行业分析 岗位职责（共14篇）
第2篇：建筑行业岗位职责
施工员岗位职责
一、协助项目经理及技术负责人对本工程的现场管理，对施工现场出现的一些施工问题负主要责任。
二、读通工程施工图，参加施工图自审和会审，学习、掌握和贯彻工程施工中的各项规章、规范和标准，并严格按照施工图相关规范和施工组织设计的计划要求组织施工。
三、编制施工现场的进度计划，编制相应材料、周转材料，劳动力、机械设备使用计划，并报项目经理核准后实施。
四、做好对作业班组的技术、质量、安全交底工作，并经常性的检验与督促。
五、做好班组人员管理以及各班组的施工协调工作，对工程进度负责。
六、认真做好施工日记的记录工作，及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资料。
七、负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整顿。
八、自觉遵守公司各项管理制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
九、协助配合项目部的其他工作，完成领导交办的其他工作。
安全员岗位职责
一、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理，对施工现场出现的安全问题负主要责任。
二、贯彻执行国家、地方有关主管部门关于安全的方针政策、规范、制度的规定，坚持“安全第一，预防为主”的方针。
三、认真检查督促施工现场的安全生产、劳动保护及各项安全规定的落实。
四、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台帐。
五、负责本工程的常规安全检查活动，并做好检查记录，协助落实奖惩措施，对违章现象进行制止，对一般事故做出处理和记录。
六、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。对所有进场施工人员登记造花名册。
七、参加对工伤事故的调查，分析、处理、总结、上报等工作。
八、自觉遵守公司各项管理制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
九、协助配合项目部的其他工作，完成领导交办的其他工作。
质量员岗位职责
一、协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作，对施工现场出现的质量问题负主要责任；
二、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据，对各项工程的工程质量进行检查监督。对模板、钢筋、砼等施工过程中质量严格控制。对建筑的层高和开间尺寸（对角线）等技术参数严格控制。
三、负责技术资料的监督、检查及收集，做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。
四、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续。
五、检查、督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作，提出处理意见和防范措施。
六、所有工程按照优质结构质量标准施工，并为班组提供施工质量保证措施方案。
七、严格遵守公司各项管理制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
八、协助配合项目部的其他工作，完成领导交办的其他工作。
技术负责人岗位职责
一、对施工生产中的安全、质量、进度等一切技术问题负全面责任，并协助项目经理加强本工程的全面管理。
二、组织项目部有关人员进行施工图自审及交底工作。对图纸变更要及时传达给项目部所有施工管理人员。
三、负责施工项目的技术、质量、计量的标化管理工作，组织学习和贯彻执行有关的技术标准、规范及质量检验标准。
四、负责与业主、设计单位、监理单位、施工单位洽谈施工项目的有关技术问题，并负责技术资料的签证。
五、负责对重要分项工程和关键部位进行技术交底，负责技术协调、技术难关处理，并督促落实整改措施。
六、负责审核竣工验收资料，负责组织绘制竣工图。
七、组织推广应用新技术、新工艺、新材料，参与调查、处理质量事故和安全事故。
八、自觉遵守公司各项管理制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
九、协助配合项目部的其他工作，完成领导交办的其他工作。
项目经理岗位职责
一、项目经理对本工程的质量、形象进度计划和安全生产负全部责任，对公司总经理负责，负责本工程的总体指挥及协调。
二、认真贯彻执行国家有关安全生产方针，劳动保护政策，法规和上级有关决议，并负责检查实施，确保工程安全生产。
三、对本工程必须严格执行国家和地方有关工程施工标准和技术规范，确保本工程质量全面达到优良。
四、组织编制、部署、审批本工程的施工进度计划及具体实施情况。督促检查本工程各职能部门人员的执行情况，并安排有关的计划及调整措施，确保本工程按时、保质、保量地完成。
五、负责组织生产例会制度，并及时向公司领导汇报。
1、每天下午主持召开生产协调会，协调材料、劳动力、机械设备、各工种、各工序之间关系，检查当月计划执行情况，布置次日作业计划。
2、每周一上午抽半小时召开施工现场职工大会，总结上周的工程形象进度，质量安全执行情况，布置本周各项任务，落实各项措施，明确施工目标。
3、每周同甲方及监理单位召开工程例会，负责汇报本周工程情况以及需要解决的一些问题。
六、按时报送工程进度完成情况，协助完成工程款的催收工作。按时完成每月向公司的本工程情况月度汇报工作。
七、负责本工程成本费用预算的编制、控制和执行。每月按时编制成本费用预算表、按时编制成本费用执行情况表。
八、坚持‘求实创新，至诚服务’的原则，加强内部廉正建设，严格财务制度，加强财务管理，杜绝项目部不正之风和腐败现象。
九、协助配合公司的其他工作，完成领导交办的其他工作。
第3篇：珠宝行业岗位职责
岗位职责
⒈产品的检测、鉴定、质量把关。
A． 首先鉴定钻石是否是真的天然钻石。
B． 在自己把握不准的时候，（也就是我感到有高仿钻石出现的时候，比如碳化硅出现时，我将借助热导仪和电导仪进行鉴定）。
C． 当钻石的证书内容与实际不一样时，我将用经验作出初步的鉴定。为公司从价格上最大的争取利益。
⒉网站产品的个性说明和文字资料的编辑。
A． 个性说明：“经典的四爪镶，象征着天长地久，它是婚礼上爱人圣洁的花环。”
⒊产品洽谈，产品渠道的开发。
