会议管理工作汇报
第1篇：会议管理医院工作会议汇报
2012年全市医院工作会议汇报材料
狠抓质量安全管理 努力提升服务水平
南通市肿瘤医院
2011年，市肿瘤医院坚持以病人为中心，以质量为核心，深入开展“患者安全年”、“优质护理服务示范工程”和“三好一满意”等活动，改进医疗管理，规范诊疗行为，查找安全隐患，努力提升医疗服务水平，取得较好成效。
一、以规范诊治为目标，大力改进医疗管理
通过强化质量安全意识，落实核心制度，加强肿瘤规范诊治，进一步提高医疗质量。全年入、出院诊断符合率99.8%，手术前、后诊断符合率99.6%，临床主要诊断与病理诊断符合率100%，无菌手术切口甲级愈合率99.6%，无菌手术切口感染率为0。
强化质量和安全意识。先后邀请东南大学、苏州大学等单位的专家、教授就“构建和谐医患关系，切实防范医疗纠纷”、“肿瘤相关血栓防治指南”、“超级细菌与抗菌素合理使用”等做专题讲座；重新修订《医疗质量和医疗安全核心制度汇编》，经常深入临床一线检查医务人员核心制度掌握和执行情况，及时进行督促整改；开展核心制度竞赛和百日医
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疗安全知识竞赛，在全院掀起注重医疗质量和安全的热潮。
强化核心制度落实。进一步强化院科两级负责制，对重点部门、重点时间、重点人员进行重点考核管理。通过强化交接班制度、三级医师查房制度、疑难重危病人讨论制度、会诊制度、术前讨论制度等，坚决杜绝违反医疗操作常规行为的发生。加强“三基三严”训练考核，在省“三基”理论考试中获全省三级专科医院第二名。
加强肿瘤规范诊治。医院制订了胃癌、乳腺癌、胰腺癌、原发性肺癌、原发性肝癌诊疗规范，对胃癌、结肠癌、宫颈癌、肺癌等10个病种实施临床路径管理，有效地规范了肿瘤诊治，提高了医疗质量和效率。放大会诊中心优势，在原有多学科专家免费为病人会诊的基础上，规定特殊手术必须会诊，定期组织对常见肿瘤进行专项联合检查。全年利用会诊中心平台会诊病人1271人次。专家会诊中心在市局召开的“三好一满意”系列活动之“满意在会诊、满意在医技”现场交流会中得到领导及专家的肯定，同时也被作为南通市两大体系建设品牌向全市推荐。
二、以患者安全为目标，大力加强质量控制
以升级电子病历系统为契机，加强质量安全监管，同时认真开展抗菌药物专项治理，加强院内感染管理，防患于未然，查找并化解安全隐患，有效保障了医疗安全。
推行安全巡查与医疗预警报告制度，杜绝安全隐患。规
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定各科室严密关注病重病危、发生严重并发症、有纠纷苗头、二次手术、有心理障碍等情况的患者，并在第一时间填写医疗预警报告单，上报医务科备案。医务科每日安排一人值班，深入病区一线，发现安全隐患，加强与临床一线的沟通。每日安全巡查制度实施以来，成功对多例疑难、复杂病例、手术进行了沟通，化解了安全隐患。
升级电子病历系统，加强质量安全监控。进行时限节点质控，如8小时内完成首次病程录、24小时内完成入院录、6小时完成抢救记录等，有效加强运行病历时效性；制订并审核了近200个病历模板，规范了病历书写的基本要求，提高了病历书写质量，在省卫生厅“病历处方质量及三合理”专项检查中，病案甲级率达到100%；在新电子病历系统中创新性增加了医疗安全监控模块；新增手术安全监控，对高龄、二次手术、特殊患者等进行术前监控；新增危急值安全监控，避免因处理延时导致的医疗差错；新增抗菌素使用监控，对抗菌素使用不合理的治疗组及时干预；新增住院费用实时监控，对不合理用药、不合理检查、不合理治疗及时进行监管。
