医院网络咨询部岗位职责

第1篇：医院网络部岗位职责

医院网络部岗位职责：

1、负责医院内部局域网和外网的维护，及网络设施及性能维护； 2、医院电脑软硬件维护；

3、负责医院服务器的稳定运行，监控网络状态、及时排除各种异常，优化配置软硬件资源；

4、负责服务器和网站的安全工作，定期进行安全漏洞扫描分析和入侵检测并提出解决方案；

5、负责数据库备份、数据迁移、数据监控；

6、负责公司办公设备维护及时响应日常电脑与网络方面的问题求助；

网络运营职责：配合落实制定竞价推广方案、网盟推广方案，指导带领竞价专员根据网络营销推广方案分析消费人群建立关键词数据库，根据数据库建立调整竞价账户、完善竞价账户推广结构做到每日提高点击率，访问率，转化率。一点一滴，日日增长。

2、制定长期优化推广策略：分站内优化和站外优化推广两部分：站内优化主要是指网站的格局符合搜索引擎抓取规则，符合访客可读性和互动性两条基本原则，网站整体格局清晰简洁明了。站外优化推广主要涵盖软文推广、事件营销、微博推广、新闻源推广等等。

3、推广效果数据分析、各类数据表格的规整，配合总监参与制定推广人员的考核标准，上报工作结果。帮助推广人员分析解决推广期间遇到的问题。

4.负责竞价账户的建立维护，调整账户结构，做到关键词创意，做到少花钱，好排名。要求数据分析能力。

第2篇：网络咨询岗位职责

网络咨询岗位职责

1、负责医院网站快商通软件在线回复，并根据患者提出的问题，及时做出合理解答；

2、做好来电及网络咨询登记管理工作。导医网预约登记尽量详细，包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等。

3、不断学习、锻炼和提升个人专业知识和业务能力，把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题；

4、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与门诊专家、主管领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答；

5、掌握院内外环境、到院路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误。

6、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与营销技巧，合理宣传医院的特色诊疗和优惠活动等；

7、除在线咨询外，做好电话跟踪回访工作，并尽量转化为微信好友，维护好医院微信营销号，与患者保持长期联系。

8、定期参加医院组织的业务知识培训及考核，不断提高业务水平，不断提高自己的答复技巧；

9、每日统计咨询量，预约量，到诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率。

10、及时完成咨询主管临时交办的工作，服从合理的协调安排。

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第3篇：网络咨询岗位职责

网络咨询岗位职责

网络咨询岗位职责是怎样的呢?接下来是unjs小编为大家精心收集的网络咨询岗位职责，供大家参考借鉴，网络咨询岗位职责。

网络咨询岗位职责范文一

1、负责医院网站商务通和QQ的在线回复，并根据患者提出的问题做出合理解答;

2、负责医院网站上患者留言的回复，对存在的恶意中伤、诋毁医院名誉的不良信息进行汇总，并及时上报;

3、每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率;

4、全面锻炼个人业务能力，深度把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题;

5、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与临床科室、主管领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答;

6、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与营销技巧，合理宣传医院的特色诊疗;

7、参加医院组织的业务知识培训及考核，不断提高业务水平，不断提高自己的答复技巧;

8、咨询医生在工作中要坚持的中心思想：尽量介绍、吸引患者来院就诊。

网络咨询岗位职责范文二

1、组织提高公司销售与服务水平，加强顾客网络回访咨询工作，熟悉掌握商务通和公司网站内容。

1 /

32、负责上商务通QQ顾客或网络上预约顾客的咨询，协助咨询部成交;

3、未成交顾客在QQ跟踪回访、顾客术后拆线及其他节日问候等回访工作;

4、监督，每个前台.咨询.电话接待的工作情况及工作态度，提出改正意见。

5、严格遵守价格统一、折扣统一、赠送比例统一，专业知识尽量口径统一;

6、严格遵守网络咨询规定，在规定时间内公司运营项目，如有特殊情况请汇报;服从提成制度。

7、各种表格数据按销售部要求填写及汇报，确保准确及时;按规定时间内接受表格检查;

8、在咨询主任指导下工作，特殊情况当面或致电请示，资料共享平台《网络咨询岗位职责》(https://unjs)。

9、协调本部门与其它部门的工作，完成本部门的工作目标。

10、完成咨询主任临时交办的工作，服从合理的协调安排;

