邮政服务工作汇报
第1篇：乡镇邮政工作汇报
乡镇邮政工作汇报
乡镇邮政工作汇报
尊敬的各位领导上午好：
下面我就北**邮政局201x年的工作及明年的发展计划向各位领导做一下汇报。
北**邮政局现有员工8人，其中支局长一人，理财经理一人，营业员四人，投递员两名。服务范围包括北**村在内原有的北**镇16个行政村。
为了更好地服务广大的群众，近年来邮政业务种类逐年增加。现在我们主要的业务有邮政储蓄，基金保险理财，电子商务，农资酒水分销，报刊订阅，集邮函件等。
201x年1-10月份通过全体员工的努力，我们北**邮政局的业务收入已经超出了计划的三个百分点，名列全区前列，各项业务均衡发展。
进入201x年以来，我局积极响应中央一号文件鼓励邮政企业服务三农的精神，在服务辖区村庄内建设三农站，便民站，助农取款点，为广大群众提供便捷的服务。老百姓从我们三农站购买农资更加放心。因为我们所经营的农资品种，都是我们邮政集团公司统签的项目，项目签订之前都要进行严格的审批，并对所有品种不定期抽查，保证让老百姓用到优质的农资产品。截止目前我们已经销售农资300多吨。通过郭庄、五福裕、邀兔等村的使用，得到了广大村民的认可，特别是五福裕村在用了我们的农资之后，产量、品质都有了大幅度的提升，储存时间从原来的春节前后延长到次年六月份左右，给村民带来更大的收益。
我们成立的便民服务站解决了群众交纳电费，电话费的问题让老百姓不出村就可体验到，联通，电信，移动，电费一站交清的优质服务，并且可以购买飞机票，火车票等。
我们新建的助农取款点，更是解决了群众到我们网点办业务路途遥远，交通不便的问题。村民可以在村里直接通过取款点办理小额存取款业务。
目前我们通过整合，把三站合一，这样群众就可以通过我们的综合平台做到刷卡缴费，刷卡消费。现在我局已经建成综合平台12处，方便了群众，得到了老百姓的一致好评。()我们后期还会继续将这项业务进行推广，让更多的群众享受的我们邮政给他们带来的便捷。
以上工作的顺利开展离不开镇党委政府领导的关心和帮助。在此我代表我们北**邮政局全体员工向政党委政府领导表示深深地感谢。201x年的工作即将结束，对201x年的工作我们做了以下的工作安排，首先在原有的便民综合平台的基础上，把我们服务的范围内的所有村庄全覆盖。3000人以上的村庄建设2处，配合镇党委打造有机农业强镇的目标，积极与市局沟通，在原有农资基础上新增碧野有机肥等多个品种。
大力发展储蓄助力地方经济，提高员工服务水平。确保通信质量为群众提供更加优质的便民服务。
汇报完毕！
不当之处敬请领导批评指正。
第2篇：邮政便民服务站项目工作开展情况汇报
---任务。
二、具体做法
政策先行 借力拓展
1.深思熟虑谋政策。今年五月，莆田局党委就以集团公司和省政府签订的战略合作协议为切入点，积极向省公司做专题工作汇报，把邮政便民服务站项目列入20年市委市政府为民办实事工程，为项目的推进提供政策依据。
2.协调搭台为发展。经过较长时间的运作，5月初，市局牵头召开了专题的协调会，研究邮政便民服务站项目建设有关问题，各县区、相关行政执法的领导及十三家公用事业、公用企业单位相关人参加了会议，会议还成立邮政便民服务站建设工作领导小组，为项目的拓展提供良好的外部环境。
内部宣贯 推波助澜
1.为统一内部员工的思想认识，组织召开两场内部宣贯会，对全区的职能部室领导、管理人员、支局长、营销员进行全面宣贯，深入了解该项目的内容、2---核到设备安装的2个月时间内，共完成加盟网点30个。第一炮成功打响激发了全局上下员工的积极性，各县分局纷纷要求启动项目，短短两个月内，莆田一县四区全面启动。
细分市场 分步推进
