对照岗位职责和各
第1篇：各部门和各岗位职责
..综合管理部部门职责
1、负责公司内部信息的上传下达，加强本部门与公司其他部门的沟通协调，确保公司各项规章制度得以顺利执行；
2、规范文部门内部管理，制定部门工作计划并组织实施、检查，确保各项工作顺利开展，确保公司整体经营目标的实现；
3、负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的的接待工作；
4、负责牵头起草、制定或修订公司管理规章制度，实现公司各项工作的制度化、规范化；
5、全面负责公司的人力资源管理工作，包括人员招聘、劳动用工管理、薪酬福利管理、教育培训管理、工作考核、职务职称聘用等； 6、负责公司股东会、董事会、总经理办公会等各类会议的会议资料准备及会务工作；
7、负责公司的印章管理、收发文及档案管理工作；
8、负责公司车辆、电脑、办公设施和用品等各项资产的采购、维护及日常管理工作；
9、负责公司车辆的统一调配和管理以及行车安全工作； 10、负责处理公司法律事务；
11、负责公司党团、工会工作和其他各类活动的组织，通过多种方式努力构建企业文化；
12、负责公司的报刊订阅、邮件收发、人员接待、安全保卫、办公区保洁等后勤保障工作；
13、完成公司领导安排的其它工作。
..下载可编辑
....综合管理部经理职责
1、全面主持综合管理部各项工作，根据公司领导的管理思路和要求合理安排部门日常工作，确保各项工作能够按计划优质高效的完成； 2、做好公司内部信息的上传下达，保证公司内部沟通渠道的畅通，并协助公司领导做好各部门间工作的协调，督促各部门及时完成公司领导交办的各项工作；
3、负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的的接待工作；
4、随时关注与本公司各项管理工作相关的各类信息，并就如何优化公司的管理结构、管理制度和管理方法等向公司领导提出建议； 5、组织草拟公司各项规章制度、文件、工作总结等各类文档，并对相关文档的符合性、规范性和准确性负责；
6、负责审核本部门经手的各项费用，并对各项费用的发生是否符合公司规定、计算是否正确承担相应的责任；
7、负责公司员工招聘计划、招聘办法的制定，参与招聘过程并就招聘人选向公司领导提出建议；
8、负责审查全公司员工的日常考勤记录，负责本部门员工工作情况的月度和年度考核；
9、组织公司员工进行各类学习和活动，努力做好企业文化建设，提高员工满意度；
10、完成公司领导安排的其他工作。
..下载可编辑
....行政事务及资产管理专员职责
1、根据部门经理的要求，起草、制定和修订涉及公司行政事务及资产管理方面的所有制度、文件和通知；
2、协助部门经理做好公司内部信息的上传下达，保证公司内部沟通渠道的畅通及各项工作的顺利开展；
3、负责公司股东会、董事会、总经理办公会等各类会议的会务工作； 4、具体负责公司内外部各项活动的筹划、组织和人力物力调配； 5、具体负责公司的党团、工会、精神文明建设和企业文化构建工作； 6、协助部门经理负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的接待工作； 7、负责公司的工商年检相关工作；
8、负责公司办公环境的日常维护和安全检查；
9、负责公司所需的车辆、电脑、办公设施和用品等各项资产的采购； 10、负责公司新购各项资产的验收、登记和相关资料（包括车辆的证照，其他资产的说明书、质保书等）的保管；
11、负责公司重要资产的保管、领用手续办理及日常维护； 12、负责公司员工实物福利的采购和发放工作； 13、负责公司通讯及网络系统等的日常维护；
14、负责对公司办公车辆和驾驶员的统一调度；并对车辆的行驶、用油及修理等情况进行审核和监控；
15、负责统计本部门所经手的各项费用，并定期制作报表； 16、完成部门经理和公司领导安排的其他工作。
..下载可编辑
....人力资源及文秘档案管理专员职责
1、根据部门经理的要求，起草、制定和修订涉及公司人力资源管理、档案管理及法律事务的所有制度、文件和通知；
2、协助部门经理制定招聘计划和招聘办法，整理招聘资料并参与招聘过程；
3、依据国家有关法律和公司规定，负责劳动合同的签订、解除等相关事宜及员工人事档案的管理，并随时根据国家政策的变化向部门经理和公司领导提出调整和改进建议； 4、负责组织公司月度和年度工作考核；
5、负责审核员工各类假期和考勤记录，结合工作计划完成情况，汇总各类打分表，并根据考核情况编制薪酬发放表；
6、负责公司员工社会保险、住房公积金的申报、缴纳、变更，和补充医保、企业年金等的办理发放工作；
7、根据公司领导要求，负责对相似行业及岗位的薪酬调查，以及对公司员工的满意度调查，为领导决策提供参考；
8、负责公司年度培训计划的制定，并具体组织和实施对员工的各项教育和培训；
9、根据公司领导要求，负责对公司员工职务任免、职称聘用、岗位或薪酬调整等文件的起草及相关手续办理；
10、负责与劳务公司签订用工协议和发放劳务工工资； 11、负责公司行政印章的管理； 12、负责公司收文、发文的管理；
13、负责管理公司的各类档案；保管公司营业执照、组织机构代码证、法人证等重要证照；
..下载可编辑
....14、草拟本部门月度工作计划报部门经理审核，汇总公司各部门月度工作计划报总经理（每月29日前提交下一月度工作计划）； 15、负责公司月度总经理办公会的会议记录和会议纪要整理； 16、负责公司股东会、董事会、总经理办公会等各类会议的会议资料准备；
17、负责本部门和公司半年度、年度总结的草拟； 18、配合公司法律顾问处理公司的法律事务； 19、完成部门经理和公司领导安排的其他工作。
前台职责
1、负责公司办公地点的开门锁门、电话转接、来访登记和接待； 2、负责办公区环境卫生和办公设施的基本维护；
3、负责公司的报刊订阅、邮件收发以及车票、住宿和餐饮的预定； 4、负责本部门和公司领导所需文档的打印，负责公司各部门所需文档的复印；
5、负责公司日常办公易耗品的保管和领用登记；
6、负责记录和统计公司员工的考勤状况，每月提交考勤统计表； 7、协助行政事务管理专员做好各项资产及员工实物福利的采购工作； 8、协助文档管理人员做好公司文件档案的管理工作； 9、完成部门经理和公司领导安排的其他工作。
..下载可编辑
....驾驶员职责
1、负责根据公司派车单及时出车，并保证行车安全；
2、负责认真填写派车单上需要驾驶员填写的所有内容，每次出车后将派车单提交给公司资产管理专员；
3、负责本人所驾驶车辆的清洗、维护、保养和修理，保证车辆整洁并处于良好状态；
4、负责本人所驾驶车辆的年检和养路费缴纳；
5、认真学习交通法规和公司有关车辆及安全管理的各项规定，对因违反交通法规和公司规定而产生的后果自行承担责任； 6、完成部门经理和公司领导安排的其他工作。
..下载可编辑
....财务部部门职责
1、负责公司内部信息的上传下达，加强本部门与公司其他部门的沟通协调，确保公司各项规章制度得以顺利执行；
2、规范文部门内部管理，制定部门工作计划并组织实施、检查，确保各项工作顺利开展，确保公司整体经营目标的实现；
3、负责制定和完善公司财务管理、会计核算和稽核审计方面的管理制度，并督促各项制度的实施；
5、组织编制公司年度财务预算，并跟踪财务预算的执行情况。 6、负责按规定进行日常账务处理，收入和成本核算，定期编制各类财务会计报表，做好年度会计决算工作； 7、负责公司对外领取、使用和核销各类票据； 8、负责公司固定资产的帐务管理工作；
9、负责公司所有资金的筹措、调度、使用和欠款催收工作； 10、负责公司的资金拔付、税款缴纳、现金收支和银行结算业务，并及时登记现金和银行存款日记账；
11、负责保管公司的库存现金、印章、空白收据和空白支票等； 12、负责公司的财务审计和会计稽核工作；
13、定期或不定期的向公司领导汇报公司财务收支状况和经营状况。，为公司领导决策提供依据； 14、负责公司的合同管理工作；
15、负责配合业务部门分析投资项目的经营风险和财务风险； 16、负责财会人员的业务培训和考核；
17、负责配合外部审计单位或税务部门等对公司的财务检查工作； 18、完成公司领导安排的其它工作。
..下载可编辑
....财务部经理职责
1、全面主持综合财务部各项工作，根据公司领导的管理思路和要求合理安排部门日常工作，确保各项工作能够按计划优质高效的完成； 2、严格按照《会计法》等国家有关财务法律、法规，组织制定公司财务管理办法、内部会计控制制度及其他基本制度的制定； 3、组织建立完善公司财务核算体系；
4、组织部门按时编制、及时向上级单位及有关部门提交公司月度、年度财务报告；
5、负责组织公司财务报表分析；
6、筹集和调度公司资金，保障确保公司经营所需资金的合理安排和使用；
7、组织制定公司年度财务预算及资金预算，监督财务预算及项目成本的执行情况；
8、根据公司财务管理办法，审核各项目、分公司及职能部门的各项收入、费用；
9、负责公司合同管理，参与公司经济合同的会审工作； 10、参与公司重大经营、投资项目决策；
11、配合业务部门，分析投资项目的经营风险和财务风险； 12、负责财务票据、档案的管理，定期检查票据的使用，财务档案的归档工作；
13、负责本部门员工工作情况的月度和年度考核； 14、负责对本部门员工进行业务培训和职业道德教育； 15、完成公司领导交安排的其他工作。
..下载可编辑
....主办会计职责
1、根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合公司特点，负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定，经批准后组织实施； 2、参与拟订年度财务预算，审核、分析和监督预算的执行情况； 3、准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产增减和经费收支进行核算；
4、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司期间会计报表、年度财务决算报告和利润分配核算工作； 5、负责公司资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地配合公司清产核资工作；
6、负责公司税务相关事项的办理，各类税金的计算、申报和解缴工作，并协助有关部门开展财务审计和税务检查；
7、负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定；
8、负责应收、应付款管理工作，定期与公司内外部单位对帐工作； 9、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作；