开展抗菌药物专项整治，建立长效管理机制。成立了专项整治活动领导小组、专家指导组及抗菌素合理使用点评小组，定期分析门诊及临床各科室抗菌药物使用情况，对抗菌药物处方、医嘱实施专项点评;召开了抗菌药物合理使用动员
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大会及医师大会，邀请院内外专家作专题培训；完善技术支撑体系，修订了抗菌药物临床应用管理标准，按照规定，调整了抗菌药物品种，对抗菌药物目录进行全面梳理，严格控制抗菌药物购用品规、数量，所有抗菌药物由医院采购中心严格按药剂科制定的采购计划实施采购，确保符合上级要求;静脉药物配置中心也有效促进了抗菌药物规范使用,临床药师对抗菌素使用的合理性进行审核和把关，将不规范的医嘱退回整改。通过合理用药软件平台，对每日抗菌药物使用情况进行动态观察，对不合理用药、超限期用药予以警示和停止。通过专项整治活动的开展，医院抗菌药物品规、门急诊抗菌药物处方比例、住院患者抗菌药物使用率、住院患者抗菌药物使用强度、抗菌药物金额占比、Ⅰ类手术切口抗菌药物预防使用率、Ⅰ类切口手术前给药时间符合率等控制指标均达到标准要求。
加强院内感染管理,做好疾病防控工作。对全院员工进行常态性感染管理及传染病防治知识培训，利用会议交流、信息交流、明查暗访等形式促进员工对疾病防控知识的把握；认真开展手卫生培训，努力做到人人过关；开展目标性监测工作，加强医疗废物管理，在省卫生厅医疗废物专项督查中得98分，列小组第一名；加强疫情上报和管理考核工作，及时发现、处理6例鲍曼不动杆菌感染，有效遏制了疫情发展。全年上报法定传染病139例，其中肺结核106例，病毒
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性肝炎10例，性病20例，艾滋病抗体阳性2例，按规定上报肺外结核34例；传染病报告率100%，死亡报告率100%，污水及医疗垃圾规范处理率100%。
三、以患者满意为目标，大力改善医疗服务 医院以患者满意为目标，创新举措，优化流程，努力提升医疗服务质量。
立足肿瘤专科特色，大力推进优质护理服务示范工程。一是以点带面，稳步推进工程的实施。成立了优质护理服务领导小组，制定阶段工作目标，对示范病区实行A、B、C分类管理，将乳腺病区确定为A类病区，妇科病区为B类病区，保证患护比≥1：0.5，实施陪而不护。2011年全院病区开展“优质护理服务示范病区”比例达100%，病人对护理工作满意度稳步提升到95%以上，家属陪护人数减少了约10%。二是夯实基础护理，提升服务内涵。组织学习各项技术文件，组织培训考核，引导护士“贴近患者”服务，将基础护理工作进行了具体规定，对护士进行基础技术操作比赛，提高护士专业技术水平。要求临床护士在工作中做到“三化四点六到位”，三化即护患沟通规范化、礼仪服务规范化、温馨服务规范化；四点即为病人多做一点；为病人多讲一点；让病人方便一点；让病人满意一点；六到位即卫生清洁到位、入院接待到位、规范服务到位、保护病人隐私到位、方便病人到位、全程服务到位。各示范病区结合专科特点，开展形式多
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样的心理护理、健康教育新举措：如首诊肿瘤患者新病人“面对面现身说法”；手术患者“情景模拟健康教育”等等。各科开展形式多样的专科特色护理，乳腺病区开展了“四心”活动，妇科开展了“暖心工程”等。三是立足肿瘤专科特色，助力专科发展。成立了静疗、肿瘤、压疮、造口等专业小组，PICC集中换药，实行全院专业资源共享。开展“年轻护士素质提高行动”，针对新毕业护士在临床实践中存在突出问题，强化岗位能力培训，有效提高年轻护士“沟通、技术、服务”三大综合能力。完善护理人员五年规范化培训，已培养省级专科护士13名。
