信息服务人员工作岗位职责（共9篇）
第2篇：信息科工作人员岗位职责
信息科人员岗位职责
一、信息科长岗位职责
1 ．负责信息科的日常管理工作，制定信息科年度工作计划．提出发展规划和计划建议。
2 ．制定信息信息科各项管理制度，并监督各项管理制度的落实。
3 ．拟定有关业务工作计划，经主管院长批准后，组织实施，按时总结汇报。定期召开科务会，组织检查和督促本部门的各项工作。
4 ．协调解决医院信息化建设中存在的问题。
5 ．负责定期总结信息科工作，并提供书面总结报告。6 ．完成院领导交办的其他工作。
二、系统管理员岗位职责
1 ．在科长的领导下，负责拟订并执行医院信息系统管理的具体实施细则。
2 ．负责管理中心机房，制定统一的计算机使用操作程序和规范。
3 ．主持、指导和协助综合或专业性信息系统的总体设计、功能划分、软件开发、运行、验收．参与全过程的监督、管
理工作。
4 ．追踪计算机科技发展动态，提出软、硬件升级换代的建议和方案，经批准后组织实施。
5 ．负责网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。负责全院网络工作站的硬件配置，装机和维修，负责检测网络计算机正常运行。
6 ．负责各用户软件权限的分配、授权、严格执行口令的保密制度．
7 ．负责制定单位与国际互联网连通、网址注册、网页设计和制作、网上信息广告发布，以及员工上网管理监控等技术方案。
8 ．负责对计算机网络中心技术员和基础数据维护员进行计算机知识和操作技能的培训，指导技术员进行全院计算机知识和操作技能的培训．
9 ．关注网络安全发展动态，提出切实可行的预防措施．谨防病毒侵袭。
10 ．掌握计算机常用部件的原理和维护方法，指导技术员对全院通用计算机的硬件进行维护，定期检查、保养，解答用户咨询。
11 ．协助计算机网络中心秘书完成设备资料的管理，包括登记、分类、存储、备份、转录。12 ．完成领导临时交办的其他任务。
三、系统维护员岗位职责
1 ．在信息科长的领导下，负责全院计算机网络系获的运行监测、维护和数据备份，保证网络正常运行。
2．定期检查、清洁网线和网络计算机及打印机。及时维修或联系硬件厂商。
3 ．负责对基础数据维护人员和本单位工作人员进行计算机知识和操作技能的培训，提高单位计算机应用水平和普及面。4 ．深入各科室检查网络工作站运行状况，发现问题及时纠正。遇有重大问题，及时汇报。5．完成领导临时交办的其他任务。
四、网络系统管理员岗位职责
1 ．协助科长制定本单位局域网建设及网络发展总体规划并组织实施。
2 ．负责网络管理规章制度的建立，帮助用户解决使用网络的疑难问题。
3 ．负责维护本单位网络主干通信设备，保证网络通信畅通。4 ．负责网上资源的管理，负责入网计算机IP地址的申请、分配、登记和管理等工作．为新开通网络线路连接的用户提供服务。负责网络监测和管理，杜绝利用网络从事与工作无关的活动。负责网络管理资料的整理和归档。
5 ．负责网络安全和保密工作，密切关注计算机病毒发展动态．提出切实可行的预防措施，谨防外带存储器和网络病毒侵袭。对服务器进行定期的查毒、杀毒，对系统漏洞打安全补丁．采取有效措施防止网络破坏和攻击。
6．负责处理局域网主干线和交换机设备的故障．接待并处理终端用户的网络通信故障。
7 ．负责楼宇布线工程材料验收、现场施工检查、完工验收工作．
8．参与值班，监视网络运行．调整网络参数，调度网络资源．保持网络安全、稳定、畅通。
9.学习网络新技术，优化和扩展局域网功能；负责计算机信息技术人员和其他网络应用人员的培训。10.完成科长临时交办的其他任务。
五、数据库管理员岗位职责
1.负责医院各数据库的日常维护及监控，参与相应项目的数据库整理和收集，每天做好数据库工作日志。
2.按照职责给予各数据库管理和维护人员不同的操作权限。 3.定期检查数据库的使用情况，了解数据库的存储情况（包括存储过程及空间是否正常），做好数据库的异地备份工作。4.了解和掌握数据库的所有结构、配置，所有数据库的表及各种表之间的相互关系，并将数据库的有关书面资料加以整
理并存档。
5 ．负责数据库的数据安全、保密工作。
七、项目实施负责人岗位职责
1．实施项目负责人是根据软件合同签订的内容，由科长指定专人负责该项目实施的责任人。
2．实施项目负责人必须熟悉该项目合同、技术协议等相关文件。做好项目实施前的各项准备工作。
3 ．负责与软件公司协调，协助公司进行项目的实施．协调公司和各临床科室之间的关系。并定期召开协调会，处理好项目实施过程中出现的任何问题。
