岗位职责说明书人事行政

作者：awftan | 发布时间：2020-08-29 06:58:47 收藏本文下载本文

第1篇：行政人事岗位职责说明书

(行政人事)岗位职责说明书

行政人事总监岗位职责说明书

姓名直接上级晋级方向常务副总职务管辖人数轮换岗位行政人事总监 9 所属部门职位等级薪资标准行政人事部面议本岗位职级图

学历背景本科以上学历，人力资源管理、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业。培训及资历接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。工作经验 10年以上工作经验，5年以上同岗位工作经验。基本技能和素质 1、具备先进的人事管理理念和人事管理方法。任职条件 2、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规。3、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验。4、良好的团队协作精神，品行端正，具有很强的判断与决策能力、计划和协调能力、组织及公关能力。5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养。6、具有较强的应变能力和内外沟通能力。7、有强烈的事业心、责任感及敬业精神。8、抗压能力强，积极乐观，富有工作激情。1/21

个性特征 1、个性果断，有抗压力。2、工作积极主动、配合。3、态度严谨、敬业、责任心强。4、沟通、协调能力较强。5、具有团队合作精神。A、人力资源管理 1、负责指导、建立和健全公司的人力资源管理制度和各项工作规范。2、贯彻执行国家劳动人事方面的有关方针、政策、法令和规定，根据公司情况拟定人力资源的战略发展规划和工作方针，经批准后组织实施。3、根据公司不同发展阶段和发展目标，及时提出组织机构调整和岗位增减配置的提案。4、根据国家劳动人事方面的有关方针、政策、法令和规定，参照同行业薪酬水平，指导和制定符合公司发展要求的薪酬管理制度和员工福利待遇制度，并组织实施。5、负责人力资源费用预算，科学配置人力资源，最大限度地节约人力资源成本。6、负责员工的招聘、引进、使用、考核与奖惩的组织管理工作。7、加强员工培训，制定员工的进修、培训计划，落实培训措施。8、负责公司员工关系管理指导工作，组织进行劳动争议的调解工作。9、指导建立公司全体员工人事档案，就各岗位人员编制、配置、调动提出意

见。工作内容 10、负责公司绩效管理工作，根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。11、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，积极有效地推动企业文化的建设。12、对人力资源全盘工作进行有效管理，安排和指导下级的工作。B、行政管理 1、负责对公司行政管理制度的拟订、实施、贯彻执行及行政监督。2、负责公司日常行政的管理和信息化的建设。3、负责公司公文的拟订、发布、传递、归档及管理，往来文电的拟办。4、负责公司重要会议的筹办及发起、组织与实施，协助职能部门召开专题会

议。5、负责对公司会议决定的重要事项进行跟进、督办、催办及落实。6、负责管理公司日常行政事务和对下属子公司的行政工作进行业务指导、工

作督办及工作协助。7、负责公司的整体企业文化建设和推广。2/21

工作职责 1、全面统筹规划公司的人力资源及行政管理，制定适应公司发展的人才战略规划及行政管理规划，并负责监督实施。2、构建和完善适应公司发展的人力资源管理体系与行政管理体系，强化人力资源管理与行政管理的专业性和规范性，提升公司核心竞争力。3、制定公司行政管理的方针、政策和制度；全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施。4、负责公司日常行政的管理和信息化的建设。5、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作。6、全面负责塑造、维护与传播公司的企业文化，加强公司与员工之间凝聚力。职权范围 7、完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设，制定和完善人力资源管理制度。8、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并

致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本。9、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划。工作权力 1、对本岗位说明书中岗位职责所罗列项目按公司管理流程行使业务权：包括提案权、审核权、监督权、实施权、处罚权等。2、对公司人力资源制度及规划有建议权。3、对违反人力资源管理规定的单位和个人，有处罚建议权。4、有要求相关人员配合工作的权利。1、10年以上企业人力行政管理工作经验，至少5年以上全面人力行政管理工

作经验。2、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规。3、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。4、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念。晋升条件 5、善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力。6、熟悉企业全面运作，企业经营管理及各部门工作流程。7、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力。8、善于协调、沟通，责任心、事业心强；判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强。9、为人干练、踏实。10、良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。11、在本岗位工作对公司有重大贡献。编制部门编制日期行政人事部 20XX-6 审核人员批准日期批准人员责任人签字 3/21

人事经理/主管岗位职责说明书

姓名直接上级晋级方向行政人事总监职务管辖人数轮换岗位人事经理/主管 8 行政经理所属部门职位等级薪资标准行政人事部 5000-7000元本岗位职级图

学历背景大专以上学历，企业管理、人力资源管理或相关专业毕业。培训及资历接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、基本财务知识等知识技能的培训。工作经验人事经理：5年以上管理工作经验，至少2年以上人事主管工作经验。人事主管：3年以上工作经验，至少1年以上同岗位工作经验。任职条件基本技能和素质 1、具备先进的人事管理理念和管理方法。2、2年以上六大模块工作实操经验。3、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式。4、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养。5、具有较强的应变能力和内外沟通能力。6、有强烈的责任感及敬业精神。7、抗压能力强，积极乐观，富有工作激情。8、熟练操作office办公软件。4/21

1、执行并完善公司的人事管理制度与计划。根据现有编制及业务发展需求，编制年度人员招聘计划、成本预算。2、开拓多种招聘渠道，并对各种招聘渠道进行效果评估，选择最佳途径达到招聘效果。3、安排简历筛选、面试邀约及面试工作。4、执行并完善员工入职、转正、异动、离职

等相关政策及流程。工作内容 5、各种人事报表的制作、员工花名册的更新。6、员工劳动合同的签订、续签和管理。7、组织进行员工信息和人事档案的管理工作。8、办理社会保险事宜。9、贯彻执行公司薪酬制度，有效控制人力成本，并能提出合理改进意见。10、认真做好上级领导交办的其他工作。工作职责 1、依据公司战略发展和组织体系的需要，编制公司人力资源规划，根据人员需求制定年度或月度招聘计划。2、建立和健全公司人才招聘管理体系，建立人员招聘材料案库。3、根据公司发展的人力资源需求及调整，进行人才储备，为公司业务可持续进行提供人