优化服务流程，加强服务监管，全面提升服务水准。医院因地制宜，适时修订相关制度，为病人提供便捷、高效的诊疗服务。实行服务窗口和诊室弹性工作制，合理调配服务力量；超声、内镜、影像、检验等空腹检查项目提前半小时开始检查，减少病人等候时间；实行分层挂号、预约挂号，确保每位患者挂号、缴费时间控制在10分钟以内；取消原有的CT划价制度，减少病人往返次数；开设方便门诊，为慢性病、诊断明确、常规检查的患者提供便捷服务；认真实施“首诊负责制”，坚持“一站式服务”，不推诿病人。在南北院挂号收费窗口、门诊发药窗口、采血窗口、影像科等窗口全面使用电子满意度即时评价系统，杜绝窗口服务中少数医务人员态度冷淡、言语不文明、行为不规范等问题；开展
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“优质服务明星”及“爱心使者”评选活动，在服务窗口公示表彰，鼓励优质服务；2011年在省厅对全省三级医院医疗服务的暗访中获得278分，列全省第二名，在市卫生局年轻护士护理技能大比武中获得团体二等奖。
质量、安全、服务的同步提升，有力促进了医院两个效益的提高。与上一年度相比，2011年医院诊疗人次同比增长21.46%；出院病人同比增长16.5%；业务收入同比增长26.5%；出院病人平均住院日同比减少0.21日；药占比同比下降4%。医院被评为市卫生系统先进集体。
第2篇：城市管理工作会议汇报
城市管理工作会议汇报材料
**市城市综合管理执法大队于**年成立，隶属于**市城市综合管理局，现有执法人员53人，XX年列入市财政差额拨款编制35人。大队下设机构以街路分为三个城市管理分队及一个机动分队，另外设有办公室和广告科、车辆科三个科室。近几年来，**市城市综合管理执法大队围绕打造新型“口岸城市”及创建卫生城为目标，坚持用“以人为本，依法行政，文明执法，热情服务”的原则指导城市管理工作，积极探索和建立长效的城市管理执法新机制、新方法。在新形势下城市管理工作中取得了可喜的成绩。
一、打造过硬队伍，提高城市管理执法水平。
建设一支高素质的城市管理执法队伍，是搞好城市管理工作，服务于城市各方面发展的需要。多年来，**市城市综合管理执法大队始终以“强化素质教育、提升业务水平、转变工作作风”为目标，不断加强队伍自身建设。首先，注重提升城市管理干部职工的法律素质和业务素质教育，除了一直坚持每天早晨三十分钟的学习制度外，主动聘请法律专业教师为执法人员讲授法律知识和业务知识，并将20多部与城市管理相关的地方法规和国家法律、法规印成汇编，做到人手一本，便于执法人员随时随地学习，提高执法人员用法水平。其次，在队伍建设及执法过程中不断分析现状，根据新时期城市管理的特点，XX年对城市管理执法人员进行了考核竞争上岗和面向社会公开招考城市管理执法人员的用人机制改革，使城市管理执法队伍整体素质从根本上得到大幅度提高。近年来，我们在全面建立和完善内部管理制度的同时，为适应城市管理执法工作需要，先后制定并报请市政府出台了《**市城市综合管理执法暂行规定》、《**市城市户外广告牌匾设置管理办法》、《**市客运人力三轮车管理办法》、《**市城市清除冰雪实施细则》等各项城市管理规定及细则，为进一步推进依法行政奠定了坚实基础，从而使我市的城市管理执法工作逐渐步入了法制化、规范化、科学化的轨道。
二、开展专项整治，市容管理取得突出成效。
近几年来，我市城市管理工作在抓好日常管理的同时，重点开展了有针对性的市容专项整治活动，并实现了较大的突破。
(一)橱窗、墙体广告专项治理实现突破。通过大力宣传及逐街挨户动员，彻底清除了市区内4000多家临街单位和门市多年形成的橱窗、墙体广告，净化了城市观瞻环境。
