生活部主管岗位职责(共20篇)
第8篇:前厅部主管岗位职责
前厅主管岗位职责
一、代表酒店迎送VIP客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。
二、处理关于客人结账时提出的问题及其它询问。
三、迎接及带领VIP到他们的房间,并介绍房间设施。
四、作VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一个细节。
五、处理客房报房表上与前台状态不同的房间及双锁房间。
六、处理客人投诉,解决客人问题。
七、遇紧急事件时,必须(没有上司可请示时)做出及时、果断的措施,视情况需要疏散客人。
八、有时间应尽量参与前台接待的工作,了解当天及以后几天房间走势。
九、监督检查前厅各岗位的服务工作,发现问题及时指正并与沟通。
十、与客人谈话时尽量推广酒店的各项服务设施。
十一、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。 十
二、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
十三、与保安部人员及工程部人员一同检查发出警报之房间、区域。 十
四、与财务部人员配合,追收仍在住宿的客人的欠账。 十
五、向管理层反映有关员工表现、客人的意见。
十六、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向客务部经理汇报。
十八、完成与服从管理人员如总经理、值班经理、及直接上司指派的工作。
第9篇:客房部主管岗位职责
客房部主管岗位职责
岗位名称:客房部主管
管理对象:楼层领班
具体职责:
1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺
利进行,直接对客房部经理负责。
2、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格
和要求。
3、督导楼层领班及服务员的工作。
4、控制客房楼层清洁卫生及对客服务的标准。
5、巡视客房楼层范围内的房间布置、清洁卫生、服务质量,检查贵宾客房,抽查已
清理完毕的客房。
6、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
7、处理客人的投诉及突发事件。
8、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或
故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
9、对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
10、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
11、经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
12、负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量
进行统计考评
13、填写好“楼层工作日志” ,并做好交接班工作。
14、完成上级领导分配的其它工作任务。
第10篇:宴会部主管 岗位职责
宴会部主管岗位职责
1.接受上级领导的安排,完成指派的各项工作。
2.负责宴会部的日常管理与服务。
3.充分做好宴会及会议开始前的准备工作和结束后的收尾工作。
4.确保本人及宴会部所有员工制服及仪容仪表符合酒店标准。
5.保持认真负责的工作状态和良好的工作作风。
6.负责每月盘点工作,妥善保管易耗品,严格控制餐具破损量。
7.确保宴会部所有服务用具,保持清洁完整。
8.遵守员工守则,并履行其它职责。
第11篇:物流部主管岗位职责
物流部主管岗位职责
主要负责成品仓,包材仓,公司物流发货,电商发货打包,备用金管理
仓库遵循先进先出,后进后出原则
一.收货流程
1.成品收货流程:
欣姬开单员开成品送货单(开单员签名,QC签名)→运送成品至成品仓库→仓库收货员见单验货→确认产品型号,数量→确认无误后签名→单据红联和黄联交数据员→成品按品牌型号归位→存卡记录→完成2.配送物料收货流程:
采购通知成品仓库准备收货(明确品种和数量)→供应商送货到成品仓→QC验货→QC验货OK后通知仓库收货→仓库见单收货→确认产品型号,数量→确认无误后签名→单据客户联交数据员→配送物料按品牌型号归位→存卡记录→完成3.包材收货流程:
采购通知包材仓库准备收货(明确品种和数量)→供应商送货到包材仓→QC验货→QC验货OK后通知仓库收货→仓库见单收货→确认产品型号,数量→确认无误后签名→单据客户联交数据员→包材按品牌型号归位→存卡记录→完成4.原材料收货流程:
采购通知原料仓库准备收货(明确品种和数量)→供应商送货到原料仓→QC验货→QC验货OK后通知仓库收货→仓库见单收货→确认产品型号,数量→确认无误后签名→单据客户联交数据员→原料按品牌型号归位→存卡记录→完成二.发货流程:
1.成品发货流程:
公司客服接客户订单在系统里开销售订单→财务审核单据→仓库数据员打印单据,记录单号→交仓库理货员配货→理货员见单配货,存卡减帐→配好的货运至配货区→仓库主管见单验货→数量,型号核对无误后,在单上注明件数,签名,装单封箱→等待装车发货→装车发货到客户指定货运站交货,收货运单,核对单据无误后完成→货运单和发货单装订交数据员系统里出库减帐
2.配送物料发货流程:
公司客服接客户订单在系统里开销售订单→财务审核单据→仓库数据员打印单据,记录单号→交仓库理货员配货→理货员见单配货,存卡减帐→配好的货运至配货区→仓库主管见单验货→数量,型号核对无误后,在单上注明件数,签名,装单封箱→等待装车发货→装车发货到客户指定货运站交货,收货运单,核对单据无误后完成→货运单和发货单装订交数据员系统里出库减帐
3.包材发货流程:
欣姬生产部开包材领料单→包材仓理货员见单配货,存卡减帐→配好的货运至车间准备生产→单据交数据员保管→完成三.系统数据录入
1.包材,配送物料单据系统录入:
收货单据联→仓存管理→外购入库单新增→选择供应商→输入产品编码,数量,单价→保存审核→完成2.成品单据系统录入:
收货单据联→仓存管理→外购入库单新增→选择供应商→输入产品内料编码,数量,单价→保存审核→组装拆卸作业→组装单新增→输入产品型号,数量,和相应配套包材数量→保存,审核→成品入库,配套包材减帐→完成四.退货流程:
物流接货运站电话,确定货物信息(件数,运费,货运站地址)→联系公司客服,等候客服提供部门主管签名的提货通知→接提货通知提货→提货回仓库整理,清点品名和数量→做电子表格发公司客服→客服与客户沟通好后,在系统里开退货单→见退货单,退货入库,联系车间返工退货→返工归位,存卡记录→完成
第12篇:外贸部主管岗位职责
外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作,关注员工的工作状况、员工关系管理,改善工作质量和服务态度,加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单,巩固老客户,争取新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施,对本部门的订单进行严格管理和密切监控,指导相关业务员或业务助理完成订单,直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品,并排出交样时间,随时跟踪样品的进程。确保样品正确,及时。正确理解客人的意见,并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单,准确报价,合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量,与客户和工厂进行有效的沟通,准确、迅速的传达相关信息,并及时做出处理,确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1)
规划海外市场的中长期发展方向 2)
所有海外市场的运营,策划,产品开发 3)
产品及市场推广,开拓新客户
4)
监控全部门运作,保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款 5)
海外客户的巡回沟通,保证客户满意度 6)
难题解决和危机处理
7)
保持本部门同事间的良好沟通,以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责
1、在总经理的领导下,执行公司的规章制度,完成公司下达的各项经济指标;定期召开科务会,总结工作,及时掌握部门的业务进展和经济效益情况,妥善安排业务工作,抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料,分析市场动向,选择适当的销售市场,开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系,对客户进行调研、确定并认真签订合同,制定切实可行的经营方案,报公司批准。
4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中,安排业务员做好备货、报验、审证、租船、订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作,确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐,加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作,并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系,提供真诚周到全方位的服务,确保每一个业务环节的畅通,使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
第13篇:行政部主管岗位职责
行政部主管岗位职责
负责公司的文秘、行政后勤、安全保卫和消防管理工作,负责公司行政管理制度制定和实施。
