部门及岗位职责描述
第1篇:部门及岗位职责描述
综合管理部职责
综合管理部主要负责公司日常行政管理、人力资源管理、财务会计、后勤保障等业务工作。主要职责包括:(一)日常行政管理
1、负责公司有关决策、工作部署及重要事项办理落实情况的督促检查,及时反馈工作进展和推进情况,负责公司各部门日常工作运行协调 ;2、负责公司有关管理制度及重要工作信息的收集、汇总、上报,以及各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理、保密工作;
3、负责公司各类会议、重要活动的组织筹备,拟写《会议纪要》; 4、负责公司与上级部门和相关单位的工作联络、文电收发、文电处理、公文核稿和印章管理;5、负责公司注册、年检等相关事务工作。
6、负责拟订公司人事、劳动工资、绩效考核、培训教育等管理制度、规章、办法并组织实施;
7、负责办理公司员工人事调配、聘用、定岗、定员、定级、晋级、招聘等工作事务;
8、负责办理员工劳动工资、奖金、福利、社会保险等工作事务;
9、负责组织、管理公司员工和各类学习教育、业务培训工作;
10、负责公司人事劳资综合统计及人事信息、档案管理,按规定报送各类人事劳资统计报表;
11、负责办理员工的绩效考核、奖励、惩罚等各项工作事务。
财务管理制度
1、负责公司各项资产的取得、使用、调拨、处置的记录与会计核算,定期组织各项资产的盘点,保证公司资产的完整,做到账证相符、账账相符、账表相符;
2、负责公司所涉的各项税费的会计核算和申报缴纳,及时了解和领会各项财税法规,拟定符合新法规的财务会计管理制度;
3、负责公司的投资、筹资、贷款、资产评估、年报审计、税务稽查所需资料的整理工作;
4、负责起草公司年度经营计划;编制公司年度财务预算;执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况,提出调整建议;
5、负责公司的会计核算、会计监督工作;公司会计档案管理及合同(协议)、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管;
6、综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况,编写公司经营管理状况的财务分析报告。
1、负责协助公司领导组织公司日常工作开展及相关活动安排;
2、负责协调公司相关后勤服务保障工作; 3、负责公司战略规划、股权管理相关工作事务; 4、负责拟定和督促落实公司采购管理相关工作制度和工作事务; 5、负责组织开展公司党务、组织、工会、共青团相关工作事务。
(五)完成公司领导交办的其他工作。 第四条综合管理部总经理岗位
(一)负责组织开展公司人力资源管理、财务管理、其他行政事务相关工作;
(二)负责组织编制公司基础管理、行政管理、考勤管理等相关管理制度,报经总经理办公会审定后组织实施;(三)负责公司档案管理及用章管理的检查、督促;(四)负责组织开展公司绩效考核,做好各部门考核工作的沟通、协调、反馈;
(五)负责公司重点工作项目的检查、督办工作,按照时间节点检查项目工作的推进落实情况;(六)完成公司领导交办的其他工作。
会计岗位职责
(一)按国家统一会计制度规定设置会计科目。(二)负责对公司各部门费用报销进行审核;(三)负责公司日常业务的核算、管理工作;
(四)负责公司相关税收的计算工作,按期缴纳各种税款。(五)负责财务部会计档案的归档、调阅、外借、复制等管理工作,防止会计数据的毁损、散失和泄密;
(六)负责公司年度预算编制工作,跟进预算执行情况,并作出及时的反馈及分析;
(七)负责公司年报工作,包括年报审计、公司年度报告;(八)参与公司会计制度制定和财务制度的设计;(九)保管公司财务专用章;
(十)完成部门领导交办的其他工作。
(十一)债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。
出纳岗位职责
(一)缴纳五险一金,发放薪资福利、报送人事报表等;(二)负责做好公司文档、印章、协助做好其他后勤工作;(三)完成领导交办的临时性工作。处理公司费用报销等;(四)负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字。
(五)现金业务要严格按照财务制度和公司制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核,不符合规定的有权拒付。
(六)现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时、准确、无误。
(七)支票的签发要严格执行银行支票管理制度,不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额,除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。(八)办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确,并经领导批准后签发,不得随意办理汇款。(九)收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。(十)对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票,不得丢失。(十一)杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。(十二)按期与银行对帐,按月编制银行存款余额调节表,随时处理未达帐项。
第2篇:部门及岗位职责描述
综合管理部职责
综合管理部主要负责公司日常行政管理、人力资源管理、财务会计、后勤保障等业务工作。主要职责包括:
(一)日常行政管理
1、负责公司有关决策、工作部署及重要事项办理落实情况的督促检查,及时反馈工作进展和推进情况,负责公司各部门日常工作运行协调 ;
2、负责公司有关管理制度及重要工作信息的收集、汇总、上报,以及各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理、保密工作;
3、负责公司各类会议、重要活动的组织筹备,拟写《会议纪要》;
4、负责公司与上级部门和相关单位的工作联络、文电收发、文电处理、公文核稿和印章管理;
5、负责公司注册、年检等相关事务工作。
6、负责拟订公司人事、劳动工资、绩效考核、培训教育等管理制度、规章、办法并组织实施;
7、负责办理公司员工人事调配、聘用、定岗、定员、定级、晋级、招聘等工作事务;
8、负责办理员工劳动工资、奖金、福利、社会保险等工作事务;
9、负责组织、管理公司员工和各类学习教育、业务培训工作;
10、负责公司人事劳资综合统计及人事信息、档案管理,按规定报送各类人事劳资统计报表;
11、负责办理员工的绩效考核、奖励、惩罚等各项工作事务。
财务管理制度
1、负责公司各项资产的取得、使用、调拨、处置的记录与会计核算,定期组织各项资产的盘点,保证公司资产的完整,做到账证相符、账账相符、账表相符;
2、负责公司所涉的各项税费的会计核算和申报缴纳,及时了解和领会各项财税法规,拟定符合新法规的财务会计管理制度;
3、负责公司的投资、筹资、贷款、资产评估、年报审计、税务稽查所需资料的整理工作;
4、负责起草公司年度经营计划;编制公司年度财务预算;执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况,提出调整建议;
5、负责公司的会计核算、会计监督工作;公司会计档案管理及合同(协议)、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管;
6、综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况,编写公司经营管理状况的财务分析报告。
1、负责协助公司领导组织公司日常工作开展及相关活动安排;
2、负责协调公司相关后勤服务保障工作;
3、负责公司战略规划、股权管理相关工作事务;
4、负责拟定和督促落实公司采购管理相关工作制度和工作事务;
5、负责组织开展公司党务、组织、工会、共青团相关工作事务。
(五)完成公司领导交办的其他工作。 第四条综合管理部总经理岗位
(一)负责组织开展公司人力资源管理、财务管理、其他行政事务相关工作;
(二)负责组织编制公司基础管理、行政管理、考勤管理等相关管理制度,报经总经理办公会审定后组织实施;
(三)负责公司档案管理及用章管理的检查、督促;
(四)负责组织开展公司绩效考核,做好各部门考核工作的沟通、协调、反馈;
(五)负责公司重点工作项目的检查、督办工作,按照时间节点检查项目工作的推进落实情况;
(六)完成公司领导交办的其他工作。
会计岗位职责
(一)按国家统一会计制度规定设置会计科目。
(二)负责对公司各部门费用报销进行审核;
(三)负责公司日常业务的核算、管理工作;
(四)负责公司相关税收的计算工作,按期缴纳各种税款。
