网络部咨询人员岗位职责(共8篇)
第1篇:造价咨询部人员岗位职责
造价咨询部人员岗位职责
1.爱岗敬业,对自己所从事的专业工作有高度的责任心
2.公司施行部门经理负责制,成员服从部门经理的工作安排,在工作中出现的各种问题及时向项目经理反映解决。
3.依据咨询业务要求,执行作业计划,遵守有关咨询业务的标准
原则,对所承担的咨询业务质量和进度负责,做到内容完整,计算准确,结果真实可靠。对技术精益求精、一丝不苟,保证编制的工程量清单、标底、预算、结算等成果文件准确无误,误差率在±3%范围内。
4.对承接的每一个项目均要为委托方保守秘密。
5.进行市场调查,通过询价了解市场行情,掌握当前市场材料、设备、人工的价格及变化,积累相近时期的市场价格,做到编制出的成果文件能够准确的反映实际情况。
6.熟练掌握计算机的操作,各种软件运用自如。
7.加强业务学习,不断提高业务素质及技能,为自己今后的发展
创造良好的基础。
8.树立牢固的服务意识,对委托方及相关方态度和蔼,不急不躁,耐心解答对方的质询。
9.同事之间团结协作、和平相处、取长补短,共同做好工作。
10.出现问题及时纠正,不相互推诿,勇于承担责任。
11.认真完成领导交办的各项工作。
12.不得接受委托方、投标方的各种礼品、礼券、现金、财物等。
第2篇:03造价咨询部人员岗位职责
ZJ-03修订状态:0
造价咨询部人员岗位职责
1.爱岗敬业,对自己所从事的专业工作有高度的责任心
2.公司施行项目经理(负责人)负责制,成员服从项目经理的工作安排,在工作中出现的各种问题及时向项目经理反映解决。
3.依据咨询业务要求,执行作业计划,遵守有关咨询业务的标准原则,对所承担的咨询业务质量和进度负责,做到内容完整,计算准确,结果真实可靠。对技术精益求精、一丝不苟,保证编制的工程量清单、标底、预算、结算等成果文件准确无误,误差率在±3%范围内。
4.对承接的每一个项目均要为委托方保守秘密。
5.进行市场调查,通过询价了解市场行情,掌握当前市场材
料、设备、人工的价格及变化,积累相近时期的市场价格,做到编制出的成果文件能够准确的反映实际情况。
6.熟练掌握计算机的操作,各种软件运用自如。
7.加强业务学习,不断提高业务素质及技能,为自己今后的发展创造良好的基础。
8.树立牢固的服务意识,对委托方及相关方态度和蔼,不急
不躁,耐心解答对方的质询。
9.同事之间团结协作、和平相处、取长补短,共同做好工作。
10.出现问题及时纠正,不相互推诿,勇于承担责任。
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2ZJ-03修订状态:0
11.12.认真完成领导交办的各项工作。不得接受委托方、投标方的各种礼品、礼券、现金、财物等。
编制: 造价咨询部
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第3篇:前台咨询人员岗位职责1.必须热情礼貌地接待客人,详细地解答本院的服务项目和特色,解答客人疑问。2.接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录。3.收款账目明确无误、清晰。4.负责客户追踪服务、客户档案存放。5.负责产品的陈列、前台的美观工作。第4篇:咨询部岗位职责要求
咨询部人员岗位要求
熟练使用办公软件,性格开朗善于与人交流,口齿伶俐,表达清晰,气质优雅,言谈举止大方,有很强的亲和力;
具有良好的应变能力和学习能力,能够迎接富有挑战性的工作;
有良好的服务意识,有耐心,有自信心,并适应在压力下工作;
有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间
教育咨询师工作职责及流程
一、岗位职责:
1、总体要求:在岗到位、操作规范、按时间节点完成工作。有工作计划并按照计划实施完成。有工作记录,做好工作小结。
2、耐心并有一定策略的给学员提供专业的咨询;
3、为报名学员推荐符合学员需求的课程,制定辅导计划与方案
4、积极配合教务工作,认真登记学生基本情况,并及时做好学生档案交接
5、乐于接受新的或临时工作安排,有责任心,做事积极严谨,执行力强,学习能力强。
6、完成并超额完成咨询任务
7、认真做咨询学员登记,及时发掘潜在学员,引导老客户介绍新客户
8、做好数据统计,为公司市场部提供参考。
9、积极配合咨询部主管根据每周实际咨询量,调整咨询话术和广告内容
10、每天下班前想咨询部主管上报个人咨询数外呼电话数
11、积极跟呼叫中心配合跟进咨询信息,提高咨询签单成功率
12、每周结合当周校区和个人咨询情况,写好工作总结,按时上报咨询部主管处,不缺席每周咨询工作讨论总结例会
13、领导安排的其他工作
二、面谈咨询流程
1、热情接待来访人员,请其就座
2、了解学生想要咨询的项目
3、了解学生的当前情况,及想法
4、制定培训计划
5、与学生协商确认,填表报名
6、交学费,或定金
7、发放教材,听课证
8、完善咨询记录表,上报咨询部登记备案,并上交教务处进行登记排课。
绩效考核
咨询人员每人每月需按要求完成咨询绩效额度,完成绩效额度以为的金额按
第5篇:工程咨询部岗位职责
工程咨询部岗位职责
工程咨询经理岗位职责
1.在总经理的领导下分管工程咨询管理部的技术工作,对总经理负责。
2.协助制订和组织实施工程咨询管理部发展规划、人才发展规划、各项规章制度和公司重大决策。
3.领导和组织工程咨询业务活动,主持制订咨询项目作业计划。4.负责检查和监督工程咨询师的执业行为;落实继续教育和培训计划。
5.负责建立公司工程咨询质量保证体系,落实质量控制制度,保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。
