建材行业销售主管岗位职责
第1篇:建材行业岗位职责
建材行业岗位职责 营业员岗位职责
1、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况
2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面
4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货
5、负责办理商品进货验收和退换
工作要求:
营业前:
1)准时上班,参加晨会。
2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中销售:
1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前
2)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。
3)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。
4)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。
5)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。
调拨 1)部门间调拨时,调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门,并将实际调拨数量填入调拨单,同时签名。
2)行政调拨时,部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字,同时留下调拨单部门联。
3)打出电脑调拨单后,部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。
4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实际调出数后签字,同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。
5)需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。
调价、报损
1)对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签,需报损的与相关部门共同监毁。
2)接收货人员验货通知时,柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品,签字并带回验收单部门联。
3)部门人员将立即上架的商品送至卖场上架陈列;不需立即上架的,暂存店内库。
4)需和供应商办理商品退换货的,由部门人员填写“退换货申请单”,交主管审批后传采购部。接到“电脑退货单”时将需退换商品按类别、供应商归类存放,接退换货通知后,将需退换的商品运至收货人员外门岗,在防损员的监督下按退换货程序办理。
5)因包装、条码损坏等不能销售的商品,要先检查商品是否还有同类现象,如有要立即将其撤下货架。对于包装损坏的,要用封口机重新封口;条码丢失的,到电脑部补打条码并贴在商品上。
6)对销售后顾客要求近距离送货的(如送到商场停车场或商场门口、路边等),应用平板车将商品送到顾客指定位置。
7)对于因质量问题而退回的商品,部门人员要立即对同类商品进行检查,发现问题要立即撤下货架。
8)对商品打价时,要按照商品验收单、调(削)价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。9)价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目,但不得遮住商品信息(品名、规格、型号、使用说明、条码等)。10)凡有新商品入库,应在一小时内将商品打价、上架陈列。
营业后:
1)根据存货情况及时到店内库出货,保证货架商品丰满。
2)整理排面。
3)参加晚会
第2篇:建材行业岗位职责
建材行业岗位职责
【篇1:建材行业导购员主要工作及时间安排】
导购人员工作流程
岗位概述:
岗位名称:卖场销售顾问
直属上级:华夏建材各店店长
华夏建材卖场销售顾问岗位职责
1、及时执行和落实公司下达的各项指令和精神。
2、主要进行各个店面的销售工作及和售后、采购的协调工作。
3、服从上级的工作指导和管理要求,主动上报、沟通工作的执行情况。
4、导购员积极的完成公司各项考核指标,完成公司下达的每月的销售任务你,严格执行公司的各项操作流程和规范,积极配合经理的监督检查和考核。
5、每天按照日常工作流程进行工作:三声服务,卫生标准,站位接待等。
6、根据销售时客户的需求,对于出现的特殊状况,合理并及时的与调配送及安装的负责人员进行协调沟通,保证销售的的达成,使客户的满意度能提升,从而促进连带销售
7、积极的学习公司各项的规章制度与专业的商品知识。 8、对店面出现大单的需及时的进行上报并跟踪。
9、对于各店出现的客诉的问题,首先要自行解决,如特殊的客诉自己所不能处理的,要及时上报到店长处进行解决,尽最大可能达到客户满意,维护华夏建材的声誉。
10、团结帮助同事,使各店有良好的团结氛围。
11、对于店面的样品及商品的展示调整提出合理化建议。
主要工作
1、即使参加店面的早晚会与周例会
2、加强业务知识的学习和培训,随时掌握和提升销售人员应具备素质。
3、在工作中如有思想波动,应及时的和经理沟通交流,是工作顺畅。 4、对于各个店长安排工作的有效性可进行合理的建议 5、负责对客诉情况进行及时的分析处理,对于特殊的情况要有效上报店长进行协调。并对出现的问题要及时在部门内部进行分享,对涉及其他部门的要及时上报到店长处。
6、随时关注自己销售的完成情况,树立自己奋斗的目标向目标努力。 7、加强自身的谈单能力,争取自己能锁住大单的机会。
8、对于店面新上市的样品进行及时的卖点学习以提高销售能力 9、积极的参与公司组织的各项促销活动及集体活动。
10、积极收集客户反馈意见、市场信息即目前小区装修情况、大单工程等信息反馈到店长处,由店长进行酌情处理、沟通和上报。 11、积极走访小区,主动拜访业主。
每日工作
每日工作
【篇2:建材业务员岗位职责】
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建材业务员岗位职责
建材行业的销售业务员在工作中是负责公司的市场渠道拓展与销售等工作,具体的岗位职责。以下简单的几点建材业务员岗位职责资料,仅供参考:
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作并完成公司产品年度销售计划;
2、与客户保持良好沟通,实时把握客户要求,为客户提供热情满意周到的服务;
3、维护和开拓新的销售渠道 和新客户,自主开发。
【篇3:2016建材市场岗位职责及薪资方案】
建材行业市场岗位职责以及综合薪资方案
一、督导工作内容
1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样产品市场跟踪、店内产品信息调控、陈列等。