A． 产品洽谈：“我会根据供应商提供钻石的4C和价格来反推我们的这些产品是否在市场上有优势。”
B． 例如：一个单钻主石0.3克拉的女戒，用金3克18K白，颜色H，净度VS，切工G，那么它的零售价就定在9000—11000元在市场上才有竞争力。以这个价格来进行进货价的反推。实际上这颗钻的成本价就在1500元左右。
⒋产品知识的培训。
A． 产品销售人员的培训：⑴产品专业知识，⑵销售的话数。
B． 产品后勤人员的培训：⑴产品专业知识，⑵维护和保养。
5．产品市场的分析，市场动态的分析等市场咨询的收集、分析和根据市场咨询作出相关的产品销售方案调整。
A．根据我以往在周六福和I DO珠宝门店工作的经验，我还是比较能掌握大众型消费者和时尚型消费者对钻戒的要求。而且，我还会在网上收集一些其它好的网站比如钻戒小鸟等的产品信息。随钻戒市场的变化而改进我们的产品。
第4篇：行业研究员岗位职责
战略管理部行业研究员岗位职责
一、使命：通过实地调查数据和文案调查资料系统地分析饮料行业，了解饮料的产业结构和主要竞争对手的情况，建立集团公司战略制定的分析基础，为集团经营决策提供科学依据。
二、工作职责：
（一）、饮料产业结构研究：
1、研究饮料行业布局与饮料行业结构；
2、研究饮料行业发展速度；
3、分析饮料行业企业的规模及各类企业的比重；
4、分析饮料企业生产集中度与产量地区分布；
5、分析饮料产品品种与市场份额；
6、分析饮料行业经济效益，包括行业资产负债率和销售利润率等；
7、分析不同规模企业销售利润率；
8、熟悉饮料及食品产业发展的政策环境；
9、了解饮料及食品产业的投资动态；
10、了解主要生产企业状况及部分饮料企业的主要指标；
11、了解外商投资企业的状况；
12、了解饮料市场细分情况和消费者状况；
13、根据以上研究分析，准确确定行业的关键特性、变革的驱动因素及未来的利润前景，预测饮料行业与饮料市场发展趋势。
（二）、竞争对手分析：根据项目要求，通过集团公司各职能部门的协助，对行业内主要竞争对手进行尽可能详尽的分析：
1、确定行业内应当考察的竞争对手，包括现有的竞争对手和潜在的竞争对手；
2、分析主要竞争对手的竞争实力，包括产品或项目研发情况、生产能力、技术力量、营销策略，销售网络、销售额、利润率、市场占有率，价格动态以及广告支出、员工收入等；
3、了解竞争对手投资计划与跟踪项目（项目内容、规模、性质、合同金额、投资方概况等）；
4、；了解竞争对手中标项目（同上）
5、了解竞争对手主要财务数据和资本状况；
6、了解竞争对手管理层的背景及主要领导人的性格特征；
7、了解竞争对手原材料供应商或产品提供商、客户和消费群体状况；
8、依据以上收集掌握的信息与数据，综合评价竞争对手的能力、市场地位和战略，分析其强项与弱项及竞争成功关键因素，并据此采取合适的竞争战略。、分析公司所在的饮料行业及竞争环境的特性，结合公司内部
（三）的资源和能力，为公司制定合适的战略规划，把握长期发展的方向，以实现“大汇源”的战略目标，推动集团公司引领中国果汁以至饮料行业的市场走向。
第5篇：行业销售经理岗位职责1.负责行业市场的开拓、销售模式建立、客户开发及维护工作。2.建立客户档案,收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息,并及时向销售总监汇报。3.根据行业市场需要，及时向公司提供切实可行的市场推广方案，制订行业销售计划，并落实完成所辖行业的销售任务。第6篇：房地产行业工程部岗位职责
岗位职责
工程部经理：
1、按照公司统一部署，全面负责项目工程的管理、组织、规划工作，明确工程质量、进度、成本、安全文明目标。
2、主持部门管理工作，负责工程管理部组织架构的建设，明确管理人员的分工职责，建立、健全工程管理各项规章制度。
3、参与项目设计、勘察、监理、施工、材料设备的招标工作。组织项目工程各项招标工作，及合同的起草、评审、签订工作。
4、根据质量管理目标制定本项目的具体质量管理方案，明确各工程管理人员的具体质量职责，检查、督促、指导工程管理人员实现质量目标。
5、全面负责工程管理部团队建设和本体建设工作，制定并落实企业文化学习、各项培训、考核计划。
6、根据进度管理目标，制定本项目总体及分阶段进度计划和具体进度控制方案，明确各阶段具体工程管理人员的进度管理职责，检查、督促、指导工程管理人员实现进度目标。
7、根据安全生产文明施工管理目标制定本项目的具体实施方案，明确各工程管理人员的具体职责，检查、督促、指导工程管理人员实现安全生产文明施工管理目标。
8、负责与政府职能部门、公用事业单位、集团职能部门、项目公司各部门和设计、施工、监理等各参建方的沟通、联系和协调工作。
9、配合项目前期、规划、产品策划、成本测算、营销策划等管理工作；项目工程交付及交付后维保管理工作；负责组织完成项目工程营造总结及后评价工作。
10、负责召开工程部周例会、晨会、各类专题会议，督促完成部门晨会记录、部门日志及各类会议纪要的编制。
11、完成领导安排的其他工作。
工程部副经理：
1、协助部门经理做好前期管理、现场工程管理、组织协调、内部团队建设、信息管理、工程营造总结等工作。
2、负责所分管工程的质量、进度、成本、安全文明的把控及与其他专业的协调工作。
3、负责检查、督促、指导下属员工的工作，并做好下属员工的日常考评工作。
4、负责组织所分管工程的各项招标工作，参与所分管工程合同起草、评审、签订工作。
5、负责审查所分管工程施工组织设计，主持组织施工图纸技术交底会，提出建设性意见，负责分管工程的重大技术方案评审。
6、负责组织收集、整理建筑“四新”技术，对其应用进行把控。
7、根据项目总体开发计划，负责制定所分管工程的阶段性进度计划，并督促落实。
8、负责做好分管工程各类变更的把控和签证工作。
9、负责审核施工单位上报的安全生产文明施工专项方案，明确各管理人员的具体职责，检查、督促、指导下属员工落实安全生产文明施工。
10、负责定期或不定期对勘察、施工、监理等供方进行评价和考核，并上报部门经理，督促其落实改进。
11、协助部门经理召开工程部周例会、晨会、各类专题会议，督促完成部门晨会记录、部门日志及各类会议纪要的编制。
12、负责协调组织分管工程的各项验收工作。
13、完成领导安排的其他工作。 土建工程师：
1、熟悉图纸，参与图纸会审，做好会审记录，形成书面图纸会审纪要。
2、加强日常巡查，对施工过程的各主要工序进行检查，对存在问题及时指出，当发生质量问题时，及时与监理单位和设计部门联系，并参与对质量事故的处理意见，对处理过程进行跟踪检查落实情况直至质量问题处理完成。
3、参与施工单位主要工序的技术交底，督促施工单位做好质量管理工作。