力保障。4、员工对公司的意见建议收集及反馈，对员工进行关怀及心理辅导。5、处理员工劳动、业务、关系等纠纷。职权范围 6、建立、完善公司员工档案。7、组织开展企业文化活动，做好员工思想政治工作，增强公司凝聚力、员工归宿感。8、完成领导交办的其它临时性任务。工作权力 1、对本岗位说明书中岗位职责所罗列项目按公司管理流程行使业务权：包括提案权、审核权、监督权、实施权等。2、对公司人力资源制度及规划有建议权。3、对违反管理规定的单位和个人，有处罚建议权。4、有要求相关人员配合工作的权利。1、具有三年以上人力资源管理工作经验。2、对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有丰富的实践经验。晋升条件 3、熟悉人力资源招聘、培训、薪酬、绩效、考核等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事

法规和政策。4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力及解决实际问题的能力。5、在本岗位工作对公司有突出贡献。编制部门编制日期行政人事部 20XX-6 审核人员批准日期批准人员责任人签字 5/21

行政经理/主管岗位职责说明书

姓名直接上级晋级方向行政人事总监职务管辖人数轮换岗位行政经理/主管 8 所属部门职位等级薪资标准行政人事部 3000-5000元本岗位职级图

学历背景大专以上学历，经济管理或行政管理相关专业。培训及资历拥有行政事务管理、经济法及公共关系等方面的专业知识。了解综合职能管理方面的知识。工作经验行政经理：5年以上管理工作经验，至少2年以上行政主管工作经验。任职条件行政主管：3年以上工作经验，至少1年以上同岗位工作经验。基本技能和素质 1、具备行政事务分析处理能力，外协关系的公关能力，良好的人际关系。2、具备较强的语言表达能力和组织协调能力。3、熟悉计算机的应用及操作技能。4、具备强烈的责任心。5、仔细认真、工作严谨、善于沟通。1、负责公司公文的拟订、发布、流转、归档及管理，往来文电的拟办。2、负责公司重要会议的筹办、组织与实施，包括会议前期准备、会议组织、会议记录及会议纪要的发布。3、负责对公司会议决定的重要事项进行跟进、督办、催办及落实。4、办公物品的管理、维修，各类耗材的联系、购买。工作内容 5、负责公务车辆的管理调度工作，确保车辆正常运行，做好司机的安全教育和管理工作。6、负责公司清洁卫生、环境绿化、综合治理等工作。7、负责对公司证照的基础年检工作，进行印鉴管理。8、负责对上级主管部门及相关业务指导单位的来人来访工作，内外宾客的接待工作。9、完成领导交办的其他工作。6/21

工作职责 1、在行政人事总监的领导下，负责行政事务的全面工作，组织并督促部门人员完成部门职责范围内的各项工作任务。2、协助上级领导起草、审核本公司综合性的经营管理报告、总结、计划、决议等文件、函件。3、负责公司管理体系搭建，指导公司后勤管理制度，优化工作流程，组织、协调监督、制度的落实。4、协助上级领导筹备各类会议，协调好各方面工作，保证会议的顺利，并传达会议精神，并检查各业务部门贯彻执行情况。5、负责公司行政费用支出预算计划的执行情况，并按公司规定执行奖惩条例。职权范围 6、拟定公司固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度。7、做好公司行政后勤管理服务相关工作，为员工创造良好办公环境。8、负责公司行政检查体系制度建立、完善、督导和落实。9、组织安排重要客人来访的接待，协调内外关系，宣传企业文化和公司理念，树立公司的良好形象。10、负责公司的印章管理。工作权力 1、所属人员工作岗位调动权、工作指导权、分配权、监督考核权。2、有对行政后勤管理和安全管理目标计划的审批权。3、对行政管理制度实施违规的纠正权和处罚权或处理申报权。4、有对行政管理费用限额范围内的审批权。5、车辆使用调配权。

1、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验。 2、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力、计划和协晋升条件调能力、组织及公关能力。3、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力。4、具有出色的管理能力及协调能力。编制部门编制日期行政人事部 20XX-6 审核人员批准日期

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批准人员责任人签字

招聘专员岗位职责说明书

姓名直接上级晋级方向行政人事总监人事主管职务管辖人数轮换岗位招聘专员行政专员所属部门职位等级薪资标准行政人事部 2500元本岗位职级图

学历背景大专以上学历，人力资源、劳动经济、行政管理、心理学、法律专业等正规院校毕业。培训及资历接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、基本财务知

识等知识技能的培训。工作经验从事人力资源招聘工作1年以上，熟悉人力资源招聘流程和企业文化建设工作，并具有实任职条件践经验。基本技能和素质 1、具备先进的人事管理理念和人事管理方法。2、熟悉招聘技巧和流程。3、具备较强的组织协调能力和分析判断能力，善于沟通。4、具备工作计划能力和控制能力。5、有亲和力、应变力和说服力。8/21

1、每天上午第一时间刷新公司招聘网站的招聘需求。 2、负责招聘网站的后台服务联络、跟踪、付费工作。3、独立完成普通岗位人才的简历筛选、预约、初试、推荐复试工作。4、负责准入职人员的通知、背景调查等工作。工作内容 5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。6、制作相应的报表，对招聘结果进行统计分析。7、定期组织员工满意度及思想状况调查，撰写相关分析报告。8、制作和更新公司招聘内容。9、完成部门领导安排的临时性工作。工作职责 1、根据公司人力资源规划，协助部门领导建立并完善公司各种员工招聘制度及政策，并根据需要进行及时调整、修改。2、根据公司人力资源规划和各部门的人力资源需求计划，协助部门领导制订员工招聘计划，组织开展招聘工作。3、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析。4、利用公司各种有利资源，组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道，发布招聘信息。职权范围 5、定期收集员工思想动态，及时反馈和提出改进建议。6、策划、筹备、组织和开展员工企业文化活动，增强员工凝聚力。工作权力 1、对公司人力资源制度及规划有建议权。2、对违反人力资源管理规定的单位和个人，有处罚建议权。3、有要求相关人员配合工作的权利。1、具有一年以上人力资源招聘工作的经验。2、对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待晋升条件遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有一定的实践经验。3、熟悉人力资源招聘、培训、薪酬、绩效、考核等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规和政策。4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、及解决实际问题的能力。5、在本岗位工作对公司有突出贡献。编制部门编制日期行政人事部 20XX-6 审核人员批准日期 9/21