2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购销售技巧、促销活动等。
3.从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行监督,团队建设、量化考核。4.从市场信息方面看包括同行产品信息、促销信息、价格信息调查并且协助经销商及时作出调整。
5.从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等;活动现场:组织分工,突发事件的解决;活动后:总结成功与失败。
二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位职责
1.确保经销商店内按质、按时地实现工作计划。 2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4.对市场调研内容准确性负责。
5.对加盟店进行销售渠道建设和严格落实执行到位负责。 6.对所掌握的销售结果数据安全负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、店内店外陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1.负责协助加盟商专卖店内员工的培训、监督工作考核、监督薪资考核。
2.负责协助加盟商专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责协助加盟商专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责协助加盟商专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.负责协助加盟商专卖店店长主持的周、月、季、年营销例会的执行监督,并定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6.负责监督加盟商专卖店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 7.负责监督执行加盟商店长经理递交的各项报表的准确性。8.负责监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和加盟店的执行情况。 10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。 12.协助加盟商调查市场编写调查报告。13.协助加盟店的综合培训。
三、工作执行 督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。
四、督导的作用
1.对加盟商业务代表拜访终端结果的检查,协助发现问题,解决问题。
2.负责对终端运作情况的检查,包括硬件终端与软件终端。硬件终端:产品检查、宣传品检查。软件终端:进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销执行督导检查。
五、信息收集 收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息,了解同类产品的特点及竞争优势,了解最畅销商品及畅销原因,了解自身产品,经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据,了解行业内的相关统计资料,对终端的竞争对手实地了解:包括营业面积、营业员人数、地理位置、客流渠道状况分析,以及整个市场人流量估计、周围社区状况及消费水平等进行调查了解并制定相应的有效措施销售方案。
督导人员所应具备的人格魅力:敢于直面问题,永不妥协。1.机敏如猎犬,对市场信息有敏锐的嗅觉。2.明察如雄鹰,对存在的问题能明察秋豪。3.迅猛如猎豹,一发现问题迅速采取措施。
4.渊博如师,经常性的对加盟商业务员、店员的工作进行培训和指导
任职要求:
1.25-35岁,高中或以上学历(男女均可以)
2.出色的沟通协调能力,乐观自信,富有挑战精神,吃苦耐劳。 3.有一定销售或市场推广工作经验,有家装行业经验。4.能适应弹性工作时间。
5.能够积极接受公司统一工作安排。
5.有志向销售行业发展的应届毕业生亦可考虑。
五:市场部薪资方案
1.市场督导月度绩效工资计算办法
第3篇:建材销售岗位职责
建材销售岗位职责
【篇1:建材行业岗位职责】
建材行业岗位职责
营业员岗位职责
1、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况 2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面 4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货 5、负责办理商品进货验收和退换
工作要求:
营业前:
1)准时上班,参加晨会。2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中销售:
1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前
2)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。
3)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。
4)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。5)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。
调拨
1)部门间调拨时,调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门,并将实际调拨数量填入调拨单,同时签名。2)行政调拨时,部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字,同时留下调拨单部门联。
3)打出电脑调拨单后,部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。
4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实际调出数后签字,同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。
5)需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。
调价、报损
1)对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签,需报损的与相关部门共同监毁。
