推进一窗受理工作汇报

第1篇：“一窗受理、集成服务”工作情况汇报

关于推进“一窗受理、集成服务”工作

情况汇报

根据市政府办公室关于转发《XX省人民政府办公厅关于全面推进政务服务中心开展“一窗受理、集成服务”工作的通知》的通知要求，现就相关工作情况汇报如下：

一是“四办”改革和“三集中三到位”推进情况

根据四办改革相关工作要求，成立了“四办”改革和“三集中三到位”改革领导小组，研究制定了《推进“一窗办一网办简化办马上办”改革和行政审批“三集中三到位”改革实施方案》，对各项工作按照任务要求和时间节点进行了安排部署，从梳理清单、整合审批职能、优化流程、设立科室、充分授权等六个方面，明确了工作任务，确定了牵头科室，至目前，我局已公布“最多跑一次”事项7项，行政审批服务科设置方案已报送审改办，窗口人员已基本确定，各项工作稳步推进。

二是标准化规范化办事指南编制情况

根据XX省行政许可事项编码规范和行政许可标准化工作要求，局领导专门召开会议进行了安排部署，将涉及我局的行政许可事项按照科室职责进行分解，并编制了行政许可业务手册和办

第2篇：物价局价格举报受理中心工作汇报

“您好！这里是价格举报受理中心……”每当有人拨通“12358”价格举报热线电话时，连线的那一端就会传出这亲切的声音。“12358”，这个几年前人们还很陌生的电话号码，经物价局在维护百姓权益路上的忘我拼搏，如今已融入了万户千家。当自身合法权益受到侵害时，病患者找它，学生家长找它，农民找它，甚至机关工作人员也找它。百姓的事无小事，再小

也当大事办、当自己的事办，这早已是市物价局全体工作人员的共识。据不完全统计，从“12358”价格举报热线开通至今，该局共接待受理各类价格咨询和投诉举报400余件，立案查处价格违法案件300余件，为消费者挽回经济损失200余万元。现将工作汇报如下:

完善制度 实现价格举报工作规范化

该局把“12358”价格举报热线作为物价部门服务发展、服务企业、服务群众的重要窗口和平台，并从物价检查所抽调了3名骨干专门负责价格举报案件的受理、督办和回复工作，先后制定和完善了行政执法责任制度、价格举报登记台帐管理制度、案件办理时限及责任制度等多项规范性制度，在各项经费都比较紧张的情况下，该局为价格举报中心配置了专车，添置了电脑、打印机、摄像机等先进的办公设备，并安排了专项办案经费，为价格举报工作的正常开展提供了有力的保障。目前，“12358”价格举报热线已经开通了电话、网络电子举报平台，实现了全天候、全方位受理群众价格举报的工作格局。

排民忧 做弱势群体的坚强后盾

今年6月，物价局接到小区居民投诉，反映某小区物业公司超标准代收水电费，而且这些居民大部分都是下岗职工，生活较为困难。接到举报后，局领导非常重视，立即派出工作人员到该小区调查了解情况，经查证属实后，当即责令该小区将多收取的水电费4700余元退还给居民，同时，价格举报中心工作人员向该物业管理公司耐心细致地解释物价政策，使他们真正认识到了自身的错误行为。该小区居民拿到退款后，握着价格举报中心工作人员的手说：谢谢你们，谢谢，你们真是人民的公仆！

近年来，该局共受理涉及弱势群体的价格举报案件50余件，退还金额20余万元，有效地维护了弱势群体的合法利益，维护了社会稳定，促进了和谐社会建设。

解民难，当农民利益的保护神

去年6月中旬，某村多位村民打电话举报，反映该村在代收土地使用证工本费时，要求每户缴纳100元，如若不交便不给村民出具办理土地使用证的证明，举报中心经调查核实后，责令该村立即停止乱收费行为，并将该村多收取的费用共计2700余元如数退还了该村的村民，该村村民无不拍手称快。

为配合我市社会主义新农村建设，该局专门设立了涉农价格举报“绿色通道”，安排专人负责涉农价格举报案件的查处工作。近年来，该局共查处各类涉农价格举报案件100余件，为农民挽回经济损失近60万元，有效维护了农民群众的合法利益不受侵害，为我市的社会主义新农村建设做出了应有的贡献。

查“窗口” 树立城市文明形象

随着我市旅游城市创建工作步伐加快，来我市观光旅游的游客越来越多，旅游景点成为反映我市文明程度的重要窗口。今年五一黄金周期间，淄博一位游客拨打“12358”价格举报热线反映我市某景区向其多收了5元钱的停车费。接到举报后，该局立即派出值班人员前往该景区调查，在核实有关情况后，责令该景区停车场向这位游客退还了多收的停车费，并对该景区进行了批评教育，这位游客对处理结果非常满意。

为进一步规范我市各旅游景区的收费秩序，该局在全市各主要景区醍目位置设立了收费公示牌，将景区门票价格和停车场收费标准向游客进行公示，增强了景区收费的透明度，各景区的收费秩序明显好转，有效提升了我市的文明形象。

第3篇：“一窗通办”工作纪实

“一窗通办”工作纪实

山至高处人为峰，海到尽头天是岸。

鞍山市国税局突破纳税服务瓶颈，全面推行“一窗通办”办税方式，做到所有涉税事项“一窗受理、内部流转、即时（限时）办结、一窗发放”，真正实现了一个窗口就是一个办税服务厅。

有这样一组数字：

2009年6月8日，立山区局在全市率先推广运行“一窗通办”办税方式。

同年12月1日，鞍山市局在全市范围内正式推行“一窗通办”办税方式。

2010年4月15日，鞍山市局成功上线运行“一窗通办”管理系统。

“一窗通办”正式运行8个月，全局成功办结即办事项687,119件，限时办结事项76,286件。

变则通，通则达。

省局孙瑞标局长在各种场合多次强调：“一窗通办”办税方式是税收征管的一次革新，而不是一次简单的办税服务厅功能上的改革，意义十分重大。

鞍山市局坚决贯彻省局要求，召开了提升纳税服务质量专题会议，会议做出了一项自我挑战决策：修订完善征管业务规程，全面推行“一窗通办”办税方式。同时，将这项工作纳入局长督

查督办项目、纳入全局绩效考核。

按照“先试点、后推广”的思路，全局选定立山区局作为试点单位，为“一窗通办”全面推广摸索和积累经验。立山区局硬件上将原服务大厅设立的税务登记、申报征收、金税工程等单设窗口整合为通办窗口，界定为综合服务和发票管理两类，变“多环节”服务为“一窗通办”服务。软件上统一干部思想，培训窗口人员，选派敬业、专业的人员充实窗口岗位。

立山区局服务大厅科长孙华介绍“一窗通办”上线运行后，“纳税人只要带齐所需材料，到大厅任何一个窗口都可以办理全部业务，各个环节我们都实行内部流转，不再需要纳税人到各个部门科室去找经办人审核、签字。

市局领导多次深入立山区局调研、指导，为全面推行“一窗通办”扫清思想障碍。

业务流程是否简洁高效是检验“一窗通办”运行质量的重要标准。立山区局一边试运行一边修改完善内部办税流程，明确各岗位为节点的办结时限，共修订152项业务工作流程，依照省局《操作指南》框架，结合鞍山实际对《操作指南》进行修改和补充，反复考量，最后将纳税人11类152个涉税事项统一交由办税服务厅窗口一次性受理，由后台负责审批，实现了“一窗受理、内部流转、即时（限时）办结、一窗发放”的工作目标。

2009年11月25日，《鞍山日报》以《纳税人不用来回跑》的大篇幅报道向全市广大纳税人传递一个声音：国税局从12月1日在全市范围内实行“一窗通办”！

机关六个职能处室组成的督查督办小组，对基层单位“一窗通办”落实情况逐个过筛子，对检查中发现的5大类27项问题现场予以指出并限期整改落实。

发票业务量一直在窗口业务中占有相当比重，发票发售业务能否纳入“一窗通办”是衡量“一窗通办”取得实效的重要标准。为防止涉税事项“体外循环”，市局出台《发票验旧购新管理补充规定》，将税收管理员发票验旧环节调整至办税服务厅。现在纳税人购买发票可以直接到大厅接受验旧购新，立即发售，仅发票发售一项就为纳税人节约办税时间20分钟以上。截至目前，全局共验旧发票544万组，销售额14,161,016万元，征收税款685,877万元。

鞍山市海纳开关设备有限公司梁女士说：以前购买发票必须交验已使用过的发票，税管员审核后再由科长签字，最后到大厅排队领购新发票。如今在大厅任何一个窗口都能办完，我们真正尝到了一窗通办的甜头和实惠。

全局召开纳税人代表座谈会，人大代表、政协委员、工商联主席联席会议，成立纳税服务学校，助推和宣传“一窗通办”办税方式。借助惩防体系建设工作会议，学习弘扬雷锋精神思想政治工作会议等时机，强化“一窗通办”工作要求。

全局进一步修改和完善岗位职责体系和工作衔接制度、资料传递制度，做到岗位职责明确、操作简捷顺畅、流转衔接有序、资料传递及时。制定《办税服务厅岗位轮换办法》，规定服务大厅每次交流名额不低于20%，2-3年内全部轮岗一次；建立办税

服务厅值班长制度，值班科长全权负责指导协调办税事项。

人的素质是推行“一窗通办”的关键。推行“一窗通办”前，服务厅工作流程是“铁路警察，各管一段”，办税服务厅人力资源无法得到最优配置。铁西区局办税服务厅副科长张强说：过去，一个窗口工作人员就管一项业务，掌握税务登记、发票发售、发票认证各项业务操作技能中的任意一项就能上岗，现在必须全部掌握，这对干部素质、操作技能提出了更高要求。

