邮政局总务岗位职责（共4篇）

第1篇：总务岗位职责

总务岗位职责总务岗位职责 篇1: 总务岗位职责 篇2: 总务工作职责 总务工作职责 为了方便各位总务，以下提供一则公司总务工作内容，仅供各位总务人员参 考。直属部门: 行政部 直属上级: 行政经理 适用范围: 各门店总务部主管 岗位职责: 1(负责店内固定资产记录和管理;2(接受各部门费用申请;3(店内用品的计划、订制、采购、发放和库存管理;4(负责店内外清洁卫生;5(负责员工服的订制、发放、送洗、回收;6(负责员工餐厅的管理。主要工作: 1(检查下属出勤状况，合理配备人力，控制人事成本;2(安排各部门定期费用预算申报并核实;3(负责店内用品的管理，发放工作;4(负责店内固定设施的管理和维修;5(负责员工餐厅的饮食卫生、成本核算和秩序管理;6(与政府有关职能部门联系，保证商场良好的外部环境。辅助工作: 1(负责所属区域的清洁卫生工作;2(传达公司政策、制度并检查落实情况;3(依据公司规范，合理安排员工的其他福利。总务工作职责 1、组织制定人力资源战略规划和年度计划，及时收集有关人事招

聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为重大人事决策提供信息和建议;2、组织制定、调整和完善人力资源管理制度及实施细则，并严格 执行;3、对组织体系提出改进方案，经批准后及时调整机构设置和岗位职责;4、组织实施内外部招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选;5、组织制定员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训;6、组织绩效管理工作，对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现 的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系;7、组织薪酬福利管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案;8、代表集团与员工签订各种劳动合同，处理各种与合同相关的事 宜，受理员工投 诉和员工与公司劳动争议事宜，并负责及时解决 9、组织人事统计、人事调动、晋升与离职等管理工作;10、负责各类会议的召集，记录，负责会议精神的落实与跟踪;1 1、负责本部门员工队伍建设，选拔、培养、考核评价本部门人员;1 2、负责公司部门人员的考勤管理工作;1 3、负责车辆、食堂、宿舍、环境卫生、保安消防等后勤管理工作。1 4、负责协调本部门与其他相关部门的关系;1 5、完成上级交办的其他工作任务。1 6、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。总务岗位说明书，总务这一岗位是受行政部的委托，行使对公司总务后勤管理工作的权限。以下是一则总务岗位说明书，供各位总务人员参考。

直接上级: 行政部;部门性质: 公司总务后勤管理工作;管理权限: 受行政部的委托，行使对公司总务后勤管理工作的权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;管理职能;合理地组织对总务后勤的管理工作;总务主要职责: 1(严格服从行政部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向行政部负责;2(严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生;3(负责拟订本科的工作计划、目标;4(负责对下属人员的日常工作管理和检查、考核、评比;5(负责对公司办公处所、厂区营缮及环境降管理;6(负责拟订本部门的管理制度、工作计划和目标;7(负责拟定办公用品、文具、生活配套设施的采购计划，并搞好类物资的保管、发放和利用;8(制订员工住房条例，对员工住房进行合理的规划和分配;9(负责做好员工就餐、宿舍等后勤管理工作，改善员工生活环境和福利;10(做好公司员工的工伤保险管理工作;1 1(事务用品、图书、杂志、报刊、纸张的采购、订阅、管理、报 销等工作;1 2(负责办理劳保用品事项，并对劳保用品的申请、采购、保管、发放全过程实行管理;1 3(协助做好有关总务后勤管理工作;1 4(完成交办的其他工作。

篇3: 行政总务部岗位职责 行政总务部岗位职责 篇4: 总务部所有岗位职责 总 务 部 管 理 制 度 手 册 依 据: IS9000:201X版标准编制 文件编号: ______________________ 版 本: A 版 发放编号: 生效日期: 201X年 月 日 目 录 岗位工作职责 编 制: 复 核: 批 准: 编 制: 复 核: 批 准: 编 制: 复 核: 批 准: 篇5: 总务后勤主管岗位职责 总务后勤主管岗位职责 总务后勤主管受行政总监领导，直接向行政总监报告工作。岗位职责如下: 1.基本建设管理 ?编制基本建设规划，经批准后组织落实实施。?编制基本建设预算。

?办理基本建设招标、监理、进度、结算、造价审计等事项。?控制基本建设支出。

2.房产管理 对工作房产进行管理，办理产权事项。3.绿化管理 对公司的绿化与环境进行管理。

4.环保管理 抓好公司环境保护与职业健康安全体系运行和认证。5.物资管理抓好公司清洁用品、办公用品、电器配件等物资管理。6.固定资产管理 抓好公司固定资产管理(机电设备部管理部分除外)与实物核算。

7.安全管理 做厂区、宿舍财产及员工安全保卫工作。8.维修管理 抓好房屋、道路等维修工作。9.卫生管理 搞好厂区和宿舍清洁卫生维护工作。10.宿舍管理 对在宿舍住宿的各类人员进行有效管理。1 1.水电管理 做好宿舍分配和水电管理等工作。1 2.伙食管理 抓好公司伙食供应及管理 1 3.文化管理 抓好公司休闲、文化娱乐设施管理。1 4.车辆管理 抓好公司车辆、人员进出管理。1 5.消防管理 抓好公司消防管理，组织消防安全检查。1 6.公务车管理 安排领导用车和其他公务用车，并司机进行统一管理。1 7.灾害处理 对各种自然灾害和工作内部发生的突发事件进行紧急而有效的处理。1 8.配电管理 抓好公司配电系统的建立、运行、检查、维护等工作。1 9.其他 公司安排的其他相关工作管理。

第2篇：总务岗位职责总务在主任的领导下进行工作：1.树立全心全意为职工服务的思想，不断总结经验，改进服务工作。2.认真贯彻执行国家对职工福利方面的方针政策和各项规章制度。3.建立完整的办公用品登记台账，对现有的办公桌、椅及设备建立登记卡，做到账物相符。4.对办公用品、行政备品、印制品、低值易耗品和小车维修用油等实行有效的管理和定额发放。5.严格执行劳保用品发放标准和范围，建立个人劳保卡片及台账。6.保证食堂炊具餐具干净、卫生，食品不腐烂不变质。7.负责全馆环境卫生责任区的划分及检查落实。

第3篇：岗位职责总务科岗位职责

总务科岗位职责

一、总务科全体工作人员意识职责

1.牢固树立作为政府公职人员“全心全意为人民服务”的服务意识。

2.牢固树立“为患者及家属全心全意”的服务意识。 3.牢固树立“为临床一线全心全意”的服务意识。4.牢固树立“转变角色，换位思考”的保障意识。5.牢固树立“凡是病人看到的，必须整洁美观；凡是病人使用的必须安全方便”的巡查理念。

6.牢固树立“凡是服务病人的，必须热情真诚”的服务理念。 7.牢固树立“事前维保”的保障理念。

8.牢固树立“团结协作，整体前进”的团队意识。 二、总务科科长职责

1.在院长及分管院长领导下，全面负责总务科的各项管理工作及职工的政治思想工作，严以律己，敢于管理，不断提高管理服务水平。并充分调动工作人员的主观能动性和创造性，带领全体职工搞好后勤服务保障工作，高质量完成任务。

2.组织和协调医院的物资供应、能源供应。作好后勤设备维护保养、房屋维修、病员膳食、院内绿化、院容科容、车辆管理、办公家具购买等工作。带领本科人员坚持三下（下送、下修、下

1 收），一上门（上门服务）的工作作风。

3.认真抓好水、电、气的管理工作，着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏现象。向临床医护人员、患者及家属提供方便、舒适的服务。

