远程审方员岗位职责（共8篇）

作者：云改珩 | 发布时间：2020-08-10 07:02:36 收藏本文下载本文

第1篇：在线执业药师远程审方岗位职责

1.目的：提高药品销售服务质量，规范处方药销售。 2.范围：本连锁公司各门店、总部远程审方室。3.职责：门店处方药销售人员、审方室执业药师。4.内容：

4.1严格遵循国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德，忠于职守。 4.2树立“质量第一”的观念，坚持用药安全有效的原则，承担处方审核方面的具体工作。

4.3从事远程审方服务的执业药师应注册到零售连锁企业总部，不得兼职其他业务工作。营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师等内容的胸卡，不得擅离职守。

4.4为药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任；从事远程审方服务的执业药师应熟悉软件、熟练计算机操作规程，具有较强的语言表达能力。

4.5负责审查门店上传处方，严格按照《远程审方系统管理制度》、《处方审核权限设置管理制度》的要求审查处方。

4.6必须严格执行“四查十对”，即查处方，查药品，查配伍禁忌，查用药合理性；对科别，对姓名，对年龄；对药名，对剂型，对规格，对数量；对药品性状，对用法用量；对临床诊断。

4.7对有配伍禁忌或超剂量的处方，应通知门店拒绝调配，必要时需经处方医生更正或重新签字，方可调配。

4.8负责所审核处方在系统里的存档及整理。

4.9负责对实施远程审方系统门店员工的操作培训、指导。

4.10为连锁门店提供在线审方和指导合理用药服务，保证顾客用药安全有效。

第2篇：夜审员岗位职责

夜审员岗位职责

1.审核各销售点的报表及凭证。

2.根据酒店所定的客人住店信贷限额，制定对客人的追帐报表。

3.每夜对各部门交回的钥匙进行盘点，如发现问题，立即向大堂副理报告，并进行复查。

4.对所销售点的收银机进行清机工作，使所有数据为零，以便收银员能于明天开展工作。

5.制定每天收益表。

6.抽查餐厅帐单上的打印金额和服务员点菜金额是否相符，检查是否有少收、漏收发生。

7.核对前厅的住客帐与各销售点的住客帐是否相同，以免漏收客人费用。

8.对所有使用单据进行编号核对，以确保已编号的帐单都已收回，并能控制销售点使用末打印的帐单。

9.查看各早班收银员是否准时上班，是否正常开展工作。

第3篇：审贷员岗位职责1.向社会宣传、推广、招揽担保业务。2.指导客户填制担保业务的各种表格。3.办理担保业务的各项手续。4.受理担保后两天内开展资信调查，确保调查资料的真实性。5.开发新客户资源，追踪潜在客户。6.拜访客户，实地了解客户需求。7.追踪现有客户管理状况，开发现有客户潜在需求。8.按上级主管要求对上述开发工作填写业务开发记录备查或作为考评依据。9.承担所经办业务的考核责任。

第4篇：高级审单员岗位职责1.负责审核并处理各种外贸单证及内贸单证。2.及时委托报关、交纳税单。3.按时输人有关采购的各种信息和结算数据,及时制作付款申请单、入库单等，并对输人数据的及时性和准确性承担检查责任，确保数据库各项数据的正确性和有效性。4.协助做好供应商、制造商有关资料的收集。5.负责对所有物料采购卷宗的归档、管理和保管工作，确保卷宗的内容规范、有效、完整。

第5篇：连锁药店远程审方系统

连锁药店执业药师远程审方系统远程审方管理规定一目的为符合国家“药品安全十二五规划”零售药店营业时间内必须有执业药师在岗为公众提供药学服务的要求，确保用药安全，根据((药品管理法))、（（处方管理办法））等相关规定，特制订本制度

