棋牌制作人岗位职责
第1篇：棋牌室岗位职责
棋牌室岗位职责及要求
一、按时上班，着装符合要求，保持个人卫生及精神状态。 二、热情欢迎前来租用棋牌室的客人，积极、主动地提供服务。
三、严格按照工作程序接待每一位客人，尽可能熟悉贵宾、常客的有关情况，以便做好接待的推销工作。
四、打扫并保持棋牌室范围内的卫生清洁，按时完成棋牌室的周、月计划卫生。 五、熟知棋牌室所有商品的名称、价格及存放位置，做到明码标价。六、每日及时查看是否有已过期或快过期的食品或酒水，及时更换。七、保证棋牌室的设备、用具和财产完好无缺，定期清点和维修保养。八、服从上级的工作安排，完成所交的份内的工作及额外任务。九、注意保持与各班组及有关部门的良好关系。十、遵守酒店的各项规章制度。
十一、做好交接班工作并及时完成棋牌室每日营业收入报表。 十二、按时完成棋牌室每月的营业收入报表及所有商品的盘存。十三、做好棋牌室的安全防范工作。
营业时间及考勤要求
一：营业时间：
13：00——08：00（第二天）二：上班时间
中班：13：00——20：00
夜班：17：00——08：30 二：人员配置
定员三人。中晚班各一人，另一人在接待中心做机动。注：1、如果有人需请假，可三个人自行调整，并上报领导批准。
2、班次安排：一周调班一次。
第2篇：棋牌室岗位职责
棋牌室各员工岗位职责
主管职责：
1、在总经理的领导下，负责部门制度的建立与监督、执行，负责本部门员工的培训，及员工的考核、评估工作。
2、在营业期间，负责对整个棋牌室内工作的督导、巡查以及对客沟通工作，使顾客满意。
3、督导服务员正确使用棋牌室内的各项设施设备和用品，做到清洁卫生工作，及时报送设备维修单，及时补充所缺物品。督导员工遵守各项规章制度及安全条例，确保场所内环境清洁、美观舒适。
领班职责：
1、协助部门主管确保服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
4、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
5、完成经理交办的其他工作。
员工职责：
1、做好客人到场之前准备工作，随时准备迎接宾客的到来。
2、按照服务标准和程序为客人提供服务，应特别注意速度和准确性。
3、服从上级领导的安排，完成领班交代的任务，上班前做好交接记录。
4、客人离场后，迅速整理房间，恢复原样，迎接下组宾客的到来。
第3篇：棋牌会议领班岗位职责
军港酒店客房部棋牌、会议领班岗位职责【层级关系】 直属上级：客房主管 直接下级：棋牌、会议员工 【工作时间】
8：00---16：00（含用餐）周休一天，根据会议时间适时调整，工作时间机动。【任职条件】
1、基本素质：有事业心责任感，热爱本职工作，办事公平合理，熟知本岗位的工作程序和质量标准，能认真执行上级的指令。 2、自然条件：身体健康，相貌端正。
3、文化程度：职高或同等学历，具有一般的写作和阅读能力。 4、外语程度：饭店初级英语水平。
5、工作经验：两年以上的客房服务经历，精通本岗位业务。有督导下属的能力。【岗位职责】
1、检查服务员的仪容仪表、行为规范及出勤情况。 2、参加部门例会，并向员工传达例会内容。3、检查服务员工作，督导服务员按程序标准操作。4、检查工作区域卫生情况，协同员工一并完成。5、检查计划卫生执行情况，随时督导员工做计划清洁。
6、检查房间、会议室设备、设施的使用、报修情况，并负责检查维修情况。 7、负责领用客用品、酒水、清洁品并控制使用、发放，努力降低经营物耗。8、记录物品丢失、损坏，并向上级主管报告。
9、负责新员工的操作技能，工作流程，礼貌礼节的培训。
10、协同员工对服务车清洁、工具设备的清洁与保养以及服务间、酒水柜以及消毒间的卫生。
11、负责本区域安全检查。
13、积极配合财务定期进行酒水盘点及酒水保质期检查。 14、积极配合库管员定期对棉织品、客用品进行盘点。
15、积极与前台联系，及时解决酒水、客房用品跑帐及客人损坏客房物品的赔偿问题。
16、做好与中班领班的交接工作。
【工作流程】
7：50---9：00工作内容：
1、7：50到客房办公室签到，并签领所管辖区域房卡，核查电脑了解当日房态。 2、根据客情合理安排员工工作。3、8：00准时参加班前会。
