会销部专员岗位职责（共6篇）

第1篇：会销部业务员岗位职责

会销部业务员岗位职责

一、要求

1、反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际能力，具有

亲和力；

2、具备良好的客户服务意识；

3、有责任心能承受较大的工作压力；

4、分析顾客，达成销售，服从领导安排，具有执行力；

5、有一定会销经验优先考虑。

二、岗位责任说明书

1、认真学习掌握公司产品知识和病理知识并能够熟练的运用；

2、积极进取，能够与顾客亲切沟通、交谈，准确传递健康话题并能

够得到客户的认可和好评，与客户交朋友。

3、熟悉电话沟通技巧，认真邀约客户、服务客户；及时掌握分析

客户数据；不断总结整理邀约、家访、促销等话术。

4、能够独立组织片区邀约客户家访、电话邀约、会议过程；熟悉、熟知客户情况，达到转介绍新客户的目的；

5、积极的心态与各个岗位、各环节过程的配合工作；

6、团结努力，积极向上，正能量工作态度和策划组织能力。

不怕能力强，领导等你当；不怕你不会，我们是团队

第2篇：网销专员岗位职责

一、网销专员工作职责

1.为本月呼入来电、网络咨询总量负责； 2.对本店网络留资数据具有直接责任。

3.与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息； 4.认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术； 5.必须与汽车垂直网站进行深度合作； 6.对各汽车网站保持至少两天一篇软文； 7.负责各网站的编辑，页面更新； 8.收集周边同品牌的网上报价信息； 9.收集所有留资信息并转交呼入、呼出专员； 10.回答客户在线提出的所有疑问。

第3篇：电销专员岗位职责

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

职 位 说 明 书电销专员岗位职责所属部门职位目标电销部

直属上级

电销主管

职位编号直属下级通过电话开展销售工作,邀约客户,充分把握客户的需求,发掘潜在客户,完成销售目标。1　大学专科以上学历，形象气质较好；（南海业务员招聘）2　有一年以上电话营销经验或互联网、销售工作经验（对家装行业了解者优先）；3　工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心，勇于面对挑战；　4　良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力；5　5、良好的团队合作精神和客户服务意识

1　通过电话渠道与客户进行有效沟通了解客户需求，熟悉销售流程，协助部门主管完成各项销售工作；2　执行各项业务操作标准，完成通时、通次指标；3　按工作要求参加各种会议、培训；4　维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；5　维护保单品质，完成相关客户服务工作，发现异常情况，及时向上级汇报；6　遵守公司各项管理规定，完成公司交办的其他工作。任职要求职责描述发展方向修改人编制日期可直接晋升的职位： 可相互轮换的职位： 可晋升至此的职位：

审核人审核日期

执行人执行日期

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件街拍 http:// Q438K3bt53Kv

第4篇：网销专员岗位职责

网销专员岗位职责

【篇1：网销专员岗位职责】

网销专员岗位职责

1、为本月呼入来电、网络咨询总量负责； 2、对本店网络留资数据具有直接责任；

3、与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息；

4、认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术；

5、必须与汽车垂直网站进行深度合作；

6、对各汽车网站保持至少每天发布厂家要求数量的软文； 7、负责各网站的编辑，页面更新； 8、收集周边同品牌的网上报价信息；

9、收集所有留资信息并转交电话呼入、呼出专员； 10、回答客户在线提出的所有疑问。

电销专员岗位职责

1、为本月呼入来电、网络转交来电总量负责； 2、对本店电话留资数据具有直接责任；

3、与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息；

4、认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术；

5、整理好所有电话留资信息，并及时跟进，促进成交； 6、按照每月公司制定的任务，达成销售目标；

7、配合市场部及销售部的活动，邀约与接待客户； 8、整理收集所有留资信息，做好跟进工作；

9、对于成交客户，要入销售顾问一样保证客户满意度； 10、回答客户电话所提出的所有疑问并邀约到店。

【篇2：网销专员岗位说明书】

岗位说明书

【篇3：网销部岗位职责】

网销部岗位职责

一、网销部人员构成网销部经理、网络销售人员、在线客服、网络技术

二、网销部工作职责

1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培养网络营销运营团队，制定运营规划及营销

策划等；

2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；

3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 4、负

责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息；

5、负责顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并形成工作报告，计划书；

6、完善网站销售流程，策划零售销售活动；

7、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；

三、网销部经理岗位职责

1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行； 2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施； 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；

