开发公司计划运营岗位职责（共10篇）

第1篇：房地产开发公司岗位职责

总经理岗位职责

1、认真执行国家有关方针政策，围绕市、区政府对本行业工作的总体要求，切实抓好各项工作的落实。

2、组织研究制定公司内部的机构设置及分配形式。

3、负责聘用、解聘公司各部门负责人及所属工作人员。协调各部门工作，关心员工生活。

4、制定公司所属各部门负责人岗位责任制和公司年度工作计划及奖惩条例。

5、审核公司各项费用支出，合理控制开支。

6、抓好公司员工的思想教育及职业技能培训工作。坚持定期例会制度，及时发现和解决工作中存在的问题。

7、加强对业主的联系沟通，解决业主提出的合理要求，及时化解各种矛盾。

8、收集各类信息，采纳合理化建议，努力提升工作效率和质量。

9、协调好公司与供水、供电、工商、物业等单位的关系，虚心接受上级各部门对本公司工作的指导和监督。

10、不断加强公司党的建设和队伍建设，坚持科学发展观，努力把公司创建成政府放心，社会满意的服务型企业。

总工程师岗位职责

1、在总经理的领导下，负责建设施工、质量安全、材料设备等项工作。

2、协助总经理建立健全公司质量保证体系、安全施工保障体系、环境卫生保障体系等。

3、全面负责公司技术管理和施工组织设计及相关技术性文件的审批工作。

4、组织制定单位工程质量目标，并确保目标实现。

5、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。

6、主持和审核招投标工作文件及合同管理工作。

7、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。

8、审核公司技术质量，生产经营发展规划，协助经理制定，实施年度工作目标。

工程师岗位职责

1、协助总工程师组织图纸技术交底，配合项目经理深 入施工现场解决生产技术难题，高质量地完成分管工作。

2、督促施工单位及时编制施工组织方案，科学安排施工现场，搞好“三通一平”等施工前的一系列准备工作。

3、组织甲方与建设单位对隐蔽工程的检测验收，整理检测记录，并交有关人员保管，为下道工序进行做好准备。

4、做好分部、分项工作的经常性自检自查活动，坚持例会通报制度，以促进工程质量的提高，检查记录要及时整理存档。

5、对施工单位进场材料，要严把质量关，未经检验或检验达不到要求的材料，有权拒绝投入施工使用。

6、及时完善临时变更、工程处工程签证，上交有关人员，以便结算和存档。

7、加强与建设单位联系，协助乙方共同组织好工程的竣工验收和交接工作。

-5部门、单位进行沟通平衡。

5、负责工程监理的管理

（1）对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核；（2）根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核；

（3）对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系；

（4）负责监理费用及结算。

6、负责与设计单位的协调 （1）参与设计单位的协调；（2）参与设计方案的选择；

（3）组织工程技术人员进行图纸预审；

（4）委托监理单位组织图纸会审，谁会审中提出的共性问题和技术难题协调拟定解决办法；

（5）协调设计单位与相关单位之间的关系。

（6）对施工中各方提提出的变更要求进行审查控制；（7）对设计费用进行控制。

7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。

出纳员岗位职责

1、严格按照国家有关现金管理和结算制度的规定，复核收付凭证，办理收付。

2、银行存款和现金要及时登记，做到日清月结，定期将银行存款余额调节表交会计审核。

3、金库不得有帐外现金，库存现金不得超过银行核定的限额，超过部分及时存入银行。不得白条抵充现金，不得任意挪用现金，如有短缺，负有赔偿责任，不得把金库钥匙、密码交给他人保管。

4、要规范使用支票，遵守支票登记领用、返回等制度。对空白支票要严格保管，不签发空白支票。

5、保管好各种印章和有价证券，严格按照规定用途使用。

6、记账要及时准确，做到日清月结，库存现金要与账面相符。

材料员岗位职责

1、必须严格按审批计划进行采购，保证进场材料符合工程的技术质量要求。

2、充分进行市场调查，对所需的建筑材料要多家询价，做到“货比三家、价比三家、质比三家”确立“质、价、服务”均优的采购原则。

3、定货、定价要逐级汇报，经理签批方可正常办理该项业务。

4、材料进场必须手续清楚完备，接收手续确认后，及时到有关部门进行核销。

5、了解施工所需材料用量，规格型号、并提前一周做出采购计划（短线材料提前二到三周），如需外地定货的特殊材料，必须报请总经理批准。

6、大批量材料必须分期分批进行采购，决不允许造成时间积压（短线材料除外），做到保证及时、投量准确。

7、账册票据要妥善保管不得丢失

（1）票据及时入账，没有特殊情况要日清月结，要按要求认真填写各种报表并送达相关部门；

（2）材料员要及时上报相关票据，因个人原因造成工作损失的追究其当事人责任；

（3）调拨员（验收员）要及时送达各种票据报表与相关部门。协调好业务往来关系。

8、及时清理材料价款，凡能确定价格的要将发票及时报财务部门，赊欠的材料要自制原始凭证到财务报账。

9、应及时收回工程剩余材料，分门别类进行回收，进账入库，并凭保管员验收单，报财务冲减工程成本。

施工队长岗位职责

1、认真执行项目部的各项规章制度，抓好工人的思想教育、日常考勤、工作分配、生活安排等工作。

2、按施工平面图，负责临时设施的搭建。搞好“三通一平”，组织机械设备、材料工具、半成品进场，为开工创造条件。

3、熟悉图纸、施工组织设计、技术措施。搞好安全、质量、技术交底，保证安全、优质、快速施工。

4、严格按公司安排的工程施工进度，科学安排好人力、物力、财力，有效地组织施工，保证生产计划高标准提前完成。

5、根据施工情况，写好施工日记。参加隐蔽工程和竣工验收工作，组织好预算外经济签证。

6、抓好施工现场的全面管理工作，按照施工平面图的要求堆放材料、机具等。并做到工完场清、活完脚下净、文明施工。

7、坚持贯彻“质量第一”方针，严把质量关，做到自检、互检、交接检和质量评定工作一起抓。

8、加强对现场机械设备、工具、材料的管理，做到精心维护，按时保养，提高机械设备的完好率、利用率，节约材料，提高效益。

-13土建工程管理岗位职责

1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。

2、协助项目经理做好开工的准备工作。

3、参与土建工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。

4、参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。

5、负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。

6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。

7、审查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。

8、负责《土建施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查、并提出审查意见。

9、对《土建施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。

10、监督检查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。

11、负责审查土建工程相关单位提出的土建工程变更要求。

12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。

13、根据《项目规划》和工程施工计划对土建工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见。

14、参加工程协调会与监理例会，提出和了解土建工程施工出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。