XX市是一个以农村人口占70%以上的农村城市，项目启动的成功与否关键看农村市场。为此我们提出“一村一站工程”，即每个村争取发展一户加盟商。邮政便民服务站投资少，操作简单，加盟店以便利店、烟草零售点、体彩、福彩为重点客户群，且支局长在当地有良好的人脉关系，该项目非常适合农村市场。由于市场细分准确，市场拓展稳步，农村市场得到有力的启动，截止到6月农村发展加盟商迅速，全市农村乡镇80%以上的行政村都有一家加盟商。
缴费拓展 确保效益
只有确保加盟商的收益，才能实现加盟商与邮政企业的双赢，才能实现便民服务站项目的持续发展。我局把十三
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第3篇：邮政普遍服务
邮政普遍服务
普遍服务是邮政的权利和义务
新的《邮政法》第二条规定：
国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务 邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务
新的《邮政法》第五条规定：
国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营
《湖南省邮政管理条例》第三条规定：
邮政普遍服务是国家重要的社会公用事业
新的《邮政法》第十五条规定：
邮政企业应当对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。
邮政企业按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
普遍服务是邮政企业的立业之本
普遍服务是百年邮政的传统业务
普遍服务是邮政争取国家政策的资本
新的《邮政法》第十六条规定：国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予补贴，并加强对补贴资金使用的监督。
邮政已争取到的政策
免税政策
邮车免路桥费 机要通信补贴
邮政普遍服务的业务操作检查（考核）点
营业部份
系统考核
系统登录：无论当天有没有业务都要正常登录系统
收寄处理：
选择正确的付费方式：除县局邮营中心外，其余各网点收寄
信函时一律不得选择“现金”付费方式。
邮编地址匹配：从2011年4月1日起市局重新进行邮编地
址匹配的考核。所有出口邮件（含特快），在录入寄达地时必须实行全名址录入，即按“省、市、县（区）、乡镇、街道（村）、门牌、单位”的格式录入。
封发处理：
封发前准备：无邮资机网点营业员在封发前，一定要先生成一次日报单，检查有没有信函类邮件的付费方式错误。如有，要先修改后封发。
封发中：封发邮件时要先检查现有总包条码是否与系统生成清单相符。
总包发送：总包发送前一定要进系统检查预制的总包条码有
无差错再发送。
邮件防漏封：非日终封发网点在封发邮件时不要输入台席号
并按F2封发所有
日报报表：每次封发邮件前和退出系统前务必生成日报单或
重新生成日报单后再退出
今年一季度考核通报
今年一季度，全县局19个营业网点市局通报考核的有15个，主要集中在总包差错32个（总包未发送12个，总包条码预制不规范20个）、日报未按要求生成5次、给据邮件未封发1件，具体明细如下：
1、县局邮营中心：总包差错5个。罚款250元。
2、莲城所：总包差错1个。罚款50元。
3、羊角支局：总包差错1个。罚款50元。
4、冷市支局：总包差错1个；个人日报未生成1次。罚款70元。
5、马路口支局：总包差错2个。罚款100元。
6、坪口支局：总包差错5个。罚款250元。
7、烟溪支局：总包差错1个。罚款50元。
