互联网岗位职责
第1篇：互联网运营岗位职责
互联网运营岗位职责
互联网运营岗位要求熟悉并具有SEO SEM ASO经验;熟悉微信、微博、论坛等运营方式...以下是小编为您整理的“互联网运营岗位职责”，供您参考。
互联网运营岗位职责(一)
1、负责公司运营向互联网用户服务模式升级的整体规划运作、方案制定、组织目标达成;
2、负责公司种业互联网用户服务运营平台的整体运营;
3、负责跟踪平台运营数据，运用大数据分析，精准分析用户行为，推进完善用户体验;
4、制定公司种业互联网用户服务运营平台指标及年度发展计划;
5、负责公司种业互联网用户服务运营平台实施、推广;
6、负责平台上线产品与行业竞争对手的情况进行综合分析，及时制定应对策略;
7、负责团队管理，对团队运营技能进行培训，指导，评估，推动团队绩效提升。
互联网运营岗位职责(二)
1.各种分销渠道，构建立体化销售通路，确立并不断改进营销措施。
2.负责公司逸管家平台网站整体运营管理。
3.研究网络营销的推广方案及效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。
4.负责平台内部推广优化，分析访客流向数据
5.负责平台外部推广规划，提高点击率，浏览量和转化率。
6.改进并参与逸管家平台的品牌、产品、市场的规划。
7.组织团队，提出销售策略，经确定后跟踪执行到位。
互联网运营岗位职责(三)
1.制定网络平台推广计划，执行计划方案和推广活动，落实达成目标。
2.跟踪互联网推广效果，根据推广效果提出调整建议;
——文章来源网，仅供分享学习参考
3.能独立运营微信公众号，负责微信公众号的日常运营和维护工作;
4.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;
互联网运营岗位职责(四)
1.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;
2.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信等社会化媒体开展品牌营销工作;
3.制定并实施清晰的客户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户,提升企业形象及产品口碑;
4.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度。
互联网运营岗位职责(五)
1、负责APP所有产品上下架管理，负责数据统计。
2、基于网站及APP运营数据，针对性做网站内容的优化工作，网站后台管理与维护。
3、分析网站及APP数据、关注竞争对手动态，及时调整网站内容运营策略。
4、负责平台营销活动的策划、组织和实施。
5、与其他部门沟通协调，获得跨部门的支持和合作。
6、完成上级领导交办的其他工作。
——文章来源网，仅供分享学习参考
第2篇：互联网运营岗位职责
互联网运营岗位职责
互联网运营岗位要求熟悉并具有SEOSEMASO经验;熟悉微信、微博、论坛等运营方式...以下是我为您整理的“互联网运营岗位职责”，供您参考。
互联网运营岗位职责(一)1、负责公司运营向互联网用户服务模式升级的整体规划运作、方案制定、组织目标达成;2、负责公司种业互联网用户服务运营平台的整体运营;3、负责跟踪平台运营数据，运用大数据分析，精准分析用户行为，推进完善用户体验;4、制定公司种业互联网用户服务运营平台指标及年度发展计划;5、负责公司种业互联网用户服务运营平台实施、推广;6、负责平台上线产品与行业竞争对手的情况进行综合分析，及时制定应对策略;7、负责团队管理，对团队运营技能进行培训，指导，评估，推动团队绩效提升。
互联网运营岗位职责(二)1.各种分销渠道，构建立体化销售通路，确立并不断改进营销措施。2.负责公司逸管家平台网站整体运营管理。
3.研究网络营销的推广方案及效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。
4.负责平台内部推广优化，分析访客流向数据 5.负责平台外部推广规划，提高点击率，浏览量和转化率。6.改进并参与逸管家平台的品牌、产品、市场的规划。7.组织团队，提出销售策略，经确定后跟踪执行到位。互联网运营岗位职责(三)1.制定网络平台推广计划，执行计划方案和推广活动，落实达成目标。2.跟踪互联网推广效果，根据推广效果提出调整建议;3.能独立运营微信公众号，负责微信公众号的日常运营和维护工作;4.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;互联网运营岗位职责(四)1.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;2.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信等社会化媒体开展品牌营销工作;3.制定并实施清晰的客户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户,提升企业形象及产品口碑;4.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度。
互联网运营岗位职责(五)1、负责APP所有产品上下架管理，负责数据统计。
2、基于网站及APP运营数据，针对性做网站内容的优化工作，网站后台管理与维护。
3、分析网站及APP数据、关注竞争对手动态，及时调整网站内容运营策略。 4、负责平台营销活动的策划、组织和实施。5、与其他部门沟通协调，获得跨部门的支持和合作。6、完成上级领导交办的其他工作。
互联网运营岗位职责 1.互联网运营岗位职责说明 2.网络运营总监的岗位职责 3.网络运营专员的职责内容 4.电商运营专员的岗位职责是什么 5.新媒体运营专员的岗位职责有哪些 6.网络运营经理的工作职责包括哪些方面 7.网络运营总监岗位的工作职责
第3篇：互联网营销策划岗位职责
1.围绕公司运行情况拟订市场策划及宣传计划方案。
2.调查公司产品和竞争对手产品在市场上的竞争情况，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告。
3.负责现有市场分析和未来市场预测。
4.编制与互联网营销相关的广告宣传计划。
5.制定营销、产品、形象等企划案，并与公司其他部门共同实施。
第4篇：互联网产品经理岗位职责
莱茵教育互联网产品经理岗位职责眼下，互联网+进入风口时代，互联网产品经理开始进入大众视野，越来越收到人们重视，如今，越来越多的年轻人，如大学生，上班族等都开始想转行产品经理。莱茵教育表示，想要加入产品经理，学习产品经理岗位相关知识非常必要。什么是互联网产品?互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的，是在互联网领域中产出而用于经营的商品，它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。简单来说，互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务，它是网站功能与服务的集成。为什么要有产品经理这个角色?产品经理是整个产品的灵魂人物，他统筹产品管理的一切事物，从产品为什么产生，到产生什么样的产品，到产品设计上线，以及上线后测试、市场效果跟踪，以及后期调整改进。这一切过程需要一个统筹性角色，始终围绕产品展开工作。产品经理具体做哪几块工作?1、要做什么样的产品?即：用户需求收集与分析需求收集：目标用户是谁?用户需要什么?具体分为哪些需求?如“饿了么”的目标用户主要是解决的需求就是用户想要不出门也能快速的订到便宜、快捷、靠谱的在线订餐服务。需求分析：用户需求的优先级怎么样?哪些是用户的核心需求?满足哪些需求可以赢得用户的信任和使用?用哪种形式表示这种需求用户更接受?
