销售部岗位职责及工作标准

第1篇：销售部部长岗位职责及岗位考核标准

销售部部长岗位职责及岗位考核标准销售部部长岗位职责及岗位考核标准 销售部 部长

1、全面负责本部门日常行政管理; 2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施;3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作;4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调;5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。

6、负责确保年度销售回款任务的完成;7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作;8、完成领导交办的其它临时任务。

1、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。

2、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。

3、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。 4、销售台帐、电话记录不健全，一次考核50元。

5、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。 6、无故不完成领导交办的其他工作，一次考核20元。精选附加篇: 环保世纪行”活动的工作总结 在2005年市环保世纪行活动中，我们广电局严格按照环保世纪行组委会的总体部署，结合新闻工作“三贴近”原则，以“建设生态城市，造福全市人民”为主题，发挥新闻媒体进行舆论宣传和监督的主力军作用，大力宣传了“关爱自然”的理念，从而对这次大型的“环保世纪行”活动进行了充分细致、有声有色的报道。

回顾这次卓有成效的“环保世纪行 ”的报道战役，有以下几方面特点: 一、在宣传报道的宗旨原则上，我们以“三个代表”为指导思想，以注重整个“环保世纪行”活动的经济效益、生态效益和社会效益同步增长为目标的原则，制定详细的报道计划。坚持正面报道为主，反面报道为辅，播种环保意识和理念，以监督促环保发展，从而唤醒全社会对生态环境保护工作的重视和支持。

二、在活动的报道形式上，我们的电视台和广播电台都采取了灵活多样的形式，不但在《新闻》中开辟专栏，还在多个专题节目中多次进行专题报道，另外还播发环保新闻，定期发布环境质量公报。据不完全统计，200,年我局共播发各类环保新闻条专题片部。是历年来我局环保类新闻报道最多的年度。

三、报道内容上我们划分了多个方面进行报道

1(在国家级生态示范环境建设和水资源保护的重大意义上进行大力宣传，积极报道生态环境建设和改善城市居民环境的新闻和典型事例，报道为群众谋取切身利益的经验和做法。

2(报道我市的国家级生态示范区和自然保护区的建设进展情况

3(对群众反映强烈、直接影响市民生活、危害群众身心健康等问题进行监督性报道，受到社会各界广泛关注

4(跟踪报道环境部门的执法行动，形成违反环保法规可耻的氛围。四、报道记者的派遣上，我们局领导高度重视这次宣传活动，在全局采编播人员少，采访任务多的情况下，抽调多名优秀记者组成“环保世纪行”专题报道小组，多次深入社区、工地和执法一线，克服重重困难，对环境保护工作进行报道。

五、对上报道准确及时。我局在充分调动媒体资源向市民宣传环保理念、环保建设动向外，还准确、及时地向省电视台和央视报送。使我市的“环保世纪行”活动取得了良好的社会反响。

第2篇：销售部部长岗位职责及岗位考核标准

销售部部长

1、全面负责本部门日常行政管理；

2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；

3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作；

4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调；

5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。

6、负责确保年度销售回款任务的完成；

7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作；

8、完成领导交办的其它临时任务。

1、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。

2、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。

3、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。

4、销售台帐、电话记录不健全，一次考核50元。

5、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。

6、无故不完成领导交办的其他工作，一次考核20元。

第3篇：营销部岗位职责及工作标准

营销部岗位职责

一、营销部职责

营销部在营销总监的直接领导下，以扩大客源，增加酒店收益，树立酒店对外良好窗口形象，协调各部门之间为宾客提供优质服务。主要工作职责如下：

1.贯彻执行国家有关法律法规标准及酒店经营方针和各项规章制度，负责完成酒店下达的目标经营任务。

2.负责分析酒店客源市场，收集相关信息，制定客房销售计划、促销策略。

3.代表酒店与组织、个人及长住机构（个人）签订协议合同。

4.负责会议团队预订、接待、协调服务工作。 5.负责酒店重要客人及行政接待任务工作。

6.联络和协调对宾客的服务，加强与宾客间的联系。征求宾客意见建议，及时反馈信息。

7.定期分析总结营业收入、宾客需求、意见建议、投诉信息等，及时提供与处理相关信息资料。

8.完成酒店交办的其他工作。

二、营销部岗位职责 （一）经理岗位职则：

1.根据目标市场及宾客潜在需求协助部门经理制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。

2.协助总监落实各项工作计划，有计划、有步骤的开发

精选

客源市场。

3.搜集整理市场信息，为部门工作提供依据参考，有针对性开展销售工作，并做好周、月销售工作报告。

4.负责重要客户及潜在客户的资料收集、归纳、分析工作，督导销售人员的工作。

5.协助部门总监做好本部门人员绩效评估、培训及日常事务管理工作。

6.每天查看当日房间出租和预订情况，促进酒店提高收益。

7.接受并处理好宾客投诉。

8.与其他部门保持沟通协作，做好服务和信息反馈。 9.完成部门总监交办的各项工作。

（二）副经理岗位职责：

对酒店销售事宜联络航空公司、旅行社、旅游组织者、公司客户、网络订房及其他促销组织，对完成酒店销售指标负有全面的责任。

1.根据市场销售计划，按照客源构成比例要求，完成商务散客，旅游团队和长包房及会议的销售任务，完成销售指标。

2.与旅行社、商务客户及长住客户保持密切的业务联系，按照不同的季节，不同的市场情况定出不同的销售价格，经销售部经理批准执行。

3.与销售对象建立密切的关系，分析掌握销售对象的一

精选

般心理，了解客户及客人对房间设施的要求，对价格的考虑和其他方面的需求，有针对性的进行销售，提高大厦设施的利用率。

4.积极主动地配合酒店举办的各种活动，进行多方面多层次的销售努力。

5.利用公关技巧，广泛交际，结识各界人士，扩大饭店影响。

（三）销售代表岗位职责

联络本地及外地的潜在客户及各大公司客户，并积极争取客源。

1.通过销售访问及其他通讯方式开展销售活动。 2.建立与各大国际公司、合资工厂、旅行社及其他厂家的业务往来。

3.联络重要及潜在客户，以便为他们提供服务及开展促销活动。

4.协助销售部经理制定计划及开展销售活动。 5.收集并汇总市场信息。6.收集客户意见及信息。

7.调查和处理客户投诉及其他出现的问题。

8.负责其他有关事务，并执行经理指派的其他任务。

精选

营销部工作标准

一、团队经理工作标准

1.建立有关旅游团队预定档案，便于查阅。

2.积极争取新客户，保持与发展同各旅行社的密切联系。

3.及时接收、发送预定传真，不得以任何理由延误。

4.根据传真内容仔细填写各类预定单，送报审批。

5.将以确定的预定单尽快传送有关部门，不得有误。

6.与前厅有关部门保持密切联系，随时处理各类变更。

7.定期整理各类档案，严密关注一周内的预定，为销售 工作提供参考。

8.有责任接受并传达各类文件、电话、保证销售信息 畅通。

9.确认当日入住团队，有责任协助前台做好接待工作，尤其是VIP。

二、商务经理工作标准

1.熟悉酒店里的各项设施、设备，各个服务项目和专业知识。

2.严格执行部门经理部署的营销计划，关心酒店营销状况。

3.积极收集市场信息，供部门经理参考，便于获得最高住房率和最高平均房价的策略计划。

4.认真建立销售业务档案，以便查阅。

精选

5.定期拜访当地固定客户，随时传达酒店的营销策略，同时关注他们的最新计划及人事变动。

6.积极争取新客户，保持与发展同各商务客户的密切关系。

7.依据上司部署的方针，独立与客户进行业务洽谈，起草订房、定宴会、租会议场地或娱乐场所等协议。

8.听取所有投诉，采用正确方式向客户陈述事因及及时向经理汇报。

9.密切注意其他酒店的客源住房率，房价及经营政策，便于竞争中取胜。

10.有责任协助财务解决应收帐款。

11.为酒店及个人利益，保持商业机密。

三、电话销售工作流程及标准

1.了解及熟悉酒店新产品、新服务及优势，制定电话销售计划。

2.了解客户的具体信息和背景，如姓名、性别、职务及兴趣爱好等。

3.电话销售前应先调整好自己的状态，保持良好的工作情绪。

4.电话销售时应先主动向对方问好并作自我介绍。

5.以接电话的人可能会感兴趣的事为突破点来引起对方的谈话兴趣。

精选

6.认真倾听，注意对方的反映，并有意识地提问，了解客户的需求。

7.根据客户需求，用简明的词语介绍酒店的新产品及优势。

8.运用各种销售技巧促使客户预定，或安排时间与客户面谈。

9.对客户表示感谢后礼貌结束电话销售；

10.接听客户咨询时应在电话铃响三声内接听电话，并做好笔录，详细记录咨询的主要内容等。

11.咨询时应抓住客户咨询的主要内容，详尽解答客户的各种问题并主动推销。

12.主动推销时注意客户心理变化，灵活运用各种销售技巧。

13.如客户有意预订，应立即敲定并确认。

14.确认客人的话已经说完，感谢客人并待客人放下电话再挂断电话，切忌催促客人结束电话。

15.整理电话销售记录，并将资料归档并适时跟进，加强联系。

四、销售拜访工作流程及标准 表”，并按计划完成。

精选1.酒店销售人员每月事先拟定当月的“业务洽访计划

2.通过新闻媒体、网络、行业协会等各种途径收集公司资料并选择目标客户，分析列出重点及普通客户名单。

3.尽可能详细地掌握所拜访客户的相关资料，如姓名、性别、职务及兴趣爱好等。

4.电话预约洽访时间并拟定好洽谈的提纲，尽量出去一次能拜访三位以上的客户。

5.销售拜访时注意仪容仪表，要求穿着职业装，端庄整洁、大方得体。

6.销售拜访时必须带齐客户档案资料、酒店简介、酒店宣传册、特别推广单张、图片册、价格表、销售访问报告、名片、记事本等。

7.与客户洽谈时保持良好的精神状态，热情谦和。

8.与客户见面时应先递上自己的名片并问候对方，然后直截了当说明拜访目的并递上事先准备好给对方的宣传材料。

9.介绍酒店产品，突出自身产品的优势和特色。注意适当控制谈话方式及语速，尊重对方的谈话兴趣，尽量让对方多开口介绍它的公司或个人或个人的兴趣爱好等。

10.注意倾听，通过合适的方式加强与对方进行沟通。

11.如有预订，立即落实；如有投诉，应认真记录，返回后按程序上报，并把结果通报对方；如有可能发生的预订，记录在日历表上，并在预订之前适当时间联络跟进。

精选

12.每一客户洽谈完毕，应做好洽访工作情形报告，并填写“销售报告表”，其内容包括：日期、公司名称、洽访人姓名、地点及内容、其它重要事项、酒店销售代表签名等。

13.对拜访过的公司，第二天必须打一个电话或传真表示感谢。

14.新签约客户资料要完整的转交给部门文员建立客户资料档案。

五、团队预订工作流程及标准

1.接到由旅行社发来订房传真，检查是否写明团队名称、住客姓名、国籍、身份、人数、房间种类和数量、抵/离日期、房价、付款方式、使用的交通工具、用餐类别、时间和标准，以及团队中其它要求和注意事项。

