汽车租赁公司运营部岗位职责（共11篇）

第1篇：运营部岗位职责

首席运营官

1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。

3、管理协调运营部工作，确保公司运营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5、主持运营部总体设计方案，负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

10、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；

11、维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效；

12、向总经理负责。

市场拓展主管

1、主持市场拓展部的全面工作，对企业市场拓展工作负责；

2、主持编制部门工作计划，组织部门人员按计划实施；

3、检查计划执行情况，确保计划的全面落实；

4、负责编制市场拓展方案，负责汇总市场信息，进行项目综合分析，拿出项目拓展可行性建议；

5、负责与有关单位联系，巩固、扩大客户资源；

6、负责组织项目拓展整体控制；

7、负责服务商合同谈判、签订；

8、负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库，协议商户进行后台管理系统的数据录入；

9、负责利用本部门资源，跟踪项目实施情况，做出项目综合评价，负责对本部门人员进行管理与考核；

10、负责对运营商对口管理；

11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划

12、完成领导交办的其他工作。

渠道拓展专员

1、负责收集市场信息，上报市场动态；

2、负责市场服务商渠道的开拓和维护工作；

3、负责线下客户的开拓和维护工作；

4、完成个人业务考核；

5、负责项目的相关资料收集，并在公司安排下与运营商落地人员交流；

6、完成部门主管交办的其他工作。

客服主管

1、参与公司营销策略的制订；

2、积极配合各部门开展工作；

3、建立并维护公司客户服务体系；

4、组织制订客户服务人员行为规范并督导贯彻执行；

5、建立客户服务信息管理系统（客户服务档案、运营跟踪及反馈）；

6、与技术部门沟通产品信息并提出改善意见；

7、与拓展及推广部门沟通活动信息并提出改善意见；

8、制订客户服务人员培训计划并实施；

9、组织制定公司产品维修手册；

10、受理客户投诉；

11、维护公司与客户间的关系，做好客户相关资料的保密工作；

12、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划；

13、完成领导交办的其他工作。

客服专员

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务；

6、通过公司指定途径与客户进行沟通并推进销售；

7、回复电话咨询和网络咨询，回访和维护客户；

8、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；

9、完成部门主管交办的其他工作。

业务培训主管

1、根据公司总体对员工素质的需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划；

2、根据各部门需求制订培训计划，并检查计划实施情况，对总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案；

3、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；

4、培训课程，指导、辅助、监督和检查运营商和服务商培训执行情况。贯彻落实各项培训项目，提高培训质量及效果；

5、负责做好业务培训各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写业务培训的评估报告，呈交行运营负责人；

6、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作；

7、确保每一运营商在加盟后都必须经过理论培训和实操培训，具备开展落地运营所要求的基本能力；

8、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划；

9、完成领导交办的其他工作。

策划及推广主管

1、全面管理标识系统的统一制定、设计和实施规划;

2、执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的企划方案，检查和监督方案的落实;