“一窗通办”办税方式要求窗口人员必须同时掌握各个涉税事项的工作，身兼数岗。市局举办内部培训班5期，培训人员370人次，并通过内部互助互学等方式，使操作人员及时适应“一窗通办”的岗位需要。窗口人员由“专业型”向“全能型”转变，由以前的“要我学”变成“我要学”，由被动服务变成主动服务，纳税人满意度自然得到提高。

全局充分利用考核资源，将“一窗通办”工作分为5大类35项指标纳入考核方案，考核具体到业务受理、审核、审批，资料的传递、归档等。同时与纳税人外部评议相结合，以内容准确率、流程正确率、及时办结率和纳税人满意率为重点进行综合评价。绩效管理考核结果与“最佳服务明星”评比、评先创优、奖金发放直接挂钩，使得干得少、干得差的人一下感受到了差距和压力，彻底解决了原有考核体制下存在的干与不干一个样、干多干少一个样的问题。

办税服务厅所有涉税事项整合为“一窗通办”，解决了纳税人多次跑、多头找、多窗口排队三大问题，真正确保纳税人办理

纳税事项达到“一次性申请”、“一站式受理”、“一批次办结”的标准。

现在，全局每个办税服务厅定期开展“最佳服务明星”评比。2009年市“文明服务标兵”，开发区局李博说：当选服务明星后，我感觉压力更大了。现在只有多学习、多提高技能才能被大家认可，我对自己的要求也更高了。”

在“一窗通办”运行过程中，市局领导层渐渐达成一个共识：只有依靠信息化手段，依托软件系统对“一窗通办”全程监督，才能从根本上解决超期办结甚至久拖不办、税务文书传递责任不清等问题，否则就会出现形式上的“一窗通办”。

市局组成软件开发攻坚小组，于今年4月15日成功上线运行“一窗通办”管理系统。软件系统包括查询、统计、业务提示、考核等四个方面功能，待办事项、未办事项自动提示，对业务受理、前后台业务衔接及处理结果反馈等过程进行跟踪管理，这个监控平台对各审批环节进行实时监控，使“一窗通办”工作公开、透明，有效解决了“职责不清、流转不畅、推诿扯皮”问题。

下面以新办企业增值税一般纳税人资格认定为例，申请办理增值税一般纳税人的纳税人向涉税文书受理岗提供相关资料。涉税文书受理岗通过“一窗通办”系统“涉税文书及相关法律规定”查询功能，对纳税人附送资料是否齐全进行对比，符合规定的，即时通过“一窗通办”系统自动打印《文书受理回执单》交纳税人，并从“一窗通办”系统自动制发《税务文书及附送资料传递卡》转税收管理员岗；资料不全的，通过“一窗通办”系统即时制发《补正资料告知书》交纳税人。

税收管理员岗对综合服务窗口转来的申请审批资料进行审核、查验并签署意见，在“一窗通办”系统软件中将该电子文书传递至所在税源管理科（所或分局）长；

税源管理科（所或分局）长复核签署意见后，将申请审批资料报增值税一般纳税人认定管理岗。增值税一般纳税人认定管理岗审核并签署审核意见，报科长、主管局长复核。科长、主管局长通过“一窗通办”系统软件对上述审批环节审批意见进行审批，通过“一窗通办”系统软件，将该申请传递回一般纳税人认定管理岗。一般纳税人认定管理岗将资料传递到综合服务窗口。

综合服务窗口当日内将办结的资料传递给纳税人，纳税人凭《文书受理回执单》取回相关资料，并在《税务文书送达回证》签字确认。

综合服务窗口在“一窗通办”系统中办结销号。

目前，全局已利用该系统处理限时业务数量5，045件，已办结业务数量4，977件，运行情况良好。

“ 一窗通办”是一种企业提供基本材料的“前台受理、后台审批”操作模式，取消不必要的审批环节，压缩并弱化内部审批权限，减少了纳税人与审批人不必要的接触，遏制了可能出现的个别干部为税不廉现象，深化和丰富了惩防体系建设内涵。市局监察部门邀请部分廉政监督员对全系统9个基层局、24个税务所工作作风情况进行暗访，暗访镜头制成光碟短片《机关作风追踪透视》在全地区播放，教育警示干部，查找反思不足，打造“廉洁、勤政、务实、高效”机关。

立山区局局长张克说：去年“12.8”非法出售商业普通剪贴

发票案，涉案金额达到3个亿，教训惨痛。推行“一窗通办”看似削弱了干部手中的权力，其实是让干部远离了执法风险。

鞍山市局纪检组长刘胜波说：推行“一窗通办”后，涉税申请事项前移到办税窗口，切断了纳税人与审批人“面对面”的联系，部门之间建立起了相互制约的审批机制，这是行政审批制度的革新，是当前惩防体系建设中一项有力措施，也是落实软环境建设的制度性保障。而且“一窗通办”把税管员从审核发票中解放出来，减轻了税管员的工作量，更能集中精力从事日常检查、责任区巡查和纳税评估工作，有效降低了执法风险。

窗口干部的思想政治素质如何，业务能力如何，服务态度如何，廉洁自律如何，直接接受群众的监督和评判，在某种程度上代表了国税局在广大人民群众中的份量和形象。办税服务厅开展了“六比、六赛、六看”活动，树立了“宁可自己麻烦一千遍，不让纳税人麻烦一遍”的全新纳税服务理念。组织干部到抚顺雷锋纪念馆、雷锋工作过的鞍钢化工厂参观学习，开展向“雷锋传人“郭明义学习活动，践行雷锋精神。在服务大厅设立了投票箱和意见簿，由纳税人对窗口人员的服务态度、业务水平、工作质效等进行投票；公开税收服务投诉电话，对投诉经查属实的，一律实行黄牌警告。今年以来，全局先后对4名干部进行黄牌警告，3名被调离了工作岗位。

“一窗通办”的推行不仅实现了国税机关为纳税人提供优质、高效服务的初衷，更促进了国税干部政治、业务素质的提高，真正实现了征纳双赢。“一窗通办”像一剂良药，在为纳税人创

造人性化办税环境的同时，实现了管理与服务双提速。

鞍山市局周传国局长说：国税部门肩负组织财政收入的职能，也是行政执法的权力部门，在促进地方经济发展中具有举足轻重的地位。推行“一窗通办”的核心是提高办税效能，同时要在“一窗通办”制度约束下规范执法、廉洁行政，全面改进行业作风建设，真正树立廉洁、高效、文明、公正的国税新形象。

一颗露珠，滋润生命，能折射太阳光辉；一件实事，造福百姓，可体现公仆本色。鞍山市局乘“一窗通办”东风，必将在纳税服务的征程上越行越远！

第4篇：区城市管理行政投诉受理工作汇报

区城市管理行政投诉受理工作汇报

为进一步突出城市管理工作为人民服务的宗旨，及时处理解决人民群众投诉反映的热点、难点问题，按照市、区城管局的要求，今年来我局以群众满意为标准，勤奋工作，办结处理了辖区范围内的一大批群众投诉的有关规划、绿化、市政公用设施、环境卫生、规划、市容等方面的问题，在群众中有了信任度，在社会上有了的知名度，为打造“团结、廉洁、高效、开拓”的城市管理服务型机关形象迈出了坚实的第一步，一、行政投诉受理中心的基本情况

行政投诉受理中心作为局机关受理城市管理投诉的对外窗口，主要负责日常行政执法局的各类投诉工作以及群众的来信来访的接待等工作，中心现有专职人员三人，下有应急分队八人，专职处理行政投诉。行政投诉中心严格按照区局的要求，坚持以实践“三个代表”重要思想为指针，以实施城市管理相对集中行政处罚权试点工作为契机，以人民群众的呼声为第一信号，坚持执政为民，执法为民，使群众投诉有门、接待有人，处理有果。在局领导的正确指导下，今年上半年，行政投诉受理中心共接待来访群众123人，处理群众的投诉案件484起，其中，涉及规划方面的166起、绿化方面的6起、市政公用设施5起、环境卫生24起、无证占道经营256起、乱牵乱挂27起，每件都得到了及时的处理，办结率和群众满意率逐步上升。

二、行政投诉受理中心工作的主要做法

1、领导重视，强化措施保证。局领导高度重视行政投诉受理工作，强化各项措施予以保证。组织上、保证人员配备。挑选了思想好、素质高、业务精的老队员到受理中心工作，由局分管局长直接指挥；责任上，要求以群众满意为标准，强调一个“快”字，一般情况下，我们在接受处理群众的投诉时，做到了市区范围内的投诉，10分钟内到达现场；郊外的15分钟内到达现场。如上马墩地区有一老干部投诉其邻居擅自侵占公用部位造厨房，影响其合法权益。在反映人回到家时，发现执法人员已到达多时，并已经妥善地处理到位，老人非常感动，过后专程到局进行表扬，认为现在城管队伍的执法效率名不虚传；硬件上，我们克服资金困难，不折不扣按市要求配备了电脑、传真机、专用车辆，保证了快速反应能力；制度上，做到有诉必接，接后有果。建立了公休、节假日全局机关人员轮流值班制度，以保证市民随时投诉有人接；标准上，做到文明用语，礼貌待人。树立服务态度更优、服务效率更高、服务手段更新、服务效果更好的城管窗口形象。

