旅游批发商岗位职责
第1篇：“旅游批发商”的本土化脉象梳理
“旅游批发商”的本土化脉象梳理
近年来，“旅游批发商”、“旅游代理商”两个词，频频出现在报端和旅行社业者的嘴边，引起人们对旅行社企业创建“批代体制”投入了极大的关注，并尝试进行了一些积极的探索。
“旅游批发商”与“旅游代理商”理论，就像旅行社这种企业形式本不是中国固有的一样，有着亮晃晃的舶来品的标签，是在中国旅行社行业发展到一定规模，经营者们感到彷徨、寻求突破的时候，一些学者从国外趸来的补药。其理论的主要框架，是将旅行社业态的发展一分为三：大的旅行社向批发商过渡，中型旅行社向专业化过渡，小型旅行社向代理化过渡。
这是一幅中规中矩的旅行社生存业态，为近些年或因效益降低、业务分流，或因资金雄厚、投资技痒的国内一些旅行社，打开了战略发展之牖。于是，一些行业中规模较大、业务开展较好的旅行社不约而同确立了这样的前进方向，把自身的定位迅速向“旅游批发商”推移延展。
这种局面，使旅行社深化改革的步子在徘徊良久之后出现了新生气，市场格局也因此好看起来。但是，诚如人们对母腹中的胎儿与襁褓中的婴儿的认识相去甚远一样，一项新的模式理论，虽则在已有了几百年历史的西方社会运行良好，但在融入中国的市场现状后，过不多时，就会与原样产生很大不同。再好的药方也应在问脉以后才可开出。
批发商与代理商的主观心态揣摩
旅游批发商、旅游代理商的体系结构，其实是一种工业化时代的产物。旅行社按照不同的社会分工，在不同的站点分段工作，以电路串联的形式形成一个完整的产业链。这样一种经营模式，顾及到了旅行社各种层面的有机结合，无论对旅行社企业的上规模经营还是稳步发展，都是有积极作用的，不仅可以使旅行社行业所触及的各项工作线条清晰、易于操作，也使得旅行社企业对自身的声誉更加重视，必须在维系长期客户的行业需求方面进行细致工作。西方的一些发达国家的旅行社，在这样的一种体系下井井有条稳步发展，其行为模式和操作规则，早已经为绝大多数的出行游客及处在批发、代理、零售不同站点的旅行社所认可并熟稔。
批发商、代理商按照各自的分工，构建出来的这种旅行社线路产品产、供、销一体的体系，为旅游线路产品链的正常的循环运转提供了“市场永动机”一样的能量和效率。但是，囿于目前我国的旅游业的政策规定和旅行社的市场状态，这种三级体系在我国实现起来只能变异并合成为两级。“供”与“销”两个密切相连的环节，均是由“旅游代理商”来完成的。产品的销售队伍，是以“旅游代理商”名义行事的旅行社建立并实时掌控的。
“旅游批发商”与“旅游代理商”的形式为中国旅行社业界熟知后，企业的对号入座并非是出于政府的行政指令，而是源自企业对自身的估价认识。推崇这种构想的基点，在于企业自身的发展方向和提高经营效益。旅行社的扩张思路、行事风格上大体一致：自己拟定了一个入门条件，再去市场中寻觅代理对象。
旅游批发商的优势，至少可以在如下几个方面突显出来：
从投入产出比分析，减少了营销成本，但企业效益增大。
有效利用了其他企业的人力财力，符合借鸡生蛋的原则。
企业的品牌优势得到迅速扩张，便于向更大目标推进。
表面看来，挑选谁来作代理以及谁愿意作代理是两厢情愿之事，但是，仍然不能忽略的，是事关大局的接受者的心态。
现有的“旅游代理商”都是按照旅行社的规制设置、独立运营了一个阶段、积累了一些经验的旅行社，之所以愿意舍弃原有的部分业务，多半是因为经营上出现了某些问题。进行这种经营方式的根本改变，一定不是旅行社创建时的本意。与“旅游批发商”的冲天豪气相反，“旅游代理商”也许并不会将地位的转变认作是光彩的事。因为这种转变是在变相承认经营不善、资金不够雄厚、技不如人等。
“不愿当元帅的士兵不是好士兵”，中国的哪家旅行社哪家不想成为老大？国外的小旅行社对于作别人代理一事往往想得很透、做得很开，但中国的旅行社人对这种地位往往并不甘心。
认识的差异使未来发展充满悬念
平心而论，目前业已宣称的一些“旅游批发商”，与国际上人们所熟知的旅游批发商之间，差距仍十分明显。从资本金拥有的绝对数额、市场覆盖率、社会影响层面上来看，目前中国尚没有一家旅行社具有绝对优势。
多年来，旅游主管部门对大型国有旅行社的政策倾斜，并没有使这些企业具备了坚不可摧的强大力量。所谓“中国不存在百年老号企业、也不存在百年老号企业的适存土壤”的现象同样是中国旅行社业的真实写照。
