建筑公司运营部文员岗位职责（共17篇）

第2篇：公司文员岗位职责

公司文员岗位职责

一、每日8:30之前做好本工作区域清洁及总经理办公室的卫生清洁工作。

二、公司QQ是联系客户的重要工具，使用规范礼仪用语，对于客户的问题要及时给予回复。

三、文明礼貌的使用网络交流工具跟客户及时沟通，并做好记录，客户发来的稿子及要求交由设计部总监做处理。

四、对于网络接收和发送的文件，按时间整理归类，并做好备份。

五、做好来访客人通报、接待工作，及相关事宜。

六、接听、转接电话，并做好留言记录、讯息处理。

七、负责办公室人员外出登记工作，做好各项记录，以备查验，并于当月底交给财务室。

八、收发报纸等文件，并及时整理于固定处存放。

九、负责展台书柜书籍的整理，保证书籍摆放整洁有序，台面干净无杂物。

十、安排卫生值日表，公司如有新入或离职人员，应及时更新，保证公司每日值日工作顺利进行。

十一、定期浇灌办公室内的花草植物。

十二、文员外出办事，应先做外出登记，工作完成后应及时返回公司，并作汇报。

十三、严格遵照公司各项规章制度。

第3篇：洗衣部文员岗位职责♦职责负责接听客人电话，回答有关洗衣方面问题，统计洗衣单据，整理每月洗衣部的工作纪录。♦要求1.对待工作责任心强、仔细、认真。2.有一定的计算、统计知识。3.能用英语就有关洗衣问题与客人对话。♦工作规程1.接听客人电话，应注意礼貌与语言技巧，并对客人提出的问题作记录，对于投诉应及时向经理汇报，对于客人提出有关的服务要求，应马上转达给主管。2.做好每天客衣营业统计报告，并计算洗衣单账目。3.汇总各生产组别每天的生产记录，月末作统计，并做好各类分析表。4.填写好当天未完成的客衣记录，应于下班前送交客房部。5.下班前，把当天未能送回客房的客衣送至客房部。每天早上上班时，到客房部领回那些前一天未能送回客人的衣物。6.整理好洗衣部人员的个人记录表格档案及各种工作记录汇总的档案。7.搞好办公室的清洁卫生。8.完成经理安排的其他工作。

第4篇：销售部文员岗位职责1.按时上下班，工作积极主动。2.准备各种销售文件、租房协议、备忘录、合同和销售契约等，负责各种文件的打印、上报和下发。3.按规定收取文件，进行归档处理。4.负责接听电话、留言，处理办公室日常事务。5.完成销售部经理布置的其他各项工作。

第5篇：销售部文员岗位职责

销售部文员岗位职责

一、岗位名称：销售部文员

二、岗位级别：文员

三、直接上司：营销总监

四、直接下级：暂无

五、岗位概要：在销售部总监的领导下，负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的其他相关工作。

六、主要职责：

1、接收客户的订单并及时登记处理，确认订单后打印出来经营销总监（或总经理）签批，然后再传真下单到工厂进行生产。

2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报营销总监审核。

3、根据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，相关文书报批等；负责销售部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度，并分类归档。

4、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

5、负责部门文件传真、以及快递的收发工作，接听客户打来的电话，解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向营销总监汇报请示。

6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。

7、负责销售部办公室卫生清洁工作。

8、领导交付的其他相关事务性工作。

第6篇：保安部文员岗位职责

保安部文员岗位职责 职务名称：保安文员 直属上级：保安经理 工作职责： 

























 按接听、记录业务电话‘接待人员来访和投诉，保管、整理各类中心业务文件、客户装修档案、员工更衣柜的钥匙。负责监督和检查保安员宿舍、更衣间的环境卫生。负责保安设备的统计管理，保持部门办公室办公环境整洁有序。负责部门的各项办公费用的支出和报销。保管保安罚款单和罚没款，按时与公司财务部结清。管理保安备用金，严格按要求进行使用，留存好单据。每月按要求提交本月部门工作报告和下月预算。按时送取保安值班记录和工作报告，并将批复通知有关人员执行办理。参加保安工作例会，做出会议记录，传达发送各项工作安排。做好外来施工队和人员进场工作，制作施工人员临时工作证件。统计夜班、加班情况，每月做好保安人员考勤统汇表报人事部。负责保安办公用品、药品、劳保用品及保安服装的领取发放。完成领导交办的其他临时性工作任务。