网络咨询岗位职责范文三

1、在主任领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作。

2、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。

3、做好来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、2 /

3 病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。

4、掌握院内外环境、路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话。

5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。

6、做好咨询数据的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。

7、建立网络和来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者定期进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。

来源网络搜集整理，仅作为学习参考，请按实际情况需要自行编辑

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第4篇：网络咨询岗位职责

网络咨询岗位职责

篇1：网络客服工作职责范文

网络客服工作职责范文一：

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询;3、接受电话订单和网络订单，处理订单;4、回访和维护客户，服务订单。

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

网络客服工作职责范文二：

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

网络客服工作职责范文三：

1、公司在线网络交易平台的在线客服; 2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;

网络客服工作职责范文四：

1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。

2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。

3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客,耐心细致。

4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。

5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领导，并记录于交接本上。

6、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。

7、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。

8、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报客服部主管。

9、要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。

网络客服工作职责范文五：

1.品牌各大网店及BOLG的维护

2.各大论坛的发帖与顶贴

3.对于客户在网络上所提出的咨询及问题，给予正面解答

4.完成企划主管交与的其他所有工作事项，并按时按质的完成.篇2：网络咨询师

岗位说明书 篇3：网络咨询部工作职责

网络咨询部工作职责

一、工作时间

咨询部工作时间分为三个班次，早班（7:30-15：30）；白班（7:30-11:30,1:30-17:30）；晚班（15:00-23:00）

严格按照班表执行，不得私自调换，如遇特殊情况需要调换班者，敬请提前一天呈报部门主管审批

二、工作要求

1、以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地接听每一通咨询电话；

2、熟知本医疗机构的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用等必备的知识；

3、熟知本医疗机构的地址及乘车路线，方便患者就医；

4、科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求；

5、就咨询者关于病情变化，治疗效果等方面的质疑，接听咨询电话医生应保持平静，指导其药物服用或建议其来本医疗机构检查等；

6、详细记录咨询者的个人资料（含性别、年龄、居住地、电话号码、咨询情况、媒体来源等）；

7、向咨询者介绍本医疗机构近期开展的促销活动；

8、倾听咨询者的诚肯评价和建议，并及时向上级领导反映问题及建议。医院对医院人才的要求以良好的医德、医风、尊重病患者为前提。

三、部门主管的工作重点

主要是以培训材料的整理、培训、定期考核、制度的执行、部门内部的协调、同临床加强交流、组织经验交流等工作为主。

加强咨询医生的专业知识，配合临床工作。定期更新各平台资料，安排对应咨询医生。

通过各平台咨询的形式让患者对我院产生信任提高我院的知名度和社会效益，提高就诊量

第5篇：咨询部岗位职责

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1亚森教育

YA SEN JIAO YU

咨询部岗位职责

一、咨询师

1、遵循公司的有关规定，仪表端庄，举止文雅，佩戴工作牌，保持符合本职位应有的职业形象；

2、熟知学校课程体系，完成日常电话回访、接听、转接、记录、反馈，给家长提供专业的咨询；

3、负责座谈会、交流会等营销活动的现场咨询及其现场的其他工作；

4、按要求准确记录并及时上报每天的回访、来电、来访、签单、收款等情况； 5、引导家长带孩子上门并接待咨询，制定孩子短、长期的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议；

6、签单后准确、详细地填写新生交接表、档案表，于1个工作日内转发学管部、教研部，并做好电子版本存档；同时配合学管部、教研部召开课前交流会； 7、在签署协议的30天内必须跟踪新签单学生的辅导科目实施并进行维护，调学管和教研工作，保证学生不流失；

8、做好未签约学生的回访跟踪，及其他回访工作；

9、严格遵守价格统一、折扣统一、赠送比例统一的规定，严禁私自超出规定范围给家长学生承诺及优惠，否则造成的损失由咨询师本人承担； 10、按咨询部相关要求及时准确填写各种表格及数据；

11、按咨询部主任的指导和要求工作，特殊情况当面或致电请示； 12、协助本部门及其他部门的工作，完成本部门的工作目标； 13、服从校区及部门临时性工作安排，反应迅速。