从前些年旅行社门市部的迅速扩张，就可以想见“旅游批发商”及“旅游代理商”将要进行的推广会是怎样的艰难，以及会产生多么大的变异。许多仅求虚名、回报心切的母体旅行社，在经营中往往根本没有把培养百年老号企业放在心上。
而“旅游批发商”的自我确立，首先就要求企业对自身发展目标的明确认识。只有把企业的思想协调一致，才有可能向新的目标大踏步迈进。
作为“旅游批发商”，其内部的管理是否规范、管理手段是否合理有效也十分重要。现在一些旅行社中，销售部门与产品开发、产品供给部门的意见分歧严重、工作互相推诿十分普遍。管理者所作的很大一块工作，就是为内耗而协调。“旅游批发商”如若连内部管理问题尚不能很好解决，将会很快蔓延至旅游代理商。
虽说旅行社已经对批发、代理有了初步认识，但仔细分析就会发现，多数还是一种自说自话的粗略理解。由于认识上的差异，使得旅行社的这种“批代体制”的发展仍会充满悬念。一些与“批代体制”相关的问题，亟需形面认识上的统一：
“旅游批发商”本身，首先就应当是一家有独到经营特色的旅行社“旅游批发商”、“旅游代理商”的确立，不是资本金运作游戏，而是为企业长远发展运行铺设的轨道，更像一种基础工作，因而必须符合基础工作的诸项要求。作为“旅游批发商”的旅行社，首先应该是一家特色旅行社。从中型的特色旅行社起步，形成工作经验的自然沉淀，首先完成品牌特色经营的原始积累过程。
搞清批发商与代理商的关系十分重要“旅游批发商”与“旅游代理商”之间，并非是老板与打工仔的关系，代理商不是批发商的附庸，而是生意合作伙伴。批发商要对代理商表达的，应该是谢意，而不应是颐指气使、趾高气扬的霸气。只有让代理商们切实感到人格平等和经济利益分割合理，才会与批发商一起巩固并开拓这方天地。
批发商对代理商索要的，不仅仅是客源，还有市场信息、游客反馈等等。如果将其扭曲成大小企业间的一种“权钱交易”，就会失去了其意义。
批发商从代理商那里索取，更要给代理商回报，从某种意义上说，回报更为重要。这种回报不仅局限于经济上，更应该是一种亲切的诱导、理性的召唤。线路考察、感谢表彰、各类奖励等都是回报代理商的形式，并在此过程中密切双方的联系，使一些隔膜得以削减。
“旅游批发商”与以往的“拼团操作”不是一回事无论是批发商还是代理商，经营中的最大特点就是经营理念的一致和经营风格的一致。这些一致，其实就已经不言自明地与现有的一些旅行社的七拼八凑的“拼团操作”大相径庭。
遗憾的是，将其混淆的旅行社却非个别。一些“旅游批发商”经营的主旨，就是秉承其多年来坚持的低价拼团做法。另一类“批零兼营”的模式也十分常见：一些旅行社既要作批发商，又不舍弃零售商角色。这样的做法，是商业的公平操守及扩大市场目标的悖论。因缺少起码的信任，批发商与代理商终会渐行渐远。
旅游的个性发展，对以固定线路产品见长的旅游批发商形成新的考验以FIT为代表的散客与家庭旅游形式，近年来有了长足发展。散客旅游以年轻群体为主，但亦能辐射到所有年龄段的人群。网络的发展更使这一趋势迅猛异常。以固定线路产品、固定出发时间为强项的旅游批发商所制定的旅游计划，势必面临考验。
总之，批发代理体制是否一定能够打败中型规模的特色旅行社，现在还是一个未知数。但是，在融入国际大环境的中国旅游行业中，这种体制的推广，会为旅行社业态带来新的冲击，其积极意义和深远影响，是不言而喻的。
第2篇：旅游科岗位职责
松岭林业局旅游科工作职能
一、贯彻执行国家、省、地区及局里有关旅游事业的方针、政策、法规，制定具体执行办法并组织实施。
二、研究拟定全局旅游业发展规划并组织实施；拟定全局旅游业管理有关办法并监督实施。
三、研究市场开发战略，制定旅游促销计划；组织全局旅游整体形象的宣传和重大促销活动；指导旅游产业的开发，协同有关部门培育、管理和完善旅游市场。
四、培育和完善全局国内旅游市场，研究拟定全局国内旅游的开发措施并指导实施；指导各镇(场)旅游工作。
五、指导全局旅游设施、景区景点和度假区等项目的规划建设。负责系统设施项目的立项、审核报批和列入国家、省地区和本局旅游基本建设项目的申报，并参与项目管理工作。
六、负责国家制定的各类旅游景点景区、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准的实施工作；负责全局旅游统计工作，为发展旅游业提供信息服务。七、对旅游业实行行业管理；组织和指导旅游设施定点工作；监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理国内外旅游者投诉，维护旅游者合法权益。