10、负责发票的购买、使用和核销管理，做好登记，按照财税规定正确无误的开具发票，及时向税务申报核销；
11、负责制订会计档案管理规定，做好会计档案立卷、归档、保管调阅和销毁等工作；
12、进行财税资讯收集、分析和评价，提供及时、可靠的财税务信息..下载可编辑
....和有关建议；
13、协助部门经理做好部门内务工作，完成部门经理和公司领导安排的其他工作。
出纳会计职责
1、按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务；
2、根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转帐结算业务；登记银行存款日记帐；及时根据银行存款对收单，在月末作出相应调整，做到银行对帐单相符；
3、登记现金和银行日记帐，做到月结日清，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正；
4、认真审查临时借支的用途、金额和批准手续，严格执行领用支票的手续，控制使用限额和报销期限；
5、正确编制现金、银行的记帐凭证，及时传递给财务登帐； 6、配合对应收款的清算工作；
7、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全； 8、核算薪金发放名册，按时发放公司职工的工资、奖金等； 9、负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、公积金等基金的工作； 10、负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作；
..下载可编辑
....11、严格执行国家经济合同法规、公司经济合同管理制度有关规定，负责做好公司合同的登记归档工作，建立合同台帐管理，保管好合同专用章。跟踪合同履约完成情况，汇总公司合同执行总体情况，提出有关工作报告和统计报表，并就存在的问题提出相应建议； 12、完成部门经理和公司领导安排的其他工作。
..下载可编辑
....广告部部门职责
1、负责公司内部信息的上传下达，加强本部门与公司其他部门的沟通协调，确保公司各项规章制度得以顺利执行；
2、规范文部门内部管理，制定部门工作计划并组织实施、检查，确保各项工作顺利开展，确保公司整体经营目标的实现；
3、负责公司所属的广告媒体推广营销整合，最大限度利用高速公路资源，不断提升公司广告媒体的市场价值；
4、负责建立、健全公司户外广告媒体整体、规范运作的营销及售后网络；
5、根据公司领导要求，具体负责实施沪宁高速公路江苏段所有户外媒体的规划、设置、销售、售后服务等工作； 6、负责公司所属广告媒体的推广销售；
7、负责公司所属广告媒体的业务合同签订及合同档案的管理； 8、负责合同约定的相关协议单位的商业发布广告画面审批工作，配合审批部门开展相关工作，接受业务主管部门的管理监督； 9、负责公司所属广告媒体的对外宣传和推广，遵循公司宣传方针及时组织广告媒体的推广宣传策划，不断提升公司媒体的市场占有率，降低空置率；
10、负责公司所属广告媒体售后服务，确保公司签约媒体按合同要求正常发布同时确保广告媒体的美观和安全，并接受客户的监督； 11、负责公司所属广告媒体的维修、保养、报废等日常管理工作。12、完成公司领导安排的其他工作。
..下载可编辑
....广告部经理职责
1、全面主持广告部各项工作，根据公司领导的管理思路和要求合理安排部门日常工作，确保各项工作能够按计划优质高效的完成； 2、负责制定部门年度广告预算，建立和调整广告经营体系；抓好市场开拓工作，落实广告创收任务，有效完成公司年度广告经营目标； 3、围绕公司年度广告经营目标，在公司的经营战略和管理思想的指导下，积极组织部门人员对广告媒体的规划、设置、销售、售后等相关工作的开展；
4、负责与广告经营有关的各类内外部关系的沟通协调工作； 5、及时掌握广告行业动态，随时关注并收集公司广告媒体销售推广等相关反馈数据信息，并对其经营状况提出阶段性分析数据报告，为公司领导正确决策提供依据；
6、负责对规划实施建设的媒体进行全程的控制、检查和审核，确保建设工程的安全、优质进行，同时做好相关费用的严格审核工作，确保公司利益；
7、负责对本部门签定的业务相关合同进行审核，并时刻关注合同的履行状态，督促相关单位按合同正常履约；
8、负责审核本部门经手的各项费用，做好广告媒体运营的成本管理控制，对各项费用的发生是否符合公司和合同管理规定进行审核； 9、负责本部门员工工作情况的月度、年度考核；
10、组织本部门员工进行相关业务知识学习，激发本部门员工的工作热情，提高工作效率。
11、完成公司领导安排的其他工作。
..下载可编辑
....广告部经理助理职责
1、协助部门经理安排好部门日常工作，确保各项工作能够按计划优质高效的完成；。
2、协助部门经理做好与广告经营有关的各类内外部关系的沟通协调工作；
3、负责各项部门日常业务的开展，协助部门经理合理安排部门日常工作，协调本部门人员的日常工作并督促、检查工作开展情况； 4、负责做好公司所属广告媒体的售后服务工作；
5、负责公司所属广告媒体的维修、保养、报废等日常管理工作； 6、负责合同约定的相关协议单位的商业发布广告画面审批工作； 7、负责做好广告媒体维修成本管理，对维修养护进行有效的成本管理和经费控制；
8、协助做好广告媒体建设工程的有关工作；
9、及时处理广告媒体发布亮化的供停电事宜，负责每年供电方结算电费；
10、完成部门经理和公司领导安排的其他工作。
行政内勤职责
1、负责本部门日常内勤事务工作；
2、负责管理本部门业务合同，做好广告业务合同的存档，同时做好保密工作；
3、负责维护《广告管理系统》平台，做好在执行合同的数据录入和..下载可编辑
....数据的统计，根据实际及时更新广告管理系统数据； 4、负责本部门每周工作例会纪要的整理工作；
5、负责与财务部门及时沟通，提供相应适时、准确数据，积极配合业务人员做好各类业务报表，同时做好数据的复核工作；
6、负责广告客户往来应收帐款的登录并及时开具发票及管理，协助部门经理负责催款工作。
7、负责登记每月广告合同签定情况表和收入月报表； 8、负责各类文件往来管理，保管，统计资料工作； 9、负责统计本部门所经手的各项费用，并定期制作报表； 10、完成部门领导和公司领导安排的其他工作。
业务专员职责
1、负责制定业务合同，按公司相关规定流程办理合同签定程序，同时做好保密工作；
2、负责空置广告媒体的推广和洽谈，及时掌握广告媒体发布动态，提供准确、有效的客户需求媒体信息；
3、负责到期合同的签定工作，提前做好和客户的沟通，做好到期合同的准时续签；
4、负责需求客户资料的收集，及时反馈客户和市场信息和动态； 5、负责后期维系客户的工作，根据客户反馈信息，做到及时反映、及时处理；
6、根据行政内勤提供的数据，做好各类业务报表；
7、每月上路调查媒体发布情况，汇总并核对广告媒体的发布执行情况，进行动态管理，每月提交媒体发布情况表； 8、完成部门领导和公司领导安排的其他工作。
..下载可编辑
....工程管理专员职责
1、按年度董事会通过的投资计划，根据项目拟订实施方案报部门经理审核，经公司领导批准后，合理安排实施计划方案和时间； 2、根据部门经理的要求，起草、编制小型建设项目的项目任务书报部门经理审核，经公司领导批准后，按公司有关规定流程全面负责实施；
3、负责拟订工程建设合同，严把工程合同关，有关条款应全面、明确，杜绝不利于保护公司利益的条款或文字出现；
4、负责解决项目实施过程中出现的各种问题，按程序控制和审核工程费用支出；
5、负责督促监理单位认真履行三控制，并全面落实全面安全生产措施，杜绝各种安全隐患。
6、协助部门经理做好建设期间相关部门和单位的协调、沟通工作； 7、负责工程的交工验收工作，完善后期工程档案的建设和移交； 8、负责工程在合同外产生的变更项目需根据实际严格审核，并对决算费用的初步审核报部门经理审核，经公司领导批准后拨付； 9、及时学习国家相关建设、招投标的法律、法规，协助招标代理拟订招标方案和招标文件；
10、完成部门领导和公司领导安排的其他工作。
..下载可编辑
....业务部部门职责
1、负责公司内部信息的上传下达，加强本部门与公司其他部门的沟通协调，确保公司各项规章制度得以顺利执行；
2、规范文部门内部管理，制定部门工作计划并组织实施、检查，确保各项工作顺利开展，确保公司整体经营目标的实现； 3、负责公司现有投资业务的跟踪、分析和管理工作； 4、负责公司现有实业项目的跟踪、分析和管理工作；
5、负责公司新项目的开拓、分析工作，不断拓展适合公司特点的新业务；
6、负责与公司现有业务相关的政府关系、客户关系及其他公共关系管理工作；
7、负责公司拟退出的投资项目的善后处理工作； 8、完成公司领导交办的其他工作。
..下载可编辑
....业务部部门经理职责
1、全面主持业务部各项工作，根据公司领导的管理思路和要求合理安排部门日常工作，确保各项工作能够按计划优质高效的完成； 2、制定、建立、健全本部门的各项规章制度，并监督本部门员工贯彻执行；
3、执行公司领导的投资决策，并根据投资决策制定具体的投资执行方案，同时及时反馈执行情况；
4、负责拟定公司证券业务的发展规划及工作计划，负责证券交易和咨询工作；对证券市场进行调查研究和分析预测，及时向公司领导提供信息资料；参与拟定业务发展计划和年度工作计划；
5、组织开发新市场以及适合公司业务发展的业务结构，持续拓展公司业务项目；
6、与总经理（或分管副总）保持良好的沟通，依据现实情况制定收集信息内容及获取最新的资料，并加以分析，以备业务项目顺利开展； 7、建立业务资料管理机制，建立建全业务资料的保管和存档工作，定期或不定期地向公司领导汇报业务进展情况； 8、负责本部门员工工作情况的月度和年度考核； 9、负责对本部门员工进行业务培训和职业道德教育；
10、负责审核本部门经手的各项费用，并对各项费用的发生是否符合公司规定、计算是否正确承担相应的责任； 11、完成公司领导交办的其他工作。
..下载可编辑
....业务部投资管理专员职责
1、对资本市场进行调查研究和分析预测，及时向公司领导和部门经理提供信息资料以备决策。
1)提交投资策略报告，包括年度、半年度、季度报告等。2)编写行业、企业投资价值分析报告。3)对上市公司进行调研，并形成调研报告。2、依照部门经理的授权和指令，具体实施操作方案。
3、及时向部门经理反馈执行情况和相关市场信息，视市场变化提出相关建议以供公司领导和部门经理参考，辅助参与与投资工作相关的项目调研和市场分析工作。
4、负责证券帐户和资金帐户的设立、日常管理，以及相关文档的管理工作。