(五)负责财务部会计档案的归档、调阅、外借、复制等管理工作,防止会计数据的毁损、散失和泄密;
(六)负责公司年度预算编制工作,跟进预算执行情况,并作出及时的反馈及分析;
(七)负责公司年报工作,包括年报审计、公司年度报告;
(八)参与公司会计制度制定和财务制度的设计;
(九)保管公司财务专用章;
(十)完成部门领导交办的其他工作。
(十一)债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。
出纳岗位职责
(一)缴纳五险一金,发放薪资福利、报送人事报表等;
(二)负责做好公司文档、印章、协助做好其他后勤工作;
(三)完成领导交办的临时性工作。处理公司费用报销等;
(四)负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字。
(五)现金业务要严格按照财务制度和公司制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核,不符合规定的有权拒付。
(六)现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时、准确、无误。
(七)支票的签发要严格执行银行支票管理制度,不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额,除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。
(八)办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确,并经领导批准后签发,不得随意办理汇款。
(九)收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。
(十)对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票,不得丢失。
(十一)杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。
(十二)按期与银行对帐,按月编制银行存款余额调节表,随时处理未达帐项。
第3篇:项目部部门及岗位职责描述
项目部部门及岗位职责
项目部
负责咨询业务和培训业务开发,包括寻求客户和项目、组织谈判、编制方案、签订合同、编制宣传资料等。1 负责咨询项目实施,包括编制实施计划、按计划完成项目、监督项目进度和质量、编制项目总结、催收项目2 款项等。
负责咨询技术管理,包括确定技术开发方向、建立咨询技术资料库、编制和整理技术文件等。3 教材资料的准备、日常班务、学员意见/师资/负责自办班的开班组织工作,包括内外部信息传递、培训场地4 收集及改进、培训课件传递等。
教材资料准备、学员意见收集和改进、培训课件/师资/负责企业内训组织,包括内外部信息传递、培训场地5 传递等。
6 负责部门人员管理,包括规划和监督部门员工培训和专业技能提升、参与部门员工考核、与兼职人员沟通交
流等。
负责外部专家及培训老师的联络、沟通、考核、佣金发放等事宜。7 负责收集咨询及培训行业的各种新动向,合理借鉴,有效创新,提高竞争力。8 负责完成其他事项,包括部门内部制度建设、项目数据库的建设、公司网站运行及领导交办的其他任务。9
项目部经理
咨询业务开发1 负责与各方沟通,寻求项目机会。1.1 负责组织与有意向的客户进行项目谈判。1.2 负责组织编制项目方案。1.3 负责组织签订项目合同。1.4 负责组织编制咨询项目宣传资料。1.5 负责咨询行业信息的收集、分析,并向分管领导提出改进建议。1.6
咨询项目实施2 负责组织编制项目实施计划。2.1 负责组织按计划完成项目任务。2.2 负责监督项目进度和质量。2.3 负责组织编制项目总结。2.4 负责组织催收项目款项。2.5
咨询技术管理3 负责确定咨询技术开发方向和计划。3.1 负责组织收集与咨询项目有关的资料,建立资料库。3.2 负责组织编制和整理咨询技术文件。3.3
培训业务开发与实施4 负责组织自办班的招生。指导并检查培训专员实施自办班招生的进度、准备情况,并适时调控。4.1 物资准备,/负责企业内训班的开发,沟通确定培训需求,编制培训方案,组织按方案分别做好开班前的师资4.2 协助行政部收款等事宜。/学员意见征集/开班时的现场服务,开班后的课件传递
负责组织编制培训宣传资料。4.3 负责培训行业信息的收集、分析,并向分管领导提出改进建议。4.4 人员管理5
负责规划和监督部门员工的培训和专业技能提升。5.1 参与部门员工的绩效考核。5.2 负责兼职咨询师、培训老师的沟通、签订合约、培训教育等管理。5.3
其他6
负责组织完善部门内部的制度建设。6.1 负责组织建立项目数据库,并负责每月部门工作的统计与分析、总结、报告,并针对有关问题提出措施及6.2 相关建议。
负责下属的培训、指导。6.3 保持与其他各部门的交流、沟通,负责公司文化理念的传承,积极营造和谐、协作的工作氛围。6.4 负责监督公司网站的运行。6.5 完成领导交办的其他任务。6.6
项目经理
咨询业务开发1 负责参与与有意向的客户进行项目谈判。1.1 负责编制项目方案。1.2 参与签订项目合同。1.3 参与编制咨询项目宣传资料。1.4
咨询项目实施2
负责编制项目实施计划。2.1 负责按计划完成项目任务。2.2 负责编制项目总结。2.3 负责催收项目款项。2.5
咨询技术管理3
参与咨询技术开发方向和计划。3.1 参与收集与咨询项目有关的资料,建立资料库。3.2 参与编制和整理咨询技术文件。3.3
人员管理4
参与项目组成员的培训和专业技能提升。4.1 参与项目组成员的绩效考核。4.2 参与项目组的兼职咨询师和专家的沟通、签订合约、培训教育等管理。4.3
其他5
参与完善部门内部的制度建设。5.1 参与建立项目数据库,统计和分析客户及经营数据,并根据公司要求上报。5.2 负责完成领导交办的其他任务。5.3
项目管理与服务专岗
项目管理1
负责项目数据库的动态管理。1.1 负责项目档案管理。收集归档项目阶段的电子版及纸质合同、资料、项目成果、客户交付资料等,并建档1.2 管理,规范借阅,为其他项目提供资料支持。
负责项目内控管理。建立项目台账,对于项目进度、质量、付款等情况予以控制,相关情况及时报告项目1.3 部经理,以便于实施调控,确保项目按合同进度实施。
配合项目经理实施项目催款。1.4 项目人员管理:负责咨询专家档案管理;负责兼职项目人员的工作量统计并申请发放佣金。1.5、咨询客户服务:2
接待来访客户,配合、协调完成客户的各项需求。接听客户服务电话,做好客户需求的协调满足。2.1 建立项目客户档案;负责策划客户慰问沟通方案;实施评审确定的慰问方案;负责节日台历、月历、贺卡2.2 等礼物的寄送沟通工作。
3、咨询业务开发
配合项目部经理参与与有意向的客户进行项目谈判。1.1 配合编制项目方案。1.2 配合签订项目合同。1.3、咨询项目实施4
担任项目经理即参见项目经理职责。4.1 担任项目协调人员即参见项目协调人职责。4.2 担任项目组成员即参见项目组成员职责。4.3、其他工作5
负责中远恒信网站管理。5.1 参与编制咨询项目宣传资料。5.2 参与完善部门内部的制度建设。5.3 计划。/日前(含当日)向部门经理提报项目管理基础数据和个人月度工作总结25每月5.4 负责完成领导交办的其他任务。5.5
培训管理与服务专岗
负责自主办班的策划、招生、管理与服务工作:、1负责培训场地的考察、确定和预订。1.5 专项做好日常内审员培训信息的收集。1.6 季度/半年度/根据客户需要及培训开发实施等情况,编制年度1.7 月度培训班计划。/、网络等方式将培训信息传递给客户,完成公开课QQ天以认证通讯、电话、20-30按照培训计划,提前1.8 的招生工作。根据培训班信息做好培训老师的预约、沟通和确定。
根据培训班信息做好与酒店会场人数的确认工作,配合行政部完成水牌、房间预定、车位预定、餐食预1.9 定的确认。
提前1.10 天将培训班开班时间等信息传递给行政部,以便于行政部做好办班服务、收款准备工作。15 天清理教材、试卷和文具,确保满足培训班需要。9行政部提前1.11 天制作完成报名表并将报名表电子版发行政部。3提前1.12
第4篇:项目部部门及岗位职责描述
项目部部门及岗位职责
项目部
1 负责咨询业务和培训业务开发,包括寻求客户和项目、组织谈判、编制方案、签订合同、编制宣传资料等。2 负责咨询项目实施,包括编制实施计划、按计划完成项目、监督项目进度和质量、编制项目总结、催收项目款项等。
3 负责咨询技术管理,包括确定技术开发方向、建立咨询技术资料库、编制和整理技术文件等。
4 负责自办班的开班组织工作,包括内外部信息传递、培训场地/师资/教材资料的准备、日常班务、学员意见收集及改进、培训课件传递等。
5负责企业内训组织,包括内外部信息传递、培训场地/师资/教材资料准备、学员意见收集和改进、培训课件传递等。
