商品部周工作汇报（共7篇）

第1篇：行政部周工作汇报

行政部周工作汇报

（2012年3月26日周一至4月1日周日）

一、开展及完成工作情况:

1、修改了《财务管理办法》，草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则》，汇编了《岗位职责制度方案》。

2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议；联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿；督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。

3、3月29日专题研究办公及住宿用电管理，责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费，必须保证正常工作与生活供电。

4、3月31日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。

5、4月1日下午组织蓝球友谊赛，由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。

6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员会议、3月26日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。

二、工作中存在的问题：

由于总体的岗位职责制度未正式出台，致使实际工作中存在以下问题：一是岗位人员不知其自身职责范围、履职标准尺度；

二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据；三是部门间工作衔接还不能做到有章可循。

三、建议意见:

1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作人员配臵, 规范各环节各业务操作程序, 加强员工思想统－与业务提高的培训。

2、严格执行已批准实施的管理制度或办法，明确检查措施和奖惩办法。

3、由于本项目部组织架构较为特别，建筑分公司与项目部的管理兼而有之，需要管理人员发挥主观能动性作用，集思广益，并积极走出去，考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。

四、本周主要工作安排：

1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵；完成新办公区空调的租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系；待新办公区条件具备完成办公室搬迁（6日之前先完成甲方新办公区的入驻）；做好两次检查的相关准备工作

2、进－步完善职责制度和规范业务程序，配合各部门做好人员招聘录用、人员合理配臵工作。

行 政 部

2012年4月2曰

第2篇：行政部周工作汇报

行政部周工作汇报

【篇1：行政部周工作总结】

周工作总结

由于x部长的离职，我接手了他的工作，自 接手工作以后我迅速的投入到各项工作中。

集团行政部现共有五个人为了便于监督管理，我们提出了“分工不分家，责任到个人的理念”，调整了职责分工，已通知到个人开始执行。现将一周的工作情况报告如下： 本周两次对生产部门查岗未发现异常。

根据工作需要随时制作各类表格、文档，同时完成领导、各部门交代的打印、复印等，对公司发放的通知、文件做到了及时的上传下达。

xx对网络维护确保了公司员工正常利用网络资源，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。使公司内网络稳定有效地工作。

常璠去社保局办理保险（转移、终止、中断等手续）统一核定并审核职工的基本医疗保险、工伤等费用。审核工资，上报财务部。

xx在乌海人才网，阅读简历，预约安排去应聘人员进行面试、体检。参加海南招聘会，保障生产需要。

xx是新加入公司的行政部的一员，因为对环境的不熟悉在最初的工作中找不到头绪，也因为怕出错而过于谨慎。执行了责任分工以后，希望能尽快投入工作。

本周工作中存在自我放松的情况，本职工作还需认真负责。希望大家在工作中，要扬长避短力求把行政工作做好。

【篇2：行政部一周工作总结】

行政部周工作汇报

（2012年3月26日周一至4月1日周日）

一、开展及完成工作情况:

1、修改了《财务管理办法》，草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节

约奖励惩罚实施细则》，汇编了《岗位职责制度方案》。

2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议；联 系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿；督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工

队伍如期保质完成任务。

3、3月29日专题研究办公及住宿用电管理，责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费，必须保证正常工作与生活供电。4、3月31日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。5、4月1日下午组织蓝球

友谊赛，由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员

会议、3月26日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。

二、工作中存在的问题：由于总体的岗位职责制度未正式出台，致使实际工作中存在以下问题：一是岗位人员不

知其自身职责范围、履职标准尺度；二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据；三是部门间工作衔接还不能做到有

章可循。

三、建议意见:

1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作

人员配臵, 规范各环节各业务操作程序, 加强员工思想统－与业务提高的培训。

2、严格执行已批准实施的管理制度或办法，明确检查措施和奖惩办法。

3、由于本项目部组织架构较为特别，建筑分公司与项目部的管理兼而有之，需要管理人

员发挥主观能动性作用，集思广益，并积极走出去，考察、取经其他公司先进的管理模式和

经验。

四、本周主要工作安排：

1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵；完成新办公区空调的租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系；待新办公区条件具备完成办公室搬迁（6日

之前先完成甲方新办公区的入驻）；做好两次检查的相关准备工作 2、进－步完善职责制度和规范业务程序，配合各部门做好人员招聘录用、人员合理配臵

工作。

行 政 部

2012年4月2曰篇2：一周工作总结表 篇3：行政人事部周总结及计划 行政人事部周总结及计划 篇4：一周工作总结行政前台一周工作总结转眼间一周的工作结束了，给我感觉最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一

样的经营管理模式，也学到了很多以前不懂的知识。之前的行政前台工作内容、重点主要就

是一人多责、多岗，所以，可能之前工作内容太繁杂，以至于有些前台方面的工作内容思考的还不够。而我们公司则分工明确，职责清晰。工作要求更加正规专业规范，尤其是孙总经

理更是以正规专业来管理来要求我们，虽然有些东西、有些事情可能不会手把手教我很多，但是有时候，孙总会一句话点醒我，或启发我们的独立思考和独立工作能力。这样的领导方

式是我从前没有接触过的。也使我收益匪浅，所以我要更加努力的按照孙总的正规化要求去

工作，达到孙总和公司的认可，我更希望一位像孙总这样有魄力、有能力、工作严谨的前辈

指点我。

下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。一、主要工作：

1.前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作； 2.来电电话的及时转接和处理工作；

3.来访人员的及时接待和引见工作和处理工作； 4.应聘人员的及时登记和引见工作； 5.员工外出办公做好登记工作； 6.信件的及时揽收和转达工作；

7.公司的每日考勤工作（电子版和手写版）； 8.办公设备的维修处理工作； 9.饮用桶装水的管理工作；

10.领导安排完成事项的完成工作。 二、存在的问题：

1.普通话、仪表不规范；

2.去卫生间、吃饭考虑不周。没留人替班； 3.学习工作目标不够深刻；

三、对于存在的问题处理措施以及今后的计划：

1.每天用普通话朗诵一小时报纸或者周刊；尽快达到标准规范； 2.完善离岗管理；

3.每天阅读一遍《前台接待岗位职责》，把内容铭记于心，随时约束自己的行为；

4.应当树立自我学习的作风和学习意识，不断的给自己充电； 5.在最短的时间内最准确完成自己的分内工作，做到不拖延； 6.有效的对自己设立近期目标和方向，完善自我。

四、体会及感想：

1.从囫囵吞枣，不求甚解到清晰详实 在行政人事部部门里，由行政专员和我开展各项的工作。刚刚开始的工作，有点囫囵吞

枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错，这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不断的问自己为

什么？应该怎样去做？应该怎样合理效率的完成？做好了这项工作，连带的还有哪些工作需

要完成？才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。

2.独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事。整个部门虽然暂时只有

2个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在孙总的指示下，我们

两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司今后各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好经常使用到的资料等等。这同时也挑战了

我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力

和工作的态度。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一

个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。

一周总结让自己对自己的工作行为和以后工作目标有了更清晰的认识。深刻认识到只有

不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、注重工作每一细节,才能出色的完成本

上级交给个工作任务。与此同时，我自己也会不断地要求自己达到更高的层次，找出工作中

得不足，不满足于现状，不断完善自己，勤于和善于学习，努力提高分析和思考问题的能力，工作时会更加主动付出，凡是都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相

互信任，相互支持。我将和公司一起成长、一起努力、一起奋斗。****

****年**月**日篇5：行政人事工作周总结和计划20140224行政人事工作周总结和计划刘静：

一、本周工作总结：（2/17-2/22） 1、员工离、入职统计，合同签订.2、新入职人员名单统计，2月份工龄工资通知发放 3、3月新增人员社保缴纳确认，3

月份合同续签通知发放.4、1月份各部门员工请假汇总，先之培训网络问题跟进 5、1月各

部门绩效考核催缴，1月绩效工资人数核对.6、上海社保转移，事业部社保归属地确认.7、2014部分岗位工资调整，周报表.

二、下周工作计划：（2/24-3/1）

1、员工离、入职统计，合同签订.2、3月份社保申报，医疗卡办理.3、工资调整岗位人事变动表核对.4、工龄工资资料催交，5、月末各项资料汇总.6、先之培训网络问题继续跟进及使用交接.7、周报表.杨艳：

一、本周工作总结： 1、3月质检汇总

2、每日打卡异常情况汇总

3、各部门考勤表的催交及审核 4、各部门mod回复汇总

5、优秀员工优秀管理者ppt制作 6、4月份员工生日会的卡片及礼物准备

7、人事培训报表汇总 8、入职培训试卷的复印 9、各部门旅游心得的催交

10、房务部、餐饮部技能比较心得的催交

二、下周工作计划： 1、员工座谈会记录 2、消费打卡机的方案

3、整理资料（人事变动表、离职单、请假单、考勤表）马进文：

一、本周工作总结：（2/17-2/22） 1、包手工芹菜饺子一次；

2、做萝卜肉圆一次，受到滕总肯定

4、做好每日购货计划，做到没有浪费。 5、餐厅卫生安全运转正常。

二、下周工作计划：（2/24-3/1） 1、继续做好菜谱调整，合理搭配。

2、食材，保证营养，卫生，控制成本。

3、看天气情况，争取上市场调研一次。 乔静：

一、本周工作总结：（2/17-2/22）1，mod 每日key-in、维修房记录每日key-in。2，例会日报汇总，会议记录。3，各部门周总结和计划汇总。4，1月份员工满意度、行政人事绩效考核输入汇总 5，生日会举办6，新闻网站更新。

7，欧尼雅质检（2/19）8，酒店质检（2/20）

9，滕总召开“关于宴会专题会议记录” 10，滕总交办事项：2014年宴会菜单分类统计汇总 11，部门周总结和计划汇总（1/24）二、下周工作计划：（2/24-3/1）

1，各部门周总结和计划汇总2，管理人员例会参加和记录、mod每日key-in和上传 3，维修房记录key-in4，质检检查和记录 5，网站更新。

【篇3：行政部一周工作计划】

篇1：人事行政部一周工作安排

1人事行政部一周工作安排

篇2：2015年行政部工作计划]

行政部2015年工作目标和计划 2015年行政部工作目标和计划

为切实配合2015年公司计划目标的顺利实施，行政部将紧紧围绕 “组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨，在2015年的工作中，以深化人力资源体制改革、创新绩效管理、降低用人成本、建立激励机制、控制办公费用管理、强化企业文化凝聚力和竞争力、巩固信息平台建设、抓安全、细化后勤服务为目标，推动公司总体经营计划目标的实现，使行政部真正成为促进公司发展坚实的、强有力的保障部门。