4.认真抓好物资采购工作，保障医疗、教学、科研、预防、行政等工作的顺利进行。在保证产品质量的前提下尽量为医院节约资金。

5.做好院内基本建设的管理工作。工程的招投标要做到公开、公平、公正，保证工程质量，确保工期。

6.抓好职工队伍建设，关心职工生活，经常对职工进行岗位业务培训和教育，不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。

7.负责总务科公章的保管。 三、总务科科长助理岗位职责

1.在院长及分管院长领导下，协助总务科长负责全院后勤管理工作。

2.协助组织医院的物资供应、能源供应。

3.协助作好后勤设备维护保养、房屋维修、病员膳食、院内绿化、院容科容、车辆管理、办公家具购买等工作。

4.带领本科人员坚持三下（下送、下修、下收），一上门（上

2 门服务）的工作作风。

5.协助负责全院房屋、水、电、气等设施的管理和维修，着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏现象。向临床医护人员、患者及家属提供方便、舒适的服务。

6.协助负责全院财产的正常使用和维护。 7.协助负责全院清洁卫生、环境绿化工作。8.协助负责总务后勤各班组的应急演练。

9.经常深入科室，了解临床部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，研究工作中存在的问题，上报总务科科长，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

10.做好职工队伍建设，关心职工生活，经常对职工进行岗位业务培训和教育，不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。

四、总务科班（组）长岗位职责

1.在总务科长的领导下负责本班（组）的工作。

2.准时参加总务科召开科务会，及时传达会议精神，不折不扣地贯彻执行和完成院、科领导布置的各项任务和本班（组）工作。

3.根据本班（组）职工的工作能力，业务技术水平进行工作安排，制定排班表，使各项工作任务顺利完成。

3 4.为本班（组）工作人员进行工作考勤。

5.负责制定本班（组）岗位职责、工作流程、工作制度，并监督本班（组）执行。

6.负责本班（组）工作人员每月的绩效考评。

7.教育本班（组）职工树立为临床服务的思想，搞好三下，保证三能，杜绝两漏，并经常深入临床了解供应和保障情况，即时解决工作中存在的问题，不断改进工作方法和服务态度，提高服务质量。

8.抓好本班（组）职工的政治学习和业务学习，处理好纠纷和矛盾，及时消除不团结的因素，作出人员培训计划。

9.管好本班（组）的设备和工具，抓好节约，尽量减少浪费。 10.做好总务科长临时交办的工作。五、班组内务职责

1.班内桌面整洁。 2.地面清洁。

3.室内物品摆放整齐。 4.床单整理。5.被子折叠。

6.无人情况下关闭班内所有电器。 7.值班人员注意防火防盗。

4 8.班组内严禁抽烟。六、驾驶班班长职责

（一）车班行政管理

1.负责制定驾驶班工作制度、车辆维护保养制度、岗位职责、工作流程，并监督全班执行。

2.对驾驶班的工作进行安排，对日常工作进行指导。 3.每月组织车班驾驶员进行安全学习及道法学习，加强安全意识。

4.对车班人员进行每月考核，及时奖惩和绩效奖金的分配。 5.掌握全院车辆的台数及性能参数。（二）车班业务管理

1.根据车辆年审时间安排车辆到车管所进行年审检验。 2.每月安排车辆到政府指定维修厂，进行保养、维护。3.调配好医院业务用车、公务用车及临时性工作安排。4.督促车班驾驶员每天做好车辆内、外部的清洁工作，随时保持整洁的车容车貌。七、驾驶班岗位职责

（一）交接班

1.双方当面在车辆上进行交接班。 2.检查车辆机油是否符合规定。

5 3.检查冷却液是否符合规定。4.检查车辆电瓶是否正常。5.检查轮胎气压是否正常。6.检查车轮螺丝是否紧固。7.检查车辆远、近光灯是否正常。8.检查转向灯是否正常。9.检查应急灯是否正常。10.检查示宽灯是否正常。11.检查倒车灯是否正常。12.检查刹车灯是否正常。13.检查车内工作灯是否正常。14.检查喇叭是否正常。

15.检查雨刷器各档位是否正常。 16.检查警报控制器是否正常。17.检查摇窗机是否正常。18.检查警报是否正常。19.检查警灯是否正常。20.检查方向机是否正常。21.检查手制动器是否正常。22.检查脚制动器是否正常。

6 23.检查离合器是否正常。24.检查油门踏板是否正常。

25.检查排档杆进退位档位是否正常。 26.检查底盘是否正常。27.检查制动液是否正常。28.检查燃油量是否正常。29.检查仪表指示灯是否正常。30.检查车载电台是否正常。31.检查风扇皮带是否正常。32.检查发电机皮带是否正常。33.检查空调皮带是否正常。34.检查车箱内座椅是否牢固。35.交接班人员交接本记录及签字。

36.发现故障及时处理，不能处理的立即上报总务科科长及分管副院长，便于及时安排故障车进厂维修。

（二）清洁车辆 1.清洗、清洁车辆。2.车身上的水珠搽干。3.车窗玻璃擦拭干净。4.清洗车轮及防尘罩。

7 5.擦拭车内灰尘。6.清洁车厢地板。7.清理车内杂物。8.更换桌椅布套。9.清洗桌椅布套。（三）驾驶工作

1.确保驾驶执照在驾驶范围内及有效期内。 2.“120”一线、二线值班出诊。3.市血液中心取血。

4.我院住院危重病人转出到上级医院救治的转送任务。 5.到下级医院转接到我院住院的病人。

6.在急救车辆充足，医院同意的情况下，运送行动不便的病人回家。

7.送标本到省、市疾控中心做化验检查。

8.各种社会活动（如演唱会、球赛、司法考试等）医疗保障。 9.接送医院专家到社区、乡镇进行义诊。10.送检验科到学校进行体检抽血。

11.参加省、市组织的自然灾害和反恐应急演练。 12.送专家到对口支援医院医疗工作。13.医疗纠纷用车。

8 14.接送有关部门专家来我院检查。

15.保持良好驾驶习惯，节约用油，降低车辆损耗。 16.定期学习成都市地图，对120出诊范围内的大街小巷熟记、熟背，对因市政修建而临时改道的道路在班组内及时沟通交流，以达到最快速度转运病员回院救治。八、电工班工作人员岗位职责

（一）配电部分 1.巡视监控

（1）定时巡查1号、2号、3号配电室的高压开关柜。（2）定时巡查变压器。（3）定时巡查低压柜。（4）定时巡查配电柜（箱）。

（5）对总务科以及各科报修，即时通知维修人员，认真填写总务科以及各科报修电话记录。

（6）变配电室值班电工应按规定的频次进行检查、巡视、监控, 将配电设备设施的运行数据（电压、电流、功率因数）及运行状况清晰、完整、规范地记录在《配电房运行记录》表内。

