联网报警岗位职责
第1篇：联网报警中心岗位职责
主管经理岗位职责
1.负责联网报警中心全面工作，抓好安全管理。
2.主抓联网报警业务发展及业务款项的回收的监督制约（对于现金回收要制定日报日清的办法，业务员与业务员之间采取分配工作，相互回访共同制约的形式，对于续签及新上客户服务费的回收情况要采取每天一报告办公室并且以表格形式体现出来上报主管经理及总经理，对于当天收回款项私藏私用的一但查处给予严厉处罚，延期一天罚款应缴款项的10%，延期三天双倍罚款并予以开除）。
3.每周召开部门例会.参加业务培训.了解技防基本知识。
4.每月汇总工作完成情况，并以书面及表格形式上报主管及总公司。 5.了解业务进度.质量.设备选型及价格。6.把好各项费用支出，掌握部门经营状况。7.完成公司安排的其它日常工作。
8.对部门出现的大型人员及经济事故，负连带责任，并根据损失大小受到经济处罚。
处警队队长岗位职责
1.队长在工作中要有责任心，以人性化科学管理队伍。 2.夜间工作中有责任，提醒各区工作情况。3.督导各区人员认真落实工作程序。
4.处理突发事件应沉着.冷静并谨慎处理问题。
5.时刻绷紧安全弦，包括人身安全.车辆安全.客户财产安全。 6.有清醒的服务意识，并认真提高处警队员的思想意识。7.加强自身业务素质，提高自我管理能力，增强团队凝聚力。8.全面安排各处警区域对客户的日巡检工作。
处警队车长岗位职责
1.以身作则，时刻起到模范带头作用。 2.清楚自己区域内容户数量及分布。
3.有过硬的驾驶技能，能单独操作并维修报警设备。 4.规范工作程序，如，处警程序.感温处警程序。5.有强烈的安全防范及自控意识。
6.对工作认真负责，坚决落实公司的规定及政策。 7.帮助队长做好人员管理工作及督导驾驶员安全行驶。8.安排好自己区域的日巡检工作。
处警队队员岗位职责
1.处警前需要准备的工作：检查处警车车况是否良好，检查通讯设备是否在正常的工作状态。处警人员整齐着装，将防身工具和手电筒放随身易拿处。一切就绪后在车上待命随时做好处警的准备。
2.一旦接到后台指令后，迅速发动车在三至五分钟内赶赴现场，开车时注意交通安全，安全驾驶。
3.到达现场后向后台汇报到达现场，同时在处警本上查记接警时间.到达时间.到达地点。 4.根据后台派警的具体防区进行重点检查，检查门窗是否有被撬的痕迹，如是玻璃门窗，检查是否有裂痕或破碎的迹象，如重点防区无异常再对处警地所有门窗进行检查（如果检查有问题及时向后台汇报现场情况，并在次同时对周围环境进行搜是否能发现嫌疑人员或查明事发原因。一旦发生被盗警情，抓获.追犯罪嫌疑人，抢救伤员同时报警，并通过接警中心通知客户负责人；灾害性事故，要疏散周围群众，疏导交通，保护客户财产，控制事态发展。封锁.保护好现场.看护好犯罪嫌疑人触摸过的物品等，维持现场原状。移交公安.消防等有关部门处理。处置结束后，向接警中心反馈现场处置情况。
5.一切检查完毕后向后台汇报处警情况，并在处警本上登记处警结果。 6.做好每月的巡检工作及巡检表的填写。
第2篇：专业生产城市联网报警系统商铺联网报警系统
我公司是专业生产城市联网报警系统|商铺联网报警系统|小区联网报警系统|区域联网报警中心、联网报警软件、110接警管理软件的大型正规安防产品生产厂家。在商铺联网报警系统领域有着多年的生产研发经验，国内已有上千家保安公司、联网报警系统运营商、物业公司采用了我公司智能商铺联网报警系统。
我公司的商铺联网报警系统、110商铺联网报警中心优势：
1、采用计算机系统作为接警服务器，处理速度快，便于后期维护管理，可远程维护升级；
2、网络版接警管理平台、商铺联网报警中心可无限开客户端，建立子平台系统，后期发展业务不需要再投入平台的费用；
3、商铺联网报警系统接警中心、110报警中心可接受处理多种报警信号（可通过多种媒介传输报警信号），如固定电话网络信号、GSM无线信号、互联网信号（通过因特网传输警情）、3G信号，对应的商铺联网报警设备有：固定电话联网报警器、网络联网防盗报警器、GSM联网防盗报警器、3G联网防盗报警器，终端设备可根据客户需要以及实际情况选择自己合适的联网报警设备；可选择双网联网报警中心以及GSM|固定电话网络双网联网报警主机，通过固定电话网络和GSM网络同时传输报警信号到接警中心，彻底保证商铺安全；
4、商铺联网报警系统终端联网报警设备上传布防、撤防信息不会产生话费，便于后期推广和维护使用客户，通过网络传输警情的，任何情况下都不会产生多余费用；
5、采用的接警管理软件为最新的安定保7.0版本的软件，功能更全，操作更加人性化；
6、商铺联网报警系统接警中心、联网报警管理中心兼容性强，能兼容市面上各种通讯协议的报警主机，不至于造成原有设备的再次投入，导致浪费；
7、一旦报警，深安接警中心、联网报警中心系统能自动拨打预设电话，告知详细警情，可增加TTS分防区告警功能；
8、商铺联网报警系统接警中心能够联动视频图像，一报警，就能立刻看到报警点的实时监控图像，第一时间确认警情；
9、我公司商铺联网报警系统里具有报警器与监控系统一体机型，智能化产品，满足客户更高方位的需求。 深安集团有限公司 手机： *** 【公司地址】：深圳市南山区西丽麻磡工业区18号9栋 让我们携手并进，精诚合作，共同创造财富，互利共赢！
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第3篇：联网报警年终总结
联网报警中心2012年年终工作总结
