新零售有哪些岗位职责（共16篇）

作者：gujunxin | 发布时间：2020-05-18 09:43:06 收藏本文下载本文

第1篇：技术员岗位职责有哪些

技术员岗位职责有哪些

技术员，直观上来看就是懂得技术的人员，顾名思议指某一行业、或者其它特定工作场所内，在其上级的安排领导、派遣指挥下，根据自己的长项或者自身本领分配的一种特定职业。那么，技术员的岗位职责有哪些呢?下面就让小编来告诉的大家吧!

技术员岗位职责有哪些

1、在生产技术部门的领导下，负责车间生产的工艺技术工作和工艺管理工作。

2、编制产品生产的工艺文件，制定材料消耗工艺定额;根据工艺需要，设计工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作;设计车间产品物流和区域功能平面布置图。

3、工艺人员要深入生产现场，掌握质量情况;指导、督促车间一线生产及时解决生产中出现的技术问题，搞好工艺技术服务工作。

4、负责新产品图纸的会签和新产品批量试制的工艺工装设计，完善试制报告和有关工艺资料，参与新产品鉴定工作。

5、承担工艺技术管理制度的起草和修订工作，组织相关人员搞好工艺管理，监督执行工艺纪律。

6、组织领导新工艺、新技术的试验研究工作，抓好工艺试验课题的总结与成果鉴定，并组织推广应用。搞好工艺技术资料的立卷、归档工作。

7、协助公司人力资源部门搞好对职工的技术教育及培训。

8、积极开展技术攻关和技术改进工作，对技术改进方案与措施，负责签署意见，不断提高工艺技术水平。

9、负责本技术部门的生产工艺方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。

10、完成技术部主管的各项临时任务。

1、按规定审批程序，对工艺文件、工装图纸有更改权，对制订的工艺文件有解释权，对不符合图纸

要求的工艺作业有纠正权。

2、对车间执行工艺的情况有检查、监督权，对违反工艺纪律的行为有制止权。

3、有义务定期组织召开工艺专题会议，进行技术交流，组织技术攻关，对车间的生产技术工作进行布置和指导。

1、对在计划规定期限内未完成工艺准备工作，而影响新产品试制进度和生产任务完成负责。

2、对因工艺编制或工装设计问题，导致产品大量报废或返修，造成经济损失负一定责任。

3、对解决生产中发生的工艺技术问题不及时处理，并影响生产负责。

4、对审查签署的工艺技术文件、产品技术条件、工艺标准、工艺规程等工艺资料的正确性、合理性、完整性负责。

5、对原材料工艺消耗定额存在计算方法或数值错误，造成浪费或损失现象负责。

6、对由于工艺设计不合理，造成不良影响负责。

7、工艺负责人对公司要求制定的生产工艺方针目标的及时展开、检查、诊断和落实负责。

8、对在工艺技术资料发生失、泄密现象负责。

第2篇：保洁员岗位职责有哪些

保洁员岗位职责有哪些

现代都市业主，特别是中青年业主，在繁忙的工作之中，很难得抽出身来做家居保洁的工作，导致在大都市里，请针点工、家庭保母及菲佣等来完成家庭保洁工作的情况非常普遍。而保洁员人员的管理又是广大业主的不得不在意去做的事，那么在保洁员管理时，你知道保洁员岗位都有哪些职责吗? 保洁员的岗位职责主要有以下几条，业主可根据要求，对保洁人员进行有效管理。

1、保洁员必须无犯罪记录、无违章违纪行为。

2、保洁员必须按时上下班，准时上岗并进入工作状态，不擅自离守，不串岗，工作时不干私事，尽自已最大努力把工作做好。

3、保洁员必须保证服务区域内的整洁、整齐，不得有乱摆乱放，保持地面无杂物、无积水，各类家居设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

4、保洁员严禁在工作时间大声喧哗、吸烟、闲聊，并能掌握正确的卫生清洁操作方法和程序。

5、保沽员应及时发现故障，及时报修。

6、保沽员必须了解相关消防、治安报警事项，以防遇有紧急情况发生的处理。

7、爱热卫生工具，正确使用卫生工具设备，并能够进行简单的维修，合理使用的卫生清洁用品，努力降低各种清洁用品的消耗。

8、保沽员应该热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，尽职尽责，持续保持卫生清洁工作的标准。

第3篇：文秘的岗位职责有哪些

文秘需要具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文秘的岗位职责有哪些？以下是小编为您整理的相关资料，欢迎阅读！

文秘的岗位职责【一】

1、负责策划和组织公司重要的对外公关、形象宣传；负责公司法律事务管理、物资采购管理；各种会议的管理，组织并协调公司各种工作的正常开展。

2、负责公司人员招聘、培训和人事管理工作；协助总经理建章立制，加强基础管理，进行指标的分解下达，并指导和监督各部门开展工作；负责考核、督办、检查规章制度执行情况;

3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作；负责各部门的费用审批、报销和管理工作;

4、负责起草综合性文件材料；筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写，督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利；

5、负责公司各类文件、文书的管理，保证公司信息传递通畅，负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;

6、负责与其他公司和企事业单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境；负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障；

7、负责公司综合性事务、种类接待安排;

8、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力;

9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。

文秘的岗位职责【二】

一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理

文秘的岗位职责【三】

所在部门：办公室

直接上级：办公室主任

本职：负责公司内、外部文书处理，协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录，协助办公室主任做公司的接待工作，协助办公室主任做好其它各项工作。

职责与工作任务：

1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。

2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理；负责会议场所的安排与布置；负责会议的服务工作及相关活动的安排；负责会议相关资料的编印。

3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作；协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。

4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。

5、协助档案管理员做好档案管理工作。

6、完成办公室主任交办的其它各项工作。

权力和责任：

权力：

第4篇：办公室文秘岗位职责有哪些

秘书工作的艺术性，是要通过在以下技能与技巧的运用来不断获得提高的。下面是小编整理的办公室文秘岗位职责，欢迎来参考！

办公室文秘岗位职责

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

秘书岗位职责：

1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况，及时做好宣传报道工作。

3、负责编排每周主要工作安排表，安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待和信访工作，认真接听师生投诉电话，并做好记录和反馈工作。

5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。

8、按时收发各中心（部门）的考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作，负责审核员工请、销假手续，核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作，负责发放上岗证件。

11、完成领导交办的其他工作。

扩展：

文秘知识

一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能

力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。

那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，然后需要主要应注意以下几点：

首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。

不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出：“在工业社会向信息社会过渡中，有五件?最重要?的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。这里所说的?读写技能?，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“每有会意，便欣然忘我”，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。

其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。

写作有没有规律可循、方法可求呢?我们的回答是肯定的。然后古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。

要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过：“凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着?应该怎样写?。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文;借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。

