酒店对账人员岗位职责
第1篇：对账员岗位职责
XXXX分理处对账员岗位职责
一、按照对账制度，组织实施本分理处对账工作，确保核对质量达到“内外”相符。
二、每月积极参与单位对账制度的贯彻执行。
三、核对要真实、准确、完整、及时的反映开户单位业务活动情况，杜绝弄虚作假，为对账提供正确数据。 四、加强服务与监督，管好单位资金，对不执行制度，违反财经纪律的人和事要坚决抵制和斗争。
五、严格按对账制度的要求认真负责，不断提高核对质量。 六、做到领用发出对账单登记，账单核对相符，交回时登记。
七、核对人员监督单位亲笔确认盖单位印鉴章。
八、不能单独与单位进行核对，确保对账制度的真实性。 九、完成对账工作的其他工作。
XXXXX分理处 年 月 日.
第2篇：集中对账部门岗位职责
集中对账部门岗位职责
集中对账部门负责全行集中对账管理和对账系统管理两方面工作，按照工作职能和工作内容并本着岗位制约、加强内控、防范风险的原则，可设置集中对账业务主管岗、对账系统管理岗、集中对账审查岗、集中对账复审岗四个岗位，其中，集中对账主管岗和集中对账复审岗可兼任；对账系统管理岗和集中对账审查岗可兼任。
集中对账主管岗职责：
1、负责集中对账部门日常管理工作。
2、负责核实、确认对账过程中发现的异常情况和风险隐患。
3、负责定期汇总、上报对账结果、汇报异常情况。
4、负责各分、支行集中对账工作质量及进度。
5、对系统管理员操作的对账参数、机构、柜员、预警账户调整业务进行授权。
对账系统管理岗职责：
1、负责调整系统对账参数、预警账户设置。
2、负责对账信息维护、核对等工作。
3、负责对账系统内层级机构和各级操作员的权限、角色设置等维护工作。
4、负责对账系统功能的优化、开发、测试工作。
5、负责编制操作流程和各级行操作柜员的辅导、培训工作。
集中对账审查岗岗位职责：
1、负责对账回执的拆分、审核，扫描、录入工作。
2、负责印不符、账不符、退信账单的审核登记与处理并下发到各网点。
3、负责网点二次核对交回的对账回执处理工作和账不符客户核对后未达账项的调账工作。
集中对账复审岗岗位职责：
1、负责与邮局、各分支行进行对账数据和各阶段对账回执的交接、核对工作。
2、负责每账期对账费用的核对和报账工作。
3、负责不符账单的核查、确认工作；未达账项调账后的复核工作。
4、负责与邮局、各级行的业务沟通及对账单催收处理工作。
5、负责编制银企对账相关统计报表。
6、负责对账回执资料的档案整理工作。
第3篇：银企对账岗位职责1
银企对账中心岗位及岗位职责
为了建立健全银行对账机制，规范银企对账系统的操作，提高银企对账的工作效率和质量，根据相关规定，制定对账中心岗位及岗位职责。
银企对账系统遵循“工作岗位相对独立、对账人员相对分离、对账多种方式、重点账户突出”的原则，设置了业务主管岗、操作员岗、复核员岗、专职对账员岗、档案管理员岗。
具体岗位职责如下：
对账中心业务主管岗职责
一、负责对账管理中心日常管理工作。
二、负责核实、确认对账过程中发现的异常情况和风险隐患。
三、负责定期汇总、上报对账结果，汇报异常情况。
三、熟练掌握对账的各项规定和流程，并具有较高的保密意识和风险意识。
四、积极完成领导分配的其他工作任务。
银企对账中心操作员岗位职责
一、负责印鉴卡信息的扫描、更换及对账单回执的集中扫描、验印工作。
二、负责关联账户的维护、对账周期的维护、重点账户的添加、面对面账户的添加、不对账账户的添加、对账单催收处理及对账单退信的登记与处理。
三、负责将退信和验印不符的对账信息下发开户网点。
三、负责对账单回执中的未达账项逐笔核查，确认未达原因；负责对数据不全的对账单回执进行补录。
四、负责非邮寄客户“余额对账单”的打印、发送。
五、负责将对账单回执进行认真的整理，并移交给档案管理员。
六、熟练掌握对账的各项规定和流程，并具有较高的保密意识和风险意识。
七、积极完成领导分配的其他工作任务。
对账中心系统复核员岗职责
一、负责对已完成的数据补录进行复核。
二、负责对已完成的未达账项录入进行复核。
三、对已完成人工判定的对账单印鉴进行人工复验。
四、对已完成的印鉴录入进行复核。
五、负责编制银企对账相关统计报表。
六、熟练掌握对账的各项规定和流程，并具有较高的保密意识和风险意识。
七、积极完成领导分配的其他工作任务。
银企对账中心专职对账员岗位职责
一、不得经办记账、复核业务；
二、负责管辖区内的上门对账的对账单的发放和回收；
三、负责管辖区内的对账客户信息的核实；
四、在规定期限内，及时完成每期对账工作；
