组织架构及各岗位职责
第1篇：各部门组织架构及岗位职责
深圳市创美亿光电有限公司组织架构及岗位职责
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一、公司组织架构图 二、各部门职责 1、总经办职责 2、人事部职责 3、业务部职责 4、资材部职责 5、品管部职责 6、生产部职责 7、财务部职责 8、工程部职责 三、部门结构及各岗位职责
1、总经办部门结构及各岗位职责 2、人事部部门结构及各岗位职责 3、业务部部门结构及各岗位职责 4、资材部部门结构及各岗位职责 5、品管部部门结构及各岗位职责 6、生产部部门结构及各岗位职责 7、财务部部门结构及各岗位职责 8、工程部部门结构及各岗位职责
公司组织架构及部门职责
为了明确各部门职责与权限，规范公司内部管理和秩序，使企业逐步进入规范化运作状态，特优化组织机构及制定各职能部门职责。
公司共设立八个职能部门，分别是：总经办、人事部、业务部、资材部、品管部、工程部、生产部、财务部。
公司组织架构及各部门工作职责说明如下：
一、公司组织架构图
二、各部门职责
（一）总经办职责
1、组织架构的建立与完善，明确各部门职能、权限及相互关系。 2、制定公司发展战略与计划与公司年度经营管理计划。
3、依据年度经营管理计划，分解年度指标，通过组织、协调、授权各职能部门实施，确保年度经营指标的全面落实。
4、定期召集公司中高层管理例会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现。
5、依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题，召集经营管理专题决策会议，对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案。重大调整方案，如新的业务方向选择，组织管理体制的变革等，并予以实施。
6、依据现代企业管理规范，全面管理、调配全公司资源，负责审批人、财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案，并确定专人落实实施，纳入公司规范管理的渠道。
7、负责中高层管理人员的选拔、指导，并通过逐级负责的原则，全面提升公司员工的素质，开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力。
8、负责处理公司的重大对外关系，出席重要公关活动
(二）人力行政部职责
1、按照公司发展战略、国家及地方有关法规，组织建立并不断完善公司人力资源体系； 2、组织制定、实施公司人力资源规划，进行人力资源供给与需求分析；
3、组织编制、修订、实施企业各项人力资源管理规章制度； 4、进行组织架构设计和工作设计，监督定岗、定员、定薪等； 5、组织工作分析,编写部门及岗位工作说明书；
6、招聘渠道的建立与人员招聘、甄选、评估、录用、入职、试用、转正、离职等工作； 7、组织建立实施、调整公司绩效考核体系与薪酬福利体系； 8、分析公司培训需求，拟定培训计划，组织实施培训；
9、开发公司现有人力资源，提高人力资源市场竞争力，全面提升员工素质； 10、员工关系管理与职业生涯发展规划；
11、员工社保、员工证件及员工户籍调转的办理与管理； 12、员工人事档案的建立与保管；
13、对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道, 促
进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象； 14、制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度（包括会议、发文、档案、固定资
产、图书、电话、卫生、办公用品领用等），监督、检查、落实各项制度的执行； 15、文件与档案管理：负责内部和外部文件的拟制、收取、编号、传送、催办；负责内
部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅；负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理；负责公司注册、变更等登记手续办理； 16、会议管理: 负责公司内部会议安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和
落实,代表公司出席有关会议；负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动； 17、物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造
册维修、保养等有效管理；
18、费用管理：编制公司年度行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；
19 信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情
下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；
20、后勤保障管理：负责公司的车辆与人员管理；报刊信件收发、来访宾客接待、办公 21、场所的日常维护；公司内部网络管理、计算机的软硬件的配置和维护，以及电话的使用和维护；公司区域及公司物业的绿化、清洁、装修、维修，办公布局规划及统
筹管理；负责员工宿舍及伙食的管理；负责维持公司正常的工作秩序和安全保卫； 21、负责公司企业文化建设； 22、负责公司法律诉讼纠纷的处理； 23、完成总经办交办的其它任务。
（三）业务部职责
1、负责组织编制业务部的市场推广、销售、售后服务、客户管理、销售人员奖惩等各 项规章制度，报总经办批准后，组织监督严格执行。
2、根据公司发展战略规划，提出相应的市场营销发展目标、规划和年度营销工作
计划，并制定合理细化的季度、月度营销计划。
3、负责完成公司下达的市场年度销售指标，如销售额、合同履约率、销售计划完成率、销售成本和回款速度等考核指标。
4、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市
场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
5、负责建立营销网络和售后服务体系，甄选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励
与惩罚销售人员队伍。
6、负责老客户的跟进与维护；
7、积极开拓市场，发掘新客户，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及
时做好应收款项回笼的工作。
8、负责产品销售渠道的开发：展会、网络、电话、朋友推荐等。
9、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计
报表和分析报告，如对账单、未收货款汇总表、客户异常状况总结、客户销售排行
榜、客户诚信等级评估等。
10、负责建立公司客户档案（电子和纸质，含客户公司的营业范围、组织架构、注册资
本、成立时间、法人、经营地址、具体生产产品及营业规模）、保存、分类管理，以及产品的包装装潢、商标设计、使用管理
（四）资材部职责
1、负责组织制定公司产品采购、供应管理制度。
2、负责调查产品市场采购行情，掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采
购费用。
3、按照公司采购流程实施采购作业，保证所需产品与服务的正常供应。
4、负责适时评价采购流程的适宜性，不断改进采购过程及供应商管理过程，以提高采
购效率和保证物料质量。
5、负责控制、减少所有与采购相关的成本，包括直接采购成本和间接采购成本。 6、负责对采购物料中的不合格品进行处置及敦促供方纠正、预防措施的落实。7、负责会同物料部、业务部确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购。8、负责汇总各部门的采购申请单，编制采购作业计划。9、负责选择、评审、管理供应商，建立供应商档案。
10、负责建立供应商考评制度，编制合格供方清单，确保所采购之物料均为合格供方提
供。
11、负责新供应商的开发，参与初步评审并连续控制。 12、负责组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动。13、负责建立采购合同台帐，并对合同执行情况进行监督。14、负责进行市场寻价，采购所需物资。15、负责采购物资的报验和入库工作。16、负责采购过程中的退、换货工作。
17、负责采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作并保密。 18、负责组织编制并监督实施公司产品的储存、保管、收发等规章制度。
19、根据公司产品销售情况与物料部规章制度要求，做好物料的收发和保管, 保持账物
一致；
20、负责及时提供库存信息, 协助库存控制。21、负责采购订单货物及时收料和退料。
22、负责销售订单货物的及时配料、发料、送货、退换料和入库。 23、负责产品出入库单及时录入ERP系统。24、负责货物在库位之间的转移。
25、负责定义库位及库存状态, 维护相应的库存数据。26、负责不定期抽查盘点和定期全面盘点。27、负责及时统计闲置呆滞料库存情况并报告总经办 28、负责向财务等部门提交库存月报。29、负责各种辅料的购买申请与收发存；
30、完成负责保证仓库环境的干净、整洁、有序；负责仓库的消防安全工作。31、总经办交办的其它工作。
（五）品管部职责
1、负责组织制定公司产品质量管理的各项规章制度。
2.、对各部门产品质量管理进行规划，制定品质政策 3.、公司之来料检验，物料之异常处理
4、对公司制程工艺解析与品质异常之对策改善
5、车间各工序，成品的质量控制与监督
6、品质制度及检验标准的制定与推动 7、负责对采购、销售产品进行出入库检测。8、负责给客户提供出货检验、测试报告。9、负责对采购、销售产品品质进行控制。10、负责新产品的开发。
11、负责公司产品品质客诉的回复。 12、总经办交办的其它工作。
（六）生产部职责
1、严格按生产工艺、图纸、制度进行生产，确保产品符合要求； 2、负责生产现场6S管理，产品标示和可追溯性管理； 3、负责生产设备的日常维护与保养；
4、认真做关键特殊工序的控制（人、机、料、法、环、测）与管理工作 ；
5、负责对生产过程实施的控制，对生产的运作进行归口管理，进行生产调度，协调生
产过程中各部门上和技术上的接口，对生产安排不当和严重不圴衡而造成的产品质
量低劣负责；
6、负责外协产品外包加工，对外协件的质量负责； 7、监督检查生产现场； 8、负责生产物料入库； 9、总经办交办的其它工作。
（七）财务部职责
1、按照国家财务、税务相关法律、法规要求，给合本公司行业特征，科学合理地组织
财务活动，制定统一、健全的财务规章制度并检查执行情况。
2、负责依据公司年度经营计划中有关投资计划和项目进度安排计划，负责拟订相应的资金需求量预测计划和各种财务预算计划，为满足公司运营资金和投资建设的需要，最合理地分配调度资金、积极筹措资金。并对资金使用效果进行预测、检查和监督，保证公司的资金需求。3、负责遵照企业财务通则、会计准则等，合理组织会计核算工作，实行会计监督，对 各种款项的收付、财物的收发、增减和使用，债权、债务发生的核算，经营收支、费用成本的计算，要按会计核算程序，合理办理会计手续，如实登记入帐，并做到 帐帐相符、帐实相符、由物相符。
4、负责根据制定批准的财务开支计划和规定的开支范围、标准，认真审核各项原料采
购计划，准确、及时地做好成本核算的审查、控制、结算，努力降低成本。5、负责严格按国家规定的现金使用范围支付现金，控制库存现金额。妥善保管库存现
金、财务印章、空白支票和收据，按照有关银行结算制度的规定办理款项的收付。6、负责按时完成会计财务工作，及时编制各种会计报表，按规定完成税金的申报、测
算、缴纳、减免工作；
7、负责审核计算和发放公司人员的工资、奖金和福利及保险管理，负责固定资产的添
置、调拨、清产核资、报损、折旧管理。
8、负责公司对外长期投资，负责项目投资的财务评估，审核和费用控制。
9、负责公司经济合同归口管理，参与主要经济合同的洽谈、拟订、审核、签约，做好
合同登记、立卷归档工作并负责组织检查、督促经济合同的履行。
10、负责建立会计核算制度和体系，组织会计核算和财务分析工作，为公司的经营及管
理提供及时、准确的财务信息。编制月、季、年度会计报表及财务分析，真实、完
整、及时反映经营活动动态。
11、负责定期进行会计资料汇总、整理、统计，分析财务计划执行情况，考核资金使用
效果，揭示企业运作存在问题，及时为领导决策提供准确的财务信息、经营状态和
合理化建议。
12、负责妥善保管会计档案资料，对各种会计帐册、凭证和报表进行归档、立卷、调阅、销毁等作业管理。
13、负责对公司整个业务流程进行核算和监督，审核财务单据,以确保公司的财务收支
符合国家法律法规和公司财务制度的有关规定。
14、负责组织拟订及实施公司的内部控制制度，监督公司的财产管理，保障公司资产的安全及办公秩序。
15、负责正确归集、分配各种费用，准确核算产品成本，推进成本分析和成本控制，促
进经济效益的提高。
16、负责在国家法律法规规定的范围内,制订公司税务政策，争取税收优惠，及时申报、缴纳各种税款。
17、完成总经办交办的其他任务。
（八）工程部职责
1、负责公司新产品开发、设计工作 2。配合业务部进行新项目前期开发和导入 3、新产品开发进度表的拟定； 4、负责样品的制作与登记录； 5、新产品试产推进