3、公司现在app、微信、微博、官网等渠道发布和维护；

4、制定部门岗位职责、发展计划；

5、负责部门人员的考核、培养以及日常管理；

6、负责所有推广活动的策划、实施，推动任务并按要求落实、检查、监督、总结，上报运营长执行方案结果和执行总结；

7、对竞品市场情况进行调研、汇总、分析；

8、负责企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调；

9、完成领导交办的其他工作。

线上推广专员

1、协助主管完成公司规定的各项工作任务，抓好专项业务并向主管汇报结果；

2、负责公司线上推广结构的完善；

3、抓好微信、微博的日常维护工作，及具体操作方案；

4、抓好统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结；

5、负责优秀文案及日常企划文件的建档管理；

6、对企划工作进行总结评定标准的制定；

7、完成领导交办的其他工作。

线上推广技术支持

1、负责服务器端asp、PHP等软件的设计、开发和维护；

2、负责公司及客户微信公众平台的设计、开发、编辑；

3、负责公司客户的微信公众平台维护；

4、负责微信公众平台所需要的接口和数据管理，api数据接口开发工作；

5、负责公司互联网新媒体业务的网络技术需求分析、技术开发、功能设计和整体维护工作；

6、配合策划、执行与监控微信平台的运营及活动并对效果负责；

7、收集意见和建议，改善微信平台服务；

8、能够掌握并制作各项工作统计分析表；

9、完成领导交办的其他工作。

设计专员

1、设计公司对外所有的宣传品的规划与设计，需思路明确有创意；

2、设计制作物料，及了解物料制作价格；

3、负责设计线上线下推广图片设计；

4、参加各类市场活动；

5、负责公司VI设计；

6、完成部门主管交办的其他工作。

文案专员

1、负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向主管汇报工作结果；

2、负责公司线上线下活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；

3、制定大型活动和一般活动的预算；

5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；

6、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；

7、对DM主题的策划实行标准范例化。

8、完成部门主管交办的其他工作。

人员及业务管理专员

1、按要求完成各类数据统计，对数据进行分析进行呈现

2、配合渠道上传，维护好现有产品渠道

3、调查同行业相关数据信息。

4、保证运营商，服务商数据畅通。

5、APP用户、车辆认证及审核

6、完成部门主管交办的其他工作。

第2篇：运营部岗位职责

运营部岗位职责

经理岗位责任描述

1.在公司总经理的指导下实施部门的管理工作，确保商场营运工作的正常进行。

2.负责本部门工作的安排与落实，确保公司下达的各项任务顺利完成。

3.负责合理安排部门人员，做好部门管理工作。

4.负责商场日常营运管理工作，确保营业现场各项工作有序开展。

5.负责部门员工培训工作，确保员工工作专业化，服务规范化。

6.负责处理顾客投诉及商场各类突发事件，确保顾客投诉及突发事件及时得到解决。

7.负责对专柜摆场方案的审核及验收工作，确保专柜摆场符合商场的要求。

8.负责部门所有专柜商品质量、物价的监督检查工作，确保商品经营安全。

9.了解并熟悉部门内部商品进、销、存的情况，掌握畅销、滞销商品和存货结构，并对进货提出合理化建议。

10.负责组织全体员工完成公司下达的各项经济指标。

11.完成上级交办的其它工作。

主管岗位责任描述

1.按照公司营业现场管理规定完成各项营运管理工作指标，确保各项工作任务的有效执行。

2.负责所辖区域内的营运管理工作，确保正常良好的营运秩序。

3.负责每天主持所瞎区域专柜晨会，确保公司有关通知文件精神和经营理念得到有效传达。

4.负责处理好所辖区域内的售后投诉，确保各类投诉得到高效圆满的解决。

5.负责专柜商品进出场的审核，确保商场内所有商品的进出场严格按规定执行。

6.负责所辖区域内导购员、收银员的日常管理。

7.负责所辖区域内专柜促销的现场管理工作，确保现场营业正常运转。

8.负责所辖区域内员工的教育、培训工作，确保其工作专业化，服务规范化。

9.了解掌握所辖区域内商品品牌的基本情况，及时了解顾客的消费动态，定期向领导汇报畅销、滞销商品的结构和存货情况。

10.完成上级交办的其它工作的。

导购员岗位责任描述

1.负责在商场内接待顾客，通过与顾客的交流，帮助顾客了解商品，维护商场形象，提高商场知名度和美誉度。

2.熟悉商品知识，判断顾客需求，了解顾客心理，提供优质、快捷、准确的服务。

3.熟悉业务流程，利用各种销售技巧实现销售，创造销售业绩。

4.积极参与商场专业培训活动，做到销售专业化，服务规范化。

5.负责保持各自责任区域的卫生清洁。

6.负责责任区域内商品的保管、交接、日常盘点和商品编码、标价签的校对，确保上柜商品100%合格，做到日结日清，帐实相符。

7.收集顾客对商品和商场的意见、建议与期望，及时处理顾客抱怨，并向主管领导汇报。

8.负责专柜摆场的维护，并适时对摆场提出合理化建议。 品牌店长岗位责任描述

1.负责品牌专柜业务知识的培训工作，确保员工熟悉品牌商品，提升销售业绩。

2.负责品牌专柜上柜商品的质量控制，保证商品符合国家标准。

3.负责专柜退换货工作，为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。

4.负责专柜商品的月盘点工作，并做好月销售计划。

5.做好专柜商品和检查与跟进，并及时根据市场需求进行补货，做到专柜商品丰满，满足不同消费者的需求。

6.负责做好专柜日/月工作的计划安排，并负责跟进。

7.做好专柜每日交接工作。

8.负责检查专柜人员仪容仪表，确保员工形象符合商场标准。

第3篇：运营部岗位职责

运营总监

直接上级：总经理

直接下级：运营区长

岗位关键职责：组织开展运营部的业务和日常管理，规划并实施公司年度营销战略目标，对所辖部门予以指导并实施进度控制和信息反馈，以完成企业发展中的任务与指标要求。

职责描述

1、参与公司经营管理与重大决策。

（1）参与制定公司发展战略和经营决策。

（2）参与制定公司年度经营计划和预算方案。

（3）参与公司重大财务、人事、业务等问题的决议。

（4）掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。

2、参与制定公司有关管理规章制度，协助总经理开展公司制度建设和管理。

（1）参与起草、制定适用于公司发展的营销规章制度。

（2）协助总经理落实各项规章制度的实施。

3、协助总经理制定总体市场发展目标及战略，制定具体的实施方案并组织实施。

（1）根据公司经营战略目标，制定公司运营部门整体发展战略规划，年度销售计划、实施方案和年度预算方案。

（2）制定和实施年度、季度、月度市场推广计划和商品销售计划。

（3）引导和控制市场销售工作的方向和进度，确保各部门执行有效。

（4）对年度性营销培训工作计划与执行进行指导和执行监督。

（5）了解行业最新动态，针对营销环境重大变化制定应变对策，掌握、熟悉市场状况并有独特见解，为整体战略调整提供可参考意见。

（6）组织运营部定期召开年度、季度、月度工作会议，对上期工作进行汇报、总结，对下期工作进行部署、安排。

4、负责部门日常工作综合管理。

（1）检查督促和协调各部门工作进展，制定团队激励体系，培训体系及绩效考核体系，上报通过后并监督实施。

（2）分析并合理制定本部门的组织结构，考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态。

（3）主持市场推广工作：大型活动、促销活动、新产品上市、营销方案推广、终端形象。

5、重要文件及合同的签订，审核签发运营部发出的文件。

6、处理重大突发事件及总经理交办的其他事项。

任职要求：

1.专科或同等学历以上，市场营销和服装等相关专业优先。

2.有5-8年在品牌女装领域的销售工作经验，至少有5年以上销售管理经验。

3.熟知女装品牌运作方面的知识，熟悉产品专业知识及行情，丰富的管理经验。

4.熟悉女装品牌领域的行业现状和动态趋势，有一定的客户和渠道资源。

5.有较强的团队开发和管理能力，人品素质好，诚信忠诚，语言沟通和表达能力强。

6.有很强的市场分析和洞察能力。

7.能熟练使用office等办公应用软件。

运营区长

直接上级：运营总监

直接下级：店长

岗位关键职责：指导和管理所辖区域店铺在人员、货品、店铺运营、促销等方面达到预期销售目标并实现人才培养和提升。

职责描述

1、负责所辖区域店铺综合管理。

（1）负责所辖区域销售规划及策略，组织制定年度销售目标的分解、工作计划及实施步骤。

（2）督导所辖店铺每月达成并超额完成公司销售目标。

（3）负责所辖区域店铺管理工作，区域内货品计划、组织、调配、分析等，并制定相关的工作流程及管理实施。

（4）维护所辖区域商场的客情关系，及时准确地把握竞争品牌的销售动态。

（5）监管所辖区域店铺货品和账务的日常运营情况。

（6）对所辖区域每日销售数据进行对比分析，检查所辖各店铺配货、到货信息的及时性和准确性。

（7）根据所辖区域商品存、销状况制作相关工作报表并及时上报。

（8）负责向上级提供所辖区域市场趋势、需求及市场变化情况。

2、负责所辖区域业务指导与管理。

（1）配合公司制定实施所辖区域的销售计划、销售目标，对各店铺每月销售目标进行分解。

（2）负责制定所辖区域年度及阶段性、重要销售节点的促销方案及方案的实施与管理。

（3）负责督促、检查各店货品盘存情况，核查账目，并做盘点总结分析。

（4）负责所辖区域新店开业的商品、物品、形象品、人员的准备及推广的准备工作。

（5）负责督促、检查所辖区域商场店铺与商场的结款工作，并把与商场有关活动增、降、扣事项及时与公司相关部门对接及备案。

（6）对区域内店铺现场发现的问题及时处理，采取积极有效的措施进行改善，并对实施过程进行监控。

3、负责所辖区域团队管理。

（1）负责所辖区域店铺人员招聘、培训，不断提高员工的专业技能和职业素养。

（2）负责所辖区域人员编制的控制、人事审核及人员调配。

（3）负责汇总核实所辖区域店铺员工的考勤及销售业绩。

（4）负责制定所辖区域员工激励、考核方案，上报公司通过后执行，以最大程度的激发员工的潜力和积极性。

（5）定期召开所辖区域店长周、月工作例会，总结分析本周、月的工作，安排下周、月工作计划，并做好相关会议记录，及时上报。

直接上级：运营区长

直接下级：导购

岗位关键职责：带领所辖店铺的店员完成公司每月设定的销售目标，推广和传播店铺形象，以建立良好的市场口碑；

职责描述

1、负责所辖店铺内综合管理。

（1）统筹规划并制定所辖店铺每月销售计划及店员任务分配。

（2）根据销售及行业市场状况，带领所属店员及时调整销售策略。