2、健全网络，提高承办水平。为进一步提高行政投诉受理办结效率和承办水平，使行政投诉受理中心成为行政规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政府行政窗口，我们在办理网络上求完善，在承办水平上找提高。局建立了机关、大队、中队专职办理网络，接到办理指令后立即有专职人员进行登记备案，然后指派人员进行办理，并且在规定的时间内返回受理中心。为使有关投诉能在最短的时间内得到落实，我们要求每个街道城管科确定专人负责承办，中队负责协办，力争在第一时间内能够落实。在行政投诉受理的工作中，我们坚持以人为本，本着为人民服务的原则，坚持宣传教育在先，耐心细致做群众工作，不以事小而不为，对事不对人，一切以法律、法规为承办依据，认真及时处理好群众反映的热点、难点问题。如在拆除广勤一支路64号的违章建筑时，户主是一名居委党支部书记，被多名群众举报违章建筑，我们几次做思想工作都未有果，最后在责令改正期限到期后，我们果断地采取强制拆除的决定，将该户的违法建设依法拆除，此举得到了市民的支持和好评。在查纠南市桥巷居民围墙违章开门中，街道城管干部三次夜晚上门做思想工作，以情动人，做通了户主的思想工作，在实际操作中考虑到户主的实际情况，自备了建材帮助其封闭了围墙，做到了有情操作，在市民心中留下了亲民、爱民、为民的良好形象。

3、综合协调，以我为主办理。现代城市是一个复杂的综合体，更是一个多层次因素的动态系统。许多行政投诉牵涉到众多职能部门，而投诉对象对此并不完全了解，投诉时对我们的期望值又比较高。为此，我们一方面态度诚恳地接办，另一方面积极进行综合协调，具体操作中坚持以我为主办理，不埋怨、不推诿，想方设法解决了许多疑难问题。上马墩铁路家舍地处城郊结合部环境卫生管理是一个多年的老大难问题，经常发生堆积垃圾，接到投诉后，我们先后找了环卫、街道、上海铁路局无锡站等多家单位，经过反复协调，落实了上马墩村委会负责解决。又如火车站地区的乱张贴一度泛滥，致使汽车站台招牌都看不见，群众投诉接踵而来，具体责任管理部门之间又相互推委，在我们多次上门协调下，落实了公交公司负责清除，还了广场地区的本来面貌。在办理东门多家音乐茶吧噪音污染投诉中，由于我们缺乏测试设备，就联合环保、公安、工商部门进行联合整治，还了居民一个安静的环境，使投诉人有了一个满意的结果。

4、严格考核，跟踪办理效果。城市管理中市容管理是最动态性管理，有些问题刚解决不久又发生回潮，经常发生反复投诉，市民反响很大。为提高办理质量，我们一是在部门年度目标中建立了严格的考核标准，明确了奖惩；二是指派专人进行督查，跟踪办理效果，对发生回潮问题的责任部门追究管理责任；三是研究落实长效管理措施，使管理逐步规范化、制度化。

三、行政投诉受理中心工作中存在问题：

行政投诉受理中心的服务质量如何，既直接反映出城管部门的行政水平，又关系政府的形象，虽然目前群众对我行政投诉受理中心的工作建立了信任度，满意率逐步上升，但与此同时，对我们的服务质量要求也越来越高，我们清醒地看到，对照“三个代表”重要思想的要求，对照形势的发展变化，对照群众的愿望要求，行政投诉受理中心还有很多方面存在不足：一是“群众利益无小事”的理念还没有真正确立，对群众大量生活方面的投诉存在厌烦畏难情绪；二是依法行政、便民服务的能力还没有完全相适应，很多处理方法还是临时应急；三是万事民为先的工作作风还没有自觉形成，机关作风还有待进一步改进。

四、行政投诉受理中心今后工作方向： 随着城市管理区域扩张和群众对城市管理期望值的提高，管理矛盾日益突出。为使我区的行政投诉受理中心保持中心商务的领先态势，在今后的工作中必须牢固树立人民利益高于一切的思想，始终把人民群众的利益和需要放在第一位。

一是提高行政投诉受理中心的服务水平，把窗口服务工作作为工作的重点来抓，做到窗口围绕群众转，工作围绕服务转。高度重视行政投诉受理办理工作，全力打造崇安“服务品牌”，为民办实事、办好事。二是提高行政投诉受理中心工作人员的自身素质，把提升行政投诉受理中心的服务水平作为加强自身建设的切入点。进一步健全行政投诉受理工作网络，建立一套完整的受理登记、转办、下达、交办各项受理案件等工作机制。

三是自觉确立公仆意识，加强解决投诉受理难题的处理能力，做到大事小事一个样，自觉提高业务能力，做到业务一口清，告知一次明。加大受理处理力度，及时分析群众反映的问题，进一步巩固办理的成果，减少重复投诉。

四是自觉增强职业道德，做到有问必答，百问不厌，做到合心、合力、合作。及时办理群众的投诉问题，坚持件件有结果，事事有回音。坚持执政为民、勤政为民、取信于民。

五是坚持观念创新、管理创新和服务创新，以群众的满意为第一标准，以群众的呼声为第一信号，以群众的利益为第一追求。创建一个服务质量竞争的平台，建立一个与群众及时沟通、中心及时督办、群众问题及时解决的良性循环管理系统。

六是深调研、勤协调、多沟通、严管理，努力塑造勤政、务实、廉洁、高效的、人民满意的行政投诉受理中心。有压力就有动力，有动力就会进步，在自我加压中，全方面提高服务质量和办事效率。为加快推进毕节试验区的建设，在中央统战部的支持和指导下，在中共贵州省委、农工党中央的领导下，农工党贵州省委努力践行“同心思想”，在大量前期工作的基础上，提出了“毕节试验区同心食品药品产业园”的构想，组织完成了“毕节试验区同心食品药品产业园”的《发展规划》和《可研报告》，并充分发挥民主党派的智力和渠道优势，积极推进相关工作。该项目得到中共XX市委、XX市政府以及中共XX县委、县政府的高度肯定，大力推进该项目的立项和建设。20**年10月9日，该项目通过了省政府组织的立项评审，成为了全国第一个“同心产业园区”。两年多来，通过多方艰苦奋斗，在原来的荒山上初步建成了“毕节试验区同心食品药品产业园”。现将园区有关工作向各位领导作简要汇报，不当之处，敬请批评指正。

一、园区基本情况

毕节试验区同心食品药品产业园是农工民主党中央与贵州省委、省政府共建的同心工程，是全国第一个同心产业园。

园区规划按照建设“科技领先、功能齐备”的要求，委托新加坡cpg集团进行规划，规划面积15平方公里，（其中：药品园区5平方公里，食品园区5平方公里，综合服务区5平方公里）。园区规划总投资300亿元（近期100亿元，中期100亿元，远期100亿元），分三个“五年计划”完成。力争在“十二五”期间实现工业产值100亿元，带动相关产业实现产值400亿元；“十三五”期间实现工业产值200亿元，带动相关产业实现产值800亿元；“十四五”期间实现工业产值300亿元，带动相关产业实现产值1200亿元。20**年8月，园区被省发改委批准为毕节试验区生物产业贵州高新技术产业基地，省经信委于20**年9月批准园区产业发展规划。XX市工能委于20**年12月批准园区总体发展规划。省人民政府于20**年8月15日将园区（与大方循环经济园区合并）批准为省级大方经济开发区。园区四大优势明显：

（一）政治优势：园区从规划选址到基础设施建设，从招商引资到项目落地，都得到了中央、省、市各级各部门支持，特别是得到各级领导和农工民主党各级组委的大力支持和帮助，在项目、资金、政策、人才等方面给予了重点倾斜和扶持。20**年12月，时任全国政协副主席、中共中央统战部部长杜青林专门为园区的成立和规划建设作了“9条指示”，在他的安排下，中共中央统战部黄跃金副部长又作了“4条指示”，对园区的成立和规划建设起到了至关重要的作用；20**年4月26日，贵州省委书记（时任省长）赵克志深入园区工程现场调研，对园区节约耕地，开山炸石建园区的做法给予高度肯定，称为“斧头山上建园区，建工业梯田”，堪称“向石山要地，向荒山要地”的园区建设典范；20**年5月28日，时任全国人大副委员长、农工党中央主席桑国卫亲临园区视察工作，对园区工作和中药材交易市场申报工作进行专门批示，掀起了农工民主党各级组委到园区考察的热潮；20**年5月29日，时任贵州省委书记的栗战书同志出席在毕节“XX区中药材产业发展和食品药品园区建设工作座谈会”；20**年5月29日，谢庆生、孙国强，亲自出席了农工民主党引进的企业——贵州威门药业投资2亿元的“贵州同威生物科技有限公司”落户园区签字仪式,省领导王富玉、谌怡琴、秦如培、龙超云、谢庆生、孙国强等领导多次亲临园区指导工作、现场办公、召集省市有关部门为园区解决存在的困难和问题，同时对“毕节试验区食品药品产业园”作出重要指示，指出要集成贵州省各民主党派的资源，调动社会各方面的积极性，加大对该产业园区的支持力度，共同推进产业园区的建设，要将园区作为“同心工程”重点项目大力推进。毕节试验区新一轮改革发展推动大会以后，出台了《中共贵州省委、贵州省人民政府关于加快推进毕节试验区新一轮改革发展的意见》，20**年国发2号文件的出台，更是得到了国家和省的各种产业政策的大力支持，20**年国发函35号文件对毕节试验区规划的批复，进一步将毕节试验区发展规划上升到国家层面，国家和省的各种产业政策都可以在这里进行先行先试，市、县也出台了相应的优惠政策，园区又再一次迎来了发展的最佳机遇期。