6、新材料（器件）的承认与导入; 7、新产品生产所需的相关技术文件的制作与输出； 8、对客户及相关需求部门提供相应的技术支持； 9、协助采购部门对新导入供应商的审查； 10、所需材料的领取与保管； 11、新产品BOM编写、建立、输出； 12、各工序作业指导书的制定； 13、ECN、ECR变更之修改； 14、产品履历表的制作与维护； 15、总经办交办的其它工作。
第2篇：各部门组织架构及岗位职责
各部门组织架构及
岗位职责
2020年4月19日
深圳市创美亿光电有限公司组织架构及岗位职责
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一、公司组织架构图 二、各部门职责 1、总经办职责 2、人事部职责 3、业务部职责 4、资材部职责 5、品管部职责 6、生产部职责 7、财务部职责 8、工程部职责
三、部门结构及各岗位职责 1、总经办部门结构及各岗位职责 2、人事部部门结构及各岗位职责 3、业务部部门结构及各岗位职责 4、资材部部门结构及各岗位职责 5、品管部部门结构及各岗位职责 6、生产部部门结构及各岗位职责 7、财务部部门结构及各岗位职责 8、工程部部门结构及各岗位职责
2020年4月19日
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公司组织架构及部门职责
为了明确各部门职责与权限，规范公司内部管理和秩序，使企业逐步进入规范化运作状态，特优化组织机构及制定各职能部门职责。
公司共设立八个职能部门，分别是：总经办、人事部、业务部、资材部、品管部、工程部、生产部、财务部。
公司组织架构及各部门工作职责说明如下：
一、公司组织架构图
2020年4月19日
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二、各部门职责
（一）总经办职责
1、组织架构的建立与完善，明确各部门职能、权限及相互关系。
2、制定公司发展战略与计划与公司年度经营管理计划。 3、依据年度经营管理计划，分解年度指标，经过组织、协调、授权各职能部门实施，确保年度经营指标的全面落实。
4、定期召集公司中高层管理例会，经过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的2020年4月19日
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执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现。
5、依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题，召集经营管理专题决策会议，对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案。重大调整方案，如新的业务方向选择，组织管理体制的变革等，并予以实施。
6、依据现代企业管理规范，全面管理、调配全公司资源，负责审批人、财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案，并确定专人落实实施，纳入公司规范管理的渠道。
7、负责中高层管理人员的选拔、指导，并经过逐级负责的原则，全面提升公司员工的素质，开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力。
8、负责处理公司的重大对外关系，出席重要公关活动
(二）人力行政部职责
1、按照公司发展战略、国家及地方有关法规，组织建立并不断完善公司人力资源体系；
2、组织制定、实施公司人力资源规划，进行人力资源供给与需求分析；
3、组织编制、修订、实施企业各项人力资源管理规章制度；
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4、进行组织架构设计和工作设计，监督定岗、定员、定薪等；
5、组织工作分析,编写部门及岗位工作说明书；
6、招聘渠道的建立与人员招聘、甄选、评估、录用、入职、试用、转正、离职等工作；
7、组织建立实施、调整公司绩效考核体系与薪酬福利体系； 8、分析公司培训需求，拟定培训计划，组织实施培训； 9、开发公司现有人力资源，提高人力资源市场竞争力，全面提升员工素质；
10、员工关系管理与职业生涯发展规划；
11、员工社保、员工证件及员工户籍调转的办理与管理； 12、员工人事档案的建立与保管；
13、对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道, 促
进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；
14、制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度（包括会议、发文、档案、固定资
产、图书、电话、卫生、办公用品领用等），监督、检查、落实各项制度的执行；
15、文件与档案管理：负责内部和外部文件的拟制、收取、编号、传送、催办；负责内
2020年4月19日
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部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅；负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理；负责公司注册、变更等登记手续办理；
16、会议管理: 负责公司内部会议安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和
落实,代表公司出席有关会议；负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动；
17、物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造
册维修、保养等有效管理；
18、费用管理：编制公司年度行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；
19 信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情
下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；
20、后勤保障管理：负责公司的车辆与人员管理；报刊信件收发、来访宾客接待、办公
21、场所的日常维护；公司内部网络管理、计算机的软硬件的配置和维护，以及电话的2020年4月19日
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使用和维护；公司区域及公司物业的绿化、清洁、装修、维修，办公布局规划及统
筹管理；负责员工宿舍及伙食的管理；负责维持公司正常的工作秩序和安全保卫；
21、负责公司企业文化建设；
22、负责公司法律诉讼纠纷的处理； 23、完成总经办交办的其它任务。
（三）业务部职责
1、负责组织编制业务部的市场推广、销售、售后服务、客户管理、销售人员奖惩等各
项规章制度，报总经办批准后，组织监督严格执行。
2、根据公司发展战略规划，提出相应的市场营销发展目标、规划和年度营销工作
计划，并制定合理细化的季度、月度营销计划。
3、负责完成公司下达的市场年度销售指标，如销售额、合同履约率、销售计划完成率、销售成本和回款速度等考核指标。
4、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市
场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
5、负责建立营销网络和售后服务体系，甄选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励
2020年4月19日
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与惩罚销售人员队伍。
6、负责老客户的跟进与维护；
7、积极开拓市场，发掘新客户，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及
时做好应收款项回笼的工作。
8、负责产品销售渠道的开发：展会、网络、电话、朋友推荐等。
9、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计
报表和分析报告，如对账单、未收货款汇总表、客户异常状况总结、客户销售排行
榜、客户诚信等级评估等。
10、负责建立公司客户档案（电子和纸质，含客户公司的营业范围、组织架构、注册资
本、成立时间、法人、经营地址、具体生产产品及营业规模）、保存、分类管理，以及产品的包装装潢、商标设计、使用管理
（四）资材部职责
1、负责组织制定公司产品采购、供应管理制度。
2、负责调查产品市场采购行情，掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采
2020年4月19日
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购费用。
3、按照公司采购流程实施采购作业，保证所需产品与服务的正常供应。
4、负责适时评价采购流程的适宜性，不断改进采购过程及供应商管理过程，以提高采
购效率和保证物料质量。
5、负责控制、减少所有与采购相关的成本，包括直接采购成本和间接采购成本。
6、负责对采购物料中的不合格品进行处理及敦促供方纠正、预防措施的落实。
7、负责会同物料部、业务部确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购。
8、负责汇总各部门的采购申请单，编制采购作业计划。 9、负责选择、评审、管理供应商，建立供应商档案。
10、负责建立供应商考评制度，编制合格供方清单，确保所采购之物料均为合格供方提
供。
11、负责新供应商的开发，参与初步评审并连续控制。
12、负责组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动。 13、负责建立采购合同台帐，并对合同执行情况进行监督。14、负责进行市场寻价，采购所需物资。15、负责采购物资的报验和入库工作。
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16、负责采购过程中的退、换货工作。
17、负责采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作并保密。
18、负责组织编制并监督实施公司产品的储存、保管、收发等规章制度。
19、根据公司产品销售情况与物料部规章制度要求，做好物料的收发和保管, 保持账物 一致；
20、负责及时提供库存信息, 协助库存控制。21、负责采购订单货物及时收料和退料。
22、负责销售订单货物的及时配料、发料、送货、退换料和入库。
23、负责产品出入库单及时录入ERP系统。 24、负责货物在库位之间的转移。
25、负责定义库位及库存状态, 维护相应的库存数据。26、负责不定期抽查盘点和定期全面盘点。
27、负责及时统计闲置呆滞料库存情况并报告总经办 28、负责向财务等部门提交库存月报。29、负责各种辅料的购买申请与收发存；
30、完成负责保证仓库环境的干净、整洁、有序；负责仓库的消防安全工作。
31、总经办交办的其它工作。
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（五）品管部职责
1、负责组织制定公司产品质量管理的各项规章制度。 2.、对各部门产品质量管理进行规划，制定品质政策 3.、公司之来料检验，物料之异常处理
4、对公司制程工艺解析与品质异常之对策改进 5、车间各工序，成品的质量控制与监督 6、品质制度及检验标准的制定与推动
7、负责对采购、销售产品进行出入库检测。 8、负责给客户提供出货检验、测试报告。9、负责对采购、销售产品品质进行控制。10、负责新产品的开发。
11、负责公司产品品质客诉的回复。 12、总经办交办的其它工作。
（六）生产部职责
1、严格按生产工艺、图纸、制度进行生产，确保产品符合要求；
2、负责生产现场6S管理，产品标示和可追溯性管理； 3、负责生产设备的日常维护与保养；
4、认真做关键特殊工序的控制（人、机、料、法、环、测）与管理工作 ；
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5、负责对生产过程实施的控制，对生产的运作进行归口管理，进行生产调度，协调生
产过程中各部门上和技术上的接口，对生产安排不当和严重不圴衡而造成的产品质
量低劣负责；
6、负责外协产品外包加工，对外协件的质量负责； 7、监督检查生产现场； 8、负责生产物料入库； 9、总经办交办的其它工作。
（七）财务部职责
1、按照国家财务、税务相关法律、法规要求，给合本公司行业特征，科学合理地组织
财务活动，制定统一、健全的财务规章制度并检查执行情况。
2、负责依据公司年度经营计划中有关投资计划和项目进度安排计划，负责拟订相应的资金需求量预测计划和各种财务预算计划，为满足公司运营资金和投资建设的需要，最合理地分配调度资金、积极筹措资金。并对资金使用效果进行预测、检查和监督，保证公司的资金需求。
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3、负责遵照企业财务通则、会计准则等，合理组织会计核算工作，实行会计监督，对