批准人员责任人签字

培训专员岗位职责说明书

姓名直接上级晋级方向行政人事总监人事主管职务管辖人数轮换岗位培训专员行政专员所属部门职位等级薪资标准行政人事部 3000元本岗位职级图

识等知识技能的培训。

工作经验 1年以上企业员工培训管理相关工作经验。基本技能和素质任职条件 1、具备先进的人事管理理念和人事管理方法。2、熟悉培训技巧和流程。3、具备较出色的组织协调能力和分析判断能力。4、具备较强的交往能力。5、具备工作计划能力和控制能力。6、有亲和力、应变力和说服力。7、熟练使用各类办公软件操作系统，对PPT的制作较为熟悉。

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1、负责协助部门负责人建立公司培训体系，制定/修改培训管理制度，并监督执行。 2、根据公司人力资源规划，结合员工素质制定员工培训规划。3、负责进行年度和月度培训预算，编制培训预算报表。4、负责新入职员工的培训。5、负责对公司内部进行培训需求调查。工作内容 6、负责开发和设计培训课程，与部门负责人组织编写培训教材。7、负责组织实施公司培训及培训考核，协调跟进各部门培训及考核。8、与行政部沟通对接培训准备事宜，如：场地、设备和培训用品等。9、负责年度培训的总结及效果评估，反馈培训结果，并总结归档。10、完成上级安排的其他工作。工作职责 1、拟定公司培训制度和相关工作流程。2、负责建立和维护内外部培训渠道和资源，担任基础培训课程的内部讲师。3、根据培训需求调查，编制公司年度培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解

到月度培训计划。4、依据月度培训计划组织培训的实施工作，负责讲师资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动组织和质量进行全程管理，并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作。5、组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及职权范围培训结束后的反馈交流，建立外部培训档案。6、负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案。7、负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作，建立健全培训记录档案，为公司下一步培训工作的开展提出改进意见。8、完成上级交办的其他临时性工作。工作权力 1、有向各部门收集与培训工作相关文件和资料的权利。2、有对人力资源培训工作违规的人员作出纠正和处罚建议的权力。3、有对培训计划的调整权。4、有要求相关工作人员配合工作的权力。1、具有两年以上人力资源培训工作经验。2、对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有一定的实践经验。晋升条件 3、熟悉人力资源招聘、培训、薪酬、绩效、考核等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事

法规和政策。4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力及解决实际问题的能力。5、在本岗位工作对公司有突出贡献。编制部门编制日期行政人事部 20XX-6 审核人员批准日期 11/21

批准人员责任人签字

薪酬绩效专员岗位职责说明书

姓名直接上级晋级方向行政人事总监人事主管职务管辖人数轮换岗位薪酬绩效专员行政专员所属部门职位等级薪资标准行政人事部 4000元本岗位职级图

学历背景大专以上学历，企业管理、人力资源管理或相关专业毕业。培训及资历接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、基本财务知识等知识技能的培训。

工作经验 3年以上工作经验,2年以上同岗位工作经验。任职条件基本技能和素质 1、具备先进的人事管理理念和人事管理方法。2、熟悉薪酬激励及绩效考核技巧和流程。3、有较出色的组织协调能力和分析判断能力。4、具备较强的交往能力。5、能处理本部门日常工作中的突发事件。6、具备工作计划能力和控制能力。7、有亲和力、应变力和说服力。12/21

1、协助人力资源总监制定和修订公司薪酬福利制度、绩效考核制度，督导执行。 2、协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程。3、搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表。4、定期组织并协助各部门实施绩效考核指标，收集和汇总工作计划及总结。5、协助相关部门/单位做好试用期人员的考核。6、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础工作内容

资料及依据。7、负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作。8、负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集。9、协助处理被考核者的投诉及相关后续工作。10、做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作。11、完成上级交办的其他临时性工作。工作职责 1、负责组织拟定公司绩效考核实施管理标准与实施细则，使之符合公司绩效管理体系要

求。2、组织各部门定期进行目标和绩效考核学习，收集、汇总公司绩效考核信息，同时分类、反馈评价考核意见，确保考核制度落到实处。3、负责组织监督、整理和总结考核结果，接受考核投诉，确保考核意见的及时传达。4、根据考核结果提出奖惩意见，制定薪酬和岗位调整建议。职权范围 5、进行工作协调，协助进行部门日常事务工作。6、完成领导交办的其它临时性任务。工作权力 1、对公司人力资源制度及规划有建议权。2、对违反人力资源管理规定的单位和个人，有处罚建议权。3、有要求相关人员配合工作的权利。1、具有三年以上人力资源工作的经验。2、对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有一定的实践经验。晋升条件 3、熟悉人力资源招聘、培训、薪酬、绩效、考核等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事

法规和政策。4、具有较强的语言表达能力、人际

交往能力及解决实际问题的能力。5、在本岗位工作对公司有突出贡献。编制部门编制日期行政人事部 20XX-6 审核人员批准日期 13/21

批准人员责任人签字

行政专员岗位职责说明书

姓名直接上级晋级方向行政人事总监行政主管职务管辖人数轮换岗位行政专员 5 人事专员所属部门职位等级薪资标准行政人事部 2500元本岗位职级图

学历背景大专以上学历，中文、文秘、行政管理或相关专业毕业。培训及资历接受过公文写作、行政管理、商务礼仪、人际沟通技巧等知识技能的培训。

工作经验一年以上行政实务经验，可接受有培养前途的应届生。任职条件基本技能和素质 1、外貌端正，形象气质佳。2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识。3、熟悉行政工作流程。4、熟练使用办公自动化设备及办公软件。5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。6、具备较强的应变能力和良好的服务意识。14/21

