信访办岗位职责
第1篇：信访办主任岗位职责
**煤矿信访办主任岗位职责
一、认真贯彻执行党和国家政策、法律、法规及有关指示精神，贯彻落实矿各项规章制度。
二、主持信访办全面工作，受理干部职工家属来信、来访，维护信访人的合法权益。
三、承办矿领导和上级机关以及有关部门交办、转办的信访事项。
四、加强与有关单位部门的联系、沟通，做好来信、来访事项的交办、转办、催办、督办工作。
五、协调处理有关信访事项，提出解决有关信访事务的意见和建议。
六、调查研究信访情况，及时向矿领导及有关部门提供信访信息。
七、负责指导全矿信访工作，组织信访人员业务培训，掌握信访队伍建设情况。
八、指导、检查各单位信访工作方面的情况。
九、向信访人员宣传有关的政策、法律、法规。
十、承办其他信访事项，完成上级领导交办的其他工作。
第2篇：煤矿信访办主任岗位职责
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一、认真贯彻执行党和国家政策、法律、法规及有关指示精神，贯
彻落实矿各项规章制度。
二、主持信访办全面工作，受理干部职工家属来信、来访，维护信访人的合法权益。
三、承办矿领导和上级机关以及有关部门交办、转办的信访事项。
四、加强与有关单位部门的联系、沟通，做好来信、来访事项的交办、转办、催办、督办工作。
五、协调处理有关信访事项，提出解决有关信访事务的意见和建议。
六、调查研究信访情况，及时向矿领导及有关部门提供信访信息。
七、负责指导全矿信访工作，组织信访人员业务培训，掌握信访队伍建设情况。
八、指导、检查各单位信访工作方面的情况。
九、向信访人员宣传有关的政策、法律、法规。
十、承办其他信访事项，完成上级领导交办的其他工作。
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第3篇：信访办职责
一、信访办职责：
（一）宣传贯彻国务院《信访条例》和上级信访工作文件精神，做好上情下达、下情
上报工作。
（二）承办上级有关部门和镇政府交办的信访事项。
（三）接待、登记受礼信访人的有关信访事项。
（四）负责信访件的传送、交办、协办和追踪督办及反馈工作。
（五）调查、分析、研究信访事项，及时向镇政府提出完善政策、改进工作和解决问
题的建议。
（六）对各职能部门的信访工作进行指导、检查、考核管理工作。
（七）保守信访人的秘密，不得扩散信访人的隐私、商业秘密和要求保密的其他内容，不得公开泄露举报人的姓名和举报的内容。
（八）对违反国务院《信访条例》的行为，提请有关部门依法处理。
二、信访人员须知
信访人员必须严格执行《信访条例》的有关规定，依法信访。《信访条例》有如下规定：
第十八条信访人采用走访的形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或指定的接待场所提出。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。
第二十条信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：
（一）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公
务车辆，或者堵塞、阻断交通的；
（二）携带危险物品、管制器具的；
（三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；
（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；
（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；
（六）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。
第四十七条违反本条例第十八条、第二十条规定的，有关国家机关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。
经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫或者制止；违法集会游行示威的法律、行政法规，或者构成违反治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十八条信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法予以治安管理处罚。
第4篇：信访办工作职责
信访办工作职责
负 责 人：
职务：
办公地址：
办公电话：
传真电话：
1、负责受理、接待并处理群众来信、来电、来访、电子邮件。
2、协助受理涉及党风党纪和政风政纪问题的检举、控告、申诉，并核查部分信访案件。
3、按照“分级负责、属地管理”的信访工作原则，做好接待工作，维持接待工作秩序。
4、调查了解群众信访反映的突出问题，提供带普遍性和倾向性的信访信息。
5、参与协调处理有关部门的代理信访事项，督促有关部门对代理信访事项及时办理，并向有关部门提出工作意见和建议。
6、协助督办党委、政府以及上级纪检监督机关和有关领导同志要求结果的信访件（或案件）。
7、做好法律法规和政策的宣传解释工作，引导群众通过正常渠道依法信访。
8、不定期对当地信访不稳定因素进行排查，及时掌握
不稳定因素和越级上访信息；协助大型集体访和突发事件的应急处理。
9、记录、整理、转达信访人提出的信访事项。
10、指导政府各部门信访办理工作。
11、负责集体来访的跟踪反馈。
12、参与社会治安综合治理工作，积极开展矛盾纠纷调处工作，发挥维稳工作的作用。
13、负责撰写、编制、报送相关各种信息、资料、报表。
14、完成党委、政府安排的其他工作。
第5篇：信访办工作职责
信访办工作职责
一、受理群众来信、接待群众来访，依法维护信访人的合法权益。
二、负责向信访人宣传有关法律、法规和政策，引导群众依法进行信访。
三、向相关单位转办信访事项，并督促检查办理情况。
四、办理上级机关和镇领导批示交办的信访事项；协助领导处理重大及涉及多部门的信访问题。
五、分析信访情况，及时准确地向镇党委、政府提供信访信息，为领导决策提供依据。
