商会会员服务中心岗位职责（共8篇）

第1篇：商会 会员服务项目 分级

沈阳市河北商会会员服务细则

1.普通会员：

（1）免费获得沈阳市河北商会电子刊物（通过邮件发送）；（2）免费获得赠阅沈阳市河北商会会刊；（3）免费获得沈阳市河北商会网站链接；（5）享有向商会反映意见和建议的权利；（6）对商会工作的批评建议权和监督权；

（7）免费获得沈阳市河北商会网站注册会员资格；（8）免费获得沈阳市河北商会定向收集的信息，市场信息及技术信息；

（9）优先参加沈阳市河北商会组织的商贸合作与经济技术交流活动；

（10）优先优惠参加沈阳市河北商会组织的商务展览活动；

（11）优先参加沈阳市河北商会组织的行业性的研讨会、报告会及企业交流活动；

（12）优先获得沈阳市河北商会行业委员会提供的各项技术服务；（13）优先优惠参加沈阳市河北商会组织的教育培训、岗位培训；（14）优先优惠参加沈阳市河北商会组织的项目、产品推介活动；（15）享有每年度沈阳市河北商会优秀会员评选资格；（16）优先优惠为会员企业提供策划、招商服务；

（17）优先享受商会提供的金融周边服务，帮助企业落实各种政府基金、金融优惠政策；

（18）优先优惠享受沈阳市河北商会提供的人才代理、财务代理、税务代理、工商代理等服务；

（19）优先获得沈阳市河北商会提供的全方位宣传报道、媒体广告等优惠；

（20）优先获得沈阳市河北商会组织的企业维权帮助；（21）优惠获得商会专业服务机构提供的企业诊断、企业内训等企业管理顾问服务；

（22）获得沈阳市河北商会推介和政府各级主管部门进行对话交流，反映企业呼声；

（23）免费参加每年度的会员年会。2.理事单位：

（1）享有普通会员所有权益；

（2）免费获得沈阳市河北商会网站企业推广服务；（3）优先参加商会组织的大型招（投）标活动；（4）参加会员大会、理事会会议；（5）检查会员大会、理事会决议的落实情况；

（6）企业遇到经营危机时，可获得商会各方资源支持，由商会协助进行危机公关；（7）优先优惠获得商会掌握的主流媒体的宣传报道，企业负责人专访报道；

（8）商会的选举权、被选举权和表决权；（9）免费享有商会统一印制的商会名片两盒；（10）颁发沈阳市河北商会会员单位铜牌；

1.（11）享有每年体检的服务，并且针对企业购买体检卡有团队优惠。

3.常务理事权益：

（1）享受理事的所有权益；（2）优先参加沈阳市河北商会组织的行业企业评价优质产品评选及行业排名活动；（3）免费获得沈阳市河北商会会刊软文宣传报道或产品广告宣传一次；

（4）协助会长、副会长开展商会日常工作；

（5）出席会员大会、理事会、常务理事会会议，并检查上述会议决议的落实情况；

（6）参与商会重大事项的审议和决策；

（7）优先由商会推荐参与每年全国的各类评选及我会『优秀会员』评选；

（8）优先优惠获得福州商会掌握的主流媒体公益广告资源。4.副会长权益：

（1）享有常务理事的所有权益；

（2）免费获得沈阳市河北商会网站大篇幅广告宣传；（3）免费获得沈阳市河北商会刊物软文宣传报；（4）优先获得沈阳市河北商会向政府部门推荐诚信企业评选及参政议政推荐；