1、负责办公室安全管理工作。 2、保持办公室环境整洁、及时更换饮用水。3、负责接听电话、接收传真、记录留言，并按要求转接电话或记录信息。4、负责办公室来访人员的接待工作。5、负责办公用品的采购、发放、盘点工作。6、负责文件资料的收发、打印、复印工作。工作内容 7、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。8、负责办公室外出登记、请假条管理、指纹录入、考勤采集、出差登记的工作。9、负责及时更新公司通讯录的工作。10、负责复印机、传真机和打印机等设备的使用与管理工作，降低材料消耗。11、负责各项会议的会前准备、会中服务、会后设备归位的工作。12、完成上级交办的其他临时性工作。工作职责 1、时刻坚守在工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。2、做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误。

3、严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 4、管理公司各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。5、保证办公用品账物相符，杜绝浪费，有效控制成本。6、协助进行部门日常事务工作。职权范围 7、完成领导交办的其它临时性任务。工作权力 1、对来电、来访者具有处理建议权。2、对考勤情况具有监督、检查权。3、对办公用品具有采购、保管、检查、监督权。1、具有一年以上行政工作经验。2、具有熟练的公文写作能力，熟悉计算机应用和操作技能。晋升条件 3、具备较强的行政事务分析处理能力、外联公关能力及组织协调能力。4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力及解决实际问题的能力。5、在本岗位工作对公司有突出贡献。编

制部门编制日期

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行政人事部 20XX-6 审核人员批准日期批准人员责任人签字

网管岗位职责说明书

姓名直接上级晋级方向行政人事专员职务管辖人数轮换岗位网管所属部门职位等级薪资标准行政人事部 2500元本岗位职级图

学历背景具有大专以上学历，掌握扎实的计算机基础知识。培训及资历接受过网络专业知识培训并获相应的资格证书，具有一定的网络管理技能。

工作经验一年以上网络管理经验。基本技能和素质 1、思想端正，作风扎实，责任心强。任职条件 2、熟悉相关的计算机知识。3、具备应变能力，和很好的服务意识。4、熟悉计算机的各个部件。个性特征 1、个性认真，有抗压力。2、工作积极主动、配合。3、态度严谨、敬业、责任心强。4、沟通、协调能力较强。5、具有团队合作精神。16/21

1、负责公司各部门的网络及ERP系统的管理工作，承担公司网络安全运行，为公司办公、生活等提供安全、畅通的高速信息通道的工作职责。2、每天实时监控公司网络运行情况，定时巡察公司网络内各服务器、各子网及各用户点的运行状态，及时做好值班记录。3、每天监控防火墙、过滤网及杀毒软件的运行，并做好记录。及时做好防病毒软件的更工作内容

新、升级工作。4、定时对服务器、各部门用户的重要数据、文件进行备份，防止信息资源的丢失。5、管理公司内所有网络设备，及时发现故障，向主管部门提出处理意见并及维修。6、及时升级操作系统以及必要的软件和硬件。7、针对网络系统的应用进行流量监控，管理好内部局域网络和INTERNET之间的数据信息，为公司提供优质的服务。8、负责全体员工的网络使用及ERP系统管理的培训。

1、坚守岗位，遵守公司的各项规章制度。职权范围 2、管理好公司的各种计算机部件。3、及时发现并处理临时发生的网络安全及ERP系统问题。

编制部门编制日期行政人事部 20XX-6 审核人员批准日期

批准人员责任人签字

17/21

停车场管理员岗位职责说明书

行政人事专员姓名直接上级晋级方向职务管辖人数轮换岗位停车场管理员所属部门职位等级薪资标准行政人事部 1500元本岗位职级图

学历背景中专以上学历，相关知识专业。培训及资历接受过停车场管理的相关知识培训。工作经验一年以上相关工作经验，对停车场管理的事务熟悉。任职条件基本技能和素

质 1、思想端正，作风扎实，责任心强。2、熟悉停车场管理的相关知识。3、具备应变能力和很好的服务意识。4、有责任心，爱岗敬业，有良好的应变能力和沟通能力。18/21

1 1、负责B1停车场的管理及收费。工作内容 2、按照岗位礼仪和岗位要求为顾客提供优质的服务，熟练岗位技能。

3、确保所收款项帐实相符、无假币。

4、遵守岗位纪律，坚守自己的工作岗位。

5、负责停车场车辆引导工作以及相关收费工作。

1、停车场秩序的维护和安全管理。职权范围 2、停车场车辆的引导。3、发生交通事故及其他特殊事件，控制好现场及时上报。4、完成领导交办的其他工作。

编制部门编制日期

行政人事部审核人员 20XX-6 批准日期批准人员责任人签字

19/21

保洁员岗位职责说明书

行政人事专员姓名直接上级晋级方向职务管辖人数轮换岗位保洁员所属部门职位等级薪资标准行政人事部 1500元本岗位职级图

学历背景高中以上学历，接受过相关清洁知识的培训。工作经验具有保洁工作经验基本技能和素质任职条件 1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。2、仪表整洁，精神饱满，积极服务，微笑服务，行为举止文明礼貌。3、能够在工作中，及时发现问题、解决问题、处理问题。4、服从领导，听从指挥。5、严格执行公司的卫生管理制度和其他制度。6、具有较强的服务意识，保证不耽误工作。7、安全、优质、高效。20/21

1、根据公司的标准化要求完成各个区域的日常清洁工作。 2、环境卫生清扫必须做到“五无”：无纸屑、无水渍、无污迹、无异味。3、办公区域、卫生间每日不得少于两次清洁，并将垃圾装袋倾倒到指定地点。4、保持办公区域四壁洁净，墙角、天花板无蜘蛛网，门窗清洁明亮，桌、椅、饮水机、杯子等干净，地上无明显脏痕。工作内容 5、发现公共设施有损坏及时上报部门负责人，以便及时安排维修。6、对各种清洁工具定点摆放，严禁随意在楼道摆放，并注意日常保养、维修，妥善保管，以延长其使用期。7、如果遇到雨雪天气，要及时做好路面防滑工作，做到路面无积雪，无积水，并及时地