2.巡视内容

（1）变压器运行是否超温。（2）有无异常响声或气味。

9（3）各种仪表指示是否正常,指示灯是否正常。

（4）单相、三相电压、电流是否在额定值的范围以内,是否超载运行。

（5）各种接头是否有过热或烧伤痕迹。（6）防小动物进入设施是否完好。（7）接地线有无锈蚀或松动。（8）各种临时用电接驳情况。（9）各种警示牌、警示物是否完好。

（10）安全用具是否齐全,是否存放于规定位置。（11）按时检测配电室区域内照明设备，及时维修好辖区内照明设备。

（12）对于巡视中发现的问题,电工应及时采取整改措施加以解决,处理不了的问题应及时如实地汇报给班长或总务科,在班长或总务科的指令下加以解决。

（13）无法立即处理的故障应按照的相关规定进行报告,并填写入《配电房运行记录》。

3.医院主供电源停电及其他原因停电应急处理。（1）医院主供电源停电。

①倒闸操作人员必须根据医院主供电源停电应急预案，严格照《第六人民医院高压柜操作规程 》受命复诵无误执行。

10 ②倒闸操作必须由两人执行，即一人操作，一人监护，并分别签字。

③操作中发现疑问，不准擅自操作，必须向值班人或负责人报告，弄清后再进行操作。

④完成以上操作，记录在《配电房运行记录》内。（2）配电柜自动空气开关跳闸的处置。①判断跳闸原因(短路或过载)。②查清楚负载种类及分布情况。

③对可疑处逐个检查,确认故障部位，分析造成跳闸的原因，报告班长或总务科。

④如故障已排除应立即恢复供电。

⑤完成以上操作，记录在《配电房运行记录》内。4.变配电室安全运行管理。

（1）非值班人员不准进入机房,若需要进人,须经班长或总务科批准,并在值班人员陪同下方可进入机房。

（2）机房内严禁存放易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材,并禁止吸烟。

（3）每班打扫一次机房的卫生,每周清洁一次机房内和设备设施卫生,做到设备设施整洁光亮。

（4）机房内应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活,防小

11 动物设施完好。

（5）对机房都应当做到随时上锁,钥匙由当值班电工保管,值班电工不得私自配钥匙。

（二）维修部分 1.保养。

（1）负责全院用电设施的保养。

（2）负责定期对内科楼、外科楼、门诊楼配电井保养、清洁。

（3）负责定期对全院重点科室电器线路维护保养（手术室、急诊室、CT室、ICU等）。

（4）每天负责1号、2号、3号配电室的高压开关柜、变压器的日常维护。

（5）负责全院配电箱、柜的维护保养。2.临床科室电话报修，总务科派修.（1）插座维修或更换。（2）插头维修或更换。（3）新安装插座。

（4）新安装电源。

（5）空气开关维修或更换。（6）筒灯灯具维修或更换。

12（7）节能灯的更换。

（8）病区通道、病房、诊室、办公室、治疗室灯具的维修或更换。

（9）日光灯的更换。

（10）吸顶灯具的维修或更换。（11）镜前灯灯具的维修或更换。（12）射灯维修或更换。（13）镇流器更换。（14）电感镇流器更换。（15）灯头维修或更换。（16）灯脚维修或更换。（17）灯光开关更换。

（18）空气开关跳闸，查明原因，及时恢复供电。（19）线路短路故障处理。（20）风扇开关维修或更换。（21）排气扇维修或更换。（22）吊扇维修或更换。

（23）开关、调速器、插座固定。（24）新安装吊扇。

（25）电容更换。

13（26）线路断线故障处理。（27）灭蝇灯安装及更换。

（28）铁花墙柱头灯的维修和更换。九、布类管理员岗位职责

（一）行政管理

1.在总务科长的领导下，负责布供班行政业务管理工作。 2.检查布供班人员到岗情况。（二）业务督查

1.每天督查布供班人员对洗涤物品的品种、数量进行核对、验收。

2.每周一、二督促布供班人员完成洗涤后工作服的分科核对工作。

3.每月对差欠物品进行核查，追踪补缺。 4.督查完成每周破损物品的更换。（三）下收下送

1.督促布供班人员完成科室物品的下收下送。（四）数据核对

1.每天对科室更换物品进行计算、录入计算机，为财务科成本核算提供有效数据。

2.每月进行洗涤物品数量核算，为费用支出寻找有效可靠的14 依据。

3.做好资料的归档保存工作。（五）缝纫组管理

1.检查缝纫组人员工作情况。

2.安排制作为医务人员提供的劳保用品。

3.根据值班用品消耗情况，安排值班用品的制作。 4.根据临床工作要求，安排临床临时性物品的加工。5.督察缝纫组制作物品的质量。十、布供班工作人员岗位职责

（一）清点干净物品

1.对当日返回的干净物品对单清点总包数。

2.对干净物品进行大分类，分出手术室物品、供应室物品、产房物品、临床物品、介入室物品、心导物品、眼科专用物品、工作服、值班室物品。

3.清点手术室专用剖单。 4.清点手术室专用桌布。5.清点手术室专用手术衣。6.清点手术室专用洗手衣。7.清点手术室专用洗手裤。8.清点手术室用包布。

15 9.清点手术室用治疗巾。10.清点手术室中单。11.清点手术室小被套。12.清点供应室用包布。13.清点供应室用治疗巾。14.清点供应室用手术衣。15.清点供应室用洗手衣。16.清点供应室用洗手裤。17.清点临床用大单。18.清点临床用被套。19.清点临床用枕套。20.清点临床用中单。21.清点临床用皮中单。22.清点临床用治疗巾。23.清点临床用包布。24.清点临床用手术衣。25.清点临床用洗手衣。26.清点临床用洗手裤。27.清点病员衣。28.清点婴儿小被套。

29.清点婴儿小单衣。 30.清点婴儿浴巾。31.清点婴儿裤。32.清点婴儿床罩。33.清点产房手术衣。34.清点产房浴巾。35.清点产房包布。36.清点产房洞巾。37.清点介入室剖单。38.清点介入室桌布。39.清点介入室手术衣。40.清点介入室洗手衣。41.清点介入室治疗巾。42清点介入室洞巾。43.清点介入室包布。44.清点心导室剖单。45.清点心导室桌布。46.清点心导室手术衣。47.清点心导室洗手衣。48.清点心导室治疗巾。17

49.清点心导室包布。 50.清点心导室洞巾。51.清点眼科剖单。52.清点眼科手术衣。53.清点眼科洗手衣。54.清点眼科洗手裤。55.清点眼科桌布。56.清点足套。57.清点窗帘。58.清点氧气套。59.清点污物袋。60.清点机器套。

61.清点完后打包或入库备发。（二）手术室下收下送

1.把清点打包好的手术室物品推送到供应室消毒。 2.跟供应室工作人员、手术室工人三方清点交接。3.交接后由三方人员签字认可。4.从手术室拉回脏的物品。5.把手术室脏的物品分类摆放。6.清点脏的手术衣。

18 7.清点脏的洗手衣。8.清点脏的洗手裤。9.清点脏的剖单 10.清点脏的桌布。11.清点脏的治疗巾、12.清点脏的包布。13.清点脏的中单。14.清点脏的小被套。15.清点完后计数。

16.计数后双方人员签字认可。 17开出单据。（三）供应室下收下送

1.把清点打包好的供应室物品推送到供应室。 2.同供应室工作人员清点交接。3.交接后由双方签字认可。4.拉回脏的物品。5.对拉回脏的物品分类。6.清点脏的包布。7.清点脏的治疗巾。8.清点脏的手术衣。

19 9.清点脏的洗手衣。10.清点脏的洗手裤。11.清点完后计数。12.开出单据。

（四）科室大换物品下收下送 1.联系协调各科大换数量。2.从库存中清点出大单。3.从库存中清点出被套。4.从库存中清点出枕套。5.把物品运送到各大换科室。6.各科开出借条带回。7.拉回换下脏的物品（门诊）。8.把脏的物品进行分类。9.清点脏的大单。10.清点脏的大被套。11.清点脏的枕套。12.清点脏的皮中单。13.清点脏的小方巾。14.开出单据。

15.凭单据冲底借用基数。

20 16.做好物品结算。

（五）科室每日临床换洗物品 1.对科室换下脏的物品进行分类。2.对脏大单清点。3.对脏被套清点。4.对脏枕套清点。5.对脏中单清点。6.对脏皮中单清点。7.对脏手术衣清点。8.对脏洗手衣清点。9.对脏洗手裤清点。10.对脏的治疗巾清点。11.对脏的包布清点。12.对脏的洞巾清点。13.对脏病员衣清点。14.对脏病员裤清点。15.对脏婴儿单衣清点。16.对婴儿棉衣清点。17.对婴儿裤清点。18.对脏的婴儿床罩清点。21

19.对脏的婴儿浴巾、小被套清点。 20.对脏足套清点。21.对脏污物袋清点。22.对脏窗帘清点。23.对脏剖单清点。24.对脏桌布清点。25.对脏氧气袋清点。26.对脏机器套清点。

