旅游投资公司营销策划岗位职责
第1篇:投资策划公司各部门岗位职责
各部门岗位职责
第一节 董事长职责
核心职责:对企业的发展方向、经营方针、重大事项等进行最终决策。(一)对公司发展方向、经营方针进行决策;
(二)定期/不定期听取中高级管理人员的工作汇报,并保持对他们工作的监察;(三)负责公司的重大外交事务并决定企业的经营计划和投资方案;(四)负责调配全公司的资金、资源;
(五)领导和监督项目运作,处理其他重大事务;(六)决定企业内部管理机构的设置;(七)处理董事会其他日常工作。
第二节 总经理职责
核心职责:负责公司有效经营、运转以及战略规划的制定及实施。(一)协助董事长制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;(二)将公司内部管理制度化、规范化;
(三)制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;(四)组织、监督公司各项规划和计划的实施;(五)开展企业形象宣传活动;
(六)按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;
(七)指导公司人才队伍的建设工作,并培养一支实战团队;
(八)协助董事长对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;
(九)完成董事长交办的临时工作。
2.1 总经理助理职责
第三节 秘书处职责 核心职责:协助董事长制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。
(一)组织安排董事会的会议及负责公关事务;(二)承办会务、公关及日常事务工作;
(三)撰写、跟进、落实公司董事会议、专题研讨会议等会议纪要;
(四)协助董事长进行战略计划、年度经营计划的制定及各阶段工作目标的分解;
(五)协助董事长进行公司运作,协调各部门之间的关系;(六)配合董事长处理外部公共关系;
(七)跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;(八)起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;(九)主持编制、出版公司周年报告书;
(十)及时提醒董事长处理重要的和紧急的文件,做好董事长的助手;(十一)完成董事长临时交办的其他任务。3.1 秘书长职责 3.2 秘书职责
第四节 行政副总职责
核心职责:负责公司日常行政、人事事务管理。(一)负责公司日常行政事务;
(二)围绕公司制定的工作计划和任务认真做好布置工作并组织实施;(三)负责对公司工作计划、任务落实后的情况进行监督、检查,对工作中出现的问题和不足,做到及时发现、上报并提出相应的解决方案;
(四)掌握公司及各部门的工作状态,协调、沟通各部门之间的关系;(五)做好员工的思想教育工作;
(六)搞好内外交往工作,及时完成董事长办公室交办的其他工作。 4.1 综合办职责
核心职责:负责公司日常行政事务的管理工作。
(一)负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作;(二)负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;(三)负责企业各种税费使用的审核工作;
(四)负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作;
(五)负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及设备设施的购置、安装、维护保养工作;
(六)负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作;(七)负责非经营性对外联系、接待的组织安排;
(八)负责下属部门员工队伍建设,选拔、配备、评价下属人员;(九)行政副总经理交办的其他任务。4.1.1 主任/副主任职责
4.2 人力资源部职责
核心职责:全面负责公司的人力资源管理工作,使公司的人力资源的配置、挖掘发挥最大的效能。
(一)据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑干部和专业人员的梯队建设;
(二)定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持;
(三)根据公司的情况,组织制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;(四)根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案;
(五)负责组织实施招聘、培训、考核和绩效管理工作,建立公司内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态;
(六)组织公司劳资管理工作,编制公司年度劳资计划及薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬;
(七)代表公司与员工签订各种劳动合同,以及处理各种与劳动合同相关的事宜;(八)负责有关人事调动、人事档案、户口管理的事宜,代表公司与政府、其他单位对口部门进行沟通和交流。4.3 财务部职责
核心职责:主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作;组织协调、指导监督财务部日常管理工作,监督执行财务计划,完成公司财务目标。(一)根据公司中、长期经营计划,组织编制公司年度综合财务计划和控制标准;(二)建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
(三)主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;
