线上商城招商岗位职责（共18篇）

第1篇：某商城招商部各岗位职责

大康项目招商部岗位职责

招商部经理职责

1.对招商副总负责，配合制订招商目标、计划、确定工作重点；

2.督导检查落实招商计划；

3.对员工进行系统培训及业绩考核；

4.重点招商客户洽谈；

5.负责招商资源的储备工作；

6.协调内外关系，服务客户。

7.主持召开周、月招商例会及工作分析，总结反馈招商情况，并定期向上级汇报工作情况；

招商主管的职责

1.配合招商经理对自身负责范围招商执行中的全程工作安排与调控；

2.执行公司招商推广思路和招商任务的贯彻实施；

3.负责招商的租控（销控）工作；

4.招商现场日常工作安排与管理，负责招商人员的前期及过程中培训工作

5.负责及时掌握与沟通招商人员思想状况、工作情绪，保持招商队伍的稳定性和高效性；

6.负责招商现场与其他部门的对接沟通；

7.负责重要客户、问题客户、的接待、协调工作；

8.负责招商人员的对接和业绩界定及定期绩效考核；

9.负责现场文件、资料的保管和保密工作，以及其它招商部内务后勤事务。

招商专员工作职责

1.内勤工作职责：

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7）

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9）上门客户的接待服务； 招商客户登记； 信息整理、统计； 将每天登记表的内容，分析汇总整理备案上报； 目标客户跟踪回访； 协助外勤人员服务； 跟踪核实外务工作； 租赁手续办理； 办理签订商铺租赁合同事宜；

10）负责落实招商主管安排的其他工作。

2.外勤工作职责：

1）

2）

3）

4）

派送招商宣传资料 目标客户洽谈、招商政策介绍、市场发展前景描述； 客户异议记录解答、重点客户公关，促进目标客户进驻； 接受招商部经理安排的其它有关工作。

招商部文员的职责

1.负责招商日、周、月报表、咨询电话、来访客户、成交客户的销售周、月分析等销售报表的统计、整理，经招商经理审核签字后报相关部门；

2.实行销售文件的电脑化管理；电脑销控，落定客户、成交客户档案资料的电脑管理，各类销售文件电脑化规范统计；

3.协助招商经理召开例会及记录与整理；

4.负责安排招商人员每天下班前填写招商日报表，收集汇总交招商经理；每周日安排招商员填写招商周报表、重点客户跟进表，并配合招商经理作好周会准备。

第2篇：招商岗位职责

招商部工作岗位职责

一、招商经理岗位职责：

1、控制现场招商气氛；

2、负责与其他部门的协调工作；

3、负责分析招商日、周、月报，保持与总经理之间的联络和传达工作，向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；

4、负责招商人员的日常管理和培训；

5、负责制定每月招商部的工作内容及建议；

6、主持每日早晚两会，并及时与策划沟通；

7、安排招商专员每天工作内容、出勤人员；

8、负责对所有的招商有关的问题作出决策及解决；

9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决；

10、密切留意同区域或同类型的市场招商情况，并及时与策划部同事商讨；

11、负责安排招商人员的市场调查工作；协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；

12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析；

13、制定招商计划和总体任务的分析方案，带领团队完成每月招商任务

14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位；

15、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。

二、总经理助理兼外勤主管岗位职责：

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理事务；

2、协助总经理协调各部门之间有关的业务工作；

3、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

4、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）

5、全国各地区域招商以：云南、湖南、广东、河南、安微、山东、四川、浙江为主，主要负责找商会协会、专业市场龙头客户；

4、收集全国各地商户资料。

三、策划助理岗位职责：

1、根据市场情况制定招商政策及策略，并根据招商情况及时调整；

2、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新；

3、协助编制招商物料，制定、提报招商广告投放计划、方案；

4、做好市场调查、及时掌握商家和相关行业的信息，并向公司领导反馈；

5、配合招商经理日常工作，兼安溪外勤招商以合作社、各乡镇为主。

四、行政助理岗位职责：

1、协助经理处理部门日常工作失误及其它部门的相关配合；

2、负责招商人员的出勤及工作纪律监督和管理；

3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表（周工作总结及工作计划表等）；

4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作；

5、负责招商租控表及客户资料保护名单统计，商铺平面图的及时更新和保管工作；

6、协助经理作好各种内部会议的记录等工作，兼电话营销（联系各乡镇合作社、龙头客户）。

五、招商专员工作职责：

1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

2、了解其他专业市场招商情况、市场调查等；

3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

4、准时通知客户如何办理租赁手续及必备文件；

5、对客户成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务；

6、整理招商资料，确保资料整齐完整；

7、负责接待每天的到访客户；

8、负责接听每天客户咨询的来电；

9、负责登记每天的客户资料及网络信息的发布；

10、负责办理已成交客户合同的签定；

11、负责跟进有意向但未成交的客户；

第4篇：招商专员岗位职责

招商专员岗位职责

1.协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

2.建立客户数据库，负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

3.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。

4.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。

5.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析。

6.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。

7.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。

8.提供完整的商户入场经营资料。

9.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。

10.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。

11.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。

12.完成上级交办的临时性工作。

第5篇：招商主管岗位职责

招商主管岗位职责

1、在部门经理的领导下开展工作，全面负责分管区域的招商日常 工作。

2、负责分管区域与其他关系的协调与沟通。

3、根据大市场发展需要，协助经理制定经营区域规划、调整及广 告宣传方案。

4、负责根据分管区域运营实际情况制定分管区域的招商工作目标 和工作计划。

5、负责对客户资源、市场价格的调查，并参与市场经营大户入市 的洽谈。

6、负责督办分管区域的合同签订、银行按揭、房款缴纳和交房手 续。

7、熟悉掌握并严格执行大市场招商政策，参与组织大型招商活动。

8、负责对分管招商人员工作的指示及业绩的考核。

9、参与招商部管理规则的制定和修正。

10、指导客户咨询及售后服务工作。

11、同报建员共同负责团体入市客户的资格审查工作。

12、及时了解其他市场信息，及时反馈，并向部门经理提出建议方 案。

13、及时完成领导临时交办的其他工作。

招商主管,岗位职责：

1、协助部门经理根据市场相关情况及商场定位等信息制定招商目标。

2、协助部门经理完成招商工作；

3、接待来访客户，了解其经营品牌，并协助其。

岗位职责

1、协助完成商场招租规划，进行商场整体、各楼层布局及品牌设定；

2、分析各租户经营业绩，制定调整计划；

3、审核商户规模实力，完成招商任务。任职。

招商主管岗位职责

1.做好招商部门人员的招商管理以及管理日常工作;