4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；

6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价； 7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈； 8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标； 9、负责做好对下属人员的管理工作； 10、完成上级临时交办的工作。

四、网络销售人员岗位职责

1、在网销部经理的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户

档案管理工作；

2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向网销部经理反映市场反馈情况；

做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议； 3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向网销部经理提交网络客户投

诉与建议的书面报告；

4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系；

5、负责网站资料的录入与更新工作，及时回复客户网上提问及预订； 6、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场营销总监提交完善的广

告方案；

7、负责与相关部门的协调与沟通工作；

8、做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报经理；

五、在线客服人员岗位职责

1、受理本公司网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复

跟进处理；

2、进行订单回复，交由网络销售人员及时跟进订单； 3、收集用户提出的问题及建议，回复网上客户留言 ；

4、处理日常上货及货品更新，解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系；

5、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。

六、网络技术人员岗位职责

1、负责公司网站的全面维护、管理及推广工作，及时向网销部经理提交网站运营的分

析报告；

2、负责公司企业网站架构的规划、设计、调整、实施、维护及性能优化；

3、负责公司网络安全管理，包括病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一

部署、升级，网络防火墙的配置管理；

4、合理规划、配置网络资源，实时监测公司网络系统的运行状态，并进行维护；

5、网站整体栏目、网页的设计制作；

6、前瞻性网站结构设计及网站后期维护； 7、网站技术支持及网站新功能开发和设计；

8、负责解决各类网络故障，保证办公环境的网络安全。

第5篇：网销专员岗位职责

网销专员岗位职责

1、为本月呼入来电、网络咨询总量负责； 2、对本店网络留资数据具有直接责任；

3、与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息；

4、认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术；

5、必须与汽车垂直网站进行深度合作；

6、对各汽车网站保持至少每天发布厂家要求数量的软文； 7、负责各网站的编辑，页面更新； 8、收集周边同品牌的网上报价信息；

9、收集所有留资信息并转交电话呼入、呼出专员； 10、回答客户在线提出的所有疑问。

电销专员岗位职责

1、为本月呼入来电、网络转交来电总量负责； 2、对本店电话留资数据具有直接责任；

3、与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息；

4、认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术；

5、整理好所有电话留资信息，并及时跟进，促进成交； 6、按照每月公司制定的任务，达成销售目标； 7、配合市场部及销售部的活动，邀约与接待客户； 8、整理收集所有留资信息，做好跟进工作；

9、对于成交客户，要入销售顾问一样保证客户满意度； 10、回答客户电话所提出的所有疑问并邀约到店。

第6篇：网销部岗位职责

网销部岗位职责

【篇1：网销部岗位职责】

网销部岗位职责

一、网销部人员构成网销部经理、网络销售人员、在线客服、网络技术

二、网销部工作职责

1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培养网络营销运营团队，制定运营规划及营销

策划等；

2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；

3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 4、负责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息；

5、负责顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并形成工作报告，计划书；

6、完善网站销售流程，策划零售销售活动；

7、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；

三、网销部经理岗位职责

1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行； 2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施； 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；

4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；

6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价； 7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈； 8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标； 9、负责做好对下属人员的管理工作； 10、完成上级临时交办的工作。

四、网络销售人员岗位职责

1、在网销部经理的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户

档案管理工作； 2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向网销部经理反映市场反馈情况；

做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议； 3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向网销部经理提交网络客户投

诉与建议的书面报告；

4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系；

5、负责网站资料的录入与更新工作，及时回复客户网上提问及预订； 6、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场营销总监提交完善的广

告方案；

7、负责与相关部门的协调与沟通工作；

8、做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报经理；

五、在线客服人员岗位职责

1、受理本公司网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复

跟进处理；

2、进行订单回复，交由网络销售人员及时跟进订单； 3、收集用户提出的问题及建议，回复网上客户留言 ；

4、处理日常上货及货品更新，解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系；

5、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。

六、网络技术人员岗位职责

1、负责公司网站的全面维护、管理及推广工作，及时向网销部经理提交网站运营的分

析报告；

2、负责公司企业网站架构的规划、设计、调整、实施、维护及性能优化；

3、负责公司网络安全管理，包括病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一

部署、升级，网络防火墙的配置管理；

4、合理规划、配置网络资源，实时监测公司网络系统的运行状态，并进行维护；

5、网站整体栏目、网页的设计制作； 6、前瞻性网站结构设计及网站后期维护； 7、网站技术支持及网站新功能开发和设计；

8、负责解决各类网络故障，保证办公环境的网络安全。

【篇2：网销部组织架构及岗位职责】

一、网销部人员构成网销部主管：邢永坤

网销部推广：李岩

网销部客服：王天霞

网销部设计：贺茹

网销部平台负责：张琴

二、网销部工作职责

1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培养网络营销运营团队，制定运营规划及营销策划等；

2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；

3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 4、负责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息；

