设计组各岗位职责
第1篇：临检组各岗位职责
岗位说明书
18.2 临检组各岗位职责
临检组门诊抽血岗位职责
1、在科主任领导和临检组组长的指导下进行工作。 2、穿戴整齐(帽子,口罩'手套),佩戴好工号,挂牌准时上岗.3、工作中严格按消毒隔离(一人一脉一垫一针),并做好手部消毒.4、按叫号系统提示接待每一位病人,热情认真仔细地核对每位病人姓名和检验项目,熟练地完成抽血.临检组门诊血常规岗位职责
1、在科主任领导和临检组组长的指导下进行工作。
2、做好每天门诊各台血细胞分析仪的室内质控, 保证在控并时输入电脑 3、参与临床组的各项检验（血常0规，血沉，体液常规）等的检测，核对并毫无差错及时发出检验结果，并做好危急值标本的复查，登记和电话报告。4、认真按SOP操作，防止差错事故。
5、做好血细胞分析仪的试剂更换和仪器保养工作。
6、改进检验方法，参加开展新技术、新项目，提高检验质量。
7、参与进修、实习人员的带教工作
临检组门诊尿粪常规岗位职责
1、在科主任领导和临检组组长的指导下进行工作。
2、做好每天门诊各台尿液分析仪的室内质控及时输入电脑
3、做好门诊病人标本(尿,粪.白带)的接收,核对项目并及时审核检验结果.做好复查项目的手工复查.4、严格按SOP操作，防止差错事故。
5、改进检验方法，参加开展新技术、新项目，提高检验质量改进检验方法。 6、参与进修、实习人员的带教工作。
临检组病房血常规，尿粪常规岗位职责
1、在科主任领导和临检组组长的指导下进行工作
2、做好每天病房血细胞分析仪和尿液分析仪的室内质控,及保证在控及时输入电脑 3、收集病房标本根据条码要求认真完成每份检验报告并做好危急值标本的登记和电话报告.4、严格按SOP操作，防止差错事故。
5、做好危急值标本的复查，登记和电话报告。 6、尿粪常规做好.做好复查项目的手工复查.7、做好血细胞分析仪的试剂更换和仪器保养工作，尿液分析仪的条板清洗。8、参与进修、实习人员的带教工作。
9、改进检验方法，参加开展新技术、新项目，提高检验质量改进检验方法。
岗位说明书
检验科服务台岗位职责
（一）检验登记处人员
1、在检验科和医院物业公司的领导下进行工作。
2、负责病人检验登记，核对病人的基本信息。
3、指导病人有序抽血，热情耐心地回答病人的提问。
（二）自主取报告
1、在科主任领导和各专业组组长的指导下进行工作。
2、负责接受病人对于检验结果的咨询，帮助病人查询检验结果使病人能及时取到报告。
检验科
2010年1月
第2篇：临检组各岗位职责
18.2 临检组各岗位职责临检组门诊抽血岗位职责
1、在科主任领导和临检组组长的指导下进行工作。 2、穿戴整齐(帽子,口罩'手套),佩戴好工号,挂牌准时上岗.3、工作中严格按消毒隔离(一人一脉一垫一针),并做好手部消毒.4、按叫号系统提示接待每一位病人,热情认真仔细地核对每位病人姓名和检验项目,熟练地完成抽血.临检组门诊血常规岗位职责
1、在科主任领导和临检组组长的指导下进行工作。
2、做好每天门诊各台血细胞分析仪的室内质控, 保证在控并时输入电脑 3、参与临床组的各项检验（血常0规，血沉，体液常规）等的检测，核对并毫无差错及时发出检验结果，并做好危急值标本的复查，登记和电话报告。4、认真按SOP操作，防止差错事故。
5、做好血细胞分析仪的试剂更换和仪器保养工作。
6、改进检验方法，参加开展新技术、新项目，提高检验质量。
7、参与进修、实习人员的带教工作
临检组门诊尿粪常规岗位职责
1、在科主任领导和临检组组长的指导下进行工作。
2、做好每天门诊各台尿液分析仪的室内质控及时输入电脑
3、做好门诊病人标本(尿,粪.白带)的接收,核对项目并及时审核检验结果.做好复查项目的手工复查.4、严格按SOP操作，防止差错事故。
5、改进检验方法，参加开展新技术、新项目，提高检验质量改进检验方法。 6、参与进修、实习人员的带教工作。
临检组病房血常规，尿粪常规岗位职责
1、在科主任领导和临检组组长的指导下进行工作
2、做好每天病房血细胞分析仪和尿液分析仪的室内质控,及保证在控及时输入电脑 3、收集病房标本根据条码要求认真完成每份检验报告并做好危急值标本的登记和电话报告.4、严格按SOP操作，防止差错事故。
5、做好危急值标本的复查，登记和电话报告。 6、尿粪常规做好.做好复查项目的手工复查.7、做好血细胞分析仪的试剂更换和仪器保养工作，尿液分析仪的条板清洗。8、参与进修、实习人员的带教工作。
9、改进检验方法，参加开展新技术、新项目，提高检验质量改进检验方法。
检验科服务台岗位职责
（一）检验登记处人员
1、在检验科和医院物业公司的领导下进行工作。
2、负责病人检验登记，核对病人的基本信息。
3、指导病人有序抽血，热情耐心地回答病人的提问。
（二）自主取报告
1、在科主任领导和各专业组组长的指导下进行工作。
2、负责接受病人对于检验结果的咨询，帮助病人查询检验结果使病人能及时取到报告。
检验科
第3篇：会务组各岗位工作职责
实用文档
各岗位工作职责
签到组工作职责：
工作重点：记录客户资料，办理客户正常入场手续，会后送宾。
签到流程：
收费论坛标准，若论坛免费，则直接省略此流程：（1）已购票客户：问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场
（2）未购票顾客：问好—指引客户到财务人员处购票—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场 标准用语：
（1）“晚上好（或下午好），这边请签到，请用正楷填写您的姓名及联系方式。。”（微笑甜美、动作大方，手指着签到表，按上面的内容指引客户填写）。
（2）“给张先生安排×个席位”（由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的人员。此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及职位，方便写姓氏牌）
（3）“×先生，请拿好您的坐位牌，对号入座，祝您学习愉快！”
实用文档
客户签完到，但还没有进场时，由场外总监指引客户先做休息。
话术：“×先生，您好！请先到这边稍作休息，我们在×点统一进场”。请（笑容甜美，指引客户到休息的地方）。
5.客户在签到过程中，如客户有抗拒，签到人员可作简单处理，如不能解除，及时告知场外总监，由场外总监处理。.注意事项：
（1）微笑问候礼节；动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。
（2）引导客户填写资料时，每一项都须填写，客户在填写邀约人时不能提醒，在客户实在记不起时，可以提醒客户查询一下电话记录或短信记录，这时就请客户填写邀约人的电话，最后交给场外总监，由其确定。如客户留下的电话都不能确定或在这一栏什么都没填写时由场外总监处理（询问式）。如再不能确认，此客户视为孤儿单，中场和会后会由场外总监安排人员。
迎宾组工作职责：
工作重点：展示公司形象，笑容甜美，给参会顾客以亲切感，指引客户乘电梯到达会场。会后会送宾。
标准用语：1，楼下：“晚上好（或下午好），请问是参加世元投资论坛的吗？8楼有请”（手指引向电梯，给客户按好电梯）
实用文档
2，楼上：晚上好，请问是参加世元学习的吗？这边请。（手指向签到台）
迎宾组组长及时与场外总监沟通，告知客户到达情况。注意事项：微笑、问候、礼节，动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。
场内总监职责：
首先对场内所有岗位工作细节必须全部熟悉。待集合完毕后，组织场内所有助教再次强调工作注意事项。
组织场内助教对场内进行布置（易拉宝、主题横幅、副横幅、桌椅、座位排、纸、笔、水杯、茶水、投影仪幕、讲台、讲师电脑座位的准备及摆放）。确定场内温度（在过程中根据实际情况再调节）。
对党建工作一定要反复检查，确保不出任何问题并严格控制场内温度灯光。
与总指挥一同熟悉讲师课件，确认中场沟通，气势展示，会后会沟通的进行时间。
待场内布置完毕后，组织助教进行演练，统一话术，纠正各岗位细节动作。
客户进场后对场内进行监控，对场内突发事件进行处理，处理不了的及时通知总指挥。
实用文档
把握讲师上场，中场沟通，势气展示，会后会沟通时间、及时与场外、后勤进行沟通，提前做好准备，确定进门时间后打开门组织进场。
在放碟过程中及时与党建沟通，确定音量。会后会沟通开始后，组织伙伴进行补位。
在研讨会过程中，观察客户听课感受，记录反应较好客户的座位号，告知场外，让场外与投资顾问联系并告知情况，方便其会后会沟通。
在研讨会过程中如有客户离场，及时通知场外、后勤并告知座位号码，要求补位。
会后会沟通开始后，组织伙伴进行补位。
观察所有场内助教工作情况，推选出场内优秀助教，不能由私心。
总结时，对当天场内整个工作进行总结。
讲师接待流程：
讲师接待工作以照顾好讲师食宿，保证讲师良好状态，同时对营销活动的细节沟通增加现场成交率为目的，以合理使用费用为原则，根据接洽时所了解到的接待需求与具体的情况进行妥善安排，如：