2.查核旅行社是否有酒店优惠卡及旅行社预订人身份、联系电话、旅行社名称等。

3.查核预订情况，证实确有房间时即确认并传真给旅行社。

4.填写“团队预订单”。将“团队预订单”与旅行社订房传真发给预订部或前台及餐饮部，并由接单人签字。

5.将“团队预订单”登记在当月团队订房统计表上，按进店日期存档；

6.在团队抵店之前3天，再次与旅行社确认相关事宜。

精选

7.如有更改，收到更改预订的传真后，详细询问更改预订客人的姓名及原始到达日期和离店日期及要更改的日期。

8.找出原始预订单，在确认新的日期前，先查询客房出租和预订情况，在有空房的情况下，可为客人确认更改预订，并填写“变更预订单”发到预订部或前台和餐饮部。

9.给旅行社发传真确认更改。

10.接到旅行社发来的取消预订传真后，与旅行社取得联系，详细询问及记录取消预订的原因，并询问客人是否要做下一阶段的预订。

11.感谢旅行社及时通知。

12.填写“取消预订单”发给预订部或前台和餐饮部；将旅行社传真及所有预订单，合订一起存档，报告部门经理；在当月团队订房统计表中取消此团的登记。

13.根据酒店既定的团队销售政策，适当调整控制团队预订数量。

六、会议洽谈工作流程及标准

在与客户接触熟悉过程中，得到并确定了会议活动信息，落实具体内容时应掌握如下事项，并多为客户着想，给客户所需。

1.首先对客户表示感谢，感谢对酒店的信任。

2.了解会议性质类型，规模人数，日期。

3.了解会议的整体消费水平后再给客人报价。

4.如果会议活动，吃住，开会全安排在店内，价位可考

精选

虑适当放宽，如果只是用餐或用会议室，可在原价位上做小的浮动。

5.房价确定以后，询问房间的长话是否开关，有偿物品是否撤留，房间是否配水果等问题，如果要求，再做有关介绍。

6.会议报到形式，是否设报到台还是在会务组报到，报到时是否派人协助收取押金或会务费 。

7.除酒店提供制作的宣传条幅，指示牌外，还需制作增加那些宣传标语。

8.确订就餐形式：桌饭，自助餐或宴会等。并提出合理建议，确定用餐标准，就餐地点（在地点方面应根据店内实际情况定在较为合适的餐厅，避免由客人选择）。确定就餐人数，时间，是否用餐券还是统一鉴单。

9.确定酒水，烟的种类，尽量避免客人自带酒水现象，应说明酒店给予一定的会议优惠价。

10.确定会议室的使用时间，人数，摆台形式和其它物品使用的要求。

11.确定会议期间是否其它娱乐活动需要安排。

12.确定会议负责人及签单人，问清哪些费用由客人自理，哪些费用由大会统一支付，并确定最后结帐方式。

13.把会议有关事项书写明确，请对方确认签字。

14.再次对客户表示感谢，并预祝合作愉快。

精选

第4篇：绿化部岗位职责及工作标准

绿化部岗位职责及工作标准1、负责确定本部门的岗位职责与工作标准；

2、执行公司的各项通用管理标准与工作标准，结合在物业管理项目的特点，制订与之相适应的服务标准和工作标准（适用时），并组织实施；

3、负责组织所管项目的绿化工作，建立完整的工作管理档案，通报协调解决绿化遗留问题和维护事宜；

4、负责确立并落实本部门的工作质量、绿化管理目标并组织落实； 5、依据公司及相关规定负责做好园区的绿化工作；

6、做好所管辖项目绿化维护工作，建立完整的绿化管理档案； 7、负责对本部门绿化实施有效控制。

绿化主管岗位职责

1、岗位名称：绿化主管 所属部门：物业部 直接上级：物业总监 直接下级：绿化领班 2、工作职责：

2.1、对部门总监负责，制定部门各岗位职责、规章制度、工作方案、计划、工作报告；

2.2、负责绿化部工作的组织、落实、检查指导、考核工作。 2.3、合理配置绿化养护用具的数量，合理配备绿化养护人员。

2.4、负责绿化工作的现场管理，每周对绿化工作进行全面检查和指导，并做好相关质量记录，发现问题及时采取处理措施。 2.5、负责小区每月消杀工作的指导。

2.6、负责对绿化养护、消杀等用品的质量情况进行反馈。 2.7、负责所辖员工的工作业绩考核，合理核定人员加班、值班。2.8、负责每月3日前将上月的质量记录整理完毕后，存挡。2.9、负责每月底将下月绿化类物资的采购计划报部门审核。2.10、协助处理涉及绿化类管理或服务的顾客投诉及紧急事件。2.11、负责绿化人员的入职引导和在职培训工作。

2.12、负责部门信息的上传下达；制订每月、周绿化组的工作计划。2.13、了解本部门的培训需求，制订培训计划提交培训负责人组织实施。2.14、负责每周对绿化养护区域进行巡查，并做好记录。

2.15、负责每次绿化消杀工作的安排、指导和监督，并对消杀效果进行评估。 2.16、做好与其他部门的沟通工作，提出合理化建议； 2.17、完成领导交办的其他工作。

绿化领班岗位职责

1、岗位名称：绿化领班 所属部门：物业部 直接上级：绿化主管 直接下级：绿化员工 2、工作职责：

2.1、熟悉住宅小区绿化概况，充分利用各种发展绿化地面积，保持绿地率达35%以上，绿化覆盖率达40%以上，绿地完好达99%以上；因地制宜，合理布置花草树木的品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化的生态环境效益；

2.2、负责部门仓库管理及机械设备维修方面的工作。

2.3、提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，对绿化苗木的长势及病虫害情况，及时发现并协助绿化主管做好防治工作。

2.4、对绿化主管负责，服从工作分配，积极主动、尽职尽责。 2.5、指挥全体员工，按照绿化养护工作细则逐项组织落实； 2.6、掌握各种绿化物料的使用注意事项；

2.7、巡视小区绿化生长情况，做好分析和记录，掌握小区绿化的基本情况，并向绿化主管提出绿化管理工作当中的合理化建议；

2.8、收集住户对绿化养护工作合理化建议，结合实际情况，协助绿化主管制定绿化保养工作计划、保养方法，确保绿化保养工作的正常开展；

2.9、负责小区绿化的降温保湿工作。

2.10、负责做好工作计划与每日实际工作完成情况，定期上交主管审阅。 2.11、积极学习专业技术知识，主动参加各项培训，认真指导下属工作。2.12、根据实际工作需要，及时调整本班内各种工具及员工的配置情况。2.13、自觉遵守公司各项规章制度及部门职责。

2.14、监督绿化员工每日的出勤情况及工作情况，并协助绿化主管做好绿化员工的月度及年度工作考核； 2.15、完成领导交办的各项工作任务。

绿化员工岗位职责

1、岗位名称：绿化员工 所属部门：物业部 直接上级：绿化领班 直接下级：无 2、工作职责：

2.1、服从分配，听从指挥，热爱本职工作，认真细致、尽职、高效，树立良好的职业道德。

2.2、熟练掌握操作技能，不断提高服务质量及服务水平。 2.3、掌握绿化机械设备的使用和工具的日常保养方法。2.4、熟悉所管辖范围内的绿化布局，苗木的品种、数量。2.5、熟悉本小区花木的名称、种植季节、生长特点和培植管理。2.6、对遭受意外损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新。

2.7、对缺土、缺肥、缺水、有病虫害的植物要及时培土、施肥、除病虫害、除杂草，以保持其生长茂盛。

2.8、发现绿化养护方面的问题及时向领班汇报。 2.9、用后的器具及机械设备清洁后放回指定位置。2.10、遵守作息时间，做到有事先请假，批准后方可离开岗位。

2.11、经常巡视绿化地，制止践踏草地、乱倒垃圾或在树干上晒衣物等行为。 2.12、对造型树木、花篱、花球、花丛要及时修剪，保持良好的造型。2.13、发现枯枝枯叶要及时予以剪除，发现老化植株要及时更新。2.14、每天早清理一次绿化带上的杂物，保持环境整洁。

2.15、学习科学养护方法、园艺栽培技巧和造型技艺，不断提高业务素质。 2.16、礼貌服务，保持良好的仪容仪表。2.17、完成领导交办的各项工作任务。

仓库管理员岗位职责

1、岗位名称：绿化仓库管理员 所属部门：物业部 直接上级：绿化主管 直接下级：无 2、工作职责：

2．1、要求所有绿化员工使用公司资产必须遵守仓库管理。2．2、负责各种物料应分明别类，摆放整齐，做好出入仓登记。2．3、负责仓库领料发放物品，并做好记录。2．4、负责发放肥料、农药或其他一次性用品。2．5、负责发放绿篱机、剪草机的领用。

2．6、负责发放铁锹、刀、铲、桶等临时生产工具。2．7、负责发放修枝剪、胶管、禾镰、垃圾袋等日常用具。2．8、负责仓库所有物品的出入仓记录。2．9、负责仓库物料的盘点工作。2．10、负责仓库物料的保管。2．11、负责物料的申购、验收。

2．12、负责仓库的清洁卫生及物品保护工作。

绿化管理作业规程

1、目的为了对园区绿化工人进行有效的管理，保持园区绿化的美观。2、适用范围

适用于金海湾园区绿化的管理。3、职责

3.1、物业总监负责园区绿化的检查工作。

3.2、绿化主管负责园区绿化计划的具体制订工作和监督实施。 3.3、园区绿化工作人员具体负责园区苗木的管理工作。4、程序要点

4.1、绿化工程质量要求

严格按照设计图纸施工适树适地，栽植优质苗木，挖取的苗木要根系完整，易成活，包装整齐，扎捆结实，使根系不受损，运输应迅速及时，轻拿轻放，挖穴的宽度大于土球，便于种植，下足基肥，促进树苗良好生长，栽植树的品种要按计划图纸对号入座，树木定植后要立支柱，防止被风吹倒，定期修剪、浇水，使土壤缝隙填实，使树根与土壤紧密结合。4.2、绿化养护管理的质量要求和考核指标：

4.2.1、绿化养护管理的质量要求：树木生长茂盛无枯枝；树形美观完整无倾斜；绿篱修理整齐无缺枝；花坛土壤疏松无垃圾；草坪平整清洁无杂草。

4.2.2、具体的考核指标：

4.2.2.1、新种树苗：本地苗成活率大于95%，外地苗成活率大于90%。 4.2.2.2、新种树木：外倾超过10cm的树木不超过总数的2%，栽植一年以上的树木成活率大于98%。

