交付大使岗位职责
第1篇：交付部各岗位职责与职位要求
一、部门经理
部门经理职责
部门建设
根据公司的现状和发展规划，制定本部门发展规划，对部门成员给予定期技术性指导，抓好部门人员的人才梯队建设，确保部门工作任务顺利完成。
项目管理
有全局观，掌握项目的状态和进程，对项目深入分析，注重合理统筹安排；积极与客户进行沟通协调，为公司争取最大利益；积极维护公司形象，为公司品牌战略提供支持。
员工管理
①根据公司绩效管理体系对员工进行考核，并实施对应奖惩，达到改进其工作方法，提高员工个人绩效的目的。②协助执行人员招聘、调动、晋升以及后备人才的选拔。
③安排、监督、指导本部门员工在非项目中的日常工作。
培训发展
根据公司的发展规划指导培训计划；组织、安排所辖人员在非项目期间进行定期定量的培训，提高员工素质，使部门得到持续性发展。
制度流程
建立严密的部门各项管理制度，使部门内部运转高效、平滑，降低内耗。
费用控制
制定合理的年度费用预算并以此进行严格的部门费用控制。
沟通执行
能很好地与他他部门进行沟通和交流、执行公司各项政策，及时将项目信息向相关领导报告。
二、高级交付工程师
●工作职责：
● 职位要求： 负责工程设计方案和制定项目交付计划，协调准备相关的资源； 完成现场系统组网设计，软硬件安装调试、对接以及联调工作； 收集用户系统需求，根据现场业务流程对系统进行配置/定制； 对现场工程师进行产品、技术的技能传递与培训； 主导系统试运行，解决过程中发生的系统问题； 团队协调及管理，促进团队友好健康成长； 方案设计进度与质量的监控；
方案设计的变更、评审及修改工作，满足项目需要； 组织方案评审；
参与招投标相关技术支持。负责定期汇报工程进展情况； 负责定期对工程考核和审查； 完成上级领导交办的其他工作
1、五年以上通信行业从业经验，具备大型电信或者广电网络交付经验，主导过复杂网络及集成系统交付,具有OTT,IPTV, NGOD等业界主流产品集成应用经验者优先。2、精通大型IP网络、数据中心网络架构及设计，参与过数据中心网络解决方案设计与实施，具有CCIE或者CCNP证书者优先考虑；
3、熟悉主流的存储技术（nas、san）的实施工作；
4、熟练操作Linux系统及主流数据库 （Oracle、mysql）等;
5、计算机、通信相关专业本科以上及学历，良好的英语听说读写能力 6、具备较强的沟通表达能力、较好的团队精神和服务意识； 7、适应出差。
三、中级交付工程师
工作职责：
根据工程设计方案及交付计划，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求并能独立处理和解决所负责的任务；
承担项目的交付代表，配合项目经理完成项目上的所有交付工作；
收集用户系统需求，根据现场业务流程对系统进行配置/定制；
在现场对初级工程师进行产品、技术的技能传递与培训；
参与方案评审；
负责定期汇报工程进展情况；
完成上级领导交办的其他工作。
●职位要求
1、2年以上广电网络建设和维护经验，能适应长期出差；
2、计算机、网络通信相关专业，本科以上学历，有项目经验优先； 3、熟悉主流的存储技术（nas、san）的实施工作；
4、熟练操作Linux系统及linux下主流数据库 （Oracle、mysql）等操作； 5、熟悉主流硬负载均衡（A10或F5）的原理及相关配置；
6、熟悉IP网络数据中心网络架构及设计，参与过数据中心网络解决方案设计与实施，具有思科CCNP认证优先考虑。
7、具有良好的敬业精神、团队精神；
四、初级交付工程师
工作职责
根据项目的需要与交付代表参与项目的实施与部署；
配合交付代表完成项目的交付工作；
收集用户系统需求，根据现场业务流程对系统进行配置/定制；
参与方案评审；
完成上级领导交办的其他工作。
●职位要求
1、计算机、网络通信相关专业，本科以上学历，有项目经验优先；