最后，要勇于实践，坚持多练习、多修改。

写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。然后立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写，那就会眼高手低，所学到的确良知识，将无用武之地，写作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能补拙。只有勤学若练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。作为文秘人员，多写多练固然重要，但每次拟稿时，然后还要进行仔细的修改。然后多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，工夫自出。然后事实上，多一次认真修改，就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员，要有高度的责任感，养成修改文章的良好的良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑“刺”的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。

第5篇：新零售是什么？成功案例有哪些？

新零售是什么？成功案例有哪些？

新零售是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。那么做的比较成功的案例有哪些呢？

盒马鲜生阿里主打的零售品牌。这就不多做赘述了（网上信息很全面）。

百货新零售代表：银泰

从2014年阿里对银泰首次投资，到今年1月阿里私有化银泰商业的3年间，阿里对银泰百货的新零售改造可以说是百货商业新零售的案例代表。

与阿里从其他实体零售挖掘线下客流相反，阿里在2015年为银泰推出了逛街神器“喵街”，想把线上流量导入已经缺乏流量的银泰百货和购物中心，这一模式直到今年双方会员打通之后，才逐步跑通。

用银泰商业CEO陈晓东的话说，银泰从阿里获取了互联网思维和大数据，这让阿里系统生态圈中的消费者有机会接触到银泰的商品和服务，让银泰更具有阿里基因，实现“人、货、场”更高效率的提升。“今年银泰完全拥抱了互联网，与阿里体系也完全融合后，双11这天成为了我们这样一个实体零售门店全年单日营业额最高的一天。”

快递新零售代表：顺丰“丰e足食”

在无人货架的新玩家中，唯一的物流公司值得关注——顺丰。

“丰e足食”是顺丰在新零售板块的独立孵化项目，希望抢占“无人货架”这一高频的线下流量入口，实现线上导流，最终盘活顺丰的各项商业资源。自11月20日启步于深圳丰的e足食，下一步要将业务扩展至广州、北京、上海、成都等13个一二线城市。

永辉超级物种

传统零售行业的创新业态中，唯一能和阿里旗下的盒马鲜生抗衡的就是超级物种了。这个完全在永辉内部依靠自身创新孵化出来的新业态，诞生还不到一年，就已经成为永辉最为重要的一块业务。

相较于盒马鲜生，永辉慢了一年，超级物种面积也不足1000平方米，但其通过多样化的消费场景（8-12个工坊）吸引了需求差异化的客群，部分门店直接借助永辉Bravo超市的现有客流，另一部分门店还被设置成了24小时营业门店。它鼓励消费者线上下单，并提供半小时送达服务。由于开店灵活，超级物种已在福州、厦门、深圳、南京、北京等城市开出了19家门店，未来一个月还有4家开业，数字直逼盒马鲜生。

在微信小程序上线两年之际，新零售带给我们不仅仅是一种新的零售方式，更是一种积极的面对”互联网+”大环境的态度。越开越多的线下成功企业愿意同步开发APP或者小程序来辅助企业运营，优化企业架构，并且进一步开拓新的业务板块。像著名的元甲律所，3个月就在齿轮易创（订阅号：chilunyichuang）的帮助下打造智能办公系统，效率提升30%之多。

第6篇：零售代表岗位职责1.制订日常工作拜访计划。2.做好产品的陈列维护工作(包含各种陈列品)及新品铺市工作。3.提升重点门店的产品陈列形象和销售量。4.执行市场促销计划。5.建立并维护与药房终端的药剂师及店长良好的客情关系。6.加强有效的拜访，做好深度分销。7.熟悉并了解所辖药房的库存动态状况；8.准确、按时完成公司要求的各项工作报表。9.注意市场动态及竞争产品的信息，及时反馈。

第7篇：办公室文秘的岗位职责有哪些

岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。下面，小编为大家分享办公室文秘的岗位职责，希望对大家有所帮助！

办公室文秘的岗位职责一：

1、文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、接转电话和记录工作。

5、传真收发与登记。

6、接待来宾。

7、考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

办公室文秘的岗位职责二：

1、总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况，及时做好宣传报道工作。

3、编排每周主要工作安排表，安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待和信访工作，认真接听师生投诉电话，并做好记录和反馈工作。

5、总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。

8、按时收发各中心（部门）的考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作，审核员工请、销假手续，核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作，发放上岗证件。

11、完成领导交办的其他工作。

第8篇：外企有哪些财务岗位,岗位职责是什么

外企有哪些财务岗位，岗位职责是什么

一、欧美跨国公司财务职能的差异外企有很多种，欧洲公司、北美公司、日韩公司等，它们的组织结构、管理模式、企业文化都不同，所以对财务部门的职能分工也不同。越大的集团（例如排名在世界100强内）越有其独特的组织架构和岗位头衔，在其他企业不能通用。比较纯粹和狭义的“外企”可称为跨国公司，英文简称MNC（Multinational company），这个词在外企的英文招聘启事里常见，比如要求求职者有MNC的工作经验。广义的外企还包括：该公司只是股本中有外资注入，或者外方公司拥有控股权，不代表外方参与运营管理决策，这类外企如果外方聘用的是中方本土管理团队，并授权由该团队自行制定组织结构，那要看该管理团队是不是按MNC的运营体系来设计组织架构，以及CFO构建财务职能的思路，所以本文所述的财务岗位不能涵盖广义外企，加上我对日韩企业的财务组织分工了解不深，因此只就狭义的外企（即MNC）中的欧美公司的财务职位做科普性的介绍。相比广义的外企，这些MNC的外方为加强控制和运营中的专业对口监督与指导，通常主导构建子公司的职能分工体系，所以财务部门职能分工是具有共性的，会体现与母公司类似的组织架构。在MNC里，欧洲公司与美国公司的财务职能线和英文头衔有少许差异。1.欧洲公司（代表国家是德、法、瑞士）的财务职能欧洲MNC的下属子公司里，财务部门的日常工作通常分两条线：会计核算（Accounting）与财务控制（Controlling）。可以大致理解为，前者是财务会计，负责日常会计交易处理、结账、出具财务报告和管理报告、税务申报和缴纳、出纳、资金结算与银行关系；后者是管理会计，负责预算、预测、财务分析、决策支持。如果应聘欧洲MNC子公司的岗位，从岗位头衔上大概就能看出属于哪个组，带Accounting字眼的属会计组，带Controlling字眼的属控制组，两者都有初级、高级、主管、经理等不同级别。会计核算与财务控制的人数比例平均是6:4，但有的行业后者人数会多于前者，比如某快速消费品MNC在中国区所有子公司的财务人员中，Accounting与Controlling的人数比例是1:2，而在国内，很多中资企业会计核算人员占80%以上。此外，中资企业在财务岗位分工上通常不强调职能定位，而是从报表出发，按科目或者是会计要素分工设岗，比如成本会计既要做成本核算，又要做成本分析。资产会计既要做固定资产相关的会计分录、维护资产台账和盘点，又要做资本性支出的分析。从这类中资企业转到外企工作，首先要转换的思维就是按职能定位分工：做账的不管分析，分析的不管做账。2.美国公司的财务职能美国MNC里财务岗的分工中没有财务控制的头衔，而是称作FP&A（Financial Planning Analyst，财务计划与分析）。两者的职责类似，也是管分析不管做账。但美国MNC里的FP&A更注重计划，即各种短期预测，教材上叫滚动预测，有的美资企业也叫业绩展望（Outlook），这些短期预测频率至少是月度，有的还是周度。而且不仅是财务部门，业务部门的预测功能也很强，而且做得很细。这也反映出美国公司的管理会计水平是前沿的。与欧洲公司不同的是，有的美国公司喜欢把会计核算这条线称为Controller，也就是说美国企业把会计职能不仅定位为经济活动的记录者，也定位为内部控制的执行者，所以美资MNC的首席财务官，即CFO下面一般会设一个Corporate Controller，职责是管会计与报告，还负责制定全球统一的会计政策、内部控制制度以及上市公司的萨班斯法案及各种合规性（compliance）要求。

