电子商务职业认知报告

作者：始终温柔 | 发布时间：2023-08-04 11:01:03 收藏本文下载本文

1.行业发展现状与趋势：

当前，我国电子商务经济发展呈现出一些突出特点：相关服务业发展迅猛，已经初步形成功能完善的业态体系;零售电子商务平台化趋势日益明显，平台之间竞争激烈，市场日益集中，开始出现一种新型的垄断(或寡头垄断)局面;电商平台的地位和作用日益凸显，电商平台、政府监管部门与进行网上销售的企业之间正形成一种新的市场治理结构;跨境电子交易发展迅速，但是尚未形成有效的发展模式;区域发展不平衡情况显著，电子商务服务企业主要集中在长三角、珠三角和北京等经济发达地区，而且出现企业日益集中的趋势。

2.地区发展现状与趋势：

国家对跨境电商和农村电商的大力扶持，消费者是电子商务的主体，也是实际购买力主体。随着宽带网的推行，网络正走人千家万户，并且上网的渠道和方式也日益多样化。上网用户总数增长非常之快。在上网主体多元化、网络技术普及化、应用范围扩大化、网上操作便捷化、网站接口人性化、多语种交互变通化等方面，都取得了重要进展。事实上，电子商务上的产品搜索功能已被广大网民使用，搜索他们需要的产品。这直接让电子商务的广泛开展成为可能。

3.职业环境分析：

电商平台的地位和作用日益凸显，电商平台、政府监管部门与进行网上销售的企业之间正形成一种新的市场治理结构;跨境电子交易发展迅速，但是尚未形成有效的发展模式;区域发展不平衡情况显著，电子商务服务企业主要集中在长三角、珠三角和北京等经济发达地区，而且出现企业日益集中的趋势。人们上网的目的不再局限于浏览新闻和收发邮件，购物、求职、拍卖、租房、炒股、旅游、看病、银行业务等等网上服务极大地方便了人们的生活, 提升了生活的品质。电子商务逐渐得到了社会的认同。与此同时，电子商务消费群体也已经从2000年的25万增加到了2700多万。2003年7月“最近1年内通过购物网站购物”的网民比例已经达到了 40.7%，而在2000年这个数字只有8.79%。人们在生活中已普遍接受了互联网，这使得人们的生活方式得到改变，直接导致社会文化、思想的改变，这使得人们能够从思想上更主动地接受先进的运营方式——电子商务。

4.组织（企业）环境分析

组织结构扁平化。结构扁平化意味着企业打破部门之间的界限，能够把相关人员集合起来，按照市场机制去组织跨职能的工作。结构扁平化必然会大量减少企业的管理层次和管理人员的数量，依靠高效率、高速度提高企业的管理水平降低管理费用。企业组织结构扁平化的趋势一方面是由于企业因特网的应用，使企业内外的信息传递更为方便、直接、高效，显著减少了企业原有不必要的管理层次；另一方面，由于电子商务的应用，使企业的相关部门都能更直接、有效地与客户接触、沟通，减少了决策与行动之间的延迟，加快对市场和竞争动态变化的反应，从而使组织的能力变得柔性化，反应更加灵敏。

5.岗位环境分析

（1）、网站运营经理/主管

一般要求:熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

（2）、网站策划/编辑

一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向;对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

（3）、网站推广

一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务，内容规划及经营;会员维护及管理工作;文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。

（5）、网站开发人员

一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台;精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验;能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序;精通HTML语言，完全能手写HTML代码;熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术;熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统;熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统;熟悉网站的管理、设规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

这个要求是汇总了几家公司的岗位描述，应聘者不一定要具备所有的技术技能，这些技术能力是包含在几个技术体系里的。