代理公司员工岗位职责（共9篇）

第1篇：代理记账公司岗位职责

昆明悦信代理记账有限公司

岗位职责

本公司运行机构设置总经理一人，全面主持公司工作。下设代理记账业务负责人、外勤会计、主办会计、稽核会计等四个工作岗位，各岗位人员数量依据业务量大小而增减。行政、档案管理及公司自身财务工作由符合规定的相应岗位人员兼任。

代理记账业务负责人岗位职责

一、审核记账凭证，确保会计账务处理的原始单据符相关规定及记账科目符合会计规定；

二、最终审核财务报表，确保财务报表正确合理；

三、最终审核纳税申报资料，分析税收处理是否合理，确保纳税申报所有资料符规定；

四、解答客户在会计核算、会计报告和税务方面的日常问题；

五、协助解决客户经营管理中存在的疑难和困惑；

六、协助客户做好财务审计、专项检查、税收稽查工作；

七、保证公司业务工作质量，为公司发展提出建议和方案。

外勤会计岗位职责

一、及时、主动地与客户联系取得原始会计资料，使用票据交接清单接收原始会计资料；

二、及时对原始凭证进行初步审核、归类整理，对于违反规定或不合规范的原始凭证按照有关法律、行政法规及公司相关规定处理；

三、本公司为客户编制的财务会计报告，经主管代理记账负责人和客户签名并盖章后，由外勤会计按照有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定对外报送；

四、编制纳税申报表及附表并办理纳税申报，就纳税情况与客户沟通；

五、协助办理客户其他涉及税收事务；

六、整理会计记录资料，负责将会计资料归入客户分户档案。会计档案定期送回客户存档，指导客户管理会计档案；

七、初步解答客户在会计核算、会计报告和税务方面的日常问题。

主办会计岗位职责

一、将外勤会计传递来的经外勤会计初步审核、归类整理好的原始凭证资料，再次进行审核和整理；

二、编制记账凭证，整理打印通过审核的凭证；

三、根据审核过的记账凭证编制单科目汇总表和会计科目汇总表；

四、登记会计账簿，根据审核过的记账凭证登记明细分类账，根据审核过的会计科目汇总表登记总分类并核对账目；

五、编制会计报表；

六、协助外勤会计做好税务方面工作；

七、全面解答客户在会计核算、会计报告和税务方面的日常问题；

八、定期或不定期向客户提供其经营财务情况说明，提出必要的建议和意见。

稽核会计岗位职责

一、负责对记账凭证进行审核，确保原始凭证资料的完整性、合法性、规范性和账务处理的正确性；

二、手工账时，对会计科目汇总表进行审核，并协助主办会计做好账目核对工作；

三、负责对财务报表进行审核，确保财务报表正确；

四、负责对纳税数据进行审核，确保税款计算的合法性、合理性；

五、清查客户的库存现金及银行存款，监督指导客户出纳工作；

六、协助客户清查重要的资产项目和负债项目，确保客户财产物资安全完整、会计核算真实可靠，提高经营管理效益；

七、协助客户对往来账进行核对，并对客户账务问题的隐患给予评估并提出建议。

第2篇：货运代理公司岗位职责

1.货运代理部

1.1操作员

1.1.1岗位职责

u 负责从客户处接单，并审核相关信息

u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排

报关

u 负责订单和货物的全程跟踪

u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况

u 负责具体业务操作中的费用控制

u 负责具体业务操作中的费用登记

u 负责向营销部门反馈相关运作信息

1.1.2考核标准

u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）

u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）

u 客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）

u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

1.2驻场业务员

1.2.1岗位职责

u 负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理

u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件

u 负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对

应关系

u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量

u 负责维护客户业务操作人员的关系

1.2.2考核标准

u 出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）

u 反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）u 客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）

u 配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货

手续办理是否及时办理）

2.集卡运输部

2.1集卡司机

2.1.1岗位职责

u 保持良好的职业道德，热诚的服务态度

u 自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配

u 定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使

u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车

u 按时按量将货物运送到目的地

2.1.2考核标准

u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）

u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）

u 完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）

2.2调度员

2.2.1岗位职责

u 负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆

u 负责公司业务具体操作

u 负责公司车辆路桥费与维修费报销管理

u 每天及时办理业务单证

u 协调好兄弟单位的合作关系

u 负责分公司的日常行政事务

2.2.2考核标准

u 出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）

u 及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）u 闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）

u 出勤率（考核周期内个人出勤情况）

2.3车队外勤

2.3.1岗位职责

u 负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据 u 负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用

u 完成上级领导安排的其它工作任务

2.3.2考核标准

u 及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）

u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）

u 出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）

3.营销部

3.1营销专员

3.1.1岗位职责

u 通过多种渠道搜集各种市场信息

u 协调内外部相关物流资源

u 进行客户开发

u 定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户

u 根据市场的实际情况实施商务报价

3.1.2考核标准

u 信息率（考核周期内收集到市场信息的情况）

u 开发率（考核周期内市场开发情况）

u 出错率（考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况）

u 客户满意度（考核周期内客户对服务的满意情况）

4.财务部

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4.1出纳

4.1.1岗位职责

u 完成分公司日常财务核算、决算工作

u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作

u 分公司税务处理的相关事宜

u 财务资料的装订及保管 = o ns =

u 每周周报表

u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作

u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策

u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理

4.1.2考核标准

u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）

u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）

u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

4.2计费员

4.2.1岗位职责

u 计费前审核工作单

u 计费管理工作

u 月末检查计费单进行费用确认

u 负责复核分公司工作单

u 月末配合应收、应付账款会计核对往来账

u 配合总部计费员完成计费工作

4.2.2考核标准

u 出错率（考核周期内计费、对账出错的情况）

u 及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况）

u 核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）

u 出勤率（考核周期内个人出勤的情况）

4.3会计

4.3.1岗位职责

u 完成分公司日常财务核算、决算工作

u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作

u 分公司税务处理的相关事宜

u 财务资料的装订及保管

u 每周周报表

u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作

u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策

u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理

4.3.2考核标准

u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）

u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）

u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

5.行政人事部

5.1行政人事专员

5.1.1岗位职责

u 负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理 u 负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理 u 负责日常行政事务

u 领导安排的其它工作

5.1.2考核标准

u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）

u 及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）

u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

5.2行政司机

5.2.1岗位职责

u 严格执行派车计划，完成出车任务

u 认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全 u 定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行

u 及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修

u 做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料

u 月末整理行车记录

5.2.2考核标准

u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）

u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）

u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

第3篇：公司员工岗位职责

公司岗位职责

公司装饰设计师岗位职责

1、设计师应该恪守职业道德，绝不泄露公司商业机密。

2、服从组织使命，加强团队建设，积极配合其它部门开展工作。

3、设计师了解分析客户需要，认真解答客户疑难问题，努力提升企业形象。

4、积极参加培训，努力提高业务技能，坚持服务第一、客户至上的原则。

5、严格按照质量认证体系进行设计控制，认真做好表单的填写。

6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计，确保图纸设计准确无误。

7、设计师认真做好图纸交底、会审工作，认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。

8、经常深入工地，每周必须到现场一天，听取客户及一线工人意见，做好图纸修改工作。

9、做好跟单服务，努力提高服务质量，提高客户满意度。

10、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动，提升自身的品牌意识。

11、努力学习，不断提升装饰设计专业水平。

平面设计师岗位职责

1.负责公司的宣传资料、平面设计、文本设计工作。

2.负责公司广告宣传品平面设计及制作。

3.与其他部门、策划人员充分沟通，分析市场策划方案及制作需求，充分理解意图，设计和

创作平面方案。

4.负责公司报刊的排版，版面设计。

5.负责对广告、宣传彩页、宣传海报、pop等的设计与制作。 6.负责对分公司形象及宣传品的设计。

7.负责公司大型市场活动、展会、公司内部活动宣传品的设计与安装、实施。 8.负责印刷品的出片、印刷、结算。

9.负责公司网络宣传广告计划的执行，定期发布公司广告。

文员岗位职责

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.负责公司QQ、微信、微博公众号的推文撰写编辑，客户咨询。 12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、统计每月考勤并交总经理，留底。

14、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

15、接受其他临时工作.

16、负责公司网络推广工作，完成每天上班推广任务工作量。

17、做好每个月开支财务报表。

设计师助理岗位职责

1、帮助专案设计师收集资料，整理，完成设计师给的任务，2、协助建模效果图制作，图纸细化。

3、陪同客户选购材料，协助解决问题，做好服务工作。

4、跟踪项目施工进度，现场监理工程。

业务员岗位职责

1、认真贯彻执行公司业务管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成规定或承诺的业务量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4、负责与客户签订设计合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收设计款项。

5、收集客户意见，对公司营销策略、跟踪服务、等提出参考意见。

6、填写有关业务出行表格，提交客户分析和总结报告。

7、做到以公司利益为重，不索取钱物，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

8、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇

报、请示并处理;