(二)治理店外堆放、经营现象实现突破。加强 “门前三包”责任落实，进一步提高广大临街单位和门市参与城市管理的自觉意识和责任意识。同时，集中时间、集中力量对 市区主次干道临街两侧影响市容环境的各种店外堆放及经营现象进行彻底清理整治，城市面貌得到明显改观。
(三)治理乱倒渣土、沿街遗撒及带泥上路实现突破。在专项治理乱倒渣土、沿街遗撒及带泥上路过程中，执法人员采取蹲点守侯、机动巡查、录像取证等手段，对建筑施工现场和重点部位、重点路口，提前介入，全天看守，对不服从教育管理的实施严管重罚，有效地遏制了车辆沿街遗撒、带泥上路污染城市道路等违规行为的发生，提升了城市环境卫生质量。
(四)清理整治乱贴乱画小广告及散发广告宣传单实现突破。设立24小时举报电话；建立奖赏制度；向全市出租车司机发放非法广告举报卡；成立城管夜巡队；与公安机关联手；加强夜间巡查等一系列治理乱喷乱涂小广告违法行为的强有力措施。特别是今年以来，已抓获夜间乱喷乱涂非法广告作案者9人，抓获在商业中心区和居民区散发小广告违法者20人次，收缴广告宣传单3万多张。有力的打击了乱喷乱涂及散发小广告行为，遏制了“城市牛皮癣”的再生。
(五)临街劳务市场规范清理实现突破。主要街区劳务人员临街揽活不文明行为，一直影响着我市城市的整体形象，对此，我们加大了临街劳务市场规范清理力度，对劳务人员经常出现的主要街区出动执法宣传车辆反复播放市政府关于规范劳务市场的通告，教育广大劳务人员自觉遵守城市管 理法律法规。并合理安排时间，抽调力量，与公安部门组成“临街劳务市场清理”整治专项执法队伍，实施全天看守，彻底取缔劳务人员多年来习惯性在主要街区揽活活动，恢复了城市主要街区良好秩序。
三、创新工作思路，改进工作方法，进一步推进了城市管理向前发展。
随着城市的快速发展，其管理的优劣反映一个城市的面貌，影响一个城市的形象。这已在我市城市管理干部职工中形成共识，并在实际工作中不断探索创新适应现代城市管理先进方式、方法，彻底摒弃过去重处罚、以罚代管的观念，树立处罚与教育相结合的人性化管理思想，坚持寓管理于服务中的现代城市管理执法理念。近年来，我们开展了深入基层，贴近群众的执法人员进社区活动，建起了城市管理部门与人民群众进行直接沟通交流的平台，有效地使城市管理问题发现在基层，解决在基层，增强了城市管理的及时性和主动性，促进了人民群众及社会各界对城市管理工作的认识、理解和支持。为了转变城市管理工作的被动局面，今年推出了城市管理工作精细化徒步动态执法模式，采取定人、定街、定责以及主要街路、重点区域延时、错时的管理方法。并对城市管理工作细化分解，完善落实城市管理工作目标责任制度。采取徒步精细化管理以来，使城市管理问题得到及时发现、及时纠正和处理，城市管理工作一些重点、难点、热点 问题得到有效的解决，大大提高了城市管理执法效能。同时我们在城市管理过程中遵循市场经济规律，引入市场化机制解决城市冬季清雪及城市夜市规范问题，收到了良好成效。城市管理执法长效机制正在逐渐形成四、对城市管理工作的几点体会
总结近年来城市管理的体会主要有以下几个方面：第一，力量不够，相对于城市规模和人口数量，城乡结合部和“老街深巷”违规事件频发的现状，执法力量明显不足；第二，多年沉积下来的违章搭建量大面广，短时间内无法彻底解决，与老百姓的“期望值”差距较大，市民难以理解和接受；第三，市容环境整治反复性大，动态性强，无证摊贩无孔不入，与执法队员打“游击战”，难以保持长效治理；第四，流动摊点、小商小贩多是社会的“弱势群体”，一个摊点维持一个家庭的开支。从管理角度讲，他们又属违法，对其处罚、取缔时有些市民不理解不支持；第五，一些“钉子户”暴力抗法。
五、下一步城市管理工作的打算 全面建设和完善城市管理法规体系。**市作为边境口岸城市乃至吉林省开放的前沿，无论是在城市建设还是城市管理上都要具有超前和创新的意识。建议由自治州统一制定和完善民族自治城市管理相关法规，使城市管理法规规章更具有权威性和可操作性，使城市管理真正实现有法可依、执法必严、违法必究的工作目 标。
