接待部人员岗位职责（共17篇）
第3篇：前台接待人员岗位职责
前台接待人员岗位职责
一、电话接听
电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录来电者提出的要求和帮助解决事项。尤其对来电者的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
外线电话
1、电话振铃三声之内必须接听；
2、接听电话时口齿清晰，需用普通话：“您好，博林驾校，”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说：“对不起，让您久等了”。前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的音调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词；
3、如果找其人不在办公室，应及时回应“您好，***现在不在，请问可否联系其他工作人员。”
4、如果对方不愿意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下你的联系方式，我会及时帮您通知”。并谨慎告知对方其所要找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如果对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员；
5、如果对方同意联系其他的工作人员，应告知办公电话；
6、在接到投诉电话的时，要注意礼貌语用和说话口气，积极的为学员解决问题，主动的留下学员的电话，及时的反应给领导或者领班；
7、任何情况下不能和学员起冲突；
内线电话
1、电话振铃三声之内须及时接听；
2、接电话时口齿清晰，需用普通话：“您好，博林驾校前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”；
二、来访人员接待
1、来访人员进入大厅后前台人员需礼貌待客，起身微笑服务。笑容自然、舒适、真诚。礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您吗？、请问你找哪位？”
2、如有预约应及时电话确认，在不离开工作岗位的基础上有效地把来访者指引到相关部门；
3、如来访者没有预约，电话确认是否同意接待；
4、如来访者知道找谁，但没有预约，前台须打电话询问，告诉相关同事或领导。***单位的*** 来访，不知道是不是方便接待。(规章制度 www.xiexiebang.com)在不方便的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达你的讯息吗？等他回来后我会及时通知他”；
5、如同意接待，做好来访人员登记，在不离开工作岗位的基础上有效地把来访者指引到相关部门；
6、如要找的人在忙，可以请其稍等，引领来访者入座倒水；
7、如果等了很长时间，访客要找得人还在忙，要关照一下来访者并向其说明，不要扔在那里不管；
三、日常行为
1、应主动跟进出公司的领导问好。
2、主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报；
3、管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时应及时向相关人员汇报，并及时处理；
4、维护好前台卫生。文件资料要分类管理、保持接待区域内的卫生；
5、每日到达工作岗位后，应对自己的工作部位及工作范围进行清洁和整理，做好工作前的准备工作。
四、公司前台礼仪规范
1、面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作氛围；
2、保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；
3、头发梳理整齐、面部保持清洁；男员工不能留长发、女员工不化浓妆；
4、保持唇部润泽、口气清新；
5、手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲、女员工不涂抹鲜艳指甲油；
6、可以使用清新、淡雅的香水。
五、前台行为规范
1、举止文明大方，注意坐姿、站姿
2、禁止打闹嬉戏、严禁上班时间聚众聊天、大声喧哗
3、注意文明办公，严禁上网聊天
第4篇：接待部及安检部岗位职责
1.2.3.4.
5.6.接待部职责
接受客人预订并根据预订情况合理安排客人房间，向临散客人推销住房及餐饮等服务，为入住客人办理入住手续，回答问询，及提供其他帮助。
包括建立客人账户，收集加工处理和传递有关经营信息包括中心经营的外部市场信息和内部管理信息。
为在住客人提供外部电话接线、叫醒、咨询等服务，在客人与各服务部门间建立良好的沟通渠道。
为客人提供机场、车站的接送服务，以及复印、传真、排版等文件处理和翻译工作，为入住及离店的宾客提供行李运送、出租车服务，为在住客人和各部门提供邮电服务、问询服务，为会议摆放指示水牌。
协调处理客人对各服务部门的投诉情况，反馈客人对中心提出的建议和意见。
负责内部质检工作，主要负责员工仪容仪表、礼貌礼节、服务质量及各区域卫生情况检查。
安检部职责
1、对进出中心货物实施检查与监管，对来访人员进行登记检查，对进出车场车辆检查保管，对大型活动与重要接待应制定安全防范方案并加强保卫工作，做好对员工纪律行为监督工作。
2、日常进行消防安全隐患检查并督促安全隐患整改，组织员工开展治安消防知识培训。
3、通过视频监控掌握中心安全情况，协调人力应对突发事件，为调查各类事件提供视频资料，对监控设施设备进行日常保养
4、对施工现场需执行安全监督；对已发生的各种安全事故做好调查取证。
5、维护中心内部团结安定。
6、负责游泳池各类人员的日常安全管理以及设施设备的使用管理，确保泳池内客人的绝对安全，督促做好日常的维护保养和清洁工作，定期进行检查。
第5篇：前台接待人员岗位职责说明
前台接待人员岗位职责说明
一、遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离开。前台接待人员工作时间：早班7:30~ 15:30（中午值班）晚班8：30~18:00（中午休息），每周轮换早晚班（早班人员负责本周所有前台工作安排）。
二、负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，站立迎接来访客人，建立《来访客人登记表》及时登记。问清客人身份及来意，如来访总经理或副总，请其在大厅休息处等候并为客人泡茶到水，先行通报，得到允许后方可领入。来访其他人员，引导在公司洽谈区会见，不要进入办公区域内。谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。
三、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不得遗漏和延误。
四、负责公司各类信件、传真、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
五、监督公司员工的考勤登记。公司所有人员(包括副总)上班都要打卡，记录员工迟到、早退情况，避免补打卡情况发生。监督员工外出填写《员工外出登记表》。收纳并保存公司员工的病假、事假、调休相关单据，月底交予人事科备查。
六、负责公司公共区域灯光和空调的开闭工作，开闭时间为上午8：00~17:30；做好大厅玻璃门、休闲桌椅、花盆、服务台及大厅地面（保持）的清洁卫生工作，做到窗明几净，一尘不染。
七、负责公司大厅电动玻璃门及大厅及各会议室的门窗的开闭工作，大厅电动门开闭时间为上午9：00~下午17:00时，其他时间均为关闭状态，上班时间一边耳门为开启状态。
八、负责日常工作会议的安排和会议室的卫生管理，包括会前打扫，会中泡茶到水，会后卫生打扫。
九、公司领导交办的其他工作。
第6篇：接待运输部经理岗位职责
1.在后勤服务总公司的领导下，主持接待运输部的全面工作，处理日常工作，负责并按公司的要求完成各项工作任务。
2.建立健全岗位责任制和各类制度，总结工作，提高管理水平，制订每月的工作计划，布置本公司的各项任务。
3.组织部门职工进行政策理论、业务技术和文化知识的学习，提高全体员工的素质。
4.带领部门职工努力工作，搞好接待工作，合理调度。安排职工工作，发挥每一个职工的特长和工作积极性，做好思想政治工作，完成分配的工作任务。
5.严格财务制度，掌握财务收支情况，广开财源增收节支，力争本公司的经济创收工作更上一个台阶。
6.组织领导全公司的考评工作，表扬先进，倡导学习先进人物及完成领导交办的其他任务。
第7篇：游客接待中心服务人员岗位职责1.负责公布景区投诉电话，受理游客的正式投诉,组织调査并及时反馈处理情况，汇总、分析游客投诉和抱怨。2.负责游客满意度调查问卷的发放、回收和统计。第8篇：接待人员岗位职责（小编推荐）
接待人员岗位职责
1、精神饱满、热情大方，认真接待好每一位宾客，树立“中心”良好形象。
2、对上门及电话来访，认真登记《客情登记表》，详细记录来访单位、时间、人数、联系人及电话、住宿标准，有特殊要求的重点记录，以便于做好客户档案。
3、对预订客人的情况，及时通知给相应部门，共同做好接待计划，避免发生不必要的冲突。
4、接待员在谈会过程中，低于保护价的，需事先向主任请示，批准后方可执行。
5、实行谁联系谁跟踪服务的原则，保证跟踪服务贯穿始终，在当事人不在时应事先报告部门负责人，以便于安排整体工作。
6、对于客人提出的建议，根据情况立即通知有关部门，使之及时改进，共同提高服务质量。