(四)对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;(五)比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制;
(六)与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系;
(七)向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为公司高级管理人员提供财务分析,提出有益的建议;
(八)做好货币资金、应收/应付票据、税款的收付及记账、结账工作;(九)按照国家会计制度的规定,负责公司资产、负债、所有者权益、收入、成本费用等账目的核算及记账工作。4.4 法务部职责
核心职责:协助管理公司法律事务,以使公司各个运营环节、相关部门人员依法办事、不触犯法律。
(一)协助公司领导正确贯彻执行国家法律法规,协助起草或组织审查公司的重要规章制度;
(二)协助公司各部门负责人正确贯彻执行国家法律法规和公司规章制度,审查公司各部门制定的规章制度;
(三)管理公司法律事务,组织做好公司知识产权管理、工商事务、仲裁诉讼等方面的法律事务工作;(四)组织实施对公司员工的法制宣传、培训工作;
(五)对公司其他部门违反法律法规的行为提出纠正意见,协助有关部门予以整改。
第五节 业务副总职责
核心职责:推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标,协助董事长管理公司。
(一)修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;(二)策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;(三)建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;(四)制定公司运营标准并监督实施;
(五)制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;(六)制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
(七)完成董事长临时交办的其他任务。 5.1 市场部职责
核心职责:对宏观经济和行业前景进行分析,为公司领导做决策提供信息;对具体项目提供可行性分析,并提供方案。
(一)负责收集国家宏观经济政策、房地产行业发展、市场竞争格局及市场需求动态等方面的信息,建立内部市场信息数据库;
(二)本部门进行房地产行业市场调查,并形成专题研究报告上报主管领导和公司领导;
(三)负责公司下达的对特定项目的可行性论证和分析,并组织编制开发项目组织总设计方案;
(四)负责编制公司项目成本计划;(五)负责制定、落实本部门的工作计划;(六)完成主管领导交办的其他工作任务。5.1.1 市场部经理职责 5.2.2 市场部专员职责
5.2 社会资源部职责
核心职责:负责公司各个项目推广策略和推广方案的制定和落实。(一)负责项目的信息收集、项目定位与策划报告的撰写;(二)负责产品创意与推广策略的制定;
(三)根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报董事长;
(四)制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案;(五)根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;(六)负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;(七)负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;(八)负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作。5.2.1 策划经理职责
5.2.2 策划专员职责
5.3 企划部职责
核心职责:负责公司各类宣传品的设计和公司形象、品牌管理工作。(一)负责公司的平面创意,设计,协调工作;
(二)根据公司定位,推进公司品牌管理工作,维护公司形象;(二)提供专业视觉表现支持,保证高效率、高质量的完成工作;(三)执行前期创意,完成创意、创意执行、后期制作、协调等工作;(四)室内设计主案创意、审图及主案讲演;
(五)按照客户需求及意图,提出合理的设计方案与思路,并负责方案的全面落实。
第五节 销售副总职责
核心职责:根据公司战略制定营销计划,完成营销任务,进行客户管理工作。(一)协助董事长进行营销思想定位,制定营销计划,完成公司年度营销目标;(二)协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;(三)分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
(四)拟订(年、季、月)度销售计划,分解目标,报批并督导实施;(五)拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
(六)销售队伍的建设与培养,项目的营销组织、协调和销售绩效管理;(七)汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;(八);洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;(九)根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;(十)参与重大客户销售谈判和签定合同;(十一)组织建立、健全客户档案。1.项目中心职责
核心职责:全面负责项目的定位、策划、执行、监控、资金、营销、人员的管理工作。
(一)全面负责项目的营销工作;(二)向公司提供项目整体发展的建议;(三)参与项目发展策略的制定与实施;
