行政岗位职责流程
第1篇：行政人员岗位职责、工作流程
行政人员岗位职责、工作流程
（一）负责各部门文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订归档。 1.公司文件必须按照统一固定格式打印，按规定发放各部门，并留档整理以便查阅；
2.公司有关制度，如通知、公司文件，等重要的文件要按类归档整理；
3.所有的资料保证正确无误、完整、美观；
（二）负责公司网站的更新及维护
1.每天留言回复;
2.图片内容及时更新;
3.公司动态的起草及上传;
4.网站刷新及优化
4.网站的安全
（三）负责公司办公室办公设备硬件设施维护及保养，保证其正常运行；
（四）管理更新人事档案，并负责发布人事招聘信息
1.人事档案包括：员工履历表、身份证复印件，学历证明复印件，试用期合同及劳动合同：员工试用期过后填写劳动合同《转正申请书》
2.离职人员档案另外包含《离职申请书》并归入离职人员档案。
3.人事招聘信息必须经总经理审核后方可发布
（五）做好公司会议记录整理后，于会议第二天交予总经理审阅后归档
（六）负责监督打卡和汇总考勤
1.监督公司员工的上下班打卡
2.负责每月对公司的考勤记录进行汇总，并及时上报公司财务部
3.请假、休假必须有领导审批的《请假条》
（九）负责公司员工名片印刷、工服等宣传品的制作与管理
公司印刷的重要宣传品和代理店形象店宣传广告之物品必须要求领用人签字
（十）监督公司卫生值日安排，监督执行情况及日常卫生检查情况工作。
（十一）负责公司重要传真、各种快递的收发与登记。
（十二）负责公司公章、业务章、合同章管理与使用登记。
（十三）负责公司的日常接待工作
（十四）用户的回访工作
1.竣工完毕后，进行首次电话回访，并将回访结果通知相关部门 2.采暖期前后分别进行回访，并将回访结果通知工程部门
（十五）负责缴纳公司电话费、物业费、网费、购电等事务保证各部门工作正常运行。
（十六）采购、保管、登记和规定发放公司办公用品。
（十七）公司产品彩页的管理与发放
大量领取时、需登记，彩页资料余量不多时及时上报主管，以便提前安排印刷。
（十八）车辆管理
1.每月1号对车辆违章进行查询
查询完毕如有违章将违章记录打印交司机进行处理。
（十九）未签订散户合同的领用与登记，签订散户合同的归档管理与执行情况的监督
1.未签订的散户合同领用时必须有领用人的签字，方可领取，未签订作废合同必须收回。
2.锅炉合同必须编号归档，锅炉合同包含：合同、竣工验收单、材料单、保修卡。
（二十）财务报销监督管理。
（二十一）会员登记及管理工作
（二十二）负责联系锅炉进货及出入库单登记。
（二十三）公司活动组织及安排
（二十一）公司安排其他事项。
第2篇：行政岗位职责考核标准流程
总公司人事行政岗位职责量化考核
岗位名称:行政人事
考核执行：行政总监
职务概述：协助行政总监负责公司所有的行政管理工作,负责制定及落实各行政制度岗位职责。
1、公司各类资质、证件的办理及变更。
办事流程：每年1月统计出公司资质、证件年审时间表，提前一个月准备好相关资料。
考核标准:按领导的要求迅速办理完成。
考核项目：完成质量、工作态度
2、员工招聘：通过多种渠道招聘到公司所需人才。
办事流程：每月第一周公司管理工作例会后，按照公司所需制订出本月招聘计划。对部门提出的招聘申请经公司总经理审批后，做到一周到岗，如有特殊情况超过要求时间应在一天内反馈主管和用人部门。对上岗的新员工订制工装。
考核标准：月招聘计划、一周到岗完成、上岗新员工10天内着工装。
考核项目：完成质量、沟通合作
3、培训工作：每周安排一次员工培训，培训内容包括企业文化、商务礼仪、公司构成及综合素质、业务知识、激励机制。
办事流程：对公司每一个入职的新老员工做出个人培训计划； 对入职的员工培训分三步进行：新入职岗前培训—业务培训（以老带新）—精英激励培训。考核标准：员工个人培训是否有计划、有公布、有记录、有完成，培训内容是否完善和达到效果。