2.要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况;

3.要及时准确了解招商情况以及市场信息;

4.要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案，并向上级商报完成的情况;

5.组织招商部门的招商人员进行专业的培训，提高其专业水平;

6.要及时处理招商人员出现的问题;

7.要配合招商经理做好本招商部门的工作分配;

8.要协助招商人员处理招商客户提出的异议并完成招商工作。

第6篇：招商部岗位职责

招商部岗位职责

1.组织对项目的分析和定位，掌握招商进度，分析招商过程中出现的问

题。

2.项目所处地理位置及商业行情进行市场调研。

3.项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行分析。

4.对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议性处理方法。

5.拟定招商租赁协议及招商合同。

6.及时反馈市场最近动态及竞争对手运营情况。

7.根据项目推进进度选择战略合作伙伴，对主力店及各类专业市场大商

家实施招商，与大商家签订意向合作协议或合同。

8.根据公司计划和项目实际情况，广泛接触各类零售类商家、餐饮类商

家、休闲娱乐类商家，收集整理商家资源并备案。

9.根据相关规定，努力争取更多的大商家进场，与其协商租赁招商事宜。

10.与相关部门密切协作，做好经营商户进场、装修、调整、退场工作。

11.协助工作收取经营商户的租金及其他相关辅助工作。

12.随时了解经营商户信息及经营动态，积极为其提供力所能及的服务工

作，与商户建立良好的业务关系。

第7篇：招商部岗位职责

招商部岗位职责

一、招商部副总经理

1． 招商部全体人员的管理，并对全体人员进行培训、考核

和监督。

2． 依据市场规划和公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务。

3．4．

5．6．

7．8．

9． 负责协调招商部与各个部门的工作关系。招商工作的全面管理。制定相应的招商方案计划和策略。参与大户的洽谈。制定培训计划及考核。每周定期向上级部门汇报计划及总结。密切注意市场动态及客户要求，并及时总结的反馈。

10．安排招商业务员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商

业务员的相关问题。

11．密切注意市场调研，并对推广媒体进行必要的监督，对刊

登广告活动及活动效果进行反馈、汇总和分析。

12．对现有客户进行相关分析。

13．树立无锡市湖滨假日商业旅游发展有限公司的专业形

象，保证公司的名誉不受到侵害。

二、招商部经理

1．2． 完成分解下的招商任务指标。协助副总经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。

3． 制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作

进度。

4．5． 组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存

档。

6．7． 负责统计客户电子信息库，每周监督人员上报更新。参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行

性建议。

8． 整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇

总改进建议。

9． 比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提

出方案和建议。

10．熟练掌握流程及收取客户意向金、租金等财务手续。与客

服、物业部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续。

11．负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。

三、招商业务员：

1．负责完成分解下的招商任务目标。

2．搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户

进行招商接洽。

3．搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。

4．参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行

性建议。

5．联络、走访客户，宣传项目优势和政策。

6．接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好

各类业务登记和进度分析。

7．对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。

8．收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。

9．提供完整的商户入场经营资料。

10． 参与制定招商管理办法、工作流程，确保持续改进。

11． 定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。

12． 定期回访签约客户、及时反馈客户入驻后遇到的问题。

13． 完成上级交办的临时性工作。

第8篇：招商部岗位职责

三元集团-龙冠置业大厦招商部

岗位职责

一.招商部经理：

1.招商部全体人员的管理，并对招商专员进行培训、考核和监督。

2.依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制

定的工作任务

3.负责协调招商部与各个部门的工作关系。

4.招商工作的全面管理。

5.制定相应的招商方案计划和策略。

6.参与大户的洽谈。

7.制定培训计划及考核。

8.每周定期向上级部门汇报计划及总结。

9.密切注意市场动态及客户要求，并及时总结和反馈。

10.安排招商专员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商专员的相关问题。

11.进行周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登广告及活动效果进

行反馈、汇总和分析。

12.对现有客户进行相关分析。

二.招商助理：

1.完成分解下的招商任务指标。

2.协助经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。

3.制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作进度，4.组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。

5.负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存档。

6.负责管理客户电子信息库，每周监督人员上报更新。

7.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。

8.整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议。

三元集团-龙冠置业大厦招商部

9.比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。

10.熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与客服、物业部办理客户入

驻、装修、日常投诉、撤场等手续。

11.负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。

三.招商专员：

1.负责完成分解下的招商任务指标。

2.搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。

3.搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。

4.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。

5.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。

6.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度

分析。

7.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。

8.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。

9.提供完整的商户入场经营资料。

10.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。

11.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。

12.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。

13.完成上级交办临时性工作。

第9篇：招商员岗位职责

招商员岗位职责

直接上级：楼层经理

直接下级：

一、岗位职责

1、在业务副总经理的直接领导下开展工作，直接开发客户、洽谈客户，与客户签订租赁合同以及办理租赁手续；

2、积极参与经营区域招商规划、招商政策的调整；

3、积极参与制定招商工作目标和工作计划；

4、积极参与客户资源、市场价格的调查,积极参与营销方案的策划；

5、熟练掌握和严格执行大市场招商政策；积极参与大型招商促销活动；

6、负责客户业务接洽，并做好业务跟踪；

7、负责自己经办的商户的合同签订、《交款通知单》的填写、各项费用的催交；

8、依据《缴款通知单》内容，引领商户户到财务部交款；

10、认真做好客户资源的登记、建档和访问，防止客户资源流失；

11、及时完成领导临时交办的其它工作。

二、岗位责任

1、对合同签订的实际内容负责

2、对商户资料的保密负责

3、对招商指标的完成情况负责

第10篇：招商部岗位职责

招商部岗位职责

招商总监：1人

岗位职责：

职位描述: 1.根据分管副总裁制定的整体工作计划，制定本组织招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。2.负责本部门所属分业态、品类的市场动态进行追查分析，手机信息资料，向上级递交分析调查报告； 3.负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合； 4.负责撰写招商日、周、月报（招商业绩、招商目标、招商人员评估市场有待解决问题成交因素等）； 5.协助招商人员引进客户加速成交，及时拿捏招商人员的客户情况； 6.处理下属组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 7.负责安排、监督、管理、考核招商专员的工作内容和日常纪律。任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、3年以上招商、销售类工作经验，有旅游地产经历者优先；

