装饰公司员工岗位职责
第1篇:装饰公司员工岗位职责
第一节 组织结构
第二节 岗位说明书
一、总经理岗位说明书
岗位名称:装饰公司总经理
直接下级:装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理 本职工作:
全面负责装饰公司的经营工作的正常运转,维持公司的形象。工作内容和目标:
1、全面主持装饰公司内部的管理工作,落实董事会决议; 2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标;
3、根据外部环境、内部情况,向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议;
4、根据董事会决定的财务预算方案,组织制定装饰公司的经营预算方案; 5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向;
6、建立健全公司工作流程,制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案,报请董事长审批;
7、建立健全质量体系,提供合格的产品和服务;
8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况,决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘;
9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合; 10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量; 11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批; 12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等; 13、负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更; 14、负责落实各部门经理的工作安排; 15、完成领导交办的其他任务; 16、积极配合其他部门的工作。管理权限:
对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权;工程进度及质量的监督权;对建材、设备、易耗品等的审批权。
工作协作关系:
内部协调关系:分公司及集团公司的相关职能部门。外部协调关系: 相关政府部门 任职资格:
1、学历及专业背景要求:工民建等相关专业本科以上学历,中级以上职称;
2、经验及技能要求:8年以上相关行业管理经验,3年以上大型装修公司管理工作经验;能准确把握装饰装修行业发展趋势,了解装修服务规范;能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程;稳重、诚信、善于交流、团队精神,领导能力突出,分析和解决问题、持续学习及协调能力强,稳定的心理素质,有大局意识;良好的中英文口语、阅读和写作能力。二、副总经理岗位说明书
岗位名称:装饰公司副总经理 直接上级:装饰公司总经理
直接下级:合同预算部经理、工程部经理、财务部、采购部 本职工作:
协助总经理工作,有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务,主持装饰公司经营管理工作,公司各部门的管理与协调工作。
工作内容和目标:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、协助总经理完成董事会下达的经营指标; 3、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
4、负责将公司内部管理制度化、规范化,流程化、系统化; 5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、合同预算部经理,设计部经理人选; 7、协调公司各部门人员工作的协作关系;
8、对工程部、合同预算部、采储部、设计部的工作负直接责任。 9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务; 10、完成领导临时授权的其他工作; 任职资格: 1、学历及专业背景要求:建筑设计及相关专业本科以上学历;
2、经验及技能要求:具有5年以上装饰公司高层管理职位经历;具有丰富的家装、工装项目开发经验和全盘操控能力,熟悉运营流程,能够准确地进行项目论证及市场定位,具有商务谈判的组织及综合管理能力;工作敬业,全局意识强,能够有效实施团队建设和管理。三、采购经理岗位说明书
岗位名称:采购经理 隶属部门:装饰公司 直接上级:装饰公司副总经理 本职工作:
全面负责装饰公司经营所需的原材料、设备以及消耗品的采购,保证公司的正常运转,力求降低库存、降低成本。
工作内容及目标:
1、认真做好商品出入库的台帐和实物的盘点工作,要求台帐和实物必须一一对应; 2、严格执行采购计划,凭入库单、领用表等手续报销入帐; 3、严把质量关,主动跟项目经理和有关部门对材料进行验收;
4、保持库房内部的干净整洁,货物分类、分批、按序排放,并认真做好货物的标识; 5、妥善保管好库存物资,做到防火、防盗,并保证货物质量; 6、严格领用和发放物资手续,在发放物资时必须手续齐全时方可发放; 7、对经常使用的库存物资及时向使用人和主管领导反映,确保常备物资急用; 8、每月提供一份三家以上商家相同规格材料的价格,供公司参考决策; 9、对需要特殊保管的物资,一定要按要求保管,确保保管物资的正常使用; 10、定期对保管的物资进行检查,对需要维护保养的物资必须进行维护保养,确保物资的质量;
11、经常与现场施工员联系,及时供应材料,确保施工进度; 12、完成交办的其它任务; 13、积极配合其他部门的工作。任职资格:
2年以上装饰装修现场经验,熟悉装饰施工流程,有大型装修项目经验。
四、工程部经理岗位说明书
岗位名称:工程部经理 隶属部门:装饰公司 直接上级:装饰公司副总经理 直接下级:项目经理、工程监理 本职工作:
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助副总工作,与设计部进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
工作内容和目标:
1、在子公司的总经理领导下开展工作,对工程部进行管理; 2、负责工程部全面工作; 3、合理安排项目工程施工; 4、组织召开施工单位各项会议;
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动; 6、审核检查各施工单位工人工资发放情况; 7、协调公司内部各部门工作; 8、协调公司业务往来单位工作;
9、对本部门人员进行工作安排,对下属员工进行绩效考核工作; 10、完成公司领导交办的其他工作; 11、积极配合其他部门的工作。任职资格:
本科以上学历,工民建或建筑设计等相关专业,3年以上相关工作经历,具有工程师或建造师任职资格。五、项目经理岗位说明书
岗位名称:项目经理 隶属部门:装饰公司工程部 直接上级:工程部经理 本职工作:
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助工程部经理工作,具体与设计部进行沟通,参与方案论证工作,具体负责项目施工计划和方案的制订工作,负责施工现场的管理工作。
工作内容和目标:
1、项目经理在工程部经理领导下工作;
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作; 3、负责施工工人技能培训工作; 4、负责施工现场文明安全施工工作; 5、负责管理所承接项目的施工质量;
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法; 7、完成领导交办的其他部门任务; 9、积极配合公司其他部门的工作。任职资格:
大专以上学历,有承包或负责百万以上工程项目经验,能够独立运作中、大型装饰项目,善于沟通、管理,为人诚信,有相关资质证书。六、工程监理岗位说明书
岗位名称:工程监理 隶属部门:装饰公司工程部 直接上级:工程部经理
直接下级:水电工、木工、油漆工 本职工作:
在工程部经理或项目经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
工作内容和目标:
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题; 4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理; 6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向工程部经理或副总报告,并提出处理意见;
7、完成直属领导交办的其他工作; 8、积极配合其他部门的工作。任职资格: 大专以上学历,一年以上相关专业工作经历,经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可;对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神。七、水电工岗位说明书
岗位名称:水电工 隶属部门:工程部 直接上级:项目经理 工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理人员的监理;
2、日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;
4、施工前水电工组长须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收,对有问题的下水管和电气开关列出清单,报项目经理让客户签字确认;
5、认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工; 6、施工完毕,须交工程监理员及客户验收,并协助做好验收记录; 7、验收合格后,须做好水电布置竣工图,交公司、客户、项目经理各一份; 8、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工; 9、妥善保管业主提供的装饰材料; 10、不断学习新技术,提高实际工作能力;
11、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户; 12、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生; 13、施工中须着装整洁,安全文明施工。任职资格: 有3年以上同岗位工作经验,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神
八、木工岗位说明书
岗位名称:木工 隶属部门:工程部 直接上级:项目经理 工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理部的监理;