二、外企中常见的财务岗位 1.会计核算类岗位不论欧洲还是美国的MNC，会计核算这条线的内部分工比较类似，都要满足内部控制基本的不相容职责分离的要求，在头衔称谓和职责描述上与国内很多企业不同。由于MNC通常信息化程度较高，ERP系统是业务与财务模块高度集成的，所以会计组的分工也常常是基于业务循环，而不是基于科目或会计要素。在信息化程度比较低的国内企业的财务部门，常有往来账会计（或往来科）、结算会计（结算科）、费用会计的岗位，如果你属于这类职位，那么制作英文简历时一定不能直接翻译。例如，你的一项重要职责是做公司费用报销业务的制单与记账，应聘外企的英文简历要是直译成Expense Accounting，简历会直接被过滤掉，因为匹配不到对应的岗位职责。MNC会把应收账款和应付账款分开设岗，前者简称AR（Accounts Receivable），后者简称AP（Accounts Payable），一切与采购到付款这个业务循环相关的业务都归AP组来核算，所以费用会计就是外企AP会计的其中一种。在会计核算这条线中采用财务共享服务中心（FSSC,Financial Shared Service Center）的MNC越来越多，很多国内大型企业也开始采用。这类公司的特点是ERP系统运转成熟、高度信息化、流程标准化，所有的运营业务几乎都能在线上完成，因此，会计核算业务也被分成几大组：（1）从销售订单到收款（Order to Cash，O2C），主要职责包括客户档案维护、信用审核、订单处理、发货开票、收入确认、应收账款的核销、对账、货款催收，岗位描述中常见的字眼是Credit control，Order booking，Billing，Invoicing，AR collection，Revenue recognition等。（2）从采购到付款（Procure to Pay，P2P），主要职责包括供应商档案维护、采购发票与收货核对、应付账款挂账、对账、核销、付款、出纳、费用会计、银行调节表，岗位描述中常见的字眼是Invoice matching，Payment，AP，T&E（Travel & Entertainment），Bank reconciliation等。（3）从总账到报告（Account to Report，或Ledger to Report，A2R），主要职责包括总账模块的过账、转账凭证录入、月末摊销预提、固定资产与在建工程核算、存货核算、内部往来核算与对账、工资与福利核算、运行报表、合并报表、汇兑损益处理、开放与关闭会计期间等等，岗位描述中常见字眼是GL（General Ledger），Closing，FA（Fixed Aet），Inventory，IC（Intercompany），Payroll，Reporting，Consolidation等。（4）从生产到存货（Production to Inventory），仅适用于制造业工厂，相当于国内企业的成本会计，但这里说的存货仅指生产性存货核算，包括原材料、在制品的流转和加工过程。如果没有制造环节，只是商品出入库的这类贸易型的存货核算归在总账到报告组。FSSC的岗位职责已经不是传统的会计核算了，如果应聘外企的会计类基层岗位，一定要从招聘启事和面试中搞清楚应聘岗位是不是属于FSSC。FSSC与传统会计岗职责的区别是FSSC在产出会计凭证的过程中不强调个人运用会计准则对交易做出专业判断，而强调ERP系统、整个流程的效率以及控制的有效性，因此FSSC里会计岗的职业晋升不考察对会计准则掌握得多么精深，而是关注对整个业务循环的会计流程的改进优化。

2.公司职能型财务岗（Corporate Function）这类职位在MNC的中国运营分子公司中不多，主要集中在大型MNC的中国区或亚太区总部。一些美国公司习惯把这类财务岗统称为Infrastructure，内涵大概是跟一线业务运营不直接相关的辅助部门，其职能主要包括司库（Treasury）、税务筹划与咨询、内部审计（IA），FSSC也属于这类职能，更大型的MNC还会设置一些特殊的财务辅助部门负责内部控制与会计政策修订及培训。虽然在MNC的运营子公司中，财务也要做税务和资金管理的工作，但工作更偏重交易层面。例如，子公司的税务职责主要是报税和缴纳、发票和档案管理，但总部的税务部门要负责所辖区域整体税务成本的节省和风险合规的咨询；子公司的司库职能包括日常资金结算以及流动资金的筹措，而总部的司库职能包括集团内资金调配和现金池操作、外汇风险管理以及理财工具的运用，更符合公司金融（Corporate Finance）的范畴。公司职能型财务岗位多是区域级别，有的甚至是全球级别，所以在外企的招聘启事里常常有Regional Role（区域角色）或者是Global Role（全球角色）这种关键词。这类定位为“总部辅助管理”的财务岗位最大的职业风险是就业面仅限于同类大公司，中小企业中这些工作技能都用不上。中资企业中的大公司虽然也会有这些科室和岗位，但在总部与子公司的分工、总部对子公司的管控程度和对口指导监督等方面没有MNC界定得清晰。3.Controller Controller大概是最让人困惑的外企财务管理岗位了，因为至今都没有令人信服的中文译法。在招聘网站上搜索Controller，最常见的职位是Financial Controller，业内统称FC。FC不等同于国内集团企业的财务总监，但相当于子公司的财务负责人，这些子公司只被集团授权做运营活动，没有投融资活动，所以很多在外企工作的财会人都把成为FC作为自己的目标。那么FC作为一个职位头衔到底该怎么译？我认为，最好是撇开头衔看职责。很多MNC运营子公司的FC大多主管所在子公司的财务部所有日常工作，包括财务会计、管理会计、执行层面的税务和流动资金管理，这种FC也具备子公司的财务最高负责人的意义，只是这个子公司只被集团授权做运营活动，没有投融资活动，有的外企在华机构，FC被授权的职责更少，例如只负责财务会计和本地税务申报，不负责管理会计和资金管理。有人认为这些工作属于财务经理的职责，但从级别上来看，MNC的FC要比财务经理级别高，FC会管辖不同的经理。以德国公司为例，会计经理（或主管）和财务控制经理（或主管）都向FC汇报，所以FC更适合称为高级经理。如果一定要给FC一个中文称谓，比照国企和国内大型集团企业来看，我认为FC相当于国内企业的财务部长或财务主任，也就是财务总监或CFO下面主持日常财务工作的二把手。如果你目前在国内公司是向财务总监或CFO汇报、主管公司所有财务日常工作的财务部长或财务主任，在编制英文简历时可以称自己为FC。MNC的FC与国内企业财务部长的一大区别是FC履行了更多管理会计的职责。外企的财务部一般没有岗位或科组叫管理会计，但是管理会计功能又很强大，就是因为它们在全球各级分子公司有着庞大的Controller团队。FC的意义就是保证其所在子公司的会计与报告流程的效率和质量、业务决策支持的受重视与权威程度、内部控制的有效性、计划与预测功能的准确性和前瞻性。从什么职位容易升到FC？不好一概而论。有的MNC对FC强调业务支持和计划管理，那么做财务控制或FP&A的就容易升到FC；有的外企对FC的要求是负责财务报告和控制，财务部门日常全盘工作，管理与税务、银行、工商财政等政府部门的关系，那么只做过财务分析的人就不占优势，这也是为什么很多“四大”审计部门出身的经理和高级经理更容易跳槽到MNC去做FC。4.高级管理岗 MNC里高级管理岗最典型的头衔是FD（Finance Director）。如果一个公司里既有FC又有FD，称谁是财务总监？根据我的经验，有的公司有FC就没有FD，或者有的公司有FD没有FC，这种情况属于FC和FD的职责类似，只是称谓不同；有的公司里既有FC也有FD，一般出现在在中国有多家运营子公司、也设有中国区或亚太区总部的MNC里，通常子公司的财务负责人称FC，中国区或亚太区的财务负责人称FD，即子公司FC向区域级FD汇报，公司内的职级上FD高于FC。不同专业线也有自己的FD，比如FSSC的FD、税务部门的FD等。因此，FC倾向体现职责和角色，FD倾向体现内部的岗位级别，两者都不是财务总监。另一个高级管理岗的常见头衔是CFO。MNC里也有CFO，但更像是内部的岗位级别，不需要象其母公司的集团CFO那样负责投资者关系。例如中国区的CFO或者某个业务单元（BU）的CFO，职责都是以支持区域战略决策和运营控制为主。所以，如果不打算搬到海外生活，那区域级或BU级的CFO就算是外企财会人的终极目标了。