（5）协助常务副会长领导商会开展日常工作；（6）代表本行业与政府领导、有关机构以及国内外同行进行沟通和交流；

5.常务副会长权益：

（1）享受副会长所有权益；

（2）协助会长领导商会开展日常工作；

（3）以商会领导身份，出席各项重大活动，并参与接待和座谈；（4）享有商会较高荣誉，成为行业龙头和表率之一；

（5）成为商会论坛、展览等活动的策划执行机构，直接参与决策和运作；（6）获得商会提供的各类商务考察的机会；

（7）优先获得商会组织的行业任务排行榜评选资格；

（8）当中央、省、市领导视察商会工作时，可获得参加商会组织的接待及交流对话活动；

（9）可免费获得由商会提供的行业专题报告；

（10）可优先获得沈阳市河北商会推荐参与商会接待的国内洽谈合作；

铜牌及名片小样

第2篇：会员中心呼叫专员岗位职责

会员中心呼叫专员岗位职责

1、呼叫中心客服岗位职责

1、提供呼叫中心热线支持服务（电话/网络）；

2、会员就诊安排跟踪服务；

3、会员档案的录入和整理。

2、呼叫中心客服专员岗位职责

1、接听客户来电，处理客户咨询及投诉；

2、发现来电客户的需求及意见，解决客户的问题；

3、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象。

3、呼叫中心客服专员岗位职责

1、负责接听热线电话，对用户咨询的相关问题进行解答。

2、处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题。

3、通过电话维护、巩固客户关系，为客户提供最具针对性的解决方案。

4、对相关信息进行录单和存档。

4、呼叫中心客服岗位职责

1、接听顾客来电，做好客户咨询的信息反馈；

2、配合销售部门接受顾客订票、预约等事宜，及时跟进客户，做好支持服务；

3、建立和维护客户资源，定期根据计划做好客户回访工作，及时了解客户意见，与客户建立良好的关系；

4、及时与客户沟通，做好业务处理及投诉处理，维护客户关系，提高客户的满意度；

5、客户信息录入和统计,按要求认真做好业务日报表，并及时上交主管；

6、完成领导交办的其他工作。

5、呼叫中心客服岗位职责

1.处理网站下单、电话下单的外呼追单工作；

2.在网站、电话订单预定不成功的前提下，外呼客户进行二次推荐工作；

3.定期电话回访新、老客户的体验满意度；

4.定期外呼采集客户信息。

第3篇：服务中心岗位职责

服务中心岗位职责3篇

本文目录

1.服务中心岗位职责

2.农业服务中心主任岗位职责 3.服务中心夜班服务员岗位职责

在后勤集团领导下，主管学生宿舍管理服务中心的管理和服务工作。具体职责如下：

1.做好与学生宿舍管理委员会的沟通联络工作，确保学校学生宿舍管理方面各项工作的落实。

2.制订、完善和落实标准化管理服务工作的各项规章制度。

3.根据后勤集团有关规定，做好本中心各岗位职工的招聘、考核、管理工作。

4.在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务，为学生排忧解难。

5.根据现有学生宿舍状况，做好宿舍楼修缮、室内家具配备的计划，并联系落实。

6.对中心的整体经济运转情况负责。

7.服从后勤集团的统一领导，完成领导交办的其他工作。 农业服务中心主任岗位职责

服务中心岗位职责（2）| 返回目录

1.负责水库、山平塘等农村水利基础设施的维护和管理，确保正常运行，充分发挥水利工程的效益。

2.宣传《水法》、《水土保持法》等法律法规和政策，协调处理有关纠纷和受理案件。

3.做好水土保持工作，加强水土保持基础设施建设，绿化山川。

4.做好汛期防汛工作，制定防汛预案，落实责任制和各项措施，做好应急和物资准备，确保安全度汛。

5.负责乡镇船舶的安全监督管理工作。

6.完成上级和领导交办的其他工作。 服务中心夜班服务员岗位职责

服务中心岗位职责（3）| 返回目录

1.迅速整理已结账的房间。

2.麵服务员工作报告裁楼层酒水控制表。

3.通知送餐饮部收回客房的餐具，收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。

4.向工程部报告所管辖区内的维修事项，并检査维修结果。

5.夜间巡视楼层时，清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓，清扫所有楼层的工作电梯。

6.配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好客房保安工作，协助值班经理处理突发事件。

7.完成交班的各项工作，并编写大事记录和工作日记。

第4篇：服务中心岗位职责

服务中心岗位职责3篇

本文目录服务中心岗位职责农业服务中心主任岗位职责服务中心夜班服务员岗位职责

在后勤集团领导下，主管学生宿舍管理服务中心的管理和服务工作。具体职责如下：

1.做好与学生宿舍管理委员会的沟通联络工作，确保学校学生宿舍管理方面各项工作的落实。

2.制订、完善和落实标准化管理服务工作的各项规章制度。

3.根据后勤集团有关规定，做好本中心各岗位职工的招聘、考核、管理工作。

4.在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务，为学生排忧解难。

5.根据现有学生宿舍状况，做好宿舍楼修缮、室内家具配备的计划，并联系落实。