八、指导全局旅游教育培训工作，指导实施全局旅游从业人员的职业资格制度和等级制度。 九、承办林业局交办的其它事项。
第3篇：旅游顾问岗位职责
旅游顾问岗位职责
1、旅游线路顾问岗位职责
1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；
2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；
3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；
4、按时完成公司要求的业绩指标；
5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析；
6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。
2、旅游销售顾问岗位职责
1、负责行业客户项目的管理，挖掘及维护的工作；
2、负责项目组人员配置、管理，资源的协调、调动以及项目控制等管理；
3、为客户梳理解决方案，辅助销售挖掘项目机会；
4、了解分析客户需求、业务等信息，为客户提供专业服务；
5、参与负责项目的实施方法、方案设计等重要工作；
6、维护客户关系，为公司争取有利资源。 3、旅行顾问岗位职责
1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；
2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
3、维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求；
4、负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司
5、负责外联广告宣传促销工作。
第4篇：旅游顾问岗位职责
旅游顾问岗位职责
【篇1：旅游顾问岗位职责】
旅游顾问岗位职责
1、旅游线路顾问岗位职责
1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；
2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；
3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜； 4、按时完成公司要求的业绩指标；
5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析； 6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。2、旅游销售顾问岗位职责
1、负责行业客户项目的管理，挖掘及维护的工作；
2、负责项目组人员配置、管理，资源的协调、调动以及项目控制等管理；
3、为客户梳理解决方案，辅助销售挖掘项目机会；
4、了解分析客户需求、业务等信息，为客户提供专业服务； 5、参与负责项目的实施方法、方案设计等重要工作； 6、维护客户关系，为公司争取有利资源。3、旅行顾问岗位职责
1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；
2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案； 3、维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求；
4、负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司
5、负责外联广告宣传促销工作。
【篇2：3-最全面：旅游顾问岗位解析】
最全面：旅游顾问岗位解析
小伙伴们对旅游顾问这份职业有了解吗？不太了解的话不妨来看看本期乔布小编为大家带来的旅游顾问方面的知识吧！小编先带大家了解一下2016年旅游顾问的发展前景吧！从目前旅游市场的发展状况来看，旅游顾问的发展前景相对还是比较乐观的。但是因为不同的区域以及不同的旅游线路等多种因素的影响，旅游顾问的收入并没有一个铁定的答案。旅游顾问的前景比较看好是因为目前国人的富有程度增加，使得有旅行意愿的人数不断攀升，出境游、探险游等项目的开展更为这一行业提出了新鲜的要求。