（二）区位优势：园区位于“于滇为咽喉，于蜀为门户”的重要战略通道上，紧靠县城北郊，大纳公路、毕节环北高速、杭瑞高速、大黔高速在园区内交汇均有出口，成贵快速铁路、攀黔铁路在园区内设站，距隆黄铁路大方站8公里，距毕节飞雄机场12公里，距七星关区23公里，距省会贵阳180公里，距泸州长江码头280公里。十二五期间，园区可在1小时融入黔中经济圈，3小时融入成渝经济圈、滇中经济圈，4小时融入珠三角经济圈,7小时融入长三角、珠三角经济圈。园区配套设施正在逐步完善，城市、园区主干道以及配套设施相继建成或投入使用。作为毕节——大方双百城市同城化北部组团的主要组成部分，园区正按照200平方公里，200万人口的“大毕节”“双百城市”的规划定位和建设，实现产城一体化，区位优势十分明显

（三）资源优势。“黔山无闲草，遍地是灵药”。大方“十里不同天”的立体气候，造就了大方丰富的生物资源优势，也为大方赢得“中国天麻之乡、中国豆制品之乡、中国皱椒之乡”的美誉。大方现已查明中药材资源1660种，其中许多种类在全国中药材资源中占有重要地位，有多种是国家重点保护的濒临灭绝的药用植物。20**年，全县规划种植中药材16万亩，极具市场开发价值。农作物资源455种，皱椒、苦荞、马铃薯、油菜、大豆、刺梨、核桃等农特产品量大质优，是贵州省主打的特色农产品。20**年，全县总人口达108万人，现有富于劳动力6.9万人，为产业园区药品食品加工等劳动密集型产业提供了充足的劳动力资源。

（四）环境优势。大方民风淳朴，人民勤劳，发展愿望十分强烈。县委、政府始终坚持“企业发展需要的，就是政府要做的；只要有利于企业发展，政府有求必应”的宗旨，不断创新举措，把招商引资作为发展县域经济的战略性举措，在土地供应方式、财政贴息支持、手续办理简化等方面，制定和实施了一系列优惠政策，大力推进以限时办结、简化程序、规范收费、提高效率为主要内容的承诺服务。同时，竭诚为企业提供最大限度的政策优惠和搞好各类协调服务，大力营造招商、亲商、爱商、安商、敬商、扶商、富商的投资环境。一是成立招商引资服务中心，为企业全程代办相关手续。二是提供“零距离”服务。实现“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的工作机制，切实为企业服务。特别是对于重大问题采取“一企一策”、“一事一议”办法协商解决。

二、工作进展情况

一是高起点做好规划建设工作。总投资2315万元完成园区15平方公里1：500地形图测设、园区总规、详规、环评等规划报告编制工作。完成园区内道路、污水处理厂、标准化厂房等基础性工程项目的规划设计。

二是高标准推进基础设施建设。目前，园区基础设施建设累计投入资金12.3亿元。其中：总投资2.65亿元的同心大道、神农大道一期已竣工并投入使用，总投资1.9亿元的神农大道二期、蓝雁大道已全面启动，预计今年5月竣工投入使用；总投资6295万元的110千伏安朝中变电站建成投入使用；总投资350万元的园区内16公里输水主（次）管道安装结束，并投入使用；计划总投资3亿元的的土地平整快速推进，目前已完成8500万元的投入；总投资6900万元的折溪河提水供水工程正在施工，预计今年5月投入使用；总投资5264万元的污水处理工程建设全面启动，预计今年8月投入使用；首期安置580户的安置小区进入全面建设阶段，其中，106户搬迁农户正在进行房屋自建；为解决群众搬迁临时过渡，投入58万元的活动板房全面建成投入使用。三是高水平编制项目库87个。计划投入1000万元,编制园区项目库87个。目前，已完成24个项目编制工作。

四是高档次抓好标准化厂房建设。园区规划建设标准化厂房80万平方米，预计总投资25亿元，占地面积850亩，目前已建成30万平方米，完成总投资8.3亿元。现已有16家企业入驻，协议投入资金5.1亿元，这些项目建成投产后，可实现产值20.2亿元，实现利税1.6亿元，解决就业1775人。

五是高要求做好招商引资工作。目前，园区共引进企业24个，其中17个项目已开工建设，3家企业建成投产，共计引资32.9亿元。建成后年产值可达130.3亿元，创造利税23,17亿元，可解决8000名人员就业。

六是高难度完成征地拆迁工作。截止目前，完成征地3974.2亩，涉及农户1000余户;完成房屋丈量135户,其中已拆迁106户;完成1057冢坟墓的搬迁和198棵电杆移位改线。

三、成功的几点体会

（一）党派帮扶，合力推进是园区加快发展的外在动力。毕节试验区同心食品药品产业园是农工民主党中央和贵州省委共建的“同心工程”。园区从规划选址到招商引资，从智力支持到项目帮扶，从中药材种植到深加工都得到了农工民主党中央和农工民主党贵州省委的大力帮助，多次组织全国农工民主党医药方面的专家、企业家到大方、到园区考察投资和发展，为园区招商引资工作强力推进奠定了坚实基础。一是促进农业产业结构调整，开展中药材种植科技示范。经农工党中央、农工党贵州省委等牵线搭桥，引入广西梧州中恒集团、重庆九方源公司、贵州信邦制药有限公司等中药种植龙头企业，示范带动全县中药产业发展。XX县中药材种植面积逐步扩大，从20**年种植中药材77000亩，实现产值4亿多元，到20**年种植中药材达16.82万亩，实现产值9.4亿元。这为提升大方农业产业化水平、调整农业产业结构、拓宽农民增收渠道提供了重要保障。二是推进工业化进程，促进地方资源优势转化为经济优势，加快地方产城一体化进程。帮助引进贵州同威生物科技有限公司、贵州方元药业有限公司、贵州华方制药有限公司、贵州奢香药业有限公司、贵州天赐农业综合开发有限公司、贵州德馨堂药业有限公司、XX县年丰中药材综合开发专业合作社等多家企业入驻园区。这些企业总投资共9.1亿元，落地资金3.1亿元，这些企业建成投产后，产值达63.5亿元，创可达利税6亿元，解决就业3100人，带动相关就业人员12400人。中药材的种植为入驻企业提供了高质量、稳定的原材料来源基础，同时为正在争取建设的XX县中药材交易市场提供可靠的物流保障。更多企业的入驻又为中药材的种植面积扩大提供支撑，解决当地的就业，使农民向城市过渡，实现农民到市民的身份转变。无论中药材的种植、还是企业的入驻，既推进工业化进程，促进地方资源优势转化为经济优势，又加快地方产城一体化进程。三是发挥地方自然、人文资源优势，促进现代服务产业发展。为推动XX县职业教育的发展和园区提供高素质的专业技术人才，农工党中央、农工党省委提出了加快职业教育的构想，在时任农工党中央主席桑国卫的协调和引荐下，农工党黑龙江省委副主委高翔先生积极响应，资助大方建立毕节同心农工中等职业技术学校，目前共开设9个专业，学校共有在校生1251人，为园区科学发展储备人才。四是发挥农工党界别优势，突出特色，主动参与招商引资，为地方经济服务。农工民主党贵州省委更是对园区总体发展规划、产业发展规划的修编和园区重大招商引资活动全程参与，全力帮助，尤其是农工民主党中央副主席、省人大副主任谢庆生同志亲自对园区每一项重大决策进行审核把关，并多次到园区检查指导和带领企业家到园区考察投资。同时，帮助协调贵州省科学院生物研究所和贵州大学生命科学院编制了24个比较成熟的项目可研报告。

（二）科学规划，夯实基础是园区强力推进的内在动力。为了高起点规划、高标准建设园区，XX县人民政府不惜重金，委托新加坡cpg集团对园区的总体发展规划、控制性详细规划进行编制。园区按照“科技领先、功能齐备”的要求，依托大方独有的自然资源优势、传统产业优势、区位交通优势和试验区政策优势，以药品食品产业为带动，着力打造贵州省重要的中药产业基地、贵州省西北部重要绿色食品加工与创新基地、毕节试验区配套完善的生态宜居新区。为了不盲目招商，园区委托贵州大学、贵州科学院等科研单位，结合大方的生物资源优势，制定了一批招商引资项目库，为招商引资工作增强了目的性。

（三）以人为本，和谐征迁是园区建设顺利推进的重要保证。为了确保农户迁得出、稳得住、能发展，XX县人民政府通过召开听证会、座谈会等方式，广泛收集民意，全面调查研究，合理制定征地拆迁安置补偿标准。按照征地拆迁安置补偿标准，园区管委会强化宣传动员，适时制定奖励办法，顺利推进征地拆迁工作。为了失地农户的生活得到保障，让拆迁农户家家有商铺、户户有门面，园区管委会规划建设安置小区1个，并为拆迁农户自建做好“三通一平”。

（四）排忧解难，热情服务是园区建设加速推进的关键。园区成立以来，共引进企业24个，引资33.25亿元，实现落地项目22个，这得益于园区管委会出台的“一个项目、一个领导、一个工作组、一抓到底”的保姆式服务机制，在企业办理注册登记等手续时，除了必须要企业负责人签字或确认的环节请企业负责人参与外，其余工作由园区明确的专人全部负责代办，这样既为企业办理相关手续提供了方便，也为加速企业落地赢得了时间。在工程建设工作中，园区也明确了专人24小时跟踪服务，负责协调处理施工过程中出现的困难和问题，保证企业施工顺利推进。

在为企业做好保姆式服务的同时，园区管委会也为群众提供“零时差、零距离服务”，对群众的合理诉求和反映的问题第一时间派工作组（园区管委会专门组建了19人的群众工作组）到现场调查处理，切实维护群众的合法权益，增进群众对园区管委会的信任感，切实保障各基础设施建设项目和入园企业的顺利推进。