4、加强现场监督，落实施工进度计划、安全质量目标，以实际与计划进行比较。分析滞后原因，督促施工单位采取措施解决，最后落实处理结果。
5、参与工程签证的现场核实，并签字确认。
6、参与监理单位组织的监理例会、进度质量协调会等。
7、检查现场施工材料，监督施工、监理单位对进场材料进行取样、送检，做到未经检验的材料不进场，未实验合格的材料不投入使用。
8、协调质量检测部门完成桩基、主体、检测等检验项目。施工单位进行分部、分项验收时，组织质检站、设计、勘察、监理等单位进行验收工作。
9、监督监理单位、施工单位按施工程序进行施工。（包括工作程序、建设程序）
10、分阶段收集各类施工资料，并进行归纳、整理以备归档之用。
11、完成领导安排的其他工作。 安装工程师：
1、对分管的工程质量、安全负全面责任，正确处理进度与质量、安全的关系，管理好项目的均衡施工和工序：
2、负责施工过程中重要部位及隐蔽工程的检查验收工作：
3、检查施工工艺流程的执行情况
4、发现施工图纸与现场实际不符，或因施工过程中需要进行设计变更的，应积极主动地同监理进行协商。
5、监督合同的执行情况：
6、发现施工中的质量、进度、安全问题及时向工程部部长或公司领导反映，不得拖延、隐瞒或擅自处理
7、隐蔽工程及设计变更的签证，要本着施工规范、合同要求、相关文件及双方的权益，公平、公正、公开的签字：
8、负责协调各专业的衔接及外协单位、配套部门的施工穿插。并协助景观配套工程的质量、进度及资金控制管理工作：
9、负责对施工单位临时用水用电设备的检查、监督：
10、熟练掌握和运用国家有关政策和相关法规，根据相关文件要求，编制审定工程的预决算、工程量清单，确保其准确度。
11、完成领导安排的其他工作。
精装修工程师：
1、为加强工程管理，确保工程按质按期完成，并最大限度的降低工程成本，节约投资，实现工程投资目标。
2、室内装修工程师在工程部的领导下，负责项目装修工程的设计协调和现场施工管理工作。
3、参与招标工作小组装修技术方面相关工作，编制招标技术文件，审核有关技术资料；配合或组织装饰类工程材料设备甲供、甲限的招标工作；负责合格供方的考察。
4、参加现场装修装饰工程的日常管理工作，协调土建、安装等专业工程的现场配合工作，完成现场装修装饰工程施工日志的准备记录；负责每日的现场巡查工作，并作好巡查记录；负责对监理单位关于装修装饰工程方面的监理工作进行日常检查。
5、根据公司批准的施工总进度计划，审查装修装饰工程施工组织设计，负责编制装修装饰工程项目的现场施工进度，确保装修装饰工程项目进度计划的完成。
6、根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求，严格监督装修装饰工程项目施工质量，参加装修装饰工程检查验收，参加装修装饰工程材料、设备选型、封样及进场检查验收，对装修装饰工程质量负责，对相处安全文明施工负责。
7、严格监督控制装修装饰工程项目施工成本，对装修装饰工程的隐蔽工程和其他形式的现场签证严格监督，确保装修装饰工程项目成本控制目标的实现。
8、对装修装饰专业设计阶段提出设计建议，并配合协调解决装修装饰工程项目中的设计、施工问题以及现场的装修装饰工程涉外关系；负责解决变更、洽商中有关工程专业技术方面的问题，参加装修装饰专业各阶段工程验收和竣工验收，并办理相关手续。
9、负责装修装饰工程竣工验收工作，作好工程交付工作，督促资料员将装修装饰资料合理归档和移交。
10、编制工程施工材料需求计划，组织施工现场材料验收、发放，组织对多余材料及不合格材料的退场。
11、配合项目经理做好对项目部、施工队各上岗人员的管理、技术指导工作。
12、与设计单位沟通图纸中技术问题，组织项目部有关人员参加图纸会审、设计交底，负责向施工队、分包单位进行施工做法的书面技术交底。
13、组织对各分项工程施工质量、进度按计划开展落实情况的自检工作、组织做好施工阶段性自检工作。
14、协助配合部门工作人员进行相关事务性工作。
15、完成领导安排的其他工作。 景观工程师：
1、确定园林绿化工作的管理计划及资金计划,制订控制措施。
2、监督施工质量、进度、安全,审核工程量及进度款的拨付。
3、协调景观单位和其他施工单位之间的关系,使工作能够按计划、有步骤的顺利开展。
4、参加项目绿化工程的验收,并对绿化施工单位按合同要求完成的工程量进行认定和签证。
5、积极完成其它专业工程的配合工作和领导交办的其他工作,主动配合其他部门完成相关工作。
6、完成领导安排的其他工作。 资料员：
1、按施工技术资料文件管理制度，负责对部门内部执行情况进行监督与检查。
2、负责部门所有工程图纸、资料、文件（图集、规范、标准等）、合同的整理、归类、收发、登记、存档及保管工作。
3、负责部门印章的保管，严格按程序使用。
4、负责部门各类会议纪要的及时整理、打印和发放。
5、负责部门日常费用的报销登记。
6、负责部门各类信息、通知的及时下发和传达。
7、负责部门公共物品、工具等的保管及借用登记，协助负责工程办公设施设备的维护和管理工作。
8、协助部门经理做好工程部内务管理及团队建设工作。
9、完成领导安排的其他工作。
第7篇：餐饮行业部分岗位职责
餐饮总经理岗位职责
1.全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏
感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行。
3.建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或总经理的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。
4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作和每季财务报表；检查分析每月营业情况；定期检查应收帐款和应付帐款情况。
5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门。
6.安排酒店维修保养工作。
7.与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。 8.负责指导训导工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
9、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力，使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。
10、负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。