5、负责顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并形成工作报告，计划书；

6、完善网站销售流程，策划零售销售活动；

7、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；

三、网销部岗位职责

1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行； 2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施； 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；

4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；

6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价； 7、负责与相关单位或部门进行网络营销业务合作的洽谈； 8、完成上级临时交办的工作。

四、网销部主管岗位职责

1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行； 2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施； 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作； 4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；

6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价； 7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈； 8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标； 9、负责做好对下属人员的管理工作； 10、完成上级交办的工作。

五、网销部平台负责岗位职责

1、在网销部主管的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作；

2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向网销部主管反映市场反馈情况；做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议；

3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向网销部主管提交网络客户投诉与建议的书面报告；

4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系； 5、负责网站资料的录入与更新工作；

6、做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报主管；

六、网销部客服工作职责

1、受理网销部网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理； 2、进行客户沟通促成交易；

3、收集用户提出的问题及建议，回复网上客户留言 ；及时处理订单及订单存在的问题；

4、处理日常上货及货品更新，解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系；

5、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。在操作过程中以公司的利益为出发点同时考虑顾客的感受，站在顾客的角度思考问题争取合作双赢；

6、汇总每日所遇到的问题及时和主管交流上报探讨解决方案。

七、网销部美工兼内勤工作职责

1、负责网销部平台的窗口图处理及更换；

2、平台活动所需图片及时处理且美观大方，收集宝贝图片及宝贝描述的审核； 3、平台页面的规划设计要有创意配合平台负责一起完成；

4、网销部订单处理，订单中存在的问题及时和平台负责沟通处理； 5、对于工作中所存在的问题及时和主管进行沟通并且提出自己的意见，通过交流及时处理问题。

八、网销部推广员工作职责 1、对自有平台的了解分析制定相应的推广计划；

2、收集大量食品促销类的b2c平台、团购平台并且划分归类；

3、自有平台和同行业的推广及销售模式的异同分析，制定自有平台的可行性推广方案；

4、分析前五名同类产品进驻的销售平台及所做推广活动和相应的商品价格；

5、经过分析预估制定推广计划及时和主管沟通商议制定切合实际的自有平台推广计划，经批准方可实施。

备注：此为暂行岗位职责，一切正常运营后，将会明确划分各司其职谋其事，在部门未成形且为正常运行的情况下，各位同仁之间相互配合，谢谢！

【篇3：网络营销员岗位职责】

网络营销员岗位职责

岗位职责：

1、在招商经理的领导下，负责网络市场的市场开发、客户维系以及客户档案管理工作；

2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向销售经理反映市场反馈情况；做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议。

3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向销售经理提交网络客户投诉与建议的书面报告；

4、保证每月都有新开发的合作网络公司并签署网络合作协议；定期拜访维护合作旅行社的关系

5、负责酒店网站资料的录入与更新工作，及时回复客人网上提问及预订；

6、负责酒店网站的全面维护、管理以及推广工作，及时向销售经理提交酒店网站运营的分析报告；

7、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场营销总监提交完善的广告方案； 9、负责与前台、财务以及客房等相关部门的协调与沟通工作； 10、做好自己负责市场的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报经理。

11、协助文员整理销售部办公室内务工作； 12、负责销售经理交办的其它工作； 任职资格：

1、大专以上学历。市场营销、广告设计、计算机专业优先； 2、有网络销售两年以上工作经验； 3、熟练操作计算机；

4、有良好的沟通表达能力，善于观察，有独立分析、思考和解决问题的能力；

5、性格乐观开朗，能承受一定的工作压力

会销部员工岗位职责（共7篇）

保健品会销营销专员岗位职责（共3篇）

会销岗位职责

网销专员岗位职责

销控专员岗位职责