五、及时向对账中心反馈对账情况，遇异常情况必须立即向对账中心进行报告。
六、熟练掌握对账的各项规定和流程，并具有较高的保密意识和风险意识。
七、积极完成领导分配的其他工作任务。
对账中心档案管理员岗位职责
一、及时将对账协议、对账单回执、印鉴卡等对账资料进行整理、装订、归档。
二、对账单回执应依据归档要求，整理成册塑封包装，并
按照内容、形成时间、保管期限进行分类索引，编制会计档案保管登记薄。
三、熟练掌握对账的各项规定和流程，并具有较高的保密意识和风险意识。
四、积极完成领导分配的其他工作任务。
第4篇：医院对账2岗位职责
4.1.18 对账岗位职责
一、核对物资账
为确保国家财产的安全和完整，每月按时核对库存物资账及固定资产账。1.设备处核对卫生材料、其他材料、低值易耗品、专项物资账。2.每月按时与血库核对血费账。3.每月按时与设备处核对固定资产账。4.每月按时与药剂科核对药品账。
5.每月对药剂科已入库未付款的采购药品款进行手工登记并结出应付未付各厂家的药品款，平时对需要付款的票据进行审核，做到债务清楚并且账账相符。
6.账目必须做到账账相符，对账后填写库存余额调节表（要求双方对账人签字），发现问题及时解决。按要求进行实地盘点并调账后，要求做到账实相符。二、核对银行账：
每月及时将单位银行账与银行对账单相互核对，做出银行存款余额调节表，并将未达账项逐一注明原因，并注意及时清理。
三、材料集中付款审核
1．审核原始发票，保证原始发票与材料入库汇总表及入库单一致
2、整理集中付款单据，包括厂家分类等
3、汇总制表，交付银行出纳进行付款 四、审核职工食堂、营养食堂账目
1、每月月底负责“专用基金-食堂基金”的核对 2、每月末将财务账与食堂账核对后进行收支结转
五、科室经济业务转账（洗衣费、敷料费、零星修缮费等）每月按课时提供的统计表与各科内部支票金额进行核对，核对无误后转报销岗位转账。
六、基金会及编辑部上缴费用管理
每年年初按工资表提供的相关内容作出上缴医院款项明细表，将此表提供给基金会并收取支票 七、领导安排的其他工作
第5篇：酒店对账通知书
对 账 通 知 书
尊敬的：
感谢您下榻我酒店，您住宿的房间，月份账单已准备就绪，总金额为
元。请劳驾去总服务台结算账款。我店可用现金或信用卡付款。
谢谢您的惠顾与合作。
总服务台谨启
年 月 日
第6篇：酒店宿舍工作人员岗位职责
宿舍管理员岗位职责：
职责范围： 主要负责各员工宿舍的维修、保养、安全、卫生全面管理工作，协调宿舍跟各部门之间的关系，监督网吧管理员和宿舍清洁工的工作。
个人操作：
1、根据后勤部制定的员工宿舍管理规定，执行员工宿舍的管理办法。 负责员工宿舍的安排、管理工作，贯彻执行酒店的宿舍管理规定，及时纠正和 制止各种违章乱纪行为。
2、不断完善和改进员工宿舍管理制度，搞好各宿舍的维修保养、安全、卫生等 管理工作。
3、加强对外联系，认真搞好宿舍内卫生，经常检查宿舍清洁工和网吧管理员的 工作，协调宿舍与宿舍之间的关系。
4、热情接待员工来访及投诉，及时解决或汇报反映他们提出的问题，处理各种 突发事件。
5、及时掌握住宿员工晋升、调转部门、入职、离职等变动情况，适时做好房间 调整工作。
6、检查下属值班记录，听取下属值班情况汇报，及时解决或汇报下属未解决的 问题。
7、按工作计划安排网吧管理员、清洁工的工作，及他们轮休时替班。 8、不定时巡视宿舍，加强宿舍卫生的检查力度，对不符合卫生标准的房间或个 人，提出整改意见或开具处罚通知单。
9、对违反宿舍管理条例的员工，按规定登记上报给予相应的处罚。
10、准确记录员工入住时间及退宿时间，每月2日前将住宿员工水电费缴纳表 送交人力资源部，以便从工资中扣缴。
11、定期检查员工娱乐场所的设施设备的使用情况。 12、及时跟进员工宿舍的工程维修工作。
1.管理督导
1.1检查宿舍管理员值班记录，听取宿舍管理员值班情况汇报，并督导宿舍管理员如何处理解决问题。
1.2督导、检查宿舍管理员和清洁员的工作，以及到岗情况。
1.3不定时巡视宿舍，加强宿舍卫生的检查力度，对不符合卫生标准的房间或个人，监督员工做好个人及宿舍卫生。
2.财务责任
2.1负责统计员工宿舍每月的房租费、水电费、有线电视费、物业费、网络费等相关费用，并及时至相关单位缴纳； 2.2负责宿舍所需物品及清洁用品的审购；
3.人事培训
3.1对新入职员工进行宿舍各项管理制度的培训，让员工熟悉员工娱乐场所及规章制度。
3.2对本岗位新入职员工进行上岗前培训。
4.
