车主活动方案

作者：接力跑 | 发布时间：2020-10-09 18:27:59 收藏本文下载本文

第1篇：车主活动

观沧海，感桑田—宁波宏泽第一届锐腾车主自驾游活动

活动时间：7月16日至7月17日活动地点：越溪王干山活动目的：

增加老客户忠诚度，增加老客户转介绍率，沿途车队可增加品牌知名度及曝光度。活动流程: 7月16日：

16:00在店集合，并将到场客户建微信群 16:30 出发 17:00 到达 17:10 拉横幅合影

17:20 开始烧烤

20:00 组织晚会活动，并要求客户将关于本次活动照片及感谢宏泽，感谢有你的文字内容发送到朋友圈，集赞送礼，其中5名最多的客户获得行车记录仪一份。第二天早上7点，返程预计人数：20名车主及家属活动费用：

烧烤材料及啤酒饮料：1500元烧烤炉：100元/个，4个，400元行车记录仪：150元/个 750元横幅：6米 60元

第2篇：车主俱乐部组建方案

上海长江大众汽车车友俱乐部会员招募

俱乐部宗旨：关爱客户，衷心服务

俱乐部目标：努力创造系统完整、功能齐全、网络庞大、服务完善的汽车俱乐部，让上海长江大众汽车销售服务有限公司的车主体验到上海大众汽车的卓越服务品质。

俱乐部形式：以会员制形式开展服务，上海大众车主可申请加入，为不同类型的会员提供各类便利、优惠、增值服务。

一、上海长江大众销售服务有限公司车友俱乐部是由上海长江大众汽车销售服务有限公司组织成立的上海大众车主自愿参加的车友组织，实行会员制管理。

二、上海长江大众汽车销售服务有限公司车友俱乐部实行一车一卡制，主要针对年检合格且手续齐备的上海大众品牌轿车，对车不对人，且会员卡不能转赠。

三、上海长江大众汽车销售服务有限公司车友俱乐部由客户自愿申请，经我公司俱乐部审核符合入会条件后登记加入俱乐部，享受俱乐部提供的服务，并履行会员应尽的义务。

第二章：入会及会员卡初始积分评定

如何入会

一、我站购车客户入会流程：

1.向销售顾问索要《入会申请表》及《会员章程》。

2.仔细阅读《会员章程》，填写《入会申请表》并签名。

3.将《入会申请表》交由销售顾问签字。

4.携带身份证复印件、驾驶证复印件、行车证复印件、保险单复印件及《入会申请表》，到上海长江大众汽车销售服务有限公司客户关爱部，经客户关爱部审验合格后，缴纳5元押金（退会时，会员卡保存完好，可凭卡退还押金），方可领取会员卡，获得会员资格。

5.会员资格在客户领取会员卡的次日生效，资格生效后会员即可享受会员待遇、履行会员应尽义务。

二、非我站购车客户入会流程：

1.向服务顾问索要《入会申请表》及《会员章程》。

2.仔细阅读《会员章程》，填写《入会申请表》并签名。

3.将《入会申请表》交由服务顾问签字。

5.会员资格在客户领取会员卡的次日生效，资格生效后会员即可享受会员待遇、履行会员应尽义务。

三、车辆易主：

新车主可凭原车会员卡和车辆过户证明，并携带身份证复印件、驾驶证复印件、行车证复印件、保险单复印件及《入会申请表》，到上海长江大众汽车销售服务有限公司客户关爱部继承会员资格。

四、补办

如有会员卡丢失或损坏，会员须携带携带身份证复印件、驾驶证复印件、行车证复印件、保险单复印件及《入会申请表》，到上海长江大众汽车销售服务有限公司客户关爱部补办会员卡，手续费（含工本）5元。如何进行等级评定