餐饮部经理岗位职责
1.
负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责;2.认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食娱乐的经营好差负有重要的责任;3.制订餐饮部的营业政策和经营计划;4.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策;5.主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行;6.审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请;7.与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修定年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的成本标准；
8.
参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议，与各界建立良好的公共关系； 9.对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。10．负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。
餐部主管岗位职责
（1）对餐厅部经理负责，发挥助手作用，按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
（2）负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。
（3）负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作，合理拟订周期卫生计划。
（4）负责本楼层每日的餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作，做到人尽其用、人尽其才。
（5）加强营业中的督导，坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷。（6）热情接待新老顾客，态度谦和，及时满足客人各种合理的要求，并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。
（7）负责区域营业额，营业费用及劳力的预测及控制工作，定期盘点，合理控制损耗，加强财产管理。
（8）根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和VIP贵宾接待工作。
（9）负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系，完成报修、申购、领货等协调事宜。
（10）负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实，不断提高员工业务素质，授权领班按照计划，执行服务技巧训练方案。
（11）做好工作计划，工作总结和工作汇报，定期上报给部门经理。
宴会预订员岗位职责
1．负责掌握市场动态。提出销售建议。2．负责建立标准菜谱档案和宴会客史档案。
3．负责接订宴会并具体落实每项要求，重要宴会向经理汇报。4．负责编制《宴请通知单》，提前分发到有关部门。5．抄写或打印当日宴会菜单。传菜员岗位职责
1．负责开餐前的传菜准备工作。并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。
2．负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。
3．负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。4．严格把好饭菜食品质量关，对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。5．严格执行传送菜点服务规范，确保其准确迅速。
6．与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。7．负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。8．负责传菜用具的清洁卫生工作。
9．积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。
调酒员岗位职责
1． 按照饭店宾馆标准和客人要求，负责吧台酒水饮品的供应工作，按程序补充酒水。
2． 负责饮品的领取、保管和销售工作，每日进行一次清点和整理。并负责本吧台售出酒水的保存和整理。
3． 负责为客人调制鸡尾酒，并负责管理酒吧的玻璃杯、器皿和设备。4． 将水果切成片，挤压水果汁，供装饰或客人饮用。5． 负责填报《酒水销售盘点日报表》，做到报表和实物相符，销售量和账目相符。6． 负责工作区域的卫生，包括设备、用具的卫生，必要时协助服务员进行打扫。7． 积极参加各种技术培训，不断提高业务水平。热菜间厨师岗位职责
1．负责所有清汤、奶汤和烧菜的准备工作。2．负责热菜盘头装饰品的准备工作。3．负责检查加工原料的质量。
4．清理灶、案、调料罐的卫生，检查煤气是否关好，做好收尾工作。
员工餐厅厨师领班岗位职责 1．听从公寓管理员的布置，负责员工饭菜的烹调工作。
2．掌握各种烹调方法，积极钻研烹饪技术，增加花色品种，满足员工需求。
3．严格按照制定的食谱做饭，保证在开饭时间内员工用餐有饭，始终保持供应热菜热饭。4．了解每天用餐人数，及时备好所需的原料和调料，做到合理用料。5．严格执行《食品卫生法》，保持餐厅、厨房的环境干净整洁，各种炊餐具和设备用具清洁卫生，烹制菜点符合食品卫生要求。
6．注意文明服务、礼貌待人，积极做好员工餐厅的服务工作。7．搞好员工餐厅的财务核算，做到收支平衡。
8．爱护和珍惜使用各种设备和用具，做好日常的保养和保管工作。
餐饮部经理岗位职责
1．负责宾馆饭店餐饮部的全面工作，对总经理负责。
2．认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标，对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。3．制定餐饮部的营业政策和经营计划。