一、2015年整体工作思路 1、深化人力资源体制改革

2015年人力资源依据公司发展趋势，对薪酬体系与绩效体系进行改革，实行高管人员“年薪制”，绩效指标kpi量化，改变固化考核标准，实施“高标准、高考核”的管理模式，不断完善薪酬与绩效管理制度，充分适应企业发展需要。2、创新绩效管理

根据各子公司现阶段的发展经营模式，人力资源依据各岗位工作职责运用kpi进行绩效指标量化考核，从内容与形式上大胆创新，经理级以上实行“高绩效、高考核”，主管级以下实行低绩效的考核办法，建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化，进一步激励员工的工作积极性与责任心，力求使公司付出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢。3、降低用人成本和风险

以“人力资源是第一生产力”为导向，做好招聘用人计划，加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分析，推进人岗适配工作，适时调整组织架构，进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度，从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同，避免用工风险，推进公司社保工作，加强公司劳动关系建设。4、建立激励机制

以人为本，建立有效的激励方式，实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制，充分调动员工的工作积级性，为公司引进人才，留住关键性骨干人才，减少人员流失率，培养后备力量而努力。5、控制办公费用管理

以“开源节流”为中心，充分有效的利用公司各项资源，对各项办公费用严格把控，做好费用预算的基础工作，改进工作思路，做到先预算，再支出，降低各项办公费用成本，为公司节约每一分钱。6、强化企业文化凝聚力和竞争力

在增强公司市场竞争力的同时，行政部将大力宣导企业文化建设，建立企业文化培训资料，展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工手册等内容。通过宣导与培训，使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引，对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式，让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识，贡献每一份力量，为公司的发展点亮生命的火花。7、巩固信息平台建设

随着信息平台的科学建设，行政部将在原有的基础上，巩固erp、oa办公系统、网站的信息资源使用，保障网络与系统的使用畅通，建立坚实的科技防火墙，防止病毒与黑客的攻击侵

害，利用网站信息做为推广，加大对外宣传力度，使公司的高科技力量促进经营目标的实现。8、抓安全

牢固树立“安全发展”理念，高度重视安全教育与安全生产，加强安全设备检查，规范安全操作，让一线员工提高安全生产责任意识，健全安全生产长效机制，坚持强化安全基础不动摇，推进科技保安全，做好安全保障体系工作，做到防患于未然。9、细化后勤服务

将后勤服务工作落到实处，增强服务意识，改善服务态度，以提高服务质量为重心，保障各部门需求，体现强有力的后勤服务团队。2015年行政部在做好其他行政工作的同时，重点实施监督、监管的职能，积极组织协调各部门的经营管理目标的实施，大力开展行政监管工作，实行计划与考核的统一、目标与执行的统一、监督与管理的统一。

二、行政、人事主要工作计划

（1-12月）行政工作计划

篇3：2013年度行政部门工作计划 2013年度行政部门工作计划

根据2012年工作中存在的不足，结合公司今后的发展趋势，我拟定了2013年度工作计划，并遵照计划开展具体的工作，旨在能更好的为各部门服务，更好的协调各部门的运作及支持公司决策，协助各部门达成2013年计划目标任务。2013年度工作计划重点内容：

第一项 协助工程、生产、研发部完善部门管理

（一）尽快整理员工手册

公司现在的状况，有的新员工进公司一个月甚至转正后尚不清楚公司的规章制度、整体战略目标、文化背景等，《员工手册》是规章制度与公司文化的浓缩，是公司的法律法规，覆盖了行政管理的各方面规章制度的主要内容，同时，也让每一位新员工通过员工手册，更快的了解公司、认同公司，员工手册分别从公司简介、企业经营理念、人事政策、考勤制度、薪资及福利、图书管理、工作汇报、安全卫生、行为规范、奖惩机构等几个方面编写，去年已列好大纲，计划本年度上半年4月份前修订完。

（二）协助部门考核新员工

主要考核新员工入职三个月后，试用期的表现及与公司之间的相互适应程度，目的不在于淘汰，而是通过检验、考核，留下最适合公司的员工。考核分三个部分进行：

1、基本制度考核：包含公司的规章制度、品行等，行政部根据实际情况编写试卷，并由部门主管、分管领导负责评阅。新员工入职满30天时，行政部针对不同人出考核试卷，试题主要考察该员工的品行、个性和对公司不认可之处，品行不佳或试用期间不太认可公司的，则建议公司考虑不予以录用，尽量减少人力资源成本的浪费； 2、岗位技能的考核：主要考核新员工岗位基本技能、工作态度、能力等。新员工转正时，行政部负责组织，部门主管针对个人实际情况出题考核员工，考核结果依次递交分管副总审核，研发部新员工的制度品行考核和岗位技能考核结果最后递交总经理审查，依据员工平时的表现和考核数据，公司可在最大程度上熟悉员工的各项基本情况，参考定位员工在公司的工作方向。

3、岗位转正评估：岗位转正由人力资源部配合分管领导共同完成，主要方式是通过《新员工转正申请表》来进行（此处略过）。

（三）协助部门制定培训计划

通过员工访谈了解，部分员工希望公司举办一些培训活动，比如：新员工希望尽快融入公司，多了解公司的文化、制度等，老员工则希望能进一步提高自己的技能水平，向水平技术较高的员工学习，故此，行政部准备今年协助部门制定培训计划，每季度举办一次，具体分为四个方面：

1、新员工入职培训：由人力部负责，主要内容是公司简介、发展历程、规章制度介绍等，对新员工提出的问题给予必要的指导，帮助新员工融入天虹团队，鼓励新员工形成积极的工作态度。

新员工入职当天或一周内，人力部组织新员工在会议室进行入职培训，培训课本为员工手册，先介绍公司发展历程，后深入介绍公司制度、福利、考勤及奖惩规则等，站在公司的角度和职业道德方面为员工解析各种入职疑问，帮助员工尽早融入天虹，更好的开展工作。和专业技能。2、岗位技能培训：由行政部组织各部门负责，主要内容是本部门相关岗位专业知识，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，帮助更多的员工提高技术理论水平

3、沟通礼仪培训：由行政部负责，主要内容是沟通技巧、商务礼仪和办公礼仪等，综合提高天虹团队的整体素质，强化员工的职业道德。

4、中层管理人员培训：由行政部负责，主要是提高中层管理的综合素质，增强管理能力、创新能力、执行能力等。

陈总是全国非常有名的培训师，每次讲课都能深入人心，鼓舞士气，员工纷纷表示从中可以学习很多，因此，行政部准备在2013年，协助陈总进行沟通礼仪和中层管理培训的工作，计划每季度末举办一次，先请示陈总，确定时间、课件内容等，后组织各部门员工、中层管理人员进行培训。

培训现场行政部负责dv录制，会后将视频文件和培训课件上传至公司指定共享文件夹中，供会后各部门继续学习，并做好备份存档工作，防止意外丢失。（四）协助部门完善绩效考核管理 研发部和工程部的绩效考核体系还不够健全，行政部将全力协助部门主管完善体系，具体详情各部门主管均有汇报。（五）协助部门奖惩管理

1、2012年公司奖惩机构尚不够完善，2013年计划协助部门加强公司正规化管理建设，根据公司发生的不同事件，及时协助调查，以公司制度为准，经济制约为杠杆，结合实际情况，鞭策员工，表彰先进，激励全体员工行为规范，提高自我约束能力。

以员工手册中的奖惩管理为准，严格按其规定执行，发现迟到早退、违规违纪、不遵守制度等或好人好事、积极维护公司形象等的人员，按制度规定赏罚分明，并全公司通报，行政部对于全公司员工奖惩记录存档，每年末评选优秀员工时，可做参考资料。

2、针对公司实际情况，跟进完善奖惩制度，确保奖惩制度具有公平公正性。

在奖惩制度实施过程中，若发现制度不完善的地方，如确有违规等情况未在奖惩条款中，行政部及时跟进，完善修改新版本，以确保制度真正的公平公正，只有这样员工才会心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正规化。

第二项 行政部13年导入7s管理配套体系

（一）管理内容

7s是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约。7s塑造公司的整体形象，减少不必要的等待和查找时间，提高工作效率，合理配置和试用资源，降低成本，减少浪费。

（二）实施方案 1、前期准备工作

成立“7s管理小组”，明确管理职责，为7s活动政策有序的开展提供保证。设定小组长、副组长和组员，该小组的主要职责是：制定7s推行目标，监督实施情况，组长由陈总担任，副组长由行政职员担任，组员是各部门主管。2、宣传、培训和提高认识

成立小组后，在正式开展7s管理以前，必须先消除员工抵触情绪，要让大家清楚的知道7s内容和作用，管理小组负责对员工进行全方位培训，宣传并引导员工学习7s管理知识，最终达到统一思想、统一认识、统一行动。3、实施办法

3.1整理：区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。 管理小组成员带领各部门员工先分析，本部门场所哪些东西该要，哪些东西不该要，对工作场所进行检查、大扫除，确定经常使用的、不常用的、废弃的物品，然后在分类处理。

3.2 整顿： 能在 30 秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零：

第3篇：商品部工作职责

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商品部工作职责

1.制定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输计划，确保对销售部门的产品供应；

2.配合市场部门，制定年度、月度、当季组货方案及铺货方案，跟进各季度销售部产品的销售情况，3.制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输； 4.建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。

5.新货倒仓后，分配到各家专卖店，保证各单店做到最大的产出

每月1号把仓库库存和店铺库存发给小庄

经销商如何才能有效铺货？

铺货，可以说是快速消费品经销商每天都要做的“例行作业”。对于经销商和厂家来说，一个产品要想实现从商品到货币这惊险的一跳，就必须要通过渠道铺货来具体实现。那么，经销商应该如何做才能做到低成本而有效地铺货呢？