第9篇：零售管理专员岗位职责1.协助销售主管及办事处主任管理市场督导、促销员及营业员，制定管理条例，工资制度及激励机制。2.负责零售商档案整理。3.分解并下达分公司的任务，协助销售主管及办事处主任对督导、促销员、营业员的业绩进行考核。4.汇总、分析各种业务表格，及时反馈市场信息。

第10篇：零售分销专员岗位职责1.负责辖区零售产品商业渠道的开发和管理。2.负责零售产品的推广、分销及终端销售工作。3.与销售人员密切合作，筛选并确认合格的经销商。4.签订合同以确保公司产品在负责区域内的正常供应。

第11篇：电器零售行政部门岗位职责

行政主管

职位概要:

协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的支持工作。工作内容:

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 负责办公用品的管理；负责公司后勤的管理；负责公司规划，负责组织公司集体、公关活动的事务性工作协助制定、监督、执行公司行政规章制度；组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；办理公司文档的查阅、转发、外借等事项；管理公司的公共卫生；拟定和完善公司行政管理制度，经批准后负责制度的实施和监督；合理控制公司办公费用支出，杜绝资源浪费；公司资产的管理；完成直属上司交办的临时性工作。

▪行政助理

职位概要:

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。工作内容:



 协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导；协助承办公司相关法律事务；参与公司经营事务的管理和执行工作；接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话，接待访客；收发与回复日常邮件；会谈、会务安排，撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；采购、分发和控制办公用品；进行简单的账务管理。

人力资源经理

职位概要:

协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。

工作内容:



 参与制定力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；组织制定、执行、监督公司人事管理制度；协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

 根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；



 与员工进行积极沟通；制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 



 制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；完成人力资源总监交办的其他工作。

企划主管

职位概要:

组织开展广告策划，发展企业品牌，建设企业形象。

工作内容:



 开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系；组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作；协助组织公司市场活动；协助创建企业品牌，传播企业文化；主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；



 正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作；进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。

▪展示助理

职位概要:

做好商务广告、商品广告和前台展示的创意设计工作。

工作内容:



 运用辅助制图软件规划、创意，制作图片及图形材料；参与作品的定位、定向、定风格的研究；为图文广告、宣传单、电视广告、网络广告及其他的展示品设计艺术作品；协调与外部广告机构的关系；监督外包广告业务的完成。负责门店包括实样间、通道以及局部改造/调整工作。负责区域所属门店设计师（商家自配）产品开发/搭配/设计/客户沟通等相关专业技术/支持指导工作。在企划主管的直接领导下，负责区域范围内店面/产品的改造/调整设计方案，并负责施工监理和参与竣工验收。

 协助销售部门，必要时提供给客户相应的设计效果图。

▪市场专员

职位概要:

协助企划部主管完成企划部相关日常事务性工作,制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。

工作内容:

 协助企划主管处理与各部门沟通与合作事宜；



 协调重点项目的执行，协助经理及销售部进行相关外联工作；收集媒体信息，为公司的广告宣传提供参考；按照部门经理的安排对市场资料进行整理；加强与销售人员的沟通，收集市场信息，积累市场宣传材料；



 参与策划有关公司产品的发布展会等活动。制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持；组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研；制作调研报告，并向管理层提供建议；收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

▪促销助理

职位概要:

拟订促销方案，实施各项促销活动。

工作内容:



 根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动；实施各种促销方案，并配合促销专员的实施与效果评估；指导各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并

对该项程序予以监督；



 设计、发放、管理促销用品；制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。

第12篇：零售业务部零售贷款中心岗位职责

零售业务部零售贷款中心岗位职责

一、零售贷款中心内部组织结构

(一)、零售贷款中心为集中化、专业化办理个人贷款业务且隶属于零售业务部的经营部门，其日常管理由分行零售业务部负责。

（二）、零售贷款中心组织架构

按照“精简高效、相互协调、相互制约、合理配置”的原则，零售贷款中心设立付主任二人（起中一人为主持工作付主任）。中心下设业务受理组、业务管理组、风险管理组。业务受理组根据业务需求和业务处理流程配备具有相关专业知识和经验的客户经理，目前暂定5人；风险管理组人员由风险管理部指定专人派驻零售贷款中心专职履行；业务管理组由零售业务部放款审查员负责。

