制造中心岗位职责说明书

第1篇：制造部经理岗位职责说明书

制造部经理

生产部 所属部门 职位代码 制造部经理 职位名称

系 职 直属上级 职等职级

人 准 核 填写日期 薪金标准 : 职位概要

管理生产活动中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制、产品数量以及质量等方面的要求。: 工作内容

根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件、工作步骤，分配工作任务； % % 分析市场供应状况，对目前及未来的供应情况进行预测，完成相关分析报告；

与研发部门密切合作开发新产品，革新技术和工艺流程以及改进产品质量； % 制定与实施库存计划和生产成本控制计划； % 主持与供应商的价格谈判； % 编制部门预算，审批部门工作各个环节的费用； % 协调制定维修、改造生产设施和设备的工作制度和工作流程； % 主持部门员工的任用、培训和考核等各项工作。% : 任职资格 : 教育背景

◆生产管理或理工科相关专业本科以上学历。: 培训经历

◆受过生产作业管理、管理学、管理技能开发、项目管理、产品知识等方面的培训。: 验 经

年以上生产作业管理工作经验。◆5 : 技能技巧

◆熟悉公司生产的工艺工序、工作原理； ◆熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；

◆系统掌握管理知识技能；

◆熟练操作办公软件；

◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力。

态: 度

◆积极主动、灵活应变、认真负责；

◆具有较强的管理能力和影响力；

◆能吃苦耐劳，沟通协调能力强，具有团队精神。: 工作条件

办公室以及生产场所。:工作场所

基本舒适。:环境状况

性 险 危 无职业病危险。,基本无危险: 间接下属 直接下属

第2篇：制造部岗位说明书

生产制造部岗位说明书

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一、岗位名：副总经理

1、职责：（1）确保及监督本部门各级人员充分理解质量手册交使之贯彻执行。（2）按质量体系文件要求，贯彻执行公司各项生产经营计划，确保质量目标的完成。（3）按质量手册文件要求规定下属的职责，权限和相互关系。（4）参与质量问题发生的工作，确保纠正和预防措施的有效性。（5）协调各相关部门的工作，确保体系的完整性和有效性。（6）参与生产计划的制定，统筹安排生产人员、场地，确保公司生产经营的顺利动作和安全。（7）监督安排各部门（车间）经理（主管）的工作，及协调上级领导的工作开展。

2、权限：（1）主持制造部门的全面工作。（2）有权根据生产需要，与部门（车间）经理或主管协调，进行人员的调配。（3）有权批准或否决车间向上级或其他部门的信息反馈报告。（4）有权批准对生产管理、质量管理工作的对策实施。

3、资格要求：（1）教育：本科或同等学历以上。（2）培训： 企业经营和法规相关知识培训； 中级管理人员培训； ISO9000、标准培训； ISO9000质量体系的评审和评价相关培训。（3）技能： 具备良好的组织、策划和洞察能力； 具备良好的协调、领导和沟通能力； 熟悉公司的生产经营、动作及质量体系有效性的评价方法； 熟悉国家相关企业经营法规和制度； 熟悉ISO9000质量体系的实施内容及其审核工作程序。4）经验：从事管理或相关工作5年以上，熟悉企业经营管理工作的开展和组织。（5）综合素质：履行职责岂于承担职责范围内的责任，人创新能力，能创造性地管理好本部门，成为下属的楷模。

二、岗位名：生产经理

1、职责： （1）充分利用和配置车间人力、物力资源、组织生产，确保市场部所需订单按时完成。（2）领导、组织车间技术人员进行工程不良，QC检验不良及客户反馈不良的分析改造工作，提升产品质量，确保公司、制造制定的质量目标得以实施。（3）领导、组织进行生产线巡查，检查监督生产现场的生产作业，确保工艺技术要求，质量改善措施得到持续、有效的实施；确保及时有掌握生产动态和处理生产的实际问题。

（4）生产用材料、辅助材料及完成品的出入、损耗的控制、管理。

（5）生产有机械、电气设备、治具等的出入，报废的控制，管理及生产场地环境， 

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 设施的维护、保养。（6）组织车间内新员工和关键工位员工的培训及后备管理骨干的选拔培训。（7）推动和实施“6S”管理，ISO9000质量体系。（8）贯彻实施公司各项安全制度，作好车间安全检查和安全教育工作，保障公司财产和员工人身安全。