3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验；

4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；

5、能承担较大压力。

招商经理：2人

岗位职责： 职位描述: 1.根据招商总监制定的整体工作计划，制定本组织招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。2.负责本部门所属分业态、品类的市场动态进行追查分析，手机信息资料，向上级递交分析调查报告； 3.负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合； 4.负责撰写招商日、周、月报（招商业绩、招商目标、招商人员评估市场有待解决问题成交因素等）； 5.协助招商人员引进客户加速成交，及时拿捏招商人员的客户情况； 6.处理下属组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 7.负责安排、监督、管理、考核招商专员的工作内容和日常纪律。任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、3年以上招商、销售类工作经验，有旅游地产经历者优先；

3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验；

4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；

5、能承担较大压力。

招商策划：2人

岗位职责：

岗位职能：

1、负责商业地产项目的前期策划工作；

2、完成商业地产项目全案策划报告书；

3、负责商业地产项目前期定位及后期营销策划及执行；

4、负责商业地产项目的业态定位、规划，招商策划与渠道推广；

5、随时了解并掌握最新商业地产动态及市场变化。任职要求：

1、投资管理相关专业本科或以上学历；

2、5年以上房地产行业相关管理工作经历优先；

3、有独立业务工作能力，较强的项目可行性研究能力；

4、熟练使用财务模型评估企业价值，较强的数量分析能力；

招商专员：6人

岗位职责：

职位描述：

1、负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答；

2、负责招商、记录客户档案、整理客户资料；

3、负责客户资料的搜集与整理；

4、负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；

5、协助招商经理做好疑难客户的处理工作；

6、完成招商工作，积累客户并建立客户档案；

7、完成上级领导交办的其他工作。任职要求：

1、全日制专科及以上学历；

2、普通话标准、口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、性格外向，工作积极主动，

第11篇：招商部岗位职责

招商部岗位职责

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招商部职责 组织架构 招商经理岗位职责 招商代表岗位职责 策划人员岗位职责

一、招商部岗位职责

1、掌握市场动态，搜集市场信息，做好市场预测，积极配合公司的开发、市场战略。

2、根据市场预测和招商趋势，编制季度、年度招商计划。

3、根据市场状况，选用适当的招商办法，完成大厦的招商工作；

4、根据市场情况，调整招商策略，使大厦收益最大化；

5、努力做好租后服务工作，树立良好的大厦形象；

6、加强合同管理、建立用户档案，经常回访用户，了解客户意见及需求；

7、负责合同的签订，并对接财务部辅助完成租金催缴；

8、加强招商人员的专业知识学习，不断提高招商人员素质；

二、招商部组织架构

三、招商经理岗位职责

1、负责***写字楼租务工作，确保租赁计划指标完成；

2、负责制定、分解招商指标、并监督检查完成情况；

3、明确租赁工作标准，建立健全租赁管理体系，组织编制年、季、月度租赁计划；

4、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略；

5、制定、审核、审批租赁合同，参与重点客户的业务开拓、关系维护工作；

6、负责组织编制租赁合并及相关工作文本，指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作；

7、负责组织编制大厦租金收支预算；

8、负责制定招商部佣金管理制度及对外合作佣金制度

9、负责协调本部门同其他部门之间的工作；

10、负责招商人员的培训，组织招商人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断

提高业务水平；

11、为公司重大经营决策提供相关信息机数据；

12、完成公司领导交代的其他工作任务；

四、招商代表岗位职责

1、负责实施写字楼租售各项工作，完成招商目标；

2、现场电话接听与 日常客户现场接待及楼盘推介讲解；

3、主动开发客户，缩短招商周期；

4、负责收集市场信息、了解市场动态，为租务工作的调整做数据支持；

5、负责协调与代理机构、物业、租户等各方关系；

6、掌握项目的结构、功能、技术指标及租赁、租赁合同中涉及一切与项目情况相关联的信息，并熟练地回答客户提出的相关问题。

7、负责客户租赁合同的起草，并报公司审批；

8、参与市场策略的制定，计划、建立并维护良好的业主租户关系；

9、努力做好租后服务工作，及时回访客户，反馈使用信息。

10、完成客户资料的档案建立及规整；

11、协助租赁客户办理入住手续；

12、完成公司领导交代的其他工作任务；

五、划策专员岗位职责

1、负责商业地产市场研究，对写字楼及商业市场发展情况进行分析、总结，形成市场监测报告；

2、建立相关数据库，定期收集、整理和分析最新的行业数据，为相关部门人员提供所需的市场信息支持；

3、掌握竞争对手最新动态，编写竞品调研分析报告；

4、定期撰写市场分析报告；

5、制定宣传推广方案及推广媒介；

六、客户接待流程

第12篇：招商岗位职责(商场)

招商组织架构图

总经理

部门经理 1人

招商一部 经理1人

招商二部 经理1人

招商三部 经理1人

招商助理

1人 前台 1人 招商专员 5人

招商专员 5人

招商专员 5人

二、招商部门职责

部门本职：负责项目的招商相关业务

主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商

1)组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题； 2)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析； 3)项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；

4)对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法； 5)拟定招商相关文件及合同；

6)及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;

7)根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同;

