微型销售公司员工岗位职责
第1篇:销售员工岗位职责
岗位职责
一、店长岗位职责
1、检查员工出勤状态:每天早上上班后检查员工是否按时到岗、工装是否干净整齐、工牌是否佩戴好;
2、每天早晨例会:店长每天早晨利用15分钟左右的时间安排早会,大家共同讨论并解决昨天店内所遇到的各种问题,同时对当天工作做出安排并且对昨天表现好的员工给予表扬,鼓励大家自由发言,有力的调动员工的积极性,争创更好的业绩。
3、检查、验收到货质量及数量,货量有误及时联系总部进行更正; 4、检查店内电器设备的安全使用,确保电器设备电源接线处无油渍、无污垢;
5、检查灭火器材的安全及使用,确保灭火器材在有效期内,同时要确保店内每位员工都能正确使用灭火器材; 6、商品陈列及加工; 7、控制商品质量及损耗;
8、检查特价商品价格牌与当天系统信息特价商品是否相符; 9、当天下午15:00以前要把前一天的营业款存入财务指定账户(当天上午营业款可在下午存款时存入本人账户);
10、根据当天销售情况以及第二天天气、节假日等因素综合考虑第二天的报货量,于下午5点之前报到总部办公室;
11、随时观察台面的余货量,根据客流情况在保证公司利益不受损失的情况下于晚上下班之前做到零退货;
12、下班前的工作:离店前检查操作间、柜台、盘子、器具等是否清洗干净摆放整齐,除监控、冰柜、门头灯以外的电源全部关闭; 13、根据店内一周销量进行分析,与去年同期进行对比,观察销量的增幅做出相应的调整方案;
二、员工岗位职责 1、仪容仪表
(1)头发:头发梳洗整齐干净,女员工长发需扎
起盘于帽内刘海不过眉,(男员工不得留胡须和长发,帽墙下发长不准超过1.5CM);
(2)面部:牙齿清洁、口腔清新;
(3)手部:手清洁干净,指甲缝无污垢,指甲长度 从手心看不超过0.2MM,不准涂指甲油;
(4)配饰:不准佩戴手饰及耳环;
(5)员工上班时必须上身着工装下身着黑色长裤,着装保持清洁、整齐,大小适中,纽扣齐全,裤子 长短适中;
(6)鞋袜:员工上班时必须着黑色布鞋、白色袜子,鞋面、鞋跟清洁、无灰尘、无油污;
(7)帽子:统一配备的黄色帽子;
(8)口罩:透明塑料口罩,口罩必须清洗干净;
(9)感冒时戴白色口罩或一次性无菌口罩,不能露出鼻子或只戴到下巴上。2、服务态度
(1)员工在日常工作中,应使用礼貌用语即“您好”、”“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见” “请慢走”“哥”,“姐”等称呼;
(2)员工在为顾客挑选产品接送钱物时,应主动热情、有礼貌,语调亲切、态度和蔼可亲并双手接送;
(3)不准以任何理由不理睬顾客、怠慢顾客、刁 难顾客或出口伤人;
(4)在为顾客办理收货、退货过程中,不得显 示出不耐烦神色,不准对顾客的要求不答复、不解 释,在回答顾客询问时,不准出现语气生硬现象; 3、店面卫生
(1)柜台卫生:前台玻璃保持干净明亮、无水印、无 手印;货品展示层次分明,除与销售商品有关器具之外 外柜台上不允许出现其他杂物;
(2)操作区域地面卫生随时保持干净、无积水、无垃圾,店内零散物品应由高到低摆放有序;
(3)前台销售器具(夹子、刀、秤等),保持干净整 洁,摆放整齐。
(4)各店硬件设备保持干净整洁,无杂质无油腻能 正常运行;
(5)操作台保持干净整洁、无油渍、无杂物、器具 摆放整齐;
(6)店面外围地面随时保持干净整洁,无油渍无垃圾。
(7)门店有仓库或休息室的要整洁有序,仓库商品摆放有序,干净整洁,整齐。
第2篇:销售公司岗位职责
中磊石材(深圳)有限公司
文件名称:文件编号:ZLWI501
1销售公司岗位职责
编制:审核:
批准:日期:修订记录:
未经许可不得翻印
版本/状态
A/0
1、组织架构图
版本/状态
A/0
2.销售公司总经理职责:
2.1全面负责销售公司各项管理工作。