2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构; 4、木工组长或施工队队长须在正式施工前,通读施工技术文件(施工设计方案、工程预算),并对须施工木制部份,参照图纸进行现场测量,做出可行性分析;对有问题的图纸,报项目经理和设计师,待设计方案确定并经客户签字后,按图施工;
5、认真、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工;
6、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工; 7、妥善保管业主提供的装饰材料; 8、不断学习新技术,提高实际工作能力;
9、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户; 10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生; 11、施工中须着装整洁,安全文明施工。任职资格: 有3年以上同岗位工作经验,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神。
九、油漆工岗位说明书
岗位名称:油漆工 隶属部门:工程部 直接上级:项目经理 工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理部的监理;
2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;
4、进场后对所有的木制家私进行基本验收,对不合格家私配合木工做好细节修补,合格后方可施工;
5、认真、严格按照公司的油漆工施工规范及作业要求施工;
6、在施工过程中注意保护好各工种成品,爱护材料,文明施工,协调好泥水工、木工的日常工作关系;
7、妥善保管业主提供的装饰材料; 8、不断学习新技术,提高实际工作能力;
9、耐心细致地与业主进行沟通,热忱地接待现场参观客户; 10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生; 11、施工中须着装整洁,安全文明施工。任职资格: 有3年以上同岗位工作经验,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神。
十、瓦工岗位说明书
岗位名称:瓦工
隶属部门:装饰公司工程部 直接上级:项目经理 工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理部的监理;
2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;
4、施工前对房子的结构做好正常的验收工作;
5、计算出应做防水工程的面积,报项目经理请客户签字后方可施工; 6、认真、严格按照公司的瓦工施工规范及作业要求施工; 7、妥善保管业主提供的装饰材料;
8、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工; 9、不断学习新技术,提高实际工作能力;
10、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户; 11、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生; 12、施工中须着装整洁,安全文明施工。任职资格: 有3年以上同岗位工作经验,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神。
十一、作业人员基本要求
1、对专业性较强工种,如:电工、电焊工等须持有国家认可的相关从业资格证书方能上岗作业;
2、作业人员须严格遵守公司相关安全、文明施工规定及国家相关规定,安全、文明、守纪施工; 3、作业人员须服从施工单位负责人的工作安排; 4、作业人员须按公司相关施工规范进行施工; 5、作业人员须遵守施工地点物业管理单位的各项规定;
6、施工工人工资标准根据工作能力及工程季节予以浮动,具体发放标准由施工单位负责人制定;
7、施工工人工资由施工单位负责人进行统计核算,工程完工报财务结算中心统一发放,工程部进行审核监督;
8、施工单位须为正式录用工人购买“意外伤害保险”;因施工工人操作不当引起的意外事故,由操作者及施工单位负责人承担责任事故。十二、合同预算部经理岗位说明书
岗位名称:合同预算部经理 隶属部门:装饰公司合同预算部 直接上级:装饰公司总经理 直接下级:预算员 本职工作:
主持工程预算全面工作,做好工程项目的招投标工作,监督工程成本,做好部门的组织建设,确保部门各项工作有序开展,负责制定部门各项管理规章办法及工作流程。
工作内容和目标:
1、认真贯彻执行国家制定的《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国合同法》等有关基本建设管理的法规和地方政府制定的有关条例和规定;
2、负责工程项目的设计、施工及设备材料采购合同审核和有关合同的签订,对工程的全过程行使合同管理职能并监督合同的执行情况;
3、负责各单项工程的预算编制,核定工程的合同造价;
4、负责编制施工招投标文件,按照招投标管理办法,主持工程施工招投标过程中的各项工作,与中标单位签订施工承包合同;
5、负责审核工程部报送的进度,控制工程施工中成本完成情况;
6、参与图纸会审和工程竣工验收。负责审核合同或协议,确认与工程结算有关的设计变更、签证等资料以及所有合同或协议的归档工作;
7、负责竣工决算编制;
8、负责收集汇总工程项目所有涉及造价增减的变更签证,及时把造价增减数额和投资完成情况向处领导反馈,为领导掌握项目投资动态和决策提供依据;
9、负责购买征订与工程结算有关的文件、资料。积极培训人才,加强注册造价师及预算员的系统培训,推动全员持证上岗;
10、做好公司的保密工作以及领导安排的临时工作; 11、积极配合其他部门的工作。任职资格: 本科以上学历,具有5年以上相关工作经验或3年以上工程预决算管理经验,做过大型工装、家装预决算工作,能独立完成工程决预算。为人正直,品型端正,能够保守公司商业机密,具有良好的职业素养。十三、预算员岗位说明书
岗位名称:预算员
隶属部门:装饰公司预算部 直接上级:预算部经理
本职工作:负责配合设计部完成设计图纸审查、设计概算审核、设计方案测算。工作内容和目标:
1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额及有关政策规定,为正确编制和审核预算奠定基础。
2、负责编制工程的施工图预、结算,编审工程分包、劳务层的结算。 3、审核分包、劳务层的工程进度预算(技术员认可工程量)。4、协助财务进行成本核算。
5、根据现场设计变更和签证及时调整预算。
6、在工程投标阶段,及时、准确做出预算,提供报价依据。 7、掌握准确的市场价格和预算价格,及时调整预、结算。8、对劳务层的工作内容及时提供价格,作为决策的依据。
9、参与投标文件、标书编制和合同评审,收集各工程项目的造价资料,为投标提供依据。
10、熟悉图纸、参加图纸会审,提出问题,对遗留未发现问题负责。 11、参与劳务及分承包合同的评审,并提出意见。
12、建好单位工程预、结算及进度报表台帐,填报有关报表。 13、做好公司的保密工作,完成公司领导交办的临时工作。14、积极配合各部门的工作。任职资格: 有职称,3年以上相关工作经验,具备独立完成工程决预算。十四、设计部经理岗位职责
岗位名称:设计部经理 隶属部门:装饰公司设计部 直接上级:装饰公司总经理 直接下级:设计师、制图员 本职工作:
负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合,从而保证工程总目标的实现。
工作内容和目标:
1、认真贯彻执行公司的各项管理规章办法,逐级建立健全设计部各项管理规章办法; 2、掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现;
3、对开发项目进行前期跟踪,根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计;
4、开展工程方案设计过程中与公司预算部、工程部、材料部等相关专业部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实;
5、根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底;
6、设计方案及图纸会审过程中,要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题,以公司的经济利益为重点,坚持原则,通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念,树立公司形象,同时积极配合相关专业开展好专业设计工作;
7、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题,组织处理施工中有关设计方面的问题,组织办理相关的设计变更洽商手续;
8、深入施工现场,检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况,对现场施工队伍进行设计指导;
9、组织工程完工后的现场实际工程量测绘,参加工程竣工验收,组织绘制工程竣工图,办理竣工图纸签认手续,做好图纸归档保密工作;
10、树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生;
11、对公司企业文化有深入的理解并积极运用; 12、做好安全文明生产,完成上级交给的临时任务。任职资格:
本科以上学历,5年以上大型项目设计经验; 熟练使用Auto CAD、3D等制图软件;责任心强,有创造力和亲和力对材料市场较为了解。十五、设计师岗位说明书
岗位名称:设计师 隶属部门:装饰公司设计部 直接上级:设计部经理
本职工作:设计师在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。
工作内容和目标:
1、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;
2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益; 3、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图; 4、根据自己所学知识及客户需求,提供合理化的建议及设计; 5、设计方案时要考虑产品强度,工艺、装修要求及原材料利用率; 6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门;
7、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人);
8、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);
9、认真核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率; 10、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务。任职资格:
1、大专以上学历,设计类专业,2年以上室内设计相关工作经验;
2、有一定的设计能力及创新能力,善于沟通,执行力强,有责任感,亲和力好,对材料和工艺熟悉;