4．拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标，审阅餐饮部各单位每天的营业报表，进行营业分析，并做出经营决策。
5．主持日常餐饮部的部务会议，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调一致地顺利进行。6．审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
7．与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修订年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的成本标准。
8．参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议，与各界建立良好的公共关系。9．对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。10．负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高
中餐厅经理岗位职责
1．督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
2．负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施，业务上要求精益求精。不断提高管理水平。
3．热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。
4．加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和解决服务中出现的问题。
5．领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查，把好餐厅出品服务的每一关。6．加强对餐厅财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用 开支和物品损耗。
7．负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作，抓好餐具、用具的清洁消毒工作。8．及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，并做好维护保养工作。做好餐厅安全和防火工作。9．根据季节差异、客人情况，与厨师商议，制定特别菜单。
10．主动与客人沟通，采取正确方法处理客人投诉，必要时报告餐饮部经理。11．定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布QC小组活动记录。
12．重视员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录，并对员工进行考核。
13．参加餐饮部召开的各种会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
中餐厅领班岗位职责
1．负责检查服务员的仪表仪态，凡达不到标准和要求的不能上岗。2．监督服务员的工作程序和工作方法，发现问题及时纠正，保证服务工作符合宾馆饭店标准。3．明确餐厅主管所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损，检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损；要按照领班检查表逐领检查，发现问题及时反映。
4．开餐后注意观察客人用餐情况，随时满足客人的各种用餐需求。5．遇有重要客人和服务员人手不够时，要亲自服务。
6．督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料，并主动推介菜点。
中餐厅服务员岗位职责
1．上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
2．熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，如有重要情况，应及时向主管汇报。
3．替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。4．整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。5．迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单及酒水单。6．客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。7．留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。8．随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映。
9．随时注意接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。10．掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。11．负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数，传听电话要准确、快捷。12．向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特色菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时，站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临。
中餐总厨岗位职责
1．在中餐部经理、行政总厨的督导下，全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作。2．了解各岗位人员工作特点和技术水平，根据各人专长，合理安排技术岗位。3．组织中厨房完成月、季、年度工作计划。4．组织指挥调度大型酒会、宴会的菜品制作。
5．熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格及淡旺季，熟悉货源供应情况，与采购部保持良好的联系，保证货源供应及时。