4.2.2.3、有五大虫害的树木不超过树木总数的2%，树木二级分枝枯枝不超过树木总数的2%。

4.2.2.4、绿化围栏设施无缺损，绿化建筑小品无损坏。 4.2.2.5、草坪无高大杂草，绿化无家生或野生的攀爬植物。4.2.2.6、绿地整洁，无砖块、垃圾。

4.2.2.7、绿化档案齐全、完整，有动态记录。 4.3、花木的养护：

4.3.1花木的浇水：根据季节、气候、地域条件决定浇水量，根据花木品种、生长期决定浇水量，以水分浸润根系分布层和保持土壤湿润为原则，决定浇水量和次数。

4.3.2、花木的施肥：行道树、遮荫树等以观枝叶、观姿为主，长叶期多施氮肥，观花果植物，花前以施氨肥为主，花芽形成应施磷肥、钾肥（以磷钾肥为主）。树木生长旺盛期，氮磷钾肥都需要，单应以施氮肥为主，施肥可在树冠投影范围内挖约20cm深的沟或穴,施人化肥,然后覆土填平。住宅区园林绿地由于环境条件限制，有机肥多用作基肥，一般不用于施肥，施肥的种类、数量因树种、树龄、土壤而异，具体施用根据实际情况而定。

4.4、花木的整形、修剪： 4.4.1、整修、修剪方式：

4.4.1.1、自然式修剪：应保持树木原有的自然生长形态。

4.4.4.2、人工式修剪：按照观赏的需要，将树冠剪成各种特定的形状，如螺旋式、半圆式、亭、台等。

4.4.4.3、自然式和人工式混合：在花木自然式形式的基础上进行人工塑造，以满足人们观赏的需要，如杯状、头状形、丛生态等。

4.4.2、修剪时间：

4.4.2.1、休眠期修剪:落叶树种从落叶开始至春季萌发前修剪。 4.4.2.2、生长期修:常绿树没有明显的休眠期，所以一般在夏季修剪。4.4.3、树木修剪强度要求：

4.4.3.1、重修剪：轻截，一年生枝条长度 1/5～1/4。

中截，一年生枝条长度 1/3～1/2。

重截，一年生枝条长度 3/4～2/3。

4.4.3.2、轻修剪：轻疏，全树枝条10%。

中疏，全树枝条10%～20%。

重疏，全树枝条20%以上。4.5、除草、松土：除去杂草既可以减少与树木争夺水分和养分，也可以清除病虫害的潜伏处，有利于树木生长。松土是松动土壤表面，使之疏松透气，达到保水、透气、增温的目的。5、定义

5.1、乔木：指有明显主干，生长高度能超过2米以上的树木，如：行道树、孤植树等。

5.2、灌木：指无明显主干，生长高度在2米以下的树木。

5.3、地被植物：指贴地或匍匐生长的植物，包括草坪、藤本植物等其它草本植物。

5.4、种植：指将被移栽的植物按要求栽种于新地的操作。

5.5、移植：指在种植成活后的植株还需移动到其它位置以达到绿化、设计效果的栽植操作。 6、方法和控制过程 6.1 园林植物的栽植 6.1.1、栽植季节的选择

植树的季节应选在适合植物根系生长和枝叶蒸发量最小的时期。在四季分明的温带地区，一般以秋冬落叶至春季萌芽地休眠期最为适宜。一般就大多树种和地区以晚秋和早春为最好，常绿树种以雨季栽植为宜。6.1.2、栽植地的选择

种植地选择应注意植物栽植后，对周围环境的协调和地下管线的影响。6.1.3、栽植地的整理

土壤是植物最基本的生活环境，种植地的整理是绿化成活的关键之一。整地的目的是改善种植地的物理性质，创造良好的植物生长环境，使土壤疏松，改善土壤通透性，加速土壤风化和有机物的分解，增加土壤中可溶性养分的含量，提高土壤的肥力和保水抗旱能力。将土壤中的病虫害翻于表层，暴露于日光或严寒等环境中加以杀灭，相应减少病虫害的侵袭。6.1.4整地的深度，一般1—2年生的草本花卉宜浅；球、宿根花卉宜深；沙土宜浅，粘土宜深。整地要清除地中的建渣石块、残根杂草等。6.1.5 种植地的放样

放样是保证植物栽植位置准确无误，符合设计要求的操作工序，一是准确反应设计要求，二是保护地下埋设的各种光缆管道。6.1.6 挖穴和改填土

挖穴的质量对栽植绿化植物的成活和生长起着至关重要的作用。植株穴的大、小、深、浅根据植物根系的深浅、土球的大小、土壤的质地等来确定。植株穴挖好后进行回填土，要先填地表土，再填地下土。对土质差、理化性质不好的土壤，要进行换土，回填不同性质的土壤，以改变其ＰＨ值适应植物生长的需要。结合有机肥的施用。6.1.7 乔、灌木的栽植

乔、灌木的栽植，因树的种类和生态适应不同而不同，其成活难易有很大的差别。要提高苗木的成活率，在苗木栽植前必须了解其生态适应性，相应决定起苗、假植、栽植等各项技术措施。6.1.7.1 起苗

起苗的季节，原则上是苗木的休眠期，一般在春季苗木萌芽前进行。起苗的方法分裸根起苗和带土球起苗两种。大多数落叶树和容易成活的针叶树小苗，以及落叶灌木，在休眠期均可采用裸根起苗，起苗时根部不带土。一般针叶树和多数常绿阔叶树及少数落叶树，因其根系不发达或须根较少，发根能力弱，需采用带土球起苗的方法。对少数珍稀大苗，还应把根茎以上的主干用草绳或稻草包扎，以免树干受到损伤。

6.1.7.2 苗木假植

不能立即定植的苗木，为防止苗木根系脱水，应将苗木的根系用潮湿的土壤进行暂时的埋植处理，以保持根部湿润，目的在于提高苗木栽植后的成活率。6.1.7.3 栽植

栽植前，应先将苗木进行修剪，剪去枯枝、病虫枝、交叉枝以及伤根，有利于栽植后新根、新梢的萌发。

A.常绿树的栽植：应将树型最好的一面朝向主要观赏面。

B.裸根苗的栽植：应先将表土填入穴底，轻轻提苗，使苗根自然向下舒展，并将土踏实。

C.带土球苗的栽植：放苗后先垫少量表土，取出包装材料，随填土将土球四周夯实。对大规模苗木，为防灌水后被风吹倒，应立即支柱。苗木定植后，应立即浇透水，过两天再浇第二次水，三遍水后封孔，以利于护根、防风、保墒。6.1.8 6.1.8.1 草坪的建植 草坪的分类

Ａ

冷季型草坪禾草

此类草坪草的特点：生长速度快，草坪形成快，可以播种，建立大面积草地容易，春季返青早；在夏季高温多湿的地区易发生病害。其横走地下匍匐茎不如暖季型草。

其主要品种有：多年生黑麦草、草地早熟禾、紫羊茅、细羊茅、羊茅、高羊茅等。

Ｂ 暖季型草坪禾草

此类草坪草的特点：喜温喜湿，抗高温，有丰富发达的地下匍匐茎，耐践踏，抗干旱，耐瘠薄，生长力强，草质坚韧而有弹性，易养护管理。其主要品种有：中华结缕草、狗牙根、假俭草、地毯草等。6.1.8.2草坪建植的季节

最适宜的播种期是在温度和水分条件最好的、最适宜生长的季节之前，此时进行播种，可使幼苗在不利的环境条件到来之前就能很好的正常生长。冷季型草坪草在温度15—25度之间最好，在春季和秋季播种较好。暖季型草坪草在温度20—25度之间最好，所以在春末夏初较为适宜。6.1.8.3草坪的建植 Ａ 整地

将地耕翻30—40cm，把土壤中的草根、树根、石砾、建渣等杂物清理干净。把土整细整平，如果土壤较贫瘠的可加入适量的有机肥进行土壤改良，要使有机肥与土壤充分的混合。Ｂ 播种

由于草坪草的种子种粒都很小，因此不能深播。在播种前先把地块的表土找平，再用一定重量的物体压平，以免种子播下后被泥土深埋难以发芽。再将种子均匀的播上，盖上一层薄薄的细土或细沙（一般在1cm左右）。播种时，根据自身的要求可单播也可混播。冷季型草坪草可采用单播，也可以两种以上的草坪草混播。混播可以使生活期短生长快的草种为生长慢的优良草种幼苗提供遮荫或抑制杂草、延长绿期和生长寿命的作用。Ｃ 播种后的管理

浇水要以雾状水为好。以免草种被水冲走，影响种子发芽。一般在早晚各一次，每次浇水要渗透带土层的3—5cm深。在种子发芽3—5cm浇水次数可以适当减少，但每次的浇水量则要加大，渗水深度应达到10—15cm。要防止人蓄进入新建草坪地，以免将苗床踩乱和损伤幼苗，影响其美观。6.1.8.4 用草皮建坪

先将建坪的土地翻耕整平，保持土壤的湿润，再将草坪草，起成一定规格（一般长宽30cm）的草皮（带土层2—3cm），然后拼铺在建坪土地上而形成的草坪。

铺草皮时，草皮与草皮之间要有一公分左右的间距，铺完后要夯紧夯实，使草皮与土壤充分的接触，无空隙，这可以免受干旱的影响，草皮也容易成活和生长。铺植后的草皮要立即进行均匀适度的灌水。6.2 绿化植物的养护

一般来说绿化植物的日常养护工作主要有：浇水、排水、松土、除草、修剪、施肥和病虫害的防治等。6.2.1 树木的养护 6.2.1.1 浇水

植物的正常生长发育，需要足够的水分。若土壤缺水，则根系吸水困难，地上部分停止生长。若短期缺水，则会造成植物萎蔫；若长期缺水就会导致植物死亡。因此，要保证按时适量地给植物浇水。浇水应遵循“不干不浇，浇则浇透”的原则。Ａ 浇水的时期

一般来说，对新栽的大树、大苗，带有较多的地上部分，蒸发量大，根系受损而未恢复，抗旱能力较差的，第一次浇水要浇透。在天气较大的情况下，要注意叶面和枝干湿润。

在平时,灌木每3—5天浇水一次，乔木每6—8天浇水一次。早春应勤浇水，有利于植物的开花坐果和新梢叶片的生长。

夏季是树木生长旺盛期，需水量大，且气温高，蒸发量大，若雨水不充沛，要注意浇水。久旱无雨，应勤浇水。

植物施肥后，应随即浇水，使肥料溶解下渗，以利于根系吸收。Ｂ 浇水的方法

树木用喷灌、堰灌。Ｃ 浇水量

浇水量与植物品种、土壤、气候有关。耐旱的树木浇水量要少些，反之则多些。

绿化植物的浇水量，以能使水分浸润根系分布为宜。合理的浇水量可以调整土壤中的水、肥、气、热的比例。Ｄ 浇水的注意事项

浇水要浇透，并做到均匀，切忌栽植层上湿下干。灌溉用水不含有害有毒物质。浇水前应松土，土表不板结利于水分的渗透。夏天天气炎热时，中午不要灌温度太低的冷水。6.2.1.2 排水

土壤中的水分过多，会导致土壤中空气含量减少，减弱根系的吸收机能，进而影响植物养分的运送与合成，给树木带来危害。因此，要注意雨后排水。排水的方法有：明沟排水，暗管、暗沟排水，地面排水。6.2.1.3 修剪