2.2负责统筹销售公司全盘业务开展工作,尤其是重点、量大工程的业务谈判及
签单。
2.3负责销售公司人员的培训、考核、任用。 2.4 负责销售公司各项开支预算管理及监控。
2.5 负责销售公司与各分公司、各职能部门的协调工作,以及与各分公司来深
客户的谈判工作。
2.6 负责与生产部门协调重点工程进度安排。2.7 协助上级领导制订相关政策、提升公司形象。2.8完成上级领导安排的其他工作。
2.10 资历要求:本科,5年以上销售工作经验,较强的领导能力、应变能力。
3.副总经理职责:
3.1协助总经理全面开展销售公司各项管理工作。 3.2全面负责全集团公司售前、售后服务的统筹工作。3.3负责销售公司人员的培训、考核、任用。
3.4负责销售公司与各分公司、各职能部门的协调工作。 3.5全面协调各种订单的完成情况以及与相关部门的沟通。3.6负责各分公司来深考察、谈判的客户的接待及谈判工作。3.7协助上级领导制订相关政策、提升公司形象。3.8完成上级领导安排的其他工作。
3.9 资历要求:本科,3年以上销售工作经验,较强的领导能力、应变能力。
4.总经理助理职责:
4.1 协助销售公司总经理及副总经理履行销售公司的统筹管理工作。4.2 负责销售公司的日常工作安排。
版本/状态
A/0
4.3 负责公司合同审核工作。
4.4 负责销售公司及各办事处的业务报价审核工作。4.5 业务信息制度管理、协调工作。4.6 业务跟单管理、协调工作。4.7负责销售公司日常用车的调度工作。
4.8 负责组织编写销售公司的各项工作计划及工作总结。4.9 负责督导业务员的业务开展工作。4.10完成上级交办的其它工作。
4.11资历要求:大专,5年以上销售工作经验,较强的领导能力、应变能力。 5.办事处主任职责:
5.1 全面负责办事处各项工作,直接对销售公司总经理负责。
5.2 负责贯彻落实公司的各项政策,执行公司的各项规章制度,有权对下属人
员违章乱纪行为按章处罚。
5.3负责组织编写办事处的各项工作计划和工作总结。
5.4负责督导办事处业务员开展业务,对超过一定额度的大工程要亲自参与接单
和谈判。
5.5 负责本办事处各种费用的管理。
5.6 对业务员的试用、提升、降级及辞退有建议权。
5.7负责该地区间的市场开拓,并及时向公司汇报最新业务信息。 5.8 完成上级领导安排的其他工作。
5.9资历要求:大专以上,3年以上销售工作经验,较强的领导能力、应变能力。 6.业务员职责:
6.1 熟悉掌握公司销售政策、程序,做好石材销售工作。
6.2 熟悉公司库存货物名称、数量、销售价格及存放地点,了解各分公司存货
情况,了解近期到货情况,协助查询期货价格、供货周期。6.3 执行公司的各项规章制度,服从主管领导安排。
6.4 定期拜访新老客户,积极开拓新业务,多渠道、多方位收集信息。6.5 作好销售记录,督促货款回收,同公司会计、统计及客户经常性地核对往
版本/状态
A/0
来款项,做到帐目清楚、准确无误。
6.6 与工厂、货仓及配送部紧密配合,控制货物品质及加工出材率,对交运货
物安全装车及时发运。
6.7 作好售后服务记录,对客户的有关投诉及时向上级反映,并向客户作出相
应的解释,把公司的处理结果及时反馈给客户。
6.8跟进掌握的业务信息并定期向主管领导汇报,随时反馈市场新信息。 6.9 加强学习,掌握更多的推销技巧,提高业务素质。6.10 保护公司内部有关商业机密,禁止外泄。
6.11 熟悉并理解公司质量方针,按规定执行ISO9000文件并填写相关记录。6.12 完成上级交办的其它工作。
6.13资历要求:高中以上,3年以上相关销售工作经验。
7.文员职责:
7.1 负责销售公司所有合同、文件、报价的打印和存档工作。7.2 负责销售公司主要会议的准备工作,做好会议记录并整理存档。7.3 负责制订和完善销售公司各种规章制度。