9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

10、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

总经理岗位职责

1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动，负责检查和绩效考核，努力营造良

好的企业发展运营内外部环境。

2、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划，完成责任目标和年度计划。

3、对公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。

4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配；严守财经纪律，做好增收节支和开源节流

工作，保证现有资产的保值和增值。

5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。

6、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。

7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

8、搞好社会公共关系，认真处理周边邻里关系和谐，为公司树立良好的企业形象。

9、主持公司会议召开，落实公司季度、年度业绩目标，分配任务、督促各岗位人员工作完

成情况。

第4篇：公司员工岗位职责

公司员工岗位职责

〈一〉校长工作职责

1、制定学校办学方针，规划学校发展建设方案，明确学校建设的各个阶段性目标，总体把控发展进程。

2、负责学校的全面管理，监督各部门职能职责的正常履行，强化全体员工的责任心，确保学校建设进程和教学工作稳定有序的开展。

3、分析、把握教育行业的市场信息，组织相关部门确定全年招生计划，明确分工，加强各项经济预算和成本核算，不断提高经济效益。

4、定期组织主管人员会议，确保从上到下信息传达及时，了解各部门工作状况，提高学校员工的凝聚力和工作积极性。

5、全面负责学校的招生工作计划，确保生源巩固率和增加率，做和营销管理工作。

〈二〉行政副校长

1、全力作好学校的管理工作，完善学校教学工作设施，创作优美的教学环境。

2、明确各部门工作具体职能，制定相关行政管理制度，设立相应的奖惩措施。

3、做好招生管理计划，熟悉教育行业发展趋势和行业热点，针对当前市场状况，及时制定采取相应措施。

4、安排好学生的学习生活计划，确保有专门人员负责相应的各项工作，做好监督管理检查。

5、建立纵向直属负责人制度，完善横向各部门之间的部门协调制度，做到权责分明、责任到人、有章可循。

6、努力完成上级领导临时交办的其他工作。 〈三〉招生办职责

1、根据学校当前形势，分析培训行业发展趋势，制定适合学校的招生规划和具体实施方案。

2、利用各种社会资源、人脉关系与各个高中建立好业务合作关系。

3、落实具体的招生工作，面相各个高中，做和公关关系处理，及时进校组织学生宣讲，做好工作人员分工，努力完成既定销售目标。

4、独立自主、主动开展各项招生工作，尽一切最大可能提高销售业绩，通过微信、QQ等各项网络通讯工具，配合学校宣传工作。

5、做好潜在客户的沟通、开发和维护工作，合理有步骤的促使学生家长到校参观、签约。

6、做好学校来访人员的接待工作。

7、努力完成上级领导临时交办的其他工作。 〈四〉办公室职责

1、负责学校日常宣传、策划设计制作、学校形象推广宣传布置；

2、广告平面设计、制作及其它图文处理；学校宣传资料的设计、制作与创新。

3、学校网站、微信等宣传渠道的建立、维护和推广，及时更新网站内容、微信公众号等媒介；

4、学校相关文档、文案和制度的起草、修改和制订工作；

5、办公室日常接待工作，人员的来访、咨询；

6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；

7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；

8、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。

9、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。

10、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

〈五〉企管办主任岗位责任制

1、协助经理经常了解党的路线、方针、政策和国家法律、法令在公司的贯彻执行情况及职工在日常工作、生活中所反映和存在的问题。

2、搜集、调查公司内部不同时期存在的关键问题，突出矛盾及时反馈给经理，或提交办公会议，并提出可供选择的处理方案：不断了解公司生产经营状况，当好经理参谋。

3、负责组织企业各种例会及临时安排会议，搞好会中服务，做好会议记录，整理会议决议，督促检查落实会议情况。

4、负责公司章程，介绍信的保管使用工作，不得随便放置。

5、负责安排公司各类别、各层次的热情接待工作，做到优质服务，并搞好公司领导的日常服务工作。

6、负责节假日及日常值班工作的安排，严防盗窃事故的发生。

7、负责办公用品的管理工作。做好企业公物、办公用品的造册登记，发放调配；须添置购买的办公用品，先造出购买计划，经经理批准后，方可购买。

8、负责组织公司各种文体娱乐活动。 〈六〉销售部质量职责

1、做好市场调查，分析预测和市场信息的收集工作，为本公司制订年度规划提出建议、参政意见。

2、以推销和召开订货会等形式销售产品，并向用户详细介绍产品结构、性能、规格型号，使用户了解产品质量和机械性能。

〈七〉销售部长岗位责任制

1、组织好销售业务的接洽工作，按规定的程序签订合同，建立合同管理台帐，经常检查了解条款，督促合同的执行。

2、做好市场调研工作，掌握信息，指导生产计划安排。

3、掌握产品性能，做好产品宣传，扩大销售区域。

4、与顾客签订销售合同，保质保量按时发货，向用户发货，对错发货所造成的经济损失负责。

5、负责组织有关人员对用户进行访问，及时妥善处理有关质量的来人、来函、来电，把用户的意见及时准确反馈到有关部室。

〈八〉供应部职责

1、严格遵守原料，成品入库检验制度，对未经质检部签发合格证的成品不得入库

2、根据生产计划，均衡制定月采购计划，经主管经理或部长批准方可采购，以达到合理使用资金，控制物资管理，确保产品质量。

3、一切原材料、外购件必须严格执行原材料进厂检查验收制度，对无制造厂、合格证（化验单、质保单）的产品，不许验收入库，所造成的质量损失由科长和仓库保管员赔偿。

4、外购的量具和仪器，必须交公司计量室送检。

5、严格执行原材料代用、检验制度。 〈九〉供应部长岗位责任制

1、贯彻执行物资供应管理标准，合理组织各类物资的采购、供应管理工作，保证供应，不脱节、不超储。

2、对采购员、核算员、保管员等人员的帐、物、卡、台帐、报表，每月核价一次，并随时掌握全公司采购目录和库存高低额的准确情况，并作到“三防”（防锈、防潮、防腐）及废料回收工作。