修剪是保证树木形成良好的树形、提高观赏效果的重要养护管理措施。Ａ 修剪的时期

树木的修剪，因树种、修剪的目的和性质不同，其修剪的时期各不相同，一般分为休眠期和生长期修剪。

在生长停滞的时期进行的修剪为休眠期修剪。此期修剪营养损失最小，且伤口不易被感染，对树木的影响小。

常绿树木无明显的休眠期，在冬季修剪伤口不易愈合，故一般在夏秋季进行。在生长季节进行的修剪为生长期修剪。此期修剪应选择晴天进行。Ｂ 修剪的方法

常见的修剪方法有：疏枝、抹芽、短截、摘心、除芽、截干等。Ｃ 修剪的注意事项 修剪应根据树木的生长和对其的观赏要求进行。修剪应选择晴天进行。修剪的工具要锋利。在有大风时不能上树作业。使用电动工具要认真阅读说明书，严格遵守使用注意事项。Ｄ 修剪的标准

修剪后的乔灌木应保持美观的形状，枝条无杂乱现象。无枯枝叶。绿篱应保持表面平整，无凹凸现象，轮廓清晰，无黄土裸露。花球应保持重心适当，形态美观匀称，无突出长枝（不能超过10cm）。

6.2.1.4 松土、除草

松土可以切断土壤表层的毛细管，减少土壤的蒸发，有抗旱保墒、增加土壤微生物活动，提高肥力。除草可以减少水分和养分的消耗，也可以增进风景效果，减少病虫害，做到清洁美观。6.2.1.5 施肥

A．根据树木的生长和需肥性，以及土壤条件，给予其施肥： B．施肥的要点

植物的生长一生都需要氮肥，但在不同的生长期其需求不同。

在新梢生长缓慢期除需氮、磷肥外还需一定的钾肥，有利于植物的花芽分化。开花、结果和果实发育期对各种元素需求都迫切，但钾肥更为重要，可加强植物的生长、促进花芽分化和抗病能力。在春季和夏初其需肥多，要注意各种肥料的施用。在生长后期，对氮和水分一般较少，此时应控制灌水和施肥。C．基肥的施用时期

基肥的施用要早，追肥施用要巧。基肥是在较长时间内供给树木养分的基本肥料，所以宜施迟效性有机肥，如腐殖酸类肥料，堆肥、厩肥、人畜粪、稿秆肥等。基肥可分秋施和春施。秋施有利于伤根的愈合和新根的生长，有利于积雪保墒减少根际冻害。秋施分解时间长，有利于植物及时吸收利用，促进根系生长。春施肥效发挥慢，早春不能及时吸收和利用。在后期还会造成新梢的二次生长。D．追肥的施用时期

追肥也叫补肥。根据树木的生长需要，及时追肥，以调节树木生长的矛盾。具体的追肥时期则与地区、树种、品种以及树龄等有关。对观花、观果的树木花后与花芽分化期追肥比较重要，尤其是落花后的追肥；对开花较晚的花木可作为一次施。对于初栽2—3年内的花木，可每年在生长期进行1-2次追肥。E．施肥的方法

a）土壤施肥

土壤施肥的方法有：环状施肥、放射沟施肥、条沟状施肥、穴施、撒施、水施等。具体施肥的深度和范围与树种、树龄、砧木、土壤和肥料有关：树木根系强大，分布较深远的，施肥宜深，范围也要大一些，如油松、胡桃、银杏等；根系浅的悬铃木、洋槐树及矮化砧木施肥应浅；幼树施肥的范围较小而浅；随树龄的增大，施肥要逐年加深和扩大范围。沙地、坡地应深施；追肥在关键时期及时施入，每次少施，适当增加次数；氮肥在土壤中的移动性强，宜浅施；钾肥、磷肥的移动性较差，宜深施至根系分布最多处；容易被土壤固定的肥料，应与有机肥混合施用，如磷肥、钙肥等；基肥因发挥肥效较慢应深施，追肥肥效快宜浅施。b）根外追肥

根外追肥也叫叶面喷肥。是将速溶性肥料按一定比例加入水中，用喷雾器喷洒于树木的叶面。

叶面喷肥简单易行，用肥量小，发挥作用快，可及时满足树木的需求，并可避免某些肥料在土壤中的固定。

根外追肥选择速效肥料。春、秋季在上午9：00——11：00时前或下午的15：00——19：00时为佳；夏季在上午8：00——10：30时前或下午16：00——20：00后较好,以免气温高，溶液很快浓缩，影响肥料的效果或导致药害。6.2.1.6消杀

树木的消杀见《绿化植物消杀作业指导书》。6.2.2 草坪的养护管理

草坪的养护管理包括：土壤管理与施肥；抗旱浇水；修剪；杂草防除和病虫害防治等。6.2.2.1 草坪施肥

草坪施用的肥源有化学肥料与有机肥料两种：施用化学肥料，一般施用的化肥以氮肥为主，以促进其茎叶繁茂，叶色浓绿。施用磷、钾肥则能增加草坪的抗病与防病能力。氮磷钾三种化肥的施用比例控制在5：4：3为佳，施用量通常以每100平方米4公斤左右为宜。

施肥应在阴天或雨前进行，可与草坪灌溉浇水结合进行。施用难溶的化肥应施后及时浇水。施肥的注意事项：施化肥注意结合浇、均匀、不可堆积、适量。6.2.2.2 土壤管理

草坪土壤管理包括加土、刺孔、耘耙。草坪要平整，对其修剪和观赏才有好的效果，在养护中要注意草坪的坑洼地要加土填平。草坪的刺孔有利于水分的渗透，土壤内部空气的流通和土壤微生物的繁殖和生长，增强土壤的肥力。草坪耘耙、将枯死的草叶连同幼小的野草除掉，使草坪的空气疏通，保持湿度，减少病害，一般每年要在春、夏、秋三季各进行一次，6.2.2.3 抗旱与浇水

正常的养护浇水能及时解除草坪植物因天气干旱出现的旱象，促使其正常生长。草坪在施肥后要及时的浇水，有利于养分的分解和植物的及时吸收。在冬季来临前必须浇灌一次冬水，有利于草坪的越冬。在早春浇灌一次春水，有利于越冬后的草坪及时返青。

浇水必须一次浇足浇透，避免只浇表土，至少湿透土层5cm以上。草坪浇水时，忌在盛夏、早秋的中午暴晒下进行，避免高温灼伤草坪，浇水时间在上午11：00前或下午17：00后进行为佳，早春或冬季在10：00——17：00期间为佳，夏秋季在早晨浇水为最佳，傍晚浇水易引起病虫害的发生。对久旱不雨的天气，要常保持草坪的土壤水分，可每周浇一次透水，对土壤较薄的地方常浇水保湿，每周可浇水2—3次。6.2.2.4 修剪

修剪是草坪养护的核心内容。草坪的修剪与草种、气候及培育的强度有关。新建的草坪在5—6CM就可以进行修剪，草坪生长超过6CM就需进行修剪，草坪在立春前应进行一次低剪，有利于草坪草的分繁。

对有病的草坪进行修剪后对修剪的机具进行清洁消杀，方可进行其他草坪的修剪工作。6.2.2.5 杂草的清除 草坪养护要及时清除草坪的杂草、枯叶、落叶，以提高草坪的纯度，提高其观赏效果。6.2.2.6 病虫害防治

草坪的抗病力一般较强，但排水不良或施肥欠佳容易引起真菌性病害，如：锈病、灰霉病、叶斑病、褐斑病等，对其病虫害防治应采取“预防为主，综合防治”的方针。每月进行一至两次综合性预防消杀。

第5篇：保卫部岗位职责及工作标准@

目录

岗位职责：................................................................................................2 保卫部的工作职责..............................................................................2 保卫部部长岗位职责..........................................................................3 保卫部副部长岗位职责......................................................................4 内勤岗位职责......................................................................................4 监控室岗位职责..................................................................................5 消防员工作职责..................................................................................7 治安员岗位职责..................................................................................7 工作标准：................................................................................................9 保卫部工作标准..................................................................................9 保卫部部长工作标准........................................................................10 保卫部副部长工作标准....................................................................11 监控室工作标准................................................................................12 内勤工作标准....................................................................................13 消防员工作标准................................................................................13 治安员工作标准................................................................................14

1 岗位职责：

保卫部的工作职责

1、贯彻执行国家有关治安保卫工作的法律、法规；

2、开展社会主义法制和治安保卫工作的宣传教育，增强员工群众的法制观念和自觉维护本企业治安秩序的意识；

3、制定和组织落实应由企业承担的各项治安保卫工作制度；

4、根据需要选配保卫人员，为治安保卫工作提供必要的经费和物质保障；

5、落实防火、防盗抢、防爆炸、防破坏和防诈骗、防窃密等治安防范措施；

6、预防和制止违法犯罪行为，维护企业稳定；

7、及时向公安机关报告发生在企业的刑事案件、治安案件、治安灾害事故并保护现场；

8、调解、疏导企业内部纠纷，协助公安机关查处发生在企业的刑事案件和治安案件；

9、帮助、教育本企业有轻微违法犯罪行为的人员；

10、协助公安机关监督、考察、教育本企业被判处管制、剥夺政治权利、宣告缓刑、假释、监外执行和依法保外就医的犯罪分子，以及被监视居住、取保候审的犯罪嫌疑人和劳动教养所外执行人员；

11、参与所在地区组织的社会治安综合治理工作。

保卫部部长岗位职责

1、在太阳能公司的领导下，在上级公安部门指导下，主持保卫部全面工作，履行保卫部的职责，负责全公司的治安保卫工作；

2、组织全部门的人员认真学习党的方针、政策与保卫工作有关的业务知识，做好思想政治工作，提高业务理论水平；

3、负责组织协调全公司案件的侦破工作，重大案件必须亲临现场，协助公安机关做好案件侦破的有关工作；

4、坚持“预防为主”的方针，依靠广大职工群众搞好公司内部治安的综合治理工作监督检查保卫人员值班工作；

5、负责对全公司要害部门安全保卫工作的落实；

6、深入基层调查研究，熟悉员工情况，全面掌握全公司治安动态加强管理，虚心听取职工群众对安全保卫工作的意见和建议，创造条件，采取措施加强管理，保证公司正常的工作秩序和生产秩序；

