汽车网销专员岗位职责（共15篇）

作者：szshow | 发布时间：2020-05-18 09:13:05 收藏本文下载本文

第1篇：汽车4S店网销专员岗位职责及绩效考核方案

汽车4S店网销专员岗位职责及绩效考核方案

网销专员岗位职责及绩效考核方案

一、网销专员工作职责 1.为本月呼入来电、网络咨询总量负责； 2.对本店网络留资数据具有直接责任。3.与销售部及时沟通，适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息； 4.认真学习产品知识、竞品知识、销售流程知识与销售顾问掌握同样话术； 5.必须与汽车垂直网站进行深度合作； 6.对各汽车网站保持至少两天一篇软文； 7.负责各网站的编辑，页面更新； 8.收集周边同品牌的网上报价信息； 9.收集所有留资信息并转交呼入、呼出专员； 10.回答客户在线提出的所有疑问。

二、绩效考核方案考核项目优秀达标未达标汽车之家后台积分 300 分以上 240-300 240 分以下登陆 2 次以上/天 1-2 次/天 1 次以下/天订单处理率 95% 90%-95% 80%-90% 文章发布量 24 篇以上/月 16-24 篇/月 16 篇以下促销文章覆盖率 60% 40%-60% 40%以下奖励标准 300 元 200 元 100 元易车降价促销新闻发布量 ≥主营车型 90% ≥ 主营车型 80% ≥ 主营车型 70% 置换新闻发布量 ≥主营车型 90% ≥ 主营车型 80% ≥ 主营车型 70% 秋波价发布量 ≥主营车型 90% ≥ 主营车型 80% ≥ 主营车型 70% 新闻推荐次数 ≥450 次 ≥300 次 ≥200 次报价推荐次数 ≥450 次 ≥300 次 ≥200 次奖励标准 300 元 200 元 100 元目前公司暂时签定易车和汽车之家两个网络会员后台，如有新增，同上制定单独网站的考核方案。

第2篇：网销部岗位职责

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网销部岗位职责

一、网销部人员构成网销部经理、网络销售人员、在线客服、网络技术

二、网销部工作职责

1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培养网络营销运营团队，制定运营规划及营销策划等；

2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；

3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；

4、负责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息；

5、负责顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并形成工作报告，计划书；

6、完善网站销售流程，策划零售销售活动；

7、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；

三、网销部经理岗位职责

1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行；

2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施；

3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；

4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；

5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；

6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价；

7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈；

8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；

9、负责做好对下属人员的管理工作；

10、完成上级临时交办的工作。

四、网络销售人员岗位职责

1、在网销部经理的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作；

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2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向网销部经理反映市场反馈情况；做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议；

3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向网销部经理提交网络客户投诉与建议的书面报告；

4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系；

5、负责网站资料的录入与更新工作，及时回复客户网上提问及预订；

6、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场营销总监提交完善的广告方案；

7、负责与相关部门的协调与沟通工作；

8、做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报经理；

五、在线客服人员岗位职责

1、受理本公司网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理；

2、进行订单回复，交由网络销售人员及时跟进订单；

3、收集用户提出的问题及建议，回复网上客户留言；

4、处理日常上货及货品更新，解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系；

5、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。

六、网络技术人员岗位职责

1、负责公司网站的全面维护、管理及推广工作，及时向网销部经理提交网站运营的分析报告；

2、负责公司企业网站架构的规划、设计、调整、实施、维护及性能优化；

3、负责公司网络安全管理，包括病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；

4、合理规划、配置网络资源，实时监测公司网络系统的运行状态，并进行维护；

5、网站整体栏目、网页的设计制作；

6、前瞻性网站结构设计及网站后期维护；

7、网站技术支持及网站新功能开发和设计；

8、负责解决各类网络故障，保证办公环境的网络安全。

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第3篇：人事专员岗位职责(汽车公司)1.制定招聘方案，实施招聘工作,包括招聘预算建议与控制、招聘渠道建立完善、资料初选、面试、向部门推荐、试用期满评估、分析招聘KPI等，对内保证招聘的效率和效果，对外维护公司的形象。2.负责劳动合同、劳务协议及相关协议文本的修订；与劳务公司洽谈劳务协议条款；对劳动合同、劳务协议及相关协议在签订、终止、解除时发生的情况能提出解决方案,并处理，保证文本及执行过程合法。3.负责劳动争议的调解和相关诉讼，接待员工来访，员工违纪行为处理。4.根据公司年度员工满意度调查方案进行员工满意度调查，对调查过程进行控制。负责撰写、提供分析报告，向相关部门落实改进措施，并组织改进情况的定期反馈。5.负责员工离职面谈，提供年度分析报告。6.协助公司绩效管理工作，参与实施员工绩效考核结果分折及信息归档等工作。