如果你非常想做旅游顾问的话，是可以来了解一下旅游顾问的工作的。以下这些都是旅游顾问的工作内容：负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求；负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司；负责外联广告宣传促销工作。
另外，说起它的工资待遇，一般情况下，旅游顾问的底薪会随着提成的增加而增加，干的普通的话，工资大概三四千，干的好一点能够达到1万以上。其实，每个地区、不同家旅行社的工资待遇都是有差异的，详情推荐大家看看《揭秘旅游顾问的待遇怎么样》这篇文章。
说了这么多，希望对大家有点儿帮助吧！最后，小编再给已经从事旅游顾问工作的小伙伴推荐一篇你们会感兴趣的文章：《旅游顾问销售技巧分享》，祝愿大家学习工作顺利噢！
最全面：旅游顾问岗位解析
http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56e282250cf2bc12f8fca2f5
【篇3：旅游顾问工作细则】
信息中心 旅游顾问岗位细则
第5篇：旅游网岗位职责
某某旅游信息网络有限公司
岗位职责
目录
总经理 ….4 信息总监.6 网站建设部经理 ….….8 软件组组长.10 软件工程师.12 美编.13 市场部经理 ….15 旅行社经理.17 常规组组长 ….25
注：目录排名不分先后总经理
1、负责起草公司的发展战略方案，上报董事会批准并执行；定期回顾并评估战略实施情况，在必要的情况下调整战略及实施方案； 2、负责组织编写年度工作总结分析报告，上交董事会评审； 3、负责根据董事会下达的年度经营目标，制定年度经营计划并组织实施；
4、负责执行董事会的其他决议；
5、负责审批财务预算，起草公司利润分配、使用方案，交董事会讨论并组织实施；
6、负责建立公司与上级职能部门、政府主管部门及其他机构的关系； 7、负责直接领导和管理副总经理的工作；定期对副总经理和各部门经理的工作进行审查考核；
8、负责领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 9、负责部分重大项目的销售以及重要关系的维持与开发； 10、负责对公司规章制度进行审批；
11、负责根据董事会赋予的权限对公司管理人员进行任免或对其他重要岗位的人员聘用和解聘负责；
12、负责主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策；并对有关的执行情况组织回顾、考评和审查；
13、负责了解公司员工的思想动态，协调部门间的工作关系； 14、负责公司企业文化建设，提出公司文化理念（如核心价值观等），建立相应的沟通渠道传递公司核心理念并视情况调整其表达方式；
15、负责突发性事件的处理工作； 副总经理
1、负责提议并起草公司的各种规章制度，交总经理或总经理办公会讨论通过后组织执行，并定期对执行情况进行考核，报总经理； 2、负责编写岗位及公司年终工作总结，交总经理审批；
3、负责传达并督办总经理办公会或总经理决议，并定期对决议执行情况进行监督、审查，报总经理办公会或总经理；
4、参与企业文化建设，参与制订、提炼公司核心价值观等核心理念，并参与核心理念的传达；指导、监督公司企业文化的执行，定期向总经理反馈公司企业文化状况；
5、负责了解公司的各种工作动态，并进行检查，向总经理汇报； 6、参加总经理办公会、重大业务会议，及各部门组织的重大会议； 7、参与各部门的工作协调，保证各部门信息沟通顺畅； 8、参与公司的对外公关事宜并进行监督； 9、参与公司突发性事件的处理工作； 10、负责公司的所有项目申报的组织、协调；
11、参与公司重大项目的销售工作；并负责总经理交办的重大销售工作；
12、参与公司重要人员的招聘工作； 13、参与各部门经理及骨干员工的考核工作； 14、完成总经理交办的其他工作； 信息总监
1、负责根据公司的要求规划公司的信息方面的方案并报总经理或总经理办公会批准执行；
2、负责编写部门年度工作计划和年终工作总结，交总经理审批，并根据总经理审批决议执行；
