百货商城楼层员工岗位职责（共5篇）

第1篇：百货商场楼层主管岗位职责

百货商场楼层主管的日常工作和职责

一、卖场管理

1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控 制；

2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控 制；

3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状 况的发生；

5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上 级主管反应和请示；

二、商户关系

1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；

2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；

三、顾客关系

1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提 下不断提高；

2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；

3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；

4、妥善处理各类退换货及各种投诉；

四、部属管理

1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；

2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；

3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；

4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；

5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员 工内部纠纷；

五、上级关系

1、完成主管上级安排的各项工作任务；

2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层 沟通渠道的畅顺；

3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进 行总结和自我检查；

六、同级关系

1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；

2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日 清场工作等；

七、其他

1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理

第2篇：百货楼层主管岗位职责范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

百货楼层主管岗位职责

Department Store Supervisor Post Duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

岗位职责:

1、制定专柜目标管理计划，落实实现目标的各项措施，确保完成公司下达的各项销售任务。

2、负责楼层营运现场管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理。

3、组织楼层人员开展市场调查，分析市场状况，提出调整经营策略的建议。

任职要求:

1、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。

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第3篇：百货商场楼层经理岗位职责

商场楼层经理岗位职责

一、岗位概述

营运部，就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各 项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。二、岗位职责

1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。 2、执行营运部管理流程，简历、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性发展。3、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好的沟通和关 系，进行一般商务谈判。4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。7、及时想部门领导汇报各种信息，当好领导的参谋。8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的意见，供 部门领导决策。三、日常主要工作

1、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。 2、坚持走动式管理，不定时巡查各岗位，发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规 定的，应及时予以纠正。3、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问 题及时处理问题；卫生方面做到不遗漏死角，注重细节，出现问题应及时联系保洁或 者安排人员尽快处理； 4、负责本楼层的消防安全和防盗安全，如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象，应 主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升，完成部门对其所负 责楼层经济考核指标。6、确保负责楼层展位出租率的 100%，租金收缴率 100% 7、协助部门经理做好品牌优化工作，保证所辖商户产品优化率。

8、对新进商家店面形象，装修效果，商户销售的餐饮食品进行监督，并适时提出意 见及建议。9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作，做好日 常巡场检查工作。10、配合客服处理楼层各类顾客投诉 11、每季度对同类市场进行市场调研，作出可行性报告提出有针对性建议。12、日常与各商户负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。13、做好商场商户的监督管理工作 14、提高自身对专业知识的俩接，做复合型人才 15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。四、辅助工作

1、对商场各项企划活动提供可行性建议 2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉 3、协调和其他部门间的关系，以利于更好的开展工作 4、完成公司领导交办的其他任务 5、关注安全工作 五、工作细则

1、每日工作 完成考勤——注重自身仪容仪 表——晨会——巡场——发现问题，解决问题——收集 商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升 2、每周工作 ■汇总本周工作情况，做好周工作总结。■每周组织召开本楼层导购员培训会，进行营业员培训。■接待来访客户，进行洽谈做好品牌记录，并汇报招商部。■参加商场周例会，宣读本周经营周报，转达商户、客户建议和意见。■参加部门例会，做好负责楼层下周工作计划。■完成员工工作周报，并上交部门经理。■完成市场调研和顾客访问。■关注顾客抱怨

3、每月工作 ■完成商场月、季经济考核指标，保证本楼层展位租金收缴率 100%。■参加商场每月员工大会。■参加本门月总结会，完成楼层下月工作计划。■向部门经理上报本楼层经济管理情况。■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。

4、每年工作 ■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。■积极参与年终评优活动 ■完成商场本年度本层商户各项经济考核指标。■做好本部门及个人年终总结、制定下年度责任目标。

第4篇：百货员工岗位职责

百货理货员岗位职责

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满 5、及时收回零星物品和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡

7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序，先进先出，并检查保质期 8、事先整理好退货物品，办好退货手续