考核项目：敬业精神、策划创新、个人成长
3、对总公司行政工作的督促检查：包含行政、劳动纪律、卫生、行政值班，礼仪着装，车辆使用登记等的检查。
考核标准：每天对公司行政管理进行一次检查，做到检查有记录、有公布、有处理结果、有安排。
考核项目：完成质量、沟通合作
4、工作日誌、总公司的行政工作的周计划、完成和月总结的按时完成。
办事流程：每日工作日誌记录，周工作计划和小结在周六下班前发布在行政群，月工作总结每月在30日前完成。考核标准: 工作日誌、周工作计划和小结、月工作总结。
考核项目：工作态度、完成质量
5、公司负责员工请假、调休、考勤管理，节假日行政值班人员工作的安排
办事流程：对请假人员严格按照公司劳动纪律审批手续执行，合理安排好调休职工的工作，每日9点前在公司管理群中公布当日出勤，每月30日前对公司人员变动、劳动纪律考核做出员工变动、考勤明细表。节假日行政值班人员安排在休息前三天完成通知和安排。
考核标准：能合理安排值班，调休及员工请假，能保证公司能正常运作。考核项目：沟通合作、敬业精神
6、对总公司员工工资绩效的考核，员工奖罚制度的执行。
办事流程：每月30前对总公司员工安照等级核表进行自查、主管考核、公司考核、工资花名册核定。
考核标准：能以身作则，严格规范自己及员工的行为规范。奖罚分明，将制度及标准能执行下去。
考核项目：出勤率、完成质量、敬业精神 7、人事任命、制度的起草及下发工作 办事流程：公司决策后迅速做好人事任命
考核标准：准确无误的下发各通知 8、大型活动的安排工作
办事流程：配合主办部门协调人员安排，若是本部门主办的活动，先策划好一个活动方案交领导审批后做好一切工作的分配。
考核标准：保证落实好所有细节工作。考核项目：策划创新、沟通合作、完成质量
9、领导安排的其他临时工作
办事流程：有效的完成领导安排的工作，做到有安排、有结果、有反馈。
考核标准：执行力强
考核项目：工作态度、完成质量、综合素质业
总公司办公文员岗位职责量化考核
岗位名称:行政办公文员
考核执行：行政总监
职务概述：协助行政总监负责公司的行政管理工作,负责二楼的客户接待、文档、办公用品、公司印章管理工作。1、二楼客户的接待工作
办事流程：热情接待到二楼的办事客人，基本询问和引见，主动倒茶、续茶，客人离开后第一时间收好卫生。如所找相关人员不在做好备忘。来访登记不遗漏、延误。
考核标准：来访登记整洁、记录清晰、月汇总、三米微笑、热情主动
考核项目：工作态度、敬业精神 2、文档的拟稿、打印、复印及下发。
办事流程：文件按公司规定程序审核同意后下发，登记每日发放的文件，统计打印、复印资料数量，每月30日以表格形式汇总。
考核标准：文档格式正确、登记无误、月汇总。
考核项目：完成质量、策划创新
3、办公用品的申报、采购、入库及发放，办公费用的报销
办事流程： 统计好各部门申报名细，拟好每月的办公用品采购计划报公司领导审批后统一采购、入库、发放、报费用销。
考核标准：做好办公用品出入库登记表及月底盘点报表无误差
考核项目：沟通合作、完成质量 4、公司印章管理
办事流程：严格印章使用审批制度，妥善保管好印章，登记印章使用审核表。
考核标准：有登记不遗漏，每周六汇总汇报印章使用。
考核项目： 工作态度、敬业精神
5、认真做好公司档案管理、总公司会议记录、分公司及各营业网点行政会议记录的收集存档。
办事流程：对公司的文档按照年号、文号和类别进行分类整理，建立文档和电子档，认真收集，防火防潮防虫防丢失。
考核标准：档案清晰完整、有登记。
考核项目：工作态度、敬业精神、沟通合作
6、能以身作则，严格规范自己的行为，尊守公司的劳动纪律，做好行政值班和员工打卡登记汇总工作。
办事流程：定时出勤按时到岗，值班期间做好各项行政检查记录，每月1日前将总公司打卡考勤登记汇总报总公司人事行政。