6 负责部门人员管理,包括规划和监督部门员工培训和专业技能提升、参与部门员工考核、与兼职人员沟通交流等。
7 负责外部专家及培训老师的联络、沟通、考核、佣金发放等事宜。
8 负责收集咨询及培训行业的各种新动向,合理借鉴,有效创新,提高竞争力。
9负责完成其他事项,包括部门内部制度建设、项目数据库的建设、公司网站运行及领导交办的其他任务。
项目部经理
1 咨询业务开发
1.1 负责与各方沟通,寻求项目机会。1.2 负责组织与有意向的客户进行项目谈判。1.3 负责组织编制项目方案。1.4 负责组织签订项目合同。1.5 负责组织编制咨询项目宣传资料。
1.6 负责咨询行业信息的收集、分析,并向分管领导提出改进建议。
2 咨询项目实施
2.1 负责组织编制项目实施计划。2.2 负责组织按计划完成项目任务。2.3 负责监督项目进度和质量。2.4 负责组织编制项目总结。2.5 负责组织催收项目款项。
3 咨询技术管理
3.1 负责确定咨询技术开发方向和计划。
3.2 负责组织收集与咨询项目有关的资料,建立资料库。3.3 负责组织编制和整理咨询技术文件。
4 培训业务开发与实施
4.1 负责组织自办班的招生。指导并检查培训专员实施自办班招生的进度、准备情况,并适时调控。
4.2 负责企业内训班的开发,沟通确定培训需求,编制培训方案,组织按方案分别做好开班前的师资/物资准备,开班时的现场服务,开班后的课件传递/学员意见征集/协助行政部收款等事宜。4.3 负责组织编制培训宣传资料。
4.4负责培训行业信息的收集、分析,并向分管领导提出改进建议。
5人员管理
5.1 负责规划和监督部门员工的培训和专业技能提升。5.2 参与部门员工的绩效考核。
5.3 负责兼职咨询师、培训老师的沟通、签订合约、培训教育等管理。
6其他
6.1负责组织完善部门内部的制度建设。
6.2 负责组织建立项目数据库,并负责每月部门工作的统计与分析、总结、报告,并针对有关问题提出措施及相关建议。
6.3负责下属的培训、指导。
6.4保持与其他各部门的交流、沟通,负责公司文化理念的传承,积极营造和谐、协作的工作氛围。 6.5 负责监督公司网站的运行。6.6 完成领导交办的其他任务。
项目经理
1 咨询业务开发
1.1 负责参与与有意向的客户进行项目谈判。1.2 负责编制项目方案。1.3 参与签订项目合同。
1.4 参与编制咨询项目宣传资料。
2 咨询项目实施
2.1 负责编制项目实施计划。2.2 负责按计划完成项目任务。2.3 负责编制项目总结。2.5 负责催收项目款项。
3 咨询技术管理
3.1 参与咨询技术开发方向和计划。
3.2 参与收集与咨询项目有关的资料,建立资料库。3.3 参与编制和整理咨询技术文件。
4 人员管理
4.1 参与项目组成员的培训和专业技能提升。4.2 参与项目组成员的绩效考核。
4.3 参与项目组的兼职咨询师和专家的沟通、签订合约、培训教育等管理。
5 其他
5.1参与完善部门内部的制度建设。
5.2 参与建立项目数据库,统计和分析客户及经营数据,并根据公司要求上报。5.3 负责完成领导交办的其他任务。
项目管理与服务专岗
1 项目管理
1.1负责项目数据库的动态管理。
1.2负责项目档案管理。收集归档项目阶段的电子版及纸质合同、资料、项目成果、客户交付资料等,并建档管理,规范借阅,为其他项目提供资料支持。
1.3负责项目内控管理。建立项目台账,对于项目进度、质量、付款等情况予以控制,相关情况及时报告项目部经理,以便于实施调控,确保项目按合同进度实施。1.4配合项目经理实施项目催款。
1.5项目人员管理:负责咨询专家档案管理;负责兼职项目人员的工作量统计并申请发放佣金。
2、咨询客户服务:
2.1接待来访客户,配合、协调完成客户的各项需求。接听客户服务电话,做好客户需求的协调满足。2.2 建立项目客户档案;负责策划客户慰问沟通方案;实施评审确定的慰问方案;负责节日台历、月历、贺卡等礼物的寄送沟通工作。
3、咨询业务开发
1.1 配合项目部经理参与与有意向的客户进行项目谈判。1.2 配合编制项目方案。1.3 配合签订项目合同。
4、咨询项目实施
4.1 担任项目经理即参见项目经理职责。4.2 担任项目协调人员即参见项目协调人职责。4.3 担任项目组成员即参见项目组成员职责。
5、其他工作
5.1负责中远恒信网站管理。 5.2参与编制咨询项目宣传资料。5.3 参与完善部门内部的制度建设。
5.4每月25日前(含当日)向部门经理提报项目管理基础数据和个人月度工作总结/计划。 5.5 负责完成领导交办的其他任务。
培训管理与服务专岗
1、负责自主办班的策划、招生、管理与服务工作: 1.5 负责培训场地的考察、确定和预订。1.6 专项做好日常内审员培训信息的收集。
1.7 根据客户需要及培训开发实施等情况,编制年度/半年度/季度/月度培训班计划。
1.8 按照培训计划,提前20-30天以认证通讯、电话、QQ、网络等方式将培训信息传递给客户,完成公开课的招生工作。根据培训班信息做好培训老师的预约、沟通和确定。
1.9 根据培训班信息做好与酒店会场人数的确认工作,配合行政部完成水牌、房间预定、车位预定、餐食预定的确认。
1.10 提前15天将培训班开班时间等信息传递给行政部,以便于行政部做好办班服务、收款准备工作。1.11 行政部提前9天清理教材、试卷和文具,确保满足培训班需要。1.12 提前3天制作完成报名表并将报名表电子版发行政部。1.13 根据培训班开班情况提前1-3个工作日向培训老师、学员发送培训班开班正式短信,确保相关人员安全参加学习。将培训老师的个人信息传递到行政部。
1.14 根据开班时间,提前准备好教材、试卷、学员须知、课程表、文具、投影仪、横幅等资料,做好与酒店的工作交接。
1.15 根据开班时间,提前1-3个工作日对会场、横幅及水牌情况进行检查。
1.16行政部负责培训班现场签到、学员姓名/身份证等信息确认、资料发放等事项。培训人员配合,学员沟通、现场拍照。
1.17 行政部负责培训班开班期间的酒店沟通和学员服务。1.18 行政部负责培训班监考。
1.19 行政部负责发放学员满意度调查表并收集汇总,由项目部协调处理学员的各项意见和建议,并电话反馈实名提出意见的学员关于相关意见的处理情况。
1.20 根据实到学员信息修订企业培训需求信息;根据行政部提报的收费情况编制培训产值。1.21 负责为学员提供学习课件。
1.22 行政部负责培训余款的催收,项目部培训人员配合。培训人员必要时实施评卷。
1.23在试卷收齐1-2个工作日内行政部负责完成证书制作、邮寄及寄送信息登录。学习班完成后行政部交回的资料,由项目部培训人员负责整理归档。
2、配合企业办班工作:
1.1积极宣传培训项目,配合部门经理做好与客户和相关方的沟通;配合按照客户要求编制培训方案,协调处理客户的各项需求,配合签订培训合同。
1.2提前1-5天传递教材资料、联系人、交付时间要求等信息给行政部,行政部根据客户需求提前准备好教材资料等,与客户做好交接签收工作。
1.3培训前3天以短信、QQ、邮件等方式做好对培训老师的沟通工作。 1.4根据客户需求,协调培训发票的准备工作。
1.5根据培训性质、客户需求,必要时出席培训,做好宣传、介绍及现场服务工作。
1.6配合做好培训后的意见跟进,协调处理好客户的各项需求,并将客户的意见和建议反馈给培训师,以便于改进。向客户索要必要的现场照片等资料以归档保存。1.7配合做好培训款项的催收工作。
1.8在款项收取及试卷收齐1-2个工作日内向行政部传递学员信息,配合其完成证书制作。负责证书邮寄及寄送信息登录。
3、培训管理
3.1负责月度/半年度/年度培训产值的统计分析。
3.2负责培训教材、试卷、培训课件的组织编制、修订、印刷;负责教材日常整理、登记管理工作;负责教材和课件的备份工作。
3.3负责统计兼职培训老师的工作量并申请发放佣金。
3.4负责编制培训简讯报部门经理审批,按照网站管理办法要求,以便于《认证通讯》和中远恒信网站的刊用。 3.5收集培训行业的各种新动向,提高创新方案,提高培训课程的竞争力。
4、其他工作
4.1参与编制培训项目的宣传资料。 4.2参与完善部门内部的制度建设。
4.3每月25日前(含当日)向部门经理提报培训管理基础数据和个人月度工作总结/计划。 4.4 负责完成领导交办的其他任务。
第5篇:【岗位说明】集团部门职责描述
集团部门职责描述
集团总部设置总裁办公室、企业管理部、人力资源部、财务管理中心、投资管理部、审计监察部等六大职能部门,另设置钢铁事业部、房地产事业部、物流事业部、IT事业部、金融事业部等经营部门,具体部门职责如下:
总裁办公室的部门职责
文秘工作
1.负责集团总部高层领导的文件传阅、会签服务工作,以及与领导相关的信件、杂志、资料等收集、整理、分送工作 2.负责集团总部高层的工作和日程安排 3.负责集团总部高层的文档处理工作 行政管理
1.负责集团会议的组织工作,会议记录,纪要整理 2.负责集团的公文下达,督办各项决议的执行情况 3.负责集团内部行政通知、通告的拟定和颁布 4.负责集团重大活动组织和接待工作
5.负责集团的工商注册、登记、商标等经办和管理工作 6.负责集团印鉴使用和管理工作