(四)配合公司整体发展制定相应的发展策略和各阶段计划;(五)确立项目部的组织机构,成立销售团队;(六)对销售人员的培训、选拔和推荐工作;(七)搜集并汇总市场信息,及时反馈公司相关部门;(八)制定项目销售策略;
(九)协同公司企划部进行销售资料的准备;(十)项目策划全程跟进,确保项目销售顺利进行;(十一)销售过程的组织、管理工作;(十二)销售过程的监控及业绩评估和表彰;
(十三)销售过程中将信息及时反馈给策划人员,对项目进行修正;(十四)协同公司财务部门对项目销售进行结算和总结;(十五)完成销售任务。
第一节 营销总监
1.全面负责项目的营销工作; 2.对内把控销售团队; 3.对董事长定期述职; 4.监控市场动态; 5.监控销售现场; 6.制定项目培训计划; 7.制定项目管理制度; 8.制定项目营销计划; 9.组建营销团队;
10.招聘、考核销售管理及置业顾问; 11.分解销售目标任务,每季度考核业务员; 12.管理和规划项目执行细案; 13.汇总市场信息,进行市场调研; 14.制定项目媒体策略; 15.下达业绩指标任务; 16.带领团队完成目标任务; 17.解决营销过程中遇到的各种问题; 18.与各相关部门搞好协调、配合工作;
19.编审销售预算,并对预算做过程控制,降低销售费用; 20.指导、巡视、监督、检查下属;
21.定期听取直接下级述职,并对其工作评定; 22.向直属下级授权,布置工作; 23.考察并提拔优秀人才;
24.受理案场经理上报的建议、异议,按照程序处理;
25.定期检查案场经理对销售额/回款额/销售面积/套数的统计并根据数据进行分析,针对不同现象采取不同策略; 26.监督项目楼盘销售回款进程; 27.做年终工作总结报告; 28.做楼盘结案销售总结;
29.参加公司理会和有关销售业务会议; 30.处理紧急突发事件。
第二节 案场经理
1.业务直接执行人,对业务整体负责,执行并贯彻领导交办的各项方针方案,发现问题及时反馈上级,及时解决;
2.排班、倒休、调班等任何事情两个案场经理必须都知道,有问题需要上报的两个案场经理必须统一思想,然后上报营销总监,营销总监决定后方可实施。 3.分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批; 4.汇总市场信息,提报项目调整、修改意见;
5.协助销售总监制定项目阶段性营销方案,并监督执行情况; 6.严格执行公司制定的物业售价; 7.正确及时传达上级指示;
8.把握重点客户,参加并指导重大销售谈判和签定合约;
9.关注所辖人员心态变化,加强上下级之间的沟通配合,发现问题及时处理并上报;
10.编审销售预算,并对预算做过程控制,降低销售费用; 11.组织建立完整的客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失; 12.收集来访客户和成交客户的信息并及时总结和反馈; 13.对于置业顾问不能解决的客户投诉及时处理; 14.指导、巡视、监督、检查下属; 15.定期向营销总监述职;
16.定期听取直接下级述职,并对其工作评定; 17.向直属下级授权,布置工作; 18.负责直属下级任命的提名;
19.受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;
20.举行听证处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议,并由营销总监作出最后裁决;
21.与各相关部门搞好协调、配合工作; 22.负责直属下级工作程序的培训执行和检查; 23.与银行沟通,催促银行放贷;
24.负责销控表的核对和填制,对房源进行销控; 25.带领销售团队完成销售指标;
26.定期盘点销售额/回款额/销售面积/套数等,定期报送上级; 27.协助置业顾问解决营销过程中遇到的各种问题; 28.填报置业顾问的过失单和奖励单并上报营销总监; 29.协助置业顾问为客户办理银行按揭;
30.严格执行公司制定的物业售价;
31.做年终工作总结报告; 32.做楼盘结案销售总结;
33.参加公司理会和有关销售业务会议; 34.处理紧急突发事件。
第三节 案场副经理
1.业务直接执行人,对业务整体负责,执行并贯彻领导交办的各项方针方案,发现问题及时反馈上级,及时解决;
2.排班、倒休、调班等任何事情两个案场经理必须都知道,有问题需要上报的两个案场经理必须统一思想,然后上报营销总监,营销总监决定后方可实施。 3.分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批; 4.与案场经理共同搜集、整理项目的销售进度,定期进行分析总结; 5.掌握相关法律常识,对合同条款进行审核; 6.负责网上签约、合同备案; 7.严格执行公司制定的物业售价; 8.协助置业顾问为客户办理银行按揭; 9.正确及时传达上级指示;
10.关注所辖人员心态变化,加强上下级之间的沟通配合,发现问题及时处理并上报;
11.组织建立完整的客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失; 12.收集来访客户和成交客户的信息并及时总结和反馈; 13.负责审核商品房定购协议; 14.负责审核商品房买卖合同;
15.负责审核案场销售日报、周报和月报; 16.对于置业顾问不能解决的客户投诉及时处理; 17.指导、巡视、监督、检查下属; 18.定期向营销总监述职;
19.定期听取直接下级述职,并对其工作评定; 20.向直属下级授权,布置工作;
21.受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;
22.举行听证处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议,并由营销总监作出最后裁决;
23.与各相关部门搞好协调、配合工作; 24.与银行沟通,催促银行放贷;
25.负责销控表的核对和填制,对房源进行销控; 26.带领销售团队完成销售指标;