考核标准：尊过公司劳动纪律，打卡有考勤、有真实记录。
考核项目：出勤率、完成质量
总公司行政文员岗位职责量化考核
岗位名称:行政文员
考核执行：行政总监
职务概述：前台来访客户接待登记，物料管理，公司对内外宣传及行政值班期间的行政检查。1、来访客户接待
办事流程：来访客户的接待登记及电话的接听，基本咨询和引见，保持良好的礼节、礼貌并通报相关接见人员，保持三米微笑。每月进行客流量汇总分析
考核标准：访客户接待做好记录和客情汇总分析，不遗漏、延误，保持良好的礼仪。
考核项目：工作态度、敬业精神 2、物料管理
办事流程：根据公司活动物安排提前做好物料检查和维护，认真登记出入库表和财务入帐数量的核对，每月底上报物料领用及库存汇总报表。
考核标准：帐物相符、表报、登记整洁无误。考核项目：沟通合作、完成质量
3、公司对内外宣传
办事流程：每月根据总公司宣传要点制定宣传计划；配合总公司、营运部门策划每月LED游标主题；收集公司活动公司宣传资料的收集和整理存档；做好公司网站维护及对外媒体的宣传；每周更新公司微信平台。
考核标准：有计划、有更新、有宣传效应。考核项目：策划创新、个人成长、完成质量
4、能以身作则，严格规范自己的行为，尊守公司的劳动纪律，做好行政值班记录和 行政检查工作。
办事流程：按照公司行政安排的值班时间对公司各项行政工作进行管理和维护。
考核标准：有检查有记录有维护 考核项目：出勤率、沟通合作
行政总监岗位职责量化考核
岗位名称:行政总监 考核执行：执行总经理
职务概述：协助总经理全面管理好总公司及各营业部门的行政管理工 作。
1、组织编制企业行政管理的各项规章制度，并对监督执行。
办事流程：根据公司发展要求，制定各项规章制度
考核标准：有制度、有监督执行
考核项目：工作态度
2、按照公司年度费用预算，严格控制各项行政费用支出。
办事流程：协调行政、办公设备及用品，统一安排人员购买，组织对公司行政性财产物资进行登记、造册、定期盘点，员工交接工作检查。
考核标准：做到财产物资有登记、造册、定期盘点、每月有检查记录和盘点明细报表
考核项目：完成质量
3、协调各部门车辆的使用情况和管理工作。
办事流程：妥善安排公司总行政和各营业部车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作，组织建立公司车辆和驾驶员档案，控制公司的交通费用。
考核标准：有行车记录、有车辆管理档案，有检查落实。
考核项目：沟通合作
4、根据公司年度报告工作计划，组织、协调、安排公司的后勤工作。
办事流程：对公司宿舍、工作餐、办公环境、通讯、卫生、职工
生活等方面进行管理。
考核标准：有检查有记录，确保公司整体工作正常有序地进行。考核项目：沟通合作、工作态度 5、对公司的行政值班人员、消防、环境和卫生进行统一管理。
办事流程：安排好行政值班人，消防和卫生检查，确保公司生产经营的安全顺利进行。
考核标准：有安排、有检查、有维护，有记录。考核项目：敬业精神
6、安排国内外有关单位、人员的来访接待工作，协助其他部门一起组织公司重大活动。
办事流程：对接待工作做到有组织有安排，对公司重大活动有策划有协助。
考核标准：做到来访客人满意、领导满意、部门满意
考核项目：策划创新、工作态度
7、组织安排公司层面办公会议及其他各种日常会议，安排会议记录、纪要工作和文件管理制度。
办事流程：组织制定公司的文件管理制度，根据管理制度制定年度文件编码，组织对公司各种文件进行登记、归档管理。安排公司内外各种来往文件的核稿、颁布和下发工作，各种日常会议安排记要、公司印章的管理。
考核标准：会议有安排、有记录，有归档 考核项目：完成质量
10、指导、督促公司人力资源、企业文化、新员工培训、职工考核、绩效考核等的执行。 办事流程：加强人事、行政的管理 考核标准：有组织、有方案、有考核 考核项目：工作态度