6.对中心的整体经济运转情况负责。

7.服从后勤集团的统一领导，完成领导交办的其他工作。

农业服务中心主任岗位职责服务中心岗位职责（2）| 返回目录

1.负责水库、山平塘等农村水利基础设施的维护和管理，确保正常运行，充分发挥水利工程的效益。

2.宣传《水法》、《水土保持法》等法律法规和政策，协调处理有关纠纷和受理案件。

3.做好水土保持工作，加强水土保持基础设施建设，绿化山川。

4.做好汛期防汛工作，制定防汛预案，落实责任制和各项措施，做好应急和物资准备，确保安全度汛。

5.负责乡镇船舶的安全监督管理工作。

6.完成上级和领导交办的其他工作。

服务中心夜班服务员岗位职责服务中心岗位职责（3）| 返回目录

1.迅速整理已结账的房间。

2.麵服务员工作报告裁楼层酒水控制表。

3.通知送餐饮部收回客房的餐具，收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。

4.向工程部报告所管辖区内的维修事项，并检査维修结果。

5.夜间巡视楼层时，清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓，清扫所有楼层的工作电梯。

6.配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好客房保安工作，协助值班经理处理突发事件。

7.完成交班的各项工作，并编写大事记录和工作日记。 相关内容

局后勤服务中心电工班工作职责 供水管网设施服务中心工作职责 旅游服务中心工作职责

服务中心岗位职责3篇

第5篇：商会岗位职责_

商会会长、执行会长、副会长、秘书长、理事岗位职责

一、会长的岗位职责

1、负责主持商会的全面工作；

2、负责商会的制度建设、队伍建设和商会工作的决策；

3、代表商会签署有关法律文件。负责对会议形成的文件、决议、决定进行签发的工作；

4、负责对商会的决议、决定、规章制度等执行情况进行监督和检查；

5、负责对商会理事、副会长、执行副会长的提名工作；

6、有对商会专职秘书长的任命权；

7、决定专职人员中的中层干部以上人员的聘请与辞退；

8、负责商会重大活动的组织领导和经费审批工作；

9、负责收支凭证及财务报表的审签；

10、负责与政府有关领导的联谊及其接待工作；

11、负责召集和主持理事会议、会长办公会议和会长办公（扩大）会议；

12、负责在每年的会员大会上做年度工作报告；

13、作为本商会的法定代表人，对外代表商会，对内负领导责任；

二、执行会长工作职责：

1、接受并完成会长所分配工作及委托事项；

2、会长不在时行使会长职权；

3、参加会长办公会议、理事会议、会员大会，行使表决权；

4、贯彻执行各会议决议；

5、完成会长交办的其他工作

三、副会长岗位职责：

1、接受并完成会长、执行会长所分配工作及委托事项；

2、参加理事会议、会员大会，行使表决权；

3、模范贯彻执行各会议决议；

4、完成会长、执行副会长交办的其他工作；

5、争做商会会员的带头人，以自己的实际行动加强商会的凝聚力；

四、秘书长岗位职责

秘书长在会长领导下主持秘书处全面工作：

1、主持本商会办事机构的日常管理工作；

2、组织实施本商会年度工作计划；

2、组织秘书处下属各部门、各分支机构和各经济实体机构开展工作；

3、负责秘书处及其下属实体机构普通工作人员的选聘和解聘工作；

4、处理职权范围内的财务收支以及其他日常事务。 须由会长授权的职责：

1、制订商会的年度工作计划；

2、决定商会办事机构、分支机构及实体机构的设立和撤销；

3、决定下属机构的组织架构和人员编制，及下属机构主要负责人的任免；

4、讨论通过商会及所属分支机构的基本管理制度，包括财务管理制度、人事管理制度、行政管理制度、授权管理制度等；

5、组织编写商会对外协作方案；

6、负责会费收取标准的拟订；

7、代表商会起草的重要文件；

8、对外签订金额在（——）元以上的合同或协议；

9、本会与相关机构建立友好关系及进行经济合作的事项；

10、对新增理事以上职务人员的考察；

11、决定会员的吸收或除名；

12、商会特殊薪酬人才的引进、任免事项；

13、秘书长个人的费用报销；

14、其他有关事项。

五、理事岗位职责

1、建立并维护商会这一法律实体，了解章程中的各项规定。

2、作为会员利益的托管人，确保资产的安全，保证服务、活动、项目的质量，并努力维护商会的声望和信誉。

3、确保商会的宗旨，目标和政策符合时代要求并认真贯彻执行，对主要设施和资源进行评估和监管。

4、对管理层和资金的使用提出具体要求，寻求会员和社会的支持，保证理事会和委员会会议的效率。

5、就商会的发展方向和工作重点提出建设性意见和建议。

6、防范未授权行为的发生。审阅报告、职员业绩及标准，并把报告提交给会员。

第6篇：商会岗位职责_

欢熹会岗位职责

监事长的岗位职责

1、负责主持商会的全面工作；

2、负责商会的制度建设、队伍建设和商会工作的决策； 3、代表商会签署有关法律文件。负责对会议形成的文件、决议、决定进行签发的工作；

4、负责对商会的决议、决定、规章制度等执行情况进行监督和检查； 5、负责对商会理事、副监事长的提名工作；

6、决定专职人员中的中层干部以上人员的聘请与辞退； 7、负责商会重大活动的组织领导和经费审批工作； 8、负责收支凭证及财务报表的审签； 9、负责与政府有关领导的联谊及其接待工作；