第9篇：蔡甸区接待人员岗位职责
蔡甸区接待人员岗位职责
一、负责求助人员的接待、受理和登记工作，热情接待，文明用语规范操作。
二、主动询问求助人员求助原因和求助内容，告知求助人员救助范围和条件，初步对求助人员进行甄别。
三、填写《蔡甸区救助管理站受助人员登记表》，及时登记、编号。对智障人员的情况必须在表上说明。
四、办理求助人员贵重物品暂存、领取手续。
五、对入站的受助人员，要进行严格的安全检查，防止易燃易爆、锐器、酒类、不明药物等危险物品进站。
六、接听求助电话，做好电话记录，调度有关人员和车辆到现场救助，做到调度工作记录时间准确、地址清楚、处理结果明确。
七、接待来访人员，提供走失人员查询、引导服务。
八、办理受助人员离站销号手续。
九、认真做好交接班，及时交接当日受助人员人数、材料、寄存物品等情况。
十、坚守工作岗位，认真履行职责，不得无故串岗脱岗。保持接待值班室环境整洁，防止救助设施损坏和丢失。
蔡甸区救助管理站首问责任制
第一条
第一位接待来访者的工作人员为首问责任人（以下简称责任人）。
第二条
来访者包括：来站办事、引导、护送的同志、求助人员、寻人、查人的群众、来电来函、投诉等。第三条
责任人要态度热情，细心解释，文明礼貌。第四条
属本部门职责范围的事务，责任人要积极予以办理。第五条
不属本部门职责范围的事务，责任人要负责引导到相应部门。
第六条
责任人对来访者的来电询问，能当时答复的应当及时答复，不能及时答复的，要留下联系方式，并尽快回复。对不清楚、不确切的问题要及时请示有关领导，再给予答复。第七条
责任人不得以任何借口推诿、拒绝或拖延，要确保工作落实到人、到位。禁止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。
第八条
对违反制度的，视情节将分别处以诫勉教育、行政记过、扣发工资、停职待岗等处分。
文明用语规范
1、你好，你遇到什么困难，需要什么帮助？
2、你需要咨询什么问题？
3、你叫什么名字，户口所在地在哪里，有无可以联系的亲友？
4、请你详细说明流浪经过。
5、你是怎么来到这里的？
6、你有什么要求？
7、你刚才所讲的情况是真实的吗？
8、这是《受助人员须知》和《救助人员告知书》，请你先看一下，没有意见请在告知书上签名。
9、有什么地方不清楚，请跟我说。
10、对不起，根据有关法规，你的情况不属于救助范围。
11、请你先填好这张登记表，有不明白的地方请告诉我。
12、请你进站后严格遵守本站各项管理制度。
13、XXX，你好，按照有关规定，请配合工作人员对你的随身物品进行安全检查。
14、对不起，根据有关规定，这是违禁物品，我们代为保管，离站后退还。
15、请稍候，我通知工作人员尽快给你办理入站手续。
16、手续已办好，请先在这里休息一下。 工作人员“十不准”
一、不准酒后上班
二、不准拘禁或者变相拘禁受助人员。
三、不准打骂、体罚、虐待受助人员或者唆使他人打骂、体罚、虐待受助人员。
四、不准敲诈、勒索、侵吞受助人员的财物。
五、不准克扣受助人员的生活供应品。
六、不准扣压受助人员的证件、申诉控告材料。
七、不准扣压受助人员的证件、申诉控告材料。
八、不准使用受助人员为工作人员干私活。
九、不准调戏妇女。
十、不准在上班时间进行任何与工作无关的娱乐活动。 受助人员如发现工作人员违反规定，请立即举报。
举报电话：69843984
蔡甸区救助管理站受助人须知
根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》和湖北省《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理实施办法》等法规的规定，制定《受助人员须知》如下：
一、向救助管理站提出求助后，应当如实回答工作人员的询问，如实提供本人的下列情况：
1、姓名、年龄、性别、本人户口所在地、住所地、居民身份证或能够证明身份的其他证件。
2、是否享受城市最低生活保障或农村五保供养；
3、流浪乞讨的原因、时间、经过；
4、亲属和其他关系密切朋友的姓名、住址、联系方式；
5、随身物品的情况。
二、受助人员必须遵守国家的法律法规和本站的各项规章制度，随身携带的物品，除生活必需品外，应交工作人员统一登记保管，离站时返还。凡携带的有毒、有害、易燃、易爆、酒以及淫秽物品、管制刀具等违禁物品要主动上缴。
三、受助人员自愿放弃救助要求离站的，应事先向工作人员告知，在办理离站手续后离站；未成年人及其他无民事行为能力人和限制民事行为能力人要求离站，需经本站同意。
四、有下列情况之一的，本站将不予救助或终止救助。
1、自身有能力解决食宿的；
2、享受城市最低生活保障或农村五保供养的；
3、拒不提供个人真实情况的；
4、有明显外伤，拒不说明原因的；
5、拒不接受安全检查的；
6、一年内被本站救助三次以上的；
7、故意提供虚假情况骗取救助的；
8、不事先告知，擅自离站的；
9、救助期限已满，无正当理由不愿离站的；
10、已实施基本求助，仍滞留不走的；
11、打骂工作人员和其他受助人员的；
12、故意损毁救助设施，盗窃公、私财物的；
13、不遵守规章制度，扰乱站内秩序，影响恶劣的。
武汉市市民“十不”行为规范
1、不随地吐痰
2、不乱倒乱扔废弃物
3、不乱贴乱画
4、不乱停放车辆
5、不乱穿马路
6、不损坏公共设施
8、不损害花草树木
9、不在公共场所吸烟
10、不说脏话粗话
蔡甸区服务管理员岗位职责
一、负责受助人员的食宿安排，以及生活用品的发放，建立管理服务台帐。
二、组织落实受助人员的作息、卫生、学习等制度。
三、加强对受助人员的管理，保持良好的生活、学习秩序，要及时处理突发事件，帮助受助人员排忧解难。
四、对受助人员中的病号、智障人员和少数民族，在生活上应给予必要的照顾，加强护理。
五、组织、督促受助人员做好个人卫生、室内卫生和环境卫生。
六、适时开启和关闭电视、电灯、热水器和饮水机，注意安全使用电器，防止意外事故的发生。
七、定期巡查，掌握受助人员去向及病号、智障人员的情况，做好巡视记录，对突发事件重点记录。发现问题及时处理，并及时向领导汇报。
八、配合查询工作人员做好受助人员的查询核实工作。
站长岗位职责
一、贯彻执行党和政府的各项方针、政策，按照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》及有关规定，实施、领导救助管理工作的开展，积极完成上级部门交办的各项行政管理工作任务。
二、全面负责求助管理站站纪站规，实行政务公开，规范管理。
三、负责下达目标管理工作任务，并督促、检查各项工作的落实。
四、主持召开站长办公会和业务工作研讨会，管理日常行政事务。
五、与时俱进，积极探索和研究求助管理工作新情况、新部门，解决工作中存在的困难。
六、严格遵守法律、法规，依法行政，文明治站，加强全站干部职工队伍职业道德、职业纪律、职业作风建设。
七、副站长在站长领导下，协助站长做好相关工作。
湖北省城市生活无着的流浪 乞讨人员救助管理工作规程
为进一步加强和规范我省救助管理工作，根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，结合我省实际，特制定本规程。
一、求助接待与甄别
1、工作人员要热情接待求助人员，使用文明规范性语言。仔细询问后，要求求助人如实填写《湖北省城市生活无着的流浪乞讨人员求助登记表》。
2、救助对象必须同时具备四个条件：一是自身无力解决食宿；二是无亲友投靠；三是既不享受城市｛｝最低生活保障，又不享受农村“五保”供养；四是正在城市流浪乞讨度日的人员。以流浪乞讨为生存方式的人员不属于救助对象。
3、求助人员有下列情形之一的，救助管理站不予救助：①拒不如实提供个人情况的；②求助人身上有明显损伤，且本人拒绝说明情况的；③求助人员一年以内在同一救助单位已救助三次的。
4、属于救助对象的，应当及时安排救助，并填写《湖北省城市生活舞者的流浪乞讨人员受助登记表》；不属于救助对象的，工作人员要耐心说明不予救助的理由，并给予书面答复。
5、对公安、城管部分、社会组织和个人引导或护送到救助管理站求助的精神病人、危重病人、传染病患者，他们应先送到医疗机构救治，待病人基本治愈出院后，救助站对属于救助对象的予以救助。
6、因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的，应当先提供救助，在查明情况。
二、救助
政府、社会、家庭共同承担责任是先阶段社会救助的特征。
1、根据受助人员的需要提供下列救助：⑴提供符合食品卫生要求的食物；⑵提供符合基本条件的住处；⑶对在站内突发疾病的，及时送定点医院救治；⑷帮助与其亲属或者所在单位联系；⑸对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车（船）凭证。凭证加盖“不准买卖”印章。
2、保证受助人员一日三餐，伙食标准略低于当地最低生活保障标准。
3、根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长救助时限的，报同级民政主管部门备案。
4、受助人员种的残疾人、未成年人、老年人，要在生活上给予照顾，并给予必要的保护。
5、受助人员有下列情形之一的，救助站对已经提供的救助应当立即终止：⑴受助人员故意提供虚假个人情况骗取救助的；⑵受助人员不事先告知救助管理站而擅自离站的；⑶受助人员救助期满，无正当理由不愿离站的。
三、受助人员的管理
1、坚持救助与管理并重的原则，树立管理就是服务的思想，尊重受助人员的人格。既要做好受助人员的思想政治工作，使他们遵纪守法、配合工作，又要对受助人员敢于管理、善于管理。
2、受助人员要按救助管理站作息时间参加各类活动，救助管理实行24小时值班制，每班要配有2名以上工作人员。女性受助人员由女性工作人员负责生活管理。