11、加强公司的内外宣传工作，督促公司宣传平台的更新、维护。
办事流程：宣传有方案，有更新 考核标准：公司社会知名度有提升 考核项目：策划创新
12、客情管理
办事流程：对各营运分店的行政、客服工作进行督促指导，督促客情管理，对公司客户、档案的建立及回访、VIP客户的维护、意见的反馈及客情的分析。
考核标准：客户满意度 考核项目：敬业精神
13、考核管理
办事流程：对公司管理及行政人员的工作日志抽查，做到有记录，每月组织对公司员工的工资等进行考核和汇总。
考核标准：有考核、有记录、有汇总 考核项目：完成质量
14、完成公司领导交办的其他工作事宜。
第3篇：行政人事专员岗位职责流程
行政人事专员岗位职责流程
1、绩效考核：
1）绩效考核时间：每月1日至5日完成绩效考核
2）考核方法：
① 月初由行政人事专员催促各部分交绩效考核表，考核表包括：各部门主任对员工进行考核的《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》（这部分人员不做绩效考核）、以及主任自评的《月度关键指标考核表》；
② 该岗位需负责对分管技术成本部的副总（陆厚龙），生产一工区主任（张争银）、生产二工区主任（张正林）进行考核指标的汇总。步骤如下：首先，向技术成本部的副主任（李欢欢）索要《在建项目进度计划表》《催审项目经营计划表》和《催尾款项目经营计划表》纸质版（须是陆总签字确认的）和电子版（留作参考：F:行政人事工作人事管理类绩效考核李欢欢提供三位老总绩效考核指标）； 其次，根据数据制作绩效考核明细表（参考模板：F:行政人事工作人事管理类绩效考核三个老总绩效考核表）；再次，根据公式：本月指标完成情况/本月计划指标*权重=考核成绩，算出考核分数；
③ 向其他部门负责人索要其部门人员的绩效考核表：办公室—主任（任才伟）；技术成本部—主任（吴琼）；采购部—主任（黄庆华）；财管部—主任（王立芳）；生产一工区—主任（张争银）；生产二工区—主任（张正林）；客服部，装表办—主任（张孝辉，分管装表办）；其中，有些人员有绩效考核，有些人没有，他们拿的施工津贴，这个体现在各部门主任交上来的考核表上，表格上有的人就是需要绩效考核的，没有的人就是不需要考核的；
表格模板：F:行政人事工作人事管理类绩效考核各部门月度绩效考核表（这些模板是对各个部门的主任进行考核所用的表格；各个部门人员的绩效表由其各自的主管制作）
④ 收集好的所有绩效考核表后，将各个部门员工的考核数据（包括技术成本的主任）汇总到《各部门绩效考核评分汇总表》；同时将各个部门和陆总的自评分汇总到《部门负责人绩效考核评分汇总表》； ⑤ 最后，将汇总好的表格按照顺序：《部门负责人绩效考核评分汇总表》、《各部门绩效考核评分汇总表》、《施工津贴表》及各部门负责人自评的《月度关键指标考核表》，经综合办公室主任（任才伟）审核后，交至高总处；由高总给出最终的考核分数；
（表格在F:行政人事工作人事管理类绩效考核绩效考核汇总表）
3）、将高总批准后的考核分数交至财务部；表格包括：《部门负责人绩效考核评分汇总表》、《各部门绩效考核评分汇总表》、《施工津贴表》
4）将各部门人员及部门负责人的《关键指标考核表》保留并存档！
2、考勤（每月1—5日）
1）每月月初行政人事专员，拿着优盘和数据线至门卫处，将考勤机上考勤信息拷至优盘：方法：长按OK键——输入用户名和密码：20203—按ok键—U盘管理—按ok键—下载数据—ok键—下载考勤数据—ok键即可，下载完毕之后需要一一按返回键，直至恢复到原界面；
2）将优盘上的数据拷至电脑的考勤系统中：打开考勤系统—数据—USB闪盘管理——确认—导入记录数据至电脑—选中优盘上的数据——确定即可；关闭考勤系统；