3、组织制订年、季、月的物资供应计划，根据生产需要及库存量合理进料。

4、会同有关部室按时制订合理的物质能源消耗定额、原材料、配件储备定额，流动资金定额，并认真组织执行。

5、严格执行国家物资政策、督促采购员按计划、按标准适时、适量、适质、适价完成物资采购任务。 〈十〉质检部职责

1、认真贯彻执行国家制定的质量方针政策，搞好质量检查工作，充分发挥检验是产品质量的保证、预防和报告作用，以保证本公司所生产的产品均能达到质量标准的要求。

2、负责从原材料入库到产品销售过程的检验，严把质量关。

3、努力做好“预防为主”的检查工作，实行“三检”坚持“三按”积极配合车间开展质量管理工作和宣传教育工作。

4、负责计量器具的周期检定和量值传递工作，保证各项量值的准确统一。

5、负责质量检验原始数据的记录和分析工作，现场发现的质量问题及时向有关科室反映，并做好检验件的各类标记，对废品进行隔离。

6、及时处理生产中的质量问题，会签不合格产品的回用、代用、报废手续。

〈十一〉质检部长岗位责任制

质检部是工厂质量的卫士，把好质量关，提高产品质量是质检部长的天职，其职责是：

1、认真贯彻执行国家质量法及公司的各项质量管理制度。

2、负责本科室人员及全面质检工作管理。

3、负责搜集整理质量信息，参加质量分析研讨会议，经常提出提高质量建议。

4、负责对进公司的原材料、标准件、外购件等，按照有关技术质量标准及设计要求进行验收检查。

5、负责对本公司制作的工装、模型按照有关设计要求进行验收检查。

6、负责对产品制造过程中的铸件，机加工件成装质量进行验收检查。

7、负责外协件的质量验收检查。

8、负责对成品件的出厂按国家标准要求进行检验，并负责产品合格证等资料发放工作。

9、负责按目标要求将产品送到国家测试中心进行形式试验工作。

10、负责加工工艺执行情况的检查工作。

11、负责本公司的产品质量统计上报工作及本厂的质量考核工作。

12、质检人员有权执行“三不”规定。

13、负责作好产品售后质量监督工作，正确执行“三保”政策。

14、负责作好各种质检原始记录，每月向经理汇报质检情况一次。 〈十二〉生产设备部职责

1、编制生产作业计划，搞好调度组织均衡生产。

2、严格贯彻工艺纪律，完善生产环境，管理好工位器具，确保文明生产、安全生产。

3、对用户退修的在“三包”期内产品修理和配件的供应要优先安排。

4、协助各车间做好在制品管理及工装管理。

5、建立工具的维护保养和管理制度，保障生产需要。 〈十三〉生产设备部长职责

1、在总经理的指导下，组织本部室人员，编制公司的长远生产规划制定年度的生产计划，并按期完成产品生产计划。

2、负责编报生产计划，新产品试制技术设备计划，督促车间和有关职能部门及时落实。

3、定期召开部门会议，认真组织科室人员的政治教育、业务学习。落实岗位责任制的执行情况。

4、加强统一调度指挥，经常分析研究生产过程中存在的问题，保证生产作业计划的均衡、达到全面实现。

5、努力学习技术业务知识，提高管理水平，指导车间科学生产，降低废品率。

6、经常向公司领导反映企业生产营活动情况，促进生产迅速发展。

〈十四〉技术部岗位职责

1、建立本科室人员的质量管理责任制，提高工作质量，以保证设计图纸、工艺规程、标准等技术文件的正确性、完整性、统一性。

2、及时处理现场质量问题，不断改进生产工艺，指导、协助车间解决技术难点。

3、检查、督促、协助车间执行工艺纪律，进行工艺分析，制定工艺标准，实行工序质量控制，提高工序能力。

4、调查产品生产和使用情况，不断改进产品质量。 〈十五〉技术部长岗位职责

1、根据上级有关技术政策，按本公司工艺分析，制定工艺标准，实行工序质量控制，提高工序能力。

2、掌握国内外同行业科技工艺动态、工艺情报、工艺试验研究成果，不断采纳新工艺、新技术、提高本公司的工艺技术水平。

3、根据本公司质量关键问题和薄弱环节，制定质量升级规划。

4、自始至终参加新产品试制过程，掌握产品制造程度和装配质量，深入车间正确处理生产中存在的各种技术问题。

5、解决生产中遇到的技术、质量及工艺难题。

6、保管好各种技术资料及技术档案。

7、负责生产图纸的绘制发放与回收，严格技术档案的管理制度。

8、当好公司参谋，做好本科室员工的政治思想工作和业务指导。

9、协调质检部，负责加工零配件，废、次品的回收，兼管统计工作。

〈十六〉财务部职责

1、负责本公司产品生产成本核算工作，为本公司进行方针目标管理提供经济依据。

2、做好经济管理工作。

3、通报本公司经济效益情况。

4、严格执行会计制度，报销凭证，必须经总经理签字方可入账。

5、在日常经济运行工作中，作到帐帐相符、帐证相符、帐实相符，口径一致。

6、积极配合有关职能部门的监督检查工作。 〈十七〉财务部长职责

1、严格执行国家财经政策和会计法、会计制度。

2、在总经理领导下，组织编制企业年、季、月财务计划，保证计划的可行性和效益性。

3、负责企业的财务成本核算工作，为总经理提供经济管理方针、目标、依据及可行性计划。

4、严格划清资金渠道，管好固定资产，流动资金，专用资金，货币资金，监督各项专用基金正确使用情况，当好经理参谋。

5、认真审核各项费用开支，票据单据，对违反国家政策的开支，应立即制止、并向总经理汇报。

6、搞好成本管理，正确的计算与控制企业经营活动中的各种消耗，针对存在的问题完善措施。

7、经常分析产品盈亏原因，定期核算合理的产品销售价格。

8、不断提高本部室人员政治业务素质，做到财会资料报表及时上报总经理及有关职能部门。

〈十七〉仓库管理员职责

1、认真学习党的方针政策，努力提高政治思想水平，树立以本公司为家的思想，做到有求必应。

2、刻苦学习管理技术，提高业务素质。

3、按时上下班，遵守本公司规章制度，严守岗位，注重效率。

4、服务态度端正，做到礼貌服务，积极热情，及时保证物资入库，进出库物资做到准确迅速。

5、对物资保管做到科学管理，按其不同类型、品种、规格、特征摆放，使其井然有序，美观大方。

6、月未进行物资盘点，结算和财务核对，发现问题及时报告有关领导，做到帐物相符。

7、按本公司规定，做好废旧物资的回收，保管工作，对易燃、易爆、易腐蚀、易变形物品要安全隔离存放，搞好易腐蚀精密件的保管工作。

8、及时编制各种报表，报送有关部门。

9、提高警惕，做好本职工作，禁止闲杂人员进入库房、库区。

10、坚持原则，搞好同志之间的团结，圆满完成上经交给的任务。 〈十八〉一般工作人员职责

1、车间质管职责

① 抓好本车间质量管理教育工作，增强质量管理工作的责任心。② 做好质量管理小组工作，收集班组原始数据，分析存在问题和改进措施，及时向车间主任和企管办汇报。

③ 在车间主任领导下，贯彻执行企管办的任务，负责本车间方针目标的开展。层层落实，并建立班组质量考核办法，做好评比工作。

2、设计员职责

做好从顾客需求到产品图样技术文件的转化工作，为工艺、采购、生产及验证提供符合规范要求，清晰而明确的图样和技术文件。

3、工艺员职责

① 做好产品试样，能达到指导生产的工艺文件的转化工作，为生产及验证提供符合规范要求，统

一、清晰而明确的工艺文件。

② 做好工艺更改的控制。③ 做好特殊工序的验证和控制。

④ 针对实际的或潜在的质量问题，制定纠正措施或预防措施。

4、采购员职责

① 负责按照公司采购计划，质量要求、价格合理进行采购，不准有人情采购，无故占压流动资金。

② 对大量的或重要物资，尤其要选择好合格而有信誉的供方，与供方签订质量保证协议，验证方法协议，处理质量争端的规定，进行谨慎采购。

③ 主动配合质检人员做好进货检验。

5、质管员职责

① 负责质量信息、质量传递和质量事故的调查处理。② 负责纠正措施或预防措施的跟踪检查。③ 负责质量管理考核。

6、计量员职责

掌握测量和试验设备的控制要点，监督检查各种计量器具的使用状况，及时进行检定、维修。

7、质检员职责

① 负责从原料进库直到产品出公司等整个生产过程的鉴别、把关、报告。

② 做好质量不合格的标记和隔离控制。③ 做好质量检验记录。

④ 有权制止违反工艺纪律和操作规程。⑤ 对检验工作中的错、漏检要负相应的责任。

8、销售员职责

① 掌握产品性能，做好产品宣传。② 做好市场调研工作。③ 与顾客签订销售合同。

9、产品维修服务人员职责

① 负责顾客来电、来函、来访所反映质量问题的登记、答复处理工作。

② 上门为顾客维修服务。③ 做好顾客信息反馈工作。

④ 建立完善服务档案，不断提高服务质量。

10、质量成本管理人员职责

① 做好质量成本建帐统计、分析，向有关部门或领导提供决策信息。

② 做好质量成本的计划与控制，确定合适的质量水平和成本。

11、质量统计人员职责

① 建立、健全统计台帐，及时收集多种质量记录进行统计分析，为决策部门提供有关资料。

② 认真执行国家有关法规、制度、对所提供的资料的准确性负责。

12、生产操作人员职责

① 按标准、图样、工艺文件生产。

② 自主地，创造性地开展工序质量控制和质量改进活动。③ 对本岗位生产的产品质量不符合要求造成的损失要负相应的责任。

④ 有权拒绝执行违反工艺纪律的指令。

第5篇：公司员工岗位职责

公司员工岗位职责

〈一〉总经理工作职责

1、领导本公司全体员工认真学习党和国家的各项方针、路线、政策，并在实际工作中贯彻执行。

2、组织制定并实施本公司的各种规章制度，做到奖惩分明，使全体员工加强工作责任心。

3、负责本公司的全面管理，重点负责企业的质量工作，搞好部室、车间的协调工作，主动接受上级有关职能部门的监督检查。

4、调查、分析和把握市场信息，组织有关部室制定年度计划，督促各部室、车间保证年度计划的完成，加强经济核算，降低生产成本，不断提高经济效益。

5、以成信为本，加强职业教育道德教育，搞好本公司的文明生产，安全生产；认真执行国家的有关产品质量法规和标准，抓好质量管理工作，达到用户消费者满意。

6、在全面质量管理工作中，做到“科学管理、精心运作、持续改进、开拓创新”。保证产品质量不断提高生产能力和技术水平。

7、办好本公司的公共福利事业，关心群众生活，发掘全体员工的内在动力，以调动其工作积极性。

8、善于听取不同意见，积极接纳合理化建议，不断改进工作方法，提高工作效率。

〈二〉副总经理职责

1、全力作好本公司所生产的各类产品的宣传工作，不断扩大声誉，搞好对外销售，缩短资金周转周期，提高资金周转率。

2、根据生产经营情况，及时组织有关人员编制采购计划并予以实施，保证原材料的及时供应，严防滞产。

3、加强财务监督管理工作，定期组织会计人员进行成本核算，并根据具体情况采取有效措施降低生产，销售成本，提高经济效益。

4、负责组织销售人员参加销售定货会和发展定货会议，不断扩大销售区域。

5、加强本公司产品销售的跟踪服务工作，不断提高服务质量，直到用户满意。

6、搞好本公司的环境管理工作和产品销售业务的洽谈工作。营造优美环境，做好优质服务，使用户到本公司后深感宾至如归。

7、努力完成本公司总经理临时交办的其他工作。 〈三〉总工程师职责

在总经理的领导下，协助总经理搞好本公司的全面管理工作，同时直接负责设计部、技术部、质检部的日常领导工作，具体职责如下：

1、严格执行国家的各项技术标准，贯彻落实质量管理制度，完成技术质量升级、创优规则。

2、组织各部室，制定有关管理制度、工作程序、工作标准、并根据日常工作中出现的问题，及时组织修改或补充相应的规章制度。

3、领导编制本公司长远生产发展规划和年度技术工作计划，实施技术攻关项目，并在半年和年终对技术工作做出书面总结。

4、组织实施全面质量管理工作，严格质量管理制度，及时解决计划实施过程中发生的重大问题，确保生产顺利进行。

5、搞好本公司的技术管理、质量检查工作，保证产品质量符合国家技术标准，达到目的用户满意。不断提高本公司产品的知名度和信誉。

6、抓好技术信息的搜集工作，并组织有关科室分析、研究同行业先进技术成就，不断增加高科技含量，提高本公司全体员工生产技术水平。

7、努力完成总经理临时交办的其他工作。

〈四〉企管办职责

1、经常学习党的路线方针和政策，深入了解公司的文明生产情况，当好领导的得力助手。

2、负责拟定公司有关各种文件，组织召集各种会议，做好会议记录，整理决议，检查落实会议精神，做好年度总结。

3、负责节假日及日常值班工作的安排，严防盗窃事故的发生。

4、上呈下达，接待来访，做好各种服务工作。

5、负责职工教育的组织工作。

6、搞好职能部门的协调工作及本公司科室、车间的协调工作。 〈五〉企管办主任岗位责任制

1、协助经理经常了解党的路线、方针、政策和国家法律、法令在公司的贯彻执行情况及职工在日常工作、生活中所反映和存在的问题。

2、搜集、调查公司内部不同时期存在的关键问题，突出矛盾及时反馈给经理，或提交办公会议，并提出可供选择的处理方案：不断了解公司生产经营状况，当好经理参谋。

3、负责组织企业各种例会及临时安排会议，搞好会中服务，做好会议记录，整理会议决议，督促检查落实会议情况。

4、负责公司章程，介绍信的保管使用工作，不得随便放置。

5、负责安排公司各类别、各层次的热情接待工作，做到优质服务，并搞好公司领导的日常服务工作。

6、负责节假日及日常值班工作的安排，严防盗窃事故的发生。

7、负责办公用品的管理工作。做好企业公物、办公用品的造册登记，发放调配；须添置购买的办公用品，先造出购买计划，经经理批准后，方可购买。

8、负责组织公司各种文体娱乐活动。 〈六〉销售部质量职责

1、做好市场调查，分析预测和市场信息的收集工作，为本公司制订年度规划提出建议、参政意见。

2、以推销和召开订货会等形式销售产品，并向用户详细介绍产品结构、性能、规格型号，使用户了解产品质量和机械性能。

〈七〉销售部长岗位责任制

1、组织好销售业务的接洽工作，按规定的程序签订合同，建立合同管理台帐，经常检查了解条款，督促合同的执行。

2、做好市场调研工作，掌握信息，指导生产计划安排。

3、掌握产品性能，做好产品宣传，扩大销售区域。

4、与顾客签订销售合同，保质保量按时发货，向用户发货，对错发货所造成的经济损失负责。

5、负责组织有关人员对用户进行访问，及时妥善处理有关质量的来人、来函、来电，把用户的意见及时准确反馈到有关部室。

〈八〉供应部职责

1、严格遵守原料，成品入库检验制度，对未经质检部签发合格证的成品不得入库

2、根据生产计划，均衡制定月采购计划，经主管经理或部长批准方可采购，以达到合理使用资金，控制物资管理，确保产品质量。

3、一切原材料、外购件必须严格执行原材料进厂检查验收制度，对无制造厂、合格证（化验单、质保单）的产品，不许验收入库，所造成的质量损失由科长和仓库保管员赔偿。

4、外购的量具和仪器，必须交公司计量室送检。

5、严格执行原材料代用、检验制度。 〈九〉供应部长岗位责任制

1、贯彻执行物资供应管理标准，合理组织各类物资的采购、供应管理工作，保证供应，不脱节、不超储。

2、对采购员、核算员、保管员等人员的帐、物、卡、台帐、报表，每月核价一次，并随时掌握全公司采购目录和库存高低额的准确情况，并作到“三防”（防锈、防潮、防腐）及废料回收工作。