8)根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理

商家资源并备案；

9)根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作；

10)与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作；

11)办理经营户缴纳租金及相关手续；

12)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。

三、各岗位上岗要求、职责及规范

（一）招商经理

1.招商经理的上岗要求

1)具有良好的职业道德和敬业精神。

2）具有较强的组织、领导、协调能力。

3）具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。

4）在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉；

5）具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。

6）具备良好的身体素质和心理素质。

2.招商经理的岗位职责

1)根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方

案，带领团队完成每月招商任务；

2)负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上

级递交分析调查报告。

3)负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商

家组合。

4)写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；

5)保持与招商总监之间的联络和传达工作；

6)负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌

7)协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；

8)处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；

9)负责安排、监督属下组员的每天工作内容；

10)收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。

11)负责向总监汇报即时的现场招商情况；

12)负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改；

13)负责完成招商总监安排的其它工作

3.招商经理的岗职规范

1)及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工

工作的高质、高效。

2)常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。

3)积极配合实施部门各项活动，认真组织人员执行各项计划或方案。

4)经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素

质。

5)日常检查：

 每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。

 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。

6)恪守职业道德，保守公司机密。

（二）招商专员

1．招商专员的上岗要求

1)具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。

2)具备良好的身体素质和心理素质。

3)较强的表达、沟通和协调能力。

4)良好的礼仪风范。

2.招商专员的岗位职责

1)严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

2)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

3)积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；

4)掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断

收集目标商户信息，建立详实的商户档案；

5)向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

6)负责接待每天的到访客户；

7)负责接听每天客户咨询的来电；

8)负责接听每天客户咨询的来电；

9)负责办理已成交客户合同的签定；

10)负责向主管汇报每天客户的情况；

11)负责跟进有希望但尚未成交之客户；

12)定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告；

13)按时完成上级交办的其他工作。

3.招商专员的岗职规范

1)根据部门下达的各项招商计划，指定个人的招商目标和招商计划即：

 按月编制商家的接触的数量和意向商家的数量；

 按月编制引进商家的数量

2)严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核。

3)认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。

4)贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。

5)恪守职业道德，保守公司机密。

（三）招商助理

1.上岗条件

1)大专以上文化程度，协调能力较好。

2)具有良好的职业道德和敬业精神。

3)了解国家物价、统计政策和有关规定。

4)具有熟练的写作能力和电脑文字处理能力。

5)熟悉公司人事制度和有关制度。

2.岗位职责

1)负责业务招商部对外联络的工作。

2)负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。

3)负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。

4)负责业务招商部各种报表的汇总工作。

5)负责经理交办的各项内勤事务。

6)负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复。

3.岗职规范

1)接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并协助部门经理，协调相关

部门处理相关事宜。

2)协助招商经理定期检查并记载本部门员工工作情况。

3)督促检查本部门员工的考勤情况，按公司规定办理部内员工的休假手续，并报行政事务部备案。

4)恪守职业道德，严守公司机密。

（四）前台

1．上岗条件

1)18周岁以上，中专科以上学历，熟悉商务礼仪规范；

2)青春靓丽、仪表大方，富有亲和力；

3)普通话标准，声音甜美；

4)熟练使用各种办公自动化软件。

2.岗位职责

1)服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2)负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3)熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4)负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

5)负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

6)维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

7)负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

8)对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

9)完成领导交办的其他或临时工作

3.岗职规范

1)接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访

客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

2)卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟

缸、茶杯；

3)总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动

转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门

4)传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

5)负责收发管理报纸、信函；

6)安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

7)接受招商助理安排的其它工作。

石家庄嘉宝尚品商贸有限公司

第13篇：招商部岗位职责

招商部岗位职责

一、招商部职责的确定

（一）招商部的职责：

1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案；

2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案；

3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策；

4、制定并实施长、中、短期的招商计划；

5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。

6、制定并实施商业运营管理方案。

（二）招商部的人员配置（最少编制）：

1、部门主管二名；

2、招商代表六名；

3、商业运营管理员一名（暂无编制）。

（三）招商部岗位职责划分

1、招商部部门主管的岗位职责： （1）、组建、完善招商部门；

（2）、组织建设（制订）招商管理制度；（3）、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作，并形成成果；

（4）、组织编制和实施招商部的各项工作计划；（5）、组织制订和实施各种招商方案；

（6）、组织开展招商的广告、宣传、策划工作；

（7）、组织执行召开各种招商会；

（8）、组织并执行各种招商谈判与签约；

（9）、组织拓展各种招商渠道；

（10）、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。

2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)： （1）、执行市场调查和情报收集方案；（2）、执行招商方案和招商策划、宣传方案；

（3）、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务；（4）、执行签约商家的进场、筹备、开业方案；

（5）、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料；

（6）、主管交办的其他事项；

3、商业运营管理员的岗位职责 （1）、具体执行商业运营管理方案。（2）、招商部内部事务的管理。

（3）、商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等。

（4）、公司网站招商板块的管理；（5）、主管交办的其他事务；

（四）必备的办公设施：

1、专用招商电话：招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道。

2、能上网的网络条件：网络有海量的商业信息，包括商家资源、品牌资源，是招商部的眼睛。同时，招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地，对甄选目标商家，提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助，是招商部的喉舌。

3、电脑。

4、与策划部共用下列设备：幻灯播放设备、照相设备、其他展示和推介设备，用于各种招商说明会、推介会、展示会等。

二、【市场调查和商业情报搜集的重要性】 ⑴市场调查：商业地产项目决定其商业属性，必须在商言商，那就要求招商部门和人员有商业意识，并应当时时身处市场，能较为准确地把握市场的脉搏。这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方式、手段进行市场调查，收集市场信息，尽可能掌握市场的第一手资料，力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢，在竞争中最大化地增加自己的胜算。

⑵商业情报搜集：市场调查是一种可公开进行的调查活动，所获得的信息是可以公布的，商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动，所获得的信息在一定阶段内是必须进行保密的，商业情报可以通过市调获得，但主要是通过商业间谍活动获得。应该尽可能地获取竞争对手的项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案，使我们的工作可有针对性的开展。商业情报对制定和调整商业规划有重要意义。

⑶商业信息和情报的获取手段包括：

1、网络搜索，2、市场调查，3、媒体和官方信息其他，4、情报购买，5、形式的调查。

⑷本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报，主要商业街区的商情变化。

⑸商业信息或情报的一般内容：设计理念和定位，商业规划和定位，商业模式，经营策略，招商方案和进程安排，业种及比例，主力业种的情况，其他及配套业种情况，租赁方式和租金水平，交通情况（公共交通、停车），地段评价，品牌资源，主力店情况，目标消费群等。⑹商业信息和情报必须建立档案，对需要保密的商业情报必须特别保管。

三、【获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案的重要性】 商家资源包括本地商家资源，区域商家资源，全国性商家资源，国际性商家资源，竞争对手的商家资源。