8、江南支局：总包差错1个；个人日报未生成1次。罚款70元。
9、小淹支局：总包差错2个。罚款100元。
10、大福支局：总包差错1个；个人日报未生成1次。罚款
70元。
11、新桥所：总包差错3个。罚款150元。
12、山口所：总包差错8个；邮件未封发1件。罚款450元。
13、梅城支局：总包差错1个。罚款50元。
14、龙塘所：个人日报未生成1次。罚款20元。
15、长塘支局：个人日报未生成1次。罚款20元。
实物部份
前台收寄一定要严格执行禁限寄标准及验视规定，确保邮件的安全。 收寄包件和特快时一定要用户在阅读《用户须知》确认栏内签名。 加办附加业务时要确保告知用户并征得用户同意。 不得强迫用户使用高资费业务。
内部外理及传递部份
内部处理
交接签收、勾挑核对：马路口支局特快进口清单3月4日249号清单未勾挑无接收人员签名，其它进口路单、清单签名不全；莲城所长沙至莲城所3月3日2261号、2月8日1705号、2月4日1566号清单未勾挑，2月7日1731号、1728号、1714号、1702号清单无接收人员签名；坪口支局进口路单、清单梁小金代班时签名不全；长塘支局3月9日长沙至长塘3459号清单未勾挑。
平衡合拢
收发无平衡合拢表的有：长塘支局、大福支局、清塘支局，平衡合拢表不平衡的有：小淹窗投系统库存5件，实物库存8件；江南支局收发平衡合拢表中无当日投递量和库存量；新桥所平衡合拢表填报错误（填报数据为：上日移来+各项本日收到=本日收到）。
邮件运输：
邮车未按规定实行施封、落锁
邮件交接不清（梅城班与长安班交接未核对清单，邮件的错
卸）
邮件容器管理：长塘支局2011年元月16日后邮袋使用无登记;大福支局平信无落地日戳；清塘支局、仙溪支局邮件容器登记帐实不符。
投递部份
邮件投递存在的问题：
不按“五定”走班（主要是没有定班期、定线路、回班不及时）
代签邮件不批注关系
全程时限管理
《湖南省邮政管理条例》对全程时限的规定：
对本省同一城市城区内互寄的信件，应当在二日内完成寄递；对设区的市、自治州人民政府所在地城市之间互寄的信件，应当在三日内完成寄递；对县之间城区互寄的信件，应当在五日内完成寄递；对县之间农村互寄的信件，应当在七日内完成寄递；对经邮政管理部门认定的交通不便的边远地区之间互寄的信件，应当在十二日内完成寄递。
《湖南省邮政管理条例》对全程时限的处罚：
邮政企业提供邮政普遍服务不符合本条例第十九条第二款（即上述时限要求）规定、对用户合法利益造成损害、经测评不符合普遍服务标准的，由邮政管理部门发出限期整改书；逾期不改正的，处二千元以上五千元以下的罚款。
我局存在的问题：
不按作业计划执行。
营业封发后有封发员没有及时根据邮车运时间执行封发的现象；
我局的邮件是下午3点前进局的，主要党报党刊没有实行当日投递；城投段有时甚至是两天投递一次，还投递不到位。
平信无落地日戳、给据邮件无投递日戳。这样计算全程时限时，平信超时限将由投递局承担全部责任的；包裹、汇票的投递时间将会直接影响兑付时间。
给据邮件不能统统由用户自己到局里来领取，（大件除外）要及时投递出去。
代收货款的快件和快乐购在话传时根据自己的作业时间做好约定，不要什么邮件都由用户自己来拿，免得一些不必要的用户投诉。而且要及时上缴所有货款。
发班时投递清单字迹要清楚（包括发班人员和投递人员的签字） 投递员在投递给据邮件时如不是本人签收的要批注关系，排单上的出班、回班的到达时间要按要求填字好，还有出班和回日戳不要同时打，要规定打。
收发室和乡邮室不能有任何结压。改的报刊要及时拿走
收发员要做好该做的各项报表。
目前因服务能力不能达到全程时限要求的（如周一班地区或没有通邮的地区），要上报到县局，由县局统一向市局报备，按边远地区对待。
