联网报警平台岗位职责（共3篇）
第1篇：联网报警中心岗位职责
主管经理岗位职责
1.负责联网报警中心全面工作，抓好安全管理。
2.主抓联网报警业务发展及业务款项的回收的监督制约（对于现金回收要制定日报日清的办法，业务员与业务员之间采取分配工作，相互回访共同制约的形式，对于续签及新上客户服务费的回收情况要采取每天一报告办公室并且以表格形式体现出来上报主管经理及总经理，对于当天收回款项私藏私用的一但查处给予严厉处罚，延期一天罚款应缴款项的10%，延期三天双倍罚款并予以开除）。
3.每周召开部门例会.参加业务培训.了解技防基本知识。
4.每月汇总工作完成情况，并以书面及表格形式上报主管及总公司。 5.了解业务进度.质量.设备选型及价格。6.把好各项费用支出，掌握部门经营状况。7.完成公司安排的其它日常工作。
8.对部门出现的大型人员及经济事故，负连带责任，并根据损失大小受到经济处罚。
处警队队长岗位职责
1.队长在工作中要有责任心，以人性化科学管理队伍。 2.夜间工作中有责任，提醒各区工作情况。3.督导各区人员认真落实工作程序。
4.处理突发事件应沉着.冷静并谨慎处理问题。
5.时刻绷紧安全弦，包括人身安全.车辆安全.客户财产安全。 6.有清醒的服务意识，并认真提高处警队员的思想意识。7.加强自身业务素质，提高自我管理能力，增强团队凝聚力。8.全面安排各处警区域对客户的日巡检工作。
处警队车长岗位职责
1.以身作则，时刻起到模范带头作用。 2.清楚自己区域内容户数量及分布。
3.有过硬的驾驶技能，能单独操作并维修报警设备。 4.规范工作程序，如，处警程序.感温处警程序。5.有强烈的安全防范及自控意识。
6.对工作认真负责，坚决落实公司的规定及政策。 7.帮助队长做好人员管理工作及督导驾驶员安全行驶。8.安排好自己区域的日巡检工作。
处警队队员岗位职责
1.处警前需要准备的工作：检查处警车车况是否良好，检查通讯设备是否在正常的工作状态。处警人员整齐着装，将防身工具和手电筒放随身易拿处。一切就绪后在车上待命随时做好处警的准备。
2.一旦接到后台指令后，迅速发动车在三至五分钟内赶赴现场，开车时注意交通安全，安全驾驶。
3.到达现场后向后台汇报到达现场，同时在处警本上查记接警时间.到达时间.到达地点。 4.根据后台派警的具体防区进行重点检查，检查门窗是否有被撬的痕迹，如是玻璃门窗，检查是否有裂痕或破碎的迹象，如重点防区无异常再对处警地所有门窗进行检查（如果检查有问题及时向后台汇报现场情况，并在次同时对周围环境进行搜是否能发现嫌疑人员或查明事发原因。一旦发生被盗警情，抓获.追犯罪嫌疑人，抢救伤员同时报警，并通过接警中心通知客户负责人；灾害性事故，要疏散周围群众，疏导交通，保护客户财产，控制事态发展。封锁.保护好现场.看护好犯罪嫌疑人触摸过的物品等，维持现场原状。移交公安.消防等有关部门处理。处置结束后，向接警中心反馈现场处置情况。
5.一切检查完毕后向后台汇报处警情况，并在处警本上登记处警结果。 6.做好每月的巡检工作及巡检表的填写。
第2篇：报警平台接线员岗位职责
报警平台接线员岗位职责
1、服装要整洁、美观、大方;
2、化淡妆以健康向上的精神面貌出现；仪容美观、大方、整洁、保持良好的个人卫生习惯；
3、与人交谈热情礼貌，不卑不亢，面带微笑，保持愉快心情；
4、在工作过程中要以热情饱满的精神状态接听电话；
5、工作机台面保持整洁，不允许放其他与工作无关物品；
6、接警平台两班制，白班8：30至17:30，晚班17:30至8:30；
7、接警平台人员要每天登记报警平台的运行情况，做到有警必处，有信息必看，对有问题的网点以文本的形式告知维护部。做到每天上班情况有记录。做好交接班日志。
8、上班时间接警平台人员不得做与工作无关的事。不得玩手机，看手机视频。
9、接警平台人员必须熟悉掌握平台运行情况，发现警情首先打电话核实，找出和发现问题，并做详细记录。如平台不能处理，通知技术人员及时做好维护工作。
10、接警平台人员不得擅自离岗，如有特殊情况，告知在公司人员代为值守。
11、上级交办的其他工作。
如违反以上制度，将按公司管理制度处罚！
遵义盛旭科技有限公司
2018-8-23执行
第3篇：联网监控报警平台接处警演习方案
联网监控报警平台接处警演习方案
一、指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”为指针，以科学发展观为指引，全面践行和落实“为客户服务、为社会服务、为公安基层基础工作服务”这一宗旨，努力为客户提供“高效、优质、及时、准确”的安全服务。
二、演习的目的：
通过演习，检验联网监控报警平台运行的有效性，出警、处警队员出警、处警的时效性、准确性以及处置警情的综合反应、应变能力。
三、组织领导：
1 成立“联网监控报警接处警演习工作小组”，组长由保安公司总经理李朝林同志担任，副组长由“110”接警中心带班领导、保安公司副经理何浩、睿智思博公司经理李骏担任，组员由相关工作人员组成。
四、具体方案：
1、时间
2012年7月
日
时
分。
2、地点，〔由李骏负责选择1至2户入网用户作为报警事发地点，根据工作组设定的时间、警情性质配合实施演习〕。
3、方式
A、配合演习的用户在指导下按设计发
2 出报警信号。
B、警情发生时，“110”接警中心按已定模式及时通报公司处警队员，告之其警情位置、性质，并发出出警指令。出警指令以拨打带班员电话及值班座机方式发出。
C、值班队员在接到报警平台报警并确认警情后，在迅速出警的同时立即拨“110”接警中心，通报警情;值班队员自己未判明警情不作出警处理，但接到“110”接警中心出警指令时，立即出警。
4、考核
领导小组成员于警情发生地附近观察值班处警队员的到达时间、处置情况、结果。
五、演习要求：
1、按公司《接处警规范流程》划定的3 中心城区自报警后5分钟内到达者为优，7分钟内到达为及格，超过7分钟为不及格。
2、按公司着装要求着装和佩戴装备的为合格，着装不整、装备不齐为不合格。
3、按规范流程处置的为合格，不按规范流程处置的为不合格。
六、讲评：
1、演习结束后由组长（副组长）对演习进行讲评。
2、队员自评。
3、对演习中存在的、出现的问题，在讲评中予以纠正，不作奖罚。
二0一二年七月
日
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