2、权限：（1）车间人事管理，包括岗位的平级调动，适度的奖励与处罚，管理人员的选拔、推荐、考核等。（2）批准员工3天以内的的请假。

3、资格要求：（1）培训：ISO900标准，中级管理人员培训。（2）教育：大专或同等学历以上。（3）技能：熟悉车间各种产品的生产工艺流程、技术要求；具有一定的组织管理能力和良好的沟通协调能力。（4）经验：从事生产或品质管理工作3年以上。（5）综合素质：履行职责，敢于承担职责范围内的责任，有创新能力，能创造性地管理好本部门，成为下属的楷模。

三、岗位名：生产主管

1、职责：（1）合理安排生产，跟进各产线成达情况，创造性地完成车间下达的产量、质量目标和各项工作。（2）负责生产现场巡查工作，及时解决生产现场的各类问题。（3）善于利用各种统计资料对生产、工艺问题进行调查、分析和对策。（4）注重对后备人才的培养、选拔、提高所管辖管理人员的工艺分析能力和管理能力。（5）严格控制各类生产原材料的使用，降低材料损耗。（6）按照“6S”要求，做好生产现场的管理。（7）下班后要做好今天的工作总结，第二天的工作安排。（8）定期召开品质例会，总结各产线产量和质量完成情况。

2、权限：（1）对本各产线人员实施人事管理权。（2）对本各产线员工有提出奖罚的权力。（3）批准本各产线员工三天以内的假期。

3、资格要求：（1）培训：ISO900标准：统计技术，作业规程，基层管理骨干培训。（2）教育：高中或同等学历以上。（3）技能： 熟悉生产工艺要求，具有一定的人员、材料管理能力、工艺分析和设备维护能力。掌握必要的统计技术和ISO9000基础知识。（4）经验：从事产线管理或工艺技术工作一年以上。（5）综合素质：履行职责，敢于承担职责范围内的责任，有创新能力，能创造性的管理好本部门，成为下属的楷模。