3、受助人员必须男、女居室分开，老人、儿童居室分开，并原则上实行单人床铺。站内要有卫生间、盥洗室，有集中活动场所，有开、热水饮用。
4、对其他救助对象生命安全有危害的精神病人，可以对其实行约束性管理。
5、受助人员不得携带危险物品进入，其随身携带的物品交由救助站保管（生活必需品除外），在受助人员离开时归还。有条件的地方，可换上救助服装，服装印“救助”字样，以便受助人员服装洗换、消毒。
6、应当保障受助人员在受助期内的人身安全和随身物品的安全。制定消防事故紧急处理预案，按消防规定配备必要消防器材。加强救助管理设施设备及车辆安全检查，发现不安全因素，应及时排除，确保安全。
7、每天清扫室内外卫生，保持整洁；受助人员进站后及时洗澡、理发、换穿清洁衣服；对受助人员就餐后的餐具及时清洗、消毒。发现有传染病或疑似传染病的人员送传染病医疗机构隔离治疗。
8、制定周饮食菜谱，保证饮食卫生，防止食物中毒。食堂注意清洁卫生，进餐按时有序。
9、受助人员要做到：⑴在救助期间应当遵纪守法，不得辱骂、殴打工作人员或者其他受助人员，不得破坏救助设施，不得毁坏、盗窃公私财物，不得无理取闹、扰乱救助工作秩序。⑵必须遵守救助站的作息、卫生、学习等各项规章制度。对受助人员的违法违规行为，工作人员应当及时制止；对违法违规情节严重或有犯罪嫌疑的，应及时报告公安机关。
10、救助经费、物品的使用必须手续齐全，须有受助人、经办人、负责人签字（盖手印）方能生效。
11、救助管理站应将受助人员入站、离站、获得救助等情况的材料进行分类、整理，建立档案并妥善保管。一般受助人员档案保管期限为五年，伤亡受助人员的档案材料保管十年。
四、离助（站）
1、根据受助人员情况不同，离助方式有：⑴提供乘车凭证；⑵亲属寄路费返回；⑶亲属接回；⑷单位接回；⑸流出地民政部门接回；⑹流入地民政部门送回；⑺自愿离站；⑻擅自离站；⑼终止救助；⑽当地政府安置；⑾死亡。
2、受助人员自愿放弃离开救助的，应当事先告知，救助单位不得限制。未成年人及其他无名氏行为能力人和限制民事行为能力人离开救助，须经救助单位同意；未经同意擅自离开，视同放弃救助。
3、对受助的残疾人、未成年人或者其他行动不便的人，救助地应当通知其亲属或者所在单位接回；亲属或者所在单位久布接回的，应派人护送返回。
4、对于无法查明户口所在地和住所地、也无法查清亲属和单位的，由救助主管部门提出安置方案，报同级人民政府及时安置。此类受助人员在站内滞留时间最长不得超过1个月。
5、对于受助人员在站内死亡的，要查明原因并做好详细记录。属于正常死亡的，由医院出具死亡证明，并在当地公安部门备案；属于非正常死亡的，应向当地公安部门报案。
6、受助人员离助时，应按要求办理离助手续。
五、省际省内受助人员的接送
1、对于不能自行返回、久不接回的受助人员坚持属地接送相邻地区就近接送原则。
2、省内跨市州的接送由市州救助站承担（咸宁市由咸安区救助站负责，恩施州由恩施市救助站负责），市州救助站负责护送到县级民政部门，县级民政部门送至户口所在地或住所地。
3、跨省受助人员的接送（负责接回鄂籍在外省的受助人员和送出外省在鄂的受助人员）责任划分如下：⑴十堰市救助站对口陕西省；⑵襄樊市救助站对口河南省；⑶黄冈市救助站对口安徽省；⑷黄石救助站对口江西省；⑸荆州市救助站对口湖南省；⑹宜昌市救助站对口重庆市；⑺其它省市的由武汉市救助站对口负责。
六、救助站管理
1、各级民政部门和救助管理站要积极争取当地财政支持，加大对基础设施的投入。救助所需大型设备、基础设施构建要列入财政专项预算。救助部门（救助站）可以接收捐赠，福利彩票筹集的福利金可用于救助。
2、要建设一支有爱心、肯吃苦、乐于奉献的高素质队伍。（1）救助工作人员必须具有中专以上学历、法制观念、服务意识强；（2）领导班子成员要选择政治好、肯学习、事业心强的人员担任；（3）上岗人员必须进行教育培训，使其熟练掌握实施救助管理工作的原则、内容、方式和方法。对考核不合格或不适应做救助管理工作的人员，坚决调离救助管理工作岗位。
3、严格执行工作人员行为规范。（1）不准酒后上班：（2）不准拘禁或者变相拘禁受助人员；（3）不准打骂、体罚、虐待受助人员；（4）不准敲诈、勒索、侵吞受助人员的财物；（5）不准克扣受助人员的生活供应品；（6）不准扣压受助人员的证件、申诉控告材料；（7）不准任用受助人员担任管理工作；（8）不准使用受助人员为工作人员干私活；（9）不准调戏妇女。以上“九不准”要公布上墙，接受监督，对违犯规定的工作人员将严律处罚。
4、加强规章制度建设。建立健全救助管理站岗位责任制、安全责任制、财务管理、档案管理等各项规章制度，并加以落实，实现规范化管理。
5、加快网络建设。救助管理站要配备办公自动化所需的相关设施设备，及时将救助人员的信息上网公开，便于其家人寻找和防止重复救助。
七、职责与责任追究
1、县级以上地方人民政府民政部门应当加强对救助管理工作的领导和监督，并履行以下职责： （1）监督救助站落实救助措施和规章制度；（2）指导检查救助管理工作情况；（3）对救助站工作人员进行教育、培训；
（4）调查、处理救助站及其工作人员违法违纪问题；（5）帮助救助站解决困难那，提供工作条件；（6）负责辖区内流动救助人员的联系与查询。
2、救助站不履行救助职责的，求助人员可以向当地民政部门举报；民政部门经查证属实的，应当责令救助站及时提供救助，并对直接责任人员依法给予纪律处分。
3、救助管理工作人员要严格遵守本规程。对于违反《救助管理办法》和《实施细则》以及本《规程》的，由上级民政主管部门责令改正；情节较重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
4、本规程适用于各级民政部门及救助管理站。
蔡甸区救助管理站管理制度
一、救助管理机构应当明确岗位职责，建立完善内部管理制度；应当严格执行外事、财务、人事、捐赠、新闻宣传等方面的规定；应当制定机构中长期发展规划和年度计划，定期进行绩效评估。
二、救助管理机构应当与定点医院商定救治工作程序，建立、完善与公安、城管等有关部门的协作、配合机制。
三、定期组织工作人员参加业务培训。
四、定期组织工作人员进行健康检查。
五、建立对食物中毒、重大人员伤亡事件、群体性事件、受助人员失踪、紧急情况下的人员疏散等突发事件处置机制，制定应急预案并定期组织演练。
六、按照政务公开要求，公布工作流程、岗位职责、工作依据、投诉申诉途径，工作人员佩证上岗。
七、宣传并引导社会公众、社会组织、志愿者参与救助管理工作。
第10篇：市场部人员岗位职责
市场部人员岗位职责
一、市场部职能：
1．实现企业销售目标。
2．制订和实施销售计划。
3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。
4．市场调研与市场预测。
5．策划。
6．销售工作的监察与评估。
二、市场部经理职责
1．服从上级领导，及时完成下达任务。
2．全面负责市场部日常管理工作。
3．制订销售政策和销售计划（年、季、月）。
4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。
5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。
6． 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。
7． 市场开发。
8． 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。
9． 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10． 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
11． 其他临时性工作。
三、市场部经理助理职责
1．服从市场部经理领导，及时完成下达任务。
2．协助市场部经理处理日常管理工作。
3．协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。
4．审核业务往来单位。
5．对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。
6．协调内部各部与本部与其他部门的关系。
7．其他临时性工作。
四． 市场调查人员职责
⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。
⒊ 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。
⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。
⒌ 市场发展趋势，总体特征调查。
⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。
⒎ 新产品、新技术开发方向调查。
⒏ 经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。
⒐ 建立情报搜集网络。⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。
⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。
⒓ 保守商业机密。
⒔ 其他临时性工作。
五、业务主办职责
⒈ 完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。
⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。