二适用范围

公司远程审方室人员、各门店药师三.内容

1.远程审方案：

1.1 审方员配备：连锁门店10家之内的配备两名执业药师，超过10家每增加1—10家门店增加一名执业药师，经营中药饮片必须配备执业中药师

1.2审方员要求：审方药师必须是具有执业药师或执业中药师的资格人员担任 1.3 设备配备：

电脑打印机耳麦摄像头

2.实行上下班打卡制度，工作时间与门店同步，营业时间内必须有执业药师在岗

3.门店药师收到处方，进行初步审核无误后，通过公司远程审

方系统将处方上传到总部审室，并通知审方员

4.审方员应仔细审查门店上传的处方，并按照“四查十对”：的要求开展工作。

5.审方员审查处方后，做出审方决定。对有配伍禁忌或超剂量的处方，应通知门店拒绝调配，必要时需经处方医生更正或重新签字，方可调配

6.门店处方调配人员按照审方员的审核决定，已通过审核确认的处方予以调配，未通过审核确认的处方不予调配并向顾客说明理由

7.调配处方后需经过门店药师核对方可销售

8.处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，并按照有关规定保存处方或者其复印件

9.门店药师负责收集、保留处方或病历卡，并做好销售台账 10.门店药师协助审方员开展远程审方和在线药学咨询工作 11.审方员应对本职工作负责

审方员职责

1.负责审查门店上传的处方，严格按照“四查十对”的要求审查处方，对不合理的处方应要求门店拒绝调配并说明理由。 2.负责顾客用药咨询，并指导顾客合理用药 3.收集分析顾客信息，有效开展售后服务工作 4.开展药品相关知识的宣传工作

5.协助开展顾客投诉处理和药品不良反应的检测工作 6.负责对实施远程审方系统门店员工的操作培训、指导 7.负责系统药品目录基础信息的维护 8.负责所审核处方在系统里的存档、整理

执业药师远程审方系统功能要求

一、系统流程

处方登记和修改、上传、处方审核、审核处方回传、处方查询和统计

二、具体要求

1、处方登记

由门店操作员在现有管理软件中填写处方明细完毕后打开处方登记功能，填写处方医院、开方医生、病人姓名以及纸质处方号，扫描纸质处方影像，自动生成电子审方号。

2、处方修改和删除

对未上传处方进行修改和删除

3、处方上传

具体要求“1”中内容及纸质处方影像

4、处方审核（执业药师审核）

执业药师指纹登录处方审核功能，对指定处方进行审核，填写审核意见并进行电子签注

5、审核处方回传

审核处方回传内容包括审核意见、电子签注和指纹

6、处方查询（已审核、未审核及永久处方）

对处方状态（未上传、已上传审核、已审核）和永久处方进行查询

三、相关设备

1、图像扫描仪

2、射频型活体指纹识别仪

第6篇：远程审方制度复习过程

程审制

远方度文件目录序号文件名称文件编号页码 1 远程审方系统管理制度 1 2 远程处方审核、保存管理制度 2-3 3 远程审方药师考勤管理制度 4 4 处方审核权限设置规定 5 5 远程处方审核和药学服务操作规程 6-7 6 远程审方药师岗位职责

8 远程审方系统管理制度一、为规范远程审方系统的使用，特制定本制度。二、依据：《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》。三、本公司远程审方系统为***医药零售管理系统。四、人员配备 4.1 审方员配备：连锁门店以 20 家门店至少配备 3 名执业药师为基数，每增加 20 家门店，增配 1 名执业药师，不足 20 家的按 20 家计算；已有注册执业药师审方的门店如参与远程审方服务的，该门店按 0.5 折算系数计入门店总数。有经营中药饮片的，执业中药师配备不少于执业药师总数的 30%。4.2 审方员资格：审方员必须是由具有执业药师或执业中药师资格（其中中药处方须由执业中药师进行审核）,并注册到本公司总部的人员担任，并不得兼任其他业务工作。4.3 参加远程审方服务的门店人员要求：配备 2 名驻店药师以上职称人员，有经营中药饮片的，其中 1 名为驻店中药师。五、设施设备 5.1 公司总部设置独立的远程药学服务室（也称远程审方室），并配备以下设备：计算机、***医药零售管理系统软件、高清摄像头、麦克风、指纹仪、高清视频监控。5.2 门店设备：计算机、***医药零售管理系统软件、高拍仪、高清摄像头、麦克风。5.3 各设备功能： △ ***医药零售管理系统软件功能包括：处方登记、处方审核、处方保存、处方查询和统计功能；审方系统嵌入销售系统中，能对远程审核的每个处方自动编制序号，并对未审核通过的处方自动锁定，不能收银。△ 门店配备高拍仪，用于处方的拍摄。△ 远程审方室配备指纹仪，用于审方员的考勤和指纹确认放行处方。△ 远程审方室与开展远程药学服务的门店配备高清摄像头、麦克风，实现审方员与顾客间的远程视频沟通。△ 远程审方室安装高清视频监控设备，以实现与市食品药品监管局信息化监管系统及本公司对远程审方室实时监控，监控记录保存时间不少于 1 个月。六、其他： 6.1 远程审方系统嵌在销售系统中，销售系统对需凭处方销售的药品自动识别，如门店需销售凭处方销售的药品，在收银时系统自动提醒是否需要远程审方，参加远程审方的门店选择“是”，系统自动跳出处方拍摄界面，如选择“否”，则不予进行结算收银。6.2 如遇到远程审方系统临时瘫痪或断电等，无法正常实施执业药师远程审方时，审方人员立即通知无驻店执业药师的门店停止销售凭处方销售的药品，并联系计算机管理员及时解决和处理；无驻店执业药师的门店应挂牌告知顾客暂停销售处方药。6.3 医疗用毒性药品、第二类精神药品不得采用远程形式进行处方审核。