四、岗位名：工程师

1、职责：（1）负责车间技术，完成车间质量目标，降低工程不良率。

（2）对客户反馈及生产过程中的工艺问题进行组织分析、对策、实施、验证。（3）新机型导入的技术资料学习、人员培训及产线指导。

（4）车间组长、技术员、主管工艺知识培训。

（5）按“6S”及作业指导书要求组织相关人员对车间进行工艺检查，并针对问题整改。

 6）对工艺应有不断完善改进意识，采取小改小革，提高直通率，使生产更加优质、高产、低耗。

（7）监督对工艺、材料变更、特采投入跟踪与记录状况。

（8）落实、跟踪各项实验工作。

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2、权限：

（1）有权安排技术员、组长做好各项工艺工作。

（2）对违反工艺规程作业，有权纠正，并提出处罚建议。

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3、资格要求：

（1）培训：ISO900标准：统计技术；作业规程；基层管理骨干培训；工艺枝术

培训。

（2）教育：大专、中专或同等学历以上。

（3）技能：掌握车间设备的使用方法以及一般的维修维护，熟悉所生产机型的工

艺流程，有较强的工艺分析能力。

（4）经验：从事班组管理或工艺技术工作一年以上。

（5）综合素质：履行职责，敢于承担责任范围内的责任，有创新能力。

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五、岗位名：设备技术员

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1、职责：

（1）对车间内设备的日常维护及设备故障的联络维修。

（2）设备日常相关性点检工作，合格证有效期确认。

（3）建立设备台帐及有关设备资料档案，输入设备领用入库手续，车间报废设备

退库申请。

（4）协助设备工程部进行设备盘点工作。

（5）对车间消耗品进行管理。

（6）车间拉长、技术员、主管、设备维护知识培训。

（7）每天上班对车间设备进行点检确认，发现异常立即修复。

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2、权限：

（1）有权安排技术员、拉长做好各项工艺工作。

（2）对违反工艺规程作业，有权限纠正，并提出处罚建议。



3、资格要求：

（1）培训：ISO9000标准：统计技术；作业规程；基层管理骨干培训；工艺技术

培训。

（2）教育：大专、中专或同等学历以上。

 3）技能：掌握车间设备的使用方法以及一般的维修维护，熟悉所生产机型的工艺流

程.（4）经验：从事班组管理或工艺技术工作一年以上。

（5）综合素质：履行职责，敢于承担职责范围内的责任，有创新能力。

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六、岗位名：技术员（PE）

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1、职责

（1）完成所负责机型的质量目标及降低工程不良率。

（2）对生产过程中的工艺问题进行分析、对策、实施。

（3）确认生产线不良品的退料及报废，降低损耗。

（4）制作各种性能及外观样品，确保设备的稳定及降低外观不良。

（5）对工艺、材料变更，特采投入跟踪，并作好记录。

（6）做好每天的例行检查及数据记录，按“6S”及作业指导书要求经常巡视岗位员

工作业情况。

（7）协助主管做好机型转产或新开线各项工作准备，新员工作业指导，修理工培训。（8）对工艺应有不断完善改进意识，采取小改小革，提高直通率，使生产更加优

质、高产、低耗。

（9）制作和维修点检样品。

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2、权限

（1）对违反工艺纪律者，有权纠正，并提出处罚建议。

 资格要求：

（1）培训：ISO900标准：设备维护与保养；作业规程；基层管理骨干培训；工艺

技术培训。

（2）教育：中专或同等学历以上。

（3）技能：具有一定的设备维修和问题分析能力。

（4）经验：从事产线管理工作半年以上。

（5）综合素质：履行职责，敢地承担职责范围内的责任，有创新能力。

七、岗位名：组长

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1、职责：

（1）完成所负责机型的质量目标及降低工程不良率。

（2）对生产过程中的工艺问题进行分析、对策、实施。

（3）确认生产不良品的退料及报废，降低损耗

 4）制作各种性能及外观样品，确保设备的稳定及降低外面不良。

（5）准确及时做好各类氰的填写、整理、上报工作。

（6）认真做好月、季度盘点工作，及时清理不良品，控制在制品。

（7）领用的材料要核对，发现缺料及来料不良要及时反映，努力降低材料及消耗

品的损耗。

（8）按照6S要求，做好生产现场的管理。

（9）下班后要做好安全工作，筹备第二天的工作。

（10）定期召开早会，做好总结工作。

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2、权限：

（1）对本产线员的有提出奖罚的权力。

（2）批准员工半天以内的假期。

（3）对本拉工位安排调动有建议权。

（4）对产线人员的违纪行为有批评、教育及向上级汇报的权力。

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3、资格要求：

（1）培训ISO9000标准：统计技术；作业规程；基层管理骨干培训； （2）教育：中专、高中或同等学历以上。

（3）技能：掌握本生产线工艺流程和岗位的操作技能，具有一事实上的班组管理

能力。

（4）经验：工作二年以上。

（5）综合素质：履行职责，敢于承担职责范围内的责任，有创新能力，能创造性地

管理好本部门，成为下属的楷模。

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八、岗位名：物料员

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1、职责：

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（2）领用和发放生产所需物料（含辅材料），并做好交接班工作。（3）监督生产物流各环节，并及时收集、并处理不良品。（4）每月按规定收集、整理各机型（产线）材料损耗情况，并在月末协助产线进行盘点工作，做出相关材料的汇总处理及公布。

2、权限：（1）对违反材料管理要求的人员，有指正和向上汇报的权力。

3、资格要求：（1）培训：ISO9000标准：统计技术；作业规程；基层管理骨干培训。（2）教育：初中或同等学历以上。（3）技能：熟悉所辖机种的各类材料、名称、用量、相关区分等。（4）经验：半年以上相关工作经验。（5）综合素质：履行职责，敢于承担职责范围内的责任，有创新能力。

九、岗位名：生产文员

1、职责： （1）对车间或部门产品的产量、质量状况进行及时准确的统计、汇总、并提供给相关人员。（2）对车间或部门人员分布情况、考勤进行统计、汇总、整理。（3）做好文件资料的收发、分类、保存工作、以便查阅。（4）协助处理公司、部门、车间相关事务性的工作（办公用品的管理等）

2、权限（1）对未按要求填写报表的现象有权向上级反映。

3、资格要求：（1）培训：ISO9000标准：统计技术；作业规程；基层管理骨干培训；（2）教育：中专或同等学历以上。（3）技能：熟练使用办公软件，肯有良好的沟通协调能力。（4）经验：不限。（5）综合素质：履行职责，敢于承担职责范围内的责任，有创新能力。十

一、岗位名：修理工

1、职责：（1）遵守工艺纪律，严格按作业指导书规定操作。（2）爱护工具、设备，注意用电安全，每天上岗操作对本岗位的仪器，设备进行确认，发现异常现象立即向上级报告。（3）协助班长做好班组管理的各项工作。（4）准确、及时地填写各类原始记录。（5）搞好本岗位的“6S”工作。