合理规划铺货线路图。经销商铺货前，之所以要合理规划铺货线路图，其目的不外乎以下几点：1、使铺货更经济。有了铺货线路图，可以使路线安排更合理、更科学，更加节省铺货时间和费用，从而达到降低铺货成本的目的。这里可以套用两个原则：一、线性原则。即能够安排在一条线路上的，就不要分开、分叉铺货。这样做的好处是往往可以一条直线地铺下去且能够按部就班地进行铺货。二、点性原则。即不能分布在一条线上的，就按照一定区域范围内销售网点的多少，本着就近的原则，将相近的网点聚拢或“圈”到一起进行铺货。这样以点为圆心、以合适距离为半径的铺货方式，往往可以节省时间和费用，从而步步为营，步步推进。2、铺货不会有“漏网之鱼”。设计和规划了铺货路线图后，要能把所有的销售网点都填写上去。这样的话，铺货不仅一目了然，也不容易有漏掉的网点，以避免路线重复或二次“翻工”现象的出现。有了合理的铺货线路图，经销商可以对销售区域进行整体规划，从而不出自家门，照样可以运筹帷幄，铺货千里。

AAAAAA

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做好铺货前的准备工作。凡事预则立，不预则废。经销商要想做到铺货的有序、有效，还必须要在铺货前，做好充分的准备工作。它包括如下几个方面：1、车辆。兵马未动，车检先行。车辆可以说是铺货的第一大事，经销商在铺货前，一定要做好车辆的检核和检修工作，要把该办的养路费、管理费以及日常维护、保养等在平时就做好。因为如果在铺货过程中，车辆被查、被扣或者损坏的话，“临时抱佛脚”，将费时、费力并费钱，并有可能贻误铺货或销售战机。2、铺货工具。铺货工具是铺货时随手要用到的东西，比如，《铺货日报表》、《促销品兑现表》、《客户订单》等铺货用的相关票据、表单等。这些东西准备好了，才能在铺货时从容不迫，有条不紊，使当天的铺货有计划、有步骤，有效率。3、促销品。即协助铺货所必须要带的促销品或礼品。比如，铺货时随产品赠送的促销品、答应兑现给下游经销商的奖品等。铺货工作只有事先进行了充分的准备，才能让铺货人员满怀信心地前去铺货，并能够带来更好的市场业绩和表现。

铺货的标准化、规范化。铺货车一旦出去作业，往往便不在经销商的视线中了，但一定要在可控范围内。因此，经销商要想达到“人在千里之外，法眼无处不在”之效果，就必须要将铺货标准化、流程化、规范化。它包括如下几点：1、对营销人员的市场铺货作业内容进行规范：比如：正常补货：售点订货的补充，主销产品推荐；陈列改善：批零店堆箱和货架的陈列调整；新品铺货：新上市产品推荐；促销执行：促销政策告知；客诉处理：即期品处理，对批零店异议的处理；信息收集：竞品对应产品的价格、促销等信息；表单填写：填写日工作表单和促销表单。并且，能够量化的内容一定要进行量化和细化，以便于督察。2、铺货时的拜访八步骤：一、进店前的准备：整理服装仪容；检查店外海报，进行店外海报更新、张贴；二、进店后良好的开场白；找出适当位置与时间与客户交谈；三、货架排面库存检查：货架上存货盘点；仓库存货盘点；堆头或特殊陈列区检查。四、理货：使自己的产品陈列在有更多销售机会的位置：检查客户库存，运用先进先出原则作库存调整；记录即期品数量、货龄；未上货库存整理、封箱。五、销售补货：根据产品库存向客户提出专业订单建议。六、促销产品铺货：介绍公司本次促销活动，策略产品推广（第二口味、新品），确定今日订单；七、异议处理：对即期品向店主提出警示，对职权范围内的客户异议当时给予客户清晰的答复。八、行政作业：POP张贴、条幅的悬挂；了解竞品促销信息并记录。最后道别出门。拜访八步骤是检查经销商的营销员是否训练有素以及铺货技能表现的最基本的东西，拜访八步骤执行较好的营销员，往往铺货效果也较为理想。3、确定铺货的周期。铺货要想持续得到好的效果，就必须定期、定时、持续进行铺货，决不可三天打鱼，两天晒网。比如，对下游客户进行ABC分类，根据核心客户、重点客户、一般客户的分类，确定铺货的周期，比如，核心客户，一个礼拜要铺货或巡访一次，重点客户十天左右铺货一次，一般客户半个月左右铺货一次等。铺货的标准化、流程化、规范化，将使铺货工作有章可循，有“法”可依，从而达到铺货效果的最大化。

注意铺货的细节。细节决定成败。在铺货过程中，细节同样重要。经销商在铺货过程中，需要注意的铺货细节包括如下几点：1、铺货的措辞。即要注意铺货时的标准话术。有的营销员在铺货时，往往大大咧咧，嘴巴不甜，不善于称呼人，有时也在很大程度上影响铺货的质量。2、忘记带相关物品。比如促销品，答应给下游客户的返利、折扣或奖品等。铺货时出现如此纰漏，往往会引起下游经销商的反感，甚至会出现客户因此而不卸货的现象，因此，出门前一定要检查看该带的物品是否已经带齐。如有意外，要向客户真诚道歉以取得谅解和理解。3、营销员不拘小节。笔者在巡视市场时，经常发现有的营销员在铺货时往往不修边幅，邋遢异常，见了客户面，甚至直呼其名，要么就是一到客户门店，一屁股坐在凳子上，或随意“搜罗”客户的瓜子、糖等小食品吃，从而让客户虽然嘴里不说，但心里却极其反感，影响经销商的良好形象。4、铺货不及时，无规律。即在铺了本次货之后，下次往往不知猴年马月，基本无规律

AAAAAA

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可言，等到再次铺货时，才发现上次的铺货早已经卖完好久了。这种铺货方式，往往难以让下游客户信任，从而让客户轻易不敢购货，难以建立真正的合作伙伴关系。

总之，经销商铺货无小事。作为经销商，要想真正有效铺货，就必须充分准备，不断规范铺货的流程与内容，关注日常铺货的细节，经销商只有从大处着眼，小事着手，铺货才能有的放矢，才能针对性更强，才能真正地低成本铺出产品，最大限度地收获利润，不断地让自己的铺货能力越来越强。

商品部工作职责 直营商品专员工作职责：

每天早上查补货单，根据大库库存及店铺销售及库存，审核补货单，如不合理，有义务指导店铺补货方法，达到合理补货 按季管理库存，掌握好库存结构.库存系列划分占比合理

跟踪新品到货配发情况及在销售中占的份额比例 关注每一季主推款的销售

跟踪配货单出货情况（及时询问店铺到货情况）了解所管辖区域新老品的库存占比情况 不定期下店抽盘店铺库存 清楚了解管辖区域的库存情况

负责每次订货会的前期准备工作，出具数据分析表及订货建议等 负责团购货品调配

查询所负责区域仓库及店铺未审核单据，及时询问情况，确定审核时间，后续跟踪联营店铺每月出货及回款核算跟踪，有问题及时上报.规定及要求：

AAAAAA

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不定期下店检查所负责区域出样情况，严格按照要求及规定去做 每月3号前交月分析及总结 每月至少两次并货（要合理）

每周至少下店1次（做好外出登记）上交巡店反馈 知道当季的主推款，清楚畅销及滞销款，提出合理化建议

调拨单跟踪（相邻店铺之间调拨，需要明确标准.调拨说明，什么原因调拨，执行日期，什么时间结束）根据以上内容对店铺执行进行跟踪

规定及要求：

每天早上10点前导库存（店铺.仓库）及销售发给直营.市场及商品部 每周做的周分析及畅销.滞销款给直营.市场.及商品部所有人发1份

沁园春·雪

北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽； 大河上下，顿失滔滔。

山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。

AAAAAA

你我共享

须晴日，看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采； 唐宗宋祖，稍逊风骚。

一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。

俱往矣，数风流人物，还看今朝。

克

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第4篇：商品部工作职责

商品部工作职责

直营商品专员工作职责：

每天早上查补货单，根据大库库存及店铺销售及库存，审核补货单，如不合理，有义务指导店铺补货方法，达到合理补货

按季管理库存，掌握好库存结构.库存系列划分占比合理

跟踪新品到货配发情况及在销售中占的份额比例

关注每一季主推款的销售

跟踪配货单出货情况（及时询问店铺到货情况）

了解所管辖区域新老品的库存占比情况

不定期下店抽盘店铺库存

清楚了解管辖区域的库存情况

负责每次订货会的前期准备工作，出具数据分析表及订货建议等

负责团购货品调配

查询所负责区域仓库及店铺未审核单据，及时询问情况，确定审核时间，后续跟踪联营店铺每月出货及回款核算跟踪，有问题及时上报.规定及要求：

不定期下店检查所负责区域出样情况，严格按照要求及规定去做

每月3号前交月分析及总结

每月至少两次并货（要合理）

每周至少下店1次（做好外出登记）上交巡店反馈

知道当季的主推款，清楚畅销及滞销款，提出合理化建议

调拨单跟踪（相邻店铺之间调拨，需要明确标准.调拨说明，什么原因调拨，执行日期，什么时间结束）根据以上内容对店铺执行进行跟踪

规定及要求：

每天早上10点前导库存（店铺.仓库）及销售发给直营.市场及商品部

每周做的周分析及畅销.滞销款给直营.市场.及商品部所有人发1份

第5篇：商品部工作计划

计划部作为承接设计生产及市场销售前后各个环节的核心部门，其主要功能在予通过严谨的科学分析和市场调查制订出合理的生产物流计划，并指导市场销售工作。根据计划部目前的实际情况和工作要求现将计划分析工作职能明细如下：

一、生产计划： a、工作职责 1、依据公司企业高层管理所制订的下年度和下季度的销售指标和市场拓展方向，结合计划部分析

员所提供的公司上年度和上季度的实际销售情况和对季末总仓库存的预测量，同时对本行业和外部环境的发展方向作一预测，在此基础上制订出各个不同季度的产品总体开发计划； 2、依据本年度的市场反馈情况和调查资料给设计部提供下一年度的款式开发方向。（要求时间：

春夏季5月15日之前；秋冬季10月15日之前）3、依据计划部分析员对上季度所销售货品的详细分析结果，通过对每次参与商务部所召开的每旬

销售分析会议中的各区域市场的动态状况进行季末汇总，辅之以生产计划员对公司不同区域市场的一手调查资料，从而制订出各个不同季度的产品生产开发计划(达标要求：①、每季新品的主款比重要占到新品总款数的30%；②、必须将每季新品划分为主款(含以低价冲击市场的畅销款)、尝试款、陪衬款三大块；③、主款数量以全铺为原则按原定生产计划走；陪衬款为一次性做货分片区销售，原则上不进行补单；尝试款为首单少量投放重点有代表性片区试销，视其销售效果而决定是否加单及加单量的大小；④、陪衬款及尝试款的开发量及首单规格比要以物流分布计划员的前期总体物流分布计划为依据标准制订)； 4、将经过公司企业高层管理讨论核准后的各个不同季度的产品详细生产开发计划下达至开发部的设计人员，并对开发部的新款设计过程进行指导与追踪，以确保设计研发结果能与市场的需求保持方向上的统一； 5、依据物流计划员在确定新品款式、颜色的同期所必须制订的上市货期计划安排，将其登录到生