15、负责与实际、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。

16、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。

17、对土建工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。

18、负责项目标识要求的执行检查及记录。

19、负责土建工程的竣工验收。

现场管理岗位职责

1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。

2、协助项目经理做好开工的准备工作。

3、参与电气工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。

4、参与电气工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。

5、负责对投标单位进行电气方面的现场答疑。

6、参与图纸会审、设计交底工作，负责降低记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。

7、负责《电气施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查。

8、监督检查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规划》的实施情况。

9、对《电气施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。

9、负责审查工程相关和单位提出的电气工程变更要求。

10、参加工程协调会与监理例会，提出和了解电气工程施工出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。

11、负责与外协单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。

12、负责工程项目各单位和施工队伍之间的调整工作。

13、负责对施工材料、工程机械及施工队伍的现场管理及工程的各种标识管理。

14、现场安全生产、文明施工工作的组织、落实、检查、评比。

15、负责项目标志要求的执行检查及记录。

16、参与工程竣工验收和移交。

安全员岗位职责

1、全面负责分管的安全管理工作。切实抓好安全知识教育工作。

2、抓好施工单位安全警示标志和安全教育标语等措施的落实。发现问题及时解决，杜绝一切安全事故发生。

3、参加公司或工地召开的例会，做到对安全工作常抓不懈。

4、对达不到安全生产要求的班组，有权制止其施工，使其达到安全标准为止。

5、坚持安全第一，预防为主的方针，加大设备检查工作力度，发现安全隐患及时上报并认真加以解决。

保管员岗位职责

1、认真保管好所有物资，做到分类建账，分类保管，不允许损坏和变质现象发生。

2、严格保管制度，及时验收来料，物资合格后才能入库，登记入账。履行收发手续，没有出库单，任何人无权发料（特殊情况必须凭主管领导批条）。

3、库存物资要做到：四点定位、五五堆放、手续齐全、账目清楚，并且做到“账、卡、物”三相符，每月及时对库存结存，若有不符及时纠正。

4、决不允许擅离职守，做到有事请假，离岗一周必须办理交接手续。

5、入库、出库物资必须认真清点，确认无误后，经有关人员办理出、入库手续。

6、严格检查出入库人员及车辆，防火防盗安全第一。

7、保持仓库整洁，做到仓库料架无灰尘，库区无垃圾，料场无杂草。

-2122（3）具备高尚的职业道德，以诚待人，与客户建立良好关系，为企业树立良好形象；

（4）负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录，销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作。主动自觉完成本职任务及上级安排的各项工作；

（5）负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作；（6）及时发现项目存在的问题并适时反馈上报；

（7）协助销售经理及主管做好前期销售的准备工作；（8）定期进行可类比项目市场调研，了解其它楼盘信息，及时上交市场调研表；

（9）负责与客户沟通联系，为客户解决困难；（10）对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺；（11）在与客户联系中，既礼节适度，又不损坏公司利益；

（12）协助经理好处理投诉问题的落实解决；

（13）做好对外公关工作，积极完成经理临时安排的工作任务。

-24保安部主管岗位职责

1、认真贯彻执行国家法律规范和公安部门关于保安工作的有关规定，建立健全物业管理区域内的各项保安工作制度，全面负责辖区内保安工作。

2、根据保安工作任务，科学定岗定员。把各项保安工作任务落到实处。

3、切实掌握物业管理区内的治安情况，不断改进和加强保安工作。

4、采取有效形式，在社区内开展防火、防盗、防破坏、防爆炸等教育，提高社区群众的安全意识，有针对性地采取安全防范措施，切实减少各类事故的发生。

5、协助公安机关，开展对发生在社区内的各类案件的侦破工作。

6、定期召开保安工作例会，通报工作情况，收集信息，努力改进工作方法，提升工作质量。

7、抓好安全员的教育培训工作。切实在思想教育，物资投入方面加大工作力度，努力打造一支思想过硬，业务精干的保安队伍。

保洁员岗位职责

1、负责对公司领导办公室及公共卫生清理、维护、管理。

2、坚持做到上班前将所有管辖卫生彻底打扫干净，做到无死角死面，卫生间池内干净无异味，地水无污水，墙面无污渍，无灰尘，纸篓一天一清，经常消毒。

3、注意节约用水用电，经常检查是否有常流水不熄灯现象，以减少不必要的浪费。

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第2篇：运营总监岗位职责(广告公司)负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下：1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。5.负责公司相关人事、绩效管理。6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。

第3篇：运营岗位职责

（一）运营主管工作职责：

1、每天认真按巡场的要求巡视楼层，做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。

2、每天都必须和厂家负责人及营业员交流、沟通，促使商场各项要求落实到位。同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息，记录整理后，连同自己的想法，一同向主管领导汇报。

3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。

4、接待好商户和售后服务的投诉客户，作好详细记录，能处理的及时处理，一时不能处理的，讲明理由，移交售后服务部，并配合好售后部门进行处理。

5、参与业务分析会，配合企划和售后服务部门的活动。

6、协调处理好楼层物业部工作关系，确保楼层平稳运营。

7、配合招商部工作，按时、足额地收缴场地租金等各项费用。

8、完成上级领导交办的其他事务。

（二）运营经理工作职责：

1、制定商场运营管理的相关规章制度，并监督贯彻执行。

2、协助办理场地租赁手续（签订租赁协议，收取质保金等）。协助新进商户进场及装修手续办理等工作。

3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽，确保商场的管理措施落到实处。及时了解反馈经营户的真实想法和要求，为领导决策提供信息。