⒊ 制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。
⒋ 及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。
⒌ 遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。
⒍ 保守企业商业机密。
⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。
⒏ 宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。
⒐ 对所销售的药品负责。
六、策划人员职责
⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉ 就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。
⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。
⒋ 建立企业形象识别系统（CIS）。
⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。
⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。
⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。
⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。
七、客户档案管理人员职责
⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。
⒊ 严格保守商业秘密。
⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。
⒌ 客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）
⒍ 其他临时性相关工作。
八、信息反馈管理人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。
⒉ 接待商业及医院客户，解答客户疑问。
⒊ 处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。
⒋ 经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。
⒍ 建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。
⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。
⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。
九、市场监察人员职责（可由信息反馈人员兼任或此二项合并）
⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。
⒉ 对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。
⒊ 对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。
⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。
⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。
⒍ 定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。
⒎ 保守商业机密。
⒏ 其他临时性相关工作。
十、发货（内勤）人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导。
⒉ 严格执行《发货管理制度》。
⒊ 负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。
⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。
⒌ 建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。
⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。
⒎ 发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。
⒏ 及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。
⒐ 发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。
⒑ 每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。
⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。
⒓ 做好市场部业务电话登记工作。
⒔ 保守商业机密。
⒕ 其他临时性工作。
十一、起票人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导。
⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。
⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。
⒋ 建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。
⒌ 每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。
⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。⒎ 每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。
⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。
⒐ 保守商业机密。
⒑ 其他临时性工作。
什么样的人适合做管理者？
合格的管理者首先是一个具有优秀品德的人。优秀品德的首要体现是诚实，对人真诚，对企业要忠诚。诚实的主要表现是：在是非面前坚持原则，与员工沟通敞开心扉，在工作中实事求是，出现失误勇于面对。如果你是一直这样做了，你就有可能成为优秀的管理者。只有诚实才会认真工作，才敢于承担责任。诚实是做人最起码的道德水准，如果一个管理者连诚实的品德都不具备，对员工的承诺不兑现，以所谓聪明的“管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效，那么“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。
要充分理解公司的企业文化并经常向员工宣导。管理的最高境界是通过企业文化来管理，就像武侠小说中最高的武功是以无招胜有招。关于企业文化的影响力，有人做了一个形象的比喻：“企业文化就好像炒着辣椒的屋子，满屋子的辣椒味，只要你走进这间屋子，不管你愿不愿意，都得闻一闻。”企业文化是决策层人格魅力和管理理念的集中体现，是员工在企业中无形的行为准则。作为管理者有责任通过各种方式经常对员工进行企业文化的宣导并且要做到以身作则，身正为范。要理解并坚决贯彻“目标清晰、责权明确、计划周详、实施快捷、考核公正”的工作方针；要经常强调“诚实、勤勉、坚韧、敬业、协作、创新”是员工最基本的品德；要充分理解“敢为人先、诚信永远”的企业精神；要清楚“无微不至、宾至如归”是我们永恒的服务宗旨，等等。要通过宣导让员工明白我们公司是干什么的，我们的目标是什么，我们应当怎样去做；我们提倡什么，干些什么。当员工都接受并把它融会到工作当中时，你就拥有了一批优秀的员工，你也就是一名优秀的管理者了。希望我们的管理者不仅要擅于“闻辣椒味”，还要擅于“炒辣椒，制造浓重的辣椒味”。
要用好自己手中的权力。在某些“有权人”的心中，“有权不用，过期作废”的意识像顽疾一样无法根除。之所以造成这种现象还是“私利”在作怪，有对“私利” 的渴望，加之有“权”作保障，“以权谋私”就顺理成章了。管理者手中都有一定的权力，正确理解并使用这个权力是管理者永恒的主题。首先，权力是公司给的，是与责任休戚相关的，“责权明确”不是让你只要权不要责，而是告诉你责任比权力更重要。从这一点来讲，你要对权力负责，对公司的利益负责，这是在任何条件下都不能动摇的。其次，权力也是员工给的。员工赋予你一定的权力是希望你能够率领员工为公司创造更多的价值，使公司更快地发展，公司发展了员工才能得到发展，因而你的权力还包含着员工的希望，对于管理者本身应当自觉接受员工的监督。第三，给你权力是为了让你树立管理的威严，并不意味着你凭此可以向公司索取更多的“装备”来招摇过市，随意炫耀。关键在于你要创造更多的绩效，展现迷人的人格魅力和管理才干。武装到牙齿的稻草人依然是稻草人，再靓丽的枕头还是枕头。总之，运用好权力可以理解为“三个有利于”，即：有利于公司的话多说，有利于公司的事多做，有利于公司的权多用。