3、负责指导并参与信息收集、整理、发布工作； 4、指导、完成公司关于信息方面项目的实施； 5、参与公司总经理办公会及其他重大会议； 6、负责项目的启动并参与验收工作； 7、负责监督、指导、总结下属部门工作； 8、负责对下属人员招聘做出决策；
9、负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核； 10、参与公司企业文化建设工作； 11、完成总经理交办的其他工作任务；
信息采集员
1、根据部门工作内容，完成每日的信息采编；
2、及时关注各语种的发展及用户的需求，起草各语种的发展规划，报批后执行；并定期对发展规划进行回顾、分析总结，提出调整方案，报上级领导审批，执行审批结果；
3、对旅行社的业务及时进行了解，随时进行新信息发布； 4、关注旅游行业动态信息，对符合业务发展需要的内容进行采编； 5、定期编写工作分析总结并向部门经理汇报； 6、完成部门经理交办的其他工作； 网站建设部经理
1、负责编写部门年度工作计划和年终工作总结，上交总经理审批，并根据总经理决议实施； 2、负责本部门工作流程的改进实施；
3、负责指挥、监督、控制、指导、定期总结本部门工作； 4、负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核； 5、负责定期与下属部门员工进行公司发展、技术、管理与文化等方面的沟通；
6、负责协调信息部，旅行社与本部门间的工作关系； 7、负责组织完成公司解决方案中关于技术方面的项目； 8、负责网站的日常维护、运行； 9、根据公司的技术发展规划完成工作；
10、负责组织实施公司技术管理规范及业务流程规范； 11、负责定期向技术总监汇报工作；
12、负责完成技术总监和公司交办的其他工作； 13、参与公司总经理办公会和其他重大会议； 14、完成总经理交办的其他工作； 技术总监
1 负责起草公司技术发展规划，上报总经理办公会审批并依照审批决议实施； 2 领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的技术部份； 3 4 5 负责规划并形成公司行业解决方案； 参与公司重大业务问题的决策；
协助编写投标方案和咨询服务，并协助专业销售部门完成销售工作； 6 负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作； 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 负责协调解决项目中项目组与部门间的问题； 负责参与重要项目的售前支持；
负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流；
负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理； 负责对下属人员招聘做出决策，并参与重要岗位员工招聘工作； 负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核； 参与公司文化建设工作；
定期向总经理汇报工作，定期听取下属员工的工作汇报； 参与公司总经理会议或其他重大会议； 完成总经理交办的其他工作； 软件组组长
1、负责业务流程规范化操作管理； 2、负责工程项目安排、调度、统筹管理； 3、负责软件技术资料归档；
4、负责具体项目技术支持、售后服务的人员和时间安排调度； 5、负责监督、控制、指导软件组内部员工工作； 6、负责调查软件组内部培训需求并组织内部培训； 7、负责根据组内的人员状况提出招聘的需求；
8、负责对组内员工及相关部门发生工作关系的人员进行考核； 9、负责规划组织定期的技术交流； 10、负责定期向部门经理汇报工作；
11、负责完成部门经理或公司交办的其他工作； 集成组组长
1、负责制定部门管理规范报批并执行； 2、负责业务流程规范化管理；
3、负责工程项目安排、调度、统筹管理； 4、负责工程技术资料归档；
5、负责公司计算机机器设备的管理及维护；
6、负责具体项目技术支持、售后服务的人员和时间调度； 7、负责监督、控制、指导部门内部员工工作； 8、负责调查部门内部培训需求，组织部门内部培训； 9、负责根据部门内部的人员状况提出招聘的需求；
10、负责对部门内部员工及相关部门发生工作关系的人员进行考核； 11、负责定期的技术交流或培训； 12、定期向部门经理汇报工作；