（3）协助落实商品的促销计划及对执行效果进行追踪。

（4）协调所辖店铺人员、合理安排分工、培养有潜力的店员。

（5）按要求每天填写、提交店铺销售报告。

（6）负责管理、确保店铺物品及现金的安全。

（7）及时准确传达公司对店铺的管理要求、销售目标与促销活动。

2、负责对店员进行业务指导和监督。

（1）负责店铺每日、周、月销售计划的制定、分解，并督促指导完成。

（2）负责组织店员进行促销活动的执行与推广，并及时做活动后的总结与分析。

（3）负责店铺陈列，根据公司陈列手册进行店铺商品的陈列和摆放，并根据季节变化与实际情况做适当的调整。

（4）负责及时盘点了解店铺库存情况，并对畅销货品进行及时补货，对滞销商品及时采取促销措施，以确保店内商品库存合理。

（5）负责店铺每日收银现金的管理与审核，根据公司要求及时入账。

（6）负责监督店员的考勤、纪律及每日交接班工作的记录。

（7）负责监督店员销售目标的完成进度，及时帮助目标的达成。

（8）负责店铺形象、卫生日常的维护和管理。

3、负责客户关系管理。

（1）负责建立店铺客户档案。

（2）负责建立VIP客户互动平台，及时收集、反馈客户信息。

（3）定期、不定期与客户保持沟通，在重大节日或客户生日时进行问候并及时传递店铺相关商品及促销信息。

（4）及时有效处理客户投诉及合理要求。

（5）留意市场趋势，分析客户反馈，及时向公司提出积极的建议。

4、负责团队的管理。

（1）公正公平的安排员工排班及轮休，并如实记录员工考勤情况。

（2）调动卖场气氛，激励员工士气，保持店铺员工良好的工作激情。

（3）积极主动带教员工，不断培养店员在销售、服务、陈列等方面的专业技能。

（4）做好店铺、店员每天开店、闭店的工作安排，以确保准时营业，每日盘点账实相符。

（5）执行店铺每日营业工作，做到事前有计划，执行有条理。

（6）定期对店员进行门店相关规章制度、产品知识、销售技巧的培训。

直接上级：店长

直接下级：无

岗位关键职责：负责商品的终端销售；

职责描述

1、商品销售。

（1）完成自身销售目标并协助同事达成店铺销售目标。

（2）通过与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

（3）时刻保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

（4）利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

（5）收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并及时向店长汇报。

（6）坚定实行专卖店的各项零售政策。

2、店铺日常维护。

（1）每日清理卖场卫生，任何时间均需保持干净清爽，打扫、检查试衣间卫生。

（2）做好卖场、货品的陈列以及安全维护工作，（3）保证所有出样货品品相及品质，配饰清洁、完整，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、收集竞品的产品、价格、市场活动等信息，并向店长及时汇报。

4、协助店长完成每月商品盘点。

5、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作。

第4篇：运营部岗位职责

运营部岗位职责说明

运营部主要负责策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

1、策划推进及组织协调公司各门店的运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

2、协调公司内外部管理事务，配合公司领导和部门做好协调工作；

3、负责健全、建立、贯彻、执行公司各门店的各项管理规章制度，并监督实施；

4、根据公司质量标准，对各店的各项管理工作进行质检，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；

5、检查各分门店经营执行情况，对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行合理建议和指导，并配合各店完成整改；

6、全面负责开设新店的考察调研、店面设计规划、前期筹建及门店运营所需证照的办理等各项工作。

7、全面负责公司及各门店宣传促销活动的设计策划，公司网络宣传和网络营销的策划及管理督导工作。

8、完成总经理临时交办的其他任务。

第5篇：运营部岗位职责

运营部岗位职责

一、运营部职责

1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。

3、负责主持公司运营系统总体设计方案，建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系，协调公司各部门工作，建立有效的运营机制。

4、负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，负责召集每月工作例会、经济运行分析会议，及时通报公司运营管理情况，布置检查督办工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势，为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议；根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。

6、负责达成所辖项目的各项经营指标，以及物业总部制定的质量和服务标准；建立公司针对不同物业类型的管理方案，形成规范统一的管理方案体系。

7、宣贯企业文化，以核心价值观为动力，调动员工积极性，加强经营部整体合作意识，严格管理制度，形成合力，提高操作水平。

8、在整体运行过程中，完善、健全各制度，负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。

9、详细了解各部门的运营情况，检查各部门主管的工作情况，进行一体化管理，提高整体的业务水平。

10、按照公司的考核体系，对各项目经理及主管进行严格考核，激发其创新意识，开拓新的创收项目。

11、及时传达公司的经营思路、理念，并根据具体情况，对所属部门的人员及经营方式进行及时调整，以适应企业发展，完成公司的战略。

二、运营部部长职责：

1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系；

2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程；

3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审定。

4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的可行性，以及接触、洽谈和组织实施；

5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作；

6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施，监督和提升项目部的服务质量；

7、定期召开例会，总结前期与布置后期工作；组织定期召集各物业项目经理工作情况交流会。主持年度、月度工作例会，对各管理项目实施计划过程，效果、效益实施考核、监督管理。

8、负责审核各项目的年度预算和年度目标责任书，审核各项目的费用支出，根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出；

9、深入各个项目与员工、客户沟通，了解各服务中心的管理和服务情况，对客户提出的建议和意见要求服务中心处理。

10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象，协调本部门与其他职能部门及外部相关联部门保持良好的关系；

11、组织、指导各物业项目服务中心经理及时、完善处理客户投诉，参与处理客户的重大投诉，调查研究，分清责任，向客户做好解释工作，直到客户满意为止。

12、经常定期或不定期地对各物业项目服务中心进行检查或抽查，并将检查或抽查情况书面报告公司领导。

13、对项目运作中的人力资源，财务情况，物品使用实施统筹管理，向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。

14、指导各项目做好开源节能措施，做好各项创收开展和实施，并做好过程检查和监督工作；

15、协助公司职能部门开展各项工作，包括协助业务部门的投标、审核和文件支持，综合管理部的人员调整建议等；

16、完成总经理临时交办的工作。 岗位权限：

1、对公司员工有招聘、调动、降职、提升、解聘享有建议权。

2、对各项目部物业服务工作开展情况享有指导权、检查权、监督权。

3、对公司各项费用支出享有建议权。 任职条件

1、教育背景：管理类专业本科以上学历。

2、条件：男女不限，30－50岁，3、培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、品质管理、财务管理等方面的培训。

4、经 验：具备5-8年以上物业公司运营管理或全面品质管理工作经验，担任3年以上大型物业运营总监；

5、技能技巧：

（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；

（2）具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力和实战经验，精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；

（3）熟悉物业行业动态及运营发展趋势；

（4）熟练操作使用办公软件；（5）熟悉物业法律法规与管理模式；

（6）具备良好的职业素养，有较强的沟通及协调能力；（7）具有清晰的经营管理思路，流程质量改善意识；

（8）高度的工作激情及极强的战略意识和洞察能力，具有良好的抗压能力；（9）能够接受外派者优先。

三、运营部主管岗位职责

1、协助部长做好公司各项目的工作指导、检查和监督日常经营及业务管理工作状况，并使各项目高效、有序、专业的运作和发展。

2、定期和不定期下到各项目部检查工作执行情况，按照公司制度执行检查监督制度，发现不合格项，发出不合格报告或检查报告，以保证项目的管理质量和服务水平；

3、负责运营部各类文件、通知、通告的撰写，交由部长审核后，向各项目部发布，并做好检查；

4、负责组织物业公司各类会议，做好会议的通知、准备工作，布置好会场，做好会议记录，会议完毕后会议记录由参与人签字，并打印分发给各项目；

5、定期组织各项目经理、主管和领班等中层管理干部的培训，以提高整体素质和管理水平；

6、定期检查各项目对工作计划、公司制度、会议要求的落实，与项目部保持联系，时时跟进工作进度；

7、做好运营部的文件资料存档工作，做好公司各类文件制度、规定、会议精神的上传下达，8、在公司制度的蓝本上，针对各项目的特点，对不适用的制度、规定、条款进行修改，使之达到合理性。