（五）开拓创新，打破瓶颈是园区建设快速推进的主要途径。毕节试验区同心食品药品产业园是20**年底才开始新建的园区，地势崎岖、基础薄弱，根据规划，需新建的基础设施项目就需资金近30亿元，由于大方财政负担较重，保证征地拆迁费用都很困难，建设资金必须自行解决。面对困难，园区管委会一方面采用垫资模式将各工程项目进行公开招投标，一方面加紧和国家开发银行、农业发展银行等金融部门沟通联系，争取在企业垫资时间结束时从银行贷到款，支付给垫资企业。

由于园区地势崎岖、多为石山，场平工程难度大，如果按照常规性的场平工程来施工，巨额的资金缺口将无法解决。经过不断的探索，园区管委会切实转变工作思路，变劣势为优势，充分利用场平节余的石头进行砂石加工，在满足自身建设需要的同时，将多余的部分流向市场，或者将园区主干道两旁的石山交由企业加工砂石，无偿平整土地交园区使用，这既缓解了建设资金压力，又能快速推进园区建设。

（六）因地制宜、节约耕地是园区建设顺利推进的重要举措。在开发建设中，园区坚持不占和少占耕地的原则，坚决向荒山石山要地。园区第一期开发建设的荒山石山比例达到85%以上，由于石山多，施工难度大，被前来检查指导工作的省委书记、省长赵克志誉“斧头山上建园区”。

三、存在的困难和问题

（一）请求帮助协调中药材交易市场的申报工作。中药材交易市场选址规划于园区内，占地面积500亩，总投资6.4亿元，项目建成后，年交易额可达30亿-40亿元。项目年均利润1.69亿元，实现年均上缴所得税收4220万元，增加就业岗位9000个。

项目符合国家产业总体规划和省、市、县的产业规划，已被列入XX市重点规划项目，项目用地符合选址原则，地理位置优越，地质条件良好，交通方便，水电供应有保障。项目建设有利于保障贵州省和西南地区药材供求稳定，平抑区域药材价格，能够节约资源，减少损耗，降低物流成本，促进就业，属于风险小，利润长期稳定增长的项目，具有巨大的社会效益和经济效益。目前，各项条件已成熟，但是，由于国家对中药材交易市场的审批已于1995年4月10日关闭，申报工作虽经过多方努力，仍未有结果。但现在机遇已来，国发【2012】2号文件第23款明确表示“支持贵州建设现代的中药材交易市场和酒类交易市场”，和【2013】国发函35号文件批复的《深入推进毕节试验区改革发展规划（2013—2020年）》中，明确规划“建设毕节中药材交易中心”。两个文件的出台，为该项目的申报工作提供了政策依据。目前我们的规划已全面完成，并报省人民政府，请求帮助向国务院申报，请国务院明确国家药监局或商务部审批，尽快使该项目落地园区。

（二）请求帮助牵线搭桥，加快项目库项目成果转化。根据园区产业发展规划和资源布局，通过有关部门的编制论证，园区高标准加快项目库建设，科学规划了87个科研项目，目前，已委托贵州省科学院生物研究所和贵州大学生命科学院编制了24个比较成熟的项目可研报告。现需把这24个科研成果进行转化：

1.年加工500吨保鲜天麻项目，投资总额1625，年产值3200.2.年产15亿粒天麻素胶囊gmp生产线项目，投资总额12336，年产值75000.3.年产10万吨胡萝卜复合果汁饮料项目，投资总额18106，年产值57600.4.年产15000吨食用菌工厂化生产及深加工项目，投资总额7099，年产值15000.5.毕节试验区大方药品食品工业园区西南药材大市场项目，投资总额1146，年产值2668.6.年产10万吨核桃乳饮料项目，投资总额21716，年产值96000.7.年产12000吨大方风味豆干系列产品项目，投资总额8724，年产值23000.8.年产5000公斤玫瑰花精油与500吨木姜子油项目，投资总额9928，年产值47500.9.年产8000吨麻辣蕨菜项目，投资总额12594，年产值16000.10.年产10万吨糯玉米汁饮料项目，投资总额12257，年产值21120.11.年产200吨辣椒红色素与2吨高纯度辣椒碱项目，投资总额6000，年产值10000.12.年产1500吨中药饮片gmp生产线项目，投资总额7351，年产值30000.13.年产5万吨苦荞饮料项目，投资总额7648，年产值27742.14.年产1500吨“大方皱椒”出口加工项目，投资总额8368，年产值25330.15.年产10000吨红薯系列产品项目，投资总额8580，年产值12550.16.辣椒红色素、辣椒碱深加工及综合利用项目，投资总额6000，年产值22730.17.大方金银花深加工项目，投资总额9800，年产值49500.18.年产387吨茶叶提取物深加工项目，投资总额5540，年产值10330.19.特色油辣椒系列产品加工产业化项目，投资总额16000，年产值140000.20.年产1500吨特色蒜粒辣椒调味品项目，投资总额1560，年产值4350.21.年产10000吨蔬菜腌制品深加工项目，投资总额5310，年产值12000.22.年产12000吨特色马铃薯食品深加工项目，投资总额10430，年产值16500.23.年产16000吨芸豆系列产品项目，投资总额6300，年产值13500.24.年产1000吨系列保健辣椒籽油脂加工项目，投资总额2100，年产值5250。

请求通过农工民主党的优势和平台，帮助招商引资，引进资金和企业，把科研成果转化为经济优势，为“两加一推”和园区建设注入新的活力，力争到2015年，XX县中药种植力争达到30万亩，产值35亿元以上，中药工业总产值达47亿元以上，2020年全县中药材种植面积达70万亩以上，中药工业总产值在2015年的基础上翻一倍；力争在“十二五”期间，实现工业产值100亿元，带动相关产业实现产值400亿元，为全大方全面建成小康社会提供强有力的保障。

（三）请求帮助协调省经信委尽快兑现标准化厂房补助资金。 按照上级职能部门的要求和资金投向，我们向省经信委报送了标准化厂房48000平方米的资金补助申报材料，请求帮助协调省经信委尽快落实园区标准化厂房200元/平方米（共计9600000元）的补助资金，以缓解园区基础设施建设的资金压力。

（四）请求帮助协调污水处理厂项目立项建设。园区在强力推进的过程中，随着入园企业建设项目的相继试产和投产，工业污水急需处理，请求帮助协调省和国家发改委立项建设园区总投资6900万元日处理7000方的污水处理厂一期项目的立项建设。

（五）请求帮助协调国家药监局批准“贵州天麻和铁皮石斛为新资源食品”。贵州同威生物科技有限公司是贵州威门药业股份有限公司在园区注册成立的全资子公司，也是农工党引进园区的龙头企业。该公司投资建设的项目占地200亩，总投资2亿元，分两期建设。第一期，“中药材加工及中药提取物项目”投资6100万元，占地60亩。一期建成后，可实现产值1.5亿元，利税4千万元，可解决100人左右的就业；第二期“保健食品项目”投资1.4亿元，二期项目建成后，实现产值50亿元，利税15亿元，可解决2000人就业。目前，一期工程已完成投资4200万元，预计20**年4月底建成投产。国家药监局批准“贵州天麻和铁皮石斛为新资源食品”，这不仅为贵州同威生物科技有限公司发展拓宽空间，也是大方乃至整个贵州资源升级转化注入新的活力。

第5篇：“一窗受理,并行办理,三日办结”创造企业开办“某某市速度”

“一窗受理，并行办理，三日办结”

创造企业开办“**速度”

——**市压缩企业开办时间工作情况汇报

2018年7月2日

2018年1月以来，**市认真贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革决定部署和省委省政府优化“四最”营商环境的的工作要求，从**实际出发，首次将企业开办的“设立登记、公章刻制、银行开户、发票申领”四个环节进行企业开办“一件事”流程再造，把企业开办时间压缩在3个工作日内，创造了企业开办“**速度”。

一、主要做法

（一）制定一个方案。

1、起草方案。指派市工商局、市行政审批监管局联合组织人员赴**、**学习考察，结合我市实际制定了《**市优化营商环境进一步压缩企业开办时间的实施方案》，经市政府专题会议研究通过后，以市政府办名义印发。成立了由市工商局牵头的联席会议，统筹协调推进有关工作。明确了相关部门职责。工商部门负责压缩企业登记办理时间，公安部门负责指导、规范压缩公章办理时间，人行**市中心支行负责压缩银行开户时间，税务部门负责压缩新办企业申领发票时间。以省政务服务网“全省一张网”为依托，开发建设我1 市企业开办“一窗受理、并行办理”信息共享平台，实现各相关部门、服务机构间数据的共享交换。

2、调度推进。召开了5次**市提高企业开办效率工作联席会议，专题研究信息共享平台设计方案、运行维护、管理制度、应用程序改进、业务培训、工作衔接等具体问题，要求各相关部门准确把握时间节点，压紧压实工作责任，共同推进《实施方案》各项目标任务落实。7月15日举办了**市企业开办“一窗受理，并行办理”应用程序培训班。创立了微信工作群及时沟通信息，制作了宣传展版，印制了《服务指南》和嵌入二维码的《申请人操作指南》，方便申请人办件。

（二）设计一个平台。市政府信息办组织软件公司自主研发了企业开办“一窗受理、并行办理”信息共享平台，以**省政务服务网“全省一张网”为依托，设立**分厅企业开办旗舰店，申请人分步办理：

1、企业名称自主申报。首先通过**省政务服务网进入“企业名称自主申报”页面申报名称。申请人根据自己拟定的名称进行自主查询，办件系统进行比对、判断，审核通过后系统配置短信告知申请人，整个过程正常情况下不到半小时即可完成。申请人将自主申报的名称在设立登记时一并提交，工商（市场监管）部门不再核发《企业名称预先核准通知书》。