莱茵教育形成产品定位：从用户需求分析中得出应该做出什么样的产品?用什么样的形式展现?做成什么风格的?2、要做怎么样的产品?即：产品原型框架搭建和设计包含三方面：1)产品经理来做：原型设计，根据产品需求定位的产品功能、现有资源、以及时间限制等综合因素画出产品原型图(PRD文档)，并反复优化确定最终版本。同时召开需求宣讲会，相关设计、交互、开发、测试都要参加，目的是让所有参与产品制作的人员明确产品的需求和方向。2)产品经理跟进：交互设计，由交互人员根据产品需求文档，设计出整个功能点如何更好的连接起来才能让用户拥有更好的体验：如一个功能点到另一个功能点是用弹窗的形式还是文字提醒的方式等等。该部分也需要由产品经理进行把控，确保交互功能是在产品定位的方向下进行的。3)产品经理跟进：视觉设计，由专业的设计师根据产品原型设计文档(PRD文档)设计成美观的视觉呈现形式，该部分也要由产品经理负责把关在产品定位的基础上设计，这同时也要求产品经理具有较好的审美能力，以便能同设计师进行。3、产品开发上线阶段开发根据PRD需求原型文档进行功能实现，包括前端与后端开发。前端开发的工作是根据PRD文档以及由美工设计的成型页面做成网页展现的形式，后端开发的工作是实现PRD文档中的具体功能。他们的工作结果就是网页上线后的产品效果。
莱茵教育开发阶段的关键点：产品经理要及时跟进。随时解决开发不明白的问题以及功能不能技术实现时快速给予解决方案。4、产品测试产品上线之后要先进行测试，这个阶段产品经理要全程跟进，检查产品的功能流程是否流畅，出现的漏洞及问题并及时做出解决方案。所有问题解决后，方可进行产品上线。关键点：结合时间、问题重要性紧迫性等因素决定出现的新问题是否对上线起到重要影响是否能放到后期产品迭代时再修改调整。5、产品推广效果跟进及后期调整到此为止，产品已经上线了，也到了检验产品成果的阶段了。这个时候产品经理要密切跟进产品上线推广效果，对一定的时间阶段内的产品效果数据反馈进行及时分析，并分析效果好与坏的原因，做出总结调整以及后期产品迭代问题规划。总结：产品经理需要具备的关键能力?敏锐的嗅觉及总结能力：产品的定位的关键是需求把握准确和及时，这样才能做出符合用户需求的东西，用户才会买账，产品的使用价值和商业价值也才能实现，而需求的把握则需要产品人具备很强的嗅觉和总结概括能力。这也是产品人最基本的能力。较强的逻辑思维能力：这个是产品人最关键的能力。一个产品如何较好的满足用户的需求，用户在使用的过程中怎么拥有较好的体验?这都需要产品经理一切从用户出发，设计出符合人性需求的功能，想清楚用户使用的逻辑，给出舒适度和实用度都很高的用户体验过程，这也是产品的最核心要求。
莱茵教育较强的沟通协调及领导能力：一个产品原型设计出来以后，需要依靠众多的技术人员(设计师、交互、开发、测试、市场等)来实现最终的产品上线和后期推广，最终才能实现产品的价值。而这个过程的灵魂就是产品经理，其他人员是在产品经理的主导下辅助完成产品，他们能否按产品定位和方向设计和开发出产品全靠产品经理全程的沟通以及协调以及把控能力，所以沟通协调以及把控能力尤为关键。莱茵教育表示，想要成为优秀的产品经理，不是一朝一夕的事，需要不断的学习，不断地完善自己，才能在这条路上越走越好。从现在开始，好好学习，努力成为一个大咖级产品经理吧！作者：文u8881难难
资料整理：莱茵教育
第5篇：互联网广告岗位职责范本
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
互联网广告岗位职责
Internet Advertising Post Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
高级/销售经理引力(中国)传播集团引力传媒股份有限公司，引力传媒岗位职责:
1、搜集大客户信息，独立开拓大客户，完成个人业绩指标;;
2、独立负责客户的销售和签单以及跟进并完成项目回款;
任职要求:
1、大专及以上学历;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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第6篇：互联网营销策划岗位职责
互联网营销策划岗位职责
1.围绕公司运行情况拟订市场策划及宣传计划方案。
2.调查公司产品和竞争对手产品在市场上的竞争情况，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告。
3.负责现有市场分析和未来市场预测。 4.编制与互联网营销相关的广告宣传计划。
5.制定营销、产品、形象等企划案，并与公司其他部门共同实施。
第7篇：互联网公司岗位职责空谷基本法
空谷基本法一、薪酬考核体系
部门
行政
职务
行政客服专员
岗位职责
专业能力
1、熟悉 word 使用； 2、熟悉 excel 使用； 3、一定文案撰写能力；
4、了解社保 / 公积金流程； 5、熟悉考勤机使用；
6、熟悉发票 / 回单 / 现金等领取流程； 7、熟悉空谷 ERP使用；
1、访客接待 [网络、电话、上门 ]，客户联系方式汇总提交给业务部门； 2、撰写并发布签约、上线、中标、通知 / 公告等文章发布； 3、网站备案；
4、合同、报价、文件整理，和协助相应文件标准化； 5、员工入职、离职交接、手续办理；
6、公司采购；
7、公司活动 / 聚餐安排；
8、考勤整理；
9、值日安排监督；
10、发票开具 / 领取、回单领取、现金领取，协助会计公司做账； 详见《行政部门岗位职责》
行政客服主管
1、全面负责公司行政、后勤工作 , 为公司发展做贡献，为员工创造舒适的工作环境，确保在任何情况下公司的正常运作；
2、制度建设：规则管理制度、工作流程、作业指导书、奖惩办法、福利政策、考核办法； 3、全面负责行政部与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作；
4、全面负责公司行政人事的重大事务和各类突发性事件处理工作，并做好事件的起因、结果
调查报告工作；
5、执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的通报处理工作，维护好公司各项规章制
度的权威；
6、全面负责公司的资产管理工作，包括办公用品、劳保用品的管理，避免公司资产流失和浪 费；
7、全面负责公司行政方面培训工作； 8、企业文化建设； 9、公共关系管理； 10、一般行政管理；
11、完成上级交办的其它工作任务； 详见《行政部门岗位职责》
1、精通 word 使用；
2、精通 excel 使用 ,教好的数据分析能力； 3、精通 PPT使用；
