电子商务调研报告
一、行业发展目标
目前，许多技工学校都开设了电子商务专业或相关课程，由于电子商务是一种新型的复合型商务模式，各学校对于人才培养的模式还未达成共识，尚未形成一个比较有权威眭的能够与实践需要相吻台的有代表眭的电子商务人才培养模式。面对就业需求形势与培养模式的不确定性，技工教育应该以市场为导向，培养适合目前我国电子商务职业需求特点的电子商务专业人才。
二、技工学校电子商务专业毕业生市场需求分析
（一）电子商务的发展状况及人才需求预测
近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务电急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业（多为中小企业）己陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行业急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。
据统计，我国登记在册的电子商务企业己达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和技工学校等机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足己成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此，近年来电于商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。
（二）技工学校电子商务教育存在的问题
1.课程开设不台理，现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好？学校该如何做好与社会的对接？是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。
2.学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟，现实与虚拟还是两个世界。说到达一点，其实除了校方，学生也要负有一定的责任，学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。
3.教学资源不能满足教学的要求，教与学出现脱节现象。教学资源远远不能满足实际存在的教学需求，大多数学校的教材、实验设备都很薄弱，实践机会也不足，这是大多数学校面临的一个非常实际的困难。有的学校甚至没有必备的师资及设备就开始招电子商务专业学生。这也是造成前两个相互矛盾的问题的根源所在。
4.岗位群不明确。学生不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力。
5.电子商务专业毕业生存在“供过于求”的情况。近年来技工学校电子商务专业毕业生，就业的状况不容乐观。分析显示，绝大部分应届毕业生谈到之所以不能顺利找到工作，不知道应聘何种企业、何种职务是最主要的原因。这是一个很大的问题，随着毕业生陆续走出学校，这个矛盾越来越突出。
6.对于企业来说出现电子商务专业的毕业生“供不应求”的状况。大量的企业找不到合适的电子商务人才，很难找到具有实际操作能力，独立推动电子商务的人才（即电子商务应用型人才）。
三、电子商务专业的培养目标
技工院校的现状相对于高校来说生源差、师资力量弱、实验条件差、校企合作少。基于这种现状，技工院校应结合自己的实际情况，走自己的特色发展道路。
总体上看，我国院校对电子商务专业的设置有两种情况：一是设在管理学院或商学院，注重利用电子商务平台，进行电子商务应用，二是设在计算机学院或信息技术学院，注重培养学生从事电子商务平台的开发、维护及管理。不管是哪种情况，都应该寻求电子商务教育写自身资源相结台，寻求与特定的行业或特定的岗位相结合。
由于很多院校提出的电子商务专业培养目标过于宽泛，学生需要兼顾多个方向，把握不住自己的专长，而企业需要的是能胜任某项具体工作的人，如对外贸易、物流、网络营销、系统开发等。基于以上分析，依托学校信息技术系资源，笔者所在的学校把电子商务专业总的培养目标定为“培养学生将信启技术、商务模式和行业或岗位有机结合的能力，使学生具备胜任中小型企业的电子商务系统建设和营销工作”，把电子商务专业的人才培养主要定位于技术性和业务类的人才。同时，结台技工学校特色，把学校电子商务专业细分为网站建设、对外贸易、网络营销。其中，网络和网站建设方向培养具有电子商务系统组建、测试、维护、管理的高级技术性人才，网络营销方向培养学生基于开放的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足和服务于中小企业的需求。
四、行业发展中的人才需求与供给
随着电子商务越来越普及全球对电子商务人才的需求也越来越迫切尤其是那些大型跨国企业集团更加如此。人才是电子商务发展的关键不少专家预测在今后许多年内电子商务将在国内外大规模兴起急需大量的专业人才，我国未来10年大约需要200万名电子商务专门人才。为适应新世纪对人才培养的要求在高校开展电子商务方向的教育已刻不容缓。加快电子商务专业建设漭大批精通计算机技术、网络技术、商务技术等多方面的复合型电子商务人才是推动国家经济和企业经济快速发展的当务之急是我国高等教育适应经济全球化和我国加入世贸组织的需要。
五、当前国内院校的专业设置
电子商务共有有六个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发，优化和网店运营方向，电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息利学与技术学院，有的会在软件学院，商学院。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
六、电子商务专业就业岗位
网络营销专员、网站策划／编辑、网站推广、网站开发人员、网站设计、网站运营经理／主管、外贸电子商务、物流专员、SEO优化网站美工设计、5EM搜索引擎营销、淘宝开店、网店设计装修等等。