第7篇：客房部文员岗位职责

房务中心服务员岗位职责

1、准确无误地接听电话，并详细记录；

2、保持与其他部门的密切联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度；

3、对外借物品进行登记，并及时收回；

4、统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，并负责保存，接规定时间到前台收银处取反馈单，送交酒水消耗统计表；

5、管理各种设备和用具，并编写建档，定期清点；

6、握房态，并将住处准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系，遇有特殊事项，及时向领班报告；

7、及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号；

8、每日做好24小时维修统计工作，及时整理和填写维修房情况和客房加床的显示记录；

9、负责楼导服务员考勤记录和病、事假条的保存，准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容；

10、每日早班服务员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况；

11、保管住店客人“请勿打扰”房的洗衣，适时将已洗衣物送交客人，未能送交的洗衣，应做好交接记录；

12、将前厅部的换房通知单转交领班，落实具体工作，并将贵宾通知单转交领班，落实各项接待工作；

13、认真登记遗留物品，并妥善分类保管；

14、结帐房号应及时通知当班服务员，并将17：00后结帐房号通知中班主管和领班，以便及时安排清扫；

15、负责楼层服务员房态发放和回收，负责有关楼层急修项目，与工程部联系，送交“客房维修单”；

16、及时向领班楼层主管汇报客人投诉，并做好记录；

17、负责服务员中心的卫生和安全，填写服务员工作报告表、楼层酒水控制表；

认真完成好上级指派的其他工作。

第8篇：采购部文员岗位职责

采购部文员岗位职责

1、管理部门日常行政文件并进行归档管理，处理部门日程行政事务；

2、统一管理部门间收发文及图纸、样品，并分类归档管理，工程需求复印工作；

3、维护供应商数据库、管理材料样品库；

4、汇总整理部门周工作汇报和周工作计划；

5、汇总整理部门采购计划并及时更新；

6、完成招标工作相关事务；

7、其它采购管理程序和招标程序中约定的文员工作。

8、编写部门月计划和部门月度工作信息；

9、完成上级交办的其它任务。

第9篇：生产部文员岗位职责

东莞市乐放实业有限公司

生产部文员工作职责

文员的工作一般就是上传下达，负责部门内部的和谐沟通以及督促下面工作按计划进行、工作跟进。

1、协助主管据销售部计划安排生产计划：如：后焊线、移印组提前做生产安排，据生产计划单计算材料的需求，做下一单的生产物料需要与PMC沟通，随时向PMIC核实库存是否满足生产要求。

2、生产领、退料单的系统打印，做日/周或月生产统计表、对领料、入库、退料进行系统做帐，每天在10点钟之前完成前一天生产日报表，需每周六下班做一次生产周汇总、周满单表，每月底做月汇总，公司BOM清单文件归档，生产会议记录之类的杂事，公司各种通知、文件的传达及公司文件的收发、归档，每周生产异常工时汇总、跟进。