产订单所对应的出货期一栏并下达至开发部并严格要求其按照货期单走货，以确保公司和各专卖店的销售和新货品的上市推广； 6、为有效地将规避风险和尽最大限度地保证各专卖店的货源的供给这两方面结合起来，生产计划

员要与开发部一道制订可大大提高加单速度的可实施性的备布、染布计划，并进行监督； 7、每个不同销售季节不定期下派到占公司销售重点的有代表性的不同区域市场开展市场调查工

作，调查的目标重点是：a、休闲服的年龄定位发展趋势；b、休闲服主要消费者的性别比例变化趋势；c、休闲服的款式、版形、颜色、面料的流行趋势；d、休闲服的类别的变化发展趋势等等； 7、要加强对休闲服装的专业化知识的学习，提高自身的素养和技能水平——附加的一项重要要求。

b、工作流程：

1、产品生产计划制定流程：

（分单）（生产）2、货期计划流程： c、工作时间要求： 1、生产计划员对各季度产品生产计划的制订完成时间： a、春季：上一年的六月底前； b、夏季：上一年的八月底前； c、秋季：当年度的二月20日前； d、冬季：当年度的三月底前。

确定具体款式后，生产订单的出货时间栏按照物流计划员所制订的上货期来编制，从而确定新品货期顺序时间表并下达至开发部。2、要求公司企业高层管理及相关部门的配合时间：

⑴、要求公司企业高层管理(总经理、副总经理)拍板时间： a、年度公司销售指标额的确定时间：不迟于上一年的六月15日； b、下年度公司的招商拓展方向的确定时间：与年度公司销售指标额的确定时间同步； c、对每季产品生产计划的拍板时间：按照生产计划员所制订的不同季度的产品生产计划的完成时间顺延10天。

⑵、要求商务部信息的提供时间：反馈公司全系统内各片区的市场综合状况的每周销售会议的详细资料必须在“逢周三”提供于生产计划员。⑶、要求计划部分析员信息的提供时间：与各分析资料的出台时间同步，须提供信息内容覆盖所有分析报告及表格。

⑷、要求设计部设计思路及样版的提供时间：

季度 设计思路 样版 a、春季 上一年的六月底前 上一年的9月1日前 b、夏季 上一年的八月底前 上一年的9月10日前 c、秋季 当年的二月20日前 当年的4月1前 d、冬季 当年的三月20日前 当年的4月10日前

二、物流计划： 计划部工作职责流程及分工 a、工作职责： 1、通过参与制订各季度的产品开发，与款式、色彩落定的同时（亦即生产计划员将货品

划分为主款(含以低价冲击市场的畅销款)、陪衬款、尝试款），依据各区域市场专卖店的大致需货信息，结合所积累的同行竞争信息情况，辅之以“市场为导向”的原则，负责制订各季度新货品的上市期和厂家的出货期； 2、确定主款、陪衬款、尝试款的所要首铺片区，并做出物流分布计划，其中包括：上市

推广主题、款号、款式描述、款式图样、货量（大、中、小）、主畅潮、配发规格比、价格、上市时间、款式卖点等； 3、以设计开发思路为依据，按照货品的上货期和主款(含以低价冲击市场的畅销款)、尝试款的开发比例，将“各季度的欲销售主体作为货品推广部门的应推广主体”的信息内容传达到货品推广部门，通过强有力的海报、灯箱等宣传品的造势而为进一步提升销售奠定良好的基石；

4、于价格制订和“船头版”到货两项工作到位后，依据公司当季的实际开发情况和市场

分布格局，制订货品上市前的实际可操作性物流分布计划，并组织各相关部门的人员共同评审该物流分布计划，形成一致意见后以书面形式分发于相关人员； 5、依据各季度的厂家出货顺序表，负责对厂家的出货情况进行追踪，以确保公司和各专卖店的销售和新货品的上市推广； 6、依据物流分布计划，对各片区的物流执行情况进行监督审核；并依据各区域市场专卖店的实际销售状况和市场竞争情况，结合实际到货和总仓库存，于销售过程中调整物流计划（包括扩大或缩小铺货范围、集中调拨销售等）；于季末要对当季的整个物流分布计划进行综合性的评估，以便为下年度的物流分布计划的制订提供良好的依据； 7、依据物流分布计划，负责对新开业店的货源进行组织。b、工作流程：

1、货期制订流程：

（生产）（落单）2、信息传达流程：

（执行）

c、工作时间要求：

1、制定产品上货期的完成时间：于新品的各个款式、颜色确定后的一周内完成。 2、提供信息到产品推广部门的时间：与生产计划员定妥单款及单色的数量的完成时间同步，且要求产品推广部门的相关宣传品必须于新品上市前到达总仓。3、物流执行的审核监督及调整物流的执行时间：以不确定性和随时性贯穿于整个应季时期内的最旺销时间段。

4、要求生产部的首单及二单出货时间： a、首单出货期：严格与物流计划员所制定的货期顺序时间表保持一致（要依据单量合理地分派分承包方），具体以各款的生产订单为准； b、二单出货期：在严格督促各相关分承包方备布的情况下，严格按照生产计划员的备布的生产订单执行（突发事件例外）。

三、货品销售分析： 1、以周对比为单位，（每周一负责对公司的近期货品的配发情况进行数据的收集、整理、汇总；每周三负责对公司的近期货品的进、销、存总体情况进行数据的收集、整理、汇总；每旬“逢二”负责对公司及各片区上旬的综合状况进行评析；根据人员的实际情况每周或隔周对每个区域，重点店铺的销售情况进行分析；清楚库存规格明细），以线性图表形式体现；并本着查找问题、发现问题、解决问题的原则，在每周六形成书面性的文字说明（对所要解决事项要求标明答复日期，并注明 责任人），分别送计划部经理、商务部经理、副总经理、总经理及问题所涉及人员； 2、以每日为单位在追踪重点款式的销售动态的同时，依据货品的实际销售状况，通过分析货品的销售速度、销售量和销售周期，结合货品的生产到货期，从而及时作出具体的操作性的加单报告，并立即报请计划部主管、计划经理和总经理； 3、以每日为单位在关注销售动态的同时，依据货品的销售状况、库存状况，结合同行竞争者产品的价格信息和气候因素，及时有效地提出合理的库存处理意见（如：调价、赠送等促销方式），并分别立即报请物流计划员、计划部主管、计划部经理、商务部经理和总经理审批；

4、及时跟进直属（包括上海直属店和西安直属店）进销存情况； 5、促销跟进：在促销活动开始后及时跟进促销活动的开展效果，并将分析结果反馈到企划部、商务

部、直属部（直属促销）； 6、负责分析各专卖店、各区域市场的旬、月、年度的销售指标完成情况，以为今后制定销售计划或调整销售计划提供数据上的依据，分别计划部经理、商务部经理、总经理。7、对新开店和关闭店铺的资料进行整理，其中包括新店的店铺资料，开业首批铺货量，开业后两个月的进货和销售情况；关闭店铺的店铺资料，近一年的月最高销售额，关闭前两个月的销售额，以及本季度的进货额。篇2：2012商品部年工作计划 2012年工作计划

一、部门工作计划

年度目标：夏季4.5万件无订单状态下的产品完成80%-90%的销售额；秋季订货目标是现有客户省代平均4000件订货量、加盟店平均1000件订货量；直营店销售额期望值是平均80万/季，第一年主要做形象以及培训店。针对目前公司的整体情况来说，为了实现以上目标，商品部需要做的：

1、夏季货品，配合市场部计划，在3月之前将部分货品以一手货形式给 各代理商，用于其新品牌的市场推广及招商； 2、货品在按上货计划上货时，针对不同客户的区域性差别将公司所生产的货品85%的款式在计划上货时间内发给客户，另外15%的款式用于款式更新及区域之间的调配，让商品流动起来，使终端销售在一定的时间内有新品的持续更新以达到更好的销售目的 3、补单款式在周期及数量上严格控制，尽量减少因二次生产而产生的库存 4、货品的阻与推，根据客户的销售信息反馈，在某款式销售时间及销售数量达到一定的量且公司没有货品或者存货很少的状况下建议客户取消该款的主推，改变主推款式，下一主推目标是存货量较多的款式 5、款式的补充，随着款式的推陈出新，必然会出现货品不足的状况，所以在该季节销售1/3时间节点时要确定设计部补充款式，特别是夏季销售时间长，连带率高的销售时期，款式的丰富是很必要的6、快速的信息反应链，从终端的销售信息收集、反馈、分析以及需求确 认的时间要及时有效，仓库物流要及时准确的将所需货品发给客户 7、终端vip客户的维护：企业培养vip客户，就是为了把每一季产品的价值感，概念传达给消费者，让目标群体和企业站在同一高度去感受服装，体验服装所带来的归属感，不然企业做出再有思想和内涵的服装，如果没人能够去认同或者领会到用意，那不利于品牌本身的宣传和品牌企业所要传达的精神，企业是想传达的意思是vip不是在大街上随便买衣服的时尚人士，他要把品牌的核心竞争力，价值感，审美取向带给目标客户群，利于品牌的建设，长期发展。20%的vip80%的业绩

要完成整个的工作目标我们需要的是一个大的集体，每个环节都不能出现问题，影响因素主要有：

客户方面 客户本身团队的素质水平上，不同的客户所拥有的团队在业务水平上会有差距，对于团队业务水平较好的客户我们要做的是引导、建议以及将督促他们完成公司的相关计划，而对于业务水平相对较差的团队就要偏向于销售扶持，监督完成公司的相关计划

公司方面 商品部人员的配备，需要有较好的人员配置，有质且有量，能提供给终端最好的“物质基础”能让货品这个终端销售的基础在各个客户的终端店之间流动起来，来影响销售

各部门的协助，督导部对客户终端销售的销售扶持及培训，提高了销售量及终端店铺人员素质，提高销售量；市场部对老客户开新店的指标监督，新店开业必将提高销售量，且扩大了品牌在该区域的影响力，进而提高销售量；设计部门的新款更新，货品的补充是必要的，新鲜的注入直接影响销售状况；一个力量生产部门的二次生产周期，服装的是会“过时”的东西，所以要在客户需要的时 候及时保质保量的送到。