5、负责对所管理资产的每日清算、定期清算工作，并向相关部门提交各类报表。配合财务部工作，进行部门内部的投资风险控制。6、辅助部门经理管理本部门的资金划拨和成本控制。承担部门内部相关文秘工作。
7、对于新股申购工作，严格按照>进行操作。
1）选择新股时，首先应对投资对象进行深入细致的分析和调查，应考虑该公司所处的行业、发行总额和发行价格、上市后的股价预期等，其次分析个股的题材，重点关注题材特殊，即在上市公司中没有相同题材的个股及科技含量较高，市场主力看好的小盘科技股。
..下载可编辑
....2）在同一时间段同时发行多只新股时，为了提高中签率及资金收益水平，应对多只新股进行综合对比分析，提出申购建议，一般情况下以申购绩优大盘股为主。
3）对于审批通过的新股，负责及时申购操作，并掌握中签数量及认购情况等。
4）上市当天，严格按照操作规程择机当日抛出的原则。5）做好收益报表的编写和汇总工作，及时与财务部进行报表复核工作。
8、完成部门经理和公司领导安排的其他工作。
业务部项目管理专员职责
1、建立客户管理档案，建立数据统计及分析管理。
2、建立客户关系管理,不断开发新客户以及潜在客户，及时反馈客户的意见和建议，确保客户关系管理数据的有效运用。 3、依照部门经理的授权和指令，实施投资方案。
4、建立销售数据收集、统计机制，提供决策层零售数据及分析结果。 5、及时向部门经理反馈执行情况和相关市场信息，视市场变化提出相关建议以供公司领导和部门经理参考，辅助参与与投资工作相关的项目调研和市场分析工作，并做好相关政策法规的信息收集，及时掌握市场动态和市场行情，参与项目整体相关方案的制订，协助完成项目的销售工作。
6、协调项目有关各部门的对接，对项目有关的信息进行汇总确认，..下载可编辑
....并建立行之有效的沟通途径及责任关系，在相关协作单位的选择上提供一定的意见，进行信息汇总并提供支持。
7、了解市场动向（包括区域性的详细情况）、竞争品牌策略及具体实施情况，及时提出相关调整建议并协调相关部门做出促销等对应策略。
8、完成部门经理和公司领导安排的其他工作。
..下载可编辑
..
第2篇：各岗位岗位职责和权力
二、市场发展部职责 各部门职责和权力
.职责 1 公司市场开发策略的制定并组织实施
职责2 公司市场拓展、项目开发工作的组织、安排
职责 3 物业市场调查、项目情况调查的具体实施
职责4 建立物业市场资料、物业项目信息的数据库
职责 5 物业服务管理的前期规划，撰写投标书，进行投标工作
职责 6 代表公司与开发商（业委会）签订物业管理服务合同
职责 7 进行公司对外宣传策划、广告发布管理
职责 8 建立、维护与客户（开发商、业委会）的关系，增进友谊
职责 9 完成领导临时交办的其他工作
三、市场发展部权力
权力 1 有权参与公司经营战略、发展规划的制定，具有建议权
权力2
有权参与年度、季度经营计划的制定，具有建议权
权力 3 有权制定公司市场发展规划，进行项目开发工作
权力4
有权对物业项目具体合作形式、范围等提出建议 权力 5 有权参与各分公司、下属机构市场拓展人员的考核工作
权力 6 有对市场发展部内部员工聘任、解聘的建议权及对员工考核的权力
权力7 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 8 有市场发展部内部组织结构建立、工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
四、服务中心职责
职责 1 负责制定服务中心的各项制度、服务项目及各项服务的工作流程
职责2
提供所辖物业的管理咨询服务
职责 3 受理业主的投诉和回访
职责4 受理业主室内设施的报修并安排相关人员上门服务
职责 5 办理业主入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续
职责 6 办理业主的搬离手续及大件物品的放行手续
职责 7 办理业主室内装修及装修验收的申请手续
职责 8 办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等
职责 9 办理业主使用会所娱乐的手续 职责 10 发布各类相关服务信息，如设施检查、停电停水、虫害消杀等的通知
职责 11 为业主提供物业的各种中介服务、代办清洁等服务项目
五、服务中心权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，具有建议权
权力2
有权制定物业服务制度及有对服务改进的提议权
权力 3 有权对破坏与业主间关系的行为和过失提请处罚
权力4
有对服务中心内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 5 有对服务中心内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力7 有客户服务部内部工作开展的自主权
权力 8 有其他相关权力
六、工程管理部职责
职责 1 负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管
理规定
职责2 负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑 装 修等的验收和资料核实
职责 3 负责装修方案审批，监督装修方案实施
职责4 负责所辖物业机电设备的维修和保养 职责 5 负责辖区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审
职责 6负责与政府供水、供电部门接洽，保证对所辖物业的正常供水、供电
职责 7 负责业主的特约上门维修服务
职责 8 负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水等）的管理、运行、维修
职责
负责对维修装修项目、设备的保养进行验收
职责 10负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核
职责 11配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作
职责 12负责较大工程的质量监督及验收
职责 13负责维修、施工外包合同的起草
职责 14负责辖区内紧急情况的处理
职责 15处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作
七、工程管理部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权制定工程管理部的各项制度并监督实施
权力 3 有权对工程管理的各服务项目进行改进
权力4有对工程管理部内部组织机构建立、员工考核的权力 权力 5有对工程管理部内部员工聘任、解聘的建议权 权力 6 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力7 有工程管理部内部工作开展的自主权
权力 8 有其他相关权力
八、环境管理部职责
职责 1 负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度
职责2负责所辖物业的清洁卫生工作，消除卫生死角
职责 3根据有关规定，定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作
职责4 对所辖物业的环境进行规划
职责 5对所辖物业的绿色植物进行定期养护
职责 6配合其他部门做好交楼、业主入住及参观前的环境准备工作
职责 7负责保洁、花草养护人员的招聘需求计划、工作安排及日常工作监督考核等
职责 8及时与服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题，提出改进建议
职责 9完成公司领导临时交办的其他工作
九、环境管理部权力
权力 1有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3有权对破坏辖区内环境卫生的行为和过失提请处罚
权力4 有对环境管理部内部组织机构建立、对员工考核权力 权力 5 有对环境管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力7 有环境管理部内部工作开展的自主权
权力 8有其他相关权力
十、秩序管理部职责
职责 1 负责所辖物业范围内的安全保卫工作
职责2 负责所辖物业的消防管理和设备监控
职责 3 负责所辖物业的火灾事故的应急疏散及紧急灭火
职责4 负责所辖物业车辆的管理
职责 5 严格治安管理，做好人员来访和出入登记、闭路电视监控、全天24 小时巡查等
职责 6 严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患
职责 7 积极配合公安部门打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动
职责 8 负责对所辖物业进行治安与消防工作的宣传、指导和监督
职责 9 做好护卫队伍的建设、业务培训及工作班次安排
职责10 协助其他部门做好辖区日常管理工作
职责 11完成领导交办的其他工作
.十一、秩序管理部权力 权力 1 有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度季度经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3 有权对辖区内的违法、违纪行为依据相关规定进行处理
权力4 有权对火灾等紧急情况进行处理
权力 5 有对秩序管理部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6 有对秩序管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力7 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力 8有秩序管理部内部工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
十二、质量管理部职责
职责 1 负责制定并监督贯彻公司的质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序
职责2 负责推进公司服务质量体系建设、质量认证工作
职责 3 组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作
职责4 负责组织对总部及下属公司服务质量体系审核，并监督较重大问题的解决 职责 5 编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发，监督执行