27.定期盘点销售额/回款额/销售面积/套数等,定期报送上级; 28.协助置业顾问解决营销过程中遇到的各种问题; 29.填报置业顾问的过失单和奖励单并上报营销总监;
30.严格执行公司制定的物业售价;
31.做年终工作总结报告; 32.做楼盘结案销售总结;
33.参加公司理会和有关销售业务会议; 34.处理紧急突发事件。
第四节 行政助理(1)
1.协助营销总监,制定项目团队总体工作计划、制度和流程,完善相关管理体系; 2.协助营销总监组建销售团队,扩大销售队伍;
3.协助营销总监制定战略计划、经营计划及各阶段工作目标分解; 4.所有原始资料保存入档,日常报表、销售额、销售数据统计分析; 5.来访登记表上交流程:置业顾问
行政助理
报表
营销总监;
6.来电来访日报上交时间为当日的第二天上午9:00之前,经理有需要的资料可向行政助理要取; 7.案场销售日报; 8.未签约客户明细; 9.当日媒体客户分析; 10.每周工作汇报; 11.成交客户分析月报; 12.负责媒体投放监控并上报;
13.负责销控表的核对和填制,协助案场经理对房源进行销控; 14.负责签定商品房定购协议; 15.负责签定商品房买卖合同; 16.制作销售台帐与财务核对金额;
17.与银行沟通,负责银行资料签收,催促银行放贷; 18.上通下达,做好本部门内部的沟通协调; 19.协助领导做好公司部门间的协调工作; 20.负责各种文稿的拟定和制作; 21.按照营销总监要求安排会议流程;
22.经常巡视售楼现场及户外广告等,发现问题及时解决; 23.对售楼现场的各种宣传道具及宣传资料做好维护及准备工作; 24.每周进行成交客户资料分析;
25.负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作; 26.负责团队人事管理,新员工入职转正离职交接等; 27.负责销售部的排班及考勤管理、记录; 28.负责销售部办公设备办公用品的管理; 29.负责颁布各项制度,汇总意见、建议; 30.负责档案管理; 31.对部门内部情况保密; 32.完成领导交办的其他工作。
第五节 行政助理(2)
1.制作项目楼盘价格表; 2.制作项目楼盘销控表; 3.负责网上签约工作;
4.掌握相关法律常识,对合同条款进行审核; 3.协助案场副经理负责房管局备案工作; 4.管理购房定单,购房合同; 5.负责管理签约,办公设备专人专管; 7.与相关单位做好协调工作; 8.对客户资料及定单、合同保密。
第六节 置业顾问
1.所有一线客户接待者,所有业绩体现者,团队最重要的组成部分; 2.通过培训考核正式上岗;
3.了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场的情况; 4.了解并掌握项目的各项情况,做到了如指掌,忌一知半解。5.依照公司要求完成各阶段销售任务;
6.依照销售工作接待流程和签约流程,能独立完成整个业务流程工作; 7.通知客户办理购房各阶段的相关手续; 8.及时反馈客户情况及销售中各种问题; 9.配合案场经理完成市场调查及信息反馈工作; 10.按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案; 11.严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法;
12.学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
13.注重团队精神,同事间相互配合。
2.客户服务中心职责
核心职责:进行客户管理工作,网签、审核、备案、按揭,为客户提供优质服务。
(一)负责网上签约工作;
(二)掌握相关法律常识,对合同条款进行审核;(三)负责房管局备案工作;(四)管理购房定单,购房合同;
(五)负责管理签约,办公设备专人专管;(六)协助置业顾问为客户办理银行按揭;(七)进行成交客户资料分析;
(八)为客户提供投诉、业务咨询等服务;
(九)制定并改进客户服务业务流程,提高服务质量;
(十)组织协调公司各相关部门及时为客户提供解决方案和支持服务;(十一)针对项目特色,从客户的角度和利益出发,全面提高和改进客户服务质量,增加公司美誉度。
第2篇:投资公司岗位职责
投资公司岗位职责
【篇1:投资有限公司部门设置及岗位职责】
世纪天佑投资借款有限公司岗位职责
第一章岗位设定
公司根据业务开展的需求,秉承“专心、专注、专业”与时俱进,建立更加完善的管理制度,进行公司职能部门的合理区划和岗位的设定。
公司共设四个部门:总经理办公室、前台业务部、风险控制部、财务部。总经理办公室:设总经理、行政文员岗;
前台业务部:设部门经理岗、客户经理岗;
风险控制部:设部门经理岗、审查岗、投资理财岗。
以上岗位中,行政文员岗,资产保全岗、投资理财岗可以兼任,业务部经理可以兼任客户经理。其他各岗位之间不能兼任。
第二章岗位职责
一、经理岗位职责
1、全面负责公司的经营管理,贯彻股东会(董事会)的战略部署。 2、制定公司的经营方针和经营策略。3、负责公司资本的运作及资本的增值;
4、负责公司下属各部门之间协调工作,并负责对股东会(董事会)的工作汇报。
5、主持制定完成股东会(董事会)下达的利润指标的工作计划并组织实施。
6、负责对外建立广泛的合作关系,就公司发展积累社会资源。
7、负责协调银行上层关系,开发银行资源,获取银行授信额度,保证业务顺利进行。
8、负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通。 9、每笔业务的最高审批权和一票否决权。
10、审核各部门制定的各项规章与具体操作规则。
二、副经理岗位职责
1、负责制定本部门部切的工作计划,提出相对应的业务规划、经营方针;
2、负责协助公司总经理开展所属部门日常管理工作,并对业务的经营管理和目标达成负责; 3、负责收集和了解本行业动态,把握担保业务信息,为公司制定业务发展策略提供建议; 4、负责跟踪本部门经济目标达成情况,并定期向总经理提交合理化建议;
5、负责维护和拓展业务资源平台,已保障业务的顺利开展;
6、协助本部门的团队管理,协助总经理研究改善团队绩效的方法并督促改善措施的实践; 7、负责全面督导本部门风险控制工作,公司资产安全;