9、协调好公司各部门、政府有关部门、业主单位的关系，做好业主满意度调查和走访回访工作，督促各项目部做好建议和意见的处理；

10、抓好公司的细节管理，检查工作中尽量全面，善于发现细节，包括工作现场和各类记录；

11、负责并督导各项目正确有效地处理各类投诉及社会性事件，对各类投诉处理结果予以评估；参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关系，并做好投诉回访工作；

12、负责落实外判单位的沟通、协调、监督工作，处理好与外判单位的关系，协调各项目与外判单位的矛盾；参与服务事故分析，提出解决建议,组织建立服务品质管理档案，提出改进方案。

13、负责或指导项目经理做好物业管理接管方案，做好接管准备、移交验收、人员协助等工作，使之接管顺利；

14、对制度性文件制订修订工作进行归口管理，对由各项目起草的制度性文件统一进行初步审核，交部长审核。

15、完成做好公司质量管控体系的建设与完善。 任职条件：

1、身体健康，形象气质佳，年龄在30-50岁

2、管理类、房地产、物业管理等相关专业大专以上学历；

3、5年以上物业公司工作经验，其中2年以上品质管理、运营管理工作经验。

4、具有系统的物业管理理念，熟悉物业运作及全面运营管理流程、各部门工作流程，熟悉物管行业的相关政策法规；

5、优秀的团队组织管理能力，具有较强的服务意识。

6、熟悉ISO900

1、ISO14000和OHSAS18000等质量体系内审知识和流程；

7、具有较强的经营意识、成本意识、品质意识；

8、原则性强、工作责任心强，具有良好的情绪控制力、沟通协调能力和团队领导能力。

第6篇：汽车租赁公司安全生产岗位职责(试行)

安全生产岗位职责（试行）

汇

编

总

则......................................................................................1 第一节 安全生产委员会职责...................................................1 第二节 安委会主任安全管理职责...........................................2 第三节 安委会副主任安全管理职责.......................................3 第四节 安委会成员安全管理职责..........................................4 第五节 办公室安全管理职责.................................................5 第六节 安全部安全管理职责.................................................7 第七节

财务科安全管理职责................................................10 第八节

总经理安全管理职责................................................10 第九节

安全副总经理安全管理职责.....................................12 第十节

财务副总经理安全管理职责.....................................13 第十一节其他分管经理、助理安全管理职责..........................14 第十二节

各部门主要负责人安全工作职责..........................15 第十三节

各部门安全负责人安全工作职责..........................16 第十四节

各部门其他负责人安全工作职责..........................17

第十五节

安全员安全管理职责............................................17 第十六节

车辆技术管理人员安全生产职责..........................18 第十七节

车辆出入库检验员安全生产职责..........................19 第十八节

营调员安全生产职责............................................20 附件：安全生产机构组织架构图

总 则

为认真贯彻执行“安全生产、预防为主、综合治理”方针，更好地遵守国家有关的法律、法规、标准及其他要求，建立全公司安全生产的自我约束机制，加强安全生产工作的管理，强化全员安全责任意识，确保各项安全工作落实到实处，在实际工作中认真地落实安全生产责任制和“一岗双责”责任制，建立横向到边，纵向到底的安全责任体系，是安全责任全覆盖，安全管理无空白，防止和减少生产安全事故，保障职工的安全权益。按照《安全生产法》等相关法律法规的有关规定，结合本公司实际，特制定公司安全生产管理责任体系，经公司安全生产委员会批准，现予发布。望公司各级安全管理人员认真履行各自的安全职责，确保公司安全生产形式的持续稳定。

第一节 安全生产委员会职责

1、认真贯彻国家安全生产的法律、法规、规章。充分认识企业是安全生产的主体，生产经营必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

2、审查和批准公司有关部门制订（或修订）的安全生产责任制、规章制度、管理标准和操作规程。

3、研究决定公司安全工作重大事项（包括安全机构设置、安全负责人人事任免等），组织领导开展各类安全管理活动，协

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调指导各部门之间的工作关系。

4、负责制定策划公司的安全生产工作计划和多种形式的安全教育活动。开展安全竞赛、职工安全技能技术比武活动，强化推行安全措施，总结交流安全生产经验。

5、定期召开安全生产工作会议及时宣传、贯彻上级有关安全生产工作的文件精神，分析研究安全方面的重大问题，对公司的安全管理工作提出指导性和决策性意见，并督促有关部门及时处理，提高公司干部职工的安全生产意识。

6、根据上级要求和季节、形势的变化有针对性地组织安全检查活动，开展安全生产隐患排查整改工作。

7、审议重大事故调查处理情况，分析事故原因，追究事故。

第二节 安委会主任安全管理职责

1、安委会主任是安全生产工作的第一责任人，对公司的安全生产工作全面负责；

2、认真执行安全生产的法律、法规、规章、规范和标准，组织落实相关管理部门的工作部署和要求；

3、建立健全本单位安全生产责任制，组织制定并落实本单位安全生产规章制度，落实安全生产操作规程；

4、依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构，确定符合条件的分管安全生产的负责人、技术负责人，配备专职安全管理人员；

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5、按规定足额提取安全生产专项资金，保证本单位安全生产投入的有效实施；

6、督促、检查本单位安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；

7、组织开展本单位的安全生产教育培训工作；

8、组织开展安全生产标准化建设；

9、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，开展应急救援演练；

10、定期组织分析企业安全生产形势，研究解决重大问题；

11、按相关规定报告道路旅客运输生产安全事故，严格按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”原则，严肃处理事故责任人，落实生产安全事故处理的有关工作；

12、实行安全生产目标管理，定期公布本单位安全生产情况，认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。

第三节 安委会副主任安全管理职责

1、协助主任负责公司安全技术管理工作，开展各项安全生产法律、法规、标准、制度以及安全工作的指示和规定。副主任对各生产单位、部室、安全员、管理要点进行安全技术指导。

2、执行公司安委会部署的安全生产管理工作，认真落实公

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司制定的各项安全生产规章制度。

3、协助安委会主任履行安全生产管理职责，对日常安全生产管理工作进行综合管理和监督。

4、副主任做好职工的安全教育工作，负责组织对全体员工、新进员工、转岗员工和管理人员的教育，检查、督促班组岗位职责安全教育。协助主任建立安全教育档案。

5、参与制订、修订公司有关安全生产管理制度和技术操作规程，并检查执行情况。

6、协助主任组织开展企业安全大检查，对查出的隐患进行分类、汇总并督促有关单位进行整改。定期组织开展安全教育工作、安全竞赛评比活动，开展安全周活动，使安全生产深入人心，推选生产责任制。