2012年以来，联网中心在公司领导的整体指导下，紧紧围绕公司制度核心工作，坚持强化队伍执行力要求，突出工作重点，提高队伍的服务品质提升，创新思路，为完成公司的发展做出了积极的贡献。
一、部门工作情况：
1、紧抓联网报警市场发展：2012年以来联网中心针对本地区市场需求，大力发展了联网报警业务，先后对苍山路部队医院周边的名品街建设了远程视频监控和联网报警防盗2套系统，共发展联网报警户50余户。其次针对下关片区今年以来大部分拆迁的商铺，都通过动员工作继续使用了该套系统，截止2012年12月，部门联网报警户已经超过了800户；截止2012年1月份至10月份，联网报警中心共收取联网服务费290万余元。
2、狠抓市场宣传工作：进入2012年以来，部门花了很大功夫用在了联网报警业务的市场宣传上，在整个下关至大理市区范围内每个星期都坚持进行各种大小不一的宣传活动。在市内人口流动集中地段设立展示台，向公众展示公司的各类服务项目。由经过培训的中心人员，利用出警机动车进行巡游，以走街访巷的方式发放宣传彩页进行宣传。中秋节期间部门还组织了“联网报警户中秋联谊会”，在听取用户反馈的意见之后，更是拉近了联网户与我公司之间的距离，取得了积极的反响。
3、GPS业务开展：今年GPS主要工作为梳理以前遗留下来未交费和不再继续使用的GPS车辆。期间还安装了大理市公安局交警一大队所有公务用车，截止2012年12月共发展GPS定位车辆78辆。
4、规范部门管理：今年我部门出现了大规模的人员流动情况，在人员极度不足的这一突发情况下，部门主要领导和管理人员及时采取了应急措施，在首要保障联网报警户利益的前提下，顺利的度过了这一难关。并在之后的工资结构以及人员管理上面做了适当的调整。
5、积极创新技防推广工作：部门在原有的城市联网报警系统和视频监控的基础上，积极探索创新技防新思路，在借鉴了省外典型创新安防技术和方案后，尝试了将新型的视频报警复核主机和远程新型双网报警主机结合本地区特点进行了推广，取得了不错的成效，计划在明年大力推广该项新业务。
6、积极尝试跨部门合作机制：今年针对公司开展的路内占道停车收费管理业务，积极开展了2个部门之间的合作机制，根据两个部门上班时间的特殊性，合理调配了路内占道停车部门部分工作表现优异的人员从事了我部门夜间处警队的巡逻工作，有效缓解了我部门人员紧缺这一事件情况。针对我部门部分商铺周边都有路内占道停车位这一情况，开展了联网报警户与颅内占道停车位“打包”服务这一新概念，迈出了2个部门之间互相合作的第一步。
二、部门不足之处：
1、仓库管理工作不足：原有的仓库管理工作一直由联网报警中心后勤员工兼职，由于未设立专人进行管理，存在十分大的隐患，造成了材料和施工管理不科学、成本无形中造成了损耗。
2、人员素质参差不齐：联网中心现阶段拥有的一批工作人员之中，各个岗位上都有优秀高素质的员工在履行自身的工作职责，但同时也出现纪律与工作之间的素质偏差，执行力度得不到统一的员工存在，在部分人员素质上较其他员工有差距。人员素质参差不齐是一种正常现象，关键是加强对员工素质技能的培训，这也是我部门来年急需改善的一项重点工作。
三、部门明年计划：
1、对于联网报警及GPS车辆定位业务发展缓慢的问题，在传统宣传的基础上，根据不同的客户群，积极与公司其他部门和其他相关业务公司合作（例如电信电公司合作），创新宣传方式，设立新型服务套餐，并开辟向住宿小区的联网防盗方向进行发展，争取在明年扩大联网报警服务面；
2、进一步规范内部管理，设立专人对部门仓库进行规范化管理，从材料采购，进、出库，材料检查等工作严抓管理；针对性对出警队伍和值机员队伍综合素质进行提高，最大限度的降低部门风险。
3、加强部门技防发展，积极创新新型安防技术方式和方案，争取多做有质量、有保障、有效益、有创新的技防工程，努力树立一个本地优秀企业的形象；
4、针对部门自身存在的缺点，在往后的工作当中严格要求、认真落实，逐步进行改善。
联网报警中心 2012年11月16日
第4篇：110联网报警系统
110联网报警系统|110电话联网报警|小区联网报警系统产品简介
联网报警系统是通过技术手段把各原本独立运行的报警单元联合起来，形成一个把报警信息集中管理的专业平台，来实现为社会提供安全服务的目的。关键字：网络 联网报警系统 解决方案
一、系统概述
联网报警系统是通过技术手段把各原本独立运行的报警单元联合起来，形成一个把报警信息集中管理的专业平台，来实现为社会提供安全服务的目的。可以为企事业单位和商业用户、居民提供昼夜的安全技术防范服务，防止和减少案件、事故的发生，保障国家、集体和民众财产和生命的安全。
联网报警系统的出现使人们对警情的处理从原来的人工电话拨号报警增至自动报警，扩大了报警受理面和警情处理的效率，从而进一步完善安全防范报警体系，提高社会的整体防范能力。
二、联网报警系统的特点
完整的联网报警系统是由前端报警设备、报警信息传输通道、接警中心设备及其他辅助设备组成，此外还有一套相关的接到报警信息后的警情处理体系。
联网报警系统是一个系统工程，从客户端报警系统的建立、入网，到报警（警情报警、误报、相关操作等）后的预处理、出警、档案记录等的过程，牵涉面很广。报警中心是整个报警系统的神经中枢，一个好的报警中心管理软件是保证实现报警中心建设、运营所需各项功能的基础。
报警系统及报警中心管理软件应具备以下功能：
1.能够接收系统内前端用户报警设备上传的各类报警信息。
2.要有详细完整的用户资料信息（包括用户各个防区位置及报警设备类型显示）。