(一)提前预订好酒店：舒适、方便，能上网，水果适当安排。
(二)安排课前餐：时间尽量充裕，地点提前预订，菜 实用文档
式主要以讲师口味为准。
(三)预留讲师课前小休、状态调整、补充水分、妆扮等时间。
(四)必须安排讲师休息室。
(五)尽量安排助教休息区，以便讲师与内部工作沟通。（六）讲师特助与主持人需提前与讲师沟通课程内容及需要配合事项
（七）公司营销负责人应提前与讲师协商营销方案及现场配送活动的细节，一切为了成交而准备。
主持人
注意事项
(一)主持稿
1、稿子需经公司和讲师审核通过，主持人不可随意自行更改或添加；
2、主持人必须提前熟练台词，同时反复演练主持流程。(二)开场基本流程 1、上台站稳、问好； 2、自我介绍（简单）； 3、代表主办单位表示欢迎；
4、暖场（互动、调动气氛、设计一些问话）； 5、纪律说明——主持人需看着所有现场客户掏出手机调至震动；
实用文档
6、介绍主办单位； 7、讲师的塑造； 8、请出讲师；
9、退场：讲师上台时上前握手（右手），双手递麦（手势下文说明），倒退1至3步（视舞台大小而定）后从最近一侧的通道（绝不允许从中间）退场。
1、主持人强调课程进行中不添茶水，中场统一安排——助教需提前跟酒店服务员确认，现场最好能放矿泉水； 2、上半场结束前三分钟，主持人需在台下等候讲师； 3、主持人需重视妆扮——白天淡妆，晚上可稍浓，服饰需大方、职业、有别于其他助教；
4、女主持在讲台上需特别注意站姿，如：丁字步； 5、主持人给讲师递麦的手势
(1)一只手握着尾端，一只手托着麦头；(2)与水平线成30度角，握低托高；
(3)握的一边靠学员，托的一边靠舞台里侧，主持人需提前确认讲师从哪个方向上讲台，以调整握麦与托麦的手势；(4)递麦时，不作双手平托，不允许主持人双手抓麦的中间位置。
实用文档
党建(一)硬件保障
1、保障音响无障碍，电池电量足；
2、需安排监听音箱（或者有音箱面向讲台，老师试麦时检查）；
3、所有与研讨会相关的电源插头必须用胶带固定； 4、确保至少2支麦，当面换上新电池——讲师麦需选用音质最佳的专用麦；
5、提前将音响效果调制最佳状态，避免因为操作出现的故障；
(1)党建课前要反复演练播放所有会务音乐；
(2)音量大小都要一步到位，不能拖泥带水，需用标签纸进行定位；
(3)音量大但不刺耳、不吓人。(二)曲目与音量的配合1、主持人上场音乐需大声，讲师上场音乐不能太大声 2、激情派的讲师可配激情音乐，斯文派讲师可配舒缓音乐； 3、若讲师需要播放视频需注意如果老师视频间要说话就将视频声音调小反之则可大声
5、终场促成时的音乐大小需适宜，以减弱邻桌客户沟通的干扰为标准，需提前做好标记。
实用文档
灯光师
1、必须熟练操作每个开关（提前测试），确保什么开关是什么电源，严格杜绝关灯时将电脑、投影机、音响的电源。 2、开关灯时必须一步到位。
守门组
1、严格把门，不许非签到客户、外人出入；
2、进场时向客户问好及作课程提示（如：“您好！请佩戴好您的学院牌，对号入座”）；
3、从第一个客户进场开始，严禁助教等内部人员随意出入。
站位：
1、人员要求：
(1)两组，每组男女各一名助教，上下半场各由一组负责(2)形象好、状态好、积极响应课程气氛 2、位置：会场中间两侧各站一名；
3、职责：跑麦、临时客服、纪律监督（如“制止场内打电话”）
讲师护送：(一)人员要求
在与讲师确认的前提下，可安排两名男助教，健康活力，着工装，大方护送。(二)上场护送
实用文档
1、随讲师前后方，激情鼓掌，大方但不夸张
2、护送人员护送过程需以讲师为重点，不看两边，不能有小动作；
3、护送人员不许跟着讲师上讲台，护送到讲台前后，从最近一侧的通道退离；
4、退场时，护送人员在台下等候讲师，随其身后一起退离。
讲师茶水
1、以讲师需求为主，如茶、果汁、枇杷膏、水果、抽式纸巾等，两套（休息室、讲台各一套）； 2、2、水杯用贴纸标明饮品，以便讲师饮用。3、(二)送茶水
4、1、讲师上台后1分钟内，茶水送上；
5、2、中场休息时退掉讲台茶水，下半场开始是按开场
一样送茶水；
6、3、课程进行中不用换茶水；
7、4、休息室的茶水随时保障，同时配合好讲师的水温需求。
会务总结：
（一）课程结束后，由会务总指挥、营销总监以上高管负责主持总结工作——如受时间或场地限制，需在可安排的情况下第一时间总结。
实用文档
(二)内容
1、过单：过滤分析到场的每位客户——重点分析准客户与意向客户，无意向客户略过；
2、总结会务：表彰好人好事，提出可以提升的空间。(三)短信跟踪，内容参考如下：
1、时限：总结会议结束半小时内，务必进行短信跟踪服务； 2、对象：现场开户、有意向开户的客户——现场开户的客户由当地客服发，有意向的客户由学习顾问亲自发；
第4篇：会务组各岗位工作职责
.各岗位工作职责
签到组工作职责：
工作重点：记录客户资料，办理客户正常入场手续，会后送宾。
签到流程：
收费论坛标准，若论坛免费，则直接省略此流程：（1）已购票客户：问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场
（2）未购票顾客：问好—指引客户到财务人员处购票—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场 标准用语：
（1）“晚上好（或下午好），这边请签到，请用正楷填写您的姓名及联系方式。。”（微笑甜美、动作大方，手指着签到表，按上面的内容指引客户填写）。
（2）“给张先生安排×个席位”（由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的人员。此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及职位，方便写姓氏牌）
（3）“×先生，请拿好您的坐位牌，对号入座，祝您学习愉快！”
..客户签完到，但还没有进场时，由场外总监指引客户先做休息。
话术：“×先生，您好！请先到这边稍作休息，我们在×点统一进场”。请（笑容甜美，指引客户到休息的地方）。
5.客户在签到过程中，如客户有抗拒，签到人员可作简单处理，如不能解除，及时告知场外总监，由场外总监处理。.注意事项：
（1）微笑问候礼节；动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。
（2）引导客户填写资料时，每一项都须填写，客户在填写邀约人时不能提醒，在客户实在记不起时，可以提醒客户查询一下电话记录或短信记录，这时就请客户填写邀约人的电话，最后交给场外总监，由其确定。如客户留下的电话都不能确定或在这一栏什么都没填写时由场外总监处理（询问式）。如再不能确认，此客户视为孤儿单，中场和会后会由场外总监安排人员。
迎宾组工作职责：
工作重点：展示公司形象，笑容甜美，给参会顾客以亲切感，指引客户乘电梯到达会场。会后会送宾。
标准用语：1，楼下：“晚上好（或下午好），请问是参加世元投资论坛的吗？8楼有请”（手指引向电梯，给客户按好电梯）
..2，楼上：晚上好，请问是参加世元学习的吗？这边请。（手指向签到台）
迎宾组组长及时与场外总监沟通，告知客户到达情况。注意事项：微笑、问候、礼节，动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。
场内总监职责：
首先对场内所有岗位工作细节必须全部熟悉。待集合完毕后，组织场内所有助教再次强调工作注意事项。
组织场内助教对场内进行布置（易拉宝、主题横幅、副横幅、桌椅、座位排、纸、笔、水杯、茶水、投影仪幕、讲台、讲师电脑座位的准备及摆放）。确定场内温度（在过程中根据实际情况再调节）。
对党建工作一定要反复检查，确保不出任何问题并严格控制场内温度灯光。
与总指挥一同熟悉讲师课件，确认中场沟通，气势展示，会后会沟通的进行时间。
待场内布置完毕后，组织助教进行演练，统一话术，纠正各岗位细节动作。
客户进场后对场内进行监控，对场内突发事件进行处理，处理不了的及时通知总指挥。
..把握讲师上场，中场沟通，势气展示，会后会沟通时间、及时与场外、后勤进行沟通，提前做好准备，确定进门时间后打开门组织进场。
在放碟过程中及时与党建沟通，确定音量。会后会沟通开始后，组织伙伴进行补位。
在研讨会过程中，观察客户听课感受，记录反应较好客户的座位号，告知场外，让场外与投资顾问联系并告知情况，方便其会后会沟通。
在研讨会过程中如有客户离场，及时通知场外、后勤并告知座位号码，要求补位。
会后会沟通开始后，组织伙伴进行补位。
观察所有场内助教工作情况，推选出场内优秀助教，不能由私心。
总结时，对当天场内整个工作进行总结。
讲师接待流程：
讲师接待工作以照顾好讲师食宿，保证讲师良好状态，同时对营销活动的细节沟通增加现场成交率为目的，以合理使用费用为原则，根据接洽时所了解到的接待需求与具体的情况进行妥善安排，如：
(一)提前预订好酒店：舒适、方便，能上网，水果适当安排。
(二)安排课前餐：时间尽量充裕，地点提前预订，菜.