4、协助主管组织各拉长周考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

5、负责车间员工的人事档案的日常维护工作、员工每天考勤情况的核对、离职跟进。

6、相关部门之间工作上的联系沟通、及时发现问题并上报给主管、经理。

7、拉长的每周绩效考核、每天对每条生产线的巡查、5s卫生拍照进行评估、白板监督

8、负责生产客户订单(交期)跟进，保证进度和质量措施的落实，跟进每条生产线日常事务按时、按质完成！提前跟进移印、后焊前段工序的进度，保证生产线能正常上线。

9、对车间每月需要的工工具、物品甲购、领用。

10、负责向车间各拉长传达生产计划单，跟进经理、主管下达的到每条生产线的生产任务每款产品的满单情况。随时接受上级其他的临时工作。

11、关于加班：为了不耽误部门或部门之间的工作，周一到周五上班时间8点到21点，如周六晚上产线加班，需加班1个小时，如产线周末加班，需加班4个小时。 拟制：冯业

乐放实业有限公司 审核：

2018-2-26

第10篇：品质部文员岗位职责

品质部文员岗位职责

1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。

2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。

3、做好“5S”管理工作。

4、负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。

5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。

6、负责做品质会议记录工作。

7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。

8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生，认真做好“七防”工作。

9、负责品质部仪器管理台帐，并及时更新入帐。

10、负责电话的接听与记录工作。

11、负责新进人员的资料存入电子档

第11篇：项目部文员岗位职责

项目部行政人员岗位职责

1、中天十建来文的收文、传阅、催办工作，对有时效性的要及时催促，要本着对本项目部及中天十建负责的原则；

2、该岗位为中天集团在该项目部的归口管理岗位，负责信息化收文及流转工作，负责该项目部的用印审批流程，及其他需要在信息化上流转的流程；

3、负责项目部办公用品的收发和管理工作；

4、按照中天十建对项目部技术专用章的要求，负责该项目部技术专用章的管理工作；

5、配合中天十建组织好公司内部相关活动（如：配合中天十建办公室在该项目部的会务组织与会务工作；配合中天十建有效推进中天集团文化体育界等相关工作）；

第12篇：装饰公司文员岗位职责

文员岗位职责

1、负责各个项目的邮件收发、保存及转发工作（不同项目需用到

不同的邮箱及QQ），并在服务器上做好分类保存管理等工作（效果图，工作联系单等重要或需要经常查看的文件都需另外备份）；有时间要求的邮件需要再次通知相关负责人。(注意文件保密工作，工作资料不能外泄，不能随意将文件发送私人邮箱等)

2、按照工程施工进度及时督促有关人员整理技术资料并做好资料

归类保存工作；每周督促工地同事将工地资料发回公司备份。

3、及时、准确接听/转接电话；

4、收发快递，对需支付现金的快递做登记。打包需要发出的快递

并做好联系人地址记录，收到的快递做好转递工作；

5、需做专门的晒图记录，发送晒图公司的图纸需要点清图纸数量，以便和晒图公司核对晒图单据，晒图图纸需备份，需制作签收单，发送甲方的图纸需督促甲方将签收单签字回发，做好硫酸纸贴标分类存放工作。

6、定时做好公司各种纸质版文件，文档等归类存档。

7、接待来访人员并及时通知被访人员；

8、协助公司员工的文档制作等文字工作以及复印、打印、扫描等

工作，如打印机出现故障要及时联系设备公司。

9、协助维护办公室内卫生环境。

10、办公室日常用品及办公用品的采购，负责订水工作。

11、完成上级主管交办的其它工作。

第13篇：文员岗位职责行政文员岗位职责

文员岗位职责-行政文员岗位职责

1、领导勤务。承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;

2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;

3、负责公务活动场所(办公楼、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知

4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领娶分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤;

行政文员岗位职责

一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。

三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。

四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未

能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。文员岗位职责

五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

八、完成各项勤杂、采购工作。

九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

十一、完成行政部经理临时交办的其他任务

2.