3、能独立完成整套3D效果图及AUTOCAD施工图,熟悉装饰整套施工流程及工程预算。 十六、制图员岗位说明书
岗位名称:制图员 隶属部门:装饰公司设计部 直接上级:设计部经理 本职工作:
根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图。工作内容和目标:
1、严格遵守公司的各项规章制度;
2、遵守制图员职业道德,保守公司技术秘密,保护图纸信息安全; 3、及时、认真的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责;
4、发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门能力,保证工作质量; 5、积极参与培训、讲座、技术研究等活动,并在工作中注意学习,主动提高业务水平;
6、支持并遵守公司的各项规章制度,积极响应及落实公司的工作计划; 7、积极配合各部门的工作,做好安全文明生产工作; 8、完成公司领导交办的其他工作。任职资格:
精通各种制图软件,能独立快速的完成效果图及施工图的制作;对整体风格把握能力强,较强的领悟和独立思考能力,具备图形质感表现的能力;理解能力强,能迅速理解工作要求,并迅速执行,具有较强的审美能力与创新精神,能独立完成设计作品。十七、客户服务部岗位说明书
岗位名称:客户服务部 隶属部门:装饰公司 直接上级:装饰公司副总经理 本职工作:
全面参与客户后期服务的工作。工作内容和目标:
1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料;
2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;
3、负责办公易耗品的领用、登记和保管工作;
4、对客户进行调访并做好工作记录,做好售后服务,发现及时向总经理反映; 5、做好客户档案资料管理工作;
6、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案; 7、编写月/年度工作报告;
6、协助业务部经理做好客户接待工作; 7、做好室内的清洁工作,保持适宜的工作环境; 8、跟进处理突发事件; 9、其他后勤服务工作; 10、完成临时交办的其他任务。
任职资格:市场营销、公共关系等相关专业大专以上学历;一年以上相关从业经验;精通客户服务体系的管理流程;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力;熟练操作计算机及办公软件。十八、业务部经理岗位说明书
岗位名称:业务部经理 隶属部门:装饰公司
直接上级:装饰公司副总经理 本职工作:
全面开拓装饰公司业务市场。
工作内容和目标:
1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向; 2、协调设计部、市场部、工程部开展工作并为其提供指导; 3、负责公司市场的开拓与客户信息的管理; 4、对市场进行调研,制定开发方案并安排实施; 5、完成公司定期下达的经营指标; 6、对公司日常业务活动进行监督、指导;
7、巩固已开发客户群,同时开发新客户资源,使工作有延续性; 8、监督促进协调公司各部门的关系;
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司; 10、协助市场部经理、项目经理同客户洽谈,扩大整体业绩; 11、定期向公司上级领导汇报业务部工作; 12、积极配合其他部门人员工作。
第2篇:装饰公司岗位职责
德海艺居装饰公司岗位职责
市场部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成; 2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。
(一)市场部经理 直属下级:业务主管、业务员
职务陈述:
主持营销部部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。岗位职责:
1.负责营销各阶段市场研究与定位;
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订; 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整;
5.参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议; 6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务; 9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标;
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 15.按时提报相关报表。
市场推广职责:
(1)市场调研、情报收集、分析与预测;(2)负责公司品牌推广与业务推广方案策划;、(3)根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案;
(4)主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向;
(5)调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。(6)协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。(7)协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;
(三)业务主管、业务员 职务陈述:
(1)负责小区拓展及关系维护;.(2)负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广
岗位职责:
1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护)2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应;
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广; 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。电话推广:
1.通过电话进行产品推广,完成各项销售指标;
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩; 3.开发新客户,拓展与老客户的业务,维护老客户关系; 4.协调公司内部资源,提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访;
2、承揽装修业务,促成装修交易;
3、完成装修设计任务;
4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
(一)设计总监 直属下级:设计师
职务陈述:
全面主持设计部管理工作,保证公司业绩指标的完成,并争取新高,为公司的发展提供建议并参与决策。岗位职责:
1.全面负责设计部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标;
3.不断完善设计部内部管理,调动设计师积极性,提高工作效率; 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;
5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系,将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队;
6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排设计部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
7.为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织; 8.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行;
9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势,把握设计方向,为公司的总体发展,提供战略性建议并参与高层决策;
10.按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。
(二)首席设计师 直属上级:设计总监
职务陈述:
做好设计研发工作,解决设计中的难题,指导和帮助提高设计师的设计能力,研究施工工艺及出现的问题,协助其他设计师谈单,为签单客户提供服务,与客户良好相处,以最佳的设计方案满足客户的需要,做好公司的样板工程。岗位职责:
1.研发制作绘图方案; 2.与设计师研讨设计方案;
3.到施工现场解决设计缺陷问题; 4.与客户洽谈;
5.解决技术难题,培训设计师,对设计部工作提出改进意见; 6.完成个人业绩指标和总业绩指标; 7.关注、分析行业动态,提供研发报告。
(三)各级设计师 直属上级:设计总监
职务陈述:
与客户进行交流,做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作,注重客户关系维护工作,巩固老客户关系吸引新客户。岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理;
2.接洽客户,了解客户需求,作出令客户满意的设计方案; 3.按照公司规定做好签单工作,报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的工作能力,完成设计师业绩计划;
4.到施工现场进行技术指导,做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通,保证工程顺利进行和客户满意;
5.随时解决客户装修问题,做好客户回访,与客户建立良好关系,不断开发新客户; 6.接受公司的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力; 7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
(四)绘图员 直属上级:设计总监 职务陈述:
根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图。岗位职责:
1.严格遵守公司的各项规章制度; 2.配合设计师做好量房工作;
3.遵守制图员职业道德,保守公司技术秘密,保护图纸信息安全; 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责;
5.发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门能力,保证工作质量;
