保安部各岗位职责汇编（共4篇）

第1篇：物业保安部各岗位职责

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物业保安部各岗位职责

保安部各岗位职责(一)

一、领 班 职 责

1.对直属上司负责。

2.熟悉各岗位的职责，工作要求，掌握步行街内的治安特点和重点防范门部位。

3.纪守法，本着对事不对人的原则，公平、公正、合理的处理班内发生的各种事务。

4.当值时，合理地安排下属的工作，并对下属工作进行检查督促和指导。

5.协助上司做好安防员的培训工作。

6.平时注重与业主、顾客和相关部门搞好关系，必要时要协助其处理有关事件。

7.主持班前、班后会。

8.当有突发事件发生时要第一时间赶到现场，按规定程序处理好突发事件。

9.当好上级的参谋，将下属的各种情况及时地向上级报和询问。

10.协助公司做好对部门内务事项的管理。

11.监管好公共财物，做好值班记录.二、巡逻岗位职责

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1.向当值领班负责。

2.对重点防范部位要加大些查力度。

3.对可人员要进行询问和盘查，并将无关人员清理出步行街。

4.要仔细检查营业时间外各商铺门窗是否关闭和锁好。

5.做好各商铺装修期间的滥管。

6.做好对消防报警情况的查核和处理。

7.要规定时间内做好步行街的全面清场工作。

8.做好步街的内部保卫工作。

9.协助领班处理各岗位发生的各类事件和检查各岗位的工作。

三、外围岗岗位职责

1.交通手势指挥车辆和人员正确的通道进入步行街。

2.严禁无关人员进入步街。

四、大堂岗岗位职责

1.按规定对来访人员进行来访登记。

2.执行物品放行规定。

4.督员工执行上下班打卡工作。

3.做好信承的收发和外理工作。

5.严禁无关人员在大堂逗留和进入大厦。

6.负责接听大堂的电话。

【】

7.为各人提供开电梯服务，并正确地指引客人乘坐电梯。

五、摩托车岗位职责

1.对进去车场的每一辆车收发出入卡。

2.引导摩托车、自行车正确摆放，并保管摩托车、自行车。发现问题时要及时处理，或通知有关人员跟进。

3.每天统计车辆进入车场数量和做好过夜车辆的登记。

4.每天按规定打开或关闭车场及出入口的照明灯和装饰灯等灯光。

5.引财车辆和人员行走正确的通道。

6.执行停车场管理规定。

六、汽车场岗位职责

1.行停车场管理规定。

2.用交通指挥手势引财车辆正确停放在车位上，3.他细检查入车场院的每一辆车的情况，发现问题要及时提醒车主，并做好登记。

4.及时提醒车主不要将贵重物品放在停车场的车辆上。

5.按规定关闭和打开车场院的照明灯。

第2篇：酒店保安部各岗位职责

XX酒店保安部各岗位职责

一、全体保安员岗位职责

(1)树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。

(2)认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。

(3)按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

(4)上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损酒店形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

(5)敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。

(6)上下班交接手续要清楚明了。

(7)积极主动维护酒店院内的治安交通秩序，做好“五防”(防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故)工作。

二、大门保安员岗位职责

(1)维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

(2)高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。

(3)对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。

(4)有旅游团入店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，作好迎接旅游团的安全准备工作。

(5)对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

(6)对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属于客人行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。

(7)保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。

(8)着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。

(9)保安员要切实作好门前的警戒，特别是夜间警戒。

①要注意车辆和行人的安全。

②人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，要疏通交通，保证门前的安全。

③对夜间23：00以后开出的车辆要严格把好验证关。

④发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。

三、大堂保安员岗位职责

(1)大堂是客人出入酒店的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注意客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

(2)认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李被人顺手拿走。

(3)维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，保持大堂的高雅和肃静。

(4)对大堂的一些公共设施，要注意保护，不准客人随意敲击和损坏，大堂设有客人休息沙发，不准有人躺在大堂客人休息沙发上，保持大堂文明的环境。

(5)夜深时要加倍警惕，对24：00以后进入大堂的客人要进行认真观察，发现可疑人员应上前盘询和登记报告。

(6)要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即劝阻。

(7)有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。

(8)不得在大堂找服务员与无关人员聊天，影响正常工作。

(9)不得擅离职守，对客人的询问要热情礼貌，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待宾客。

四、娱乐场所保安员岗位职责

(1)维护好售票秩序。节假日，旅游旺季，在人多的情况下，组织客人有秩序地排队，防止拥挤。

(2)对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件，要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成坏的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。

