百货经理岗位职责
第1篇：百货部经理岗位职责
百货部经理岗位职责
1、熟知公司各项管理规定、超市整体运作流程、商品流转程序及各 职能部门的运作情况。
2、了解和掌握商场商品结构、区域分布，熟悉各类商品的陈列要求。 3、注意市场动态，掌握顾客消费动向，协同采购部调整商品结构。4、负责本区域的经营管理，监督各类商品进货、验收、上柜、商品陈列及质量管理。完成上级下达的各项经营指标。5、贯彻执行上级下达的价格策略、促销计划和促销活动。6、掌握本部门销售状况，对商品引进、商品淘汰提出建议。7、负责本区员工的考勤和精神面貌、服务规范的监督与管理。8、维护本区的商品、财产安全，监督卫生状况，对突发事件能组织 员工迅速处理。
9、对所辖员工的考核、任职、晋级、处分、调动提出建议。 10、部门经理离开现场，应委托主管行使职权。
第2篇：百货部经理岗位职责
直属部门：门店
直属上级：店长、副店长（助理店长）适用范围：各门店干货食品部经理、百货部经理 岗位职责：
1． 严格管理员工的工作纪律，提高工作效率；
2． 负责楼面的商品陈列和促销的实施，达到预期销售目标； 3． 负责商品的续订货和库存的管理； 4． 控制楼面的损耗； 5． 组织实施盘点。主要工作：
1． 促进本部门销售业绩，并将异常情况反馈正、副店长； 2． 检查楼面各部门补货、理货、排面情况；
3． 检查各部门商品库存，确保正常周转量和存放安全； 4． 制定培训计划，加强对新员工及在职员工的培训； 5． 严格控管本部门人事成本及费用； 6． 负责部门正、副主管的排班和业绩考核； 7． 激励士气，提高工作效率，提高生产力； 8． 传达执行公司政策及正、副店长安排的工作； 9． 负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；
10． 负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内登记报告给店长。
辅助工作：
1． 负责楼面各区域的清洁卫生； 2． 加强对促销人员的管理； 3． 协调各部门人力调配； 4． 加强保安、防盗意识； 加强对设备的维护。
第3篇：百货商场经理岗位职责
1.负责百货商场全面经营管理，并对购物中心集团总经理负责。2.参与制订购物中心集团的营销战略，根据营销战略制订百货商场的营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。3.负责审批和调整百货商场采购部、企划部报批的全年促销计划，以及其他部门报批的各项全年计划。4.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防机制和措施，确保完成营销目标和营销计划。6.规划卖场管理运作模式、工作体制、卖场各部门行为规范及工作流程。7.拟订年度营销计划及盈利预算，制定百货商场收支预算及作出适当调控。8.审核、了解、分析有关报告，记录公司购物中心集团下达的销售指标及财政预算。9.配合卖场之业务及发展需要,监督执行各项销售及卖场工作计划。10.监管百货商场整体销售情况及各部门工作。11.检查百货商场所有中层以上管理人员的日常行业规范。12.协调购物中心总经理建立调整公司的发展计划，细分市场，建立、拓展调整连锁网络。13.定期和不定期地拜访重点客户，及时了解和处理各种问题。第4篇：百货营运部经理岗位职责
百货营运部经理岗位职责
一、职位名称：营运经理
二、直接上级：分公司总经理
直接下级：经理助理
三、主要职责：
1、部门及现场运作事项稽查与协助；
2、负责组织下属、营业员的培训和考核；
3、部门会议的召开与主持；
4、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
5、公司营运目标的协助达成；
6、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
7、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；
8、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
9、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；
10、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
11、部门费用预算的计划、控制；
12、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
13、工作检讨计划，部门年度计划的编订；
14、在关部门运作制度建立及修订；
15、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
16、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
17、本部门人力发展的规划与推动；
18、短、中、长期营运策略拟定与呈报；
19、配合策划部组织好各种促销活动；
20、他相关营运部的营运管理事项。
三、主要职权
1、对下属各项工作的检查、考核权；
2、对分公司总经理的工作报告权；
3、对公司其它工作的建议权；
4、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权；
5、下属工作指导、督查权；
6、部门相关费用审核权、控制权；
7、处理顾客投诉的对外代表权。
百货营运部经理助理岗位职责
一、职位名称：营运经理助理
二、直接上级：营运部经理
直接下级：楼层主任、副主任
三、主要职责：协助经理负责以下工作
1、部门会议的召开与主持；
