办公大厅主要岗位职责

第1篇：大厅接待员岗位职责

大厅接待员岗位职责

1.保持良好的仪容仪表，树立商场良好形象 。

2.热情接待来访宾客或业务人员，并根据情况协助其办理业务来访登记手续。

3.引导来访宾客或业务人员到达被访人的指定位置。

4.业主上下班和业务人员出入期间，应站立点头微笑问好。

5.协助保洁清理大厅卫生。

6.协助保安维持大厅秩序，发现可疑人员应上前询问并及时上报。

工作流程

1.进

入

工

作

区

域

后

检

查

记

录

本，查

看

有

无

昨

天

遗

留

情

况，有

无

续

办

事

项，若

有

应问清情况，继续办理。

2.协助保洁员清理接待区域卫生。

3.业主上下班和业务人员出入期间，应站立点头微笑问好。

4.对

外

来

人

员

热

情

接

待，并

做

好

来

客

登

记

尽

快

帮

助

联

系，使

其到

达

被访人的指定位置。

5.协助大厅保安维持大厅秩序，发现不明人员应主动进行询问，遇有可疑现象，应立即向上级部门或秩序维护部报告。

6.完成当日业主单位交办的其它事项。

7.完成上级当日交办的其它事项。

8.填好《值班记录》。

备注：

①、遇有风、雪、雨等天气情况，及时收回门前相关指示牌并铺上防滑垫。

②、在上下班高峰期，主动站立门内，向业主及同事热情问好。

第2篇：大厅接待岗位职责

大厅接待岗位职责

1、保证有良好的工作热情，负责热情、主动的为客户提供服务。

2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁。 3、负责客户休息区用品及时更换。

4、负责客户休息区相关设备的维护，若有损坏及时上报。 5、负责妥善保管客户休息区物品，并建立台帐。6、完成部门负责人交办的相关工作。

学习是成就事业的基石

第3篇：大厅服务员岗位职责

大厅服务员岗位职责

1．遵守店内的各项规章制度。

2．上岗前，整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求佩戴工牌，领结。3．主动向客人介绍各项服务，做好推销工作。4．客走时，提醒客人拿好随身携带的物品。

5．警惕形迹可疑人员；对在大厅不休息四处走动的客人要上前提示休息并帮助找好床位。

6．客人要求叫起要做到准时叫起。

7．正确下单（单据清楚）认真记清客人手牌，出现跑单、漏单现象自行负责。

8．搞好分担区卫生（脏了就打扫），保持清洁，做到无死角。9．熟练掌握本部门的设施设备使用情况，出现问题及时上报维修，保证正常运转。

10． 及时整理更换床上用品，做到脏了就更换。11． 完成上级交待的其它工作。

12． 茶具要做到一客一清洗，一天一彻底清洗。13． 在工作要做到三轻：说话轻、走路轻、操作轻。

第4篇：便民服务大厅岗位设置及主要工作职责

便民服务大厅窗口岗位设置及主要工作职责

1、计划生育窗口：A岗：剡勃 B岗：王艳丽

主要职责：未婚证明、流动人口婚育证明、计生服务卡、生殖保健证（准生证）、独生子女父母光荣证、二女结扎户光荣证等计生证明、证件的办理；计生“两户”特困救助、奖励扶助政策咨询与办理；流入人口婚育证明查验；计生法律法规及相关政策咨询。

2、民政、残联窗口：A岗：鲁军林 B岗：赵卫东 主要职责：农村（城镇）最低生活保障对象、五保户申请办理资金发放。优抚对象、复退军人登记及补助金发放。灾害申报及救灾救济款发放；残疾人证件办理，补助金发放，以及其它扶助项目申报。

3、社保劳务输出窗口：A岗：郭永明 B岗：唐润顾 主要职责：对城乡居民参保人员的参保登记信息审核、确认；对60周岁以上参保居民的待遇审核及养老金发放工作；参保人员的信息变更进行复核、确认；参保人员转移手续的审核办理；村干部养老保险的管理、征收、付退发放；外出务工人员登记、组织输转、劳动技能培训。劳动纠纷维权援助等服务。

4、党政综合综治司法信访窗口：A岗：杜宏伟 B岗：申安伟

主要职责：来文来电办理。群众来访接待，《劳动法》、《婚姻法》等法律法规知识解读、咨询。外出务工人员法律维权援助等司法救助；邻里纠纷、婚姻纠纷、土地纠纷等农村矛盾纠纷调解；社会治安信息收集以及对各村“一会两对三员”队伍业务培训等服务。

5、农业综合窗口：A岗：何丽丽 岗B：吴帆

主要职责：农机购置补贴申报；退耕还林资金发放；粮食直补初审；农村经营合同签订；农业灾害申报；病虫害防范知识咨询与技术指导；其他农业技术服务和咨询。

6、财政、合作医疗窗口：A岗：苟虎 B岗：王泽 主要职责：退耕还林补助资金发放；粮食直补发放；家电下乡补贴办理；汽车、摩托车补贴办理；农资综合补贴发放；村干部报酬发放及村级办公经费拨付；新型合作医疗的日常管理，个人缴费情况查询，办理新农合证件，看病住院报销手续的办理解答，群众来访、政策咨询。

7、电子商务及公共服务：A岗：杨佳佳 B岗：郭佳辉 主要职责：负责全镇电子商务数据统计等日常管理工作，帮助群众开办网店、装扮网铺、制作农产品展示图片，指导开展“宝贝发布”、“线上架”、“线下架”等网店日常经营活动；提供公共服务信息咨询等。

第5篇：便民服务大厅岗位设置及主要工作职责

便民服务大厅窗口岗位设置及主要工作职责

1、计划生育窗口： A岗： 剡勃B岗： 王艳丽 主要职责：

2、民政、残联窗口： A岗： 鲁军林B岗： 赵卫东主要职责：

农村（城镇）最低生活保障对象、五保户申请办理资金发放。优抚对象、复退军人登记及补助金发放。

灾害申报及救灾救济款发放；残疾人证件办理，补助金发放，以及其它扶助项目申报。

3、社保劳务输出窗口： A岗： 郭永明B岗： 唐润顾主要职责：

对城乡居民参保人员的参保登记信息审核、确认；对60周岁以上参保居民的待遇审核及养老金发放工作；参保人员的信息变更进行复核、确认；参保人员转移手续的审核办理；村干部养老保险的管理、征收、付退发放；外出务工人员登记、组织输转、劳动技能培训。劳动纠纷维权援助等服务。

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4、党政综合综治司法信访窗口： A岗： 杜宏伟 B岗： 申安伟 主要职责：

5、农业综合窗口： A岗： 何丽丽岗B： 吴帆 主要职责：

6、财政、合作医疗窗口：A岗： 苟虎B岗： 王泽主要职责：

7、电子商务及公共服务：A岗： 杨佳佳B岗： 郭佳辉主要职责：

2 /

3负责全镇电子商务数据统计等日常管理工作，帮助群众开办网店、装扮网铺、制作农产品展示图片，指导开展“宝贝发布”、“线上架”、“线下架”等网店日常经营活动；提供公共服务信息咨询等。

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第6篇：大厅接待岗位职责范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

大厅接待岗位职责

Reception post duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

岗位职责

1、负责办事大厅到访人员业务受理、咨询引导等工作;

2、接受办事人的电话咨询、业务受理、投诉等;

3、领导交办的其他行政事项。

任职要求

1、遵守中华人民共和国法律，具有良好的品行及较高的政治觉悟和素养，无违法犯罪记录;

2、本科及以上学历，专业不限;

请输入您的公司名字

Fonshion Design Co., Ltd

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