1.在我站续保车辆商业险的会员，续保一星期内，凭保单在俱乐部登记，俱乐部一次性赠送2000积分，每车每年获赠最多1次，过期不补。

2.已有维修记录的客户加入俱乐部时，上海长江大众汽车销售服务有限公司客户关爱部将对自办卡之日起的消费总金额按规定进行积分

第三章：积分方式

积分方式及积分待遇

本俱乐部会员分级实行积分制度，积分方式有两种：

一、消费积分

1.维修/保养消费积分：维修/保养后，凭会员卡结算，可根据实际消费总额积分（例如某会员某次消费工时费100元，材料费200元，恰逢优惠活动，工时费6折，则本次实收200+60元，积260分）。

2.单独购买配件/附件以及事故车消费均不计分

二、奖励积分

如有需要客户配合的项目、活动，俱乐部将根据具体情况，设定即时性奖励积分，目前的即时性奖励有： i.配合客户关爱部电话满意度调查，客服部会做相应记录，客户下次来站时到客服部刷卡即可享受不小于50分的奖励。

ii.配合客户关爱部回访人员面访，面访结束后客服人员将向客户赠送奖励卡，凭卡结算可额外获得不小于50分的奖励积分。

iii.在我公司二手车部门置换或选购二手车的会员，俱乐部赠送5000分积分，充入所置换的新车或购买的二手车对应会员卡中。

iv.其他即时性奖励积分将会在各种具体活动的通知中体现。

积分待遇

1.消费抵用券：

a)消费抵用券的获得：俱乐部工作日内，会员可凭会员IC卡，随时在俱乐部接待台处将卡内积分兑换为消费抵用券，兑换时需出示行车证、身份证，并在《上海长江大众汽车销售服务有限公司车友俱乐部会员卡积分兑换抵用券记录》中签名。兑换规则为以俱乐部接待台处公示为准，我公司将根据企业经营情况，每年调整兑换规则，但每500分兑换抵用券金额不小于10元。抵用券需盖有上海长江大众汽车销售服务有限公司的公章、经办人签字后方能生效，有效期为当年（即2011年1月1日-2011年12月31日期间发放的抵用券，其有效期均为2011年1月1日-2011年12月31日），过期作废。

b)消费抵用券的使用：

i.会员车辆维修/保养结算时，可凭消费抵用券进行费用抵扣，最多只能抵用总消费额的50%，我公司发票按抵用后的实际消费金额开具。消费抵用券兑换当日不能使用。

ii.消费抵用券可在购买原装附件/配件时使用，抵用金额不能超过消费总金额的50%。

2.礼品兑换：

俱乐部工作日内，会员可根据我公司制定的礼品兑换规则，凭会员IC卡内积分进行礼品兑换。兑换时会员需凭会员IC卡在俱乐部接待台处扣除兑换所需积分，然后在接待台领取所兑换礼品，具体兑换规则以俱乐部接待台处的公布为准。

第四章：会员的权利

一、会员有权对俱乐部工作及俱乐部的各种活动提出建议和意见；

二、会员具有退会的权利。会员在除履行俱乐部义务以外的任何时间，如想退会，可到俱乐部办理退会手续；

三、会员卡享受优惠及服务项目：

免费咨询服务：本俱乐部会将最新的车辆维护常识、车辆保险常识、交通法规、交通安全知识等通过短信群发、电子邮箱等多渠道及时传递给会员。

免费温馨提醒服务：车辆年审、驾照年审、车辆保险、缴纳各项规费、例行保养、易损件、定期更换配件、公司或厂家的各项优惠活动通知等。

免费养护福利：积分50000以上会员每年可享受我公司免费赠送的四轮定位一次（享受养护福利，需提前

2天以上预约）。

车辆救援：俱乐部会员按《上海长江大众汽车销售服务有限公司救援车服务制度》中规定，享受相应优惠。

第五章：会员的义务

一、参加组织的各项活动，维护俱乐部声誉，为俱乐部发展出谋划策。

二、会员有主动、按时登记的义务。会员在享受优惠和参加活动时，都应按时或提前登记，然后接受服务，否则，按非会员标准对待。

三、如会员卡丢失或者会员登记主要内容（如车辆、牌照、地址、电话等）发生变更，会员有义务及时主动通知俱乐部，并按要求前来办理登记换卡手续，否则，对由此产生的纠纷，俱乐部不承担任何责任。