2、熟练操作Linux系统及linux下主流数据库 （Oracle、mysql）等操作；
3、熟悉TCP/IP、路由、交换协议，熟悉网络设备的基本配置方法，具有思科（CCNA或者CCNP）认证者优先考虑； 4、具有良好的敬业精神、团队精神； 5、能适应长期出差。
第2篇：交付部各岗位职责与职位要求初稿
交付部各岗位职责与职位要求（初稿）
一、部门经理
部门经理职责
部门建设
对部门成员给予定期技术制定本部门发展规划，根据公司的现状和发展规划，性指导，抓好部门人员的人才梯队建设，确保部门工作任务顺利完成。
项目管理
有全局观，掌握项目的状态和进程，对项目深入分析，注重合理统筹安排；积
为公司品牌战积极维护公司形象，为公司争取最大利益；极与客户进行沟通协调，略提供支持。
员工管理
①根据公司绩效管理体系对员工进行考核，并实施对应奖惩，达到改进其工作
方法，提高员工个人绩效的目的。②协助执行人员招聘、调动、晋升以及后备人才的选拔。
③安排、监督、指导本部门员工在非项目中的日常工作。
培训发展
根据公司的发展规划指导培训计划；组织、安排所辖人员在非项目期间进行定
期定量的培训，提高员工素质，使部门得到持续性发展。
制度流程
建立严密的部门各项管理制度，使部门内部运转高效、平滑，降低内耗。
费用控制 制定合理的年度费用预算并以此进行严格的部门费用控制。
沟通执行
及时将项目信息向相执行公司各项政策，能很好地与他他部门进行沟通和交流、关领导报告。
二、高级交付工程师
●工作职责：
负责工程设计方案和制定项目交付计划，协调准备相关的资源；
完成现场系统组网设计，软硬件安装调试、对接以及联调工作；
定制；/收集用户系统需求，根据现场业务流程对系统进行配置
对现场工程师进行产品、技术的技能传递与培训；
主导系统试运行，解决过程中发生的系统问题；
团队协调及管理，促进团队友好健康成长；
方案设计进度与质量的监控；
方案设计的变更、评审及修改工作，满足项目需要；
组织方案评审；
参与招投标相关技术支持。
负责定期汇报工程进展情况；
负责定期对工程考核和审查；
完成上级领导交办的其他工作
职位要求： ●、五年以上通信行业从业经验，具备大型电信或者广电网络交付经验，主导过复杂网络及1 等业界主流产品集成应用经验者优先。OTT,IPTV, NGOD具有,集成系统交付
参与过数据中心网络解决方案设计与实施，数据中心网络架构及设计，网络、IP精通大型、2 证书者优先考虑；CCNP或者CCIE具有）的实施工作；san、nas、熟悉主流的存储技术（3;）等mysql、Oracle（系统及主流数据库Linux、熟练操作4 计算机、通信相关专业本科以上及学历，良好的英语听说读写能力、5、6 具备较强的沟通表达能力、较好的团队精神和服务意识；、适应出差。7
三、中级交付工程师
工作职责：
在上级的领导和监督下定期完成量化的工作根据工程设计方案及交付计划，要求并能独立处理和解决所负责的任务；
承担项目的交付代表，配合项目经理完成项目上的所有交付工作；
定制；/收集用户系统需求，根据现场业务流程对系统进行配置
在现场对初级工程师进行产品、技术的技能传递与培训；
参与方案评审；
负责定期汇报工程进展情况；
完成上级领导交办的其他工作。
●职位要求、1 年以上广电网络建设和维护经验，能适应长期出差；2、计算机、网络通信相关专业，本科以上学历，有项目经验优先；2）的实施工作；san、nas、熟悉主流的存储技术（3）等操作；mysql、Oracle（下主流数据库linux系统及Linux、熟练操作4）的原理及相关配置；F5或A10、熟悉主流硬负载均衡（5 具有参与过数据中心网络解决方案设计与实施，网络数据中心网络架构及设计，IP熟悉、6
认证优先考虑。CCNP思科、具有良好的敬业精神、团队精神；7
四、初级交付工程师
工作职责
根据项目的需要与交付代表参与项目的实施与部署；
配合交付代表完成项目的交付工作；
定制；/收集用户系统需求，根据现场业务流程对系统进行配置