.式主要以讲师口味为准。
(三)预留讲师课前小休、状态调整、补充水分、妆扮等时间。
(四)必须安排讲师休息室。
(五)尽量安排助教休息区，以便讲师与内部工作沟通。（六）讲师特助与主持人需提前与讲师沟通课程内容及需要配合事项
（七）公司营销负责人应提前与讲师协商营销方案及现场配送活动的细节，一切为了成交而准备。
主持人
注意事项
(一)主持稿
1、稿子需经公司和讲师审核通过，主持人不可随意自行更改或添加；
2、主持人必须提前熟练台词，同时反复演练主持流程。(二)开场基本流程 1、上台站稳、问好； 2、自我介绍（简单）； 3、代表主办单位表示欢迎；
4、暖场（互动、调动气氛、设计一些问话）； 5、纪律说明——主持人需看着所有现场客户掏出手机调至震动；
..6、介绍主办单位； 7、讲师的塑造； 8、请出讲师；
9、退场：讲师上台时上前握手（右手），双手递麦（手势下文说明），倒退1至3步（视舞台大小而定）后从最近一侧的通道（绝不允许从中间）退场。
1、主持人强调课程进行中不添茶水，中场统一安排——助教需提前跟酒店服务员确认，现场最好能放矿泉水； 2、上半场结束前三分钟，主持人需在台下等候讲师； 3、主持人需重视妆扮——白天淡妆，晚上可稍浓，服饰需大方、职业、有别于其他助教；
4、女主持在讲台上需特别注意站姿，如：丁字步； 5、主持人给讲师递麦的手势
(1)一只手握着尾端，一只手托着麦头；(2)与水平线成30度角，握低托高；
(3)握的一边靠学员，托的一边靠舞台里侧，主持人需提前确认讲师从哪个方向上讲台，以调整握麦与托麦的手势；(4)递麦时，不作双手平托，不允许主持人双手抓麦的中间位置。
..党建(一)硬件保障
1、保障音响无障碍，电池电量足；
2、需安排监听音箱（或者有音箱面向讲台，老师试麦时检查）；
3、所有与研讨会相关的电源插头必须用胶带固定； 4、确保至少2支麦，当面换上新电池——讲师麦需选用音质最佳的专用麦；
5、提前将音响效果调制最佳状态，避免因为操作出现的故障；
(1)党建课前要反复演练播放所有会务音乐；
(2)音量大小都要一步到位，不能拖泥带水，需用标签纸进行定位；
(3)音量大但不刺耳、不吓人。(二)曲目与音量的配合1、主持人上场音乐需大声，讲师上场音乐不能太大声 2、激情派的讲师可配激情音乐，斯文派讲师可配舒缓音乐； 3、若讲师需要播放视频需注意如果老师视频间要说话就将视频声音调小反之则可大声
5、终场促成时的音乐大小需适宜，以减弱邻桌客户沟通的干扰为标准，需提前做好标记。
..灯光师
1、必须熟练操作每个开关（提前测试），确保什么开关是什么电源，严格杜绝关灯时将电脑、投影机、音响的电源。 2、开关灯时必须一步到位。
守门组
1、严格把门，不许非签到客户、外人出入；
2、进场时向客户问好及作课程提示（如：“您好！请佩戴好您的学院牌，对号入座”）；
3、从第一个客户进场开始，严禁助教等内部人员随意出入。
站位：
1、人员要求：
(1)两组，每组男女各一名助教，上下半场各由一组负责(2)形象好、状态好、积极响应课程气氛 2、位置：会场中间两侧各站一名；
3、职责：跑麦、临时客服、纪律监督（如“制止场内打电话”）
讲师护送：(一)人员要求
在与讲师确认的前提下，可安排两名男助教，健康活力，着工装，大方护送。(二)上场护送
..1、随讲师前后方，激情鼓掌，大方但不夸张
2、护送人员护送过程需以讲师为重点，不看两边，不能有小动作；
3、护送人员不许跟着讲师上讲台，护送到讲台前后，从最近一侧的通道退离；
4、退场时，护送人员在台下等候讲师，随其身后一起退离。
讲师茶水
1、以讲师需求为主，如茶、果汁、枇杷膏、水果、抽式纸巾等，两套（休息室、讲台各一套）； 2、2、水杯用贴纸标明饮品，以便讲师饮用。3、(二)送茶水
4、1、讲师上台后1分钟内，茶水送上；
5、2、中场休息时退掉讲台茶水，下半场开始是按开场
一样送茶水；
6、3、课程进行中不用换茶水；
7、4、休息室的茶水随时保障，同时配合好讲师的水温需求。
会务总结：
（一）课程结束后，由会务总指挥、营销总监以上高管负责主持总结工作——如受时间或场地限制，需在可安排的情况下第一时间总结。
..(二)内容
1、过单：过滤分析到场的每位客户——重点分析准客户与意向客户，无意向客户略过；
2、总结会务：表彰好人好事，提出可以提升的空间。(三)短信跟踪，内容参考如下：
1、时限：总结会议结束半小时内，务必进行短信跟踪服务； 2、对象：现场开户、有意向开户的客户——现场开户的客户由当地客服发，有意向的客户由学习顾问亲自发；.