7.4 负责起草销售公司各种文件,编制销售公司半年年度工作计划,起草销售
公司月、季、年度工作总结。
7.5负责销售公司业务信息的汇总及建立客户档案。 7.6 处理往来文函并进行存档。
7.7负责销售公司各项文体活动的开展工作。 7.8 保护公司内部有关商业机密,禁止外泄。7.9 按规定执行ISO9000文件并填写相关记录。
7.10 负责配合ERP系统正式运行,及时将资料录入系统,以便公司领导查看信
息的及时、准确。
7.11完成上级交办的其它工作。
7.12 资历要求:中专以上,一年以上相关工作经验,熟悉电脑操作。
第3篇:销售部员工岗位职责
销售部员工岗位职责
一、分区经理岗位职责
1、完成公司分配的各项指标(销售、网络建设);
2、区域内销售方案的制定、实施、监督;
3、完善团队建设;
4、协助片区经理完成区域内指标并考核,管理区域内员工;
5、员工的培训、升迁的考核工作;
6、完成公司临时交待的其它工作。
二、片区经理岗位职责
1、完成分区经理分配的各项指标(销售、网路建设);
2、协调片区内业务、配送工作;
3、协调分区经理培训管理员工;
4、市场信息的收集;
5、给分区经理提供合理的促销方案建议;
6、解决客户投放问题;
7、完成分区经理临时交待的各项工作。
三、小区业务岗位职责
1、完成片区经理给予的各项指标(销售、网路建设服务质量);
2、管理好区域内资产的安全;
3、建立详细、准确的客户档案;
4、建立好区域内品牌形象(物料的使用冰柜卫生等);
5、完成片区经理给予的临时工作。
四、配送人员岗位职责
1、负责及时快速保质保量的配送区域内的所有货品;
2、管理好冰柜的成列及维护;
3、及时补充终端客户订单
第4篇:销售部员工岗位职责
销售部员工岗位职责一、分区经理岗位职责
1、完成公司分配的各项指标(销售、网络建设); 2、区域内销售方案的制定、实施、监督; 3、完善团队建设;
4、协助片区经理完成区域内指标并考核,管理区域内员工; 5、员工的培训、升迁的考核工作; 6、完成公司临时交待的其它工作。
二、片区经理岗位职责
1、完成分区经理分配的各项指标(销售、网路建设); 2、协调片区内业务、配送工作; 3、协调分区经理培训管理员工; 4、市场信息的收集;
5、给分区经理提供合理的促销方案建议; 6、解决客户投放问题;
7、完成分区经理临时交待的各项工作。
三、小区业务岗位职责
1、完成片区经理给予的各项指标(销售、网路建设服务质量); 2、管理好区域内资产的安全; 3、建立详细、准确的客户档案;
4、建立好区域内品牌形象(物料的使用冰柜卫生等); 5、完成片区经理给予的临时工作。
四、配送人员岗位职责
1、负责及时快速保质保量的配送区域内的所有货品; 2、管理好冰柜的成列及维护;
第5篇:微型消防站岗位职责
微型消防站岗位职责
为积极引导和规范消防安全重点单位(简称“重点单位”)志愿消防队伍建设,推动落实单位主体责任,着力提高重点单位自查自纠、自防自救的能力,建设“有人员、有器材、有战斗力”的重点单位微型消防站,实现有效处置初起火灾的目标,特制定本标准。
一、建设原则
除按照消防法规须建立专职消防队的重点单位外,其他设有消防控制室的重点单位,以救早、灭小和“3分钟到场”扑救初起火灾为目标,依托单位志愿消防队伍,配备必要的消防器材,建立重点单位微型消防站,积极开展防火巡查和初起火灾扑救等火灾防控工作。合用消防控制室的重点单位,可联合建立微型消防站。
二、人员配备
(一)微型消防站人员配备不少于6人。
(二)微型消防站应设站长、副站长、消防员、控制室值班员等岗位,配有消防车辆的微型消防站应设驾驶员岗位。
(三)站长应由单位消防安全管理人兼任,消防员负责防火巡查和初起火灾扑救工作。