(3)娱乐场所人多情况复杂，要密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受损害。若发现可疑的人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿，保护好客人的生命财产安全。

(4)场内若发生事故，及时抢救，并组织客人离开现场，有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导。

(5)娱乐活动结束，让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危险品、火种，关好音响、灯光，锁好门窗后方可下班。

五、停车场保安员岗位职责

(1)认真学习酒店的各项制度和部门规定，认真学习法律知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

(2)积极维护好车场交通治安秩序，作好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，切实把好安全关。

(3)对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如反光镜、车灯等明显部位及货物数量和其他情况，作好详细记录，认真填好表格，然后告知车场让其当场验证，同意属实签名后方可接收。

(4)作好对入车场停放车辆的收费工作，车走收费并注销。如有损公肥私，利用自己工作方便谋取私利，一经查获将按情节轻重予以处罚。

(5)对开出车场的车辆要仔细、认真地作好验证工作，在情况属实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻和及时报告。

(6)不得在车场学开车、骑单车、骑摩托车，不得让无关人员在车场停留。

(7)夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真作好检验工作，把好验证关，一定要做到“驾驶证、行车证、身份证三对照”，发现手续不对和情况可疑，应及时进行阻拦和报告。

六、巡逻保安员岗位职责

(1)认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，清除隐患，确保酒店和他人安全。

(2)加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理。

(3)在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

(4)对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

(5)楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。

(6)保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话、和客房服务员闲聊等。

(7)保护酒店花圃的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。

第3篇：KTV保安部各岗位职责

保安部岗位职责

一、保安部经理岗位职责 1、向总经理负责。

2、全面负责公司内保卫工作，确保公司内人员、财产的安全，为顾客创造一个良好的娱乐环境。 3、负责对下属培训、考核。

4、负责公司保卫工作的督导、检查和落实。 5、负责公司员工治安防范宣传教育。

6、协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。 7、积极开展治安检查和消防检查。

8、组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，并督导任务的落实情况。 9、积极配合公安机关调查和侦破店内发生的各类案件。

10、了解和掌握店内部员工的情况，配合公司行政人事部一起做好违纪人员的检查工作。 11、注意防止因自然灾害而造成门店、宾客、员工的生命及财产的损失。12、建立和完善公司治安工作档案。

二、保安部长岗位职责 1、向保安经理负责。

2、熟悉KTV场所的运作及有关的安全法则、员工守则。

3、安排下属各岗位的工作，不断巡视门店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

4、认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。

5、迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。

6、下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。 7、熟悉公司的消防设施、消防通道、紧急出口以及紧急疏散程序。8、控制好公司停车场的安全，保障车道的畅通。

9、完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。10、对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。11、营业结束后，查看各部门电源是否切断，确保所有门都已关闭。12、协助经理处理当值期间发生的问题。13、确保贯彻“顾客至上”的原则。

三、保安岗位职责 1、向保安主管负责。

2、完成主管（值班）分派工作，确保所管区域内安全。

3、认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。

4、维持好KTV场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。5、密切注意门店场内动向，防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护公司和客人生命财产安全。

6、场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳定客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。

7、当天营业结束，协同服务人员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等。 7、向接岗人员交待清楚岗上情况。8、完成上级交派的其他工作。

四、监控员岗位职责

1、认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。

2、熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。

3、控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。

4、爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。

5、一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。

6、严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。

7、当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。

8、接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。

9、严格执行保密制度，做好保密工作。

五、巡逻岗位职责

1、巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值负责人处理安全问题。

2、巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施，不得进入前台及其办公室。 3、除接报外，不得进入工作间。

4、没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。

5、依法依规文明执勤，严格执行“四勤、二快、四要”工作标准（眼勤、脑勤、腿勤、手勤；反映情况快、解决问题快；执行制度要严格，查验人、物要细致，处理问题要灵活，上岗执勤要文明）

6、巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告。 7、熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。

8、遇火警时沉着冷静，要立即报告直属上级及当班负责人，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。

9、检查紧急出口是否处于畅通状态。

10、做好“四防”安全工作（防火、防盗、防自然灾害事故、防人为破坏事件）。 11、如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。

12、遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。 13、遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开公司。14、巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。15、密切注意有无破坏公司之设施行为。16、工作需要外，不得与各部门员工交谈。

六、公司前门岗位职责 1、定岗于公司前门处。

2、公司大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于门口通道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。