2)接收货人员验货通知时,柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品,签字并带回验收单部门联。
3)部门人员将立即上架的商品送至卖场上架陈列;不需立即上架的,暂存店内库。
4)需和供应商办理商品退换货的,由部门人员填写“退换货申请单”,交主管审批后传采购部。接到“电脑退货单”时将需退换商品按类别、供应商归类存放,接退换货通知后,将需退换的商品运至收货人员外门岗,在防损员的监督下按退换货程序办理。
5)因包装、条码损坏等不能销售的商品,要先检查商品是否还有同类现象,如有要立即将其撤下货架。对于包装损坏的,要用封口机重新封口;条码丢失的,到电脑部补打条码并贴在商品上。
6)对销售后顾客要求近距离送货的(如送到商场停车场或商场门口、路边等),应用平板车将商品送到顾客指定位置。
7)对于因质量问题而退回的商品,部门人员要立即对同类商品进行检查,发现问题要立即撤下货架。
8)对商品打价时,要按照商品验收单、调(削)价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。9)价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目,但不得遮住商品信息(品名、规格、型号、使用说明、条码等)。10)凡有新商品入库,应在一小时内将商品打价、上架陈列。
营业后:
1)根据存货情况及时到店内库出货,保证货架商品丰满。2)整理排面。3)参加晚会
【篇2:建材超市--岗位职责(全)】
建材超市--各岗位职责
店长
1、承接公司制定的销售任务,制定和分解目标计划到人,组织店面人员落实、实现销售目标。
2、提交店面年度、月度预算计划,做好店面年度可能发生的装修改造、促销活动、主要开支等费用计划和费用预算。
3、组织下属履行店面的各项营销职能,包括:调研分析、销售达成、活动开展、客户拓展、客户服务、店面形象维护等;同时,对销售部门的组织架构、人员职能、流程制度、年度营销规划、团队建设、销售改进进行提议,促进销售系统正面积极发展。
4、全面负责店面人员的日常调配、培养、督导、激励、评估、考核工作,建议对下属人员的任、免、奖、罚。
5、协调店面与公司其他部门的关系,协调下属的部门、人员与工作关系,促进和维护店面人员内部、及与公司其他部门的良好关系。 6、接待、沟通、联络店面的关键客户,做好关键客户服务,维持公司与关键客户的良好关系。
7、对店面内公司的财产物品现金进行管理和保管安排,确保店面的人、财、物的安全。
8、处理或组织处理营销活动中的重大事件或突发事件。
9、督促实施公司的各项制度的实施,对店内的费用开支进行控制。 10、完成上级领导交办的其他任务。
导购员
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。
3、完成商品的来货验收、陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
4、做好所负责区域的卫生清洁工作。
5、能够快速熟悉新产品知识,并能耐心、自如的为客户讲解。 店面设计师
1、店面接洽客户来访与营业部协调互动。 2、现场测量待装修房屋。
3、负责展厅样板间装修,在规定时间内完成装修设计及现场装修指导。
4、主持装修设计方案、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。
店面售后
1、客户资料的跟踪管理及售后服务工作。
2、电话回访客户,了解客户的需求,及时作出销售计划。 3、定期进行老客户的维护工作,包括促销活动的通知。
4、处理售后出现的问题及投诉,客户投诉产品出现质量问题时要记录清楚,安排售后服务人员上门了解检查维修或更换处理。
内勤
1、熟练使用进销存软件(万维),详细填写新增客户信息,按照原手工单据填写客户订单情况,仔细填写付款方式及付货方式,日报预收货款,保证实际进账与软件数据一致。
2、收到送货通知后,将销售订单转出库,做好预收款冲销。定金与退定金单准确录入,保证进出账平衡,特殊单据必须通过领导审批。3、做好市场进货单位情况登记,配合导购员完整的填写外货单。4、负责保管往来所有票据,将一些必要原单据及时上交财务。
5、根据客户购买货品情况分配合适的车辆,与司机协商合理出车价格。为配送司机建档并能对所有情况的配送流程做简单讲解,并为司机提供出车票据。
6、负责联系加工厂,安排取货,及时跟进加工进度。 7、负责各种明细表的填写及保存。
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1、负责仓库物流日常工作的统筹安排及进度控制,合理调配人力资源,对现场各项工作的管控,做到事到实处责任明确。 2、负责与其他部门的协调沟通。
3、必须明确与运营部门和采购部门的业务标准对接。 4、严格执行货品进出把控做到进出货品单货一致。5、负责库存盘点缺失率、收货及时率、发货及时率、收发货准确率和单据完整率等各项工作跟踪工作。
6、负责定期及时汇总库存安全库存率并通报采购部门补货,以免货品缺货。
库管
1、按前台内勤的出库单付货,对出库商品进行名称、编号、数量核对并确认,对销售商品进行归档。
2、给符合要求的客户验收退货并开具票据,退货商品及时归档归位。 3、对破损产品进行专项登记。
4、货站到货及厂家到货核对数量后登记入库。 5、定期进行仓库盘点及整理。
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1、全面主持人力资源及行政管理工作,根据公司发展战略,负责制订整个公司的人力资源与行政规划,并指导各事业部进行人力资源规划。
2、设计人力资源管理制度并推动实施。
3、负责人力资源各个模块,包括:招聘、绩效、培训、薪酬、员工发展等各个体系的全面建设、完善,推动相关制度的有效执行。
4、负责向企业提供当地人事政策法规信息,以保证公司人事管理的合法性。
5、建设和发展企业核心文化;塑造、维护、发展和传播企业文化。6、负责公司的绩效、培训与员工发展、招聘、薪酬福利等政策的制定和实施。
人力资源专员
1、协助上级掌握人力资源状况。
2、管理劳动合同,办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算。 3、填制和分析各类人事统计报表。4、拟订公司招聘制度草案。
5、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,组织策划员工的各类活动。
6、协助上级推行公司各类规章制度的实施。 7、协助上级完成对员工的年度考核。
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对内职能:
1、承担项目招投标工作,并对招投标结果负责。
2、统筹工程项目整体工作,执行费用监管,协调相关部门及人员。 3、监督工程销售人员业务知识和工作方法掌握情况,积极开展培训与业绩考核,提升部门业务力。
对外职能:
1、主导业务拓展,拓展领域包含:地产商、设计公司、大型工装企业。
2、客户开发及维护;及时了解客情,并作出最适当的反馈。
3、重点工程向厂家发出报备表,负责工程应收帐款的催收与回笼。