要具有良好的协作意识。我们的工作可以用“规范、流程、程序”来概括，但是这并不意味着我们就不需要协作。相反，对于我们这种资源整合型的服务性企业更应当加强在“责权明确”之上的协作精神。“协作”是我们对员工的基本要求，是对部门之间的工作要求，也是我们与客户之间的合作要求。随着市场竞争的加剧，企业更应注重整体能力的提高，只有一个团队的整体素质上去了，企业才会获得持续发展力。而团队素质的提高除了作为个体的管理者或员工本身素质要提高外，更重要的是提高协作能力。没有协作，由最优秀的个体组成的团队也是散沙一盘，毫无竞争力可言。因而，具备良好的协作精神是一个合格管理者的基本要求。
要具有强烈的服务意识。随着各行各业市场竞争的日趋激烈，客户服务已经成为企业的主要竞争力之一，优质服务水平也成为企业重要的市场准入证。不仅对我们的外部客户要提供良好的服务，而且在企业内部各部门之间因为互为客户关系也同样需要强烈的服务意识。有浓厚的服务意识做基础，部门之间的合作交流就会通畅，就可以有效避免所谓的山头主义、本位主义。作为一个管理者，除了你本身要具备服务意识，还要不断强化员工的服务意识，如果我们每一位管理者都自觉地强调服务意识，并成为我们公司鲜明的企业文化，我们将具有无可比拟的竞争力。
管理过程从某种意义上说也是管理者学习提高的过程。学习没有止境，提高也没有止境。你能成为一个管理者与你的不断学习、不断成长是分不开的，当你已经成为一个管理者时是不是不需要学习了呢？答案当然是否定的。可是我们的部分管理者却更愿意在休闲中度过工作之余的闲暇时光。书，似乎没有时间去看；上网，可能有比知识更能让人快乐的东西；培训，或许更多的是注重它的形式。我们强调要建立一个学习型的组织，但是我们的管理者连最基本的“学习”都不屑一顾时，又怎么都建立起一个学习型组织呢？其实很多人都明白，现在的社会不学习就落后，就面临被淘汰的危险，只是真要学习时往往会以工作忙、累等类似话语给自己找一个借口。但愿有一天你不会因为“忘了学习”而从管理者的岗位上“光荣退休”。
第11篇：市场部人员岗位职责
一、市场部长：
1.开展现代卷烟零售终端建设工作 2.开展卷烟市场信息采集工作 3.开展市场分析工作
4.开展卷烟需求预测工作 5.开展网络建设工作
6.明确三个区域营销部销售目标 7.按体系要求销售卷烟 8.开展品牌培育工作 9.开展客户服务工作
市场经理：
1.开展现代卷烟零售终端建设工作 2.开展卷烟市场信息采集工作 3.开展卷烟需求预测工作 4.开展网络建设工作
5.明确各线路卷烟销售目标 6.按体系要求销售卷烟 7.开展品牌培育工作 8.开展客户服务工作
线路经理：
1.开展现代卷烟零售终端建设工作 2.开展卷烟市场信息采集工作 3.开展卷烟需求预测工作 4.开展网络建设工作
5.明确各客户经理卷烟销售目标 6.按体系要求销售卷烟 7.开展品牌培育工作 8.开展客户服务工作
客户线理：
1.开展现代卷烟零售终端建设工作 2.开展卷烟市场信息采集工作 3.开展卷烟需求预测工作 4.开展网络建设工作
5.明确各客户卷烟销售目标 6.按体系要求销售卷烟 7.开展品牌培育工作 8.开展客户服务工作
9.开展电子结算办理工作
10.开展零售客户入网前客户盈利情况计算工作
第12篇：中药部人员岗位职责
中药部
经理岗位职责
一、中药部部长岗位职责
(一)组织制订药品质量管理文件，并指导、督促文件的执行；
(二)负责对供货单位的合法资质、购进药品的合法性以及供货单位销售人员的合法资格进行审核，并保证审核结果持续有效；
(三)负责质量信息的收集和管理，并建立中药饮片质量档案；
(四)负责中药饮片的验收,监督中药饮片的采购、储存、养护、销售、退回、运输等环节的质量管理工作；
(五)负责不合格中药饮片的确认，对不合格中药饮片的处理过程实施监督；
(六)负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；
(七)负责假劣药品的报告；
(八)协助开展中药饮片质量管理的教育和培训；
(九)负责中药饮片召回的管理；
(十)对不合格中药饮片进行控制性管理，负责不合格中药饮片报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作，做好不合格药品的相关记录；
(十一)下发中药饮片退货通知，并通知物流部跟进监管，验收。
二、质量管理员岗位职责
(一)坚持质量效益的原则，承担质量管理方面的具体工作，在药品质量管理方面有效行使裁决权；
(二)督质量管理制度的有效执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录；
(三)负责对中药饮片养护工作的业务技术进行指导；
(四)负责质量信息管理工作，定期收集药品质量信息和有关质量的意见、建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析，提供分析报告；
(五)负责门店近效期中药饮片统计分析和准失效期药品的处理工作；
(六)负责建立中药饮片质量档案和收集质量标准；
(七)负责种类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追朔性；
(八)负责药品不良反应信息的处理及报告工作；
第13篇：研发部人员岗位职责
LED研发部岗位职责
1.目的规范研发人员的工作，以确保公司各岗位人员的能力、意识满足质量管理体系运行的要求。
2.适用范围
适用于研发部。
3.各岗位职责要求
3.1 研发主管岗位职责
a）在技术主管经理领导下，全面负责公司的技术研发工作，并推进项目的工艺、技术进步和改造；
b）本部门人员的工作安排及协调，直接下属的工作督导、工作进度的控制及考核，定期向公司领导进行汇报；
c）为确保产品开发过程中的借口得到有效的沟通和联络，及时把信息传达给相关人员，对部门内接收和输出的所有文件进行审核、确认；
d）了解并学习与产品相关的国内、外法律法规，正确出具产品安全、质量方面的对外声明；
e）及时对顾客提出的投诉会同相关车间技术人员进行分析鉴定并提出改进措施； f）定期去相关车间进行质量巡查，对材料、生产工艺、产品质量方面进行巡查，发现有无违反工艺现象，并及时向领导及车间反馈，跟进改进情况；
g）负责编制部门年度工作、培训计划和总结，并指导实施；
h）完成公司领导下达的其它任务。
3.2研发主管助理岗位职责
a)协助项目主管，对各个工程师所负责的项目进度进行跟踪，及时发现问题、汇报问题、解决问题，并定期对项目进度进行更新；
b)做好所有日常会议记录，做好每月每位工程师的项目展示与评比工作，做好人员岗位绩效考核等；
c)做好各种行政管理计划，如：人才需求规划、办公用品计划、硬件设备申请计划、文印计划、培训计划等；
d)清楚了解部门人员岗位动态、考勤职责，实施行政管理规章制度，并对所有人员日
常工作进行监督管理；
e)做好如：备料单，试产单，产品规格书，产品标准，设计文件，项目提案，厂家承认书，不合格品处理单，早期寿终报告，顾客投诉意见表等各类文件的发放和签收登记，并做好分类存档；
f)管理相关产品的技术文件，不断完善产品(包括外购产品)的检验标准,督促生产车间对技术文件的及时有效更新；
g)对档案室进行定期和不定期的检查，主要检查设施和档案情况，如有破损或字迹失真，应及时修复；
h)严格办理档案进、出手续办理。对归档案卷、资料，按不同门类、载体和不同的保管期限分别排列。案卷排列方法统一，前后保持一致，不准任意改动；
i)做好常规物资库存统计，并对所有物资进行监督，以免乱领、乱用等浪费物资现象出现；
j)及时对顾客提出的投诉进行处理，并将分析与处理措施反馈回相关人员； k)负责办公室安全管理和环境卫生管理；
l)完成领导下达的其它任务。
3.3采购专员岗位职责
a)负责物料采购；
b)负责物料跟进；
c)负责新产品的开模；
d)负责新供应商开发；
e)对档案室进行定期和不定期的检查，主要检查设施和档案情况，如有破损或字迹失真，应及时修复；
f)严格办理档案进、出手续办理。对归档案卷、资料，按不同门类、载体和不同的保管期限分别排列。案卷排列方法统一，前后保持一致，不准任意改动。
g)完成领导下达的其它任务。
3.4结构工程师岗位职责（散热、外观、配光设计）
a)负责新产品开发结构项目实施方案，成本估算和推进计划；
b)负责新产品和新外观的设计开发，跟进，直至新产品正常生产出货；
c)主导设计输入输出评审，改进及确认，确保开发项目进度准时达成；
d)参与模具评审，试模打样跟进，组织准备物料，样板的评估和确认；
e)负责产品的结构改进，质量的改进，产品开发降成本；
f)定期去相关车间进行质量巡查，对材料、生产工艺、产品质量方面进行巡查，发现
有无违反工艺现象，并及时向领导及车间反馈，跟进改进情况；
g)及时对顾客提出的投诉会同相关车间技术人员进行分析鉴定并提出改进措施； h)完成领导下达的其它任务。
3.5研发工程师岗位职责
a)负责完成公司新产品开发计划；
b)负责编制新产品相关的技术、工艺文件及检验标准，整理相关产品技术规格书，答复顾客/销售部门提出的有关问题咨询；
c)负责收集国内外技术资料，关注产品动向，为研发主管决策提供技术参考； d)负责技术工艺培训，对生产线进行技术指导；
e)负责新产品开发，采取新工艺、新技术、新材料以提高产品质量；
f)跟进新产品或二次改良产品的试产、验证，并向生产车间提供技术支持；
g)了解并学习与产品相关的国内、外法律法规，正确出具产品安全、质量方面的对外声明；
h)及时对顾客提出的投诉会同相关车间技术人员进行分析鉴定并提出改进措施； i)相关的产品质量方面的第二方、第三方审核、产品质量认证：根据顾客及公司要求，组织/参与产品安全、质量有关的第二方、第三方审核、产品质量认证，准备相关的素材，协同车间共同改进，以通过审核/认证，使产品满足顾客需求。