2、企业设立登记。首先，申请人在线申报。企业名称自主申报通过后，申请人以实名认证账号登陆**政务服务网**分厅企业开办旗舰店，依次提交“一窗受理、并行办理”模式中刻章店的公章刻制、银行开户、税务部门的申领发票及工商（市场监管）部门的企业设立所需材料后，完成《企业开办“一窗受理，并行办理”授权委托书》上传，点击“收件”，事项即进入后台受理、审核操作。其次，窗口审核、制照。综合窗口受理人员进入省工商局综合业务系统平台对“企业设立登记”提交材料进行初审，初审通过后系统配置短信反馈申请人。申请人打印“企业设立登记”书面材料及《企业开办“一窗受理，并行办理”授权委托书》提交至综合窗口。综合窗口收到“企业设立登记”书面材料后完成企业设立登记审核、证照登记、生成统一社会信用代码、《营业执照》打印等工作，省工商局综合业务系统平台即将企业登记数据实时交换至企业开办信息共享平台。第三，窗口推送信息。综合窗口工作人员进入企业开办信息共享平台，在受理中心审查办件信息后，点击“受理”，信息共享平台即配置短信发送给刻章店、商业银行、税务部门工作人员，办件进入印章刻制、发票申领、银行开户并行办理流程。

3、并行办理。刻章店、商业银行、税务部门工作人员进入企业开办信息共享平台受理中心完成线上受理，然后进行各自业务流程的线下办件，根据办件情况不同在线上审核

3 中心进行提交、打回、退件、特别程序等操作。并行事项办理完结进行线上审核通过操作，这时信息共享平台即配置短信将并行办理办结情况发送给综合窗口工作人员。

4、送达、办结。综合窗口工作人员根据申请人选择的送达方式，完成窗口领取或者快递送达，并在线上审核中心送达页面点击确定，完成整个业务闭环。

目前全市共有工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、农业银行、光大银行等6家银行共65家服务网点和31家刻章店纳入旗舰店，供申请人自主选择。通过数据共享、信息互通，申请人在线申报，工商（市场监管）、刻章店、商业银行、税务部门通过工作平台可以实现信息共享，同步推进业务办理，从而解决了企业跑多门、重复提交材料问题。

（三）再造一个流程。将原先“企业设立登记、公章刻制、银行开户、申领发票”四个串联流程合并为企业开办“一窗受理、并行办理”一个流程。

1、“一窗受理”。是指由工商（市场监管）部门一个窗口受理，只收一套材料，企业设立登记一日办结。2018年1月1日，同意市工商局重新划分了市、区两级企业登记权限，市辖六区市场监管局分别入驻区级政务服务中心，负责本辖区内有限责任公司及分公司的登记注册工作，市工商局驻市政务服务中心窗口负责全市股份有限公司及分公司、外商投资企业、市区国有、集体企业的登记注册工作。“一窗受理，4 并行办理，三日办结”工作实施后，市、区两级七个企业登记注册窗口便承担了企业开办综合窗口职责，七个综合窗口按照权限划分，开展“一窗受理”。

2、“并行办理”。是指工商（市场监管）部门办结企业设立登记后，并行向后续的公章刻制、银行开户、申领发票环节推送信息，刻章店、商业银行、税务部门从接到数据推送起同步受理、同时办理。其中：刻章店接收到刻章信息后自行完成印章刻制，并将印章分别送至相关综合窗口，实现0.5日办结；商业银行接收到银行开户材料后，主动提供服务，完成客户身份确认等工作，商业银行到市、区两级企业开办综合窗口加盖公章后，将客户资料送至人民银行办理开户许可，领取《开户许可证》，激活账户，并将开户许可证发给申请人，完成银行开户，实现2日办结；税务部门根据推送信息完成新办企业首次申领发票手续，实现0.5日办结，并负责上门将发票、税控器具送至企业，企业负责签收即可。据此，企业开办常态化压缩到3天内办结。

二、改革成效

截止6月30日，全市使用信息共享平台已办结企业382户，已受理即将办结32户，企业开办“一窗受理，并行办理”工作取得阶段性成效，企业普遍反映开办效率明显提高。

一是速度更快了。由过去的10天缩短到了3天，如果不含银行开户环节只需1.5天。工商（市场监管）部门过去

5 核名1天，企业设立3天，现在两环节合并办理，提速为1日；刻章店由过去坐等企业凭照上门刻章，变为入驻企业开办综合窗口即时办理，送章到窗口，从原来1-2日提速为0.5日；银行开户从原来坐等企业凭章开户，到主动服务企业，去综合窗口上门盖章，开户时间由过去的3-5日提速为2日；税务部门首次申领发票0.5日办结，还主动上门送票、送税控器具，无需企业往返。

二是环节更少了。过去企业开办的工作流程是先预核名称、办理营业执照，凭照刻章，凭章开户，开户后申领发票，申请人需要跑4个单位串联办理，现在只需进一个企业开办综合窗口。

三是次数更少了。过去到4个单位至少要跑5到6次，现在只需跑一次。

四是材料更少了。过去材料重复提交共需25份材料，现在只需提交一套材料。信息化手段的应用，实现数据共享、流程再造，将“线下的办事人员跑腿”转化成“线上的数据跑路”。

**市**文化创意有限公司董事长***感叹地说：“过去我开办企业一套办下来没有半个月根本解决不了。现在改革后用了不到3天时间，方便快捷。”**市**财务会计服务有限公司法定代表人**按照新流程领取营业执照后连称“感谢，现在一窗受理、并联审批真的是太好了，省心、省时、省力！

6 给你们点赞！”****商务管理有限公司的经办人***接过新办的营业执照，感慨地说：“只用了三天时间，营业执照、公章、税务、银行开户就全办齐了，现在办事效率是真高啊！”

6月13日、14日，《**日报》头版分别以“我市企业开办手续三天内办结”“企业名称自主申报改革全面启动”对我市压缩企业开办时间工作连续报道。5月31日，《**日报》以“**为企业开办专辟高速通道”为标题，对我市精简办事流程、提升服务效能，压缩企业开办时间予以宣传。

三、工作体会

“一窗受理、并行办理、三日办结”是深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体实践，是落实“放、管、服”改革、打造现代高效政府和服务型政府的一次探索。我们的体会是：

（一）领导重视，超前谋划，是压缩企业开办时间取得实效的关键。市政府对此项工作给予了高度重视，**市长亲自指挥部署，明确要求企业开办工作要高质量贯彻省政府提出的“*****”行动，不得超过三天，并多次召开专题会议调度、督办。省工商局***局长5月15日来**调研明确要求：“**市工商局要抓住商事制度改革的关键环节，找准改革中需要迫切解决的问题，在压缩企业开办时间改革中敢于担当，务必闯出新路子，为全省商事登记制度改革探索新模式。”*市工商局局长***指出，工商（市场监管）部门要提高政治

7 站位，落实市委市政府、省工商局要求，坚决打赢压缩企业开办时间改革“攻坚战”。

（二）树立创新方法，务实争先的思想，是压缩企业开办时间取得实效的前提。

压缩企业开办时间，目的在于办事效率的提高，政府部门观念的转变尤为重要，将过去由各政府部门分割式办理单一业务的方式，通过创新方法、流程再造、部门协同以及信息化手段不断提升办事效率、优化服务。市工商局积极发挥市提高企业开办效率联席会议的牵头作用，压紧压实工作责任，准确把握时间节点，确保各项目标任务落实到位。同时自我加压，积极推进企业名称自主申报改革，企业不需再到工商（市场监管）部门领取纸质《名称预先核准通知书》，实现了名称登记与企业设立登记环节二合一，确保营业执照办理一日办结。市税务局创新工作方法，将企业、银行、税务机关签订“三方协议”及法定代表人实名认证前置改后置，凭综合窗口推送的信息即可办结新办企业首次申领发票手续，并主动服务送票上门。人行**市中心支行主动压缩银行开户环节时间，指导商业银行做好主动服务，到市、区两级企业开办综合窗口上门盖章，减少了企业往返。市公安局将公章刻制备案纳入“多证合一”整合范围，企业无需到公安机关办理备案手续。组织市刻章业协会入驻企业开办综合窗口，主动送章，七个窗口联动做好公章刻制工作。

（三）各单位团结协作，形成合力是压缩企业开办时间取得实效的保障。

市行政审批监管局积极发挥综合管理优势，从学习考察、制定方案、召开联席会议、组织业务培训等各个方面，全程参加压缩企业开办时间改革，组织协调各区政务服务中心，设置柜台安排刻章店顺利入驻。市信息办积极发挥技术优势，组织研发团队，在短时间内设计、研发了企业开办“一窗受理，并行办理”信息共享平台，并做好平台的运行、维护工作，不断解决平台运行过程中新产生的问题，完善平台功能，确保压缩企业开办时间改革顺利进行。各区政府（管委会）积极履行属地领导职责，高度重视压缩企业开办时间工作，加强区级企业开办综合窗口建设，增人、增窗、增设备，在重新划分市、区企业登记权时，多名区政府主要领导参与了首张营业执照的核发工作，起到了良好的宣传效果。

市工商、公安、人行、税务、行政审批监管局、信息办在这项改革中相互支持，相互配合，共同推进，从而保证了企业开办“一窗受理，并行办理”工作的顺利进行。通过此项创新举措的实施使各部门创新意识、大局意识、合作意识、服务群众的能力都得到了锻炼和提高，从而树立了政府部门的良好形象。