13、完成部门经理或公司交办的其他工作； 软件工程师
1、参加方案咨询会议及项目投标书的编写和评审； 2、负责完成工程代码的编写工作； 3、负责完成工程集成、测试及确认工作； 4、完成工作日志，参与软件产品的评审；
5、负责实施技术支持、售后服务工作，并填写《软件维护报告》； 6、负责实施用户培训工作，并对培训过程进行记录，跟踪用户培训效果；
7、完成项目经理交办的其他工作； 集成工程师
1、参加方案咨询会议及项目投标书的编写和评审； 2、工程中具体任务实施、质量控制； 3、工程实施过程文档资料记录、整理； 4、工程中质量控制文档记录、整理； 5、工程中每日填写工程实施日志记录； 6、负责实施具体工程项目中的用户培训工作； 7、完成项目经理安排的技术消化、交流； 8、负责配合客户服务部完成售后服务工作； 9、负责实施工程验收工作； 10、完成项目经理交办的其他工作； 美编
1、参加方案咨询会议中关于美编项目的讨论； 2、根据采编网站建设的需要，完成制作； 3、工程中每日填写工作实施日志记录； 4、完成项目经理安排的技术消化、交流； 5、完成项目中的制作；
6、根据公司的需要，完成公司网站的有关技术制作； 7、完成部门经理交办的其他工作； 市场部经理
1、负责起草公司市场战略规划及销售目标，上报总经理办公会审批，并依照最终决议实施；定期对市场战略规划进行回顾，按照实际情况编写调整计划交总经理批准，按照总经理批复执行； 2、负责编写年终工作总结，上交总经理审批；
3、负责根据公司总体战略及发展目标，寻求并开发合适的合作伙伴及商业伙伴；
4、与旅游行业相关企业保持联系，及时获取各级政府的市场信息及各商业伙伴的商业信息；
5、负责管理销售代表的工作，定期对销售代表进行考核； 6、负责常规销售工作的规划与实施； 7、参与重大项目的销售工作；
8、负责向综合管理部提出招聘需求，参加招聘并做出本部门人员招聘决策；
9、负责内部培训的规划和监督； 10、协助完成项目申报、审批工作；
11、负责定期召开部门会议，向本部门员工传达公司发展规划、实施步骤，公司文化、技术等方面的信息； 12、参与公司总经理办公会及其他重大会议； 13、完成总经理安排的其他工作； 销售代表
1、负责编写年度工作计划，交销售经理审批； 2、参与开拓市场，建立信息渠道，获取市场信息；
3、负责起草投标书和项目建议书及合同，提交销售经理审核； 4、负责制做其他销售所需的材料； 5、走访客户，洽谈业务；
6、负责对部门的行政性工作进行处理； 7、协助公司的有关公关活动； 8、完成本部门经理交办的其他工作； 旅行社经理
1、根据公司的经营计划，负责起草旅行社业务的发展规划与年度经营计划，上报总经理办公会批准后执行； 2、负责编写年度工作总结分析报告，交总经理审批；
3、参与公司的总经理办公会和其他重要会议，对公司的经营提出部门意见；
4、规范部门内部的运作制度体系和流程；
5、负责管理本部门员工的工作并定期考核员工工作；
6、负责对下属人员招聘提出申请，参与招聘，并做出决策或建议； 7、配合外联部人员对客源地进行公关；
8、定期对外地及本地的旅游线路进行了解并提出方案；
9、负责定期召开部门会议，向本部门员工传达公司发展规划、实施步骤，公司文化、技术等方面的信息； 10、完成总经理交办的其他工作；
主题组组长
1、根据旅行社发展计划和经营计划制定主题旅游业务发展计划和年度经营计划，上报旅行社经理审批后执行；
2、负责定期对照主题业务经营计划总结分析经营状况，上报旅行社经理审批，并依据审批结果调整经营计划； 3、负责编写年终业务总结分析，上交旅行社经理审批； 4、负责开发主题旅游路线； 5、负责操作Team-up系统；
6、负责收集相关主题旅游路线，针对具体线路起草定价报告交旅行社经理审批后执行；
7、负责与专项旅行社合作的规划与实施； 8、负责会议旅游的开发、规划与实施； 9、负责管理主题组的业务并进行协调控制； 10、负责定期向旅行社经理汇报工作；
11、负责向旅行社经理提出员工招聘需求，并参与招聘； 12、负责定期考核组内员工工作，上交旅行社经理； 13、负责组内培训的规划与实施； 14、负责处理突发性事件； 15、完成部门经理交办的其他工作； 常规组组长
1、根据旅行社发展计划和经营计划制定常规旅游业务发展计划和年度经营计划，上报旅行社经理审批后执行；