2、权限：（1）有权拒绝与本岗位工作无关人员使用仪器、设备、工具，以确保设备正常工作。（2）经班长授权，在班长请假或不在生产线上时行使班长的工作权力。

3、资格要求：（1）培训：I修理技术基础：PU/MECHA技术基础。（2）教育：中专或同等学历以上。（3）技能：熟悉生产线各工位操作要求，对不良品有一定的分析能力。

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（5）综合素质：履行职责，敢于承担职责范围内的责任，有创新能力。十

二、岗位名：检验员 职责： 遵守工艺纪律，严格作业指导书规定操作。严格区分良品不良品，不合格品不流入下道工序。爱护工具、设备、注意用电安全，每天上岗操作对本岗位的仪器、设备进行确认，发现异常现象立即向上级报告。准确、及时地填写种类原始记录。搞好本岗位的“6S”工作。权限： 有权拒绝与本岗位并作无关人员使用仪器、设备、工具、以确保设备正常工作。作业过程中，发现设备异常，有权停止作业。资格要求： 培训：工序检验基础。教育：初中以上文化程度。技能：掌握本工位的基本操作技能。经验：不限。综合素质：履行职责，敢于承担职责范围内的责任，有创新能力。十三：岗位名：锡焊

1、职责： （1）遵守工艺纪律，严格按作业指导书规定操作。（2）严格区分良品和不良品，不合格不流入下道工序。（3）爱护工具、设备、注意用电安全，每天上岗操作对本岗位的仪器、设备进行确认，发现异常现象及时向上级报告。（4）准确、及时地填写种类原始记录。（5）搞好本岗位的“6S”工作。

2、权限： （1）员工有作培训权、知情权、发言权。（2）有权拒绝与本岗位工作无关人员使用仪器、设备、工具、以确保设备正常工作。（3）作业过程中，发现设备异常，有权停止作业。

3、资格要求：（1）培训：现场岗位操作培训。（2）教育：初中以上文化程度。（3）技能：掌握本工位操作技能。（4）经验：不限。（5）综合素质：履行职责，敢于承担职责范围内的责任，有创新能力。

第3篇：实施中心岗位职责说明书

隐身光环

实施中心岗位职责说明书

一、实施工程师

1、严格遵守公司的各项规章制度，严格遵守实施人员行为规范及其它实施管理制度；

2、努力尽快提升自己的实施技能；

3、按照实施流程及规范尽快平稳将项目实施上线，并保证就诊提示与医院实际情况一致，以保障用户就诊体验；

4、转维前做好项目的维护和例行抽测，确保项目已上线功能运行正常； 5、快速贯彻执行公司的业务方案以及部门任务；

6、积极思考实施过程中的难点和问题，积极输出项目总结和案例； 二、项目经理(项目承包人)1、严格遵守公司的各项规章制度，严格遵守实施人员行为规范及其它实施管理制度；