6.主持工程咨询活动中重大技术和质量问题的研究和分析,提出解决方案。
7.动态掌握咨询项目实施状况,负责督促检查各咨询子项和各专业的进度,研究解决存在的问题。
8.对咨询项目的咨询质量负责,监督专业咨询员进行质量校核;负责对项目初步成果进行复核。
9.负责咨询报告的送达;将必须归还委托方和归档的资料,及时整理,收集齐全,分别办理归还和移交归档手续。
10.协调和处理公司各事业部之间、从业人员之间的利益关系,培育公司团队精神。
11.按职责审核工程咨询管理部的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩,并向总经理汇报。工程咨询师岗位职责
1.在项目负责人或部门经理的领导下负责执行作业计划,对咨询报告的质量和进度负责。
2.遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程,执行公司规章制度。
3.根据作业计划制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序,确保数据和结果的准确性、完整性、真实性。
4.对专业成果质量进行自主控制,认真校核咨询成果。5.编写本专业咨询成果文件,确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。
6.完成作业计划后将必须归还委托方和归档的资料,及时整理,收集齐全,交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。
7.规范执业行为,遵守职业道德。
第6篇:咨询部项目主管岗位职责
项目主管
1、协助副经理做好项目合同的谈判及草拟工作,参与项目咨询的专家组织、聘请、分工、组织专家现场踏勘等。参与咨询项目文本的编写工作的总体构思,与项目单位及相关部门加强联系。
2、参与项目建议书、可行性研究报告、项目申请书、资金申请报告、评估项目建议书、评估可行性研究报告、评估项目申请书的文本编写工作,负责公司项目文本的三稿校审工作。经副经理授权,综合、审定咨询文本的定稿。
3、协助办理公司新资质,公司新聘请的注册咨询工程师的注册申报工作,及一年一度的优秀工程咨询成果奖的申报工作。
4、负责上门招揽咨询业务,对正在与公司洽谈中或有不确定因素的咨询业务及时予以跟进。
5、负责公司所完成的咨询项目实施情况的意见征询及反馈工作。
6、完成领导交办的其他工作。
第7篇:网络部各岗位职责
各岗位职责
网络部岗位包括:网络主管、网络推广专员。各岗位所承担的责任如下: 主管岗位职责
网络部主管在上级领导下,负责主持公司网络部的管理工作,其主要岗位职责如下:
1、负责网络部的日常工作,制定网络部工作计划和网络管理有关办法。
2、制定网络部各类人员的岗位责任制,组织制定网络部工作的有关细则,对网络部工作人员的分工进行安排。
3、统筹公司网站项目的开发建设,并负责实施和监督执行。
4、积极组织和协调并提高团队协作能力,提高整体工作效率。
5、负责组织网络部技术人员业务学习,不断提高他们的工作能力和网络推广水平。
6、负责主持每周一的公司例会,网络部日常会议。
7、负责保质保量按时完成公司下达的工作任务,并作好详细记录。
网络推广专员职责
网络推广专员在网络部主管的领导下开展科学、规范性的网络推广工作,其岗位职责如下:
1、每天保质保量的完成网络主管布置的网络推广任务,积极配合各部门进行网络推广工作。
2、不断进行学习提高网络推广知识,提高自己的网络推广水平及工作效率,积极配合团队工作。
3、按时并高质高效地完成拟定的工作任务,并做好详细记录。
第8篇:网络部经理岗位职责
网络部岗位职责
网站部岗位职责:
1、组织对网站的整体规划:内容建设,网站布局,网站结构方面的 规划;
2、根据公司领导安排,制定网站运营计划、并组织实施工作;
3、与企划、咨询以及其他部门的沟通工作;
4、网络部的日常工作安排及考核工作;
5、对部门员工业务培训工作;
6、网站各类数据的统计、分析工作;
7、网站运营总结、分析工作;
8、完成公司、部门领导交办的其他事务。网络管理员的岗位职责
1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立
2、负责网络及数据安全策略的实施
3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护
4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理
5、服从上司的工作分配
IT 基础设施管理职责
主要职责描述:
负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安 全性、稳定性运行,规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作,为公司信息方面的决策、采购提供所需信息,为确保公司工作流程制定相关网络 使用规定和建议,并监督及确保相关人员对规定和制度的执行; 必要时仍会兼顾
公司分配的其他任务,但主要以 IT 基础设施管理为主。办公室管理主要为三个
方面:①网络维护管理;②系统维护管理;③常用设备管理
一、网络维护管理
总体方面,监测公司网络系统的运行状态,并进行维护,确保其正常运 作,包括路由器、交换机,VOIP 设备等等;
网络设备管理;建立拓扑图,设备维护文档,包括设备使用情况、升级 记录等;