3、注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许公司员工停留于前门广场上。

4、指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。

5、注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。 6、定岗时还应该注意前门安全情况。

7、注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入门店楼层施工。

七、停车场岗位职责 1、定岗于停车场内。2、指挥引导车辆有序停泊。

3、做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。

4、在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。

5、注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。 6、对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。7、维护车辆及车场的安全。

8、干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。 9、禁止门店员工在停车场内停留。

10、迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。 11、注意门店停车场的各类设施不受损毁。

八、打卡岗位职责

1、定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。

2、按照人事部的有关打卡制度，严格监督员工上下班打卡，无工牌者记录下来，上报当值领班 3、检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将公司之文件、物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值领班。

4、监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。

编制：何平QQ：252178

第4篇：保安部各岗位工作职责

门岗工作职责

一、着装整齐、整洁，精神饱满。

二、做好每日开关店准备工作，开关店时，按照公司规定礼仪迎送宾。

三、保持轻松自然的站立姿势，工作中禁止坐、靠、串、脱岗，不得与他人闲聊；不得干与工作无关的事。随时给予顾客良好的指引，热情回答顾客的咨询。

四、当班时保持精神高度集中，随时留意和观察岗位周边各区域动态，发现可疑人员和可疑情况，及时向带班人员和各楼层值班安管人员进行通报。

五、控制专柜货品从各门岗进入卖场，指引其从货运通道进入。扣押无正常手续，私自从各门岗携出公司的物品，情节严重者，抄录其姓名及专柜名，移交保安部处理。

六、礼貌制止吸烟者进入商场，礼貌劝阻衣冠不整者及携带宠物的顾客进入卖场。

七、礼貌劝阻顾客带本公司购物车出商场，如需送货，通知送货人员。

八、遇雨时，配合保洁人员为进入商场的顾客派发雨伞袋。

成都伊势丹安全管理部

楼层巡逻岗职责

一、着装整洁，精神饱满。

二、当值时在巡逻过程中，严禁背手、将手插入口袋或合抱于前胸，禁止空岗、串岗、闲聊和做与工作无关的事。

三、随时给予顾客良好的指引，热情回答顾客的咨询。严禁未办理相关手续的外来人员从员工通道进出。礼貌劝阻顾客从员工通道进入后场。

四、在巡逻过程中，发现他人在商场内吸烟或者拍照的必须礼貌制止，发现携带宠物者，应礼貌的劝其将宠物带出商场。发现在扶梯口玩耍的顾客和儿童，以及时给予劝阻引导。

五、发现现异常情况（如冒烟、焦臭味、地面水、油渍的）或电梯出现异常，应立即通知带班员和相关部门。并会同进行处置，同时做好现场的引导和安全防范工作。

六、在巡场过程中，保持精神高度集中，发现发现可疑人员，应特别留意其举动，并随时向带班员和其它楼层值班人员通报。如有发现已有偷窃行为的发生，应及时制止，配合相关政府部门处理。

七、在卖场内发现酗酒闹事的顾客，应立即通知带班员及值班主管，并安抚和保护好顾客防止意外事故发生。

八、认真检查消防设施设备，向监控人员通报并记录在案，备查。

成都伊势丹安全管理部

八楼办公区岗位职责

一、前台是我公司的形象和窗口，在岗人员须保持良好形象，对来访人员要热情、礼貌，做到“请”字当头，“谢”字不离口。

二、准时接岗，着装整齐，精神饱满，做好交接工作，禁止未经交接就擅自离岗。

三、当值期间，不得脱岗、看书报、玩手机、打堆闲谈。

四、保持良好的坐姿，遇有领导经过应主动起身问好。

五、严格执行办公室各项管理制度，检查进出办公区域人员工牌，无牌人员不得进入。遇外来办事人员，应主动询问其来访事由，联络相关部门进行确认；经查实后，办理证件方可进入。并为其进行指引。