二、部门内部团队建设

在12年销售ad目前规划是3-5人，物流仓库5-8人；商品部内部要形成一个快速的商品信息链，及时的信息传递和商品流通是销售终端的基础，我们今年的目标是要打好这个基础。锻炼销售ad在单店面积、装修格局、区域确定的情况下给单店配发货品及销售辅助物资，且要考虑货品的区域性差别、系列感、色彩、搭配及整体感，为终端销售及督导的终端扶持做最好的基础；这样就需要销售ad要在终端店接受实践学习，所以会定期安排销售ad去终端店做相关的学习及调查并作出实践报告做部门内部交流。销售ad对于客户的销售信息要及时收集反馈，并能针对客户需求积极的向客户主动推销，不要被动等待客户要货需求

物流仓库主要是在发货的及时及准确上做提高，物流部采用的是扫描出入库，在准确度上就很好控制，在速度上是与销售ad紧密相连的，销售给出的信息及时准确是他们速度的保证。

三、个人规划 1、加强自身对数据的敏感度，提高数据分析能力；并希望通过实践更好的学习商品企划方面的知识，更好的做好本职工作。商品部 孙贵红 2011-1-三：商品部2012年规划及思路 商品部2012年规划及思路

职务名称：商品部经理

直接上级：营销总监

工作职责：1、负责日常货品的调配分析与运输计划，确保对销售部门的产品供应。2、制定年度、月度、季度及地区性产品供应调度计划。3、制定完善的储运管理制度，确保货品安全存放和运输。4、建立健全的货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。2、根据各个店铺所处地理位置及受众人群对货品进行调配，并制定相应的畅销款补货及调整方案。3、掌控所辖店铺的计划库存，具备统计分析畅销及滞销款的销售比例。4、在营销总监的指导与协助下策划促销方案、及时掌控所辖店铺的各类促销活动及折扣情况。篇4：商品部负责人2013思想汇报及2014工作计划

商品部负责人2013思想汇报及2014工作计划

时光如梭，告别2013年，回顾过去的一年工作，内心不禁感慨万千，虽然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意义，同时也学到很多的东西，在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要思想、工作情况总结汇报如下：

一、正确认识自己，了解掌握工作要求，准确把握、明确定位，清晰工作目标与任务，促使酒店长久发展。

作为酒店商品部的负责人，既是团队的领头羊又是业务带头人，能够以“阳光战略宗旨——人性化服务”为工作指导思想，按照酒店2013年总体工作部署和要求，紧紧围绕酒店、食堂、超市保供应、降成本、促销售的工作思路，深入进行市场调查，精心研究价格规律，明确了个人的工作定位，并加强销售管理，积极开拓市场，加强酒店管理，提升精细化管理水平。

1.认真学习各项业务知识，构建合理的知识结构，扎实勤奋工作，积累采购经验，丰富提升自身综合水平。

作为部门负责人的我，凡事能高标准严要求、低下身子亲身亲力。为了适应更加严酷的市场挑战，酒店的各项管理应该更加精细化，用标准化、流程化的业务模式统一规范采购和经营的各个环节，最大限度的降低采购成本。如超市要培养稳定的客户群体，巩固客户的忠诚度，加强下游顾客的走访，了解顾客的个性化需求，针对顾客的需求指导采购，保证提供的商品满足顾客的个性化需求，建立我们与顾客之间稳定牢固的供求关系。

凭借自己二十多年的采购经验和脚踏实地的工作作风，在工作上真抓实干，做实践的榜样，真抓实干，贵在“真”，重在“实”关键在“干”，这种示范作用要比大会讲话、小会训话强几百倍、几千倍。在学习上自体力行，做学习的模范，通过学习提高自己的政治思想觉悟，增强责任感，敏锐力，通过学习来提高自己的政治业务水平，使自身具有过硬的本领，这样才能领导好下属，指挥好工作。

在与各大供货商合作中，不摆架子，真诚合作，坚持货比三家的原则，起早贪黑，宁可自己多跑趟腿，累点苦点，时刻把酒店的利益放在首位，作为采购员，我具备基本的业务知识和技能，对所采购的物资，设备，原材料，有一定的认知程度，熟知所购物品的性能，特点，在使用过程中的具体作用，市场行情等，从而以最低的采购总成本提供满足质量、数量等目的的原材料和辅助材料。当然，必须及时与各部门沟通，努力协调处理好各项矛盾，与员工之间结成良好的同事和朋友关系，树立了良好的口碑，从而保证了采购工作有条不紊的进行。

2.注重加强班子队伍建设，工作落实到位，在班子当中实行民主集中制，开好民主生活会，一些重大问题大家一起讨论，集体决策，不搞“一言堂”，有效地避免了在抓好各项工作中出现的偏差和失误。 任何针对采购部门的指责、不信任、乃至诽谤，都来源于采购部门缺乏必要的监督。来源于信息的不透明化。在廉政建设方面，我们相互监督，带头做好廉政示范，由于采购工作的特殊性，导致了廉政问题的敏感性，负责人就成了廉政建设的焦点。负责人的廉洁自律对员工有极具影响力，负责人两袖清风、一尘不染，员工就愿意扎扎实实、爱岗敬业，就能够把精力用在工作上，反之，不仅自己精力分散不抓工作，还极大地影响一般员工的工作积极性，产生消极因素、逆反心理，在主观上放弃对工作的认真负责。那么，抓好工作落实也就无从谈起。

同时我带领部门员工集思公益，推陈出新、出奇想法，不断下降成本和提高效率，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端，为酒店在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

二、领会、传承阳光文化，实施人性化服务、人性化管理，特色、内涵发展的个性化职业生涯。 1.加强领会与传承，实施人性化管理、人性化采购、人性化优质服务的阳光采购程序。一直以来，我积极换位思考，主动服务，实现人性化服务——即“以人为本”，为宾客全心全意提供优质的服务，给宾客以人文关怀，从而有效的提高宾客的服务满意度，进而增加满意度，最终到达提高酒店效益的目的的服务。我以“真诚亲切、自信乐观，激情执着、健康向上”的阳光心态，以“丰厚底蕴、活力智慧，高端大气、卓越超前”阳光内涵，“以人为本、顾客至上、优质服务”的阳光品质，“自主创新、与时俱进，拼搏奉献、和谐发展，”的阳光性格，为我们阳光酒店极具成长性的发展传承宗旨，做好服务工作、树立良好社会形象，赢得市场，构建和谐社会。

在工作中，我能事事从工作的角度出发，处处以酒店管理为主，从小细节体现良好的工

作作风，时时站在宾客的位置想问题、处事情。人性化的考虑工作，人性化的采购、管理团队，人性化的设计采购方案，最优化的进行采购，使工作环环相扣、一切井然有序，优质高效的实现人性化服务。

2.提高工作执行力，加强队伍的战斗力 对上级的战略决策及工作部署执行给力，绝不存在不执行、慢执行或乱执行的现象。不会强调客观原因，从政策、制度的边缘寻找模糊的理由不坚决执行；或推诿扯皮，推卸应当承担的责任；或顶着不力，各行其是，我行我素。干任何事情都“没有任何借口”。做到有权必有责、用权受监督、违法受追究。其次岗位操作能力。过硬的岗位技能是执行的基础。再次持续创新能力。创新就是创造性地执行，许多政策措施不能完全落实，许多工作不能取得预期效果，在很大程度上是缺乏创新性地执行。当然，创新不是蛮干，必须尊重客观规律，实事求是地进行创新。最后是团结协作能力。树立大局观念，加强彼此之间的沟通，相互信任，相互支持，多讲配合，真诚合作，共同推动酒店各项采购工作的开展。

工作落实到实处，是否货比三家，控制采购成本。是否至少每周一次市场询价，每天对各组工作安排完成情况进行监督和检查。加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。根据所制定的方案下发督办单，并落实到具体员工。3.清醒认识，查漏补缺，严格要求，做好团队领头羊

寸有所长、尺有所短，我在工作中也有致命的弱点：比较好说话，一贯的太和善，基本什么活都会自己揽下来，自己累不说还让员工养成了懒惰的心态。长久下去说话的分量会越来越轻，很容易失去原则的。酒店会不断地注入新的血液，引进高文凭的优秀员工，因此我更应该严格要求自己，好好珍惜自己的工作岗位，不断充实自己，否则就会淘汰。毕竟我不是最好最优秀的员工领导，不是那么完美，在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，克服弱点，加强学习，不断的改进，该严肃的时候就要严肃起来，理清生活和工作的关系，始终坚持自己的原则，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风，做一名名副其实的团队领头羊。

三、2014年工作计划 1.搞好各种迎新纳福的饭桌准备，无公害的菜篮子、有机食品及春节礼盒的制作，做好前期原材料采购准备工作。并要做好销售宣传工作。节前，超市做好原料申购工作，要有充足的货源。

2.春季时节，加强人力物力，采购野生的新鲜野菜、时令水果，丰富酒店的货源。采购质优价廉的绿豆、冷饮等，做好防暑降温的准备工作 3.利用果蔬旺季，多跑市场，多下农村，开动脑筋、想尽办法，降低成本、提升餐桌的营养及品质。4.丰富中秋节、国庆节的食品，备好人们满意的月饼、卤品、海鲜、禽蛋、五谷杂粮等礼品，做好节日的各项采购。5.利用秋季捕捞期、秋收时节，广泛搜集信息、精心组织寻找货源，多询问、多沟通、多交涉、讨价还价，适时的购进鱼虾、白菜、萝卜，以及到农村购买鲜榨花生油，确保物品的性价比最高，质量最好、价格最低。并发动员工加班加点晒鱼干、萝卜干、各类咸菜，囤积优质的大白菜，以丰富酒店的餐桌工程，也为过冬打下坚实的基础。

新的竞争，新的考验在等着我们，我们坚信领导的正确领导下，在酒店全体员工共同努力下，我们的明天将更加灿烂辉煌，胜利永远属于乐于奉献、开拓进取的我们。

刘志良

2014年1月16日篇5：设计部门年度工作计划

设计岗位工作职责：

设计组工作简要： 组别职责： 1.确认并执行公司赋予本部门的使命； 2.主要负责部门内设计组别工作的统筹安排 3.部门成本费用控制，所产生的日常费用审核 4.协助销售商品管理组针对新店、常规、大型促销的方案的空间、平面与陈列协助、5.负责店铺新品的形像企划。