j)完成领导下达的其它任务。
3.6工程师助理岗位职责
a)协助研发工程师做好产品文档工作，如：BOM清单、产品规格书、测试报告编写等； b)负责新产品的确认（能力试验）、焊制、测试，制样送样并整理好相关产品数据； c)负责领用材料、样板跟踪和保管；
d)负责设备管理（各种仪器、设备的维护保养）；
e)负责各类实验数据、文件、资料及实验报告的保管；
f)管理相关产品的技术文件，不断完善产品(包括外购产品)的检验标准,督促生产车间对技术文件的及时有效更新；
g)完成组长安排的其它任务。
第14篇：财务部人员岗位职责
财务人员岗位职责
第一部分财务部劳动纪律
一、遵守公司各项规章制度，不迟到、不早退，工作时间不做与工作无关的事情。
二、工作时间不得擅离职守，按规定外出登记，有事要请假。
三、因公出差或因病、因事不能上班者，事先要将工作安排好，并与代理人做好临时工作交接，以
便本部门工作正常运转。
四、为了公司的声誉和整体形象，我们财务部全体人员不论是对本公司员工，还是对来公司办事的客户，都要热情主动服务，和气礼貌待人。
五、下班时请将桌上的财务单据全部整理放好，并保持办公室内及桌面干净、整洁。
六、下班时将保险柜、文件柜锁好，服务器关机，办公室的门、窗、灯关好。
第二部分财务部岗位责任制
以下是财务部员工的岗位责任制，要求本部在岗的员工认真执行：在完成本岗位工作的同时，协助其他岗位同志的工作是我们财务部的美德；“树立良好的财务形象，创造优质的服务意识，营造优质的服务品牌”是我们财务部全体同志的奋斗目标。让财务部真正以优秀的团队精神展现在公司前面。
（公司、报关行出纳，付款核销）雷玉美
一、负责有关现金项目的提取、报销，帐、库的管理
1、负责公司、报关行现金的提取、发放，并保证其安全。
2、根据有关规定，在报销单据手续完整的情况下，负责办理公司、报关行费用的报销，并在当日整理清楚送会计填制凭证。
3、对现金要做到日清月结，每日盘点库存现金，保证帐库相符，月末做到帐实相符，不得白条抵库。
4、不得任意挪用现金，若发现将按有关规定处理。
二、负责支票的领用、签发管理，银行单据交换
1、负责公司、报关行支票的购买、领用、签发、销帐。
2、负责办理公司、报关行支票押付码头，及清理、追讨，保证支票的完整。
3、银行单据的交换，保证银行单据及时取送，对收到的银行收款单据应及时送管理发票的人员整理后并签收。
4、开出的转帐支票如有误应及时追回，否则应付完全责任。
三、负责银行存款日记帐的管理
1.负责公司、报关行日常业务银行存款的支付、记帐、清对工作，保证帐证、帐帐相符。
2.月终负责对各开户银行的对帐工作，于每月10日之前制作出上月银行余额调节表，及时处理未达帐，对跨月未达帐，及时查清原因，减少资金风险。
3.通过网银及时反馈银行进出帐的情况，及时了解资金的运作流向。
负责未达帐项的查找、催报、登记工作，当月发生的未达帐应于次月内查明原因，并清理完毕。
四、负责其他货币资金的帐目管理。
五、负责公司、报关行、空运部及保税物流部的工资核对发放，业务员提成、加班费及过节费等发放。
六、负责审核公司、报关行出纳凭证并签字，负责报关行收银员上交日报表的核对、签收。
七、负责对公司海空联运荆艺的付款进行及时核销并定期核对。
（发票管理、收款核销、船代出纳）阮素美
一、负责发票的购买、领用、保管、开具、核销及验旧管理
1、负责公司、报关行、船代厦门分公司与税务主管部门的协调工作，及时了解税务政策，按要求 1
填报财务资料。
2、根据公司、空运部、保税物流部、报关行、船代的业务经营情况，做好发票的申请购买、领用的登记、归档与核销工作。
3、负责对公司、报关行、船代厦门分公司已使用的发票进行网上验旧，做到验旧购新，确保发票的及时供给。
4、根据业务部门送达的收款单在内容齐全有效的情况下，打印运输发票、货代发票、船代发票，做到及时、准确、清晰。
5、负责管理的发票不得丢失或转借给他人，如发现将按税务部门的有关规定进行处理。
二、负责公司荆艺系统收款帐目的核销
1、根据银行进帐单和出纳签收的收款红单，对应收款项进行逐笔核销并力求及时准确。
2、核销时发现间隔较长的未收款，要及时提醒相关部门的操作人员催款，保证货款的回收。
3、银行帐单找不到红单配对的在电脑上输入银行帐单明细资料供业务部门确认。如到月底还未能
确认客户先挂帐，待下月业务部门确认转出后进帐。
三、负责船代出纳工作
1、在报销单据手续完整的情况下，负责费用的现金报销，并在当日整理清楚后送会计填制凭证。
2、负责核对船代现金及银行存款，做到帐实、帐帐相符。
（公司账套管理、报表处理）吴玉璇
一、负责公司凭证制作、月末成本计提、费用摊消、各项税金的计提
1、根据手续完整有效合法的单据进行会计凭证制作，并保证所制凭证摘要简洁、明了，科目准确，附件齐全、相符。
2、负责月末工资结转、各部门费用摊消，计提福利费、工会费、职教费、坏账准备、折旧及凭证的制作。
3、负责月末营业税、城建税、教育附加费、印花税的计提，季度、年度所得税的计提、申报、缴
纳；房产税、车船税等其他税项的计提；并制作凭证。
4、负责固定资产帐套的核算，做到账账相符；
5、负责公司内部往来对帐，负责客户往来账款的清理；
6、负责审核公司凭证，月末结帐、对帐，做到帐帐相符；
7、负责月末编制公司资产负债表、损益表、费用表、现金流量表；
8、负责编制年度决算报表；
9、负责公司食堂的日常核算和报表编制；
二、负责车队的财务工作
1、负责车队收付款及往来款（应收帐款）的核算、清理工作，包括：查询、核对、清理、两清、疑难问题的解决。
2、根据审核、签字、付款的完整有效合法的单据进行会计凭证制作，并保证所制凭证摘要简洁、明了，科目准确，附件齐全、相符。
三、负责提供公司各部门的财务数据并做好公司分析及财务部布置的工作
（报关行、保税物流账套、船代帐套）白秋辉
一、负责报关行的财务核算工作
1、负责审核报关行的付款申请书附件以及各项费用是否合法、签字是否齐全、付费是否合理。
2、根据出纳审核无误的付款单及签收的报关行日报表，制作凭证。
3、负责报关行各点的成本、费用结转、计提、摊销，计提各项税金并制作凭证。
4、负责报关行所有往来款项的核对、清理、疑难问题的解决等。
5、每月根据总公司要求编制：资产负债表、损益表、费用表、现金流量表，并做好财务分析。
二、负责保税物流部的财务核算。
1、负责审核保税物流部的付款申请书附件是否合法、签字是否齐全、付费是否合理。
2、负责保税物流部的往来帐目清对，督促业务人员及时结算、及时清欠。
3、负责保税物流部收入、成本、利润及各项费用凭证制作。
4、每月根据总公司要求编制：资产负债表、损益表、费用表、现金流量表，并做好财务分析。
5、每月负责对未收款的客户列表送财务经理及相关各部门经理一份
三、负责船代的财务核算工作
1、根据审核无误的业务及费用报销单填制凭证、期末进行费用结转、计提各项税金及各项费用并
制作凭证。
2、负责船代所有往来款项的核对、清理、疑难问题的解决等。
3、负责船代的往来帐目清对，督促业务人员及时结算、及时清欠。
4、每月根据总公司要求编制：资产负债表、损益表、费用表、现金流量表，并做好财务分析。
四、负责帐簿的打印、裱糊、装订、存档
1、负责帐簿凭证的打印工作，要求打印及时、裱糊装订整洁、清楚、明了。
2、归档及时，并保证保存安全，查找方便。
（公司账套、发票协管、合并报表）陈诚
一、负责公司的财务核算工作
1、根据手续完整有效合法的单据进行会计凭证制作，并保证所制凭证摘要简洁、明了，科目准确，附件齐全、相符。
2、负责月底核对公司与报关行、公司与空运部、公司与金融物流部往来帐的对帐。
3、每月根据总公司要求汇总福建本部、报关行、空运部、金融物流部的会计报表：资产负债表、损益表、费用表、现金流量表。
二、负责车队的财务核算工作
1、负责车队收付款及往来款（应收帐款）的核算、清理工作，包括：查询、核对、清理、两清、疑难问题的解决；
2、负责配合财务部完善对车队的财务管理工作，包括对业务流程的熟悉、业务软件的掌握、财务
流程的规范；
三、发票协助管理
1、协助阮素美做好发票开具等工作；
2、定期做好临时工劳务发票的开具；
四、负责帐簿的打印、裱糊、装订、存档
1、负责帐簿凭证的打印工作，要求打印及时、裱糊装订整洁、清楚、明了。
2、归档及时，并保证保存安全，查找方便。
（国地税申报、金融物流、员工社保及公积金）财务部副经理蔡细辉
一、员工社保及公积金
1、每月根据公司、报关行、船代人员变动情况表进行社保及公积金增减员申报及变更手续办理；
2、根据公司、报关行、船代社保及公积金申报表分部门明细制作清单提供给各账套填制凭证及制作
工资表；
3、及时提供报关人员办理报关报检证所需的社保证明；
4、每年根据相关规定，对社保及公积金年度变动进行测算并汇报公司领导审定；
5、及时了解社保及公积金相关变动规定，并做好宣传与更新工作。
二、国地税申报、报表报送
1、每月10日前，根据金融物流账表申报增值税并办理抄税等手续；
2、每月15日前，根据账表汇总申报贸易及运输印花税，公司、报关行、船代营业税、城建税、教
育费附加、地方教育附加及个人所得税；
3、每月20日前，根据人员社保变动情况表整理后申报公司、报关行、船代社会保险费；
4、每月25日前，根据人员公积金变动情况表填具付款申请单缴交公司及船代住房公积金；
5、季度后15日内，按国地税要求报送地税季报表，国税季报表并预报企业所得税；
6、第3、6、9月20日前网上申报劳动统计报表，年终按劳动统计局要求纸报年度统计报表；
7、第3、9月25日前申报公司、报关行、船代房产税及城镇土地使用税；
8、核算各部门年终奖个人所得税并网上申报明细；
9、每年3月根据年度劳动统计报表、总公司工资批文及上年度工资手册提交工资审核及工资手册额