6．遇有重要宴会，需亲自与采购部协商，做好货源的采购工作，同时亲自检查；落实货源购进的验收和储存。7．定期与中餐部经理、中餐营业部主任一起了解市场行情、竞争形势以及宾客的意见，不断地研制、创新菜式，在保留餐厅传统菜式、保持特色不变的基础上，推陈出新，每周出品一至两个新菜式。8．在做到稳定和不断提高出品质量的基础上，改进和提高技术水平、烹调方法，与中餐营业部、楼面部保持良好联系。9．经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部一起调查了解市场货源进出、其他宾馆饭店的出品价格，做好菜品的合理定价，以获得较好的利润。
10．合理使用各种原材料，减少浪费，以控制食品成本。11．抓好厨房卫生工作，严格贯彻执行《食品卫生法》。
12．抓好厨师的技术和管理培训工作，保持宾馆饭店的餐饮特色，提高厨师技术水平。13．负责做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。14．严格执行消防操作制度，预防发生事故。
第8篇：纺织行业部门岗位职责
品管部主管岗位职责
一、品管在生产部的领导下开展工作，具备较强的责任感,坚持原则，廉洁奉公，热爱公司，具备较强职业技能、协调能力和组织管理能力。
二、负责监督执行织造部各部门的质量检验和改进工作。落实巡回检验检查制度，经常到各检验岗位进行巡回检查确认，控制和预防质量问题发生，严把质量关，确保及提升产品质量。
三、负责制定或完善检验员岗位职责、操作流程、扣款制度，落实检验员行为规范。每月不少于一次质量意识培训和检验员操作技能培训，形成文字材料并备案，不断提高质量管理意识。
四、负责质量事故监督工作，配合生产部进行质量会议及工作会议。做好产品质量信息的反馈工作，及时与生产部、其它部门、加工户相互沟通，共同探讨和解决各类质量问题，履行必要的改进措施。
五、对坯布、成品布的质量检验工作认真负责，有问题的面料要做单独记录并跟踪到底，确保不合格产品不转到下工序，不流向其他车间。
六、做好5S现场管理，物品、工具分类定位摆放整齐，检验车间应有不良品的图片或实物展示，并注明解决办法。
七、做好坯布仓库的内部管理和人事管理工作，做好日常工作和人员安排。做好员工的思想工作，妥当解决工作中遇到的问题，确保生产工作有序正常。
八、按时参加生产例会，并做好例会的材料汇报工作，组织完成生产部临时下达的其它工作任务。
原料核算岗位职责
一、协助生产部主管生产管理，日常工作对生产部主管负责。
二、核算原料时，在注明经纬原料品名的同时标明克重，若有实物，应先称出正确的克重，加上合理的损耗，初步核算公斤数，等到此单中的第一批成品原料入库后，克重称过，再一次核实，并将增减数通知染色负责人，进行调整，确定要染色丝的具体数量。
三、对生产计划安排人员开出的加工户本子进行核对，协助原料管理员查原料库存情况。每月将标准样布下发给对色，白坯、色坯、打卷组。不在自己工作的环节上拖延订单交期。
四、一周不少于2次PDCA表异常情况报告，以电子邮件的方式汇报生产主管，并抄送相关人员，特殊情况必须立即汇报以便及时处理。
五、认真核算加工户超纱量的审核及修订工作，一张订单结束后，是新花型，应做好存档工作，以便下次返单时查询。
六、做好成品一部跟单兼管工作，完成数据和库存核对工作，每月上报当月报表。
七、做好部门间的积极协调和同事间良好沟通，不在背后说三道
四、阳奉阴违；因事请假要做好工作交接和交代。积极完成卫生值日工作，养成个人良好习惯，不随地吐痰、乱扔烟头、纸屑。
八、做好部门间的积极协调和同事间良好沟通，不在背后说三道
四、阳奉阴违；因事请假要做好工作交接和交代。积极完成卫生值日工作，养成个人良好习惯，不随地吐痰、乱扔烟头、纸屑。
九、按时参加生产例会，并做好例会的材料汇报工作，组织完成生产部临时下达的其它工作任务。
生产计划岗位职责
一、生产计划是生产部分管纤经日常事务的负责人，同时也是生产计划安排的负责人，日常工作对生产部主管负责。
二、接到安排总单后，必须认真了解总单所有项目，预算好交期。复查并核对安排总单和原料总单，特别注意所用原料核算是否正确。
三、及时跟踪原料采购进度和染色进度，发现未按进度计划进行要及时报告生产部主管，不在自己工作的环节上拖延订单交期。
四、根据定单报花本数目交给花本管理员，并根据订单要求制定计划，确定上几台纤经车及几台织机，如果不够要及时招机，招不到机器要及时报告主管。
五、了解和做好加工户机器干净程度，质量是否合格用表格记录，以便在排机器的时候，根据深色的和浅色的布而有选择性的安排机器，避免因坯布油污造成的疵品。及时处理织机中途出现的异常情况，解决不了及时报告。
六、经线到厂确认后，合理安排织机及纤经,填写纤经卡，及时跟踪纬线的进度(根据纤经难易及时间合理安排纤经工纤经)。
七、做好订单登记表和加工户对样介布登记表，并予以及时的更新。
八、填写加工户领料记录卡交对样员并跟踪对样日期，注明加工户首匹介布时间，认真跟踪和督促整订单最后几匹布的介布时间，以解决
因最后介布拖延所造成色织布不能整单去处理，染色布要配缸的，也不能整缸去染色，以及后处理的等待造成交期拖延的状态，确保订单交期按时完成。
九、跟踪所有环节是否有按预定计划进行，发现纤经来不及或交期可能来不及要做相应措施并上报生产部主管。尽量做到当天事情当天处理完成，来不及必须自行安排加班完成。
十、做好部门间的积极协调和同事间良好沟通，不在背后说三道
四、阳奉阴违；因事请假要做好工作交接和交代。积极完成卫生值日工作，养成个人良好习惯，不随地吐痰、乱扔烟头、纸屑。
十一、按时参加生产例会，并做好例会的材料汇报工作，完成生产部临时下达的其它工作任务。
坯布管理岗位职责
一、负责色坯、白坯仓库检验日常事务，协助负责人做好白坯仓库与色坯仓库的现场管理和人事管理与工作协调、调度、加班安排，在负责人不在岗的时候，履行其相关岗位职责，日常工作可直接向生产部汇报。
二、负责标样布的核对工作，严把色差关，并做好标样仓库的登记、存放等管理工作。
三、督促检验员做好操作流程的规范，着力提高工作效率和检验员的自觉性。严格执行检验标准，不断提高检验员的业务水平和操作技能。
四、带头并督促检验员严格遵守生产部制定的规章制度和人事管理办 4
法，协调与加工户之间的关系，及时向加工户反馈质量异常信息，掌握加工户动态。
五、做好加工户质量问题的处理、扣款实施、以及后续处理工作。不断提高检验员和加工户的质量意识，不断提升产品质量。
六、协助品管做好不良品的单独登记和后续跟踪工作，确保这类布不流向下一工序或下个车间。
七、协调做好每月仓库的库存盘点，掌握仓库的数据，发现问题及时汇报，并查找原因设法解决。
八、配合做好员工绩效考核工作，按时上交当月的员工绩效表。开展5S活动，认真并做好坯布“四防工作”（防火、防盗、防污、防霉变）。