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
3、公司营运目标的协助达成；
4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；
6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；
8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
9、部门费用预算的计划、控制；
10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；
12、有关部门运作制度建立及修订；
13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
15、本部门人力发展的规划与推动；
16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；
17、配合策划部组织好各种促销活动；
18、其他相关营运部的营运管理事项；
19、配合策划部组织好各种促销活动。
四、主要职权
1、对下属各项工作的检查、考核权；
2、对营运部经理的工作报告权；
3、对公司其它工作的建议权；
4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；
5、下属劳动督查权；
6、部门相关费用审核权、控制权；
7、下属工作指挥指导权；
8、处理顾客投诉的对外代表权。
第5篇：百货商场楼层经理岗位职责
商场楼层经理岗位职责
一、岗位概述
营运部，就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各 项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。二、岗位职责
1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。 2、执行营运部管理流程，简历、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性发展。3、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好的沟通和关 系，进行一般商务谈判。4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。7、及时想部门领导汇报各种信息，当好领导的参谋。8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的意见，供 部门领导决策。三、日常主要工作
1、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。 2、坚持走动式管理，不定时巡查各岗位，发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规 定的，应及时予以纠正。3、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问 题及时处理问题；卫生方面做到不遗漏死角，注重细节，出现问题应及时联系保洁或 者安排人员尽快处理； 4、负责本楼层的消防安全和防盗安全，如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象，应 主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升，完成部门对其所负 责楼层经济考核指标。6、确保负责楼层展位出租率的 100%，租金收缴率 100% 7、协助部门经理做好品牌优化工作，保证所辖商户产品优化率。
8、对新进商家店面形象，装修效果，商户销售的餐饮食品进行监督，并适时提出意 见及建议。9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作，做好日 常巡场检查工作。10、配合客服处理楼层各类顾客投诉 11、每季度对同类市场进行市场调研，作出可行性报告提出有针对性建议。12、日常与各商户负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。13、做好商场商户的监督管理工作 14、提高自身对专业知识的俩接，做复合型人才 15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。四、辅助工作
1、对商场各项企划活动提供可行性建议 2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉 3、协调和其他部门间的关系，以利于更好的开展工作 4、完成公司领导交办的其他任务 5、关注安全工作 五、工作细则
1、每日工作 完成考勤——注重自身仪容仪 表——晨会——巡场——发现问题，解决问题——收集 商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升 2、每周工作 ■汇总本周工作情况，做好周工作总结。■每周组织召开本楼层导购员培训会，进行营业员培训。■接待来访客户，进行洽谈做好品牌记录，并汇报招商部。■参加商场周例会，宣读本周经营周报，转达商户、客户建议和意见。■参加部门例会，做好负责楼层下周工作计划。■完成员工工作周报，并上交部门经理。■完成市场调研和顾客访问。■关注顾客抱怨
3、每月工作 ■完成商场月、季经济考核指标，保证本楼层展位租金收缴率 100%。■参加商场每月员工大会。■参加本门月总结会，完成楼层下月工作计划。■向部门经理上报本楼层经济管理情况。■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。