10、负责召集和主持理事会议、监事长办公会议和监事办公（扩大）会议；

11、负责在每年的会员大会上做年度工作报告；

12、作为本商会的法定代表人，对外代表商会，对内负领导责任； 副监事长岗位职责：

1、接受并完成监事长所分配工作及委托事项； 2、监事长不在时行使监事长职权；

3、参加监事长办公会议、理事会议、会员大会，行使表决权； 4、贯彻执行各会议决议； 5、完成监事长交办的其他工作 名誉会长岗位职责：

1、全面负责制定商会的宗旨、方针、目标。 2、负责商会议事规则的制定。

3、主持商会重大会议或决议并监督实施。 4、召集和主持理事会。

5、检查会员大会、理事会会议决议的落实情况。

6、定期或不定期听取意见和建议，研究决定本商会的日常工作。

7、向会员大会报告工作情况。 名誉顾问岗位职责：

协助名誉会长及监事会成员工作，并提供合理的建议及方法。理事长岗位职责

1、建立并维护商会这一法律实体，了解章程中的各项规定。 2、作为会员利益的托管人，确保资产的安全，保证服务、活动、项目的质量，并努力维护商会的声望和信誉。

3、确保商会的宗旨，目标和政策符合时代要求并认真贯彻执行，对主要设施和资源进行评估和监管。

4、对管理层和资金的使用提出具体要求，寻求会员和社会的支持，保证理事会和委员会会议的效率。

5、就商会的发展方向和工作重点提出建设性意见和建议。 6、防范未授权行为的发生。审阅报告、职员业绩及标准，并把报告提交给会员。副理事长岗位职责

对理事长负责，协助理事长工作以及理事会相关事宜。秘书长岗位职责

1、主持本商会办事机构的日常管理工作； 2、组织实施本商会年度工作计划；

2、组织秘书处下属各部门、各分支机构和各经济实体机构开展工作； 3、负责秘书处及其下属实体机构普通工作人员的选聘和解聘工作； 4、处理职权范围内的财务收支以及其他日常事务。经监事会同意执行以下职责： 1、制订商会的年度工作计划；

2、决定商会办事机构、分支机构及实体机构的设立和撤销； 3、决定下属机构的组织架构和人员编制，及下属机构主要负责人的任免；

4、讨论通过商会及所属分支机构的基本管理制度，包括财务管理制度、人事管理制度、行政管理制度、授权管理制度等； 5、组织编写商会对外协作方案； 6、负责会费收取标准的拟订； 7、代表商会起草的重要文件；

8、对外签订金额在（——）元以上的合同或协议； 9、本会与相关机构建立友好关系及进行经济合作的事项； 10、对新增理事以上职务人员的考察； 11、决定会员的吸收或除名；

12、商会特殊薪酬人才的引进、任免事项； 13、秘书长个人的费用报销； 14、其他有关事项。副秘书长岗位职责

对秘书长负责，协助执行秘书长工作分管各部门工作。

第7篇：商会岗位职责

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巴彦淖尔市临河区农畜产品商会岗位职责

会长的岗位职责

1、负责主持商会的全面工作；

2、负责商会的制度建设、队伍建设和商会工作的决策； 3、代表商会签署有关法律文件。负责对会议形成的文件、决议、决定进行签发的工作；

4、负责对商会的决议、决定、规章制度等执行情况进行监督和检查； 5、负责对商会理事、副会长、执行副会长的提名工作； 6、决定专职人员中的中层干部以上人员的聘请与辞退； 7、负责商会重大活动的组织领导和经费审批工作； 8、负责收支凭证及财务报表的审签； 9、负责与政府有关领导的联谊及其接待工作；