二、部门主任

1、负责对本校区咨询师的管理；

选择亚森

成绩提升

201

1亚森教育

YA SEN JIAO YU

2、对本部门现有咨询师进行业务及思想等方面的培训指导；

3、深入了解咨询师的工作状态、个人情绪等，及时帮助他们解决问题并按时召开部门周例会对咨询师工作中出现的问题予以分析解决；

4、定期对学校招生工作做出准确客观分析，对招生工作提出合理化方

案和建议；

5、主动向校区及本部门总监沟通并及时汇报招生情况与计划，根据市场

变化及时调整招生的工作方向和方案；

6、带领部门员工确保完成或超额完成学校下达的销售任务；

7、配合其他部门做好校区整体工作，完成校区负责人交办的各项工作。

四 部门总监

1、积极开展本地区行业内市场调查与新市场机会的发现；

2、对学校总体营销思路及方法进行定位，设计整体市场营销战略计划并带领团队实施，对实施过程进行监督和控制，及时根据市场变化做出快速应对和调整； 3、配合学校建立完善内部考核激励机制，合理高效的开展销售绩效管理； 4、负责咨询师队伍的建设，有计划的对咨询团队进行各层次各阶段的技能培训，快速提高团队业务能力；

5、负责完成公司年度营销目标以及其他任务； 6、配合其他部门做好学校整体管理工作； 7、完成学校临时交办的各项工作。

亚森教育管理委员会

2011.07.05

选择亚森

成绩提升

第6篇：咨询部岗位职责

咨询部岗位职责

【篇1：咨询师岗位职责】

咨询师岗位职责

1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。

2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。

3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。

4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。

5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。

7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。

咨询师常用重要表格

一 日当面咨询表

此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。

目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。

目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。

二 来电咨询登记表 此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。

a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。

c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门

不列入首次直接上门咨询的范围。

三 老师同学推荐报备表

此表将记录校区老师和同学所介绍将要来访学员的基本信息，由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进行跟踪回访，也将作为学员报名后所属介绍人的重要依据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。

四 内部挖掘登记表

此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录，以此来记录咨询师的工作开展进度，也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。

五 市场搜集信息登记表

此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。

咨询部咨询量的分配制度

一 日咨询试听表

1 每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。

二 老师同学推荐表

老师或同学推荐学生必须登记入表，咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。

三 内部挖掘登记表

内部挖掘学生必须登记入表为有效，负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。

四 来电咨询登记表 来电咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。

五 市场搜集信息登记表

市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。

备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理

电话咨询礼仪

咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。

目的：吸引报名者亲自上门

流程：拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息---倾听咨询问题---回答咨询问题----邀请上门---确定上门/回访时间---联系方式和媒体来源---告别对方---填写表格

当面咨询礼仪

1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其具体情况进行解答。

2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言拒绝。

3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。

4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。

5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但避免恶意攻击，应客观真实。

6、做咨询一定要注意方法，至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点，除了家长的答复，还要结合孩子的具体情况做出自己的判断，注意倾听，站在家长的立场考虑解决方案，提出合理的建议和忠告。 目的：通过当面咨询促成学习意向者报名

流程：咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境（可选）---第二次关单（可选）----要求转介绍（可选）---赠送名片----送别咨询者---填写表格----转交表格

【篇2：参考咨询部及各岗位职责】

参考咨询部主要职责

1、负责参考书阅览室、特藏书库、地方文献库、工具书阅览室的日常管理和开放工作。

2、解答读者利用图书馆资源和服务时遇到的问题。

3、积极开展文献传递、馆际互借、专题服务、代查代检等信息服务。 4、制作各类学科专业专题目录、信息导航等。

5、负责？？市地方文献信息资源的收集、整理及开发利用。

6、通过讲座、课程教育等多种形式对读者进行信息检索培训和教育。 7、负责图书馆网站的设计、调整及相关栏目内容的维护更新工作。

参考咨询部主任岗位职责

1、主持本部的业务、行政工作并协助馆领导完成本部门工作职责所规定的各项工作任务。

2、负责制订本部门的工作计划并组织实施；做好本部门的工作总结、业务统计等管理工作。

3、不断完善本部门的岗位责任制，建立健全各项规章制度；检查本部门各项日常工作的执行情况，及时解决出现的问题。

4、负责图书馆网站的设计、调整及相关栏目内容的维护更新工作。 5、积极参与指导读者利用图书馆的教育教学工作。

6、主持、参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

7、加强与兄弟院校图书馆的联系，做好本部门业务的拓展、指导和培训工作。

8、负责本部门的安全、卫生工作。 9、完成领导交给的其它任务。

工具书阅览室工作人员岗位职责

1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

2、承担本室图书的验收、上架、整理、剔旧等工作。

3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。 4、积极参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