二、零售贷款中心主任、副主任及各业务组岗位职责

（一）、零售贷款中心主任岗位职责：

1、协助零售业务部总经理，负责零售贷款中心日常事务和零售贷款业务的管理；

2、负责全辖个人贷款的计划、安排、执行、落实，并开展业务考核；

3、负责本行个人贷款产品在辖区内推广、营销和管理；

4、负责对支行权限外个人贷款业务的初步审查、阐明意见并报有权审批人审批；

5、负责与经营单位共同开展批发性按揭贷款的营销拓展工作；

6、及时协调解决中心与经营单位在业务操作过程中遇到的问

题；

7、负责与房管局、保险、公证、评估公司及其他中介机构的联系协调工作；

8、负责市场同业或相关行业信息的收集与分析工作；

9、结合实际和本行管理规章，开发个人贷款业务配套产品或创新产品，并组织推广工作;

10、承办分行、部门交办的其他工作。

（二）、零售贷款中心副主任岗位职责：

1、协助零售贷款中心主任管理零售贷款中心日常事务和零售贷款业务；

2、主抓业务办理组的全面工作，办理各类零售性个人贷款业务及已经审批的批发性个人资产项目项下的单笔贷款，包括贷款调查、送审、贷款发放、贷后管理；

3、负责与经营单位共同开展批发性按揭贷款的现场服务工作；

4、负责与房管局、保险、公证、评估公司及其他中介机构的联系协调工作；

5、加强与批发性个人贷款合作客户的业务联系；

6、负责我行个人贷款业务宣传工作，并组织开展现场营销活动；

7、及时收集客户对我行产品与服务的反馈意见，提出个人贷款业务配套产品或创新产品的意见和需求，并参与相关的报批、开发和推广工作；

8、承办部门、中心交办的其他工作。

（三）、各专业组岗位职责

1、业务办理组

（1）受理个人贷款业务，按标准化流程进行贷前调查（主要包括客户身份核实、抵质押物实地核查以及合理核估抵质押物价值、客户收入等资信信息），撰写个人客户调查报告并填制相关送审文件；

（2）负责办理贷款业务相关手续，包括签订合同与借据、办理保险、抵押登记、抵押注销、解押、贷款下柜等手续；

（3）负责经办个人贷款的贷后管理工作，承担贷款本息的催收；

（4）加强与批发性个人贷款合作客户的业务联系；

（5）负责我行个人业务的宣传，接受客户的咨询；

（6）按分行信贷档案管理的有关要求，及时建立和管理贷款档案，做好信贷档案的移交工作；

（7）承办中心交办的其他工作。

2、业务管理组

（1）负责零售贷款中心放款审核工作；

（2）负责上报个人贷款业务报表；

（3）负责市场同业或相关行业信息的收集与分析工作；

（4）负责当地个人贷款业务的市场调查、分析、汇总、收集信息，协助零售业务部策划个人贷款配套产品或创新产品及营销推广；

（6）承办中心交办的其他工作。

3、风险管理组

（1）负责对零售贷款中心的个人贷款投向、还贷来源、担保措施、送审材料的完整性进行审查，提出包括风险敞口、期限、利率、担保、风险分类等内容的审查意见；

（2）对同意贷款的，报有权审批人审批；

（3）对不同意贷款的，说明原因，将送审材料退还送审单位。

（4）制定相关个人贷款业务操作流程和管理办法；

（5）、开展个人贷款业务检查、指导、培训及调研工作；

第13篇：生产车间统计员的岗位职责有哪些

生产车间统计员的岗位职责有哪些

2006年国家根据高等学校的特点和具体情况，对高校收入分配制度进行了全面的改革，这一次收入分配制度的改革对高校的人事工作提出了新的要求，对人事制度产生了重大的影响，为建立一支优秀的人才队伍，创造一个良好的环境和氛围提供了制度保证，从而进一步推动了高等教育的发展，生产车间统计员的岗位职责有哪些。

一、解析高校收入分配制度改革的特点

(一)建立了岗位绩效工资制度

本次高校收入分配制度改革完全改变了原有的收入分配模式，实行岗位绩效工资制度。岗位绩效工资由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴四部分组成。其中岗位工资和薪级工资为基本工资，执行国家统一的政策和标准。岗位工资主要体现教职工所聘岗位的职责和要求;薪级工资主要体现教职工的工作表现和资历;绩效工资主要体现教职工的实绩和贡献，是收入分配中活的部分;津贴补贴是对在艰苦边远地区工作生活的教职工给予适当补偿和对苦、脏、累、险及其他特殊岗位教职工的政策倾斜。

岗位绩效工资制度的建立，完全是公平与效率的完美结合。一是强调了岗位的设置和管理，从总量上对岗位进行控制，建立长效机制，按岗定编，以岗位定收入，同岗同薪，体现公平性原则;二是强化了绩效考核，打破了“大锅饭”现象，以绩效体现收入的差距，调动了教职工的工作热情，将广大教育工作者的积极性和创造性放在十分重要的位置，充分体现了效率性原则。

(二)实施高层次人才和主要领导的分配激励约束机制

本次高校收入分配制度改革充分发挥了工资的导向作用，对高层次人才实行分配激励措施。对为国家作出重大贡献的一流人才、优秀人才、高层次人才或紧缺人才采用执行最高岗位工资标准、实行政府特殊津贴、给予一次奖励或实行协议工资项目工资等灵活多样的分配方法，努力实现一流人才、一流业绩、一流报酬。将“人才是最宝贵、最重要的战略资源”思想落到实处，充分激发人才的工作热情，有力推动高等教育事业的跨越式发展。

国家选择有条件的高等学校，探索建立单位主要领导收入分配激励约束机制，进一步规范其收入分配，并结合考核结果，合理确定主要领导的收入水平，使单位主要领导的收入与学校的社会效益及长远发展相联系，加强了对高等学校主要领导收入分配的监督管理。

(三)收入分配宏观调控的完善

本次高校收入分配制度改革入轨后，要求各高等学校严格执行国家的政策规定，一律不得在国家收入分配政策以及工资列支渠道之外，直接或变相发放津贴、补贴和奖金。各级人事、财政部门和高等学校主管部门要按管理权限和职能。加强对高等学校收入分配政策执行情况的监督检查，综合运用法律、经济和行政等手段，加大对违反政策行为的查处力度，坚决杜绝政出多门、资金渠道混乱的现象，维护收入分配政策的严肃性。

二、高校收入分配制度改革对人事制度提出的新要求

(一)合理定编，科学设岗，择优聘任

实行岗位绩效工资制度，首先就面临岗位的设置和管理工作。岗位总量的确定、编制的核准、科学合理的设岗是一项科学性很强的工作，工作总结《生产车间统计员的岗位职责有哪些》。岗位的设置管理要与学校的发展定位相结合，与学校人才队伍发展规划相结合。与学校的学科建设相结合，将促进人才队伍发展作为出发点和落脚点，为优秀人才的成长和脱颖而出创造条件，留出足够的空间。从而切实加强高质量高素质教师队伍建设，为全面提高高等教育质量提供强有力的人才支持。