3、组织制订年、季、月的物资供应计划，根据生产需要及库存量合理进料。

4、会同有关部室按时制订合理的物质能源消耗定额、原材料、配件储备定额，流动资金定额，并认真组织执行。

5、严格执行国家物资政策、督促采购员按计划、按标准适时、适量、适质、适价完成物资采购任务。

〈十〉质检部职责

1、认真贯彻执行国家制定的质量方针政策，搞好质量检查工作，充分发挥检验是产品质量的保证、预防和报告作用，以保证本公司所生产的产品均能达到质量标准的要求。

2、负责从原材料入库到产品销售过程的检验，严把质量关。

3、努力做好“预防为主”的检查工作，实行“三检”坚持“三按”积极配合车间开展质量管理工作和宣传教育工作。

4、负责计量器具的周期检定和量值传递工作，保证各项量值的准确统一。

5、负责质量检验原始数据的记录和分析工作，现场发现的质量问题及时向有关科室反映，并做好检验件的各类标记，对废品进行隔离。

6、及时处理生产中的质量问题，会签不合格产品的回用、代用、报废手续。

〈十一〉质检部长岗位责任制

质检部是工厂质量的卫士，把好质量关，提高产品质量是质检部长的天职，其职责是：

1、认真贯彻执行国家质量法及公司的各项质量管理制度。

2、负责本科室人员及全面质检工作管理。

3、负责搜集整理质量信息，参加质量分析研讨会议，经常提出提高质量建议。

4、负责对进公司的原材料、标准件、外购件等，按照有关技术质量标准及设计要求进行验收检查。

5、负责对本公司制作的工装、模型按照有关设计要求进行验收检查。

6、负责对产品制造过程中的铸件，机加工件成装质量进行验收检查。

7、负责外协件的质量验收检查。

8、负责对成品件的出厂按国家标准要求进行检验，并负责产品合格证等资料发放工作。

9、负责按目标要求将产品送到国家测试中心进行形式试验工作。

10、负责加工工艺执行情况的检查工作。

11、负责本公司的产品质量统计上报工作及本厂的质量考核工作。

12、质检人员有权执行“三不”规定。

13、负责作好产品售后质量监督工作，正确执行“三保”政策。

14、负责作好各种质检原始记录，每月向经理汇报质检情况一次。 〈十二〉生产设备部职责

1、编制生产作业计划，搞好调度组织均衡生产。

2、严格贯彻工艺纪律，完善生产环境，管理好工位器具，确保文明生产、安全生产。

3、对用户退修的在“三包”期内产品修理和配件的供应要优先安排。

4、协助各车间做好在制品管理及工装管理。

5、建立工具的维护保养和管理制度，保障生产需要。 〈十三〉生产设备部长职责

1、在总经理的指导下，组织本部室人员，编制公司的长远生产规划制定年度的生产计划，并按期完成产品生产计划。

2、负责编报生产计划，新产品试制技术设备计划，督促车间和有关职能部门及时落实。

3、定期召开部门会议，认真组织科室人员的政治教育、业务学习。落实岗位责任制的执行情况。

4、加强统一调度指挥，经常分析研究生产过程中存在的问题，保证生产作业计划的均衡、达到全面实现。

5、努力学习技术业务知识，提高管理水平，指导车间科学生产，降低废品率。

6、经常向公司领导反映企业生产营活动情况，促进生产迅速发展。

〈十四〉技术部岗位职责

1、建立本科室人员的质量管理责任制，提高工作质量，以保证设计图纸、工艺规程、标准等技术文件的正确性、完整性、统一性。

2、及时处理现场质量问题，不断改进生产工艺，指导、协助车间解决技术难点。

3、检查、督促、协助车间执行工艺纪律，进行工艺分析，制定工艺标准，实行工序质量控制，提高工序能力。

4、调查产品生产和使用情况，不断改进产品质量。 〈十五〉技术部长岗位职责

1、根据上级有关技术政策，按本公司工艺分析，制定工艺标准，实行工序质量控制，提高工序能力。

2、掌握国内外同行业科技工艺动态、工艺情报、工艺试验研究成果，不断采纳新工艺、新技术、提高本公司的工艺技术水平。

3、根据本公司质量关键问题和薄弱环节，制定质量升级规划。

4、自始至终参加新产品试制过程，掌握产品制造程度和装配质量，深入车间正确处理生产中存在的各种技术问题。

5、解决生产中遇到的技术、质量及工艺难题。

6、保管好各种技术资料及技术档案。

7、负责生产图纸的绘制发放与回收，严格技术档案的管理制度。

8、当好公司参谋，做好本科室员工的政治思想工作和业务指导。

9、协调质检部，负责加工零配件，废、次品的回收，兼管统计工作。

〈十六〉财务部职责

1、负责本公司产品生产成本核算工作，为本公司进行方针目标管理提供经济依据。

2、做好经济管理工作。

3、通报本公司经济效益情况。

4、严格执行会计制度，报销凭证，必须经总经理签字方可入账。

5、在日常经济运行工作中，作到帐帐相符、帐证相符、帐实相符，口径一致。

6、积极配合有关职能部门的监督检查工作。 〈十七〉财务部长职责

1、严格执行国家财经政策和会计法、会计制度。

2、在总经理领导下，组织编制企业年、季、月财务计划，保证计划的可行性和效益性。

3、负责企业的财务成本核算工作，为总经理提供经济管理方针、目标、依据及可行性计划。

4、严格划清资金渠道，管好固定资产，流动资金，专用资金，货币资金，监督各项专用基金正确使用情况，当好经理参谋。

5、认真审核各项费用开支，票据单据，对违反国家政策的开支，应立即制止、并向总经理汇报。

6、搞好成本管理，正确的计算与控制企业经营活动中的各种消耗，针对存在的问题完善措施。

7、经常分析产品盈亏原因，定期核算合理的产品销售价格。

8、不断提高本部室人员政治业务素质，做到财会资料报表及时上报总经理及有关职能部门。

〈十七〉仓库管理员职责

1、认真学习党的方针政策，努力提高政治思想水平，树立以本公司为家的思想，做到有求必应。

2、刻苦学习管理技术，提高业务素质。

3、按时上下班，遵守本公司规章制度，严守岗位，注重效率。

4、服务态度端正，做到礼貌服务，积极热情，及时保证物资入库，进出库物资做到准确迅速。

5、对物资保管做到科学管理，按其不同类型、品种、规格、特征摆放，使其井然有序，美观大方。

6、月未进行物资盘点，结算和财务核对，发现问题及时报告有关领导，做到帐物相符。

7、按本公司规定，做好废旧物资的回收，保管工作，对易燃、易爆、易腐蚀、易变形物品要安全隔离存放，搞好易腐蚀精密件的保管工作。

8、及时编制各种报表，报送有关部门。

9、提高警惕，做好本职工作，禁止闲杂人员进入库房、库区。

10、坚持原则，搞好同志之间的团结，圆满完成上经交给的任务。 〈十八〉一般工作人员职责

1、车间质管职责

① 抓好本车间质量管理教育工作，增强质量管理工作的责任心。② 做好质量管理小组工作，收集班组原始数据，分析存在问题和改进措施，及时向车间主任和企管办汇报。

③ 在车间主任领导下，贯彻执行企管办的任务，负责本车间方针目标的开展。层层落实，并建立班组质量考核办法，做好评比工作。

2、设计员职责

做好从顾客需求到产品图样技术文件的转化工作，为工艺、采购、生产及验证提供符合规范要求，清晰而明确的图样和技术文件。

3、工艺员职责

① 做好产品试样，能达到指导生产的工艺文件的转化工作，为生产及验证提供符合规范要求，统

一、清晰而明确的工艺文件。

② 做好工艺更改的控制。③ 做好特殊工序的验证和控制。

④ 针对实际的或潜在的质量问题，制定纠正措施或预防措施。

4、采购员职责

① 负责按照公司采购计划，质量要求、价格合理进行采购，不准有人情采购，无故占压流动资金。

② 对大量的或重要物资，尤其要选择好合格而有信誉的供方，与供方签订质量保证协议，验证方法协议，处理质量争端的规定，进行谨慎采购。

③ 主动配合质检人员做好进货检验。

5、质管员职责

① 负责质量信息、质量传递和质量事故的调查处理。② 负责纠正措施或预防措施的跟踪检查。③ 负责质量管理考核。

6、计量员职责

掌握测量和试验设备的控制要点，监督检查各种计量器具的使用状况，及时进行检定、维修。

7、质检员职责

① 负责从原料进库直到产品出公司等整个生产过程的鉴别、把关、报告。

② 做好质量不合格的标记和隔离控制。③ 做好质量检验记录。

④ 有权制止违反工艺纪律和操作规程。⑤ 对检验工作中的错、漏检要负相应的责任。

8、销售员职责

① 掌握产品性能，做好产品宣传。② 做好市场调研工作。③ 与顾客签订销售合同。

9、产品维修服务人员职责

① 负责顾客来电、来函、来访所反映质量问题的登记、答复处理工作。

② 上门为顾客维修服务。③ 做好顾客信息反馈工作。

④ 建立完善服务档案，不断提高服务质量。

10、质量成本管理人员职责

① 做好质量成本建帐统计、分析，向有关部门或领导提供决策信息。

② 做好质量成本的计划与控制，确定合适的质量水平和成本。

11、质量统计人员职责

① 建立、健全统计台帐，及时收集多种质量记录进行统计分析，为决策部门提供有关资料。

② 认真执行国家有关法规、制度、对所提供的资料的准确性负责。

12、生产操作人员职责

① 按标准、图样、工艺文件生产。

② 自主地，创造性地开展工序质量控制和质量改进活动。③ 对本岗位生产的产品质量不符合要求造成的损失要负相应的责任。④ 有权拒绝执行违反工艺纪律的指令。

第6篇：公司员工岗位职责

营业员的岗位职责

1、遵循公司核心理念，遵守公司规章制度。

2、熟练运用优质服务流程，高标准的为顾客服务。

3、积极完成本人的销售任务。

4、不断钻研销售技能、提高业务水平。

5、积极参加例会、培训等集体活动。

6、仪容仪表符合规范要求。

7、保持环境卫生，符合规范要求。

8、总结工作经验，积极提出合理化建议。

班长岗位职责

1、积极贯彻公司的核心理念、企业文化。

2、带头遵守规章制度、执行上级指令。

3、确保完成本班销售任务。

4、做好日常促销、检查工作，避免员工违章违纪。

5、做好店经理的助手，协助店经理开展各项工作。

6、店经理不在岗时，代行店经理日常管理职责。

7、随时指导员工提高业务技能。

8、做好本班组营业期间的各项协调工作。

零销店经理岗位职责

1、积极贯彻公司的核心理念、企业文化。

2、带头遵守公司规章制度、执行上级指令。

3、确保本店执行制度严格、优质服务规范、店容店貌达标。

4、确保完成本店销售任务。

5、培养员工树立正确的世界观、人生观、价值观。

6、指导员工钻研业务，组织员工培训活动。

7、按时召开例会，做好销售分析。

8、制定与落实销售计划。

9、保管本店财产、证照、票据、货款，确保帐、物、款相符。

10、做好防火、防盗工作，果断处理突发事件。

第7篇：矿业公司员工岗位职责

员 工 岗 位 职 责

2018年1月

×××××××××

×××公司

一、经营管理层 .....................................................................................................................（一）总经理岗位职责 .............................................................................................................（二）行政副总经理岗位职责

（三）财务副总经理岗位职责

（四）生产副总经理岗位职责

（五）营销副总经理岗位职责

（六）总工程师岗位职责 .........................................................................................................（七）总经理助理岗位职责 ...................................................................................................二、综合办公室 ...................................................................................................................（一）主任岗位职责 ...............................................................................................................（二）人事主管岗位职责 .......................................................................................................（三）行政主管岗位职责 .......................................................................................................（四）人事专员岗位职责 .......................................................................................................（五）行政文员岗位职责 .......................................................................................................（六）后勤管理员岗位职责 ...................................................................................................（七）驾驶员岗位职责 ...........................................................................................................（八）炊事员岗位职责 ...........................................................................................................（九）保安（门岗）岗位职责