职责 6 负责与质量认证机构的接洽
职责 7 组织质量数据分析和质量改进措施研究、实施工作
职责 8负责物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题
职责 9完成公司领导临时交办的其他任务
十三、质量管理部权力
权力 1有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度、季度经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3有权对破坏服务质量体系、影响公司形象的行为和过失提请处罚
权力4 有权对公司各部门物业管理服务工作进行监督检查
权力 5有对质量管理部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6 有对质量管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力7 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力 8有质量管理部内部工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
十四、行政人事部职责
职责 1负责公司各项行政、人事管理制度的制定监督检查
职责2 负责公司人力资源战略规划及建设，保证公司发展所需的各类人才的到位
职责 3负责公司各项行政办公费用预算及支出控制
职责4 负责员工的招聘、选拔任用及培训工作
职责 5负责各类岗位员工的绩效考核管理，并对员工岗位异动、奖惩等进行评议
职责 6 负责员工入职、离职手续的办理及劳动关系处理
职责 7负责公司行政办公车辆的调度、维护保养及交通费用控制
职责 8负责后勤保障服务，包括员工宿舍管理、通信器材管理等
职责 9负责公司各类办公用品、办公设备的采购管理
职责 10负责公司各类文书档案资料的建档管理
职责 11 负责公司各类会议的组织管理
职责 12 负责公司各类来客的接待、招待安排等
职责 13 负责公司内部消防、安全管理
职责 14 完成公司领导临时交办的其他工作
十五、行政人事部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并有建议权
权力2
有权参与公司经营计划的制定，并有建议权
权力 3 有对公司人力资源规划、发展的决定权或建议权
权力4 有权对违反公司行政制度的行为和过失提请处罚
权力 5 有对公司内部各岗位员工实行考核及岗位异动的建议权
权力 6 有对各分公司、下属机构员工考核的参与权
权力7 有对行政人事部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 8有对行政人事部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 9 有行政人事部内部工作开展的自主权.权力10有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 11有其他相关权力
十六、财务部职责
职责 1 负责公司财务收支汇总平衡
职责2 负责公司发展所需资金的筹集、运用规划和使用分配管理
职责 3 负责公司固定资产的管理
职责4 负责租金收支管理
职责 5 负责物业有偿服务管理费的管理
职责 6 负责流动资金和专项资金的管理
职责 7 负责商品房资金的管理
职责 8 负责公司新开发物业项目的预测和风险分析
职责 9 对公司重大合作项目合同进行评审及建议
职责 10负责公司会计信息化建设
职责 11协助行政人事部做好财务部员工队伍建设
职责 12完成公司领导临时交办的其他工作
十七、财务部权力 权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度、季度、月度经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3 有权对违反公司财务制度的行为和过失提请处罚
权力4 有对各部门费用报销的审核、审批权
权力 5有对财务部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6有对各地分公司、分支机构、物业项目管理处人员绩效考核的参与权
权力7 有对财务部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 8 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 9有财务部内部工作开展的自主权
权力10有其他相关权力
各岗位职责
市场发展部
一、市场发展部经理岗位职责
职责 1
根据企业发展目标制定市场拓展计划、项目开发管理制度并组织实施
职责2
根据企业特点、实力和服务能力确定项目开发范围，制定项目拓展措施
职责 3
制定项目调查计划并组织实施
职责4
建立项目拓展工作流程及操作规范，指导、培训市场发展部员工
职责 5
规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告宣传工作
职责 6
积极拓展项目开发渠道、开发策略并组织实施
职责 7
组织指导项目投标工作，代表公司进行投标现场答辩
职责 8
关注物业管理市场的发展变化，及时提出公司发展的建议
职责 9
负责市场发展部组织建设及员工的培训、考核工作
职责 10
完成公司领导交办的其他工作
.二、市场发展部主管岗位职责
职责 1
协助市场发展部经理建立部门各项规章制度的完成职责2
具体实施项目拓展计划，组织人员进行物业市场调查及项目资料的收集
职责 3
建立项目信息数据库并对各项目信息进行管理、分析
职责4
负责实施公司宣传计划，扩大公司知名度，营造良好的公司运营氛围
职责 5
积极与项目开发商（业委会）沟通，增进了解，加强友谊，为合作打好基础
职责 6
进行投标的前期准备工作，包括商议物业管理合作形式、标书制定等
职责 7
进行投标工作，为招标单位提供本公司相关资质文件、标书等
职责 8
协助做好议标现场答辩，接待招标单位专家考察工作
职责 9
时刻关注物业管理市场动态及发展趋势，开发物业管理服务方式，提出改进建议
职责 10
定期总结市场拓展工作，积累经验，改进项目开发工作流程和方式
职责 11
完成领导交办的其他工作
客户服务中心
.一、服务中心经理岗位职责
职责 1
负责服务中心相关制度的草拟与制定，经领导批准后执行
职责2
负责中心各项规划、计划的制定
职责 3
主持服务中心日常工作，全面进行服务质量控制
职责4
及时解决业主的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主答复
职责 5
定期走访辖区内业主，征求其对服务管理工作的意见
职责 6
负责服务中心内部员工的培训
职责 7
负责服务中心日常服务项目的审批工作
职责 8
负责服务中心突发性事件的处理工作
职责 9
负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放
职责 10
负责与其他部门协调处理物业管理工作
职责 11
完成上级领导临时交办的其他工作
.二、服务中心主管岗位职责
职责 1
协助服务中心经理完成各项规章制度、计划的草拟
职责2
按月统计上报辖区内的水电维修情况及各种工作的开展情况，并制定计划
职责 3
负责辖区内各项物业管理工作，按作业指导书的规定进行操作
职责4
负责与业主委员会沟通联系，按计划进行顾客满意度调查
职责 5
负责每月对辖区内的物业管理工作进行检查
职责 6
组织对所辖物业房屋、设施情况按计划进行检查
职责 7
负责与辖区附近街道、派出所等机关部门的联系工作
职责 8
负责处理业主的投诉及意见反馈等工作
职责 9
负责辖区内不合格服务的处理
职责 10
建立健全辖区内物业图纸资料
职责 11
积极完成领导交办的临时任务
工程管理部 一、工程管理部经理岗位职责
职责 1
组织制订、补充、修订物料调配、设备维护与维修的各项规章制度
职责2
负责公司工程维修事务和技术的组织、指导及管理工作
职责 3
根据公司各物业管理处的实际需求，结合公司物料采购情况，合理调配各种物料
职责4
组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并组织执行
职责 5
负责设备设施的安装验收、安全运行管理工作
职责 6
负责设备维修保养、房屋修缮等管理工作
职责 7
负责对工程管理部所有人员的全权管辖和调配
职责 8
配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作
职责 9
审查设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并督促、检查、落实
职责 10
组织制订设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施
职责 11
负责其他相关工作
二、工程管理部主管岗位职责 职责 1
负责分管系统和部位设施设备维修保养工作，确保所辖系统各种设备的正常运行
职责2
负责制定所管辖系统的最佳运行方案
职责 3
编制各类设备的技术档案
职责4
及时登记各设备的运行情况及维修记录
职责 5
制订设备的大、中、小修及保养计划，定期编制与之配套的备品、备件计划
职责 6
负责检查下属实施岗位责任制、操作规程及设备维修保养制度的执行情况
职责 7
及时掌握科技发展新动态，及时提出推广新技术、新工艺、新材料的建议
职责 8
定期检查各专业系统各种设备的运行状态，发生故障及时组织力量抢修
职责 9
制定切实可行的节能措施，提出实施办法
职责 10
审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪
职责 11
实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施
职责 12
负责制订所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划
职责 13
负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施 职责 14
现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度
职责 15
定期对所管辖员工进行技术考核
职责 16