各种款项的收付、财物的收发、增减和使用，债权、债务发生的核算，经营收支、费用成本的计算，要按会计核算程序，合理办理会计手续，如实登记入帐，并做到
帐帐相符、帐实相符、由物相符。
4、负责根据制定批准的财务开支计划和规定的开支范围、标准，认真审核各项原料采
购计划，准确、及时地做好成本核算的审查、控制、结算，努力降低成本。
5、负责严格按国家规定的现金使用范围支付现金，控制库存现金额。妥善保管库存现
金、财务印章、空白支票和收据，按照有关银行结算制度的规定办理款项的收付。
6、负责按时完成会计财务工作，及时编制各种会计报表，按规定完成税金的申报、测
算、缴纳、减免工作；
7、负责审核计算和发放公司人员的工资、奖金和福利及保险管理，负责固定资产的添
置、调拨、清产核资、报损、折旧管理。
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8、负责公司对外长期投资，负责项目投资的财务评估，审核和费用控制。
9、负责公司经济合同归口管理，参与主要经济合同的洽谈、拟订、审核、签约，做好
合同登记、立卷归档工作并负责组织检查、督促经济合同的履行。
10、负责建立会计核算制度和体系，组织会计核算和财务分析工作，为公司的经营及管
理提供及时、准确的财务信息。编制月、季、年度会计报表及财务分析，真实、完
整、及时反映经营活动动态。
11、负责定期进行会计资料汇总、整理、统计，分析财务计划执行情况，考核资金使用
效果，揭示企业运作存在问题，及时为领导决策提供准确的财务信息、经营状态和
合理化建议。
12、负责妥善保管会计档案资料，对各种会计帐册、凭证和报表进行归档、立卷、调阅、销毁等作业管理。
13、负责对公司整个业务流程进行核算和监督，审核财务单据,以确保公司的财务收支
符合国家法律法规和公司财务制度的有关规定。
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14、负责组织拟订及实施公司的内部控制制度，监督公司的财产管理，保障公司资产的安全及办公秩序。
15、负责正确归集、分配各种费用，准确核算产品成本，推进成本分析和成本控制，促
进经济效益的提高。
16、负责在国家法律法规规定的范围内,制订公司税务政策，争取税收优惠，及时申报、缴纳各种税款。
17、完成总经办交办的其它任务。、负责公司新产品开发、设计工作
。配合业务部进行新项当前期开发和导入、新产品开发进度表的拟定；、负责样品的制作与登记录；、新产品试产推进、新材料（器件）的承认与导入;、新产品生产所需的相关技术文件的制作与输出；、对客户及相关需求部门提供相应的技术支持；、协助采购部门对新导入供应商的审查；、所需材料的领取与保管；、新产品BOM编写、建立、输出；
2020年4月19日
17（八）工程部职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
12、各工序作业指导书的制定； 13、ECN、ECR变更之修改； 14、产品履历表的制作与维护； 15、总经办交办的其它工作。
2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
2020年4月19日
第3篇：分行组织架构及各部门岗位职责
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华融湘江银行株洲分行领导班子
前台中台后台
运营 部门
零
售 部 门 小
微 部 门 公
司 部 门
23 个 支 行
国 际 金 融 室
授
信 审 批 财
务 部 门 人
力 资 源
办 公 室
风
险 管 控 科
技 安 保 监
察 部 门
柜 员 管 理
信
后 个
督 人 财富 用 检 金 中心 卡 查 融 电 室
子
银 行
公
大 客 司 户
室 金 融 室
资 风 产 险 处 控 置 制
一、运营部门： （1）、柜员
综合柜员岗位职责（1号）
（一）复核当日需复核的业务，并保管其中一套印鉴卡。（二）保管和使用压数机。
（三）负责登记1000元以上低值易耗品登记簿。
（四）负责支票验印和支票影像系统的录入工作。登记和保管印鉴卡登记簿。（五）3号柜员请假，履行以下职责：
1、负责临柜受理客户提交的现金业务(综合主钱箱）。 2、保管使用业务处理讫(1)章、票据受理专用(1)章、IC卡。
3、妥善保管重要空白凭证，及时收回企业交回作废重要空白凭证。向企业出售 重要空白凭证。
4、帐户管理系统操作员、公民身份核查系统操作员工作。 5、进行收息业务处理复核工作。6、负责反洗钱管理系统操作员工作。7、负责支票验印和支票影像系统的复核工作。
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8、结算收费。
9、负责受理来帐报文的接收打印以及来帐查询、查复业务处理。 10、复核当日需复核的业务。11、负责综合主钱箱的签退工作。
12、负责按规定打印和整理会计凭证、资料。（六）熟悉业务，耐心细致的解答客户业务咨询。（七）完成领导交办的其他临时性工作。综合柜员岗位职责（2号）
（一）与综合主钱箱人员保管重要空白凭证和重要物品，并保管所用保险柜钥匙。（二）负责反洗钱管理系统操作员工作。（三）负责与人行进行电子对账业务。（四）负责签发存、贷款余额对账单。（五）3号柜员请假，履行以下职责：
1、负责临柜受理客户提交的现金业务(综合主钱箱）。 2、保管使用业务处理讫(1)章、票据受理专用(1)章、IC卡。
3、妥善保管重要空白凭证，及时收回企业交回作废重要空白凭证。向企业出售 重要空白凭证。
4、帐户管理系统操作员、公民身份核查系统操作员工作。 5、进行收息业务处理复核工作。6、负责反洗钱管理系统操作员工作。
7、负责支票验印和支票影像系统的复核工作。 8、结算收费。
9、负责受理来帐报文的接收打印以及来帐查询、查复业务处理。 10、复核当日需复核的业务。11、负责综合主钱箱的签退工作。
12、负责按规定打印和整理会计凭证、资料。（六）熟悉业务，耐心细致的解答客户业务咨询。（七）完成领导交办的其他临时性工作。综合柜员岗位职责（3号）
（一）及时签到钱箱，受理客户提交的所有业务
（二）保管使用业务处理讫（1）章、票据受理专用（1）章、自用IC卡，并保 管其中一套印鉴卡。
（三）妥善保管重要空白凭证，及时收回企业交回作废重要空白凭证。向企业出 售重要空白凭证。
（四）负责贷款发放、收回、形态划转、展期等业务的系统帐务处理，贷款借据 合同要素的审核及保管。
（五）帐户管理系统操作员、公民身份核查系统操作员工作。（六）进行收息业务处理工作。
（七）负责协助司法机关及有关部门对企业帐户资金进行查询，冻结，扣划等工 作。并专夹保管相关证明文件。
（八）结算收费、手续费发票、贷款利息发票的签发。
（九）负责系统内往来资金的调拨入账及归还并每日进行实时对账。
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（十）负责按规定打印和整理会计凭证、资料。
（十一）负责受理汇划资金往来帐及查询、查复业务处理。（十二）及时维护登记系统内各类登记簿，确保帐实相符。
（十三）负责本机构反洗钱信息的初步判断，收集大额现金和可疑支付信息。（十四）完成领导交办的其他临时性工作。
（十五）熟悉业务，耐心细致的解答客户业务咨询。
二、零售业务部 （1）、个人金融室
1、按照分行个人银行发展的战略目标和年度发展计划，制订分行个人银行业务、个人信贷业务年度经营计划和年度预算，并推进落实目标；
2、贯彻落实监管机构、总分行个人信贷业务各项规章制度，结合区域特点制定 细化标准，对分行个人信贷业务进行日常管理；
3、综合协调内外部的资源合理投入，分析和研究当地市场需求，进行个贷产品 组合包装、销售推广，推动分行个人银行发展目标和年度业绩指标的实现； 4、根据分行个人银行条线的要求，推进分行个人银行业务发展、业务流程改造、零售网点转型、提升服务质量等方面的工作；
5、结合当地市场情况，对借款人、抵押物、业务合作机构制定细化的准入标准 和准入程序，逐步建立评价、退出机制；
6、审查、审批授权额度内的个人信贷业务，审查超授权额度的个人信贷业务； 7、组织实施个人信贷日常贷后管理，对分行的个人信贷资产状况进行动态监控； 8、实施个贷系统、征信系统的运行维护，针对个人信贷业务运行和产品开发，提交信息技术上的业务需求；
9、参与公金、个金联动项目和重大个人信贷项目的策划，组织实施个贷产品销 售计划，并负责销售跟踪、信息反馈，配合制订营销奖励方案，并开展对下辖机 构的考核工作；
10、牵头分行个人银行条线队伍建设工作，推进个人银行条线人力资源的业务 培训和队伍建设，实施对分行个贷从业人员个贷从业资格的审核和管理、产品、政策培训、咨询等工作，实施个银条线各级管理人员和客户经理的绩效考核工作； 11、牵头实施个人银行条线内控管理工作，确保分行个人银行业务的合规健康 运作；
12、负责个人征信系统的运用和管理； 13、会同有关部门，组织个人客户经理培训；
14.负责对个人业务的形象宣传和策划工作；
15、开展员工贷款的后续管理工作，包括分进度结转的贷款管理、特殊个案的 处理、档案交接工作、抵押登记梳理等工作。16、负责行领导交办的其他工作。（2）财富中心
（1）、岗位设置及人员编制
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根据财富管理中心机构与职能定位，财富管理中心设置中心主任岗、理财顾问岗、产品经理岗、市场管理岗、综合管理岗等岗位。分行结合实际情况，同时参照兄 弟分行，人员配置暂定4-5人，其中中心主任1名、理财顾问（兼产品经理）3 名、综合管理员1名。（2）、岗位职责
一、财富管理中心主任主要职责包括：
1、为全行财富管理业务发展搭建营销渠道，推动新业务开发和各项营销活动的 开展；
2、根据分行财富管理业务指标的完成情况制定实时的营销策划方案并组织实施； 重点督导客户群拓展、理财产品销售、代理产品销售、创新中间业务收入指标等，积极采取措施，帮助经营单位促进以上指标增长； 3、推动全行理财经理业务培训工作开展；
4、做好与总行相关部门、分行其他部门、分行经营单位的沟通协调工作，保证 财富管理业务健康、顺利发展。
5、同时兼任分行私人银行客户总监，负责分行600万元以上私人银行客户的业 务对接。
二、理财顾问主要职责包括：
1、原则上按照与钻石卡客户数量1：100的比例进行配备，同时根据支行特点，实行支行片区管理模式。
2、挖掘、拓展、维护分行金额管理资产在100万元以上的个人高端客户； 为管片支行个人高端客户提供理财规划、投资组合设计等服务和理财产品销售； 推动管片支行财富管理业务营销与理财经理业务培训；
3、参与针对分行个人高端客户业务的产品创新及相关系统的设计、开发和推广。 三、产品经理主要职责包括：
1、指导并支持支行开展个人理财业务各项产品的营销与推广； 2、为中心理财顾问、支行理财经理、提供产品营销支持； 3、采集并向总行反馈个人VIP客户的产品需求；
4、负责分行VIP客户属地化增值服务项目的开拓与管理。 四、综合管理员主要职责包括：
1、负责分行个人高端客户的预约管理与接待工作；
2、分行个人理财业务相关数据统计、报表制作以及中心人员业绩考核； 3、协助制定财富管理中心工作计划以及客户资讯服务等； 4、组织推动分行针对VIP客户的市场营销、联谊等活动。（3）信用卡电子银行
1、拟订全行信息管理系统、电子银行和银行卡业务开发、应用、安全相关制度 和操作规程，会同有关部门，对电子银行相关制度执行情况进行检查； 2、负责电子化建设、应用软件系统的规划、开发、培训和维护工作，做好自行 开发软件的产权管理；
3、负责全行计算机网络建设规划的实施和网络的运行、维护和管理； 4、拟订全行科技电子设备购置计划，负责科技设备的安装、维护和管理工作；
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5、负责组织开展电子银行和银行卡等产品的发售、宣传，协助分支机构开展市 场营销；
6、负责电子银行和银行卡新产品的测试、投产和应用推广，制定网络银行业务 发展规划，并组织实施；
7、负责银行卡消费积分、商户积分的统计等日常管理工作，联系沟通特约商户； 8、负责处理电子银行和银行卡的业务投诉及相关问题； 9、负责全行统计数据的调查、汇总、分析、报告工作； 10、负责全行科技、电子银行系统其他事务管理。
三、公司业务部
1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规 划和营销策略；
2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销；
15.负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；
4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；
1、根据分行公司银行业务战略规划与工作计划，结合分行当地特点及整体经营 发展需要，制定分行公司银行业务、公司银行产品及贸易金融业务的发展计划与 年度经营计划，并予以组织落实；
2、推进分行公司银行业务条线整体运作及相关规章制度建设，并予以组织落实； 3、开展行业分析与市场研究，确定分行客户营销与风险防控策略，推进分行营 销团队各阶段经营目标实现和合规稳健经营；
4、开展市场调研与同业产品分析，实施公司银行产品属地化创新与优化； 5、牵头营销分行重点目标客户，提高目标客户的市场份额和效益贡献，协调各 营销团队市场营销工作，建立分行内部联动营销机制，推进对重要大客户的经营 能力和价值挖掘能力；