4、每年工作 ■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。■积极参与年终评优活动 ■完成商场本年度本层商户各项经济考核指标。■做好本部门及个人年终总结、制定下年度责任目标。
第6篇：百货岗位职责
百货科各岗位职责
百货科长岗位职责：
直属上级：店长
属下级：百货各组长
岗位职责：
1、负责完成上级下达的营运目标；
2、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；
3、负责本部门员工的管理保证公司各项标准、规范的准确执行 ；
4、负责本部门所有商品陈列的设计和实施及商品品项控制和调整方案；
5、负责本部门运营维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；
6、负责执行本处的销售计划，保证本部们月度、年度销售业绩、毛利业绩完成；
7、负责审核本处的商品进销存及验收的内部程序并监督执行；
8、负责促销计划的实施、市场调查、与供应商进行价格及促销谈判，确定本部门的竞争品项；
9、负责控制本部门的成本费用及损耗；
10、提高劳动生产率，控制人事成本和运营成本；
11、负责本部门员工的沟通、培训、评估、考核、升迁等事宜；
12、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故发生；
13、负责商场内各部门之间的协调；
14、负责服务设施的合理利用，提高资产的利用率；
14、组织实施周期盘点、年度盘点；
主要工作 ：
1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务；
2、组织本部门的周会议，传达并执行公司的政策；
3、巡视收货部，检查本日的进货、存货情况；
4、检查家电部、精品部的专柜的安全情况和台账记录；
5、检查家电的提货处，审核前一日所有的提货单；
6、检查本部门各个区域的补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等情况，确保公司运营标准的执行。
7、检查各部门商品的保质期和商品存放是否安全；
8、检查本部门每日零星散货的收回情况 ；
9、负责审核本部门各种报表的完成，根据每日各类报表有关销售额和利润的统计分析，及时制定促销方案；
10、审核系统订单和紧急订单等；
11、负责本部门人员的排班；
12、负责对本部门所有员工进行沟通、业绩考核、评估；
13、负责制定本部门的工作、销售计划（日计划、周计划、月计划等）及进行工作总结；
14、制定培训计划，加强对新员工及在职人员的培训，；
15、负责与其他部门及总公司的相关部门进行沟通协调；
16、正、副店经理不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，完成正、副店经理安排的工作并在值班簿内登记报告给经理。 辅助工作：
1、进行月度运营标准的检查；
2、审批各种假单、申购单、考勤等；
3、处理突发事件；
4、月度优秀员工的评选；
5、负责各区域的清洁卫生标准的维护；
6、负责协调管理本部门的促销人员；
7、协调、调配各部门人力；
8、加强保安、防盗和工程设备的维护。
nn百货组长岗位职责：
直属上级：百货科长
直属下级：各课课员
岗位职责：
1、负责执行本课的销售计划的完成，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩完成；
2、负责本课所有员工能为顾客提供优质超值的服务；
3、负责本课员工的管理保证公司各项标准、规范的准确执行 ；
4、负责本课所有商品陈列的设计和实施；
5、负责本课商品组合的调整及品项控制；
6、负责本课现场管理，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；
7、负责商品的进、销、存管理，严格控制商品缺货；
8、责促销计划的实施、市场调查，确定本部门的竞争品项；
9、负责本课的损耗控制、对易耗品、办公用品进行管理并提出需求计划；
10、提高劳动生产率，控制人事成本和运营成本；
11、负责受理顾客的售中、售后服务要求；
12、负责本课员工的培训、评估、考核、升迁建议等事宜；
13、负责本课的消防安全工作，避免工伤事故发生；
14、负责本部门各课之间的工作协调及配合；
15、组织实施周期盘点、年度盘点 ；
主要工作 ：
1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务；
2、参加晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决工作中的难题；
3、负责制定本课所有商品的陈列图；
4、巡视本课区域，确保补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等符合公司的运营标准；
5、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满，重点检查端架和促销区的陈列、价格标识和商品的存货等；
6、负责市场调查或组织相关人员进行市场调查；
7、检查本课的商品品质；
8、维持营业时间的卖场通道畅顺，检查仓库是否整齐有序，商品存放是否安全；
9、负责在规定的时间内完成本课的各种子报表，特别是负库存更正和商品滞销的解决；
10、利用系统订单进行门店订货，控制整个部门的库存周转；
11、负责本课所有员工的着装、考勤、排岗、绩效考核、人员培训；
12、加强防火、防盗、防工伤的管理工作；
13、控制损耗，定时安排员工收回孤儿商品，修复破损商品；