检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正
职责 17
及时完成上级领导交办的其他工作
三、维修主管岗位职责
职责 1
负责协助公司工程管理部对所辖物业项目新增项目进行接管及验收工作
职责2
负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表
职责 3
掌握公用设施的运行和完好状况，如发现异常，及时组织人员抢修
职责4
保证上下水管道、排污管道畅通，确保辖区污水不外溢
职责 5
确保所管辖的设备设施完好整洁，对下属人员和设施、设备有全面的管理责任
职责 6
负责协助所辖物业项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作
职责 7
按公司有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务
职责 8
按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务
职责 9
负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作
职责 10
负责向工程管理部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修
职责 11
协助工程管理部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程
职责 12
向工程管理部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比资料以及设 备的改造、更新经验总结
职责 13
负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作
职责 14
负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任
职责 15
负责辖区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作
职责 16
负责向工程管理部经理提出工程管理方面的合理化建议
职责 17
积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本
职责 18
积极配合部门内其他专业、其他部门的工作
职责 19
负责制订本部门年度、月度维修工作计划，并组织实施
职责20
负责维修员工的日常管理、考核，以及安全教育和物业知识的培训
职责21
完成上级领导交办的其他任务
环境管理部
一、环境管理部经理岗位职责
职责 1
定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况，并听取公司领导和业主委员会的意见和要求，且全力负责贯彻实施
职责2
组织部门制定环境管理制度，包括保洁管理制度、绿化管理制度等
职责 3
每天上班前检查辖区内所列明的保洁、绿化项目的完成情况，及其积存量
职责4
按上级的指示工作，主持每日班前会，分配员工的工作
职责 5
执行公司指示，积极配合各部门工作，做好交楼、入住及参观前的环境准备工作
职责 6
检查辖区内的卫生死角是否积存了垃圾杂物，并且及时调动人员清运
职责 7
对存在的问题，积极找出原因并与服务中心商议提出合理建议和解决方案 职责 8
监督辖区保洁人员、绿化人员的工作纪律及纠正违规现象，并做好记录
职责 9
检查属下员工的考勤、仪容仪表，表扬好人好事，处罚违纪人员，做到奖罚分明，督促属下员工工作
职责 10
做好员工岗前和岗位培训，提高下属的思想素质、工作质量和工作效率
职责 11
完成总经理交办的其他工作任务
二、保洁主管岗位职责
职责 1
协助环境管理部经理制定与保洁工作相关的制度、规章、人员纪律等
职责2
协助环境管理部经理负责环境管理部的内务监督管理工作
职责 3
每天检查值班人员的工作区域保洁工作情况
职责4
检查并监督下属员工个人工作是否按计划圆满完成职责 5
检查并记录每周所需清洁物品，保证手动清洁设备清洁、摆放整齐
职责 6
负责所有清洁工具及清洁用品的登记、入库、发放及回收管理 对新员工和在职员工进行清洁程序和机械使用及设备维护的培训，帮助其掌握
职责 7
工作技能，胜任工作要求
职责 8
严格按操作规程组织开展工作，避免事故发生 职责 9
发现事故隐患及时处理，对各种违纪行为、现象及投诉随时向上级汇报
职责 10
处理任何突发事件后的保洁工作，一旦需要则应协助其他人员工作
职责 11
完成必需的办公室工作，如保管考勤簿、清洁工具及清洁用品登记簿等
职责 12
完成环境管理部经理交办的其他工作任务
三、绿化主管岗位职责
职责 1
协助环境管理部经理制定绿化管理制度、规章、人员纪律等
职责2
负责辖区内的绿化布局、绿化工程施工及各区域的绿化养护现状
职责 3
安排、调配绿化人员的工作，定期检查，督促养护
职责4
做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作定期巡查，记录、报告绿地及辖区卫生现状，发现问题及时处理，问题严重
职责 5
不能立即解决的，向上级汇报
职责 6
组织专业人员负责绿化设施及器具的养护
职责 7
组织对绿化人员进行定期或不定期的培训，学习业务知识，提高养护、管理水
职责 8
负责绿化人员的考勤，协助行政人事部做好绿化人员的绩效考核工作
职责 9
完成环境管理部经理交办的其他工作任务
秩序管理部
一、秩序管理部经理岗位职责
职责1
制定秩序管理制度
职责2
进行辖区治安管理
职责3
进行辖区车辆管理
职责4
进行辖区消防管理
职责 5
秩序管理部日常工作安排和事项处理
职责 6
秩序管理部人员培训、考核管理
职责 7
处理危机事件，制定解决方案
职责 8
完成公司经理交办的其他事项
二、保安主管岗位职责
职责 1
负责辖区人员安全管理、出入管理
职责2
负责辖区内公共财产、业主财产安全管理
职责 3
负责辖区治安管理，保障业主人身安全
职责4
负责辖区消防管理，预防火灾发生
职责 5
负责突发事件的现场管理，维持现场秩序
职责 6
协助、配合所在区域内的公安机关进行治安管理和案件的侦破工作
职责 7
负责保安队伍的建设、培训和管理 职责 8
制定各种保安制度，并监督执行
职责 9
完成经理交办的其他事情
三、车辆主管岗位职责
职责 1
制定车辆停放和管理制度，并监督实施
职责2
停车场管理和停车场设备管理
职责 3
停车场车辆安全管理
职责4
车辆收费管理
职责 5
辖区内外来车辆管理
职责 6
辖区内交通事故管理及危机事件的处理
职责 7
车辆丢失、刮蹭事件处理
职责 8
完成经理交办的其他临时事项
质量管理部
一、质量管理部经理岗位职责
职责 1
制定质量管理的方针，确定质量管理的目标，建立、实施公司质量管理体系
职责2
组织编制质量管理规章制度，并监督实施
职责 3
组织开展公司的质量工作，实现公司制定的质量计划目标
职责4
全面负责质量管理体系的制定和管理，组织实施质量管理体系审核和认证工作
职责 5
负责质量手册、质量体系程序、作业指导文件等质量体系文件的审核、控制 职责 6
全面组织物业服务质量的内部审核工作
职责 7
负责质量管理评审工作的计划、组织和控制
职责 8
负责物业服务质量记录的监督、检查
职责 9
组织质量数据分析，质量改进措施的研究、实施工作
职责 10
物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题
职责 11
完成总经理临时交办的其他相关工作
二、质量管理部主管岗位职责
职责 1
协助质量管理部经理推行公司确定的质量管理模式
职责2
协助质量管理部经理草拟公司的质量管理政策、规划大纲和具体质量工作方案
职责 3
负责主持和协调各部门质量管理与控制计划的拟订和执行
职责4
负责公司质量管理教育培训，总结质量管理活动的先进经验并予以推广
职责 5
协助组织质量体系在全公司的推行，组织人员参与质量体系的审核和认证工作
职责 6
协助处理质量异常、质量投诉等问题，负责质量问题的分析和报告，负责各类质量管理文件、材料的采集、整理、建档保存，及时统计、分析 职责 7 公司质量管理状况并上报
职责 8
完成质量管理部经理临时交办的相关工作
行政人事部
一、行政人事部经理岗位职责
职责 1
组织制定企业行政人事管理的各项规章制度并监督执行
职责2
根据企业发展目标和年度计划，制定本部门工作目标和计划，保障企业各项业务正常运行
职责 3
贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与各部门的协作
职责4
制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策
职责 5
组织实施人员招聘、录用、晋升等事务
职责 6
协调公司重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选
职责 7
制定年度员工培训计划并组织实施，对培训效果进行评估
职责 8
组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施
职责 9
制定公司薪酬福利管理体系，负责公司员工日常的薪酬福利管理，合理安排公司内部事务性管理，包括办公行政用品的管理、安全保卫管理、员工生活等后
职责 10
后勤保障工作
二、行政人事主管岗位职责
职责 1
协助行政人事部经理制定公司行政管理的各项规章制度并监督执行
职责2
编制公司年度经费预算，严格控制公司各项人事行政费用支出出
职责 3
负责公司办公用品的购买、管理和发放
职责4
组织对公司行政财产、物资进行登记、造册及定期盘点
职责 5
负责人员招聘、培训、考核、薪酬福利等管理工作
职责 6
根据公司年度工作计划，组织、协调和安排公司后勤管理工作
职责 7
组织对公司安全保卫、消防、环境卫生等管理
财务部
一、财务部经理岗位职责
职责 1
制定、维护、改进公司财务管理制度和政策，制定年度、季度财务计划
职责2
组织编制公司年度综合财务计划的控制标准
职责 3
对重要经济合同及投资项目进行评议审定 职责4
组织公司的经济核算工作，掌握好资金的筹集、使用、耗费、收入和分配
职责 5
负责资金、资产的管理
职责 6
进行公司成本管理，开展成本预测、控制、核算、分析工作，提高赢利水平
职责 7
负责审定公司各种经济合同
职责 8
对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作
职责 9