6.每周、月召开部门例会，定期总结部门需要完善及相关执行进度。 7.规划年度货品推广方案，平面、空间设计元素的修订，审批物料、货架下单等工作。8.结合终端市场的信息反馈，协调并组织人员定期巡铺，对直营、加盟、代理、联营店提供店铺陈列、人员培训、形象维护的支持。

9.制作与采购店铺所需的形像道具，提升店铺整体形像 10.新店开业的统筹工作协助(空间设计、平面物料下单、新店陈列指引)11.完成各职能岗位评估表，并参照最终的评估结果对终端进行分级管理。12.选择、招募、培训本部门人员，并制定本部门相应的规章、运作、考核制度。权限

对于组别内部员工持有管理权、奖惩权‘

对于公司部门工作操作技能及门店持有监督权、评定权、建议权、考核权 陈列师工作说明 工作职责1：（主要）

1.每季陈列指引制作、陈列效果监督与维护。 2.结合市场活动安排陈列工作，设计相关主题与橱窗陈列； 3.跟据商品部提供货品销售情况负责终端门店月度或节日推广活动跟进（制作模版）4.根据商品提供的商品信息协助平面设计对商品陈列与pop的形像企划 5.进行巡店陈列调整及其他事务处理，汇总并制作相关照片。6.负责每季陈列道具开发与使用陈列指引制作（汇总，保存，备份）7.对各季主题陈列进行考核及记录，并及时跟进;8.负责制订新开店铺个性展示标准、协助空间规划； 9.终端门店陈列队伍的组建及规范建设。直接指导陈列工作的开展。（汇总，保存，备份）10.《10佳门店陈列》评比检查和改进。定期对各店铺店长及陈列组长进行主题培训及考核;11.制定分区陈列执行跟进方案，对分区陈列助理执行区域评核 12.进行每月陈列巡检，月度陈列评比或季度评比工作； 13.负责特殊道具采购与开发 14.按照公司的特殊要求，针对店铺进行特殊陈列； 15.负责陈列知识培训 16.负责全国各个营业片区相关宣传活动的协调、管理、指导和监控 17.定期向公司反馈终端的陈列报告，并提出建设性整改建议；

平面设计工作职责： 1.与商品部、陈列师制作每季pop方案《气氛与促销pop》、节日推广活动pop跟进 2.根据店铺每季物料更换情况，定期设计平面图。（pop、价格贴、吊旗、横幅、宣传单、橱窗背景、形像画）3.在部门的领导下，与总公司接洽，提前了解并及时制作等相关广宣物料。

4.负责公司新店开业方案、促销方案的平面制作、实施与执行。 5.根据公司需求状况，制作logo、ppt版面设计、报刊书籍版面修订等相关平面设计内容。6.针对每次广宣物料下单流程，严格控制物料质量及到店时间，并及时的监控、控制制作成本 7.对于终端门店广宣物料使用的正确方式，采取有效指导。制作物料使用表格 8.负责店铺广宣物料布置的统计与考核工作。9.完成终端门店物料使用评估，并参照使用频率进一步令广宣物料有效使用最大化。10.跟进每季画册拍摄与方案似定 11.订货会现场pop设计

陈列助理工作说明： 工作职责： 1.对所属区域店铺季节性陈列效果现场维执行与监督，每月陈列情况,《相片》 2.根椐《10佳店铺陈列》方案进行所需区域每月陈列巡检和店铺上传陈列效果抽检，季度评比工作； 3.做好新开店铺货品的sku、模特、pop、音响、灯光与陈列道具的数量统计工作，并负责与公司相关部门沟通跟进； 4.负责版房的管理工作； 5.终端店铺库存及仓库货品摆放的陈列管理； 6.终端门店照片档案的收集。（汇总，保存，备份）7.每月店铺音乐制作、下发与反馈 8.熟悉店铺pop摆放与更换方法 9.熟悉店铺新开业的货架验收与陈列 10.培训店铺人员如何使用月度店铺陈列反馈表格 11.每月收集与考察同品牌陈列与pop设计图片资料 12.协助订货会陈列布场 13.协助陈列师完成新品陈列指引 14.协助陈列师完成所负责项目 工作细则表格： 1.各区巡店反馈ppt 2.巡店表格 3.每季陈列指引资料 4.每季陈列指引执行反馈表格 5.陈列道具使用指引 6.店铺音乐文件 7.新店开业陈列指引

8.《10佳店铺陈列》方案制作 9.pop摆放指引 10.画册拍摄方案制作 11.每季pop气氛制作 12.促销物料申请单 13.订货会准备 14.店铺档案维护

年度工作总结 1.通过有效的商品信息，平面，陈列，提升店铺形像与销售，如（常规月底促销、元旦、春节、情人节、清明节、劳动节、暑假、中秋节、国庆节、圣诞节等节假日促销方案提升店铺系列促销，平面与陈列结合的形像提升）2.利用10佳店铺陈列方案，通过每季陈列指引进行季度考核与评比，全面提升店铺陈列与形像气氛 3.陈列与平面制作2012年秋冬、2013年春夏画册方案与拍摄跟踪

4.新店开业的统筹工作协助(空间设计、平面物料下单、新店陈列指引) 5.与设计部跟进协商春、夏、秋、冬的主题设计风格与主题、通过商品规划作出每季陈列与平面的促销方案 6.与设计部跟进协商店铺春、夏、秋、冬的道具配饰采购与指引制作 7.店铺音乐的月度更新计划，提升店铺进店率 8.订货会的平面设计、空间区域、陈列布场 9.根椐商品信息制作新品上市促销方案的平面与陈列形像方案 10.根椐商品信息制作主题面料促销方案的平面与陈列形像方案 11.陈列助理全程跟进店铺执行情况的反馈与建意，有效提升店铺执行能力与培养店铺陈列小助手的效果，发现问题

及时处里有效性。

第6篇：商品部工作总结

2012年商品部工作总结

时光荏苒，岁月如梭，转眼间2012年已经在面前飞逝；转眼间又将跨越一个年度之坎，虽没有轰轰烈烈的战果，但也是经历了一段不平凡的考验和磨砺。我是在2012年三月末来到公司的，在之前并没有过在服装行业的工作经历，也没有做过商品专员，来到公司以后是从一个“文盲”一步一步的走过，一点一点的学习，知道了如何去管理货品，如何去平均的分配货品，如何去把握客户的发货情况，关于工作上的问题，我需要虚心的向其他同事请教，很感谢公司的各位同事，在我无知的时候给予我包容，让我一点一点慢慢成长，使我很快的适应了公司的管理模式和运作程序。然而在一些方面我还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素不能很圆滑的处理各方面的关系，个别工作做的还不够完善，现代办公技能还不强，这都有待于我在今后的工作中加以改进.在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、商品管理知识；将工作效率全面提高一个新水平，协调处理好与各部门的工作问题。以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作。

商品发货情况： 1、总发货情况：下线客户：119323件；55009451.8元，总代直营：18126件 2、总销售情况：下线客户：69673件；54531548.57元，总代直营：11413件 3、销售占比分析： 4、各区域发货明细： 区域发货图示分析

经由图示分析可以知道2012年新品羽绒服发货做的还是比较好的，除了直营店订货中包含有备

货部分从而没有完全发货外，其他区域的货品供给上基本满足各区域的订货量。

商品销售分析：

1、2012年各区域货品发放销售情况： 2、各区域逐月销售情况：

（备注：所有数据包括后期追加单数据且发货数据截止至2013年12月25日）

（备注：销售数据截止至2013年1月27日）

图示分析：2012年新品羽绒服在十二月份中旬销售开始下滑，尤其是石家庄区域和保定区域销售量下滑较为明显，沧州衡水区域、邢台区域其次，而直营店相对而言销售量下降情况不大。而影响销售情况的原因中，后期销售款号尺码不全为一个主要原因，其次还有天气因素，价格因素，而雪中飞、波司登品牌在11月、12月在各个地方的促销活动也是影响销售的一个因素。

商品库存分析

一、商品库存构

（备注：库存分析截止至2013年12月25日）

商品库存比较集中，主要集中在新旧款羽绒服和辅料类产品上，其它服饰的占比比较小。尤其是新

款羽绒服，但是在后期的销售活动比拼中可以消化一定得数量，相对而言，历年库存遗留的旧款羽绒服在商品库存中占有32%的份额，是来年销售的一个重点。

二、12年羽绒服库存分析

（备注：库存分析截止至2013年12月25日）

如图所示：提取2012年羽绒服库存前15名的款号，其中eral6017b、eral6002b为2012年羽绒服库存数量较大的两个款式，在12年羽绒服库存比重中占比分别为26%和23%，在总羽绒服库存中占比为15%和14%。

三、旧款羽绒服库存分析 （备注：库存分析截止至2013年12月25日）

如图所示：提取现有旧款库存数量排名前15位的款号，其中afa6008为历年旧款羽绒服库存数量庞大的一个款式，在旧款羽绒服库存比重中占比40% 四、羽绒服库存数量分析

（备注：库存分析截止至2013年12月25日）

我们提取了现有羽绒服库存中取出数量较大的15个款式，而单款库存较大的款式中af6008占到羽绒服库存总量的25%，eral6017b占了15%，eral6002b在库存中也占到14%的份额。

五、商品的季节及年度占比表 11以前旧货在数量和金额上的占比都是比较大的，占比有49.2%之多，而2012年的库存占比会在后期的销售中有所变化，库存有效性较差。篇2：产品部工作总结

产品部——朱何佳

来到产品部学到了许多曾经不知道的，不会的，不懂的知识，真可谓是受益匪浅啊。同

时也是深有体会。在每周五手机会员部以及策划部提供的会员提供的产品问题 反馈，从中

也学到了很多，上周收到会员部反应的问题——红石榴磨砂膏出现变质现象，发毛了！当时

真的很惊讶，怎么会这样呢，详细询问后得知我们的会员把磨 砂膏放置于沐浴室的抽屉内，这是属于一个典型的储存于高温、高湿环境中，产品出现变质现象说实话也是属于必然了。