辅助工作
1、负责清仓商品的确定和报损商品的核定
2、提出本课的办公用品需求计划
3、与供应商保持良好的合作关系
4、加强安全工作、提高员工防盗意识
百货处资深员工岗位职责及主要工作
直属部门：百货处
直属上级：各课课长
岗位职责：
1、为所有的顾客提供优质的服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；
2、熟练掌握各项工作流程及商品知识；
3、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；
4、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签；
5、做好理货工作，按要求码放排面，达到整齐、美观、丰满的效果；
6、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除空卡板、垃圾等；
7、进行商品的现场促销以提高营业额；
8、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回孤儿商品、修复破包装商品；
9、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；
10、先进先出，并检查商品质量；
10、整理好退货商品，填写退货单据；
11、执行相关的安全操作，包括使用工具、铝梯，搬运货物等；
12、具备防盗的意识，特别对容易丢失的商品和可疑人员予以关注；
13、以身作则，给其他员工作出榜样；
14、协助课长进行商品验收及其他工作；
15、参加部门的周期盘点和周年盘点。
主要工作
1、补货/理货
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
（6）
（7）
（8）
（9）补货时必须检查商品有无条码； 检查价格标签是否正确，包括（促销）商品的价格检查； 商品与价格标签要一 一对应； 补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点； 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期； 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象； 补货要做到先进先出； 检查库存商品的包装是否正确 ； 补货作业期间，不能影响通道顺畅，不补货时，通道上不能堆放商品；
（10）理货时检查商品有无条形码，货品与价格标签是否一 一对应，货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放；
（11）不允许随意更改排面；
（12）破损/拆包货品及时处理。
2、促进销售，控制损耗
（1）
（2）
（3）
（1）
（2）
（3）
（4）
4、清洁
（1）
（2）
（3）
（4）
（1）
（2）
通道要无空卡板、铝梯、货架配件，无废纸皮及打碎的物品残留； 货架上无灰尘、无油污，样式品干净，商品无灰尘。所辖区域内地面卫生； 定期整理仓库及卫生打扫； 要负起指导一般员工、新学员的基本工作要求，协助新到员工认识公司的运做流程及商品组合。配合企划部、管理层做好商品促销活动； 及时回收零星散货； 为特殊商品进行防盗处理，贴上防盗标签等； 按照规范要求补价格标签和条形码，价格标签必须放在排面的最左端，商品的店内条形码应贴在规定的位置（商品背面的右下角）； 检查有无过期、错误、损坏、污浊 的价格标签和标牌，剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁，不得散落楼面； 库存商品必须有库存单，所有仓库的库存商品必须封箱； 库存商品码摆放有规律、清楚、安全。
3、价格标识与库存维护
5、人事
辅助工作：
1、写好工作日志，做好工作交接，积极参加门店和部门的工作会议；
2、参加门店举行的各类营运、安全培训，负责本区域内的安全工作；
3、按主管安排的时间和内容做市场调查，（市调资料要真实、准确、及时、有针对性）
4、管理好本部门使用的相关器材；
5、参加周期盘点
百货营业员岗位职责及主要工作
直属部门：百货科
直属上级：各组组长
岗位职责：
1、为所有的顾客提供优质的服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；
2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；
3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签；
4、做好理货工作，按要求码放排面，达到整齐、美观、丰满的效果；
5、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除空卡板、垃圾等；
6、进行商品的现场促销以提高营业额；
7、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；
8、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；
9、先进先出，并检查保质期；
10、整理好通货商品，填写退货单据；
11、执行相关的安全操作，包括使用工具、铝梯，搬运货物等；
12、具备防盗的意识，特别对容易丢失的商品和疑人员予以关不注；
13、参加部门的周期盘点和周年盘点。
主要工作
1、补货/理货
（3）
（4）
（5）
（6）
（7）
（8）
