门诊收款处主任岗位职责（共5篇）
第1篇：医院门诊收款处收费员岗位职责
XXXX人民医院
门诊收款处收费员岗位职责
一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
二、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人；熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。
三、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确；在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。
四、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。
五、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。
六、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据； 各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断；凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。
七、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。
八、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
科左中旗人民医院 二○一二年七月二十日修订
第2篇：医院收款处岗位职责
医院收款处岗位职责
【篇1：医院收费室工作人员职责】
收费室工作人员职责
1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4．收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
5、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。 6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。
8、收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。 9、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。
【篇2：医院门诊收款处收费员岗位职责】
xxxx人民医院
门诊收款处收费员岗位职责
一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
三、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确；在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。
四、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。
五、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。 六、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据； 各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断；凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。
七、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。
八、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
科左中旗人民医院 二○一二年七月二十日修订
【篇3：医院门诊收款处收费员岗位职责】
医院门诊收款处收费员岗位职责
一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
二、收费人员工作必须认真负责,态度和蔼,语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人；熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。
三、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到 姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确；在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。
四、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金 是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打 印的门诊收入日报表，到财会科报账。
五、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明 原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因 后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。
六、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要 妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据； 各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断；凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。
七、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。
八、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努 力完成各项收费任务。
人民医院
二○年月日
第3篇：门诊主任岗位职责
门诊主任岗位职责
【篇1：门诊部主任岗位职责】
门诊部主任岗位职责
一、三、贯彻预防为主的卫生工作方针，布置贯彻上级下达的各项任务，组织制定门诊部的工作计划和实施方案，经院长，分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
四、五、负责领导、组织、检查门诊病员的会诊工作。 定期召开门诊系统会议，协调各部门关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。
六、负责组织门诊工作人员做好卫生保健宣传、清洁卫生、消毒隔离等工作。
七、经常对全体人员进行医德教育，改进服务态度，提高服务质量，杜绝医疗事故。
八、对所属人员进行岗位培训，妥善安排进修、实习人员的工作。
九、及时完成院领导交办的其它工作。
【篇2：门诊主任职责】
门诊部主任及副主任职责
发布时间： 2005-5-26 23:21:30 被阅览数： 13 次 管理： 锦州医学院附属
第一医院
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门诊部主任职责
1、在主管院长领导下，负责门诊的医疗、护理和行政管理工作。 2、组织制定门诊部的工作计划，经领导批准后组织实施，经常监督检查，按时总结汇报。
3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治及急诊、危重疑难病员的会诊和抢救工作。负责组织各种健康检查工作及门诊部服务工作。接受大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报并采取相应措施。4、负责麻醉药品的办理和审批，医师诊断书的管理、发放工作。5、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，医疗、护理常规，技术操作规程。整顿门诊程序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病人就诊，不断提高医疗、护理质量，严防差错事故。
6、负责组织工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离疫情报告。 7、领导与组织所属人员的业务训练。
8、接待和处理门诊方面和群众来信、来访工作。
门诊部副主任职责
1、在主管院长、门诊部主任的领导下，负责健康体检、挂号室的行政管
理工作。
2、协助主任组织制定门诊部的工作计划，经领导批准后组织实施。 3、协助主任监督检查门诊各科室工作情况，按时总结汇报。4、协助主任协调各科关系。
5、协助主任接待和处理门诊方面和群众来信、来访工作。 6、协助主任做好门诊日常行政管理工作。
【篇3：门诊部主任岗位工作职责】
门诊部主任岗位工作职责
一、在集团的领导下，全面负责门诊部的医疗、人事、行政及相关财务工作。
二、根据集团整体要求，制定门诊部工作计划（周、月、季度和年度），要求目标分解合理，配套措施完善。并及时上报工作总结。（月、季度及年度）。
三、按计划进度完成各项业绩考核指标，包括业务总收入、预算支出、新到院病人及复诊老病人数量、病人回访及患者咨询等。
四、定期召开门诊部全体会议。督促、检查医护人员贯彻、执行各项规章制度。改进医疗作风，改善服务态度，保证门诊部工作的正常有序进行。
五、收集反馈门诊部所在区域的市场信息，确定主要竞争对手。并配合企划部做好市场推广和销售促进工作。
六、定期组织并实施门诊部员工的业务学习和培训，并做好相关记录。
七、在工作中不断提升患者的满意率，逐步降低患者流失率。 八、准确编制收入和支出计划。
九、在对门诊部员工的绩效考核中，奖罚有度，保证考核的公平和公正性。
十、认真学习执行国家相关法律、法规，和国家监管部门保持良好的沟通。
第4篇：收款部主任岗位职责（材料）
收款部主管岗位职责
1、2、对超市内收款员的管理工作，同时在收款区负责解决顾客投诉。 做好对收款员备用金的管理，不定期的检查收款员的备用金，对差数较大的要进行仔细询问，视情况进行处罚。
3、4、5、做好收款员每天交款的差数统计工作。 每天收款员零钱的兑换及交款工作。每天定期查询每个收款员的收款额，及时收取收款员钱箱内的大额营业款，收款时要让收款员填写交款单，并由双方进行签字确认。
6、检查收款员在收款过程中的细节问题，并予以指导（如商品消磁问题、牙膏等打开包装检查有无调包现象、是否存在多收或少收的问题。发现问题，及时向主管领导进行汇报。
7、8、9、人多时负责收款工作。 注意收取营业款或存款过程中必须双人以上经手。每天必须保证保险柜内的备用金的准确，出现差错及时补上，如有大额差款原因不明时交由公安机关进行处理。
第5篇：超市收款主任的岗位职责
收款主任的岗位职责
一、收款主任负责对超市内收款员的管理工作，同时在收款区负责解决顾客投诉。
二、做好收款员备用金的管理，不定期检查收款员的备用金，对于差数较大的要对其仔细询问，视情况进行处罚。
三、做好收款员每天交款差数的统计工作。
四、每天收款员零钱的兑换及交款工作。
五、每天定时查询每个收款员的收款额，及时收取收款员钱箱内的大额营业款。收款时要让收款员填写交款单并双人签字。
六、检查收款员收款过程中的细节，并予以指导（如：在收款过程中是否对商品消磁；牙膏、香皂及大件物品在收款过程中是否打开包装检查；是否存在多收或少收现象。）发现问题及时向店长汇报。
七、人多时负责收款工作。
八、注意收取营业款或存款过程中必须双人以上经手。
九、每天必须保证保险柜内备用金的准确无误，出现差错及时补上。如有大额差款原因不明时，将由公安机关处理。
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