27.对清点后物品的数据报给开单人员。 28.开单人员开出科室物品数据。29.各科所有实物数据汇总。30.对脏的物品分科、分类打包。31.送洗涤中心洗涤（六）换洗开单。

1.根据清单清点人员报数开出单据。 2.科室人员双方签字认可。

3.开单人员必须认真负责，避免差错。（七）布类物品管理

1.每日入库物品分类整齐摆放。 2.换洗物品发放凭开单人员所开单据。

22 3.对暂存物品经常整理做好防虫、防鼠工作。4.对科室申请增加的布类凭申请单发放。5.对科室增加的布类及时上账。6.对科室退回的布类分类清点。

7.对科室退回的布类开出收据并及时下账。 8.对手术室报损物品分类清点审核。

9.对审核后手术室报损物品开单并上报总务科。 10.对各科室报损枕头、棉絮分类清点审核。11.对审核后报损枕头、棉絮开单并上报总务科。12.将报损后物品送至特垃房处理。（八）洗涤物品统计 1.对当日换洗大单数据汇总。2.对当日换洗被套数据汇总。3.对当日换洗枕套数据汇总。4.对当日换洗中单数据汇总。5.对当日换洗皮中单数据汇总。6.对当日换洗手术衣数据汇总。7.对当日换洗洗手衣数据汇总。8.对当日换洗洗手裤数据汇总。9.对当日换洗治疗巾数据汇总。

23 10.对当日换洗包布数据汇总。11.对当日换洗洞巾数据汇总。12.对当然换洗剖单数据汇总。13对当日欢喜桌布数据汇总。14.对当日换洗污物袋数据汇总。15.对当日换洗婴儿单衣数据汇总。16.对当日换洗婴儿棉衣数据汇总。17.对当日换洗婴儿浴巾数据汇总。18.对当日换洗婴儿床罩数据汇总。19.对当日换洗小被套数据汇总。20.对当日换洗方巾数据汇总。21.对当日换洗氧气套数据汇总。22.对当日换洗机器套数据汇总。23.对当日换洗窗帘数据汇总。

24.数据汇总情况与清点人员实物核对，核对无误开出单据，双方签字认可。

25.送洗涤中心洗涤。（九）差欠物品追补

1.每日返回干净物品如有差欠分类登记。 2.联系洗涤中心说明差欠情况。

24 3.开出单据送到洗涤中心要求补发。

4.对补发回的差欠物品清点、分类、入库、备用。 5.对经要求还没补发的物品进行追踪。6.对自购物品未补发的上报总务科。（十）更换布类物品

1.每日返回干净物品中有破损和不合格的进行剔除。 2.对剔除物品分类清点打包。3.开出单据要求更换。

4.对更换回的物品分类、清点、入库、备用。（十一）工作服换洗

1.科室收取脏的工作服并开据换洗名单。 2.将脏工作服交布供班。

3.由专人清点核对后开出换洗凭据，双方签字认可。 4.对全院换洗的工作服进行数量统计。5.将工作服洗涤数量统计后开出洗涤清单。6.清单与实物交洗涤中心洗涤。（十二）工作服管理

1.对洗涤后返回医院的工作服进行清点。 2.对清点后工作服进行分科。3.对分科后的工作服进行核对。

25 4.对差欠的工作服进行登记。

5.科室领取工作服并按清单核对后签字认可发放备用。 6.对差欠的工作服进行追补。7.对追补不到位的上报总务科。

8.离职人员在离职前交回领取的工作服方可签字。 9.将离职人员交回的工作服进行洗涤。10.对离职人员洗涤后的工作服做差欠补发。

11.旧式工作服根据工作服的新旧程度进行洗涤备用。（十三）布类消防安全

1.布供室属于高危班组，室内严禁吸烟。 2.每日下班前对布类库房进行检查。3.定期检查消防栓、灭火器的状况。（十四）值班人员

1.值班人员必须坚守工作岗位，完成科室物品交接手续。 2.对交接的物品清单进行管理，防止丢失。3.对病员衣裤的换洗做好登记。

4.下班前关好门窗，做好防火、防盗工作。 十一、总机管理员岗位职责

1.每月对医院通讯设备进行维护一次。

2.每年请专业通讯人员对医院通讯设备进行维护一次。

26 3.及时发现设备隐患，并通知专业通讯人员进行排查、维修。4.电话线路排线整齐有序。5.机房卫生每周进行一次大清扫。

6.如遇设备故障，及时通知专业通讯人员维修、并及时将故障情况报知相关科室知晓，如判断故障在12小时内不能排查，应启动应急办法，保障相关科室的使用。并将情况及时报告上级领导。

十二、总机班岗位职责

（一）接受咨询

1.接听所有电话，均使用普通话。 2.回答咨询医生的坐诊时间。3.回答咨询医生的电话号码。4.回答咨询医院的地址。

5.回答咨询坐哪路公交车能到达医院。 6.回答查询病区的电话号码。

7.接受投诉电话，并且在规定时间回复。 8.回答咨询体检项目和费用的问题。9.回答咨询医院的等级。（二）院内通知

1.帮助医务科通知全院医生、护士参加培训。

27 2.帮助院办向全院各科室通知召开院周会的时间。3.帮助院办向全院各科室通知上交节日值班表。4.帮助护理部、院感科通知各科细菌培养。5.帮助设备科通知各病区检查设施、设备。6.帮助财务科通知领取各科的奖金分配单。

7.帮助总务科向全院通知停电、停水、停气的通知。 8.消防报警器报警，电话通知保安及时到达现场检查。9.电梯故障，电话通知保安及时到达现场救援被困人员。（三）电话转接

1.120要求我院急诊科出诊的电话。 2.病人家属要求转接病区的电话。3.接、转电话迅速、准确。

4.值机用话简练、清晰，回话礼貌、耐心。 5.认真做好原始记录和数据统计工作。6.作好交接班记录。

7.严格遵守保密守则，不窃听电话，不泄漏机密。（四）设备维护

1.总机房是全院通讯联络的机要重地，无关人员未经批准不得进人机房。

2.机房内不准抽烟、喧闹和闲谈，不准将易燃易爆物品带人

28 机房，不准干与工作无关的其他事情。

3.话务员应定期进行用户的访问，不断改进提高服务质量电话维修人员须按规定定期对机房各种设备进行维护保养，并做好记录，保证线路畅通。

4.每天上班前、下班后做好机房、机台清洁工作。 5.设备有故障，及时报总务科维修，并做好记录。十三、采购员岗位职责

1.在总务科长领导下，负责全院的家具设备、办公、劳保、生活用品等物资的采购工作。

2.根据各科室需要，制定各类物品的年度、季度、月份的和临时采购计划，按程序报请领导审批后及时采购。

3.按时按质按量完成科长交给的采购任务，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，在保证质量的前提下尽量降低采购成本。

4.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助各部门妥善解决使用过程中出现的问题。

5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 6.做好物资采购申请报帐工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对齐，一次借款，一次清账，29 保持廉洁，公证办事。

7.贵重、精密物品的采购应会同有关专业人员，看样后采购。 8.做到以医院利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴医院纪委，遵守国家法律。

十四、库房保管员岗位职责

1.负责全院的布类劳保、办公印刷、工具器材、百货日杂、五金交电、建材及其它物品的保管和供应工作。

2.根据勤俭办院的方针，做好物尽其用，主动配合临床，保证供给，保障医疗工作的顺利进行。

3.负责所管物资的请购、验收、入库、保管、领发等工作，接受财务监督，做到账账相符、账物相符。

4.库房每季度25-30日与会计财务一起对本季入库、出库、库存物品进行盘点。盘点表报一式两份（库房一份，财务一份。）在月底清点中注意有期限的物品，及时发放，减少浪费。