⑴商家/品牌资源通过以下渠道的获得：网络搜索，市场调查，公关交际，官方信息，媒体信息，挖掘争夺及其他调查手段等。

⑵品牌资源：品牌资源和商家资源是不同的两个概念，一个商家可能同时拥有多个品牌，也可能只专注于一个品牌。品牌资源是招商工作必备资源之一，读懂一个品牌，掌握其品牌语言，才有资格和这个品牌进行对话，也才有可能招到好的品牌。

⑶本地商家重点注意以下资源：在其他商业街区租期已满的商家；有动迁意向的商家；有转行意向的商家；有开分店意向的商家；新生的商家。

四、【招商资料】

必须准备以下招商资料：招商函，招商手册（文案和图片），幻灯片，视频，专案招商资料，招贴，海报，电话咨询的标准回复语等等。所有资料的编制和完善需要另行推进。

五、【招商信息的发布】 通过各种渠道发布招商信息，主要的发布渠道有：公司网站、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。

六、【招商形式】

招商的主要策略是招大引小，通过商业氛围的营造聚集商业人气、消费人气和游览休闲人气。在做好这些工作的同时，还需要主动开展各种招商活动：

⑴本地招商：本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家，要通过市场调查和情报收集，及时获取上述信息，对适合公司招商要求的，主动上门进行商业推介。

⑵异地招商或全国招商：主要是针对我们项目的商业规划中，本地没有的业种和业态开展的招商活动。其中重点关注省级代理要向地市和县级扩充的商家，有商业或渠道布局需求的新生品牌。

⑶重点招商或专业招商：是针对主力店、重要品牌、以及专业市场开展的招商活动。

⑷专案招商：针对特定目标的招商活动。

七、【招商方式】

新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组，委托中介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。

八、【招商渠道】 新闻和大众媒体，全国或区域性招商大会，自主招商活动，专业人员，中介机构或各类商会，政府的招商活动，互联网，人脉关系等。

其中，公司网站需开辟招商板块，并能随时进行更新，使公司的各种信息得以最快速度最大程度的得到发布。

九、【实施招商的基本流程】

根据已经确定的商业规划，广泛收集符合招商条件的商家信息，进行整理、汇总、筛选，挑选出明确目标，再针对不同的目标策划细节招商方案，进行询商、沟通、接触，与其中意向明确的商家开展推介、考察、洽谈等一系列的活动，最终达到招商目的。不同阶段的招商工作的流程如下：

1、基础性工作：商业规划设计（规划平面图效果图）＞业态业种配置＞平面和竖向交通系统规划＞制定招商政策（租金价格、优惠政策、代理服务）＞编制设计各种招商文本＞规划招商流程

2、部门建设工作：招商人员招募＞招商人员培训＞招商部架构及职能规划＞招商部门职责规划＞招商人员绩效考核及奖惩制度的建立＞招商人员提成制度的建立

3、征寻阶段：寻找商家资源＞收搜商家资料 ＞整理商家资料＞进行商家筛选＞发出招商信息或邀请＞追踪和跟进＞收集整理反馈信息＞得出有意向商家和可争取商家名单。

4、推介阶段：进行商家意向分析＞召开招商会议确定主攻商家＞针对主攻商家策划招商方案＞对目标商家展开深入细致的项目推介和说明＞分析招商进程，修正招商策略＞形成明确意向

5、实质阶段：组成专案招商小组＞互相进行实地考察＞准备洽谈方案＞洽谈＞修正方案＞形成合约＞签约＞准备进场方案。

十、【商业运营管理】

租金回报是商业地产的一次开发，通过商业氛围营造，形成城市的核心商圈、商业地标和品牌，带动整个商业地产升值是二次开发，而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程。商家进驻后，通过与商家携手并进，对其运营进行监管和协助，使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标，才是成功。需另行制订详细方案。

十一、【重点部门的配合】 （1）【策划部门的配合】

1、配合策划实施招商的广告宣传方案；

2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会；

3、配合策划各进驻商家的开业大典（单项策划）

4、配合策划组织行业单项活动；

5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划；

6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等各种招商资料。

（2）【物业管理部门的配合】

配合在招商推介会、说明会等招商活动中，进行物业管理推介。在形成合约时就物管方面提出建议。在进场阶段，需配合进行清场、理顺水电等关系。

注：间接配合部门就不另作说明。（3）【工程部门的配合】

在实地考察阶段需配合进行现场说明，比如建筑结构、水电、通道、承重、改建方案等，使商家更加详细地了解项目的细节优势。

第14篇：招商经理岗位职责

招商运营经理岗位职责

（一）岗位职责

1、完善招商运营部的管理制度，保证招商运营部运转，职业道德和敬业精神。

3、领导、组织、协调招商工作。

4、独立进行业务谈判和交涉，接收授权代表公司于客户缔结合同。

5、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。

6、独立规划业务工作，及时分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题。

7、深刻领会公司的经营理念，服务理念，并落实到实际工作中。

8、负责业务招商部整体工作的计划和部署。

9、负责制订本部各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。

10、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。

11、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

12、负责整体规划和市场布局，确定公司的经营档次定位和经营商品类别。

13、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。

14、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

15、负责市场日常经营管理，协调沟通商户关系。

16、适时策划、组织、实施各类推广活动。

17、负责公司的招商运营工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。

18、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。

19、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。

20、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

21、负责协调本部门同其它部门之间的工作。

（二）岗职规范

1、根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。

2、根据公司整体经营决策，指导督促招商人员按不同的时间要求编制计划。

3、每周召开一次公司例会，进行一周工作总结及计划汇报。

4、对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。

5、检查督促工作进度掌握员工的思状况，有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。

6、掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。

7、日常检查：

（1）每天检查各岗位员工工作情况，随时进行监督、指导。

（2）每天巡查街铺现场，日常管理。

（3）分周、月、季检查各种报表，及时发现问题。

8、恪守职业道德，保守公司机密。

第15篇：招商总监 岗位职责

招商总监 岗位职责

1）负责业务招商部整体工作的把握和部署。

2）负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。

3）负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强

化和提高员工的素质。

4）负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

5）负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营商品类别。

6）负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。

7）负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要

提出应对策略。

8）负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指

导、监督、审核各项业务合同。

9）负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。

10）负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安

排相关招商人员参加各类商品招商会。

11）负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

12）负责协调本部门同其它部门之间的工作。

13）做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。

14）负责完成公司总经理交办的其他工作任务。

第16篇：招商经理岗位职责

招商经理岗位职责（招商经理必看）1． 遵守公司各项规章制度。2． 熟练掌握公司产品知识。

3． 掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。4． 通过学习不断提高招商能力。5． 指定本区域招商计划。