4、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力； 5、熟悉社保 / 公积金流程； 6、熟悉财务流程； 7、熟悉考勤、分析数据； 8、熟悉相应法律法规； 9、熟悉空谷 ERP使用；
客户 客户经理 1、寻找销售机会、完成销售业绩；
12、搜集或者分配新客户的资料、熟悉公司业务范围并充满信心；,开发新客户；
23、定期维护分配老客户的业务、熟悉 word 使用；,挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系；
3、熟悉 excel 使用； 4、处理询盘、报价、合同条款的协商及签订事宜，在执行合同过程中，协调并监督公司各4、优秀的沟通能力； 职能部门操作；
55、负责催收货款，确保货款安全及时收回。、承压能力；
6、摸索客户心理并随机应变 ;
详见《业务部门岗位职责》
业务主管
1、根据公司整体规划，制订市场计划，完成销售目标； 12、负责对业务工作进行分析、管理和实施；、熟悉公司业务范围并充满信心；
23、负责业务谈判；、业务团队管理 / 培训能力
24、负责系统化改进业务流程；、精通 word 使用
35、负责业务培训工作，以提高团队人员的技能与素质；、精通 excel 使用 ,教好的数据分析能力
46、定期汇报业务工作情况；、精通 PPT使用
5、文案撰写和归纳总结能力
7、积极开展市场调查、分析和预测；
8、掌握市场动态，有效地开辟新客户，拓宽业务渠道；
详见《业务部门岗位职责》
售后服务专员 1、熟练使用阿里云 / 美橙 / 息壤 / 电信通等代理后台 , 及时进行网站售后问题回复和处理；2、熟
1练使用 PS/Dreamweaver/FTP，了解图片处理 /HTMML/CSS/后台使用；、了解图片处理 /HTML/CSS/后台使用； 23、搜索引擎优化，定期查看关键词在搜索引擎上的自然排名情况和趋势；、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具；
34、地方网站 / 行业网站推广，提升公司网站的曝光度和优化效果；、熟悉 word 使用；
45、口碑营销、博客、微博、微信营销；、熟悉 excel 使用；
5、优秀的沟通能力；
6、熟练使用站长统计工具，做好网站流量的统计分析工作，提高网站的转化率；
7、定期评估网站推广效果、制作统计分析表及推广改善建议，给出实际可行的改善方案并
实施；
详见《售后服务部门岗位职责》
售后服务主管
1、精通使用阿里云 / 美橙 / 息壤 / 电信通等代理后台 , 及时进行网站售后问题回复和处理；2、1熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP，熟悉图片处理 /HTMML/CSS/空谷后台使用；3、熟悉搜索、熟悉公司业务范围并充满信心； 2引擎优化，按需制定搜索引擎优化方案；、了解图片处理 /HTML/CSS/后台使用；
34、具备搜索引擎文案编写能力；、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具；
45、精通口碑营销、博客、微博、微信营销；、熟悉竞价推广后台；
56、精通站长统计工具，做好网站流量的统计分析工作，提高网站的转化率；、熟悉 word 使用；
67、熟悉竞价推广后台，按需制定搜索引擎推广方案；、熟悉 excel 使用；
78、负责系统化改进售后服务流程；、精通 PPT使用；
89、负责售后服务培训工作，以提高团队人员的技能与素质；、售后团队管理 / 培训能力；
9、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力；
10、定期评估网站推广效果、制作统计分析表及推广改善建议，给出实际可行的改善方案并实 后
施；
11、定期总结售后服务工作情况。
设计
初级设计师 D1
详见《售后服务部门岗位职责》
1、结合客户构想，完成不同层次原型图、流程图、线框图，可清晰表达原型设计方案、并保证可用性；
1、熟练使用 PS/AI/CoreDraw/
D2
D3
2、熟练使用 PS/AI 等，完成网站、电商、移动端(APP+手机端)、Banner、EDM 等的创意设计工作；
3、协调沟通能力； 3、协调前端工程师和程序协同完成项目中动画与交互展现；
4、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力； 4、项目跟进，管理项目的时间和质量要求；
AxureRP/Viso 等相关软件；
2、扎实的美术功底、良好创意思维和理解能力；
5、项目总结与分享；
详见《设计部门岗位职责》
1、结合客户构想，完成不同层次原型图、流程图、线框图，可清晰表达原型设计方案、并保证可用性；
2、熟练使用 PS/AI 等，完成网站、电商、移动端(APP+手机端)、Banner、EDM 等的创意设计工作；
中级设计师
D4
D5
4、协调前端工程师和程序协同完成项目中动画与交互展现；
5、项目跟进，管理项目的时间和质量要求； 6、学习/ 尝试新的设计风格和表现形式；
D6
7、协同业务 / 文案共同完成项目之视觉表现，包括稿件或提案说明；
8、项目总结与分享；
9、培训 / 指导资浅人员成长和完成设计项目。详见《设计部门岗位职责》
1、分析客户诉求、认识商业价值体现，充分理解视觉、体验与商业价值关系；
1、熟练使用 PS/AI/CoreDraw/
AxureRP/Viso 等相关软件；
2、扎实的美术功底、良好创意思维和理解能力；
3、协调沟通能力；
4、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力；
5、学习接受新事物能力；
6、培训 / 指导能力；
高级设计师
D7
2、结合客户构想，完成不同层次原型图、流程图、线框图，可清晰表达原型设计方案、并保证可用性；
3、熟练使用 PS/AI 等，完成网站、电商、移动端(APP+手机端)、Banner、EDM 等的创意设计工作； 4、协调前端工程师和程序协同完成项目中动画与交互展现；
5、项目跟进，管理项目的时间和质量要求；
6、学习/ 尝试新的设计风格和表现形式；
7、协同业务 / 文案共同完成项目之视觉表现，包括稿件或提案说明；
8、负责 FLASH效果的视觉部分设计；
8、项目总结与分享；
9、培训 / 指导资浅人员成长和完成设计项目。
详见《设计部门岗位职责》
1、熟练使用 PS/AI/CoreDraw/
AxureRP/Viso 等相关软件；
2、扎实的美术功底、良好创意思维和理解能力；