5、负责读者检索用机的日常维护和开放工作，向读者宣传本馆的电子资源，为读者提供电子资源检索与利用辅导。 6、承担文献传递与馆际互借工作。

7、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。 8、做好本室的安全、卫生工作。9、完成领导交给的其它任务。

参考书阅览室（自科、艺术类）

工作人员岗位职责

1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

2、承担本室图书的验收、上架、整理、剔旧等工作。

3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。

4、积极参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

5、负责虚拟参考咨询工作（包括e-mail、qq咨询等），认真解答读者咨询的问题。

6、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。 7、做好本室的安全、卫生工作。8、完成领导交给的其它任务。

参考书阅览室（社科类）

工作人员岗位职责

1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

2、承担本室图书的验收、上架、整理、剔旧等工作。

3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。

4、积极参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

5、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。 6、做好本室的安全、卫生工作。

地方文献库工作人员岗位职责

1、做好本库的日常接待服务及组织管理。

2、承担本库图书的验收、上架、整理等工作。 3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。

4、负责多途径联系与征集出版或未公开出版的??文献。

5、加强与相关单位或部门的联系与合作，积极参与各种形式的地方文献建设和资源利用的活动。

6、加强地方文献资源建设的宣传，鼓励我校教职员工以各种方式和行为参与？？文献的建设与开发利用。

7、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。 8、做好本室的安全、卫生工作。9、完成领导交给的其它任务。

特藏书库工作人员岗位职责

1、做好本库的日常接待服务及组织管理。 2、承担本库图书的接收、上架及整理工作。

3、做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本室图书，及时将读者需求反馈给相关部门。

4、接受外地读者委托，代办古籍文献复制业务。

5、整理开发古籍特藏文献有关专题资料，编制相关工具书，努力提高文献利用率。

6、保持阅览室的整洁、安静，制止各类违规行为的发生。

7、做好本室的安全、卫生工作（包括调控书库的温差、湿度，防虫防蛀）。

8、完成领导交给的其它任务。

【篇3：咨询专员岗位职责】

咨询部专员岗位职责

一、通过现有或开拓各类渠道负责招生工作；

二、完成每月即定招生任务。认真负责日常招生咨询工作，对本职工作的质量和进度负责

三、负责接待和处理咨询过程中客户投拆、保持完整记录并及时上报。

四、接待各渠道意向学员，通过咨询吸引学员报名；

五、主动、热情与咨询者沟通，了解咨询者的需求详细解答并做好记录；

六、统计意向学员明确人数，确定是否开展公开课活动，并联系通知;

七、认真做好意向学员的跟踪最终促成学员报名; 八、负责日常咨询情况的收集整理工作，认真完成日、周、月、季、年报的数据统计;并对其进行分析；做好工作总结。

九、总结招生计划完成情况，分析并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议；

十、参与制定招生计划、策划、招生简章、协助制做宣传材料；

十一、积极参加公司内外组织的各类学习活动，不断提升自身层次和素质，精通业务，增强责任心。达到能基本阅读、查询专业文稿，简单交流的水平；

十二、在工作当中，要具备团队协作精神，及时与其他咨询人员协调工作，并及时向部门经理汇报工作的进度情况；

十三、保管和妥善使用分配的各类资源，有问题及时向上级反映请求协助处理，不得不听之任之；

十四、直接上级为部门经理, 当认为其下达指令错误或影响企业利益的情况下,有责任提出意见和建议,若不被采纳可向上一级负责人汇报，在未被批准的情况下，尊重直接上级意见, 保留自己意见服从指令并严格执行；如未向上一级汇报或未做出实质性的汇报举动，发生影响企业利益的情况时，自身承担连带责任；

十五、保持办公室整洁干净，爱护公共设施，及时在电脑上上传每天的工作内容及后需安排，下班走人时关闭电脑，切断电源，关好门窗；

十六、配合其它部门共同完成上级领导安排的其它工作。

医院网络部各岗位职责

网络部咨询人员岗位职责（共8篇）

学校网络咨询岗位职责

网络咨询主管岗位职责

医院网络部岗位职责（共8篇）