7、组织对所有员工进行法制宣传教育、安全教育，提高遵纪守法自觉性和安全意识；

8、认真落实保卫措施，严格执行对本部门人员的工作考核制度，奖惩分明；

9、加强消防工作的领导，开展防火宣传教育，合理安排消防器材的使用，每年进行一次义务消防员培训；

10、负责外宾和上级领导来公司视察工作时的安全保卫工作。

3 牢固树立“安全重于泰山”的思想，切实加大安全检查工作力度，坚决杜绝影响公司安全稳定的事故发生；

11、积极完成公司领导和上级公安机关交办的临时任务。

保卫部副部长岗位职责

1、在部长的领导下，积极协助部长工作，认真抓好本部门 工作计划的实施；

2、督促检查分管业务、工作；

3、配合调查处理公司范围内的各类治安事件；

4、负责本部门所有人员的思想政治工作以及考核，并根据实际情况提出奖惩意见；

5、协调各基层治保组织，有效地维护主要公共场所的治安秩序；

6、指导本部门各类档案归档工作；

7、对各类隐患的排查以及整改情况进行督促；

8、负责外包工、临时工的监督管理工作；

9、负责全厂区各项活动的监督检查指导工作。

10、完成领导交办的其它工作任务。

内勤岗位职责

1、起草打印、发行各种文件，报告报表总结，搞好上传下达，做好会议记录；

2、做好上级来文的登记、报送、传阅及管理工作；

3、建立财产帐本，做好财产管理；

4、做好赃款、赃物的登记、保管工作，日清月结每月向部长汇报一次；

5、做好档案管理工作，收集各种相关资料；

6、负责全保卫部人员考勤，报工；

7、制止各种违反消防法规的行为，并根据情况做出处理意见；

8、协助主管部门对各车间工作人员和保管易燃易爆化学物品等有关人员进行消防专业知识培训和考核；

9、组织义务消防员的学习和训练；

10、积极完成部长交办的其它任务。

监控室岗位职责

1、服从领导安排，注意仪容仪表，按规定着装并配戴工作牌，保持服装清洁整齐，并保持良好的精神面貌；

2、熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法；

3、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记；

4、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时处理并向当班领导汇报实际情况，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主

5 管领导，同时做好详细记录。治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作；

5、对监控、报警设备做好经常性的清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障以保障设备的正常工作状态，同时做好详细记录；

6、严禁外来人员进入监控中心，员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录；

7、保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊；

8、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫；

9、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗；

10、严格做好资料保管和保密工作，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任；

11、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。

消防员工作职责

1、积极组织学习并贯彻落实《法律法规》知识，掌握行业消防管理标准；

2、负责组织落实消防安全管理性文件的要求，编写消防制度和培训计划并组织实施；

3、负责日常消防安全工作管理（包括：消防设施检查、消防通道、消防标识、消防水源、消防应急用品等检查工作）组织消防安全人员巡查并做好记录；

4、负责消防应急预案的编写和组织演练并做好记录；

5、负责公司的消防器材配置和检查维修并做好记录；

6、定期向领导汇报消防安全工作情况，并做好记录；

7、组织人员定期对厂区内各部位进行消防安全检查及下发隐患整改通知并组织验收；

8、负责消防安全教育培训工作并做好记录；

9、发生火灾时，负责组织疏散人员和抢救个人和公司财产，负责组织人员扑救火灾及事故处理。

治安员岗位职责

1、在保卫部长的领导下，负责太阳能公司的治安防范工作；

2、负责公司治安案件的接警、调查取证及突发案件的现场处理；

3、负责公司厂区治安管理，维护治安秩序；

4、发现不安全隐患及时纠正，并逐级上报；

5、制止社会闲散人员进入我公司，对可疑人员进行盘查；

6、监督、检查物业安保的巡逻、门卫等岗位的工作情况，对存在的问题及时发整改通知或进行处罚；

7、按照公司和上级公安部门要求做好厂区重点部位、要害部位的安全检查工作，督促各项安全制度的落实，杜绝治安或火灾事故的发生；

8、大型活动或重要会议的安全保卫工作,完成领导交办的其它工作任务。

8 工作标准：

保卫部工作标准

1、警员上岗值勤按照规定着装，衣着要整洁，严格遵守公司各项规章制度；

2、按时上岗、不迟到早退，上班前做好本岗位的卫生文明工作，做到窗明地净、物品摆放整齐有序；

3、认真做好防火、防盗、防破坏的安全检查，隐患及时清除和整改；

4、厂区车辆的停放要保证整齐有序，不得出现违章违纪现象；

5、五管档案及外来务工人员档案记录清晰，不得出现缺项或记录不清；

6、在要害部位不得出现违章现象，厂区不得有抽烟现象；

7、消防工作年初有计划，年终有总结。消防档案记录要完整、清晰；

8、对异常情况处理、汇报及时，记录清淅、完整；

9、严格公司厂区携带物品出入管理，确保不发生一起事故；

10、及时向公安机关报告发生在企业的刑事案件、治安案件、治安灾害事故并保护现场；

11、发生火灾时，应立即报警，现场人员应立即组织灭火，同时派人到路口接应消防车，指明行车路线和消防水源，并维持好现场秩序；

12、消防设备要设置在明显、取用方便又较安全的地方，确保完整、好用，消防档案记录完整、清晰，不得缺项；

13、值班期间遇到安全事件、公司网络停止运行等重大网络故障，应第一时间报告本部门负责人及公司领导，做好现场记录与采取补救措施；

14、遇到咨询应立即响应，属本职范围内工作应积极配合，非本职范围或意外事件应及时报告领导；

15、做好上级通知、接待、来访、咨询、维护、故障、检修、事故等工作的详细记录。

保卫部部长工作标准

1、负责各级领导来公司视察、调研工作期间的安全保卫任务，重要接待任务要亲自到现场、加强警卫工作。

2、执行公司各项管理制度和安全保卫管理制度，日常维护好公司内部生产秩序，组织落实好安全保卫巡逻工作。

3、发生案件及时组织力量侦破。决定一般刑事案件的立案、破案、撤案工作。对破案提出审查处理意见。

4、负责做好每个时期的保卫工作计划和各项业务的落实。处理各种违规、违纪行为时要文明礼貌、及时有效、机动灵活、不失原则。

5、经常深入各门卫检查，了解上岗执勤情况，抽查夜间巡逻是否到位，发现问题及时处理与纠正；

6、负责制定、修改治安保卫制度，并组织实施；

7、落实公司所属区域的防火、防盗工作，加强平时管理工作的力度。

保卫部副部长工作标准

1、配合部长做好保卫部岗位安排、理论学习、业务培训、工作考核、奖惩和监督管理工作；

2、协助部长负责做好公司治安管理工作。及时调查了解厂区治安动态和易发治安、刑事案件，提出治理意见，并负责做好突发事件的预防和处置工作；

3、协助部长负责做好公司安全保卫工作。组织安排保安各个岗点做好值班执勤和巡逻执勤，并能定期组织开展安全大检查和经常性的安全抽查，及时通报安全隐患，提出安全防控措施，堵塞安全漏洞；

4、协助部长负责做好车辆安全管理工作。对进入公司车辆管理有序，并对违规车辆给予相应的处罚；

5、配合部长做好上级公安机关的工作联系，接受上级公安机关的业务指导，积极配合公安机关统一行动，维护辖区治安稳定。

6、按时完成领导交办的其它工作任务。

监控室工作标准

1、值班人员必须严格执行交、接班制度，各班人员应提前10分钟到岗进行工作交接；

2、值班人员须全神贯注地观看监视器屏幕，切实掌握厂区内的动态。并将观察到的异常情况及时通知有关岗位，在有关岗位人员进行现场盘查处理时将监视器对准现场进行监视，并做好记录；

3、遇到紧急突发情况或各种可疑情况时，立即进行跟踪，完毕后将资料取出，并保存，注明时间、地点、录像内容等；

4、正常情况下，各摄像头定点观察公司不同位置，特殊情况下，根据监控工作需要随时选定摄像点进行观察；

5、监控设备出现故障，应及时通知有关人员维修；；

6、值班期间不得脱岗、睡觉。

内勤工作标准

1、根据保卫部长要求，提前收集掌握各部门工作情况，进行归纳、汇总、制定本部门年、季、月、周工作计划及总结；

2、按公司及上级相应部门要求，按时、认真填写各类报表和汇报材料；

3、按文件管理程序进行文件的收发、传阅、建档；

4、按时完成考勤、奖金、办公用品、装备发放、登记管理等事务性工作；

5、工作当中遇有重大问题及时向部长请示汇报；

6、定期组织对宣传稿件等材料编写发表；

7、经部长批准方能使用部内印鉴和介绍信及上报材料和报表。

消防员工作标准

1、在保卫部长和副部长的领导下，加强对全队的管理教育工作，负责公司的防火、火灾的扑救和队伍建设工作；

2、起草制定本队的周、月、年度工作计划，布置检查考核与总结；

3、依照公司以及上级消防部门的要求，加强消防队员业务理论学习、日常训练、火灾扑救和考核与总结；

4、管理消防车辆装备，使之处于战备状态；

5、根据消防法规有关规定，按季节做好消防宣传教育工作；

6、对公司各单位进行消防安全检查，发现问题及时整改，并定期组织更换、维护各类消防设施；

7、组织全公司专兼职义务消防队做好灭火演练，熟悉消防要害部位；

8、对管辖区域发生的各类火灾事故进行调查；

9、根据工作进展情况，不定期的召开有关人员工作会议，及时调整工作内容，传达上级指示精神；

10、遇有重大问题及时向有关领导汇报。

治安员工作标准

1、治安队员10分钟前上岗，严禁酒后上岗。衣着整洁，保持自身良好形象；

2、做好本岗位的卫生工作，做到窗明地净。即工具完好，摆放整齐；

3、认真做好防火、防盗、防破坏的安全检查，隐患及时清除和改进；

4、每日对厂区车辆进行规范管理。对于未按规定停放的车辆给予相应的处罚；

5、档案室、财务室、贵重、危险物品仓库人防、物防、技防措

14 施完善。完善重要部门、重点部位防范措施；

6、制定群体性事件和突发性事件的应急处置预案；

7、调解、疏导企业内部纠纷，协助公安机关查处发生在企业的刑事案件和治安案件；

8、及时向公安机关报告发生在企业的刑事案件、治安案件、治安灾害事故并保护现场。

保卫部工作职责及

岗位标准

二0一一年八月

第6篇：绿化部岗位职责及工作标准

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绿化部岗位职责及工作标准

1、负责确定本部门的岗位职责与工作标准；

2、执行公司的各项通用管理标准与工作标准，结合在物业管理项目的特点，制订与之相适应的服务标准和工作标准（适用时），并组织实施；

3、负责组织所管项目的绿化工作，建立完整的工作管理档案，通报协调解决绿化遗留问题和维护事宜；

4、负责确立并落实本部门的工作质量、绿化管理目标并组织落实；

5、依据公司及相关规定负责做好园区的绿化工作；

6、做好所管辖项目绿化维护工作，建立完整的绿化管理档案；

7、负责对本部门绿化实施有效控制。

绿化主管岗位职责

1、岗位名称：绿化主管 所属部门：物业部 直接上级：物业总监 直接下级：绿化领班

2、工作职责：

2.1、对部门总监负责，制定部门各岗位职责、规章制度、工作方案、计划、工作报告；

2.2、负责绿化部工作的组织、落实、检查指导、考核工作。 2.3、合理配置绿化养护用具的数量，合理配备绿化养护人员。

2.4、负责绿化工作的现场管理，每周对绿化工作进行全面检查和指导，并做好相关质量记录，发现问题及时采取处理措施。 2.5、负责小区每月消杀工作的指导。

2.6、负责对绿化养护、消杀等用品的质量情况进行反馈。 2.7、负责所辖员工的工作业绩考核，合理核定人员加班、值班。 2.8、负责每月3日前将上月的质量记录整理完毕后，存挡。

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2.9、负责每月底将下月绿化类物资的采购计划报部门审核。 2.10、协助处理涉及绿化类管理或服务的顾客投诉及紧急事件。 2.11、负责绿化人员的入职引导和在职培训工作。

2.