7、按照“四不放过”的原则。参加企业安全事故的调查处理，做好统计分析，按时上报。

8、副主任做好主任分配工作．协助主任健全、完善安全管理资料，做好实用、齐全、规范化。

第四节 安委会成员安全管理职责

1、认真执行公司安委会部署的安全生产管理工作，认真落实公司制定的各项安全生产规章制度；

2、协助安委会主任、副主任履行安全生产管理职责，对日常安全生产管理工作进行综合管理和监督，按照公司安全生产制

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度办理日常业务，定期召集从业人员进行安全生产学习并做好会议记录；

3、做好安全责任制的签订，落实安全生产的培训教育、宣传、检查、组织各项安全活动工作的开展，全面落实车辆设备日常检制度，及时进行车辆设备的隐患排查整改，对事故进行调查、处理、上报工作；

4、组织制定本部门的安全操作规程，并组织员工学习；

5、对公司生产过程中存在的不安全因素提出改善建议，努力改善公司安全生产环境；

6、协助进行工伤事故的调查、分析和总结工作；

7、在发生火灾事故或自然灾害事故时，立即组织本部门员工进行抢救；

8、配合安全检查，针对整改项目及时落实；

9、做好本部门员工的防护用品发放和佩戴的管理工作，做好职业病的预防工作。

第五节 办公室安全管理职责

1、认真宣传贯彻国家安全生产法律法规和上级有关指示精神，组织相关部门制订各类岗位人员的安全培训计划（上岗前和再培训），提供相关资源，负责各类人员的岗前安全培训工作。

2、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的安全意识。

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3、协助有关部门推进公司安全管理工作标准化、规范化进程，对各生产单位、各部室的安全管理工作纳入质量认证考核体系，监督各类经济合同中双方安全责任的约定。

4、协助公司安全生产委员会组织制定、修改和审批安全生产规章制度：安全技术操作规程及安全防范措施、计划，并组织实施，建立健全领导班子“两定期、五同时制度”，监督、检查各职能部门安全职责的履行和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正各类安全生产违章行为。

5、对上级有关安全生产文件、通知收文后，及时送交有关领导传阅，并对阅办意见的落实进行督办；做好安全生产规定、制度、通知等文件的核稿和会签、打印、分发和归档等业务。

6、制订劳动安全防护用品制度，对各单位劳动安全防护用品的发放实施督查和指导。

7、负责职工工伤事故的处理工作，参与公司重特大事故的调查处理。

8、负责公司机关工作人员公务车辆及驾驶人员的日常安全管理。

9、协调组织对公司开展安全生产综合大检查，监督落实事故隐患整改制度和防范措施。

10、负责公司人员的招聘审核工作，组织相关部门（单位）对新进公司人员的岗前安全培训教育工作。

11、负责公司安全生产工作的政务信息报送、宣传报道等工

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作；负责公司安全生产工作中涉及公众利益的信息收集、处理工作，把安全工作纳入公司精神文明建设工作当中；协助总结推广安全生产先进经验，在评选先进时，要把安全生产工作做为重要内容。

12、组织调动党员、团员等组织发挥在安全生产中的监督保证作用，齐抓共管安全生产工作，开展安全生产竞赛活动。

第六节 安全部安全管理职责

1、协助安全副总经理，组织制定公司安全生产管理年度工作计划和安全生产管理目标，并组织实施考核。

2、组织制订或修订安全生产制度、安全操作规程，并对执行情况进行监督检查。

3、参与制定安全生产资金投入计划和安全技术措施计划，并具体实施或者监督相关部门落实。

4、组织开展公司安全生产综合检查，深入一线进行安全技术指导和监督检查，发现事故隐患及时督促整改。

5、负责管理事故统计、上报、建立事故档案工作。

6、发生重大事故要赶赴现场，调查事故原因，追究责任，提出处理意见和采取防范措施。发生重特大事故应按照应急预案，快速作出反应，防止事态扩大，并按程序及时逐级上报。

7、组织开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产经验，组织安全生产的先进评比活动。对安全生产做出突出成绩的单位

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和个人提出奖励意见。

8、对公司所属单位的安全生产培训教育工作实施综合管理，并行使监督职责。配合有关部门做好招聘驾驶员的安全技术考核工作，组织实施全公司安全管理人员的岗前培训和再培训，配合相关部门对营运车辆驾驶员进行安全培训。

9、组织召开公司安全工作例会，分析安全形势，总结安全生产情况，安排下步工作。

10、督促配合道路运输部落实驾驶员上岗考核审验工作，对重大事故处理提出主导意见。

11、负责办理车辆保险投保手续。按要求建立车辆档案。

12、全面贯彻落实上级部门、管理机构有关车辆、设备采购、管理、使用、维护、报废等有关规定，并监督管理使用单位严格执行。

13、负责公司车辆及设备的技术管理、技术鉴定、负责本公司全部车辆设备的各类技术档案的建立和保存。跟踪车辆和设备的使用情况并及时向厂方反馈和协调有关质量问题。

14、负责对车辆、设备因机械故障引发的事故的调查、鉴定、处理，对性质严重的机械事故进行责任倒查或追溯，并提出处理意见。

保卫部安全管理职责

1、贯彻“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的保卫工作方针，根据公司治安形势，制订安全保卫工作计划。

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2、开展形式多样的以防火、防盗、防事故、防破坏为主要内容的安全宣传教育，不断增强员工安全意识，提高安全防范能力，预防和减少员工违法犯罪。

3、认真开展敌、社情调研，做好安全信息工作，密切掌握影响公司安全、稳定的信息；制订相应的对策和处置突发事件预案，及时处置各种不安定事端和突发性事件。

4、负责门卫管理、巡逻、要害守护、保密以及防火、涉外、生产安全等管理工作，制定和完善安全管理规章制度，落实防范措施和安全保卫责任制，开展安全大检查，发现隐患及时督促整改，有效防止各类案（事）件和安全事故的发生。

5、积极协助公安等部门做好外来人员和重点人口的管理以及有关人员的帮教工作，做好各类案（事）件和安全事故的现场保护工作，参与对侵害员工安全的案（事）件和安全事故的调查、处理，防范和打击各种违法犯罪活动。

6、根据治安综合治理领导小组的统一部署，积极开展治安综合治理，认真履行好综合治理办公室的职责，做好日常管理工作。

7、加强对保卫部人员的管理，建立健全治安保卫、防火安全和安全生产管理筹组织网络，督促、指导各级员工安全保卫组织的工作，充分发挥好群防群治组织的作用。

8、负责临时出入证等证件的管理工作。

9、完成综合治理领导小组安排的其他安全保卫工作任务。

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第七节

财务科安全管理职责

1、坚持按照安全生产“一岗双责”的原则，对所分管范围内的安全负直接领导责任。

2、制定安全生产经费提取使用管理制度，完善安全风险保证金（抵押金）的收缴、管理和发放程序；监督各单位安全专用账户的管理和安全专项资金的合理使用。

3、健全会计档案、单据、凭证、现金、支票等项安全管理制度，落实防火、防盗、防霉变、防蛀虫等项安全措施，加强会计电算化硬件、软件的安全管理，做好内部经济信息保密工作。