行政人事部文员在行政人事部经

理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责：

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。文员岗位职责

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查

卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

行政文员的主要工作是：

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

行任公司行政文员工作职责

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

第14篇：建筑公司资料员岗位职责

建筑公司资料员岗位职责

资料员

1、依据国家和地方相关规定及要求，按各单体工程编制、收集、整理工程类各项资料；

2、做好工程类各项资料的档案管理及工程部文件、资料的收发工作；

3、配合工程部外联岗位提供齐全办理竣工验收所需相关资料；

4、收集开工前的各项资料；

5、施工过程中按各单体工程建立工程图纸、变更、签证、甩项、施工资料、质检站问题整改单等专项档案；

6、对施工过程中督促和检查施工单位在施工过程中的工程管理资料及保证资料的健全和整理；负责分部、分项工程资料的验收及备案；

7、负责对施工中甲供材料的质量合格证明文件及检测报告（文件）的收集及发放；

8、在各单体工程达到竣工条件10日内，负责督促、整理、收集有关部门齐全的全部工程竣工资料并负责向有关部门提报；

9、办理项目经理交办的其他事项。

档案管理：

1.认真学习有关档案工作的方针、政策，努力实现档案管理的规范化和标准化；

2.检查，验收归档文件材料是否完整、准确、系统，是否符合质量要求；

3.组卷合理，卷内文件排列有序，卷内目录填写正确，编写页号无误。 保持文件材料的自然形成规律和有机联系，便于查找和利用，确保管理期限准确；

4.认真做好案卷的整理、分类、登记建卡等工作。档案应设置登记本，对档案的收进、移出、保管、利用等情况进行登记。做到案卷排列整齐、标志明确，便于查找；

5.案卷装订牢固，整齐美观，案卷中无金属物，装订线不压盖字迹；

6.严格执行档案管理的各项规章制度。遵守保密制度和保密纪律，确保档案安全。档案管理人员调动工作时，应在离职前办好交接手续；

7.凡有施工现场，档案员要在施工现场工作，及时收集整理每项工程的档案资料，做到整理有序、归档及时、程序规范。

文员工作：

1、对行政办主任负责，接受行政办主任直接领导，执行行政办主任下达的工作指令；

2、负责办公室清洁卫生工作；

3、负责公司员工考勤及统计，档案管理、文件打印、会议记录、来人来访接待、电话接听、低值易耗品、办公用品，设备等管理工作；

4、负责办公设备的维护、保养工作，保证文印工作的顺利进行；

5、完成领导安排的其他临时任务；

6、对未按规范程序拷贝、复印公司资料的行为有拒绝的权力；

7、检查当日工作完成情况，整理归档工作，总结当日工作，检查好水，电，器，设备，门，窗关闭情况，请示签退下班；

8、负责测量用具、仪器的保管，并定期校正测量仪器；

9、收集、整理工程施工中的变更签证资料；

10、负责公司的收发文工作。

实验员

1、负责安排各项原材料送检及检测资料的归档工作；

2、对实验组件编制编号以便送检实验无误；

对所有送检材料做到保护、养护工作。

布谷、布谷长鸣、农业百科、布谷新闻

3、http://www.xiexiebang.com 8Q1dxha4Jhw4

第15篇：建筑公司材料员岗位职责

现场材料员岗位职责

1、施工前的材料准备工作

（1）了解工程进度计划，掌握各种材料需用量及材质的要求；（2）了解材料供应方式；

（3）做好现场材料堆放平面布置规划；

（4）做好材料堆放场地、仓库、水泥库使用准备等。

2、施工中的材料组织管理工作

（1）合理安排材料进场，做好现场材料的数量、规格、质量的验收工作；

（2）履行供应合同，保证施工需要；

（3）掌握施工进度变化，及时调整材料配套供应计划；（4）加强现场物资保管，减少损失浪费，防止丢失；（5）组织督促料具的合理使用。

3、施工验收阶段材料管理 （1）根据收尾工程，清理料具；（2）组织多余的料具退库；（3）及时拆除临时设施；

（4）做好废旧物资的回收和利用；

（5）及时进行结算，总结施工项目材料消耗水平及管理效果。

4、能对甲供“三材”严格把关，钢材一定要符合国家标准，质保书要完整齐全；木材要加强验收，保证木材的出材率和利用率；水泥必须保质保量，须经过试验鉴定后方能使用。砖、瓦、砂、石能根据进场用料申请单，落实货源。