3.对于所有前端用户报警主机上报的信息可以保存，收到前端报警设备及系统故障信息时要提示及时处理，避免造成贻误警情。
4.对所有前端主机上报的警情信息及处理结果的内容可以存档，需要它证明责任时能够有据可依。
三、联网报警系统的构成及作用
联网报警系统分为三部：用户端设备、报警信息传输通道、报警中心设备。
1.用户端设备及其作用
用户端设备的作用是确定前端用户的状态，设备主要包括：报警控制主机、移动探测器、门磁、紧急按钮、玻璃破碎探测器、烟热感应探测器、周界防范、震动探测器等。
报警控制主机有两种状态：布防警戒状态和撤防待机状态。各类探测器设备发送的报警信号，在布防状态下由报警主机通过信息传输通道向报警中心发送。
2.报警信息传输通道及其作用
报警信息传输通道是前端用户报警主机把报警信息发送到报警中心的传输介质。传统的联网报警系统是把公共电话网（PSTN）作为报警信息传输通道的。现在又增加了网络、无线GSM、无线网络GPRS等通道，随着通信技术的发展和进步，将来还可以利用更多的通信方式作为报警信息传输通道；
3.报警中心设备及其作用
报警中心的作用是接收和处理报警信息，对系统设备进行管理。其核心是报警中心管理软件，它决定了中心的基本功能，同时计算机、网卡、打印机等器材的选择也同样影响着中心的综和性能。
四、网络联网报警系统方案优点
传统的联网报警系统是把公共电话网（PSTN）作为报警信息传输通道的，但这种通信方式的缺点使联网报警系统的作用不能够得到充分的发挥。因此网络化联网报警这种更科学的联网报警通信方式因运而生。
网络联网报警系统是把网络（局域网或广域网）作为报警信息传输通道的，即运用网络通信技术和TCP/IP协议，用网络传输报警，这样可以克服传统的公共电话网（PSTN）传输报警信息存在的缺陷。
使用网络通信技术传输报警信息与使用公共电话网（PSTN）传输报警信息相比，有以下明显的优点：
1.从根本上解决了传统电话技术只能单向通信的问题
网络化联网报警系统，改变了传统报警系统各端设备的工作模式。在电话线联网报警系统里，报警中心是被动的接收前端主机上报的报警信息和测试报告。在网络联网报警系统中，报警中心除了接收前端设备的上报信息和报告，通过软件可以对前端设备进行访问和查询，以确认前端设备及通信线路的状态，还可以对前端主机进行编程和远程操，实现在线管理。
2.可以主动发现通信链路中断、故障
在电话线报警系统中，电话线路一旦出现故障或遭到破坏，报警中心端很难发现，如果这时用户端发生警情，会因报警信息传输通道不通畅而无法上报，使报警系统失去作用。采用网络通信技术的网络联网报警系统，信息传输通道一旦发生故障或断线，报警中心设备会立刻显示，管理人员就可以采取相应的措施，核实是否为通信线路故障或或是遭到破坏，防止恶性事件发生。
3.报警信息传输速度快
报警信息在电话网中的传输容易受通信线路状况的影响，电话线路繁忙时会使报警信息无法及时传输，造成警情延误。而报警信息的数据量对于网络来说是非常小的，网络报警系统可以同时处理大量的报警信息，并通过设定报警信息优先上报处理的原则，保证警情及时得到处置。
4.报警信息可靠性高
电话线报警系统中，报警中心会经常接到一些不明的报警信息，这些不明信息的与通讯线路噪声、故障有关，也可能是报警主机发送的报告缺位、不完整造成的，我们把这些不明的报警信息称为劣回应。网络通信技术可以提高报警信息的传输质量，解决劣回应问题，提高报警系统的可靠性。
5.可以降低用户通讯费用
电话线联网报警系统中各种信息和报告的传输都是由报警主机通过电话拨号完成的，每次上报都会产生电话通讯费。在联网报警系统实际应用中，误报、劣回应等情况会经常出现，产生很多的额外的电话通讯费用。现在很多行业都搭建了局域网，在局域网内通过网络的方式传输报警信息，不产生费用.
第5篇：联网报警协议书样板
协议书 根据《中华人民共和国合同法》之有关规定，甲乙双方就防盗工程的安装使用达成以下条款。望甲乙双方自觉遵守： 甲方（委托方）： 乙方（被委托方）：
第一条：甲方资料/联系方式
1、甲方单位名称：
2、详细地址：
3、甲方负责人：
职务：
电话：
4、报警电话：
5、其他人员应急联系方式：
联系人（1）姓名：
身份：
电话： 联系人（2）姓名：
身份：
电话： 第二条：乙方的服务范围/责任/义务：
1、乙方接受甲方的委托为甲方安装防盗联网应急设备。
2、乙方全权负责联网应急设备的日常维护/维修。
3、乙方安排应急中心技术人员在维护/维修设备时，不得妨碍甲方正常的工作和生活。
4、乙方应急中心技术人员必须对甲方人员进行设备的操作培训。
5、乙方的应急中心设备如遇升级更新，甲方应给予配合，由乙方上门调试到正常使用为止。
6、甲方使用设备如遇到不明白的问题，乙方必须在12小时内给予解答。
7、遇火警等其它突发事件时，甲方通知应急中心，应急中心有义务帮助 ，并且向当地公安/消防/医疗等部门通报和协助处理。
8、因设备失灵或安防公司未能及时出警导致甲方财物损失的乙方按照本合同条款规定双方协商赔偿甲方实际损失额。
9、乙方对甲方损失的财物做出赔偿后，甲方损失的财物的所有权即归乙方，乙方赔偿数额超出甲方实际损失数额经认定后甲方须按2倍赔付乙方。
10、首次安装以后，消耗品的更换由甲方负责费用（仅指电池）。 第三条：甲方责任和权利
1、甲方因住所商场城的结构改造/扩建等原因影响安防设备正常工作时，有权要求乙方上门调试设备，如因扩大需增加设备，应交纳相应设备的成本费用。