根据公司的战略拓展,负责店面选址,制作《开店计划书》。
宣传企业文化,适时组织员工文娱活动,增强集体凝聚力。
负责协调、平衡各部门间的关系,充分调动员工的工作积极性,创建和谐的工作氛围。 负责跟踪公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。
定期组织收集、分析、综合公司有关生产、行政等方面的情况,主要做好典型经验的调查总结,及时向总经理汇报、请示工作,并根据总经理指示向上级书面汇报。 根据总经理指示,负责组织总经理主持的工作会议,安排并做好会务工作。 负责起草公司综合性工作计划、总结和工作报告。
做好公司文件的编号、打印、发放以及文件的立卷、归档、保管工作。 组织做好总经理办公室印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊订分发工作。 负责公司电脑、打印机、复印机、电话、空调等办公设备的购买、维修与管理。 负责公司资产的管理和办公用品的采买、保管与发放,并负责公司各部门办公用品使用标准的制定,并对执行进行监督检查。
负责与上级部门和公司内部各部门的联络工作。
完成领导交办的其他工作任务。
第14篇:设备部主管岗位职责
设备部主管岗位职责
1.负责公司生产设备完好。
2.负责公司生产的合理配置。
3.负责督促本部门按要求开展各项工作,做好各项记录。
4.代表部门协调与其它部门联系。
5.负责组织制定各类设施,设备的定期保养计划及其它工作计划并监督实施。
6.负责组织落实各种技术资料的收集整理工作。
7.负责组织落实本部门人员的专业培训,提高机电人员的职业道德,专业技能及工作质量。
8.负责部门所管辖异常工作事件的处理,确保公司各厂所供水,供电,供气的正常。
9.负责公司水,电,气等能源管理规范建立。
10.负责组织安排本部门各项工作计实施,检查反馈执行结果。
11.负责对员工进行岗位安全培训,对现场工作的安全负责。
12.负责安排,组织实施日常维修保养安装工作,并检查工作的完成情况。
13.及时了解设备的工作状态,积极同车间沟通,协调维修同生产间的矛盾,督管设备用部门做好设备日常保养工作,严格按操作规程使用设备。
14.协助部门领导和专业技术人员做好设备管理和设备技术改造的实施工作。
15.纠正维修人员违反各种安全操作规程和各项规章制度的行为。
16.负责公司设备日常维修件申请,交采购部采购。
17.负责公司成型刀磨料申请及采购。
第15篇:质检部主管岗位职责
质检部主管岗位职责
1、职务:应认真、全面地履行以下各项职务
在厂长的领导下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。
对本部门的工作效率、工作质量负总责,担任本部门消防、安全生产、5S推行、资产管理、文件资料管理总责任人。负责质检部内部日常运作的管理及部属员工的工作安排、培训、考勤考核。根据企业经营、品质、5S等方针目标要求,负责本部门内方针目标展开和检查、诊断、落实。负责对科技楼(质检部所属区域)卫生、各车间环境卫生、个人卫生、所使用包装材料、生产用水的监督抽查工作。
负责对成品、半成品检验、退货产品检验的监督管理。
负责编制新产品投产卫生方面、消毒工艺的程序。负责质检检验规程、规则和部门管理规章的制订或修订、审核。
负责对产品留样的观察,发现问题及时上报。
负责产品内在质量不合格的跟踪与协调。
负责完善制订本部门文件及文件及时修订工作。
负责收集本部门的记录每周上交厂办。
于每月3号前做好本部门工作总结上交至厂办。
对部门的安全生产、消防安全和5S推行负总责。
服从工作安排,完成上级交给的各项临时任务。
2、职权:主管依公司授权行使下列各项职权
对本部门人员的配备及调动、调整、奖惩、晋(降)级有参与审定权。
有权检查公司会议中有关于原料、半成品、成品、退货产品、车间环境及设备设施卫生、生产用水品质方面决议的执行、落实情况,对不执行决议而影响进度者有权追究责任,并向厂长报告。对违反品质管理、卫生管理、5S规章制度的单位与个人有制止、要求整改和处罚建议权。在有需要时有权对企业相关干部、员工提出质量、卫生管理培训的要求并经批准后实施。
对原料、生产用水、半成品、成品、退货产品、车间环境卫生、车间人员及设备设施卫生检测结果有权依据相关规章制度、标准规范作出合格与否的最终核定(审批)。
3、责任:无论本人或部属若有下列过失,应承担其责任并依相关规章接受处理
对原料、生产用水、半成品、成品、退货产品、车间环境卫生、车间人员及设备设施卫生的检验检测不及时,或漏检,或监控不力,造成影响生产、品质的不良后果。
对原料、生产用水、半成品、成品、退货产品、车间环境人员及设备设施卫生检验检测结果作出错误的判定。
对发现的不合格情况未及时提出或未彻底跟踪至解决。
对有需要的人员未及时进行质量、卫生方面的培训。
因管理不善,造成本部门资产受到异常损坏、损失。
因用人不当、管理不严、培训欠妥、督导不力而造成部属员工的失职、工作效率和质量低下及违反企业其他规章制度。
本部门方针目标未及时展开、检查、诊断和落实。
其他过失、失职及违规违纪。