4 ．督促项目计划的按期进行。随时掌握项目的实施进度．保证项目按照实施计划进行。
5 ．安排好项目小组成员的工作，并定期检查项目小组成员的工作进展及工作质量。
6 ．及时向科长汇报项目的实施进展以及在实施过程中出现的问题，对于可能解决的问题力求及时处理，对于一些重大或复杂的问题应及时报告中心主任。
7 ．准确、详细地记录项目实施日志。对实施过程中出现的状况及解决方案做详细的文字记录。负责收集、记录和整理项目详细的文档，做好项目验收后的材料归档。
8 ．配合计算机公司的软件开发，测试应用软件，提交测试
报告。
9 ．协助项目应用科室做好项目验收的准备工作，并参与项目的验收。
10 ．项目正式运行后，负责监督项目的正常运行及日常管理。定期检查项目应用科室运行情况．督促数据管理员做好数据库的备份及维护工作。
11.如制定他人负责运行工作，则要负责做好工作的交接及各种文档的交接工作。
第3篇：信息中心人员岗位职责网络、网站、电教——管理员1、校园网管理；
2、学校网站维护；
3、做好学校所有信息技术设备的保管、分配、登记工作，定期检查设备的使用情况，及时排除相应故障，并做好事故记载和原因追查工作；
4、学校信息化软硬件设备的维护、使用；
5、摄影、摄像及影、视频资料管理；
6、教育、教学辅助服务与信息技术支持；
7、协助学校主管领导做好学校信息化建设；
8、正确熟练的使用各项设备，加强学习电脑管理员
1、学校电脑管理、维护
2、教室多媒体系统的管理、维护
3、学生机房的管理、维护
4、学校彩色打印
5、学校部分信息化软硬件设备的维护、使用
6、协助做好学校信息化建设
7、正确熟练的使用各项设备，加强学习
第4篇：信息科人员岗位职责
信息科人员岗位职责
一、信息科长（主任）岗位职责
1．负责信息中心的日常管理工作，制定中心年度工作计划，提出发展规划和计划建议。
2．制定信息中心各项管理制度，并监督各项管理制度的落实。
3．负责信息化建设和保证网络的正常运行。
4．监督信息中心各项工程的建设质量。
5．协调院内外各单位在网络建设中存在的问题。
6．负责信息中心人员、经费、资产的管理工作。
7．组织信息中心技术人员参加国内外专业学术会议及培训，提高业务水平。
8．负责对信息中心聘用人员用人员进行考核，并提出考核意见及使用建议。
9．负责定期总结信息中心工作，并提供书面总结报告。
10．完成院领导交办的其他工作。
二、信息科网络管理员岗位职责
1．负责网络系统的建设、管理、维护工作，认真作好网络建设、使用和维护情况记录。
2．负责医院网站的建设更新工作。维护网站，及时更新医疗卫生信息，办好网站栏目，提供丰富的信息，做好及时的宣传。
3．负责全院办公用计算机的维护工作。
4．自觉钻研业务，爱护网络设备，严格按规程操作。认真做好计算机及网络设备的日常保养和维护、定期检修工作，如有意外故障应及时进行抢修，保证网络系统的正常运行。
5．严格遵照网络权限操作，保守网络机密，不外传、不外泄。
6．负责中心机房的管理，严禁非工作人员随意进入，禁止非工作人员动用服务器等网络设备。
7．负责网上资源的管理，负责入网计算机IP地址的申请、分配、登记和管理等工作，为新开通网络线路连接的用户提供服务。负责网络监测和管理，杜绝利用网络从事与工作无关的活动。网络管理资料的整理和归档。
8．完成中心领导临时交办的其他任务。
三、信息科电子阅览室管理员岗位职责
1．负责电子阅览室的定期开放和管理。负责上机登记、注册工作。
2．负责按时领取电子图书并及时登帐、装机。
3．负责电子阅览室微机的管理、维护工作，认真作好电子阅览室的微机使用和维护情况记录，如发现问题及时追查事故原因，如因人为事故要找出直接或间接责任人，并填写“仪器设备损坏、丢失处理单”。
4．禁止非工作人员动用服务器。不在电子阅览室内做任何与
工作无关的事。
5．做好阅览室的卫生工作，保持室内的清洁、整齐，做到每天一小扫，每周一大扫。
6．具体负责电子阅览室的财产管理工作。
7．加强图书管理专业知识的学习，不断提高管理能力。加强专业知识的学习，不断提高业务能力，要求能熟练掌握计算机的操作。
8．下班关好计算机、关好电源、关好门窗，作好计算机室内的安全防范工作。
9．负责拟订电子阅览室的使用规则。
10．按时完成医院交给的其它任务。
四、信息科图书阅览室管理员岗位职责
1．负责阅览室的定期开放和管理。
2．负责按时领取报刊、杂志并及时登帐、上架流通。
3．负责过期报刊、杂志的装订、分类、编目、登帐工作，并负责借阅流通。