(四)微型消防站人员应当接受岗前培训;培训内容包括扑救初起火灾业务技能、防火巡查基本知识等。
三、站房器材
(一)微型消防站应设置人员值守、器材存放等用房,可与消防控制室合用;有条件的,可单独设置。
(二)微型消防站应根据扑救初起火灾需要,配备一定数量的灭火器、水枪、水带等灭火器材;配置外线电话、手持对讲机等通信器材;有条件的站点可选配消防头盔、灭火防护服、防护靴、破拆工具等器材。
(三)微型消防站应在建筑物内部和避难层设置消防器材存放点,可根据需要在建筑之间分区域设置消防器材存放点。
(四)有条件的微型消防站可根据实际选配消防车辆。
四、岗位职责
(一)站长负责微型消防站日常管理,组织制定各项管理制度和灭火应急预案,开展防火巡查、消防宣传教育和灭火训练;指挥初起火灾扑救和人员疏散。
(二)消防员负责扑救初起火灾;熟悉建筑消防设施情况和灭火应急预案,熟练掌握器材性能和操作使用方法,并落实器材维护保养;参加日常防火巡查和消防宣传教育。
(三)控制室值班员应熟悉灭火应急处置程序,熟练掌握自动消防设施操作方法,接到火情信息后启动预案。
五、值守联动
(一)微型消防站应建立值守制度,确保值守人员24小时在岗在位,做好应急准备。
(二)接到火警信息后,控制室值班员应迅速核实火情,启动灭火处置程序。消防员应按照“3分钟到场”要求赶赴现场处置。
(三)微型消防站应纳入当地灭火救援联勤联动体系,参与周边区域灭火处置工作。
六、管理训练
(一)重点单位是微型消防站的建设管理主体,重点单位微型消防站建成后,应向辖区公安消防部门备案。
(二)微型消防站应制定并落实岗位培训、队伍管理、防火巡查、值守联动、考核评价等管理制度。
(三)微型消防站应组织开展日常业务训练,不断提高扑救初起火灾的能力。训练内容包括体能训练、灭火器材和个人防护器材的使用等。
第6篇:微型消防站岗位职责
微型消防站岗位职责
一、微型消防站站长应履行以下职责: 1.组织指挥初期火灾扑救和人员疏散;
2.组织制定执勤、管理制度,掌握人员和装备情况,组织开展灭火救援业务训练、落实安全措施;
3.组织熟悉所在单位的道路、水源和单位情况以及灭火救援预案,掌握常见火灾及其它灾害事故的种类、特点及处置对策,组织建立业务资料档案; 4.组织开展防火巡查、消防宣传教育。5.及时报告工作中的重要情况。
二、微型消防站副站长履行以下职责:
1.组织指挥本组开展初期火灾扑救和应急救援;
2.掌握所在单位的道路、水源、单位情况和常见火灾及其他灾害事故的处置程序及行动要求,熟悉灭火救援预案;
3.熟练掌握器材、装备性能和操作使用方法,落实维护、保养; 4.组织开展防火巡查和消防宣传教育; 5.管理本组人员,确定任务分工。
三、义务消防员职责
1.参加消防法律法规、火灾预防和扑救及应急救援业务学习训练。 2.熟悉库区道路、水源和基本情况,负责防火巡查和消防宣传教育。3.维护保养器材设备和个人保护防护装备,掌握装备性能和操作使用方法。4.根据职责分工,服从火场负责人的指挥,完成初起火灾扑救和应急救援任务。5.严格遵守消防和安全规章制度,严格执行消防和安全技术规程。
第7篇:微型消防站岗位职责
广州市益园物业经营管理有限公司
微型消防站岗位职责
为积极引导和规范消防安全重点单位(简称“重点单位”)志愿消防队伍建设,推动落实单位主体责任,着力提高重点单位自查自纠、自防自救的能力,建设“有人员、有器材、有战斗力”的重点单位微型消防站,实现有效处置初起火灾的目标,特制定本标准。
一、建设原则
除按照消防法规须建立专职消防队的重点单位外,其他设有消防控制室的重点单位,以救早、灭小和“3分钟到场”扑救初起火灾为目标,依托单位志愿消防队伍,配备必要的消防器材,建立重点单位微型消防站,积极开展防火巡查和初起火灾扑救等火灾防控工作。合用消防控制室的重点单位,可联合建立微型消防站。
二、人员配备
(一)微型消防站人员配备不少于6人。