1 处方审核、保存管理制度一、为规范远程审方中电子处方的审核、保存，特制定本制度。二、依据：《处方管理办法》、《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》等法律规章。三、适用范围：远程审方中电子处方的审核、保存管理过程。四、职责：总部审方药师（下简称审方员）负责处方的审核；计算机管理员负责电子处方及相关数据的保存。五、处方的审核： 5.1 审方员资格：审方员必须是由具有执业药师或执业中药师资格,并注册到本公司总部的人员担任；其中中药处方须由执业中药师进行审核。5.2 审方员应仔细逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性。5.2.1 前记： △ 检查处方类型是否与处方签颜色一致：普通门诊处方为白色、急诊处方为淡黄色、儿科处方为淡绿色（其他类型处方见处方管理办法）。△ 每张处方限于一名患者的用药，字迹清楚，无涂改；如有修改，修改处是否有医生签名并注明修改日期。△ 年龄应为实足年龄，新生儿、婴幼儿写日、月龄。△ 有无注明临床诊断。△ 检查处方开具时间：处方是否在有效期内，处方开具当日有效，特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期最长不得超过 3 天。5.2.2 正文：审方员应当对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括： △ 规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定； △ 处方用药与临床诊断的相符性； △ 剂量、用法的正确性； △ 选用剂型与给药途径的合理性； △ 是否有重复给药现象； △ 是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌； △ 其它用药不适宜情况。5.2.3 后记：是否有医生签名。5.3 审方员对审核后处方的判定： 5.3.1 认为合格的处方给予确认审核通过并指纹确认； 5.3.2 认为存在用药不适宜时，应当给予审核不通过，标明原因、指纹确认并告知门店驻店药师，请处方医师确认或者重新开具处方； 5.3.3 如发现严重不合理用药或者用药错误，应当给予审核不通过、指纹确认，并告知原因。5.4 顾客到门店购买处方药时，由门店驻店药师进行处方登记，并将药品处方经拍照后传输至总部远程审方室，由审方员审核通过的，经审方员指纹确认并签注电子签名后将处方图片发回门店，经门店驻店药师复核无误后方可调配销售；审方员审核未通过的处方，销售系统自动锁定，拒绝收银，驻店药师应告知顾客不予调配的理由。六、处方的保存： 6.1 远程审方中处方登记、处方审核、处方扫描件及照片等记录每天由计算机管理员进行备份保存，保存时间不少于 2 年；纸质处方由门店按规定各自留存。

2 远程审方药师考勤管理制度一、为加强远程审方药师的纪律，保证营业时间内有审方员在岗对顾客进行远程审方及药学服务，特制定本制度。二、依据：《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》。三、适用范围：远程药学服务室在线执业药师（以下简称审方员）的考勤管理。四、内容： 4.1 上班时间：远程药学服务室采取轮班工作制，与开展远程审方服务的门店营业时间同步，上班时间为 7：30--21：00（其中午餐时间：11：20-12：20，晚餐时间：17：00-18：00）。4.2 人员安排：每天保证至少有两名审方员在岗（其中一名为执业中药师），排班由审方室自行安排，质管科进行监督；审方员如临时有事需要调班或请假的，必须提前一天填写《请假条》向综合办请假。4.3 用餐时间：审方员轮流用餐，保证有审方员在岗。4.4 指纹考勤：审方员除上下班执行公司考勤制度进行指纹打卡 2 次外，远程审方系统上每天指纹打卡 6~7 次，以便市食品药品监管局进行监管。4.5 迟到、早退、旷工的管理 4.5.1 迟到、早退划分 △小迟到、小早退：10 分钟（含）以内，一个月超 3 次的，扣款 50 元； △大迟到、大早退：10 分钟（不含）至 3.5 小时（含）以内，以 1 天假算扣款； 3.5 小时至 8 小时以内，以 2 天事假算扣款。4.5.2 旷工 △请假未提交申请或请假未被批准而未到岗的接旷工算； △连续旷工 3 天以上或全年旷工 27 天以上者，给予开除处理。