5.月末对库存财产进行清点，对每月发放物品进行统计、汇总，做到库存无积压、购买有计划，尽量争取月底“零库存”。

6.杜绝乱领、滥领现象，严禁月末临床科室退货回库房，一经发现上报总务科。坚持做好统计，报财务科进行成本核算。

7.定期深入科室，检查各类物品的管理及使用情况，征求供求意见，不断改进。

30 8.爱护国家财产，对库存物资应做好防湿、防尘、防霉、防蛀、防火、防盗工作，对易碎和易坏品应格外小心存放，对危险品应单独存放。

9.认真办理报损及赔偿手续，作好处理废品报批工作，按时报送报表。

十五、总务科内勤管理员岗位职责

（一）临床电话报修派工

1.接听各病区、科室故障报修电话，并记录详细情况。 2.对故障进行分工。

3.拨打相应班组电话，对故障进行派工。

4.每日下午对所派工进行督察，并对结果进行记录。 5.对医院空调故障，及时向维保公司电话报修。6.对医院电梯故障，及时向维保公司电话报修。（二）总务科巡查派工

1.对总务科各巡查人员的巡查记录派工单，分班组进行派工。

2.对已修复返回的派工单进行收集、汇总。 3.每月对派工单整理、装订成册。（三）总务科资料收集

1.负责总务科办公室各种文字、文件、资料的统计、存档、31 保管。

2.接待外来人员的来访和电话咨询。 3.负责总务科管理员的协调工作。

4.负责召集全科行政人员和班组长参加总务科科务会。 5.完成科长交待的临时工作。十六、医院能耗管理员岗位职责

1.每月5日前核算填报医院综合能耗统计报表。 2.核算完毕后报医院财务科。

3.每月10日前在能源消耗监测系统，通过网络填报《能源消耗统计电子台帐》

4.核对及完善医院基本资料、数据。 5.核查医院能耗台帐数据。

6.填报水、电、气、汽油及柴油数据。 7.提交《能源消耗统行电子台帐》。

8.收集医院环保、节水、能耗等报表的相关各种数据，做到及时、准确填报各类报表。

9.协助相关科室完成医院各类报表。 10.建立相关档案备查用。十七、污水处理站管理员岗位职责

（一）监管污水处理站

32 1.熟悉污水站工作职责、流程。2.监管污水处理工作人员日常工作。3.监管污水处理工作人员的个人防护。

4.监管污水处理工作人员污水运行、污水抽样记录台帐。 5.收集整理污水站维护、运行及检测报告等资料，并建立完善的污水处理运行档案。

6.负责污水在线监控运行资料的管理。

7.协助污水站工作人员，确保污水处理设备正常运行，满足环保要求，确保医院污水达标排放。

（二）医院环境监测

1.掌握污水检测的要求、程序及每年检测周期。

2.定期到区环保局申请污水、废气监测，并达到相关标准。 3.负责《排污许可证》的定期年审。（三）下水系统的维护保养 1.做好污水设备的维修保养。

2.每年两次安排专业清掏公司对医院下水系统进行清淤、疏掏。

十八、污水处理站工作人员岗位职责

（一）监测污水处理机正常运行

1.每日查看污水处理机夜间运行是否正常。

33 2.查看药量是否充足，不足时向总务科汇报，通知厂家及时送药。

3.发现运行异常，立即查找原因，增加抽样次数。不能解决的汇报总务科，由专业维护公司解决。

（二）定期监测余氯量

1.每日定期测余氯量，一日三次。特殊情况增加监测次数。2.认真填写运行记录。

3.余氯量不正常，及时调试，并查找原因。（三）操作时的个人防护 1.穿戴橡胶围腰。2.穿戴橡胶筒靴。3.穿戴橡胶手套。4.戴口罩。5.戴帽子。6.戴护目镜。

7.操作完毕时进行六步洗手法。（四）污水应急处理 1.查看药量。2.清洗液体通过阀。3.观察流量示波管。

34 4.检查排污口流量。

5.定期清理排污格栅上的残留物。 十九、电梯管理员岗位职责

（一）电梯定期检测

1.掌握电梯年检时间、要求和程序。 2.负责联系检测人员定期来院检测电梯。（二）电梯故障的维修

1.当电梯发生故障时，通知维护保养公司进行维修处置。 2.当电梯发生故障，在梯内有人的情况下，按照应急预案处置。

3.立即通知维保公司对电梯进行故障排除。（三）电梯资料收集

1.掌握电梯工操作人员的操作证时效。 2.提醒督促电梯操作人员进行上岗证的年审。

3.收集电梯维护保养、维修资料，并建立完善的电梯运行维护档案。

二十、电梯操作员岗位职责

1.坚守工作岗位，严禁超载，保证安全运行。

2.做好电梯保养，防止梯门被推车、轮椅及重物撞坏。 3.做好电梯门感应器清洁卫生，避免因感应不灵敏导致电梯

35 门关门不严，影响运行。

4.保持电梯房内清洁、通风、干燥，传染病员或尸体使用后要进行消毒。

5.热忱服务，主动问询方便乘客。

6.定期通知电梯维保公司来院维护、保养，对电梯内标识标牌过期的，指向不正确的，及时向相关部门反应。 二十二、后勤设备维修管理员岗位职责

（一）维修、维护

1.协助医院电工、维修组对医院电力线路、箱柜、各种管道等终端设备维修及保养。

2.监督医院电工、维修组严格按照相关操作规程、步骤、规范进行维修、保养工作。

3.当电工、维修组人员不能处置的故障，及时向科领导汇报。 4.提出解决方案，经领导确认方案后联系相关专业人员或公司进行解决。

（二）监督

1.督促检查电工房、锅炉房、污水站、液氧站工作人员运行记录。

2.督促检查电工房、锅炉房、污水站、液氧站、电梯工作人员按照工作职责、流程及安全规范进行操作、记录。

36 3.负责督促班组各类人员按职责做好各种机电设备、管道等维护、保养及设备的清洁工作。

4.掌握各班组人员的技术状况，根据需要和提出培训计划，不断提高各类人员技术水平。 二十三、管工岗位职责

（一）上、下水管道维修

1.负责日常维护院内的给排水管道，保证给水充足，排水畅通。

2.每天在院内巡视，及时发现并处理给排水管道的跑、冒、滴、漏现象，有重大情况及时向总务科报告。

3.熟练使用各种工具，会进行各种钢管、PVC管的新装、改装工作，水龙头、阀门的更换。

4.对病房下水的堵塞及时疏通。

5.对总务科的派工及时处理，不能解决的及时向总务科反映。

（二）医院蒸汽、燃气管道维护。 二十四、基建管理员岗位职责

（一）基建施工

1.负责组织施工前的筹备。

2.协调完成全院的基建维修工程及自筹资金。

37 3.工程项目的申报、实施。4.编制工程计划表。5.组织设计施工方案。6.检查设计是否完整。

7.组织土建、水、电管理人员进行图纸会审。 8.向设计部门提出修改意见，完善施工图纸。9.办理招标或竞争性谈判或院内比选手续。10.审核施工执照。11.审查工程概算。12.签订施工合同。