8、负责处理总经理授权的其它重大事项。
三、业务部经理岗位职责
1、主持业务部的全面工作;
2、负责组织制定业务规章制度、业务流程及具体操作规则和实施方案;
3、负责对业务部门的客户调查报告提出审查意见,为风险审批提供审批依据;
4、负责落实和检查公司各项管理规章制度在业务部门执行情况,提出改善意见和建议,供公司领导参考;
5、负责领导各部门完成公司下达的利润指标; 6、负责投资业务结构的控制和调整; 7、负责协调与其他部门的工作关系; 8、负责协调好与合作银行的关系; 9、向总经理回报工作提交工作总结。
四、客户经理岗位职责
1、负责对客户资信调查工作,收集资料,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见;
2、负责填写各种合同文本及相关法律文书。保证客户资料的完整及真实性;
3、负责解答客户的疑问。做好投资业务的咨询服务,并尽可能解决客户在业务办理过程中遇到的困难;
4、负责借款到期前的通知和配合资产保全岗人员做好追缴清收工作; 5、做汇报后管理工作,定期对在保客户进行回访; 6、负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;
7、负责协调和银行客户经理的关系,以保持良好的银保合作关系。
五、风险控制部经理岗位职责
1、责主持风险控制部的全面工作;
2、制定风险管理业务规章及具体操作规章,并监督执行情况; 3、对风险管理员审查过的借款项目资料予以审核确定,并报总经理审批;
4、参与公司重大业务的前期调研,为总经理决策提供审批依据; 5、负责本公司不良借款的统计编报;
6、对借款审批中发现的问题及时与前台经理和客户沟通; 7、对业务流程提出合理化建议,提交领导决策参考;
8、加强和组织内部员工队伍的业务培训,不断提高其职业道德水平和业务水平;
9、随时掌握借款户到期、逾期情况,配合前台做好保后管理工作; 10、配合协调银行关系,积极开拓银行和客户资源; 11、对总经理负责并汇报工作;
12、积极完成总经理交办的其他工作。
六、审查部岗位职责
1、负责接收客户经理移交的符合公司要求的客户资料,审查资料是否齐全,并将符合要求的资料整理分类;
2、负责通知客户前来办理借款手续及缴纳相关费用;
3、负责审查业务部门申报的项目资料,必要时进行实地调查,出具意见;
4、对审查合格的项目,及时登记台帐,并及时提交部门经理审核; 5、及时发现业务操作过程中存在的问题,并及时向部门经理汇报; 6、对重大复杂的投资项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;
7、对在审查过程中发现的可疑资料,有权直接向业务部门及客户经理进行调查并及时将情况汇报部门经理;
8、对业务活动中发现的问题,应提示客户经理,并将情况向部门经理汇报;
9、负责档案的交接、整理、保管、统计和审阅工作;
10、每月对客户经理的业务质量进行考核统计,并报送财务部门。
七、资产保全岗位职责
1、随时掌握借款客户到期、逾期情况,做好清收前的准备工作; 2、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析,出具书面意见或调查结果,为公司采取措施提供合理的依据;
3、做出各项资产清收工作的具体操作方案、实施计划;
4、对需进入司法程序的项目,应及时整理相关资料,并报送公司的法律顾问部; 5、做好协调与沟通工作,开拓新的资产保全资源;
6、密切跟踪了解被清收单位和个人情况,发现问题及时向上级反映,果断采取措施,维护公司资产安全;
7、完成公司下达的清收计划指标及其他任务; 8、做好清收工作的半年和全年工作总结。
八、会计岗位职责
1、根据公司行业性质,确定财务核算方法,设置科目。根据会计核算基本原则,进行会计核算;
2、复核记账凭证,并根据已复核的记账凭证序时登记明细分类账,月末结账后,登记总账,并据以编制会计报表;
3、月末与出纳核对银行存款和现金金额,做到账实相符;
4、对各类报销原始单据的真实、合法、完整性进行审核以及审核各种费用报销是否符合公司的管理规定;
5、考核成本计划、费用开支、资金运作及经营成果,并进行汇总分析,提出科学合理的建议; 6、编制财务预算报表;
7、负责公司的纳税工作及相关税法宣传活动;
8、考核各业务部门每月、每季、半年、全年任务指标完成情况并及时上报;
9、保持与工商、税务、银行及外界往来单位的业务沟通,长期共同建立和维持良好关系;
10、完成领导交办的其他任务。
九、出纳岗位职责
1、管理公司现金,银行存款的收支;
2、每日序时登记现金日记账。定期与会计核对资金,银行存款是否账实相符;
3、办理银行印鉴的使用、监督款项的流转;
4、负责与银行联系有关工作事项、并协调银行关系; 5、负责与银行的对帐工作,并做好银行余额调节表;
6、负责公司、个人贷款借款的借款费收取。客户保证金的收取与转出、银行保证金的存入与转出;
7、办理公司内部报销及对外结算业务;
8、负责向客户经理通知欠费、欠款公司、个人名单; 9、完成领导交办的其他任务。
十、行政文员岗位职责 1、负责公司的考勤制度的监督,统计工作; 2、负责公司前台接待工作;
3、负责公司办公用品的购买和派发工作;
4、负责公司文件的收发、保存和上传下达工作; 5、负责公司权证类资料的保管、登记和核对工作; 6、公司领导交办的其他工作。
【篇2:投资公司部门设置及岗位职责】
组织架构及岗位职责
一、组织架构及部门职责 1、行政部:
—负责公司各部门工作的统一协调及衔接;
—全面负责行政人事工作,公司制度建设,企业文化建设、档案管理等行政后勤
支持性工作;
—负责资金的统一安排及衔接,融资工作的统一策划及跟进;—负责社保、行业相关部门、协会等对外事务联络及衔接;—负责股东大会及其他内部会议的组织及安排 2、财务部:
—负责公司会计、报表、税收筹划等工作;
—负责现金管理,办理现金支付结算,做好现金账;