3 处方审核权限设置规定一、为规范处方药销售的计算机管理，特制定本制度。二、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及其他法律法规。三、适用：本公司处方审核权限设置的管理。四、处方审核人员资质： 4.1 处方审核人员资格：审方人员必须是由具有执业药师或执业中药师资格（其中中药处方须由执业中药师进行审核）并注册到本公司的人员担任； 4.2 远程药学服务室审方员可对下属所有门店进行远程处方审核，驻店执业药师只能审核自己本门店的处方。五、权限管理： 5.1 公司各岗位人员系统使用权限由质管科根据人员岗位的质量职责设定，并由质管科指定权限管理员开通或停用系统操作权限，任何人不得越权操作。5.2 各岗位人员必须使用自己工号和密码进入电脑操作，不得窃取他人电脑工号密码，同时防止密码泄漏，并经常更换密码，确保密码安全。5.3 权限管理员根据各岗位人员职务的变化而收回或更改相关人员的系统操作权限。5.4 各岗位系统操作者对自己的操作行为负责。六、权限设置 6.1 审方员权限： △ 具有远程处方审核的权限：即对远程处方是否审核通过的判定权； △ 具有处方查询、统计查询的权限。△ 具有医疗机构信息维护的权限。△ 具有药师考勤、远程数据上传的权限。6.2 门店驻店药师权限： △ 具有远程处方登记、处方拍照上传的权限。△ 具有处方查询的权限。

4 远程处方审核和药学服务操作规程一、目的：为确保远程审方及药学服务规范操作，确保用药安全，特制订本制度。二、适用范围：本程序适用于公司总部审方室及连锁门店远程审核处方的操作。三、远程处方审核操作规程： 3.1、门店处方送审：门店驻店药师通过用户名及密码进入***医药零售管理系统销售界面商品输入并收银否单轨处方药时自动跳出是否继续销售不能销售是否配备执业药师的门店选择本系统提示是否需要远程审方门店的执业药师是无执业药师门店选择远程审方处方信息登记及高拍仪拍摄处方保存提交远程审方室语音提示有未审处方审方员审核处方审核不通过，不能销售审核通过，门店语音提示可以销售 5 3.2、审方室审方员处方审核：审方员凭用户名及密码进入***医药零售管理系统“处方审核”界面系统语音提示有待审处方查询框中查询提交状态的处方审方员按《处方审核、保存管理制度》审核处方是否合理处方合理处方不合理给予审核通过，弹出审方给予审核不通过，输入审核不指纹框，按指纹确认通过通过原因，指纹确认不通过 3.3、远程审核结果： 3.3.1 审核通过：处方审核通过后，驻店药师方可进行处方调配销售，销售完毕后，系统生成单轨处方药销售记录，包含有驻店药师和审方药师。3.3.2 审核不通过：驻店药师拒绝调配处方将处方退还给顾客，并告知原因。3.4、驻店执业药师对处方进行审核，按照《门店处方审核、调配、核对操作规程》执行。四、远程药学服务操作规程 4.1 本公司远程药学服务是通过腾讯 QQ 软件视频服务实现。4.2 远程药学服务室及开展远程药学服务的门店必须申请独立的 QQ 帐号，并保证营业时间内 QQ 在线，方便顾客随时进行远程药学服务。4.3 门店无驻店执业药师，顾客需要执业药师进行药学服务的，由门店人员联系审方室审方员进行视频语音交流。

6 远程审方药师岗位职责岗位名称：远程审方药师直属上级：质管科长一、岗位职能负责门店远程处方的审核。二、工作内容 2.1、严格执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规及遵守公司各项规章制度； 2.2、遵守职业道德，每年参加继续教育，不断提高自身的药品专业知识； 2.3、严格按《处方管理办法》进行处方的审核，发现严重不合理用药、用药错误或用药不适宜时，并当告知原因； 2.4、负责对顾客进行远程药学服务，为患者进行用药指导； 2.5、负责根据***销售系统数据进行远程审方系统数据的维护。三、主要权力对门店上传处方有否决权。四、主要考核内容处方审核合法性、及时性考核。五、任职资格具备执业药师资格并注册在本公司总部的人员。7