(二)微型消防站应设站长、副站长、消防员、控制室值班员等岗位,配有消防车辆的微型消防站应设驾驶员岗位。
(三)站长应由单位消防安全管理人兼任,消防员负责防火巡查和初起火灾扑救工作。
(四)微型消防站人员应当接受岗前培训;培训内容包括扑救初起火灾业务技能、防火巡查基本知识等。
1 广州市益园物业经营管理有限公司
三、站房器材
(一)微型消防站应设置人员值守、器材存放等用房,可与消防控制室合用;有条件的,可单独设置。
(二)微型消防站应根据扑救初起火灾需要,配备一定数量的灭火器、水枪、水带等灭火器材;配置外线电话、手持对讲机等通信器材;有条件的站点可选配消防头盔、灭火防护服、防护靴、破拆工具等器材。
(三)微型消防站应在建筑物内部和避难层设置消防器材存放点,可根据需要在建筑之间分区域设置消防器材存放点。
(四)有条件的微型消防站可根据实际选配消防车辆。
四、岗位职责
(一)站长负责微型消防站日常管理,组织制定各项管理制度和灭火应急预案,开展防火巡查、消防宣传教育和灭火训练;指挥初起火灾扑救和人员疏散。
(二)消防员负责扑救初起火灾;熟悉建筑消防设施情况和灭火应急预案,熟练掌握器材性能和操作使用方法,并落实器材维护保养;参加日常防火巡查和消防宣传教育。
(三)控制室值班员应熟悉灭火应急处置程序,熟练掌握自动消防设施操作方法,接到火情信息后启动预案。
五、值守联动
(一)微型消防站应建立值守制度,确保值守人员24小时在岗在位,2 广州市益园物业经营管理有限公司 做好应急准备。
(二)接到火警信息后,控制室值班员应迅速核实火情,启动灭火处置程序。消防员应按照“3分钟到场”要求赶赴现场处置。
(三)微型消防站应纳入当地灭火救援联勤联动体系,参与周边区域灭火处置工作。
六、管理训练
(一)重点单位是微型消防站的建设管理主体,重点单位微型消防站建成后,应向辖区公安消防部门备案。
(二)微型消防站应制定并落实岗位培训、队伍管理、防火巡查、值守联动、考核评价等管理制度。
(三)微型消防站应组织开展日常业务训练,不断提高扑救初起火灾的能力。训练内容包括体能训练、灭火器材和个人防护器材的使用等。
第8篇:微型消防站岗位职责
微型消防站岗位职责
一、微型消防站职责:
1、宣传消防安全知识、提高群众自防自救能力,协作做好消防工作;
2、开展防火巡查,报告火灾隐患,提出整改意见和建议; 3、制定防护区域灭火预案,定期开展演练; 4、扑救初起火灾,协助保护火灾现场; 5、依法应当履行的其他职责。二、微型消防站队长应履行以下职责: 1、组织指挥初起火灾扑救和应急救援;
2、负责微型消防站日常管理,组织制定执勤、管理制度,掌握人员和装备情况,组织开展灭火救援业务训练、落实安全措施;
3、组织熟悉所在单位的道路、水源和单位情况以及灭火救援预案,掌握常见火灾及其他灾害事故的种类、特点及处置对策,组织建立业务资料档案;
4、组织开展防火巡查、消防宣传教育;每月组织一次防火检查; 5、及时报告工作中的重要情况。三、站点消防员应履行以下职责:
1、根据职责分工,完成初起火灾扑救和应急救援任务; 2、掌握所在单位的道路、水源、单位情况和常见火灾及其他灾害事故的处置程序及行动要求,熟悉灭火救援预案; 3、保持个人防护装备和负责保养装备完整好用,掌握装备性能和操作使用方法;
4、负责防火巡查和消防宣传教育;
5、根据值班备勤制度,班长负责监督检查值班人员的各项工作情况,与防护区域各消防控制中心的信息沟通情况,及时通知到巡查、检查消防员;
6、各站设专门的通信员,负责站内、站与站、站与各项目消防安全管理部门、消防控制中心对消防安全情况的实时联系与信息沟通;负责站内通讯设备日常维护管理,保障通讯正常。
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