3、协调沟通能力；
4、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力；
5、学习接受新事物能力；
6、对商业价值的洞察力；
7、Flash视觉设计能力；
8、培训 / 指导能力；
D8
D9
组长
前端
初级工程师
1、负责设计组与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作；
W1
2、负责设计组项目跟进，管理项目的时间和质量要求；
3、执行公司的设计项目管理制度；
4、负责系统化改进设计流程；
5、负责设计组培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 6、定期 [一月 ]汇报设计组工作情况。
详见《设计部门岗位职责》
1、熟悉 W3C 标准，独立完成网站前端工作，能够真实还原视觉设计，负责公司项目页面制作；
1、设计组项目进度管理能力；
2、设计组设计流程改进能力；
3、培训 / 指导能力；
4、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力。
1、熟练 Dreamweaver 等软件；
W2
W3
中级工程师
W 4
2、对 IE6/IE7/IE8/IE9/IE10/IE11/EDGE/Chrome/Firefox 兼容性有足够经验；
3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式，增强用户界面的易用性和视觉效果；
4、熟悉 Jquery 脚本框架，能实现良好的用户体验与新颖的交互方式；
5、了解 php 等后端脚本运行原理，熟悉前后端数据交互 , 并与后端程序员进行良好配合；
6、与同事配合完成网站上线工作；
7、按照要求完成相关开发文档的整理和编写
详见《前端部门岗位职责》
1、熟悉 W3C 标准，独立完成网站前端工作，能够真实还原视觉设计，负责公司项目页面制作；
2、熟悉 W3C 标准，解决多浏览器兼容性问题；
3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式；
4、熟悉 Jquery 脚本框架；
5、了解 PHP后台脚本运行原理；
6、文案撰写能力和归纳总结能力；
2、对 IE6/IE7/IE8/IE9/IE10/IE11/EDGE/Chrome/Firefox 兼容性有足够经验；
3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式，增强用户界面的易用性和视觉效果；
1、熟练 Dreamweaver 等软件；
2、熟悉 W3C 标准，解决多浏览器兼容性问题；
3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式；
4、熟悉 Jquery 脚本框架； 5、了解 PHP后台脚本运行原理；
6、文案撰写能力和归纳总结能力；
7、解决 Bootstrap 框架问题；
W 5
4、熟悉 Jquery 脚本框架，能实现良好的用户体验与新颖的交互方式；
5、了解 php 等后端脚本运行原理，熟悉前后端数据交互 , 并与后端程序员进行良好配合；
6、与同事配合完成网站上线工作；
7、按照要求完成相关开发文档的整理和编写；
8、Web 前沿技术研究和新技术调研； 9、对前端开发框架 Bootstrap 有深入了解和经验，并参与持续改进；
10、通过开发工具、改进流程，保证前端业务开发的高效性； 11、负责前端技术讨论并能给出解决方案或可行性建议。
详见《前端部门岗位职责》
1、熟悉 W3C 标准，独立完成网站前端工作，能够真实还原视觉设计，负责公司项目页面制作；
W 6
8、学习接受新事物能力；
9、改进前端业务流程能力；
10、协调沟通能力；
高级工程师
W 7
2、对 IE6/IE7/IE8/IE9/IE10/IE11/EDGE/Chrome/Firefox 兼容性有足够经验
3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式，增强用户界面的易用性和视觉效果；
4、熟悉 jquery 脚本框架，能实现良好的用户体验与新颖的交互方式；
1、熟练 Dreamweaver 等软件；
2、熟悉 W3C 标准，解决多浏览器兼容性问题；
3、熟悉 HTML5/CSS3/响应式；
4、熟悉 Jquery 脚本框架；
W 8
W 9
组长
5、了解 php 等后端脚本运行原理，熟悉前后端数据交互 , 并与后端程序员进行良好配合。
6、与同事配合完成网站上线工作；
7、按照要求完成相关开发文档的整理和编写；
8、Web 前沿技术研究和新技术调研；
9、根据业务需求，高质量完成封装高复用、可维护性好的前端架构设计和前端组件开发； 10、对前端开发框架 Bootstrap 有深入了解和经验，并参与持续改进；
11、通过开发工具、改进流程，保证前端业务开发的高效性；
12、负责前端技术讨论并能给出解决方案或可行性建议；
13、总结工作经经验，优化开发流程及代码性能。
详见《前端部门岗位职责》
1、负责前端组与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作；
5、了解 PHP后台脚本运行原理；
6、文案撰写能力和归纳总结能力；
7、解决 Bootstrap 框架问题；
8、学习接受新事物能力；
9、改进前端业务流程和代码性能能力； 10、协调沟通能力；
11、封装复用前端组件能力；
程序
初级工程师 P1
2、负责前端组项目跟进，管理项目的时间和质量要求；
3、执行公司的前端项目管理制度；
4、负责系统化改进设计流程；
5、负责前端组培训工作，以提高团队人员的技能与素质；
6、定期 [一月 ]汇报前端组工作情况。
详见《前端部门岗位职责》
1、熟悉 WEB 开发相关技术，如熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、Xml 等知识，配合前端完成，基于公司自有 CMS 后台，开发公司网站项目；2、与同事配合完成网站上线工作；
1、前端组项目进度管理能力；
2、前端组前端流程改进能力；
3、培训 / 指导能力；
4、文案撰写能力和归纳总结能力。
1、熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、Xml，了解空谷 CMS 后台使用；
2、熟悉 Thinkphp，有二次开发能力；
3、熟悉 Thinkphp，负责 CMS 系统模块的维护和升级工作；