完善保障机制提高管理水平。在城市管理和执法工作公开、公正、公平的基础上，加强司法保障体系建设，解决城市管理执法难问题。同时，进一步完善文明执法制度，增强为民服务意识，让人性化管理融入城市管理和执法之中，最大限度地实现城市管理执法环境的优化。
最后，我相信**这座新兴的“口岸城市”一定会在我市广大城市管理干部职工的精心呵护下变得更加美丽，同时我也谨代表**市城市综合管理部门的干部和职工，欢迎与会的领导和同志们到口岸城市**亲自感受一下边境城市的独特魅力。
第3篇：神汇报管理工作会议精神汇报
3,.s，，管理工作会议精神汇报
2005年3月18日下午，我们受学院党委委派，在省教育厅参加了广东省高校思想政治理论课管理工作会议，现将会议精神简要汇报如下。
这次会议的内容主要有两个方面，一是传达全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议的精神；二是通报广东省有关思想政治理论课管理工作的部署和要求。
一、关于全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议的主要精神
今年1月17至18日，在北京召开了这次会议，李长春同志主持，胡锦涛同志作重要讲话，陈至立同志作总结。中央各部委领导、各省主管教育、宣传的领导参加了会议，其中我省领导钟阳胜、朱小丹以及教育厅郑德涛厅长、李小鲁副厅长、思教处叶梓效处长等赴会。
胡锦涛同志讲话要点：培养什么人、如何培养人，是我国社会主义教育事业发展中必须解决好的根本问题。高校是培养人才的重要基地，必须把培养中国特色社会主义事业的建设者和接班人作为根本任务。办好高校，首先要解决好培养什么人、如何培养人这个根本问题。加强和改进大学生思想政治工作，要深入进
行以下几方面教育：一是要以理想信念教育为核心，深入进行正确的世界观、人生观、价值观教育；二是要以爱国主义教育为重点，深入进行民族精神教育；三是要以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；四是要以大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。各级党委和政府要从贯彻落实邓小平理论和“三个代表”重要思想的高度，切实担负起加强和改进大学生思想政治教育工作的政治责任。
李长春同志讲话要点：必须抓住一个关键，即育人这个中心；牢固树立学校教育、育人为本，德智体美、德育为先的思想观念。重点抓好七个方面工作：加强和改进思想政治理论课教学，用当代马克思主义指导高校哲学社会科学教学，大力加强师德建设，深入开展社会实践，加强校园文化建设，充分发挥高校党团组织和学生组织的重要作用，加强大学生思想政治教育队伍建设。要把思想政治教育与解决实际问题相结合，为大学生继续成长创造良好条件。
陈至立同志讲话（略）
会议就加强和改进大学生思想政治教育工作向各级党委和政府提出了具体要求：一是要把这项工作作为一项紧迫任务来抓，这不仅仅是高校的事情，高校以外的地方党政领导要联手抓这项工作；二是在加强大学生思想政治教育的过程中，做到以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标。三是高校要进一步明确加强大学生思想政治教育工作的重要性、紧迫性，党政领导都要统一认识，加以高度重视；四是地方各级党政领导要明确自身承担的政
治责任重大，不能把这项工作视作仅仅是高校的事情，以后要采取措施来检查地方党政领导是否重视大学生思想政治教育工作的问题。
二、关于广东省高校思想政治理论课管理工作的部署