6． 根据招商计划，组织和实施招商。7． 收集展会网络代理商信息。8． 管理代理商。

9． 定期及时建立代理商档案。10． 定期对招商手段进行评估。11． 定期做工作总结和工作计划。12． 对代理商进行年度评估和修订。13． 组织区域内的招商会议。14． 完成领导安排的其它工作。

15． 接收授权代表公司于经销客户缔结合同。

招商经理->岗位职责

1、根据公司整体工作计划，负责制定本部门各阶段工作计划，并按计划开展各项工作。

2、根据公司整体规划，负责本部门卖场规划和布局。

3、负责本部门商品引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌。

4、负责本部门所经营商品的开发、调整优化工作，完善本部门商品结构。

5、负责本部门所经营商品的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向业务招商部递

交分析调查报告。

6、负责按月编制本部门新品牌引进、品牌优化计划、进行商品结构分析、不断提高本

部门商品销售。

7、负责大型促销活动和措施的落实，协助品牌商做好宣传促销活动，和品牌商共同落

实促销措施。

8、参加全国性的重要会议及公司业务活动分析会议。

协助招商总监进行商场招租规划，进行商场整体、各楼层之功能、布局、目标品牌设定等-定期跟进汇总各Shopping Mall的货品分布、品牌调整等动态情报-重点分析具体竞争性Shopping Mall之经营状况，完成市场分析报告-重点目标品牌的高级洽谈；-接待高级客户，与意向租户沟通租赁细节；-收集意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料；-制作商铺客户推荐表，提供综合评估参考；-汇总各候选方案，经筛选、审核后确定租户、租赁条件；-预先审核租户提交的铺位图纸（平面图、立面图、效果图）；-制作、签署租赁确认书及租赁合同，收取定金；-审核各类收款通知书、开业通知等各项流转单；-完成装修图纸审核、办理店铺移交进场手续，并收取装修费用与押金；-跟进租户进厂后的装修施工进度，确保如期开业；-定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等；-根据市场变化情况，制订客户调整计划，对商场租户进行及时调整；-及时了解市场新增品牌的动态情报-分析接洽过程中租户的规模

实力、经营状况等

招商经理主要是负责制定招商计划并监督实施，是商家与客户连接的桥梁。以下详细介绍了招商经理的职责，请阅读。

负责：

1、负责招商部的工作，2、团结、协助招商部人员工作；

3、负责招商人员的现场管理工作，4、保证招商工作的正常运行；

5、审定年度、月度招商计划，6、拟定招商人员工作任务分配方案；并及时上报完成情况；

7、负责与公司领导和其他部门联系，8、协调有关招商工作的顺利开展；

9、负责专题招商推荐会的筹备和最终执行实施；

10、组织招商人员进行专业培训，提高招商人员的项目及专业知识，及时处理招商人员遇到的疑难问题；

11、负责制订招商部管理制度及日常工作流程；

12、负责监督招商人员规章制度的执行情况并记入绩效考核中；

13、根据招商阶段性目标，做好周、月、季、年度统计报表，14、建立健全原始客户资料库，汇总上报主管领导；

15、负责并掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工作状况，及时、准确上报有关领导

协助：

1、协助策划部完成对项目的招商宣传推广工作；

2、参与项目前期总规设计，为设计单位提供基础信息，反馈客户意见提出合理化建议；

3、协助解决客户提出的设计变更要求；

4、协助处理工程遗留问题，负责及时与业主保持联系；

5、完成公司领导交办的其他事项。

6、及时全面掌握开发项目的市场情况，做好竞争楼盘的市调工作，并汇总与上报。

购物中心招商经理职责》精华版

-协助招商总监进行商场招租规划，进行商场整体、各楼层之功能、布局、目标品牌设定等

-定期跟进汇总各Shopping Mall的货品分布、品牌调整等动态情报

-重点分析具体竞争性Shopping Mall之经营状况，完成市场分析报告

-重点目标品牌的高级洽谈；

-接待高级客户，与意向租户沟通租赁细节；

-收集意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料；

-制作商铺客户推荐表，提供综合评估参考；

-汇总各候选方案，经筛选、审核后确定租户、租赁条件；

-预先审核租户提交的铺位图纸（平面图、立面图、效果图）；

-制作、签署租赁确认书及租赁合同，收取定金；

-审核各类收款通知书、开业通知等各项流转单；

-完成装修图纸审核、办理店铺移交进场手续，并收取装

修费用与押金；

-跟进租户进厂后的装修施工进度，确保如期开业；

-定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等；

-根据市场变化情况，制订客户调整计划，对商场租户进行及时调整；

-及时了解市场新增品牌的动态情报

-分析接洽过程中租户的规模实力、经营状况等

招商经理面试题:百度一下：job006面试题网，那里有各行各业招商经理岗位职责和招商经理面试题

招商经理岗位职责

① 负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务；

② 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答，并热情向其推荐合适的经营场地；

③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料；

④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；

⑤ 负责客户资料的搜集与整理；

⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；

⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；

⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；

⑨ 协助财务部完成客户的签约及收款；

⑩ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策，回答客户疑问；

⑩ 完成招商工作，积累客户并建立客户档案； 依项目,找商家,谈价钱,促合作,签合同,保发展,收租金 招商经理主要职能是统揽整个招商全局，协调各个部门之间的关系，担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能。具体包括根据公司经营目标，确定部门各阶段工作计划；完成公司下达的招商目标和任务；与全国各区域大经销商进行商务谈判；合同的监督执行；对经销市场运作监督管理；协调公司各部门与经销商的各种关系；全国营销网络的开拓与合理布局

招商经理工作职责

招商经理工作职责 招商经理工作职责描述

1.负责租赁工作的整体管理与协调； 2.达成广场招商及租金收益的预期目标； 3.合理规划广场楼层业态分布及组合； 4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 维持商场良好的租户服务与顾客服务；