第4篇：邮政服务管理
邮政服务管理--从细节服务说开去
一客户去一家普通的饭馆吃饭，每次饭前都要一杯白开水，这个习惯被服务员发现后，当客户再去吃饭时，其桌上就事先多了一杯白开水。服务员如此周到细致，终于使这名客户成为常客。这种注重细节的服务，值得我们邮政学习和借鉴。
对于邮政企业来说，邮政服务范围之广是众所周知的。可是，从细节入手，提升服务质量，还需要邮政不断地努力探索。
其一要用心服务，调整服务管理流程，为客户创造良好的服务环境。随着邮政业务发展规模的不断扩大，调整服务流程、规范服务行为、加强和更新服务监督显得尤为必要。调整服务流程的根本出发点就是“用心管理”，要以邮政管理现代化为目标，对照国际上邮政行业先进的质量管理体系的要求，制定切实可行的服务流程，规范服务行为，为优质服务创造良好的内外部环境。只有这样，才能使客户在诸多的细节服务方面及时得到享受和满足，这也是提供细节服务的起码要求。
其二要提供综合服务方案，有针对性地开展细节服务。面对激烈的市场竞争，我们要针对客户的不同情况、不同需求，充分利用遍布全国城乡的邮政网络和先进技术，制定有针对性的、满足客户多种需求的综合服务方案，学会做客户的参谋和顾问，并与客户互动沟通，为客户量身定做细节服务，只有这样才能让客户觉得亲切，让客户觉得备受尊重和关注，才能让客户得到全方位的细节服务享受。
其三要树立品牌服务理念，以诚信服务赢得客户的忠诚。市场经济是信誉经济，顺人心者得市场。要顺人心，就必须取得客户的信任。发展新客户和巩固老客户，需要优质的、情感化的和超值化的细节服务。只有树立新型的品牌服务理念，才能赢得客户的忠诚。从客户角度来说，客户在接受邮政服务的同时，感到满意了、舒心了，才会觉得温馨和得到享受，才能继续使用邮政业务。如此，邮政的市场才可能越做越大，才能把适合客户需求的细节服务不断提供给客户，最终才可以真正使客户享受到超值服务，达到邮政与客户的双赢。
第5篇：邮政普遍服务
邮政普遍服务
当前，学习贯彻党的十七大精神，是全党和全国政治生活中的头等大事，也是我龙田邮政各网点、单位当前和今后一个时期的首要任务。邓小平理论和“三个代表”重要思想是十七大的灵魂，龙田邮政企业在学习贯彻党的十七大精神中，首先要抓住学习贯彻“三个代表”重要思想这个中心环节，全面深入地领会“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质，紧密联系邮政实际，进一步增强贯彻落实“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，使“三个代表”重要思想在龙田邮政得到具体的贯彻落实。
邮政是政企合一的公用性企业，国家要求邮政服务网点普及、资费低廉、对传播文化及具有社会公益性质的邮件给予优惠，并力求做到每个公民都能使用邮政，即国家要求邮政提供普遍服务的义务。同时邮政提供普遍服务也是政府推行政令的重要渠道。普遍服务关系到国家主权和国家信息安全，关系到政府形象，关系到公民的通信权利，与人民生活息息相关。履行好邮政普遍服务是邮政行业贯彻落实“三个代表”重要思想中“要始终代表中国最广大人民的根本利益”，的最具体的体现，是把“执政为民”实实在在地落到实处最具有行业特色的实际行动，是全省邮政贯彻落实十七大精神中一个重要方面的工作。以十七大精神为指针，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，以“求真务实，艰苦创业，团结奉献，勇创新高”的企业精神，探索在新时期、新形势、新情况下履行好普遍服务义务的新思路，做到工作有新举措，发展有新突破，服务水平和服务质量有新提高，为促进龙田经济发展和推进全面建设小康社会有新贡献，是这项工作的出发点和落脚点。