3月17日下午，广东省委常委会听取了关于全国加强和改进大学生思想政治工作会议精神的汇报，并就我省如何加强和改进大学生思想政治教育和课程改革实施等问题作出了具体部署。拟于5月中下旬在广州召开全省加强和改进大学生思想政治教育工作会议，由省委副书记蔡东仕主持，省委书记张德江讲话，钟阳胜作工作报告，省委、省政府和各地级市主管领导以及高校党政负责人300人左右参加，选8—10所高校作大会发言；拟出台省委、省政府关于加强和改进大学生思想政治教育工作的实施意见。力争七个方面有实招：
1、进一步明确广东省大学生思想政治教育工作思路；
2、加强领导体制建设方面提出要求，即建立地方与高校党政联合体制和落实党政领导责任制；
3、加大经费投入，对各高校提出硬性要求，保证专项经费；
4、抓骨干队伍，在名师、名课程等方面制定出一系列要求；
5、充分发挥课堂教学主阵地、主渠道作用；
6、拓展大学生思想政治教育的渠道，如心理咨询、校园文化环境、网络管理等；
7、组织协调好社会各方面的良好合作，如大学生参观访问、社会调查、教育实习等不收费或少收费。
李小鲁副厅长通报了中宣部、教育部5号文《中共中央宣传部 教育部关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见》，即“05方案”制定过程及其内容要点。“05方案”有关课
程设置，是对国家意志、教育规律、思想政治理论课要求等方面的集中体现，之前出了300多个方案，最后确定两个方案，以绝密文件的方式征求各省教育工委、重点高校的意见后，报中央政治局常委讨论。上报中央政治局常委会讨论决定的只有两个文件：一个是16号文件，一个是“05方案”。“05方案”出台的基本情况：一是中央领导同志重视、指导的结果，胡锦涛同志对“05方案”的制订作了重要批示，对三个大段的内容作了修改；二是“05方案”的出台始终是中宣部、教育部联手的结果；三是“05方案”体现了民主性、科学性、深入性的特色。这在中华人民共和国成立以来尚属首次。
学习贯彻“05方案”，要统一到中央精神上来，注意三个统一：
1、要将思想认识统一到中央精神上来。公共政治理论课是对大学生进行思想政治教育的主渠道和主阵地，关系到国家和民族的命运与前途，课程建设、课堂教学极端重要。
2、要统一到中央对教育形势的基本判断上来。经济全球化；党的历史地位的变化；科技信息化；国内一系列改革进入攻坚阶段，高教出现大众化等，使大学生思想政治教育工作面临全新挑战。
3、要统一到中央对加强和改进大学生思想政治教育工作的部署上来。在“05方案”的贯彻落实中不要去争论有无必要的问题，任何单位和个人无权修订更改，只需扎实推进。要开展好四个方面的研究：马克思主义基本理论的研究；马克思主义学说史的研究；马克思主义中国化的研究；马克思主义教育学和教育理论的研究。
要大力推进马克思主义学科建设。要将马克思主义学科作为一级学科来建设，一级学科下设二级学科，建立本科生、研究生
培养体系。教师职称独立申报。
四门必修思想政治理论课课程设置中，其中的“中国近现代史纲要”课程原来征求意见时没有列入开设计划，是根据胡锦涛同志的意见新增设的课程。他说：光讲论不讲史不行，一定要史论结合。要讲近百年中华民族的屈辱史、反抗斗争史、改革开放史，尤其讲清楚中国为什么和如何选择了社会主义道路。
对四门课程要做到三个把握好：
1、把课程设置放在全党工作上加以总体把握；
2、把大中小学课程建设总体把握好，衔接起来；
3、对教师、教材、教学方法相互整合的工作总体把握好。
“05方案”突出了小而精的原则；体现了针对性和实践性原则；体现了党的指导思想完整性的原则。
实施“05方案”重点要抓教材编写，大纲和教材在今年上半年内完成，一年之内只允许一纲一本，一年后进行一纲多本的试验。中宣部、教育部联手组建教材编审委员会、教材编写小组。