装饰业务员
1、在公司战略合作基础上的哈尔滨一线装饰公司,进行客户的开发,业务谈判,维护客情,后续服务等。
2、直接与家装设计师对接;开发新客户,维护老客户,巩固市场。3、协助公司其它部门进行业务的开拓,协助销售工作。
4、按照公司的工作流程的,部门领导的工作计划下开展销售工作。
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对内职能:
1、负责公司及产品宣传素材的创意设计工作,活动创意辅助及具体执行。
2、协助其他部门,按照对方需求对创意内容进行设计或更新。 3、全权负责公司网站、微信公众平台的信息维护工作。4、对店面人员,就活动内容进行流程讲解与要点告知。
对外职能:
1、与下线服务公司(广告)沟通需求,管理物料,协商价格,监督落实情况。
2、与品牌商设计人员实时沟通。 3、为室内装修业务提供设计支持。
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1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2、账目登记及时、准确;明细帐按日登记,总帐定期登记,不许先出报表和后帐。
3、划清费用开支范围及营业内外收入,及时确认销售收入;按财务制度规定计算财务成果及各种税金,缴纳各种税款及核算利润分配。4、立册建立财务档案,装订并保管按期账目记录及凭据,严格执行查阅及保管制度。
5、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。
6、严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度,发现问题及时上报主管经理。
出纳(原有)
1、设置“银行存款日记账”,出纳员按照业务发生顺序每日进行逐笔登记。出纳员定期将公司银行存款账面余额与银行对账单。
2、除了供日常零用支付所需限额以外的现金,公司收到的各种汇票、支票等,均需及时存入银行。
任何人员不得出租、出借公司银行账户。
4、出纳员每天向公司经理上报“银行存款收付日报表”。
5、财务部人员应加强银行存款余额、收付业务的保密工作,财务部只向公司领导提供银行存款余额情况。
6、公司银行付款由公司经办人员填写“付款审批单”,经部门负责人、财务部部长、公司经理签字后办理付款,支付支票等必须具备收款单位、经办人的收据。
7、公司收到客户货款入账或汇票无法存入银行等情况,出纳员在最短时间内通知公司经理、销售部经办人员。
收银员
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 3、收款时认真审核营业员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退 还营业员,交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该营业员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。 6、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
7、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
8、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表。
9、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理。
10、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
【篇3:建材业务员岗位职责】
晋江人才网
建材业务员岗位职责
建材行业的销售业务员在工作中是负责公司的市场渠道拓展与销售等工作,具体的岗位职责。以下简单的几点建材业务员岗位职责资料,仅供参考:
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作并完成公司产品年度销售计划;
2、与客户保持良好沟通,实时把握客户要求,为客户提供热情满意周到的服务;
3、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发。
第4篇:建材销售员岗位职责
建材销售员岗位职责
【篇1:建材销售员岗位职责(共10篇)】
篇1:家居建材市场工作岗位职责
宏联创智商业运营有限公司
驻某家居建材项目
《岗位工作职责》
图片已关闭显示,项目经理岗位职责
一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题;
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度;
三、负责招商人员的工作分配及管理;
四、负责商场管理(包括租金收取、装修联审、商家及导购员规范工作
等);
五、注意观察商场内商家动态,善于分析本地家居销售形势,不定期进
行各家居城各项指标对比,做到知已知彼,并将情况上报公司总经理;
六、做好本商场的招商工作;
七、负责全商场商家的合同签定工作;
八、严格执行《装修联审制度》的相关要求,负责做好商家装修前的图
纸审核及组织装修联审工作;
九、配合策划部做好各种促销活动并能拿出好的方案;
十、妥善解决顾客投诉及场内商家产品质量监督;
十一、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务;
十二、做好为商家服务工作,做到随叫随到,树立宏联创智的形象,为宏
联创智的发展事业争光添彩。
图片已关闭显示,策划总监岗位职责
一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题;
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度;
三、负责设计人员的工作分配及管理; 四、负责商场活动策划工作,并协助商家做好各种促销活动方案与方案
执行;
五、配合招商部做好招商工作;
六、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务;
七、做好为商家服务工作,做到随叫随到,树立宏联创智的形象,为宏
联创智的发展事业争光添彩。
图片已关闭显示,市场部区域经理岗位职责
一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题;
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度;
三、服从市场部主管的命令、听从指挥,坚决贯彻上级的意图;
四、负责所分管区域的日常工作的规范管理(包括租金催缴、商家装修、商家 及导购员之行为规范等);
五、积极解决所分管区域商家的售前、售中、售后服务,并把好产品质量关;
六、洞悉市场变化,不定期了解内、外商家的发展动态;
七、组织并实施分管区域导购员的培训及管理工作;