6、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；
7、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；
8、开展分行公司银行产品的产品经营与市场营销，并实现品牌经营、市场推广； 9、实施分行公司银行业务市场企划职能，推动业务品牌形象建立、提升、维护 与品牌管理，推进分行公司银行产品部门、客户部门各类市场推广活动开展； 10、推进分行公司银行条线客户经理、产品经理队伍建设；
11、制定分行公司银行从业人员培训计划，组织从业人员业务知识、工作技能和 综合素质培训，开展各类岗位资格考试；
12、根据关键客户需求设计相关产品营销解决方案，支持客户经理进行产品销 售，跟踪业务进展，提供专业服务，协助其它业务部门开展产品交叉销售； 13、开展分行公司银行业务合规建设，开展公司银行产品规范运作及各类风险 检查监督，监测和报告合规风险，实施合规性内控管理；
14、维护分行公司类客户关系管理系统，构建公司业务信息管理平台； 15、编制分行公司银行部门各类业务计划预算，统计各类业务经营数据，分析、报告业务经营状况；
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16、开展分行公司银行部门的行政文秘、信息管理等综合事务，发挥综合管理、支撑服务和协调督办等职责；
四、小微业务部 （一）、小微部整体职责
（1）负责对分行小微业务发展进行统筹规划，推动分行各经营单位发展小微业 务，完成总行下达的各项小微业务指标任务；
（2）负责指导分行小微业务设计授信方案，提出有效风险控制措施；（3）负责分行小微信贷额度、贷款定价的管理；（4）负责制定分行小微业务考核办法并组织实施；（5）负责在分行范围内开展小微业务的指导与培训；
（6）负责做好分行小微业务总结计划及信息统计、相关业务材料报送等工作；（7）完成其他与分行小微业务发展有关的工作。（二）、人员细分岗位职责。
（1）总经理。全面负责小微中心各项工作。
（2）综合内勤岗。主要负责以下工作：本部门办公组织、管理、协调及督办； 工作总结与计划及有关文函等材料制度的起草；分行小微业务培训组织；分行小 微企业信息库的建立和小微中心信贷档案的管理；小微业务经营分析与考核；小 微业务宣传；中心其他综合事务。
（3）团队负责人（客户经理/产品经理）。在中心负责人的领导下，负责以下工 作：带领团队成员开展模式化经营和新产品推广；参与小微业务产品研发，根据 总行条线管理部门的指导和分行客户需求，设计有针对性的产品或金融方案；拟 定小微业务营销计划、行业及市场规划；策划实施营销活动；对接区域内小微企 业主管部门、园区、商圈、市场、行业协会和担保公司等重要平台；推动支行发 展小微信贷业务，指导支行通过小微贷款投放提升综合效益；负责分行小微业务 风险监测及配合风险管理工作。
团队负责人可根据《华融湘江银行客户经理评聘管理办法》和《华融湘江银行产 品经理管理办法》参与专业序列评聘并享受相关待遇。
（4）客户经理。在团队负责人的带领下，从事模式化经营和新产品推广的具体 工作；对支行开展模式化经营给予指导。
五、授信审批部
（一）调查类岗位设调查人、调查复核人、调查负责人、评估负责人。具体职责 如下：
16.调查人。负责授信业务的受理与登记，授信资料的收集与核对，信息的采集与
取证，确保资料与信息的真实性，据实撰写调查报告并录入信贷系统。
17.调查复核人。负责参与授信业务调查，协助收集授信资料、信息和核实真实性，复核调查报告和信贷系统录入信息的准确性。
18.评估负责人。牵头负责需评估类授信项目的调查实施，组织分配调查任务，指
导开展调查工作，撰写调查评估报告。
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19.调查负责人。负责授信业务调查工作的组织、安排，参与授信业务的调查实施，最终审定调查结论。
（二）审查类岗位设审查人、审查负责人。具体职责如下：
1.审查人。负责授信业务的审查，根据调查报告和申报资料，对授信业务进行分
析与评价，确保授信业务分析评价客观公证，并撰写审查报告。
2.审查负责人。负责对授信审查报告内容的准确性进行复核，对分析评价的客观
性进行审核，最终审定审查报告结论。
（三）审批类岗位设主审查人、审批官、审批委员会。具体职责如下：
根据调查报告和审查报告所陈述的事实，结合我行业务发展情况和风险偏好，对 授信业务风险进行分析判断，作出审批决策，并拟定授信业务批复意见书。（四）专业类岗位设专业审核人、专业负责人。具体职责如下：
1.专业审核人。根据授信批复意见书的条件，拟定专业内授信产品的对接条件，负责授信业务产品所涉及的交易背景、交易资料、单据、合同的审核，确保交易 的真实有效，交易结构的合法合规；撰写授信产品审核意见书。
2.专业负责人。负责授信审批意见书条件与专业审核人拟定产品对接条件的审核
确认，最终审核授信产品审核意见书。
（五）放款类岗位设放款审核人、放款复核人。具体职责如下：
1.放款审核人。负责授信业务相关合同要素的审核，授信业务审批流程的合规性
审核，授信批复条件落实情况的审核，抵（质）押物的有效性审核；负责授信批 复意见书条件与授信产品审核意见书对接条件的合规性审核；拟定放款通知书。
2.放款负责人。对放款审核人工作进行复核确认。
（六）记账类岗位设单证审核人、单证复核人、记账人、记账复核人、交易操作 人、交易复核人。具体职责如下：
1.单证审核人。根据放款通知书的要求，开立信用证/保函/备用信用证等，录入
国际结算系统和SWIFT系统（如需），通过国际结算系统触发核心系统自动记 账；信用证/保函/备用信用证项下来单业务根据UCP、URDG、ISP等国际惯例 进行审单操作，出具审单面函为专业审核、审批提供参考依据。
2.单证复核人。对单证审核人的工作进行复核确认。
3.交易操作人。登录线上交易系统，根据放款通知书的要求，按规定的交易金额
和价格买入或卖出标的资产。
4.交易复核人。对交易操作人的工作进行复核确认。
5.记账人。根据放款通知书的要求，进行会计账务处理。6.记账复核人。对记账人工作进行复核确认。
六、财务部
1、负责制定财务会计管理制度，会同有关部门，对财务会计相关制度执行情况 进行检查；
2、负责全行结算管理；
3、负责全行现金、有价单证和重要会计空白凭证等管理工作； 4、负责全行财务、固定资产投资计划的实施和管理； 5、负责全行的经济核算和成本管理；
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6、负责呆账、坏账准备金的管理； 7、负责管理全行基本建设和固定资产； 8、负责全行产权界定、价值评估和产权登记；
9、负责提出全行会计电算化业务需求，配合电子银行部对会计软件进行开发、推广；
10、负责全行会计业务印章及结算、出纳机具的管理；
11、负责本行的财务预算、管理，对支行财务指标完成情况进行考核
12、编制分行的经营计划与财务预算，并跟踪分析执行情况；负责分行相关统 计报表编制与上报；
13、按照分行经营绩效管理政策和指标体系，收集相关信息，进行分行及所辖 机构的绩效评价管理工作；
14、对辖内各项业务费率、利率和汇率的确定进行审核；进行辖内大额资本性 支出的管理及投资决策；
15、根据资金管理有关规定，开展人民币业务；贯彻分行资产负债管理的政策，并监控其执行情况。
七、人力资源部
1、负责制定全行的人事管理制度，管理全行人员编制；
2、建立健全薪酬激励机制，报薪酬委员会同意后组织实施，负责工资、社保金、公积金等管理工作；
3、负责全行高级管理层以外员工的招收、录用、调动、退休、提前离岗、辞退 等工作以及干部的考核、任免、调配、交流、奖惩；
4、负责制定全行员工培训的制度和办法、长期规划和年度培训计划，并组织实 施；
5、负责岗位分类、岗位标准的制定和考核评价；
6、负责人事档案的整理和管理，负责专业技术职务的评审、聘任； 7、负责全行网点设置的发展规划管理； 8、负责全行党组织建设工作；
9、负责各类机构的名称、职能、级别及领导职数等事项的管理。
八、办公室
1、负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政 策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考；
2、负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办 工作；
3、负责处理公文审核以及印章、文书档案管理；
4、负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作； 5、负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施； 6、分解本行发展战略、发展规划和年度计划，并对执行情况进行检查、督促、Z专业资料整理
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总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划； 5、制定分行内外部网站、公文处理、传信系统、视频会议系统等办公系统的业 务管理规范，并组织实施；
6、负责与政府、监管部门、服务商、媒体等外部机构建立良好的公共关系，维 护分行的形象和利益；
7、承担分行办公营业用房资产管理的职责；负责分行办公场所的物业管理；承 担分行物资和固定资产管理的职责，负责建立并落实分行物资管理、固定资产购 置管理体系、规范和程序。8、负责本行企业文化建设；
9、负责全行宣传工作和工青妇团工作；
10、负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。
九、风险管理部 （1）风险控制
1、负责分行风险政策管理、流程管理和贷后检查的职能；
2、制定分行风险管理的实施细则和具体规定；指导、督促政策制度的执行；分 析评价政策制度的实施效果，并根据分行的风险状态及时提出调整建议； 3、参与分行公司业务授信政策的制定和调整工作，负责制定分行阶段性的审贷 标准和授信风险政策调整；负责优化信贷审批流程，负责监督分行审查人和审批 人规范执行相关授信政策、制度和流程等，推动分行对公业务“专业审贷”机制 建设；
4、负责分行业务授权管理工作，组织实施分行信贷业务转授权工作，检查、监 督转授权执行情况；
5、负责分行公司/个人授信业务贷后管理工作，指导、监督全辖公司授信经营机 构落实贷后检查、预警、风险分类等工作要求，实施公司/个人授信业务的内部 检查和监控；
6、负责分行资产保全工作；组织开展法律事务工作； 7、统计、分析和报告分行公司/个人授信业务的风险状况；
8、组织、开展辖内有关机构、人员的风险管理、授信审查/审批业务培训； 9、组织、开展辖内风险管理条线机构、人员和经营机构风险管理情况的评价考 核；
10、负责所辖地区内授信业务审查工作，组织信贷审批委员会和组合审批工作，完成相关授权权限内的授信业务审批工作，履行超授权权限业务的审核把关和申 报工作。
11、负责全行合同文本的管理审核，负责办理全行经济诉讼案件相关事务，切实 维护本行正当权益；
12、负责对法院已判决的法律文书，在法律规定期限内及时向法院申请执行。（2）资产处置
1、负责抵贷资产的接收、出让、出租工作；
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2、负责可疑、损失资产的清收保全工作；
十、监察部
1、负责全行纪检监察工作； 3、负责全行信访工作；
4、负责全行员工违规违纪处罚工作； 5、负责全行党风廉政建设工作；
6、负责全行的案件专项治理和治理商业贿赂工作。
十一、科技安保部
1、牵头制定并落实分行安全保卫年度工作计划；负责落实分行营业网点安全防 范设施标准，组织实施分行营业网点安全保卫基础性设施的规范化建设； 2、负责分行网络管理、系统管理、前台支持等信息技术支持工作； 3、负责全行安全保卫管理工作；
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第4篇：组织架构及岗位职责
公司组织架构及部门岗位职责
XXXX节能热力有限公司
二〇一五年一月
目 录
1、公司组织架构… 13 5、客服部岗位职责… 26 9、总务部岗位职责………… 28
XXXX节能热力有限公司组织构架
一、组织构架
公司下设行政人资部、计划经营部、财务部、客服部、生产技术部、外网工程部、稽查部、总务部八个部门。
二、部门职责范围
行政人资部：负责公司行政管理和对外协调工作，负责日常文书、文件管理、人力资源管理、工资保险、档案管理；上传下达公司信息，组织开展企业文化建设与对外宣传管理；兼管团队建设和工会、党务工作；负责各项管理费用审核、控制管理。
计划经营部：负责计划管理、预算管理、成本控制、招投标管理、合同管理（包括入网和供热合同）、物资和工程服务采购、煤炭采购、灰渣销售、仓库管理、容量热费管理和催收、经营活动分析等。
财务部：负责公司财务管理及财务分析，投融资管理，负责优化税务结构，参与制定并监控公司预算的执行。
客服部：负责用户台帐管理、用暖收费、欠费清缴，客户来电、来访接待、热负荷调查、客户回访，负责客户投诉处理，负责入网用户前期审查、资料搜集、面积核查等工作。