9、补货时必须检查商品有无条码，检查价格卡是否正确，包括ＤＭ（促销）商品的价格检查 10、11、商品与价格卡要一一对应

补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点

12、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期 13、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象，补货要做到先进先出 14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、检查库存商品的包装是否正确 补货作业期间，不能影响通道顺畅 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放 不补货时，通道上不能堆放库存 不允许随意更改排面 破损／拆包货品及时处理 落实岗位责任，减少损耗 按照规范要求打印价格卡和条形码

价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 条形码应贴在适当的位置

通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 货架上无灰尘、无油污 27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、样品干净，货品无灰尘

库房保持清洁，库存商品必须有库存单，所有库存要封箱 库存商品码放有规律、清楚、安全 盘点时保证盘点的结果正确 耐心礼貌解答顾客询问

补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息及调解一些顾客纠纷

制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 卖场铝梯不用时要放在指定位置 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置

理货员随身携带：笔１支、戒刀１把、手套一副、封箱胶、便签若干 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方

40、及时完成上级领导交给的其他临时性工作。

第5篇：楼层员工岗位职责(共)

篇1：楼层员工工作职责 楼层服务员工作职责及流程

（一）层级关系：

1、直接上级：经理

（二）岗位职责：

按照工作程序和清洁标准清扫各种房间，并负责工作间，工作车和清洁用具的清理保管工作。

（三）工作内容：

1、8：00分前严格遵照酒店仪表仪容的标准着装后到前台签到；

2、领取一日工作报表并且注意报表上的一些交接问题，同时领取所负责楼层工作间钥匙、房卡在领取本上签字

3、检查工作车上的物品及清洁用具是否齐备。

4、等待领班进行会议精神的传达和工作安排等；

5、然后按酒店的规定清扫房间进行操作：有即打扫的情况下先打扫住人房；没有房间打扫就先抹空房；再做退房；没有退房的情况下看一下其它住人房是否有人，没有就先打扫（当日预退的除外）最好是10点后确认是否有请勿打扰的标记，然后再打电话询问是否打扫；最后才打扫预退房。（17：00以前没退的预退房，服务员都必须按住人房进行打扫）。严格按酒店规定的进房程序、退房打扫、空房清洁程序及清洁质量标准进行打扫；

6、接受店长等管理人员对其工作程序及质量的检查、指导，对不合格要求的必须重新整改。

7、负责所管辖楼层内退房的检查工作，物品清点，物质清点，并将清点情况及时报告前台，防止有漏查而导致经济损失。

8、服务员在房间打扫时，如发现异常，应沉着冷静，及时 打电话向店长汇报（外宿房、无行李、有贵重物品、大量现金、刀、枪、淫秽物品、吵架、吸毒、大功率电器等）。

9、12:00—12：30就餐，如遇工作繁忙的时候可轮换用餐；

10、14：00后必须对住人房进行询问是否可以打扫，如不打扫必须做好记录报告前台，随时注意该房间情况；

11、15：30开始把所有脏的棉品收到4工作间、4楼通道进行分类清点，必须当面点清，后签字认可，否则后果自负；

12、一天的工作量完成后，检查工作表上的项目是否有遗漏的及时弥补，认真填写交班记录，然后整理棉品工作车。接着做工作间的清洁，做完后及时通知店长检查

13、下班时必须对自己所负责楼层进行巡视，看房门是否关好，有无其它异常情况；

14、18：00前工作结束到前台签退后，同时归还楼层工作间钥匙、房卡、对讲机等，在领取本上签字认可后方可下班。

篇2：楼层管理员主要岗位职责 楼层管理员主要岗位职责：

1、传达商城各项指令、通知和规定，并贯彻执行；

2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；

3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；

4、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；

5、执行商城下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本楼层的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；