第5篇：会务组各岗位工作职责
各岗位工作职责
签到组工作职责：
工作重点：记录客户资料，办理客户正常入场手续，会后送宾。
签到流程：
收费论坛标准，若论坛免费，则直接省略此流程：（1）已购票客户：问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场
（2）未购票顾客：问好—指引客户到财务人员处购票—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场
标准用语：
（1）“晚上好（或下午好），这边请签到，请用正楷填写您的姓名及联系方式。。”（微笑甜美、动作大方，手指着签到表，按上面的内容指引客户填写）。
（2）“给张先生安排×个席位”（由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的人员。此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及职位，方便写姓氏牌）（3）“×先生，请拿好您的坐位牌，对号入座，祝您学习愉快！”
客户签完到，但还没有进场时，由场外总监指引客户先做休息。
话术：“×先生，您好！请先到这边稍作休息，我们在×点统一进场”。请（笑容甜美，指引客户到休息的地方）。
5.客户在签到过程中，如客户有抗拒，签到人员可作简单处理，如不能解除，及时告知场外总监，由场外总监处理。.注意事项：
（1）微笑问候礼节；动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。
（2）引导客户填写资料时，每一项都须填写，客户在填写邀约人时不能提醒，在客户实在记不起时，可以提醒客户查询一下电话记录或短信记录，这时就请客户填写邀约人的电话，最后交给场外总监，由其确定。如客户留下的电话都不能确定或在这一栏什么都没填写时由场外总监处理（询问式）。如再不能确认，此客户视为孤儿单，中场和会后会由场外总监安排人员。
迎宾组工作职责：
工作重点：展示公司形象，笑容甜美，给参会顾客以亲切感，指引客户乘电梯到达会场。会后会送宾。标准用语：1，楼下：“晚上好（或下午好），请问是参加世元投资论坛的吗？8楼有请”（手指引向电梯，给客户按好电梯）
2，楼上：晚上好，请问是参加世元学习的吗？这边请。（手指向签到台）
迎宾组组长及时与场外总监沟通，告知客户到达情况。注意事项：微笑、问候、礼节，动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。
场内总监职责：
首先对场内所有岗位工作细节必须全部熟悉。待集合完毕后，组织场内所有助教再次强调工作注意事项。
组织场内助教对场内进行布置（易拉宝、主题横幅、副横幅、桌椅、座位排、纸、笔、水杯、茶水、投影仪幕、讲台、讲师电脑座位的准备及摆放）。确定场内温度（在过程中根据实际情况再调节）。
对党建工作一定要反复检查，确保不出任何问题并严格控制场内温度灯光。
与总指挥一同熟悉讲师课件，确认中场沟通，气势展示，会后会沟通的进行时间。待场内布置完毕后，组织助教进行演练，统一话术，纠正各岗位细节动作。
客户进场后对场内进行监控，对场内突发事件进行处理，处理不了的及时通知总指挥。
把握讲师上场，中场沟通，势气展示，会后会沟通时间、及时与场外、后勤进行沟通，提前做好准备，确定进门时间后打开门组织进场。
在放碟过程中及时与党建沟通，确定音量。会后会沟通开始后，组织伙伴进行补位。
在研讨会过程中，观察客户听课感受，记录反应较好客户的座位号，告知场外，让场外与投资顾问联系并告知情况，方便其会后会沟通。
在研讨会过程中如有客户离场，及时通知场外、后勤并告知座位号码，要求补位。
会后会沟通开始后，组织伙伴进行补位。
观察所有场内助教工作情况，推选出场内优秀助教，不能由私心。
总结时，对当天场内整个工作进行总结。
讲师接待流程：
讲师接待工作以照顾好讲师食宿，保证讲师良好状态，同时对营销活动的细节沟通增加现场成交率为目的，以合理使用费用为原则，根据接洽时所了解到的接待需求与具体的情况进行妥善安排，如：
(一)提前预订好酒店：舒适、方便，能上网，水果适当安排。
(二)安排课前餐：时间尽量充裕，地点提前预订，菜式主要以讲师口味为准。
(三)预留讲师课前小休、状态调整、补充水分、妆扮等时间。
(四)必须安排讲师休息室。
(五)尽量安排助教休息区，以便讲师与内部工作沟通。（六）讲师特助与主持人需提前与讲师沟通课程内容及需要配合事项
（七）公司营销负责人应提前与讲师协商营销方案及现场配送活动的细节，一切为了成交而准备。
主持人
注意事项
(一)主持稿
1、稿子需经公司和讲师审核通过，主持人不可随意自行更改或添加；
2、主持人必须提前熟练台词，同时反复演练主持流程。(二)开场基本流程 1、上台站稳、问好； 2、自我介绍（简单）； 3、代表主办单位表示欢迎；
4、暖场（互动、调动气氛、设计一些问话）； 5、纪律说明——主持人需看着所有现场客户掏出手机调至震动；
6、介绍主办单位； 7、讲师的塑造； 8、请出讲师；
9、退场：讲师上台时上前握手（右手），双手递麦（手势下文说明），倒退1至3步（视舞台大小而定）后从最近一侧的通道（绝不允许从中间）退场。
1、主持人强调课程进行中不添茶水，中场统一安排——助教需提前跟酒店服务员确认，现场最好能放矿泉水； 2、上半场结束前三分钟，主持人需在台下等候讲师； 3、主持人需重视妆扮——白天淡妆，晚上可稍浓，服饰需大方、职业、有别于其他助教；
4、女主持在讲台上需特别注意站姿，如：丁字步； 5、主持人给讲师递麦的手势
(1)一只手握着尾端，一只手托着麦头；(2)与水平线成30度角，握低托高；(3)握的一边靠学员，托的一边靠舞台里侧，主持人需提前确认讲师从哪个方向上讲台，以调整握麦与托麦的手势；(4)递麦时，不作双手平托，不允许主持人双手抓麦的中间位置。
党建(一)硬件保障
1、保障音响无障碍，电池电量足；
2、需安排监听音箱（或者有音箱面向讲台，老师试麦时检查）；
3、所有与研讨会相关的电源插头必须用胶带固定； 4、确保至少2支麦，当面换上新电池——讲师麦需选用音质最佳的专用麦；
5、提前将音响效果调制最佳状态，避免因为操作出现的故障；
(1)党建课前要反复演练播放所有会务音乐；
(2)音量大小都要一步到位，不能拖泥带水，需用标签纸进行定位；
(3)音量大但不刺耳、不吓人。(二)曲目与音量的配合1、主持人上场音乐需大声，讲师上场音乐不能太大声 2、激情派的讲师可配激情音乐，斯文派讲师可配舒缓音乐； 3、若讲师需要播放视频需注意如果老师视频间要说话就将视频声音调小反之则可大声
5、终场促成时的音乐大小需适宜，以减弱邻桌客户沟通的干扰为标准，需提前做好标记。
灯光师
1、必须熟练操作每个开关（提前测试），确保什么开关是什么电源，严格杜绝关灯时将电脑、投影机、音响的电源。 2、开关灯时必须一步到位。
守门组
1、严格把门，不许非签到客户、外人出入；
2、进场时向客户问好及作课程提示（如：“您好！请佩戴好您的学院牌，对号入座”）；
3、从第一个客户进场开始，严禁助教等内部人员随意出入。
站位：
1、人员要求：
(1)两组，每组男女各一名助教，上下半场各由一组负责(2)形象好、状态好、积极响应课程气氛 2、位置：会场中间两侧各站一名；
3、职责：跑麦、临时客服、纪律监督（如“制止场内打电话”）
讲师护送：(一)人员要求
在与讲师确认的前提下，可安排两名男助教，健康活力，着工装，大方护送。(二)上场护送
1、随讲师前后方，激情鼓掌，大方但不夸张
2、护送人员护送过程需以讲师为重点，不看两边，不能有小动作；
3、护送人员不许跟着讲师上讲台，护送到讲台前后，从最近一侧的通道退离；
4、退场时，护送人员在台下等候讲师，随其身后一起退离。
讲师茶水
1、以讲师需求为主，如茶、果汁、枇杷膏、水果、抽式纸巾等，两套（休息室、讲台各一套）； 2、2、水杯用贴纸标明饮品，以便讲师饮用。3、(二)送茶水 4、1、讲师上台后1分钟内，茶水送上；
5、2、中场休息时退掉讲台茶水，下半场开始是按开场
一样送茶水；
6、3、课程进行中不用换茶水；
7、4、休息室的茶水随时保障，同时配合好讲师的水温需求。
会务总结：
第6篇：会务组各岗位工作职责
各岗位工作职责
签到组工作职责：
工作重点：记录客户资料，办理客户正常入场手续，会后送宾。
签到流程：
收费论坛标准，若论坛免费，则直接省略此流程：（1）已购票客户：问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场
（2）未购票顾客：问好—指引客户到财务人员处购票—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场 标准用语：
（1）“晚上好（或下午好），这边请签到，请用正楷填写您的姓名及联系方式。。”（微笑甜美、动作大方，手指着签到表，按上面的内容指引客户填写）。