3、熟悉国际国内不同商业经营业态的招商组织工作，并且对商业地产各个业态的组合有深刻理解；

4、较为丰富人脉关系资源，有丰富的商业项目经验；

5、具有优秀的综合管理素质、商务洽谈能力与团队管理能力。

1、负责公司项目的招商推广工作；

2、负责与租赁商洽谈，签订租赁合同，并为租赁商提供服务；

3、负责租赁商的开发和管理，维持良好的合作关系；

4、收集辖区市场信息，并及时反馈；

5、记录经销商信息，建立信息档案。

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、5年以上招商、销售类工作经验，有丰富招商渠道者优先；

3、熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式；

4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力；

5、诚实守信、勤奋敬业。

3、具有独立的市场调研、数据分析能力，具有敏锐的市场洞察，有功、知名楼盘的操作经验；

4、有较强的方案撰写能力，能够独立编写市场研究报告；

职位描述：

1、负责项目定位、规划、产品建议工作 2、负责市场调研、提供市场竞争分析、制定租售策略； 3、负责租售方案、招商方案的制定； 4、负责项目招商工作的具体执行； 5、负责与经营管理公司和品牌商家的联络、沟通、洽谈、协调； 6、工业商业地产相关信息资料的收集、统计、分析工作。任职要求：思维敏捷，有较强的市场洞察力，有三年以上成功的专业市场招商经验，曾在政府、经济开发区或大型专业房地产营销机构工作五年以上，有过工业用地招商工作经历者优先考虑。

职位描述：

1.全面负责项目的招商工作；

2.对招商工作进行统筹管理、协调和推进，参与商场部分的招商租赁管理； 3.负责提出招商管理思想，制定并完善招商管理体系，同时制定出相应的考核标准，并监督执行；

4.负责商业市场调研分析，撰写项目定位、策划及实施方案；

5.协助组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求； 6.积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容。岗位职责

1、根据公司营销战略，制定招商计划，并进行目标分解；

2、保证营销网络的开拓与合理布局；

3、分析市场动态，撰写分析报告；

4、提高公司在所属领域的市场占有率和竞争力；

5、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象；

6、根据营销计划，定期进行渠道动态调整；

7、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。

招商经理是一个公司中很重要的一个职位，下面我们去看一下招商经理岗位职责，希望对你有帮助，欢迎浏览。

① 负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务；

② 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答，并热情向其推荐合适的经营场地；

③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料；

④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；

⑤ 负责客户资料的搜集与整理；

⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；

⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；

⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；

⑨ 协助财务部完成客户的签约及收款；

⑩ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策，回答客户疑问；

⑩ 完成招商工作，积累客户并建立客户档案；

1、根据公司的发展战略，对招商商业进行规划；有成功操作商业项目的案例。

2、建立完善的商业系统，制定高效的组织制度和业务流程。

3、建立科学的数据库，科学的评价、分析招商客户资源，有效实施客户关系管理。

4、熟悉商业地产招商、营销方面的运作流程，善于项目招商和业态规划，认识度强，有良好的商户

资源，商务谈判能力强。

5、有较高的综合素质，了解有关商业地产的国家法律法规，具有敏锐的市场意识，资源整合能力突出，善于整合并优化各类社会资源，对招商系统的各项经营考核指标全面负责。

招商专员岗位职责，希望可以给你带来帮助，欢迎浏览。

1.负责完成分解下的招商任务指标。

2.搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。

3.搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。

4.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。

5.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。

6.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析。

7.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。

8.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。

9.提供完整的商户入场经营资料。

10.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。

11.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。

12.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。

13.完成上级交办临时性工作。

上海国际招商部岗位职责

一)招商代表工作职责:

1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;

2、执行上级领导安排的工作(如:参观其他专业市场招商情况、市场调查等);

3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法;

4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件;

5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务;

6、对招商部及模型的摆设和清洁进行检查、整理;

7、整理招商资料,确保资料整齐完整;

8、负责接待每天的到访客户;

9、负责接听每天客户咨询的来电;

10、负责登记每天的客户资料;

11、负责办理已成交客户合同的签定;

12、负责向主管汇报每天客户的情况;

13、负责跟进有希望但尚未成交之客户;

14、积极参与公司"两会"并提出招商一线中出现的问题和建议。

二)招商主管工作职责:

1、制定本组招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务;

2、协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的客户情况;

3、保持与招商经理之间的联络和传达工作;

4、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;

5、安排属下组员的每天工作内容;

6、收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。

7、负责向经理汇报即时的现场招商情况;

8、负责安排每天的出勤人员;

9、负责监督招商组员的工作;

10、负责编排招商组员当值时间表,如有变动,及时向公司汇报及更改;

11、写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;

四)招商经理工作职责:

1、控制现场招商气氛;

2、负责与其它部门的协调工作;

3、负责分析攥写招商日、周、月报;

4、负责招商人员的日常管理和培训;

5、负责制定每月招商部的工作内容及建议;

6、主持每日早晚两会,并及时与策划部沟通;

7、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况;

8、负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决;

9、及时发现招商团队(来自:www.xiexiebang.com)中存在问题并予以解决;

10、密切留意同区域或同类型的市场招商的情况,并及时与策划部同事商讨;

11、负责安排招商人员的市场调查工作;

12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析;

13、积极主动参与策划部及公司之工作会议;

14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位。

15、做好招商人员的评核工作,并提拔尖子作为储备管理人员

五)招商文员工作职责:

1、协助经理处理部门日常工作事务及其它部门的相关配合。

2、负责招商人员的出勤及工作纪律的监督和管理。

3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表。(周工作总结表及月工作计划表等)

4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作。

5、负责招商租控表及客户资料保护名单的统计,商铺平面图的及时更新和保管工作。

6、协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在招商人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

7、负责商户的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

8、协助经理作好各种内部会议的记录等工作。

招商主管的主要职责

来源：未知 时间：2009-03-16 作者：xin

岗位名称 招商主管

岗位职能

协助招商部经理、副经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作；带领本部门招商员完成公

司下达的招商任务。

岗位职责

负责：

1、做好本部门招商人员的招商管理及日常管理工作；

2、及时掌握本组招商人员的客户情况;