13.做好施工前的一切准备工作。 14.负责施工工程款项的办理。

15.对施工进度和过程进行监督和检查。 16.对竣工工程完成验收工作。

17.将完成工程交由审计公司进行审核。 18.结算最终价，以审计最终金额支付。19.及时办理转固手续。（二）基建维修

1.定期巡查院内房屋基建。 2.制定基建维修工作计划。

38 3.做好维修预算。4.组织实施工程。5.现场督促检查。6.按期总结汇报。

7.负责组织单项工程、零星工程概算、预算的编制、审查上报工作。

（三）基建维修现场管理

1.接到科室基建维修报告后，制作施工方案。 2.协调好相关维修科室的施工事宜。

3.做好施工安全提示、警示标识标语的摆放。

4.与相关维修科室负责人共同做好施工前对病人的告知和安抚工作。

5.严格控制好施工时间段，保证施工期间不对病人带来不便。

6.严格对施工人员文明行为进行约束，文明施工，文明用语。 7.对现场施工人员不文明的行为进行管理和督促，必要时扣除文明施工费用。

8.施工期间严格做好卫生的清洁工作，以免发生病人及医护人员的安全隐患。

9.做好对施工期间装修材料的统一放置，避免安全事故的发

39 生。

10.对施工过程中出现的问题及时记录，立即通知施工方整改。

11.随时到现场，记录和督促施工进度。 12.施工结束后，督促施工方对材料统一清理。

13.施工结束后，督促施工方对施工范围的清洁进行打扫，并回复所有设施设备的运行。

（四）资料收集 1.项目工程资料归档。

（1）专柜管理：使用安全性较强的柜子存放。（2）专锁管理：需用密码锁，专人在场才能打开。（3）基建项目完工审计后相关项目资料交医院档案室，保存15年以上。

（4）认真做好各种资料（施工图、技术资料、预决算、会议记要、各种物品的购置使用资料）的收集、整理、分类，立卷、编号、建卡工作。

2.掌握医院房屋及其设施的分布、结构、面积、和实用情况，建立医院房屋资料册。

二十五、总务科巡查人员岗位职责

（一）木器巡查职责

40 1.对病区内病房门的巡查。（1）对病区内病房门把手的巡查。（2）对病区内病房门锁的巡查。（3）对病区内病房门碰的巡查。（4）对病区内病房厕所门插销的巡查。2.对病区内病房厕所皂液盒内皂液的巡查。3.对柜门的巡查。（1）对柜门拉手的巡查。（2）对柜门锁的巡查。（3）对柜门合页的巡查。4.对抽屉的巡查。

5.对玻璃窗卡子的固定巡查。（二）电器巡查 1.对医院灯光的巡查。（1）对通道灯的巡查。

（2）对病房、诊室日光灯的巡查。（3）对筒灯的巡查。（4）对吸顶灯的巡查。（5）对厕所镜前灯的巡查（6）对灯光开关的巡查。

41（7）对全院路灯的巡查。（8）对全院探照灯的巡查。（9）对轮廓灯的巡查。（10）对灯箱灯的巡查。（11）对病房地灯的巡查。（12）对灯具的跨落巡查。2.对吊扇的巡查。（1）对吊扇开关巡查。（2）对吊扇正常使用的巡查。3.对灭蝇灯的巡查。（1）对灭蝇灯开关巡查。（2）对灭蝇灯正常使用的巡查。4.对插座的巡查。5.对电视机的巡查。

（1）对电视机正常使用的巡查。（2）对机顶盒正常使用的巡查。（三）管道巡查 1.对水龙头开关的巡查。2.对便池冲水阀的巡查。

3.对小便池自动淋水系统的巡查。

42 4.对下水管道的巡查。5.对淋浴喷头的巡查。6.对淋浴管的巡查。7.对淋浴开关的巡查。8.对淋浴头挂架的巡查。（四）基建维修巡查 1.对病区内病房墙面的巡查。2.对病区内病房厕所扣板的巡查。3.对病区内病房推拉窗的巡查。（1）对病区内病房推拉窗纱窗的巡查。（2）对病区内病房推拉窗窗帘的巡查。（3）对病区内病房围帘的巡查 4.对扣板、龙骨的巡查。5.对洗手台面的巡查。6.对地砖的巡查。（五）环境清洁巡查 1.对地面清洁的巡查。2.对窗台清洁的巡查。3.对纱窗清洁的巡查。4.对换气扇清洁的巡查。

5.对灯具清洁的巡查。

6.对吊扇清洁的巡查。 7.对灭蝇灯清洁的巡查。8.对垃圾桶清洁的巡查。9.对消防通道环境死角的巡查。10.对蜘蛛网的巡查。11.对乱拉乱牵的巡查。二十六、电器管理员岗位职责

1.检查医院各科室电器是否能正常运转。 2.检查医院各科室电器内外机是否清洁、干净。3.检查医院各科室电器的安装是否规范、美观。

4.如遇电器故障，督促工作人员及时维修，并查明故障原因。 5.如遇科室申请新电器，按规定填写申请单，报主管院长审批后，及时安装。

6.掌握全院所有电器的数量、品牌、型号及分布。 二十七、房屋、财产管理员岗位职责

1.在总务科长领导下，负责全院医疗用房、职工用房的管理，负责全院木器家具、后勤物资库房等财产管理工作，负责单位产权证的办理保管。

2.建立健全各种账簿、账卡，做到账卡、账簿、实物相符，44 并对木器财产做到系统化管理。

3.经常与各科室病区联系，及时掌握各科室各病区的物资需求情况，编制各类财产计划，指导各科室物资的使用管理，对报销物品进行鉴定并予以补充，健全正确领用制度。

4.对大量的一次性木器财产增补提出计划，做出实用概算，负责职权范围内的对外业务联系。

5.掌握全院房屋、木器财产的实用情况，并根据实际情况提出木器财产的维修建议。

6.每年12月进行医院财产盘查、清点，如工作安排紧，可进行延后，做到年度盘点一次。

7.每年到其他财产管理先进单位进行学习、交流一次，增进医院财产管理的优化。

8.严格执行科室购入物品流程：科室书面填写物品申购表——总务科长是否同意签字——报院领导同意签字——交采购员办理。

9.物资购入进行验收，验收合格后送至使用科室签收使用。 10.对较大、较多金额物品申购，协同采购员制定物品方案书，供使用科室和院领导选择。

11.协同采购员对医院财产购入商家每年进行一次物品比价、竞价，择优选择。

45 12.对医院购入的财产进行质量评定，将信息反馈到采购员，便于进行优化调整。

13.制定医院各科房屋情况表，及时提供医院房屋使用信息。 14.根据医院安排，对医院宿舍进行合理使用。

15.因医院房屋不同情况需对外进行联系的，做到及时办理。 16.按照医院房屋管理规定如实为职工开具相关房屋情况证明。

第4篇：邮政岗位职责

邮政分局一般管理岗位职能职责

根据市局对我局管理岗位定员设置，我局共设置4名一般管理岗：综合管理岗、经营管理岗、储保汇管理岗、业务管理岗，其职能要求如下：

一．综合管理岗(1人)（1）全面负责分局办公室工作，根据分局的中心工作，安排起草分局工作计划、总结、汇报材料；

（2）接受处理上级各类文件，协助局领导协调、配合、督促本单位各部门工作；

（3）负责党务、工会工作，抓好职工的思想政治和教育工作，深入基层调查研究，掌握信息动态，为领导决策提供依据；

（4）负责对职工进行经济责任制考核、奖惩；

（5）根据市局创卫工作安排，落实好本局的各项创卫工作；

（6）负责办理全局的劳动工资、人员调配、劳动保护事宜；

（7）抓好全局及网点的安全生产和安全保卫工作，对发生的通信安全，人身安全等案件要及时处理，并提出处理意见；

（8）负责全局的总务、车辆管理及后勤保障工作；

（9）负责分局的财务管理工作，做好各类财务管理和帐表的汇总上报的督促检查工作；（10）负责网上办公系统的日常管理工作及本单位的质量管理审核工作；

（11）负责会议管理，组织安排全局性会议、活动并安排分局例会

（12）负责全局办公系统、生产运行系统及设备的日常管理、检查、维护工作。

（13）做好局领导交办的其它临时性工作。

二．经营管理岗(1人)（1）制定分局发展规划。制定区域年度发展规划，根据市局下达的计划目标进行收入分解，并对全年收入进度进行监控和分析；

（2）实施项目管理。一是落实执行市局安排部署的全局性项目；二是结合区域特点，策划、实施和管理区域性项目经营与管理工作；

（3）编制经营服务质量分析。分别对窗口的业务量收、结构，营销收入、服务质量进行分析、上报、并按时召开经营服务质量分析会；

（4）负责分局业务基础管理的标准化工作,各种业务报表的上报工作；负责区域内的邮

电所的经营和业务发展规划工作；

（5）负责分局的财务管理工作，落实做好各类财务管理和帐表的汇总上报工作；

（6）对分局大客户资源进行统一协调和管理；负责分局信息资料库的建立、维护和管理，掌握大客户动态信息和服务状况，按时提交大客户经营分析报告；了解大客户需求，制定大客户营销策划方案，及时处理所负责的大客户的投诉、建议以及邮政新产品开发、宣传和推广，建立与大客户的良好关系；