六、当值期间，精神保持高度集中，随时注意周边动向，发现问题要及时处理，不能处理的要及时向带班员通报

七、发现投诉、闹事人员欲进入办公区域，要及时给予劝阻，并安抚其情绪，通知相关部门进行处理。

成都伊势丹安全管理部

收货区岗位职责

一、准时接岗，着装整齐，精神饱满，做好交接班工作，不得空岗，打堆闲聊。

二、此岗位在当值期间工作中禁止靠、串、脱岗，看书、看报，玩手机等与工作无关的事。

三、严格执行公司各项管理制度；负责对进出员工，供货商及来访者的管理，为无证办事人员办理供应商出入证。禁止无工牌或出入证者随意进入。

四、负责对进出物品的管理，对携出的商品应仔细核对，确认有无出门证，并认真清点是否与出门证上一致；确认无误方可放行。

五、严格检查离店员工所携出的物品及私物袋，礼貌的请其主动配合，确认无误后方可放行。如无正常手续的，暂扣其携出物品，同时抄录姓名，交由安管部主管或楼层主管处理。

六、负责对进出收货区车辆的管理和引导工作，对停放的送货车辆要做好登记工作。禁止任何私家车在此停放。负责对员工自行车的管理和引导工作。

七、对进入卖场送货人员，供货商，业务员，应办理出入证，不得无故和借故推脱。

成都伊势丹安全管理部 2011年1月1日

监控室岗位职责

一、监控室是安全管理部核心重地，未经许可，严禁除监控室管理人员外的任何人员进入。

二、监控室当值人员，须有较强的工作责任心，经培训熟练掌握各种技防设备的使用后方可上岗。

三、着装整洁，精神饱满。当值期间严禁看书看报、玩手机、睡觉或做与工作无关之事。

四、当值人员必须利用摄像机系统对卖场进行电视监控，发现可疑人员及时联络卖场安管员进行跟进，并利用监控系统可疑人员及重点部位跟进录像。利用消防自动报警系统对商场实施防火监控（与利都配合）。利用红外线报警，门磁报警，收银台报警系统实施防盗监控。

五、负责各报警设施的检查，发现设备故障或无法正常工作时及时报告，并做好登记，联络维保单位进行维修。确保各类技防设备正常运行。

六、熟练掌握监控设备操作技术。如遇报警警，迅速查出报警区域及报警原因。联络相关部门及人员进行查看处置。

七、负责安管部办公室的一切事物。

成都伊势丹安全管理部 2011年1月1日

超市岗位工作职责

一、着装整齐，精神饱满，准时进行交接班工作。禁止未经交接就提前空岗。

二、此岗在当值期间不得做与工作无关的事，工作中禁止坐、靠、串、脱岗；不得做与工作无关之事或闲聊，更不得利用职务之便索取赠（礼）品。

三、做到热情服务，礼貌待客，不得与顾客发生冲突，认真确认收银条。

四、在巡场过程中，如发现顾客在超市区域内吃东西，应礼貌进行劝阻、制止。

五、当值时，应保持精神高度集中。注意周边人员动向，发现滞留于收银台附近或发现可疑人员，应及时跟进并留意其举动，并向带班员和其它楼层值班人员进行通报。

六、发现已有偷窃行为的发生，应及时制止，配合相关政府部门进行处理。

七、超市抢购活动多，顾客比较多，做好顾客引导和现场安全防范工作，防止出现踩踏事故及其它安全事故。

成都伊势丹安全管理部

2011年

1、严格执行公司的各项规章制度，确保巡逻执勤管理区秩序井然。

2、按照巡逻路线、巡查点进行巡查签到，发现问题及时记录和报告，对可疑人员及时进行清查和报告。

3、按要求对装修户进行过程监督，对施工人员违章作业要及时制止，并向班长（或队长报告），协调联系装修管理员到现场处理。

4、熟悉管辖范围内各种公共设施的位置和完好情况，发现不安全隐患或受破坏现象，要及时处理并报告。

5、监管管理区各值勤岗位的执勤情况，发现不合格之处，及时纠正，并报告队长处理。

6、检查各路口消防通道是否畅通，管理区的消防设备器材是否完好无损，安全疏散标识是否醒目，有无消防隐患。

7、巡查发现形迹可疑人员，必须及时上报队长，并密切监视、跟踪，如其有违法、犯罪活动要设法抓获，并及时报告。

8、巡查发现突发事件或火灾隐患情况，必须按照预案程序处置并报告。

9、巡查中发现领导检查或外来人员参观，应视情况让道，并行举手礼，向队长报告。

10、巡查结束，将巡查中发现的问题、异常事件和处置结果，记录在《保安巡查记录表》上，并签字确认，并做好交接班记录。

11、发现有损坏的设施，还有卫生死角也应当像有关部门汇报

物业保安部各岗位职责

住宅小区保安部各岗位职责（共9篇）

夜总会保安部各岗位职责（共14篇）

办公楼保安各岗位职责

物业保安各岗位职责