4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。

5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。

6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作，及时协调处理各类突发事件。

7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。

8、开好业务分析会，在自身学习、提升的基础上，带好运营主管。

9、完成上级领导交办的其他工作。

（三）运营副总工作职责：

1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。

2、了解同行业市场情况，进行系统分析，及时向总经理汇报经营管理情况，并提出改进建议。

3、解决商场内重大顾客投诉，并按公司有关规定及时处理。

4、协助日常招商工作，挖掘潜在商户，提高招租率。

5、负责协助商场各类商业活动，以提升商场的客流量、成交量。

6、协助企划部门组织实施商场的推广方案，保证商场的品牌形象稳步提升。

7、监督执行商场统一管理制度，监督商户合同履约、商品售卖、售后服务等情况。

8、协调公司与各商户友好合作关系，对商户提出的意见或者建议制定整改措施，及时汇报总经理。

9、结合物业部落实具体的开源节流、增收节支措施，在不影响商场整体形象的基础上提高经济效益。

第4篇：运营岗位职责

运营部岗位职责

所有岗位：

运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

一、运营总监

岗位名称：运营总监

部门名称：运营部

直接上级：总经理

下属部门：运营经理、营销经理

部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务

管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责

主要职责： 1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要； 2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等； 3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行； 4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。

二、运营经理

岗位名称：运营经理

直接上级：运营总监

下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管

主要职责： 1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作； 2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作； 3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实； 4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。

三、营销经理

岗位名称：营销经理

部门名称：运营部

直接上级：运营总监

下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管

主要职责： 1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案； 2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析； 3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案； 4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。

四、运营主管

岗位名称：运营主管

直接上级：运营经理

下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工 主要职责： 1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案； 2．统筹各店长的工作安排； 3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标； 4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果； 5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量； 6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；

7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。

五、淘宝店长

岗位名称：淘宝店长

部门名称：运营部

直接上级：运营经理

下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

主要职责： 1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实； 2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略； 3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划； 4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求； 5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案； 6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标； 7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果； 8．负责所辖员工的专业化知识培训。

六、客服主管

岗位名称：客服主管

部门名称：运营部

直接上级：运营经理

下属部门：淘宝客服

主要职责：

1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作； 2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量； 3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；

4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；

5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督； 6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；

7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。

七、运维专员 岗位名称：运维专员

部门名称：运营部

直接上级：运营主管、淘宝店长

下属部门：

主要职责：

1．负责所有淘宝店铺的技术实现； 2．定期对设计团队进行技术维护培训； 3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。

八、文案策划

岗位名称：文案策划

部门名称：运营部

直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长

下属部门：

主要职责：

1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容； 2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容； 3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容； 4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力； 5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告；

九、淘宝客服篇2：运营专员岗位职责6 运营专员岗位职责说明书

职位名称：运营专员

所属部门：运营管理部

主要岗位职责：

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。

4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。

5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。

6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。

10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。

13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。

14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。

15、负责部门内部所有后勤工作。

16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

直属上级：总经理助理兼运营经理

任职资格：

1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历；

2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验；

3、具有较强的沟通协调能力；

4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；

5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。

6、熟练使用相关办公软件。

工作条件: 工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。

任职人签字：

审核人：

生效日期：篇3：运营部经理岗位职责

运营部经理岗位职责

一、协助总经理制定公司的发展战略规划；

二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；

三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；

四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；

五、积极协调和激励所属部门的工作。

六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；

七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；

八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；

九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；

十、维持并开拓各方面的外部关系；

十一、管理并激励所属部门的工作绩效。

十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权

十三、部门相关费用审核权、控制权；

十四、处理顾客投诉的对外代表权。

十五、下属工作指导、督查、人事变动权

十六、对下属各项工作的检查、考核权

十七、相关营运部的营运管理事项权

十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。十

九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。

二

十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。

二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。

二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。

二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。

二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

二十

七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。

二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。

二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。

三

十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。

三十

一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。

三十

二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。篇4：营运部岗位职责

营运部岗位及职责

一、部门职责

1．规划公司年度生产经营计划，推进公司中、长期发展规划。2．检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。3.考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。4．分析总部及各分支机构经营和kpi执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。5．加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。6．根据kpi指标细化，并落实、贯彻、执行。

二、岗位设置

营运部总监一名；

经营效率经理一名； kpi管理专员一名；

三、岗位说明书 1．营运部总监

职位名称：营运部总监 职位代码 直属上级：事业部总经理

职位概要：

策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。

工作内容：

1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

4、制定公司运营标准并监督实施；

5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运

营队伍；

7、完成总经理临时交办的其他任务。

任职资格： 教育背景：管理类专业本科以上学历，工作经验突出可放宽条件。

培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。经 验：8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。

工作能力：

1、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验。

2、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验。

3、熟悉行业动态及运营发展趋势。

4、熟练操作使用办公软件。 2．经营效率经理

职位名称：经营效率经理 职位代码 直属上级：营运部总监

职位概要：

分析、预测公司各种经营指标，向管理层提供经营建议和决策支持。

工作内容：

1、分析评估各项业务和各部门业绩，提供经营建议和决策支持；

2、检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状次品不佳或制度执行不力的行为进行纠编。

3.考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。 4．分析总部及各分支机构经营和kpi执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。5．加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。

任职资格： 教育背景：财经类本科以上学历

培训经历：受过项目管理、管理学、财务分析、产品知识等方面的培训。

经 验：5 年以上大型企业财务管理工作经验，有中级会计师以上职称。工作能力：

1、擅长财务分析。

2、熟悉各种组织形式下企业财务管理工作；

3、熟练使用办公软件及财务软件。 3．kpi管理主管

职位名称：kpi管理主管 职位代码 直属上级：营运部总监 职位概要：

协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作

工作内容：

1、执行公司年度薪酬规划及福利计划；

2、定期收集市场薪酬信息和数据；

3、根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；

4、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库；

5、制作公司每月的工资报表，按时发放工资；

6、办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金；

7、考勤、管理休假；

8、其他与薪酬相关的工作。

任职资格： 教育背景：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。经

验：2 年以上薪资管理工作经验。

工作能力：

1、熟悉国家人事政策、法律和法规。

2、熟悉与薪酬相关的法律、法规。

3、熟悉薪酬福利管理流程。

4、人力资源管理理论基础扎实。

5、熟练使用相关办公软件。 3．商务主管

职位名称：商务主管 职位代码 直属上级：营运部总监

职位概要：

协助商务工作开展，根据商务管理流程，做好业务流程管理的对接。工作内容：

1． 了解公司物流服务流程，做好商务对接； 2． 熟悉库存周转流程，了解发货与库存的动态变化，协助业务部做好要货计划； 3． 及时整理业务订单，进行整理汇报商务部，并跟踪订单执行过程； 4． 根据工作需要，整理商务数据，为营运管理提供依据。5． 商务部进销存帐目管理，及时更新维护，为商务运作提供积极支持。6． 领导交办的其他任务。