四、会员须每半年至少来站一次进行维修或保养，否则俱乐部将取消其免费服务项目。

第六章：俱乐部的权利

一、会员卡是俱乐部会员的身份证明，不得转让，并须随车携带。接受服务时，须出示会员卡，否则，无法进行优惠结算。

二、俱乐部依照本章程，为会员提供优质、快捷、规范的服务，充分保障会员权利。

三、对有意违背本章程、提出恶意要求或对我公司声誉有不正当损害的会员，俱乐部有权拒绝为其服务或取消其会员资格。

四、俱乐部会不定期邀请会员作为服务质量监督员，配合客服部对我公司服务满意度进行调查，每次奖励1000积分

第七章：俱乐部的愿景

俱乐部将筹办爱心婚礼车队，分车型自愿报名参加，由俱乐部负责承办、组织婚礼出车，出席者俱乐部奖励一定积分

俱乐部将筹办车友论坛，为车友交流提供便利，并对贡献度较高的会员给予一定积分奖励

俱乐部计划在不远的将来，在餐饮、娱乐、体育、卫生和教育等不同领域寻找合作伙伴，组成联盟，使会员能够享受到更多的便利

第八章：附则

一、俱乐部是一个大家庭，无论何时何地，望车友成员互相帮助。

二、俱乐部在征求会员意见，不损害俱乐部和会员利益的基础上，有权对本章程进行修改，以适应市场发展和利益的需要。

三、本章程由正式发布之日起生效，本章程将不定期进行调整及更新，调整后按新章程执行，原章程自动废止。

本章程所有解释权归上海长江大众汽车销售服务有限公司所有

第3篇：凯越车主自驾游活动方案

冠华别克清凉一夏周末欢乐之旅项目负责人：

电话：

活动方案

一、出发前准备工作：

1、７月14-16日销售顾问邀约客户。

2、７月１5日下午４点前，售顾问再次确认，并告知出游时间。

3、７月１5日下午４点半将名单交给赵敏，统计客户信息。

4、７月１6日下班前物料准备完毕。（分工见附表）5.７月１6日下班前矿泉水、饼干准备11份。

二、活动流程

１、７月１7日早７点全体人员到位。检查各种准备工作和物品，展厅卫生打扫干净（符合5S标准，特别是中间的展台重点清洁），鱼缸内水质清洁，烟灰缸内无烟头，桌凳无灰尘。泡好茶叶，果汁等恭候客户。

２、７月１7日8：0０车主开始到达展厅，工作人员协助车主停车，组织客户进展厅签到，以及协议书的签订。茶水服务等。同时对参加汽车进行安全检测、贴车标。

３、７月１7日9：00举行发车仪式，领导讲话，参观新君越，车主合影。

５、７月１7日9：３０全体车主上车，车队出发，前往汶河漂流。行进途中，请各位服从工作人员安排，按车辆顺序行车，每三辆车一个销售顾问，提醒客户不要超车，遵守交通规则。

６、７月１7日9：３０——11：30到达汶河漂流。服从工作人员安排，停好车辆，后下车集合。

7、7月17日11：40——12：30午餐。冠华别克为各位提供丰盛午餐，为下午活动提供动力。

8、7月17日12：50——15：30汶河漂流。在下水前组织车主河边合影留念，漂流期间销售顾问提醒客户注意安全，系好救生服，尤其看护好孩子，有不适等意外情况随时联系工作人员。

9、7月17日16：30组织统一返程，带好随身物品。

三、注意事项:

因本次活动为长途出游,沿途路况复杂，因此，特别叮嘱各位参加活动的人员要遵章出行，注意车辆和人身的安全。

1、出发前确认带齐有关物品，驾驶汽车有关证件、身份证、必要的雨具。确认车油满

箱，驾车人员一定有熟练的驾驶技术，驾龄应在一年以上，否则应提前与活动组织人员说明情况，活动组织人员另作安排。

2、出发前熟悉自己的车号，并熟悉前车以及后车的车牌或颜色，熟悉工作人员以及电话号码，了解全程行车路线以及活动安排。

3、为确保安全，本次自驾游活动在沿途有专门车辆开道，参加活动的车辆应服从开道车的引领和统一指挥，在车速不超过开道车的基础上，遵守各项交通法规，安全行车。

4、出发后必须启动警示灯，严格遵守纪律，听从工作人员安排，按照编号依次行驶，遵守交通规则，保持车距，严禁车队超车，做到统一行动，途中如有特殊情况发生，及时和工作人员联系汇报。