7.负责集团各种文件档案的归类、存档和管理工作 公关宣传
1.负责集团的公共关系管理,与新闻媒体等外部合作单位的联系工作 2.负责集团企业形象塑造和推广,开展各种公关宣传工作
3.负责包括危机公关在内的特殊情况的处理,包括与媒体、政府和相关部门进行沟通,外部媒体的接待工作 企业文化
1.负责制定集团企业文化的建设计划,协调内部共同实施
2.负责集团内部重要活动的采访、报道、记录,及摄影、录音、摄像工作 3.负责鑫科集团内部刊物的编辑工作 总务后勤
1.负责集团总部工作环境安全、舒适、清洁,提供水、电、通讯、通信等后
1 集团部门职责描述
勤服务保障
2.负责集团总部的安全保卫、消防等工作 3.负责集团总部车辆管理和用车服务
4.负责集团总部锅炉等其它设施的维护和管理工作
5.负责集团办公用品采购、分发和保管工作,以及报刊、杂志和信件的收发工作
上级交办的其它工作
企业管理部的部门职责
战略规划
1.负责组织集团整体战略的制定、修订,定期组织战略质询会和研讨会 2.负责收集、整理和分析国家宏观经济和行业发展动态等信息,为集团领导决策提供支持
3.负责行业研究和市场分析,定期撰写与集团经营相关的分析报告 4.负责监督集团发展战略和业务战略的实施情况,提出分析建议
5.负责收集、整理与集团产品相关的市场信息和数据资料,供集团内部相关部门使用 企业管理
1.参与组织集团年度经营计划、预算计划的制定 2.负责检查监督集团年度经营计划、预算计划的执行情况 3.负责推动计划实施、计划修订、计划反馈、计划总结等工作 4.负责收集、整理、分析各部门计划执行信息,为领导提供决策依据 5.参与集团制度、流程等管理措施的制定和修订 6.负责推动集团制度、流程、绩效考核等管理措施的应用 7.按照既定的经营责任计划,落实绩效考核,并完善考核办法 8.负责对集团下属子公司和部门的管理和协调 9.负责对集团下属子公司和部门的经营管理信息收集 其它事项
1、负责本部门日常管理事务
2 集团部门职责描述
2、负责本部门安全、消防等工作 3、上级交办的其他事务
人力资源部的部门职责
招聘与培训
1.负责集团各职能部门和下属子公司所需人员的招聘工作 2.负责建立招聘的渠道,制定招聘面试办法,录用程序
3.负责集团内部用人部门的人员需求、招聘计划和招聘工作的作业流程 4.负责集团各职能部门和下属子公司新进人员的入司培训
5.负责集团将其他部门的岗前培训、专业培训纳入管理,由相关部门自行组织,人力资源部配合并监督指导
6.负责建立与外部培训机构的合作渠道,制定合作办法和实施程序 7.负责集团内部人员职业发展需求研究、培训计划和培训工作的作业流程 8.负责组织离职面谈及离职人员问卷调查,离职人数的统计分析 薪酬与考核
1.负责组织建立与鑫科集团发展战略相配套的人力资源战略规划 2.负责建立能推动集团发展的薪酬、考核、激励等人力资源管理机制 3.负责研究制定集团各职能部门及下属子公司的薪酬、考核等办法 4.负责组织集团各部门/子公司的管理人员对所属人员的考核工作的督促和指导,并负责考核结果和汇总审核
5.负责收集、整理、修订集团的人力资源的管理办法 6.负责协助员工自我发展的职业规划 人事管理
1、负责集团的劳动关系、人事管理、综合事务等工作
2、负责人事档案管理、各类需要人事部门盖章的手续,相关文件的打印、复印、传真等工作
3、办理招聘人员的录用手续、签订劳动合同和社会劳动保障关系手续 4、负责对在职人员的职位变动、薪资调整、奖惩等做好档案记录,为人员的合理流动和晋升提供依据
3 集团部门职责描述
5、负责负责建立入职员工的清单及人数定期统计工作 6、负责办理员工辞退和离职人员的相关手续 其它事项
1.负责本部门日常管理事务 2.负责本部门安全、消防等工作 3.上级交办的其他事务
财务管理中心的部门职责
会计核算与出纳
1.负责集团总部员工报销、工资发放工作 2.负责集团的日常会计核算工作
3.负责集团各种会计报表、统计报表的准确编制工作 财务分析与税收筹划
1.负责定期编写集团财务分析报告,向集团领导层提供决策参考 2.负责集团的纳税筹划和申报工作 预算管理
1.参与集团年度财务预算计划的编制工作 2.负责对集团职能部门的财务监督和预算控制 3.负责对集团下属子公司的预算实施情况进行监督
4.负责集团职能部门和下属子公司的财务预算完成情况的分析工作 5.负责集团职能部门和下属子公司经营计划和预算完成情况的统计工作,并向集团相关考核部门提供相关考评数据 资金管理
1.负责建立集团内部结算中心,制定管理办法 2.负责集团审批下属子公司帐户的设立 3.负责集团总部和下属子公司的资金调配工作 4.负责集团内部各部门的资金结算
5.负责定期对集团现金流入、流出及现金收支平衡的分析工作,6.负责集团的信贷融资工作
4 集团部门职责描述
7.负责审核集团一切银行信用结算赁单,保证其合法有效 资产管理和合同审查
1.在集团资产管理的分工中,财务中心侧重资产帐目管理,投资管理部侧重资产的实物管理及管理办法制定工作。
2.参与投资管理部对集团资产进行年度全面清查和盘点工作
3.参与投资管理部对集团下属全资子公司和控股公司的资产质量及处置提供评审意见
4.与投资管理部协作,分析参股公司的盈利情况,提供资产分析意见 5.与投资管理部协作,办理集团内部及下属公司大型资产的出售、报废等有关工作
6.负责集团业务合同中财务条款的审查工作 下属公司财务管理
1、负责制定集团对下属公司财务负责人的委派和轮换方案 2、配团人力资源部,对下属公司财务负责人进行考核 3、负责对集团下属公司财务管理工作的监督、检查、考核和指导 其它事项
1.负责本部门日常管理事务 2.负责本部门安全、消防等工作 3.上级交办的其他事务
投资管理部的部门职责
项目投资
1.根据集团战略规划和年度经营计划的要求,通过自建、并购等手段实施新业务的拓展
2.负责对集团可能涉及的上市、合资、股份制、收购、出售等资产运作提出可行性方案,组织进行论证
3.负责制定集团项目风险评估和实施方案
4.负责组织制定集团的投资计划,投资项目的筛选、评估和监督
5.负责投资项目的评估、选择、估价、融资方案的设计和投资后的跟踪管理
5 集团部门职责描述
反馈 资产管理
1.负责与财务管理中心协作,集团资产的年度全面清查和盘点工作 2.负责与财务管理中心协作,对下属全资及控股公司的资产质量及处置提供评审意见
3.负责与财务管理中心协作,分析参股公司的盈利情况,向股份公司董事会提供资产分析意见
4.负责与财务管理中心协作,办理集团内部及下属公司大型资产的出售、报废等有关工作
5.负责集团存量资产运作的方案设计工作 6.负责参股、合资企业的股权管理工作 其它事项
1、负责本部门日常管理事务 2、负责本部门安全、消防等工作 3、上级交办的其他事务
审计监察部的部门职责
审计监察
1.负责建立集团内控管理机制和实施办法
2.负责对集团内部部门和子公司的财务与经营活动进行审计 3.负责对集团内部部门和子公司的内控管理制度执行情况的审计 4.参与投资项目的审计与监督工作
5.负责预算、决算、结算审计和合同(协议)审计 6.进行专项审计,如离任审计、成本管控审计等 7.负责董事会/审计委员会/CEO交办的审计任务 法律事务
1.负责集团/子公司经济活动的法律可行性研究和法律策划 2.制定法律管理办法,制定合同管理办法; 3.参与集团重大经济合同的谈判与签约
6 集团部门职责描述
4.负责集团经营活动的合同审查
5.负责为集团内部部门提供法律意见服务,及时处理经济纠纷;
6.负责代理集团及所属单位参加重大经济、民事、行政等诉讼与非诉讼活动 7.制定集团业务欠款的清欠管理办法,督促清欠工作; 社团工作
1.负责集团内部的党团组织工作 2.负责集团内部的工会组织工作 其它事项
1、负责本部门日常管理事务 2、负责本部门安全、消防等工作 3、上级交办的其他事务
钢铁事业部的部门职责
钢材贸易业务运作
1.按照集团的战略规划,制定钢铁业务战略,报集团审批
2.负责制定钢材贸易业务的经营计划(包括销售计划、采购计划、储运计划、费用预算计划等),报集团审批后执行
3.负责将经营总计划分解为年度、季度经营任务,编制部门各项费用和成本的预算,制定月工作计划、周计划,并监督实施 4.领导本部门员工,完成既定的销售目标和各项任务指标
5.负责建立市场信息收集分析机构,预测和把握钢铁市场走势,防范市场经营风险,为经营活动提供决策依据
6.负责协调钢铁贸易经营价值链的采购、储运、销售等环节,创造更大的效益
经营管理
1.负责本部门所属单位的组织结构、业务流程、管理制度等优化和改进,报上级领导审批
2.负责制定本部门销售政策和人员激励政策,上报批准后,实施绩效管理
7 集团部门职责描述
3.根据市场变化,调整销售策略,强化大客户销售,注重客户关系管理,提高销售管理水平
队伍建设
1.负责本部门业务人员的筛选、聘任和选拔,建设钢材贸易销售队伍 2.用政策引导销售人员发展趋向,培养大客户销售骨干和经销商管理骨干
3.负责本部门员工的日常管理
其它事项
1.2.3.