通过这个问题我得到了启示，护肤品的储存 还是有一些人群不是很重视，出现问题也会造

成顾客对我们产品产生不信赖感，我们要加以重视。

在此也说一说我们的护肤品要如何保存： ? 防 污染

大包装护肤品打开后分出一部分装在容积小的器具中，其他部分重新封存。使用中的护

肤品，使用时用消毒化妆棒取出，用后旋紧，防止在使用过程中细菌繁殖使护肤品氧化

或提高含菌量。? 防 晒

强烈的紫外线有一定的穿透力，容易使油脂和香料产生氧化现象和破坏色素，所以，护

肤品应避光保存。? 防 热

存放护肤品的地方，温度应在 35℃以下。温度过高会使护肤品的乳化体遭到破坏，造 成脂水分离，粉膏类护肤品干缩，使护肤品变质失效。? 防 冻

温度过低会使护肤品中的水分结冰，乳化体遭到破坏，融化后质感变粗变散，失去护肤

品的效用，对皮肤产生刺激。? 防 潮

潮湿的环境是微生物繁殖的温床，过于潮湿的环境使含有蛋白质、脂质的护肤品中的细

菌加快繁殖，发生变质。护肤品应放在通风干燥的地方保存。? 合 理摆 放

护肤品应放在清洁卫生的地方，轻拿轻放，不用时盖子要拧紧或将袋口封严，防止被灰

尘或其他脏物污染，防止香味散失。不要挤压，特别是挤压型或按压型包装的护肤品，摆放要有条理，防止因挤压而造成包装损伤，使护肤品氧化或污染。产品部——刘丽君

从双姐那里接过采购这个工作，感触颇深。一开始，还真摸不着头脑，总觉得很乱，甚

至连加班都不知道自己在做什么，做完了毅然很糊涂。后来，我还是硬着头皮 跟双姐说了，再详细的交一次，这才略有头绪，自己也慢慢的尝试着去对货单，去订货单，去看库存，去

高清库存与销量，去估计要货。好在把清轩和丽倍生的订单 和11月计划弄清楚了，与厂家

进行了沟通，希望一切顺利。这一个星期的工作，说实话我确实很累，就连晚上睡觉都是货

物数量。但是这几天非常充实，就向前面 有一座山，我必须越过他，不能选择逃避，我想

这就是我的性格，应该也是优点，敢于挑战，这就是我所追求的。我会努力做到最好。大家

都相信我，这就是动力。这个星期我慢慢的将工作中的问题理解清楚，从下订单到写货款，从库存盘点到产品报损，慢慢的去弄清这个岗位需要做的每一件事。虽然感觉有些麻烦，但

是还是 硬着头皮去做了，虽然感觉某些地方还不是很清楚，但是还是用心去思考了。这就

是收获，是接受新鲜事物的烦恼和快乐。

产品部——张学伟 2010年 9月份是比较忙碌的一个月，新品奢宠白金玫瑰水感透白系列的n次包装设计 及其文案修改。各大系列产品包装的修改文案信息以及升级设计。新的礼盒升级设计、新的唇蜜包装设计等等~~~还有就是在这忙碌的时间中还要快马加鞭的赶做秋季杂志的设计

排版。做的事情这么多，正所谓累并快乐着。工作的充实，也能看到自 己的成绩，也是值

得欣慰的。2010年的9月也是我值得反省的一个月。虽然问题是很早就存在了但是在这个月发现就

从这个月说起吧。产品包装设计的错误问题时刻成为警钟敲响在我的脑子 里。做设计的对

待文字就跟图片一样，很少去阅读及校对。这基本算是职业病了。因为他们做完一个设计后

基本上就觉得没问题。很少自己能检查出自己的问题。都 需要别人来检查判断。也就是应

了那句古话：“当局者迷旁观者清”。所以一个完美的设计师需要很多人来协助和支持。空有

想法实现不了也是无用的。

坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可

以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得 只要充积极

热情的工作，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来做的工作都用心了吗？尽职敬业了吗？没有的话问题爱那里？考虑 了很久是心态问题~~~~ 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一

个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中 的辛劳的秘

诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论

在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

以后工作中，为了公司也为了我个人，我会尽心经历的去完成每一项公司分配给我的任务。

我不但为公司负责也要为我自己负责~~~ 产品部——国美娟

好久没去化妆品店取经、充电了。昨天不是很忙就去了化妆品店里来充实一下自己。

我发现随着人们生活水平的提高,品位的提升,对美的要求也在发生着改变,对选择化妆品的要求更加苛刻,除了选择产品本质是纯天然植物精华，海洋生物,高科 技含量外,对产品的包

装也与以往大有不同。使我深深感觉到,精美的包装能在激烈的市场中更加亮丽、突出,更有

吸引力和竞争力,也必然会让产品增值。

（在去丝芙兰的店里我看到有一款产品就像一个托盘似的摆放在柜台上，当我没仔细看时

还以为是排放的工艺品那，当我走近了拿起来仔 细观察的时候才发现里面是有内容物的。

是瓶香水，样子既好看又漂亮。我感觉咱们公司的产品包装也可以像工艺品模型这块发展，外观漂亮大方，用完以后还可以 当工艺品排放，也能给公司带来一定的效益。还有一款欧

苏丹的玫泊翠系类也是精巧漂亮）接着又去了dhc和屈臣氏。在屈臣氏的店里我看到有一

款花香的沐浴 露，是一个套装，里面有一个成品和一个赠品，赠品是一个可爱娃娃模型的沐浴露。那一会就有2个人买了，我大概了解了一下，一个姐姐说其实是很想要里面的赠 品。）

其实咱们公司的一些赠品也可以模仿这种模式去做。肯定也会有收获的。

产品的包装就像是人的外表,如果不能给人留下极佳的第一印象,即使是满腹经纶的才子

也会错失很多机会,化妆品更是如此。而化妆品主要消费群体来自相对感性的女士们,外在包

装的精美和品位直接关系到产品的销量。化妆品的包装要在美观悦目,富有创意力求在同类

产品中脱颖而出。

一瓶化妆品,一个品牌,代表一个公司,这将是我们奋斗的目标。o(∩_∩)o~我要努力加油

为公司带来更高的效益。

产品部——李敏

在产品部接触的和以前的工作是密不可分的，但工作负责的内容是截然不同的，在公 司的忙碌使我觉得时间不够用，而且我在这可以接触到一线人员所接触不到的一 些工作，但我体会到了之间的重要性，只有我不之间这边的工作做好了才可以保证我们一线人员的安

全销售，所以无论在哪个部门那个职位我都会尽自己的努力去做 好，现在我是从零学起，而且会在最短时间内把工作方面的事情认真的学习。

产品部——赵玉双

本周主要工作周报、美丽动力对帐、统计150名排名。因为前期遗留下的工作很杂乱，一切都要从新开始从新整理，又赶上中秋休息3天，因此本周工作觉得格外 的忙。每天加班

工作到很晚。记得我最早统计周报时还是手工抄表，电话报销售，为了当天出表，每周四也

是加班到很晚，后来做采购工作，经常看统计发给我的周 报，统计也是加班到很晚，几小

时的工作，我几分钟就看完了。如今又回到了原来的工作岗位。感觉没太大问题，但是实践

工作中与想象有很大差别，第一次周报到 晚上8点才统计出草表，一大堆工作还没有做，很

是沮丧。马云的经典语句“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚

上,见不着后天的 太阳。最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间”给我很大鼓舞，努力就会有回报，学习了就会有收获，我不会被困难、压力打到。周而复始重复

着同样的工作不同的结果，我会努力把我的平凡的工作做得更好。

产品部——韩海玲

到了产品部已经几天了，虽然对这个岗位了解的还不是特别的深，但是我能感觉到这

份工作的压力蛮大的。在工作中或许会因为自己的一个疏忽就可能给公司造成一些不必要的损失。

库房来了新货，要核实产品的数量是否正确，抽样检验时，首先要看产品的生产日期、名称、规格、是否正确，外包装颜色字样有无异常、如果没有异常，接着查看 产品的颜色

和前批的对比有没有色差，感受产品的质地的和以前的样品对比有没有差别，没有问题的话

把抽样放入留样室，然后在旁边贴上标签，标签上要备注产品 名称、批、和抽检日期，然

后放入留样室，有产品问题的话应及通知部门经理，然后做出相应的处理，每检查一批样

品就要把产品的情况以邮箱的形势发给部门经理和产品部质检。所以在在以后的工作中我会尽力把自己的本职工作做好，全身心的把状态投入到工作当

中。尽可能的避免一些不必要错误的出现。篇3：商品管理部2011年度总结

商品管理部2011年工作总结 时光荏苒，2011年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千„„时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。

在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。

在工作方面，商品管理部的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。一切以工作为重，服从领导安排，做好个人工作计划，认真分析各种数据，全面了解和掌握市场动态，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时调整商品结构，价格调整，使科大店，华府店，伍家岭店等门店的库存量符合公司标准

领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，圆满的完成上级交给的每一项任务；虚心向同事们学习，我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。

但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，现代办公技能还不强。，这都有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、商品管理知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系。以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！

商品管理部 2011年12月12日篇4：男装商品部工作总结计划

商品部2014思想汇报及2015工作计划

时光如梭，告别2014年，回顾过去的半年工作，内心不禁感慨万千，虽然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意义，同时也学到很多的东西，在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要思想、工作情况总结汇报如下： 2015工作计划 篇5：产品开发部年终工作总结

产品开发部年终工作总结

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好。

转眼产品开发部已经成立一年。这一年伴随着产品开发部从无到有，中心员工给予了我很多的支持和帮助，使我能够很快的融入经营中心这个大家庭，让我能在工作中不断的学习和进步，不断修正自己的不足。

产品开发部主要承担着公司纪念品开发、经营项目策划及长恨歌纪念品销售等工作。由于纪念品开发在国内景点尚处于起步阶段，没有成功的案例可以参考；面对着宽广的市场前景，如何开发出具有景区文化内涵而且畅销的产品，成为产品开发部成员共同探讨的课题。为全面了解游客消费偏好及购买因素，我和产品开发部员工一起在景区内进行为期二周的游客消费属性调研，并根据调研结果确定了公司纪念品开发主题，制定了2011年纪念品开发方案，最终通过了羯鼓、步摇、贵妃醉酒摆件等十一种产品设计方案。方案的确定只是纪念品开发的开始，由于调研不够深入和资源的匮乏，产品设计方案不适合生产、产品工艺复杂无厂家生产、产品质量不高等问题一一出现，我们在不断修改方案的同时，多处找生产厂家，截止目前已经完成了7种产品的样品制作，其他4种样品也即将完成。在进行产品开发的同时，我也对公司非门票经营产业结构进行了全面而深刻的剖析。产业结构单一，竞争中不能形成绝对优势，消费形不成规模等等问题是制约华清池非门票经营的一道壁垒。在公司确定以“项目发展带动经营创收”的基本思路，在中心主任的帮助下，我和产品开发部成员一起，积极策划梨园、龙石舫等闲置场所的利用方案，一是经过多处实地查看、沟通，将梨园定位为集梨园文化展览、旅游纪念品消费和高端商务会所与一体的综合性消费场所；二是组织完成了梨园设计招投标工作；三是完成了梨园内部装饰拆卸和基础改造咨询、手续办理等工作；