任职资格：

教育背景：市场营销、管理类相关专业大专以上学历。

培训经历：接受过物流知识的相关培训。

经 验：有2年以上相关岗位工作经验。

工作能力：

1．有较强的组织沟通能力。2．高度的责任意识。

3．熟练操作办公软件。篇5：运营部职责 2 部门使命

是集团的运营管理部门，通过协助总裁明确集团战略，组织管控模式，建设组织构架，建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系，监督实施与协调各部门工作，保证集团经营目标的顺利实现。3 部门职能 3.1 部门建设

3.1.1 负责建立集团运营发展体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施； 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划，并进行总结和调整； 3.1.3 负责完善团队建设，招聘、指导、培训、激励、考核部门员工； 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系； 3.1.5 负责部门档案管理。3.2 战略与目标管理

3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略，协助总裁确定集团发展方向； 3.2.2 根据集团总体发展战略，组织资源拟定集团业务战略和职能战略； 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标，组织资源拟定集团阶段性发展方案，并负责推行落地；

3.2.4 根据集团战略目标，组织编制集团年度经营目标，负责组织落地、监管、评估、反馈。3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标，负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标；

3.3.2 负责品牌推广方案的制定，供方的招采、管理与执行； 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案； 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作，负责外网的版面设计、风格理念等工作； 3.3.5 负责《春和会》的组织工作； 3.3.6 负责品牌相关其他工作。3.4 组织管控

3.4.1 根据集团发展战略，负责提出集团及子公司管控模式； 3.4.2 根据公司审定的管控模式，负责拟定集团组织架构以及调整。3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划，组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则，协助相关中心完成其各自考核体系，包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系； 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则，指导下属公司开展绩效管理工作； 3.5.3 负责根据集团经营目标，组织编制组织年度kpi； 3.5.4 根据集团绩效管理体系，组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案； 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核，分析年度业绩并提出改进建议； 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核，协助各部门通过绩效发现问题并改进。3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织，并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作；

3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册； 3.6.3 负责集团权责体系、权责手册的建立与维护； 3.6.4 负责集团流程管理体系的建立与运行维护工作； 3.6.5 负责检查和监督流程管理体系执行情况； 3.6.6 负责优化流程工作； 3.6.7 负责评估流程风险； 3.6.8 负责组织流程审计与业务审计。3.7 计划管理

3.7.1 负责集团计划管理体系的建立、管理、实施与优化； 3.7.2 负责根据集团年度经营目标，组织集团各部门与项目部拟定部门年度工作目标，并编制年度工作计划，报审后下发各部门经营责任书； 3.7.3 根据集团年度经营目标、高管绩效考核体系，拟定高管年度工作目标，报审后下发；

3.7.4 负责对于年度经营计划、部门年度工作计划的评估，组织年度经营计划和年度工作计划的半年调整工作；

3.7.5 组织集团各部门编制季度及月度工作计划，并负责审核； 3.7.6 负责年度、季度工作计划执行情况的监督、评估、预警、反馈。3.8 会议管理

3.8.1 负责集团会议管理体系的建立、管理、实施与优化； 3.8.2 负责公司级会议的组织、记录，督办与跟进会议决议事项。3.9 知识管理

3.9.1 负责规划并建设公司的知识管理体系及知识沉淀体系建设； 3.9.2 负责公司知识库的建立、规范以及知识的利用、共享； 3.9.3 负责建立公司知识贡献体系、相关激励方案，并组织落地实施。3.9.4 负责组织项目后评估的策划管理工作； 3.9.5 负责组织召开项目后评估总结、交流会议； 3.9.6 组织项目后评估成果的优化、转化和固化工作。3.10 信息管理

3.10.1 负责建立集团信息管理制度； 3.10.2 负责对于各方上报信息的合规性进行审查； 3.10.3 负责对集团各部门信息上报的考核工作； 3.10.4 负责集团管理决策数据的提供。3.11 信息化管理

3.11.1 负责拟定集团信息化战略规划，编制信息化发展方案； 3.11.2 负责集团信息系统招采、实施，系统管理与维护，包括oa系统和业务系统； 3.11.3 负责集团内部网站的管理和维护，信息发布； 3.11.4 负责集团信息系统的账号与权限管理。3.12 公司级咨询管理

3.12.1 组织公司层面咨询需求调研，招采，管理与实施； 3.12.2 推动咨询成果的评估和落地。3.13 协助董事部分工作

3.13.1 负责总裁参加会议的管理和协调； 3.13.2 负责总裁日常工作的提醒； 3.13.3 负责完成总裁安排的文件编写； 3.13.4 负责非公司主营业务类的前期相关事宜； 3.13.5 完成总裁安排的其他事务。3.14 项目运营管理

3.14.1 根据公司发展战略及公司经营目标，组织拟定项目运营目标并下发； 3.14.2 组织项目运营启动会； 3.14.3 负责总控节点计划拟定、报审和下发； 3.14.4 组织项目一二级节点编制，负责审核项目一二级节点； 3.14.5 负责审核项目一二级节点计划的调整。3.15 其他管理

3.15.1 负责协调各部门之间工作； 3.15.2 负责公司运营管理体系的培训实施工作； 3.15.3 参与项目方案评审。

第5篇：运营岗位职责

网站运营总监

网站运营总监岗位职责：

1、组织对新网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划

2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写

3、与各部门人员的沟通。

4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。

5、网站功能测试及维护管理。

6、组织进行目标客户深层调研。

7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

网站运营总监的工作内容:

修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

制定公司运营标准并监督实施；

制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

完成总经理临时交办的其他任务。

职位描述：

1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；

2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化；

3、根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容 ，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；

4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满足度。

网站程序员岗位职责

网站程序员岗位目的:

负责公司旗下网站前后台服务功能的修改和升级，并保证旗下网站软硬件平台的正常高效运行。

岗位职责：

1、编写开发计划

负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。

参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。

2、网站功能修改和升级

按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。

3、日常业务开发

每天程序员根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。

4、网站测试

网站开发前期必需先测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。

5、软硬件维护

负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检；并负责统计和监视系统日志。同时，也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。

6、防毒防黑

负责即时监控互联网上发现的最新病毒和黑客程序及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。每半月定期杀毒和升级防黑策略，排除因此出现的网络故障。

7、数据管理

每半个月必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增量备份，并一个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据。

8、技术支持

每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈，保证客户的满意度。

9、软硬件采购

负责公司旗下网站发展所需要的软硬件的采购和选型；

10、其它要求

公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。

完成公司交给的其他任务。

网站美工岗位职责

岗位职责：

1．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。

2．严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。

3．负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作。

4．认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。

5．全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。

6．负责公司设计队伍的培养。对部门员工进行有计划的培训和管理。

7．负责与各岗位的协调工作。

8．完成公司交办的其他事务。

负责公司的美术设计和制作工作责任：

根据公司经营需要，进行各类美术设计和制作。设计、制作公司所需的广告牌、宣传品、公司用品、办公用品。

配合相关部门，对公司大型活动的会场进行布置。为重要客人提供所需的美工服务。为树立公司形象进行美术设计和制作。保管所用的美工工具和美术材料。熟悉本岗位工作，努力

学习相关知识。

负责网站页面的美工设计，修改

配合技术部门对网站页面设计和技术的配合网站整体栏目、网页的设计制作；

平面广告设计制作

对网站原有栏目进行加工处理；

为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告。

平面设计岗位职责

岗位职责：

1、主动的经常收集各种工作资料，多方面收集设计发展信息，丰富设计思想；

2、协助参与参与广告的创作、设计和制作；

3、对策划部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案；

4、会同各相关部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等；

5、协助参与产品样本、企业宣传册、vi、企业形象、商标、标志设计制作；

6、协助参与包装设计、媒体广告、展览展示、企业展厅、加盟店、企业文化宣传标语、企业环境布置设计等；

7、协助参与与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度，准确掌握客户意图，使工作能宣传标语、企业环境布置设计等；

8、负责参与与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度，准确掌握客户意图，使工作能够顺利完成；

9、完成各项目、各部门交办的设计工作；

网站优化师岗位职责

1、熟悉Google(包括Google海外)、baidu、的优化手法以及操作过数家成功案例，但Google与Baidu必须精通。

2、掌握百度、google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示。

3、SEO岗位人员需能监控网站关键字，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并制定相关策略和方案持续调优。

4、负责专题广告的优化，按阶段汇报优化监控结果和研究结果，并跟踪新产品的推广。

5、能针对关键词优化进行合理内容设计。

6、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析。

7、和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。

8、有较强的创新意识，有较好的知识分享意识，有很好的团队合作精神。

9、制定并组织实施公司网站及网络产品的SEO优化方案，负责优化网页结构，保证网站SEO技术水平、网站PR值、alexa排名保持行业的领先地位。

10、与各岗位协调工作，完成公司交给的其他任务。

第6篇：房地产开发公司总工程师岗位职责

北京早稻田建设集团有限公司，集施工总承包、专业承包.房地产开发.项目投资.国际国内贸易.进出口代理等为一体的综合型企业。注册资金为3.6亿元人民币。现建筑资质为施工总承包.专业承包等十一项一级资质的施工单位,已全面通过质量体系认证。本集团下设五个子公司两个分公司;分别为:北京宏泰辉业房地产开发有限公司.北京宏泰辉业国际贸易有限公司.北京宏泰辉装饰材料有限公司.北京宏泰辉业投资咨询有限公司.北京早稻田酒店管理有限公司.北京早稻田华西分公司及北京早稻田内蒙古分公司。本集团拥有美好的发展前景,具有一定的经济实力,人脉资源广阔,其在北京.天津.内蒙古.甘肃兰州等地承接了几宗大型工程项目,现急招聘工作人员如下,望有志之士前来踊跃应聘,在我集团公司这一广阔的大舞台上施展您的才能和智慧,实现您的理想和抱负,体现您的人生价值:

集团副总裁一名;(主抓生产经营,具有高级以上职称,本科以上学

历.45-55岁.五年以上工作经验)

集团总工程师一名;(具有一级建造师资格证书.五年以上工作经验.年龄

40-55岁工作地北京)

项目驻地总工程师一名;(具有专业一级石油管道安装证书,35-55岁.工作

地兰州.五年以工作经验)

项目驻地总工程师一名;(具有一级建造师资格证书,三年以工作经

验.35-55岁.工作地内蒙古)

项目驻地总工程师两名;(具有一级建造师证书.35-55岁.三年以工作经验.工作地北京)

项目驻地八大员三十二名(四个工地.具有一定的工作经验,有八大员证书

即可)

集团材料采购员四名;(具有一定的采购经验.材料资源.本科以学历25岁以

上)

