酒店外围保洁人员岗位职责

第1篇：外围保洁员岗位职责

外围保洁员岗位职责

(一)保洁员要听从领导安排，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，服装整洁，积极主动，对工作认真负责、一丝不苟，严格遵守公司工作纪律，不迟到、不早退、不擅自离岗，不得做与工作无关的事，得到主管同意，方能到休息室休息。(二)广场卫生具体要求：

1.广场内垃圾要随时清除干净。

2.垃圾桶要每日运送倒到指定地点，垃圾桶无溢满现象。 3.垃圾台要保持不外倒，垃圾入池。4.垃圾台满后，联系拉运人员清理。

5.保洁员有权制止破坏公共卫生的行为，不能解决处理的应立即向主管领导汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

第2篇：酒店外围保安岗位职责

外围保安岗位职责

职务概述: 维持酒店门口秩序，管理好各种车辆，为客人提供问询服务，做好防火防盗防治安事故工作。

职责范围：

1.了解本酒店保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握酒店的治安情况，妥善安排属本组范围的工作； 2.负责对停车场的安全警卫；

3.对进出酒店的人员和物资进行管理。凡洽谈工作的人员来访,一律在员工通道登记进入。凡进出公司的物资，都应进行检查登记。对员工携带的包裹也应进行查检；

4.维持好酒店门口秩序，管理好酒店内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保酒店内外秩序井然；

5.对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报领导进行处理；

6.节假日，客人进出高峰时和客人活动比较集中的场所，应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌的询问。发现违法犯罪分子应及时报告上级；

7.公司内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告上级，保护好现场；

8.公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散，在疏散过程中要保护客人的人身安全，注意防盗；

9.指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协助指挥车辆行驶方向和停靠地点并做好车况记录； 10.接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。

第3篇：3.外围保洁员岗位职责

外围保洁员岗位职责

1.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

2.清洁停车场和通道及外围垃圾桶。

3.清洁草坪内纸屑与枯叶。

4.清洁通道上的大小石块。

5.清洁各露天区域和操场运动场内的瓜皮纸屑。

6.定期对路灯杆进行除锈保养。

7.清洁写字楼外墙上的污迹。

8.清理广场内外各标识卫生。 9.对广场公共区域进行杀虫。

10.发现异常情况或维修事项,及时向领班汇报。 11.向领班汇报所需清洁用品及设备。

12.执行及有效完成上级安排的其他工作。

岗上要求：

1.形象良好,着装整齐、整洁.

2.认真执行操作规程、规范服务.

3.按时按量完成各项分配工作.

4.关注环境影响,节约能源,防止污染.

5.工作质量符合相关具体检验标准.

第4篇：外围保洁工作职责

外围保洁工作职责

1、对区域内道路进行经常性清扫。 2、保持绿化带内无有色垃圾。

3、及时清运小区生活垃圾桶，定时对垃圾桶进行清洁。

4、监管小区内违章堆放垃圾的现象，每日对装修垃圾堆放点进行清扫整理。 5、保持公共区域道路（活动场地）无积水（雪),无散落烟头、树叶、纸屑等垃圾。6、及时完成上级交办的其他工作。

青岛德泰物业管理有限公司

第5篇：保洁人员岗位职责

培训教材

保洁人员岗位职责

1 目的明确保洁部构成及各岗位职责，确保职责得到有效的沟通 2 范围

本公司保洁部。

3 职责

3.1项目负责明确保洁部架构的搭建，明确岗位分工及岗位工作内容，编制保洁部各岗位的职责。

3.2保洁部人员负责按规定要求履行职责。

4工作程序

4.1保洁部管理架构

保洁部由项目负责人、保洁主管、保洁领班、保洁员组成。

4.2保洁主管的岗位职责

4.2.1 对项目经理负责，全面管理本部门的日常工作，同时，按照公司的管理目标，拟定工作计划，组织各项清洁保养服务的具体工作。

4.2.2对所管辖的公共区域的面积及附属物、公共设施进行记录，拟定物业保洁实施方案，做好人员调配和分工。

4.2.3 每日对所管辖区域进行巡视检查，监督各项工作的完成情况，发现不足之处及时组织清洁返工。

4.2.4 每日对员工出勤、仪表仪容、礼貌用语进行必要的检查。现场督导员工的工作质量，并对其不足之处提出必要的批评并进行纠正和指导。观察和掌握员工的工作情绪，做好员工的思想工作。