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动,并在工作中注意学习,主动提高业务水平; 7.支持并遵守公司的各项规章制度,积极响应及落实公司的工作计划; 8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访,提供家装咨询服务;
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌;
3、建立完整的客户信息库;
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能;
5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作;
6、对公司服务工作负责任。
(二)客服主管 直属下级:客服专员
职务陈述:
主持客服部管理工作;客服人员处理客户投诉,服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。岗位职责:
1.全面负责客服部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 3.不断完善客服部内部管理;
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
7.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 8.按时提报相关报表。
(二)客服专员 职务陈述:
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理; 2.接待客户,提供客户咨询及礼仪服务;
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境; 4.做好客户档案资料登记管理工作;
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系;
6.接受公司及店面的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力; 7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。
2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述:
对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责:
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向副总报告,并提出处理意见;
7、完成直属领导交办的其他工作;
8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
2、制定施工计划。
3、完成装修施工任务。
4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量负责任。
(一)工程部经理
直接下级:项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述:
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,与设计部进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
岗位职责:
1、全面负责工程部的各项管理工作,并承担责任;
2、项目的图审、预算核对;
3、合理安排项目工程施工;
4、组织召开工程部各项会议;
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动;制定本部门工作计划及培训计划,组织安排工程部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
6、审核检查各项目施工工人工资发放情况;
7、协调公司内部各部门工作;
8、协调公司业务往来单位工作;
9、对本部门人员进行工作安排,对下属员工进行绩效考核工作;
10、完成公司领导交办的其他工作;
11、按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。
12、积极配合其他部门的工作。
(二)项目经理
直接下级:项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述:
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助工程部经理工作,具体与设计部进行沟通,参与方案论证工作,具体负责项目施工计划和方案的制订工作,负责施工现场的管理工作。
岗位职责:
1、项目经理在工程部经理领导下工作;
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作;
3、负责施工工人技能培训工作;
4、负责施工现场文明安全施工工作;
5、负责管理所承接项目的施工质量;
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法;
7、完成领导交办的其他部门任务;
9、积极配合公司其他部门的工作。
装饰前台文员岗位职责
主要职责:
1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。
2、负责转接电话做留言记录、讯息处理;文件复印、收发传真及来宾接待。
3、协助行政部资料的保存、分类、归档、保管工作。
4、负责装饰公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5、负责装饰公司会议记录和文字材料的整理。
8、协助行政部档案收集、整理工作。
7、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报。
德海艺居装饰公司岗位薪金
市场部:
1、市场部经理(薪酬办法:基本工资+补助+提成):
A、基本月薪2300元,用餐补助:300元/月。每月公休日:四天。
B、提成:总业务金额的1.5%(超出月度总销计划按总业务金额2%提成)。C、提成发放时间同工资一次性发放。
D、未完成半年计划最低任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇。
2、业务主管(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):
A、基本月薪1000元,每月公休日:四天。
B、基本奖金每月500元(每月有效量房任务5套,如未完成扣除当月奖金),超额完成有效量房任务每套奖金:60元。
C、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。
D、连续两个月不能完成任务降为业务员待遇并参照业务员制度执行
3、业务员(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):
A、基本月薪800元,每月公休日:四天。
B、基本奖金每月300元(每月有效量房任务4套,如未完成扣除当月奖金),超额完成有效量房任务每套奖金:60元。
C、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。
D、连续两个月不能完成任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇,经考核业绩突出可享受业务主管待遇。
设计部:
1、设计总监(薪酬办法:基本工资+补助+提成):
A、基本月薪2300元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。
B、提成:总业务金额的1.5%(超出月度总销计划按总业务金额2%提成)。C、提成发放时间同工资一次性发放。
2、首席设计师(薪酬办法:基本工资+补助+提成+奖金):
A、基本月薪1500元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。
B、提成:单户金额30000元以下按单套金额3%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额4%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额5%提取。
C、月签单达6套以上每套奖励100元/套
D、有效客户单月内连续丢单达三个以上降为主任设计师待遇并参照主任设计师制度执行。
3、主任设计师(薪酬办法:基本工资+提成+奖金):
A、基本月薪1300元,每月公休日:四天。
B、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。
C、月签单达4套以上每套奖励100元/套
D、有效客户两月内连续丢单达三个以上降为劝其离职并且不再享受公司员工待遇,经考核业绩突出可享受首席设计师待遇。
4、绘图员(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):
A、基本月薪1000元,每月公休日:四天。
B、基本奖金每月300元(每月能按时、保质完成设计总监或首席设计师交付工作)C、提成:单套金额1%提取,公司承担0.5%,交付任务设计师承担0.5%。D、经考核业绩突出,有新颖设计思路,可晋升为设计师并享受设计待遇。工程部:
1、工程监理(薪酬办法:基本工资+补助+提成):
A、基本月薪2200元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。
B、提成:总业务金额的1%(超出月度总销计划按总业务金额1.5%提成)。C、提成发放时间同工资一次性发放。
D、规定工程监理每日(除工休日)每个工地至少去一次,并做好工作记录。每个工地少去一次扣除300元,单个工地二次以上扣除其当月提成并处于每次300元罚款,如发现其包庇项目经理工程质量、卫生、等相关工程问题,处以扣除当月所有补助、提成并扣除其当月工资的处罚,两次以上(含两次)开除并扣发其所有补助、提成、工资。
第3篇:装饰公司岗位职责
装饰公司岗位职责
【篇1:装饰公司全套岗位职责说明书】
目 录
人力资源部.4
人力资源部经理岗位说明书......4
招聘专员岗位说明书........错误!未定义书签。
薪资专员岗位说明 错误!未定义书签。
培训专员岗位说明书........错误!未定义书签。
行政部.错误!未定义书签。
行政部经理岗位说明书......错误!未定义书签。
行政部主管岗位说明书......错误!未定义书签。
文员岗位说明.....7
前台岗位说明书..错误!未定义书签。
司机岗位说明书..11
保洁岗位说明书..错误!未定义书签。
保安岗位说明书..错误!未定义书签。
设计部.14
设计部经理岗位说明书.........1
4设计部助理岗位说明书.........20
设计师岗位说明书 2
5绘图员岗位说明书 29
工程部.32
工程部经理岗位说明书.........32工程部经理助理岗位说明书.....36
工程部材料员岗位说明书.......39
工程图纸、预算审核员岗位说明书..43工程质检员岗位说明书.........4