（十）保洁员岗位职责 ...........................................................................................................录

-4-5-7-9-11-12-14-17-19-21

目...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................三、财务管理部 ...................................................................................................................（一）部长岗位职责 ...............................................................................................................（二）会计岗位职责 ...............................................................................................................（三）出纳岗位职责 ...............................................................................................................四、生产技术部 ...................................................................................................................（一）部长岗位职责 ...............................................................................................................（二）副部长岗位职责 ...........................................................................................................（三）统计主管岗位职责 .......................................................................................................（四）统计员岗位职责 ...........................................................................................................（五）资料员岗位职责 ...........................................................................................................五、安全环保部 ...................................................................................................................（一）部长岗位职责 ...............................................................................................................（二）安全员岗位职责 ...........................................................................................................六、市场拓展部 ...................................................................................................................（一）部长岗位职责 ...............................................................................................................（二）营销员岗位职责 ...........................................................................................................（三）资质管理员岗位职责 ...................................................................................................（四）造价员（资料员）岗位职责

七、设备管理部 ...................................................................................................................（一）部长岗位职责 ...............................................................................................................（二）设备工程师岗位职责 ...................................................................................................八、采购管理部 ...................................................................................................................（一）部长岗位职责 ...............................................................................................................（二）采购员岗位职责 ...........................................................................................................九、工程项目部 ...................................................................................................................（一）经理岗位职责 ...............................................................................................................（二）副经理岗位职责 ...........................................................................................................（三）总工程师（矿山）岗位职责

（四）工程师（矿山）岗位职责 ..........................................................................................（五）安全员（矿山）岗位职责 ..........................................................................................（六）调度员岗位职责 ...........................................................................................................（七）技术员岗位职责 ...........................................................................................................（八）测量员岗位职责 ...........................................................................................................（九）文员岗位职责 ...............................................................................................................（十）驾驶员（矿山）岗位职责 ..........................................................................................-28-30-31-32-34-37-38-39-41-42-44-46-48-50

............................................................................................................................................................................（十一）库管员岗位职责 .......................................................................................................（十二）统计员岗位职责 .......................................................................................................（十三）过磅员岗位职责 .......................................................................................................（十四）监磅员岗位职责 .......................................................................................................（十五）监控员岗位职责 .......................................................................................................（十六）看守员（守夜员）岗位职责..................................................................................（十七）加油员岗位职责.......................................................................................................（十八）后勤管理员岗位职责...............................................................................................（十九）机修工岗位职责.......................................................................................................（二十）电工岗位职责...........................................................................................................一、经营管理层

（一）总经理岗位职责

1.全面组织实施集团公司董事会的有关决议和规定，完成董事会下达的各项指标、任务。

2.主持公司的安全、生产和经营管理工作，实施公司年度经营计划与管理方案。

3.负责公司远景规划、组织结构的调整；制定公司中、长期发展战略与经营方案；建立公司的经营管理体系并组织实施、改进。

4.负责公司年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案的审核。

-4地、搬迁、补偿和农企关系的协调工作。

7.负责公司相关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。

8.负责公司重大活动的组织、协调和统筹工作。 9.负责组织开展公司党务、工会的日常工作。10.负责公司企业文化建设工作。

（三）财务副总经理岗位职责

1.负责财务部的全面管理工作，组织并督促完成财务系统范围内的各项工作任务。

2.负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实。

3.负责有关财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施。完善财务治理、财务控制和会计机构，对财务人员实施有效管理。

4.拟定资金筹措和使用方案，全面平衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效率。

5.负责公司成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用，提高盈利水平，确保公司利润指标的完成。

-66.负责生产协调和现场监督工作，发现问题及时组织解决和处理。

7.抓好设备管理，监督检查生产工艺流程的执行情况，及时处理、解决影响生产实施的问题。

8.负责公司生产成本的控制与管理，参与产品重大质量问题的分析和处理。

9.督查员工安全生产培训和业务技能学习情况，及时了解基层员工的思想动态，及时处理和解决相关问题。

10.完成领导安排的其他工作任务。

（五）营销副总经理岗位职责

1.负责制定公司营销策略、年度发展规划，以及销售计划和销售方案。

2.负责年度营销工作的安排、总结、分析、评估和考核。 3.负责组建公司营销组织机构和团队管理工作，制定相关的管理制度和行为规范。

4.组织、监督下属各营销团队对公司决策、工作规划的贯彻执行，完成营销相关表单的审核、报送。

-84.督促各部门加强安全、质量和技术管理，组织整改安全、质量和技术隐患。

5.审查项目施工组织设计及施工方案，督促在施工过程中严格按其执行；组织参与设计技术交底，图纸会审工作，审查图纸会审纪要。

6.主持技术攻关、技术创新工作，主持新技术、新工艺的推广使用工作。

7.组织开展工程质量、产品质量检查，及时处理生产过程中的质量技术问题。

8.主持、审核和解决项目开发中的重大关键技术问题。 9.负责业务范围内相关合同的审核、资金使用的监督和控制。10.完成领导安排的其他工作任务。

（七）总经理助理岗位职责

1.协助总经理进行战略发展的规划，在企业经营、销售策略、市场运作等方面提供相关工作信息。

2.协助总经理处理日常工作事务，保持与各部门的联络、沟通。

3.跟进公司经营目标的完成情况，提供分析意见及改进建议。 4.负责总经理商务会议、合同谈判的准备工作。

-10公司业务流程、管理条例、岗位职责以及相关规章制度。

3.负责公司消防安全、物业安全、交通安全、食品安全和社会治安综合治理的监管工作。

4.负责公司公文、文件、对外材料的审核；公司年度总结、领导发言和会议纪要的修订。

5.及时处理重要来往文电信函的审阅，督促、检查领导批示、审核和签发的文件落实情况。

6.负责做好公司人事、保险、劳动关系的监管工作。 7.负责公司重大活动的组织、统筹和协调工作。8.负责公司的企业文化建设和法律事务的处理工作。9.负责公司的来信、来访处理和协调工作。10.完成公司领导交办的其他工作任务。

（二）人事主管岗位职责

1.负责制定、修订、完善和贯彻落实公司人力资源管理制度；定期收集、报告员工思想动态,及时解决工作中遇到的问题。

2.负责员工绩效考核方案的制定和完善，并抓好贯彻落实。

-122.负责公司行政公文、工作计划、工作总结和会议材料的起草工作。

3.组织、协调公司印鉴、介绍信、营业执照及其他法人资料的保管及使用工作。

4.负责公司固定资产管理工作及办公用品的申请采购、保管及发放。

5.负责组织公司文件、合同、资料、档案的保管和归档工作。 6.负责公司车辆年检、交通、消防管理等工作；落实公司安全培训，确保培训计划顺利完成。

7.负责组织公司办公系统、通信系统的维护和管理工作。 8.组织开展对公司工程资质及市场投标资料文件的归集、整理、建档、保管工作。

9.负责组织部门人员的专业培训与能力考评工作。 10.加强公司企业文化建设，开展公司文化核心理念、价值观等系列宣传、培训。

（四）人事专员岗位职责

1.负责公司 “四定”（定编、定岗、定员、定薪）的编制及

-141.负责公司各种文件、函件及材料的收发、核稿、传递及催办工作。

2.负责公司会议筹备、会议通知、会议记录和会议纪要的相关文字处理工作。

3.负责公司工作月报、季报、年报的统计和汇总工作，按照工作要求认真编报各项指标和数据。

4.负责公司办公用品、办公设备、固定资产的台账建立、维护和管理工作。

5.负责公司印章的管理和使用，并做好登记；按公司相关规定开具对外证明和介绍信。

6.负责公司档案的收集、整理、归档和借阅等工作。 7.负责公司相关证照的年审、年报、保管和借阅等工作。8.负责烟酒领用登记及费用结算工作。

9.负责信件、传真、邮件的收发、查询和传递工作。 10.完成领导安排的其他工作任务。

（七）驾驶员岗位职责

1.自觉学习、宣贯和执行国家道路交通安全法律、法规。 2.做好车辆“三检”（出车前、行车中、出车后）工作。3.负责对车辆的各种证件（行驶证、年审及保险）有效性进行检查和提示；出车时必须保证证件齐全。

4.公务用车时，驾驶员应准时准点；出车后详细记录行车的时间、里程、起始地、乘车人及出车事由等。

5.严禁将公司车辆用于办私事或借与他人使用。驾驶员因私自用车或违反交通法规造成的一切违章或交通事故均由本人承担。

6.禁止酒后驾驶、疲劳驾驶、超速驾驶，确保行车安全；在出车过程中，如遇突发状况，应妥善处理，并及时汇报。

7.驾驶员出车在外或出车归来停放车辆，注意停车地点和位置，不得在禁止停车路段或危险地段停车；驾驶员离开车辆时，要锁好保险锁（停车地点违规而产生的罚款和损失由驾驶员本人承担）。

8.驾驶员必须随身携带手机，保持24小时开机；对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。因特殊情况不能应答的，事后必须说明原因。

9.坚持每天清扫车辆，保持车内外的清洁。

（九）保安（门岗）岗位职责

1.负责外来人员的询问、登记和管理工作。未经公司相关部门及公司领导允许，外来人员禁止进入公司生产车间和仓库。

2.负责外来车辆的核查、登记和放行工作。未经公司相关部门及公司领导允许，外来车辆禁止在公司车库过夜存放。

3.负责公司办公区、生产区外围的卫生保洁工作。

4.负责公司办公区花草树木的浇灌、养护及病虫害防治工作。 5.负责收集、掌握公司治安情况并及时反馈。对公司内部治安、民事和刑事案件的不稳定苗头、安全生产隐患，及时反馈上报。

6.负责夜间的治安保卫巡逻，发现问题、发现隐患，有权通知相关部门负责人组织人员及时或限期整改，并及时向办公室主任、分管领导反馈工作信息。

7.负责国家法定节假日期间的值班保卫工作，对值班人员上岗情况进行监督、汇报。

8.规范遵守公司制度，自觉学习保卫业务知识，不断提高业务能力。

9.自觉维护内部治安秩序，保证公司办公区、生产区的安全。

-2010.完成领导安排的其他工作任务。

三、财务管理部

（一）部长岗位职责

1.建立、完善企业财务管理体系，对部门的日常管理、财务预算、资金运作等工作进行总体控制。

2.制定与会计核算管理制度相关工作流程，随时检查各项规章制度的执行情况，对其中出现的问题及时制止、纠正。

3.根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度财务工作计划与控制标准。

4.组织会计人员进行会计核算和账务处理工作，编制、汇总财务报告并及时上报。

5.监控、预测现金流量，监测企业各项财务比率，确定合理的资产负债结构，建立有效的风险控制机制。

6.进行成本核算的预测、计划、控制、分析及考核，督促公司各部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。