物料责任
4.1及时掌握宿舍各种物品的使用及库存情况，做好物品申购及申领工作。
5.
安全责任
5.1保持与保安部联系，搞好安全保卫工作，发现可疑情况及时报告，防范违法事件的发生。
5.2定时对宿舍消防设施及器材进行检查，发现问题及时与有关部门联系。 6.跨部门及分部门协调
6.1与保安部协调处理宿舍消防设施设备的安全问题。 6.2 与工程部协调处理员工宿舍设施设备安全问题。6.3协调各部门处理员工投诉问题。
7.
汇报及会议
7.1 参加部门会议及其他特别会议。7.2 每月向薪资主管汇报宿舍相关工作。
8.
需掌握的知识及技能
8.1 熟悉各宿舍分布情况。
8.2 熟悉各宿舍内所摆设的设施设备。8.3 熟悉宿舍各种管理规章制度。
8.4 熟悉酒店各部门员工的资料（包括本地、外地）。
9.其他工作
完成上司交给的其他工作任务。
宿舍清洁工岗位职责：
职责范围： 主要负责男生宿舍的卫生及晚上值班工作。
个人操作：
1、严格遵守酒店管理制度及员工宿舍管理制度；督促员工遵守员工宿舍管理制度； 2、当班时间不得离岗、外出，不得在上班时间接待亲朋好友，不得做与工作无关的事； 3、保证宿舍安全，严格控制非宿舍员工的进入，定期巡视员工宿舍；负责维护夜间员工宿舍秩序，禁止非酒店工作人员进入或留宿。
4、每日在8：00以后，对宿舍楼男生宿舍及卫生间、走廊等公共区域进行全面保洁，确保宿舍整体清洁整齐。检查男生宿舍区域的水龙头、电灯、电器等是否正常关闭，并及时报宿舍管理员；
5、协助宿舍管理员及时修改员工住宿状况表。
6、协助宿舍管理员办理员工入住及退宿手续；认真做好钥匙，用品的领用和归还记录。7、晚上23：00分准时锁好宿舍大门。
8、认真做好防火、防盗工作，夜间值班时保持高度警惕，必要时配合保安员做好宿舍检查工作；夜间要求对全宿舍楼进行全面巡查，巡查次数不少于2次，发现问题及时处理。确保无安全隐患。
9、对违反酒店宿舍管理制度的个人和行为进行制止，对劝阻无效的可报告相关上级领导妥善处理，将处理情况做详细记录。 10、热情为员工服务。11、执行上司委派的其他工作
宿舍网吧管理员岗位职责：
职责范围： 主要负责员工宿舍网吧收费与电脑管理及女生宿舍打扫工作。
个人操作：
1、严格遵守酒店管理制度及员工宿舍管理制度；督促员工遵守员工宿舍管理制度； 2、当班时间不得离岗、外出，不得在上班时间接待亲朋好友，不得做与工作无关的事； 3、保证宿舍安全，严格控制非宿舍员工的进入，定期巡视员工宿舍；负责维护夜间员工宿舍秩序，禁止非酒店工作人员进入或留宿。
4、工作时间为每日12：00－21：00，对宿舍楼女生宿舍及卫生间、走廊等公共区域进行全面保洁，确保宿舍整体清洁整齐。检查女生宿舍区域的水龙头、电灯、电器等是否正常关闭，并及时报宿舍管理员；
5、协助宿舍管理员及时修改员工住宿状况表。
6、协助宿舍管理员办理员工入住及退宿手续；认真做好钥匙，用品的领用和归还记录。7、认真做好防火、防盗工作，夜间值班时保持高度警惕，必要时配合保安员做好宿舍检查工作；夜间要求对全宿舍楼进行全面巡查，巡查次数不少于2次，发现问题及时处理。确保无安全隐患。
8、对违反酒店宿舍管理制度的个人和行为进行制止，对劝阻无效的可报告相关上级领导妥善处理
9、热情为员工服务。
第7篇：酒店人员安排及岗位职责
喜悦莱饭店岗位编制
一、总经理1名 工资标准：4000元
1、酒店总经理是酒店的经营管理中心。经营活动中必须在坚持以市 场为中心，遵守国家法律法规。
2、全面负责饭店的经营，负责酒店的计划制度，包括一系列的规章制度和服务规程，规定各管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。 制定酒店一系列价目。
3、健全各项财务制度。详细阅读和分析每日营业报表，检查营业进度与计划完成情况，并采取对策，保证酒店营业顺利进行。做好成本控制、财产预算等工作，检查收支情况及应收和应付帐款，督导财务节流工作。