负责本部门日常管理事务 负责本部门安全、消防等工作 上级交办的其他事务
房地产事业部的部门职责
房地产业务运作
1.按照集团发展战略和房地产业务战略,落实房地产业务的年度经营计划、预算计划、费用计划
2.负责把房地产发展战略、发展计划和年度各项经营指标分解成半年、季度、月度计划,制定本部门的考核绩效指标,并监督执行
3.负责组织领导市场开发和经营管理工作,完成各项集团下达的经济指标和工作计划
4.建立与政府各部门以及其它单位的关系,创造良好的外部环境 5.负责项目洽谈,项目论证,报集团审批 6.积极储备土地和项目
7.推动项目的前期开发、产品定位工作,并负责最终签约工作 经营管理
1、负责本部门所属单位的组织结构、业务流程、管理制度等优化,并不断修订完善,报上级领导审批
8 集团部门职责描述
2、根据市场变化,制定销售政策和人员激励政策,强化资源整合能力,注重客户关系管理,提高经营管理水平
队伍建设
1、负责本部门业务人员的筛选、聘任和选拔,吸收锻炼培养一批多专业人才,组织实施目标分解及业绩考核工作,建设好房地产经营团队
2、用政策引导经营人员发展趋向,培养资源整合的骨干和政府关系的骨干 3、负责本部门员工的日常管理
其它事项
1、负责本部门日常管理事务 2、负责本部门安全、消防等工作 3、上级交办的其他事务
物流事业部的部门职责
储运业务运作
1.根据集团发展战略和集团利益,提出本部门的业务规划,报集团审批后,贯彻执行
2.制定本部门业务年度计划、费用计划,分解成年度、季度经营任务,编制月计划、周计划,并监督执行
3.负责建立完善客户关系、供应商关系,建立良好的运营秩序
4.负责集团主营钢铁贸易业务的储运支持保障,实现高效率低成本经营,在保障主营业务服务的基础上,探索对外服务的发展途径
经营管理
1、负责制定本部门的管理制度、业务流程和修改完善,报集团审批,贯彻执行
2、负责本部门的运营管理,提高作业效率,降低成本 3、负责本部门所涉及的质量、安全、消防等工作
9 集团部门职责描述
3、负责储运设备和器材的维护保养
队伍建设
1、负责执行集团人力资源有关规定,做好员工晋升、考核、奖惩、调动、培训等工作;
2、逐步建设能面向物流管理的人才队伍 其它事项
1、负责本部门日常管理事务 2、负责本部门安全、消防等工作 3、上级交办的其他事务
IT事业部的部门职责
IT业务运作
1、负责贯彻集团发展规划,起草本事业部的发展规划,报集团审批后组织实施
2、制定本事业部经营计划,报集团审批后,并分解成年度、月度、周计划,并监督执行
3、负责本事业部的经营管理工作,落实本事业部责任目标,组织实施目标责任
4、负责市场开发、产品开发,摸索适合鑫科的IT经营模式 经营管理
1、负责组织对本部门的管理制度、业务流程的制定和修改完善,报集团审批,贯彻执行
2、负责本部门日常管理工作
队伍建设
1、在集团人力资源政策基础上,做好所属职员进行业绩考核、奖惩、晋升,激励等工作
10 集团部门职责描述
2、建设鑫科特色的IT团队,保持队伍稳定 其它事项
1、负责本部门日常管理事务 2、负责本部门安全、消防等工作 3、上级交办的其他事务
金融事业部(担保公司)的部门职责
担保业务运作
1、按照集团发展规划,制订本事业部的发展规划,报集团审批后,组织实施2、由于担保业是一种高风险低收益的行业,在经营经验不足的情况下,需要把防范风险放在首位,稳步开展业务
3、根据自身条件,制定本事业部经营计划,报集团审批后,并分解成年度、月度、周计划,并监督执行
4、负责本事业部的经营管理工作,组织目标责任的实施
5、认真分析担保行业的机会和风险,探索关联企业贷款担保和个人房地产贷款担保的发展途径,总结防范风险的控制办法
经营管理
1、负责组织对本部门的管理制度、业务流程的制定和修改完善,报集团审批,贯彻执行
2、负责本部门日常管理工作
队伍建设
1、根据需要,逐步吸引担保业务的专业人才,组建适合担保业务经营的专业团队
2、摸索适合担保行业的人力资源政策,做好所属职员的业绩考核、奖惩、晋升、激励等工作
3、建设鑫科特色的团队,保持队伍稳定 其它事项
11 集团部门职责描述
1、负责本部门日常管理事务 2、负责本部门安全、消防等工作 3、上级交办的其他事务
第6篇:路桥公司部门岗位职责描述
总经理岗位职责
直接上级: 董事长 直接下级
财务部部长、人力资源部部长、技术部部长、经营部部长、安全质量部部长、办公室主任、各项目部长、分公司部长。
本职:领导执行、实施董事长的各项决议,完成董事长下达的年度经营目标;领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作。主要职责与工作任务:
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。
6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
权力和责任: 权力:
对公司经营方针和重大事项的决策权 对董事会经营目标的建议权
对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 责任:
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任
对公司经营决策失误造成的损失负责
对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标:
营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
财务部部长岗位职责
所在部门:财务部 直接上级:总经理
直接下级:主管会计、财务会计、出纳
本职:建立、完善公司统一的财务管理体系,指导、监督事业部、子公司会计核算和财务管理工作,制定财务工作规划和年度计划,统筹安排财务管理、会计核算方面的各项事宜,全面负责财务部日常工作,完成总经理交办其它各项工作 主要职责与工作任务:
1、建立和完善公司统一的财务管理体系、促进在公司范围建立统一的财务信息系统: 依据国家有关规定,结合公司具体情况,制订和完善适合本公司的财务管理制度,统一全公司的会计政策,规范会计核算方法与程序,建立财务报告制度与分析评价标准;监督管理各项财务制度的统一性及执行情况;为保障财务数据的准确性、完整性、统一性和及时性,逐步在公司范围建立统一的财务信息系统;组织下属配合市场开发部制定公司内部工程定额。
2、指导、监督各事业部、子公司会计核算和财务管理工作:指导、监督各事业部、子公司的会计核算工作、指导、监督各事业部、子公司财务管理工作。
3、拟定财务工作规划和年度计划:参与公司中、长期发展规划的制定、修改;根据公司发展战略,拟定公司财务工作规划及年度财务计划;审核事业部、子公司的财务工作规划及财务计划;监督财务计划的执行情况;根据公司的实际情况,制定融资计划并组织实施。4、统筹安排财务管理、会计核算等各项事宜:统筹安排公司的财务预算、决算工作;统筹安排公司的成本核算工作;统筹安排公司的财务分析工作;负责制定年度与月度资金计划;负责组织筹措资金,保证资金供应;负责监督税务相关工作的执行情况。
5、监督、指导会计、出纳工作:监督指导会计分类记账,填制传票,保证各类凭证真实、完整;监督审核各类日记账、明细分类账、总账填制;监督公司现金存款与出纳管理;监督公司的发票、支票和印章管理工作。
6、负责财务部的组织管理工作:负责财务人员队伍建设,选拔、配备、评价下属人员,组织部门技能培训;对下属公司的财会机构设置和主要财务管理人员配备提出参考方案,上报主管领导;负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责财务部对外接待工作。7、完成总经理交办的其它各项工作 权力和责任: 权力:
对公司财务制度的拟定权
对公司财务规划和年度财务计划的拟定权
对子公司会计核算和财务管理工作的指导权、监督权 对下级上报的各种分析表、预算报表、财务报表的审批权 对子公司上报的各种分析表、预算报表的审核权 对公司投融资项目的建议权 对下级工作有检查权、指导权 对下级在工作中的争议有裁判权
有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权 有对各项费用开支的审核权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 责任:
对财务部的整体工作绩效负责 对各项财务数据的真实性、准确性负责 有责任随时提供领导所需的各种财务信息 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标:
财务制度健全情况、财务工作准确性
财务预算控制情况、各类财务报告完成及时性、财务信息有效性 财务监督有效性、部门费用控制情况、重要任务完成情况 员工和各部门对财务部的满意度
主管会计岗位职责
所在部门:财务部 直接上级:财务部长
本职:负责公司的成本核算和管理工作,负责工程项目经营成果分析、评价,竣工工程项目的考核评价,利润及投资收益管理,固定资产购置、核算和盘点,负责应收帐款、应收票据、其他应收款、存货、呆坏帐管理,编制月度资金支出计划,监督、控制计划执行,开支、经费管理,负责公司日常的纳税申报、办理退税等工作 主要职责与工作任务:
1、负责公司的目标成本管理:参与成本定额计划的制定,并负责具体实施;按照成本核算程序,及时进行帐务处理,按时编制成本计算和核算报表;按月将成本开支情况分类汇总报财务部领导;每季度对经济情况、成本状况进行一次分析,提出增收节支措施。