我们认识到在具体工作中，还有许多的不足和需要改进的方面，下一步，我市将继续按照省委省政府的部署，进一

9 步优化平台建设，不断改善流转程序，持续巩固改革成效，努力促进我市商事制度改革再上新台阶。

第6篇：工作汇报之推进情况汇报

推进情况汇报

【篇1：县旅游重点项目推进情况汇报】

以旅游重点项目建设为主抓手

强力打造国际性旅游休闲岛

近年来，我县一直把旅游产业作为我县经济发展的支柱，把旅游项目建设作为推动我县旅游业发展的工作重点，2012年，县委、县政府举全县之力，以深化省级旅游综合改革试点工作和建设海岛综合开发与保护试验区为契机，以开展“项目突破年”活动和“破难攻坚大行动”为抓手，积极开展招商选资，着力打造精品工程，加快旅游设施建设步伐，推动旅游产业转型升级，全力推进国际性旅游休闲岛建设。

一、全县旅游重点项目建设情况

目前，全县在建的旅游项目总投资超过75亿元，截止到2011年底已累计完成投资23.78亿元。今年，我县紧紧围绕国家5a级旅游景区创建，深化省级旅游综合改革试点工作，加快连港蓝色海岸带综合开发项目、望海楼提升工程建设，抓好海霞军事体验游、中普陀宗教游等项目开发，推进旅游交通设施建设和乡村生态旅游环境综合整治，在星级宾馆建设上，深化国际会议中心前期工作，重点抓好国际大酒店、东港休闲中心、珑头湾海洋旅游度假中心等6大主题型高星级度假酒店建设。

全年安排旅游重点建设项目20项，其中续建项目12项，新建项目5项，预备项目3项。一般性政府投资旅游项目5项，重点招商项目8项。其中，列入2011年度省旅游局领导联系的重

点旅游项目1项，为连港蓝色海岸带综合开发项目；列入市旅游局“十项百亿”旅游项目1项，为奥博游艇俱乐部。续建、新建项目年度计划投资10.2亿元。

（一）省市旅游重点项目建设情况

1、连港蓝色海岸带综合开发项目建设推进情况。

连港蓝色海岸带综合开发项目，位于洞头南部，该项目东起东沙港，沿贡尾-金沙岙-大沙岙-仙叠岩-红石滩-东岙-洞头渔港，南至半屏，西至中普陀。包括连港蓝色海岸带东岙段景观工程及渔家乐特色示范村配套工程，仙叠岩景区及半屏山景区基础设施、游艇俱乐部（高端旅游产品）、东港休闲中心（高星级度假酒店）、珑头湾海洋旅游度假中心等高星级宾馆项目。项目投资概算为31.2亿元，截止到2012年4月份累计完成投资7.59亿元，今年计划投资2.7亿元。目前，东岙段滨海景观工程一期工程，已完成山上段木栈道、观海平台和文化广场的平整及垫层基础施工，以及放生广场主体结构施工；奥博游艇俱乐部正加快推进游艇码头和陆域配套建设；同时，已完成半屏山景区提升工程“可研”报告审查和仙叠岩景区综合整治方案初稿；东港休闲中心已完成总平方案，环评、水保等正组织审查；珑头湾海洋旅游度假中心项目建筑方案正在优化中。争取年底前，开工建设半屏山景区提升工程、仙叠岩景区综合整治、东港休闲中心和珑头湾海洋旅游度假中心等项目。2、奥博游艇俱乐部项目建设推进情况

该项目选址于北岙街道东沙渔港内, 项目规划占地149.74亩，使用海域150亩，建设用地99891㎡，建筑规模89625㎡，建设内容为350个游艇泊位及游艇修造、游艇保养、游艇住宅、高星级酒店等配套服务设施，投资概算8亿元，为目前省内规模最大的游艇俱乐部。截止到4月份已累计完成投资2.9亿元。目前，已完成全部350个游艇泊位的海上桩基工程，正进行陆域部分基础施工，到12月份可完成d区游艇码头施工。

（二）其他旅游重点项目建设推进情况

1、政府投资类项目：一是望海楼工程。项目于2005年启动建设，2007年主楼建成对外开放，项目总投资为7200万元，资金来源为县财政投入。截止到今年4月底累计完成投资6558万元。今年主要实施望海楼展厅文化提升工程和望海楼景观修缮提升工程、望海楼亮丽提升工程及配套设施建设，计划投入1200万元。目前已完成望海楼主楼景观修缮提升工程，楼内展厅文化提升改造已完成工程量的80%，亮丽提升工程已完成工程量的70%，均预计5月底完工。二是推进水、电、路旅游配套设施建设。今年，我们注重在综合交通上配套完善，加快建设总投资60多亿元的77省道洞头延伸线和大门大桥，对内实现全长20.76公里的通景连港环岛公路的基本贯通。继续实施陆域引（供）水工程，开展村村通、户户通管网建设，切实解决吃水难问题。针对大建设带来的用电不足问题，加快推进110kv、35kv输变电工程和10kv配电台区新建与改造工程，保障用电安全。三是加大

乡村生态旅游环境综合整治力度。加快“六城联创”项目建设，推进街道（乡镇）绿化、交通绿道、森林绿道、亮丽工程、生活污水处理、公园改造提升等工程。2、非政府投资类项目：主要为主题型酒店项目，一是以亲沙戏水为主题的金海岸开元度假村，金海岸开元度假村主体宾馆将于5月份正式对外营业，目前进行产权式酒店及装修工程施工；二是以商务会务为主题的国际大酒店，今年计划进行酒店内部装修施工，目前已完成裙楼建设和主楼结顶，正进行外围砌墙施工；三是以温州名购和旅游团队接待为主题的名品广场。目前，已进入方案设计，争取年底开工建设。

（三）一般性投资旅游项目建设情况

近年来，我县在加大旅游重点项目建设的同时，着力推进一般性投资旅游项目建设。今年，共安排一般性投资旅游项目5项，其中，街道（乡镇）、村居投资项目4项，社会投资1项，分别为海洋民俗文化村建设工程、“曙光之旅”露营基地、精品农业生态观光园、“梦庄”自驾车营地、垦礁海钓公园。2012年计划投入1030万元，截止到4月份累计完成投资630万元。

二、旅游重点招商项目推进情况

根据我县旅游业发展需要，今年，我县在原有基础上，经过重新优化、包装，推出8项具有建设标准高、带动性强、特色鲜明、前景广阔的旅游招商引资项目，分别是168主题岛开发、沙岙旅游休闲中心、国际会议中心、滨海休闲长廊、鸽尾礁度假中

心、石子岙旅游综合开发、海霞红色旅游基地、国际海钓俱乐部等项目。其中，168主题岛开发包含的主题岛旅游综合开发、温州青山海洋俱乐部2个项目已成功与意向单位完成签约；国际会议中心，开展招商意向单位洽谈，争取完成项目申请报告核准；海霞红色旅游基地，争取完成项目方案研究；沙岙旅游休闲中心、滨海休闲长廊、鸽尾礁度假中心、石子岙旅游综合开发、国际海钓俱乐部等项目，完成招商方案的编制，并对外积极推介。

三、主要做法

（一）强化组织领导，科学编制计划。一是成立领导小组。为了切实抓好我县旅游重点项目建设，建立了由县党政主要领导总牵头，分管副县长具体负责的“破难攻坚大行动” 和“项目突破年”工作领导小组，建立和完善了县四套班子领导挂钩重点建设项目责任制，不断推动领导精力向项目集中、相关政策向项目倾斜、资源要素向项目集聚、软硬环境为项目服务。二是及时下达计划。及时下达《2012年旅游重点建设项目建设计划》和《“项目突破年”重点项目建设推进方案》，明确旅游项目目标任务、工作要点、总体要求，细化旅游项目有关内容，明确具体目标、具体措施、具体要求。三是落实工作责任。根据年度计划要求，分解年度目标，明确各个时间节点，确保职责落实到岗、责任落实到人、任务落实到位。县主要领导每月开展一次项目工作督查，每季度召开一次分析推进会，协调解决项目建设过程中的有关问题，确保旅游重大项目按计划顺利推进。

【篇2：工作进展情况汇报】

dg县2011年深化医药卫生体制改革

工作进展情况汇报 dg县卫生计生局

（2011年6月10日）

尊敬的xxx

首先，感谢您们对我县卫生事业的关心和支持，并对你们身

临我县基层检查指导工作表示热烈的欢迎。

我县医改工作在县委政府的正确领导下，得益于上级部门的关心支持与社会各界的配合，通过卫生系统全体干部职工的共同

努力，卫生事业得到进一步发展，民生工程逐步拓展，基础设施

和卫生医疗条件得到相应改善。现就医改工作开展情况、存在的困难与问题及下步的打算汇报如下

一、基本情况

（一）基本县情

略

（二）卫生计生基本情况 1、医疗机构覆盖情况

全县拥有医疗机构180个，其中县级医疗机构5个（分别为

县人民医院、县藏医院、县疾病预防控制中心、县妇幼保健院、县计生指导站）；乡（镇）中心卫生院5个，乡一般卫生院20

个；建有村卫生站148个；全县共设床位120张；全县建有1个

二级乙等综合医院，1个一级乙等乡中心卫生院，村卫生站覆盖

率与规模化建设逐年上升。全县每千人拥有床位数1.6张，县乡

村三级医疗卫生网络正在显现效能。2、卫生人才队伍建设情况

全县卫生系统职工总数为 216 人，其中在编专业人员为188

人，临聘藏医21人，行政7人（行政公勤人员1人），26 个乡镇卫生院共有专业技术人员99人（实际在乡镇一线的在编人员仅79人，临聘藏医12人）；县卫生局现有职工20