2、甲方必须对设备进行保护，如果人为损坏设备，一切费用自理，后果自负。 第四条：乙方不予赔偿的情况：
1、因不可抗拒的因素（如：地震、水灾、火灾、风灾、雷击等）造成甲方损失的。
2、因人为损坏设备，甲方没有及时通知乙方，而造成系统失灵的。
3、因甲方人员参与内盗或者自盗的。
4、非法物品。
5、因为盗窃者入侵而破坏的物品（仅指门窗）。
6、因为甲方电话故障/欠费导致应急中心接收不到报警信号的。
7、因甲方没有进行设防的。
8、甲方的现金、古玩字画、金银首饰、玉器、花草，不予理赔。 第五条：收费项目
1、入网费：
2、安全防范服务费：
3、设备租赁费：
4、设备出售费：
5、安装调试费：
合计：小写
大写： 第六条：违约责任：
甲乙双方在合同期内，如有一方终止合同，违约方要赔偿对方违约金，额度为年费用50%。第七条：争议解决：
如在合同期内双方有争议，均应本着友好协商原则解决，如无法取得一致，可申请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。第八条：其它部分：
1、甲方因不可抗拒因素，要求暂停服务，可先书面申请待后补办服务手续。
2、甲乙双方在未得到对方同意时，不得将合同权利、义务转让第三方。
3、甲方必须提前一个月交第二年服务费。
4、甲方不愿续签，应把所有手续及设备交还安防公司，办理停止服务手续后，乙方应全额退给甲方设备押金（损坏部分按等价扣除）。
5、一旦确认事故后，甲方应如实申报，如有夸大或申报不实，将由公安部门追究行为人责任。
6、甲方恶意骚扰技防中心出警两次以上，将赔偿乙方50—100元/每次。情节严重的依据相关法律法规送公安机关追究其责任。第九条：补充部分
第十条：合同期限及效力
本合同一式两份，经双方签字后生效，具同等法律效力。
甲方
乙方
第6篇：联网报警设计方案
邵阳市金罗湾110联网报警
承接单位：邵阳市诚信保安服务有限公司科技安防中心联系方式：
设
计
方
案
0739-5453110；孙经理：***
目 录
第一章 系统要求
1、概述
2、设计原则
3、设计思想
4、设计依据 第二章 方案设计
1、联网报警中心系统设计
2、联网报警系统工作原理
3、用户端设备组成及特性 （1）前端探测器种类有（3）技术指标
4、收中心系统组成及特性
5、报警数据接收主机系统
6、配置及报价 （110联网报警和监控）
第一章 系统要求
1．概述
随着我国国民经济和人民生活水平的不断提高,市社区环境美化、文明程度要求的不断提高,在全国建成了许许多多的现代化住宅小区。由于城市人口膨胀、外来人口的增加及煤气和大量家用电器设备使用中的不安全因素等,对小区居民的生命和财产造成了很大威胁。一方面是由人为引起的破坏(如盗窃、抢劫、凶杀);另一方面是自然灾害引起的破坏(如火灾、煤气泄漏)。传统的建筑围墙和防盗栅栏等简单防护设施既破坏建筑的整体形象,也不能完全有效的阻止犯罪分子的破门而入,同时紧锁的铁门和护栏在发生火灾、地震等紧急情况时,使人难以逃生。因此,人们越来越迫切要求采用有效的措施,以满足日益增长的安全防范要求。为了更有效保证居民的生命和财产安全,在住宅、商铺、写字楼和住宅小区内引入了智能化的手段进行安全防范管理。目前,我国正在蓬勃发展的智能住宅的安全防范系统可以满足人们安全防范的要求。智能住宅的安全防范系统是由防盗报警系统、防火(火灾报警)系统、防燃气泄漏系统、紧急求救系统等组成,该安全防范系统是家庭、住宅小区防范外来侵害和自然灾害的一种最重要、最有效的手段,智能住宅的安全防范系统大大提高了居民自身的安全感,已成为社会治安的一个重要组成部分。
在当今高速发展的社会中,人们对自身所处的环境越来越关心,居家安全已成为当今小康之家优先考虑的问题。当您上班家中无人,或者仅有老人孩子在家,或者您晚上在家熟睡,您必须确保家庭成员和财产的绝对安全。
当今世界科学技术飞速发展,报警系统已从当初的简报单化、局部化向网络化、集成化、智能化的方面发展。BOSCH博世联网报警系统的基本思想就是变以往的防盗门窗式的被动防范为主动防范,单门独户的个体防范为总体网络防范,建立一个立体化、多层次、全方位、科学的24小时安全防范及服务网络系统,将物防、技防、人防有机结合,为人们提供安全、舒适、便捷的工作、生活环境。
2．设计原则
根据我公司以往设计的经验和考虑到用户方的要求，结合现阶段国内外多种品牌，多种机型在实际工作中的应用案例，充分分析各家产品技术。在防盗报警方面，德国BOSCH博世公司的D6600报警接收中心主机以及DS系列和CC系列的控制通讯主机，它们在综合性能方面有较明显的优越性。报警中心系统应具备以下特点：
系统性——前端用户主机的任何工作状况都应即时迅速地在中心显示，同时，中心主机在收到有关报警信息后，应将关资料自动显示。可三级、多点联网。兼容性——中心系统应有自动兼容多种符合工业标准的通讯格式。模块化——系统各部分功能，均以模块方式存在，根据系统不同
阶段的需求，即时组合。
平台化——系统以平台为基础，各项系统功能将建立在基础平台
之上，提供良好的扩展空间。
实用性——要求在发生报警的情况下，即时传输，准确接收，并 要求操作简单，环节少。
可行性——系统各部分设计合理，性能价格比优越。可靠性——全部使用原装进口专业设备。可扩充性——容许按需求弹性扩充。
3、设计思想