6、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；

7、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；

8、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。

说了这么多是正式的，其实主要要求就是需要人聪明一点，反应敏捷，会用电脑，有一定商品、物流、消防专业知识最好。没有也没关系，做个半年就全会了

商场楼层管理员面试会问些什么问题呢？将要去一家商场面试商场楼层管理员，以前没做过商场楼层管理员，不知道商场楼层管理员的具体工作是什么？

1.管理方面的问题。如何管理人员：收银员和商场促销员，以及如何管理物品，防止偷盗行为。

2.紧急避险的问题。商场是公共场所，如果遇到火灾、抢劫等事件你该如何处理。3.协调能力方面的考察。楼层主管需要有很强的协调能力，协调楼层内部矛盾以及和其他楼层之间的矛盾。

4.执行能力方面的考察。

楼管（若干）no.149564070 招聘期限：

学历要求：

年龄要求：

现所在地要求： 不限

职位描述(job descriptions)工作职责；

监管、巡视、执行和调配楼层日常管理工作，完成销售指标；

任职要求：

1、具有1年以上的商场零售管理经验，有良好的组织协调能力，责任心强，有团队精神

2、对数字敏感，全局掌握各专柜商品之销售、库存情况

3、熟悉政府有关百货零售的政策法规，能妥善处理顾客投诉及卖场突发事件

4、有意愿从事零售行业的应届毕业生亦可；

工作地点：

虹桥百盛-遵义路100号

联 系 人： 人力资源部

联系电话：(合则约见、谢绝来电)商场楼层管理员的工作职责和必要条件

一、基本要求：

1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；

2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；

3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；

二、卖场管理

1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；

5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；

三、商户关系

1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；

2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；

四、顾客关系

1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；

2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；

3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；

4、妥善处理各类退换货及各种投诉；

五、部属管理

1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；

2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；

3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；

4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；

5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷；

六、上级关系

1、完成主管上级安排的各项工作任务；

2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；

3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查；

七、同级关系

1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；

2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日清场工作等；

八、其他

1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；

2、完成公司领导安排的其他工作任务。

篇3：楼层主管的岗位职责 楼层主管的岗位职责

一． 在营运经理的领导下开展工作，及时向经理反馈工作状况。

二． 负责本楼层的日常管理工作，有效地贯彻执行公司的各项规章制度 包括：营业员的行为举止，仪容仪表，服务礼仪。商品陈列，价签 pop的位置摆放。及商品品牌形象，道具和物品，地面等卫生状况的监管。公司的规章制度要有效的，及时的，准确的传达给员工。

三． 负责员工的整体考核 监督和评价以及员工的离职 入职手续的办理和

新进员工的基本技能培训工作

四． 加强售后服务，处理消费者各类投诉，不推诿、不拖延，积极而谨慎地

开展工作。

五． 熟悉本地竞争情况，及时了解同行同类商品促销信息，以作为商品售价

调整，监管和营销策划依据

六． 负责商场各厅单体促销活动的落实工作 七． 监管商品进 销 存货情况，严格禁止不合要求的商品入库，体外循环现

象的发生，及时督促供应商补充货源。监督好各柜组月盘点工作。

八． 配合做好本楼层各品牌的平效评估工作以及布局调整工作

九． 负责监督检查总服务台，楼层收银台。做好票 卷 现金 卡和各专厅对

帐 核对工作。定期分析销售状况，找出原因并能提出合理化建议。

十． 以身作则，遵守公司各项规章制度，抢挑重担，处处起模范带头作用，团结同事，创造性地开展工作，加强思想政治工作，提倡精神文明，树立正气，抵制歪风；

十一． 及时迅速地解决员工的问题，以及处理好和公司各职能部门之间的链接

工作

十二． 完成公司交办的其他事宜

定远百货大楼 2011-8-21 篇4：楼层领班岗位职责 楼层领班岗位职责

1、对上向楼层主管负责，执行主管的工作指令，并报告工作。

2、定期检查并报告所管辖楼层的各类物品的存储量及消耗量。

3、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况，重点检查贵宾和离店客人房间的卫生，及时向客房中心报告房间状态，确保空房及时出租，认真的填写检查房间表，检查计划卫生执行情况。