5、能对现场材料做到收支有台账，耗用有限额，分项有核算，节约有依据，竣工有退料。材料堆放做到砂石成方，砖瓦成堆，规格分清，安全牢固。

6、能根据进库验收、发料制度，对库容库貌，做到库容整齐清洁，场上物资层次分明，堆置合理，室内物资数量、规格、性能、用途心中有数，实物台账，账物相符，月清月结。

卫辉市远大建设有限公司

材料采购员岗位职责

1、严格执行合同法及有关购销加工承揽等法律法规，模范遵守物资政策及物资工作纪律，严格执行物资系统各项规章制度，在加工订货采购业务中做到廉洁奉公。

2、坚持“三比一算”的原则，即比单价、比质量，对运距和采购成本核算，正确选择进货（订货）渠道，“先看后订”。认真签约履行合同，及时、准确保质地供应。

3、严格执行加工计划和采购计划；变更计划应及时报主管经理。

4、负责加工订货物资质量证明资料的索取、下发和管理，负责购销合同的传递和管理。

5、负责办理材料入库、下发、记账及结算等有关业务手续。

6、采购时必须向供商索取产品合格证及裁质证书，具备有关裁质实样等资料，对无裁质的材料和产品一律不得使用。

7、了解掌握市场情况，及时向计划人员及业务领导提供市场信息。

8、认真学习材料基本知识，掌握材料的性能用途及质量标准，确保材料的供应质量。

卫辉市远大建设有限公司

材料采购员岗位制度

1、采购员必须设有采购登记台帐、借款报销台帐，企业应对采购订货工作的质量、效益进行定期考核分析。

2、材料进场验收合格后，应在当日签署有关交接手续或凭证，并按票证流转程序传递，随时清结财务手续。

3、对材料帐务处理必须遵守如下规定：①为变于业务管理、会计核算、财务稽查等工作的开展，必须同一凭证、台帐、报表的格式及填写方法和流转程序，达到材料帐务管理与财务会计合算业务相互交接；②各种凭证、帐、表必须认真填制、计量准确、数字清楚不得涂改印鉴，附件齐全按要求及时传递；③各种原始凭证、帐表及合同文本等资料按月（季）分别装订，汇总编号核实，由负责人、经办人盖章，统一归档，并妥善保存。

4、如有下列行为之一直接责任者应予以赔偿，标准为损失额的10%。①决策失误或计划不周造成材料浪费或积压；②越权采购或未按规定程序违反正常渠道进行采购和加工订货，造成经济损失；③在订货和采购工作中，对材料质量把关不严造成经济损失。

5、有如下行为的直接责任者应按损失额赔偿，并根据情节轻重分别交纪律检查部门处理。①在供应中故意苛扣、缺斤短两超过合理误差，转嫁亏损给使用者造成损失；②违反物质政策、物质纪律和廉洁规定以物谋私捞取好处，给企业造成经济损失。

6、如有下列行为之一的给予责任者50-100元罚款。①工作责任心不强，造成帐目和手续混乱，财产不清、债权、债务无法清理或形成死帐者；②弄虚作假不记帐造成帐物不符，成本不实，虚盈实亏者；③违反规定擅自销毁凭证、单据、凭证和帐册者；④拒绝上报各种统计报表之一者；⑤不履行规定责任，使工作秩序不能正常运转，经多次提出无改正者。

卫辉市远大建设有限公司

会计主管岗位职责

1、在经理领导下，具体负责公司会计部门的管理工作。

2、负责领导所属的出纳员、记账员、会计员按时、按要求记账收款，如实反映和监督企业各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。