当今世界科学技术飞速发展，报警系统已从当初的简报单化、局部化向网络化、集成化、智能化的方面发展。报警中心系统也由当初的单一电话线连接方式向多种传输线路（ISDN、DDN、ATM）方向发展，作为报警网络的核心部分——报警中心系统的初建设计更加显得尤为重要，作为一个网络部分的核心，其应具有以下特性： 1． 中心系统可接收多种符合工业标准通讯格式的前端设备。
2． 随着中心系统功能的逐步完善，中心系统主机需具备随用户增加而扩充的硬件冗余接口。
3． 在系统发生任何突发故障时，系统主机仍应能够独立工作，并且显示相关的故障信息和报警信息。
4． 主机系统应紧跟技术发展水平，具备较强的升级能力。
5． 硬件、软件具备较强的扩展性，以便适应系统扩展成多级联网方式。
6． 中心系统需具备较高的智能化，能够判断所接收到的信息类型，并能根据其类型分为人工／自动处理方式。
同样，作为用户前端的控制主机设备，现今的技术发展也处于了一个较先进的阶段，已从当初较简单的模拟判断电路，发展为较先进的以微处理器为核心的数字化电路。功能更多，操作更简单。其应具备以下特点：
１、广泛性---前端用户主机功能多样、丰富，适应不同用户群的需求； ２、简单化---对于普通用户应提供一个良好的人机操作界面；
３、网络化---用户主机可根据其通信线路与中心主机系统实施联网，即时传送有关信息。
4、设计依据
JGJ/T16-83 建设部《建筑电气设计技术规程》
JGJ/T16-92 建设部《民用建筑电气设计规范》
GBJ232-82 建设部《电气装置安装工程施工及验收规范》
GA/T75-94 中华人民共和国公安部《安全防范工程程序和要求》
GA/T78-94中华人民共和国公安部《安全防范系统设计规范》
GA/T74-94中华人民共和国公安部《安全防范系统通用图形符号》
GA/T70-94中华人民共和国公安部《安全防范工程费预算编制方法》
现场勘察资料及现场有关图纸
BOSCH D6600报警接收中心资料
参考博世公司有关报警接收中心主机及前端控制通讯主机技术手册。
第二章 方案设计
1.联网报警中心系统设计
根据上述设计指导思想，在选用器材方面充分考虑了用户的需求，现将有关系统性能特性及设计表述如下：
完整的报警服务中心是由前端报警设备、通信信道、接警中心设备及其他辅助设备组成。它不是一个简单的技术工程！一旦建立，将是一个长期的、不间断的过程。最终功效是能准确、快速的为联网客户服务，预防或制止犯罪保证联网用户的人身财产安全不受损害。然而，从客户单位报警系统的建立、入网，到报警后的预处理、出警、档案记录等的过程，是一个涉及面广且急需沟通效率的过程。所以，“前端报警设备”+“中心系统软件、硬件”+“中心的管理、服务”是保证报警服务中心长期运营、发展的三大基础。
3楼
2.联网报警系统工作原理
联网报警系统由两个部分组成，一方面是用户前端设备，另一方面是报警接收中心设备。它们通过有关的数据传输线路，将两部分连接在一起组成报警网络。每个用户前端主机可连接不同类型的探测器，而每种探测器的设置将根据用户防范功能的不同有所区别。对于重要的周边门、窗采用门磁开关。金融系统的营业窗口和值班室、金库都将设置一些防劫紧急按钮，位置安装于较隐蔽处，以便遇紧急事件时触发。对于一些区域性的防范，将采用一些红外探测器，也可使用具有智能判别能力的防误报三技术探测器，在24小时ATM机上安装一些震动探测器，防止有人破坏ATM机。对于某些风险等级较高的地点，根据有关规定，将使用三种以上的探测技术。如金库，除使用常规的门磁、紧急按钮、三技术探测器以外，还需使用特殊探测器，如振动感应器等。
当前端用户主机处于工作状态时，主机可在极短的时间内检测到前端回路发生的变化，如断路、短路或负载值发生变化，主机根据功能设定发出声光报警或产生无声报警，同时主机自动拨号，通过电话线路将有关报警资料传至报警中心。
报警中心接收主机之前处于待接警状况，当接收到前端用户机发出的拨号震铃时，立刻响应，并开始接收前端用户传输的报警数据资料。接收主机将自动检测有关的通信格式，并将其转换为标准的RS232数据格式输出至系统管理软件，系统管理软件可在规定的时间内（一般警情报警信号2S，紧急报警1S，故障报警信号4S），在显示屏幕上跳出有关的警情类型、防区设置状况、用户详细资料（包括用户名称、地址、联系电话等）等相关信息，同时应用多媒体技术产生颜色和声光提示，使报警中心值班警员能够直观、准确地观察到事发位置，此时若点击用户资料，将跳出不同警情事件预处理方案，为值班人员准确地处理和调度提供了文字依据。当警情被确认，有关的警情资料将自动存档。
当然，发生报警的机会相对较少，而平时多数信息是用户布/撤防操作和主机定期自检报告等。中心管理软件将即时记录前端每一个用户现时所存的工作状况（布防、撤防、报警），并在管理软件显示板中进行提示。由于采用了三级地图系统，可将每一个用户直接在辖区图上直接标识，值班员可直观地观察到每一个用户主机状况。同时，管理软件中的模糊查询功能，为系统管理人员提供了多条件组合查询方式，可根据警情类型、时间、用户类别以及中心操作人员处理结果等条件进行资料汇编、打印，从而提高了整个系统的管理效率。
3．用户端设备组成及特性
用户端报警系统由前端探测器和报警主机组成。（1）前端探测器种类有
探测非法入侵的移动探测器，可分为被动红外探测器、幕帘探测器、微波/红外/人工智能三技术探测器。主要用于大厅、室内、走道等大面积区域的防护。被动红外幕帘探测器 博世ISN-AP1-B
功能特点：
7.5米x1米幕帘式探测范围
温度补偿
护盖防拆开关