（2）“给张先生安排×个席位”（由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的人员。此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及职位，方便写姓氏牌）
（3）“×先生，请拿好您的坐位牌，对号入座，祝您学习愉快！” 客户签完到，但还没有进场时，由场外总监指引客户先做休息。
话术：“×先生，您好！请先到这边稍作休息，我们在×点统一进场”。请（笑容甜美，指引客户到休息的地方）。
5.客户在签到过程中，如客户有抗拒，签到人员可作简单处理，如不能解除，及时告知场外总监，由场外总监处理。.注意事项：
（1）微笑问候礼节；动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。
（2）引导客户填写资料时，每一项都须填写，客户在填写邀约人时不能提醒，在客户实在记不起时，可以提醒客户查询一下电话记录或短信记录，这时就请客户填写邀约人的电话，最后交给场外总监，由其确定。如客户留下的电话都不能确定或在这一栏什么都没填写时由场外总监处理（询问式）。如再不能确认，此客户视为孤儿单，中场和会后会由场外总监安排人员。
迎宾组工作职责：
工作重点：展示公司形象，笑容甜美，给参会顾客以亲切感，指引客户乘电梯到达会场。会后会送宾。
标准用语：1，楼下：“晚上好（或下午好），请问是参加世元投资论坛的吗？8楼有请”（手指引向电梯，给客户按好电梯）2，楼上：晚上好，请问是参加世元学习的吗？这边请。（手指向签到台）
迎宾组组长及时与场外总监沟通，告知客户到达情况。注意事项：微笑、问候、礼节，动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。
场内总监职责：
首先对场内所有岗位工作细节必须全部熟悉。待集合完毕后，组织场内所有助教再次强调工作注意事项。
组织场内助教对场内进行布置（易拉宝、主题横幅、副横幅、桌椅、座位排、纸、笔、水杯、茶水、投影仪幕、讲台、讲师电脑座位的准备及摆放）。确定场内温度（在过程中根据实际情况再调节）。
对党建工作一定要反复检查，确保不出任何问题并严格控制场内温度灯光。
与总指挥一同熟悉讲师课件，确认中场沟通，气势展示，会后会沟通的进行时间。
待场内布置完毕后，组织助教进行演练，统一话术，纠正各岗位细节动作。
客户进场后对场内进行监控，对场内突发事件进行处理，处理不了的及时通知总指挥。把握讲师上场，中场沟通，势气展示，会后会沟通时间、及时与场外、后勤进行沟通，提前做好准备，确定进门时间后打开门组织进场。
在放碟过程中及时与党建沟通，确定音量。会后会沟通开始后，组织伙伴进行补位。
在研讨会过程中，观察客户听课感受，记录反应较好客户的座位号，告知场外，让场外与投资顾问联系并告知情况，方便其会后会沟通。
在研讨会过程中如有客户离场，及时通知场外、后勤并告知座位号码，要求补位。
会后会沟通开始后，组织伙伴进行补位。
观察所有场内助教工作情况，推选出场内优秀助教，不能由私心。
总结时，对当天场内整个工作进行总结。
讲师接待流程：
讲师接待工作以照顾好讲师食宿，保证讲师良好状态，同时对营销活动的细节沟通增加现场成交率为目的，以合理使用费用为原则，根据接洽时所了解到的接待需求与具体的情况进行妥善安排，如：
(一)提前预订好酒店：舒适、方便，能上网，水果适当安排。
(二)安排课前餐：时间尽量充裕，地点提前预订，菜式主要以讲师口味为准。
(三)预留讲师课前小休、状态调整、补充水分、妆扮等时间。
(四)必须安排讲师休息室。
(五)尽量安排助教休息区，以便讲师与内部工作沟通。
（六）讲师特助与主持人需提前与讲师沟通课程内容及需要配合事项
（七）公司营销负责人应提前与讲师协商营销方案及现场配送活动的细节，一切为了成交而准备。
主持人
注意事项
(一)主持稿
1、稿子需经公司和讲师审核通过，主持人不可随意自行更改或添加；
2、主持人必须提前熟练台词，同时反复演练主持流程。(二)开场基本流程
1、上台站稳、问好；
2、自我介绍（简单）；
3、代表主办单位表示欢迎；
4、暖场（互动、调动气氛、设计一些问话）；
5、纪律说明——主持人需看着所有现场客户掏出手机调至震动；
6、介绍主办单位；
7、讲师的塑造；
8、请出讲师；
9、退场：讲师上台时上前握手（右手），双手递麦（手势下文说明），倒退1至3步（视舞台大小而定）后从最近一侧的通道（绝不允许从中间）退场。
1、主持人强调课程进行中不添茶水，中场统一安排——助教需提前跟酒店服务员确认，现场最好能放矿泉水；
2、上半场结束前三分钟，主持人需在台下等候讲师；
3、主持人需重视妆扮——白天淡妆，晚上可稍浓，服饰需大方、职业、有别于其他助教；
4、女主持在讲台上需特别注意站姿，如：丁字步；
5、主持人给讲师递麦的手势
(1)一只手握着尾端，一只手托着麦头；(2)与水平线成30度角，握低托高；
(3)握的一边靠学员，托的一边靠舞台里侧，主持人需提前确认讲师从哪个方向上讲台，以调整握麦与托麦的手势；(4)递麦时，不作双手平托，不允许主持人双手抓麦的中间位置。
党建(一)硬件保障
1、保障音响无障碍，电池电量足；
2、需安排监听音箱（或者有音箱面向讲台，老师试麦时检查）；
3、所有与研讨会相关的电源插头必须用胶带固定；
4、确保至少2支麦，当面换上新电池——讲师麦需选用音质最佳的专用麦；
5、提前将音响效果调制最佳状态，避免因为操作出现的故障；
(1)党建课前要反复演练播放所有会务音乐；
(2)音量大小都要一步到位，不能拖泥带水，需用标签纸进行定位；
(3)音量大但不刺耳、不吓人。(二)曲目与音量的配合1、主持人上场音乐需大声，讲师上场音乐不能太大声
2、激情派的讲师可配激情音乐，斯文派讲师可配舒缓音乐；
3、若讲师需要播放视频需注意如果老师视频间要说话就将视频声音调小反之则可大声
5、终场促成时的音乐大小需适宜，以减弱邻桌客户沟通的干扰为标准，需提前做好标记。
灯光师
1、必须熟练操作每个开关（提前测试），确保什么开关是什么电源，严格杜绝关灯时将电脑、投影机、音响的电源。
2、开关灯时必须一步到位。
守门组
1、严格把门，不许非签到客户、外人出入；
2、进场时向客户问好及作课程提示（如：“您好！请佩戴好您的学院牌，对号入座”）；
3、从第一个客户进场开始，严禁助教等内部人员随意出入。
站位：
1、人员要求：
(1)两组，每组男女各一名助教，上下半场各由一组负责(2)形象好、状态好、积极响应课程气氛
2、位置：会场中间两侧各站一名；
3、职责：跑麦、临时客服、纪律监督（如“制止场内打电话”）
讲师护送：(一)人员要求
在与讲师确认的前提下，可安排两名男助教，健康活力，着工装，大方护送。(二)上场护送
1、随讲师前后方，激情鼓掌，大方但不夸张
2、护送人员护送过程需以讲师为重点，不看两边，不能有小动作；
3、护送人员不许跟着讲师上讲台，护送到讲台前后，从最近一侧的通道退离；
4、退场时，护送人员在台下等候讲师，随其身后一起退离。
讲师茶水
1、以讲师需求为主，如茶、果汁、枇杷膏、水果、抽式纸巾等，两套（休息室、讲台各一套）；
2、水杯用贴纸标明饮品，以便讲师饮用。(二)送茶水
1、讲师上台后1分钟内，茶水送上；
2、中场休息时退掉讲台茶水，下半场开始是按开场 一样送茶水；
3、课程进行中不用换茶水；
4、休息室的茶水随时保障，同时配合好讲师的水温需求。
会务总结：
（一）课程结束后，由会务总指挥、营销总监以上高管负责主持总结工作——如受时间或场地限制，需在可安排的情况下第一时间总结。(二)内容
1、过单：过滤分析到场的每位客户——重点分析准客户与意向客户，无意向客户略过；
2、总结会务：表彰好人好事，提出可以提升的空间。(三)短信跟踪，内容参考如下：
1、时限：总结会议结束半小时内，务必进行短信跟踪服务；
2、对象：现场开户、有意向开户的客户——现场开户的客户由当地客服发，有意向的客户由学习顾问亲自发；
第7篇：设计部各岗位职责
深圳市宝能投资集团有限公司乌鲁木齐公司
设计部各岗位工作职责
主管副总：
1、负责设计部团队组建和培养，制度建设；
2、组织编制设计管理的制度、流程，督促、检查其贯彻执行； 3、负责项目全过程设计管理、协调工作； 4、负责各阶段设计单位选择、招标工作； 5、负责各阶段设计方案、设计图纸评审； 6、负责设计变更的审批和监督；
7、控制设计费用的拨付、监督设计合同的签订； 8、协调和解决公司内部项目建设中出现的技术问题；
9、指导、监督、考核本部门员工工作，保障工作目标的实现，监督项目设计进度，保证设计质量；
10、组织设计部协调配合公司其他部门工作。 设计部经理
1、建立健全本部门工作流程及工作制度，全面组织设计部日常工作，合理进行本部门职员分工，负责进行本 部门各岗位人员绩效考评工作；