向公司高级管理人员提供财务分析数据和建议
职责 10
组织考核、分析公司经济成果，提出可行的建议和措施
职责 11
全面主持本部门的工作，组织并督促部门人员完成本部门职责范围内的各项工作
职责 12
完成领导交办的其他事项
二、财务部主管岗位职责
职责 1
负责财务预算的编制、呈报及执行
职责2
组织公司会计的核算及年度审计
职责 3
有效地管理固定资产和资金运用
职责4
审核公司往来账目和管理费用开支
职责 5
做好会计账目、财务报表，并妥善保管会计凭证、账簿、报表和其他档案资料 职责 6
审核会计凭证和上报的各种会计报表及纳税申报表
职责 7
定期检查财务计划、费用预算的执行情况，监督各部门的财务活动
职责 8
严格执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用
职责 9
负责公司财务人员的业务培训和考核监督
职责 10
定期汇总公司的经济运作情况，向经理提出合理化建议
职责 11
完成经理交办的其他事项
勤劳的蜜蜂有糖吃
第3篇：各岗位岗位职责和权力
各部门职责和权力
二、市场发展部职责
.职责 1 公司市场开发策略的制定并组织实施
职责2 公司市场拓展、项目开发工作的组织、安排
职责 3 物业市场调查、项目情况调查的具体实施
职责4 建立物业市场资料、物业项目信息的数据库
职责 5 物业服务管理的前期规划，撰写投标书，进行投标工作
职责 6 代表公司与开发商（业委会）签订物业管理服务合同
职责 7 进行公司对外宣传策划、广告发布管理
职责 8 建立、维护与客户（开发商、业委会）的关系，增进友谊
职责 9 完成领导临时交办的其他工作
三、市场发展部权力
权力 1 有权参与公司经营战略、发展规划的制定，具有建议权
权力2
有权参与年度、季度经营计划的制定，具有建议权
权力 3 有权制定公司市场发展规划，进行项目开发工作 权力4
有权对物业项目具体合作形式、范围等提出建议
权力 5 有权参与各分公司、下属机构市场拓展人员的考核工作
权力 6 有对市场发展部内部员工聘任、解聘的建议权及对员工考核的权力
权力7 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 8 有市场发展部内部组织结构建立、工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
四、服务中心职责
职责 1 负责制定服务中心的各项制度、服务项目及各项服务的工作流程
职责2
提供所辖物业的管理咨询服务
职责 3 受理业主的投诉和回访
职责4 受理业主室内设施的报修并安排相关人员上门服务
职责 5 办理业主入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续
职责 6 办理业主的搬离手续及大件物品的放行手续
职责 7 办理业主室内装修及装修验收的申请手续
职责 8 办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等 职责 9 办理业主使用会所娱乐的手续
职责 10 发布各类相关服务信息，如设施检查、停电停水、虫害消杀等的通知
职责 11 为业主提供物业的各种中介服务、代办清洁等服务项目
五、服务中心权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，具有建议权
权力2
有权制定物业服务制度及有对服务改进的提议权
权力 3 有权对破坏与业主间关系的行为和过失提请处罚
权力4
有对服务中心内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 5 有对服务中心内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力7 有客户服务部内部工作开展的自主权
权力 8 有其他相关权力
六、工程管理部职责
职责 1 负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管
理规定
职责2 负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑 装 修等的验收和资料核实
职责 3 负责装修方案审批，监督装修方案实施 职责4 负责所辖物业机电设备的维修和保养
职责 5 负责辖区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审
职责 6负责与政府供水、供电部门接洽，保证对所辖物业的正常供水、供电
职责 7 负责业主的特约上门维修服务
职责 8 负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水等）的管理、运行、维修
职责
负责对维修装修项目、设备的保养进行验收
职责 10负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核
职责 11配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作
职责 12负责较大工程的质量监督及验收
职责 13负责维修、施工外包合同的起草
职责 14负责辖区内紧急情况的处理
职责 15处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作
七、工程管理部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权制定工程管理部的各项制度并监督实施
权力 3 有权对工程管理的各服务项目进行改进
权力4有对工程管理部内部组织机构建立、员工考核的权力 权力 5有对工程管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力7 有工程管理部内部工作开展的自主权
权力 8 有其他相关权力
八、环境管理部职责
职责 1 负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度
职责2负责所辖物业的清洁卫生工作，消除卫生死角
职责 3根据有关规定，定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作
职责4 对所辖物业的环境进行规划
职责 5对所辖物业的绿色植物进行定期养护
职责 6配合其他部门做好交楼、业主入住及参观前的环境准备工作
职责 7负责保洁、花草养护人员的招聘需求计划、工作安排及日常工作监督考核等
职责 8及时与服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题，提出改进建议
职责 9完成公司领导临时交办的其他工作
九、环境管理部权力
权力 1有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3有权对破坏辖区内环境卫生的行为和过失提请处罚 权力4 有对环境管理部内部组织机构建立、对员工考核权力
权力 5 有对环境管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力7 有环境管理部内部工作开展的自主权
权力 8有其他相关权力
十、秩序管理部职责
职责 1 负责所辖物业范围内的安全保卫工作
职责2 负责所辖物业的消防管理和设备监控
职责 3 负责所辖物业的火灾事故的应急疏散及紧急灭火
职责4 负责所辖物业车辆的管理
职责 5 严格治安管理，做好人员来访和出入登记、闭路电视监控、全天24 小时巡查等
职责 6 严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患
职责 7 积极配合公安部门打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动
职责 8 负责对所辖物业进行治安与消防工作的宣传、指导和监督
职责 9 做好护卫队伍的建设、业务培训及工作班次安排
职责10 协助其他部门做好辖区日常管理工作
职责 11完成领导交办的其他工作
.十
一、秩序管理部权力
权力 1 有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度季度经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3 有权对辖区内的违法、违纪行为依据相关规定进行处理
权力4 有权对火灾等紧急情况进行处理
权力 5 有对秩序管理部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6 有对秩序管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力7 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力 8有秩序管理部内部工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
十二、质量管理部职责
职责 1 负责制定并监督贯彻公司的质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序
职责2 负责推进公司服务质量体系建设、质量认证工作
职责 3 组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作
职责4 负责组织对总部及下属公司服务质量体系审核，并监督较重大问题的解决
职责 5 编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发，监督执行
职责 6 负责与质量认证机构的接洽
职责 7 组织质量数据分析和质量改进措施研究、实施工作
职责 8负责物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题
职责 9完成公司领导临时交办的其他任务
十三、质量管理部权力
权力 1有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度、季度经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3有权对破坏服务质量体系、影响公司形象的行为和过失提请处罚
权力4 有权对公司各部门物业管理服务工作进行监督检查