拥有一步探测技术(FSP)的内置微处理器
防气流和昆虫干扰
双体式设计
产品获得国家CCC认证
被动红外三鉴探测器
DS835IT-CHI
功能特点：
探测范围： DS835iT-CHI 11米*11米
最先进的一步探测技术(FSP)监察性能：微波及被动红外监察*+人工智能
8层防区，包括“下视"防区 防宠物*(100磅以下)防气流/昆虫
外型小巧，容易安装
CCC认证 探测周边的门磁开关。主要用于门、窗等的防护 门磁开关 HO-03 功能特点：
防火ABS阻燃外壳
连接方式：常开,常闭
通过CCC、CE认证
额定电流：500(mA)额定电压(VDC)：100 开启间距：≥15 ≤
4额定功率：3(W)毛重(kgs)：10 数量(pcs)：400
包装尺寸(mm)：300*250*320 探测打破玻璃的玻璃破碎探测器。主要用于大面积玻璃的防护。DS1101I 功能特点：
采用以微处理器为基础的声音分析技术(SAT)，分析与玻璃破碎相关的特殊声频。
环境测试电路。
CCC、UL、CE认证。
DS1101i/DS1102i 玻璃破碎探测范围为8米半径
DS1109i 带门磁开关的玻璃破碎探测器，探测范围为3米半径 探测振动的振动探测器。主要用于保险柜、金库等的防护。ISN-SM-50 功能特点：
ISN-SM-50 在混凝土上工作半径为 4 米（13 英尺）覆盖面积为 50 m 2（164 英尺
每个振动探测器都会对物体和表面进行探测，设计非常小巧，适合安装在狭小的空间内。
可使用 ISN-SM 系列震动探测器对保险箱、夜间存款机和自动提款机进行监控。
对保险库墙壁和门、保险箱、夜间存款机以及自动提款机进行全天 24 小时监控.DIP 开关灵敏度设置
SENSTEC® 传感器和基于微控制器的信号处理系统
探测烟雾的烟感探测器。适用于各种场所。
探测易燃气体泻漏的气体探测器。适用于家庭。
紧急按钮。适用于各种场所的防抢防护，尤其银行柜台、保卫室等重要部门。
对射式主动红外探测器。主要用于围墙、走廊及大片的门窗等的防护。报警主机功能：
型号：CC408-CHI 8个无线编程用户码
进入和退出提示
防区锁定
可分2个区布撤防
探测器监测功能
可编程日间报警功能
自动布防/撤防
发送双报告
应答机旁路
多种传输格式，包括Contact ID，4+2Expre，CFSK， Domestic及语音等
布/撤防来电显示转接
4、收中心系统组成及特性：
中心系统由报警接收主机和系统管理软件组成。
中心主机型号：D6600(1)报警接收主机功能
可同时接收32条电话线输入的信号
同一线路卡可接收多种通讯格式
具有双向音频综合监听功能
可选备用自动卷纸筒的内置打印机
每一条电话线可编程“输入”及“输出”，以供信号
发送和监察之用
报警信息身份识别处理功能（专利注册在进行中）
基于先进的数字信号处理技术（DSP）的超级信号
解码能力
模块化设计
FLASH EPROM（电可编程读存储器）可编程以便于
远程软件升级之用
直连接口供连接计算机用
前面板的LED指示灯表示占线和线路故障等状况
内置式电源，可输入交流110伏或220伏
可装入标准的19英寸机柜（可选台式上脚架）
自动或手动操作
可储存5000个事件
独立的端子卡配有绝缘部件和瞬时抑制部件
UL认证（防盗及防火）
可编程蜂鸣器，当每次信号接收完毕后，发出提示音通知中心操作人员 独立的“确认”按钮以供手动模式中手动确认之用
带有电话线监察功能
能显示“来电号码”(2)系统管理软件功能：
A.警讯中心主要功能：
多媒体操作
多级电子地图显示
灵活设置的监控界面
可自定义的打印、显示格式
6楼
分级自动报警处理
能支持用户和公安机关分析处理的数据库
方便数据的备份、恢复功能
详尽的报警信息统计与分析
与其他系统（如110系统）方便联接整合可通过MODEM或网络接收天网中心的信息
可输出大型的LED地图显示（可选）
B、多级联网——天网中心具有上述警讯中心的全部功能外，可将警讯中心的报警中心直接升级为多级联网的天网报警中心，而原有的用户数据和报警数据可以保留。
Ｃ、多级联网——天网终端它是多级联网报警中心二级站的另一种选择，此软件通过简单明了的界面接收显示天网中心的报警信息，无用户资料及电子地图等功能。
5、报警数据接收主机系统 D6600接警机
是采用德国博世公司的D6600报警接收主机系统。该主机功能最全、自动化程度高、兼容能力最强、代表当今世界报警行业中最先进的报警中心接收主机。
该主机是德国博世公司第三代报警中心接收主机，是采用现今最先进DSP数码技术来接收分析数据，以电脑CPU作为系统核心处理单元，采用国际先进的SMT表面贴焊技术，其独特之处是提高系统的集成度，确保系统处于高效率和高可靠的运行状态。外观上采用标准机箱式设计，全面配合中心控制台的安装。同时，主机各项系统功能采用模块化设计组合，其硬件平台包括：中央CPU处理模块、内置电源模块、内置打印机接口模块、RS232电脑连接模块、数据接收DSP模块。多模块的组合方式，用户可根据实际需求，选择灵活的配置方案。
第7篇：联网报警的优势
联网报警系统的优势
联网报警是一种“人防，技防，物防”相结合的安全防范体系，是安防界公认的目前有效的安全防范手段。联网报警应用广，用户花很低的投入即可以获得全方位、全天候的安全防范服务。在全国很多城市，联网报警已经成为社会安全防范的重要手段。