2、努力尽快提升自己的实施技能和业务水平； 3、努力尽快提升自己的项目管理水平；

4、监控好自己承包的项目，做到尽快平稳将项目实施上线，并保证就诊提示与医院实际情况一致，以保障用户就诊体验；

5、转维前做好项目的维护和例行抽测，确保项目已上线功能运行正常； 6、快速贯彻执行公司的业务方案以及部门任务；

7、积极输出案例及项目总结，积极承担培训老师职责，分享自己的经验和技能；

8、努力做好自己项目上实施人员的管理，严禁出现实施工程师迟到、早退、旷工，被客户投诉等违反规章制度的事件；

9、做好医院信息、项目进度及问题的准确及时发布，做好与项目对应的销售经理、医院分管领导，医院接口人、运营人员、部门经理(省长)等利益相关人的例行沟通；

10、确保所承包项目的ETL评审无异议通过；

隐身光环

1 隐身光环

11、盯紧本项目上的问题和需求，确保研发的版本进度不影响现场项目的实施进度；

12、努力分析提升所承包项目的预约挂号成功率；

13、甄别项目上的问题，不要别人说啥就是啥，要深刻了解项目上问题的前因后果，有自己的分析和辨别能力。 三、实施省长

1、严格遵守公司的各项规章制度，严格遵守实施人员行为规范及其它实施管理制度；

2、努力尽快提升自己的业务水平； 3、努力尽快提升自己的项目管理水平；

4、监控好自己辖区内的项目，做到尽快平稳将项目实施上线，并对辖区内刚刚上线的项目进行功能点击抽测，同时监督就诊提示与医院实际情况一致，以保障用户就诊体验；

5、转维前做好项目的维护工作安排，确保辖区内项目已上线功能运行正常；

6、快速贯彻执行公司的业务方案以及部门任务；

7、积极输出案例及项目总结，积极承担培训老师职责，分享自己的经验和技能；

8、努力做好辖区内实施人员的管理，严禁出现实施工程师迟到、早退、旷工，被客户投诉等违反规章制度的事件；

9、做好与周边部门，如销售、运营、商务等部门的协作沟通，做好项目信息的准确及时发布，做好与重点客户的例行沟通； 10、努力分析提升辖区内各项目的预约挂号成功率；

11、甄别项目上的问题，不要别人说啥就是啥，要深刻了解项目上问题的前因后果，有自己的分析和辨别能力。 四、小组长

1、负责小组内实施人员的技能培养，包括产品业务知识，实施技能、公司制度、业务流程等实施员工应知应会内容；

隐身光环

隐身光环

2、做好小组建设工作，打造良好的实施氛围； 五、部门经理

1、负责部门人员的培养和组织建设工作，包括技能提升、业务培训、月度考评、人员沟通辅导等；

2、做好部门建设工作，打造良好的部门氛围，提升部门人员的向心力； 3、兼任一省或多省的省长；

隐身光环

第4篇：研发中心岗位职责说明书.

东南俊杰五金电器有限公司 研发中心 岗位职责说明书 版本/修订:A/0 发布日期:2010-12-01 生效日期:2010-12-01 文件编号: WI—001 受控状态: 批准:审核:编制: 目录

研发中心规章制度

第5篇：呼叫中心管理岗位职责说明书

职位说明书

职位编码：

职位标识：

所属职类职种： 呼叫中心管理职位名称： 工作地点： 所属单位：

职位设立日期： 客服部门： 部

职位目的：

综合管理基于呼叫中心系统平台的呼叫中心业务，为公司服务质量提高提供支撑。

工作关系：

客服与呼叫中心部经理 直接上级：

客服中心主任、运维建设管理、营销管理、电话营销管理僚： 同

直接下属：

主要职责：

衡量标准 应负职责 重要性

对基于呼叫中心系统对呼叫中心外包业务调查、分析、预测。

综合考评

平台的呼叫中心业务进行市场调查、分析，制定相关制度、规1 范，制定业务经营指导意见。

根据业务经营指导意见，牵头组织或指导分指导分公司工作。

公司进行呼叫中心业务的市场定位、业务交流洽谈、业务模式

综合考评 2 分公司评价

确定、号码分配、成本收益测算、业务接入等系列工作，协调

各市分公司全面完成业务发展计划。

根据业务发展情况，向系统开发人员提出业务提出业务需求。业务功能完备

明确业务上线时间、协调技术人员进行业务开发和完善，需求，3 监督系统建设、优化及日常维护，确保系统的安全、稳定运行。

根据业务发展需要，做好呼叫中心业与相关部门的沟通工作。

数据准确

确保业务满足用户需求，协调的工作，务中需与相关部门沟通、4 分析合理 ` 顺利进行。

承担外包业务进行过程中的收入结算流程工业务的收入结算。

及时 5 作。

1）（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。任职要求： 适应

√ √

女 男 适应性别 岁以上25 年龄

营销专业 初级 高中

适 所 所

√

通信等专业 中级)职高(中专 应 需 需

√

高级 大学专科

专 职 学 大学本科

业 称 历

硕士以上

年以上实际工作经验2）具备1 任）熟悉专业规程及制度2 职）有较强的市场营销意识和组织协调能力3 资

格）有一定的财务成本收益核算知识4 素

质

组织协调能力 文字能力 一定的计算机操作能力

要

求

（列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目）所需培训

公司各项规章制度）1 业务培训2)岗前

管理基础理论和实践知识；Call Center）掌握3 培训 掌握呼叫中心成本效益管理技能4)

新业务知识培训）1在岗

营销技巧培训）2 培训

（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流职位依据：）程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）（本职位说明书编写信息。编制：

审核： 陈浙: 编写

编制日期： 批准：

制造中心经理助理岗位职责

制造部门工作岗位职责说明书

客服中心岗位职责说明书

客服中心岗位职责说明书

生产制造部主管岗位职责说明书