4、有重点地定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。
5、加强酒店安全管理工作和维修保养工作。
6、与各界人土保持良好的共公关系，树立酒店形象。并代表酒店出 面接待重要嘉宾。
7、指导培训工作。（思想、文化教育和业务培训）培养人才，提高 整个管理质量、服务质量、员工素质。
8、关心员工，逐步改善员工文化条件及福利条件，做好思想工作，形成良好的店风，使酒店有高度的凝聚力。 二、总经理助理1名 工资标准：8000-10000元
1、全面负责饭店日常事务，包括新员工考核、面试、业务培训、员工假期的编制等；监督员工对规章制度和岗位职责的执行情况等一切有关事宜。
2、负责处理关于开展业务推广、人员分工、征询顾客满意度、发展客户资源、控制费用等的有关工作。
3、负责监督下属关于仪表、仪容、礼貌和态度，不断挺高员工整体素质。全面督导员工开展高效、礼貌的服务。
4、督导下属的个人行为、检查是否与饭店制定的标准一致。 5、控制餐具的损耗率，并时刻监督、教育下属按照要求规范操作。6、细致安排员工的卫生岗位职责并订立卫生管理制度。
7、跟进员工对每日盘点的工作并且随时检查，现场监督月终盘点工作。
8、随时检查可用洗手间的卫生情况，关注传菜、后堂的工作程序以及卫生状况等是否符合要求，并随时纠正。 9、控制日常供应品的使用量。
10、主持例会，检讨问题并且提出改进意见，落实责任。 11、妥善解决客人投诉。
12、按照总经理的要求履行其他工作。
大堂经理（由总助兼职）
1、检查餐前准备工作及饭店摆设，编排工作岗位，确保所有物件及用具处于清洁、完整状态。 2、负责前厅与后堂的联系工作。
3、确保以规定标准为客人提供食物及酒水服务。
4、彻底了解菜式推介，为客人提供合适的建议推销食品和酒水。 5、经常巡台，注意客人的要求与不满，并予以解决。
6、对员工热情帮助，耐心辅导，做好现场培训，并带领工作人员严格按照程序进行接待工作。
7、监督所有员工每天的工作表现，每月进行考核打分。 8、控制饭店日用品的使用，切实执行每日、每月的盘点工作。
三、后勤主管1名 工资标准：2400-2800元
1、负责饭店的财务核算及协调工作。 2、负责监督采购的及时供应及协调工作。3、负责饭店仓库贮存合理及调配工作。4、负责日常用品的领用登记和管理。
5、执行饭店劳动工资计划相应得分配制度和奖罚条例。 6、应收账款的清理与回收。
7、负责酒店的安全检查工作并及时向总经理反映检查情况。 8、负责文档、资料的归档管理。
9、负责记录每日考勤并且负责月度员工考评。
10、负责饭店布草的回收以及发放，认真做好洗衣厂每天送回布草等交接记录，并严格检查，发现不合格的一律拒收并登记。 11、完成领导的交办必需事务及交办的其他协调工作
四、领班1名 工资标准：3000-3500元
1、在指定岗位上监督并协助员工给予顾客快速且礼貌的服务。 2、在指定岗位上负责客人订菜及服务，且必须掌握一定的推销技巧。3、了解菜单、酒水价格，负责新菜的推介，并向员工传达。4、确保在营业前餐具储备充足，干净整洁。
5、确保餐台摆设符合标准，所有器皿处于干净、良好状态。 6、掌握适当时间到厨房催菜。
7、注意聆听顾客的不满和要求，如实向总经理助理汇报。遇到特别事件或者客户投诉时，尽快反映问题，切忌擅作主张。
8、以身作则，加强员工纪律，督导服务态度，了解员工工作情绪。 9、确保个人和员工的仪表和制服符合标准。10、确保账单正确无误，并为客人结账。11、切实执行每日、每月盘点工作。
12、随时督导员工的具体操作，发现问题及时纠正，确保所有的服务均能符合饭店制定的服务标准。
13、热情迎接新、老顾客，为顾客点菜。
14、观察并且牢记各包厢顾客的用餐情况，对员工明确分配任务，并且随时协助其工作，确保良好顺畅的服务，答复任何顾客提出的要求或问题。