4.2.5建立和完善部门管理制度，实行规范化、科学化的管理。

4.2.6 每月对保洁人员的工作质量、工作技能及工作纪律进行一次全面的考核。

4.2.7 每周定期组织保洁人员进行业务技能、服务标准等的专业培训，提高员工 的工作质量及职业素养。

4.2.8 负责所辖区域保洁物品领用的消耗统计、分析和保存，做好成本控制。

4.2.9处理上级交办的其它事项。

4.3领班的岗位职责

4.3.1接受保洁主管的督导并向其负责，同时每日班前留意当日保洁主管的部署和提示，做好日常工作安排，监督落实保洁员岗位职责，上岗前检查员工的仪容、仪表。

4.3.2每日做好对商场日常卫生，对工作中出现的问题应采取有效措施及时予以解决。

4.3.3随时检查员工的工作情况，做好对员工的日常考核记录，对工作中出现的意外情况（如员工缺勤）及时予以调整并上报主管。

4.3.4根据岗位合理的需求，编制物料需求计划，做好物料领用记录，监督物料使用情况，做好物料的日常保管工作。

4.3.5带头工作，以身作则，关心员工的思想、生活与工作，有效调动员工的工作积极性，高质量完成所区域的保洁工作。

4.3.6组织班组会及时传达上级指示，定期向保洁主管汇报工作。

4.3.7月末编制班组考勤表并组织员工参加考评工作。

4.4保洁员的岗位职责

4.4.1遵守公司规章制度及公司其它管理规定。

4.4.2听从领班的安排，严格按操作程序和工作标准做好责任区域内的日常清洁工作。

4.4.3爱护和保管好所使用的清洁工具与物品，爱护各种设施设备。

4.4.4物尽其用，厉行节约。

4.4.5发现小区内的可疑情况和隐患及时上报。对住宅区内发生的违章现象，及时进行劝阻和制止。

4.4.6积极协调、配合好其他部门、班组的工作。

4.4.7加强对岗位职责、专业技能的学习，培养对突发事件特殊事件的处理能力。

保洁工作纪律

1 目的对保洁人员工作纪律进行控制，提高工作责任心，确保保洁工作正常进行。2 范围

适用于公司的全体保洁人员。

3 职责

3.1项目经理负责监督检查保洁人员工作纪律执行情况。

3.2保洁主管负责所管理物业保洁人员纪律的管理及日常检查监督。

3.3保洁人员按本文件规定严格执行保洁工作纪律。

4 工作程序

4.1出勤纪律

4.1.1按时上班，不迟到、不早退、不旷工。

4.1.2请病假、事假必须事先写好请假条并请上级批准。3天内由管理处主任审批，3天以上由总经理审批。

4.2行为规范

4.2.1遵守国家的各项法律、法规以及公司的各项规章制度。

4.2.2上班必须身着整洁的工作服，按规定佩带工作牌，仪容仪表符合《员工手

册》中的礼仪规范。

4.2.3不得大声喧哗、嬉笑打闹，不得私自使用办公设施设备。

4.2.4对投诉必须马上处理，不得与之发生争执。

4.2.5维护公司的形象，拾到物品应上交商场总台。

4.2.6互相帮助，团结友爱，以礼相待。

4.2.7不收取客户赠送的礼品、小费，更不得私自提供有偿服务。

4.2.8与客户相遇，应主动问好，但不能与客户闲谈；在过道相遇时应让客人先通行，如发现客人手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙，征得客人同意后方可代劳。

4.2.9不私拿公物，爱护公共财物，合理使用、维护保洁工具。

4.3 岗位纪律

4.3.1工作时间不得擅自离开工作岗位，如有急事离岗，必须事先得到上级同意；

4.3.2服从安排、服从调动，不私自调班换岗；

4.3.3工作时间不做私事，不打私人电话，不私自会客等；

4.3.4责任区域卫生必须达到标准；

4.3.5不得消极怠工；

4.3.6上班时间或着制服在工作区域内时，不得吃零食、聊天、打闹、讲粗话；

4.3.7按规定填写本岗位记录。

4.4会议纪律

4.4.1准时参会，不早退，如因事不能参会应提前向会议组织者请假。

4.4.2开会期间不做与会无关的事，手机必须处于无声状态。

4.4.3认真做好会议记录。

4.5钥匙管理

4.5.1特定区域（办公区或客户）的代管钥匙，由责任人专管，不得外借、私自

配制；

4.5.2若钥匙遗失，应及时报告上级处理，并承担换锁责任；

4.5.3不得借钥匙管理之便，带无关人员进入工作现场；

4.5.4钥匙必须按规定程序交接，不得擅自移交；

4.5.5钥匙不得带离工作区域。

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