实行岗位绩效工资制度，要求按所聘岗位执行相应的岗位工资标准。从而全面推行聘用制，按岗位要求进行择优聘任，破除职务终身制，平等竞争，真正实现“能上能下”的用人制度。高等学校通过聘用制度转换用人机制，实现人事管理由身份管理向岗位管理的转变，增加用人制度的灵活性，促进人员素质的不断提高。

(二)强化岗位职责，重绩效，建立完备的评价体系

收入分配制度改革中绩效工资的设置，充分搞活了分配机制，明确了激励导向，将收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相联系，调动了广大教育工作者的积极性，为提高教职工的业务工作水平和工资待遇的提升创造了条件。

绩效工资的真正落实到位需要建立一个多元化的评价体系。根据科学合理的评价体系，从总量上对工资收入进行调控分配，真正实现多劳多得、优劳优酬、水平合理、规范有序的收入分配制度，充分发挥绩效工资的激励导向作用。

(三)缩小地区差距，推进收入分配透明，建立“阳光”工资制收入分配制度改革后，高校全面清理整顿津贴、补贴、奖金，规范收入，缩小地区差距，将众多津贴、补贴、奖金等非工资收入都透明化，切断各高校擅自“招兵买马”的工资性资金来源。高校设立专门账簿对人员收入进行核算管理，将发给教职工的收入一律纳入专门账簿核算，同时建立教职工个人工资银行账户，工资支付以银行卡的形式发放，工资收入完全在账面上透明化。

三、顺应高校收入分配制度改革，完善人事制度建设的几个方面

(一)岗位设置管理制度的建设，深化全员聘任制

岗位设置管理是优化配置人才资源、提高用人效益和质量的重要基矗高校人事制度改革的首要任务就是岗位设置管理，这也是做好收入分配制度改革的迫切需要。高校应根据自身特点和发展需要，按照专业规律、职责任务和工作需要，将工作岗位分成不同类型、不同等级，明确各岗位的职责权利和任职条件。岗位设置时还应充分考虑与收入分配制度相配套，保证收入分配制度改革的政策落到实处。岗位管理应实行动态管理，定期进行评估，明确各岗位的聘任期限。坚持因事设岗的原则。先有岗后有人，按岗聘任，实行全员聘任制，从而建立一支人才梯队，优化人才队伍结构，推动人才队伍的全面、协调、可持续发展。

(二)考核制度的建设，完善绩效评价体系

考核制度是根据高校教学、科研工作规律，以品德、知识、能力、业绩等为要素，积极探索科学合理的评价方法，对教职工的工作实绩进行全面评价的制度。考核制度的建设，一是要积极探索多元化的评价方法;二是要强化同行专家特别是校外知名同行专家以及专业组织和学生在评价体系中的作用;三是要积极完善分类评价标准。绩效评价体系要有利于创新和出高质量、高水平的学术成果。实行目标管理。真正实现按劳分配、优劳优酬，起到奖勤罚懒、奖优罚劣。激发教职工的工作积极性。

(三)人才激励制度的建设，引入竞争机制

人才激励制度是以鼓励劳动和创新创造为导向激励人才。人才激励制度的建设，一是要突出体现激励功能将教职工的劳动收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相联系;二是要更新管理方式，将高校收入分配的总体水平与学校完成社会公益目标任务及考核情况相联系;三是要完善多种收入分配形式，采用灵活多样的分配办法激励高层次的优秀人才，充分调动教职工的积极性，真正实现一流人才、一流业绩、一流报酬。在人事激励制度的建设中还要引入竞争机制，形成激励、竞争、择优的环境，促进优秀人才脱颖而出。

(四)人员分类管理制度的建设，体现公平原则

人员分类管理制度是按照各岗位特点对人员进行分类管理。人员分类管理在高校中主要是对管理人员、专业技术人员和工勤人员实行分类管理，以全面推进高校管理人员的职员制，推进管理队伍的专业化和职员化，严格控制“双肩挑”的比例。人员分类管理要严格控制各类人员的比例，体现教师队伍为主体的思想，创造条件、营造良好的氛围，让年轻骨干全身心地做好教学和科研工作。人员分类管理还须体现各类人员的晋升通道，真正实现各司其职，为建立一支稳定的管理队伍创造条件。

(五)配套措施的建设，保障良好的人才环境

人事制度改革的全面实施，除了上述制度的建设外。还需进行社会保障制度、人才流动制度、人事代理或人才租赁制度、人员退出制度等配套制度的建设，真正实现“单位人”向“社会人”的转变，促进人才的双向流动，激发高校活力，保障良好的人才环境。

邓小平同志曾指出，制度好可以使好人做好、做成事。制度不好可以使好人无法做事，甚至走向反面。高校人事制度建设是一项根本性、基础性、长期性的工作，需要我们把握人事人才工作的规律性，不断开拓教育干部人事人才工作的新局面。

第14篇：茶楼有哪些岗位？

茶楼有哪些岗位？

茶楼主要有以下几个岗位：经理/主管，领班，组长，茶艺师要是有茶庄还有销售员，我们是专业的茶楼咨询公司（千龙汇茶楼咨询管理有限公司），以下是岗位的职责部分内容，希望能对你有帮助，经理 2.1.1、组织与管理本部门实现企业产品销售目标，保证本部门日常工作的正常运行。2.1.2、激励、支持与考核本部门人员，调配本部门人员和督促实施各项工作。2.1.3、参与招募和培训新的销售人员，研究把握销售员的需求，充分调动其积极性；2.1.4、建立健全的本部门规章制度，奖惩条例。做好本部门的设备设施的管理、保洁、保养、维护工作。2.1.5、严格控制销售纪律，遵守公司的行为准则，提高员工个人业绩，鼓舞销售士气。2.1.6、保证茶叶的及时采购，做到勤进勤出。按要求进行茶叶的拼配、分装、与检验。2.1.7、管理、督导评茶室的正常工作运作及审评工作，并负责督导向国家茶叶质检部门报检的工作。2.1.8、制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；2.1.9、负责监督、督导、制定本部门的库房管理制度及茶叶、茶具、与手工艺品的保管工作。

2.1.10、决策本部门的所有的营销、促销活动；配合本企业相关部门作好推广促销活动；2.1.

11、收集市场信息，并反馈到企业的有关部门；建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；2.1.