5、行驶过程中系好安全带，保持精力集中，驾驶员必须注意各种交通标志，不得违章行驶，注意各种路况，注意交通安全。

6、如行车过程中出现车辆故障，必须将车辆停放于安全位置，及时和工作人员联系汇报。

7、抵达停车场后，必须听从指挥人员的安排，按照顺序停车，停车后贵重物品随身携带，锁好防盗锁，关好门窗，之后到指定的位置进行集合，听取指挥进行用餐。

8、周末可能人比较多，必须听从工作人员的安排，另外用餐口味不一定适合所有人，请予谅解。

9、漂流时一定要配合景区工作人员，做好安全防护工作。建议下水前涂抹防晒霜，以保护皮肤。现场有可能全身湿透，自备衣物更换。

10、自驾游安全第一，享受和乐趣第二。车主必须自觉遵守交通规则以及做好自我保护措施。

感谢众车友大力支持，最后祝各位车友旅程愉快！

车主签到表

媒体签到表

人员分工表

第4篇：车主讲演稿

我这辆车还是在2005年买到手的，当时买车的时候只有一个念头，就是要配得上公司的门面，还要皮实耐用，空间大。经过慎重的考虑：主要是由于当时公司还是很小，资金不是很充裕，但又是需要一部好车，所以毅然下定决心买了这部汽车回来。现在回想起来，当初的决定是多么的明智，这辆陪伴我近五年的车子没有出过任何大的问题，始终陪伴在我的左右，已经成为了我不可获缺的一部分。

在去年五月的一个周六的时候，我兴冲冲的开着这里车子约朋友一起去钓鱼。一路上路况一直很好，尤其是走在快速路上，虽然把车子开得很快（当时最少120），但车子非常平稳，没有一般轿车那种速度快后飘忽的感觉，可是情况就在这时发生了。这时只见前方一辆黑色小轿车从最里道猛往外打轮，车子的速度还很慢。原来是他看见出口但并线完了，所以减速急于出去。这是高速路上最危险的事情啊，由于当时距离也就是100多米左右，我心想危险了。我们当时车道在中间车道，如果控制不好就会发生事故，朋友在第一时间迅速踩住制动，车轮在紧急制动的下发出刺耳的声响，车子并没有在这种情况下发生跑偏甩尾等现象。前方的那辆车此时车头及半个车身已经进入最外侧车道，而车尾还在中间车道，我的朋友就在瞬间急打方向盘，我们的车子几乎是擦着那辆车的车位过去了，惊险异常，而那辆不讲道德的黑色轿车已经急忙开出了出口。我当时感觉浑身毛发促立，久久不能平息，但是心里还是很清楚，幸亏是帕萨特啊，如果要是换上别的轿车，那真是….。朋友在事后也一直在和我说，你这车真棒！其实我想说，这都是源于帕萨特精湛的工艺和先进技术的结合，从制动性，操控性等多个方面帕萨特都是我心目中一流的！其实它在不但在这些方面表现优异，同时在外观、内饰、舒适性上也都是不错的！

虽然现在可以更换一部新车，但是由于长时间的相处，我和它已经建立了一种难以割舍的感情，而且它也像终身的朋友一般，支持我，保护我，从不发半点脾气。就是因为有了这种感情，所以我至今没有更换过。我想，假如有一天我要换车，那么我还要选择大众汽车，还要选择帕萨特！

在此非常感谢上海大众汽车宜昌宜顺公司给了我们这次交流的机会，这就是我与我的爱车之间的故事，我们之间的故事还将延续，我们之间的感情还会加深，我在最后还想说，作为精湛工艺的代表大众帕萨特还会延续着它的辉煌，还将是我永远的朋友！