4、负责召开班前或班后例会，合理安排员工工作，检查员工仪表仪容，钥匙保管，工作重点，工作小结，落实任务等，对所属员工的工作进行评估，有计划地培训员工。

5、检查房间的维修事项，确保房间各项物品及设备完好无损，发现问题立即向主管及有关部门报告。

6、将客人的遗留物品及时送到客房中心并报告主管。

7、负责检查所辖区全部客房，做好vip宾客的直接接待工作。

8、负责好班组的财产，控制客用品、清洁剂的发放、领取，严格控制清洁剂的使用情况以及记录物品丢失、损坏情况。

9、对客房酒水负责管理，检查统计过期情况。

10、处理当班期间员工服务中产生的一般纠纷和投诉，若遇重大问题须向上级报告处理。

11、做好工作日志，填写好各种报表，搞好交接班。

12、团结关心下属，增加团队凝聚力。 pa领班岗位职责

1、对上向楼层主管负责，执行主管工作指令，并报告工作。

2、负责酒店内外环境卫生和园林绿地管理。保证公共场所、卫生间清洁。以及酒店内环境，无杂物、无异味、无卫生死角。

3、制定酒店设施保养保洁计划（包括木制品、大理石、钛金制品、地毯等的保养保洁），合理调配所属员工，编制排班表。制定培训计划，培训新员工，正确使用化学洗涤剂和清洁设备。

4、经常对所属员工进行店纪店规教育，检查他们的礼貌、仪表、劳动态度及工作效率，评估员工，奖惩员工。

5、制定必要的工作程序，向上级申报公共区域所需的设备、清洁剂和服务项目。负责领用保管清洁用品，降低成本，提高效率。

6、加强清洁器械设备的保养和维修工作的督导管理。报告并监督各种维修项目，确保公共区域内的家具，标志牌、大厅、柜台、玻璃、等处于良好的状态。

7、做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭除虫害，确保酒店内、外环境卫生。

8、团结关心下属，增加团队凝聚力。

篇5：商场楼层管理员岗位职责

商场（百货公司）楼层管理员岗位职责描述

一、基本要求：

1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；

2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；

3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；

二、卖场管理

1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；

5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；

三、商户关系

1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；

2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；

四、顾客关系

1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；

2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；

3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；

4、妥善处理各类退换货及各种投诉；

五、部属管理

1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；

2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；

3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；

4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；

5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷；

六、上级关系

1、完成主管上级安排的各项工作任务；

2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；

3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查；

七、同级关系

1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；

2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日清场工作等；

八、其他

1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；

2、完成公司领导安排的其他工作任务。

篇6：楼层业务助理岗位职责 天和名店购物中心

楼层经理助理岗位职责 1 范围

本标准规定了商场助理的岗位资格要求、职责、工作内容与要求、检查与考核等。

本标准适用于本商场楼层经理助理工作岗位。2 职责

遵守、执行集团及大厦的规章制度、业务流程、决策、决定。

协助经理完成九州大厦下达的各项经营指标和大厦安排的各项工作。负责监督、检查本部位的商品质量。

负责组织实施商品价格的制定、调整、检查工作。

对商品的陈列负责。

负责组织本部位的市场调查工作。

对商场布局的调整提出建议。

对商品的帐实相符负责。

负责监督、检查本部位的收银工作。

负责本部位的服务质量。

做好部位各项费用的收取、帐务的核对。

负责本部位员工的培训教育。

负责对本部位员工的工作分工并监督、检查、指导、考核。

负责制定宣传促销计划，贯彻执行九州大厦的促销方案。

负责本部位资产设施设备的管理。

负责本部位的安全卫生工作。

完成部位安排的各项工作。2.2 权限

对本商场的商品质量、服务质量、环境质量有查权，检查中出现的问题有处置权。

对本商场品牌的引进、淘汰有建议权。

对本商场的布局调整有建议权。

对本商场商品价格高于竞争店的，有调整权。

对本商场的员工有工作分配权、考核权。

百货楼层管理员岗位职责

商城楼层经理岗位职责（共6篇）

百货楼层主管岗位职责（共6篇）

楼层员工岗位职责（共6篇）

客房部楼层员工岗位职责