网络安全管理;病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部 署、升级,网络防火墙的配置管理;
网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽 监测;
二、系统维护管理 1、硬件方面;
硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运 行;
常规故障处理;
协助硬件资产登记,使用情况记录;
2、软件方面;
根据需求规划、安装、配置、管理服务器;
桌面系统支持(关键应用软件统一部署,统一版本控制、区域控制),必要时指导用户使用相关设备;
常规服务器、用户账户以及密码管理(建立、更新、删除;按需分配);
服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理;
关键服务 / 服务器运行、日志监控
根据实际需求规划、实行数据备份 / 恢复策略。
三、常用设备管理
打印机,复印机缺墨应及时更换硒鼓或墨盒;
卡纸必须关掉电源后正确取出;
硬件出现问题及时与经销商联系,根据情况进行修理或更换。
一、网管区域负责人职责: 除了做好网管工作外,还要兼顾以下工作:
1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障(2个工作日内完成);
2、负责培训本区域内的新网管:如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、设备使用(分线器、光
纤收发器、交换机等)、工具使用等;
3、组织该区域内的网管多交流工作经验,力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络 情况,在假期可以相互处理故障;
4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等; 用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接);
5、每月总结本区域的网络情况:把常出现的故障及其解决办法做好记录。
6、保管好本区域的工具,在离职时确保工具完好无损地交还给网络中心。
二、网管责任
1、IP 地址的分配和管理
各宿舍的 IP 地址由管理员分配。请管理员按照 IP 顺序依次分配,不允许用户自己挑选。也可以把停 网空余出来的 IP 地址进行重新分配。不允许私自把 IP 分配给没有登记上网的人。
2、详细准确地整理用户资料
为用户开通网络后,记下其 IP 地址和网卡号,将用户资料用 Excel 表格文件的方式(详细情况可以看 《用户资料模版》)整理好;有新用户加入时,资料要及时更新并报送,一般不要超过 3 天。注意一定要将
新用户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。
3、网管中心财物
网管有权利和义务管理和保护网管中心的网络设备 , 包括本楼内的交换机,集线器,网络线,网络端口(网络模块或水晶头)等属于网管中心的设备。
4、使用过程的监督、管理
已经开通过的端口用户不得以任何理由和形式把该端口转让给任何人。网管有权利和义务监督这种情
况,如有发现该情况,要立即通知网管中心,由网管中心出面处理该情况
5、特殊天气情况的处理
针对夏季雷雨天气多发的情况,网管要在打雷下雨前把所有的网络设备(交换机,集线器,光纤收发
器)关闭,同时把电源线拔掉,以免因电源线引雷导致设备的损坏。
6、机房环境卫生
网管有义务维持机房良好的卫生状况。
7、楼内的网络故障处理(2 个工作日内完成)
:如水晶头坏、网络速度慢、端口不够时申请设备等
8、按时完成每月的工作表(下月的 5 号前提交上月的工作报告);
9、非网络问题,如系统、硬件等问题网管可以不处理;但要耐心指导用户解决;
10、将离任的旧网管做好新旧网管的交接工作:
(1)根据我们给出的要求,进行各种资料的登记,包括上网用户资料,设备连接拓扑图,机房设备清
单,用户端口状况表,机房网线标签状况表。
用户端口状况表是指每个端口的好坏情况,新网管要检查每个端口是否能够正常使用或者损坏的状况,并且做好书面和电子版的记录。机房网线标签状况表是指机房里网络线的标签是否正确,显示清晰。
(2)新旧网管在一周内做好资料的交接手续,新网管自行留下原版,复印一份送交网络中心保存。
(3)资料一定要准确,真实,如有关于资料准确性,真实性的问题,新旧网管不能自行解决,一定要
向网管中心反映,否则出现问题,由新网管负责。
(4)对于资料登记的工作,如果旧网管不配合新网管的工作,新网管要向网管中心反映,否则出现问
题,由新网管负责。
(5)旧网管必须在做好交接手续的情况下才允许离任。网络管理中心岗位职责
例子一
一、网络管理中心主任岗位职责
1、负责网络管理中心的日常工作。制定网络管理中心工作计划和网络管理有关办法。
2、协助主管领导组织制订网络建设规划。
3、负责网络管理中心各项工程的实施。
4、负责协调解决各联网单位网络使用中的问题。
5、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。
6、负责网络管理中心资产的管理工作。7、监督机房网络设备及软件的正常运行。
8、拓展网络管理信息中心业务范围,发挥校园网的作用。
9、落实网络管理信息中心内部岗位责任制,为学院教学、科研创造良好的网络应用条件。
10、完成主管领导交办的其它工作。
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