4、按照要求完成相关开发文档的整理和编写；
3、熟悉 Linux 服务器安全知识； 4、文案撰写能力和归纳总结能力；
P2
5、熟悉 Linux 服务器安全，入侵检测、能根据服务器的情况制定相应安全措施；
6、参与项目的需求调研、方案设计、开发、测试、BUG 处理的全过程；
7、负责 B2C 独立商城、微信商城、微信 H5 活动、后台 ERP、后台 PMS 等系统的二次开发。详见《程序部门岗位职责》
5、参与项目全流程能力。
P3
中级工程师
P4
1、熟悉 WEB 开发相关技术，如熟悉 DIV+CSS、HTML,JQuery,AJAX,Xml等知识，配合前端完成，基于公司自有 CMS后台，开发公司网站项目；
2、与同事配合完成网站上线工作；
3、熟悉 Thinkphp，负责 CMS 系统模块的维护和升级工作； 4、按照要求完成相关开发文档的整理和编写；
5、熟悉 Linux 服务器安全，入侵检测、能根据服务器的情况制定相应安全措施； 6、参与项目的需求调研、方案设计、开发、测试、BUG 处理的全过程； 7、负责 B2C 独立商城、微信商城、微信 H5 活动、后台 ERP、后台 PMS 等系统的二次开发； 8、根据业务需求，高质量完成封装高复用、可维护性好的后端架构设计和后端组件开发； 9、通过开发工具、改进流程，保证程序业务开发的高效性； 10、负责开发技术讨论并能给出解决方案或可行性建议； 详见《程序部门岗位职责》
1、熟悉 WEB 开发相关技术，如熟悉 DIV+CSS、HTML,JQuery,AJAX,Xml等知识，配合前端完成，基于公司自有 CMS后台，开发公司网站项目；
2、与同事配合完成网站上线工作；
3、熟悉 Thinkphp，负责 CMS 系统模块的维护和升级工作； 4、按照要求完成相关开发文档的整理和编写；
5、熟悉 Linux 服务器安全，入侵检测、能根据服务器的情况制定相应安全措施； 6、参与项目的需求调研、方案设计、开发、测试、BUG 处理的全过程； 7、负责 B2C 独立商城、微信商城、微信 H5 活动、后台 ERP、后台 PMS 等系统的二次开发； 8、熟悉大项目开发、大数据处理、高并发处理；
9、根据业务需求，高质量完成封装高复用、可维护性好的后端架构设计和后端组件开发； 10、通过开发工具、改进流程，保证程序业务开发的高效性； 11、负责开发技术讨论并能给出解决方案或可行性建议； 12、总结工作经经验，优化开发流程及代码性能；
13、PHP前沿技术研究和新技术调研。
详见《程序部门岗位职责》
1、负责程序组与其他部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 2、负责程序组项目跟进，管理项目的时间和质量要求；
3、执行公司的程序项目管理制度，有权对违反人员的通报处理工作；
4、负责系统化改进程序流程； 5、负责程序组培训工作，以提高团队人员的技能与素质；
6、定期 [一月 ]汇报程序组工作情况。
详见《程序部门岗位职责》
1、熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、Xml，了解空谷 CMS 后台使用；
2、熟悉 Thinkphp，有二次开发能力； 3、熟悉 Linux 服务器安全知识；
4、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力； 5、参与项目全流程能力；
6、改进程序业务流程和代码性能能力； 7、协调沟通能力；
8、封装复用后端架构和组件能力。
P5
P6
高级工程师
P7
1、熟悉 DIV+CSS、HTML、JQuery、AJAX、Xml，了解空谷 CMS 后台使用；
2、熟悉 Thinkphp，有二次开发能力； 3、熟悉 Linux 服务器安全知识；
4、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力； 5、参与项目全流程能力；
6、改进程序业务流程和代码性能能力； 7、协调沟通能力；
8、封装复用后端架构和组件能力；
9、大项目开发、大数据处理、高并发处理能力； 10、学习接受前沿技术能力。
P8
P9
组长
1、程序组项目进度管理能力； 2、程序组程序流程改进能力； 3、培训 / 指导能力；
4、文案撰写能力和归纳总结能力。
运营
初级运营工程师
O1
O2 O3
中级运营工
程师
O
4O
5O6
1、熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP，熟悉图片处理 /HTMML/CSS/空谷后台使用； 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力；
3、熟悉微博、微信营销或者 Facebook、Twitter、Youtube；
4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化
提出合理的网站调整建议；
5、熟悉使用 SEO工具 ,能针对关键词优化进行合理内容设计；
6、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、百度知道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段，SEO工7、有效地推动其他部门的配合，完成网站的 作；
1、熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP，熟悉图片处理 /HTMML/CSS/空谷后台使用； 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力；
3、熟悉微博、微信营销或者 Facebook、Twitter、Youtube；
4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化
提出合理的网站调整建议；
5、深入了解搜索引擎原理，熟悉各搜索引擎优化及排名技巧和原理，根据客户公司要求和行
SEO优化方案，监督执行和效果检查； 业情况，通过各种数据分析及数据挖掘手段，制定整站
6、熟悉使用 SEO工具 ,能针对关键词优化进行合理内容设计；
7、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、百度知道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段，SEO工8、有效地推动其他部门的配合，完成网站的 作；