人（从卫生院借调事业人员8人，从执法大队借调5人），县人民医院现有职工43人（含临聘西医1人）、县藏医院现

有职工19人（含临聘藏医4人）、县疾控中心现有职工1

3人，县妇幼保健院现有人员11人，卫生执法大队现有人员8

人（其中5人兼卫生局工作）计生指导站10人。3、医疗设备装备情况

全县医疗设备有ct机1台、b超机40台、彩超1台、心电

图机28台、微波治疗仪6台、制氧机18台、多功能麻醉机1台、多参数监护仪3台等，乡镇卫生院基本拥有常规医疗设备。4、县、乡、村三级医疗卫生网络建立情况

县、乡、村三级医疗卫生网络体系基本建立，以县疾病预防控制

中心、乡卫生院为框架的疾病预防控制体系和县人民医院、县藏医

院、乡（镇）卫生院为框架的医疗救治体系基本形成。村卫生站覆

盖率逐年上升，妇幼保健网络体系有所改善，孕产妇和婴儿死亡率

逐年下降，人口计生工作稳步推进，县乡村三级医疗卫生网络正在显现效能。

二、贯彻落实国家、省州医改政策情况

按照省、州医改工作“保基本、强基层、建机制”的总体要求，我县在加大医改宣传力度、增强基层医疗卫生机构服务能力、保障

医药卫生体系规范有效运转等方面狠下功夫，确保了全县医改各项

目标任务顺利推进。

（一）高度重视，加强领导。一是于2010年2月成立了以人

民政府县长任组长，分管常委副县长任副组长，县发改局、卫生局、财政局、人力资源和社会保障局等十二个部门“一把手”为成员的医改领导小组。并明确在县发改局设立医改办公室承担领导小组日

常工作。二是为顺利推进全县医改工作，分别从县发改局、县卫生

局抽调1名工作人员充实到县医改办，并指定县卫生计生局局长担

任办人主处理医改办公室工作事务，负责研究国家、省州医改相

关政策，督促、指导、协调全县医改工作。三是在县财政十分困难的情况下，安排医改工作经费3万元，确保了全县医改工作顺利推

进。四是2011年为卫生系统考聘临床专业技术人才36名、中西结

合专业人员1名、口腔专业1名、检验专业人员1名、影像专业人 员1名、护理专业人员6名、藏医专业人员6名、公共卫生人员

2名，共53名医务人员。通过请示县委政府解决基层公共卫生服务

项目基本设备购置经费30万元、解决药品周转金50万元，县委政

府配套了基本药物零加成后的地方补助 a万元。及时拨付中央、省、州下达的基层医疗卫生机构实施基本药物制度补助资金a万元，为全县医药卫生体制改革的顺利推进奠定了基础。

（二）认真研究，制定方案。一是县委、政府、医改办多次研

究全县医改工作。随着医改工作的不断深入推进，今年5月初，深

入学习了州卫生局下发的《甘孜州基层医药卫生体制综合改革试点

实施意见（试行）》、《甘孜州公立医院重点改革实施意见（试行）》等a个配套政策文件。庚即我县通过政府行文召集全县各医疗机构负责人、各乡镇负责人等120余人召开了2011年卫生和人口计生工作会暨医改工作会，总结回顾了十一五期间和2010年医改工作推进情况，并安排部署了十二五期和2011年医改工作任务。并起草报请县委政府印发了《dg县深化医疗体制改革五项重点工作的实施意见》《甘孜州基层医药卫生体制综合改革试点实施意见（试行）》《dg县深化医药卫生体制改革指导意见》《dg县医改工作实施方案》，调整了dg县医改领导小组，以文件形式确定了各成员单位的职责与分工。

（三）分解责任，确保落实。一是认真对照县人民政府与州人民政府签订的2011年责任书考核内容进行具体分解，并按照全县三年实施方案与26个乡镇、5个县级部门签订了《dg县医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作任务目标责任书》。二是为确保责任书明确的目标责任落到实处，县人民政府组织4个调研组，于2011年6月14日至20日对26个乡镇及县级医改成员单位深化医药卫生体制改革工作情况进行了考核调研，对乡镇和部门存在的问题督促进行限期整改,并要求全县各乡镇党委政府在党代会、人代会期间召开培训会，营造全县医改工作的良好氛围。三是先后认真组织修改了《dg县公立医院改革试点实施意见》、《dg县医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作任务目标责任书》等文本，并按照州医改办要求按时、按质上报了医改工作进展情况和医改相关信息情况。

三、2011年目标责任书完成情况

－4－（一）加快推进基本医疗保障制度建设情况。一是巩固扩大基本医疗保证覆盖面。截止2011年7月，城镇职工参保人数达3345人，参保率达100%;新型农村合作医疗参保人数达68706人，参合率达97%；城镇居民医疗保险参保人数达4374人，参保率达95%，基本实现城乡医疗覆盖全县人民的目标。二是进一步提高基本医疗保障水平，新农合人均筹资额度从2010年的140元逐年提高到2011年的230元；城镇居民医疗保险筹资标准从2010年的305元/人/年提高到425元/人/年。2011年，全县新农合累计有12168人次享受到门诊住院补偿，补偿金额达68.91万元。新农合最高支付限额从2008年的1.5万元逐年提高到2011年的5万元，是我县农民人均纯收入的6倍。并积极探索医保门诊统筹，用于支付门诊医疗费用报销的基金控制在了统筹基金总量的30%以内。三是城乡医疗救助制度进一步完善。2011年，城镇医疗救助支出a万元，救助a人次，平均救助资金a元；农村医疗救助支出a万元，救助a人次，平均救助资金a元。a年，我县启动实施了新农合大病补充保险工作，并将新农合报销补偿政策与农村孕产妇住院分娩补助项目有机结合，实现了农村孕产妇免费住院分娩。a年a月，又启动实施了提高农村儿童先天性心脏病医疗保障水平省级试点工作，将农村儿童先天性心脏病纳入重大疾病予以保障。

【篇3：活动开展情况报告】

关于开展“传承优良作风、树立交通行业新风”

活动情况的汇报

（2012年6月12日）

市局党委：

“传承优良作风、树立交通行业新风”活动自5月29日动员大会召开后，活动领导小组带领各督导组按照市局党委的部署和要求，在活动程序上严格规范、在自查自纠上准确定位、在查摆整改上实事求是，同时在活动开展上与力求做好当前各项工作搞好结合，务求活动取得实效。现就全局活动开展情况汇报如下： 一是精心组织、认真安排部署。市局党委“传承优良作风、树立交通行业新风”活动动员大会结束后，各单位党组织迅速行动，结合本单位实际及时召开了“传树活动动员大会”，进行认真部署，并制定了《活动实施方案》，各单位根据具体情况成立了领导小组或工作机构，明确了具体责任人。这次“传树”活动时间紧、要求高、政策性强，根据督导组调研情况看，全局各单位党组织高度重视，能够严格按动员会要求和《活动方案》规定的学习教育、自查自纠、征求整改三个程序运作，切实做到一个环节不少，一个步骤不缺，一项程序不漏。

二是结合实际、细化目标任务。各单位按照市局《活动方案》中规定内容，在认真完成规定动作的基础上，又结合本单位工作职能和工作实际，细化目标任务，突出活动特色。路政管理处在重点学习了《增强拒腐防变自觉性和坚定性 努力保持党的纯洁性和先进性》等文章的同时，把《行政强制法》、《公路安全保护条例》，以及近期出台的相关法律法规，作为了一阶段学习的重要内容，提出了“干什么学什么、缺什么补什么”的要求，以此夯实队伍基础建设，不断提高执法人员的业务水平和执法能力。路桥公司在活动中提出建设“学习型、服务型、高效型、和谐型”企业的目标，总经理武玉明向全体职工就作风建设提出了“讲规矩有底线、讲信誉懂技术、讲文明有原则、讲贡献有激情、讲大局重小节”五点具体要求。运管处提出了打造廉政运管的目标，积极践行“阳光运政”。其他各单位也都结合本单位实际，突出活动特色，细化目标任务。

三是多措并举、突出活动重点。为确保活动顺利开展，保证活动效果落到实处，全局各单位党组织积极行动，对活动的重大意义、内容进行了及时传达，并紧紧围绕活动的总体要求和交通运输中心工作，突出“传承优良传统”和“树立行业新风”两大活动重点。地方道路管理处把大兴“勤学之风、实干之风、建章立制之风、团结之风、清正之风、守纪之风”作为了活动重点。材料处把修订《采购管理办法》、《劳动管理制度》、《现金管理制度》、《固定资产管理制度》、《应收、暂付款管理规定》等一系列规章制度作为了活动重点。质量安全监督管理处把推行安全生产“三项行动”、搞好“三项建设”、落实安全生产管理“两项达标”、“四项严禁”、“五项制度”作为了活动重点。公交总公司开展了

“传承什么样的优良作风，树立什么样的新风”的大讨论，并在全体干部职工中形成统一认识。

四是拓宽渠道、广泛征求意见。按照活动安排步骤，现在已经进入第三阶段，征求意见和整改阶段。6月11日，督导组分为5个小组，每组2人，对我局企事业单位活动开展情况进行了督导检查，同时对征求意见进行了部署。在各单位全体职工会议上，督导组着重强调征求意见要从大局着眼、从利于交通事业和本单位发展的角度想问题、提意见和建议。督导组设计了两份征求意见表，一份针对市局、一份针对本单位。目前这项工作还在进行中，我们将对征求上来的意见进行集中梳理，梳理后报送领导小组成员，为整改奠定良好基础。

这次督导，我们对各单位召开民主生活会情况进行了摸底，目前已有一部分单位已经召开，并向督导组报送了情况报告和剖析材料，其他没有召开的也都确定了召开时间。下一步，督导组将按照活动既定的安排部署，认真完成活动的规定动作，务求活动取得实效，并形成长效机制。

一窗受理工作人员岗位职责

行政（市民）服务中心一窗受理前台工作人员绩效考评实施细则

推进一河一策工作汇报

XX镇人民政府关于开展便民服务“一窗受理·一次办好”改革实施方案

一窗冷暖一梦黄梁