联网报警系统由客户端报警设备和铭丰保安联网报警呼叫中心组成。呼叫中心24小时全天运行并有人值守，反应迅速、准确，当发生门窗被撬、盗贼入室、玻璃被砸等情况时，探测器自动或人工按动紧急按钮，将警讯传输到联网报警呼叫中心，呼叫中心的电子地图上会自动显示警情的位置并发出警报声，接警中心值班人员核准警情后，指挥就近巡逻人员或联系公安110赶赴事发现场进行处警或救助。目前黑龙江省铭丰保安服务有限公司在大庆市从业人员500余人，哈尔滨150余人，专业夜间交叉式巡逻队伍，试想只单一做联网报警保安公司怎样达到巡逻次数和出警速度，何谈随时随地，随叫随到的优质服务？怎样真正保证您的人身、财产安全？公司以专业、专注、专心为发展基础，不断学习成功的业内经验、引进国内外最先进设备为广大的龙江客户服务。
一、从安全性上比较：
人防:定时巡逻，存在很多漏洞和死角，且时间上很容易被窃贼利用 仅在门窗外设置障碍，不能取得有效的安全防范作用，且影响火灾救援
物防：仅在门窗外设置障碍，不能取得有效的安全防范作用，且影响火灾救援 联网报警:窃贼靠近或进入即报警，现场发生警情时，欣广安报警中心将立即收到信号，及时出警并同时联络110，全面保障人身及财产安全
二、从可靠性上比较：
人防:轻松即可进入，失窃率极高，且不排除内部人员参与可能 轻松即可破网，入侵率极高，且无人知晓
物防：轻松即可破网，入侵率极高，且无人知晓
联网报警:采用红外线感应，微波等多种先进探测设备，误差小，且防风，防雷，防电
三、从功能上比较：
人防:仅限于巡逻和驻点守候 功能单一，仅用于门，窗表面防范
物防：功能单一，仅用于门，窗表面防范联网报警:高科技防范手段，强大的安防功能和全方位的安防服务，有效保证安全在产品设备安装方面：物防：焊接等施工麻烦，且影响市容
联网报警:无焊接等施工麻烦，专业人员安装，调试，方便，快捷，美观，根据使用场合，可选择无线安装、有线安装以及有线、无线兼容的系统组成方式。
四、售后服务：
物防：流动作坊式出售，一次性交易，质量和售后无法保障
联网报警:及时报警，设备巡检，设备维修，联机检测，月度报告，责任及财产理赔.五、日常维护发展现状：
人防：单独使用者越来越少，一般是人防+技防
物防：单独使用人防者越来越少，国家不提倡，安全系数低； 联网报警:科技含量高，智能化，数字化，与报警中心联网，国家认可推荐，是平安城市建设的核心项目之一，普及率不断上升
六、性价比：
人防:1200元(非常保守的数字)/月*12＝14400元/年 费用高，效率差，性价比低物防：1000-5000元不等，性价比低
联网报警:只需交纳少量服务费即可享受全面的安全防范服务，性价比极高
商铺/企业等客户如何获得联网报警安全防范服务？
1、客户只需支付少量的设备押金和联网报警费，就可获得由固特安防24小时全方位提供的联网报警安全防范服务。
2、店铺、小区、办公楼、厂区等任何场所，只需要和我们的客户经理面谈就可以解决安全防范。
3、客户需一次性签定一年（最低一年起签、两年、三年、五年等）服务协议。 加入联网报警中心可获得哪些保全服务？
联网报警：接警中心24小时为客户提供联网报警。
及时处警：24小时提供处警服务，一旦接警中心收到警情，马上派 出处警巡逻人员赶赴现场，并联动110处警。
设备巡检：定期对客户安防系统进行巡检。
设备维修：对于客户前端报警设备有损坏的，排名靠前时间派出工程师前往维修。联机检测：通过报警呼叫中心对客户端系统设备实行联机检测。月度报告：为客户提供设备使用月度报告。
责任及财产理赔：固特安防根据协议对产品质量及系统运营承担赔偿责任。短信服务：通过报警呼叫中心平台向客户提供短信服务。日常维护：系统交付使用后，固特安防不定期提供日常维护 售后培训：为客户提供系统操作培训。
其结合人防、物防、技防为一体，保证客户财产和人身安全，大大缓解了公安部门的出警压力以及治安管理缺陷，给人们带来真正平安，对平安城市建设、平安社区建设具有巨大的推动作用。
安装联网报警系统，对社会与城市可以带来哪些好处？
第一：为构建和谐社会，平安城市奠定了基础，为国家各地公安部发生警情，出警减轻了负担实现了科技强警，电子化，信息化。同时各地公安部，在国家建设平安，和谐社会，建立“军功章“提高了当地政府官员的政绩！
第二：可以带给本地众多商铺，家庭，企业的安全。这是社会的基础呀！
第三：一担安装联网报警中，我们就成为您的电子管家+人防朋友，即使合作伙伴又是安全服务专家！
第四：我们的联网报警带给了社会安全，给了我们的客户“安全财富“，第五：推动了中国保险事业的发展。
在城市商铺夜晚预防被盗窃方面，具有五种防范功能:(一).加入联网报警的商店用户报务公司在商业店铺的卷帘门上印刷"联网报警户"的文字标志以明白告知该商家已经加入联网报警威慑盗贼倘若非法入侵当心被擒.(二).加入联网报警的商店用户报警中心在商业店铺卷帘门上方安装上具有指示灯的联网报警布防标识牌既方便用户关门设防又明白告知该联网商户已经警戒布防强化威慑盗贼.(三)本中心在加入联网报警的商店用户处安装的联网报警控制系统具有现场声响报警功能一旦遭遇盗贼强行突破警戒区域进入店内作案便触发报警系统此时报警系统会立即发出强烈声响震慑罪犯立即终止继续作案.(四)在盗贼强行突破警戒区域触发报警系统进入店内作案时警戒现场遭非法入侵报警的信号便自动通过通讯线路传输到联网报警的指挥中心，接警中心会立即派出专门附近巡逻人员奔赴现场遇真实警情迅速联络110出警.(五)联网报警中心为防止盗贼强行入侵造成联网商铺的财物损失携同保险公司约定商铺财物投保理赔.