八、严格执行《装修联审制度》的相关要求,跟进展位装修的进度及工程质量,并提出合理的意见及建议;
九、认真分析市场,并协助解决空缺展位的招商工作。
十、配合策划部做好各种促销活动,并提出好的创意。
十一、配合物业部和保安部做好商场防火、防盗、保洁等工作。
十二、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务;
十三、做好为商家服务工作,做到随叫随到,树立宏联创智的形象,为宏联创智 的发展事业争光添彩。
图片已关闭显示,招商部助理岗位职责
二、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题;
三、态度积极、带头遵守公司各项管理制度;
四、服从招商部主管的命令、听从指挥,坚决贯彻上级的意图;
五、配合市场部区域经理的日常工作及管理(包括租金收取、装修联审、商家 及导购员规范、招商工作等); 六、注意观察商场内商家动态,善于分析本地家居销售形势,不定期进行各家 居城各项指标对比,做到知已知彼,并将情况上报招商部主管;
七、认真做好每月的商场招商出租率统计表;
八、负责全商场商家的合同签定工作;
九、收集全商场所有装修商家的装修图纸并成立档案管理;
十、制作并整理全商场所有招商展位的平面图纸,确保及时、准确的提供到新 商家进场前的设计使用;
十一、严格执行《装修联审制度》的相关要求,负责做好商家装修前的图纸审核 及组织装修联审工作;
十二、配合策划部做好各种促销活动并能拿出好的方案;
十三、配合市场部妥善解决顾客投诉及场内商家产品质量监督;
十四、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务;
十五、做好为商家服务工作,做到随叫随到,树立宏联创智的形象,为宏联创智 的发展事业争光添彩。
图片已关闭显示,保安部长工作职责
一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题;
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度;
三、服从市场部主管的命令、听从指挥,坚决贯彻上级的意图;
四、协助市场部做好市场的日常管理工作;
五、严格执行《商场导购员管理制度》,做好商场导购员管理工作;
六、做好商场内的安全检查、防火、防盗等工作,预防发生及处理突发事件;
七、严格执行《装修联审制度》的相关要求、做好商家装修的监督及管理工作;
八、严格执行《安装工、搬运工管理制度》,做好搬运工、安装工的管理工作;
九、积极配合其他部门做好各项工作;
十、按照消防部门有关规定,严格执行商场内的日常消防检查、监督工作; 十一、安部需要配合的部门:物业部、市场部、自营部及招商部。
十二、做好为商家服务工作,做到随叫随到,树立宏联创智的形象,为宏联创智 的发展事业争光添彩。
图片已关闭显示,保 物业部主管工作职责
一、团结同事、积极配合部门主管处理解决相关问题;
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度;
三、对商场的消防设施及设备做到经常检查,确保设备正常运行;
四、负责商场的安全用电、节约用电用水;
五、负责商场的检漏工作,做到每周检查商场的漏雨情况,发现情况及时汇报,并提出整改建议;
六、控制好商场的安全用电、节约用电用水;
七、对商场的电器设备及电路作到经常安排检查,使其能正常运行;
八、严格执行《装修联审制度》的相关要求,负责监督商家装修时,规范用电、规划用料,使其能达到用电、消防要求;
九、负责商场物业的日常检查,发现问题及时提出解决方案并快速实施完毕;
十、负责商家撤场前的装修拆除审核、电费结算及其它硬件检查及监督;
十一、负责商场内部的各项装修项目工程预算的审核及监理工作,使其在本预算 内按期、按质完成;
十二、做好为商家服务工作,做到随叫随到,树立宏联创智的形象,为宏联创智 的发展事业争光添彩。
图片已关闭显示,物业部水电工工作职责
一、团结同事、积极配合部门主管处理解决相关问题;
二、服从物业部主管的指挥;
三、负责商场的消防设施及设备正常运行;
四、负责商场的安全用电、节约用电用水;
五、负责商场的检漏工作,做到每天检查商场的漏雨情况,发现情况及时汇报,并提出整改建议;
六、严格执行《装修联审制度》的相关要求,负责监督商家装修时,规范用电、规划用料,使其能达到用电、消防要求;
七、保护好公司的财产及利益不受损;
八、做好为商家服务工作,做到随叫随到,树立宏联创智形象,为宏联创智的 发展事业争光添彩。
图片已关闭显示,行政总助岗位职责
一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题; 二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度;
三、服从公司主管的命令、听从指挥,坚决贯彻上级的意图;
四、公司程序文件、规章制度、岗位工作职责等编写与修订;
五、负责商场员工招聘工作,对部门缺员进行推荐
六、负责做好人员考勤、每月人员工资核算;
七、认真做好公司所有项目数据统计;
八、办公用品管理与发放;
九、兼职公司财务会计工作;
十、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务;
十一、做好为商家服务工作,做到随叫随到,树立宏联创智的形象,为宏联创 智的发展事业争光添彩。图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇2:建材品牌联盟组织架构及岗位职责
图片已关闭显示,品牌联盟组织架构及岗位职责
朱坤
一、品牌联盟的组织架构
图片已关闭显示,二、品牌联盟的岗位职责
图片已关闭显示,8/17/2014
图片已关闭显示,8/17/2014
图片已关闭显示,图片已关闭显示,朱坤
执行合伙人、建材家居咨询培训中心总裁 mobile:136 6165 9389 tel: 021-54481247
8/17/2014
图片已关闭显示,篇3:建材公司营销岗位说明书
图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇4:建材行业岗位说明书(大区销售经理)
北京家美迪克浴室设备有限公司岗位说明书
图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇5:建材销售人员销售体系规范
建材销售人员薪酬体系设计案例
【关键词】薪酬体系设计 建材行业 销售人员
通过近几年我对建材市场的走访和研究,结合各地的实际情况,并通过对照门店销售人员的薪资体系的梳理,最终总结出一套薪资体系设计的模版,各地市场可以根据自身具体情况,加以调整形成符合当地环境的薪资体系,具体我总结的内容分享给大家,一般而言照门店的薪资体系设计的具体情况如下:
建材门店的薪资体系结构组成:
工资架构:底薪(固定工资+绩效工资)+销售奖金+工龄工资