12、进行市场调研，组织茶叶包装与相应茶产品的调整。

主管2.3.1、负责本部门全面工作，工作积极主动，认真负责。2.3.2、主动协调各部门工作，努力作好自己的本职工作，在工作中严己，事事以身作则。

2.3.3、给员工作好表率。对下属员工严格管理，热心帮助，对新老员工进行全面的培训。2.3.4、严把服务质量关，受到经理及客人的信赖。2.3.5、通过工作总结并制定茶楼各岗位的具体职责。2.3.6、维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明。 2.3.7、妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量。2.3.8、处理客人投诉，协助本店领导和有关职能部门处理在本店内发生的各种突发事件。2.3.9、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

2.3.10、每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

茶艺员2.6.1、遵守公司各项规章制度，保证提供给客人优质的服务。

2.6.2、遵守纪律，严格按流程去做，确保营业工作有序。2.6.3、尊敬领导，听从安排，以工作第一的角度出发。2.6.4、认真工作，保守单位商务机密，不说不做有损单位形象的事，2.6.5、有对公司做宣传的义务，有保护公司财产的义务。

第15篇：零售商品的销售方式有哪些

零售商品的销售方式有哪些

零售商品销售过程是商品实物转化为货币资金的过程，只有实现商品销售，商品价值才能真正得以实现。

零售商品销售的对象是广大消费者。其销售方式是以门市销售为主，一般为现款交易，具体有两种方式：

（一）直接收款销售方式

直接收款销售是指由营业员直接付货收款的销售方式，即一手钱、一手货。这种销售方式，消费者可在同一地点选购商品、付款和取货，手续简便，交易时间短，服务效率高。但由于营业员既发货又收款，容易发生差错。一般适宜用于品种简单，价格划一，成包成件的，如大量的日用商品销售。

（二）集中收款销售方式

集中收款销售方式是在消费者选好商品后，由营业员填制销货凭证，收银员集中收款，营业员再按收款凭证发货的销售方式。采用这种销售方式，营业员负责发货，收银员负责收款，钱货分开，责任明确，不易发生差错；但由于开票、交款、取货分处两地，顾客往返比较麻烦，且影响商品销售速度。

以上两种方式，企业可根据具体条件，从有利于企业内部管理、方便顾客、提高工作效率出发选用。如超级市场销售的商品，出门时由收款员用收银机集中收款，手续简便，工作效率高。

不论采用什么销售方式，都必须加强销货款的管理制度。企业每日销货收入数，必须当天送交财会部门或直接送存银行，销售额大、收入款多的企业，可分次送存银行。每日营业终了，由实物负责人或收银员根据本人销货款收入，填制“内部交款单”和“商品进销存报告表”，连同当天“商品验收单”和其他有关凭证，一并交财会部门作为记账依据。

财会部门在收到实物负责人“内部交款单”和“商品进销存报告表”后，根据有关凭证进行审核，并据以编制记账凭证。

代销商品的核算代销商品是商业企业为促进商品销售而采用的销售方式。这种销售方式的特点是，委托方向受托方发出代销商品时，并不转移商品的所有权，也不作商品销售处理，直到代销商品销售后才确认商品销售成立。商品企业可以接受其他单位委托代销商品，也可以委托其他单位代销本企业的商品。

商品流通企业代销商品如何核算

（一）受托代销商品的核算

受托代销商品是指企业接受其他单位的委托代销商品。企业接受代销商品时，应设置“受托代销商品”科目，对受托代销商品进行核算，以便同本企业库存商品相区别。同时还应设置“代销商品款”科目，核算接受代销商品的价款。

1.视同买断

如果代销商品的受托方与委托方商定以商品销售毛利的方式结算代销费用，受托企业则将代销商品的销售视为本企业的商品销售处理。代销商品销售后，企业将代销商品收入及应交增值税计入“商品销售收入”和“应交税费——应交增值税（销项税额）”科目的贷方，并将收入款项借记“银行存款”科目。同时，按代销商品进价结转商品销售成本。采用进价核算的企业按代销商品进价借记“商品销售成本”科目，贷记“受托代销商品”科目。

2.以手续费的方式收取代销费用

如果代销商品的受托方与委托方商定以手续费的方式结算代销费用，受托企业在将代销商品销售出去后，一方面以售价借记“银行存款”科目，贷记“应付账款”科目，表示这笔款项需付还委托单位。另一方面要以进价借记“代销商品款”科目，贷记“受托代销商品”科目；企业向委托单位付还代销商品销售所得款项时，应借记“应付账款”科目，并从中扣减代销费用，贷记“代购代销收入”科目，售价减代销费用后的余额为实际支付款项，贷记“银行存款”科目。

（二）委托代销商品的核算

委托代销商品是指企业委托其他单位代销本企业的商品。

企业作为委托方发出代销商品时，由于商品的所有权没有转移，所以不能作商品销售处理，而应设置“委托代销商品”明细科目进行核算，直到委托代销的商品售出后，委托企业收到受托企业开出代销清单时，才作代销商品销售处理。

企业支付委托代销费用的方式不同，账务处理也有所不同，如果企业以手续费的方式支付代销费用，则将所支付的代销费计入“营业费用”科目。

商品流通企业零售商品销售的核算

零售商品销售以门市销售为主，销货业务频繁，数量零星，一般采用售价金额核算法。

（一）商品销售的核算

在采用售价金额核算的情况下，零售企业每日营业终了时，各营业柜组（实物负责小组）清点销货款，填制商品进销存日报表及内部缴货单，连同销货款送交企业财会部门据以入账。应当注意的是，这里所说的商品售价与批发企业不同，零售企业销售商品的售价是含税售价，即在商品的售价里包含了增值税销项税额，则零售商品实际销售额和增值税

销项税额的计算方法为：

商品销售额=含税收入÷（1+增值税税率）

增值税销项税额=商品销售额×增值税税率

零售企业由于采用售价金额核算法，对库存商品实行售价记账实物负责制，商品销售出去，库存商品减少，实物负责人的实物责任也相应的减少了。因此，在借记“银行存款”，贷记“商品销售收入”、“应交税费——应交增值税（销项税额）”[旧准则下为应缴税金]等科目的同时也应在账上注销商品实物负责人的实物责任。由于“库存商品”科目是按售价记账的，则注销实物责任时也按售价借记“商品销售成本”科目，贷记“库存商品”科目，即在平时暂按售价结转商品销售成本，到月末采用一定的方法，计算出已售商品的进销差价后，再对“商品销售成本”科目进行调整，将平时按售价结转的商品销售成本调整为商品销售进价成本。

（二）已销商品进销差价的调整

零售企业在月末，一般是采用差价率计算法来计算已销售商品的进销差价，即：首先计算企业商品的进销差价率，进而据以计算出本月已售商品的进销差价额，再将已售商品进销差价从“商品进销差价”科目转出，并对“商品销售成本”

科目进行调整。

企业商品进销差价率，是企业全部商品的进销差价额与按售价计算的全部商品额的比率。全部商品进销差价额可以从月末分摊前的“商品进销差价”科目中取得。而全部商品售价总额则是月末结存商品售价金额加上本月已售商品的售价金额。由于实行售价金额核算企业的“商品销售成本”科目在平时商品销售后就以售价记账，所以已售商品的售价金额可