九、做好部门间的积极协调和同事间良好沟通，不在背后说三道
四、阳奉阴违；因事请假要做好工作交接和交代。积极完成卫生值日工作，养成个人良好习惯，不随地吐痰、乱扔烟头、纸屑。
十、按时参加生产例会，并做好例会的材料汇报工作，完成生产部临时下达的其它工作任务。
打卷出货组岗位职责
一、负责打卷出货日常事务的处理和综合协调工作，做到统筹安排、合理分工，不在自己工作的环节上拖延订单交期，日常工作对生产部负责。
二、负责成品布打卷入库及外加工成品布入库的管理，正确地分清客户的产品、种类、质量要求。核对客户、花型、匹数、米数等，抄好 5
码单、粘贴商标，做到不错贴、不漏贴，并按客户要求做好包装工作。
三、做好仓库现场的管理工作，根据不同客户和品种规范、合理放置，不占用通道。仓库要实行5S管理，并做好布料“四防工作”（防火、防盗、防污、防霉变）。
四、负责制定合理、规范的操作流程和工作程序，最大限度地节省劳动力和包装材料，降低成本，提高工作效率。
五、做好出库前的一切准备工作，按照客户的要求打卷和装箱，确保出货及时和数据正确，发现问题要及时报告。
六、做好仓库的卫生工作，坚持每天打扫和拖地。上班前先检查机器设备的是否完好，以确保运转正常和人身安全。下班后检查所有电源是否关闭，门窗是否锁好。
七、做好部门间的积极协调和同事间良好沟通，不在背后说三道
四、阳奉阴违；因事请假要做好工作交接和交代。积极完成卫生值日工作，养成个人良好习惯，不随地吐痰、乱扔烟头、纸屑。
八、按时参加生产例会，并做好例会的材料汇报工作，组织完成生产部临时下达的其它工作任务。
外协染色主管岗位职责
一、负责染色部日常事务的处理，直接向生产部主管汇报工作。
二、负责染色（染布、染纱）外加工、制作小样，并记录工艺流程、技术参数，填写《染色加工流程表》，为批货生产作准备。
三、批货加工前签定《加工合同》，明确色差级数、水洗牢度、日晒牢度等主要色牢度指标及门幅、克重、缩水率等物理指标，确定加工
单价，计划加工进度，明确异常赔偿等。
四、督促染色跟单员及时掌握产品质量、进度，并与业务部跟单员沟通。及时处理质量异常，填写《质量异常联络单》，订单染色完成，必须在7天内做好索赔工作，五、结算加工费时须认真核对出仓、进仓数量，染色经办人编制详尽的加工费结算清单。在当月底与加工厂对帐，到下月5号前经生产部主管签字后交公司财务。
六、定期处理转向仓库回修区和次品区的问题布处理工作，做好染厂库存核对工作，在次月初向生产部和财务提供上月的对帐数据。
七、做好部门间的积极协调和同事间良好沟通，不在背后说三道
四、阳奉阴违；因事请假要做好工作交接和交代。积极完成卫生值日工作，养成个人良好习惯，不随地吐痰、乱扔烟头、纸屑。
八、按时参加生产例会，并做好例会的材料汇报工作，完成生产部临时下达的其它工作任务。
染色跟单员岗位职责
一、日常工作对生产部负责，服从外协染色主管的安排，向外协染色主管或生产部汇报工作。
二、按照生产总单的工艺和要求，拿到标准颜色及时掌握染厂情况，安排坯布去后处理。
三、督促要求染厂、后处理厂按照客户要求、风格操作，明确色差级
数、水洗牢度、日晒牢度、门幅、克重、缩力等要求。
四、及时掌握生产进度，质量状况，及时发现染厂生产中存在的质量问题，跟单员要发现色差、门幅宽窄、油污、黄块、等问题，把问题堵在染厂和后处理厂，确保进厂的布质量过关，避免不必要的回修。
五、制作样卡，并记录技术参数、工艺 流程，为下次返单作准备。
六、及时处理质量异常，由跟单员填写质量陪款单报主管协助公司做好索赔工作。
七、做好部门间的积极协调和同事间良好沟通，不在背后说三道
四、阳奉阴违；因事请假要做好工作交接和交代。积极完成卫生值日工作，养成个人良好习惯，不随地吐痰、乱扔烟头、纸屑。
八、按时参加生产例会，并做好例会的材料汇报工作，完成生产部临时下达的其它工作任务。
第9篇：家具行业导购员岗位职责
导购员岗位职责
1.工作时应保持服务礼仪站姿，精神饱满，面带微笑，并对进店的顾客主动点 头示意，礼貌用语
2.做好卖场的日常卫生工作，商品、饰品、玻璃、床品等复位和调换，设备安全检查
3.保管好卖场的商品、饰品，如有丢失或损坏，照价赔偿，导购店长
4、6承担责任
4.服从上级领导的各项安排
5.做好订单的售前、售中、售后跟踪工作
6.每日填写顾客进店资料表并及时交给店长
7.积极进取、不断学习，掌握产品知识、销售技巧，提高自身素质
8.意向顾客的跟踪服务
9.一对一服务，售前、售中、售后一站式服务到底，能自行处理的就自行处理，不能的就与维修技师同去
10.对吹货的顾客统一口径，咨询店长后给予回复，不得擅自答复顾客付货时间，以免造成不必要的纠纷
11.订单要工整无误的填写好产品的型号、规格、颜色、尺寸、交货日期等，自己的订单自主吹货，超出付货期一个月未付货的订单（顾客因装修未完工，打电话通知过的除外）扣除签单导购100元滞留费
12.顾客更改送货日期的订单，以当日接到通知为标准，更改送货日期，并加以备注
13.如有卖场出现货，必须仔细检查商品，确认型号且没有质量问题的方可送货
14.投诉质量问题的，需维修或退换货的顾客，首先要表示歉意，然后按规定流程做售后服务
15.如遇到自己权限范围内或正常处理程序不能解决的售后服务事项，须及时汇报请示店长或总经理
16.订金不得少于20%，如顾客当时不够，必须告知顾客回来补交，方可报货，特殊情况除外
17.所有赠品登记入库，出库时，须填写“赠品登记表”
18.团结协助，必须接待好顾客，不得有不耐烦的语言、表情、举动；无论多么忙碌都应以顾客为第一，没有任何工作比接待顾客更重要，绝不能在顾客面前与同事争论或议论任何事情
第10篇：电力行业销售经理岗位职责1.完成所负责区域的销售任务。2.完成所负责区域的客户拓展工作。3.制定区域客户发展策略。4.完成公司安排的其他工作。第11篇：行业销售总监岗位职责(移动)1.对行业销售进行市场分析与监控，制定行业销售策略。2.建立行业销售队伍，开发行业客户，建立全国行业销售网络。3.带领行业销售队伍完成行业拓展部门销售目标。4.对行业销售团队进行管理、指导和培训。5.与其他部门相关事务的协调、配合。第12篇：售前行业顾问岗位职责负责数字电视应用软件、数字电视机顶盒的售前技术支持，包括：制定售前技术支持方案、客户前期技术交流、编制解决方案、标书制作的讲解。第13篇：校园行业市场经理岗位职责1.结合校园聚类市场的实际情况，组织制定合理的校园聚类客户业务拓展策略并做好相关支撑工作。2.负责拟定校园市场的发展策略、营销策略、竞争策略及服务营销策略，承担校园客户营销服务工作的业绩考核指标。3.组织实施校园客户差异化营销活动，提供综合信息服务，制定校园市场经营发展目标，组织实施，提出指导意见并跟踪考核。4.负责全省校园市场的业务推广、渠道管理、产品创新、资费和套餐组织以及数字校园推进等工作,并组织关键样板客户的销售签约。5.负责全省校园客户的消费行为分析、需求分析、业务发展分析、市场调查及市场预测；6.负责制定校园客户营销的业务流程、服务标准，组织在全省建立并完善统一的校园客户业务运营体系和客户经理队伍并组织专业性的技能培训。第14篇：服装行业主要岗位管理职责