单项奖金:销售冠军奖、单笔销售最高奖、销售毛利冠军奖、全勤奖其他福利:团队活动福利、节日福利、生日福利、餐补、交通补贴、新婚福利、生育福利、年终奖等
一、工资架构:
工资=底薪(固定工资+绩效工资)+销售奖金+绩效工资+工龄工资 1、底薪中的固定工资部分:此项工资为月度的基本工资,根据当地标准及员工的工作表现相应浮动,另外底薪的多少还可与提成相结合,比如:低底薪高提成、高底薪低提成、中底薪中提成。
底薪中的绩效工资部分:此项工资为每月对员工的绩效完成情况考核后的工资,标准可按照底薪的2-4成来拟定,具体数额取决于绩效考核得分情况。
绩效工资既然是跟考核挂钩的,那就一定要有考核的内容,具体考核内容可根据门店的日常工作,形成细化的指标来拟定,比如:销
售完成率、月度销售单量、月度销售毛利率、月度销售客单价、接待顾客数量、成交率、小区推广场次、入户拜访数量、清洁卫生状况、产品陈列状况、出勤情况、仪容仪表、服务状况等等,门店可视自身的实际情况,选择适合的考核内容,并对不同考核内容分别给予不同的权重,总分为100分。
底薪原则上一年调整一次,以绩效考核分数作为标准,年度绩效考核平均分为85分以上有资格加薪,85-95分可加一档工资,95以上可加两档工资,每档工资为底薪的10%-20%。
2、销售奖金:此项目根据门店当月的销售完成情况,进行相应的奖金发放,形式有:固定销售奖、销售提成奖等。
(1)固定销售奖
导购奖金:按照相应的额度,给予相应的奖金即可
店长奖金:具体可根据当地标准和门店自身情况调整
店长有销售任务:店长奖金=整店完成率*对应的整店奖金*80%+个人完成率对应的整店奖金*20%
店长没有销售任务:店长奖金=员工奖金的平均值*80%+对应的整店奖金*20%
(2)销售提成奖
销售提成通常有整体提成和超过部分提成两种情况,一般而言销售任务在5万以内选择直接整体提成1%以内,超过5万销售任务的按照超过部分提成,以完成率80%为提成基数。导购奖金:按照上述相应的额度(如有不是整数的销售任务,按照四
舍五入的原则对照相应的额度),分段计算后给予相应的奖金即可。店长奖金:具体可根据当地标准和门店自身情况调整
店长有销售任务:
店长奖金=整店完成率*对应的整店提成档位奖金*80%+个人完成率*对应的整店提成档位奖金*20% 店长没有销售任务:店长奖金=员工奖金的平均值*80%+对应的整店提成档位奖金*20%
【篇2:建材行业公司各岗位职责job1】
圣菲堡建材商行各岗位职责
总经办部门职责
1、战略管理:⑴负责制定公司中长期战略发展规划和每年总体生产计划和年度经营目标;⑵负责审批每月营销、财务计划。
2、业务管理:⑴主管整个公司的经营管理活动,统筹和协调各部门的工作,检查、督促和协调各部门的工作进展,参与公司技术发展规划和新项目的开发规划;⑵负责督促领导业务部拓展新业务领域和客户⑶代表公司参与对外的公关活动。⑷处理公司内外的重大事件。
3、人事管理:⑴负责组织机构的确定,工作分工与权责划分的审核;⑵负责聘任或解聘公司经理级及以上员工、财务部员工;⑶负责管理人员的任免与调配、考绩与奖惩及请假与出差的核准。
4、财务管理:⑴负责审批预付贷款项目、维修费支出、日用生产工具支出、计划内广告活动费用、其他杂项支出、购买设备等大额支出;⑵负责审批差旅费支出、接待费支出、办公费支出、出差、购物借款、客户欠款、其他零星支出、员工工资、伙食、补贴、旅游支出、捐赠、税金、外单位借款;⑶负责资金的筹措与运用;⑷审批部门提交的经营预算和费用预算;⑸负责产成品、办公设备和运输工具等固定资产的报废审批。
总经理岗位职责:
1、总经理室公司的最高负责人,行使公司最高决策权,负责公司重大事项的主要决策工作,组织总经办及公司管理层成员研究、制定公司的发展战略规划、阶段性战略目标、经营方针等公司经营、管理工作的重大事项,并组织贯彻实施,掌握公司全局运行,督导重大的经营项目,发现问题并及时解决问题。
2、督导公司组织机构调整、建立健全公司各种规章制度,强化员工安全教育与培训,落实消防安全制度,保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。
3、提名公司高层管理人员的聘用、确定管理人员和员工的薪酬及福利待遇以及解聘。 4、督促公司高管执行和考核,检查提高公司广大员工的凝聚力、向心力和公司核心竞争力的各项制度、机制、措施的执行力度,执行结果、落实程度。
5、负责对公司高层管理人员的绩效考核工作,对不称职的高层管理人员进行诫勉谈话、批评直至降职处理。
6、负责定期审阅公司财务报表和公司其它重要经济、技术指标报表,全面了解、掌握公司的经济运行情况,监督和控制公司各项资金的良性运行。
7、负责审核批准公司对外的重要经济合同,对内的各种文件、重要报表和资料审定,签署公司重大合同。
8、决定公司内部管理机构的设置,拟定公司合并、分立、解散等公司重要方案,加强与外部主管部门、协作单位的协调合作。
9、负责制定公司年度利润分配方案、亏损弥补方案、注册资金增加或减少的方案等。
总经理助理:
1、协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方向:(1)协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划及管理目标,跟踪公司经营计划、经营策略、资本运作等方面,并向总经理提供相关的解决方案;⑵协助总经理制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。
2、协助总经理对公司内部各部门进行管理、协调各部门关系:(1)协助总经理协调和激励各职能部门的工作,有效地承担起与各部门经理的联系作用,保证公司业务在各个环节、各方面作到很好的结合,跟踪并确保有关工作的按期完成;(2)组织收集和了解各部门的工作动态,掌握各部门任务完成情况,为总经理决策提供意见和建议;(3)监督公司各部门的各项管理制度化、规范化;(4)制订公司每月工作计划,并监督、跟踪、落实各部门的执行和运作事宜。
3、处理总经理日常事务:(1)负责协助处理总经理日常事务,安排总经理各类活动日程时间表,及时提醒总经理参加公司内外各类商务、行政活动;(2)负责企业内部管理、业务经营、外交公关、办公文件整理等日常办公室事务;(3)负责召集总经理室各类会议,及时通知相关人员,并负责总经理参与的各类会议的记录、整理与存档工作;(4)组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,负责以公司名义发言的文稿审核工作,严格按行文程序办理,保证文稿质量。4、配合处理与总经理有关的对外关系。5、完成其他辅助工作:
(1)协助总经理推进公司企业文化的建设工作。
(2)完成总经理临时下达的其他任务。人事行政部部门职责
1、坚决服从总经理及总助的统一指挥,认真执行工作指令,严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,制定、完善公司各项管理制度,并根据需要及运行反馈进行及时调整修订,同时,负责督导公司各项管理制度的实施,执行公司工作纪律管理制度