4、8：30检查所负责区域状态，（检查客用品是否齐全及有无工程维修项目）。 5、8：45---9:00上到工作区域后首先检查走廊及服务间卫生的清洁情况，发现问题及时处理。一、有会议工作流程：
1、原则上会议前12小时安排人员进行会场布置，并对音响、投影、麦克风等设备检查，保障会议期间正常使用。临时会议出现要及时将摆台工作完成，不得推诿，怠慢。
2、会议召开前3小时与会务组人员核实会场布置是否妥帖，不足处及时修正。
3、会议召开后随时跟进服务。
4、保障会议期间服务人员始终在工作范围内，随时为宾客提供服务。 5、会议结束后负责陪同客人结账，由于疏忽造成的跑单责任自负。
6、会议完毕后最长两小时内恢复原格局，将会场彻底清洁，杜绝遗留在第二天处理。
7、接待每一单会议后，向部门经理交一份工作总结，内容包括：会议接洽人，联系方式，会议名称，参会人员，摆台形式，特殊要求，会议结款额，工作中出现的问题及解决方案，合理建议。
二、无会议工作流程：
1、负责客人参观会场，并及时提供详实的会场介绍，将访客信息记录存档。 2、清洁工作区域卫生，保持会场在最佳状态。
3、将后工作区域存放的物品整理、清点核实数量，出现异常及时汇报部门经理。
4、集中对杯具、器皿清洗、消毒。
5、合理安排计划卫生项目的完成，并填相应表单，汇报主管检查质量。 6、出现工程维修项目及时保修，对不能修复的汇报主管。
7、对客用设施投影仪、麦克风、音响的操作规范，不断学习相关知识，减少由于操作不当给设备带来的损伤。
第4篇：棋牌室服务员岗位职责
棋牌室服务员岗位职责
1、每日上班开始营业前检查清理棋牌室，仔细检查牌类的数量。
2、棋牌室的桌椅烟灰缸等必须保持清洁明亮，周围环境清洁卫生，包括地毯吸尘、地板除尘、围栏玻璃清洁、绿设植物清洁、吧台区域清洁等等。
3、在客人下棋、打牌时，服务员要勤换茶水，勤换烟缸，勤观察设备有无损坏，并保持棋牌室室内空气、温度冷热适中，空气流通。
4、客人用过的杯、盅均要及时清洗、消毒。
5、下班前要认真检查所辖区域有无烟头、火种切勿大意。
6、工作区域、储物柜内随时保持整洁。
7、爱护公物，负责妥善安放、保管好本班组领用的物资。
8、负责完成上级交给的其他工作任务，并严格执行报告制度。
第5篇：棋牌室服务员岗位职责
棋牌室服务员岗位职责服务人员在棋牌室总管和经理的领导下做好各项工作一、应按照棋牌室服务员工作服务规程做好各项工作。二、每天营业前擦拭整理责任区域的台、椅和座位，确保室内卫生清洁。三、检查所用设备、工具及用品是否安全，穿好工服、戴好工牌、注重仪表，做好迎接客人前的各项准备工作。四、营业时间按规定负责区域，不得在场内追逐、打闹和擅离岗位。五、安排客人落座后，礼貌地与客人打招呼、问好，为客人添补茶水、水果，台面上烟灰缸内应及时清理。六、对进客包厢后应注意观察客人状态，对外来寻找客人应热情引领并做好服务，对包厢外来客源增加过多时应注意观察，发现桌面上有现金赌博现象应及时提醒，对聚众赌博行为应及时报告棋牌室总管或经理进行及时处置。七、进客包厢每二小时内应清理一次卫生，及时为客人添补茶水，为客人提供最佳服务，给客人一个良好印象。八、服务员应礼貌热情服务，不介入客人说话，不得评论客人。九、完成棋牌室总管和经理交代的其他工作。
第6篇：棋牌室服务员岗位职责
棋牌室服务员岗位职责
1.每天营业前擦拭整理负责区域的台、椅和座位前的玻璃墙，确保清洁卫生，每周做一次卫生。
2.检查所用工具及用品是否完整，检查自己着装、仪表，做好迎接客人前的各项准备工作。
3.营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳，不在场内追逐，不擅离岗位。
4.领位员安排客人落座后，立即礼貌地与客人打招呼、问好，为客人点酒水、小吃，客人吸烟时马上为客人点烟，台面上烟紅内烟头不得超过两支。
5.密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水、小吃，为客人提供最佳服务，给客人一个良好的印象。服务员不介入客人说话，不评论客人。
6.熟悉各类棋牌的玩法及价格，主动向客人介绍推销，对客人点的饮料、仪器要记录清楚，重复一次无错漏后落单。 7.落单本应妥善保管。如发现收款与单据数量不符时，报据服务员签名，追究有关人员的责任。