第16篇:保安部主管岗位职责
保安部主管岗位职责
1、协助部门副经理做好日常事务工作,做好部门副经理的助手,努力完成副经理布置的各项工作任务,直接向部门副经理负责。
2、努力提高酒店安全意识,加强业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率。树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神。
3、督导各级领班及保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作。
4、具体处理当值期间发生的顾客或员工违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核。
5、针对下属员工的思想状况,制定培训计划,辅导新招的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质。
6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防检查布置工作。
第17篇:设备部主管岗位职责
设备部主管岗位职责
在生产部经理和车间主管领导下,带领本班组员工负责所有设备、电气的维修、保养、安装、技改及降低成本等工作。具体职责如下:
1、日常工作:
⑴根据设备的润滑保养要求,定期对所有设备循环进行润滑保养。
⑵至少每小时对车间各工序的设备运转和使用情况进行一次巡查,对运转异常的设备,应立即酌情确定:①立即停机修理;②减负荷运行,完成当班生产任务后修理;③照常使用,对巡查中发现操作工的不当操作行为,及时予以纠正。
⑶根据巡查和设备运转的现状及年限,制订设备的维修计划,并报上级领导审批后逐项落实。如遇生产较紧,应酌情顺延。
⑷必须能够正确、熟练地操作砂轮机、切割机、台钻等常用设备。
⑸日常工作严格按照相关的安全操作规程进行操作。
2、现场操作:
1各类工作器具不得乱扔乱放,严防伤人或落入机器内部。
2在接到生产设备故障通知后,必须在10分钟内带常用工具赶到现常
3检修后的设备必须先试机,确认无异常后方可交付操作者使用。
4检修结束必须擦净设备上的油污,拆下的零配件必须统一处理。
3、正确对待奖罚。对严格执行本规程成绩突出者公司可酌情奖励;对执行本规程不严,给公司造成损失或不良影响者,公司将酌情处罚。无论被奖被罚,作为员工都应正确对待,把工作做得更好。
4、坚持以维护、保养为主,制订设备维护、保养、检修计划,落实责任人利用生产空余时间对设备进行维护、检修,并严格督促、检查执行情况,减少生产中设备出现故障的可能性。
5、根据维修、改造、安装的轻、重、缓、急情况,安排班组的工作,保证维修、安装质量和生产的正常进行;安排机修、电工每天跟班作业,及时解决生产过程中的机械、电器的故障,保证设备处于良好的运行状态。
6、安排机修、电工每天巡视全厂的线路及设备,发现问题及时解决。
7、加强各种工具和设备、器材的管理工作,尽力修复工具、设备、电器,修旧利废,以旧换新。认真做好各工种安全工作。
8、定期进行设备的调校、维修、保养工作,消除设备的安全及质量隐患,消除跑、冒、滴、漏现象。
9、努力钻研技术,不断提高和创新,经常对机修工、电工进行岗位技术培训,不断提高其工作效率和技能;配合生产部经理或车间主管对生产工人进行设备维护、保养和安全操作方面的培训,提高设备的完好率和正常运转率。
10、制定设备维护保养、润滑计划,建立设备档案。
11、搞好作业现场环境卫生,维修换下的零件及时送到指定地点。
12、有权安排本组员工的工作,有权对本组员工处以20元以下的处罚,事后报告车间主管或生产部经理并在生产部备案。
13、向公司和生产部提出工作改进建议。
14、完成上级交给的其它任务
第18篇:设计部主管岗位职责
第一节 总则
第一条 为加强工程管理,确保工程按质按期完成,并最大限度地降低工程成本,节约投资,实现工程总目标,特制订本职责。
第二条 设计部主管在副总经理的领导下,主要负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合,从而保证工程总目标的实现。
第二节 具体职责
第三条 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度,逐级建立健全设计部各项管理规章制度。
第四条 掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现。
第五条 接受副总安排的设计任务,并确定设计项目负责人。
第六条 主持召开设计评审会议,提出设计修改意见,负责协调客户及公司内部的技术标准文件;
每七条 负责收集行业标准、各种相关产品的详细资料、顾客要求、图纸文件和资料并整理归档。
第八条 对开发项目进行前期跟踪,根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计。
第九条 开展工程方案设计过程中与公司总经办、工程技术部、工程项目部等相关专业部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实。