4、明确财务人员岗位安全职责，完善财务安全检查、整改制度。

5、对发生的财务安全问题，提出整改措施和处理意见，情节严重的配合有关部门实施责任追究。

6、负责对安全生产费用提取使用和安全生产帐户管理的审计，发现问题及时纠正。

7、负责组织实施财会人员的安全培训教育工作。

第八节

总经理安全管理职责

公司总经理是安全生产工作的第一责任人，对公司的安全生产工作全面负责。

1、认真执行安全生产的法律、法规、规章、规范和标准，—10—

组织落实相关管理部门的工作部署和要求。

2、建立健全本单位安全生产责任制，组织制定并落实本单位安全生产规章制度，落实安全生产操作规程。

3、依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构，确定符合条件的分管安全生产的负责人、技术负责人，配备专职安全管理人员。

4、按规定足额提取安全生产专项资金，保证本单位安全生产投入的有效实施。

5、定期组织督促、检查本单位安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。

6、组织开展本单位的安全生产教育培训工作，组织开展安全生产标准化建设。

7、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，开展应急救援演练。

8、定期组织分析企业安全生产形势，研究解决安全生产中的重大问题。

9、按相关规定报告道路旅客运输生产安全事故，严格按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”

“四个不放过”的原则，严肃处理事故责任人，落实生产安全事故处理的有关工作。

10、实行安全生产目标管理，定期公布本单位安全生产情况，认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要

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求。

第九节

安全副总经理安全管理职责

分管安全工作的副总经理是公司安全生产工作的主要责任人，对安全生产工作负主要责任。

1、贯彻上级安全文件精神，对所分管业务单位的从业人员加强安全宣传教育，强化“安全第一”、“生产服从于安全”的理念。

2、协助总经理履行安全生产职责，对日常安全生产进行综合管理和监督。

3、对公司安全生产负具体责任，并负责组织落实，负责编制年度生产安全目标计划和实施措施，经总经理审批后组织实施。

4、认真执行安全生产的法律、法规、规章、规范和标准，认真组织落实相关管理部门的工作部署和要求。

5、定期组织开展公司的安全生产大检查。

6、参加或主持公司安全生产情况分析会，及时正确解决生产中存在的问题，督促各生产单位做好车辆、设备的安全运行、维护检修处理等工作。

7、在开展职责范围内的业务时涉及安全工作内容。

8、组织开展本单位的安全生产教育培训工作。

9、组织制订（审定）安全生产规章制度和标准、操作规程，对制度和标准、操作规程的执行落实情况进行监督。

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10、组织落实制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案，落实应急救援组织，并组织开展应急救援演练。

11、组织调查分析、处理重大伤亡事故和重大事故瞧患，拟订整改措施，组织监督落实。

12、负责组织技术力量对公司计划引进设备的安全性能进行考察评估，对不符合安全技术要求的提出否决意见，对车辆、设备的维护实施监督。

13、组织协调公司各生产单位、各部室的安全管理工作，督促全面贯彻执行各项安全管理规章制度以及各项安全活动。

14、组织对生产过程中的安全、质量工作和各类车辆、机械设备的安全技术状况进行检查。

15、对分管范围内的违章及肇事者提出调查处理意见。

第十节

财务副总经理安全管理职责

1、认真贯彻执行国家和上级的安全方面的政策、法规、法令、规章制度。

2、负责监督审查和审批安全专项资金的使用情况。

3、每年初与财会人员层层签订安全标责任书。

4、对职责范围内的安全生产工作负直接管理责任。

5、组织建立安全生产经费使用管理制度，确保对安全工作的资金投入到位，并检查经费的提取、使用情况。

6、做好分管范围内的安全监管工作，掌握分管业务及分管

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部门的安全情况。

7、对分管业务及分管单位内的事故提出处理意见。

8、参与公司范围内的安全生产管理工作，并提出合理化建议。

9、对财会人员组织实施安全培训教育工作。

第十一节其他分管经理、助理安全管理职责

1、按照关于进一步明确“一岗双责”工作职责要求落实责任。

2、认真贯彻执行国家和上级的安全方面的政策、法规、法令、规章制度。

3、负责落实上级部门和公司制定的安全生产各项制度和办法，对公司安全生产实行统一监管和综合管理。

4、做好分管范围内的安全监管工作，掌握分管业务及分管部门的安全情况。

5、建立健全具有监督、反馈、制约、激励等多功能的安全管理运行机制，健全和落实安全生产岗位责任制。

6、定期组织召开安全例会，开展安全宣传学习，总结交流安全生产经验教训，表彰先进，解决安全中存在的问题和安全隐患。积极组织安全检查，随时掌握公司安全生产动态。对行车事故积极协助调查、协调和处理，并按“四不放过”原则对事故责任人提出处理意见或进行处理。

7、贯彻落实车辆班线经营实施方案，督促车辆班线合同、—14—

旅客统筹合同的订立、执行和管理。

第十二节

各部门主要负责人安全工作职责

本单位安全生产工作的第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责。

1、严格执行上级安全生产的法律、法规、规章、规范和标准，组织落实总公司的工作部署和要求；

2、建立健全本单位安全生产责任制，组织制定并落实本单位安全生产规章制度和工作标准，落实安全生产操作规程；

3、建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构，按规定配足安全管理人员；

4、保证本单位安全生产投入的有效实施；

5、组织制定本单位的安全检查计划并确保实施，及时消除生产安全事故隐患；

6、组织制定本单位的安全生产教育培训计划并确保实施；

7、协调解决安全工作与其他工作发生的矛盾，组织对本单位、职能科室的安全职责履行情况及的监督检查工作，发现问题，及时处理；

8、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，开展应急救援演练；

9、定期组织召开安全领导小组会议，分析安全生产形势，研究解决重大问题；

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10、按规定上报安全事故，严格按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”原则，严肃处理事故责任人，落实生产安全事故处理的有关工作；

11、对本单位发生的违章违法行为，要及时进行处理。

第十三节

各部门安全负责人安全工作职责

对本单位安全生产工作负主要责任，主持本单位日常安全管理工作。

1、协助主要负责人履行安全职责，全面抓好安全工作。认真贯彻执行上级安全生产法律、法规、规章制度和标准，及时贯彻落实上级的工作部署和要求。

2、组织开展本单位的安全教育培训工作，保证时间、人员、内容符合要求。

3、组织开展各项安全活动，确保活动收到实效。

4、督促各岗位和人员执行安全生产操作规程。

5、组织开展本单位的安全检查活动，发现事故隐患，及时落实整改。

6、对单位自查、上级检查出的违章及隐患，进行责任追究，处理相关责任人，并采取防范措施。

7、发生事故，要亲临现场指挥处理，做好善后处理。查清事故原因，吸取事故教训，落实整改措施。

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8、组织实施对本单位安全管理部门的职责履行情况的监督检查工作，发现问题，及时处理。