第7篇：房地产开发公司总工程师岗位职责

总工程师岗位职责

1、由总经理提名，董事会任命。配合总经理工作。

2、负责制定公司各职能业务版块工作范围、岗位职责、业务成果审查确认工作。

3、负责公司各职能业务版块的技术指导、业务培训、职能管理工作。

4、负责工程相关图表、设计文件的内、外审核签发工作；

5、处理施工过程中的重大设计、施工质量问题、参加工程质量验收工作。

6、审查确认与工程相关的各种合同文本条款的合法性，可操性。

7、审查确认与工程相关的合同支付、合同结算的合法性、准确性。

工程部岗位职责

1、负责按公司批准的《项目总进度计划》编制工程技术部门相关的文件、管理工作。

2、负责核算竣工结算资料中竣工图纸、设计变更、现场签证的真实性、完整性。

3、负责工程验收的资料准备、工程项目竣工验收移交的具体实施工作。

4、协助项目施工范围内的项目报批、报建工作。

5、负责编写项目施工招投标文件、图纸资料准备工作，协助组织招投标相关工作。

6、编制审核项目预决算及相关工作。

7、负责工程施工、竣工验收准备协调工作，督促验收不合格的整改。

8、协助并指导采购部对材料、设备进行验证，移交施工单位。

总工办管理职责

一、认真学习党的路线、方针、政策，国家法律法规，工程建设技术规范、标准和技术经济管理知识，不断提高政治理论水平和业务素质；

二、及时收集和掌握工程建设相关的信息和动态；

三、组织公司内部人员关于专业技术的学习和培训；

四、根据公司开发总计划，协助开发部编制项目开发计划；

五、配合开发部报建等相关手续工作；

六、承担公司对工程项目的质量、进度及造价管理；

七、负责施工图设计、审核；

八、协助制订公司工程建设项目的招投标管理办法及程序；

九、负责需招投标项目（设计、施工、监理、材料设备采供）的单位、方案的技术评审；

十、负责工程（设计、施工、监理、材料设备采供）合同中关于技术部分的审核、鉴定；

工程部经理岗位职责

1． 主持工程部的日常行政和项目目标管理工作；保证工程部工作顺利开展，保证项目按目标实施；

2． 参与项目可行性研究、项目前期规划方案论证，组织技术人员参与设计方案论证，参与

施工图会审；协助前期工作的开展，确保工程按时开工； 3． 组织施工总包、分包、监理及大型设备招标、评标工作，主持合同洽谈、起草及签订；

4． 审批监理单位编写报批的监理规划；审批施工单位施工组织设计和专项方案；

5． 对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。协调各方主体及内外部工作关系，负责 对各项目提供服务和控制；

6． 组织并主持工程验收，与物业公司进行交接。7． 完成公司领导交办的其他任务；

总工程师岗位职责

1.审查各施工单位的施工组织设计及施工方案，并督促在施工过程中严格按其执行；认真

阅读图纸、组织参与设计技术交底，图纸会审工作，审查图纸会审纪要。

2.参与对投标单位及投标人员的资质考察和确认，参与对工程设备和材料的考察和认证。

3.深入施工现场对关键部位和工序进行定时和不定时的检查与抽查，确保结构安全和使用 功能；

4.组织工程质量检查；组织衔接和及时处理施工过程中的质量技术问题；配合抓好工程进

度，安全和成本控制，以及各施工单位的协调工作。

5.全面负责解决设计及施工中出现的重大技术问题；对设计变更进行技术评审，并签署变更意见；

6.指导物业管理对建筑物进行合理的维护管理，做好交房后客户装修咨询和管理指导工作，确保房屋结构安全水电气使用合理。

7.考核和培养所属工程技术人员的工作责任心和处理技术问题的能力。

土建工程师岗位职责

1． 负责专业范围内的设计管理、技术分析工作，配合公司对工程的规划、设计进行论证，确保设计进度达到整体进度要求，设计质量满足设计规范、标准；确保设计经济、合理；

2． 参与各设计阶段图纸审定及施工图纸会审，审查设计是否符合该项工程的要求及设计是 否合理；

3． 负责土建专业范围内的施工管理工作，确保工程进度达到整体进度要求、工程质量符合国家规范、行业标准及企业内部标准；

4． 参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案，审查施工单位施工人员的技术素质及施

工力量，能否满足该项工程的技术及进度要求。

5． 协助项目经理组织专业范围内材料、设备招标、评标、议标工作，并协助合同洽谈及签

订，选择施工队伍等，确保招标进度达到整体进度要求，成本满足项目成本控制要求；

6． 严把各项施工材料进场关，控制不合格及未经复试的建筑材料在工程中使用，不允许不

合格的试验报告出现。随时了解建筑材料市场行情，对于新型材料要有所了解，紧随建筑市 场的变化；

7． 协调专业施工单位与有关方的关系，作好与其他专业的配合工作，确保工程整体目标。

8． 及时向上级领导反馈现场施工情况；参与有关专题会议；组织并参与隐蔽工程、分部分

项工程验收，并签署意见。如遇现场紧急情况应立即采取必要的防患措施，同时第一时间上 报上级领导。

9． 配合物业、售房工作，做好服务，作好对客户技术问题的解释工作。

10．完成领导交办的其他工作；

第8篇：开发公司项目经理岗位职责

篇1：软件公司的项目经理岗位职责

软件公司的项目经理岗位职责

目录

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.岗位：项目经理..........................................................................................................................................2 岗位：系统架构师（技术总监）...............................................................................................................3 岗位：需求分析师.......................................................................................................................................4 岗位：系统分析师.......................................................................................................................................4 岗位：数据库设计师...................................................................................................................................5 岗位：软件设计师（模块）.......................................................................................................................6 岗位：软件工程师.......................................................................................................................................6 岗位：测试经理..........................................................................................................................................6 岗位：测试工程师.......................................................................................................................................7 岗位：实施经理..........................................................................................................................................7 岗位：实施工程师.......................................................................................................................................8 岗位：客户经理（当所开发的项目属于定制型的项目时设立，可由项目经理或部门经理兼）.......8 岗位：产品经理（当所开发的项目为产品型项目时设立，可由市场部成员兼）...............................9 1.岗位：项目经理 主要职责：

1、计划：

a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。

b)项目过程/活动的标准化、规范化。

c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。

2、组织：

a)组织项目所需的各项资源。

b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。

c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。

e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。

f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。

g)安排客户培训工作。

3、领导：

a)保证项目组目标明确且理解一致。

b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。

d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。

e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。

f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。

g)及时发现项目组中出现的问题。

h)及时处理项目组中出现的问题。

4、控制

a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量；

c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。

d)对项目进行配置管理与规划。

e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。

结语：

项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。

2.岗位：系统架构师（技术总监）主要功能及职责：

1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。

2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。）

3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义；协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。