第十条 根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底。
第十一条 设计方案及图纸会审过程中,要把握好消防专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题,以公司的经济利益为重点,坚持原则,通过会审展示公司在消防设计上的优势及设计理念,树立公司形象,同时积极配合相关专业开展好专业设计工作。
第十二条 树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生。
第十三条 协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
第十四条 完成领导交办的其它工作。
第19篇:财务部主管岗位职责
财务部主管岗位责任制
1、组织编制并审核公司年度、月度财务预算,根据需要及时办理预算追加和预算调整。
2、审核各项收支票据是否合法合规,是否符合预算,因特殊情况出现超预算支出的,应追查原因,作出说明。
3、按照国家规定和总公司及本公司财务制度组织会计核算和会计监督,审核会计核算质量,做到真实、准确、及时、完整。
4、负责财务软件的整体实施和系统维护,做好实施ERP各项相关工作。
5、及时学习掌握相关的政府产业支持政策和税收法规,做好基础资料汇集整理,争取政府奖补资金(基金)、个人所得税手续费退还,做好税收筹划,争取各项税收优惠,尽可能为公司减少或延期缴纳税收。
6、不断完善、健全公司财务管理制度,加强现金流监控,保证资金安全,不断改进成本核算及成本管理方法,督促应收账款的回收,开展内部审计、资产盘点、抽查,定期进行财务分析,为增加企业效益出谋献策。
7、积极准备各种投融资资料,参与公司投资、融资论证,及时办理贷款、还款,尽力保证生产经营需求。
8、组织财务人员学习、培训,负责对部门全体人员的业务指导和业务监督,不断提高财务人员业务水平和技能。
9、积极搞好与总司相关部门和本公司各部门之间的业务衔接及协调配合。
10、积极搞好与外部机构和业务单位之间的协调配合,建立良好的外部关系。
11、积极完成领导安排的其他工作。
第20篇:策划部主管岗位职责
① 在总经理的直接领导下,开展公司营销企划工作,配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。
② 参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。
③ 组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动,提供企业发展、营销战略的分析研究资讯。
④ 与营销系统其他部门共同确定企业的营销战略。编制企业广告战略,编制广告营销策划方案。编制广告预算,制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。
⑤ 与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心开展营销策划、推广工作。
⑥ 合理考察、选用广告合作单位,组织配合开展各项广告运作,保持密切沟通,考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。
⑦ 与药品监督管理局之广告管理部门,工商管理机关,广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通,配合开展相关工作,接受管理监督。对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估,及时给予调整、修正。对各市场进行业务指导、审核、监控、协调,配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。
⑧ 与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通,组织参加相关业务培训活动,不断提高部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。
⑨ 负责网站管理工作。组织、协调有关部门开展产品包装设计工作。⑩ 其他相关工作。
v负责公司的网站改版及管理((页面设计,动画制作,内容的更新,信息的发布)负责对公司产品及品牌在互联网上的策划、推广;
合理考察、选用广告合作单位,组织配合开展各项广告运作,保持密切沟通,考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。
负责公司各项广告活动的设计方案出台。公司VI设计的管理及推广
与广告公司协作,开展企业新产品推广、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合销售部开展策划、推广工作。
针对策划工作与公司其他部门沟通;
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