4．负责收集医护人员所需资料的信息，负责拟订阅览室资料的购买计划。
5．负责办理借阅手续。
6．负责作好各类刊物的借阅统计，定期上报。
7．建立健全借阅管理办法，建立外借人名卡。
8．每天应对报刊、杂志进行清点、整理，做好情况记载。
9．做好阅览室的卫生工作，保持室内的清洁、整齐，做到每天一小扫，每周一大扫。
10．具体负责阅览室的财产管理工作。
11．加强图书管理专业知识的学习，不断提高期刊杂志的管理能力。
12．负责拟订期刊、杂志的借阅流程。
13．按时完成医院交给的其它任务。
第5篇：信息中心人员岗位职责
信息中心职责范围
一、负责全所微机、打印机及现代化设备的安全维护工作，发现问题要及时处理，保证现代化设备的正常使用。
二、做好系统程序及数据库的维护，定期做好数据的备份，确保服务器安全稳定运行，做好全所各业务科室程序的调试及软件的升级完善工作。
三、网络设备的维护、管理。
四、负责网络信息安全保障。
五、定期对全所微机进行查毒、维护。
六、各种多媒体设备的使用、维护、管理工作
七、定期组织微机技能培训。
八、每天工作完毕后，要注意关闭机器和电源，对机器设备要每天保持清洁，机体不准存有污垢。
信息中心主任职责范围
一、在分管所长领导下主持科内全面工作。
二、负责网络中心日常事务管理、分配、协调、开展、落实
三、领导下属科员做好单位局域网技术保障,及时排除局域网故障，保证其安全性和有效性
四、抓好科室人员的做好系统程序及数据库的维护，定期做好数据的备份，做好全所各业务科室程序的调试及软件的升级完善工作。
五、负责全所微机、打印机及现代化设备的安全维护工作，发现问题要及时处理，保证现代化设备的正常使用。
六、定期对全所微机进行查毒、维护。
七、定期组织微机技能培训。
八、严格保密制度。
九、每天工作完毕后，要注意关闭机器和电源，对机器设备要每天保持清洁，机体不准存有污垢。
十、及时完成领导交办的各项工作 。
信息中心副主任职责范围
一、协助信息中心主任处理日常事务的管理、分配、协调、开展、落实
二、领导下属科员做好单位局域网技术保障,及时排除局域网故障，保证其安全性和有效性
三、抓好科室人员的做好系统程序及数据库的维护，定期做好数据的备份，做好全所各业务科室程序的调试及软件的升级完善工作。
四、负责全所微机、打印机及现代化设备的安全维护工作，发现问题要及时处理，保证现代化设备的正常使用。
五、定期对全所微机进行查毒、维护。
六、定期组织微机技能培训。
七、严格保密制度。
八、每天工作完毕后，要注意关闭机器和电源，对机器设备要每天保持清洁，机体不准存有污垢。
九、及时完成领导交办的各项工作 。
信息中心管理员职责范围
一、负责全所微机、打印机及现代化设备的安全维护工作，发现问题要及时处理，保证现代化设备的正常使用。
二、做好单位局域网技术保障,及时排除局域网故障，保证其安全性和有效性
三、做好系统程序及数据库的维护，定期做好数据的备份，做好全所各业务科室程序的调试及软件的升级完善工作。
四、定期对全所微机进行查毒、维护。
五、严格保密制度。
六、定期组织微机技能培训。
七、每天工作完毕后，要注意关闭机器和电源，对机器设备要每天保持清洁，机体不准存有污垢。
八、及时完成领导交办的各项工作。
第6篇：信息服务专员岗位职责负责全公司所有海外资信报告的管理。♦资信报告的整理和上传1.将调查公司发送的资信报告进行整理和分类。2.将报告转换成业务系统要求的格式。3.将报告上传到业务系统。4.定期存档。♦后续报告的处理1.将后续报告和跟踪报告等进行整理和分类。2.将报告上传业务系统，并通知合适的工作接受人。♦问题报告的处理1.对问题报告提交单进行接收、审核、发送和存档。2.对渠道回复的问题报告进行接收、整理和上传。♦买家信息的确认1.买家信息确认通知的接收、发送和回复。2.买家信息确认的催办。♦资信报告的催办1.及时催办加急报告、逾期报告、即将逾期的报告。2.处理需要加急的报告。♦资信委托订单1.定期进行资信委托订单的存档。2.与调査公司确认委托订单的接收情况。♦资信报告接收情况的确认与调查公司确认资信报告的接收情况。♦特殊情况的处理，占工作时间比例10%~本着严守业务管理规定，遇特事特办的灵活方式处理特殊需求。♦统计统计并上报资信报告的用量及分布、报告的时效性等数据。♦业务系统优化的建议在应用mz系统进行业务操作过程中，不断分析、反复研究，对业务系统的优化进行合理化建议，以提高工作效能。第7篇：会议服务人员岗位职责