在龙石舫等其他闲置场所利用方面，一是通过在龙石舫一周调研，了解龙石舫消费人群构成，最终确定以散客目标人群，并确定改造为休憩、观光为一体的西式饮品消费场所，目前基础改造正在进行，内部装修方案正在进行方案修改。二是通过总结经营实践中问题和与多次沟通、了解，确定将西配殿定位为长恨歌纪念品专营店，目前西配殿改造方案正在进行二稿修改。三是拟定了白莲榭、龙吟榭、长生殿等场所的经营概念性思路策划方案草拟稿。四是完成了华清池非门票经营三年规划，为公司非门票经营提供了思路。

由于景区非门票经营的地域限制，决定了非门票经营的坐店销售模式，坐店销售决定了我们不能选择客户，这个时候我们就要在产品上下功夫。市场是产品的试金石，只有将产品优势转化为市场优势，才能显示出它的价值和生命力。为能够开发出适合景区特色且具有市场优势的产品，我们在每晚长恨歌纪念品的销售过程中，积极和游客沟通，了解游客需求。并在纪念品销售小组去全体成员的共同努力下，演出季纪念品销售共计收入————万元，较目标任务增长————万元，较挑战任务增长————万元。

思考这段历程，最欣慰的是能把规范的产品开发制度、规范产品开发模式、规范的开发管理模式一步一步的去建立起来，并且形成了符合自身现状的开发思路，使得产品开发工作越来越步入正规。但是，这段历程也让我感到了许多的不足。1、自身组织管理能力较弱。由于以前所在部室人员较少，人员管理相对容易，初到经营中心，面对近80名员工，突然有点不知所措，在日常工作管理上，不够大胆，在人员的组织方面经验欠缺，能力较差，不能很好的胜任管理工作。2、工作中深入研究不够，没有追求卓越的精神。特别是在梨园项目的推进方面，总是以自己没有不懂项目为借口，过分依赖设计公司，工作很被动，梨园项目推进缓慢。3、工作重心不能很好把握，将过多的精力投注与纪念品销售和日常内务管理中，加之产品开发本身有难度，自己总是不自觉的回避产品开发工作，有时会有任务领导不过问就万事大吉的心理。4、工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不细，特别是在一些经营思路、方案的策划过程中，遇到困难容易放弃，没有持之以恒的精神和锲而不舍的勇气。

把一个设计方案投入生产，最终成为商品，是一个操作复杂、布满荆棘的产业化过程。在这样一条艰难但是却充满希望的发展之路，很荣幸我能够参与其中，谨愿尊敬的领导和同事们，能够在我奋进的历程上，指导我、激励我、批评我、督促我。谢谢大家。

第7篇：商品部工作职责

商品部工作职责

。部门既定工作和部门衔接工作商品部的工作内容分 ·部门衔接工作：销售部、设计部、计划品控部、生产部、企划部、财务部

通过数据分析主要进行营销计划制作、销售指标分解、客一、与销售部的工作衔接：

户资源优劣分析、订货会数据支持、商品销售分析、客户退换货率监控等工作事项。、营销计划制作：通过对各区域既存客户或店铺进行历史销售分析，结合市场部的客1 户调整和市场开发计划制定未来整年的销售计划。、销售指标分解：根据公司全年的销售计划分解至各区域各网点，然后结合公司四季2 装的销售占比分解至各个季节，制定出各网点各季的销售指标。、客户资源优劣分析：通过对各网点的销售分析，结合公司对该网点的销售计划进行3 从而完成销售指标，（终端销售支持、市场开发协助）分析该网点是否能够通过公司的扶持

进行客户优劣评估。、订货会数据支持：通过数据分析对各季的订货指标进行订货指引制作，协助销售部4 合理完成订货指标。

结合商品销售周期进行商品调拨、通过公司对终端的销售信息掌控，商品销售分析：、5 商品补单、季末商品促销（推出买断、代销等让利政策）等工作事项。

需将各客户的退换货率以周报的形式进行监控。AD、客户退换货率监控：各区6 协助设计部进行市场调研、完善商品资料管理、通过终端二、与设计部的工作衔接：、（含陈列指导）传达各季商品理念各季单款产品核价、销售分析提供各季商品开发意见表、监督产品开发进度等。

客户群体）以问卷的调VIP、协助市场调研：通过对终端销售人员、市场消费群体（1 研方式收集产品开发意见。

2、完善商品资料管理：完整的商品资料是细化商品分析的前提，有助于商品开发意见的提供。、提供各季商品开发意见表：通过历史销售数据分析结合商品品类管理和市场调研提3 产品价格带等。小类、-大类颜色、-大类大类占比、内容含：供一份完整的产品开发意见表，财务部共同核价。结合计划品控部提供的工艺工价表与设计部、各季单款产品核价：、4、督导等岗位进行AD、传达各季商品理念：通过设计部的商品企划由陈列培训师对5（前提陈列培训师隶属商品部）专业培训，理念传输。、监督产品开发进度：根据年度计划进度表每周监督设计部产品开发进度。6 由该部门提供各季单款工艺工价表给商品部与设计部、财三、与计划品控部的衔接：

及时将相关数据资料和上货计商品部确定各季商品款数及数量投产后，；产品核价务部进行

（原则上按生产部波段生产安排安排采购部采购面辅料、由该部门划表提供给计划品控部，成品品质抽查、终端产品品质反馈信息收集表；由商品部建立照上货计划表进行生产安排）

提供该部门进行生产品质跟进；部门工作衔接一周一次。

（该产品品质问题。与计划品控部联合监控生产部生产进度、与生产部的工作衔接：四、部门工作安排主要与计划品控部衔接）

结合各季产品开发理念由商品部、市场部与该部门联合进五、与企划部的工作衔接：

行新品橱窗方案设计；各阶段销售活动策划宣传制作；品牌画册、搭配手册制作等。

主要是与财务部定期针对成品仓进行库存盘点抽查；商品六、与财务部的工作衔接：

协同商入账工作；双方及时跟进客户打款、部提供客户退换货率报表由财务进行审核确认；

品核价工作；提供商品分析报表、销售报表等即时性数据资料协助财务部进行财务核算。

部门既定工作：·

终端信息收集管理、销售数据分析、商品管理、生商品部主要负责以下五块的管理：

产管理、物流管理。

商品部人员架构概况如下：

商品部经理

AD 销售 销售统计员

售后服务

成品仓人员

客户资料管VIP备注：售后服务主要负责客户投诉、产品维修及汇总产品质量问题表、和销售统计员而不设此岗。AD理等后勤服务。此岗位工作内容可视实际工作量分配至销售

终端信息收集管理：、1

商品库存数据各代理商销售明细；每周工作：以销售周报的格式每周收集客户

客户管理力度后，各网点需将VIP每月工作：在督导部完善对终端的销售培训、加强

客户资料数据库进行管理。VIP客户资料信息回传至公司，由公司建立VIP完善的客户资料收集表等以下相关表格见最后附件）VIP（销售周报、商品库存统计表、销售数据分析：、2 AD每日工作： 款日报表、客户退换货率表。/终端货每日制作

大货发货货量分配、（含全盘进销存）单款跟踪表每周工作：销售统计员每周制作

终端每周制作AD销售；各区单周公司销售数据表各季客户订单进货对比表、通知表、款周报表、客户退换货率表等。/货

全盘货品进销存报表、公司单月销售数据报表、客每月工作：销售统计员每月制作

等。客户退换货率表款月报表、/终端货每月制作AD；类别销售分析户订单进货对比表、季度工作：由销售统计员协助商品经理完成各季度、年度指标分解产品开发意见表

订单数据分析及投产分析、过、并制作各季订货指引（达成订货指标并确保品类完整）

等。季商品进销存报表、由商品部、市场年度商品销售分析、年度客户销售分析年度工作：由商品部制作

部等部门联合制作年度销售指标、协助财务部制作年度公司财务报表等。商品管理：分日常工作事项、目标市场定位、商品品类管理、商品投产补单管理、3。上货计划管理等

每周、每月进行商品调拨、补单，季中季末商品2和1结合工作事项①日常工作事项：

促销计划制作等。

投入

②目标市场定位：

价格带 定位

市场 需求 货期 商品部 针对目标市场

策划 波段

反馈

品类细分、品类角色、品类目标管理完善商品档案建立，分③商品品类管理：

品类细分管理：通过商品品类细分管理能够针对商品数据分析得出有效的指导性意见

子类（衬衫、针 小类（上装和下装）大类（服装、配饰、鞋等）系列

织衫等）单款特性

品类角色管理：

类：明星产品（企A类：时尚产品（机B

业最赚钱）会）

C（销售率）客流类：D 类：陈列（吸引）

类商品C、B类商品；通过品类细分管理让A类商品，保证C、B管理任务重点在监督

。类产品A有机会转变为

品类目标管理：

成本售价 商品销售与毛利

陈列 订单 品类策划 角色

售价 成本 销售 毛利

区B、AB+、A-△ 较高 较高 高 高 明星 B+ △ 高 中高/高 低 高 机会 B-、△ 低 低/中高 低 陈列

客流 中 低 低 △ 低/中

销售备注：标红的 含义是指：销售带动性

④商品投产补单管理：

指标及市场（订货）然后根据公司销售首先根据历史销售数据分析划分商品等级，备货（考虑既存店铺补+调整计划初步制定各季商品投产数量范畴，通过实际订货数据，结合商品等级的划分进行单款分析投产。单、已定新开店等不确定因素）

单款的进销存通过单款跟进表监督 的补单意终端客户再结合等综合因素，周转率及

见及时进行畅销款的补单跟进。

商品部工作计划（共3篇）

商品部工作总结

商品部工作总结

前厅部周工作汇报

温泉部周工作汇报