7.负责组织公司成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作；审核成本报表，定期召开成本分析会议。

8.掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，拟订或规划资金筹措和资本运作方案。

9.负责财务人员的业务培训，努力提高财务人员的业务素质

-229.根据国家税务部门对发票的管理，按规定购买发票和开具发票，并妥善保管。

10.完成领导安排的其他工作任务。

（三）出纳岗位职责

1.认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务。 2.根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转账结算业务；根据银行存款对账单，在月末做出相应调整，做到与银行对账单相符。

3.登记现金和银行存款日记账，做到日清月结，保证账证相符、账款相符、账账相符，发现差错及时查清更正。

4.认真审核临时借支的用途、金额和批准手续；严格执行大宗采购支付审批手续，控制使用限额和报销期限。

5.正确编制现金、银行的记账凭证，及时传递财务账目，编制销售、库存、欠款等报表。

6.配合对应收、应付账款的清算工作。

7.严格复核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收支业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。

8.核算综合办公室提供的新晋员工或离职员工薪酬发放名册，按时准确发放员工的工资、奖金；及时缴纳各种社会统筹保

-249.负责与其他部门的相互配合、协调及沟通，及时为客户、员工提供满意服务。

10.完成领导安排的其他工作任务。

（二）副部长岗位职责

1.负责公司生产计划和工作任务在各项目部的组织实施。 2.负责公司生产、技术管理有关制度、操作流程和工艺标准在各项目部的贯彻落实。

3.负责各项目部目标考核方案的编制、修订和落实等工作。 4.负责制定、修订有关生产、技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件。

5.负责对各项目结算进行审核、及时报审；对施工项目过程中的资料进行收集汇总存档。

6.负责公司规章制度、劳动纪律等执行情况的日常检查工作。 7.负责组织开展技能培训、劳动竞赛、合理化建议和技术比武等活动，提高员工技能水平和工作积极性。

8.负责组织进行安全生产检查，及时整改现场隐患；监督检查各种工作表单的填写、记录情况。

-269.负责公司生产计划进度的控制与协调。10.完成领导安排的其他工作任务。

（四）统计员岗位职责

1.负责每日收取车辆原矿运输凭单、车辆倒土运输明细表。 2.负责每日原矿、倒土产量的统计、核对。

3.在次月3号前完成上月产量报表，上报公司统计审核；在次月4—7号前收取完驾驶员手中上月的原矿运费结算联。

4.在次月8—12号前完成上月运费、车队管理费的结算，上报公司统计审核。

5.负责月末与财通公司统计核对当月原矿产量。 6.负责与驾驶员办理运费结算事宜。

7.负责各项目部成本核算需要数据的统计，编制成本明细表及汇总表。

-28环境、社会（含拆迁等）关系和经济技术管理等工作。

6.负责工程招投标和预决算的配合、协调工作，做好图纸会审和工程进度计划的编制。

7.参加项目施工现场组织、勘探和测量等工作任务，对施工中发现的问题及时处理。

8.合理调配生产要素，配合组织施工，确保工程进度和质量；负责上报施工进度和工程质量,做好质检资料的存档工作。

9.严守施工操作规程，参加班组安全、技术各项交底，对新员工进行岗前培训。

10.完成领导安排的其他工作任务。

五、安全环保部

（一）部长岗位职责

1.协助公司领导建立公司安全、质量管理标准化体系，组织做好矿山生产全过程的安全、质量监察工作。

2.认真贯彻执行国家、政府主管部门颁布的安全生产法律、法规、方针、政策、文件，以及公司下发的相关制度。

3.负责参与修订公司安全、质量和生产管理制度;定期或不定期组织开展公司员工“三级”安全教育。

-30好整改落实。

4.督促检查安全生产规章制度和安全操作规程执行情况，对检查中发现的不安全问题提出改进措施和意见，并监督其落实和整改。

5.负责整理各项基础资料，及时填报各类报表，建立、健全安全学习、宣传、监督和检查记录台账。

6.负责对分承包方资质审查、安全生产控制情况的评估；审查分包单位安全保证体系，建立相关资料。

7.参加对大型施工机械、脚手架、临时用电、搅拌站、木工棚、钢筋棚等生产及生活设施的安全检查验收。

8.参加审查并监督实施施工组织设计、施工方案、施工技术交底中的安全措施，参加作业班组班前、班后会，进行安全技术交底。

9.参与、协助各类生产安全事故应急救援和调查处置工作。参加安全事故调查和处理，做好相关统计、分析和上报工作。

10.完成领导安排的其他工作任务。

六、市场拓展部

（一）部长岗位职责

1.负责公司营销管理、市场拓展相关制度的建立、健全和完善工作。

2.主持编制部门工作计划，组织部门人员按计划实施，检查计划执行情况，确保计划的全面落实。

-323.负责客户档案资料的收集、整理，做好客户信息管理。4.负责制定、健全和实施公司营销拓展战略。5.负责完成招投标的筹备工作。

6.参加合同评审，参加合同谈判并完成合同签订。 7.负责中标项目的相关资料收集，并对公司相关职能部门进行合同交底。

8.负责对拟拓展工程项目进行可行性分析，并编制可行性报告。

9.跟踪合同履约情况，加强与顾客的沟通和协调，及时解决客户投诉，提高企业的履约信誉。

10.完成领导安排的其他工作任务。

（三）资质管理员岗位职责

1.负责公司资质证书管理制度的修订、完善。

2.负责公司资质证书的申领、年审、升级、变更、注销、吊

-34务。

2.建立工程资料、招投标资料管理的各种记录。

3.及时掌握国家、地方以及相关行业现行的计价定额和计价原则，收集造价信息，建立并动态管理造价信息库；

4.编制并即时修订公司内部施工消耗定额，为公司内部成本控制以及对外投标报价提供可靠依据。

5.参加招投标工作，并完成投标文件中经济标的编制。 6.负责对拟拓展工程项目进行经济分析，并编制报价方案。7.负责合同管理，收集、整理部门内业资料，建立和规范各种统计台账。

8.做好文件的接收与发放；并对其进行分类编号、登记、存档、保管。

9.做好客户的回访工作及客户投诉的接待工作。 10.完成领导安排的其他工作任务。

（二）设备工程师岗位职责

1.完成公司领导和部门负责人交办的工作任务。 2.全面协助部门负责人做好公司机械设备的管理工作。3.负责公司机械设备档案、技术资料的梳理和归档工作。4.负责公司机械设备运行状况的统计、分析、预测和调整等工作。

5.负责公司机械设备的安装调试和现场管理工作。 6.负责公司机械设备维护、保养的监管和核查工作。7.负责公司机械设备的更新、改造、大修、报废的审核工作。8.负责对公司机械设备管理维护提供技术支持，对管理、维修人员进行技术培训，及时解决工作中遇到的问题。

9.负责公司机械设备的技术应用，在各项目部积极推广使用新材料、新设备、新技术，不断提升管理水平。

10.完成领导安排的其他工作任务。

-38立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。

9.对供货过程中发生的不合格材料、零配件，负责与供方进行沟通，及时掌握供方信息、确保材料、零配件的质量要求。

10.完成领导安排的其他工作任务。

（二）采购员岗位职责

1.负责收集、整理各部室、项目部呈报的物资采购计划，审核库存数量；经采购部负责人及相关领导批准后实施采购。

2.严格按照采购计划的名称、规格、型号、数量进行购买；控制好物资的供应进度，保质、保量完成各项采购任务。

3.熟悉和掌握公司所需各类物资的各称、型号、规格、单价、用途和产地，及时掌握市场的价格变动情况。

4.完成询价表、比选汇总表的制作；合同评审的流程。5.负责采购物品交货期的跟踪、控制；产品质量跟踪、产品到达仓库入库情况的跟进。

6.负责采购记录、采购合同、供应商信息的梳理和存档工作；每月编制采购总表，月底与供应商对账。

7.做好供应商管理工作，分析供应商市场信息；开发、审核新的供应商，确定中、短期和长期的供应商、供应渠道。

8.负责处理与供应商品质异常的谈判与沟通, 处理退换货及一般赔偿事宜。

-40等活动。

8.负责员工的政治思想、安全意识、业务能力等方面的教育和培训工作。

9.负责组织开展以“增产节约，增收节支”为主要内容的“双增双节”活动，加强各项费用的管理和控制，降低生产经营成本。

10.完成领导安排的其他工作任务。

（二）副经理岗位职责

1.负责主持召开矿山生产、调度会议，平衡协调项目生产，抓好落实工作。

2.负责主持召开安全办公会，协调组织开展安全质量自检自查活动。

3.负责项目安全培训和安全教育工作，树立安全生产先进典型，实现文明生产。

4.负责各项有关技术规程、质量标准、机电工程设计、预算和技术方案审查工作。

5.负责审查项目机电设备和材料的系统调整，计划用电、检修、机件加工及年、季、月计划，并督促落实。

6.负责现场管理、安全监督和公司规章制度落实工作。 7.负责项目节能、环保等方面的技术改造和工作落实。

-428.负责矿山技术人员的培训和年度考核工作。9.负责矿山的地压检测、矿山地质灾害防治工作。10.完成领导安排的其他工作任务。

（四）工程师（矿山）岗位职责

1.负责制订项目技术管理制度，组织编制、审查各类采掘作业规程、采掘技术总结、安全技术措施等各种技术管理资料。

2.负责矿山采准、回采爆破设计、开采计划的编制，参与矿山远景发展规划的编制工作。

3.负责矿山地质、水文地质、生产补充勘探的原始编录和综合编录工作。

4.负责矿山开采工作面地质情况变化资料收集等日常管理工作。

5.负责组织开展项目安全质量标准化建设工作,不断提高管理水平。

6.负责审定选矿安全环保技术措施工程的论证评估与监督实施。

7.负责选矿技术工人的业务培训，提高岗位操作技能，全面提高生产管理水平。

-44点工程项目进行检查，排查各类事故隐患，发现不安全因素，当即责令停产、停工，进行整改落实。

9.参加事故的抢救、调查、处理工作，做好伤亡事故的统计、分析和档案管理工作。

10.完成领导安排的其他工作任务。

（六）调度员岗位职责

1.严格遵守工作交接班制度，做好交接班工作。 2.负责生产调度工作，了解班组生产情况。

3.认真填写调度日志，掌握生产任务完成情况，并及时向项目领导汇报。

4.掌握矿山车辆准备情况、运输情况、作业地点及作业人员分布等情况，发生问题及时向项目领导汇报。

5.及时处理好生产经营工作中的有关问题，保证生产正常有序进行。

6.了解、掌握生产用电情况，做好节能工作，发生问题及时组织协调处理。

7.严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。 8.对发生的设备和人身事故，立即组织协调抢修和抢救，做好工作记录，并及时向本部门领导和公司有关领导汇报。