会议服务人员岗位职责及工作内容
1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；
2、上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作；
3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。
4、会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调，音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作；
5、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。
6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的物品。如有遗漏应及时联系相关人员。
7、负责各会议室之间的工作协调配合。
8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅，植物及部分室内设施并及时发现问题。
9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损；
10、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；
11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；
12、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
13、完成上级安排的其他工作
第8篇：后勤服务人员岗位职责
食堂管理暂行补充规定
一、食堂工作岗位职责
（一）严格遵守项目部相关管理制度，按时上下班，服从组织安排，遇事要请(销)假，未经同意不得擅自离开工作岗位。
（二）搞好成本核算每月由办公室统一审结一次帐务，做到日清月结，帐物相符。
（三）爱护公物。食堂的一切设备、餐具有登记，有帐目，对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人)，不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。
（四）做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。
（五）有计划采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。
（六）做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房和保管室；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生；食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
（七）加强管理，团结协作，严格执行各类规章制度，圆满完成各项工作任务。
二、食堂工作人员职责
（一）搞好饮食服务，按时洗、切烹调当天所需菜食。
（二）了解员工对菜式、口味的意见和建议，及时予以调整。
（三）负责食堂清洁卫生。
（四）维护食堂各类设备，定期对厨具进行保养。
（五）学习《食品卫生法》及岗位技能。
（六）完成领导交办的其他工作。
三、司务长岗位职责
（一）负责工作人员的出勤情况、劳动态度、工作态度的考核。督促食堂人员爱护公物，节约能源。
（二）配合财务部门搞好成本核算，定期公布伙食账目。协调食堂人员每天的工作安排，使各岗位保持正常运转。
（三）保证加工食品符合质量要求，及时检查食品卫生状况。
（四）合理安排食堂当班人员值班，保持食堂处于良好的运行状态。
（五）安排每餐外购窗位服务售卖工作，保持食堂内部的环境整洁。
（六）自觉接受采购验收制度，控制采购成本、保障饭菜质量数量。
（七）虚心接受职工生活委员会的检查、监督，对职工生活委员会提出的合理意见立即改进。
（七）负责工作间及周边环境卫生，保持食堂和周边环境的洁净。坚持食堂员工每年一次的健康检查制度。
（八）加强对工地送餐事务的联络沟通，征集合理意见并适时调整服务方式和送餐质量。
四、厨师岗位（司务长兼）职责
岗 位：厨师职责
（一）负责烹饪工作，主责小灶烹饪及来客的主厨烹饪工作，助厨外出时兼管大灶烹饪工作。