9、完善本单位的各类应急救援预案，并组织实施演练活动。

第十四节

各部门其他负责人安全工作职责

1、坚持“管生产必须管安全”的“一岗双责”原则，对所分管范围内的安全生产负直接领导责任；

2、负责分管工作范围内有关安全生产法律法规、方针政策和安全生产管理制度的贯彻落实；

3、落实本单位安委会（安全领导小组）对安全生产工作的决定，督促检查分管部门安全生产工作责任制的落实情况；

4、组织重大节假日及重大活动时段安全生产专项检查；

5、督促做好重特大生产安全事故的应急救援专项演练工作；

6、负责分管工作范围内发生的安全生产事故调查报告的初审。

第十五节

安全员安全管理职责

1、贯彻执行各项安全生产法律法规、行政规章和制度。

2、坚持现场检查，监督从业人员遵守安全规章和安全操作规程，及时纠正各类违章，排除事故隐患。

3、组织对从业人员的日常安全培训教育，组织开展各项安

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全活动，交流安全生产经验，提高人员安全素质。

4、负责审核驾驶员的安全行车经历和从业资格条件。

5、督促驾驶员做好车辆日常维护工作，发现不安全因素，及时进行处理，对存在问题的车辆有权制止车辆运行。

6、协助相关部门开展对本单位事故的调查和处理，并提出处理意见。

7、做好管辖范围内的车辆保险工作，确保车辆投保的及时性、连续性和保障性。

8、做好安全基础资料的记录、整理、归档等管理工作，及时、认真、如实填报各种报表、资料。

第十六节

车辆技术管理人员安全生产职责

1、认真贯彻执行车辆管理技术规范，督促驾驶员按规定进行

一、二级维护和查（审）验工作，严格执行车辆出入库检验规范，及时排除事故隐患，使车辆始终保持良好的技术状况。

2、按照汽车保修制度，负责做好对保修车辆的验收交接，把好安全质量关。

3、督促驾驶员搞好日常维护工作，做到出车前、行车中、收车后自检自查。

4、负责对车辆安全设备、设施的管理，并经常检查使其保持完好状态，按规定标准做好车用灭火器等应急设施的配置、更换和日常管理工作。

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5、参与车辆机械事故的认定处理，制订落实事故的防范措施。

第十七节

车辆出入库检验员安全生产职责

1、认真贯彻执行车辆管理技术规范，督促驾驶员（业户）按规定进行

一、级维护和查（审）验工作，严格执行车辆出入库检验规范，及时排除事故隐患，使车辆始终保持良好的技术状况。

2、严格按照车辆出入库检验制度认真落实，检查过程中不走过场、不流于形式。

3、按照谁签字谁负责的原则做好车辆出入库安全检查管理工作。

4、按照汽车保修制度，负责做好对保修车辆的验收交接，把好安全质量关。

5、督促驾驶员搞好日常维护工作，做到出车前、行车中、收车后自检自查。

6、负责对车辆安全设备、设施的监督检查管理，并经常检查使其保持完好状态，按规定标准做好车用灭火器等应急设施的配置、更换和日常管理工作，并做好记录。

7、参与车辆机械事故的认定处理，制订落实事故的防范措施。

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第十八节

营调员安全生产职责

1、严格执行上级有关车辆装载、载客、双班配备、夜间禁行、强制休息等规定。

2、科学、合理调度车辆，不因生产经营原因造成驾驶员疲劳作业、超速行驶影响行车安全，并对夜间运行、加班、包车严格执行上级及公司有关规定。

3、掌握车辆人员状况、气候变化、道路通阻等情况，在情况不明或不能确保安全时，不能安排车辆运行。

4、掌握车辆运行动态，监督车辆按许可的线路、站点运行、停靠，对不停放在停车场的车辆严加控制，预防失控酿成后果。

5、负责行车日志（派车单）的签发、收缴、保存工作，对反馈信息及时作出处理。

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董事长（总经理）：王延彬 分管安全副总经理：丁文龙 安全部：徐晓楠；办公室：胡凯 业务部：牟超；

财务部：王义博

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第7篇：租赁公司岗位职责

租赁公司岗位职责

一、公司经理

1、全面负责公司经营管理工作，组织实施年度经营计划和租赁业务承接、合同签订与履行、租赁费回收等工作。分管合同、财务、安全生产等工作。

2、认真贯彻执行国家的法律法规和集团公司的决议决策，负责集团工程公司和分公司各项管理制度的贯彻落实，与集团公司保持高度一致。

3、定期向集团工程公司领导汇报本单位的生产经营情况与措施。

4、负责制定和组织实施本单位各级管理人员的岗位生产目标责任制等制度，建立健全生产管理保证体系，明确人员职责和目标。

5、负责开拓市场，搞好业务对象的社会信誉度调查，认真洽谈并签署有关租赁合同，保证经营目标的实现。

6、负责组织编制生产、质量和安全措施计划并贯彻实施。

7、负责制定陈欠款回收计划，并亲自组织回收。对正常程序无法回收款项的，要积极经法律咨询通过款确保应收款的回收。

8、认真搞好员工队伍建设，严格按《员工守则》及其实施细则、岗位目标责任制对所属人员进行考核。

二、管理人员

1、协助经理处理租赁公司的日常事务工作，负责生产调度、生产费用确认等工作，分管机械租赁、机械设备维修等工作。

2、负责组织机械操作工、维修工及一般工作人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查和考核。

3、负责组织租赁设备的安全检查、现场管理、劳动防护等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施。

4、负责做好租赁机械设备、计量器具的维护检修工作，合理安排设备检修时间。

5、强化调度管理。结合项目部实际生产情况合理安排机械操作人员，控制和节约能源、节约费用开支、降低生产成本。

6、负责做好租赁统计核算基础管理工作，做好各种支出费用以及租赁费用结算的准确性和时效性，重视机械设备的各项原始记录、证件、台账、报表管理工作，及时审核租赁设备有关统计报表，并对其准确性进行确认。

7、严格做好保养使用的黄油、机械设备更换的零配件等物资采购流程管理工作，认真执行公司采购管理程序，负责对采购物资的验收、使用控制等管理。

三、资料员

1、负责建筑机械、机具、周转材料等租赁及仓储管理工作，负责建筑机械、机具、周转材料等租赁的收发登记、租赁费确认与回收等工作。

2、负责清点核对库存材料、物资，按制度开具出、入库单，确保帐物相符。

3、负责对收发设备机具数量的准确性予以确认，并及时与承租人核对租赁费用并办理签证手续，以确保租赁费用的回收。

4、做好仓库管理工作，帐目清楚、准确，实物存放整齐、有序；

5、做好各种台账、报表、原始记录、签证的收集和入档

6、积极配合做好租赁费的回收和陈欠款项的索要工作

7、及时完成各级领导安排的各项其他工作任务

四、会计

1、遵守国家法律法规，严格按照公司的财务管理制度及其他各项规章制度的规定办理业务。

2、严格按工程公司财务部要求设置各类账本，及时准确登记各类明细帐。

3、每月定期与分公司出纳和工程公司会计对账，做到账实相符、账证相符、账账相符。

4、及时准确按规定的程序计算核对租赁费；并提示负责人及时催收。

5、定期报账，并按集团公司财务部要求上报各种报表。

6、做好相关财务资料、质量安全体系运行文件的整理存档工作。

7、负责合同的审核传递、登记、分发及归档工作。

8、采购配件等小材料

五、出纳

1、遵守国家法律法规，严格按照公司的财务管理制度及其他各项规章制度的规定办理业务。

2、严格按工程公司财务部要求设置各类账本，及时准确登记各类明细帐。

3、必须按批准的用途使用资金；单据记载内容必须与真实发生的业务一致，不得擅自变通；认真审核原始凭证，对不符合手续的单据坚决退回，发现有违规的情况及时向分管领导汇报；