3、负责指导、监督、检查和考核本部门员工的工作，及时处理工作中发生的问题，保证本部门的会计核算工作正常进行。

4、按时编制月、季、年度会计表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

5、根据会计制度，定期汇总会计凭证（登记总账不超过10d），并与科目明细账核对相符。

6、负责公司管理费核算，认真审核收支原始凭证，账务处理符合制度规定，账目清楚，数字准确，结算及时。

7、负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出情况。专用基金的往来款项要及时对账清算。

8、负责每月预提和待摊费用的核算。

9、负责公司各部门的费用报销业务手续。

10、负责公司税金台账的登记和税金的交纳。

11、按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表。

12、对公司的会计凭证、账簿报表、财务计划和重要合同等会计资料定期收集、审查、装订成册，登记编号，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管，并按照规定办理销毁报批手续。

13、定期组织对公司固定资产和流动资金的清查、核实工作，确保财产的准确性，加强对固定资产和流动资金的管理，提高资金利用率。

14、严格按照财务管理制度的要求；认真做好记账凭证的稽核，组织会计统计报表的编审工作，保证财务结算的正确、及时和真实，为领导提供可靠的经营管理资料。

15、及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向经理汇报工作。

16、督导所负责岗位的工作情况，并对工作完成的效果负直接的责任。

17、公司财务结算部应按月向公司总经理报送财务报告，包括资产负债表、损益表、财务状况变动表和其他附表及财务状况说明书。年末报告，必须于年度终了25日内连同中国注册会计师的查账报告，并报送公司主管部门、银行、财税机关、公司总经理作为收支权益分配依据。

18、财务部季末25日前向总经理汇报各内部核算单位及全公司财务状况和财务指标分析（包括经营成果及偿债能力、营运能力和盈利能力指标）。

卫辉市远大建设有限公司

出纳员岗位职责

1、在上级的领导下，负责公司现金收支工作。

2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。

3、严格把好现金支付关。经上级主管审批，责任会计盖章后的合法凭证，才可办理付款手续，并要加盖“现金付讫”戳记。

4、收付现金必须迅速、准确，在交款人面前点清，如有异议应及时解决，保持适当的库存现金限额，超额的库存现金要及时送存银行。

5、每日及时登记现金日记账，并要结出金额，现金的账面额要同实际库存现金相符，对于现金和各种有价证券，要确保安全、完整无缺。如有短缺，要负责赔偿，出纳人员保管的印章要严格管理，按照规定用途使用，但签发支票所使用的印章，不能全部交由出纳一人保管。

6、备用周转资金必须天天核对，不得以白条抵库，一切现金收入，不准坐支、未经财务经理批准，不得将现金收入借给任何部门或个人，更不能任意挪用现金。

7、严格保存现金支票，专设登记簿登记。认真办理领用注销手续，不得将空白现金支票交给外单位及个人签发，对于填定错误或作废的支票，必须加盖“作废”戳与存根一并保存。

8、现金日记账要做好日清月结。每月应与会计对账一次，做到账款相符。

9、对违反财经纪律和不符合公司及项目部财务制度的单据有权拒付。

10、要按财务制度规定，经常清理现金借款的报账和欠账，并要定期核对备用金。

11、严格遵守公司各项规章制度，上班时不擅离职守，不做与本岗位无关的任何事项。

卫辉市远大建设有限公司

第16篇：运营部岗位职责

首席运营官

1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。

3、管理协调运营部工作，确保公司运营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5、主持运营部总体设计方案，负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