权力 5有对质量管理部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6 有对质量管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力7 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力 8有质量管理部内部工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
十四、行政人事部职责
职责 1负责公司各项行政、人事管理制度的制定监督检查 职责2 负责公司人力资源战略规划及建设，保证公司发展所需的各类人才的到位
职责 3负责公司各项行政办公费用预算及支出控制
职责4 负责员工的招聘、选拔任用及培训工作
职责 5负责各类岗位员工的绩效考核管理，并对员工岗位异动、奖惩等进行评议
职责 6 负责员工入职、离职手续的办理及劳动关系处理
职责 7负责公司行政办公车辆的调度、维护保养及交通费用控制
职责 8负责后勤保障服务，包括员工宿舍管理、通信器材管理等
职责 9负责公司各类办公用品、办公设备的采购管理
职责 10负责公司各类文书档案资料的建档管理
职责 11 负责公司各类会议的组织管理
职责 12 负责公司各类来客的接待、招待安排等
职责 13 负责公司内部消防、安全管理
职责 14 完成公司领导临时交办的其他工作
十五、行政人事部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并有建议权
权力2
有权参与公司经营计划的制定，并有建议权
权力 3 有对公司人力资源规划、发展的决定权或建议权
权力4 有权对违反公司行政制度的行为和过失提请处罚 权力 5 有对公司内部各岗位员工实行考核及岗位异动的建议权
权力 6 有对各分公司、下属机构员工考核的参与权
权力7 有对行政人事部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 8有对行政人事部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 9 有行政人事部内部工作开展的自主权.权力10有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 11有其他相关权力
十六、财务部职责
职责 1 负责公司财务收支汇总平衡
职责2 负责公司发展所需资金的筹集、运用规划和使用分配管理
职责 3 负责公司固定资产的管理
职责4 负责租金收支管理
职责 5 负责物业有偿服务管理费的管理
职责 6 负责流动资金和专项资金的管理
职责 7 负责商品房资金的管理
职责 8 负责公司新开发物业项目的预测和风险分析
职责 9 对公司重大合作项目合同进行评审及建议
职责 10负责公司会计信息化建设
职责 11协助行政人事部做好财务部员工队伍建设
职责 12完成公司领导临时交办的其他工作 十
七、财务部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度、季度、月度经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3 有权对违反公司财务制度的行为和过失提请处罚
权力4 有对各部门费用报销的审核、审批权
权力 5有对财务部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6有对各地分公司、分支机构、物业项目管理处人员绩效考核的参与权
权力7 有对财务部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 8 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 9有财务部内部工作开展的自主权
权力10有其他相关权力
各岗位职责
市场发展部
一、市场发展部经理岗位职责
职责 1
根据企业发展目标制定市场拓展计划、项目开发管理制度并组织实施
职责2
根据企业特点、实力和服务能力确定项目开发范围，制定项目拓展措施
职责 3
制定项目调查计划并组织实施
职责4
建立项目拓展工作流程及操作规范，指导、培训市场发展部员工
职责 5
规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告宣传工作
职责 6
积极拓展项目开发渠道、开发策略并组织实施
职责 7
组织指导项目投标工作，代表公司进行投标现场答辩
职责 8
关注物业管理市场的发展变化，及时提出公司发展的建议
职责 9
负责市场发展部组织建设及员工的培训、考核工作
职责 10
完成公司领导交办的其他工作
.二、市场发展部主管岗位职责
职责 1
协助市场发展部经理建立部门各项规章制度的完成职责2
具体实施项目拓展计划，组织人员进行物业市场调查及项目资料的收集
职责 3
建立项目信息数据库并对各项目信息进行管理、分析
职责4
负责实施公司宣传计划，扩大公司知名度，营造良好的公司运营氛围
职责 5
积极与项目开发商（业委会）沟通，增进了解，加强友谊，为合作打好基础
职责 6
进行投标的前期准备工作，包括商议物业管理合作形式、标书制定等
职责 7
进行投标工作，为招标单位提供本公司相关资质文件、标书等
职责 8
协助做好议标现场答辩，接待招标单位专家考察工作
职责 9
时刻关注物业管理市场动态及发展趋势，开发物业管理服务方式，提出改进建议
职责 10
定期总结市场拓展工作，积累经验，改进项目开发工作流程和方式
职责 11
完成领导交办的其他工作
客户服务中心
.一、服务中心经理岗位职责
职责 1
负责服务中心相关制度的草拟与制定，经领导批准后执行
职责2
负责中心各项规划、计划的制定
职责 3
主持服务中心日常工作，全面进行服务质量控制
职责4
及时解决业主的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主答复
职责 5
定期走访辖区内业主，征求其对服务管理工作的意见
职责 6
负责服务中心内部员工的培训
职责 7
负责服务中心日常服务项目的审批工作
职责 8
负责服务中心突发性事件的处理工作
职责 9
负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放
职责 10
负责与其他部门协调处理物业管理工作
职责 11
完成上级领导临时交办的其他工作
.二、服务中心主管岗位职责
职责 1
协助服务中心经理完成各项规章制度、计划的草拟
职责2
按月统计上报辖区内的水电维修情况及各种工作的开展情况，并制定计划
职责 3
负责辖区内各项物业管理工作，按作业指导书的规定进行操作
职责4
负责与业主委员会沟通联系，按计划进行顾客满意度调查
职责 5
负责每月对辖区内的物业管理工作进行检查
职责 6
组织对所辖物业房屋、设施情况按计划进行检查
职责 7
负责与辖区附近街道、派出所等机关部门的联系工作
职责 8
负责处理业主的投诉及意见反馈等工作
职责 9
负责辖区内不合格服务的处理
职责 10
建立健全辖区内物业图纸资料
职责 11
积极完成领导交办的临时任务
工程管理部
一、工程管理部经理岗位职责
职责 1
组织制订、补充、修订物料调配、设备维护与维修的各项规章制度
职责2
负责公司工程维修事务和技术的组织、指导及管理工作
职责 3
根据公司各物业管理处的实际需求，结合公司物料采购情况，合理调配各种物料
职责4
组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并组织执行
职责 5
负责设备设施的安装验收、安全运行管理工作
职责 6
负责设备维修保养、房屋修缮等管理工作
职责 7
负责对工程管理部所有人员的全权管辖和调配
职责 8
配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作
职责 9
审查设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并督促、检查、落实
职责 10
组织制订设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施
职责 11
负责其他相关工作
二、工程管理部主管岗位职责
职责 1
负责分管系统和部位设施设备维修保养工作，确保所辖系统各种设备的正常运行
职责2
负责制定所管辖系统的最佳运行方案
职责 3
编制各类设备的技术档案
职责4
及时登记各设备的运行情况及维修记录
职责 5
制订设备的大、中、小修及保养计划，定期编制与之配套的备品、备件计划
职责 6
负责检查下属实施岗位责任制、操作规程及设备维修保养制度的执行情况
职责 7
及时掌握科技发展新动态，及时提出推广新技术、新工艺、新材料的建议
职责 8
定期检查各专业系统各种设备的运行状态，发生故障及时组织力量抢修
职责 9
制定切实可行的节能措施，提出实施办法
职责 10
审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪
职责 11
实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施
职责 12
负责制订所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划
职责 13
负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施
职责 14
现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度
职责 15
定期对所管辖员工进行技术考核
职责 16
检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正
职责 17
及时完成上级领导交办的其他工作
三、维修主管岗位职责
职责 1
负责协助公司工程管理部对所辖物业项目新增项目进行接管及验收工作
职责2
负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表
职责 3
掌握公用设施的运行和完好状况，如发现异常，及时组织人员抢修
职责4
保证上下水管道、排污管道畅通，确保辖区污水不外溢
职责 5
确保所管辖的设备设施完好整洁，对下属人员和设施、设备有全面的管理责任
职责 6
负责协助所辖物业项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作
职责 7
按公司有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务 职责 8