生产技术部：负责全公司设备设施统筹管理，热源厂建设管理，牵头组织公司工程建设验收，负责组织指挥调度公司供热生产运行，负责统筹组织全公司的设备设施抢修和检修，负责生产各项数据的统计及分析，负责优化供热运行方式，全面负责生产成本的控制管理；负责编制生产运行、检修、技改等管理制度和流程并督促实施，编制热源厂内工程建设、检修、热计量、技改计划并实施费用管理，及时解决和处理生产中出现的各种问题，确保公司各项生产指标的完成。负责入网用户审查，配合设计单位组织进行热网和热用户入网设计。负责供暖服务热线运行。负责电气及控制设计审查及电气工程过程管控，各换热站的水、电协调和过户，公司图纸、资料等技术档案管理工作。
外网工程部：负责组织热网工程、小区换热站建设前期调查、热用户入网审核、公司外网工程管理；负责热网、小区换热站运行和检修维护，热网设施、设备的技术改造实施工作，提高热网设备健康和节能降耗水平，保证
热网安全稳定经济运行；负责热用户开、关阀管理，供热服务管理及二次网维护、维修管理。
稽查部：负责供热稽查管理，规范供、用热行为，维护供热秩序，有效保障供用热双方的合法权益，全面落实对内监督、对外稽查、统一管理、分级负责的稽查工作管理。采取按片划分责任形式，主要业务为检查私接、私扩、入网面积的核实、报停私开等。负责公司工程预算审核，负责公司审计工作。
总务部：负责公司后勤业务，包括食堂及员工用餐管理，劳保用品管理，车辆管理，公司热源厂保卫管理，办公大楼保洁管理及内部用餐接待服务管理、迎宾管理等。
二〇一六年七月八日
行政人资部岗位职责
一、部门描述
负责公司行政管理和对外协调工作，负责日常文书、文件管理、人力资源管理、工资保险、档案管理；上传下达公司信息，组织开展企业文化建设与对外宣传管理；兼管团队建设和工会、党务工作；负责各项管理费用审核、控制管理。
二、部门职责
1、制度、流程和标准化管理
(1)负责组织公司各部门进行制度修编；
(2)负责组织编制、规范、修订和完善公司流程；(3)负责组织各部门制度建设及流程的编制、培训和指导工作；
(4)负责组织实施公司标准化建设体系的推进、督导与落实工作。
2、人力资源规章制度管理
(1)负责公司人力资源管理制度的制定、修编、更正和废止等工作；
(2)负责人力资源制度的落实执行；
(3)负责对人力资源管理相关制度进行解释；(4)负责组织实施对各部门职责、权限划分与界定。3、人力资源规划管理
(1)负责制定公司人力资源规划，经公司批准后实施；(2)负责组织拟定公司组织机构、岗位与人员编制，经批准后实施；
(3)负责编制人力资源预算和人工成本控制。4、员工关系管理
(1)负责拟定人事管理办法，经批复后实施；(2)负责对提供人事相关的劳动法律法规的解释和监督；
(3)负责公司相关人资纠纷事件等问题的协调和处理;(4)负责公司人事档案管理;(5)负责人事报表、台帐等的统计、填写、报送和保管；
(6)负责记录人事异动现象，并进行调查、分析和研究。
5、劳动合同管理
(1)负责完成公司员工劳动合同政策制定并组织实施；(2)负责公司员工《劳动合同书》的签订、续订、变更、解除等工作；
(3)负责公司人员劳动合同书等的保管与查阅；(4)负责办理员工入职、离职相关手续。6、绩效管理
(1)负责公司绩效体系建设；
(2)负责组织制定、修编公司绩效管理相关制度；(3)负责组织实施绩效考评活动，并对绩效考评结果提供分析与反馈；
(4)负责落实公司工作计划管理；(5)负责调查与核实公司特殊奖惩事件。7招聘与配置管理
(1)负责制定员工招聘、录用制度，待批复后实施；
(2)负责编制人员需求配置方案，并经批准后组织实施。
8、薪酬福利管理
(1)负责公司薪酬福利体系建设；(2)负责编制公司薪酬福利计划与预算；(3)负责组织实施公司薪酬福利方案；(4)负责各项管理费用审核、控制管理。9、考勤管理
(1)负责制定员工考勤管理制度，并监督执行；(2)负责管理员工请休假、迟到、早退、旷工等特殊考勤事项；
(3)负责抽检员工考勤、核查异常考勤等工作；(4)负责编制员工月度考勤报告。10、培训管理
(1)负责公司培训体系建设，以及编制相关培训管理制度；
(2)负责编制培训计划并组织实施；
(3)负责组织开展员工职前培训、职中培训、学历教育等工作；
(4)负责进行培训工作计划的督导、检查及效果评估；(5)负责管理行动学习的组织、培训、实施等工作。11、企业文化及宣传管理
(1)负责公司宣传管理制度和流程建设；
(2)负责根据公司战略和重点工作，制定宣传工作计划并组织实施；
(3)负责归口管理公司文化宣传材料；
(4)负责归口管理公司印刷品、宣传资料等的制作；(5)负责公司重要生产现场、各类公司会议、培训等的资料保存工作。
12、行政管理
(1)负责公司各类文件、公文、宣传材料的组织起草工作；
(2)负责公司来往文件、信函、电话、传真的收发、登记、送审、传阅、催办及文书档案资料的归档立卷管理的工作;
(3)负责本部门文件、资料的保管和定期归档工作；(4)负责公司印章、证照的管理。13、计划管理
(1)负责组织制定部门内部各专业工作计划与总结，经批准后组织实施；
(2)负责完成部门定期工作计划与总结。
计划经营部岗位职责
一、部门描述
负责计划管理、预算管理、成本控制、招投标管理、合同管理(包括入网和供热合同)、物资和工程服务采购、煤炭采购、灰渣销售、仓库管理、容量热费管理和催收、经营活动分析等。
二、部门职责 1、商业计划管理
(1)负责组织编制公司年度商业计划及预算;(2)负责分解年度目标及指标至各部门并监督执行。2、招投标管理
(1)负责建立健全公司招投标管理制度并监督执行；(2)组建公司招标委员会；(3)组织标书的编制、审查；
(4)组织发标、开标、评标、定标工作；(5)编写综合评标报告。
3、合同管理
(1)负责建立健全公司合同管理制度并监督执行；(2)负责授权权限范围内进行各项合同的商务洽谈，签订合同协议；
(3)负责合同台账及时更新完善，并与财务核对；(4)已签订合同协议的票据催开、核对并办理各合同协议付款流程；
(5)根据入网合同协议内容催缴相关费用并与财务及时核对、开票；
(6)对未按合同约定履行合同的违约方，督促其履行合同，包括入网合同及容量热费的催缴;(7)负责无合同采购的业务结算。4、物资及工程服务采购管理
(1)负责编制公司物资采购管理制度，经批准后执行；(2)负责执行并完善物资验收出入库管理制度；
(3)负责编制完善废旧物资管理办法；(4)负责审核物资需用计划的合理性；
(5)负责实施物资采购计划制定物资采购方案；(6)负责设备材料费催交催运；
(7)负责组织物资的验收并办理物资入库手续；(8)负责对公司需用物资市场进行预测分析并编写分析报告；
(9)负责建立部门物资及服务采购管理工作标准;(10)负责每周与财务核对采购过程中的欠款、欠票及付款等，建立采购台账;(11)负责供应商评价。5、煤炭采购及煤渣销售管理
(1)负责建立健全公司煤炭采购及煤渣销售制度，经批准后执行；
(2)负责组织来煤过磅及煤质检测，及时更新煤炭采购台账并上报；
(3)负责组织库存燃料的盘点工作，编制燃料盘点报告；
(4)负责每日来煤量统计报表、出入库数据、建立煤炭采购台账，及时与财务核对煤炭付款情况；
(5)负责核对煤渣每月的销售数量、收取货款、建立煤渣销售台账。
6、仓库管理
(1)建立健全公司仓库管理规定并监督执行；(2)依据公司仓储管理规定，负责物资及仓库设施的防火、防盗；
(3)审核物资需求计划，负责控制库存物资结构、数量；
(4)负责物资的接收、发放和组织配合验收工作；(5)负责定期仓库盘点工作，编制上报物资统计报表，并提交分析报告；
(6)负责废旧物资回收、修理、利用等管理工作;(7)负责组织相关部门对报废物资进行认定，按规定走报废物资处理流程。
7、经营活动分析
(1)建立健全公司经营分析管理办法;
(2)依据公司经营分析管理办法，分月、季度、年度进行经营分析；
(3)定期组织经营活动分析会。8、其他
(1)负责制定本部门培训工作计划及方案；(2)负责组织实施本部门培训计划及方案；(3)负责实施本部门培训后评价工作;(4)制定措施确保付款差错率为0；(5)严格执行信息披露制度保守合同机密。
财务部岗位职责
一、部门描述
负责公司财务管理及财务分析、投融资管理。负责优化税务结构，参与制定并监控公司预算的执行。
二、部门职责
1、依照国家有关财经法律、法规制度，结合公司实际情况，及时制定公司各项财务会计制度及实施办法、并适时修改完善; 2、负责公司各项财务制度的贯彻执行，对总经理负责;3、负责协助编制公司年度预算，并监督执行。负责财务收支计划、成本预算与资金计划的编制与实施，合理调
度、使用资金;4、认真做好公司日常会计核算工作，按期对外提供会计报表及有关资料，及时定期、不定期向公司领导及有关部门提供管理报表及信息资料，接受监督与指导;5、加强财务管理，与各部门共同对进料采购、定额执行、费用开支标准、往来帐户等实行跟踪管理，并提出相应措施;6、负责协调公司与银行、税务、工商等主管部门的联系，做好公司的纳税、年检等外联工作;7、负责出具公司融资方案；
8、负责组织公司财务人员及相关人员进行业务知识培训，不断提高自身业务素质、职业道德修养; 9、负责公司月度、季度、年度财务分析。
客服部岗位职责
一、部门描述
负责用户台帐管理、用暖收费、欠费清缴，客户来电、来访接待、热负荷调查、客户回访，负责客户投诉处理，负责入网用户前期审查、资料搜集、面积核查等工作。
二、部门职责 1、收费管理
(1)负责完善收费工作流程和管理制度；(2)负责收费平台的维护和热费核算工作；(3)负责热网覆盖区域的热费收取工作；(4)负责欠费的催缴工作；(5)负责热费报表的制作；
(6)负责收费平台热用户信息的更正、调整。2、客户服务
(1)负责建立客户管理平台，进行客户分类服务管理；
(3)
3、负责部门员工培训和绩效考核。
负责客户入网申报受理；
负责热用户的前期基础情况调查和入网面积核负责用户问题受理和业务咨询工作； 负责客户投诉受理和回访工作； 负责用户问题受理和业务咨询工作； 负责完善客服流程和管理制度。
18(2)实；(4)(5)(6)(7)
生产技术部岗位职责
一、部门描述
负责全公司设备设施统筹管理，热源厂建设管理，牵头组织公司工程建设验收，负责组织指挥调度公司供热生产运行，负责统筹组织全公司的设备设施抢修和检修，负责生产各项数据的统计及分析，负责优化供热运行方式，全面负责生产成本的控制管理；负责编制生产运行、检修、技改等管理制度和流程并督促实施，编制热源厂内工程建设、检修、热计量、技改计划并实施费用管理，及时解决和处理生产中出现的各种问题，确保公司各项生产指标的完成。负责入网用户审查，配合设计单位组织进行热网和热用户入网设计。负责供暖服务热线运行。负责电气
及控制设计审查及电气工程过程管控，各换热站的水、电协调和过户，公司图纸、资料等技术档案管理工作。
二、部门职责
1、生产制度建设及监督实施
(1)负责公司生产、工程安装的操作规程编制与贯彻;(2)建立、健全和完善公司生产运行、检修、技改等管理规章制度、规程和规定，并督促实施;(3)依据国家标准、行业标准、法律法规，建立、健全和完善公司技术标准；
(4)建立、健全和完善安全文明生产管理相关制度；(5)建立、健全和完善环境保护管理相关制度；(6)建立、健全和完善信息化管理相关制度；(7)组织建立、健全和完善公司检修、运行各种技术监督规程。
2、生产管理
(1)负责组织指挥调度公司供热生产运行;(2)负责全公司设备设施统筹管理;(3)编制工程建设、检修、热计量、技改计划并实施费用管理;
(4)负责热源厂建设及生产运行管理;(5)负责统筹组织全公司的设备设施抢修和检修;(6)负责生产各项数据的统计及分析，优化供热运行方式;(7)全面负责生产成本的控制管理;(8)负责供暖服务热线运行;(9)负责全公司水电系统、自动化系统的协调管理工作;(10)负责组织反事故演习练兵活动;
(11)负责及时解决和处理生产中出现的各种问题，确保公司各项生产指标的完成;(12)负责热计量工作管理。3、技术管理
(1)负责全公司供热技术支持;(2)负责公司的技术培训工作，组织制定培训计划并监督实施及考核;(3)负责项目的前期运作;(4)负责入网用户审查，组织进行热网和热用户入网设计;
(5)负责各类图纸的组织审查;(6)负责各类工程技术协议签订;(7)负责组织工程技术交底;(8)负责热源厂各类工程管理;(9)负责全公司电气工程管控;(10)负责规范各类工程验收标准;(11)负责组织工程竣工验收;(12)负责图纸、资料及技术档案管理工作;(13)确立、完善生产管理模式；
(14)分析设备运行维护规律，确定供热运行的最佳技术经济指标，制定设备维修策略；
(15)研究制定技术改进规划和技术改造方案，积极推行新技术、新工艺、新方法，不断提高设备的经济性和安全系数；
(16)负责机组热力试验组织管理工作，为安全生产、经济运行提供标准；
(17)组织协调解决生产现场突发事件及设备技术难题；
(18)编制设备修理费、材料费、研究开发、技术改造预算，并控制执行；
(19)负责公司继电保护及安全自动装置、节能、环保、化学等项技术监督工作，组织建立健全各项监督、监测台账和记录；
(20)推行可靠性及预知性维修技术，逐步推行设备状态检修；
(21)负责组织公司生产类固定资产的实物管理，组织设备寿命评估并参与生产类固定资产处置工作；
(22)负责公司对外技术协调工作。4、检修及设备管理
(1)负责组织制定公司年度及小修、中修和大修等检修计划编制；
(2)策划设备计划检修和日常维修、预防性检修；(3)不断积累设备维修经验和历史资料，总结运行维修规律；
(4)负责热源厂的日常维护和检修；
(5)负责换热站热控、电气设备设施的日常维护和检修。
5、品质检测监督
(1)负责煤、水、灰、及脱硫材料等化验分析；(2)负责热测仪表监督，电气、热控计量测量仪表离线校验；
(3)负责建立和维护企业计量标准，监督计量法规的有效实施；
(4)负责组织电子皮带秤定期实煤校验；
(5)负责环境监察、配合环保检测、环保监督及与环保部门的协调工作。
6、燃料监督