（7）落实市局和专业局营销项目，负责分局营销工作，策划营销项目，负责开发性业务的落实工作，制定分局营销人员管理考核办法，对分局营销人员进行日常管理，全面落实市局和专业局项目营销项目的执行；

（8）负责分局每周例会经营活动分析并做好记录；

（9）负责分局除储汇保业务的经营与管理工作。（10）做好局领导交办的其它临时性工作。

（1）负责根据上级政策制定本地区储汇业务、中间业务、卡业务、代理保险业务发展计划、策略，对发展情况进行监控、分析并组织实施；

（2）负责进行市场调研，结合本地特点制定营销宣传方案和业务发展奖励政策，编写经营活动分析或金融信息等刊物；（3）负责指导本单位业务发展，通报业务发展情况。负责本地储汇网点的规划、建设与管理；

（4）负责分局储汇保业务人员的业务培训和岗位练兵及再培训，做好金融业务人员的从业安全教育及资金安全教育，预防金融事故；

（5）负责贯彻落实业务制度、流程办法及实施细则，结合分局实际情况，受理储汇保业务用户的业务投诉及咨询；

（6）负责对分局网点、重要岗位（收款员、出纳、汇检、汇兑会计等）定期进行检查，发现异常情况要及时控制，及时上报；

（7）负责对分局网点及人员的现场管理、考核、岗位轮换等工作。负责辖内各类业务档案管理工作；

（8）负责分局网点批量业务处理及相应管理，并进行相应数据统计、分析与上报；

（9）按照邮政金融相关会计制度进行会计、凭证、账务管理工作。

（10）做好局领导交办的其它临时性工作。

（1）全面负责分局局业务规章制度的执行、监督、指导和检查；

（2）负责通信质量、服务质量的管理及分局业务规章制度的执行、监督、指导和检查；受理和处理用户投诉、来信、来访，及时解决通信生产中遇到的业务问题；

（3）制定通信质量业务考核管理办法，落实考核指标；负责班组、邮电所业务、服务和基础管理的检查和指导；

（4）落实《邮政通信服务规范》、《邮政营业规范化服务检查评定标准》，努力完成各项考核指标,定期对邮政服务用户满意度进行测评；

（5）负责分局员工的业务培训和岗位练兵，负责本分局的班组管理和评定工作；

（6）负责分局及班组所业务基础管理的标准化工作,负责各种业务报表的上报工作；（7）负责区域内邮电所的经营和业务发展规划，及各环节的工作；

（8）严格执行国家局《邮政通信组织管理办法》及其实施细则，加强局内时限管理、通信作业计划落实，杜绝重大邮政通信事件，减少各类破坏活动邮政通信案件，制止违反通信纪律问题的发生；

（9）负责电子化支局系统、量收系统、邮资机管理系统、报刊信息系统等生产系统的应用管理、检查、维护和信息录入工作；

（10）负责做好电子化支局及量收系统的相关网点的指导和管理工作。

（11）协助做好分局项目生产制作过程中的业务服务支撑；（12）做好局领导交办的其它临时性工作。篇2：洞头县邮政局岗位职责

洞头县邮政局

综合办主任岗位职责

1、主持本部室的工作，负责管理文秘、财务、人事、综合协调、行政后勤等工作。

2、掌握企业工作动态，向局领导提供工作信息，当好局领导的参谋。

3、协调各部门工作关系。

4、负责组织重要公文、领导讲话的起草或审核把关及文书、文印工作的日常管理。

5、负责对外公共关系，做好公关活动的安排和接待工作，协调与地方各级政府机构和部门的工作关系。

6、领导档案室工作，并组织对县局档案工作的指导和检查。

7、调查研究，综合信息；撰写有关工作经验和调查报告，为领导决策提供第一手资料。

8、负责安排、组织、协调全局性的重要活动和重要会议。做到事先有计划、有安排，确保会务工作正常有序。

9、负责全局办公电话通信线路的调度安排，确保通信畅通。

10、参于重大的经济活动的策划工作。

11、完成局领导交办的各项工作。

1、按时按质完成有关文字材料的拟稿工作。负责起草局领导的综

合性重要讲话，起草向县政府、市局的重要汇报材料，起草全县性的综合调研报告。负责以县局名义发出的文件、函、电等综合文稿的起草。办理和答复人大、政协提案。

2、负责局务会议及其他专题会议的会议记录，整理会议纪要，以及会议考勤工作。

3、根据局领导的意见，参于起草全局年度方针目标、月度工作安排和局半年、年度行政工作总结以及局领导有关会议讲话稿和其它材料。并对各种计划的完成情况进行检查汇总，参于方针目标诊断工作和提出建设性的建议。

4、协助主任指导、组织、协调信息网络开展工作；采集、筛选、编写、上报和下发信息，编发邮政信息；负责接收政府专网的信息和外发信息的编发、上报工作；提出加强和改进信息工作的建议；总结、考评信息工作，开展信息工作研讨和经验交流；确保信息渠道畅通，完成领导交办的其它信息工作。

5、协助主任做好公务接待工作，以及各项重大活动和重要会议的办会、办事工作。

6、负责全县邮政新闻管理、组织策划及对外新闻联络、协调沟通，及时报道邮政发展情况，宣传企业。

7、受理群众来信所反映的申诉、控告、检举揭发和业务申诉。

8、负责全局综合以及局领导的指示、会议决议的查办和督办情况的落实等督办工作。

9、完成领导临时交办的其它工作。

1、负责全局文书的收集、整理、鉴定、分类、组合归档、利用和借阅工作；要求做到：收集齐全，分类合理，组卷有连贯性，保证案卷质量。

2、建立完善档案工作计划、管理办法，严格执行档案管理制度和档案借阅制度。

3、按规范和要求，做好档案室的清洁卫生、防火、防霉工作，物品和柜子整齐。努力争取和保持达标。

4、对已超过保管期限的档案处理，经局办主任批准后，按规定进行鉴定登记造册；提出报告经局批准后实行销毁。

5、建立与各部门的负责资料工作的工作人员的联系，定期收集归档资料，保证应入库的资料的完整性。

6、负责对机要文件的归档、保管和按上级要求审核销毁。

7、遵守保密制度，加强文印保密工作。严禁无关人员进入综合档案室。

8、负责全县邮政文史的管理工作，承担向县委、县政府、市局部署的地情、局情、史料、书刊的撰稿工作。负责有关年鉴的编撰工作，收集、整理各年度的全县邮政大事记。

9、做好全局性会议的会务工作。负责会议通知、签到、会场布置、住宿安排等工作。

10、负责本局报刊、图书的订阅工作。

11、负责全县邮政电话号码编印工作。

12、完成局、室领导交办的其它工作。

1、负责全局各类电子、纸质文件和传真的收发、登记、传递、催办等工作；负责到县政府交换取文工作。

2、负责局党政印章、介绍信等重要物品的保管、使用及各机构印章刻制、收缴、销毁等工作。负责管好印章，审核开发介绍信、函、证明；涉及要件盖印应请示主任 后办理。

3、负责局签订的所有合同、协议书的保管及归档工作。

4、负责局发文件、信函的对外邮寄工作及人民用户员工来信上送下传工作。

5、负责文件、资料等文印工作。

6、把好文件审核关；准确编发文号；及时做好各类文件的上报下发工作。做到文件处理及时、不积压、不漏发，并认真执行签收手续，做到责任明确，手续清楚。

7、做好文件回收整理保管工作，定期向各部门收缴发阅的文件；各类文件存放有序，年终文件无丢失。

8、对传真、挂号信、电报的处理，做到交接手续清楚，处理及时。

9、严格遵守保密制度，不携带文件进入公共场所，对密级文件进行单独登记和处理。

10、完成领导交办的其它工作。篇3：邮政局领导岗位职责

局长岗位职责

１、严格贯彻自治区、地区邮政局的规章制度和有关规定，认真执行地区局下达的决定和指示。

２、负责全局邮政的日常生产、经营、营销、管理工作。 ３、负责组织调动全局邮政员工的力量积极开拓新的业务市场，挖掘市场潜力，不断提高服务质量，以巩固和扩大邮政市场份额，更好的为北屯人民服务。