3）重新打开考勤系统—统计报表——选择部门和时间—查询计算—报表预览—员工上下班时间表—打印即可；一个部门一个部门操作完之后，进行数据核对：现将打印出来各部门的上下班时间表与考勤系统的核对：操作：出勤记录—选择部门、时间—查询即可；之后还要结合门卫处考勤本子进行核对；
4）将有问题的考勤（没有上或下班时间）在纸质版上下班时间上标注出来，然后将纸质版部门上下班时间表和《外出单》按照部门分发； 5）根据收上来的数据进行汇总至《考勤公示表》，一式两份，一份给财务，一份留作备案。（由于和集团办公室用同一张公示表，我们这边的填好后留出相应的表格给集团办公室填写，待办公室主任审核签字之后复印一份备份，将两份原件给集团办公室，由集团办公室续填之后交至财务即可）
3、新城电力工程建设公司花名册制定及更新
每月更新一次，交给高总和综合办主任处，以便及时掌握公司人员流动及变动状况；
（表格在F:行政人事工作安装公司人员名单及联系方式）
4、会议纪要与发文管理
5、防暑降温用品采购与发放（每年7月份）
1）物品采购：采购毛巾、香皂、风油精、人丹（合家福采购），可先到财务借款，然后报销即可！
2）发放标准：毛巾每人2条、香皂每人2块、风油精每人2瓶，人丹只发给户外作业人员；
3）物品发放：以部门为单位，进行发放；
4）采购费用报销：填写《安徽新城电力工程建设有限公司费用报销单》（财务提供），先由综合办公室主任审核，再由财务主任审核，最后总经理（高总）审批即可，然后拿到财务出纳（郑来燕处）即可！（表格在：F:行政人事工作行政后勤类办公用品采购2013年度2013年防暑降温用品 采购及发放）
6、员工入职办理
（备注：哪个部门要准备找人需要先写申请，然后报集团办，经集团办同意
2 后方可办理入职）
（1）填写《员工入职登记表》与发放考勤卡
①填写《员工入职登记表》（表格在：F:行政人事工作表格），同时新入职员工需要交上1寸和2寸照片各两张（没有照片的，则要现场照以便留档），同时要把身份证、毕业证等相关证书的原件带到公司，经公司核实，进行扫描后归还给新入职员工；
行政人事专员拿着《员工入职登记表》找相关领导签字，并询问新入职员工的试用期；
领导签字确认后，到集团办公室办理备案：到人事专员（童友莉）处索要员工考勤编号和考勤卡；然后将员工交上来的照片进行扫描后，制作员工考勤卡封面（模板在F:行政人事工作人事管理类一卡通）（制作方法：
首选，打开PS，在打开员工一卡通模板，点击右下角图层-需要修改哪个部分就点击相应的图层—点击相应需要修改的图层后再点击右上角工具栏上的T字体进行修改—最后将之前照的照片复制到照片位置-点击右上角拖动按钮-点击编辑“自由变换”或直接按ctrl+t进行照片的大小修改
然后，点击文件-另存为-选择应用变换-格式选择JPEG照片格式-保存即可完成，关闭PS时点击不保存以便保留模板。
然后，打印工卡。在ps中新建一个A4格式的图层，将做好的员工一卡通拖到图层中，固定好位置后，保存为JPEG格式；拷至优盘，到直销中心三楼商务部进行彩打；打开图片，点击鼠标右键打印-选取A4格式选取“标签”（若打印照片选择油纸照片（最后两个选项））并且在右边选取a4格式——下一步完成打印。）
② 制作考勤卡：
先根据《工号》表格（需要跟集团办公室核对），给新员工编号，然后到门卫处录入新员工卡号信息；（步骤：长按OK键—输入用户名：20203；密码：20203——用户管理——OK——新增用户—OK—输入考勤号—登记卡（在考勤机上放上考勤卡—OK—读卡成功—OK—保存数据—OK,完成。）
做好考勤卡后，需要员工至财务部找出纳员（郑来燕）激活考勤卡；交纳10元的卡工本费，待员工离职后再归还给员工，然后向卡里充值以便到食堂用餐；（2）签订劳动合同
新员工试用期满后，需要提前通知新员工前来领取《转正考核表》，需要李总签字，由新员工自行填写和找领导签字，填好后交回；然后签订劳动合同，即可完成入职手续；