(1)负责监督供热用燃料质量标准；(2)负责地磅的检验及校验工作；(3)负责监督、指导掺配煤工作；(4)参与燃料库存盘点工作。7、信息管理
(1)负责公司网络系统的规划、建设、完善和维护管理；
(2)负责公司信息系统管理；(3)负责公司办公计算机维护；
(4)负责公司通信、远动维护管理。8、安全文明管理
(1)负责贯彻落实国家有关安全生产的法律法规；(2)负责监督公司安全文明生产管理，定期检查安全文明生产情况，落实整改措施；
(3)负责公司安全统计管理；
(4)按照“四不放过”的原则，组织事故调查；(5)监督劳动保护用品正确发放与使用，督促安全工具、用具定期试验及正确使用；
(6)组织公司安全教育；
(7)负责所辖范围内现场文明生产的管理工作。9、节能与环境保护管理(1)负责组织配合环境保护核查；(2)负责环境保护监督管理；
(3)负责组织环保设施治理整顿工作。10、节能减排管理
(1)负责宣贯并执行国家节能减排政策；(2)编制并组织实施企业节能减排计划；
(3)负责节能减排相关对外协调工作。11、制度建设
(1)严格落实公司各项规章制度，及时检查班组落实情况；
(2)根据部门工作的特点，制定部门管理制度、实施细则等。
12、计划管理
(1)按照公司总体计划要求，落实本部门相关工作；(2)根据公司工作要求及时编制部门年、月、周工作计划，并严格落实；
(3)根据现场设备状况，及时编制设备各种检修计划，并严格落实；
(4)根据检修现场需要，及时编制各种物资需求计划。
外网工程部岗位职责
一、部门描述
负责组织热网工程、小区换热站建设前期调查、热用户入网审核、公司外网工程管理；负责热网、小区换热站运行和检修维护，热网设施、设备的技术改造实施工作，提高热网设备健康和节能降耗水平，保证热网安全稳定经济运行。负责热用户开、关阀管理，供热服务管理及二次网维护、维修管理。
二、部门职责
1、负责热网工程安全、质量、进度以及竣工资料管理; 2、负责完成公司制定的外网工程目标任务;3、负责指挥、调度监理对外网工程实施管理； 4、督促监理组织审定施工单位编制的施工组织设计工作;5、监督监理促使施工单位依据规范按时完成竣工资料；
6、对施工现场的安全生产和文明施工负责; 7、负责各项工程质量、变更、验收签证工作;8、现场代表作为派驻现场的工作负责人，对承建的工程负责，负责对内对外协调;9、负责编制公司热网工程周报，经审核后报公司和相关部门;10、督促监理，定期组织召开工程调度会，下达工程形象进度计划，并审核完成情况;11、负责按进度出具工程进度报表，完工项目督促施工单位出具验收申请;12、办理工程开工报批手续;
13、参加设计交底，图纸会审，负责工程定位放线; 14、负责热网的充水、试压、放气、巡线、维护、维修;15、负责换热站的正常运行、维修维护、数据报表工作;16、负责优化换热站运行模式，完成公司下达的水、电、热消耗指标;17、负责热用户的开关阀和不热处理以及漏水抢修;18、负责编制热网及换热站检修计划，经批准后执行;19、负责编制二次网试水方案，经批准后执行。
稽查部岗位职责
一、部门描述
负责供热稽查管理，规范供、用热行为，维护供热秩序，有效保障供用热双方的合法权益，全面落实对内监督、对外稽查、统一管理、分级负责的稽查工作管理。采取按片划分责任形式，主要业务为检查私接、私扩、入网面积的核实、报停私开等。负责公司工程预算审核，负责公司审计工作。
二、部门职责
1、负责公司的用热稽查和收集违规用热信息; 2、负责入网面积、供热面积的稽核;
3、依据相关法律、法规对热用户的用热行为开展核实和处理;
4、对私自改动室内采暖设施而造成自身或其他用户室内温度不达标行为的处理;
5、负责热费减免户的稽核;
6、对私接、私停、私改；擅自变动供热面积；窃取热媒(软化水)的违规行为进行处理;
7、对公司相关部门履行用热、收费规章情况进行监督; 8、认真学习集中供热法规、办法、熟练掌握所有用户的基本情况;9、严格按照用户面积台账和停暖、变更用途帐卡履行监督检查，做到查实一件，处理一件;10、监督检查供热，收费中的违规现象;
11、工作做到“三要三不要”。一要不怕吃苦，二要敢于碰硬，三要严肃查处；一不得吃拿卡要，二不得弄虚作假，三不得徇私舞弊。切实维护公司的形象和利益;12、严格按规定查实补费，并以章给予处罚;13、丈量面积要做到数据精确，全面真实;14、稽查实行日汇报、周研讨、月总结制度，准确登记每一违规用户，并跟踪处理结果;15、坚决杜绝请吃、送礼等不正之风，接受公司和社会监督。
总务部岗位职责
一、部门描述
负责公司后勤业务，包括食堂及员工用餐管理、劳保用品管理、车辆管理、公司热源厂保卫管理、办公大楼保洁管理及内部用餐接待服务管理、迎宾管理等。
二、部门职责
1、食堂宿舍管理
(1)建立健全食堂、宿舍各项管理制度；(2)确保食品安全、卫生、新鲜；(3)确保燃气、用电安全防护；(4)确保操作人员持健康证上岗；
(5)依据管理制度，对食堂、宿舍执行管理；(6)负责食堂工具卫生管理。餐具每天用后应洗干净，保持洁净餐具做到洗干净、过清水、在消毒；
(7)负责做好餐厅防苍蝇、防鼠等措施。
2、月底盘点，做到日清月结，帐物相符，月初完成采购、收支报表报送财务部；
3、负责公司员工餐卡的采购、保管以及发放。餐卡的充值账目清晰、充值有依、发放有据;
4、公司保洁工作管理
(1)负责编制办公楼保洁管理制度，并监督执行；(2)按制度定期进行检查，确保办公环境干净整洁；(3)负责办公区域内绿化定期修剪、维护。
5、安全保卫管理
(1)负责建立健全公司安全保卫制度，并监督执行；(2)按规定定期对企业内安全保卫情况、安全设施进行巡检，发现问题及时解决;(3)负责做好出入公司车辆及其人员登记情况、值班记录等工作;(4)负责外来人员通报，经确认后放行。6、车辆管理
(1)负责建立健全车辆管理制度并监督执行；(2)负责公司车辆管理相关数据的记录及统计分析;(3)负责公司车辆调度，协调各部门用车；
(4)负责做好车辆的日常保养及年检，控制企业的交通费用支出;(5)负责公司车辆保险协调管理。7、仓库物品的出入库及保管工作
(1)负责建立健全办公及劳保用品管理制度并监督执行；
(2)依据办公及劳保用品管理制度，确保账物相符，使用规范；
(3)负责办公及劳保用品的月度统计、组织审核及上报;(4)负责办公用品的月度、年度盘点；
(5)依据办公及劳保用品管理制度，及时办理出入库手续并上报财务。
8、接待管理
(1)负责建立健全接待管理制度并监督执行；(2)负责接待物品采购及月度盘点；(3)负责定期将接待费用统计上报财务；(4)负责接待费用的控制管理。9、其他事项
(1)负责公司相关办公用房租赁工作；(2)负责公司领导带班制度的监督执行；
(3)定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平；
(4)负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理。
第5篇：组织架构及岗位职责
旅游资源开发有限公司
人员机构设置方案
个职能部门，即行政办公室、财务5店，1部3室1根据我公司实际情况，拟下设
名，主管4名，中干3名，其中公司领导65。总编制人员部、景区管理部、市场经营部、名。44名，工作人员6名，一般管理员8 一、组织架构
总经理
副总经理
营销总监
市
财
行景
场
政区
经
务
办管
营
公理
部
部
室 部
市 经 人
会
秩
绿水土
事
序 化电建
场 营 专
维
员
护
组 组 组
组组
计
组
内
内
商
市 出
业
场
专
营
管
销
纳
勤
勤
员
员
收 驾
水
清
内
费
驶
电
洁
保
员
员
工
工
二、部门职责及岗位编制
1，文员名，人事主管（主任兼）1名。其中：主任4（编制行政办公室 名，驾驶）名。2员、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；1、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作；2、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；3、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；4、负责组织、协调和管理公司的大型活动；5、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；6、负责公司信息系统建设、应用和管理工作；7 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作；、负责公司对外宣传工作；9、完成公司交办的其他工作。10）名1名，出纳1名。其中：部长（兼任会计）2编制：（二）财务部（、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整1;的会计信息
;、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核2;、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整 3;、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作 4、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策 5;建议、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分 6;析、考核
;、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本 7、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税 8
;赋负担、完成公司交办的其它工作。9 名，景1名，内勤1名，安全主管1名。其中：部长28编制（三）景区管理部（人，景5名，清洁工2名，水电工1名，水电工程师1名，绿化工程师1区土建工程师 15区工作人员）名
;、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度1、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作 2;任务完成;、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作 3、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作；4、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化5 建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量；、负责对景区道路、危险地段的巡查，及时消除安全隐患，确保员工和游客的人6 身、财产安全；、负责对景区水、电、污水处理的管理与维修；7 8、负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、交付使用与;缺陷责任期的全过程管理、负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习，加强劳动纪9 律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有一定专业管理水平的;物业队伍
;负责景区绿化管理工作、10 承办公司领导交办的其他工作。、11
市,名1名，商业专管员2名，主管1名。其中：部长24（编制（四）市场经营部
名）18，收费员2场营销员、根据公司总体战略部署，制订年度营销、营运工作计划、目标及考核标准；1、制定公司年度营销策略、市场拓展、价格等方案，做好营销工作费用预算，并2 检查督促相关方案执行情况；
3、负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡旅
游新形象；、了解和收集旅游市场信息，建立客户档案，广泛征求客户意见，随时掌握客户4 的要求。并定期组织营销及营运工作会议，随时向总经理汇报相关情况；、全面负责景区门票收费管理，根据交旅集团《票据管理管理办法》相关规定，5 切实加强门票管理，杜绝违规违纪现象的发生；,制订出金刀峡《景区门票管理制度》、根据公司年度经营目标，对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建6 议；、掌握景区游客预订情况，制定接待规范，加强导游人员的管理；7、加强部门员工理论及业务知识培训，增强员工业务技能及操作水平，以提升游8 客满意度为核心的优质服务；、9 景区对外招商引资工作；
完成领导交办的其他任务。、10（一）经理类岗位职责、职位：总经理1 上级：董事长
下级：副总经理、营销总监
岗位描述：
主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。
岗位职责：）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；1（）组织实施公司年度经营计划和投资方案；2（）拟订公司内部管理机构设置方案；3（）拟订公司的基本管理制度；4（5（）制定公司的具体规章；）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；6（）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。7（）股东会或董事会授予的其他职权。8（、职位：副总经理2 上级：总经理
下级：景区建设部部长