履行普遍服务是国家赋予邮政的一项政府职能，也是邮政的一项光荣使命。我龙田邮政在服务基础设施建设、邮政进社区、邮政服务“三农”、邮政服务中小企业，特别是邮政金融在服务农村方面都取得很好的成效。为保证不降低普遍服务的水平，龙田邮政从几个方面来做工作：一方面走改革、发展之路，提高企业经营效益，使履行普遍服务这一体现“三个代表”重要思想的利国、利民、利小康的实事有新发展、新突破和新局面。二是积极支持村邮站建设，分别在龙田友谊村、东营村、积库村、西亭村及东壁岛设立投递村邮站，保证龙田镇各村投递段道每周投递邮件都能投递到户。三是与电力公司合作在龙田44个自然村设立邮政便民服务站，为各村村民代缴水电费提供方便。四是规范和加强社会监督工作，根据《福建邮政服务社会监督员聘任管理办法》，充分发挥邮政社会监督员的作用，维护邮政用户的合法权益。开展邮政服务形象工程建设，实施《福建邮政服务形象工程实施意见》、《福建邮政服务工作手册》规范邮政局容局貌、服务设施、对外服务，推行实施承诺服务、首问负责制、“星级”服务等。做到邮政对外形象化、业务受理方式便捷化、邮政业务种类多样化、重点用户服务个性化、邮政服务监督检查社会化，向社会公众提供更加便捷、高效、优质的服务。
知苦不怕苦——艰苦奋斗，知难不畏难——迎着困难上的精神，使企业的经济建设和效益取得跨越式的发展，实现了历史性的突破和历史最好成绩。为龙田邮政全面发展和履行普遍服务奠定了良好基础：
企业发展有效地提高了邮政履行普遍服务的水平，对服务社会，促进龙田社会稳定和经济发展起到了积极的作用。然而，龙田邮政作为社会公用性服务企业，既要履行国家赋予的为全体公民提供普遍服务的职能，也必须承担企业化经营的责任。作为国有大中型企业，实现企业经营利润最大化和改革、发展、扭亏目标是企业的中心工作。龙田邮政本着坚定不移地履行好邮政普遍服务的职责，以实际行动贯彻好党的十七大精神，为龙田经济发展和全面建设小康社会作出邮政新的贡献。
第6篇：邮政平安建设工作汇报
2014年ＸＸ市邮政分公司开展综治
和平安建设工作述职报告
今年以来，市邮政局在市综治委的领导下，狠抓维护稳定和安全管理工作，综合治理、平安建设工作取得了明显的成效。现将主要工作开展情况汇报如下：
一、加强对维护稳定工作的组织领导
建设“平安邮政”是综合治理的重要组成部分，是维护稳定的基石。ＸＸ市邮政分公司党委始终把落实科学发展观，促进我局安全、稳定作为全年的一项重要工作贯彻始终。
一是健全组织，为了加强对维护社会稳定工作的组织领导，局党组及时调整了局“平安建设领导小组”，由党委书记、局长ＸＸ为组长，ＸＸ副局长为副组长、相关科室为成员，加强对我局综治工作的领导。
二是层层签订目标责任书，年初市局领导与各单位签订了《平安建设目标责任书》、《安全生产目标责任书》、《消防安全责任书》每月组织考核，年底兑现奖惩。全面贯彻落实“谁主管、谁负责”原则，切实做到“管好自己人、看好自家门、办好自己事”，形成了领导带头，全员参与，齐抓共管的良好局面。
三是将安全、稳定工作放在各项工作的首位。局领导会会必讲稳定，反复强调没有一个安全、稳定的环境不仅无法正常生产，而且无法正常生活，再三要求全体同志，无论工作如何繁重都要时刻把安全稳定放在各项工作的首位，作为万事之先。
二、扎实开展矛盾排解调处工作，确保我局的稳定 一是，成立了“ＸＸ市邮政分公司化解矛盾纠纷领导小组”并以正式文件形式下发。领导小组每月召开信访维稳及矛盾调解会议。分管领导ＸＸ副经理每月对维稳及矛盾调解工作进行督查，听取各部门的工作汇报，不断改进工作方法。