第7篇：远程审方系统管理制度

远程审方系统管理制度

制定目的：为规范处方药经营管理，确保人民用药安全有效。适用范围：适用于总部审方室、门店审方系统的管理。内容

远程审方系统除遵守计算机系统质量管理制外，还必须遵守以下管理制度

第一条、审方系统设施设备及执业药师设置要求

1．开展远程审方药品零售连锁企业必须实行“八统一”管理模式。

2．公司审方室根据现有门店及实际经营范围，必须配备一名执业药师和一名执业中药师实行远程在线审方。公司还需配备一名具备执业药师资格的质量管理人员专门负责对各门药学服务质量进行巡查。

3．远程审方室必须根据执业药师在岗人数配备专用计算机、以及必要的通讯、视频设备。

4．远程审方室应配置远程审方管理软件。远程审方管理软件中应包括指纹仪，并具自动记录相关工作记录和保存处方等功能，相关记录应当真实、完整并按规定保存。

5、执业药师上下班应实行指纹刷卡考勤，工作时间应保证与门店营业时间同步，确保营业时间内有执业药师在岗，为消费者提供处方审核并指导合理用药；

第8篇：接单员、制单员、审单员岗位职责

销售内勤岗位职责一、严格按《流程》程序执行工作。二、认真按《办公行为规范》要求做。

三、重要的事情要有记录，协调交接工作时要办好移交，当天的事情当天完成。遇事件经查无记录，无交接造成损失的承担5％。四、认真阅读客户原始订单的全部信息，尺寸、报价、制单要认真仔细，要注意特别事项，如：异型件和工程订单，特殊要求和技术参数、锁孔种类、闭门器等，以及加急单在《生产流程单》要做醒目备注，违反本条造成的损失承担5％。

五、停单或者改单，当接到客户的停单或者变更信息，立即通知生产部门停止生产，并通知生产部门和财务部门核算损失，告知客户确认补偿，改单按流程规定的要求做，收回原生产流程单，重新制定新的生产流程单，工期按客户确定的改单之日计算。

六、接单员、报价员岗位职责 1、按规范要求细心整理客户订单信息，做好信息分类，产品报价，订单回传等工作，严禁客户电话或者口头传单，出错处罚10元/单，并承担损失50％。2、将做好的产品订单报价及时传至客户，并督促客户“确认”回传。3、耐心和和蔼回答客户的咨询，及时回复客户所提出的问题，遭投诉处罚10元/次。4、面对客户的辱骂，不激动、不生气、不回骂、不流泪、不挂电话，并耐心与客户沟通，与客户对骂、态度不好，轻者处罚50元/次，重者开除。5、异型产品的疑难技术问题，及时与厂长、主管、技术、设计师会诊，确立方案后与客户沟通。因延误处罚20元/天。6、外来颜色，款型和特殊材质的产品应先与生产技术部门确认后再报价，造成错误制单承担50％。7、做好订单定金，货款资金的记录，漏记、少记、错记。每次处罚20元。8、完成当天的工作记录和表类信息记载及统计，未按要求做。处罚20元/次。

七、制单员、生产统计的岗位职责 1、按客户确认的订单报价信息细心制定《生产流程单》。出错处罚5元/次。2、认真复核《订单流程单》与《报价单》的信息数据是否正确一致。3、正确计算各部门的计件工资，并录入系统。漏记或不录入系统处罚20元/次。4、5、严格按计划下达生产任务。

严格跟进日生产进度，做好日、月生产进度统计表和产品质量，产品发货统计。缺失数据和进度信息处罚20元/次。6、督促生产部门，按工产品质量要求出产品。7、8、9、做好产品质量的问题和产品售后问题的跟踪。及时回复查询信息（要求在半个小时）

严禁无定金和担保人下达生产指令，严禁货款金额不到账下达发货指令。违者全额赔偿。八、审单员岗位职责 1、审单员由接单员、报价员，厂长，技术主管，工序主管担任审单工作。2、审单依据由客户确认的报价单，生产流程单，客户原始单为依据。3、审单应包括交货期、产品品牌、数量、材质、尺寸、款型、颜色、图片、工艺、产品金额，计价工价，及产品装饰件，特殊要求及备注说明等重要数据和信息。4、5、6、发现问题及时处理，当天的工作当天完成。

审单员必须签字，并注明审单日期，违者处罚50元/次。1-4条款未按要求做，致使错误单投入生产。厂长、技术主管、工序主管人均承担全部损失。