岗位描述：
在总经理授权下，分管公司安全、景区建设及部门员工的考核、任免等工作。
岗位职责：）在总经理直接领导下，贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、1（;法规和规章
;）负责公司工程项目预算、结算的编制、审核2（）负责制订本公司安全、景区建设管理制度及年度工作计划及日常管理的领导3（;工作）负责公司旅游环境总体规划、方案的制定、实施工作；4（）负责分管部门职责的制定及人事任免考核工作；5（）编制公司旅游接待设备设施的年度更新、改造及维修维护的年度计划，并负6（责实施计划的领导工作；）牵头制定公司突发事件应急处置预案及紧急援救方案，担任处理突发事件现7（;场总指挥）完成总经理交办的其他工作任务。8（、职位：营销总监3 上级：总经理
下级：市场经营部部长
岗位描述：
在总经理授权下，全面负责公司营销、现场营运、相关人员考核、任免等工作。
岗位职责：
;）根据公司总体战略部署，制定年度营销及景区营运工作目标及考核标准1（）牵头制定公司年度营销方案；2（）牵头制定公司营销工作费用预算；3（）监督、协调、落实年度营销方案；4（5（）考核、任免相关人员；）完成总经理交办的其他任务。6（（二）中层管理类 、职位：办公室主任 1 上级：总经理
下级：苦干
岗位描述：
在总经理领导下，认真贯彻执行领导决策，当好领导参谋、搞好对内外的协调及日
常事务、员工培训及后勤等管理工作。
岗位职责：）全面负责公司行政、后勤及车辆管理等工作；1（）负责建立健全公司行政管理制度，并定期对各部门、各岗位执行情况进行检2（查、考核；）负责审核公司月、年度工作计划、总结，负责办公例会及其他各种会议的统3（筹安排，并督促检查实施情况；）负责联系公司对内、外关系，履行应有的职能和责任；4（）负责对公司各类文件的审核、拟批及督办等工作；5（）负责公司信息督查督办工作；6（）负责制定并落实公司员工招聘、录用及培训、考核等工作；7（）完成领导交办的其他工作任务。8（职位：财务部部长、2上级：总经理
下级：会计、出纳
岗位描述：
在总经理授权下，全面负责公司财务管理工作。
岗位职责：）负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的1（各项工作任务；）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与景区市场经营部等部门的工作2（联系，加强与有关部门的协作配合工作；）负责组织编制和监督执行各项预算、财务收支计划，资金筹措和使用计划，3（合理有效地使用资金；）负责组织进行成本费用预测、计划、控制、核算分析和考核，督促公司有关4（部门降低消耗，节约费用，提高经济效益；）负责组织建立健全会计核算制度，组织进行财务状况和经营成果的综合分析，5（对影响财务经营状况的重大问题提出改进意见和建议；）负责对公司财务机构的设置和会计人员的配备、财务会计管理岗位的设置和6（人员的聘任提出方案，并组织部门人员进行业务培训和考核，支持财务会计人员依法行
使职权；）协助公司领导对公司的生产经营、业务发展以及基本建设投资等问题作出决7（策；
（）负责协调公司与财政、税务、审计和主管部门的关系。8、职位：市场经营部长3 上级：营销总监
下级：票务主管、市场主管
岗位描述：
负责具体制定并实施年度营销及营运方案，编制年度营销费用预算，全面负责部门
人员业务及日常管理。
岗位职责：）负责具体制定、执行公司年度营销及营运实施方案；1（）制定公司年度营销策划、价格等方案，做好营销工作费用预算，并督促方案2（及预算执行情况；）负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡3（旅游新形象；）负责定期组织营销及营运工作会议，随时向总监汇报相关情况；4（）全面负责景区现场管理，制定营运规章制度及门票管理办法等，提出人力需5（求计划、培训方案，并督促、协调、落实，实现年度经营目标；
负责对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建议；）6（;负责本部门业务开展和日常管理工作）7（）完成领导交办的其他任务。8（、职位：景区建设部长 4 上级：副总经理
下级：建设维护主管、安全管理主管
岗位描述：
全面负责公司工程建设、维护及安全管理工作。
岗位职责：
;）贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、法规和规章1（;）负责制订本部门管理制度及年度工作计划，并进行督促检查2（;）负责落实绿化养护、保洁管理及监督工作3（）负责景区交通、车辆及停车场的管理及景区安全管理工作；4（）负责对景区设施设备的管理工作，并提出合理化建议，编制出预算和制定具5（体的维修计划，不断提升部门工作质量；）负责景区新建、改扩建工程及水、电、污水处理系统的管理与维6（修；
负责组织部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培）8（训学习，加强劳动纪律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有;一定专业管理水平的员工队伍）承办公司领导交办的其他工作。8（（三）普通管理岗、行政办公室1 岗位：行政文员
上级：办公室主任
岗位描述：
后勤等工作。对内外的协调及日常事务、会议筹备、负责协助办公室主任做好文档、岗位职责：）负责行政部的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、收发、传送以及相1（关资料领取、保存；
2（）认真贯彻执行公司的相关制度，执行领导的指示并认真传达；）负责文件资料的收发、登记、阅签、清退、整理、归档，并坚决执行机要文3（件的保密工作；）负责办公室的其他日常事务，并负责来访、接待、引见、收发传真、考勤登4（记及接听电话等；）负责公司各种会议的统筹安排，做好会议文字草拟，起草会议记录、会议纪5（要、会议通报等有关文秘工作；）收集有关信息，向领导提出必要的建议或意见，需要尽快办理的有关工作应6（及时告知领导；）负责公司重大活动、仪式方案报批、筹备、安排；7（）协调人事、财务部门及其他部门的关系；8（）按时完成领导交办的其他任务。9（岗位：人事劳资员
上级：办公室主任
岗位描述：
负责制订公司人事管理制度及人员招录、培训、考核及员工的保险、工资、福利的造册、考勤等工作。
岗位职责：
;）根据国家政策和公司规定，建立健全行之有效的人事管理及考核制度1（;）负责公司薪酬管理及员工事务、协调、沟通等工作2（;）负责公司调入、招聘、调配、使用、辞退、调出员工等的审核工作3（;）协助部门负责人做好员工或专业技术人员年度考核等工作4（（;）负责员工劳动合同的签订和管理工作5;）负责人事归档的管理工作，负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作6（）制定公司员工培训规划并组织实施，建立培训记录，评价培训效果，健全培7（;训档案）协助拟定公司机构及岗位设置方案，建立、健全公司人力资源管理制度并监8（;督执行）完成领导交办的其他工作。9（、财务部 2 岗位：会计
上级：财务部部长
岗位描述：
审核及帐务处理工作。搞好财务分析、严格执行财务制度，负责公司财务会计工作，岗位职责：）严格遵守、执行国家财经、税务法律、法规及集团公司制定的财务管理、会1（制定相应的实施办法；并结合公司实际，固定资产管理和资金管理等规章制度，计核算、）负责审核会计凭证、银行存款余额表及不定期盘点公司库存现金；负责公司2（月、季、年度财务报表的编制及财务分析工作；）负责公司纳税情况的汇总、申报工作及相关税务信息；3（）负责管理公司资金，根据公司经营发展需要制定资金管理计划并监督、管理；4（）配合公司制定业绩评估办法，收集、分析业绩管理信息，实施业绩评估，并5（将有关情况报告公司领导；）负责会计凭证、帐薄、报表及财务印鉴的管理工作；6（）负责协调、配合税务、审计、会计师事务所等单位的审计工作；负责协调、7（配团公司对公司的审计工作；）及时完成领导交办的其他工作。8（岗位：出纳
上级：财务部部长
岗位描述：
负责公司日常会计核算、财务处理及各部门之间的现金往来工作。
岗位职责：）负责办理银行结算及现金收付；1（）负责现金及银行存款日记帐的登记；2（）负责资金归集，资金报表的编制；3（）负责银行款余额调节表编制；4（（）负责协调、配合税务、审计、会计师事务所等单位对我司的审计工作；5）负责交纳公司各项税费，做到解缴及时、准确；6（）及时完成领导交办的其他工作。7（、职位：安全管理主管 3 上级：景区建设部长
下级：若干
岗位描述：
在部长的带领下，全面负责部门员工业务技能培训、考核及安全管理工作。
岗位职责：）在部长的带领下，对公司安全管理体系的运行负有组织、监督、协调责任；1（）拥有安全管理一票否决权、监督检查督办权、越级上报权、安全生产紧急停2（产权和及时报告反映权；）负责公司安全责任制落实工作，督促检查各部门安全管理规章制度、安全生3（产责任制和各项安全工作措施的落实，有效遏制各类事故发生，确保公司年度安全生产
目标的实现；）负责开展公司安全生产大检查，督促隐患治理及复查整改工作；4（）随时掌握安全生产动态，探索安全生产规律，分析研究并及时解决安全生产5（中存在的问题；）有计划地开展员工安全教育和培训工作；6（）按时完成上级交办的各项安全工作。7（职位：建设维护主管
上级：景区建设部长
下级：若干
岗位描述：
全面负责公司办公区域、景区及宾馆的维修维护及绿化等管理工作。岗位职责：
;）贯彻执行国家、地方工程建设投标相关法律、法规和规章1（;）负责制订本部门工作计划，并对计划执行情况进行督促检查2（;）负责落实绿化养护、保洁管理措施，并监督管理3（）负责对景区栈道有关设施设备的管理、检查、维修、更新，并提出合理化建4（议，制订出具体的维修计划，不断提升部门工作质量；）负责对景区水、电、污水处理系统的管理与维修；5（负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、交付使用6;与缺陷责任期的全过程管理
加强劳动方针政策和专业知识的培训学习，负责部门员工对相关法律法规、）7（;纪律及考勤、考核工作）完成领导交办的其他任务。8（职位：市场组主管
上级：经营部部长
下级：市场营销员、导游
岗位描述：
并协助经营部部长搞好部门业负责制定及实施年度营销方案与营销工作费用预算，务及日常管理工作。
岗位职责：
根据公司计划，制定营销发展规划；）1（根据年度营销方案及发展规划，制定并执行公司渠道拓展方）2（案；
具体负责对各种渠道效能的评估及培训工作；）3（负责制定公司营销工作费用预算，并监督预算使用情况；）4（;协助部长搞好部门业务开展及日常管理工作）5（完成领导交办的其他任务。）6（岗位：市场营销员
上级：市场组组长
岗位描述：
协助市场组长搞好营销市场策划工作，严格执行营销方案，及时收集市场信息等，力争完成公司下达目标任务。岗位职责：
;）严格执行公司年度营销方案及渠道发展规划，努力完成公司下达目标任务1（;）具体负责组织、实施产品的销售并制定促销方案2（;）具体负责对各种渠道效能的评估及导游培训工作3（;）具体负责网络建设与推广工作4（;）制定接待规范，处理客户来函来电，广泛收集意见，及时向部门领导汇报5（;）制定旅游标准线路，负责计调安排工作6（）热情为游客预订、安排、接待，认真处理游客投诉。7（职位：票务组主管
上级：市场经营部部长
下级：若干
岗位描述：
全面负责景区现场管理工作
岗位职责：）协助部门负责人抓好票务管理工作，严格执行国家政策方针及收1（;费标准，认真执行公司各项规章制度）编制部门年度工作计划，并组织贯彻实施，努力完成年度收入目2（;标任务）组织部门员工召开办公例会，及时传达公司的决议、决定及上级3（;有关文件精神）负责所属员工的业务技能及理论知识、文明服务的培训、考核、考评工作，4（并提出奖惩建议；
;加强安全管理，改善劳动条件，搞好劳动保护，关心员工疾苦）5（;负责协调对内外关系，创造良好的工作环境）6（完成领导交办的其他工作任务。）7（岗位：后勤
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责景区工程预算及相关文档的收集、归档及其他后勤工作。
岗位职责：
;）熟悉工程预算流程，能够编、审工程预、结算工作1（;）负责拟定本部门工作计划、总结，以及各种会议的记录、纪要等2（;）负责本部门工程资料及图纸的归档3（;）负责本部门的文件起草、发放、传阅及信息的收集和上报等4（;）负责本部门的考勤及其他后勤服务工作5（）完成领导交办的其他工作。6（岗位：土建工程师
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责公司土建工程、装饰工程、园林绿化工程等。
岗位职责：
具体负责公司的工程管理工作，包括土建工程、装饰工程、园林）1（绿化工程。
（负责编制责任范围内的周进度计划，并落实、检查计划的执行情）2;况
负责责任范围内的质量检查工作，监督工程质量计划的落实及验）3（;收，并参与质量事故的处理工作
;参与施工技术方案的制定，参加图纸会审、设计交底）4（;协调、解决责任范围内的施工单位有关设计、技术等方面的问题）5（）6（;负责协调与监理、设计及地勘等单位的关系;负责责任范围内材料设备计划、进场验收等工作）7（;负责各施工单位的技术资料收集、工程竣工资料整理工作）8（）9（;建立施工日志，反馈施工进度及质量信息）完成领导交办的其他工作。10（岗位：设备维护员
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责公司设施设备及水、电、污水处理的管理与维修工作。