二是，不断建立并完善矛盾排解调处机制。为了及时听取群众的呼声，了解职工的思想状况。年初我公司设立了总经理热线，并建立了“总经理热线”处理反馈机制，要求相关部门收到经理热线后限时解决并向经理反馈。使群众反映的热点问题及时得到了解决，掌握了工作主动权。
三、加大资金投入、强化基础建设、为建设“平安邮政”构筑铜墙铁壁。
一是加强基础防控建设，全面提升平安ＸＸ建设水平。建设平安ＸＸ，防范是根本，关键在基层。工作中，我们立足邮政分公司实际，坚持把加强网点基础防控体系建设作为平安ＸＸ建设的重中之重。今年以来，公司党委把基础建设摆到更加突出的位置，作为一项重要的基础性工作来抓。今年以来我公司陆续投入资金近千万元，对一些基础设施进行了安防建设。新建了北阳、钜桥两个网点，标准化邮政储蓄所先后改造完毕，为了提高安全度保证资金和人员的安全，这些个新建、改建的网点都配备了防爆炸玻璃。在市公司门岗增加监控主机监视器大院增加了多路电视监控，12层楼每层都有监控，院内增加多个监控摄像头对全院实施全面监控。我公司又加大投入为邮政、速递营业和分拣等邮政重要生产环节安装了电视监控，配备了验视仪。加强了对门卫值班人员的管理，并制定了管理细则，确保了安全。这些措施的实施增加了安全标准，防止了事故的发生。确保了安全防范工作的顺利开展。
二是坚持重心下移，实现创平安工作。按照市政法委的要求，一方面在单位工作区全面落实了有保卫科、有门卫室、有技防设施、有规章制度、有工作部署、措施有落实、经费有保障为主要内容的工作要求。收到明显成效，深受社会各界和广大职工欢迎。另一方面，我们对基层单位加大检查督导的力度。仅今年以来，我们就先后组织近十次检查督导活动，对检查的有关事宜做细致安排。并由领导亲自抓，局人教部、保卫科具体负责。坚持做到严格标准，一把尺子量到底，有效地保证了每次检查的公正性和实效性，有效地防止了各类治安案件的发生。
三是加强对枪弹以及重要岗位人员的管理，确保安全。我们制定了详细的规章制度和从业人员行为规范，加强对从业人员的教育培训，增强他们的安全防范意识，并定期对邮储一线员工、守押人员和运钞车司机进行日常行为规范考察。对排查不合格的人员坚决调离岗位，同时严把人员进入关。对审查不合格的坚决不用。今年以来我们组织了多层次的防火、防盗、防抢劫等预案演练大大提高了广大员工的安防意识和技能。
四、加强法制教育提高群众安全意识。 加大法制宣传。利用条幅、游走字幕、等形式积极开展综合治理宣传活动。在日常工作中，组织干部职工利用每周六业务学习的时间增加法律法规的培训教育，广泛开展法律进企业活动，重点抓好领导干部、企业管理人员的法制教育。进一步加强道德法制建设，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，在全系统弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，倡导社会主义基本道德规范，树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，促进良好风气的形成和发展。严厉打击法轮功等邪教组织违法犯罪活动和利用宗教名义进行的非法活动，深入开展反邪教警示教育等活动，教育广大干部职工积极同法轮功等邪教组织做斗争，全面普及安全知识，提高群众安全防范意识和能力。将技术防范设施建设纳入我局基础设施的总体规划。搞好治安防范，加强办公院管理，做好防火防盗等工作。加强金库、邮储网点、机房等部位管理，安装使用技术防范设施，确保万无一失。近几年来我们邮政局无一人犯罪、无一人参加“法轮功”。