1、熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP，熟悉图片处理 /HTMML/CSS/空谷后台使用； 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力；
1、了解图片处理 /HTML/CSS/后台使用；
2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 3、熟悉 word 使用；
4、熟悉 excel 使用；
5、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力；
1、了解图片处理 /HTML/CSS/后台使用； 2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 4、熟悉 word 使用；
4、熟悉 excel 使用；
5、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力；
高级运营工 程师 O7
O8
O9
1、了解图片处理 /HTML/CSS/后台使用； 2、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具； 3、熟悉竞价推广后台；
5、熟悉 word 使用；
5、熟悉 excel 使用；
6、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力；
3、熟悉微博、微信营销或者 Facebook、Twitter、Youtube；
4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化 提出合理的网站调整建议；
5、深入了解搜索引擎原理，熟悉各搜索引擎优化及排名技巧和原理，根据客户公司要求和行
SEO优化方案，监督执行和效果检查；
业情况，通过各种数据分析及数据挖掘手段，制定整站
6、熟悉使用 SEO工具 ,能针对关键词优化进行合理内容设计；
7、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、百度知道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段，SEO工8作；、有效地推动其他部门的配合，完成网站的9、熟悉 Baidu/360 Adwords 或者 Google Adwords 后台，对广告策略有一定的理解，制定 Baidu/360
Adwords 或者 Google Adwords 广告方案，并对广告方案进行优化
详见《网络营销服务部门岗位职责》
运营主管 1、熟练使用 PS/Dreamweaver/FTP，熟悉图片处理 /HTMML/CSS/空谷后台使用； 2、具备搜索引擎相关文案撰写能力；
3、熟悉微博、微信营销、Facebook、Twitter、Youtube；
4、制定整站关键词解决方案，监控网站关键字，监控和研究其他网站相关做法，并围绕优化提出合理的网站调整建议；
5、深入了解搜索引擎原理，熟悉各搜索引擎优化及排名技巧和原理，根据客户公司要求和行 业情况，通过各种数据分析及数据挖掘手段，制定整站 SEO优化方案，监督执行和效果检查； 6、熟悉使用 SEO工具 ,能针对关键词优化进行合理内容设计；
7、熟悉各种网络销售、网站联盟、网站推广、链接交换、社区论坛、软文推广、百度地图、百度知道的操作流程及相关经验等各种网络推广手段，8、有效地推动其他部门的配合，完成网站的 SEO工作； 9、熟悉 Baidu/360 Adwords/Google Adwords 后台，对广告策略有一定的理解，制定 Baidu/360 Adwords/Google Adwords 广告方案，并对广告方案进行优化 10、负责系统化改进售后服务流程；
11、负责售后服务培训工作，以提高团队人员的技能与素质；
12、定期评估网站推广效果、制作统计分析表及推广改善建议，给出实际可行的改善方案并实施； 13、定期总结售后服务工作情况。
1、熟悉公司业务范围并充满信心；
2、了解图片处理 /HTML/CSS/后台使用；
3、熟悉搜索引擎优化、了解站长统计工具；
4、熟悉竞价推广后台；
5、熟悉 word 使用； 6、熟悉 excel 使用；
7、精通 PPT使用；
8、售后团队管理 / 培训能力；
9、较好文案撰写能力 ,归纳总结能力；
详见《网络营销服务部门岗位职责》
初级主管
1、熟悉设计、前端、程序、维护工作内容和工作流程；
2、参与设计、前端、程序、维护技术讨论并能采纳解决方案或可行性建议； 3、负责项目组各个部门间协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 4、负责项目跟进，管理项目的时间和质量要求；
5、执行公司的项目管理制度，有权对违反人员的通报处理工作； 6、负责系统化改进项目流程、促进项目开发的高效性和稳定性； 7、负责协调项目组培训工作，以提高团队人员的技能与素质； 8、定期总结项目组工作情况。
主管
1、熟悉设计 / 前端 / 程序 / 维护工作内容； 2、协调沟通能力；
3、项目进度管理能力；
4、程序组程序流程改进能力； 5、培训 / 指导能力；
6、文案撰写能力和归纳总结能力。
中级主管
高级主管
备注：
1、工作能力：胜任：不完全胜任：不胜任 =1：0.9： 0.8； 2、地域影响：一级城市：二级城市：三级城市 = 1：0.9： 0.8；
二、考核体系
1、项目积分对照表
项目 指导
总分
设计
项目组
前端 程序
行政组
维护
加权
3 次/ 天以上
3 次/ 天以内 同事评分 项目评分
考勤
M1 类 M2 类
M3 类 P1 类 P2 类 P3 类 P4 类 P5 类 P6 类 T1 类 T2 类 T3 类
10 分 9 分 4 分 1 分 25 分 50 分 50 分 75 分 75 分 150 分 5 分 3 分 1 分
10 分 3 分
± 1 分 ± 1 分
4 分 1 分
± 0.5 分 ± 0.5 分 ± 2 分 ± 3 分 ±2.5 分 ± 3.5 分 ± 4 分 ± 8 分
5 分 3 分 1 分
± 0.5 分 ± 0.5 分 ± 0.5 分
± 2 分 ± 2 分 ± 1 分 ± 1 分 ± 4 分 ± 6 分 ± 5 分 ± 7 分 ± 8 分 ±16 分 ± 1 分 ± 1 分 ± 1 分
0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0 0.8~1.0