清洁公共区域地面卫生。8、做好公司防虫、灭虫、卫生消毒等的各项计划和工作。

1、保洁员根据公司的工作时间进行日常保洁工作。 2、负责公司办公区过道、楼梯、洗手间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫

生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖一遍。3、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美

观。职权范围 4、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。5、保持洗手池无皂迹、无污点、无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。6、保持墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至

少清扫一遍。编制部门编制日期

行政人事部审核人员 20XX-6 批准日期批准人员责任人签字 21/21

清洁公共区域地面卫生。8、做好公司防虫、灭虫、卫生消毒等的各项计划和工作。

1、保洁员根据公司的工作时间进行日常保洁工作。 2、负责公司办公区过道、楼梯、洗手间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫

生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖一遍。3、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美

少清扫一遍。编制部门编制日期

行政人事部审核人员 20XX-6 批准日期批准人员责任人签字 21/21

第2篇：人事行政部岗位职责说明书

人事行政部

行政部经理

岗位编号 KZY-MD-01组织关系

行政部经理

厨师保安清洁工主要职责1、协调各负责公司人力资源的配置和管理2、部门的关系，协助经理做好日常事物的管理工作2、负责培训需求的收集及年度培训计划的组织实施、考核并予以记录3、负责企业宣传管理及企业文化的建设工作4、负责员工考勤、招聘、离职、异动等手续办理工作责任1、负有对新员工的招聘、考核及相关档案进行管理2、负有公司安全保卫、保洁卫生、宿舍管理等后勤管理工作3、负责对质量体系进行监督及检查4、负责完成领导交办的其它工作工作权限1、按公司要求进行员工的招聘及考核权2、人员任免提议权3、员工奖惩提议权4、统计每月员工考勤权5、对公司文件进行控制处理权工作难点1、协调安排好企业各部门各方面工作2、保证及时进行企业文化的宣传工作3、准确统计员工考勤及加班考核要点1、及时进行人员的招聘及考核2、企业文化的宣传工作3、协调做好各部门关系任职资格1、学历要求：大专以上，管理系专业2、工作经验：一年以上企业管理工作经验3、语言能力：普通话流利，表达、沟通能力强；英语四级以上4、技能要求：熟悉相关的管理体系

人事行政部

保安队长

岗位编号 KZY-MD-02组织关系

保安队长厨师行政部经理清洁工主要职责1、负责保安员的管理督导训练与考核2、负责检查保安值勤日志及保安日常事务的处理3、负责督导保安值班，注意礼节，对人员，车辆进出的管制4、负责定期组织保安员业务知识的学习及军事训练和消防训练5、负责不定时查岗，纠正保安员的违纪行为，督导保安员加强厂区的巡视6、负责制定每月值班安排表7、负责警械、监控系统、消防设施的保养维护8、负责完成上级交待的其他任务工作责任1、负有提高保安员业务素质的责任2、负有防火，防盗，防破坏，防灾，防事故工作的责任3、负有对公司财产，人员安全等工作的责任4、负有加强车辆，人员有序进出的管制责任5、负有对厂纪厂规正确实施的责任6、负有维护公司正常生产秩序，工作秩序，生活秩序的责任7、负有维护公司利益及形象的责任工作权限1、保安员任免提议权2、保安员及其他员工奖惩提议权3、进出车辆，人员的询问，检查及管制权4、厂服、厂证穿戴的督查权5、考勤打卡的监督权6、对违法犯罪分子有抓获扭送公安机关权工作难点1、公司财产“0”损失考核要点1、按规定着装及佩戴2、仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生3、待人接物，做到有礼有节，有章有法4、遵守厂纪厂规，督导员工遵守制度5、坚守岗位，秉公办事，不做与工作无关的事6、公司规章制度及保安有关规定的了解和执行7、组织保安员定期参加军体、消防、安全训练8、紧急事务的处理9、公司财产，人员安全的保护及监控系统，消防设施的保养维护10、品行端正，言行诚信，忠于职守11、执行力及服务意识任职资格1、学历要求：具备相应学历，退伍军人或接受保安专业培训2、工作经验：有二年以上保安工作经验3、技能要求：具一定的组织、管理及表达能力4、男性、40岁以下，身体健康，办事公正，有良好的职业道德

人事行政部

食堂

岗位编号 KZY-MD-03组织关系

厨师保安队长行政部经理清洁工主要职责1、公司食堂炒菜工作2、负责洗菜、切菜等食堂相关工作3、负责公司食堂卫生的清理工作责任1、保证饭菜的卫生性2、保证食堂环境的整洁性工作权限1、米、菜及其他食堂用料的购买权工作难点1、饭菜的可口性2、环境的整洁性考核要点1、饭菜的清洁、可口性2、食堂环境的整洁性任职资格1、学历要求：初中以上2、工作经验：二年以上企事业单位从事食堂厨房工作3、语言能力：普通话流利4、技能要求：身体健康、吃苦耐劳、干净利落