10、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；

11、维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效；

12、向总经理负责。

市场拓展主管

1、主持市场拓展部的全面工作，对企业市场拓展工作负责；

2、主持编制部门工作计划，组织部门人员按计划实施；

3、检查计划执行情况，确保计划的全面落实；

4、负责编制市场拓展方案，负责汇总市场信息，进行项目综合分析，拿出项目拓展可行性建议；

5、负责与有关单位联系，巩固、扩大客户资源；

6、负责组织项目拓展整体控制；

7、负责服务商合同谈判、签订；

8、负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库，协议商户进行后台管理系统的数据录入；

9、负责利用本部门资源，跟踪项目实施情况，做出项目综合评价，负责对本部门人员进行管理与考核；

10、负责对运营商对口管理；

11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划

12、完成领导交办的其他工作。

渠道拓展专员

1、负责收集市场信息，上报市场动态；

2、负责市场服务商渠道的开拓和维护工作；

3、负责线下客户的开拓和维护工作；

4、完成个人业务考核；

5、负责项目的相关资料收集，并在公司安排下与运营商落地人员交流；

6、完成部门主管交办的其他工作。

客服主管

1、参与公司营销策略的制订；

2、积极配合各部门开展工作；

3、建立并维护公司客户服务体系；

4、组织制订客户服务人员行为规范并督导贯彻执行；

5、建立客户服务信息管理系统（客户服务档案、运营跟踪及反馈）；

6、与技术部门沟通产品信息并提出改善意见；

7、与拓展及推广部门沟通活动信息并提出改善意见；

8、制订客户服务人员培训计划并实施；

9、组织制定公司产品维修手册；

10、受理客户投诉；

11、维护公司与客户间的关系，做好客户相关资料的保密工作；

12、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划；

13、完成领导交办的其他工作。

客服专员

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务；

6、通过公司指定途径与客户进行沟通并推进销售；

7、回复电话咨询和网络咨询，回访和维护客户；

8、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；

9、完成部门主管交办的其他工作。

业务培训主管

1、根据公司总体对员工素质的需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划；

2、根据各部门需求制订培训计划，并检查计划实施情况，对总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案；

3、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；

4、培训课程，指导、辅助、监督和检查运营商和服务商培训执行情况。贯彻落实各项培训项目，提高培训质量及效果；

5、负责做好业务培训各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写业务培训的评估报告，呈交行运营负责人；

6、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作；

7、确保每一运营商在加盟后都必须经过理论培训和实操培训，具备开展落地运营所要求的基本能力；

8、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划；

9、完成领导交办的其他工作。

策划及推广主管

1、全面管理标识系统的统一制定、设计和实施规划;

2、执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的企划方案，检查和监督方案的落实;