12、负责部门信息的上传下达；制订每月、周绿化组的工作计划。2.13、了解本部门的培训需求，制订培训计划提交培训负责人组织实施。 2.14、负责每周对绿化养护区域进行巡查，并做好记录。

2.

15、负责每次绿化消杀工作的安排、指导和监督，并对消杀效果进行评估。 2.16、做好与其他部门的沟通工作，提出合理化建议； 2.17、完成领导交办的其他工作。

绿化领班岗位职责

1、岗位名称：绿化领班 所属部门：物业部 直接上级：绿化主管 直接下级：绿化员工

2、工作职责：

2.1、熟悉住宅小区绿化概况，充分利用各种发展绿化地面积，保持绿地率达35%以上，绿化覆盖率达40%以上，绿地完好达99%以上；因地制宜，合理布置花草树木的品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化的生态环境效益；

2.2、负责部门仓库管理及机械设备维修方面的工作。

2.3、提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，对绿化苗木的长势及病虫害情况，及时发现并协助绿化主管做好防治工作。

2.4、对绿化主管负责，服从工作分配，积极主动、尽职尽责。 2.5、指挥全体员工，按照绿化养护工作细则逐项组织落实；

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2.6、掌握各种绿化物料的使用注意事项；

2.7、巡视小区绿化生长情况，做好分析和记录，掌握小区绿化的基本情况，并向绿化主管提出绿化管理工作当中的合理化建议；

2.8、收集住户对绿化养护工作合理化建议，结合实际情况，协助绿化主管制定绿化保养工作计划、保养方法，确保绿化保养工作的正常开展；

2.9、负责小区绿化的降温保湿工作。

2.10、负责做好工作计划与每日实际工作完成情况，定期上交主管审阅。 2.11、积极学习专业技术知识，主动参加各项培训，认真指导下属工作。 2.12、根据实际工作需要，及时调整本班内各种工具及员工的配置情况。 2.13、自觉遵守公司各项规章制度及部门职责。

2.

14、监督绿化员工每日的出勤情况及工作情况，并协助绿化主管做好绿化员工的月度及年度工作考核； 2.15、完成领导交办的各项工作任务。

绿化员工岗位职责

1、岗位名称：绿化员工 所属部门：物业部 直接上级：绿化领班 直接下级：无

2、工作职责：

2.1、服从分配，听从指挥，热爱本职工作，认真细致、尽职、高效，树立良好的职业道德。

2.2、熟练掌握操作技能，不断提高服务质量及服务水平。 2.3、掌握绿化机械设备的使用和工具的日常保养方法。 2.4、熟悉所管辖范围内的绿化布局，苗木的品种、数量。2.5、熟悉本小区花木的名称、种植季节、生长特点和培植管理。 2.6、对遭受意外损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新。

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2.7、对缺土、缺肥、缺水、有病虫害的植物要及时培土、施肥、除病虫害、除杂草，以保持其生长茂盛。

2.8、发现绿化养护方面的问题及时向领班汇报。 2.9、用后的器具及机械设备清洁后放回指定位置。

2.10、遵守作息时间，做到有事先请假，批准后方可离开岗位。

2.

11、经常巡视绿化地，制止践踏草地、乱倒垃圾或在树干上晒衣物等行为。 2.12、对造型树木、花篱、花球、花丛要及时修剪，保持良好的造型。 2.13、发现枯枝枯叶要及时予以剪除，发现老化植株要及时更新。 2.14、每天早清理一次绿化带上的杂物，保持环境整洁。

2.

15、学习科学养护方法、园艺栽培技巧和造型技艺，不断提高业务素质。 2.16、礼貌服务，保持良好的仪容仪表。 2.17、完成领导交办的各项工作任务。

仓库管理员岗位职责

1、岗位名称：绿化仓库管理员 所属部门：物业部 直接上级：绿化主管 直接下级：无

2、工作职责：

2．1、要求所有绿化员工使用公司资产必须遵守仓库管理。 2．

2、负责各种物料应分明别类，摆放整齐，做好出入仓登记。 2．

3、负责仓库领料发放物品，并做好记录。 2．

4、负责发放肥料、农药或其他一次性用品。 2．

5、负责发放绿篱机、剪草机的领用。

2．6、负责发放铁锹、刀、铲、桶等临时生产工具。 2．

7、负责发放修枝剪、胶管、禾镰、垃圾袋等日常用具。 2．

8、负责仓库所有物品的出入仓记录。

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2．9、负责仓库物料的盘点工作。 2．

10、负责仓库物料的保管。 2．

11、负责物料的申购、验收。

2．12、负责仓库的清洁卫生及物品保护工作。

绿化管理作业规程

1、目的为了对园区绿化工人进行有效的管理，保持园区绿化的美观。

2、适用范围

适用于金海湾园区绿化的管理。

3、职责

3.1、物业总监负责园区绿化的检查工作。

3.2、绿化主管负责园区绿化计划的具体制订工作和监督实施。 3.3、园区绿化工作人员具体负责园区苗木的管理工作。

4、程序要点

4.1、绿化工程质量要求

严格按照设计图纸施工适树适地，栽植优质苗木，挖取的苗木要根系完整，易成活，包装整齐，扎捆结实，使根系不受损，运输应迅速及时，轻拿轻放，挖穴的宽度大于土球，便于种植，下足基肥，促进树苗良好生长，栽植树的品种要按计划图纸对号入座，树木定植后要立支柱，防止被风吹倒，定期修剪、浇水，使土壤缝隙填实，使树根与土壤紧密结合。4.2、绿化养护管理的质量要求和考核指标：

4.2.1、绿化养护管理的质量要求：树木生长茂盛无枯枝；树形美观完整无倾斜；绿篱修理整齐无缺枝；花坛土壤疏松无垃圾；草坪平整清洁无杂草。

4.2.2、具体的考核指标：

4.2.2.1、新种树苗：本地苗成活率大于95%，外地苗成活率大于90%。 4.2.2.2、新种树木：外倾超过10cm的树木不超过总数的2%，栽植一年以上

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『学习改变人生·做成功物业管理人！』的树木成活率大于98%。

4.2.2.3、有五大虫害的树木不超过树木总数的2%，树木二级分枝枯枝不超过树木总数的2%。

4.2.2.4、绿化围栏设施无缺损，绿化建筑小品无损坏。 4.2.2.5、草坪无高大杂草，绿化无家生或野生的攀爬植物。

4.2.2.6、绿地整洁，无砖块、垃圾。 4.2.2.7、绿化档案齐全、完整，有动态记录。 4.3、花木的养护：

4.3.1花木的浇水：根据季节、气候、地域条件决定浇水量，根据花木品种、生长期决定浇水量，以水分浸润根系分布层和保持土壤湿润为原则，决定浇水量和次数。

4.3.2、花木的施肥：行道树、遮荫树等以观枝叶、观姿为主，长叶期多施氮肥，观花果植物，花前以施氨肥为主，花芽形成应施磷肥、钾肥（以磷钾肥为主）。树木生长旺盛期，氮磷钾肥都需要，单应以施氮肥为主，施肥可在树冠投影范围内挖约20cm深的沟或穴,施人化肥,然后覆土填平。住宅区园林绿地由于环境条件限制，有机肥多用作基肥，一般不用于施肥，施肥的种类、数量因树种、树龄、土壤而异，具体施用根据实际情况而定。

4.4、花木的整形、修剪： 4.4.1、整修、修剪方式：

4.4.1.1、自然式修剪：应保持树木原有的自然生长形态。

4.4.4.2、人工式修剪：按照观赏的需要，将树冠剪成各种特定的形状，如螺旋式、半圆式、亭、台等。

4.4.4.3、自然式和人工式混合：在花木自然式形式的基础上进行人工塑造，以满足人们观赏的需要，如杯状、头状形、丛生态等。

4.4.2、修剪时间：

4.4.2.1、休眠期修剪:落叶树种从落叶开始至春季萌发前修剪。

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4.4.2.2、生长期修:常绿树没有明显的休眠期，所以一般在夏季修剪。 4.4.3、树木修剪强度要求：

4.4.3.1、重修剪：轻截，一年生枝条长度 1/5～1/4。

中截，一年生枝条长度 1/3～1/2。

重截，一年生枝条长度 3/4～2/3。

4.4.3.2、轻修剪：轻疏，全树枝条10%。

中疏，全树枝条10%～20%。

重疏，全树枝条20%以上。

4.5、除草、松土：除去杂草既可以减少与树木争夺水分和养分，也可以清除病虫害的潜伏处，有利于树木生长。松土是松动土壤表面，使之疏松透气，达到保水、透气、增温的目的。

5、定义

5.1、乔木：指有明显主干，生长高度能超过2米以上的树木，如：行道树、孤植树等。

5.2、灌木：指无明显主干，生长高度在2米以下的树木。

5.3、地被植物：指贴地或匍匐生长的植物，包括草坪、藤本植物等其它草本植物。

5.4、种植：指将被移栽的植物按要求栽种于新地的操作。

5.5、移植：指在种植成活后的植株还需移动到其它位置以达到绿化、设计效果的栽植操作。

6、方法和控制过程 6.1 园林植物的栽植 6.1.1、栽植季节的选择

植树的季节应选在适合植物根系生长和枝叶蒸发量最小的时期。在四季分明的温带地区，一般以秋冬落叶至春季萌芽地休眠期最为适宜。一般就大多树种和地区以晚秋和早春为最好，常绿树种以雨季栽植为宜。6.1.2、栽植地的选择

种植地选择应注意植物栽植后，对周围环境的协调和地下管线的影响。

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6.1.3、栽植地的整理

土壤是植物最基本的生活环境，种植地的整理是绿化成活的关键之一。整地的目的是改善种植地的物理性质，创造良好的植物生长环境，使土壤疏松，改善土壤通透性，加速土壤风化和有机物的分解，增加土壤中可溶性养分的含量，提高土壤的肥力和保水抗旱能力。将土壤中的病虫害翻于表层，暴露于日光或严寒等环境中加以杀灭，相应减少病虫害的侵袭。6.1.4整地的深度，一般1—2年生的草本花卉宜浅；球、宿根花卉宜深；沙土宜浅，粘土宜深。整地要清除地中的建渣石块、残根杂草等。6.1.5 种植地的放样