2、负责工程项目经营成果分析、评价,竣工工程项目的考核评价:按时编报产值、收入、成本、费用等统计表和分析报告;催收下属单位应上缴的综合管理费、劳动保障费、固定资产折旧等;对竣工项目的经营成果作出分析、评价,制作分析报告。
3、利润及投资收益管理:拟定公司利润分配方案;审核子公司的利润分配方案,并向上级提出建议;收缴对子公司的投资受益。4、固定资产购置、核算和盘点:根据公司规定办理固定资产购置的借款、报销业务,编制会计凭证,定期进行预付款项的清理;定期与企业管理部一起盘点清理固定资产,保证固定资产帐实相符;定期检查事业部、子公司固定资产的管理工作。
5、负责应收帐款、应收票据、其他应收款、存货、呆坏帐管理:协助财务部长制定应收帐款管理政策;登记和定期核对应收帐款、其他应收款、预收、预付账户;定期对应收款进行帐龄分析、平均收账期分析、坏帐分析,向上级递交分析报告,提出呆坏帐的清收办法;对长期不清的往来款项,查明其原因,提出处理意见;参与公司有关清产核资工作;监督检查子公司应收帐款、应收票据、其他应收款、存货、呆坏帐管理工作。
6、编制月度资金支出计划,监督、控制计划执行:月初审核各部门报来的资金支出计划,编制公司月度资金支出计划,报上级批准;协助组织月度资金平衡会;收集、整理资金计划执行信息,编制计划执行情况表、相关统计报表和分析材料;汇总掌握子公司资金支出计划情况。
7、开支、经费管理:审核原始凭证,按审批程序报销;编制相关记帐凭证;核算计入各项成本费用的人员经费;按资金计划控制费用开支,及时汇总费用支出信息。
8、负责公司日常的纳税申报、办理退税等工作:参与进行税务筹划,实施公司税务计划,合理应用税收优惠政策;根据税务法规正确计算各种应纳税项目的税款,编制各类纳税申报表,提交税务部门,及时办理缴纳税款的手续,按时纳税;负责建立税务登记台账;根据免税申报的要求,按期编制免税申报表,办理申报手续;及时对各应纳税项目进行会计核算,编制会计凭证;负责日常税收业务帐务处理的稽核,及时纠正误差,积极配合有关部门的税务检查。9、完成财务部部长交办的其它各项工作。权力和责任: 权力:
对下属单位目标成本方案的建议权 公司资金支出计划的拟定权 公司利润分配方案的拟定权 税收政策应用的建议权 对有关的会计凭证有审核权 责任:
对所记帐目、编制报表的准确性、及时性负责 考核指标:
月度、年度工作计划完成情况
资金计划的执行情况、投资收益的收缴情况、成本费用控制情况 考勤、服从安排、遵守制度
财务会计岗位职责
所在部门:财务部 直接上级:财务部长
本职:起草公司的财务预算,检查预算执行情况,负责公司财务分析工作,负责往来帐、银行帐的对帐工作,负责职工工资发放,税费代缴,负责的帐务处理,参与财务决算,编制会计报表,负责公司会计核算的日常稽核工作,监督日常财务制度执行,保管财务票据,管理会计档案,检查监督子公司的会计核算工作。主要职责与工作任务:
1、起草编制年度财务预算方案:根据当年经济预测、公司年度经营计划和上年度财务决算,并汇总和分析子公司的财务预算草案,编制公司年度财务预算方案,报上级批准;对公司和子公司的财务预算执行情况进行检查,提出调整建议;建立财务分析评价指标体系和投入产出分析模型,以优化和控制财务结构;收集整理相关财务统计、分析资料;对整个公司、子公司进行月、季度、年度的财务分析,及时提供财务信息,为公司领导的管理决策、改善资产质量提供意见;对阶段或者全年的经济状况进行分析,提交分析报告。
2、负责往来帐、银行帐的对帐工作:负责计算机的日常往来对帐和银行对帐工作,及时纠正对帐中发现的错误和问题,保证帐帐相符;按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调节表、往来未对、已对项目明细表;负责监督催办银行往来业务的帐务处理。3、负责职工工资发放,税费代缴:根据人力资源部提供的工资表,支付工资、补贴、津贴、奖金;根据税法规定计算、代扣个人收入所得税,办理代扣费用款项,计算实发工资额。
4、负责公司总部的帐务处理,参与财务决算,编制会计报表: 审核各类原始凭证,制作记帐凭证,保证各类凭证真实性、合法性;填制明细帐、总账;负责计算机的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作;负责审查帐务处理业务的真实性、合法性、完整性;审查会计核算的相关报表、计算表的真实性、合法性、完整性;准备公司财务决算工作所需的财务资料;按月编制公司会计报表,对报表中的经济指标和有关数据进行分析和说明;参与公司会计决算工作,编制年度财务决算报表;负责会计报表的汇编、会审工作;负责编制年度合并会计报表,并进行相应调整事项的记录处理。
5、负责公司总部会计核算的日常稽核工作,监督日常财务制度执行:根据公司的财务制度和会计制度的规定以及经费开支范围和标准,对不符合规定的凭证应退回处理;审核支票的领用手续和空白支票的管理;监督各项业务借款的报销工作;审核库存现金日报表,审核向部门外报送的各种报表;收集统计公司内、外稽查所需会计资料,对查找和了解到的情况负有BaoMi责任;定期、不定期会同有关人员核查库存现金、有价证券。
6、保管财务票据,管理会计档案:保管有关财务票据、各种发票,严格票据的领用使用手续;负责对已审核的记帐凭证,各类帐簿、决算报表,以及银行对帐单、工资发放明细表、往来对帐明细表等会计资料进行装订、整理、立卷和归档;负责会计档案的日常管理,按要求办理会计档案的借阅、归还登记;定期对超过档案管理期限的会计凭证和有关辅助资料进行清理,并按财务制度规定登记销毁。7、检查监督子公司的会计核算工作:监督检查子公司帐务处理业务;检查子公司会计报表的编制工作;检查子公司财务票据和会计档案的保管工作;监督检查子公司其他会计制度执行情况。8、完成财务部部长交办其它各项工作 权力和责任: 权力:
会计凭证、帐簿的审核权、对帐权 财务档案管理权
财务收支活动的监督检查权和分析评价权
对子公司会计核算和财务制度执行情况的检查指导权 责任:
对所记帐目、编制报表的准确性、真实性、及时性负责 考核指标:
月度、年度工作计划的完成情况
会计核算工作的准确性、真实性及时性、各类财务报告完成的及时性、财务预算的执行情况、财务分析有效性 遵守制度、服从安排、考勤
出纳岗位职责
所在部门:财务部 直接上级:财务部长
本职:负责公司现金收付结算业务、保管现金,协助做好印章的管理,完成财务部部长交办其它各项工作 主要职责与工作任务:
1、负责现金收付业务,保管现金:按照国家有关现金管理制度的规定,复核制单人员编制的现金收、付凭证并据以办理现金收、付业务;负责保管库存现金,登记现金日记帐和库存现金登记表;每日核对库存现金和现金日记账,定期核对现金日记账与总账,保证账账、账实相符;根据有关规定,控制现金额度,并保证日常工作现金需要;按照财务管理规定,定期、不定期接受对库存现金的核查。2、协助做好印章的管理
3、完成财务部部长交办其它各项工作 权力和责任: 权力: 现金保管权
对不符合财经法规和财会制度的记账凭证拒绝支付现金的权力 责任:
对所保管现金的安全性负责 考核指标: 月度、年度工作计划的完成情况
资金支付及各类凭证、单据、报表处理的准确性、及时性 遵守制度、服从安排、考勤
人力资源部部长岗位职责
所属部门:人力资源部 直接上级:总经理
直接下级:招聘与培训专员、薪酬与考核专员、合同与保险专员 本职:协助总经理制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持,负责公司人力资源战略规划的执行,全面负责人力资源管理的各项事务,负责人力资源部内部的组织管理,完成总经理交办的其它各项工作 主要职责与工作任务:
1、协助总经理制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持:根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑管理和技术人员的梯队建设;参与公司重大人事问题的决策;定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
2、负责公司人力资源战略规划的执行:制定分阶段的人力资源战略实施计划,并组织实施;根据公司的战略发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案;根据公司组织结构,带领下属员工制定、完善各岗位的职务说明书,并提出合理的人员配置方案;不定期对公司组织结构设置提出改进意见。
3、全面负责人力资源管理的各项事务:负责指导招聘与培训工作;负责指导薪酬与考核工作;负责指导劳动合同与保险管理工作;负责指导人力资源部的各项管理工作;负责受理员工与集团公司严重的劳动争议事宜并及时解决;代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流.4、负责人力资源部内部的组织管理:负责制定人力资源部月度、季度、年度工作计划,并组织实施;负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责人事队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员负责部门内工作任务分工,合理安排人员;负责控制本部门预算,降低费用成本。
5、完成总经理交办的其它各项工作 权力和责任: 权力:
对公司编制内招聘有审核权 对公司员工出勤的审核权 对公司员工手册有解释权 有对员工考核数据和事项核实权 对员工投诉有核实权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 责任:
对本部门的整体工作绩效负责 对人力资源战略的制定及实施效果负责 对公司人员供应的及时性负责 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标:
员工满意度、部门合作满意度
人力资源制度健全程度,人力资源计划的制定、执行情况 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 人员供应及时性、重要任务完成情况
招聘与培训专员岗位职责
所属部门:人力资源部 直接上级:人力资源部部长
本职:负责公司的内外部招聘,负责公司人力资源的培训与开发 主要职责与工作任务:
1、负责公司的内外部招聘:配合人力资源部部长进行工作分析,制定、完善各岗位的职务说明书,做好人力资源规划;完善公司的内外部招聘制度,做好人力资源信息的收集、整理、储备;负责制定、完善公司员工手册;负责制定公司的内外部招聘计划,发布招聘消息,并组织实施招聘;负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准;负责提出人员内部选拔、调动的建议,经批准后,组织实施;负责员工试用、转正的考核登记工作;主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系;负责招聘费用的控制。
2、负责公司人力资源的培训与开发:制定、完善公司的培训制度及相关细则,制定长期和短期培训计划;负责制定员工职业生涯发展规划;负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、通用类外部培训和专业类外部培训;负责对各部门的内部培训给予指导;负责办理员工长短期教育的相关手续;负责对培训和教育的需求进行评估,对培训和教育的效果进行评估;负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系;负责培训、教育费用的审核与控制;负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案;负责员工职称评定,工人技能鉴定,特种作业人员操作证办理;负责收集外部培训、教育的各种信息;配合同事做好劳动合同管理的各项工作。
3、完成人力资源部部长交办其它各项任务。 权力和责任: 权力:
对应聘人员录用的建议权 对人员内部调动建议权
对培训计划的监督实施权和培训效果的评估权 考核指标:
重要任务完成率、人员供应及时情况、招聘效果、培训效果、工作差错率
考勤、服从安排、遵守制度
薪酬与考核专员岗位职责
所属部门:人力资源部 直接上级:人力资源部部长
本职:负责建立、完善、执行公司劳动工资制度和福利制度,负责公司职能部门及下属单位相关人员的绩效考核与激励,完成人力资源部部长交办的其它工作 主要职责与工作任务:
1、负责建立、完善、执行公司劳动工资制度和福利制度:不断完善公司的薪酬福利体系;负责劳动工资和各种福利的核算、统计,做到台帐健全、数字准确、记帐及时、按期上报;按时编制员工薪酬表,并报人力资源部部长审批;负责员工的奖金、津贴、补贴的登记和管理;控制好公司的工资总额,出现问题及时上报;监督、检查下属单位的工资发放情况;掌握工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策。2、负责公司职能部门及下属单位相关人员的绩效考核与激励:不断完善公司的考核标准、考核办法、考核流程和激励措施;负责制定、调整各事业部部长及公司机关人员的考核制度和考核指标,并组织实施各项考核;对考核结果进行统计、汇总,并据此提出奖惩意见,经批准后组织实施;核实各部门上报的奖惩名单,并将结果上报人力资源部部长;负责公司总部日常的考勤、纪律检查监督工作;负责组织公司员工满意度检测,建立和完善沟通机制,定期与员工进行交流,掌握员工需求和动态;受理员工的一般性投诉;负责组织实施员工任职资格评定,办理员工调配、任免的相关手续;负责公司派驻子公司管理人员的考评、奖惩、任免、职位升降等计划的制定,经批准后,组织实施。
3、完成人力资源部部长交办的其它各项工作。 权力和责任: 权力:
对下属单位工资发放的监督权
对员工绩效考核结果的核实权,奖惩的建议权对员工任职资格的评定权 考核指标:
月度、年度工作计划完成情况 薪酬福利工作出错次数 考勤、服从安排、遵守制度
劳动合同与保险专员工作职责
所属部门:人力资源部 直接上级:人力资源部部长
本职:负责劳动合同的管理,负责人事档案的管理,负责各种保险与离退休人员的管理。主要职责与工作任务:
1、负责劳动合同的管理:负责劳动合同的签定、管理、变更、终止、延续,建立劳动合同台帐;协助人力资源部部长处理劳资关系,解决员工与公司的劳动纠纷事宜。
2、负责人事档案的管理:按公司档案管理细则,认真管理人事档案,及时准确地做好员工的季、年报统计工作;积极推行人事档案微机化管理;及时进行人事档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录;定期参加档案鉴定,对应销毁档案进行监销;执行档案咨询、借阅管理制度,履行借阅手续;按密级划分的有关规定,及时准确划分档案密级。
3、负责各种保险与离退休人员的管理:办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险,及时上报社会保险的各种报表;办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续;审核职工医疗费用的报销、社会拔付及登记;办理员工正常退休、病退、内退及工伤评残等工作;按标准和规定及时购买、发放劳保用品;配合工会做好离退休人员的各项管理工作,保证离退休人员工资发放的及时、准确;配合政府有关部门,做好离退休人员的社区化管理,适时做好移交及思想工作。4、完成人力资源部部长交办的其它各项工作 权力和责任: 权力:
人事档案的管理权 有解决劳动纠纷的建议权 有劳动用品发放权 考核指标:
月度、年度工作计划完成情况
合同管理与社会保障事务的完成情况、公司人事档案的完整性、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
技术部部长岗位职责
所属部门:技术部 直接上级:总经理
直接下级:技术开发专员、技术指导专员、生产统计专员
本职:指导、支持下属员工的工作,负责重点项目的技术支持,负责与行业协会的业务联络工作,负责生产技术部内部的组织管理,完成总经理交办的其他任务 主要职责与工作任务:
1、指导、支持下属员工的工作,负责重点项目的技术支持:给予技术开发专员足够的技术和财力支持,保证新技术开发所需费用;配合技术指导专员做好对下属单位的技术支持,保证各事业部工程项目的顺利进行,使工程上的技术难题得到及时解决;负责编、复、审重点工程项目的实施性施工组织设计;负责重点工程项目施工进度计划的审核,提出合理化建议,并实施动态管理与监控;负责重点工程项目质量控制与管理,对重点工况、特殊工况条件下的设计、制造、施工质量进行跟踪检测、验收和评审;负责对下属单位关键技术的咨询服务;配合总工程师组织做好全面质量管理工作;配合做好9000质量体系检查及评审工作。
2、负责与行业协会的业务联络工作:与行业协会建立并保持良好的合作关系;负责新技术的引进、推广和应用;代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流。
3、负责生产技术部内部的组织管理:负责制定生产技术部月度、季度、年度工作计划,并组织实施;负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责部门内人事队伍的建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员;负责部门内工作任务分工,合理安排人员;负责控制部门预算,降低费用成本。
4、完成直接领导交办的其它各项工作。 权力和责任: 权力:
对重点工程的施工进度计划有调整建议权 对重点工程有监督、检查权和改进建议权 有部门内工作计划的制定权
有与行业协会与相关政府机关的联络权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 责任:
对本部门的整体工作绩效负责 有对重点工程项目进行技术支持的责任 有对关键技术提供咨询服务的责任 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标:
员工满意度、部门合作满意度 新技术开发、应用的数量与质量 下属单位对技术支持的满意度 部门内费用控制情况 重要任务完成情况
经营部部长岗位职责
所属部门:经营部 直接上级:总经理
直接下级:经营部副部长、预算员
本职:负责经营战略的制定、实施,指导、监督下属的各项工作,负责经营部内部的组织管理,完成直接领导交办的其他各项工作 主要职责与工作任务:
1、负责经营战略的制定、实施:收集市场信息,总结市场开发经验,制定公司的经营战略;制定分阶段的经营战略实施计划,并组织实施;跟踪与监督经营战略的实施,发现问题及时调整改进;组织开发、建立、维护客户关系管理系统;与重要的客户建立并维持良好的关系。2、组织、指导下属的各项工作:指导下属制定市场开发计划,并监督实施;组织制定公司内部工程定额;组织建立招投标资源信息库,提高标书质量;组织进行做标、投标工作;指导各事业部及子公司的市场经营工作;从公司整体发展的角度协调各事业部的市场开发计划,达到整体最优。