4、设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》

5、编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；

6、测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点； 结语：

系统架构师也可以理解成技术总监。系统架构师是在部门内所有软件项目中，对技术上所有重要的事情做出决定的人。

3.岗位：需求分析师 主要职责：

1、在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研。

2、收集整理客户需求，负责编写《用户需求说明书》。

3、代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项。

4、代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。

5、负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。

6、负责将完成的项目模块给客户做演示，并收集对完成模块的意见。

7、完成《需求变更说明书》，并得到用户的认可与签字。

8、并协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。

结语：

需求分析师是项目前期与客户方打交道最多的人，对于客户来说，他可以代表整个项目组，对与项目组成员来说他的意见可以代表客户方的意见，项目组内所有与客户需求相关的事情必需得到他的认可。4.岗位：系统分析师

主要职责：

1、协助需求分析师进行需求调研。

2、分析、解析《用户需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》；

3、负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题；

4、在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。

5、协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。

6、根据《系统架构说明书》对系统进行建模；

7、系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》；

8、协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设计，完成数据库cdm及pdm图，并协助其完成《数据库设计说明书》

9、协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。

10、指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。

11、负责重点代码检查；

12、协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议；

13、定期对项目组成员进行技术方面的培训。

结语： 系统分析师是项目组中的首席执行官，他涉及项目的所有方面，是项目进度的推动者，也是项目成功的关键。5.岗位：数据库设计师 主要职责：

1、根据《系统架构说明书》与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。

2、根据数据库建模结果，绘制数据库cdm与pdm图。

3、根据数据库pdm图进行数据库建库。

4、对数据库进行维护、备份、恢复、同步。

5、负责客户数据的导入导出。

6、对数据库进行初始化操作。

7、协助软件设计师完成《系统详细设计说明书》中与数据库相关的部分。

8、根据《系统详细设计说明书》编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。

9、对项目组其它成员进行sql方面的指导。

10、定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。

11、为测试经理及测试工程师建立测试数据。

篇2：房地产公司工程项目经理岗位职责

房地产公司工程项目经理岗位职责

房地产开发公司工程部项目经理岗位职责提要：组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见

精品源自 保洁

房地产开发公司工程部项目经理岗位职责

1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

2、负责项目的整体运作和管理

（1）项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。

（2）负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。（3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

（4）组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。

（5）组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。

（6）组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。

（7）对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。

（8）对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。

（9）对施工组织设计的调整及修改进行审核。

（10）对开工准备情况进行核实检查。

（11）组织临时设施的搭建。

（12）组织监理、施工单位进行场地移交。

（13）向工程部经理报送《开工申请表》。

（14）组织对《监理规划》进行评审。

（15）对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。

（16）负责准备图纸会审、设计交底会。

（17）组织开工庆典。

（18）组织工程资料的报送。

（19）组织召开工程协调会。

（20）对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。

（21）对施工安全、文明施工进行监督检查。

（22）对施工中的各种标识组织监督检查。

（23）负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。（24）按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。

（25）组织制定质量监督计划。

（26）依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。

（27）对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。

（28）对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。

（29）负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整

（30）负责对各方提出的设计变更进行审核。_（31）负责工程停工、复工的管理。

（32）负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。

（33）负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。

（34）监督检察项目文件资料的管理。

篇3：工程公司项目经理岗位职责

项目经理岗位职责

1、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，认真执行公司的各项管理制度；

2、经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩；

3、负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/健康安全目标，并负责质量安全教育，保证各项制度的正常进行；

4、负责对施工项目实施全过程管理，组织制定项目部的各项管理制度；

5、负责组织所承担的工程项目检查，安全标准化工地建设，负责安全生产及文明施工，组织有关人员参加项目承担工程的效验工作；

6、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，组织实施生产计划，确保项目目标的实现；

7、负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，组织审核设计文件，核对工程数量，及时解决施工图纸中的疑问；

8、组织向施工负责人进行书面施工技术交底，指导、检查技术人员的日常工作；

9、组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配

合公司做好验工结算工作；

10、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料；

11、严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算；

12、积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的流动开发工作；

13、强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。负责定期组织检查项目的安全、质量、进度、文明施工、搞好评比奖惩工作；

14、做好项目部各成员的思想政治工作，并负责对项目部业务技能的指导和培训；

15、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作；

16、负责项目整体进度及计划回款，配合公司预算成控部门协调款项催收工作；

17、负责协调处理项目部的内部与外部事项；

18、搞好（班组建设）和民主管理，充分调动工人的积极性和创造性。

第9篇：公司运营管理项目经理岗位职责1.部门职责、岗位职责及描述、运营管理流程的制定、完善和执行监督。2.公司MBOS管理体系的完善和执行，包括KPI指标、PPO(个人绩效目标)、SDA(技能开发活动)项目的执行跟踪；市场部担任市场部经理助理。3.公司业务信息系统、LotiKsNotes办公系统及网站的日常运营维护。

第10篇：展馆运营公司服务中心岗位职责

展馆运营公司服务中心岗位职责

服务中心负责展馆内运营工作，为明确服务中心的部门职责及各管理岗工作人员的具体工作职责，特进行以下说明：

一、岗位设置及人员编制

部门名称：服务中心 直接上级：总经理/副总经理 本级总责：服务中心负责人 二级总责：服务中心主管、内业

其他人员：现场管理员班长、讲解员、现场管理员

二、部门职责

服务中心负责展馆来访游客的咨询、引导及会议服务、接待，展馆内卫生清洁及安全巡查工作。具体职责是：

 负责为游客提供咨询、引导，安排讲解员为游客提供细致周到的导览及讲解服务；  负责为游客提供所需的必要服务；  负责为来访领导安排会议接待服务；

 负责展馆内安全情况巡视检查和管理，维护良好的治安秩序；  负责收集游客的建议、批评和投诉并给予反馈；

 负责制订并组织服务中心的管理制度、管理办法和应急预案；  讲解员及管理员的签到考勤管理。

 针对讲解员、管理员制定详细、高效、灵活的培训计划，拟定培训制度，定期实施培训与考核，考核结果纳入绩效考核的一部分；

 定期开展调研工作，听取游客对讲解员与管理员服务工作的意见、建议，甚至是批评、投诉，对游客不满意的方面逐项分析，找出原因，立即采取整改措施，并及时对提出问题的游客进行回访；