—负责办理资金的出入手续办理及核对资金进出情况,定期清理资金回收情况,为业务部门资金的回收提供依据;—保管相关印章及票据、凭证等 3、风控部;
—负责公司经营业务风险控制,参与经营业务决策,提出相关专业意见;—完善公司业务流程及合同的签订及跟踪执行;
—负责信用管理、风险预警、风险处置,与法律顾问沟通; 4、业务部;
—负责投融资业务的拓展及客户开发;—全程跟踪业务信息及合同执行、资金的回收;
—建立行业相关业务信息资源及平台,把握市场动态,及时收集、获取项目信息
二、职位说明书
总经理岗位说明书 二、职位职责 执行副总经理岗位说明书
一、职位基础资料
二、职位职责
工作设备
风控副总经理岗位说明书
一、职位基础资料
二、职位职责 职位资格
【篇3:投资公司岗位职责】
****投资管理有限公司
投资管理有限公司,公司注册资金600万,是一家集投资咨询,理财规划,财富管理等业务于一体的综合性金融服务企业。
采用先进的管理模式,拥有一支金融业资深从业人员所组成的专业团队。曾帮助众多中小企业和个人建立信用评级,解决资金需求。同时,专业的财富管理团队为大众富裕人群和高净值人群提供全方位的理财规划和财富管理顾问服务,以客户的理财需求为基础,根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素量身定制理财规划,优选固定理财类、公益理财类、股权类等理财模式,利用“第三方担保”模式给客户收益带来保障。
理财经理岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、对销售工作有较高的热情;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、性格坚韧,思维敏,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先。 6、大专以上学历,专业不限:
7、本地人或金融行业从业经验者优先录取
提成方案:
底薪2500+补贴300+高额提成转正后缴纳五险 团队主管 1、负责市场调研和需求分析; 2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、组建销售队伍,培训销售人员; 7、评估销售业绩,建设销售团队。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先; 3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
提成方案:
底薪3800元+绩效+业绩提成转正后缴纳五险
前台
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.60以上;
2、专科及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识 工作时间:
早上9:00--18:00 单休
待遇:2500元 转正后缴纳五险
综合行政 岗位职责:
1、公司人工成本、行政费用的预算与管理;
2、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储及礼品库管理;
3、行政管理体系搭建、办公区域租赁装修、行政采购体系搭建维护、大型年会及重要活动组织;
4、采购、管理公司固定资产与低值易耗品(非办公用品和日常用品);
5、负责固定资产台账审核、组织固定资产盘点工作。
6、负责人事招聘,新进人员的人事安排,离职人员各项手续的办理等
任职资格:
1、固定资产管理经验、资产管理合同管理、或有大型企业材料库管经验;
2、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力
待遇:3500元
第3篇:投资公司岗位职责
财富岗位职责
大区总经理
1.制定管辖区域营销计划,分解销售目标,并对城市经理进行销售目标的量化考核。
2.提供市场趋势,需求变化,竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持
3.负责建立和健全江苏区域的管理制度,督导公司的销售政策,对江苏区域人员的政策落实情况,制度执行情况负责 4.对所辖区域的销售资源及费用合理分配,控制成本支出,5.充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所辖大区沟通流畅 6.开拓江苏市场,扩大所辖区域 7.负责抽查所辖区域内签单流程。
城市经理(暂不设置,条件成熟统一由总公司设置)1、全面负责公司的日常经营管理工作,根据公司整体发展战略,制定相关的工作目标并有效的组织实施完成;
2、确立公司市场战略与业务发展目标,组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施,对发现的问题及时作出改进决策; 3、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织架构,采取有效措施防控风险,保证收益; 4、根据公司的费用预算政策,合理控制业务费用支出,保持业务费用与业务指标完成的平衡发展;
5、对外公共关系,有效整合各种内外部合作资源,与金融机构建立稳固的战略合作关系;
6、负责公司人员管理及调配,做好人才的选、育、用、留工作。
营业部经理 岗位职责:
1.规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设
2.制定市场的经营前景规划和市场设计工作
3.负责搜集市场资料,进行深入的市场分析,提供市场运作的方向性建议
4.依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督各销售团队实施销售全过程,完成销售任务
5.周期性对下属团队人员进行考核,确保完成公司制定销售目标
6.培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务
7.综合客户的反馈意见,撰写市场调查报告,提交公司管理层
团队经理