人事行政部

保安

岗位编号 KZY-MD-04组织关系

保安保安队长

行政部经理清洁工厨师主要职责1、负责听从指挥，服从管理，积极参加军训及消防训练2、负责做好值勤日志及来宾的接待工作3、负责注意礼节，对人员，车辆严格检查，按规定进行有效管制4、负责坚守岗位，做好厂区巡逻检查5、负责维护厂纪、厂规的正确实施6、负责维护厂区正常的工作秩序，生活秩序，制止员工违纪及暴力行为7、负责维护公司财产及人员安全，做好消防工作，预防突发事件8、负责维持员工上下班的打卡秩序并执行监督工作9、负责督导员工按规定戴厂证、穿厂服10、负责公司信件及报刊的签收及发送11、负责协助班长检查消防设施及安全防范12、负责完成班长及上级交待的其他任务工作责任1、提高公司形象2、确保公司财产及人员安全3、维护厂纪厂规正确实施4、维护正常生产、工作，生活秩序工作权限1、对员工遵守厂纪厂规情况的奖惩提议权2、进出车辆，人员的询问，检查及管制权3、厂服、厂证穿戴的督查权4、考勤打卡的监督权5、特殊情况下的强制执行权6、保安相关制度修改的提议权7、对违法犯罪分子有抓获扭送公安机关权8、服务意识工作难点1、公司产财“0”损失考核要点1、定期参加保安培训及消防培训2、仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生3、待人接物，做到有礼有节，有章有法4、遵守厂纪厂规，督导员工遵守制度5、坚守岗位，秉公办事，不做与工作无关的事6、公司规章制度及保安有关规定的了解与执行7、紧急事务的处理8、公司产财，人员安全的维护及监控系统，消防设施的保养，维护9、品行端正，言行诚信，忠于职守10、执行力和服务意识任职资格1、学历要求：具备相应学历，退伍军人或保安专业培训2、工作经验：一年以上工作经验3、22-35岁，身体健康，办事公正，有良好的职业道德

人事行政部

清洁工岗位编号 KZY-MD-05组织关系

清洁工保安队长行政部经理厨师主要职责1、负责整个厂区的公共卫生的打扫。工作责任1、负责整个厂区卫生的清洁性。2、负责完成领导交办的其它事宜工作权限1、监督维持厂区卫生的清洁，工作难点1、保持清洁度。考核要点1、考核卫生的清洁度。任职资格1、学历要求：初中以上2、工作经验：二年相关工作经验以上3、语言能力：普通话流利，良好的语言表达能力

第3篇：人事行政岗位说明书

人力资源部门职责

人力资源部门有制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施；制订、修改单位各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系；根据单位发展战略，分析单位现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施等岗位职责。1、制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。

2、制订、修改单位各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。

3、根据单位发展战略，分析单位现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。

4、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。

5、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。

6、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织单位各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。

7、根据单位规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。

8、制定单位的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。

9、做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。

10、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对单位领导班子的年度考核。 11、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。

12、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。13、完成单位领导交给的其他任务。

（一）、行政工作。

1、负责修订完善、汇总公司的行政管理制度，并在报请领导批准通过后将制度下达贯彻落实到每个部门，确保公司运转按制度执行。

2、负责行政事务文件的收发管理，及对公司所有办公设备的管理使用。 3、负责组织公司领[导或部门负责人对行政管理制度落实情况进行检查，对违规事项按规定做出处理措施。

4、负责行政会议的通知、召集，对公司会议室、培训室、接待室等统一安排、调配使用，协助做好公司有关会议的准备工作。 5、负责公司报刊的管理、征订及分发工作。

6、负责公司文件、证照、资质等资料的存档及管理工作。

7、负责做好本部来访领导及客人的接待工作，协助外联部门做好各类接待活动。 8、负责与分公司对口部门的联络与对接，落实集团公司关于行政工作的要求与指示。

（二）、后勤及采购保障工作。

1、负责公司车队、宿舍等后勤管理、服务工作，及各办公区域的卫生、绿化及环境的管理以及保安及厂区安全管理，负责公司所有办公室的安排、使用、维护等管理工作。

2、负责房屋的租赁及房租、物业费、水电费、取暖费、燃气费等相关费用的缴纳工作。

3、负责员工工装、名片、胸卡制作等管理工作。

4、负责公司手机、固话等通讯费用的管理以及与通讯部门的联络工作。 5、负责各部门办公用品、办公设备等其它设施的采购及管理，负责对公司固定资产的清查及管理。6、负责公司车辆调度、维护等管理工作。7、负责提出控制行政管理成本的措施和办法。（三）、公司内刊编辑及其它工作。

1、负责公司内刊的编辑，组织有利于丰富员工业余生活的各种活动。 2、负责行政部内部工作的检查执行情况，明确行政部所有员工的工作范围职责；将公司的目标分解落实到本部门每个人，制订并组织实施部门的工作计划，共同完成年度任务目标。

3、负责对公司所有突发事件的处理及上报。 4、完成公司领导交办的其它各项工作。（四）、综合性工作。

1、在公司分管领导下，监督并完成公司人力资源及行政后勤工作的实施； 2、负责建立并完善人力资源管理体系，负责拟订人力资源规划、招聘竞聘、培训管理、绩效管理、薪酬管理等各项制度和流程并不断完善；

3、定期向公司提供有关人力资源管理方面的专项建议，为公司重大决策提供人力资源信息支持，致力于提高公司综合管理水平，并控制人力资源成本； 4、负责起草编写编制公司定岗定编方案、工作分析方案，负责拟订公司年度人员调整方案，组织落实经批准的年度招聘计划和年度人员调整计划，组织开展内部员工招聘、岗位调整、解除劳动合同等工作；

5、负责组织分析评估公司人力需求，制定招聘计划、招聘策略及招聘工作流程； 6、负责制定公司员工队伍建设方案，组织拟定、落实公司人才培养方案，并开展效果评估；组织开展员工职业技能鉴定/评定、任职资格评定等工作； 7、负责制定行政后勤管理制度并具体实施，为公司提供制度支持和后勤保障； 8、负责建立并执行公司各部门、岗位的绩效管理体系；

9、负责负责员工关系管理，组织劳动合同和人力资源档案的管理，劳动纪律的监督检查，负责处理和落实员工违纪；

10、负责公司的企业文化建设，组织编辑公司内刊； 11、完成领导交办的其他工作。备注：

1、不断标准化人事行政管理制度，包括招聘、培训、绩效考核及薪酬福利等； 2、协助总经理做好各项管理工作的布置、实施、检查、监督以及落实执行； 3、协助总经理处理公司日常运作事务及各职能部门、公司的协调管理工作； 4、跟踪公司年度目标达成情况，进行综合分析，向总经理提供重要信息及改进意见；

5、负责监督及管理公司各方面与法律相关的事务，及时规避公司各类法律风险； 6、负责管理及完善公司内控体系、监督内控制度和相关流程的建立、改版,审核并完善风险防范措施，推动业务流程优化；