４、根据年度工作计划及工作理点，提出年度工作思路、工作重点、营销策划、项目营销的目标、计划，并组织实施。

５、做好全市邮政用户的维护工作，定期走访邮政客户，听取用户对邮政业的需求、建议、意见等，并加以改进和完善。

６、完成当地政府及上级主管部门交办的其它工作。

副局长岗位职责

1、贯彻执行党的路线、方针、政策，执行邮政局的工作计划和各项工作制度；

2、在局长带领下，负责分管部门的行政和业务领导工作；深入调查研究，为局领导班子决策提供合理化建议；

3、坚决地、一丝不荀地执行局领导班子决策，主动配合局长工作；

4、支持和指导分管部门工作人员的思想政治教育工作；有权提出分管部门工作人员调整建议，主持召开部门工作会议。

5、平衡各种关系，充分调动分管部门职工的工作积极性；指挥和协调分管部门的各项工作，督导分管部门负责人及工作人员的日常工作。

6、有权处理或决定分管部门临时性的紧急重大问题，有权对全局整体工作提出意见和建议。

7、负责组织落实和完成分管工作年度责任目标任务，负责协调分管部门内、外部重大业务关系。

8、组织分管部门、班组制定年度工作计划。

9、听取职工意见，关心职工生活，帮助职工解决实际困难，深入基层、深入实际，不断改进工作方式。篇4：邮政速递物流专业各序列岗位说明书

速递物流揽投站经理岗位说明书

速递物流营销员（客户经理）岗位说明书

营业员岗位说明书 篇5：市场部岗位职责

市场部岗位职责

一、市场部主任岗位职责

1、在上级部门的指导下，对邮政市场进行预测调查，根据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。

2、根据地区局下达的邮政计划，制定分解计划和考核意见，分解到本局各专业部门或个人。

3、在市场调查、预测的基础上，制定各项业务发展总体营销策略与方案，制定优惠政策和酬金标准。

4、负责编制本局邮政网点设置规划，提出邮政局所及业务范围的增设或撤销的建议。

5、负责北屯邮政代办（委办）网点的审批，根据区公司标准化要求，负责对网点标准化建设的监督及管理。

6、参与邮政市场的开发，在组织市场调查预测的基础上，提出新业务开发的可行性报告。

7、参与制定、修改本局生产、经营部门责任制、考核办法和经营承包合同等方案。对经营单位因经营不善、管理不严而造成的经营滞后提出整改意见及处理办法。

8、根据业务发展和经营工作的需要，制定本局邮政业务宣传方案，并组织实施。

9、根据局内下达的收入计划，积极拓展营销渠道和网络，不断开拓增收渠道，及时调整、总结各项营销活动的内容和成果，保证邮政收入计划完成。

10、协调北屯局与支局、所、各部门经营利益关系。

11、负责对本部门职工的思想素质和业务素质的考核，及时掌握部门员工思想动态，切实做好思想政治工作。

12、确保部门人员、资金、设备、车辆安全。

13、完成局领导交办的其他工作。

二、函包、速递、集邮管理岗岗位职责

1、根据企业下达的业务指标，负责制定计划，下达分解指标，制订考核办法，保证指标完成，对全局指标任务提出指导性建议。

2、负责对集邮业务的票品、财务管理进行检查和指导，保证其安全性。

3、负责组织市场调研，根据市场动态，协助局领导科学规划函件、包件、速递、集邮发展计划，为开发新业务提出决策性建议，并贯彻执行发展的经营、服务、管理的方针、政策和各项业务规章制度。

4、组织人员不定期地对市场调研及市场分析，策划制作邮品和个性化邮票，并组织销售。

5、建立业务评价体系和利益考核分配机制，实施相关奖罚分配办法，采用激励措施，扩大揽收业务量。

6、制定营销方案，着重开发新业务，规范操作、严格执行资费政策，协调与工商、行政执法等部门的公共关系，为业务发展创造较好的发展环境。

7、组织业务人员积极营销，发展长效业务，努力拓展市场，做好大客户档案建立和关系维护及合同管理工作。

8、制定本业务各项规章制度奖金考核办法，并抓好落实工作。

9、定期召开经营分析会，对存在的问题及时采取整改措施。

10、严格审核账务工作，确保各项报表按时上报。

11、签订安全生产经营目标责任书，确保人员、资金、设备、车辆安全。

12、加强业务学习，不断提高自身业务素质和管理水平，定期组织职工参加专项业务学习、质量分析，不断提高服务水平。

13、总体把握、督促速递揽收、封发、投递各环节的日常业务管理工作，督促检查速递内部结算工作及用户欠费收缴等管理工作。

14、合理布置、分配各专项业务管理工作（次日达、代收货款、投递信息上网等）。

15、熟悉邮运网络组织，配合好网络规划检查工作。

16、完成上级交办的其他工作

三、金融管理岗岗位职责

1、认真贯彻执行国家金融政策原则和有关规定，负责局金融业务的指导、营销和监督检查。

2、努力学习党的方针政策和业务知识，不断提高政治水平和业务水平。

3、负责上级部门各项决议、通知、命令的传达、督办和信息反馈，负责本业务文件的管理，业务文件、业务通知的起草，建立业务管理台账和记录。

4、协助市场部主任管理工作，经常深入班组了解生产情况，并视情况调整生产作业或向主管领导提出建议。

5、协助处理储汇业务的投诉、申告、来信、来访等工作，参与处理违章作业及储汇资金案件。

6、负责对储汇业务人员的业务指导和监督检查。按检查频次要求对全局金融网点进行现场检查，对重要岗位进行每月一次检查，对检查出问题提出处理及整改意见，并认真及时填写检查报告书。

7、及时上报各类金融业务报表。

8、配合相关部门做好对储汇营业人员的教育、业务培训、考试和操作比赛等相关工作。

9、负责相关工种的业务会审工作，并编制会审通报。

10、配合人民银行、银监会对邮政储汇业务进行指导和检查，并定期向人民银行、银监会报送非现场监管报表。

11、做好信息资料的管理工作，及时收集分析各级各类信息，按月做好业务收入台账，作为发展业务参考。

12、努力完成局内生产经营任务。

13、完成领导交办的其他工作。

四、电子商务岗位职责

1、客户日常联系，接受用户咨询，做好用户的疑难问题，虚心听取用户对服务工作提出的意见和建议，及时改进服务。

2、有条不紊的开展业务营销及新业务推广工作，及时了解市场变化情况，密切注意邮政业务的市场动向，稳定大客户。

3、积极介入用户收、欠费管理工作，及时完成收交缴任务。

4、业务忙季辅助其他人员按时完成任务。

5、积极主动开展营销活动。

6、积极参加业务学习，熟悉不断变化的新业务，能正确解答用户的业务咨询。

邮政局主要领导岗位职责（共4篇）

总务班岗位职责（共4篇）

医院 总务岗位职责（共3篇）

总务采购岗位职责（共18篇）

总务主管岗位职责（共15篇）