-46核。

8.配合统计做好项目分析工作，对发现的问题，分析原因，提出切实可行的解决办法。

9.负责对爆破方案进行修订、审核和实施。

10.完成领导安排的其他工作任务。

（八）测量员岗位职责

1.认真履行工作安排和计划，做好测量相关规章制度的执行。 2.熟悉标书文件、设计图纸及数据等工程常用资料，认真填写项目测量原始资料。

3.严格按照编制的测量、监测工作方案和施工专项方案实施测量工作。

4.熟悉控制标志的位置，保护好测量标志。执行外业期间，准确、快速、正确使用各种测量仪器，并详细记录原始测量数据。

5.在施工监测工作中，熟悉监测点位置、监测频率，按照方案要求安装好每一个监测点，根据监测频率严格执行监测工作，认真填写监测报告和监测图。

6.做好施工中的放样工作，放样前认真查阅图纸，复合计算

-486.负责项目办公用品、办公设备及固定资产的台账建立、维护和管理工作。

7.负责各类档案登记、整理、分类、保管工作。 8.负责项目食堂、宿舍等后勤管理工作。9.做好来人来访的接待及相关服务工作。10.完成领导安排的其他工作任务。

（十）驾驶员（矿山）岗位职责

1.自觉学习、宣贯和执行国家道路交通安全法律、法规。 2.做好车辆“三检”（出车前、行车中、出车后）工作。3.负责对车辆各种证件（行驶证、年审及保险）有效性进行检查和提示；出车时必须保证证件齐全。

4.服从项目调度工作安排，及时完成生产任务。

5.认真填写行车记录，做到数据准确、内容齐全、字迹工整。 6.禁止酒后驾驶、疲劳驾驶、超速驾驶，确保行车安全；在出车过程中，如遇突发状况，应妥善处理，并及时汇报。

7.负责所驾车辆年检、车辆使用税、车辆保险等费用交纳及手续办理工作。

第8篇：物业公司员工岗位职责

物业经理岗位职责

一、在公司董事长的直接领导下，主持物业公司全面工作。

二、负责物业公司经营管理及日常费用支出的审核，有效控制费用开支，完成公司下达的年度经营目标。

三、负责组织公司各项服务工作的检查，对公司的整体服务质量负责。

四、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订物业管理制度。

五、负责物业公司有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制。

六、负责对物业公司发生的重大服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪。

七、负责审核物业公司各部门的年、月度工作计划，并进行指导、监督，以确保各项工作实施的有效性。

八、负责对物业公司员工的工作绩效进行考核。

九、完成公司领导交办的其它工作。

客服主管岗位职责

一、在物业经理的直接领导下，负责物业公司各部门工作管理、监督、协调。

二、熟悉物业管理及相关法律、法规，全面掌握大厦结构、设备、设施分布情况。

三、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，定期了解客户对物业公司各项服务工作的意见及建议。

四、负责做好管理处各部门之间的沟通、协调工作，发现问题及时纠正或提出建议。

五、检查、指导、监督客服助理工作，并负责检查落实执行情况。

六、负责受理入伙及房屋装修手续的审批工作。

七、负责建立、整理、保存客户档案，收集物业管理信息，为提高公司服务质量出谋划策。

八、配合策划、组织社区文化活动，社区文化宣传。

九、负责培训提高客服部员工的文化素质、工作能力及业务技能。

十、负责客服助理的排班、考勤工作安排及工作考评。 十

一、完成上级交办的其它工作。

客服助理岗位职责

一、遵守公司的各项规章制度，服从公司领导和房管主管的工作安排。

二、负责物业公司办公室日常工作，接待客户访问、咨询，做好值班记录。

三、负责办公室各类文件、资料的打字、复印，总台电话、传真管理及档案资料的清理、保管，并按保密原则查阅管理。

四、协助公司领导安排各类会务工作，做好会议记录，按要求编写会议纪要或决议。

五、处理客户投诉，跟进客户投诉处理的执行过程，回访客户，监控客户对投诉处理的满意率。

六、负责客户特约服务的受理，及时安排相关人员提供服务。

七、做好服务回访工作，对客户不满意的服务，及时跟进，直至客户满意为止。

八、加强与业主的沟通，认真做好家访工作，主动了解、收集客户的潜在需求和其他情况，将有价值的资料及时反馈上级领导。

九、负责受理入伙及房屋装修手续的办理，装修过程监督、管理

十、努力学习，不断提高自身思想素质和业务素质。 十

一、完成上级领导交办的其它工作。

仓库管理员岗位职责

一、在物业经理的领导下，负责物业公司所有物资的入库检验、建帐、出库、发放、库存控制和保管工作。

二、负责物业公司固定资产的登记、盘点、核查工作，确保固定资产不流失。

三、协助物业经理按物资的库存情况及各部门的申购计划编制物业公司的物资申购总计划。

四、按照公司有关采购规定、程序负责公司材料、物资的采购工作。

五、负责统计材料、工具和其他备件的库存情况，根据库存及其他使用部门提出的采购申请，填写采购申请单，经物业经理审批后进行采购。

六、负责每月25日前对仓库物资进行盘点，填写《仓库物资盘点表》报物业经理审核。

七、严格执行和完善物资领（借）用手续，做到帐、物、卡一致。

八、负责仓库物资的标识、维护、贮存工作，做好仓库整理、整顿工作，确保仓库物资完好无损。

九、坚持仓库物资先进后出的原则，防止发生物资过期报废。

十、完成上级交办的其它工作。

会计员岗位职责

一、在物业经理领导下，根据国家会计制度制定的会计科目设立账户，按照确定的会计制度和会计核算形式处理各项经济业务，做到手续完备内容真实、数字准确、账目清楚，月终要编制总账目余额试算平衡表，并与相关明细账对，保证账账相符；

二、及时反应和清理各项会计业务的往来结算情况，对内部往来单位的各项往来挂账，要及时核对、适时核对、适时结清，对外部往来单位的各项预收、预付、应收、应付款项，要严格按对象设置二级科目准确，及时给予结算，对于长期挂账，应查明原因，清理后，向物业经理反映；

三、按照会计报表的编制规定，按时、按质、按量地做好年度、季度、月度的资产负债表，损益表和其他报表的编制工作；

四、按照国家会计制度的规定，对会计凭证账簿、报表和其他会计资料，要集中妥善保管，分类排列，以便查阅；

五、在处理各项经济业务过程要自觉遵守、宣传、维护国家财政制度和财经纪律；

六、定期检查公司的财务收支情况，督促对欠款的催收，发现问题及时提出处理意见并上报物业经理；

七、掌握公司的资金情况，计划和安排好资金的使用，保障公司各项经济活动的正常运作，为公司领导决策提供准确的财务数据资料；

八、协调公司处理好与银行、税务、财政、工商等政府部门工作关系；

九、完成公司领导交办的其它工作。

出纳员岗位职责

一、严格按照现金管理银行结算制度输现金收支和银行结算业务；

二、对于按照会计手续填制和取得的各种银行结算凭证，现金收付凭证及各类电脑托收单据，在该项经济业务完成后，应及时转由会计作为原始凭证做财务处理；

三、对于现金的管理，应做到在每日终了，计算出全日的现金收入、支出合计数和结存数、并同实际库存数核对相符，做到日清月结保证账款相符，还要注意保持现金实际存数不超过规定限额；

四、根据已经办理完毕的收付凭证，逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额，要及时与银行对账核对，最后与会计总账中的现金和银行存款科目的累计结余额核对相符，月末还要编制“银行存款余款调节表”；

五、对现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负赔偿责任；

六、出纳人员使用的保险柜，要注意保守保险柜密码和密秘，保险柜的钥匙不得随意转交他人；

七、严格管理空白支票，带有印鉴的空白收据和停车场车票专设登记簿登记，认真输领用手续，以支票结算时，须在支票上写明收款单位（人），结算金额（或现额）出票日期、支票用途，转账支票与现金支票的标识及其他有关要求填列的内容，并做好支票的领用登记手续，禁止经办人员领取空白支票；

八、及时追收各种应收款项，保护公司利益不受损失，工作中应热情、周到。

九、严格遵守公司费用报销审批权限和其它财务制度。

保安队长岗位职责

一、在物业经理的直接领导下，负责小区安全、消防、车辆管理工作。

二、加强保安队伍的管理，健全安全管理制度，落实岗位责任制，提高保安员的服务意识和业务技能。

三、加强保安队伍的精神文明建设，树立良好的职业道德，增强保安队伍的凝聚力、战斗力。

四、定期检查保安工作及各项管理制度的执行情况，发现问题及时处理。

五、定期组织检查消防器材、设施及安全设备的使用和养护情况。

六、每周组织召开一次治安情况分析会议，总结每周治安管理工作。

七、对本部门员工进行业务知识和技能培训。

八、协助处理住宅区内各种违章行为、突发事件，调解小区内的纠纷，配合派出所开展各项严打工作。

九、协助公司开展有利于业主和公司的各项工作。

十、完成上级交办的其他工作。

保安领班岗位职责

一、在保安队长的直接领导下，负责全面开展本班各项管理工作。

二、主持召开班务会议，准确传达上级工作安排和指令，带领本班人员做好安全保卫工作。

三、熟悉保安员各岗位职责和任务，负责检查纠正本班队员工作情况。

四、负责本班队员的考勤、训练工作。

五、负责协调本班与其它班人员的关系，搞好团结。

六、督导本班人员的日常工作，并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。

七、带领本班人员积极主动地完成各项工作任务。

八、将各岗位当值时的工作情况、队员表现、异常情况、突发事件等全面如实予以总结。

九、监视小区内的人员、车辆活动情况，维护小区内秩序，防止发生事故。

十、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。 十

一、对小区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。 十

二、制止小区内发生的打架、滋扰事件。

十三、驱赶小区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

十四、对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业主或住户违反管理规定影响

他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。

十五、指导住户合理使用电梯搬运物品，监督大厦内装修活动，及时处理违章

装修行为。

十六、负责火警、匪警的验证和处理。 十

七、回答访客的咨询，必要时为其引导。 十

八、完成上级领导交办的其它事项。

消防监控中心值班员岗位职责

一、坚决贯彻执行上级关于消防安全工作的指示和规定。

二、熟练掌握消防设备的构造、性能及操作程序，管好资料，熟记工作电话号码，熟悉火警报警方法与程序，保证救灾时操作有序、准确、迅速。

三、做好消防值班记录，与各岗值班员保持联系，认真及时地处理消防报警及电话投诉。

四、定期进行消防设施（备）的巡查、养护，确保消防设施（备）始终处于良好状态。

五、按时交接班，严格履行交接手续。交接班时，双方必须将值班记录、设施（备）状况、事故处理情况及各处钥匙一一交接清楚，做到上不清下不接。

六、宣传消防法规，报告消防隐患，提出消防管理合理化建议。

七、非消防值班员不得在控制中心逗留，禁止私人占用值班电话。

八、禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或做与工作无关的事情，需短暂离岗时须得到领班同意，且在顶岗人员到位后方可离岗。