1、组建并带领团队开拓市场,达成团队销售目标。
2、将公司下达的经营指标进行分解,分解到季度、月度,分解到团队成员,确保下属团队能按各项指标按计划完成。 3、保证团队人员编制的健全,人员流失时主动进行招聘。4、主持团队晨会,总结团队人员的销售经验,指导队员作业方向和技巧。
5、组织本团队人员培训,不断提高其业务工作能力。
6、协助团队成员进行重点客户开发、技术服务等工作,解决客户面临的问题,提升客户满意度,不断拓展新的生意机会。 7.根据公司要求按时保质完成销售报告。
8.坚决执行总公司颁布的各项制度和流程,确保有效执行。
理财经理
1.针对公司理财产品,进行潜在客户开发,为客户建立、提供专业的资产管理咨询服务。
2.负责贵宾客户的维护,为贵宾客户提供专业化的理财服务工作。 3.根据客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。4.完成团队经理制定的销售目标。
5.根据团队经理的要求按时保质完成销售报告。
财务
1、负责公司P2P业务财务审核、录入、帐务核对工作; 2、负责日常收支费用的管理和核对;
3、负责公司现金、票据及银行存款的管理、记录; 4、负责处理与税务、银行之间的往来事务; 5、做银行账和现金账,并负责保管相关印章; 6、负责财务各类资金报表登记及报送; 7、完成部门领导交办的其它事务性工作。
门店管理部经理(暂由门店店长负责)
1、员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括业务开展安排、迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。
1)、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件。
2)、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。
3)、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。
2、店务管理:对店内设备、账目、安全措施等进行全面管理,具体为:
1)、设备管理――对店内各种电器、电脑、监控等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决。2)、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符。
3)、安全管理――对门窗、监控、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患。
4)、每日工作做到日清日结。
3、培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:
1)、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划等。
2)、培训计划应充分考虑:行业知识、公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、心态辅导、顾客反对意见及疑议等。
3)、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩。
4、会员管理:对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对品牌的认知度,具体为:
1)、根据店内会员管理制度,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实准确。(会员管理制度正在拟定,各个门店先自行做好客户档案,进行归档。)
2)、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促员工做好顾客的回访工作。
3)、定期作顾客消费记录查询及分析,分析顾客的忠诚度、到店情况等。
4)、会员顾客的信息管理:给会员发生日、节日等各种问候、回访等信息,维护会员对品牌的忠诚度,从而提高会员到店次数,增加到店人数。
(5)、销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作。
(6)、根据店面实际情况,制定合理的月、日销售计划及制定销售目标。
人事行政
1.负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物相符。
2.负责公司员工劳动关系的转移,及员工入职离职手续的办理;
3.负责公司各类社会保险金的缴纳及管理。
4.协助领导管理公司员工的薪金、奖金及变动调整。 5.负责考勤工作,每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情况。
6.负责公司各部门之考勤汇总,及各类假期的汇总、统计;7.及时做好人力培训部各类统计报表工作。
8.负责做好内部文件和记录的管理;负责公司人事档案的保管及各类文件档案的管理装订工作。
9.负责对内、外部信息的交流、协调,做好记录和统计工作,并定期向各部门传达。
工程部
1.服务总公司的领导。积极参与公司对装修工程的决策。2.参与公司属下各分公司及营业部的工程设计造价方面的工作。
3.负责规划图纸.现场施工方案及工程成本的控制工作。 4.组织协调各分色及班组三间的关系。解决施工过程中的矛盾。
5.加强工程质量监督。负责工程施工管理到竣工验收的全过程。
6.做好材料,设备,人员的采购和管理工作。 7.配合总公司财务做好工程款项的协调工作。
8.积极完成总公司交办的任务,对公司内部信息加强保密。 培训讲师
1.负责新员工的岗位培训和后续员工的培训辅导的管理及跟进工作;
2.根据培训需求开发并讲授业务相关知识; 3.负责提升团队成员专业能力;
4.负责推介会的召开,做好客户的互动,交流,解答客户问
题;
5.能够完成金融理财基础课程的课件研发及讲义制作并独立授课。
前台客服