岗位职责：
加强业务技能学习，熟悉掌握各种设备操作流程，保证各类设施、）1（;设备的正常运行
;负责公司设施设备的现场安装、调试及维护管理工作）2（）3（;负责设施设备维护台帐的记录，按月上报相关维修报表
;负责公司水、电及污水处理的管理与维修）4（;按月提交设备维修计划及预算，并严格执行）5（6（完成领导交办的其他任务。）
岗位：绿化工程师
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责公司绿化管理工作。
岗位职责：
;）掌握绿化美化知识和技术，精心种植和养护花草树木，按工作规范进行管理1（）禁止损坏树木，合理利用花窖，保障节日、会议用花，布置花卉必须讲究美2（;观，做到合理搭配）根据景区绿化布局和花草树木生长状况，定期负责巡查绿化区域，详细记录3（内容的规定，制定种植、修剪、施肥、除草、并遵照作业方法、植物生长和病虫害情况，;除虫计划，并具体落实
伐树，正确指导园林机械，）2（并强调安全，防止事故发生。修枝、喷药等工作，）督促文明生产，工作完成后注意清场，不得偷工减料，不得将公共物品（包3（;括花卉）占为己有
;依法护绿，主动制止损绿行为）4（;严格遵守公司各项规章制度，树立不怕脏、不怕累的思想）6（）完成领导交办的其他任务。7（（四）工作人员、安全管理组 1 景区工作人员 岗位：
上级：安全管理主管
岗位描述：
具体负责公司安全生产及保洁、保畅工作。
岗位职责：
;贯彻执行国家和上级有关安全生产的法律、法规、方针、政策）1（认真执行各项安全规章制度和劳动纪律，且对公司的安全生产）2（;负职能工作责任
落实公司安全生产的措施和要求，准确、及时完成各项安全管理）3（;基础台帐、资料、信息和报表记录、统计、上报工作）负责景区安全检查、隐患排查及整改工作。接受上级管理部门的4（业务指导，参加各项安全专项检查，落实事故隐患整改，不断提高管理技能和业务知识;水平）发生事故按规定报告、调查和参加善后处理工作，施救抢险，排5（;危抗灾，落实事故防范措施，保障安全生产
;）学习安全管理专业知识，提高业务工作能力6（）全面掌握职责规定范围内的安全工作情况，随时向有关领导反映7（;安全生产情况，对存在的问题提出整改建议;）负责景区停车场的指挥及安全管理工作8（;）负责景区保洁、保畅及检票工作9（）按时完成上级交办的各项安全工作。10（、票务组2 岗位：收费员
上级：票务组主管
岗位描述：
坚持文明服务，严格遵守国家相关政策及公司规章制度，负责景区门票的销售工作，努力完成公司下达的目标任务。
岗位职责：）认真学习党和国家的方针、政策，遵守公司的各项规章制度。熟练掌握上级1（；核定的收费标准，做到“应收不漏，应免不收”）着装规范，讲究风纪。在工作期间，必须统一着装，按规定佩戴工号牌，在2（岗做到精神饱满，坐姿端正；）必须坚持使用普通话，文明收费，服务热情。做到文明用语规范，杜绝使用3（文明忌语，坚持唱收唱付；）积极参加培训活动，加强专业知识学习，不断提高业务技能。售票操作迅速4（准确，不得出售无效和未加盖日戳的票据；）爱护公共财物，妥善保管、使用站内设施设备及办公物品；5（）维护公共卫生，不乱丢乱吐乱扔废物纸屑，随时保持站内清洁；6（）严格执行门票款解缴、备用金保管等规定；7（）自觉接受并配合领导及稽核部门的稽查工作；8（）配合组长维护当班收费秩序，严格执行安全操作规程，避免安全事故发生。9（发现安全隐患，及时上报；）全面完成各项工作任务及其他交办任务。10（岗位：验票员
上级：票务组主管
岗位描述：
负责景区门票检票工作，严格遵守公司规章制度，坚持文明服务，努力完成公司下
达的目标任务。
岗位职责：
;，遵守收费管理制度）认真贯彻执行《金刀峡景区门票管理办法》1（;）以身作则、恪尽职守、廉洁奉公、不循私情2（;）进行规范的文明礼仪服务，熟练运用各种文明用语，做好各项解释工作3（;）不得随意闲聊、串岗、脱岗4（;）验票人员应站姿标准、气质高昂、眼睛随时注意游客动向5（;）遵循一人一检的工作流程，严禁出现漏检现象6（;）遇重大突发事件时应及时向值班领导汇报7（;）保持检票区域清洁卫生和检票设施完好8（（;）维护游客及自身生命财产安全9）完成领导交办的其他工作任务。10（岗位：导游
上级：市场组主管
岗位描述：
熟悉导游管理条例，文明服务，热心向游客作好景区各景点介绍。岗位职责：
；）严格遵守《重庆导游人员管理实施办法》1（）提前到市场组做好接待客人的准备工作，对游客的到来表示欢迎，并向游客2（简要介绍景区概况；
3（）在游览时，提供导游讲解，协助照顾老弱病残客人；）随时提醒客人注意人身及财产安全，并协助保护；4（）提醒客人离开前清点物品，协助领导处理行李及票务问题；5（）负责处理遗留问题，将带团情况书面上报部门领导，并与财务部做好财务结6（算工作。
第6篇：品质部组织架构图及各岗位职责
：组织架构图 1.照明经理
品质主管
文控/品质文员
空缺
工程师QE QA/ 品质组长
覆 裁
成品 测品成进料 出 打 抛 IPQC OQC 膜板
试
IQC 货点光 IPQC IPQC 员 OQC IPQC IPQC 梁苹
梁苹
汪力
尹贵菊 无
邱秋兰
邱秋兰
汪力
岗位职责示意图
客诉处理处/制程
出货检验 制程控制
供应商管理 品质文员 IPQC OQC IQC/QA QE 报表统计
制程巡检
进料检验 文件管理 异常提出
客诉处理
异常提出
异常提出
出货检验
文控管理
现场异常处理
异常物料核对
返工通知
改善跟踪
样品试产
异常统计
品质文员：由生产文员代理统计数据，文件管理由品质主管代理
测试员
：由品质主管代理全部工作QE 代理测试，其余工作由品质主管代理IPQC测试员：由各车间
仪器效验
产品测试
样品追踪
测试数据分析
: 岗位职责 2.: 品质主管职责2.1 岗位名称：品质主管
直接上级：部门经理、实验室管理员OQC、IQC、IPQC直接下属：品质文员、职权范围：
所属管辖部门内享有最高职权对上级经理负责，向下统筹和领导部门职员以高效1.率开展工作，有权调配本部门所有员工的工作，2.有权对管辖范围员工进行奖励及处3.有权对品质异常采取紧急停线措施；4.有权对品质异议作出判决。5.岗位职责：
负责品质部之组织架构的设置与优化；1.按照质量方针和质量目标，制定品质部之年度和月度工作计划与发展纲要；2.负责品检人员之招募、培训与作业指导；3.负责品质部之工作督导与日常管理；4.执行和宣达公司的各项方针﹑政策﹑目标﹑制度.5 负责现场质量问题之最终判定与协调处理；6.负责供应商之品质评估、稽核、督导、追踪改善管理；7.组长、生产组长进行量产前的培训；QC并对,制订品质检验标准8.拒收样品的制订或审查；/内部标准样品的签署、限度样品9.品管检验工具的设置、检测仪器的校正与治具的验证；10.跟进打样、试产状况，分析品管过程；11.12.参加新产品量产会议，并把该量产会的相关信息传达给所属部门的班组长；
每日质量异常确认、分析和处理；13.客退品质管控和品质处理（包括对/客诉/出货/制程/所有客户进料14.；外联络）
召集相关部门召开品质检讨会，对质量的问题点进行检讨和跟进改善；15.审查部门品检质量报告；16.预防措施有/负责进料和出货品质检验之相关事务处理，确保纠正17.效实施；
负责主持质量协调或专题会议；18.防,负责与其它部门间的沟通协调工作，督导各部门提升产品质量19.止异常发生；
负责部门内意见的上传和领导意见的下达；20.定期主持课内品质会议和品质观念之宣导；21.22.负责本部门人员之考评和奖惩；
对客诉异常处理及调查、分析并执行持续改善追踪；23.上级交办的其它工作事务和协助上级完成各项工作任务23.品质组长QA/ 品质组长QA/岗位名称：
直接上级：品质主管
OQC、IQPC、IQC直接下属：
职权范围：
对不符合质量要求或未得到改善的品质有权要求生产部门停止生产； 1.巡查中发现的问题有权要求生产部门改善。2.对直接下属有绩效考核、品质监督、改善权利； 3.有权对车间不良产品进行判定，对品质异常时返工处理； 4.有权对批量异常制造者进行相应处罚权利； 5.对品质人员有监督、管理权利。6.岗位职责：
制程品质异常处理、跟踪及预防；
协助主管客诉原因调查、分析、处理及跟踪；1.做好产品质量的现场控制，及早发现问题，防止批不合格品的产生；2.制程品质异常处理、跟踪及预防；3.内部质量计划与追踪；4.在岗员工的培训；5.品质方针制度之遵守；, 人事行政制度之遵照与执行6.对本组组员工作之安排及纪律之监督；7.协助主管完善制程品质检测标准，以及出货品质检测标准；8.出具首件检测报告；,依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验9.不良品的确认,制程改善之督导,制程不良的研究与分析, 品质异常的原因调查10.处理；
完善作业规程；,制程品质控制能力的分析与管制11.制程巡检及记录的复核，检验仪器之管理；, 品质协调12.的岗位培训及监督考评管理；OQC、IPQC、IQC组织13.2.2 IPQC IPQC 岗位名称：
品质组长QA/直接上级：
直接下属：无
职权范围：
对于负责区域生产过程中品质判定及处理建议权利；1.有拒绝执行其他相关部门任何降低产品标准口令，坚决按章办事；2.有权制止未经检验或不合格品未经流程处理就投入使用或流到下一工序；3.有权制止一切违章作业，对不合格品或不良品制造者有权利进行举报，相应责任4.人不得报复；
有权要求相关部门按照标准或要求，积极配合质量管理及检验工作；5.有权向车间主管及上级领导提出改善措施、技术创新、提高产品质量、降低生产6.成本等相应措施。
岗位职责：
服从工作安排，及时完成上司交待的任务1.;表是否一致。BOM确认产品上线的物料料号与2.员工有无按照作业指导书的要求操作执行。并做好相应巡检SOP,检验各岗位有无3..记录 负责产品的首件检验及记录工作。4.确保各工段作业操作规范及 使不良控制在萌生状态。, 对生产制程进行巡检管控5..相关品质的控制
等）有无做点检检查工作。.烙铁.负责产线各冶具（电批6..提高产品直通率, 协助生产部门减少异常发生率, 收集相关数据与资料7.防止异, 及时开出异常单并通知相关人员进行异常分析、跟踪落实,针对制程异常8..常再次发生
.与相关部门建立良好的沟通达到品质共识9., 制止不良继续产生, 协调IQC.QA于.及时上报,对于生产中发现的相关品质问题10..避免以后再次发生 2.3 IQC IQC 岗位名称：
品质组长QA/直接上级：
直接下属：无
职权范围：
AQL按照1.抽样计划，超过标准确定为不合格批次。
对不合格有权提出纠正和改善意见和建议。2.岗位职责：
负责所有来料之检查工作；1.；抽样标准来判定来料情况，填写《来料检验报告》AQL运用2.负责生产部各部门退仓之不良品、报废品的检查判定工作；3.负责跟踪与反馈来料信息，特别是不良情况的跟踪处理；4.使用的仪器并保持良好的使用状态；IQC负责管理5.6.妥善保管使用过的工程技术资料；
所有检验报告交品质主管分类存档保管；7.及时完成上级交办的其他事项。8.品质文员2.4 岗位名称：品质文员
直接上级：品质主管
直接下属：无
职权范围：
有对本部门文件管理建议权。1.对其他要求改善意见和建议。2.岗位职责：
使用统计技术进行各质量数据统计；1.文件、品质资料的汇集、汇总、分析、管理；2.公司文件受控、收发、统一管理；3.部门信息传递；4.文件与资料打印；5.零星物品的请购、领用；6.部门财产登记管理；7.样板管理。8.主管安排其他事宜。9.2.4 OQC OQC 岗位名称：
品质组长QA/直接上级：
直接下属：无
依有权对不合格品不予验收，不予出厂；1.有权对上道工序流入下道工序不合格品予以制止、处罚和责令返工权；2.对重大不合格产品应及时上报主管，协同相关部门协商处理并作出处罚。3.岗位职责：
依照成品检验规范及客户要求执行所有成品出货的抽检；1.标识NG或PASS负责填写成品检验报告，对检验后的成品做好2.负责每天按时提交3.检验日报表、成品检验报告表OQC 负责成品品质异常时现场的区分、标识，对不良品再次验证确认4.负责成品不良现象的初步原因分析及异常单的填写、传递、提交审核5.负责对品质不稳定的产品、组别、外协单位制定加严检验计划6.负责对经常出现品质问题的产品加工现场进行工艺检查及辅导纠正7.负责成品不良品的返工进度追踪、现场确认、重工后产品的复检8.负责协助生产单位对多次出现品质问题的产品及组别制定改善计划9.负责协助主管调查客诉、客退品的原因，并制定临时及永久改善对策10.负责陪同客户验货，对验货中的问题及时应对、提报、跟进处理11.负责成品出货前外包装箱、栈板资料、打板方式的最终确认核对12.负责外协厂生产的品质稽核、指导确认、成品抽检及异常的矫正辅导13.负责对检验相关仪器、量具、设备的维护和保养14.参加品质例会及品质专题会议15.16.承办上级临时交付的其他工作
测试员2.5 岗位名称：测试员
直接上级：品质主管
直接下属：无
公司年度质量计划制定的建议权；1.、公司质量标准建议权；2、有对制程品质异常处理、跟踪及预防权；3、有对客诉原因调查、分析、处理及跟踪权。4 ；有对量规、检验仪器的校正与控制权；5.岗位职责：
制程品质异常处理、跟踪及预防；14.客诉原因调查、分析、处理及跟踪；15.量规、检验仪器的校正与控制；16.17.负责制定产品质量标准和检验标准
内部质量计划与追踪；18.在岗员工的培训；19.质量计划的执行；20.新产品开发、客户样品、新产品试产的跟进；21.22.对质量检验数据进行分析，监控公司产品质量水平并为质量管理决策提供依据；
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