放样是保证植物栽植位置准确无误，符合设计要求的操作工序，一是准确反应设计要求，二是保护地下埋设的各种光缆管道。6.1.6 挖穴和改填土

挖穴的质量对栽植绿化植物的成活和生长起着至关重要的作用。植株穴的大、小、深、浅根据植物根系的深浅、土球的大小、土壤的质地等来确定。植株穴挖好后进行回填土，要先填地表土，再填地下土。对土质差、理化性质不好的土壤，要进行换土，回填不同性质的土壤，以改变其ＰＨ值适应植物生长的需要。结合有机肥的施用。6.1.7 乔、灌木的栽植

乔、灌木的栽植，因树的种类和生态适应不同而不同，其成活难易有很大的差别。要提高苗木的成活率，在苗木栽植前必须了解其生态适应性，相应决定起苗、假植、栽植等各项技术措施。6.1.7.1 起苗

起苗的季节，原则上是苗木的休眠期，一般在春季苗木萌芽前进行。起苗的方法分裸根起苗和带土球起苗两种。大多数落叶树和容易成活的针叶树小苗，以及落叶灌木，在休眠期均可采用裸根起苗，起苗时根部不带土。一般针叶树和多数常绿阔叶树及少数落叶树，因其根系不发达或须根较少，发根能力弱，需采用带土球起苗的方法。对少数珍稀大苗，还应把根茎以上的主干用草绳或稻草包扎，以免树干受到损伤。

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6.1.7.2 苗木假植

不能立即定植的苗木，为防止苗木根系脱水，应将苗木的根系用潮湿的土壤进行暂时的埋植处理，以保持根部湿润，目的在于提高苗木栽植后的成活率。6.1.7.3 栽植

栽植前，应先将苗木进行修剪，剪去枯枝、病虫枝、交叉枝以及伤根，有利于栽植后新根、新梢的萌发。

A.常绿树的栽植：应将树型最好的一面朝向主要观赏面。

B.裸根苗的栽植：应先将表土填入穴底，轻轻提苗，使苗根自然向下舒展，并将土踏实。

C.带土球苗的栽植：放苗后先垫少量表土，取出包装材料，随填土将土球四周夯实。对大规模苗木，为防灌水后被风吹倒，应立即支柱。苗木定植后，应立即浇透水，过两天再浇第二次水，三遍水后封孔，以利于护根、防风、保墒。6.1.8 6.1.8.1 草坪的建植 草坪的分类

Ａ

冷季型草坪禾草

此类草坪草的特点：生长速度快，草坪形成快，可以播种，建立大面积草地容易，春季返青早；在夏季高温多湿的地区易发生病害。其横走地下匍匐茎不如暖季型草。

其主要品种有：多年生黑麦草、草地早熟禾、紫羊茅、细羊茅、羊茅、高羊茅等。

Ｂ 暖季型草坪禾草

此类草坪草的特点：喜温喜湿，抗高温，有丰富发达的地下匍匐茎，耐践踏，抗干旱，耐瘠薄，生长力强，草质坚韧而有弹性，易养护管理。其主要品种有：中华结缕草、狗牙根、假俭草、地毯草等。6.1.8.2草坪建植的季节

最适宜的播种期是在温度和水分条件最好的、最适宜生长的季节之前，此

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时进行播种，可使幼苗在不利的环境条件到来之前就能很好的正常生长。冷季型草坪草在温度15—25度之间最好，在春季和秋季播种较好。暖季型草坪草在温度20—25度之间最好，所以在春末夏初较为适宜。6.1.8.3草坪的建植 Ａ 整地

将地耕翻30—40cm，把土壤中的草根、树根、石砾、建渣等杂物清理干净。把土整细整平，如果土壤较贫瘠的可加入适量的有机肥进行土壤改良，要使有机肥与土壤充分的混合。Ｂ 播种

由于草坪草的种子种粒都很小，因此不能深播。在播种前先把地块的表土找平，再用一定重量的物体压平，以免种子播下后被泥土深埋难以发芽。再将种子均匀的播上，盖上一层薄薄的细土或细沙（一般在1cm左右）。播种时，根据自身的要求可单播也可混播。冷季型草坪草可采用单播，也可以两种以上的草坪草混播。混播可以使生活期短生长快的草种为生长慢的优良草种幼苗提供遮荫或抑制杂草、延长绿期和生长寿命的作用。Ｃ 播种后的管理

浇水要以雾状水为好。以免草种被水冲走，影响种子发芽。一般在早晚各一次，每次浇水要渗透带土层的3—5cm深。在种子发芽3—5cm浇水次数可以适当减少，但每次的浇水量则要加大，渗水深度应达到10—15cm。要防止人蓄进入新建草坪地，以免将苗床踩乱和损伤幼苗，影响其美观。6.1.8.4 用草皮建坪

先将建坪的土地翻耕整平，保持土壤的湿润，再将草坪草，起成一定规格（一般长宽30cm）的草皮（带土层2—3cm），然后拼铺在建坪土地上而形成的草坪。

铺草皮时，草皮与草皮之间要有一公分左右的间距，铺完后要夯紧夯实，使草皮与土壤充分的接触，无空隙，这可以免受干旱的影响，草皮也容易成活和生长。铺植后的草皮要立即进行均匀适度的灌水。6.2 绿化植物的养护

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一般来说绿化植物的日常养护工作主要有：浇水、排水、松土、除草、修剪、施肥和病虫害的防治等。6.2.1 树木的养护 6.2.1.1 浇水

植物的正常生长发育，需要足够的水分。若土壤缺水，则根系吸水困难，地上部分停止生长。若短期缺水，则会造成植物萎蔫；若长期缺水就会导致植物死亡。因此，要保证按时适量地给植物浇水。浇水应遵循“不干不浇，浇则浇透”的原则。Ａ 浇水的时期

一般来说，对新栽的大树、大苗，带有较多的地上部分，蒸发量大，根系受损而未恢复，抗旱能力较差的，第一次浇水要浇透。在天气较大的情况下，要注意叶面和枝干湿润。

在平时,灌木每3—5天浇水一次，乔木每6—8天浇水一次。早春应勤浇水，有利于植物的开花坐果和新梢叶片的生长。

夏季是树木生长旺盛期，需水量大，且气温高，蒸发量大，若雨水不充沛，要注意浇水。久旱无雨，应勤浇水。

植物施肥后，应随即浇水，使肥料溶解下渗，以利于根系吸收。Ｂ 浇水的方法

树木用喷灌、堰灌。Ｃ 浇水量

浇水量与植物品种、土壤、气候有关。耐旱的树木浇水量要少些，反之则多些。

绿化植物的浇水量，以能使水分浸润根系分布为宜。合理的浇水量可以调整土壤中的水、肥、气、热的比例。Ｄ 浇水的注意事项

浇水要浇透，并做到均匀，切忌栽植层上湿下干。灌溉用水不含有害有毒物质。浇水前应松土，土表不板结利于水分的渗透。夏天天气炎热时，中午不要灌温度太低的冷水。

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6.2.1.2 排水

土壤中的水分过多，会导致土壤中空气含量减少，减弱根系的吸收机能，进而影响植物养分的运送与合成，给树木带来危害。因此，要注意雨后排水。排水的方法有：明沟排水，暗管、暗沟排水，地面排水。6.2.1.3 修剪

修剪是保证树木形成良好的树形、提高观赏效果的重要养护管理措施。Ａ 修剪的时期

树木的修剪，因树种、修剪的目的和性质不同，其修剪的时期各不相同，一般分为休眠期和生长期修剪。

在生长停滞的时期进行的修剪为休眠期修剪。此期修剪营养损失最小，且伤口不易被感染，对树木的影响小。

常绿树木无明显的休眠期，在冬季修剪伤口不易愈合，故一般在夏秋季进行。在生长季节进行的修剪为生长期修剪。此期修剪应选择晴天进行。Ｂ 修剪的方法

常见的修剪方法有：疏枝、抹芽、短截、摘心、除芽、截干等。Ｃ 修剪的注意事项

修剪应根据树木的生长和对其的观赏要求进行。修剪应选择晴天进行。修剪的工具要锋利。在有大风时不能上树作业。使用电动工具要认真阅读说明书，严格遵守使用注意事项。Ｄ 修剪的标准

修剪后的乔灌木应保持美观的形状，枝条无杂乱现象。无枯枝叶。绿篱应保持表面平整，无凹凸现象，轮廓清晰，无黄土裸露。花球应保持重心适当，形态美观匀称，无突出长枝（不能超过10cm）。

6.2.1.4 松土、除草

松土可以切断土壤表层的毛细管，减少土壤的蒸发，有抗旱保墒、增加土壤微生物活动，提高肥力。除草可以减少水分和养分的消耗，也可以增进风景效果，减少病虫害，做到清洁美观。6.2.1.5 施肥

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A．根据树木的生长和需肥性，以及土壤条件，给予其施肥： B．施肥的要点

植物的生长一生都需要氮肥，但在不同的生长期其需求不同。

在新梢生长缓慢期除需氮、磷肥外还需一定的钾肥，有利于植物的花芽分化。开花、结果和果实发育期对各种元素需求都迫切，但钾肥更为重要，可加强植物的生长、促进花芽分化和抗病能力。在春季和夏初其需肥多，要注意各种肥料的施用。在生长后期，对氮和水分一般较少，此时应控制灌水和施肥。C．基肥的施用时期

基肥的施用要早，追肥施用要巧。基肥是在较长时间内供给树木养分的基本肥料，所以宜施迟效性有机肥，如腐殖酸类肥料，堆肥、厩肥、人畜粪、稿秆肥等。基肥可分秋施和春施。秋施有利于伤根的愈合和新根的生长，有利于积雪保墒减少根际冻害。秋施分解时间长，有利于植物及时吸收利用，促进根系生长。春施肥效发挥慢，早春不能及时吸收和利用。在后期还会造成新梢的二次生长。D．追肥的施用时期

追肥也叫补肥。根据树木的生长需要，及时追肥，以调节树木生长的矛盾。具体的追肥时期则与地区、树种、品种以及树龄等有关。对观花、观果的树木花后与花芽分化期追肥比较重要，尤其是落花后的追肥；对开花较晚的花木可作为一次施。对于初栽2—3年内的花木，可每年在生长期进行1-2次追肥。E．施肥的方法

a）土壤施肥

土壤施肥的方法有：环状施肥、放射沟施肥、条沟状施肥、穴施、撒施、水施等。具体施肥的深度和范围与树种、树龄、砧木、土壤和肥料有关：树木根系强大，分布较深远的，施肥宜深，范围也要大一些，如油松、胡桃、银杏等；根系浅的悬铃木、洋槐树及矮化砧木施肥应浅；幼树施肥的范围较小而浅；随树龄的增大，施肥要逐年加深和扩大范围。沙地、坡地应深施；追肥在关键时期及时施入，每次少施，适当增加次数；氮肥在土壤中的移动性强，宜浅施；钾肥、磷肥的移动性较差，宜深施至根系分布

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最多处；容易被土壤固定的肥料，应与有机肥混合施用，如磷肥、钙肥等；基肥因发挥肥效较慢应深施，追肥肥效快宜浅施。b）根外追肥