0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 0.8~1.2 维护
3 分
3 分
项目
12 分 20 分 20 分 30 分 20 分 35 分
6.5 分 15 分 20 分 25 分 20 分 40 分
6.5 分 15 分 10 分 20 分 35 分 75 分
事务
备注：
1、关于考勤次数，加班 +1 次，迟到 / 早退 / 忘记打卡-1 次；
2、如果相应工作由一人承担，对应积分由一人获得；
3、涉及部分工作，第一负责人要求其他人完成，积分由其他人获得；
4、周边评分主要涉及参与该项目同事在合作协调过程中，针对被评分者的能力和协同表现进行评分； 5、主管评分涉及主管对该项目同事的表现的能力和项目的难易程度进行评分； 6、业务部门建立自己的考核体系，不在本考核范围内；
2、项目详细项目类型
M1 类
详细
1、语言版本新增维护
2、模块新增的维护
3、维护型专题新增
M2 类
M3 类
1、流程改善型维护工作
2、长事务型维护工作
1、功能新增 / 修改型维护工作
P1 类
P2 类 P3 类 P4 类 P5 类 P6 类 T1 类 T2 类
2、短事务型维护工作
1、建站之星
2、单语传统品牌网站
3、业务型专题新增
多语言网站
自适应网站 多语言自适应网站 小型系统开发 中型系统开发
1、制度建设：规则管理制度、工作流程、作业指导书、奖惩办法、福利政策、考核办法
2、长事务型行政工作
1、网站备案
2、合同、报价、文件整理，和协助相应文件标准化
3、中事务型行政工作
T3 类
1、访客接待 [ 网络、电话、上门 ]，客户联系方式汇总提交给业务部门 2、撰写并发布签约、上线、中标、通知等文章发布
3、员工入职 / 离职交接 / 社保 / 公积金手续办理
4、公司采购
5、公司活动 / 聚餐安排
6、考勤整理
7、发票开具 / 发票领取 / 回单领取，协助会计公司做账 8、短事务型行政工作
/ 现金领取
三、奖惩体系
奖项名称 最优员工奖
奖项金额
300 50 100 不定
2、不同部门考核标准不同； 发现并提出公司存在问题； 发现并改善公司存在问题；
综合个人全年绩效 / 重大贡献进行特别奖励；
奖项条件
1、员工比例数的 20%，同时获评员工积分达到考核线之上；
建议奖 改善奖
总经理特别奖 备注：
1、最优员工奖如果当月被通报批评，取消最优员工奖资格；
五、考核指标评定表
1.管理人员管理绩效评定表超
出目标
沟通效果
达到目标
B
与下属保持良好的 关系，经常与下属 进行有效的沟通
接近目标
C
能够与下属沟通，但是存在沟通不完 全现象
远低于目标
A
与下属沟通顺畅，人际关系和谐；下 属碰到各种问题愿 意主动和上级沟通
D
难以和下属沟通，下属不愿意和上级
沟通，上级难以了
解下属的想法
C
给下属分派工作基 本能让下属满意，没有明显的忙闲不 均现象；有时会指 导下属工作 工作分配
A
合理分派工作，充 分发挥下属潜能； 对下属工作中的重
B
根据下属的个性和 能力合理地分配工 作，并能给予必要 的指导
要问题及时给予指 导
下属发展
D
给下属分派工作存 在较大问题，导致 严重下属不满意； 基本不能指导下属 工作
A
帮助全部下属明确 自己的发展道路，并且得到下属认 同；随时指出下属 的改进点
B
关心大部分下属的 个人发展，并能提 出改进的要求或建 议
C
对下属的自身发展 会提出一些意见，也能偶尔提出改进 要求
D
不能让下属明白自
己的发展方向，并
且基本不能指出下
属的改进点
管理力度
A
下属行为成为其他 部门员工效仿的榜 样
B
能够严格规范下属 行为
C
基本能够规范下属 行为
D
难以规范下属行为
2、管理人员周边绩效评定表
超出目标
主动性
A
达到目标
B
接近目标
C
远低于目标
D
经常主动去其他 部门询问是否有 工作协作需要
响应时间
A
有时去其他部门 询问是否有工作 协作需要
几乎不去其他部 门询问，是否有
从来不去其他部 门询问是否有工
工作协作需要
C
作协作需要
D
B
其它部门 / 人员 提出合理工作协 助要求时，每次 及时响应
解决问题时间
A
其它部门 / 人员 提出合理工作协 助要求时，多数 及时响应
B
其它部门 / 人员 提出合理工作协 助要求时，少数 及时响应
C
其它部门 / 人员 提出合理工作协 助要求时，从不 及时响应
D
尽快协助，解决 问题远低于预期 时间
信息反馈及时
A
尽快协助，解决 问题在预期时间 内
B
尽快协助，解决 问题超出预期时 间
C
对于需协助解决 的问题根本不处 理
D
协助工作完成 后，每次都及时 将完成情况反馈 到要求协助部门 / 人员
服务质量
协助工作完成后，协助工作完成后，协助工作完成后，偶尔能及时将完多数能及时将完从来没有及时将成情况反馈到要成情况反馈到要完成情况反馈到求协助部门
求协助部门 要求协助部门/ 人
/ 人员
员 / 人员
A B
C
D
其他部门对协助 工作结果非常满 意
其他部门对协助
工作结果比较满
意
其他部门对协助工作结果不太满意
其他部门对协助
工作结果很不满
意
3、一般人员态度考核指标评定表
超出目标
达到目标
接近目标
远低于目标
D
积极性
A
长期坚持学习业务 知识；对于额外任 务能主动请求并且 能高质量完成；工 作中善于发现问 题，并经常提出新 思路和建议。
A
主动协助同事出色 的完成工作
B
主动学习业务知 识；主动承担一般 的额外任务；工作 中有时能够提出新 的思路和建议
C
偶尔主动学习业务
基本上不主动学习
知识；有时主动完
业务知识；很少主
成一般额外任务； 能提出个别的新思 路和建议
动请求承担额外任 务；不能提出新思 路和建议
协作性
B
能够与同事保持良 好的合作关系，协 助完成工作
B
工作有较强的责任 心
C
D
根据同事的请求能够提供一般协助
不能积极响应同事的请求或者协作任
务的完成质量较差
C
D
责任心
A
工作有强烈的责任 心
A
能够长期严格遵守 工作规定与标准，有非常强的自觉性 和纪律性
工作有一定的责任
工作责任心不强
心
纪律性
B
能够遵守工作的规 定和标准，有较强 的自觉性和纪律性
C
D
不能遵守工作规定 和标准，经常发生
基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况
违规情况，自觉性 和纪律性差
4、员工能力素质考核指标评定表
超出目标
人际交往能力
达到目标
接近目标
远低于目标
A
容易与他人建立可
关系建立
B
能够与他人建立可 信赖的长期关系
C
较为自我，不易与 他人建立长期关系
D
刚愎自用不易与他 人相处，自我封闭
信赖的积极发展的 长期关系
团队合作
A
B C D