第8篇：报警中心岗位职责
报警中心岗位职责
报警中心岗位职责
1、报警中心工作职责
1、负责未央校区接警、处警、报案、求助和外调、来信、来访接待工作，并负责治安案件的前期受理、调查工作。
2、安排未央校区报警中心和机关人员的值班。统计、上报保卫处未央校区工作人员的考勤、工资、津贴、补贴费用，并做好后勤保障工作。
3、履行学校治安综合治理委员会办公室(未央校区)职责，审批未央校区内临时性活动摊点、张贴标语（告示）、展板摆放及横幅悬挂等涉及校园环境的事项。
4、审核、办理未央校区《车辆通行证》及外来人员的《出入证》，协助公安机关办理外来人员《暂住证》。
5、负责保卫处未央校区资产、设备的管理、维护等工作。
6、负责未央校区安防中心的使用和管理工作。
7、研究分析校区的治安形势，及时向处领导上报综合信息，提出建设性意见。
8、根据工作需要起草保卫处未央校区各类文件，做好会议、学习的安排和各类文档资料的收发归档工作。
9、做好本科的业务档案建设和内部管理工作，并负责统计、上报未央校区发生的刑事和治安案件。
10、配合治安预防一科做好未央校区大型活动的安全保卫工作。
11、承担未央校区重大案件、火灾事故以及重大突发事件的临时指挥、调度、协调等工作。
12、完成领导交办的其他工作。
1、负责未央校区接警、处警、报案、求助和外调、来信、来访接待工作，并负责治安案件的前期受理、调查工作。
2、安排未央校区报警中心和机关人员的值班。统计、上报保卫处未央校区工作人员的考勤、工资、津贴、补贴费用，并做好后勤保障工作。
3、履行学校治安综合治理委员会办公室(未央校区)职责，审批未央校区内临时性活动摊点、张贴标语（告示）、展板摆放及横幅悬挂等涉及校园环境的事项。
4、审核、办理未央校区《车辆通行证》及外来人员的《出入证》，协助公安机关办理外来人员《暂住证》。
5、负责保卫处未央校区资产、设备的管理、维护等工作。
6、负责未央校区安防中心的使用和管理工作。
7、研究分析校区的治安形势，及时向处领导上报综合信息，提出建设性意见。
8、根据工作需要起草保卫处未央校区各类文件，做好会议、学习的安排和各类文档资料的收发归档工作。
9、做好本科的业务档案建设和内部管理工作，并负责统计、上报未央校区发生的刑事和治安案件。
10、配合治安预防一科做好未央校区大型活动的安全保卫工作。
11、承担未央校区重大案件、火灾事故以及重大突发事件的临时指挥、调度、协调等工作。
12、完成领导交办的其他工作。
2、报警指挥中心值班人员岗位职责
一、牢固树立一切为师生员工服务的思想，不断学习掌握视频监控系统的操作、维修、保养的技术和方法，精通业务;熟悉校园监控点的布局和监控范围情况。
二、对全校监控点进行观察和搜索，及时发现问题，及时汇报处理。发现可疑情况，通过视频进行密切跟踪，并立即通知校园“110”出警处置;发现重要情况，应及时向处领导汇报。
三、接受师生员工及其他人报案，作好登记工作，并及时通知110出警处理。
四、对可疑情况或案件现场进行记录和保存录像。公安机关、报案人因查破案件需要观看、提取相关录像资料的，需报保卫处领导批准后予以提供。
五、做好详细的值班记录。记录的内容包括值班人员、可疑情况、可疑线索发生的时间和地点、处置情况、领导意见、故障维修等。
六、仪容整洁、着装规范、精通业务、操作熟练，热情接待领导视察和来宾来访。
七、做好保密工作。坚决杜绝传播监控室发现的各种他人隐私，不得在监控以外谈论监控过程、泄露监控内容等违法违纪行为。
八、爱护设施设备，严格按照各种设施设备的操作规程进行操作，严禁违规操作，发现故障及时与网络安全与数据部联系维修，保证设备正常运行。
九、兼负保卫处值班职责。
十、保持指挥中心环境安静，卫生整洁。
3、联网报警中心岗位职责
主管经理岗位职责
1.负责联网报警中心全面工作，抓好安全管理。
2.主抓联网报警业务发展及业务款项的回收的监督制约（对于现金回收要制定日报日清的办法，业务员与业务员之间采取分配工作，相互回访共同制约的形式，对于续签及新上客户服务费的回收情况要采取每天一报告办公室并且以表格形式体现出来上报主管经理及总经理，对于当天收回款项私藏私用的一但查处给予严厉处罚，延期一天罚款应缴款项的10%，延期三天双倍罚款并予以开除）。
3.每周召开部门例会.参加业务培训.了解技防基本知识。
4.每月汇总工作完成情况，并以书面及表格形式上报主管及总公司。
5.了解业务进度.质量.设备选型及价格。
6.把好各项费用支出，掌握部门经营状况。
7.完成公司安排的其它日常工作。
8.对部门出现的大型人员及经济事故，负连带责任，并根据损失大小受到经济处罚。
处警队队长岗位职责
1.队长在工作中要有责任心，以人性化科学管理队伍。
2.夜间工作中有责任，提醒各区工作情况。
3.督导各区人员认真落实工作程序。
4.处理突发事件应沉着.冷静并谨慎处理问题。
5.时刻绷紧安全弦，包括人身安全.车辆安全.客户财产安全。
6.有清醒的服务意识，并认真提高处警队员的思想意识。
7.加强自身业务素质，提高自我管理能力，增强团队凝聚力。
8.全面安排各处警区域对客户的日巡检工作。
处警队车长岗位职责
1.以身作则，时刻起到模范带头作用。
2.清楚自己区域内容户数量及分布。
3.有过硬的驾驶技能，能单独操作并维修报警设备。
4.规范工作程序，如，处警程序.感温处警程序。
5.有强烈的安全防范及自控意识。
6.对工作认真负责，坚决落实公司的规定及政策。
7.帮助队长做好人员管理工作及督导驾驶员安全行驶。
8.安排好自己区域的日巡检工作。
处警队队员岗位职责
1.处警前需要准备的工作：检查处警车车况是否良好，检查通讯设备是否在正常的工作状态。处警人员整齐着装，将防身工具和手电筒放随身易拿处。一切就绪后在车上待命随时做好处警的准备。
2.一旦接到后台指令后，迅速发动车在三至五分钟内赶赴现场，开车时注意交通安全，安全驾驶。
3.到达现场后向后台汇报到达现场，同时在处警本上查记接警时间.到达时间.到达地点。
4.根据后台派警的具体防区进行重点检查，检查门窗是否有被撬的痕迹，如是玻璃门窗，检查是否有裂痕或破碎的迹象，如重点防区无异常再对处警地所有门窗进行检查（如果检查有问题及时向后台汇报现场情况，并在次同时对周围环境进行搜是否能发现嫌疑人员或查明事发原因。一旦发生被盗警情，抓获.追犯罪嫌疑人，抢救伤员同时报警，并通过接警中心通知客户负责人；灾害性事故，要疏散周围群众，疏导交通，保护客户财产，控制事态发展。封锁.保护好现场.看护好犯罪嫌疑人触摸过的物品等，维持现场原状。移交公安.消防等有关部门处理。处置结束后，向接警中心反馈现场处置情况。
5.一切检查完毕后向后台汇报处警情况，并在处警本上登记处警结果。
6.做好每月的巡检工作及巡检表的填写。