以从“商品销售成本”科目取得。其计算公式如下：

商品进销差价率=（期初结存商品的进销差价+本期入库商品的进销差价）÷（期初结存商品的进销售价+本期入库

商品的售价）×100％

本月已售商品应分摊的进销差价=本月已售商品售价总额×综合平均差价率

调整后的“商品销售成本”科目的余额，是按售价计算的已售商品额减去已售商品的进销差价后的数额，即为本月已售商品的实际进价成本。而调整后的“商品进销差价”科目余额是将已售商品进销差价转出后的剩余数额，即结存商品应

保留的进销差价额。

零售企业在采用差价率法计算已售商品进销差价时，可以根据企业各种商品的汇总资料，计算出一个综合平均差价率，再按已售商品售价总额和综合差价率计算出已售商品进销差价。这样做可以简化核算工作，但由于企业经营的各种商品差价率并不相同，各种商品的销售比重也不相同，简单地用一个综合平均差价率来确定企业全部已售商品的进销差价额，准确性就比较差，从而不能正确地反映企业的经营成果。当然，如果企业的经营品种比较单纯，各种商品的差价率相差不大，而且销售比重较稳定，采用综合差价率还是比较合适的。

为了克服综合差价率的不足，提高计算结果的准确性，企业可以将差价率的计算范围缩小，按各类商品或各柜组商品分别计算分类或分柜组差价率，这样做可以使计算结果比较接近实际，因而为零售企业所广泛采用。

采用这种方法需将“库存商品”、“商品进销差价”、“商品销售成本”科目按照商品的类别或营业柜组设置明细账，以便分别计算各类（各柜组）商品的差价并据以计算已售商品的进销差价，分别调整“商品销售成本”科目，然后加总求出

全部已售商品的进销差价额及销售进价成本。

企业还可以采用盘存商品进销差价计算法计算已售商品进销差价。这种方法又称为实际差价计算法，是在对库存商品进行盘点的基础上，根据各种商品的盘存数量，逐项计算其盘存的进价、售价金额求出已售商品进销差价的方法。采用这种方法是将各种商品的实际盘存数量分别乘以该种商品的原进价和最后进价，求出各种商品以进价计算的实际盘存金额，然后加总求出全部商品的进价总金额，再用月末“库存商品”科目的售价总金额减去实际盘存商品进价总金额，计算出月末结存商品实际进销差价。再用月末分摊前“商品进销差价”科目余额减实际盘存商品进销差价，则可计算出已售

商品应分摊的进销差价额。计算公式如下：

盘存商品实际进销差价=期末库存商品售价总额－盘存商品进价总额已售商品进销差价=分摊前“商品进销差价”科

目余额－盘存商品实际进销差价

采用盘存商品进销差价计算法，能够正确地反映结存商品的实际库存价值。但核算工作和盘点工作量较大，因此企业平时不采用这种方法，一般是在年终为了确定库存商品的实际价值并对“商品进销差价”科目进行核实调整时，才采用

此法。

调整后的“商品进销差价”科目余额与盘存商品实际进销差价相符，从而反映出年终企业库存商品的实际价值。

第16篇：新零售给市场带来哪些影响

新零售究竟会给市场带来怎样的影响?

电商的充分发展、商业地产格局的重组、消费观念的普及，以及供应链的积累，以上四个因素是新零售产生的四大主要原因。目前电商的发展，已经开始倒逼线下。在巨大的压力下，线下零售开始调整方向，寻找新的增长点。

不仅线下面临压力，线上也要应对流量价格上涨的危机，因此线上线下的融合是破局的路径。盒马鲜生、小米之家、永辉超级物种这样的零售公司不断涌现就是真实写照。

在企业流转环节上，商品的覆盖和渗透效率得到了提升，给B2B企业带来了发展机遇;社交电商、内容社区让消费者与卖方之间的信息不对等得到了很大程度上的缓解。在新零售这个节点上，这些新兴的通路帮助大量好的商品迅速渗透、覆盖到线上和线下，这在中国是首次如此大规模地出现。

中国本身是一个巨大的消费市场，线上线下同品同质同价填补了线下原本的市场空白，也帮线上零售增加了实地购买场景和面对面决策的机会。两者一搅动起来，中国的零售发展速度会比美国快许多。那么，究竟什么是新零售?

从特征上来描述新零售的概念可能更加直观，——线上线下同品同质同价。以这 10 个字为标准，盒马鲜生、米家有品、网易严选、名创优品等，都是典型的新零售公司。它们都有线上、线下的渠道，且实现了线上线下商品的同质同价。

当用户确信“同一个品牌的产品，无论在线上或者线下渠道，购买的产品都是一样的”，那么用户对于渠道的选择上就会提高效率，避免无谓的比较和猜测。这样带来的一个好处是，用户消费行为变得理性，该在线上买时就在线上买，该在线下买的时候就在线下买。

在这个周期里，新的消费文化、新的消费渠道、新的零售环境同时起作用。首先，目前国内零售市场的趋势是，真正好的产品+线上和线下渠道的=高利润。

换句话说，在新零售的第一个阶段，做好的产品肯定有大的出路。机会来自于渠道的统一。渠道的融合，导致原来各有侧重的渠道同质化，创业公司在同质化的渠道之间竞争，优质产品就能脱颖而出。而新零售“线上线下同品同质同价”的核心特征，真正让零售形成了一整个链条的数据闭环。大数据技术的应用，让品牌商能够完全了解：谁在买我的产品、TA 在什么时间买我的产品、复购率如何……这些数据令品牌能够快速反应，及时改进销售策略、调整产品。

此前，这种数据链条只存在于线上。在线下，品牌商和用户之间，隔着 N 级经销商、批发商，根本没办法获取终端用户的行为数据。

现在品牌自己做了线下渠道，线上线下打通了，数据闭环一旦形成，影响是巨大的。数据闭环的形成，提高了品牌的反应速度和效率，却也对品牌的供应链能力提出挑战。

当品牌有了快速调整的可能，也就需要供应链流转速度高，反应速度快，同时有一定的柔性基础。如果前端变化来得快，数据反馈也来得快，后端的供应链却跟不上，也会威胁企业的生存。这当然也是供应链领域的机会。其实，包括零售行业在内的各个行业里的好品牌，基本都能在供应链中找到可以提升的空间。中国的新零售环境里，供应链方向的创业机会也很多。比如，餐饮供应链，运用现代化工厂完成食材的加工和处理、料包等调味品的制作，再通过「自有冷链配送体系+第三方物流平台」配送到餐厅，餐厅可直接复热并出售给消费者，消费者也可以直接在在线上直接购买。

新零售行业自身发展方兴未艾，而大数据技术的应用则是一项具有极强的技术壁垒的工作。尽管各行业言必谈大数据，但是论数据挖局的维度，清洗以及分析的能力，真正能够实现聚焦于行业和企业的数据服务是少之又少的。而新零售企业自身更是很难达到这样的水平。因此，未来新零售行业的发展，势必要与专业的全景第三方数据应用平台进行合作，在数据技术的驱动下，进行智能化营销与运营。