（9）补货时必须检查商品有无条码； 检查价格标签是否正确，包括（促销）商品的价格检查； 商品与价格标签要一 一对应； 补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点； 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期； 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象； 补货要做到先进先出；
（10）检查库存商品的包装是否正确 ；
（11）补货作业期间，不能影响通道顺畅，不补货时，通道上不能堆放商品；
（12）理货时检查商品有无条形码，货品与价格标签是否一 一对应，货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放；
（13）不允许随意更改排面；
（14）破损/拆包货品及时处理。
2、促进销售，控制损耗
（15）配合企划部、管理层做好商品促销活动；
（16）及时回收零星散货；
（17）为特殊商品进行防盗处理，贴上防盗标签等；
3、价格标识与库存维护
（18）按照规范要求补价格标签和条形码，价格标签必须放在排面的最左端，商品的店内条形码应贴在规定的位置；
（19）检查有无过期、错误、损坏、污浊 的价格标签和标牌，剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁，不得散落楼面；
（20）库存商品必须有库存单，所有仓库的库存商品必须封箱；
（21）库存商品码摆放有规律、清楚、安全。
4、清洁
（22）通道要无空卡板、铝梯、货架配件，无废纸皮及打碎的物品残留；
（23）货架上无灰尘、无油污，样式品干净，商品无灰尘。
（24）所辖区域内地面卫生；
（25）定期整理仓库及卫生打扫；
辅助工作：
1、好工作日志，做好工作交接，积极参加门店和部门的工作会议；
2、加门店举行的各类营运、安全培训，负责本区域内的安全工作；
3、按主管安排的时间和内容做市场调查，（市调资料要真实、准确、及时、有针对性）
4、管理好本部门使用的相关器材；
5、参加周期盘点
精品区员工岗位职责及主要工作
直属部门：百货科
直属上级：组长
岗位职责：
1、贵重商品实行先付款、后发货的销售方式；
2、柜台员工必须保证专柜在不进行销售时，处于上锁状态；
3、一人不同时接待多个顾客确保贵重商品的样品不丢失；
4、所有贵重商品的仓库随时锁门，贵重单品防入保险柜中；
5、贵重商品的销售 实行台帐记录制度，每日进行库存核对，每班次进行库存交接
6、容易丢失的商品必须在补货前进行防盗处理；
7、保留所有贵重商品的外包装和说明书；
8、员工必须监督本区域的卫生工作；
9、保证所有专柜的清洁和照明灯、线路的安全，营业结束后，关闭所有的照明灯。
辅助工作：
1、负责清仓商品的确定和报损 商品的核定；
2、进行市调；
3、本部门运营办公用品的申领；
4、与供应商人员保持良好的合作关系；
5、加强保安、防盗意识；
6、加强的对促销人员的管理；
第7篇：百货员工岗位职责
百货理货员岗位职责
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满 5、及时收回零星物品和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡
7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序，先进先出，并检查保质期 8、事先整理好退货物品，办好退货手续
9、补货时必须检查商品有无条码，检查价格卡是否正确，包括ＤＭ（促销）商品的价格检查 10、11、商品与价格卡要一一对应
补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点
12、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期 13、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象，补货要做到先进先出 14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、检查库存商品的包装是否正确 补货作业期间，不能影响通道顺畅 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放 不补货时，通道上不能堆放库存 不允许随意更改排面 破损／拆包货品及时处理 落实岗位责任，减少损耗 按照规范要求打印价格卡和条形码
价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 条形码应贴在适当的位置
通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 货架上无灰尘、无油污 27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、样品干净，货品无灰尘
库房保持清洁，库存商品必须有库存单，所有库存要封箱 库存商品码放有规律、清楚、安全 盘点时保证盘点的结果正确 耐心礼貌解答顾客询问
补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息及调解一些顾客纠纷
制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 卖场铝梯不用时要放在指定位置 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置
理货员随身携带：笔１支、戒刀１把、手套一副、封箱胶、便签若干 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方
40、及时完成上级领导交给的其他临时性工作。