第4篇：法务专员岗位职责(汽车公司)1.协助公司合同事务管理。2.仲裁和诉讼的代理事务。3.对内提供法律、政策咨询服务。4.协助修订、维护和贯彻执行公司VI手册、公司信息管理程序。5.负责公司相关广告、公共关系等工作。

第5篇：招聘专员岗位职责(汽车公司)1.根据部门招聘要求，发布招聘信息，風选应征资料，组织面试。2.对于应聘者实施各类而试评估，提供部门专业意见,并维持良好关系。3.根据公司外地业务需要，进行异地招聘。4.落实公司招聘计划，建立公司人才库。

第6篇：薪酬专员岗位职责(汽车公司)1.为了保证公司薪酬福利体系正常运行，根据政府法规、公司政策，从事公司薪酬福利具体操作工作。2.协助主管制定各类考勤、请假、加班和其他人员激励政策。

第7篇：人事专员岗位职责公司人事专员岗位职责

人事专员岗位职责-公司人事专员岗

位职责

下文《公司人事专员岗位职责》是由为大家整理提供，需要人事专员岗位职责相关内容敬请关注实用资料人事专员岗位职责专题。

公司人事专员岗位职责

人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与

维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体系并进行整合。

【1】

主要负责：

1.员工的考勤情况

2.计算员工的工资

3.为员工办理保险以及公积金

4.负责整理招聘信息

5.档案管理

6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等

【2】

1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。

4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，下文《公司人事专员岗位职责》是由为大家整理提供，需要人事专员岗位职责相关内容敬请关注实用资料人事专员岗位职责专题。

公司人事专员岗位职责

人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与

维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体系并进行整合。

【1】

主要负责：

1.员工的考勤情况

2.计算员工的工资

3.为员工办理保险以及公积金

4.负责整理招聘信息

5.档案管理

6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等

【2】

1、负责服务、协调总经理办公室

工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。

4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求;

6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

8、拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。

9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。

11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。

12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。

13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。

14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。

15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。

16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活动，丰富员工业余文化生活

【3】

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试。

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。

3、公司内部员工档案的建立与管理。

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。

第8篇：销秘岗位职责

城市领袖销售秘书岗位职责：

1.日常资料的整理、录入、校队（查重）

每日来电/来访/外拓/电开情况，录入电脑并发送日报，打印置业顾问每日所需的陌拜电话。格式如下：洪洞城市领袖日报： 2015年**月**日，天气：* 今日来电：**组（朋友介绍*组）；

今日来访：**组（路过*组，朋友介绍*组，老客户*组，回笼*组，电开*组，外拓*组）；今日电开**组，接通**组；

今日外拓（京星超市/苏堡）留电*组；本月来电**组，本月来访：**组。

今日会员申请*组，会费*万元，合计会员**组，会费**万元。本月累计会员申请*组

发送日报后，编辑短信并发送项目开发商四位老总：蔡总——*** 黄总——*** 肖总——*** 万总——***（每日来访登记表钉一起，每月来访登记表装一个文件袋入柜）2.配合策划部做好工作周报、月报的数据整理工作

每周一上午九点之前将本周周报所需数据（来电来访及外拓情况）按要求整理发送给策划部；每月21日上午九点之前将上月21至本月20日所有销售情况按要求整理发送给策划部。（销控--周报）

3.售楼部日常销售物料的进出库管理

每月25日之前，向合创总公司申请下月销售所需的办公物料（中性笔、激光笔、铅笔、橡皮、曲别针、订书针、印泥等），待物品寄到售楼部，需及时入库并做好人员领取登记；每月28日之前向合创总公司申请置业顾问销售所需的名片、印章；（对接人：邢春梅

QQ529197271 TEL ***)4.员工考勤及离入职安排每月新入职员工，经项目总监许可后，填写员工入职登记表、入职确认函及身份、学历证明，发送合创总公司（对接人：邢春梅

QQ529197271 TEL ***)每月新入职员工，需在下月10号之前办理光大银行卡，并将卡号发送合创财务（财务部刘文霞：QQ 411693182）

每月月底31号至下月3号之前，需完成所有员工的考勤核对、将电子表，指纹打卡记录，员工打卡异常说明或请休假单一并发送给合创总公司（邢春梅）注：公司行政人事及考勤制度可以在电脑或公司个人邮箱查询。5.与甲方人员的日常工作对接