按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务
职责 9
负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作
职责 10
负责向工程管理部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修
职责 11
协助工程管理部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程
职责 12
向工程管理部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比资料以及设 备的改造、更新经验总结
职责 13
负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作
职责 14
负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任
职责 15
负责辖区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作
职责 16
负责向工程管理部经理提出工程管理方面的合理化建议
职责 17
积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本
职责 18
积极配合部门内其他专业、其他部门的工作 职责 19
负责制订本部门年度、月度维修工作计划，并组织实施
职责20
负责维修员工的日常管理、考核，以及安全教育和物业知识的培训
职责21
完成上级领导交办的其他任务
环境管理部
一、环境管理部经理岗位职责
职责 1
定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况，并听取公司领导和业主委员会的意见和要求，且全力负责贯彻实施
职责2
组织部门制定环境管理制度，包括保洁管理制度、绿化管理制度等
职责 3
每天上班前检查辖区内所列明的保洁、绿化项目的完成情况，及其积存量
职责4
按上级的指示工作，主持每日班前会，分配员工的工作
职责 5
执行公司指示，积极配合各部门工作，做好交楼、入住及参观前的环境准备工作
职责 6
检查辖区内的卫生死角是否积存了垃圾杂物，并且及时调动人员清运
职责 7
对存在的问题，积极找出原因并与服务中心商议提出合理建议和解决方案
职责 8
监督辖区保洁人员、绿化人员的工作纪律及纠正违规现象，并做好记录
职责 9
检查属下员工的考勤、仪容仪表，表扬好人好事，处罚违纪人员，做到奖罚分明，督促属下员工工作
职责 10
做好员工岗前和岗位培训，提高下属的思想素质、工作质量和工作效率
职责 11
完成总经理交办的其他工作任务
二、保洁主管岗位职责
职责 1
协助环境管理部经理制定与保洁工作相关的制度、规章、人员纪律等
职责2
协助环境管理部经理负责环境管理部的内务监督管理工作
职责 3
每天检查值班人员的工作区域保洁工作情况
职责4
检查并监督下属员工个人工作是否按计划圆满完成职责 5
检查并记录每周所需清洁物品，保证手动清洁设备清洁、摆放整齐
职责 6
负责所有清洁工具及清洁用品的登记、入库、发放及回收管理 对新员工和在职员工进行清洁程序和机械使用及设备维护的培训，帮助其掌握
职责 7
工作技能，胜任工作要求 职责 8
严格按操作规程组织开展工作，避免事故发生
职责 9
发现事故隐患及时处理，对各种违纪行为、现象及投诉随时向上级汇报
职责 10
处理任何突发事件后的保洁工作，一旦需要则应协助其他人员工作
职责 11
完成必需的办公室工作，如保管考勤簿、清洁工具及清洁用品登记簿等
职责 12
完成环境管理部经理交办的其他工作任务
三、绿化主管岗位职责
职责 1
协助环境管理部经理制定绿化管理制度、规章、人员纪律等
职责2
负责辖区内的绿化布局、绿化工程施工及各区域的绿化养护现状
职责 3
安排、调配绿化人员的工作，定期检查，督促养护
职责4
做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作定期巡查，记录、报告绿地及辖区卫生现状，发现问题及时处理，问题严重
职责 5
不能立即解决的，向上级汇报
职责 6
组织专业人员负责绿化设施及器具的养护
职责 7
组织对绿化人员进行定期或不定期的培训，学习业务知识，提高养护、管理水 职责 8
负责绿化人员的考勤，协助行政人事部做好绿化人员的绩效考核工作
职责 9
完成环境管理部经理交办的其他工作任务
秩序管理部
一、秩序管理部经理岗位职责
职责1
制定秩序管理制度
职责2
进行辖区治安管理
职责3
进行辖区车辆管理
职责4
进行辖区消防管理
职责 5
秩序管理部日常工作安排和事项处理
职责 6
秩序管理部人员培训、考核管理
职责 7
处理危机事件，制定解决方案
职责 8
完成公司经理交办的其他事项
二、保安主管岗位职责
职责 1
负责辖区人员安全管理、出入管理
职责2
负责辖区内公共财产、业主财产安全管理
职责 3
负责辖区治安管理，保障业主人身安全
职责4
负责辖区消防管理，预防火灾发生
职责 5
负责突发事件的现场管理，维持现场秩序
职责 6
协助、配合所在区域内的公安机关进行治安管理和案件的侦破工作 职责 7
负责保安队伍的建设、培训和管理
职责 8
制定各种保安制度，并监督执行
职责 9
完成经理交办的其他事情
三、车辆主管岗位职责
职责 1
制定车辆停放和管理制度，并监督实施
职责2
停车场管理和停车场设备管理
职责 3
停车场车辆安全管理
职责4
车辆收费管理
职责 5
辖区内外来车辆管理
职责 6
辖区内交通事故管理及危机事件的处理
职责 7
车辆丢失、刮蹭事件处理
职责 8
完成经理交办的其他临时事项
质量管理部
一、质量管理部经理岗位职责
职责 1
制定质量管理的方针，确定质量管理的目标，建立、实施公司质量管理体系
职责2
组织编制质量管理规章制度，并监督实施
职责 3
组织开展公司的质量工作，实现公司制定的质量计划目标
职责4
全面负责质量管理体系的制定和管理，组织实施质量管理体系审核和认证工作
职责 5
负责质量手册、质量体系程序、作业指导文件等质量体系文件的审核、控制
职责 6
全面组织物业服务质量的内部审核工作
职责 7
负责质量管理评审工作的计划、组织和控制
职责 8
负责物业服务质量记录的监督、检查
职责 9
组织质量数据分析，质量改进措施的研究、实施工作
职责 10
物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题
职责 11
完成总经理临时交办的其他相关工作
二、质量管理部主管岗位职责
职责 1
协助质量管理部经理推行公司确定的质量管理模式
职责2
协助质量管理部经理草拟公司的质量管理政策、规划大纲和具体质量工作方案
职责 3
负责主持和协调各部门质量管理与控制计划的拟订和执行
职责4
负责公司质量管理教育培训，总结质量管理活动的先进经验并予以推广
职责 5
协助组织质量体系在全公司的推行，组织人员参与质量体系的审核和认证工作
职责 6
协助处理质量异常、质量投诉等问题，负责质量问题的分析和报告，负责各类质量管理文件、材料的采集、整理、建档保存，及时统计、分析
职责 7 公司质量管理状况并上报
职责 8
完成质量管理部经理临时交办的相关工作
行政人事部
一、行政人事部经理岗位职责
职责 1
组织制定企业行政人事管理的各项规章制度并监督执行
职责2
根据企业发展目标和年度计划，制定本部门工作目标和计划，保障企业各项业务正常运行
职责 3
贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与各部门的协作
职责4
制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策
职责 5
组织实施人员招聘、录用、晋升等事务
职责 6
协调公司重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选
职责 7
制定年度员工培训计划并组织实施，对培训效果进行评估
职责 8
组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施
职责 9
制定公司薪酬福利管理体系，负责公司员工日常的薪酬福利管理，合理安排公司内部事务性管理，包括办公行政用品的管理、安全保卫管理、员工生活等后
职责 10
后勤保障工作
二、行政人事主管岗位职责
职责 1
协助行政人事部经理制定公司行政管理的各项规章制度并监督执行
职责2
编制公司年度经费预算，严格控制公司各项人事行政费用支出出
职责 3
负责公司办公用品的购买、管理和发放
职责4
组织对公司行政财产、物资进行登记、造册及定期盘点
职责 5
负责人员招聘、培训、考核、薪酬福利等管理工作
职责 6
根据公司年度工作计划，组织、协调和安排公司后勤管理工作
职责 7
组织对公司安全保卫、消防、环境卫生等管理
财务部
一、财务部经理岗位职责
职责 1
制定、维护、改进公司财务管理制度和政策，制定年度、季度财务计划
职责2
组织编制公司年度综合财务计划的控制标准 职责 3
对重要经济合同及投资项目进行评议审定
职责4
组织公司的经济核算工作，掌握好资金的筹集、使用、耗费、收入和分配
职责 5
负责资金、资产的管理
职责 6
进行公司成本管理，开展成本预测、控制、核算、分析工作，提高赢利水平
职责 7
负责审定公司各种经济合同
职责 8
对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作
职责 9
向公司高级管理人员提供财务分析数据和建议
职责 10
组织考核、分析公司经济成果，提出可行的建议和措施
职责 11
全面主持本部门的工作，组织并督促部门人员完成本部门职责范围内的各项工作
职责 12
完成领导交办的其他事项
二、财务部主管岗位职责
职责 1
负责财务预算的编制、呈报及执行
职责2
组织公司会计的核算及年度审计
职责 3
有效地管理固定资产和资金运用
职责4
审核公司往来账目和管理费用开支
职责 5
做好会计账目、财务报表，并妥善保管会计凭证、账簿、报表和其他档案资料
职责 6
审核会计凭证和上报的各种会计报表及纳税申报表
职责 7
定期检查财务计划、费用预算的执行情况，监督各部门的财务活动
职责 8
严格执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用
职责 9
负责公司财务人员的业务培训和考核监督
职责 10
定期汇总公司的经济运作情况，向经理提出合理化建议
职责 11
完成经理交办的其他事项