（二）负责调芡汤、脆浆、滚、炸、蒸、煲、炖、烤工作。
（三）负责涨发、蒸发干货。
（四）烹饪各种菜肴必须严格操作，煮熟烧透，不做改刀菜。
（五）按每天的菜单要求出菜合理、搭配得当。
（六）不断提高烹调技术，注意色、香、味。
（七）每周对炉灶进行一次清洁、保养维护。
（八）不断改善服务态度，坚持文明礼貌，加强内部团结。
五、助理厨师岗位职责
岗 位：助理厨师职责
（一）在厨师指导下，全面负责大灶主厨工作，厨师外出时兼管小灶烹饪工作
（二）协助厨师做好来客接待烹饪助理工作。
（三）协助厨师经常性征集员工对生活的改进意见。
（四）协助厨师加强食堂食品卫生的管理工作。
七、厨工岗位及工作职责
岗位：厨工
食堂员工人员除厨师、助理厨师外，均为厨工，具体工作如下：
（一）在厨师的安排指导下，负责食堂蔬菜的清理、清洗、切菜、配菜工作。
（二）负责食堂食品卫生、堂内环境卫生的清洁、保洁工作。
（三）在司务长安排下轮换负责窗口饭菜的售卖工作。
（四）在司务长安排下，负责来客接待、膳食布局，厅堂卫生、酒水服务工作。
（五）在厨师安排指导下负责早点、夜餐的一般烹饪服务工作。
（六）不断改善服务态度，坚持文明礼貌，同志之间加强团结，做到互相关心、互相爱护、互相帮助。
八、食堂膳食搭配规定
（一）每天菜单必须有计划安排，菜品应做到色香味俱全、基本满足大众口味要求，荤素菜品种要合理搭配。
（二）大灶搭配：每餐三素、二荤、一汤，重要节日列外。
（三）小灶搭配：每餐四素、三荤、一汤，临时加客列外。
（四）荤菜配比：三分配菜、七分荤菜。每餐蔬、荤不得相同。
（五）早点要求：原则每日应更新品种，鉴于白案技术问题，早点要求在尽可能更新的情况下：确保汤水和佐料的质量。
（六）来客接待按相关接待规定执行，节日期间菜品另行安排。
九、食品加工管理规定
（一）食品加工要求：加工食品必须合理搭配下料和合理利用各种调味品，防止盲目下料增加成本开支，每餐用料必需保持均衡合理。
（二）生熟用具和食品严格分开存放，妥善保管。加工荤素菜，不但要烧熟煮透，还要适合员工口味要求。变质食品严禁加工食用。
（三）对供应后剩余的荤素菜，必须妥善保管，出售时对隔夜荤素菜要回锅烧透才能供应，变质食品一律不准上桌。
（四）加工食品要精力集中，做到安全操作，对灶头、操作台、操作间每餐都要冲洗一次。
十、食堂值班规定
（一）早班每次二人（供应早餐），每10天为一旬轮换。
（二）当班人员请假时，由司务长临时安排人员顶替。
（三）一般情况下，早班人员可不负责中晚餐接待服务及厅堂清洁任务，特殊情况列外。
（四）临时安排夜班服务的，早上可迟到半小时。
（五）重要节日聚餐时，根据实际情况由综合办安排临时帮厨人员。十
一、食堂员工内外协调规定
（一）与就餐人员保持良好沟通交流，了解就餐人员对食堂工作的意见或建议，及时向综合办负责人反馈后予以调整。
（二）加强内部人员的交流沟通，提出工作、生活中好的建议和意见，从而提高食堂整体工作质量和工作效率。
（三）及时与各部门负责人沟通交流，将日常工作中的疑难问题传递给部门负责人，于求得更好的解决方法。
（四）同事之间，不斤斤计较，加强团结，相互协调配合搞好工作。 十
二、食堂作息时间
（一）早班：6：30至8：30分，休息1小时后继续工作。
（二）上午：8：30至12：30分，有接待任务，时间顺延。
（三）下午：15：00至19：00分，有接待任务，时间顺延。
（四）夜班：23：00至00时，由司务长临时安排。
（五）食堂人员半天以内假日由司务长（厨师）许可，半天以上须经办公室负责人批准，未经批准按旷工处理。
本规定通报之日起执行，未尽事宜在工作中完善。
第9篇：会议服务人员岗位职责
北京信捷苑物业管理有限公司岗位职责
XJY-WI-FW-03-01
会议服务人员岗位职责
1、自检仪容仪表，正确穿着制服，接受领班检查。
2、领取专用钥匙，清洁所辖区域卫生。
3、服从领班安排，认真执行岗位职责，严格按工作程序完成工作。
4、检查区域内卫生、安全、设备运行情况，发现问题及时改正，安全隐患报保卫部，工程问题报班组领班或前台接待。
5、按工作程序做好会议预订，做好各种会议准备，为业主提供优质服务。
6、负责引导、疏散参会人员进、退场工作。
7、带领工程维修人员进入维修区域进行工程维修。
8、有义务对会议内容进行保密。
9、将业主提出的意见、建议及时上报。
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