2、会同总建筑师组织项目可行性分析、项目定位等工作，组织设计过程中规划、建筑、景观、室内外等设 计工作，编制项目各阶段专业设计任务书； 3、会同总建筑师组织项目的勘察设计工作，组织对初步方案、扩初设计各阶段的方案优化工作，对项目设计过程合理监控，组织各阶段各专业设计图纸审查，全面把握项目的建筑技术、效果、质量； 4、会同总建筑师组织初步设计、施工图设计成果报审及备案工作； 5、会同总建筑师主持开发项目的设计方案征集、招标及评选等工作； 6、监督项目的规划、建筑设计过程中与设计单位的衔接工作； 7、完成上级临时布置的任务。建筑设计师 岗位职责: 1、协调工程施工、设计规划、合约等职能共同开展工作； 2、组织项目可行性分析、项目定位等工作，组织设计过程中规划、建筑、景观、室内外等设计工作，编制 项目各阶段专业设计任务书； 3、组织项目的勘察设计工作，组织对初步方案、扩初设计各阶段的方案优化工作，对项目设计过程合理监 控，组织各阶段各专业设计图纸审查，全面把握项目的建筑技术、效果、质量； 4、组织初步设计、施工图设计成果报审及备案工作； 5、主持开发项目的设计方案征集、招标及评选等工作； 6、监督项目的规划、建筑设计过程中与设计单位的衔接工作； 7、完成上级临时布置的任务。工作职责：
1、规划方案设计及城市设计； 2、公共建筑及住宅区方案设计； 3、施工图设计，在施工图设计中担任工种负责人； 4、辅助设计师参与深化建筑设计；
5、按照要求完成从方案至施工图的设计发展；
6、制作工作模型和各阶段图纸，协助建筑设计师将草图发展成合理的方案图纸；
7、协助组织、制作并汇报文件、工程备忘录与信函。 8、完成领导交办的其他工作。结构工程师 岗位职责：
1、负责有关结构工程方面的监理管理工作； 2、参与编制、审核监理规划和监理实施细责；
3、负责编制结构工程方面的有关监理文件，组织、指导、检查和监督监理人员的结构工程监理工作；
4、审查承包人提交结构工程方面的方案、变更等，并向驻地监理提出报告；
5、参加分项工程验收及隐蔽工程验收；
6、负责结构工程施工中质量事件和质量事故的处理，并完成报告； 7、配合、协助其他监理工程师完成监理工作，参与编制监理周、月报；
8、负责主持召开结构工程质量专题会，贯彻质量意图； 9、完成驻地监理工程师交办的其它工作。10、完成部门领导交办的其他工作。工作职责：
1、组织各专业人员收集结构设计资料，拟订结构设计计划，编写专2业设计调研报告，组织专业技术调研工作； 2、在设计前进行现场结构勘测； 3、组织编制结构设计文件、图纸； 4、编写设计说明书和图纸目录； 5、承担方案设计中的结构设计工作； 6、对设计图纸的结构方面进行初审； 7、主持结构施工的技术交底工作。8、完成领导交办的其他工作。电气工程师 岗位职责：
1、电气方案设计：依据国家及地方的建筑低压供配电及建筑电气方案设计规范，通过与开发商充分沟通需求及调查分析项目资源条件，负责设计建筑的高低压供配电设计及其他强弱电方案，并帮助主持人完成本专业技术设计，确保电气方案满足开发商、用户的需求及一定的技术规范；
2、电气施工图设计：依据高低压供配电设计及其他强弱电方案的设计思路及电气施工图设计规范等技术要求，通过与开发商、设计院内其他专业人员进行沟通，协调各方要求，以细化方案的内容；负责电气施工图主要部分的设计工作，并指导本专业人员完成施工图次要部分的基础性设计工作，同时协调与其他专业的设计配合，以完成电气施工图设计，包括高低压供配电系统设计、电气设备应用和图纸制作，确保本专业施工图具备安全性、可实施性及满足规范和方案要求； 3、施工技术支持：在施工过程中，配合工程部门处理施工中出现的各种复杂的技术问题，就高低压供配电施工安装、维护等方面提供专业建议；对施工过程中出现的图纸问题及时提供专业的技术支持，协调重大的设计变更，确保施工的问题得到及时有效的解决。工作职责：
1、参与部门管理，提出改善工作的建议； 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；配合部门负责人针对开发项目电气专业的重要建材与部品，进行产品及加工厂家的调研，并完成考察报告； 2、依据公司相关设计要求，负责设计任务书以及设计交工标准的电气部分的编写；
3、负责对方案阶段、初步设计阶段、施工图设计阶段电气专业与设计院的沟通及设计监督工作，参与图纸的会审，整理图纸会审记录，并提出整改意见；
4、负责设计各阶段电气方案和设备选型的优化工作；
5、配合工程管理部门参与收集机电设备及材料资料信息并提交相关技术要求，并参与电气设备招标与采购谈判；
6、提出现场施工技术问题的主导意见，督促设计院按时完成设计变更，参与变更评审； 7、控制重大设计变更； 8、在设计环节严把成本控制关； 9、对公司建成项目的电气设计进行跟踪评价，编写评价报告； 10、负责与电气工程有关的技术规范、标准等的收集工作，组织相关培训，参与关键工序的现场技术交底，并检查实施情况； 11、参与电气专业竣工验收，并对相关问题提出整改意见； 12、与工程管理部门等相关部门进行电气专业的衔接，参与重大设计变更中电气专业的工作配合； 13、完成领导交办的其他工作。给排水工程师 岗位职责：
1、配合规划师进行区域场地给排水系统规划工作；
2、配合园林景观设计师进行园林景观场地给排水、喷灌系统的总体规划及施工图设计与绘制（包括总图综合管线），并能准确、独立、及时完成；
3、配合园林景观设计中的水景、喷泉等的给排水设计和设备选型，并与专业设备厂沟通；
4、与规划、园林、建筑、结构、电气等各专业协调、配合工作，相互提供资料，共同完成设计工作；
5、施工图阶段的施工现场配合，并能独立妥善地解决现场问题； 6、对景观设计的各阶段提供合理的专业设计咨询与建议； 7、对所完成的设计成果进行整理归档。8、完成领导交办的其他工作。工作职责： 1、在方案设计阶段，配合设计主管组织方案设计任务书的编写、评审和给排水设计单位的确 定；
2、在初步设计阶段，配合设计主管总体任务书的编写和评审，以及给排水专业设计单位的确定，并组织给排水专业初步设计的评审和确定；
3、在扩初设计阶段，配合装饰设计做好过程中各专业之间的沟通与衔接，并组织完成给排水扩初设计及设备选型的评审和确认； 4、在施工图设计阶段，负责组织给排水施工图纸的评审和确认，并组织技术交底工作；
5、在施工、材料招投标阶段，组织确定项目最终的给排水专业材料清单，配合采购人员进行给排水材料、设备生产厂家或经销商的考察，对材料的性价比评审和建议；
6、根据公司要求优化专业图纸，提供小型配套设计服务，根据施工情况把关重要设计变更技术条款，同时对变更的可行性进行评估； 7、完成领导交办的其他工作。水暖工程师 岗位职责: 1、针对开发项目，对水暖专业重要的建材与部品，进行产品及加工厂家的调研，完成考察报告。
2、依据公司相关设计要求，参与设计任务书的水暖部分编写。 依据公司相关设计要求，参与设计交工标准的水暖部分编写。3、参与项目方案，初步设计施工图阶段的水暖专业设计图纸审查，提出相应的修改意见。
4、根据项目开发需求，完成水暖专业相应的技术报告，参与项目成本控制。
5、参与水暖专业竣工验收，并对相关问题提出整改意见。 6、参与设计单位进行水暖专业的设计沟通，与工程部等相关部门进行水暖专业衔接，协调参与重大设计变更中水暖专业工作，配合前期部管线综合部分的水暖专业设计。
7、对公司建成项目的水暖设计进行评价，编写评估报告。 工作职责：
1、负责施工前施工现场的准备工作 2、负责水暖工程技术及造价管理工 3、负责本专业设计任务书编制
4、负责水暖工程的现场管理，对水暖工程的质量、工期、文明、安全直
5、接负责，是工程部管理意志的直接体现者和责任人
6、负责审查水暖设计图纸，对图纸中存在的问题提出解决问题的办法
7、并负责与设计单位的技术沟通工作。
8、审查施工组织设计及水暖工程进度报表，并检查落实督促设计、施工及监理单位严格执行合同并协调各方之间的工作关系，发现问题应及时汇报。
9、负责本专业设计变更、洽商及现场签证的初级审核工作。 10、协助项目前期部办理供水、供暖、供气等相关手续。
11、检查水暖工程进度、质量，监控工程的投资，负责工程部管理目标、创优目标的完成落实
12、负责水暖工程建设各阶段施工资料的收集文字记录的汇总 13、负责提出本专业施工质量问题的处理意见，并及时向上级领导汇报。
14、参与本专业隐蔽工程及分部、分项工程的验收。
15、负责编制水暖材料设备使用计划及工程进度计划负责完成本专业统计工作。
16、负责水暖工程类合同的草拟、商洽、会签及监控工作。 17、参与对水暖工程材料设备质量检查认证工作。
18、负责安排施工现场对公司的水暖物资、设备的管理及维护工作。 协助项目前期部办理规划、消防、环保、质监等竣工验收手续。参加本专业项目的竣工验收。
19、负责本专业竣工资料的审核、接受及归档移交工作。 20、参与水暖工程保修期内的维护和管理 并参与水暖工程保修合同的编制与签订 21、配合预算工程师完成本专业工程结算工作。22、做好竣工水暖工程与物业管理部门的交接工作。23、完成公司领导交办的其它工作。景观园林设计师 岗位职责: 1、配合总部、北方区前期部、设计部、工程部等部门进行项目策划、市场定位工作，制定本专业设计任务 书、比选设计单位及准备相关设计资料，协助参与方案评选、提出优化方案；