根外追肥也叫叶面喷肥。是将速溶性肥料按一定比例加入水中，用喷雾器喷洒于树木的叶面。

叶面喷肥简单易行，用肥量小，发挥作用快，可及时满足树木的需求，并可避免某些肥料在土壤中的固定。

根外追肥选择速效肥料。春、秋季在上午9：00——11：00时前或下午的15：00——19：00时为佳；夏季在上午8：00——10：30时前或下午16：00——20：00后较好,以免气温高，溶液很快浓缩，影响肥料的效果或导致药害。6.2.1.6消杀

树木的消杀见《绿化植物消杀作业指导书》。6.2.2 草坪的养护管理

草坪的养护管理包括：土壤管理与施肥；抗旱浇水；修剪；杂草防除和病虫害防治等。6.2.2.1 草坪施肥

草坪施用的肥源有化学肥料与有机肥料两种：施用化学肥料，一般施用的化肥以氮肥为主，以促进其茎叶繁茂，叶色浓绿。施用磷、钾肥则能增加草坪的抗病与防病能力。氮磷钾三种化肥的施用比例控制在5：4：3为佳，施用量通常以每100平方米4公斤左右为宜。

施肥应在阴天或雨前进行，可与草坪灌溉浇水结合进行。施用难溶的化肥应施后及时浇水。施肥的注意事项：施化肥注意结合浇、均匀、不可堆积、适量。6.2.2.2 土壤管理

草坪土壤管理包括加土、刺孔、耘耙。草坪要平整，对其修剪和观赏才有好的效果，在养护中要注意草坪的坑洼地要加土填平。草坪的刺孔有利于水分的渗透，土壤内部空气的流通和土壤微生物的繁殖和生长，增强土壤的肥力。

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草坪耘耙、将枯死的草叶连同幼小的野草除掉，使草坪的空气疏通，保持湿度，减少病害，一般每年要在春、夏、秋三季各进行一次，6.2.2.3 抗旱与浇水

正常的养护浇水能及时解除草坪植物因天气干旱出现的旱象，促使其正常生长。草坪在施肥后要及时的浇水，有利于养分的分解和植物的及时吸收。在冬季来临前必须浇灌一次冬水，有利于草坪的越冬。在早春浇灌一次春水，有利于越冬后的草坪及时返青。

浇水必须一次浇足浇透，避免只浇表土，至少湿透土层5cm以上。草坪浇水时，忌在盛夏、早秋的中午暴晒下进行，避免高温灼伤草坪，浇水时间在上午11：00前或下午17：00后进行为佳，早春或冬季在10：00——17：00期间为佳，夏秋季在早晨浇水为最佳，傍晚浇水易引起病虫害的发生。对久旱不雨的天气，要常保持草坪的土壤水分，可每周浇一次透水，对土壤较薄的地方常浇水保湿，每周可浇水2—3次。6.2.2.4 修剪

修剪是草坪养护的核心内容。草坪的修剪与草种、气候及培育的强度有关。新建的草坪在5—6CM就可以进行修剪，草坪生长超过6CM就需进行修剪，草坪在立春前应进行一次低剪，有利于草坪草的分繁。

对有病的草坪进行修剪后对修剪的机具进行清洁消杀，方可进行其他草坪的修剪工作。6.2.2.5 杂草的清除

草坪养护要及时清除草坪的杂草、枯叶、落叶，以提高草坪的纯度，提高其观赏效果。6.2.2.6 病虫害防治

草坪的抗病力一般较强，但排水不良或施肥欠佳容易引起真菌性病害，如：锈病、灰霉病、叶斑病、褐斑病等，对其病虫害防治应采取“预防为主，综合防治”的方针。每月进行一至两次综合性预防消杀。

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第7篇：销售部及财务部岗位职责

销售部经理岗位职责

1.在总经理领导下,全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理批准后组织实施。

2.根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部分的关系，提出产品价格、政策实施方案，向销售部成员下达销售任务并组织贯彻实施。

3.掌握国内外产品市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态，各部门销售成本，存在问题，市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

4.协调销售部和各部门的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好关系。

5.定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案报请总经理审批后组织实施。

6.掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节价格，保证企业较高的赢利水平。

7.坚决执行公司现款现货政策，严格控制客户拖欠公司货款。

销售部人员分工表

徐静负责对产品的售后安排与调度。

朱颖负责发货，接电话，变压器价格划价以及输入ERP单子。

张兵负责与生产协调，下生产计划单，催货等。

姚春平负责做账，输入ERP单子，业务员对账，和开发票的申请。

付亮负责合同，收发传真，以及协助做标书。

此外，朱颖负责每天对成品库单子进行审核，与每天的发货记录核对。

姚春平入账时负责对朱颖每天划价的单子价格进行审核，最后由朱颖对姚春平输入的每笔单子进行审核与核对。

廖桂华负责销售部的总账，对张精通每天的业务进行监督。

张精通负责销售公司的日常收支业务及代开发票和邮递方面。

王传志负责对出现质量问题的产品进行售后服务，以及平时电话到公司的疑难问题进行解决。范仁海负责公司的货运车辆调度，协助张士刚进行废品出售。

账务部岗位职责

（一）参与制定本公司账务制度及相应的实施细则。

（二）参与本公司的新项目可信性研究和新项目评估中的账务分析工作。

（三）负责总经理所需的账务数据资料的整理编报。

（四）负责对账务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

（五）负责资金管理、调度。编制月、季、年度账务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。

（六）负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。

（七）负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。

（八）协助销售部做好催货款，并配合销售部门做好销售分析工作。

（九）负责公司全年的会计报表、账簿装订及会计资料保管工作。

（十）负责银行账务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。

（十一）负责现金管理，审核收付原始凭证。

（十二）负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单、核对银行存款余额，并编制余额调节表。

（十四）负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。

账务部经理岗位职责

（一）具体负责本公司的账务会计工作

1、对各项账务会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守财经纪律和公司各项规章制度。不断改进和提高账务会计工作水平。

2、督促本公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作。

3、认真审核会计凭证报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

（二）组织制定本公司的各项账务管理制度

1、制定的各项账务管理制度应便于各部门管理和核算，并有利于提高经济效益

2、随时检查各项账务制度的执行情况，发现违反财经纪律、财务会计制度的，及时制止和纠正，重大问题应向公司领导汇报。

3、及时总结经验，不断完善各项账务管理制度。

（三）组织编制本公司的财务收支计划，按时报送公司领导，并检查各部门执行情况。

1、在编制财务收支计划前，应要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表，经审核验证后据此编制本公司的财务收支计划和编制说明。

2、经总经理审批的财务收支计划，应组织有关职能部门严格实施，不得随意突破。

3、资金报表应如实反映矛盾和问题，有效利用现有资产，保证经营活动正常进行。

（四）组织编制本公司的成本计划和费用预算，并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况。

1、编制的成本计划应现实合理，费用预算应厉行节约，费用开支不突破规定范围。

2、在本公司总经理的组织下，应将成本计划和费用预算案项目分解，逐步落实到各职能部门。

3、设计必要的台账，及时反映、分析计划或预算执行情况，并向各职能部门反馈。

（五）充分运用会计资料，分析经济效果，提供可靠信息，预算经济前景，为公司领导决策提供依据。

（六)组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术，负责财会人员的考核。

（七）负责协调财务和各部门的工作，多与其他部门联系、协调，把财务工作纳入正轨。

（八）负责保管公司财务专用印鉴，并按公司财务制度使用印鉴。

（九）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交货款。

（十）完成公司领导交办的其他工作。

财务会计岗位职责

（一）设置和登记总帐和各明细帐，并编制各类报表。

1、编制总帐科目余额表，并与有关明细帐核对，保证帐帐相符。

2、编制会计报表，各种会计报表做到数字真实，计算准确，内容完整，及时报送政府有关部门。

3、协助办公室建立低值易耗品台账。

4、各类帐户设置应做到齐全、明晰，同时设置和登记固定资产明细表。

（二）根据帐务管理制度和会计制度，登记总帐和明细帐，帐户应按币种分别设置。

（三）会同其他部门定期进行财产清查，及时清理往来帐。

1、根据本公司财务管理制度，负责设计下发清查明细表，定期组织对固定资产、低值易耗品、库存商品和物资、应收帐款、银行存款和现金进行盘点清查。

2、对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失，应查明原因，分清责任，专项报告。按规定的审批权限批准后方可进行会计处理。

（四）编制和保管会计凭证及报表

负责编制公司的转帐凭证、记账凭证并分月编号，做到规格化。每月终了，要整理会计凭证和资料，集中保管。年终办完财务决算后，应将全年的会计资料收集齐全，整理清楚，分类排列，以便查阅。需要归档的会计资料，应按有关规定及时归档。

（五）负责控制财务收支，不突破资金计划，费用支出不突破规定的范围。

（六）会同有关部门拟定固定资产管理、材料管理、资金管理与核算实施办法。对于固定资产、商品、材料、低值易耗品等收发、转移、领退和保管，都要会同有关部门制定手续制度，明确责任。

（七）负责成本核算和利润核算

1、拟定本公司成本核算办法，编制成本、费用计划，加强成本管理的基础工作，核算成本和费用。

2、编制成本、费用报表，编制利润计划，办理销售款项的结算业务，负责销售和利润的明细核算。

3、正确计算销售收入、成本费用、税金和利润以及其他各项收支。

（八）完成财务经理交办的其他工作。

现金会计、出纳员岗位职责

（一）办理现金收付和银行结算业务：

严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据有关人员审核签章的收、付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大的开支项目，必须经过会计主管人员、公司领导审核签章，方可办理。收付款后要在收付款凭证上签章。

（二）库存现金不得超过银行核定的限额，超过部分要及时存入银行。不得以“白条”抵充库存现金，更不得任意挪用现金。

（三）严格控制签发空白支票

如因特殊情况确需签发不填写金额的转帐支票时，必须在支票上写明，收款单位名称、款项用途、签发日期、规定限额的报销期限，并由使用支票人在支票登记簿上签章。逾期未用的空白转帐支票，要及时收回注销。不得将空白支票交给其他单位或个人签发。对于填写错误的支票，必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。

（四）编制和保管会计记账凭证。

根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记帐凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序，折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档。

（五）登记现金和银行存款日记帐。

1、根据记帐凭证，逐笔按顺序登记现金和银行存款日记帐，做到日清日结。现金的帐面金额要同库存现金核对相符。银行的帐面金额要及时与银行对帐单核对，月末要编制“银行存款金额调节表”，使帐面余额与对帐单上金额调节相符，对于未达帐项要及时查询，要随时掌握银行存款余额，不准签发空头支票。不准将银行帐户出租、出借给任何单位或个人办理结算。

2、出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。

（六）保管库存现金和各种有价证券。

对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿，保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人。

(七)保管有关地税、国税的计算机代码、空白收据和支票

出纳员必须妥善保管印章，严格按照规定和用途使用。签发支票所使用的各种印章：财务章、法人印章由财务经理负责保管。对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。

（八）完成财务部经理交办的其他工作。

前台岗位职责及工作标准

信访工作岗位职责及工作标准

仓库岗位职责及工作标准

采购员岗位职责及工作标准

护士岗位职责及工作标准