销售人员外拓需要用车时候需提前1-3天向甲方李主任申请，填写用车申请单；需及时关注售楼部物料短缺情况，如发现折页/单页/户型图等短缺时，需向甲方

李主任（工作号：03575554009 TEL :***)申请到库房领取，如库房物料不足，则需及时向销售主管或策划部报告情况，由策划安排制作。

售楼部所需的消耗性物品（无纺布袋、一次性纸杯、盒装抽纸等）需提前1-3天向甲方李主任申请，并做好登记；如遇重大活动节点则需要提前至少一周向甲方申请；

售楼部所需的生活物品（如茶叶、洗洁精、水票、杀虫剂等），均需要填写“物料申请单”（销控-常用表格-物料申请单），经项目总监签字后，报送甲方黄总签字确认，最后交李主任采购（或在库房领取，领取需签字），没有项目总监签字则同意不得私自向甲方申请；售楼部所有活动物料、宣传推广需要的礼品等，在甲方购买回来后，需做好保管，合理使用；售楼部日常损坏的部件（门窗/电器/灯具等，需在主管或上级领导同意后向甲方张经理/余部长申请维修，并及时督促恢复原样，以不影响正常销售使用（张经理：*** /材料组余部长：***）如遇特殊情况需要向材料组借取的物品，使用后务必及时归还。6.配合主管做好售楼部其他工作安排

恪守本分，对售楼部一切销售情况及客户资料坚持保密原则，不得外传，否则由此造成的影响及法律责任由个人承担。

QQ：1069711741

***

人事部负责人

武晶晶

第9篇：稽核专员岗位职责1.具体实施公司的稽核工作,并提交定期或不定期的稽核报告。2.收集编制稽核工作底稿，并提交稽核报告草稿。.3.建立稽核文档并实施有效管理。4.对公司相关部门进行风险管理及内部控制的具体指导。

第10篇：船务专员岗位职责1.物流合作伙伴的选择。2.出货方式的确认。3.生产进度的掌握。4.出货前出货资料的准备。5.向船务公司或Forwarder下Booking订船及安排拖车和报关等相关事宜。6.出货文件的制作及核对。7.已出货物的及时追踪及信息反馈。8.为业务部门提供及时准确的运价服务。9.与相关部门的沟通与协调。10.当月订单及下月订单的出货统计工作及每张订单的物流成本。11.部门资料的整理归档、保密工作等。

第11篇：SOURCING专员岗位职责

一、供应商开发1.根据业务査询开发。2.根据定单开发。3.根据上级指令开发。4.报据计划自主开发。

二、产品开发1.有竞争力产品的开发。2.新产品方向性产品的开发。3.处理业务查询。4.供应链信息的搜集、分析与验证、整理。5.产品的培训。

第12篇：选址专员岗位职责1.根据市场调研发展计划，协助选择开店地址。2.协助进行宏观环境及行业状况调研分析,从而选择最佳开店地点。3.收集各类市场清情报及相关行业政策与信息。4.协助制作完成选址调研报告。

第13篇：客户专员岗位职责1.组织管理：负责执行本部门年度工作计划安排；负责维护商业客户服务管理制度及工作流程。2.客户管理:配合供方做好重点产品的商业客户拓展及公关工作；组织部门的大麵业务活动。3.信息管理：负责产品、竞争对手、客户等市场信息的收集、整理；负责与供应商地区经理以上人员及时沟通相关信息。

第14篇：主管、专员岗位职责1.配合分公司制定各部门的编制及职能。2.收集并监控各部门的人力需求。3.建立快速、有效、低成本的招聘渠道。4.组织人员的招聘及面试。5.建立并更新面试的测评工具及方法。6.核查人员的入职资料并办理入职手续。7.核查人员的流失原因并办理离职的手续。8.控制分公司的人员流失率。9.监控分公司的人员调动、转岗并办理调动、转岗手续。10.组织及审核人员的转正、晋升工作。11.组织员工的沟通交流会及员工活动。12.管理及变更人事系统及员工档案。13.管理及变更员工的劳动合同。14.制定并更新人员的异动报表。15.建立人员储备机制并推行。16.跟进人员的待岗情况。17.完成上级交办的其他事项。

第15篇：PR专员岗位职责1.撰写和编辑新闻稿。2.策划各类PR活动，提供活动方案，协调活动现场。3.监督各类宣传品的文字校对、设计与制作。4.维护企业形象，建设公司文化。5.其他部门事务协调。