最后，李小鲁副厅长强调：对“05方案”的贯彻落实，是对高校党委执政能力是否高的一次考验。各高校要切实加强领导，狠抓落实，不要讨论，不要应付，要真抓实干；要做好新旧方案的过渡和衔接，有的老师可能没有课可上，有的课时减少，经济利益受到影响，要做好工作，妥善解决好。这项改革工作任务重，工作压力大，各高校领导要对社科部的工作予以全力支持，在经费上、人员配备上、工作条件上作好安排。他要求参加会议的同志，返回学校后要及时向党委和行政作专题汇报；各校党政领导必须把思想政治理论课这个学科作为重点学科进行建设，把它列为学校一个重点学科来抓；各高校必须配备一名党委副书记和副
校长主管思想政治理论课教育教学。
第4篇：城市管理工作会议汇报材料
2016城市管理工作会议汇报材料
文章标题：城市管理会议汇报材料
**市城市综合管理执法大队于**年成立，隶属于**市城市综合管理局，现有执法人员53人，2016年列入市财政差额拨款编制35人。大队下设机构以街路分为三个城市管理分队及一个机动分队，另外设有办公室和广告科、车辆科三个科室。近几年来，**市城市综合管理执法大队围绕打造新型“口岸城市”及创建卫生城为目标，坚持用“以人为本，依法行政，文明执法，热情服务”的原则指导城市管理，积极探索和建立长效的城市管理执法新机制、新方法。在新形势下城市管理中取得了可喜的成绩。
一、打造过硬队伍，提高城市管理执法水平。 建设一支高素质的城市管理执法队伍，是搞好城市管理，服务于城市各方面发展的需要。多年来，**市城市综合管理执法大队始终以“强化素质教育、提升业务水平、转变作风”为目标，不断加强队伍自身建设。首先，注重提升城市管理干部职工的法律素质和业务素质教育，除了一直坚持每天早晨三十分钟的学习制度外，主动聘请法律专业教师为执法人员讲授法律知识和业务知识，并将20多部与城市管理相关的地方法规和国家法律、法规印成汇编，做到人手一本，便于执法人员随时随地学习，提高执法人员用法水平。其次，在队伍建设及执法过程中不断分析现状，根据新时期城市管理的特点，2016年对城市管理执法人员进行了考核竞争上岗和面向社会公开招考城市管理执法人员的用人机制改革，使城市管理执法队伍整体素质从根本上得到大幅度提高。近年来，我们在全面建立和完善内部管理制度的同时，为适应城市管理执法需要，先后制定并报请市政府出台了《**市城市综合管理执法暂行规定》、《**市城市户外广告牌匾设置管理办法》、《**市客运人力三轮车管理办法》、《**市城市清除冰雪实施细则》等各项城市管理规定及细则，为进一步推进依法行政奠定了坚实基础，从而使我市的城市管理执法逐渐步入了法制化、规范化、科学化的轨道。
二、开展专项整治，市容管理取得突出成效。
近几年来，我市城市管理在抓好日常管理的同时，重点开展了有针对性的市容专项整治活动，并实现了较大的突破。
(一)橱窗、墙体广告专项治理实现突破。通过大力宣传及逐街挨户动员，彻底清除了市区内4000多家临街单位和门市多年形成的橱窗、墙体广告，净化了城市观瞻环境。(二)治理店外堆放、经营现象实现突破。加强“门前三包”责任落实，进一步提高广大临街单位和门市参与城市管理的自觉意识和责任意识。同时，集中时间、集中力量对市区主次干道临街两侧影响市容环境的各种店外堆放及经营现象进行彻底清理整治，城市面貌得到明显改观。
(三)治理乱倒渣土、沿街遗撒及带泥上路实现突破。在专项治理乱倒渣土、沿街遗撒及带泥上路过程中，执法人员采取蹲点守侯、机动巡查、录像取证等手段，对建筑施工现场和重点部位、重点路口，提前介入，全天看守，对不服从教育管理的实施严管重罚，有效地遏制了车辆沿街遗撒、带泥上路污染城市道路等违规行为的发生，提升了城市环境卫生质量。