7、根据审计报告及搜集的企业经营管理的日常信息，参与指导企业风险预警和风险评估工作；

8、协助总经理进行对外事务的联络，并共同推动公司企业文化建设。

第4篇：人事行政部经理岗位职责说明书

岗位职责说明书——人事行政部经理

职位编号：

人事行政部所属部门部门经理职位名称

职位等级人1 职位人数

人事助理、行政助理、网络助理、采购助理直接下属副总经理？总经理直接主管

编写日期月10年2011 人事行政部编写部门

职责概要

规范公司行政事务：公文与制度管理；公司档案管理；办公用品管理；公司信息化建设；部门之间工

。作协调；监督检查各部门工作任务的执行情况；做好后勤保障工作；

规范人力资源事务：人力资源规划与执行；招聘与配置管理；培训与开发管理；绩效考核管理；薪酬

福利管理；企业文化建设和员工关系管理。

工作职责

实施行政服务的职责: 职责一

公司行文管理，建立行文档案及制度档案，并随时检查、督导制度的执行；

公司日常接待事务；

公司文印工作；

公司行政物资档案管理，办公用品的采购、发放与建档；

公司综合性文件的起草；

公司印章使用管理及建档；公司网络信息系统及日常办公系统的管理与维护；

公司礼品的采购；

公司行政类会议组织召开及会议纪要形成与实施跟踪；

定期组织公司员工意见征询，提升公司综合管理水平；

公司安全防卫、防火和卫生工作管理，发现问题要及时解决；

公司重大、应急事务处理；职责二：实施人事服务的职责

根据公司发展规划，制定公司人力资源规划并实施；

确定或调整公司各岗位人员编制，形成或调整岗位职责说明书；

根据定岗定编情况，招聘、补充、优化人员情况；

员工入职、离职、劳动档案管理，形成纸质和电子档案；

制定并实施公司人员培训、培养计划，做好人力资源开发与储备；

制定并实施公司薪酬、福利、绩效管理方案；

组织、明确并开展公司企业文化建设；

做好员工关系管理：档案准确、完善；积极推动合法、合规管理；

公司人力资源制度的起草和签批，保证其执行和定期修订；

职责三：实施对本部门服务的职责部门内部人员分工及各项工作的实施、指导；

部门内部人员检查与考核；

部门内部人员职业规划及培养；

部门外部关系协调与解决；

第5篇：人事岗位职责说明书

岗位职责说明书

人事岗位职责说明书

MNHR001 文件编号人力资源部所属部门人事岗位岗位名称 2014-08-19 版本

人事部岗位职责说明书文件名称 1 页数

无直接上级岗位直接下级岗位运营总监

负责公司需求人员的招聘、初试到岗安排；负责招聘渠道开发、建立与维护；负责员工培训计划的制

岗位核心价值

定和执行；协助运营总监完成其它工作。

工作职责与内容

工作内容二级职责一级职责

负责梳理、完善与招聘、培训有关的各项流程、程序、规章制度，形成建议方案提报人 1.力资源部经理审核

制度流程

定期针对招聘培训相关制度流程提出调整建议并进行更新 2.负责公司各部门及岗位培训需求调查并形成培训需求档案、1、根据培训需求档案制定培训计划建议方案报运营总监批准执行2、负责建立和更新员工培训档案，检查监督各部门的专业知识培训3、负责培训计划执行与实施，并对结果进行评估和考核4 培训工作、负责新进员工入职培训基础讲解和带教师傅安排跟进带教培训结果5 确定、讲师的确认及培训通知发布，安排布置培训会场/、负责培训的课程制定6、负责针对公司情况，适时制定户外拓展活动建议方案并主导开展执行7 负责观察期人员统计及到期提醒、1 招聘培训

工作、负责入职员工材料审核、入职员工手续办理并及时签订劳动合同或相关协议文件建立人2 事档案、负责审核店秘提交的各部门考勤统计数据保证数据的完整性及准确性3、负责公司转正、晋升、转调、离职等异动人员条件初审及手续办理4.负责为相关部门提供所需数据，并为数据的准确及时性负责、5 招聘工作

负责调查各岗位工作内容收集各岗位职务说明书进行归档管理、6 负责结合公司实际和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道、7 负责根据计划组织和开展各项招聘活动、跟进和分析招聘效果、8 负责收集各招聘渠道同行各岗位薪资待遇情况，并做出分析报告、9 负责招聘信息发布、更新，应聘人员的预约，接待、初试及录用通知、10、负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准；11

第6篇：人事岗位职责说明书

人事岗位职责说明书

【篇1：人事专员岗位说明书终结版】

人事专员岗位说明书

【篇2：人事专员岗位职责说明书】

行政人事专员岗位说明书

1、参与制定人力资源战略规划，负责公司人力资源战略的执行，为重大人事决策提供建议

和信息支持；

2、组织制定、执行、监督公司人事管理制度；

3、组织做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；员调配方案，促进人员的优化配置；

5、组织制定招聘计划、优化招聘程序，并做好各部门间的协调工作等；

6、组织进行人力资源全面日常管理，包括员工档案、招聘、培训、绩效、薪酬福利、保险福利、劳动合同等管理工作；

7、根据公司对绩效管理的要求，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

8、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策；

9、组织制订培训计划和培训程序，并负责监督培训实施、评估和反馈，保证培训工作与企业经营战略的匹配，并达成培训目标； 10、进行人力资源部门费用预算的编制与控制。2、公司应聘一般会提什么问题啊？

问题一：“请你自我介绍一下”

思路： 1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路： 1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路： 1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路： 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路： 1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路： 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题十二：“我们为什么要录用你？”

思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题十三：“你能为我们做什么？”

思路： 1、基本原则上“投其所好”。2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路： 1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路： 1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7、【篇3：人事专员职位说明书】