2、负责定期对照常规业务经营计划总结分析经营状况，上报旅行社经理审批，并依据审批结果调整经营计划； 3、负责编写年终业务总结分析，上交旅行社经理审批；4、负责操作常规团；
5、参与政府相关部门建立合作关系； 6、负责处理各承包部门涉及公司的业务； 7、负责开发新的旅游路线； 8、负责管理组内业务；
9、负责定期向旅行社经理汇报工作；
10、负责向旅行社经理提出员工招聘需求，并参与招聘；11、负责定期考核组内员工工作，上交旅行社经理； 12、负责组内培训的规划与实施； 13、负责处理突发性事件；
14、负责完成公司或公司合作伙伴的旅行业务； 15、完成旅行社经理交办的其他工作；
计调
1、根据旅行社业务的规划，完成有关的计调工作的操作规范； 2、负责旅游团队的计调工作；
3、负责安排旅游行程中的房、餐、车、导、地接社； 4、负责建议起草旅游线路价格，上交旅行社经理审批后执行； 5、协同各组长完成费用的结算； 6、定期向部门经理汇报工作； 7、完成部门经理的其他工作； 外联
1、参与各方面合作关系的建立； 2、对外销售本公司旅游产品； 3、协同市场部完成公司的公关工作； 4、定期向组长汇报工作； 5、完成组长交办的其他工作； 综合管理部经理
1、负责起草部门年度工作计划交总经理审批后执行； 2、负责编写年终工作总结，交总经理审批； 3、参与公司关于财务、行政性事务的决策；
4、制定公司财务政策与财务制度并报公司批准并监督其执行； 5、负责审阅公司财务预算、决算与成本核算，上交总经理审批后执行；
6、负责财务监督，并定期进行财务分析报告；
7、负责起草公司人力资源规划，报总经理办公会审批后执行； 8、负责行政工作的开展，为公司提供后勤服务； 9、负责管理本部门员工的工作； 10、负责对下属人员招聘做出决策或建议； 11、负责对下属人员进行考核；
12、负责起草公司的薪资福利体系，交总经理办公会审批后组织实施； 13、负责起草公司的考核体系和制度，交总经理办公会审批后执行； 14、负责起草公司员工职业生涯规划，交总经理办公会审批后执行； 15、负责审阅公司岗位说明书，递交各部门讨论后交总经理审批执行； 16、负责起草公司培训制度，交总经理办公会审批后执行； 17、负责起草公司招聘、解聘制度，交总经理办公会审批后执行； 18、负责起草公司员工手册，交总经理办公会审批后执行； 19、负责定期召开部门会议，向本部门员工传达公司发展规划、实施步骤，公司文化、技术等方面的信息； 21、完成总经理交办的其他工作； 会计
1、负责编制公司收支计划；
2、负责起草编制财务预算、结算和决算，递交综合管理部经理审批； 3、负责公司会计核算工作； 4、负责与税务局之间的业务往来；
5、积极配合每年的会计报表审计工作及相关的验资，资产评估工作； 6、负责财务资料的真实、准确，各类凭证、数据的存档与保管； 7、负责按期向有关部门报送会计报表及统计报表； 8、负责对公司的仓库库存情况定期进行对帐，盘库清查； 9、定期编写工作总结分析报告，向部门经理汇报； 10、完成部门经理交办的其他工作。出纳
1、负责公司与银行间的业务往来； 2、负责发票的开具、管理和存档； 3、负责填制与发票管理相关的报表； 4、负责每月的工资审核； 5、负责每季度的劳资报表报送； 6、负责编写每周的现金周报； 7、定期向部门经理汇报工作； 8、完成部门经理交办的其他工作； 人力资源专员
1、负责编制公司内部工资、福利发放表；负责工资福利的发放； 2、负责公司人事档案管理； 3、负责为员工办理保险、劳动合同； 4、负责公司日常的考勤、纪律检查工作 5、负责协调解决员工与公司的劳动争议事宜； 6、具体负责招聘工作中的事务性工作；
7、协助部门经理开展考核工作，完成考核结果的收集整理工作；并负责建立考核档案；•
8、负责员工职业生涯规划档案的管理 9、公司内部各种人力资源文档的收集整理； 10、定期向部门经理汇报工作； 11、完成部门经理交办的其他工作； 行政助理
1、公司内部文书档案的管理工作；
2、负责公司营业执照、组织机构代码证等年检工作； 3、负责公司办公环境建设和办公用品管理； 4、负责组织公司内部会议、活动；
5、负责公司车辆、电话、手机及其他后勤类物资的管理及保障； 6、定期向部门经理汇报工作； 7、完成部门经理交办的其他工作；