(四)清理整治乱贴乱画小广告及散发广告宣传单实现突破。设立24小时举报电话；建立奖赏制度；向全市出租车司机发放非法广告举报卡；成立城管夜巡队；与公安机关联手；加强夜间巡查等一系列治理乱喷乱涂小广告违法行为的强有力措施。特别是今年以来，已抓获夜间乱喷乱涂非法广告作案者9人，抓获在商业中心区和居民区散发小广告违法者20人次，收缴广告宣传单3万多张。有力的打击了乱喷乱涂及散发小广告行为，遏制了“城市牛皮癣”的再生。(五)临街劳务市场规范清理实现突破。主要街区劳务人员临街揽活不文明行为，一直影响着我市城市的整体形象，对此，我们加大了临街劳务市场规范清理力度，对劳务人员经常出现的主要街区出动执法宣传车辆反复播放市政府关于规范劳务市场的通告，教育广大劳务人员自觉遵守城市管理法律法规。并合理安排时间，抽调力量，与公安部门组成“临街劳务市场清理”整治专项执法队伍，实施全天看守，彻底取缔劳务人员多年来习惯性在主要街区揽活活动，恢复了城市主要街区良好秩序。
三、创新思路，改进方法，进一步推进了城市管理向前发展。
随着城市的快速发展，其管理的优劣反映一个城市的面貌，影响一个城市的形象。这已在我市城市管理干部职工中形成共识，并在实际中不断探索创新适应现代城市管理先进方式、方法，彻底摒弃过去重处罚、以罚代管的观念，树立处罚与教育相结合的人性化管理思想，坚持寓管理于服务中的现代城市管理执法理念。近年来，我们开展了深入基层，贴近群众的执法人员进社区活动，建起了城市管理部门与人民群众进行直接沟通交流的平台，有效地使城市管理问题发现在基层，解决在基层，增强了城市管理的及时性和主动性，促进了人民群众及社会各界对城市管理的认识、理解和支持。为了
转变城市管理的被动局面，今年推出了城市管理精细化徒步动态执法模式，采取定人、定街、定责以及主要街路、重点区域延时、错时的管理方法。并对城市管理细化分解，完善落实城市管理目标责任制度。采取徒步精细化管理以来，使城市管理问题得到及时发现、及时纠正和处理，城市管理一些重点、难点、热点问题得到有效的解决，大大提高了城市管理执法效能。同时我们在城市管理过程中遵循市场经济规律，引入市场化机制解决城市冬季清雪及城市夜市规范问题，收到了良好成效。城市管理执法长效机制正在逐渐形成四、对城市管理的几点体会
近年来城市管理的体会主要有以下几个方面：第一，力量不够，相对于城市规模和人口数量，城乡结合部和“老街深巷”违规事件频发的现状，执法力量明显不足；第二，多年沉积下来的违章搭建量大面广，短时间内无法彻底解决，与老百姓的“期望值”差距较大，市民难以理解和接受；第三，市容环境整治反复性大，动态性强，无证摊贩无孔不入，与执法队员打“游击战”，难以保持长效治理；第四，流动摊点、小商小贩多是社会的“弱势群体”，一个摊点维持一个家庭的开支。从管理角度讲，他们又属违法，对其处罚、取缔时有些市民不理解不支持；第五，一些“钉子户”暴力抗法。
五、下一步城市管理的打算
（一）全面建设和完善城市管理法规体系。**市作为边境口岸城市乃至吉林省开放的前沿，无论是在城市建设还是城市管理上都要具有超前和创新的意识。建议由自治州统一制定和完善民族自治城市管理相关法规，使城市管理法规规章更具有权威性和可操作性，使城市管理真正实现有法可依、执法必严、违法必究的目标。
（二）完善保障机制提高管理水平。在城市管理和执法公开、公正、公平的基础上，加强司法保障体系建设，解决城市管理执法难问题。同时，进一步完善文明执法制度，增强为民服务意识，让人性化管理融入城市管理和执法之中，最大限度地实现城市管理执法环境的优化。最后，我相信**这座新兴的“口岸城市”一定会在我市广大城市管理干部职工的精心呵护下变得更加美丽，同时我也谨代表**市城市综合管理部门的干部和职工，欢迎与会的领导和同志们到口岸城市**亲自感受一下边境城市的独特魅力。
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