人事专员岗位说明书人事专员岗位工作细则

一：熟悉公司人事工作流程，全面负责劳资工作：

1：管理员工考勤档案，及时办理新员工指纹录入工作；核对考勤情况，定期向人事经理提交上月员工考勤表以及餐费、夜班补助情况； 2：建立公司人事档案；负责管理和保存公司所有员工的档案，档案内容包括：劳动合同书、员工的学历证明文件、身份证复印件、照片（最少3张）、应聘登记表、体检证明、担保书、新员工入职手续清单、新员工培训记录表； 3：所有的档案均应进行编号，有序排放；

4：如在办理保险和档案管理中出现特殊情况时，应立即以书面的方式向主管领导反映；如该反映属于工作能力以外因素而不能完成的，不予以处罚。5：严格遵守社保机构劳动保险缴费基数和缴费比例，做好公司所有员工的保险工作，不出现漏人、漏项、错入等情况；准确及时办理各项保险上缴、停缴、补缴等业务工作；接到综合办公室转正人员通知书后办理新人入保险工作，在接到辞职、离职通知书后办理保险调离工作；

6：与社保机构和社保人员建立并长期保持良好的合作关系； 7：为员工提供个人在享受各项劳动保险的政策咨询；

8：配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见； 9：负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格执行考勤制度，定期检查劳动纪律； 10：负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实； 11：及时掌握国家和北京市的关于保险的相关政策，并充分结合公司实际加以贯彻执行；

12：协助领导做好与地方政府相关部门的协调工作；

问题1：是否按要求做好考勤、档案管理工作？

答案：应在接到通知后一个工作日内，为新员工办理考勤指纹录入工作（附件1：考勤录入记录本照片）；

与每月5日前完成全体员工的考勤核对工作，核对时需认真对照员工的请假、换班、加班表，如有不符，如实记录；且病假、丧家、婚嫁须有相应证明；

核对完成后制成《考勤记录表》，报人力资源经理、副总经理、总经理、董事长审核；（附件2考勤表照片；附件3餐费表照片；附件4保洁保安餐费表照片）管理员工各类劳动合同和员工档案，无关人员（除人事经理、副总经理、总经理、董事长以外的人员）不得随意调看合同和档案；所有档案应分类保存，予以编号；（附件5：档案、合同照片）

问题2：是否按要求做好保险相关工作？

答案：应在接到转正通知书后当月内，为该员工办理保险相关事宜；在接到离职通知后当月为员工办理保险转移手续。（附件6保险月报表照片；附件7保险个人信息登记表照片；附件8张秀进行保险信息系统录入照片）为员工办理保险时应耐心回答员工提问，妥善保管员工保险档案；每月将保险月报表报人力资源经理；（附件9保险合同领取签单；附件10医保手册领取签单；附件11社保签字转移单领取签字表；附件12秀水员工上保险盖章审批单照片；附件13秀水减少员工保险盖章审批单；附件14盛宏员工上保险审批单；附件15盛宏减少员工保险盖章审批单；附件16参加保险登记表）

熟知社保机构联系方式、联系人，必要时为公司提供支持。

在各种关于保险的法律法规颁布时应主动学习，并填写《保险政策法规变化分析表》报人力资源经理，为公司各项整改提供咨询；

二：全面负责公司招聘工作，为公司选拔出优秀、合格的人才： 1：负责各部门人员需求信息的收集、整理；

2：负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作； 3：建立招聘流程和建立相关制度；

4：对公司招聘方案的制定以及实施提供合理化建议，并保证招聘工作的顺利实施；

5：及时为新员工建立档案，做好背景外调工作，并组织相关部门对新员工进行培训；

6：为考核、培训合格的新员工办理入职以及转正手续；上述招聘培训具体流程见《人力资源管理制度》

问题1：是否按照要求进行招聘工作？

答案：每月5日之前应联系各个部门主管填写《招聘需求表》（附件17），对有招聘需求的部门，及时组织该部门主管填写《招聘申请表》（附件18），报人力资源经理、副总经理、总经理、董事长审批后一个工作日内在网站上发布招聘信息；

对所有简历按照《招聘申请表》上的硬性要求（如学历、年龄等）进行筛选后，将符合条件的简历报相关主管进行二次筛选，确定面试名单；对不符合条件的简历，应将淘汰原因予以简单记录，填写《简历筛选记录表》（附件19）；对符合面试条件的人员，应提前至少两个工作日通知其面试，并将可以前来面试的人员名单按照面试时间制成《面试人员名单》（附件20）；

面试时应协助相关部门主管组织面试，在《面试人员名单》上对应聘者进行登记，收取简历，向相关主管发放《面试考评表》（附件21）；面试结束后及时回收《面试考评表》，通知合格者复试情况，并及时将情况告知淘汰的应聘者（附件22刘哲回复email告知），并将淘汰者简历按照时间、职位等编入公司人才库。

对通过考核决定录用的人员，应告知其需要交纳的材料（身份证复印件、照片、学历学位证书、离职证明、其他相关证明），将材料收齐后交人事经理；四、完成领导交付的其他临时任务。

五、秀水街市场作为我国第一涉外市场，经常性的外交一二级警备接待外国元首和贵宾，具有重大的政治责任。作为人事专员，能够为公司挑选出好的人才，为公司注入新鲜血液对公司的发展至关重要。如未能尽到该职责，则势必使公司受到损失并带来严重后果。有鉴于此，人事专员应当在岗位职责所列范围内尽心尽力工作，本《人事专员岗位工作细则》所列各项工作内容和要求，如有以下情形的，将分别予以处理：

（1）、如违反上述各条款之规定，出现工作失误但未造成损失的，即视为严重失职和严重违反甲方规章制度；

（2）、在在工作期间，如出现工作失误但未造成损失的，视为不能胜任工作；同时单位可以予以调换工作岗位的处理（调换工作岗位时，薪酬作同等调整）；

（3）、如工作期间造成损失的，还应当赔偿相应的经济损失；

（4）、如连续一年均未违反上述任一条款规定的，下一年度将给予加薪的奖励，且加薪额不低于现有月工资的5%。

违反上述条款的，予以100元/次的处罚，若给公司造成损失的，除赔偿损失外，予以扣发当月工资直至开除处理。

所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作，如果出现失职，即使制度未予制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚由董事长办公会研究后决定。