2、考察、收集、整理国内外先进地区的产品设计资料，进行分析研究，掌握产品发展趋势，并在设计的各 个阶段细化落实； 3、在设计部经理的领导下，管理项目景观设计，负责进度控制、设计优化及投资控制、设计及施工综合协 调，把控产品质量； 4、根据设计整体计划，制定景观设计进度，督促设计公司按进度完成各阶段工作；
5、协调、组织各专项设计及本专业设计的相关工作及方案优化工作； 组织景观专业施工图纸审核及与其它专业的协调配合工作； 6、审核施工过程中发生的设计变更、洽商。工作职责：
1、完成公司交给的园林设计任务 保证时间、质量；制定景观专业设计计划、景观设计资金计划；
2、参与园林景观公司的方案讨论，拟订项目景观部分设计计划，并组织营销管理部、项目经理部和公司管理层评审确定景观设计计划 3、关注、追踪园林景观方面的市场动态和潮流,及时为公司的项目提出合理化建议
4、负责起草给相关单位的设计、施工合同 准确无歧义并编写景观设计任务书；
5、配合概念至施工图设计，过程中组织工作汇报、组织施工图会审负责参与园林工程的验收 认真负责、客观、公正； 6、负责将材料采购清单给工程管理部；
7、负责施工现场的设计变更及补充设计、在现场配合施工并编写进度报告；
8、参与项目经理部组织的景观工程问题现场工程例会； 9、参与景观工程的竣工验收；
10、协助部门内其它岗位开展工作，以及上级交办的其它临时性任务。 资料员岗位职责
1、负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册，妥善保管。
2、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。
3、对设计部输入及输出的工作指令和工作依据进行分类、传送并保 留记录
4、协助部门领导起草设计部周例会会议纪要，编写设计部工程简讯； 5、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。
6、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。协助部门领导保管、归档图书、设计文件等资料；
7、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。 8、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。9、负责定期清理工程档案，合同、资质和建设、规划、国土等主管部门审批原件，及时移交公司档案室存档。10、负责视具体情况定期清理资料室档案。
11、相关部门借阅图纸及工程资料，应报工程主管工程师同意，登记相关借阅内容及时间，到期归还时，须经双方签名确认。
12、若因公须借阅公司规定的机密资料，须报总经理同意并填写有关借阅手续后，方准借阅
枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。
第8篇：设计部各岗位职责
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设计部各岗位工作职责
主管副总：
1、负责设计部团队组建和培养，制度建设；
2、组织编制设计管理的制度、流程，督促、检查其贯彻执行； 3、负责项目全过程设计管理、协调工作； 4、负责各阶段设计单位选择、招标工作； 5、负责各阶段设计方案、设计图纸评审； 6、负责设计变更的审批和监督；
7、控制设计费用的拨付、监督设计合同的签订； 8、协调和解决公司内部项目建设中出现的技术问题；
9、指导、监督、考核本部门员工工作，保障工作目标的实现，监督项目设计进度，保证设计质量；
10、组织设计部协调配合公司其他部门工作。 设计部经理
1、建立健全本部门工作流程及工作制度，全面组织设计部日常工作，合理进行本部门职员分工，负责进行本 部门各岗位人员绩效考评工作；
2、会同总建筑师组织项目可行性分析、项目定位等工作，组织设计过程中规划、建筑、景观、室内外等设 计工作，编制项目各阶段专业设计任务书；
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3、会同总建筑师组织项目的勘察设计工作，组织对初步方案、扩初设计各阶段的方案优化工作，对项目设计过程合理监控，组织各阶段各专业设计图纸审查，全面把握项目的建筑技术、效果、质量； 4、会同总建筑师组织初步设计、施工图设计成果报审及备案工作； 5、会同总建筑师主持开发项目的设计方案征集、招标及评选等工作； 6、监督项目的规划、建筑设计过程中与设计单位的衔接工作； 7、完成上级临时布置的任务。建筑设计师 岗位职责: 1、协调工程施工、设计规划、合约等职能共同开展工作； 2、组织项目可行性分析、项目定位等工作，组织设计过程中规划、建筑、景观、室内外等设计工作，编制 项目各阶段专业设计任务书； 3、组织项目的勘察设计工作，组织对初步方案、扩初设计各阶段的方案优化工作，对项目设计过程合理监 控，组织各阶段各专业设计图纸审查，全面把握项目的建筑技术、效果、质量； 4、组织初步设计、施工图设计成果报审及备案工作； 5、主持开发项目的设计方案征集、招标及评选等工作； 6、监督项目的规划、建筑设计过程中与设计单位的衔接工作； 7、完成上级临时布置的任务。工作职责：
1、规划方案设计及城市设计； 2、公共建筑及住宅区方案设计；
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3、施工图设计，在施工图设计中担任工种负责人； 4、辅助设计师参与深化建筑设计；
5、按照要求完成从方案至施工图的设计发展；
6、制作工作模型和各阶段图纸，协助建筑设计师将草图发展成合理的方案图纸；
7、协助组织、制作并汇报文件、工程备忘录与信函。 8、完成领导交办的其他工作。结构工程师 岗位职责：
1、负责有关结构工程方面的监理管理工作； 2、参与编制、审核监理规划和监理实施细责；
3、负责编制结构工程方面的有关监理文件，组织、指导、检查和监督监理人员的结构工程监理工作；
4、审查承包人提交结构工程方面的方案、变更等，并向驻地监理提出报告；
5、参加分项工程验收及隐蔽工程验收；
6、负责结构工程施工中质量事件和质量事故的处理，并完成报告； 7、配合、协助其他监理工程师完成监理工作，参与编制监理周、月报；
8、负责主持召开结构工程质量专题会，贯彻质量意图； 9、完成驻地监理工程师交办的其它工作。10、完成部门领导交办的其他工作。
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工作职责：
1、组织各专业人员收集结构设计资料，拟订结构设计计划，编写专2业设计调研报告，组织专业技术调研工作； 2、在设计前进行现场结构勘测； 3、组织编制结构设计文件、图纸； 4、编写设计说明书和图纸目录； 5、承担方案设计中的结构设计工作； 6、对设计图纸的结构方面进行初审； 7、主持结构施工的技术交底工作。8、完成领导交办的其他工作。电气工程师 岗位职责：
1、电气方案设计：依据国家及地方的建筑低压供配电及建筑电气方案设计规范，通过与开发商充分沟通需求及调查分析项目资源条件，负责设计建筑的高低压供配电设计及其他强弱电方案，并帮助主持人完成本专业技术设计，确保电气方案满足开发商、用户的需求及一定的技术规范；
2、电气施工图设计：依据高低压供配电设计及其他强弱电方案的设计思路及电气施工图设计规范等技术要求，通过与开发商、设计院内其他专业人员进行沟通，协调各方要求，以细化方案的内容；负责电气施工图主要部分的设计工作，并指导本专业人员完成施工图次要部分的基础性设计工作，同时协调与其他专业的设计配合，以完成电气卑微如蝼蚁、坚强似大象
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施工图设计，包括高低压供配电系统设计、电气设备应用和图纸制作，确保本专业施工图具备安全性、可实施性及满足规范和方案要求； 3、施工技术支持：在施工过程中，配合工程部门处理施工中出现的各种复杂的技术问题，就高低压供配电施工安装、维护等方面提供专业建议；对施工过程中出现的图纸问题及时提供专业的技术支持，协调重大的设计变更，确保施工的问题得到及时有效的解决。工作职责：
1、参与部门管理，提出改善工作的建议； 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；配合部门负责人针对开发项目电气专业的重要建材与部品，进行产品及加工厂家的调研，并完成考察报告； 2、依据公司相关设计要求，负责设计任务书以及设计交工标准的电气部分的编写；
3、负责对方案阶段、初步设计阶段、施工图设计阶段电气专业与设计院的沟通及设计监督工作，参与图纸的会审，整理图纸会审记录，并提出整改意见；