服装行业主要岗位管理职责
一、店长的岗位职责
１、店长必须忠于职守，维护公司及专卖店的统一形象，以身作则，严格遵守公司及专卖店的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。
２、店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。
３、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
４、及时把握店堂的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。
５、店长要对高级导购（带班主管）的工作给予支持与引导，使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。
６、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
７、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。
８、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。
９、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。１０、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。
１１、店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
１２、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作，做到帐、物、款相符。
１３、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。
１４、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。１５、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。
１６、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。
二、专卖店的工作流程
１、店长提前15分钟到店，更换工作服，而后对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时主持导购员的考勤工作，检查衣着形象。
２、主管召开早会，传达公司通知或其它通告，而后作昨天的销售。
３、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作。４、在某种情况下不太实际依具体问，具体分析。５、店长将昨日的销售明细登入货品日记账。
６、处理当班所发生的事情，要得当、得体。
７、与导购员轮流吃午餐，协助营业。
８、下午主持交接班工作，并作交接前后的沟通工作。９、协助营业销售。
１０、到下班时间停止营业，督导收银员，仓管员及高级导购进行销售汇总，单据汇总，并做出各类报表的单据、传递，最后收银员与店长交接。
１１、店堂盘点后补货。
１２、关门下班。
三、收银员的工作职责
１、收银员保持礼仪站姿，礼仪用语，维护品牌形象，协助导购员完成服务。
２、在接收银时注意分别其假币，以防收假币，并详细加以统计，以防少找、少收、多收、多找钱的现象。
３、接受当班主管的督导，协助导购员完成一切店务工作。４、接听店内电话
５、认真做好当班的销售记录、并汇总，便于班后核对，及
四、仓管员
１、忠于职守，无条件接受上级督导。
２、根据销售情况控制库存，降低库存成本，根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。
３、认真记录日出仓单、日入仓单，以便核对。４、定期对仓库进行盘点，确保帐物相符。
５、在没有出入仓工作时，仓管员到卖场协助销售。６、班后及时与卖场核对出仓数。
７、在财务的要求下，用合法的单据支帐。
五、导购员的工作职责
１、接受上级督导。
２、配合协助上级完成日常工作及其它任务。３、严格要求自己维护品牌形象。
４、新生顾客，以礼相待，不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。
５、明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售。
六、高级导购的工作职责
１、无条件按上级督导。
２、协助店长完成店务工作及其它任务。
３、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基
４、作好信息反馈，有问题及时处理。
七、导购员的行为准则
１、看到顾客进店时必须主动替顾客开店门，并致以问候态度要亲切自然。
２、目视顾客选购，并随时准备提供帮助，对顾客介绍产品要实事求是，传达正确而准确的信息。
３、我们要热情接待任何类型的顾客，一视同仁。
４、在店内导购员要提醒顾客注意自己的货品安全，关心顾客。
５、导购员不能坐着或趴在柜台上，或抱着双肩，双手插衣袋里接待顾客。
６、不得成堆聊天或高声谈笑。
７、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。８、不准在店内抽烟、吃零食。
９、不得冷落顾客或与顾客争吵。
１０、认真执行本公司所定的礼仪。
１１、不准只专注于同顾客聊天，而忽视本职工作。
八、门店主管的工作职责
1、无条件接受上级督导。
2、协助店长完成店务工作及其它任务。
3、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基
4、作好信息反馈，有问题及时处理。 专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管理者
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