3、公司现在app、微信、微博、官网等渠道发布和维护；

4、制定部门岗位职责、发展计划；

5、负责部门人员的考核、培养以及日常管理；

6、负责所有推广活动的策划、实施，推动任务并按要求落实、检查、监督、总结，上报运营长执行方案结果和执行总结；

7、对竞品市场情况进行调研、汇总、分析；

8、负责企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调；

9、完成领导交办的其他工作。

线上推广专员

1、协助主管完成公司规定的各项工作任务，抓好专项业务并向主管汇报结果；

2、负责公司线上推广结构的完善；

3、抓好微信、微博的日常维护工作，及具体操作方案；

4、抓好统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结；

5、负责优秀文案及日常企划文件的建档管理；

6、对企划工作进行总结评定标准的制定；

7、完成领导交办的其他工作。

线上推广技术支持

1、负责服务器端asp、PHP等软件的设计、开发和维护；

2、负责公司及客户微信公众平台的设计、开发、编辑；

3、负责公司客户的微信公众平台维护；

4、负责微信公众平台所需要的接口和数据管理，api数据接口开发工作；

5、负责公司互联网新媒体业务的网络技术需求分析、技术开发、功能设计和整体维护工作；

6、配合策划、执行与监控微信平台的运营及活动并对效果负责；

7、收集意见和建议，改善微信平台服务；

8、能够掌握并制作各项工作统计分析表；

9、完成领导交办的其他工作。

设计专员

1、设计公司对外所有的宣传品的规划与设计，需思路明确有创意；

2、设计制作物料，及了解物料制作价格；

3、负责设计线上线下推广图片设计；

4、参加各类市场活动；

5、负责公司VI设计；

6、完成部门主管交办的其他工作。

文案专员

1、负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向主管汇报工作结果；

2、负责公司线上线下活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；

3、制定大型活动和一般活动的预算；

5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；

6、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；

7、对DM主题的策划实行标准范例化。

8、完成部门主管交办的其他工作。

人员及业务管理专员

1、按要求完成各类数据统计，对数据进行分析进行呈现

2、配合渠道上传，维护好现有产品渠道

3、调查同行业相关数据信息。

4、保证运营商，服务商数据畅通。

5、APP用户、车辆认证及审核

6、完成部门主管交办的其他工作。

第17篇：运营部岗位职责

运营部岗位职责

经理岗位责任描述

1.在公司总经理的指导下实施部门的管理工作，确保商场营运工作的正常进行。

2.负责本部门工作的安排与落实，确保公司下达的各项任务顺利完成。

3.负责合理安排部门人员，做好部门管理工作。

4.负责商场日常营运管理工作，确保营业现场各项工作有序开展。

5.负责部门员工培训工作，确保员工工作专业化，服务规范化。

6.负责处理顾客投诉及商场各类突发事件，确保顾客投诉及突发事件及时得到解决。

7.负责对专柜摆场方案的审核及验收工作，确保专柜摆场符合商场的要求。

8.负责部门所有专柜商品质量、物价的监督检查工作，确保商品经营安全。

9.了解并熟悉部门内部商品进、销、存的情况，掌握畅销、滞销商品和存货结构，并对进货提出合理化建议。

10.负责组织全体员工完成公司下达的各项经济指标。

11.完成上级交办的其它工作。

主管岗位责任描述

1.按照公司营业现场管理规定完成各项营运管理工作指标，确保各项工作任务的有效执行。

2.负责所辖区域内的营运管理工作，确保正常良好的营运秩序。

3.负责每天主持所瞎区域专柜晨会，确保公司有关通知文件精神和经营理念得到有效传达。

4.负责处理好所辖区域内的售后投诉，确保各类投诉得到高效圆满的解决。

5.负责专柜商品进出场的审核，确保商场内所有商品的进出场严格按规定执行。

6.负责所辖区域内导购员、收银员的日常管理。

7.负责所辖区域内专柜促销的现场管理工作，确保现场营业正常运转。

8.负责所辖区域内员工的教育、培训工作，确保其工作专业化，服务规范化。

9.了解掌握所辖区域内商品品牌的基本情况，及时了解顾客的消费动态，定期向领导汇报畅销、滞销商品的结构和存货情况。

10.完成上级交办的其它工作的。

导购员岗位责任描述

1.负责在商场内接待顾客，通过与顾客的交流，帮助顾客了解商品，维护商场形象，提高商场知名度和美誉度。

2.熟悉商品知识，判断顾客需求，了解顾客心理，提供优质、快捷、准确的服务。

3.熟悉业务流程，利用各种销售技巧实现销售，创造销售业绩。

4.积极参与商场专业培训活动，做到销售专业化，服务规范化。

5.负责保持各自责任区域的卫生清洁。

6.负责责任区域内商品的保管、交接、日常盘点和商品编码、标价签的校对，确保上柜商品100%合格，做到日结日清，帐实相符。

7.收集顾客对商品和商场的意见、建议与期望，及时处理顾客抱怨，并向主管领导汇报。

8.负责专柜摆场的维护，并适时对摆场提出合理化建议。 品牌店长岗位责任描述

1.负责品牌专柜业务知识的培训工作，确保员工熟悉品牌商品，提升销售业绩。

2.负责品牌专柜上柜商品的质量控制，保证商品符合国家标准。

3.负责专柜退换货工作，为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。

4.负责专柜商品的月盘点工作，并做好月销售计划。

5.做好专柜商品和检查与跟进，并及时根据市场需求进行补货，做到专柜商品丰满，满足不同消费者的需求。

6.负责做好专柜日/月工作的计划安排，并负责跟进。

7.做好专柜每日交接工作。

8.负责检查专柜人员仪容仪表，确保员工形象符合商场标准。

运营部文员岗位职责

运营部项目文员岗位职责

物业运营部文员岗位职责（共3篇）

公司运营部总监岗位职责

地产公司运营部岗位职责