4、每日盘点现金，确保日清月结、账实相符；定期与租赁公司会计对账，保证账实相符、账证相符、账账相符；

5、每日收取的款项必须及时报告或送存公司，严禁坐支；严禁私设小金库；

6、及时准确的按集团公司财务部要求上报各种报表；做好相关财务资料的整理存档工作。归集质量安全体系运行文件、整理会议纪要，7、购配件等小材料

六、维修工

1、作好租赁区域机械设备的日常管理工作，及时掌握设备的运行状况并做好记录。

2、协助编制并实施设备管理、设备安全操作规程及维修保养等各项管理制度。

3、协助编制公司设备维修计划、备品备件计划。

4、负责设备的日常检修及小修工作，并配合设备的大、中修外协联络工作。

5、负责指导各岗位做好设备的维护保养工作，确保设备完好率达90%以上。

6、按下达的维修预算，严控维修成本。

7、完成领导交办的其它工作任务

第8篇：汽车租赁公司职能职责

综合办公室 ：----办公室主任：

1、协助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门 的工作。

2、及时掌握政府的政策、法规。

3、组织和准备公司各类会议，并做好会议记录。

4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况，做到上情下达、下情上传。

5、根据公司领导的决定起草各类文件、合同，负责来往信函登记、传阅、保管，并负责 收集、整理、保管好公司的各类文件。

6、了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。

7、负责公司证照的年检、审验，及政府有关部门的接待和协调。

8、办公用品的管理、计划，购买申请，领用。

9、负责公司电子办公设备及其他设备的登记、编册、维护保养。

10、做好广告宣传的接待、策划。

11、协助总经理做好外围关系的维护，负责办理领导交办的其他工作及不属于其他部门分管的工作。

----安全科科长：

1、负责贯彻国家出租车运输、安全、车辆保险、消防、武装保卫政策法规，执行集团公司运营、服务、安全、消防、武装保卫、内部治安管理规章制度，拟定公司相应规章制度并负责贯彻落实；

2、负责公司服务管理与服务培训工作，以及服务质量和车辆卫生的考核和管理；

3、负责公司员工安全教育、服务培训管理；

4、负责公司稽查、服务纠纷，乘客投诉的处理；

5、负责公司安全事故预防、分析及处理；

6、负责公司安全生产、综合治安、消防、工伤管理；

7、负责公司违纪违章监督与处理；

8、负责事故档案、车辆证照管理工作。

9、负责对公司发生的大事记做整理记录，以备今后查阅从中吸取教训、积累经验，对 于公司服务过的大客户，做必要的文字记录和档案整理、收藏，为今后开展业务作必要的支持。

----人力资源兼收款员：

1、负责公司的人事管理（人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩 效考核）、考勤的管理及工资单的制定。

2、员工的奖惩单据内容的填写上报并存入员工档案。

3、负责登记银行日记账和现金日记账、日常报销、编制凭证，登记收入账和支出账。编制收入支出明细表（月）、费用明细表（月），公司融资及信贷业务。

4、负责登记银行日记账和现金日记账、日常报销。

市场业务部：

----经理：

1、负责本部的租车与收车的正常工作。

2、负责本部业务的开发与拓展。

3、负责本部的人员管理并监督其工作。

4、对客户造成的车损及时定损并上报总部协调安排修理或报保险。

5、及时清偿追缴本部门的外欠帐，确保公司正常运转。

6、监督司机的验车工作。

业务管理员：

1、接待客户，认真执行总部所下发的价格规定，严禁私自抬高或降低价格

2、每天在租车、收车的第一时间通知总部且督促司机按照验车工序进行车辆查验。

3、做好每天租车、收车、记录及电脑的录入工作。

4、租车人及担保人的身份验证：认真对照，检验证件真假，有疑问拒租或向上级请示。

5、签订租车合同，做到严密，无遗漏，严禁涂改且不允许重复使用一份合同。

6、对租车款做到记录清楚，填写当天车辆承租表，做好周报、月报，交于财务统计。

7、认真配合公司每月各项工作的抽查及基础财务查帐。

8、对车辆的保养、维修及时登记，每周五向总部上报保养车辆。

9、客户发生车辆车损，及时填写车损确认单，车损收费及时上报财务，每周五上报总 部。

10、负责车辆的卫生，作到日日清洁（除不可抗拒力外因素），包括里、外卫生，车辆收 回后立即做卫生，避免发生未看到的外观漏洞。

11、分部之间车辆调动，认真填写车辆交接记录清单，做到调后有据可查。

12、在调车或外出办公期间不准办私事。

第9篇：运营部督导岗位职责

运营部督导岗位职责：1：根据公司制定的各项规章制度，负责帮助各分店对员工仪容仪表，言行举止，劳动纪律，服务质量，环境卫生，考勤考核以及工作流程的落实情况并实施监督和检查。

2：负责编制运营部各项服务规范和工作流程

3：协助实施运营部的各项培训计划。

4：协助运营部总监帮助和督导各店的日常工作，保证各店的服务水准，确保向顾客提供优质服务。

.。督导各店对所辖范围内的设施设备进行维护保养。4.负责对各店员工进行考核、评估。

6坚持按‘多看一看，多说一说，多想一想，多说一句话和多走一走；的管理方法

5:完成上级交代的其他工作。

第10篇：运营部经理岗位职责

运营部经理岗位职责

一、协助总经理制定公司的发展战略规划；

二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；

三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；

四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；

五、积极协调和激励所属部门的工作。

六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；

七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；

八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；

九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；

十、维持并开拓各方面的外部关系；

十一、管理并激励所属部门的工作绩效。

十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权

十三、部门相关费用审核权、控制权；

十四、处理顾客投诉的对外代表权。

十五、下属工作指导、督查、人事变动权

十六、对下属各项工作的检查、考核权

十七、相关营运部的营运管理事项权

十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。

十九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。

二

十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。

二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。

二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。

二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。

二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。

二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。

二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。

三

十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。

三十

一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。

三十

二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。

第11篇：运营部岗位职责初稿

河北天喜餐饮管理集团

运营部

岗位职责

运营部主要负责客户签约之后在店面运营方面的支持工作，主要职责如下：

1、制定并完善公司各项目品类的产品促销手册、市场运营文案包、项目海报模板、员工岗位培训手册等有关店铺运营专业知识的制式化文件。

2、针对客户的项目品类发放公司的相关运营文件，和客户沟通相关问题并负责反馈。

3、按公司既定的物流管理规定为客户发货，制定客户的订货总表，并定期分析物流情况，发现异常订货问题。

4、提供店面装修方案等装修装饰扶持。

5、店铺筹备阶段客户常见问题的解答与反馈。

6、定期电话回访客户，做好服务的同时寻找二次消费契机，并反馈至营销中心。

7、天喜集团官网运营部内容的跟新与制定，并反馈至相关上传部门。

8、负责责任区域内的客户订货、发货工作。

9、与财务部、销售部做好沟通衔接工作。

10、以周为单位，向总经理以工作周结的形式汇报工作。

汽车租赁运营部经理岗位职责（共20篇）

汽车租赁公司安全运营部年终工作总结

公司运营部总监岗位职责

地产公司运营部岗位职责

运营部岗位职责