度的核定；
10、每年8月根据公司残障人数及公司从业人员总数申报报关行、船代、公司残障金；
11、年终，根据审计报告报送国地税会计相关报表，汇总申报公司、报关行、船代企业所得税并打
印留底；
12、做好各项税、费申报单证的归档与保存；
13、学习国税、地税新出台的政策及规定，同时做好宣传及沟通工作。
三、审核并填制船代、散货部、防城港、汕头办、内贸物流部及集装箱业务凭证，并定期统计各
部门的收付款情况表、业务代垫及利润情况表；
四、审核报关行、金融物流部的凭证，核对社保及公积金的凭证明细；
五、核算集装箱部、船代、散货部、防城港、汕头办、内贸物流部的业绩统计表；
六、根据业务部需要，权衡各银行的优点及公司的利益，申请开具银行保函；
七、负责金融物流部的财务工作，如贴现、出口收汇、退税、增值税票管理、网银收付款等；
八、负责海空联运荆艺系统财务环节的维护并做好与业务环节的沟通；
九、协助报关行、车队完善荆艺系统，并规范相关的财务流程；
十、负责协助财务部经理做好本部门岗位设置、人员调整、业务指导工作。
十一、协助财务经理完成公司下达的任务，并配合上级领导优化财务流程、提升财务人员素质、提
高工作效率。
叶丽萍
一、认真学习国家政策法规，遵守各项财经规章制度，宣传解释有关财经政策、法律法规，努力做
到合法经营、依法纳税，接受各方面的检查和指导。
二、负责公司集资车队的全面财务管理和财务核算工作，并进行年终股利分配工作。
三、负责协助财务部经理做好本部门岗位设置、人员调整、业务指导工作。
四、负责对报关行各收银员领用票据进行消号核对，预防漏洞。
五、负责公司凭证审核，并审核报表。
六、负责公司业务员业绩核算
1、每月20-25日，根据空运部、海运部、报关行等部门提供的业务员完成的业绩，按公司规定的核算制度，填业务员的业绩表。
2、审核业务员按一定比例给以报销费用，并做好明细登记
3、每月和泉州办事处核对费用报销和提成数字，同时核对余额
4、在业务员确认业绩无误的情况下，制作业务员业绩奖金提成表，交总经理签批。
七、负责公司、报关行、厦门船代、保税物流园区的工资表制做
1、每月8日前，根据经办室提供的考勤表制作公司、空运部、报关行、船代厦门分公司、物流园
区工资表。
2、负责临时工工资表的制和发放。
八、负责车队单车一览表的制做（包括收入、成本、费用的核算），并核算驾驶员工资。
九、配合财务经理不定期对下属收银员和出纳进行帐实盘查，做好内部监控工作。
十、负责与银行、税务、会计师事务所等方面关系的协调工作。
十一、负责向总经理和财务经理报告财务状况和经营成果，并对其所从事的工作向公司领导和财务
部经理负责。
十二、及时完成公司领导交给的工作。
财务部经理 郑虹
认真学习国家政策法规，遵守各项财经规章制度，宣传解释有关财经政策、法律法规，努力做到合法经营、依法纳税，接受各方面的检查和指导。
一、负责财务部会计核算和财务管理工作
二、负责组织、运筹、使用好企业资金
三、负责组织制定本公司的财务管理制度，并组织贯彻执行和检查。
四、负责组织编制公司年度财务计划及财务预算
五、负责财务部岗位设置，人员调整，业务指导
六、负责五矿船代厦门分公司的全面财务管理工作
七、负责公司、报关行、厦门船代分公司、保税物流园区付款项目的审核、签字工作。
八、负责复核后记帐凭证的主审工作。
九、根据总公司要求审核财务报表及各类表格，做好财务分析
十、不定期对下属分公司及收银员和出纳进行帐实盘查，做好内部监控工作。
十一、负责与银行、税务、会计师事务所等方面关系的协调工作。
十二、负责投资项目、下属公司、合资公司财务方面的宏观管理，并通过检查工作，进行微观指导。 十
三、负责公司业务部门对外签订合同的审核。
十四、负责电脑及用友软件维护工作。
十五、负责向本公司领导及总公司领导报告财务状况和经营成果，并对其所从事的工作向公司总经理及总公司领导负责。
十六、及时完成公司领导布置的工作。
福建物流（福建）有限责任公司财务部
2009年01月01日
第15篇：技术部人员岗位职责
上海文聪信息科技有限公司
技术部人员岗位职责
一、技术总监
1、负责技术部（软件部和网管部）日常管理工作，确保部门的各项工作顺利进行。
2、制定部门工作计划，确定公司技术发展方向，3、制定部门员工考核标准，并按照考核标准对员工进行考核。
4、保证系统正常运行，对系统出现的各类故障及时处理。
5、负责与企业的沟通协调、回访，对企业提出的建议和意见进行总结归纳。
6、负责系统各种功能需求的编写，组织协调系统的开发、测试、运行。
7、负责各项计划的制定、部署、实施。
8、负责公司网站、文件服务器、邮件服务器的部署、维护工作。
9、负责公司服务器的部署、安装及维护工作。
10、定期向总经理汇报各项工作的进展情况。
二、软件部经理
1、负责软件部的日常管理工作，制定软件部的工作计划。
2、负责制定企业客户端软件的安装、培训计划，组织企业进行培训。
3、负责企业的沟通协调工作，并对企业进行技术指导和支持。
4、负责软件部人员的管理、培训及其考核。
5、配合开发方完成系统的测试，确保系统开发进度的完成，并对开发过程中出现的问
题进行归纳总结反馈给开发方。
6、负责公司系统质量体系的建立和完善，为系统质量控制策略、检测、改进、培训以
及沟通的执行提出建议，完善新开发的系统或优化现有系统。
7、保障系统的正常运行，及时解决客服部发现的各类系统故障，并对处理结果进行反
馈，上报至技术总监。
8、所有工作向技术总监汇报，并抄送总经理。
三、网管部经理
1、负责网管部的日常管理工作，制定网管部的工作计划。
2、负责网管部人员的管理、培训及其考核。
3、负责公司电脑、网络、电话的规划部署、安装维护。
4、负责与场站的沟通协调，制定场站服务器的部署、安装计划。
5、负责场站服务器、AP设备的搭建以及维护，确保场站服务器的上线率100%。
6、负责公司电脑、网络设备、GPS设备等的采购、返修工作。
7、负责与浪潮沟通，组成开发、测试MP软件及管理后台软件。
8、负责制定设备维修、维护的各项流程，并确保各项工作按流程进行。
9、所有工作向技术总监汇报，并抄送总经理。
四、软件部人员
1、负责对各客运企业的监控客户端使用和安装进行集中或单一培训。
2、负责收集企业对系统的反馈意见，并对企业进行技术支持。
3、负责协助软件部经理完成客户端的测试工作。
4、负责与客服部接口，完成各类故障的鉴定，并将结果反馈给维护部。
5、负责将客服部提交的故障反馈及时反馈给上级主管，并对各类系统故障进行总结记录。
6、负责长客、包车、环卫SIM卡费用超标的统计总结。
7、所有工作向软件部经理汇报，并抄送至技术总监。
五、网管部人员
1、负责公司电脑、电话、网络设备的安装、维护工作。
2、负责场站服务器、AP设备的搭建以及维护。
3、负责MP设备硬软件的检测、维护、升级、返修；每月底进行汇总形成月报表。
4、负责GT08设备软硬件的检测、维护、升级、返修；每月底进行汇总形成月报表。
5、负责移动SIM卡的更换、管理登记。
6、负责MP节目、广告的排版、审核、发布、监控，以及U盘节目更新。
7、负责公司员工的邮箱管理及公司通讯薄的更新。
8、负责现场设备模板、SIM更改更换工作。
9、所有工作向网管部经理汇报，并抄送至技术总监。
六、网站工程师
1、负责开发、维护公司各类网站。
2、负责开发广告管理系统，并保证系统的正常维护、更新。
3、负责开发公司的MIS系统，并保证系统的正常维护、更新。
4、负责公司服务器的安装、维护，及时对系统的各项问题进行处理，确保系统的正常
运行。
5、所有工作直接向技术部总监汇报。
第16篇：售房部人员岗位职责
售房部人员岗位职责
一、售房部经理
职责：
1）对公司上级领导负责，服从上级的领导。
2）负责代表公司制定符合售房部工作的规章制度。
3）在公司领导下，落实各项规章制度的实施。
4）负责销售团队建设、组织、管理工作。
5）负责处理整个销售部的日常事物。
6）对开发项目的价格、户型、销售政策提出合理化建议，并组织负责实施。
7）在公司组织下，制定项目销售方案、广告方案的实施。
8）负责把项目的销售情况及销售工作计划按时汇报给上级领导。
9）负责售房部与其他各相关部门之间关系的协调工作。
10）执行上级工作安排，带领销售团队完成各项考核任务。
11）定期对员工进行公司各项制度及规定的培训。
12）完成上级下达的其他工作。
职权
1）在上级领导的批准下，对售房部人员的招聘、解聘、提升的人
事管理权。
2）对售房部人员的业务管理权。
3）在销售人员取得优异成绩或违反纪律的情况下，经领导同意对
员工的奖、罚权。
4）执行公司领导批准各项优惠政策权。
5）按公司规定按时取得合理销售报酬的权利。
义务
1）接受上级领导和相关部门的工作安排。
2）维护公司与发展商的利益。
3）建立一只优秀的销售团队，并为公司培养一批合格的销售人才。
4）配合公司带领团队完成各项销售任务，实现公司经济指标。
5）参加有益于项目的各项活动。
二、售业务主管
职责
1）对售房部经理负责，2）负责本部销售人员的组织、培训、工作安排。
3）本部的日常业务管理。
4）协助新的推广方案的传播与实施。
5）带领本部人员顺利的完成各项考核目标。.6）及时反馈市场变化并配合上级制定各种高效的销售策略。
7）负责本部销售情况的统计，按时上报。
8）优秀销售员工的培养。
职权
1）对本分部人员的人事建议权。
2）对本分部人员的业务管理权。
3）对本分部人员的奖、罚建议权。
4）按公司规定按时取得合理销售报酬的权利。
义务
1）协助销售经理处理售楼处的日常工作。
2）服从领导和工作安排，执行各项规章制度。
3）管理好本部的人员，完成销售任务。
4）维护公司的利益。
三、销售业务员岗位职责