5企划部.50
企划部经理岗位说明书.........50
企划部平面设计岗位说明书.....53
企划部文案专员岗位说明书.....56
企划部网络专员岗位说明书.....59
营销部.62
营销部经理岗位说明书.........62 营销部助理岗位说明书.........65
营销部业务员岗位说明书.......66
客服部.68
客服部经理岗位说明书.........68
客服部经理助理岗位说明书.....70
店面助理、设计部助理岗位说明书..7
3客服部回访专员岗位说明书.....79
客服部投诉报修专员岗位说明书.81 集成家居部 83
家居销售部经理岗位说明书.....83
家居销售部销售助理岗位说明书.86
家居销售部家居顾问岗位说明书.89
家居销售部技术助理岗位说明书.9
2家居销售部家居设计师岗位说明书..95
项目管理部经理岗位说明书.....98 项目管理部客诉主管岗位说明书 102 项目管理部项目专员岗位说明书 105 项目管理部回访专员岗位说明书 108 研发/采购部经理岗位说明书...111 研发/采购部采购经理岗位说明书..114 研发/采购部研发专员岗位说明书..117 研发/采购部陈列设计师岗位说明书 120
人力行政部
人力行政部主管岗位说明书
【篇2:装饰公司岗位职责】
德海艺居装饰公司岗位职责
市场部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成;
2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。
(一)市场部经理
直属下级:业务主管、业务员 职务陈述:
主持营销部部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标
计划的达成。
岗位职责:
1.负责营销各阶段市场研究与定位;
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订; 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整;
5.参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议; 6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务; 9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标;
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门
全体员工的素质和业务水平;
14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 15.按时提报相关报表。市场推广职责:
(1)市场调研、情报收集、分析与预测;
(2)负责公司品牌推广与业务推广方案策划;、(3)根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案;
(4)主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向;
(5)调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。
(6)协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。
(7)协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;
(三)业务主管、业务员 职务陈述:
(1)负责小区拓展及关系维护;.(2)负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责:
1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护)
2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应;
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广; 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。
电话推广:
1.通过电话进行产品推广,完成各项销售指标;
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩; 3.开发新客户,拓展与老客户的业务,维护老客户关系; 4.协调公司内部资源,提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访;
2、承揽装修业务,促成装修交易; 3、完成装修设计任务;
4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。
(一)设计总监
直属下级:设计师
职务陈述:
全面主持设计部管理工作,保证公司业绩指标的完成,并争取新高,为公司的发展提供
建议并参与决策。
岗位职责:
1.全面负责设计部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标;
3.不断完善设计部内部管理,调动设计师积极性,提高工作效率; 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系,将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队; 6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排设计部的整体培训和考核,提高本部门全
体员工的素质和业务水平;
7.为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织;
8.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势,把握设计方向,为公司的总体发展,提供战略
性建议并参与高层决策;
10.按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。
(二)首席设计师
直属上级:设计总监
职务陈述:
做好设计研发工作,解决设计中的难题,指导和帮助提高设计师的设计能力,研究施工工艺及出现的问题,协助其他设计师谈单,为签单客户提供服务,与客户良好相处,以最佳的设计方案满足客户的需要,做好公司的样板工程。
岗位职责:
1.研发制作绘图方案;
2.与设计师研讨设计方案;
3.到施工现场解决设计缺陷问题; 4.与客户洽谈;
5.解决技术难题,培训设计师,对设计部工作提出改进意见; 6.完成个人业绩指标和总业绩指标;
7.关注、分析行业动态,提供研发报告。
(三)各级设计师
直属上级:设计总监
职务陈述:
与客户进行交流,做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作,注重客户关系维护工作,巩固老客户关系吸引新客户。
岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理;
2.接洽客户,了解客户需求,作出令客户满意的设计方案;
3.按照公司规定做好签单工作,报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的工作能力,完成设计师业绩计划; 4.到施工现场进行技术指导,做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通,保证工程顺利进行和客户满意;
5.随时解决客户装修问题,做好客户回访,与客户建立良好关系,不断开发新客户;
6.接受公司的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力;
7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
(四)绘图员
直属上级:设计总监
职务陈述:
根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图。
岗位职责:
1.严格遵守公司的各项规章制度; 2.配合设计师做好量房工作;
3.遵守制图员职业道德,保守公司技术秘密,保护图纸信息安全; 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责;
5.发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门能力,保证工作质量;
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动,并在工作中注意学习,主动提高业务水平;
7.支持并遵守公司的各项规章制度,积极响应及落实公司的工作计划;
8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访,提供家装咨询服务;
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌; 3、建立完整的客户信息库;
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能; 5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作; 6、对公司服务工作负责任。
(二)客服主管
直属下级:客服专员
职务陈述: 主持客服部管理工作;客服人员处理客户投诉,服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。
岗位职责:
1.全面负责客服部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 3.不断完善客服部内部管理;
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
7.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 8.按时提报相关报表。
(二)客服专员
职务陈述:
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。
岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理; 2.接待客户,提供客户咨询及礼仪服务;
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境; 4.做好客户档案资料登记管理工作;
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系;
6.接受公司及店面的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力;