2、负责组织编制人力资源规划并组织实施、检查、协助、考核,负责公司有关人员的招聘、录用、培训、考核、奖惩、员工劳动关系等工作,规范劳动用工,处理劳动争议和劳动纠纷,组织公司的绩效管理、薪酬体系建设、招聘、培训培养、选拔晋升、员工关系管理等工作的具体实施。
3、负责总务管理,审批行政采购计划,包括办公用品的采购,对公司人工成本和行政办公成本进行提及分析,实现人工成本预算计划和行政办公成本预算计划,尽量控制成本,组织安排行政物资的采购实施,以及管理、发放,负责行政、后勤工作的协调、监督和管理,包括车辆和安装人员的安排。
4、负责公司印鉴管理、来电来访接待、会务、文书、档案等日常工作的管理。
5、负责公司对外事务行政事务。
6、负责做好后勤保障工作,创造安全、整洁、舒适的工作环境。 7、完成上级交给的其它事务性工作。
人事行政部经理岗位职责 1、在总经理的直接领导下,全面负责部门的管理工作,掌握公司业务范围,拟定工作计划,负责执行或监督管理。
2、负责行政工作,建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件,对文件中涉及的重要事项进行跟踪、检查和督导,发现问题及时解决和汇报。
3、负责公司规章制度建立工作,负责至有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的管理。 4、具体落实行政采购计划的实施,负责采购、发放、保管等,负责发放和回收员工的各项公司物品。
5,、负责辅助总经办组织的公司的重大会议,按时参加公司组织的会议,重大事项及时向总经理汇报。
6、熟悉公司定岗定编方案,负责人力资源的招聘、录用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常运转,在保证合理的人员编制下,控制工资总额,同时负
责人员的培训,考核,奖惩工作,协助有关任免和调配工作和行政档案盒人事档案的管理工作。
7、负责企业文化策划和组织实施工作。
8、定期组织本部门的工作会议,布置、检查、总结工作。 9、完成上级临时交代的其它事务。
行政前台:
1、负责来宾的接待、引见、来客、来访的客户登记,介绍公司的经营模式、理念。
2、公司公文、信件、邮件、报刊杂志的收发工作和部分到店货物的点收工作。
3、整理公司各类资料文件。
4、电脑录入,接转电话,档案整理,收发传真,复印文件等日常办公,维护公司日常办公秩序和办公环境。
5、安排公司安装师傅和送货师傅的工作流程、车辆管理。 6、公司员工的午餐的数目汇总和报餐工作。
7、起草、传达行政通知、相关文件,做好配合工作。
8、采取轮班制度,每天早上安排一人负责开门、开灯和员工考勤,每周日统计员工考勤并制成表格上报部门经理。 9、负责公共区域的用水、用电的检查。9、完成领导临时交代的任务。
财务部部门职责
1、贯彻执行国家的有关财税政策、财经政策、规定和法规制度,编制和实施财务预算,管理公司资金、成本、会计核算,执行财务监督、严肃财务纪律,办理本部会计工作,负责公司资金的收支,遵守各项收入费用开支范围和开支标准,挖掘增收节支的潜力,合理使用资金,加强资金管理,做好公司资金的筹措、平衡、协调工作,贯彻“集中管理、综合平衡、统筹安排、讲究效益”的原则,坚持规范化运作资金,确保公司计划和利润指标的实现。 2、负责组织编制和执行财务预算,建立和完善财务预算管理体系,完成公司下达的财务指标计划,负责公司资本纽带的建立和产权管理,加强公司资产的管理,保证公司财产的安全。
3、按照公司合同、章程依旧国家有关会计制度的规定实施财务工作,做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结,按时保障,负责公司会计凭证、账簿、报表等财务档案的管理工作。
4、负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作,负责公司项目用款计划和管理费用的报批,审核项目的拨款计划,按照财务管理制度,严格执行拨款制度。
5、及时准确地为总经理提供核算资料和经济信息,协助执行总经理做好公司有关财务的经营管理工作,负责考核资金使用效果,发现经营管理中出现的问题,及时向公司提出合理化建议:定期协助考核各业务部门计划执行、完成情况,按公司有关规定考核、兑现奖惩。
6、负责拟定各项财务计划,提供财务分析报告,对上报表、对外数字公布的制订、核准工作,负责与相关部门、单位的工作联系和关系协调工作。
7、编制记账凭证,及时编制各类报表,妥善管理会计账册档案。 8、总经理交代的其它事务。
会计岗位职责
1、主要负责公司的凭证审核,账簿登记,纳税税申,会计档案保管工作。熟悉掌握财务制度、会计制度和有关法规。遵守各项收费制度、费用开支范围和开支标准,保证专款专用。按照会计制度,审核记账凭证,做到凭证合法、内容真实、数据准确、手续完备;账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账(包括核对现金实有数)。保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。2、制作公司财务报表,妥善保管会计凭证、会计账簿、财务会计报表和其他会计资料,负责会计档案的整理和移交。及时清理往来款项,协助资产管理部门定期做好财产清查和核对工作,做到账实相符。对总经理和审计、财政、税务等部门依照法律和有关规定进行的监督,要如实提供会计凭证、会计账簿、财务会计报表和有关资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
3、编制公司年度财政预算、财务战略计划方案,并监督执行,负责财务预测和分析,定期编制公司财务情况说明,及时、准确报告企业财务状况、经营成果和财务计划执行情况分析,能够找出运行过程中的不足,并给出专业建议;,4、建立和完善公司财务会计体系和内部控制体系,负责公司整体的资金预算控制和公司财务运作管理,推动整体财务运作计划的执行; 5、加强资金管理,合理核算各项资金定额,定期进行资金预测和分析,积极融资,做好综合平衡;
6、制订并监督实施税务计划,沟通协调内外关系;
【篇3:建材业务员岗位职责】
晋江人才网
建材业务员岗位职责
建材行业的销售业务员在工作中是负责公司的市场渠道拓展与销售等工作,具体的岗位职责。以下简单的几点建材业务员岗位职责资料,仅供参考:
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作并完成公司产品年度销售计划;
2、与客户保持良好沟通,实时把握客户要求,为客户提供热情满意周到的服务;
3、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发。
第5篇:销售主管岗位职责
步之霸---打造中国街头型格运动第一品牌
销售主管岗位职责
1.处理各类突发事件。
2.应把公司及合作方的利益放在第一位,以为公司及合作方创造最大效益为目标,对公司及合作方应具有绝对诚度;
3.协助销售经理共同进行项目组的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作;