1.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理。
2.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。
3.公司各类信件、包裹、收发及分送工作
4.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作。 5.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。6.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。7.办公用品及礼品的登记发放
8.公司员工订水,机票及火车票的预定 9.接受公司安排的其他工作
培训师 岗位职责:
1.负责新员工的岗位培训和后续员工的培训辅导的管理及跟进工作。
2.开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库。 3.能够完成金融理财基础课程的课件研发及讲义制作并独立授课。
4.撰写培训报告,跟进培训工作效果,收集本行业的相关培训信息资料及政策走向,完善培训体系。
5.可与客户交流,理解客户理财需求,协助业务部门提供理财咨询服务。
6.完成公司安排的其他临时性工作。
市场
1.开发部:主要负责开发新市场
2.营销部:产品推广、宣传推广、渠道深耕。
3.文案策划部:各类广告、合同、宣传类的设计和制作,文案策划、网站维护、微信平台、手机APP维护。
4.采购部:负责采购好各分公司和门店的硬件设施和软件设施,以及门店各种所需物资。
信贷管理部职能和岗位职责 工作职能: 一、负责制定信贷工作发展规划,建立健全信贷管理制度和
管理办法,确保信贷业务发展计划的全面实施和经营目标实现。
二、负责各类信贷业务的审查工作。
三、负责落实执行信贷审查岗位的各项管理制度,建立审贷分离机制。
四、负责各类贷款发放的审核和管理工作,落实执行放款审核岗岗位的各项管理制度。 五、负责贷款业务的贷后检查工作。六、负责支行信贷审查委员会的组织工作。
七、负责信贷业务的尽职审(核)查和管理,对信贷业务运行进行统计和分析,为总公司领导层提供决策依据。 八、严格执行有关信贷制度,在授权范围内开展信贷风险监测、检查分析,负责信贷档案的审核和整理移交,组织开展贷款信用三级分类工作,加强信贷资产质量管理。九、负责按董事长要求制定信贷发展的中长期规划和年度计划,对本部门内部的工作和资源进行统一协调安排,确保正常有序开展工作。
十、负责制定信贷工作培训计划,并会同相关部门对信贷人员实施培训、选拨等工作。
十一、完成行领导交办的其他工作。
岗位设置
(一)部门经理岗;(二)审查岗;(三)放款审核岗;(四)风险经理岗;(五)贷后管理岗。岗位职责
(一)部门经理职责 1.负责部门的日常管理;
2.负责有关信贷管理审查规章制度的实施;负责制订本部门内部管理制度,并对执行情况进行监督和检查;
3.负责部门的岗位设置及人员分工,及部门的员工管理考核;
4.负责监控、分析部门运行中的主要问题,提高业务操作的效率和合规性;对工作中出现的问题进行科学地分析,并及时、有效地反馈给董事长,以便做出必要的决策; 5.负责检查和监督审查岗的工作情况和工作质量,不断优化审查流程,建立有效的风险控制手段,提高业务效率和业务的规范化,标准化;
6.负责落实执行放款审核岗岗位工作,加强贷款发放的审核和管理,规范公司日常管理。
7.负责建立贷后风险综合管理科学、有效的管理流程,提高业务的操作效率。
8.负责检查和监督风险(贷后)管理岗的工作情况和工作质量,对工作中出现的问题进行科学地分析,并及时、有效地反馈给董事长,以便做出必要的决策;
9.负责信贷档案按档案管理条例的要求进行科学、有效的日常管理,并对档案管理中出现的问题向董事长反馈意见及建议;
10.负责组织本部门的培训工作,并协助相关部门组织对业务人员的培训;
11.就下属人员提出的合理化建议,进行科学绩效管理; 12.加强业务学习,不断提高自身的理论水平及业务能力,努力适合金融业发展的需要; 13.完成领导交办的其他工作任务。(二)审查岗岗位职责
1.负责严格按照国家及公司信贷业务有关法律、法规及规章制度,在授权范围内对信贷业务进行审查评价,并在规定时限内做出审查意见或建议;对经审查认为有疑点的信贷业务或事项,要求客户经理或调查人员进行再调查并提交补充调查报告;
2.负责审核抵(质)押权属的合规、合法性,确定抵(质)押物的公允价值;
3.根据估价相关资料,通过查询抵押同类市场销售均价,对借款人提供的抵押物价值的合理性进行判断;
4.负责调查人员的日常工作及调查质量进行评价; 5.密切关注市场、客户和同业的发展动态,及时提供建议和咨询;
6.对贷款资料的完整性、有效性及合规性负审查责任; 7.就贷与不贷,贷款金额、期限和利率等事项签署意见后报各职能公司审批。
8.加强业务学习,不断提出自身的理论水平及业务能力,努力适应金融业发展的需要; 9.完成领导交办的其他工作任务。(三)放款审核岗岗位职责
1.负责对放款申请资料的合规性、完整性和表面真实性的最终审核;
2.负责对放款审批流程合规性、完整性的审核; 3.负责对借款人提款合法、合规性的审核;
4.负责对采用的贷款支付方式和金额标准的合理性审核; 5.负责定期检查借款人用信情况,并形成检查报告留底。(四)风险经理岗岗位职责
风控负责人的主要工作职责是贷后管理工作,包括贷后 检查、作业监督、分类审核、贷款催收以及风险分析与报告等,具体为:
1.负责会同客户经理开展贷后管理工作,贷后检查报告由客户经理负责撰写,风控负责人对客户经理的贷后检查报告进
行审核确认;
2.负责按月定期撰写贷后检查风险分析报告;
3.在授信业务档案入库前,检查档案的完整性和有效性,督促客户经理及时移交档案资料;
4.贷款到期前负责提示并督促客户经理做好催收工作;对不能按期偿还或形成不良的贷款,及时制定处置方案;
投资咨询有限公司
20 年 月 日
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