3、负责市场经营部内部的组织管理:负责制定市场经营部月度、季度、年度工作计划,并组织实施;负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责部门内部人事队伍的建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员;负责部门内工作任务分工,合理安排人员;负责控制部门预算,降低费用成本。
4、完成直接领导交办的其它各项工作。 权力和责任: 权力:
有经营战略的制定权 有经营战略实施的监控权
对市场开发计划制定的指导权和实施的监督权 对下级单位经营工作的指导权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 责任:
对本部门的整体工作绩效负责 对经营战略实施的绩效负责 对内部工程定额的准确性负责 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标:
员工满意度、部门合作满意度 中标数额、新开发客户数量 市场开发费用的控制情况 下属行为管理
安全质量部部长工作职责
所属部门:安全质量部 直接上级:总经理
直接下级:安全员、质检员、安全工程师、设备工程师
本职:统筹管理公司的各项安全事宜,制定、完善相关制度,负责安全管理部内部的组织管理,完成总经理交办的其它各项工作 主要职责与工作任务:
1、统筹管理公司的各项安全事宜,制定、完善相关制度:学习、宣传、贯彻上级有关安全生产、综合治理、人防、防汛、消防文件的指示精神及相关法律、法规;正确传达上级对安全工作的要求、指示,并认真组织落实;根据有关法律、法规和上级要求,组织制定、完善集团公司各项安全管理规章制度和安全技术操作规程,并检查、监督落实;积极配合上级安全部门的安全检查;每半年组织一次专业性安全大检查,参加各类安全工作会议;负责公司安全保卫工作的统一部署,并组织监督、检查,提出改进意见;及时了解掌握各事业部生产动态及其它工作情况,组织对事业部的安全生产检查,并提出改进意见;协助做好各类事故的调查、处理;负责与当地安全机构建立并保持良好的关系。
2、负责安全管理部内部的组织管理:负责制定安全管理部月度、季度、年度工作计划,并组织实施;负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责本部门人事队伍的建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员;负责部门内工作任务分工,合理安排人员;负责控制部门预算,降低费用成本。3、完成总经理交办的其它各项工作
权力和责任: 权力:
对公司各单位的安全生产与安全保卫的监督、检查权 对安全生产与安全保卫工作的改进建议权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 责任:
对本部门的整体工作绩效负责 对公司的安全保卫工作负责 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标:
员工满意度、部门合作满意度 安全管理制度的健全情况 安全事故的发生率
办公室主任岗位职责
所属部门:办公室 直接上级:总经理
直接下级:文秘、档案管理专员、司机
本职:掌握公司主要工作的进展情况,负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理公司行政后勤服务工作,统筹负责公司的档案文书管理,负责相关会议的组织,以及会议决议的督办事项,负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及保持
主要职责与工作任务:
掌握公司主要工作的进展情况,负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理:参加行政领导会议,参与公司重大事项的调研工作,拟定调研报告,及时掌握公司主要工作的进展情况;制订本部门年度、月度工作目标、工作计划;监督指导工作计划的落实;负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见;制定并完善部门工作制度,检查本部门工作的执行情况;负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系;监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。
1、统筹管理公司行政后勤服务工作:监督后勤工作的执行,并提出改进意见;负责公司行政事务的上传下达;负责公司的印章管理;负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理;负责各部门之间和领导之间的协调;负责公司总部的车辆调度。2、统筹负责档案文书管理:负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度,并监督执行,做好BaoMi工作。
3、负责相关会议的组织,以及会议决议的督办事项:负责会议场所的安排与布置;负责会议相关活动的安排;负责会议决议的督办事项。4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持:负责公来访人员的接待;负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。5、完成上级交办的其它各项工作 权力和责任: 权力:
公司印章使用的审核权
对重大会议根据需要有现场指挥权 权限内的财务审批权,对通讯费用的审核权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权 对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权 责任:
对本部门的整体工作绩效负责 对印章的合理使用负责 对所组织会议的执行效果负责 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标:
部门月度及年度计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理 部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率 办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况 重要任务完成情况
文秘岗位职责
所在部门:办公室 直接上级:办公室主任
本职:负责公司内、外部文书处理,协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录,协助办公室主任做公司的接待工作,协助办公室主任做好其它各项工作。职责与工作任务:
1、负责公司内、外部文书处理:负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。2、协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作:协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。 5、协助档案管理员做好档案管理工作。6、完成办公室主任交办的其它各项工作。权力和责任: 权力:
相关文书的起草权 考核指标: 文书起草、会议记录完成质量及完整性 文书收发的及时性、准确性 考勤、服从安排、遵守制度 其他专业知识技能
收发档案员岗位职责
所属部门:办公室 直接上级:办公室主任
本职:负责集团公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅,完成办公室主任交办的其它各项工作 主要职责与工作任务:
1、负责公司档案和资料的收集、整理、鉴定、管理、借阅、索取与销毁:负责制定、完善档案管理制度,编制档案检索工具;负责公司与各工程项目相关资料文件的日常管理、统计;负责所有收文的登记、编号、保管、呈阅、传阅、督办、归档;负责所有发文的编号、归档;负责机要文件、科技档案的登记、传阅、移交、归档;负责公司声像、电子文档的管理;负责公司营业执照、各种资质证书的管理。2、完成办公室主任交办的其它各项工作 权力和责任: 权力:
文书档案管理制度的建议权 责任:
对所管理文件、档案的安全性负责 考核指标:
所管理档案文件的完备性、安全性,BaoMi效果 考勤、服从安排、遵守制度 其他专业知识技能
司机岗位职责
所属部门:办公室 直接上级:办公室主任
本职:提供出车服务,负责车辆的检查、保养,注意行车安全 主要职责与工作任务:
1、提供出车服务,负责车辆的检查、保养:按照办公室主任的安排,随时提供出车服务;出车前后对车辆进行检查;负责车辆日常保养工作,建立车辆保养日志;注意行车安全,努力减少油耗;配合处理交通事故。
2、完成领导临时安排的出车任务 权力和责任: 权力:
对车辆保养及维修的建议权 责任: 对行车安全负责 对车辆日常保养工作负责 考核指标: 出车服务满意率 车况完好状况 交通事故发生数量