10、负责召集和主持理事会议、会长办公会议和会长办公（扩大）会议；

11、负责在每年的会员大会上做年度工作报告； 12、负责指导组织商会网络平台的建设和完善工作：

13、作为本商会的法定代表人，对外代表商会，对内负领导责任； 14、负责贯彻落实上级交办的其他工作。

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常务副会长、副会长岗位职责

常务副会长岗位职责： 1、协助会长的工作；

2、参与会长研究、商讨商会的发展、工作改革课题； 3、研究、完善会长提出的机构设置变动、人事任命议案； 4、研究决定人员聘任（包括名誉会长、顾问、雇员等）； 5、研究、决定重大活动和购置开支事项；

6、审议（包括各级领导）提出的各种动议、工作设想、规章制度的修改稿、工作报告、财务报告，提交有关会议研究确认； 7、完成分管的工作并履行相关的职责； 副会长岗位职责：

1、接受并完成会长、执行会长所分配工作及委托事项； 2、参加理事会议、会员大会，行使表决权； 3、模范贯彻执行各会议决议；

4、完成会长、执行副会长交办的其他工作；

5、争做商会会员的带头人，以自己的实际行动加强商会的凝聚力； 6、负责完成商会交办的其他工作。

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秘书长岗位职责

1、在商会会长领导下，负责理事会及会长办公室会议要求处理本商会的日常工作：

2、负责协调与上级部门及商会领导之间的工作关系，就本商会主要事项提交会长办公会议研究：

3、负责组织商会重要的调查研究工作，负责组织起草商会工作总结、工作计划、会议纪要和简讯、大世界，负责会员大会，理事会、会长办公会及其他会议的工作的筹备安排。

4、负责文书处理、宣传报道工作： 5、负责会费收取标准的拟订；

6、负责对外联络与接待工作： 7、负责做好会员档案工作： 8、负责做好会员发展及服务工作：

9、处理职权范围内的财务收支以及其他日常事务： 10、负责完成商会的其他工作。

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第8篇：商会岗位职责

巴彦淖尔市临河区农畜产品商会岗位职责

会长的岗位职责

1、负责主持商会的全面工作；

2、负责商会的制度建设、队伍建设和商会工作的决策；

3、代表商会签署有关法律文件。负责对会议形成的文件、决议、决定进行签发的工作；

4、负责对商会的决议、决定、规章制度等执行情况进行监督和检查；

5、负责对商会理事、副会长、执行副会长的提名工作；

6、决定专职人员中的中层干部以上人员的聘请与辞退；

7、负责商会重大活动的组织领导和经费审批工作；

8、负责收支凭证及财务报表的审签；

9、负责与政府有关领导的联谊及其接待工作；

10、负责召集和主持理事会议、会长办公会议和会长办公（扩大）会议；

11、负责在每年的会员大会上做年度工作报告；

12、负责指导组织商会网络平台的建设和完善工作：

13、作为本商会的法定代表人，对外代表商会，对内负领导责任；

14、负责贯彻落实上级交办的其他工作。

常务副会长、副会长岗位职责

常务副会长岗位职责：

1、协助会长的工作；

2、参与会长研究、商讨商会的发展、工作改革课题；

3、研究、完善会长提出的机构设置变动、人事任命议案；

4、研究决定人员聘任（包括名誉会长、顾问、雇员等）；

5、研究、决定重大活动和购置开支事项；

6、审议（包括各级领导）提出的各种动议、工作设想、规章制度的修改稿、工作报告、财务报告，提交有关会议研究确认；

7、完成分管的工作并履行相关的职责； 副会长岗位职责：

1、接受并完成会长、执行会长所分配工作及委托事项；

2、参加理事会议、会员大会，行使表决权；

3、模范贯彻执行各会议决议；

4、完成会长、执行副会长交办的其他工作；

5、争做商会会员的带头人，以自己的实际行动加强商会的凝聚力；

6、负责完成商会交办的其他工作。

秘书长岗位职责

1、在商会会长领导下，负责理事会及会长办公室会议要求处理本商会的日常工作：

2、负责协调与上级部门及商会领导之间的工作关系，就本商会主要事项提交会长办公会议研究：

3、负责组织商会重要的调查研究工作，负责组织起草商会工作总结、工作计划、会议纪要和简讯、大世界，负责会员大会，理事会、会长办公会及其他会议的工作的筹备安排。

4、负责文书处理、宣传报道工作：

5、负责会费收取标准的拟订；

6、负责对外联络与接待工作：

7、负责做好会员档案工作：

8、负责做好会员发展及服务工作：

9、处理职权范围内的财务收支以及其他日常事务：

10、负责完成商会的其他工作。

商会会员部岗位职责

商会会员代表发言

商会年会会员发言稿（通用13篇）

商会岗位职责（共8篇）

会员经理岗位职责（共20篇）