合同一式两份，一份给集团办公室存档，一份自行保存；合同期限可自行决定（可询问主任）；其中每月15日发工资与工资标准为1500是不变的；（3）《就业失业登记证》申领
1）时间：在办公员工备案之前；也可以在之后办理
2）所需材料：《录用人员登记表（新）》加盖公司公章、身份证复印件+一
寸照片 3）地点：沃野花园（二楼）蜀山产业园社区服务中心
3 4）联系方式：68105055 柏霞（4）办理员工备案（每月24号前）
1）签完合同后需要进行员工新签备案：步骤如下：
A、申办时限：用人单位自录用之日起30日内（每月24号前）B、所需材料：a，录用人员身份证复印件一份； b、《录用人员登记备案花名册》一式两份，盖公司公章； c、《录用人员登记表》二份，写上公司地址和联系人、联系方式加盖公司公章 d、《劳动合同信息管理报表》电子档，即备案表可自取名； e、一寸照片一张附在身份证复印件上；二寸照片两张贴在《录用人员登记表上》
f、《劳动合同》原件一份；
备注：其中身份证证复印件+一寸照片和一份《录用人员登记表》办理就
业失业登记证时使用；
C、地点：沃野花园（二楼）蜀山产业园社区服务中心 D、联系方式：68105055 柏霞
备注：其中身份证复印件和录用人员登记备案表留办就业失业登记证使
用；
表格在（F:行政人事工作表格人事类相关表格）以上信息可在以下网站中查询：http://www.xiexiebang.com/
2）备案后，将《录用人员登记备案花名册原件》交给集团办公室；及时更新相关表格信息；
3）续签备案，时限与地点相同，所需材料如下：a、原《录用人员登记备案花名册》；b、续签人员《录用人员登记备案花名册》一式两份，盖公司公章；c、续签人员劳动合同书
7、员工离职办理
1）离职人员交上《离职报告》后，需填写《员工离职移交手续清单》，并由离职人员找到表格中相应的人员签字，办理清单内相关手续，签完字后交还给人事专员；
2）人事专员办理离职备案手续： a所需材料：
A、《录用人员登记备案花名册》一式两份，盖公司公章； B、《劳动合同解除（终止）证明书》二份（一份给劳动局，一份给离职人员）C、《劳动合同信息管理报表》电子档，即备案表可自取名 b、地点：沃野花园（二楼）蜀山产业园社区服务中心 c、联系方式：68105055 柏霞
8、发文管理：
a)发文编号：在F盘—文件管理类—收、发文中，能找到各个公司的发文编号、发文格式；
b)发文内容管理：各个公司将每一次的发文发给档案管理员，由档案管理员编辑内容和格式：看看内容是否有改进之处；格式规范为：除发文标题《关于。。通知》为二号“方正小标宋简体”加粗和主题词、报、发为三号黑体加粗以外，其他均为”仿宋—GB2312”体；其中发文机关即“安徽新城电力建设集团文件”为小初、红体、仿宋—GB2312；发文号与正文日期等均为3号仿宋—GB2312；
发文管理：完成后，先填写一份彩打的“安徽新城电力电力建设集团发文稿纸”（在F盘—文件管理类—收、发文—文件管理中找到）和黑白的发文文件先交给陈主任审核—然后找相应的人核稿—最后交老板审核，若老板有意见则进行改动，若没有意见则进行彩打；打完发文文件后，填写盖章申请单至老板处盖“新城电力集团章”，之后打印一份“文件分发记录”（在F盘—文件管理类—收、发文—文件管理中找到）将发文文件交到相应的经理手中；最后留一份。按照：文件分发记录—发文稿纸—发文文件的顺序进行存档。
9、档案管理
档案编号：劳动合同—RS某年.00X 离职人员档案——LZ某年.00X 考勤——KQ某年.00X 绩效——JX某年.00X 安全生产管理——AQ某年.00X 固定资产——ZL 某年.00X 公司管理制度——GL某年.00X 办公用品采购及库存——CG某年.00X 日常协议及合同——HT某年.00X 收文——SW某年.00X 发文——FW某年.00X 员工工作培训——PX某年.00X
10、固定资产的采购与维护管理