4、负责设计各阶段电气方案和设备选型的优化工作；
5、配合工程管理部门参与收集机电设备及材料资料信息并提交相关技术要求，并参与电气设备招标与采购谈判；
6、提出现场施工技术问题的主导意见，督促设计院按时完成设计变更，参与变更评审； 7、控制重大设计变更； 8、在设计环节严把成本控制关；
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9、对公司建成项目的电气设计进行跟踪评价，编写评价报告； 10、负责与电气工程有关的技术规范、标准等的收集工作，组织相关培训，参与关键工序的现场技术交底，并检查实施情况； 11、参与电气专业竣工验收，并对相关问题提出整改意见； 12、与工程管理部门等相关部门进行电气专业的衔接，参与重大设计变更中电气专业的工作配合； 13、完成领导交办的其他工作。给排水工程师 岗位职责：
1、配合规划师进行区域场地给排水系统规划工作；
2、配合园林景观设计师进行园林景观场地给排水、喷灌系统的总体规划及施工图设计与绘制（包括总图综合管线），并能准确、独立、及时完成；
3、配合园林景观设计中的水景、喷泉等的给排水设计和设备选型，并与专业设备厂沟通；
4、与规划、园林、建筑、结构、电气等各专业协调、配合工作，相互提供资料，共同完成设计工作；
5、施工图阶段的施工现场配合，并能独立妥善地解决现场问题； 6、对景观设计的各阶段提供合理的专业设计咨询与建议； 7、对所完成的设计成果进行整理归档。8、完成领导交办的其他工作。工作职责：
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1、在方案设计阶段，配合设计主管组织方案设计任务书的编写、评审和给排水设计单位的确 定；
2、在初步设计阶段，配合设计主管总体任务书的编写和评审，以及给排水专业设计单位的确定，并组织给排水专业初步设计的评审和确定；
3、在扩初设计阶段，配合装饰设计做好过程中各专业之间的沟通与衔接，并组织完成给排水扩初设计及设备选型的评审和确认； 4、在施工图设计阶段，负责组织给排水施工图纸的评审和确认，并组织技术交底工作；
5、在施工、材料招投标阶段，组织确定项目最终的给排水专业材料清单，配合采购人员进行给排水材料、设备生产厂家或经销商的考察，对材料的性价比评审和建议；
6、根据公司要求优化专业图纸，提供小型配套设计服务，根据施工情况把关重要设计变更技术条款，同时对变更的可行性进行评估； 7、完成领导交办的其他工作。水暖工程师 岗位职责: 1、针对开发项目，对水暖专业重要的建材与部品，进行产品及加工厂家的调研，完成考察报告。
2、依据公司相关设计要求，参与设计任务书的水暖部分编写。 依据公司相关设计要求，参与设计交工标准的水暖部分编写。3、参与项目方案，初步设计施工图阶段的水暖专业设计图纸审查，卑微如蝼蚁、坚强似大象
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提出相应的修改意见。
4、根据项目开发需求，完成水暖专业相应的技术报告，参与项目成本控制。
5、参与水暖专业竣工验收，并对相关问题提出整改意见。 6、参与设计单位进行水暖专业的设计沟通，与工程部等相关部门进行水暖专业衔接，协调参与重大设计变更中水暖专业工作，配合前期部管线综合部分的水暖专业设计。
7、对公司建成项目的水暖设计进行评价，编写评估报告。 工作职责：
1、负责施工前施工现场的准备工作 2、负责水暖工程技术及造价管理工 3、负责本专业设计任务书编制
4、负责水暖工程的现场管理，对水暖工程的质量、工期、文明、安全直
5、接负责，是工程部管理意志的直接体现者和责任人
6、负责审查水暖设计图纸，对图纸中存在的问题提出解决问题的办法
7、并负责与设计单位的技术沟通工作。
8、审查施工组织设计及水暖工程进度报表，并检查落实督促设计、施工及监理单位严格执行合同并协调各方之间的工作关系，发现问题应及时汇报。
9、负责本专业设计变更、洽商及现场签证的初级审核工作。
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10、协助项目前期部办理供水、供暖、供气等相关手续。
11、检查水暖工程进度、质量，监控工程的投资，负责工程部管理目标、创优目标的完成落实
12、负责水暖工程建设各阶段施工资料的收集文字记录的汇总 13、负责提出本专业施工质量问题的处理意见，并及时向上级领导汇报。
14、参与本专业隐蔽工程及分部、分项工程的验收。
15、负责编制水暖材料设备使用计划及工程进度计划负责完成本专业统计工作。
16、负责水暖工程类合同的草拟、商洽、会签及监控工作。 17、参与对水暖工程材料设备质量检查认证工作。
18、负责安排施工现场对公司的水暖物资、设备的管理及维护工作。 协助项目前期部办理规划、消防、环保、质监等竣工验收手续。参加本专业项目的竣工验收。
19、负责本专业竣工资料的审核、接受及归档移交工作。 20、参与水暖工程保修期内的维护和管理 并参与水暖工程保修合同的编制与签订 21、配合预算工程师完成本专业工程结算工作。22、做好竣工水暖工程与物业管理部门的交接工作。23、完成公司领导交办的其它工作。景观园林设计师 岗位职责: 卑微如蝼蚁、坚强似大象
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1、配合总部、北方区前期部、设计部、工程部等部门进行项目策划、市场定位工作，制定本专业设计任务 书、比选设计单位及准备相关设计资料，协助参与方案评选、提出优化方案；
2、考察、收集、整理国内外先进地区的产品设计资料，进行分析研究，掌握产品发展趋势，并在设计的各 个阶段细化落实； 3、在设计部经理的领导下，管理项目景观设计，负责进度控制、设计优化及投资控制、设计及施工综合协 调，把控产品质量； 4、根据设计整体计划，制定景观设计进度，督促设计公司按进度完成各阶段工作；
5、协调、组织各专项设计及本专业设计的相关工作及方案优化工作； 组织景观专业施工图纸审核及与其它专业的协调配合工作； 6、审核施工过程中发生的设计变更、洽商。工作职责：
1、完成公司交给的园林设计任务 保证时间、质量；制定景观专业设计计划、景观设计资金计划；
2、参与园林景观公司的方案讨论，拟订项目景观部分设计计划，并组织营销管理部、项目经理部和公司管理层评审确定景观设计计划 3、关注、追踪园林景观方面的市场动态和潮流,及时为公司的项目提出合理化建议
4、负责起草给相关单位的设计、施工合同 准确无歧义并编写景观设计任务书；
5、配合概念至施工图设计，过程中组织工作汇报、组织施工图会审卑微如蝼蚁、坚强似大象
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负责参与园林工程的验收 认真负责、客观、公正； 6、负责将材料采购清单给工程管理部；
7、负责施工现场的设计变更及补充设计、在现场配合施工并编写进度报告；
8、参与项目经理部组织的景观工程问题现场工程例会； 9、参与景观工程的竣工验收；
10、协助部门内其它岗位开展工作，以及上级交办的其它临时性任务。 资料员岗位职责
1、负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册，妥善保管。
2、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。
3、对设计部输入及输出的工作指令和工作依据进行分类、传送并保 留记录
4、协助部门领导起草设计部周例会会议纪要，编写设计部工程简讯； 5、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。
6、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。协助部门领导保管、归档图书、设计文件等资料；
7、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。 8、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。
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9、负责定期清理工程档案，合同、资质和建设、规划、国土等主管部门审批原件，及时移交公司档案室存档。 10、负责视具体情况定期清理资料室档案。
11、相关部门借阅图纸及工程资料，应报工程主管工程师同意，登记相关借阅内容及时间，到期归还时，须经双方签名确认。
12、若因公须借阅公司规定的机密资料，须报总经理同意并填写有关借阅手续后，方准借阅
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。
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