7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。 2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。 5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述: 对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责:
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向副总报告,并提出处理意见; 7、完成直属领导交办的其他工作; 8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
【篇3:装修公司各部门工作岗位职责】
公司各部门岗位职责
一、总经理工作职责
总经理是公司工作和生活的表率,为规范公司各部门的工作,首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展,创造成为在地方具备影响力的品牌形象,我们必须对公司进行规范管理,而这一切,都要从总经理带头做起。因此,我们制订总经理工作职责规范,全体员工都有对总经理工作监督的权力。? 严格遵守国家法令法规,遵守公司各种规定,并忠实执行。? 组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方
案。
? 组织实施讨论通过的新项目。
? 组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
? 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属 及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
? 根据现代企业制度要求,引入竞争机制和激励机制,组织制定公
司章程和内部人事、财务、分配制度,充分调动员工积极性,制定各部门的目标任务、规范要求。
? 根据经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问
并决定其报酬。
? 决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处
分,直至辞退。
? 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金
贷款、使用、担保的可行性报告。
? 主持公司周例会及其他重大会议,按照市场经济规律,科学决策、把握经营方向,大胆开拓经营服务市场,使公司不断发展壮大。? 搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优
良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。? 坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员
工的积极性和创造性。
? 加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形
象。
? 加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作。? 主持制定和完善公司的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立有效合理的运行机制;
? 研究并掌握市场发展变化情况,全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;
? 负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导; ? 组织召开高级管理人员工作例会和员工大会; 二、市场部工作职责
? 遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。? 建立健全部门管理制度,自觉执行。
? 制定年度工作计划,不断修正,具体实施。
理提交市场分析报告。
? 选择市场销售渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指
标。? 密切合作,为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。? 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施,作出市场
分析,提出相应对策,交给相关部门。? 热情接待客户,提供良好服务。
? 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
? 在人事部门协助下,制定内部人员培训计划,重点负责实施。
(一)市场部经理岗位职责
? 在总经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。? 建立健全内部规章制度,并监督执行。
? 根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划、进行任务分解
和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。
? 组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。
? 负责组织建立完善的客户服务体系,规范客户档案管理。
? 指导、培训部属,提升部属综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的销售团队。? 组织与其它部门的协调配合工作。
? 定期主持召开部门会议,总结市场业绩达成情况,指导员工行动。? 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出
建议方案。
? 负责制定部门的培训计划,提交人力资源部。
? 每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划,并口头
汇报思想。
? 完成公司规定的其它工作。
(二)市场部家装顾问岗位职责
? 按期完成部门下达的各项业务指标。
? 遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。
? 深入市场,了解、掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向
设计部、企划部反馈。
? 按时参加公司相关培训和会议。
? 经常深入小区和楼盘区,了解交盘情况和顾客的家装需求状况,向部门经理提交分析报告。
? 加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合,搞好重点目标 的“炒作”工作。
? 每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》;工作中发现新情况、新问题,认真分析并向上级领导反映。
? 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家
装与公装知识。
? 按要求认真做好客户服务工作。
? 每月向上级领导提交工作总结,并汇报思想。? 完成部门经理交付的其他临时性工作。三、设计部工作职责
? 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。
? 合理分工,密切配合,准确、及时地完成工作任务。? 保证内部的工作秩序,环境卫生。? 热情接待客户,按规定详细记录。
? 与客户良好沟通,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。认真解答客户疑问,按规定格式签下定单。
? 对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报
价。
第4篇:装饰公司岗位职责
装饰公司客户经理岗位职责
岗位要求: 岗位职责:
1、负责分部的形象与环境的维护工作,制定值曰表;
2、负责对分部人员的行为规范、作息时间、考勤统计的监督与管理;
3、负责客户咨询,接电话或接待来访时耍礼貌热情;
4、协调内部设计、采购、施工等业务关系;
5、把确认量房客户介绍给设计师;
6、与客户签订合同前审核文件是否齐全预算数据是否准确;
7、负责处理客户投诉,有里大问题及时向总经理反映;
8、售后回访并填制表格存档;
9、填写合同台帐,保管好档案资料;
10、文案策划;
11、负责分部所有收入、支出的核算;
12、按公司财务制度审核票据;
13、按公司财务制度审批各项花费; 14、负责公司库房材料出、入库管理;
15、监督工程收支,超预算时及时上报总经理。
相关文件:电话接听记录;考勤表;合同台帐;分部员工名册;量房记录;回访表;工程进度表;工人档案。合同文本;合同档案;工地费用表。
装饰公司工程部岗位职责
岗位要求: 岗位职责:
1、制定工程部的各项规章制度;
2、签合同前审核预算套用标准是否准确.审核施工图施工工艺是否准确:
3、要熟练掌握公司所规定使用的材料及工艺做法、报价:
4、定期修订预算标准:
5、负责工队的招聘、考核.提供工队资料,负责与工队签订《劳务合同》;
6、按项目责任人计划时间准时安排工人到达施工现场;
7、负责确定工地人工费价格.并保证接近市场价格标准;
8、负责没有责任人工地的保修工作。
相关文件:用工计划单;工人档案;工程验收单。
采购部岗位职责
岗位要求: 岗位职责:
1、按设计师采购汁划按时,采(订〉购并配送工程材料:
2、通知客户验料;
3、按各部门采购计划采购办公用品;
4、按工程部要求及时退料;
5、及时安排清理工程垃圾;
6、保证材料质高价优;
7、及时补充更新材料样品、资料及说明书;
8、及时更新对客户的材料报价档案.并通知相关人员改动预算标准;
9、每种材料确定2-3家合格供应商;
10、安排做好检测治理工作并记录好裆案。
相关文件:采购材料档案;采购计划;检测治理单。
设计部岗位职责
岗位要求: 岗位职责: 设计组长
1、组长有责任管理和分配设计师的工作。
2、组长要起带头作用.以身作责,对新设计师进行培训及签单的指导工作。
3、负责设计部办公设备的保养、维护工作。
4、负责公司制图标准化管理,制定CAD出图标准。
5、对展会及宣传工作的支持。
6、负责应聘设计师的技术把关工作。
7、团结组员,关心同事,配合分部经理做好小组工作。 设计师
1、按照客户的要求时间去量房,同时问清所有房间中客户要求,固定的房间布局及注意事项,客户喜欢的颜色及风格.施工内容;
2、按客户及公司标准出效果图、施工图,列出预算书并填好合同及合同附表;客户签单前必须交付客服以上图纸及文件。
3、按规定时间准时到达施工现场,进行施工工程的交底;
4、出现设计方案变更时,及时填好相关资料并通知客户变更施工: 5、做出工程材料采购计划,合同签定后一天内交给材料员: 工地责任人(谁管理工地施工下列事项由谁负责)
1、计算各期工程款,及时通知客户交款,对工程全款收回负责;(把改造费及变更费用在二期款中算清,工程完工后两日内算清尾款)
2、负责施工中的安全生产,文明施工,有权处理里大纠纷及突发事件;
3、对施工进度与质虽进行管理、监督,保证工程顺利交工;