3、招商情况以及准确的市场信息；

4、制定本部门招商计划和部门总体任务的分解方案,并上报完成情况及未完成原因；

5、组织本部门招商人员进行专业培训, 提高招商人员专业水平;

6、及时处理招商人员遇到的疑难问题；

7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；

8、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交；

协助：

1、协助招商经理做好招商管理工作；

2、协助策划部经理做好招商宣传资料的准备,并提供相关的书面资料及报表；

3、协助招商经理制定招商部管理制度、客户接待制度以及细则的具体实施；

4、协助主管领导做好与其他部门的沟通工作, 协调相关工作实施及做好工作配合；

5、协助策划部做好项目阶段性招商方案的制订及具体实施工作；

6、协助策划部做好招商说明会、招商推荐会的召开；

7、协助招商经理根据招商进度及时调整招商政策, 制订最佳招商方案；

8、协助招商经理完成项目招商计划的制定；

9、协助招商经理组织对招商人员的培训工作；

10、反馈客户意见；

11、协助解决客户提出的设计变更要求。

岗位工作内容

例行工作：

1、定期组织本部门招商人员进行市场调研;

2、搜集开发项目市场反映情况；

3、组织本部门招商人员日常工作例会

4、对客户拜访、回访、安排工作和解决问题等；

5、与招商经理一起安排本部门招商人员值班

6、记录本部门招商人员考勤及安排组员调休；

7、及时汇报招商进展情况和招商过程中疑难问题；

8、督促本部门招商人员收集客户资料

9、及时将有关资料提交部门汇总；

10、负责维护良好规范的招商纪律；

11、负责招商道具的正确使用与维护；

12、严格执行公司各项管理制度。

偶发工作：

1、处理客户投诉，协助本部门招商人员解决客户疑难问题；

2、参与项目总规、景观等设计的讨论；

3、参与项目招商计划的讨论、制定。



第17篇：招商经理岗位职责

自己在做的工作

1、负责制定招商部年、季、月工作计划、费用收缴计划，并制定出相应实施方案和措施。

2、每月25日之前将月工作计划及费用申报表交至行政部。

3、建立商户租赁合同、物管协议及费用审计表格并及时收缴其费用，本部门分工明确、指标责任到人，并接受公司领导的指导和监督。

4、负责组织并带领招商部招商人员对项目进行招商组市工作。负责向总经理上报对市场的调研、分析、项目定位的建议书或报告书。

5、负责签订房屋租赁合同书、商业物业管理协议及合同附件文本的审核，并严格按照公司管理制度招商签约流程规定执行。

6、做好再次招商针对类型的商户的资料收集工作，按合同要求处理好合同终止、解约等市场淘汰的商户，并及时填充空余商铺；运营期内视情况做出商区品类区域划分的调整方案，了解并如实反应商户的需求和意见，及时提出整改意见或建议书上报公司领导。

7、积极做好商户提出的退铺及转让工作，为公司最大限度的争取利益。

8、处理好商户的合同续签问题，制定合理续租价格，稳定商区经营的前提下争取利益最大化。

9、负责对商户装修设计方案做出初审意见，为商户在经营中当好参谋（此条工作虽在岗位职责中标明，但是物业部未叫我们参与过装修设计方案的审批，因此仅在招商谈判过程中与商户讨论过）。

10、负责项目开市方案、周年庆典或阶段性的促销方案、网站设立等方案的筹划文案并及时上报公司领导审批。

11、加强本部门员工团结协作,充分调动员工的积极性，保持良好的精神面貌及办公室的卫生环境，让商户满意我们真诚的服务。

12、协调和处理好与各有关部门的关系；树立‘科学管理、规范运作、客户至上、服务第一’的意识，为商户创造舒适良好的环境和满意的服务.这点我们正在积极努力地为做,协调商户关系。

13、积极处理商户的各项投诉，非本部门能处理的积极带到其他部门及领导处处理，并在处理后回访解决情况。

14、时刻巡视商区，对任何不利于招商及物业管理的事情及时发现、及时报告、及时处理。

本着做好自己该做的事，完成好上级领导交代的任务，为公司的发展积极努力。

需要协调的事情

目前没有什么需要协调的事情了，该说的最近的会上也都讨论过了，只有一点需要领导安排好，按时收回解约铺面，收回铺面后向招商部告知收回情况，一遍再次招商的开展。

招 商 部

第18篇：招商经理岗位职责

招商经理/专员岗位职责说明书

一、岗位标识

岗位名称 招商经理

二、本职工作

负责所辖区域代理商及经销商的招商、品牌宣传及市场开发，确保招商工作计划的完成三、工作职责

所属部门 招商部

直接上级 招商总监

岗位人数

1、在部门经理的领导下，认真遵照公司制度，做好个人工作计划，并落实到位，完成公司下达的任务并力争有所突破；

2、每日必须完成规定的工作任务，并认真记录，及时向上级汇报；

3、每日必须积极参加直接上级所召开的工作会议；

4、以良好的精神风貌、较好的业务水准，热情、细致、耐心地对待客户，提高个人的公关业务洽谈水平；

5、积极开拓市场，认真分析市场需求，适时调整工作方案；

6、加强业务学习，努力提高个人综合素质，改进工作方法；

7、积极发挥团队精神，乐于帮助其他业务员共同进步；

8、全面了解公司产品功能优势及特点。

9、负责本区域代理商招商工作，并对代理商全面管理，全力协助配合代理商的需求。

10、必须有详细清晰的日、周、月、年工作计划,并及时完成。

11、负责区域代理商的资料整理、归档。

12、努力完成上级交办的其他事务。

四、任职要求

性 别

经验要求 教育背景 工作经验

技能要求

不限

高中及以上学历；

年 龄 22-30岁

2年以上招商、渠道开发、销售类工作经验；

掌握企业管理基本知识和工作流程，思路清晰，全面了解并掌握公司产品功能优势个人素质要求

及特点。

1、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商经验；较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队配合能力；

2、熟悉全国区域代理商招商模式和流程，能够独立自主进行客户开发。

3、有一定的相关社会资源，熟悉当地市场情况。

4、有当地客户资源优先，电梯公司工作背景优先。

线上商城运营方案

线上商城活动方案

线上活动招商方案

商城市场推广岗位职责（共8篇）

微商城岗位职责（共4篇）