15、做好员工的出勤记录，发现问题及时汇报。 16、征询宾客的餐后意见，做好记录向上级汇报。17、按要求履行其他职责。
五、收银员 工资标准：2800元
1、按照前厅人员填写的菜单、加菜单、酒水单上记录的菜品、酒水、香烟等名称、数量、准确的输入电脑，及时核对。
2、根据结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并且加盖印章。
3、每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交后勤主管处核对。
4、无权私自改单，交款单结账必须连续编号，保费结算单经相关人员签字后必须一并交由后勤主管审核。
5、对营业额的准确性，安全性负责，妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。
6、保守经营秘密，不得随意透露酒店经营情况，不得随意开具发票。 7、遵守前厅相关制度，及时发现、收集、反馈客人意见。8、保持吧台工作区域的卫生干净整洁，与前厅要求一致。9、及时完成领导安排的其他工作。
六、服务员5名 工资标准：2600+全勤+奖励（3000）
1、服从上级分配的工作和轮班工作。
2、在客人面前随时保持友好、整洁、愉快的形象。 3、将传菜员送达的菜式和吧台领取的酒水以最快的速度为客人服务，将用过的餐具送回洗碗间清洗。
4、按照饭店制定的标准为客人提供餐饮服务，熟悉工作程序，熟记菜单和酒水品名，价格，以便随时向客人做答。
5、准备好自己包厢工作台的餐具，用具，调味品，保证其供应，并保持工作台干净，布草、用品摆放有条理。
6、规范摆设和清理餐台，保证餐台干净、整齐、符合标准。 7、参加营业前的回忆，按照主管的指示执行。8、注意并随时清洁地面卫生。
9、做好每日、每月的盘点工作并且向领班汇报。
10、随时满足客人的服务要求，在力所能及的情况下为客人解决问题，如遇到不能解决的问题时，及时向主管反映情况。
11、管理好台布、布草、等常用物品，每日将弄脏的物品收集好交后勤主管，并领用干净物品摆台。
七、保洁员1名 工资标准：1500-1800元
1、掌握大厅、走廊清洁要求，地板无纸屑，纸团及其他杂物。 2、经常巡视客用卫生间，确保卫生间随时干净整洁。3、哪里脏就打扫哪里。
4、扫把、拖桶、抹布等清洁工具随时保持干净卫生。 工作时间：12点—16点 18点—22点 八、总厨1名 工资标准：6000-8000元
1、遵守酒店及餐厅的各项规章制度和纪律。在总经理的领导下，努力做好本职工作。
2、负责出品的部全面工作，组织和指挥烹饪工作。做好劳动调配，对下属做到心中有数全面了解，密切联系各大厨，合理安排各大厨的技术岗位。
3、主动听取宾客的意见，经常跟服务部及各部门保持联系，不断改进和提高出品部的食品质量。
4、熟悉和掌握一切货源情况，监督货源的请购计划，以及各种货源的保管，防止原料变质。
5、控制食品成本，合理使用各种原材料，减少浪费，做到物尽用。 6、抓好食品质量，经常检查规格，供应快捷，做到有条不紊，急顾客之所急。
7、抓好厨师的管理和技术培训工作，保持地方菜的特色和风味。熟悉各系和新菜式，增加花色品种，创造有饭店特色的饮食和风味。8、抓好食品，用具卫生和厨工个人卫生，以及住容仪表。作风。9、做好前后场的协调工作，虚心听取宾客的反馈意见。1、厨师1名 4000-5000元 2、凉菜师1名 3500-4000元 3、面点师1名 3000-3600元
4、配菜3名 主配：3500-4000、其他两名2000-2600元 5、打荷1名 2600-3000元 6、洗碗工1名 2000-2200元 7、传菜生1名 2000-2200元
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