4、对施工中的变更项目,应及时与客户进行联系并按《工程项目变更表》要求组织施工;
5、安排施工前后检測。
相关文件:量房单;效果图、施工图;装修工程变更单;合同及合同附表;工程验收单。
第5篇:装饰公司岗位职责
副总经理岗位责任制
1、在总经理领导下,全面负责企业市场开发、客源组织和销售组织工作。
2、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
3、制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
4、根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
5、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
6、掌握产品价格实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。
7、定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
8、掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。
9、制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。 10、严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。
副总经理岗位职责
1、贯彻执行党和国家的各项方针、政策,落实公司办公会议决议,在总经理的领导下,对总经理负责,支持和辅助总经理抓好全面工作。
2、熟悉和掌握公司情况,及时向总经理反映,提出建议和意见,坚持民主集中制原则,当好总经理参谋和助手,根据公司的要求,正确处理发展与稳定的关系,协调好公司各项秩序正常运转。
3、按照现代企业管理要求,以经济的手段,不断提高服务质量和经济效益。加强对分管部门的管理,主持分管部门的日常工作,以经济效益为中心,实现稳定、盈利、发展、壮大。
4、负责规范化管理工作,组织实施和检查、考核工作。
5、协调主管部门与其他部门的联系,协助总经理建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6、完成交办的其他任务。
工程部经理岗位责任制
1、对工程项目的质量、安全、进度、材料成本全面负责。 2、主持项目进度计划的编制,领导全体项目成员实现公司下达的各项任务。3、负责协调同甲方、监理及各施工经理间关系,对工程中发生的有关经济费用进行审定。
4、负责组织对项目实施过程中的安全文明、技术质量、材料进度等进行检查和验收。
5、负责对重要部位施工方法、施工工艺等进行决策。
6、负责定期对项目工作任务和有关经济指标进行考核。
工程部经理岗位职责
1、制订本部门工作计划,起草制订相关工程管理办法并组织实施。
2、合理安排调度项目经理、监理及相关人员工作。 3、对施工队伍进行合理安排、科学调配。
4、组织召开工程部例会,参加工程项目专题例会,协调解决出现的问题。
5、负责对工程项目经理、监理等工作进行监督,达到工程项目所要求的质量、进度、安全、成本等要求。 6、定期组织对工程部项目经理、监理、材料员、预算员等进行专题学习培训,提高人员管理水平。
7、对每个工程进行绩效评估,成本与利润分析、质量与满意度分析。
8、结合实际工程对工程全过程监控,及时发现问题与隐患,对 工程项目经理与相关管理人员具有在工作中进行奖罚及任免的权利。
9、负责协助办理工程结算与工程款回收。 10、负责安排工程质保期维修工作。负责办理公司领导交办的其他工作
办公室副主任岗位职责
1、负责公司用车安排。
2、负责公司车辆年度审验检修和日常例行保养工作。 3、负责公司司机管理工作。4、负责公司工程考核工作。5、全面协助办公室主任工作。6、完成领导交办的其他工作。
办公室主任岗位职责
1、检查监督公司其他部门工作完成情况。 2、负责公司劳资、人事、人员招聘工作。3、负责组织安排新老员工培训。
4、对各部门工作目标完成情况进行绩效考核。 5、负责会议安排、组织。6、重要客人来访接待工作。
7、一般性规章、文书、行政文件的起草行文工作。
8、组织安排中高层例会,并做好会议记录,整理会议记要。
9、公司办公用品、福利品的采购、保管、发放工作。 10、负责对公司印章管理,主要指公章、合同章、执业资格章等。
11、负责公司人员档案,重要文件、证照、章程等重要资料的档案管理。
12、负责参考书籍、各房门钥匙保管。
13、负责公司电脑的管理包括领用登记、维修安排。
14、负责总经理办公室的书籍、资料的整理、饮用水的更换、桌椅、沙发、荼几的清理、地面的打扫等。
15、负责照相机、优盘、录音机、对讲机等设备的保管工作。
16、负责总经理交办的其他工作。
材料库管员职责
1、服从管理,有责任心和事业心。
2、熟悉材料的性能,对工地所进材料分类摆
放整齐,做到拿取方便,避免人为造成损失。
3、认真查验数量及材料、设备质量,并在材
料验收单上签字,当日购进入库材料及专用设
备填写入库单,登记材料库存账簿。5、根据材料领用单(经项目经理或监理签字)
及时做好材料设备发放工作。
6、每日对收、发货单、库存材料进行登记盘点,做到准确无误。
7、坚守工作岗位,不能无故脱岗影响材料发放,影响工程进度。
8、外出必须向负责人书面请假,妥善安排好
材料保管与发放工作,否则承担误工损失。9、对工地剩余有用的边角料及废品搞好回收,剩余材料及时退公司仓库,废品或拆旧物品,需按类登记明细表,由公司估价后统一处理。
10、对存放材料的地方,要做到防火、防盗。
11、完成领导交给的其他工作。
材料员岗位职责
1、在公司及工程部的领导下,积极开展工作,吃苦耐劳,爱岗敬业。自觉遵守各项规章制度,认真学习专业知识,提高专业水平使配送工作
作到及时、准确、无误。
2、根据公司招投标的要求,及时提供各种材料的相关技术资料。
3、熟知各种材料的性能、用途,采购中认真 细致察看,避免差错破损,完善手续。4、装运过程中,根据材料的不同性能分类装
车,避免人为造成的损失。
5、材料到达工地后,与工地相关人员作好品
种、数量及质量的清点交接,按工地要求把材
料摆放到位,并办理验收签字手续。6、接到配送材料单后认真查对,确认无误后
及时组织,作到用最短的时间把材料送到工地
不得有漏项。
7、对工程剩余材料及设备认真清点,检查登
记造表,搞好入库,对设备状态与工地相关人
员完善手续。
8、搞好市场调查,与供货商搞好关系,及时
准确把每次采购所发生的账务手续报给财务 部。9、完成领导交给的其他任务。
财务部经理岗位职责
1、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。
2、全面负责公司财会部工作,协助总经理对公司财务、资金、成本专用,实行宏观管理。
3、负责制定、贯彻、落实本部门岗位职责、工作要求及各项管理制度,建立、健全公司内部财务规范和经济管理制度。
4、负责收交凭证的审核、编制会计报表。
5、负责建立、健全会计核算制度,为总经理提供会计信息。 6、负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。7、负责审核本部门的物品需求计划。
8、积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。 9、完成公司交给的其他工作。
出纳员岗位责任
1、遵守财经纪律,严格执行现金管理和银行帐户管理制度。管理好公司的现金、支票、有价证券、财务用章及有关资料、确保资金安全,防止丢失和损坏。
2、严格报销制度,认真审核原始凭证,各种原始凭证要内容真实,手续齐全,对内容不完整的凭证应予退回,要求更正补充,发现问题及时反映。
3、负责公司员工的工资按时发放,并填制有关的记帐凭证。 4、负责编制公司每日资金日报表和银行存款每日报告表。5、负责公司房租、水、电等固定费用的交纳。6、完成领导交办的其他工作。
1. 2. 2. 3. 4. . 6.7. 8. 9. 10.做好电脑设备及光盘、书籍的维护工作橱柜设计师岗位职责
为顾客提供热情周到的咨询服务,树立良好的公司形象。
严格遵守店规店纪,培养良好的服务意识。热情耐心地解决客户售前售后的疑难问题和需求。保持店内的清洁卫生,确保无丢失和损坏。负责为客户进行详细的实地量尺工作。(橱柜设计师需在设计同时为客户提供厨房水、电路图)
根据顾客的实际尺寸及要求,有创新的开展设计工作,帮助顾客选择、推荐最合适的产品。
客户对设计方案确认后,协助店长与厂商联系下单生产。
跟踪生产及发货期限,协助安装人员现场安装。不断吸取设计及业务方面的知识,提高设计水平。做好客户信息的统计、上报工作。5
导购员岗位职责
1.热情接待每位顾客,培养良好的服务意识。2.严格遵守店规店纪,保持高水准服务素质。
3.保持样品的整洁和及时更新,维护店内各种样品、饰品及设备,确保无丢失和损坏。
4.协助顾客解决售前售后的各种疑难和需求。5.认真、积极完成公司下达的目标任务。
6.对店内的产品、设备的使用方法及功能要详细了解和掌握。
7.保持店内环境卫生、设备、样品的干净整洁。8.按时填写各种销售报表,做好客户信息登记并及时反馈。9.严格遵守工作的业务流程及价格体系。并做好信息保密工作。
10.熟练掌握产品的业务知识,不断提高自己的业务技能。
店面经理岗位职责
1.遵守公司及厂商的各项管理规章制度,为客户提供热情、周到的各类咨询服务。
2.建立客户资料及客户档案,负责客户信息管理工作,对当日的客户信息进行搜集、整理、归档、上报工作。3.对店面员工的出勤状况、服务水准、工作效率进行管理考核,做好导购培训工作,为员工营造良好的工作氛围。4.收集客户资料,保持良好的客户关系,定期回访,解决客户售前售中售后的各种疑难问题,处理好顾客投诉。5.积极完成公司下达的各项任务目标。
6.认真填写各类销售报表,分析每款产品销售利润,及时反馈消费需求,协助导购完成每月计划。
7.对零售业务销售、下单、发货、安装及售后的全过程进行集中控制、管理跟踪。
8.维护公司形象,保护公司机密,严禁做出有损公司形象的语言和行为。
9.筹备产品各类促销,组织各类宣传活动。
工程巡检岗位职责
1、在项目经理的领导下进行工作,能吃苦耐劳,有责任心和敬业精神。
2、熟知各种单项工程技术数据,施工方法,及质量标准。 3、编制施工计划进度日程表,认真填写施工日志,隐蔽记录,审核工程各种材料的数量,严把质量关。
4、严格按要求管理工地,确保工程安全防范、质量标准、工程日期、节约用材等方面达到考核要求。
5、协调好工队关系,整理工程验工所需的各种资料,以保证工程能如期顺利进行验收。
6、对工程各个单项项目的工程量严格把关,确保无误。 7、开工前认真看图,理解图纸对图纸有不懂或好的建议,及时与项目经理或设计师沟通。
8、严把安全关,对施工的全过程进行巡视高标准,要求每个程序的质量杜绝返工。
9、计划用材、节约用材、降低工程成本,并负责本工地所需材料、数量、规格的承报工作。
10、坚守岗位,临时有事须经经理批准,一日之内以书面形式由工程部经理批准,一日以上由总经理批准,并报考核部门。
11、完成领导交给的其他任务
公装设计部主任岗位职责
1、在总经理领导下开展工作,全面负责工装设计部各项工作; 2、负责工程项目的技术洽谈;
3、负责工程项目(包括投标工程)的技术方案制定及机关资料的准备;