九、确认发生火灾时，须迅速报告经理并果断按灭火作战方案处理。

十、保持监控室内物品摆放整齐及清洁。

大堂岗位职责

一、维护大堂秩序，监视并保持电梯的正常运行，发现可疑或不安全迹象， 及时向上级领导报告。

二、密切注意进出大堂的人员，严格执行来访登记制度，对身份不明（无有

效身份证件），形迹可疑、衣冠不整者应禁止进入。

三、熟悉小区内各业主或物业使用人的情况及经常交往的社会关系。

四、认真做好登记记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚、责任明确，接班人员未上岗前，不准下岗。

五、对进入小区进行作业的各类人员，必须按照公司有关规定进行验证登记

后方可放行。

六、对业主或物业使用人搬家，必须按照公司出具的放行条核对后方可放行。

七、保持大堂门口畅通，负责大厦内各单位邮件收发工作。

八、完成上级交办的其它任务。

维修主管岗位职责

1、在物业经理的直接领导下，负责小区设备、设施管理工作。

2、负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常运作引起的突发事故，及时排除设备设施故障。

3、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行小区设施维修、检查、保养工作。

4、检查总结当月工作，制定下月工作计划，并组织安排实施。

5、制定楼宇、设备、设施维修保养计划，并根据维修保养计划标准，结合公司实际情况，制定《公共设备、设施年度保养计划》。

6、了解本部门员工思想工作动态，帮助解决工作难点，定期对员工服务工作、业务技能进行培训，负责有偿维修服务回访工作。

7、配合供水、供电部门人员抄取小区所有水、电表数据，并将数据报公司财务部。

8、负责对维修部人员的排班、考勤工作安排及工作考评。

9、负责督查维修人员作好各项记录，收集、整理设备技术资料及维修保养记录、统计数据，按规定装订成册并存档。

10、配合、协助采购员采购机电维修所需物资。

11、完成上级交办的其它工作。

维修工岗位职责

一、持证上岗，遵守公司的各项规章制度，服从公司领导及维修主管的工作安排。

二、熟悉小区内所有的设备、设施系统，负责责任区设备、设施的维修、保养工作。

三、履行应急抢修职责，随叫随到，每日巡视有无跑水、漏水现象，发现问题应及时向维修主管报告，并采取相应措施处理。

四、认真执行有偿维修服务制度、程序，及时为住户提供有偿维修服务，保证维修质量。

五、严格遵守安全操作规程，做好设备、设施保养、维修、交接班登记记录。

六、随时掌握设备、设施运行情况，发现问题及时向维修主管报告，并提出合理化建议。

七、负责做好设备、设施运行的安全防范工作，注意节约水、电、材料。

八、努力学习，不断总结维修经验，提高服务意识和业务技能水平。

九、完成上级领导安排的其它工作任务。

清洁部长岗位职责

一、在物业经理的直接领导下，负责小区绿化、清洁卫生管理工作。

二、根据大厦的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的绿化清洁计划，严格依据计划实施绿化、清洁工作。

三、安排工作班次，分配工作，检查各班次工作情况，掌握各班工作状态和工作质量。

四、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质。

五、负责对本部门员工工作考核，对员工转正、奖励、处分等提出意见。

六、加强与公司其他部门的沟通和联系，树立整体服务意识。

七、组织员工安全操作，注意安全用电，消除事故隐患，发现问题，及进处理、整改。

八、指导员工正确使用机器，工具和速洁剂、控制物料消耗、定期进行盘点。

九、完成上级交办的其他任务。

清洁员岗位职责

一、遵守公司各项规章制度，按时上下班，按规定着装、配戴工作牌，服从上级领导的工作安排。

二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

三、按规定时间、程序对责任区卫生进行清洁、保洁，保持区内无纸屑、痰迹、污垢。

四、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

五、完成上级交办的其他任务。

第9篇：物业公司员工岗位职责

物业公司员工岗位职责

物业公司经理岗位职责

1、在总公司的领导下，全面主持物业公司的日常工作。

2、负责贯彻执行国家、省、市关于物业管理方面的法规、政策。

3、负责物业公司各项规章制度的建立、完善、修定和落实、实施

工作。

4、负责完成总公司下达的各项经营指标和工作任务。

5、组织安排各小区工作计划和工作任务的落实、完成。

6、定期召开工作例会，总结、检查前一段工作，布置今后工作任

务。

7、指导各小区主管开展日常管理工作，考核各小区主管工作的绩

效。

8、注重人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力和管理

水平。

9、做好对外沟通，协调政府、公安、消防、供电、供水、环卫、环保等部门的关系，为公司创造良好的外部环境。

11、做好与总公司各职能部门和相关技术人员沟通。掌握房屋开发、施工、维修等与物业相关的信息资讯，12、咨询、听取业主的意见和建议，与业主建立良好的服务关系。

13、开展多种经营，提高经济效益。

主管岗位职责

1、负责本小区的管理工作，组织完成公司下达的各项经济指标。

2、掌握小区住房和业主情况，处理小区存在的问题。

3、负责小区房屋设施资料和业主档案的收集.汇总.归档。

4、负责小区的客服、维修、保安、保洁、绿化工作，制定年度计

划，月度检查并记录存档。

5、建立维修台帐和材料出入库台帐。做好办公用品的管理和使用。

6、每日对小区巡视，发现问题及时解决。

7、定期检查各岗位员工的在岗情况及工作情况。

8、每季检查设备的保养情况，每月分析水电盈亏并写出分析报告。

9、及时处理业主投诉。

10、定期组织业务学习，提高服务质量。

保洁员岗位职责

1、2、3、4、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 路面、绿地每日清扫，目视清洁；明沟、井无杂物。主要道路冬季无积雪、夏季无积水。保持垃圾桶及周围基本整洁、无明显异味，定期向垃圾桶喷洒

药水杀灭蚊蝇。

5、楼道每周清扫一次，达到走道、门厅、楼梯、地面洁净，无垃

圾、杂物、浮尘、污迹，无乱堆乱放、乱贴画。

6、楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦拭一次，保持基本无灰尘；消防

栓、指示牌、雕塑等公共设施保持外表基本无灰尘、无污渍。

7、走廊、楼梯间窗玻璃每月清洁1次，单元防盗门每周清洁1次，目视明亮无污迹。

8、完成领导安排的其他工作。

保安岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。

2、正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。

3、上岗佩带统一标志，穿戴统一制服，穿着干净整齐。

4、严格按时到岗值勤，做好交接班记录和外来车辆的登记记录；

对可疑人员进行询问，阻止未经许可的外来人员入内；对装修

等劳务人员实行登记。

5、对进出车辆进行严格登记，做到所有进出车辆资料掌握准确，保证小区安全，保持出入口道路畅通；对物件搬出必须登记。

6、提高警惕，加强防范，时刻注意防火、防盗、防抢、防事故，排除安全隐患，杜绝一切安全事故。

7、每2小时巡逻1次，并有巡逻记录。在遇到异常情况、突发事

件时，巡逻员应采取应对措施，并及时报告相关领导。

8、24小时随时接听报警信号电话，收到报警信号及时赶到现场进

行处理。遇有水、火、警时，按应急预案进行处理。

9、熟悉小区水阀、电闸情况，发现漏水、漏电能及时切断水源、电源。并通知相关维修人员及时处理。

10、完成领导安排的其他工作。

维修员岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。

2、负责对共用设施设备进行日常管理和维修养护。

3、设施设备的运行、维修、保养等记录齐全，并按国家规定办理

年检手续，保证正常运行。

4、小修范围的公共设施设备，及时组织修复；大、中修范围或者

需要更新改造的公共设施设备，及时编制维修计划。

5、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

6、定期巡逻路面、路边石、围墙、窖井等，保持路面无损坏、窖

井不浸溢、围墙不倾斜、窖井盖无缺损。

7、路灯、楼道灯、景观灯、喷泉水系等运行正常。

8、急修20分钟内到现场做应急处理，其他报修按双方约定时间到

达现场。

9、不得擅自更改水电线路走向，不得改变其用途。

10、完成领导安排的其它工作

客服岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。

2、客服人员统一着装、佩带标志、语言文明、仪表仪容整洁规范。

3、每月水电按时制表，水电分析准确及时。

4、制定物业收费计划，按时催缴物业费，确保物业收费计划完成。

5、做好材料出入库，做到账账相符、帐货相符。

6、熟悉小区情况，掌握业主信息。

7、做好停电、停水、停气工作，紧急情况按应急方案处理。

8、接待业主来电、来访，及时处理业主投诉和业主报修。

9、业主资料有变化，及时更改业主资料。

10、每月编制收银报表，定期与财务人员核对账目。。

11、完成领导临时交办的工作任务。

绿化岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。

2、保持绿地内无杂草，无私自侵占现象。

3、按时浇水、施肥、除草，确保花草树木正常生长。

4、绿地内植物覆盖率95%以上，成活率在95%以上。

5、对花草树木定期修剪，目视外观长势良好，无严重病虫害，无明显黄土裸露。

6、绿地设施基本完好，无破损、破损现象。

7、正确使用保管好绿化器械和工具，防止损坏器械或丢失工具。

8、做好树木冬季保暖工作。

9、完成领导安排的其他工作。

消防监控岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。

2、各种消防控制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检

查、操作、记录等工作。

3、熟悉本系统所采用消防设施、功能，熟练掌握操作技术、协助

技术人员进行维修、维护，保证设备正常运行。

4、掌握消防控制室火警处理程序，发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效的扑救及人员疏散，并直接向“119”消防指挥中心报警，不得迟报或不报，如实报告情况，协助消防人员

扑救火灾。

5、对消防控制设备及通讯器材进行经常性的检查，定期做好各系

统功能试验，确保消防设备各系统运行状况良好。

6、做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行记录和控制器

日检查记录。

7、宣传贯彻消防法规，遵守消防安全管理制度；

8、保持消防控制室整洁，严禁存放易燃易爆化学物品，堆放杂物；

9、积极参加消防业务培训，不断提高业务素质。

10、完成领导安排的其他工作。

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