善于与他人合作共 事，相互支持，充 分发挥各自的优 势，保持良好的团 队工作氛围
A
巧妙地和建设性地 解决不同矛盾
能够与他人合作共 事，相互支持，保 证团队任务的完成团队合作精神不 强，对工作有影响
不能与他人很好合作，独断专行
B
能够解决已发生的 矛盾，不致对工作 产生大的负面影响
C
解决矛盾手法生 硬，影响工作顺利 进行
C
有时能关心他人，体会人的苦衷
D
解决矛盾
遇到矛盾不知如何
解决
A
对他人较关心，容 易感知别人的想 法，体谅他人，善 于领会他人的请 求，并付之于适当 的言行
B
能关心他人，体谅 他人，领会他人的 请求，有时帮助想 办法解决
D
不太关心他人，对
他人的需求毫无感
敏感性
觉
影响力
A
易于与他人沟通，积极促进团队协
团队发展
B C
尚能与人合作，但 协调不善，影响工 作
D
能够根据公司要求
无法与人协调
努力促进团队的协 作和沟通，使工作 顺利开展
作，在团队中是自 然的核心人物，并 能引导团队达到组 织目标
A
能够表述自己的主 张、论点及理由，比较容易的说服别 人接受某一看法与 意见
A
待人处世很灵活，善于审时度势，很 容易适应岗位、职 位或管理的变化所 带来的冲击，并能 顺应其变化很快适 应环境，取得主动
A
能积极影响他人的 思维方式和发展方 向
B C D
能说服下级、同事、说服别人比较困难 上级接受某一看法 与意见
无法说服别人，或
咄咄逼人，或逃避
说服力
退让
应变能力
B
待人处世较灵活，能够根据公司要 求，认可公司变化 所带来的冲击，并 能顺利的完成转变
C
对公司的变化或角 色的转变不太适 应，工作开展有困 难
D
待人处世刻板，适
应性差
影响能力
B
能以自己积极的言 行带领大家努力工 作
C
有时能影响他人
D
对他人几乎无影响
力
领导能力 评估
A B C D
能合理评价他人的 技能和绩效，使下 属心服口服，并能 使下属明确努力方 向
A
善于了解下属需 要，通过一对一的 反馈和培训以帮助 他人成长和发展
A
善于分配工作与权 力，并能积极传授 工作知识，引导部 属完成任务
A
了解他人的需求，善于引导下级积极 主动地工作，用奖 励和表彰等方式提 高积极性，并使员 工积极努力地工作
A
善于与员工沟通，给下属订立明确合 理的工作目标和标 准并建立合理的期 望
A
能够充分与下属沟 通，督导员工的工 作进展，及时反馈 和培训，让下属对 自己的工作担负责 任
能较为合理的评价 他人的技能和绩 效，指出其不足
能够按公司要求对 他人作评估
无法正确评估他人
反馈和培训
B
能够根据实际情 况，通过培训和反 馈帮助他人成长和 发展
B
能够顺利分配工作 与权力，有效传授 工作知识，完成任 务
B
有制度，能够利用 奖励和表彰等方式 提高员工积极性
C
不能很好的利用反 馈和培训的手段
D
对下属的工作无反 馈和培训
授权
C
欠缺分配工作、权 力及指导部属之方 法，任务进行偶有 困难
C
有一定的制度，但 不能充分发挥作 用，无改进措施，员工积极性不高
D
不善分配工作与权 力，缺乏指导员工 的方法，内部时有 不服怨言
D
工作主要靠命令与 指示 激励
建立期望
B
能够与员工沟通，给下属订立明确的 期望目标和标准
C
能够给下属订立工 作标准和分配任务
D
无法给员工建立期 望
责任管理
B
能够与下属沟通，注重过程管理，指 导和协助员工完成 任务
C
虽能与员工沟通但 缺乏对员工的指导 和协助
D
放任自流
沟通能力 口头沟通
A
简明扼要，具有出 色的谈话技巧，易 于理解
A
能够很好的倾听别 人的倾述，很快明 白倾述人的想法和 要求
B
抓住要点，表达意 图，陈述意见，不 太需要重复说明
B
能够注意倾听，力 求明白
C
语言欠清晰，但尚 能表达意图，有时 需反复解释
C
能够倾听，有时一 知半解
D
含糊其词，意图不 明
倾听
D
不注意倾听，常常 不知对方所云
书面沟通
A
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑 剔
B C D
几 乎 不 需 修 改 补 文章不够通顺，但 充，比较准确的表 达意见
尚能表达清楚主要
意图
文理不通，意图不 清，需作大修改
判断和决策能力 战略思考
A
能透过现象看本
质，把握组织面临
B
能够根据现状，了 解组织面临的挑战
C D
主要忙于事务性工 作，有时也会注意
对公司的将来不太 关心，也不注意工 作上可能出现的机的挑战和机会，兼 顾短期和长远目标
创新能力
和机会 公司的前景和对策
等问题
会和挑战
C
D
因循守旧，墨守成 规
A
工作中能不断提出 新想法、新措施，善于学习，注意规 避风险，锐意求新，在工作中有较大创 新
A
能迅速理解并把握 复杂的事物，发现 明确关键问题、找 到解决办法
B
工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作 方法并有风险意识
按步就班，很少提 出新想法、新措施 与新的工作方法
解决问题的能力
B
问题发生后，能够 分辨关键问题，找 到解决办法，并设 法解决
C
发生问题，能够去 想解决办法，但有 时抓不注关键
D
遇到问题，束手无 策
推断评估能力
A
对所做决策有良好 的权衡和判断评估
B
大致能作出正确的 判断和评估
C
对事物有大概的判 断和评估，缺乏方 法和手段，结果不 能十分可信
D
对日常工作经常判 断失误，耽误工作 进程
决策能力
A
善于确定决策时 机，提出可行方案，合理权衡，优化选 择，对困难的事处 理果断得当
B
善于确定决策时 机，提出可行方案，但在权衡、选择时 偶有适当，大多数 日常事务处理果断 得当
C
能够确定决策时 机，但很少提出可 行方案，常求助于 别人
D
遇事优柔寡断，缺 乏主见
计划和执行能力 准确性
A
能够按照计划严格 执行，并确保在每 个细节上减少差错
B
能按照计划执行，比较注意细节，偶 有差错发生并能迅 速改正
C
能大致按计划执 行，不太注意细节，偶有差错发生
D
工作无计划，随意，常出差错
效率 A B C D
时间和资源的利用 达到最佳，工作效 率高，完成任务速 度快，质量高，效 益好
A
具有极强的制定计 划的能力，能自如 的指挥调度下属，通过有效的计划提 高工作效率，以最 佳的结果为目的工作效率尚可，能 分清主次，能够按 时完成工作，基本 保证质量
工作效率较低，需
工作不分主次、效 率低，经常完不成要别人帮助才能完
成任务
任务
计划和组织
B
能根据公司的要 求，制定相应程序 和计划，在权限范 围内配置资源，明 确目标和方针，以 及确保供应的保障
C
D
做事无计划，缺乏
制定计划和组织实
施有难度，需要别 组织能力人帮助方能进行