4、组织安排设计人员负责制订工程方案图、效果及施工图、设计说明,并审查签字;
5、负责工程项目的技术交底; 6、负责设计更改通知书的签字; 7、负责整理全套工程竣工图,编册归档; 8、负责与监理公司等技术部门的洽谈; 9、对未及时完成方案及资料的准备工作负责;
10、对施工过程中,因图纸技术问题处理不及时,影响施工负责;
11、对审定签署的技术图纸、技术文件等资料的正确性、合理性负责; 12、对本部门方针目标及展开、检查、落实负责。
会计岗位职责
1、熟悉和掌握有关财会会计法规、登记,填写各种明细帐、会计报表和装订会计凭证等工作。
2、对各经营科目的经济事项办理收交结算时,按财务管理制度和核算标准等有关规定严格进行审查,并填制相对应的会计科目的记帐凭证。
3、认真按照记帐规定和审定的会计凭证进行登记,做到数字真实、内容完整、帐物相符,并定期结帐。 4、经管财产帐务的人员,每季按帐核对实物,做到帐物相符,发现不符时必须查明情况并向上级报告。5、记帐凭证的摘要一栏必须抓住重点,简明扼要又能说明问题。
6、严格执行财务管理制度,遵守财经纪律,按照规定,填写各种明细帐薄帐目。
7、严格遵守公司各项规章制度,工作时不擅离职守,业务上精益求精,不断提高工作水平和工作能力。
8、妥善保管会计凭证、会计帐薄、会计报表和其他会计资料。
家装设计部主任岗位职责
1、负责指导审校设计师作品。 2、对要求较高设计作品亲自完成。3、培训本部门设计人员提高相应水平。
4、对未及时完成设计方案及资料的准备工作负责。 5、对施工过程中,因图纸技术问题处理不及时,影响施工负责。
6、对审定签署的技术图纸、技术文件等资料的正确性、合理性负责。 7、对本部门方针目标及展开、检查、落实负责
司机岗位职责
1、未接到出车任务时,在公司指定地点待命,不得远离。 2、未接到办公室派车任务时,不得擅自出车。
3、每次出车前不准喝酒,保持头脑清醒。每次出车前要检查是否带好证件、是否启动正常、戴好安全带。
4、接到派车单后到前台领取车辆钥匙和行车证,与用车人协作出行。
行车过程中注意力集中,不得闲谈。
5、有电话打来时应在外界条件允许情况下接听。 6、遵守交通规则,不得野蛮驾驶。7、车辆实行专人驾驶保管,途中不得将车交给他人驾驶(不管其是否有驾驶证)。平时严禁不经领导允许将车外借或交给无驾驶证人员驾驶。
8、暂时等候时把车停在不影响交通的合适地方。在车上等侯,不得远离。
9、若与公司领导一同外出,应注意个人形象和礼仪,领导与会见人谈话时不得随意插话,做到不闻、不看、不语。须回避时,应先向客人告辞。
10、拉送客人时,除与客人说场面话外,不得与客人详谈公司情况。
11、公司领导有业务宴请、娱乐等活动,司机在没有授意陪同的情况下必须回避在车上等候。吃饭时间时可用司机餐。
12、在任何情况下不得将领导与客人的谈话、活动等情况向任何人泄漏。
13、每次出车回到公司后及时向办公室报告。
14、安全接送顾客。在看样板房时,应向顾客讲解和宣传。在量房过程中应与设计师配合拉尺。
15、爱护车辆,保持车辆整洁。即脏即擦,保持车体内外干净。坐套每月清洗一次。进行定期车辆检查、维护和保养,发现故障隐患及时送维修场修理。使车辆保持良好状态,确保行驶安全。杜绝病车、故障车勉强上路行驶。16、认真执行车辆的回库制度,因特殊原因不能回库,须经公司领导批准。并确保车辆在外停放安全。收车时须将门窗关闭并检查是否将门锁好。
17、在运输货物中,应协助搬运,贵重物品时要轻拿轻放,不得损坏。油污、带棱角物品不得放在座椅上要包装后才能上车。超大、超重、超长物品不得勉强运载。18、协助办公室办理其他事务。
运营主管工作职责
一、严格遵守公司各项规章制度。
二、熟练掌握所经营产品的结构及供货商生产、运做流程。 三、熟练掌握供货商供价体系及产品订购计算办法。四、负责监督公司销售各部门工作运行流程及工作计划的执行。
五、根据各销售部门提供的下单生产图做出准确的成本。 六、仔细审核供货方提供的订购单与图纸尺寸,供货价是否一致。
七、严格按照客户订货合同周期督促相关部门做好配合。 八、按照供货商与我方约定的付款方式,合理、谨慎填制付款申请单。
九、严格要求供货商按照约定的供货周期保质保量进行生产、发货、并对生产进度进行跟踪。
十、负责安排进运货物到中转库,并按照发货单的数量收货、验货,发现问题及时与供货方取得联系,确定解决办法,并对入库货品进行登记。
十一、对因交货延期,产品质量发现问题等供货方因素导致客户不满意或我方损失,应及时通知供货方,迅速确定解决方案。
十二、能创造性的开展运营工作,注意到工作中的潜在问题并预先阻止其发生。
十三、不得将运营部所掌握的信息泄露给任何单位或个人。 十四、执行总经理安排的其他工作。
第6篇:装饰公司岗位职责
厚信装饰
追求艺术与技术的完美结合厚信装饰公司岗位职责
一、总经理职责
1.处理公司内部的日常行政工作管理。
2.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。
3.负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。
4.负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。
5.负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。
6.负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。 7.负责落实各部门经理的工作安排。
二、市务推广部(业务部)的职责范围
1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。 2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
3.负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。 4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集反馈给总经理。
5.负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。
1 厚信装饰
追求艺术与技术的完美结合三、设计部职责范围
1.设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察,并与业主进行设计意图的相互沟通。
2.设计师负责依据前期勘察、交流的工作,进行工程项目方案设计,并与业主洽淡设计方案的整体构思。 3.设计师负责材料样板的选型定板。4.设计师负责陪同业主选购装修主材。
5.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。
6.设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程师。 7.设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量,贯彻设计意图。
8.项目竣工验收后,设计师负责安排相关人员进行竣工图的绘制,并须有业主及部门主管签字确认。
9.负责公司所有的电子图纸,设计图纸、专业书籍的统一管理,以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。
10.负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。 11.负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。12.负责设计变更、工期延误等的签证工作。13.负责与施工人员进行装饰工程项目的竣工结算。
2 厚信装饰
追求艺术与技术的完美结合四、项目施工部职责范围
1.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。
2.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。 3.负责组织设计师,各工种施工人员对设计图纸会审、技术交底。4.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。
5.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预算、毛利预估等内容。
6.负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放、材料进场安排,现场施工放线、定位等工作。 7.负责对装修前装修套房的物品检查,并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。
8.负责组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。
9.负责施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员,项目施工负责人可自行处理,甚至开除。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管、设计师确定更换新班组。10.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。11.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作;
12.负责组织相关人员竣工验收,并办理相应的验收报告、移交手续
3 厚信装饰
追求艺术与技术的完美结合等;
13.负责施工人员人工费汇总,及临时水电费、装修押金的退还; 14.对因施工质量事故、工期延误等引起的公司经济损失,形象损害负责相应的赔偿; 15.负责审核《施工验收单》。
16.安全人员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。
五、材料采购部职责范围
1.负责对供应商进行初步调查;
2.负责填制报价表以及采购实施,并对采购的材料服务质量负责; 3.负责组织材料搬运、装卸等;
4.负责填写材料付款申请书,并上报审核、审批。 5.负责仓库材料的管理以及维护;
6.负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管; 7.负责定期填制库存月报表并及时上报; 8.负责仓库材料的季度盘点。
六、行政部职责范围
1.负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。
2.负责公司程序资料、相关文件的管理工作。
3.负责对公司人员的德、能、勤、绩考评,协助总经理对员工的晋
4 厚信装饰
追求艺术与技术的完美结合升审核工作。
4.负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。 5.负责协助总经理对员工进行定期培训。
6.负责定期回访客户,处理客户投诉,及时上报总经理。
七、财务部工作职责范围 1.负责审核利润预测表。
2.负责对员工各项奖金、福利的实施。
3.负责对每月的公司的利润核算,并及时上报总经理。
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