 对展馆内拾到的遗失物品加以分类管理，等待失主的招领，保存期满的遗失物品按照规定进行处理；

 负责保洁相关的其它工作，维护展馆内卫生；  熟悉工作流程，密切配合各部门工作。

三、岗位职责

（一）服务中心负责人

 负责展馆服务中心的全面领导和管理工作；  负责来访领导的会议接待与服务工作；  负责服务中心各项管理体系的构建；  建立健全服务中心管理制度并监督实施；  负责监督检查物业公司中的保洁工作，及时与物业公司的管理人员进行沟通；  负责对物业公司的保洁工作进行培训及考核；  负责编制游客服务指南资料；  负责处理游客重大投诉；

 负责定期提报本部门年度工作总结、工作计划；  负责本部门员工考评、培训指导；

 指导和督促讲解员及管理员做好对游客的接待服务及导览讲解工作；  负责展馆内讲解员及管理员的绩效考核与培训工作；  负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；  检查员工的服务工作流程，确保服务质量；  定期召开工作例会；

 负责相关部门工作的协调与配合；  遵守公司的规章制度、考勤制度等条款；  完成上级管理领导交待的其它工作。

（二）服务中心主管

 配合协助部长负责服务中心的日常管理工作；

 每日检查服务中心讲解员、管理员的整体面貌、礼仪服饰，主要包括他们在工作中的着装、妆容、语言及形体、仪态、举止等，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务，树立展馆的良好形象；

 紧急情况预警通知，并及时上报；  负责外来参观人员的讲解及接待工作；  负责日常值班及交接班管理；

 负责所有会议服务所需物品的保管，会议接待需要时及时取出使用；  负责讲解员及管理员每月考勤签到的记录和管理；  协助做好出/入口处的客流疏导工作；  遵守公司的规章制度、考勤制度等条款；  完成上级领导交待的其它工作。

（三）服务中心内业

 协助部长负责各种文案的撰写及各项活动的策划安排；  文档资料收集整理，建立相关台账及存档管理；  对领导来访参观的接待及会议服务情况做好登记和记录；

 对每日工作情况及工作流程做好记录，周一报至赵部长处，以供周二例会使用；  整理、记录接待备品的使用情况，如需添置备品，做好申报表格交至办公室；  规范讲解员、管理员的日常行为，做好相应的考核记录，包括卫生、仪容仪表等；  对讲解员、管理员的考勤情况做好记录；

 负责检查、监督、指导讲解员及管理员的工作情况，提出合理化建议；  对讲解员及管理员在馆内发现的问题进行收集和整理，在例会时统一提交；  培训经费的预算与管理；

 负责安排和实施对讲解员及管理员的专业能力测验，制定考核计划，定期进行阶段性的学习与考核。对考核结果进行记录和汇总，纳入绩效考核的一部分；  拓展讲解员、管理员的业务学习范围；

 负责安排对讲解员及管理员进行定期的专项培训，制定详细、高效、灵活的培训计划；  负责讲解员及管理员的绩效考核管理；  遵守公司的规章制度、考勤制度等条款；  完成上级领导交待的其它工作任务。

（四）服务中心现场管理员班长

 定时、定点对本工作区域进行巡检，做好巡查记录；

 早8:30分到岗后检查管理员的仪容仪表，是否带妆、着装是否规范符合标准。提醒佩戴怪异夸张配饰的管理员，立即摘除后才能上岗；  在岗期间站姿要标准，不左顾右盼；

 接待领导及访客前提醒管理员换装，并进行检查；  遇到领导、来宾主动打招呼，听到招呼立即上前应答；

 随时监督现场管理员的工作状态，组织现场管理员维护馆内秩序；  督导现场管理员工作，检查各自楼层的卫生；

 及时正确处理突发事件，遇到问题及时向部门领导汇报，接到工作任务及时向现场管理员传达；

 扎实掌握所有学习内容，完成考核内容，注意对所学内容及时更新；  上下班不迟到不早退，按时签到打卡；

 遵章守纪，严格执行《服务中心规章制度》等章程；  如遇特殊情况需要请假调休，要及时汇报，并填写报告单。

（五）服务中心讲解员

 上岗前应自检互检仪容仪表；

 早8:30准时到岗，穿工装，佩戴胸牌、领结、领带、头花等；  对讲解稿的全部内能做到完全脱稿背诵；

 扎实掌握所有学习内容，完成考核内容，注意对所学内容及时更新；  在岗时间内注意礼貌礼节，不能与游客发生争执；  说话时注意语气言词，多用尊称，多征求对方的意见；  讲解时注意站姿、站位，不能随意晃动；  为游客提供优质的讲解服务；  提示游客禁止触摸展品与展板；  如遇客流高峰期，提示游客不要走散；  为游客细心讲解，耐心解答游客所提出的疑问；  服务台内，为旅客提供咨询与引导；  服从上级指令并快速落实；

 突发事件及时上报。突发事件包括：火灾、地震、踩踏、医疗救护、漏水、电器插 排漏电、闻到气味、高空坠物、游客扶梯攀爬等；  如遇突发事件时要有序疏散该楼层内的人员。

（六）服务中心现场管理员

 早8:30准时到岗，穿工装，佩戴胸牌、领结、领带、头花等；  在岗期间站姿要标准，不左顾右盼；

 在岗时间内注意礼貌礼节，不能与游客发生争执；  负责自己区域内的卫生；

 负责检查自己区域内的物品摆放及是否损坏；  禁止游客破坏展品及展板；

 遇到领导、来宾主动打招呼，听到招呼立即上前应答；  如遇游客出现违规行为应及时制止；  服从上级指令并快速落实；

 扎实掌握所有学习内容，完成考核内容，注意对所学内容及时更新；

 突发事件及时上报。突发事件包括：火灾、地震、踩踏、医疗救护、漏水、电器插排漏电、闻到气味、高空坠物、游客扶梯攀爬等；  如遇突发事件时，要有序疏散该楼层内的人员；  如遇客流高峰期，提示游客不要走散。

房产公司计划运营岗位职责（共8篇）

万科计划运营岗位职责

万科计划运营管理岗位职责（共3篇）

运营计划管理主管岗位职责（共10篇）

项目计划运营人员岗位职责（共8篇）