参与方案评审；
完成上级领导交办的其他工作。
●职位要求、计算机、网络通信相关专业，本科以上学历，有项目经验优先；1）等操作；mysql、Oracle（下主流数据库linux系统及Linux、熟练操作2
第3篇：交付工作小组职责表
交付小组
现场领导小组组长： 现场领导小组副组长： 各部门具体负责人： 工作职责：
1、负责本部门交房工作与其他部门的总体协调配合工作； 2、负责对本部门交房过程中工作的监督指导工作；
3、负责对本部门交房过程中突发事件及群体发难事件的牵头处 理工作；
4、完成交房现场总指挥安排的临时性工作。 1、现场策划包装组（2人）策划部：
（1）负责交房现场的设计、装点；（2）负责交房礼品的设计、采买；
（3）负责交房期间的对外宣传、企业形象展现、招商；（4）负责交房期间业主互动活动的策划举行； 2、交房引导服务组（4人）物业公司 职责：（1）礼仪接待、引导业主进行交房；
（2）交房流程全程跟踪，引导未交大修基金、契税的业主，在政府现场服务收费点缴费；
（3）提醒业主注意各人贵重物品；
（4）提醒各个环节在交房内部流转单上签字；
（5）陪同业主验房；
（6）解释、宣传物业服务理念。3、身份验证组：(3人)（销售部组成）
（1）购房合同、业主身份证明、入住通知书；
（2）登记收房业主房号姓名入册；
（3）开出业主交房内部流转单并盖章；（4）填写《车位购买意向表》。
4、财务组(2人)（由房产出纳人员组成）：
职 责：负责入伙业主的付款结清工作（1）查验契税及大修基金缴费凭证 ；（2）收或退房屋面积补差费用；（3）代收房屋权属登记费用；
（4）在交房内部流转单中（签字盖章）确认相关费用已交。5、房屋验收组：（由项目部、物业公司共同组成）
职 责：引领业主汇同物业工程人员、项目工程师进行房屋验收（1）物业客服人员解答物业服务及收费业主提出的相关问题，并引导业主填写房屋验收记录表；
（2）物业工程人员引导业主对户内问题进行查验，协助施工人员对户内暖气管道、供水管道进行打压，并抄录水、电、气、暖表底数；（3）项目工程师解答业主提出的工程问题。
职责：负责对业主验房中发现的问题进行及时的整改、落实。（1）物业工程部及时将当天业主验房单上反应的问题，汇总、分类发往项目部。
（2）项目部及时将业主反馈问题，以书面形式分派给相关施工责任方，定期返修，督促其尽快返修完成，并负责复验。
（3）各施工单位在规定的时间内将验收问题返修完毕，并以书面形式通知项目部。
7、应急救护组：（由项目部、电梯公司、物业公司组成）职 责：项目部成立突发事件处理小组，负责设施设备的故障排除，解决突发问题，同时出台相关流程；电梯厂家派 2～3 人现场待命，以便处理电梯故障。备用一线接待人员。
（1）停电突发的及时协调处理；（2）停水突发事件的及时处理；（3）电梯困人突发事件事件的及时处理；（4）公共区域设备问题的及时处理。
8、危机事件解答处理小组（由各部门负责人组成）： 销售部（1人）物业公司（1人）
项目部（1人）6、返修整改组（由物业公司、项目部、总包单位、各分包单位组成）客户服务部（1人）
职 责：负责解释业主提出的疑难问题，负责协调处理相关部门的业主特殊要求，负责对现场情绪激动、滋事闹事业主的劝说、安抚工作。（1）销售部人员负责处理业主对销售合同、销售过程中的承诺有疑义问题的解释、安抚工作；
（2）项目部负责对业主提出的房屋质量问题、房屋建筑标准有疑义的解释、安抚工作；
（3）物业公司负责处理业主签约或业主对物业交房服务有疑义事件的解释、安抚工作；
（4）客户服务部负责监督各部门服务工作的状态，疑难问题的协调解决，向集团公司上报具体的交房情况。9、房产客服品质控制组：
（1）现场交房流程、交房标准的监督控制；
（2）业主大范围疑问、难点问题的统计、协调、上报；（3）各部门工作职责的监督落实；
（4）负责将交房状态及时定期上报公司相关领导。