4.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系;
5.、“顾客至上、科学管理”的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛;
6.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划,拟定各组及各业务员的工作任务,定期向销售经理汇报销推广计划;
7.协助业务员与客户签订购房合同,审核销售代表签订合同的有效性;
8.负责落实本组楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行;
9.组织员工按排序进行工作,本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作,禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利;
10.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析;
11.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平;
12.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报;
13.对项目部新员工进行培训及工作指导;
14.领导销售小组及主持小组销售会议;
15.督导培训销售代表完成销售任务,并进行小组业务考核;
16.组织本组员工案例分析;
17.随时准备完成公司临时性的工作安排,休息日服从公司安排。
18.每月最后一日前向上级领导报送工作总结
步之霸体育品牌山西运营中心
第6篇:销售主管岗位职责
销售主管岗位职责
1.全面负责本区内销售工程师、客服人员、经销商、工程商及对应的终端网点的日常管理工作。
2.根据公司的整体规划,制定本区的销售计划、网点建设与优化、促销活动开展、新员工培训及管理等方面的计划,对新人进行各种产品技术,功能 培训尽快的熟悉公司产品,然后再市场实践中了公司,并同步培训.上报销售部经理,并带领业务人员予以实施。协调好与公司其它各部门之间的各项工作。
3.根据公司要求,向销售工程师制定和分解下一级区域的销售、回款目标,业务工作标准,拜访周期与线路,并做好销售工程师的月、季、年度业绩考评与总结。具体一步一步在实行中作出更合适的修改.4.全面负责新客户开发选择、各种情况风险评估、合同谈判、资源配置及日常管理等各项工作。
5.指导销售工程师、各级经销商做好新客户开发、老客户维护、销售渠道拓展及新老产品宣传,推广工作,协助销售工程师做好谈判、客户维护工作,监督销售工程师、经销商做好回款、价格体系维护、市场推广执行、库存状况等客户日常管理工作。
6.建立、健全客户资料和档案,按公司要求全面、详细的做好客户调查工作。确保公司的财产安全。
7.指导、协助销售工程师开展区域内的各项业务,定期拜访区域内经销商及核心工程商的主要负责人员,建立和改善客情关系,逐步提高与客户的经营合作状况。
8.监督、指导销售工程师对经销商、工程商的日常拜访情况,终端形象店的陈列维护等工作,随时随地对他们进行公司政策、理念,产品知识,销售技巧等方面的培训。
9.审核订货单、退货单,监控发货流程。
10.在本区域内有针对性的选择大型重点工程项目,加强对重点项目的合同谈判.公司上级领导安排的其他事项。
骆迎喜
2007-12-21
nn第7篇:销售主管岗位职责
销售主管岗位职责
销售主管是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门高级销售代表,帮助和指导销售人员完成各自本职工作和部门总体目标,协助销售经理监督管理、开展工作和实现公司利益的最大化。
一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度
1、做一个知法、遵法、守法的好公民。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、绝对服从公司的领导和指挥,在确保完成任务的前提下积极的根据实际提出合理的建议。
二、在遵守销售人员岗位职责的基础上,全面开展销售工作,完成销售主管的全年销售任务
1、按照区域和行业划分合理帮助和指导所管辖的销售人员开展工作,帮助和指导销售
人员筛选潜在客户和建立档案。
2、帮助和指导销售人员根据客户详细资料制定销售具体的方案及和策略
3、帮助和指导销售人员对客户信息进行细致有效地分析,确定并建立意向客户档案。
三、负责销售部销售人员的基础培训
1、协助销售经理对新近销售人员的培训
2、帮助和培训销售人员对产品知识方面的熟练掌握。
3、帮助和培养销售人员的销售技巧,不断学习和改进销售人员的销售能力,四、参与制定销售部门的全年销售任务,结合团队的力量努力完成部门的全年目标
1、参与制定销售部门全年的工作目标,指导协助销售人员工作目标的制定。
2、负责合理安排所管辖的销售人员具体工作的实施。调动销售员工情绪,不断激励和监督销售人员完成全年工作目标。
3、对销售人员客户信息的汇总,并提出合理的建议指导或协助销售人员对重点客户的跟
进拜访。
六、积极参与公司和部门的各项会议及培训
1、参与公司和部门的会议和培训,提供良好的学习交流和总结的机会,认真反馈所管辖的销售人员培训学习效果并持续贯彻会议和培训中的精神。
2、不断总结销售主管工作,更好的开展之后的工作,每月向销售经理详细汇报一次工作
情况。
七、其他
1.与其他部门和同事进行交流协调销售相关事宜。
2.完成公司和部门领导安排的其他事宜。
销售部
第8篇:销售主管岗位职责
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
岗位工作说明书——销售主管
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级: 销售副总经理
直接下级: 销售专管
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;
2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
(二)外部关系
1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(四)经济合同知识;
(五)计算机基础知识及常用软件知识;
(六)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
(五)良好的英文阅读与理解能力,英文听说能力强者更佳。
十一、工作经验要求
大学本科文化程度,化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业,业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。
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