五、重点突出，组织形式多样的宣传、学习。 我公司对市里组织的综合治理宣传活动都精心布置积极参与。平时在局内部通过领导讲话，开座谈会、张贴标语、展示图片、散发宣传单、总结典型经验等，内容丰富、多样的形式，加大了对综治的宣传。同时我局利用每周六的学习时间、组织员工学习了《信访条例》、《国家安全法》、《消防法》、《公民道德实施纲要》、《邮政法》等相关法律法规。进一步加强对职工的思想道德教育。提高了广大员工的法律知识，增强了风险的能力。
总之，今年以来，我们在综合治理工作中做了一些工作，取得了一定成绩，但与上级的要求和兄弟单位相比，还有一定差距。今后我们按照市委市政府的要求，进一步明确目标要求，完善措施，强力推进综治建设，确保社会稳定，为维护社会和谐稳定作出应有的贡献。
ＸＸ市邮政分公司
2014年1月
第7篇：邮政贺卡大忙工作汇报
2018年邮政贺卡大忙工作汇报
2011年已经过去了，回首过去的一年，我们制版部一年来在公司的领导下，在配合公司转型发展的形势下，为认真努力完成集团公司下达的经营目标，紧紧围绕公司中心工作，完成全年利润目标，与各部门紧密配合，努力做好每一项工作，在大忙工作中取得了较好成绩，为公司全年工作目标尽心尽责的做出了贡献，现将我在去年制版部大忙工作中作如下总结汇报：
一、坚持理论学习，提高业务协调水平：
⒈认真学习公司下达的全年任务及方针政策，认真讨论目标的完成，并
制定相关的执行措施;为努力完成全年工作目标任务，认真学习公司各类有关文件。坚持结合本职工作加强业务的理论学习，在工作的实践中提高业务技能水平。合理的安排生产，做到接到生产单及时调度、合理组织安排，急单优先处理，工作严谨有序，使每批活件产品按时完成出版交付下一工序。
⒉制版部主要负责印刷文件印前处理，工艺、质量安排必须一丝不苟，我们严格按公司三标一体化文明内容，认真学习相关知识，提高业务能力，强化内部管理，提高质量意识，要为后工序做好一切准备工作，首先部门内部人员需强化学习，由于每年我部门都有大批实习生进入部门工作，针对他们对印刷工艺认知不够，需要对他们进行工作前的系统培训，熟悉软件操作、优化工作流程，做到速度快、准确率高，这两者缺一不可，从而提高工作效率，为完成公司经营目标打下了坚实的基础。
二、合理组织生产，严控质量管理，努力提高生产效益
1.制版部全体人员在组织各类印前生产中，与公司相关部门紧密配合，并得到各部门的工作支持。我们制版部首先针对部门业务范围，做好与业务员的沟通，使两部门的信息畅通，保证完成客户文件的准确性，降低制作错误率;为完成每一项印前生产工作，我们合理认真安排好每次工作，并根据印刷活件的紧缓程度有序的合理组织，坚持深入生产第一线，严格控制产品质量。
2.我部门在质量管理上也严格把关，从制作自校——质量管理部校对——业务(客户)校对——组长审核——主管审核，层层筛选，把错误率降至最低，在公司开展QC小组活动中，虽然我未能参加，但我始终积极配合组织QC的活动内容，把控质量关，结合本部门的实际工作进行认真的学习讨论，针对部门出现的错误差距进行反思、查找原因漏洞，制定相关措施认真落实。对本部门存在的薄弱环节，加强整改，提高
生产效益及工作效率。
三、开发创新、尽心尽责
在新的一年我将紧密围绕公司中心工作，配合公司相关部门顺利完成全年经营工作目标。在今年的工作中，内部还存在不足之处，在管理方面还有一定的差距，专业、数字管理不够仔细，为做好今年度的管理工作，我将与部门全体人员团结一致，以高质量、高标准、严要求完成公司各类工作的安排，我将在今年里把人员管理、质量管控、工作优化这三个方面工作提升到一个新的台阶，为完成公司全年任务而努力。
最后祝我们公司在新的一年里创造更辉煌的业绩，同事们工作顺利，新的一年里我会以更加饱满的热情投入到工作当中为公司贡献出我的光和热。