1)掌握楼盘的结构，功能，技术指标，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；
2)善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业与楼盘树立良好形象；
3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机的推销所服务的楼盘；
4)代表服务的公司与客户签订业务合同，并及时将合同上交销售主管审核后执行；
5)负责做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息；
6)及时向销售主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进策划，以提高工作的计划性和有效性；
7)负责及时通知客户催缴回收房款；
8)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；
9）按时制定工作计划，及时上报销售数据，配合领导作好数据统计；
10)熟悉法律法规及行业规范，做合格的房产销售人员。
第17篇：项目部人员岗位职责
项目部人员岗位职责
1．项目经理
(1)对项目的安全生产和环境保护全面负责，是本项目安全生产第一责任人。
(2)认真贯彻国家、地方的有关法律、法规，执行公司、分公司的各项规章制。
(3)建立健全项目部组织结构，配备必要的资源，确定本项目职能人员的管理将管理目标分解，责任落实到人，确保目标的实现。
(4)严格执行施工组织设计和专项施工方案中有关安全生产、环境保护的有关规定，确保在施工过程中做到安全生产和文明施工。
(5)主持召开项目安全工作会议，讲评当前阶段安全生产和文明施工工作，对存在的事故隐患进行分析，按“三定”原则及时整改并向上级有关部门反馈信息。
(6)认真开展本项目周一安全教育活动，对“三违”现象进行纠正，组织本项目事故事件的调查分析。
2．项目生产副经理
(1)认真贯彻实施国家、地方的有关法律、法规、规范和制度。
(2)确保在施工前精心策划、合理安排各工序，在掌握生产进度的同时掌握安全动态，组织各项安全技术措施的落实。
(3)严格按施工组织设计、专项施工方案组织施工，是项目部安全生产、文明施工的主要责任人。
(4)参加事故事件的调查、分析，向上级主管部门和领导及时反馈信息。
3．项目主管工程师
(1)认真执行国家有关技术标准、规范、规程，负责项目部的技术管理及各项技术措施的落实工作，确保工程项目目标的实现。
(2)负责组织相关人员做好各项原始资料填写、整理写签字工作，并对其工作进行监督检查，保证各种记录的完整性、准确性、可追溯性。(3)组织编制安全技术措施和专项施工方案。
(4)参加事故事件的调查、分析、处置，对施工过程的安全生产、文明施工工作提出意见和建议。
4．项目工会主席
(1)贯彻实施国家及上级工会有关的法律、法规、规定，依法维护职工的合法权益。
(2)负责职工文化娱乐场所设施的使用、管理，组织开展“职工小家”建设活动，营造适宜的工作、生活环境。
(3)积极参与“安康杯”竞赛活动及创建省、市级文明工地活动，做好安全、环境宣传教育。
(4)监督检查劳动防护用品的发放和施工现场防护设施的使用情况，组织职工身体健康检查。
5．项目主管会计师
(1)认真执行国家有关财经方面的法律、法规及企业有关规章制度。(2)组织搞好项目部成本核算，真实反映盈亏。
(3)严格执行公司资金管理规定，满足安全、环境管理资金需求。(4)及时向上级汇报项目部财务状况及成本状况。
6．工长（土建、水、电、机械）
(1)认真落实各项技术、安全、环保管理规定，抓好生产进度，对职责范围内的安全生产、文明施工工作负责。
(2)严格按设计图纸、施工组织设计和专项施工方案组织施工，向施工班组做书面技术、安全交底。
(3)负责抓好“三检制”、“三工序”落实，对施工过程实施有效地跟踪、监督、管理。
(4)参加事故事件、安全隐患的调查分析会，对提出的各项整改措施负责组织落实。
(5)及时填写施工日志及其它有关安全记录，保证其同步、完整、真实，具有可追溯性。
(6)严禁违章指挥，制止违章作业，抓好安全生产和文明施工工作。
(7)发生伤亡事故、机械设备事故应立即上报，并负责抢救伤员、保护好现场和国家财产工作。
7．安全员
(1)认真贯彻执行国家有关安全生产方面的方针、政策、法律、法规及行业主管部门和公司有关安全生产的规章制度。
(2)对施工现场的安全生产进行监督管理，参与对分项工程的安全技术交底，监督交底的落实、执行情况。负责日常安全检查工作，做好记录，对检查提出的问题负责复查。
(3)协助项目经理召开周一安全教育会，搞好职工的安全教育、培训工作，监督检查班前教育情况。
(4)与施工现场安全生产的各种验收工作，履行签字手续。(5)监督指导施工现场人员正确佩戴和使用劳动防护用品。
(6)负责安全生产管理资料的收集、分类、归档，参加项目部安全技术措施和安全防护措施的编制，有权提出改进意见。
(7)及时制止“三违”现象，发现较大隐患有权进行停工，对违章指挥和违章作业人员有权进行处罚，对安全生产、文明施工做得好的有权提出奖励建议。
8．材料员
(1)认真落实执行各项管理规定、规范、标准，按照“三对比”的原则采购授权范围内的物资，对采购物资的质量负责。
(2)负责向供方索取有关评估资料，根据授权对供方进行评估，编制合格供方名单，并上报分公司设备材料科。
(3)对进场原材料、半成品、设备、安全防护设施、劳动保护用品等进行验收，必要时组织检验和试验，收集并核对出厂合格证及有关证明材料。(4)负责对进场原材料、半成品、成品、设备按其特性和公司有关制度保管、存放和防护，避免材料丢失、损坏、变质。(5)负责现场的物资及能源消耗的统计、报表工作。
9．机管员
(1)执行设备管理的有关规定，按现场布置图安装设备，负责项目的设备管理。
(2)负责组织机械设备的安装、调试及设备验收工作，建立设备台帐。(3)负责搞好机械设备的日常安全使用及维护保养工作，保证设备的正常运转，确保安全装置齐全、可靠、有效，采取措施降低机械噪声。(4)做好机械设备对安全风险的预防工作。
(5)监督、检查机械工人的持证上岗情况，保证记录填写齐全、归档完整。
10.劳资员
(1)建立项目部管理人员、特种作业人员的岗位证书台帐，对无证上岗人员及时提出培训需求。
(2)协助做好重要和关键岗位人员的培训工作，保存记录。
(3)负责组织新职工（包括分包方）入场教育、转岗培训工作。
(4)负责劳务、工程分包方的进场、退场和日常管理工作，及时收集作业人员的身份证复印件。11．后勤管理员
(1)严格执行上级有关规定和后勤工作要求，负责生活、办公用品和用具的管理。
(2)负责项目部生活、办公区、施工现场环境的绿化、美化工作，不断改善职工工作生活环境。
(3)搞好饮食卫生，严防食物中毒，保障防暑降温用品及时发放．严防中暑。
(4)加强职工宿舍卫生、炉具和取暖设备的管理，及时检查，严防煤气中毒。
12.保卫干事
(1)认真落实施工现场保卫制度，严格人员、物资、设备的进、出厂手续。(2)确定项目防火重点部位，配备消防器材，落实消防责任制。
(3)组建项目义务消防队，制定火灾应急预案，组织学习消防知识和灭火演练。负责对用火部位进行审查，合格后发放“动火证”。．组织扑救一般火灾，预防和协助消防机关扑救重大火灾。
(4)对易燃、易爆危险品的管理和操作人员进行专业知识培训教育，对危险品领用及防火重点部位进行日常检查和记录。
(5)加强对工程分包人员治安教育管理，对违规行为严格按公司规定处罚； 构成犯罪的及时移交司法机关处理。
(6)对所有工程施工人员进行登记造册，报告分公司保卫科备案，对履行“治安消防责任状”的情况进行监督、检查。
13.作业队负责人
(1)自觉遵守国家有关安全生产、环境保护方面的法律法规及公司的各项规章制度、安全操作规程，认真落实纠正和预防措施。
(2)提高作业队安全生产和环境保护意识，组织本作业队人员加强业务学习，在保证安全生产的前提下，加快生产进度和搞好文明施工，确保工程质量。
(3)负责作业队施工任务的分解、落实和完成。
(4)带领本作业队人员自觉参加“周一”安全教育会和班前安全活动教育。
14.施工生产工人
(1)自觉遵守国家有关安全生产、环境保护方面的法律法规及公司、分公司的各项规章制度、安全操作规程，认真参加安全教育及专业知识培训，努力学习、掌握本工种的专业技术，提高本专业的技术素质和岗位技能水平。
(2)在施工过程中服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，做到“三不伤害”，发现隐患及时报告和排除。
(3)特种作业人员必须持证上岗，自觉参加专业技术培训，努力掌握新技术，新设备的操作要领。
(4)机械设备操作人员必须做到“四懂”、“三会”，精心维护、保养设备，保证设备完好。认真执行交接班制度和设备检查制度，保证机械设备的安全装置齐全、可靠、有效。
(5)严格按操作规程操作，严禁违章操作行为，有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举和控告，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
(6)当发现直接危及人身安全的紧急情况时有权停止作业或在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
版权声明：
1.大文斗范文网的资料来自互联网以及用户的投稿，用于非商业性学习目的免费阅览。
2.《接待部人员岗位职责（共17篇）》一文的著作权归原作者所有，仅供学习参考，转载或引用时请保留版权信息。
3.如果本网所转载内容不慎侵犯了您的权益，请联系我们，我们将会及时删除。